ATENCIÓN A

LAS VÍCTIMAS

J. Manuel Puya
Atención a las víctimas
 LA VÍCTIMA DEL DELITO

LA
VÍCTIMOLOGÍA

Atención a las víctimas

 LA VICTIMOLOGÍA

 Disciplina reciente
 Estudia a las víctimas y su participación
en el hecho delictivo
 Finalidad
Obtención de conocimientos que faciliten:
 la comprensión del fenómeno criminal
 su control
 y su prevención eficaz
 Intervención previa y posterior al delito
Atención a las víctimas
 LA VÍCTIMA DEL DELITO

LA
VÍCTIMA

Atención a las víctimas

 LA VÍCTIMA. CONCEPTO

 Concepto unívoco
 Declaración de Naciones Unidas de 1985
“Se entenderá por “víctimas” las personas que, individual
o colectivamente, hayan sufrido daños, inclusive lesiones
físicas o mentales, sufrimiento emocional, pérdida
financiera o menoscabo sustancial de sus derechos
fundamentales como consecuencia de acciones u omisiones
que violen la legislación penal vigente.”

“En la expresión “víctima” se incluye además, en su caso, a

los familiares o personas a su cargo que tengan relación
inmediata con la víctima directa y a las personas que
hayan sufrido daños al intervenir para asistir a la víctima
en peligro o para prevenir su victimización.”
Atención a las víctimas
 LA VÍCTIMA. CONCEPTO

Víctimas Víctimas
directas indirectas

Sujetos
pasivos Perjudicados

Atención a las víctimas

 LA VÍCTIMA DEL DELITO

TIPOLOGÍA
VICTIMOLÓGICA

Atención a las víctimas

 TIPOLOGÍA VICTIMOLÓGICA

 Víctimas no participantes o fungibles

- Relación víctima-delincuente irrelevante
 Accidentales (relación mínima)
 Indiscriminadas (ausencia de relación)
 Víctimas participantes o no fungibles
- Desempeñan su papel en la génesis del delito
 De culpabilidad menor (omisión precauciones)
 Provocadoras (víctimas de su provocación)
P.e. trato degradante prolongado
 Alternativas (al azar entre participantes)
 Voluntarias (máx. participación) p.e. la eutanasia

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 TIPOLOGÍA VICTIMOLÓGICA

 Víctimas familiares
- Pertenencia al grupo familiar. Cifra negra elevada

 Víctimas colectivas
- Difícil identificación de la víctima
(delitos financieros, informáticos, etc.)

 Víctimas especialmente vulnerables

- Predisposición especial para convertirse en víctima
(factores personales y sociales) p.e. prostitutas

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 TIPOLOGÍA VICTIMOLÓGICA

 Víctimas simbólicas
- Ataque a un sistema de valores

 Falsas víctimas
- Delito inexistente
 Simuladoras (conocen su falsedad)
 Imaginarias (creen en su veracidad)

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 LA VÍCTIMA DEL DELITO

FACTORES
VICTIMÓGENOS

Atención a las víctimas

 FACTORES VICTIMÓGENOS

 Factor victimógeno: Cada una de las

condiciones (personales y circunstanciales) que
contribuye a la victimización.
- Motivan medidas de Política Criminal
- Vulnerabilidad objetiva y subjetiva

 Distintas clasificaciones:
 Innatos y adquiridos
 Temporales y permanentes
 Exógenos y endógenos (biológicos / psicológicos)

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 FACTORES VICTIMÓGENOS

FACTORES EXÓGENOS
 Estado civil
- Solteros / casados / separados-divorciados / viudos
 Escolaridad
- Victimización escolar / falta de escolarización
 Procedencia
- Extranjeros / inmigrantes / entornos rurales
 La familia
- Violencia doméstica / marginación
 La profesión
- Explotación salarial / accidentes laborales
 Espacio y tiempo victimal
- Áreas criminógenas / eventos importantes
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 FACTORES VICTIMÓGENOS

FACTORES ENDÓGENOS
BIOLÓGICOS

 Debilidad corporal
- Ancianos / menores / mujeres
- Alevosía y abuso de superioridad

 Edad
- Entorno / exposición al riesgo
- Agravante genérica y específica

 Sexo
- Violencia de género
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 FACTORES VICTIMÓGENOS

FACTORES ENDÓGENOS PSICOLÓGICOS

 Procesos cognitivos
- Trastornos sensoperceptivos / escasa atención
 Esferas afectivas
- Motivaciones / emociones
 Personalidad
- Falta de adaptabilidad / pers. asocial / psicopatía
 Desviación de los instintos
- Instinto de conservación
 Otros factores psicológicos y psiquiátricos
- Depresión / agresividad / alcoholismo /
drogadicción / psicopatologías
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 VÍCTIMA Y SISTEMA LEGAL

