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FAC0LTAB BE INuENIERA
ESC0ELA BE INuENIERA CIvIL INB0STRIAL


TRABA}0 0NIBAB S "LA INuENERIA INB0STRIAL"



RES0L0CI0N Y N0BELANIENT0 BE PR0BLENAS
SC0TIABANK- uR0P0 B

A0T0RES:
Catalina Caiieo C.
Paulina Ituiia R.
valentina Paiia T.
vicente }aia C.
}os Rebolleuo B.
Benjamin Rouiiguez u.



PR0F. : Biego Lagos S.
Felipe vaias C.



C0RIC0 - CBILE
}0LI0 BE 2u14

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1. Resumen ejecutivo.

Todo ingeniero civil industrial tiene distintas herramientas para la resolucin de problemas.
Muchas veces, la dificultad de este proceso es elegir las correctas o las que me servirn
para realizarlo. En este trabajo se nos fue propuesto un problema de contabilidad, en el cual
debamos determinar, utilizando diversas estrategias, si una persona que solicitaba un
crdito estaba en condiciones de recibirlo.

Toda empresa de la banca posee sus propios ndices e indicadores que permiten obtener la
informacin financiera de un cliente y de esta forma poder categorizarla segn los intereses
del banco. Es as como para este trabajo, utilizamos herramientas de tipo financiero como
lo son el EBITDA y el EVA, los cuales nos entregan importante informacin sobre la
rentabilidad de una empresa a grandes rasgos.

Para poder resolver el problema se nos fue entregado un balance general con el estado
financiero de la persona que solicitaba el crdito y el monto que peda. As mismo,
utilizamos las herramientas aprendidas en las unidades uno y dos del modulo la ingeniera
industrial y lo aprendido en el curso solucin algortmica de problemas.

Cuando ya logramos hacernos una idea de la base del problema e investigamos lo
relacionado a los indicadores antes mencionados, definimos las variables y la relacin que
estas tienen. Con eso ya terminado, comenzamos a definir una estrategia para la
modelacin del problema. Como este problema es de tipo secuencial, decidimos que la
mejor estrategia para modelarlo era a travs de un diagrama de flujo que permitiera a
cualquier persona comprender como se calculaban estos indicadores y de esta forma dar
solucin a problemas como este.

Al tener listo el modelo para solucionar el problema, solo quedaba resolverlo
matemticamente. Al hacerlo, pudimos dar respuesta satisfactoria a la peticin inicial que
nos hacia el banco y de esta forma, poder extraer conclusiones respecto a eso, a lo que
significa cada valor y a lo que implica la resolucin de un problema.
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Resumen ejecutivo Pgina 2

Intiouuccion Pgina 4

Besciipcion ue la empiesa y uel ingenieio visitauo Pgina S

0bjetivo ue la iesolucion uel pioblema Pgina 6

Planteamiento uel pioblema Pgina 6

Naico teoiico Pgina 8

Netouologia usaua paia iesolvei el pioblema Pgina 12

Planteamiento uel mouelo y iesolucion uel pioblema Pgina 1S

Soluciones uel pioblema Pgina 1S


Conclusiones Pgina 16


Anexos Pgina 17


Bibliogiafia Pgina 2u
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3. Introduccin.

La Ingeniera Civil Industrial est orientada al diseo y desarrollo de sistemas aplicados a la
industria, con todo lo que esta conlleva.

As mismo, el Ingeniero Civil Industrial debe tener la capacidad de dotar a un medio
organizacional con conocimientos y herramientas actualizadas para que de esta forma, su
desempeo sea ptimo a la hora de solucionar problemas de gestin, de productividad y de
toma de decisiones al interior de una empresa.

Es en eso ltimo donde este trabajo har hincapi. Muchas veces la resolucin de
problemas se vuelve algo esencial y de enorme relevancia dentro de una organizacin,
implicando la participacin de distintos actores y la utilizacin de distintas estrategias, que
abarcan desde lo que se refiere al aspecto humano y las relaciones interpersonales, hasta la
utilizacin de modelos matemticos, econmicos o de diverso tipo para apoyarse y darle
sustento a esta solucin.

