ADMINISTRACIN

Un administrador es una persona responsable de que est a cargo de la direccin o

coordinacin de una organizacin, institucin, empresa, personas y recursos, con el fin de
alcanzar los objetivos definidos.
El administrador de la empresa HIAUTO es la persona responsable de realizar acciones que
permitan que las personas hagan sus mejores aportaciones a los objetivos del grupo y
convirtiendo en conjunto de recursos humanos, materiales, tcnicos, monetarios, de
tiempo y espacio en una empresa til y efectiva.
CARGO: Administrador
PERFIL
1. Capacidad de anlisis y de sntesis
2. Capacidad de comunicacin
3. Capacidad de escucha
4. Dotes de psicologa
5. Dotes de mando
6. Capacidad de trabajo
7. Perseverancia y constancia
8. Fortaleza mental y fsica
9. Capacidad de liderazgo
10. Integridad moral y tica
ROL
El papel del administrador es maximizar eficientemente todos los recursos a su
disposicin.

FUNCIONES
1. Se encarga de supervisar a los jefes de reas.
2. Estar enterado de cualquier irregularidad que suceda en la empresa para poder
solucionarla.
3. Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeas que
sean.
4. Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario.
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

Ejecuta los procesos administrativos del rea, aplicando las normas y procedimientos
definidos, elaborando documentacin necesaria, revisando y realizando clculos, a fin de
dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar
la prestacin efectiva del servicio.

El asistente administrativo de la empresa HIAUTO aplica normas estrictas, haciendo que se
cumpla para as lograr la efectividad del servicio de lavados de autos.


CARGO: Asistente Administrativo


PERFIL

1. Capacidad de anlisis.
2. Capacidad de comunicacin
3. Dotes de psicologa
4. Dotes de mando
5. Capacidad de trabajo
6. Perseverancia y constancia
7. Fortaleza mental y fsica
8. Integridad moral y tica

FUNCIONES


1. Participa en la elaboracin del anteproyecto de presupuesto de la unidad.
2. Participa en el estudio y anlisis de nuevos procedimientos y mtodos de trabajo.
3. Llena formatos de rdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a
proveedores, pagos de servicios, aportes, alquileres, cuentas de cursos y otras
asignaciones especiales.
4. Controla los pagos efectuados al personal administrativo u obrero por diversos beneficios.


LOGSTICA
Es un conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la organizacin de una
empresa, o de un servicio, especialmente de distribucin
El jefe del rea de logstica de la empresa HIAUTO tiene medios y mtodos de distribucin
especificas en el lavado de autos.
CARGO: Jefatura de logstica
PERFI L:
Honesto
Responsable
Atento
Comunicativo

FUNCI ONES:
Hacer un listado de todos los insumos de limpieza que faltan.
Contactarse con los proveedores.
Seleccionar los mejores productos.
Tener contratos estables con los proveedores.
Verificar las fechas de vencimiento de todos los insumos de limpieza para que no
haya problemas.

OBJ ETI VOS:
Tener buena comunicacin con los proveedores.
Tener buena comunicacin con el jefe de servicios.
Comprar los mejores insumos de limpieza
Tener un orden de todos los insumos comprados
METAS:
Realizar buenas compras y seleccionar los mejores insumos.
Contactarse con proveedores serios.

MARKETING

CARGO: Jefe de marketing
PERFIL:
Graduado en marketing empresarial
Eficiente y eficaz
Capacidad de investigacin de mercado y gestin comercial
Capacidad de adaptacin
Excelente capacidad de coordinacin y gestin de proyectos.
Habilidad persuasora y de negociacin

FUNCIONES

Analizar y ejecutar estudios de mercado identificando necesidades reales y
potenciales en los clientes que constituirn oportunidades de negocio.
Disear, planificar elaborar e instaurar los planes de marketing de la empresa.
Hacer investigaciones comerciales de los servicios existentes o nuevos,
realizando el estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
de los mismos en el mercado.
Analizar el Comportamiento de la Demanda de los diferentes servicios que
presta la empresa.
Elaboracin de estrategias de publicidad.
Definir un plan estratgico de Marketing, acorde con los objetivos
empresariales.

OBJETIVOS

Planificar y dirigir la poltica de la empresa en lo referente servicios, precios,
promociones
Diseo de planes a corto, medio y largo plazo, determinando las prioridades y
estrategias de los servicios de la empresa.
Acceder a los mercados como meta final en las mejores condiciones de
competitividad y rentabilidad
maximizar los resultados y contribuir al logro de los objetivos de la empresa
a la cual reportar.
Proporcionar servicios inmejorables (innovaciones y soluciones que mejoren
la calidad de vida de los clientes y satisfagan sus necesidades.
Aumentar la productividad del campo
Identificar el mercado objetivo
Crear una ventaja competitiva y duradera
Desarrollar nuevos servicios

TAREAS

Investigacin de Mercado
Promocin y Publicidad
Comunicacin y Relaciones Pblicas
Orientacin al cliente interno/externo
Diseo de planes a corto, medio y largo plazo, determinando las prioridades y
estrategias de los servicios de la empresa.
Disear y estructurar planes de promocin, e implementacin de alianzas
Estratgicas.
Proporcionar apoyo tcnico en la elaboracin de diagnsticos para implementar
proyectos comerciales.


METAS

Tener un porcentaje total de conocimientos de planificacin de estrategias
comerciales, servicios, mercado-competencia de la empresa.
Satisfacer las necesidades y los deseos de nuestros Clientes, ofreciendo una
amplia gama de servicios en diferentes localizaciones, con costos adecuados,
que nos permitan ofrecer buenos precios a nuestros Clientes y oportunidades
de beneficios a nuestros accionistas
Aumentar a un 100% nuestra utilidad por medio de los servicios ofrecidos
lograr una mayor cobertura o exposicin de los servicios, etc.



CONTABILIDAD

El contador se encarga de estudiar, medir y analizar el patrimonio, situacin econmica y
financiera de una empresa. Genera informacin confiable y veraz con sentido de
transparencia permitiendo una correcta y adecuada toma de decisiones.

CARGO: Contador

PERFIL:
1. Elaboracin de proyectos y solicitudes de financiamiento.
2. Capacidad de planificacin
3. Transparencia y honradez
4. Capacidad de dialogo

FUNCIONES:
Elaborar la informacin financiera que refleja el resultado de la gestin.

Examinar y evaluar los resultados de la gestin, con la finalidad de expresar una opinin
objetiva sobre los estados financieros y la gestin que los gener apegados a una tica del
ejercicio profesional.

Disear sistemas de informacin (contable y gerencial) mejorndolos y documentndolos.

Analizar los resultados econmicos, detectando reas crticas y sealando cursos de accin
que permitan lograr mejoras.

Llevar a cabo estudios de los problemas econmicos y financieros que aquejen las
empresas y las instituciones.

Asesorar a la gerencia en planes econmicos y financieros, tales como presupuestos.

Asesorar en aspectos fiscales y de financiamientos sanos a la gerencia.




AV. VCTOR LARCO HERRERA N. 1212. URB. LOS
PINOS.























ASISTENCIA
ADMINISTRATIVA
CONTABILIDAD
D
JEFATURA
SERVICIOS
JEFATURA
MARKETING
JEFATURA
LOGSTICA