VICTIMOLOGÍA
PROCESAL

Atención a las víctimas

 VÍCTIMOLOGÍA PROCESAL

 Victima denunciante como agente de

control social penal
 Delitos públicos
 Delitos semipúblicos (la denuncia)
 Delitos privados (la querella)
 La ausencia de denuncia y el perdón del
ofendido

Atención a las víctimas

 VÍCTIMOLOGÍA PROCESAL

 Victimología procesal
- Estudio de las experiencias y actitudes de la
víctima sobre el sistema legal y sus agentes

 Victimización secundaria
- Efectos nocivos derivados del sistema legal
 En el nivel policial (esperas, incomodidad,
desinterés, falta técnicas intervención, etc.)
 En el nivel judicial (tardanzas, suspensiones,
perjuicios económicos y laborales, etc.)

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 VÍCTIMA Y SISTEMA LEGAL

FACTORES DE
LA DENUNCIA

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 FACTORES DE LA DENUNCIA

FACTORES INHIBITORIOS I

 Reacción psicológica de la víctima

- Miedo, ansiedad, temor, abatimiento, depresión, etc.

 Sentimiento de impotencia
 Personal
 Policial y judicial (el sistema es inútil)

 Miedo a la victimización secundaria

 Miedo a represalias
- Temor inducido

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 FACTORES DE LA DENUNCIA

FACTORES INHIBITORIOS II

 Síndrome de manos sucias

 Temor a relacionarse con el delincuente
 Temor a la investigación policial

 Pertenencia a colectivos minoritarios y/o

marginados

 Relación personal con el agresor

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 FACTORES DE LA DENUNCIA

FACTORES FAVORECEDORES

 Deseo de venganza
 Recuperar la cosa / obtener compensación
 Beneficiarse de programas de ayuda
 Prevenir posteriores victimizaciones
 Cooperar con la Admón. de Justicia

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 VÍCTIMA Y SISTEMA LEGAL

INTERACCIÓN
VÍCTIMA-POLICÍA

Atención a las víctimas

 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

RECOMENDACIONES INTERNACIONALES

 Convenio núm. 116 del Consejo de Europa

 Recomendación del Comité de Ministros
del Consejo de Europa, de 28 de junio de 1985,
sobre la posición de la víctima en el marco del
Derecho penal y del proceso penal
 Declaración de Naciones Unidas de 1985,
sobre los principios fundamentales de justicia
para las víctimas de delitos y del abuso del
poder
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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

LEY 35/1995, de 11 de diciembre

 ...de ayudas a las víctimas de delitos

violentos y contra la libertad sexual

 ...de asistencia a las víctimas de todo tipo

de delitos

 Artículo 15: “Deberes de información”

- Trato personal
- Información de derechos
- Protección

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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

TRATO PERSONAL
 Principal contribución policial a la
victimización secundaria
 Artículo 15.3: “En todas las fases del
procedimiento de investigación el
interrogatorio de la víctima deberá hacerse
con respeto a su situación personal, a sus
derechos y a su dignidad.”
 Respeto observable en todas las
actuaciones policiales
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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

INFORMACIÓN DE DERECHOS
 Actuación general
- Víctimas de todo tipo de delitos
 Dº a mostrarse parte en el proceso
 Dº a la reparación del daño
 Dº a la justicia gratuita
 Dº a conocer el resultado de la investigación
 Actuación específica
- Víctimas de delitos dolosos violentos y contra la
libertad sexual
 Dº a las ayudas públicas
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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

DERECHO A MOSTRARSE PARTE

 Artículos 109, 771.1ª, 962.1 y 964.1 L.E.Cri

 Facultades que se derivan de ser parte:
 Ejercitar la acusación particular
 Instar la imposición de penas y medidas
 Exigir la responsabilidad civil
 Tener vista de las actuaciones y notificación de las
diligencias que se acuerden
 Proponer pruebas y participar en en su práctica
 Ser oído en los incidentes del procedimiento
 Participar en vistas o audiencias que se celebren
 Formular los recursos previstos en la ley
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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

DERECHO A MOSTRARSE PARTE

 Procedimiento de menores

- L.O. 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la

responsabilidad penal de los menores

- Hechos cometidos por mayores de 14 y menores

de 18 años

- Admisión a trámite de la denuncia y apertura de

la pieza separada de responsabilidad civil

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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

DERECHO A LA REPARACIÓN DEL DAÑO

 Artículo 15.4: En el mismo momento de

realizar la denuncia “deberá ser informada en
términos claros de las posibilidades de obtener
en el proceso penal la restitución y reparación
del daño.”
 Responsabilidad Civil (Art. 109.2 CP)
 Restitución de la cosa
 Reparación del daño
 Indemnización de perjuicios materiales/morales

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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

DERECHO A LA JUSTICIA GRATUITA

 Artículo 15.4: En el mismo momento de

realizar la denuncia “deberá ser informada en
términos claros de las posibilidades de lograr
el beneficio de la justicia gratuita.”