Pero si bien, a lo largo del semestre hemos hablado y estudiado mucho sobre la resolucin
de problemas y ms an, durante nuestras vidas, solucionamos casi a diario problemas de la
cotidianeidad, este trabajo persigue como objetivo dos cosas: en primer lugar, aplicar la
metodologa de resolucin de problemas que hemos estudiado a lo largo de este ltimo
tiempo.

Como segundo objetivo, est el entender porqu el saber solucionar un problema es tan
importante en el mundo laboral en el que a futuro pretendemos insertarnos. Poder
comprender la importancia de eso y ms an, poder experimentar eso en una empresa real
con un problema real es una experiencia que sin duda nos enriquecer y nos ayudar a
conocer de mejor manera aspectos que muchas veces ignoramos o que simplemente no
conocemos acerca de la carrera que estamos estudiando.
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4. Descripcin de la empresa y del ingeniero visitado.

El da 16 de junio visitamos la empresa Scotiabank. Esta pertenece al rubro financiero y,
como todos los bancos, presta una gran gama de servicios, desde cuentas de ahorro hasta
prstamos los cuales muchas veces apoyan la inversin y se vuelven esenciales para la
pequea y mediana empresa.

Dentro del mundo, Scotiabank est muy bien valorada, marcando presencia fuertemente en
Amrica (especialmente Canad y Estados Unidos) y estando presente en Asia y en Europa.
En nuestro pas, nace al fusionarse con el Banco Sudamericano en el 2001 y en casi 15 aos
se ha logrado consolidar como una empresa bancaria importante atrayendo gran nmero de
clientes.

Como todo banco, tiene en sus sucursales distintos departamentos en los que se realizan
diversas tareas. Mientras en unos se preocupan de la persona comn, ya sea cuando esta
quiere abrir una cuenta, o pedir un crdito, otras se preocupan de la empresa. En este caso,
don Luis Fernndez, que fue quien nos atendi, trabaja en el rea que tiene directa relacin
con el otorgamiento de crditos a la pequea y mediana empresa (segn nos dijo el,
principalmente en el rubro agrcola). Esto lo hace aplicando diversas estrategias de
contabilidad que le permitirn determinar si el cliente tiene una capacidad de pago acorde al
monto de dinero que est pidiendo.

La experiencia de visitarlo y saber en que trabaja fue muy enriquecedora puesto que,
adems de haber conocido como funciona la estructura de un banco y que puede hacer un
ingeniero civil industrial en l, nos abre un poco la mente mostrndonos que existen
diversos caminos que podremos seguir en un futuro, y que muchas veces las cosas que uno
considera poco importantes como lo son el trato con las personas por ejemplo, son
esenciales a la hora de insertarse en el mercado laboral.
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5. Objetivo de la resolucin del problema.

Calcular los indicadores econmicos EVA, EVITDA y DSR de una determinada
organizacin para establecer esta tiene una capacidad de pago adecuada y finalmente,
concluir si Scotiabank esta o no en condiciones de otorgarle un crdito.
Ademas, extraer conclusiones respecto a que significa cada valor obtenido y
determinar un modelo que resuelva de la mejor forma posible lo antes descrito.

6. Planteamiento del problema.
Como se explic anteriormente, el problema a modelar y resolver es, siguiendo una serie de
indicaciones entregadas por el banco, si se le puede otorgar un crdito o no a cierta persona
y porqu. Para esto, se nos entreg un balance y una planilla para calcular los indicadores
que el banco requiere (Ver Anexo).
6.1 Identificacin de variables:
Datos:
Debe: $ 32.953.014 Columna Mercadera
Haber: $48.332.492

Impto. 1ra Categora: $1.401.424
Depreciacin: $3.637.985Rev. Capital Propio: $39.666
Sueldos: $8.707.520 Indemnizaciones: $161.235
Reajuste: $10.040 Multas: $0
Carga financiera: $3.650.000
Total Activos: $13.207.420 Total Pasivos: $11.686.400
Ingresos: ???? Costos de explotacin: ????
Resultado Bruto: ???? Gastos de administracin: ????
EBITDA: ???? DSR: ????EVA: ????
Capital: ???? Tasa de inters para el rubro: !%
Utilidad operativa: ???? Tasa de costo del capital "%


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6.2 Identificacin de relaciones:
Ingresos=Haber [Mercadera]
Costo de explotacin=Debe [Mercadera]
Resultado Bruto = Ingresos- Costo de explotacin
Gastos de administracin = Sueldos + Indemnizaciones + Multas
EBITDA= Resultado Bruto Gastos de administracin
DSR= EBITDA/Carga financiera
Capital = Activos-Pasivos
Utilidad neta= EBITDA - Impto. 1ra Categora - Depreciacin Reajuste- Rev. Capital
Propio
EVA=Utilidad neta*(1-tasa de inters para el rubro)-(Capital*tasa de costo del capital)

6.3 Identificacin de restricciones:

DSR DSR< 1,2 -> No se puede otorgar crdito
DSR# 1,2 -> Si se puede otorgar crdito

Ingresos #0 Costos de explotacin #0

EBITDA EBITDA>0 ->El proyecto es rentable
EBITDA<0 - >El proyecto es poco rentable y por lo tanto, descartado.


EVA EVA>0 -> La empresa crea valor
EVA<0->La empresa destruye su valor





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7.Marco terico.
Para poder trabajar de mejor forma las variables y relaciones establecidas en el capitulo
anterior, debemos explicar a grandes rasgos que significa cada uno de los conceptos en
juego para de esta forma porque se relacionan as. Es por eso que decidimos definir cada
uno de los conceptos que entran en juego a la hora de resolver el problema, haciendo
hincapi en los tres que mas nos importan, que son el EBITDA, el EVA y el DSR.

Balance: Es un documento que permite conocer la situacin financiera y econmica de una
empresa en un momento determinado.
Impuesto de primera categora: Es un impuesto que grava las utilidades tributarias de los
negocios, y se determina sobre los ingresos obtenidos sin contar los gastos. Se declara
anualmente en abril por todas las rentas percibidas en el ao anterior. Actualmente es de un
20%
Depreciacin: Es la reduccin del valor de un bien debido a tres factores: desgaste, tiempo
y obsolescencia.
Revaloracin capital propio: Como el nombre bien lo dice, corresponde en una
revalorizacin que se le hace al capital propio inicial en un 100% del IPC del mes anterior a
la realizacin del balance. Ese monto representa el deterioro que efectivamente ha sufrido
el capital de la empresa como consecuencia del proceso inflacionario.
Sueldo: Es el pago mensual, semanal o diario que recibe un trabajador de parte de su
empleador por un trabajo realizado.
Indemnizacin: Es una compensacin econmica que una persona recibe como
compensacin por un dao o perjuicio de carcter laboral, econmico, etc.
Reajuste: Correccin que se hace a una suma de dinero, expresada en moneda corriente,
con el fin de restituirle su poder adquisitivo inicial, debido a la prdida que ocurre frente a
un proceso inflacionario.
Multa: Consiste en pagar una cierta cantidad de dinero a causa de una sancin
administrativa.
Carga financiera: Conjunto de todas las cantidades que han de abonarse en una operacin
financiera, en el que no slo se incluyen los intereses nominales, sino tambin todos los
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$%&/2'+-3) 4 (/5%26(-%),/ 5% 7$/82%(6& 9 &+/,-686): B