 Reconocimiento del beneficio:

 Ley 1/1996, de 10 de enero, de Asistencia Jurídica
Gratuita
 Ingresos familiares no superiores al duplo del
IPREM, y, excepcionalmente, hasta el cuádruplo
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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

DERECHO A CONOCER EL RESULTADO DE

LA INVESTIGACIÓN

 Artículo 15.2: “Las autoridades policiales

encargadas de la investigación de hechos que
presenten caracteres de delito tienen la
obligación de informar a la víctima sobre el
curso de sus investigaciones, salvo que con
ello se ponga en peligro su resultado.”

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 INTERACCIÓN VÍCTIMA-POLICÍA

DERECHO A LAS AYUDAS PÚBLICAS

 Información específica a víctimas de
delitos violentos y contra la libertad sexual
 Artículo 15.1: “…los funcionarios públicos
que intervengan en la investigación de hechos
que presenten caracteres de delitos dolosos
violentos y contra la libertad sexual,
informarán a las presuntas víctimas sobre la
posibilidad y procedimiento para solicitar las
ayudas reguladas en esta Ley.”
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 VÍCTIMA Y SISTEMA LEGAL

PROTECCIÓN
DE LA VÍCTIMA

Atención a las víctimas

 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

 De la asistencia a la protección de la
víctima

 Evolución de las medidas de protección

 Reformas penales y procesales
 Penas y medidas cautelares

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 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

ÁMBITO POLICIAL. REGLAS GENERALES:

 Presencia policial
 Hacer cesar el delito
- Entradas en domicilios (art. 553 LECri)
 Evitar la proximidad con el agresor
 Acompañamiento de la víctima
 Adopción de medida cautelar de detención
- Doble finalidad de la medida
 Relación de comunicación
- Adopción/suspensión medidas e incumplimientos
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 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

ÁMBITO JUDICIAL

 Medidas cautelares:
- Prohibición de acercamiento (art. 544 bis LECri)
- Orden de Protección (art. 544 ter LECri)
- Prisión provisional
Medidas
judiciales de
protección
 Penas accesorias (art. 57 CP)

 Otras medidas:
- Información sobre situación procesal (109 LECri)
- Preservar identidad (L.O. 19/1994)

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 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

PROHIBICIÓN DE ACERCAMIENTO
(ARTÍCULO 544 BIS LECri)

 Delitos del art. 57 CP

- Homicidio, aborto, lesiones, contra la libertad, de
torturas y contra la integridad moral, la libertad e
indemnidad sexuales, la intimidad y el derecho a la
propia imagen, contra la inviolabilidad del
domicilio, el honor, el patrimonio y el orden
socioeconómico.

 Decisión judicial motivada

 Medidas cautelares privativas de derechos
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 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

PROHIBICIÓN DE ACERCAMIENTO
 Prohibición de residir o acudir a
determinados lugares
- Impide volver al lugar del delito o a donde resida
la víctima o su familia
 Prohibición de aproximarse a determinadas
personas
- Conlleva suspensión de régimen de visitas,
comunicación o estancia respecto de los hijos
 Prohibición de comunicarse con
determinadas personas
- Por escrito, verbal, visual u otro medio
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 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

ORDEN DE PROTECCIÓN
(Artículo 544 ter LECri)

 Ámbito de aplicación
- Violencia doméstica (Art. 173.2)
- Delitos o faltas contra la vida, integridad física o
moral, libertad sexual, libertad o seguridad

 De oficio o a instancia de parte

 Estatuto integral de protección
- Medidas cautelares penales
- Medidas cautelares civiles
- Medidas de asistencia y protección social
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 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

PRISIÓN PROVISIONAL

 Artículo 503.1, ordinal 3º

- “c) Evitar que el imputado pueda actuar contra
bienes jurídicos de la víctima, especialmente cuando
ésta sea alguna de las personas a las que se refiere el
artículo 173.2 del Código Penal.2
- En estos casos no será aplicable el límite mínimo
respecto de la pena correspondiente al delito
cometido

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 PROTECCIÓN DE LA VÍCTIMA

PENAS ACCESORIAS
(Artículo 57.1 CP)
 Delitos de aplicación
- Homicidio, aborto, lesiones, contra la libertad, de
torturas y contra la integridad moral, la libertad e
indemnidad sexuales, la intimidad y el derecho a la
propia imagen, contra la inviolabilidad del
domicilio, el honor, el patrimonio y el orden
socioeconómico.
 Aplicable a faltas contra las personas
(art. 617 y 620 CP)
 Prohibición de aproximación obligatoria
en casos de violencia doméstica
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