costes complementarios. En el caso de este problema, incluye la deuda propuesta, la lnea
de crdito y la utilizacin de la tarjeta de crdito
Ingresos: En trminos econmicos, hacen referencia a la remuneracin que recibe una
empresa por prestar servicios o por venta de sus productos y tiene como consecuencia el
aumento del patrimonio neto, correspondiente a una empresa en un periodo determinado de
tiempo. No forman parte de los ingresos los aportes que efectan los socios.
Costos de explotacin: Es la suma del costo industrial, los costos generales de
comercializacin y los costos de administracin. Generalmente se le conoce como costo de
ventas, puesto que son todos los costos que requiere el vender un producto u otorgar un
servicio. En el balance entregado, esta en la fila de mercaderas, en la columna del debe.
Resultado bruto: Es el resultado de la diferencia entre los ingresos y el costo necesitado
para generarlos, dejando de lado los descuentos impositivos, sueldos, salarios y gastos de
publicidad.
Gastos de administracin: Son aquellos contrados en el control y la direccin de una
empresa, a pesar de eso no estn incluidos en ellos los gastos de financiacin,
comercializacin u operaciones de produccin. Un ejemplo de estos seria los salarios de los
empleados de la empresa.
EBITDA: Es uno de los indicadores econmicos mas conocidos y utilizados en los anlisis
financieros. Como sus letras indican (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and
Amortization), representa el beneficio bruto de explotacin de una empresa antes de la
deducibilidad de sus gastos financieros (amortizaciones, depreciaciones, impuestos,
intereses, etc.). Es un indicador aproximado de la capacidad de una empresa para poder
generar beneficios. Es muy utilizado para comparar empresas que se desenvuelven en
estructuras impositivas distintas, ya que este indicador calcula como funciona la empresa en
su ncleo y cuanto beneficio bruto genera. Eso si bien es una ventaja al comparar porque
iguala las condiciones para las distintas empresas, muchas veces es un problema puesto que
no siempre un elevado EBITDA va de la mano con una elevada productividad, de hecho
eso que sea elevado puede ser negativo para la empresa porque podra significar un elevado
grado de apalancamiento. Generalmente se utiliza acompaado de otros indicadores como
el EVA o el margen EBITDA, los cuales al juntarlos entregan informacin mas fidedigna y
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que permite entender mejor como funciona la economa de la empresa y finalmente lo
importante, que es si esta es o no rentable. El EBITDA se calcula como la diferencia entre
el resultado bruto de explotacin y los gastos de administracin.
DSR: el Debit Service Coverage es un indicador utilizado principalmente por empresas del
rubro bancario que, a grandes rasgos, establece si una determinada persona es capaz o no de
cubrir una deuda crediticia. Existen muchas formas de calcularlo, pero una de las mas
utilizadas es el cociente entre el EBITDA y la carga financiera. Cada banco tiene su rango
para comparar, en el caso de Scotiabank que es la empresa en la que estamos trabajando,
ellos como poltica interna tienen el no otorgar crditos a nadie si el DSR es menor a 1,2,
puesto que al serlo, la persona no seria capaz de pagar la carga financiera anual o no se
quedara con dinero para sus propios gastos y seria una irresponsabilidad por parte del
banco otorgarle un crdito bajo esas condiciones.
Activo: son todos los recursos que posee una empresa, de los cuales espera obtener un
beneficio futuro, ya sea mediante su uso, venta o cambio. Dentro del activo se distingue el
Activo no corriente y el activo corriente. Se denomina activo corriente o circulante a los
bienes y derechos adquiridos con la intencin de que permanezcan en la empresa menos de
un ao. Por el contrario el Activo no corriente o fijo corresponde a los bienes y derechos
adquiridos con intencin de que permanezcan ms de un ao.
Pasivo: est formado por el conjunto de recursos financieros obtenidos por la empresa para
el desarrollo de sus funciones y por las estimaciones de gastos futuros, es decir son las
deudas que la empresa posee. Los pasivos se clasifican en pasivos no exigibles, que son
aquellos recursos pertenecientes a los titulares del capital, y pasivos exigibles donde se
encuentran los recursos que son propiedad de personas ajenas a la empresa como bancos u
otros acreedores y estos a su vez se diferencian en corrientes y no corriente, dependiendo de
si el plazo en que se deben pagar es menor o mayor a un ao.
Capital: est constituido por recursos, valores disponibles y bienes (como inmuebles,
maquinarias o instalaciones) que junto con otros factores llevan a cabo una actividad
definida y generan un beneficio econmico. Es calculado con la diferencia entre activos y
pasivos.
Utilidad operativa: la utilidad operativa resulta del clculo de los ingresos menos los
costos y gastos operacionales, entre los que se encuentran los impuestos de primera
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categora, la depreciacin, el reajuste y la revalorizacin del capital propio y representa la
ganancia o prdida obtenida por una empresa, es decir, la rentabilidad de la actividad
principal de la empresa.
EVA: El EVA es otro indicador financiero que representa si una empresa genera o no valor
en el mercado. Es un poco mas realista que el EBITDA puesto que incluye todos los
ingresos y gastos de una empresa, es decir, con la utilidad operacional neta. El valor de una
empresa viene determinado por la capacidad de generar recursos que superen el costo de su
capital. Se calcula como la diferencia entre la utilidad operacional neta por uno menos la
tasa de inters del rubro, y el capital por la tasa de inters de este.

A diferencia del EBITDA, mientras mayor sea el EVA, mejor. S el Valor Econmico
Agregado es positivo, significa que la empresa ha generado una rentabilidad por arriba de
su costo de capital, lo que le genera una situacin de creacin de valor, mientras que si es
negativo, se considera que la empresa no es capaz de cubrir su costo de capital y por lo
tanto est destruyendo valor para los accionistas.
As entonces, el Valor Econmico Agregado es una herramienta que permite evaluar la
generacin de valor del negocio y constituye una herramienta gerencial clave para:
La planeacin estratgica.
La toma de decisiones cotidiana.
La evaluacin del desempeo por rea de responsabilidad.
Ultimamente se ha vuelto tan importante este indicador, que muchas organizaciones
generan politicas y estrategias para que el EVA aumente en cada periodo, ya sea trimestral,
semestral o anual.
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8. Metodologa usada para resolver el problema.
Para resolver el problema, decidimos aplicar lo aprendido en el mdulo Solucin
algortmica de problemas y establecer la solucin secuencial mediante un diagrama de
flujo que nos permita de esta forma el clculo del EBITDA, el EVA y el DSR.
Para poder crear un diagrama que trabaje en funcin de una matriz que contenga la
informacin financiera de una organizacin, decidimos utilizar como matriz tipo, la
entregada por Scotiabank (Ver anexos). Esto quiere decir que si bien los datos numricos y
nombres de las categoras podran variar, la estructura de filas y columnas se mantendra
inalterable para cualquier boletn (sera la misma).
Lo bueno de utilizar un diagrama de flujo para resolver este tipo de problemas es que nos
ayuda a seguir un orden lgico y secuencial de resolucin y adems, permite que cualquier
persona con conocimientos bsicos de contabilidad resuelva este tipo de problemas
solamente haciendo un seguimiento al algoritmo.

8.1 Diagrama funcin buscar.
Hemos creado una funcin que nos permita, a partir de una matriz con los datos financieros
de una empresa y una lista de categoras, ya sean mercaderas y sus sinnimos, gastos,
etc., calcular los haberes y los debes de esas categoras, para finalmente obtener la ganancia
(o prdida, en caso de tener signo negativo)

8.2 Diagrama principal.
Utilizando como entradas el boletn financiero y la carga financiera la cual solicita el
cliente, establecimos un algoritmo que nos permita el calculo del EBITDA y del DSR.
Posteriormente, solicitando como entrada el activo y el pasivo de la empresa (para el
clculo del capital) y las tasas impositivas del rubro y del capital respectivamente,
expresamos en el algoritmo la forma de calcular el EVA.
* Los diagramas estn en el apartado de Anexos



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9. Planteamiento del modelo y resolucin del problema.

Teniendo ya definidas las variables en juego, que representa cada una, las relaciones entre
estas y el algoritmo que define la resolucin del problema, podemos recin ahora comenzar
a resolver.
Como ya sabemos, el resultado bruto es la diferencia entre los ingresos y los gastos de la
columna de mercaderas. Esto en otras palabras vendra siendo la ganancia (o perdida, en
caso de ser negativo).
Resultado bruto= $48.332.492 - $32.953.014
Resultado bruto= $15.379.478
Los gastos de administracin corresponden a los gastos en los que incurre la organizacin
para su desenvolvimiento administrativo. En este caso, vendran siendo los sueldos, las
indemnizaciones y las multas.
Gastos de administracin= $8.707.520+$161.235+$0
Gastos de administracin= $8.868.755
Por otra parte, el EBITDA, nos indica a grandes rasgos (puesto que es un resultado en
bruto) si la empresa es o no rentable. Al ser este las ganancias de la empresa antes de los
impuestos, depreciaciones y cosas por ese estilo, se calcula como el resultado bruto menos
los gastos de administracin
EBIDTA= $15.379.478 $8.868.755
EBITDA= $6.510.723
Finalmente, el DSR se calcula dividiendo el EBITDA por la carga financiera. Para
Scotiabank, si este valor es mayor a 1,2 el crdito puede ser otorgado puesto que significa
que la empresa tiene capacidad de devolverlo y adems quedarse con dinero para solventar
sus propios gastos.
DSR= $6.510.723/$3.650.000
DSR= 1,783759 ! 1,78
Segn ese ultimo valor, automticamente se desprende que bajo las condiciones
establecidas por Scotiabank, este si esta en condiciones de otorgarle el prstamo a la
empresa.
B #726),%6(-%),/ 5%2 (/5%2/ 4 $%&/2'+-3) 5%2 7$/82%(60

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Adems, se nos pidi expresar como quedara el calculo del EVA de esta empresa. Para
esto, necesitbamos conocer cul es el capital de esta, el cual se calcula como la diferencia
entre los activos y los pasivos.
Capital= $13.207.420 - $11.686.400
Capital= $1.521.020
La utilidad neta es la ganancia (o prdida) de una organizacin despus de todos los
eventos financieros de esta, ya sean ventas, ingresos, impuestos, depreciaciones, etc.
Una de las tantas formas de calcularlo es sumarle al EBITDA los costos no incluidos en l.
En este caso sera la depreciacin, los impuestos, el reajuste y la revalorizacin del capital
propio. Para efectos del clculo, los que implican prdida tienen signo negativo y los que
son ganancias, positivo.
Utilidad neta= $6.510.723 + (- $1.401.424 - $3.637.985 + $39.666 + $10.040)
Utilidad neta= $1.521.020
Por ultimo, el EVA relaciona estos ltimos dos valores con sus respectivas tasas de inters,
esto es:
EVA= $1.521.020*(1- "%) ($1.521.020* #%)
Debido a que no se conocen los intereses del rubro y el costo del capital, no se puede
calcular el valor, pero esa es la expresin que lo permitira. Cabe destacar que si bien en
este problema el capital fue igual a la utilidad neta, esto casi nunca es as y que ahora se
haya dado tiene su explicacin en que en el balance entregado, estn subcategorizados por
separado los activos/pasivos y las prdidas/ganancias, por lo que era de esperarse que al
estar todo en regla, la diferencia entre los activos y los pasivos sea la misma que las
ganancias menos las prdidas.


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10. Soluciones del problema.

Segn los clculos establecidos en este informe y el posterior anlisis de estos, podemos
concluir y dar como respuesta al problema planteado al inicio del trabajo, que Scotiabank
s est en condiciones de otorgarle un crdito a la organizacin que present la
solicitud, puesto que esta, segn lo indicado por el DSR, tiene la suficiente rentabilidad
para poder solventar una carga anual de $3.650.000.
Cabe destacar que el EBITDA de la empresa est dentro de rangos normales, puesto que
permite solventar con cierto grado de comodidad crditos como el que esta solicitando y no
es tan elevado, lo cual de ser as, podra significar un alto grado de apalancamiento y a la
larga, problemas financieros. Adems, su DSR indica que en un perodo de un ao, es
capaz de casi duplicar la carga financiera que est solicitando.
En el caso del EVA, que fue otro aspecto del problema planteado, faltan herramientas para
que su clculo pueda ser realizado, pero en el apartado anterior se dej expresada la
frmula en funcin de la tasa de inters del capital y del rubro. Si bien el EVA no tiene
mucha importancia a la hora de saber si el banco puede o no otorgar un prstamo, si es un
indicador perfecto para saber si una determinada organizacin est haciendo las cosas
bien, lo cual se traduce en la creacin de valor.
Por ltimo y casi a modo de sntesis, los diagramas explicados con anterioridad y que se
encuentran en Anexos sirven como solucin general para todo tipo de problemas que
impliquen calculo del EBITDA o del EVA, puesto que entrega los pasos a seguir y
simplifica visualmente el algoritmo.





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11. Conclusiones

Saber resolver un problema es esencial a la hora de insertarse en un mercado laboral cada
vez ms competitivo y que requiere del mximo de las capacidades de cada uno enfocadas
en la realizacin de las tareas de la manera ms eficiente. Para un Ingeniero Civil Industrial
esto es de suma importancia puesto que debe ser capaz de aplicar todas las herramientas
que conoce y que est en condiciones de usar en pos de resolver problemas que le permitan
mejorar la gestin de una organizacin o empresa.

En este caso en particular, la resolucin del problema se llev a cabo mediante un
algoritmo, el cual debi ser desarrollado de manera secuencial para as llegar a un resultado
que satisface la peticin de la empresa, puesto que concluimos que la empresa que
solicitaba el crdito est en condiciones de solventar la carga anual y quedarse con dinero
para pagar sus propios gastos. Aunque el resultado sea simplemente un nmero, lo que
viene detrs, el como llegamos a ese nmero es muy importante porque no solo nos
permiti conocer conceptos bsicos de contabilidad y economa, si no que tambin nos
ayudo a refinar nuestras metodologas para la resolucin de problemas, utilizando
herramientas propias de un Ingeniero Civil Industrial. El conocer el EBITDA y el EVA es
de suma importancia para rubros como el de la banca, donde se trabaja mucho con
indicadores que nos entreguen informacin respecto a una empresa u organizacin.
Enfocndonos solamente en el problema planteado y la solucin encontrada, segn los
indicadores calculados podemos concluir que la empresa es, en primer lugar, rentable. En
segundo lugar, que tiene una capacidad de pago adecuada para las empresas de su nivel y
que su EVA, estimando los porcentajes de inters, debiera ser positivo por lo que la
empresa creara valor.
Otra cosa a destacar de este trabajo es la valiosa experiencia que nos entrega el visitar a un
ingeniero y saber que hace, puesto que permite que tengamos una idea mucho ms clara de
la carrera y ver como lo estudiado en la unidad uno y dos se aplica en una situacin real.
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!@ $%&/2'+-3) 4 (/5%26(-%),/ 5% 7$/82%(6& 9 &+/,-686):

12. Anexos
12.1 Balance general












!1 #6)%E/&0

!A $%&/2'+-3) 4 (/5%26(-%),/ 5% 7$/82%(6& 9 &+/,-686):

12.2 Diagrama funcin buscar
#6)%E/&0 !1

!B $%&/2'+-3) 4 (/5%26(-%),/ 5% 7$/82%(6& 9 &+/,-686):

12.3 Diagrama principal

#8-82-/=$6FD60 !;

1C $%&/2'+-3) 4 (/5%26(-%),/ 5% 7$/82%(6& 9 &+/,-686):

Bibliografa.

Horngren C. (2010), Contabilidad: Octava edicin, Mxico, Editorial Pearson
Bosch J. (1992), Contabilidad: Tomo 1, Chile, Publicaciones Multiactiva Ltda.
Sullivan W. (2004) Ingeniera Econmica, Mxico, Editorial Pearson
Myers B. (2005) Principio de finanzas corporativas, Editorial McGraw Hill
Servicio de impuestos internos, Santiago, Chile, [Consulta: 1 de Julio de 2014],
Tipos de impuesto y sus significados, disponible en http://home.sii.cl
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