Evaluacion Tecnico Economica Parque Computacional e Impresoras

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Evaluacin tcnico-econmica de la estandarizacin del parque computacional
e impresoras en CVG Venalum C.A
1. Resumen
2. Introduccin
. El pro!lema
". Generalidades de la Empresa
#. $arco terico
%. &ise'o metodol(ico
). *ituacin actual
+. An,lisis de los resultados
-. Conclusiones
1.. Recomendaciones
11. Glosario
12. /ista de re0erencias
1. Ane1os
1". Apndices
Resumen
La Gerencia de Ingeniera Industrial dentro de sus objetivos como unidad de apoyo tiene el aseguramiento
de los recursos para la fluidez del proceso. El presente informe presenta un estndar referente al nmero de
computadoras e impresoras ue deben e!istir en todas las Gerencia "perativas para llevar el proceso de
registro de informaci#n de la mejor forma posible sin afectar el entorno ni el personal ue debe $acer uso de
los euipos microinformticos. La evaluaci#n econ#mica se remite al estudio de dos %&' alternativas( )eguir
con los euipos instalados o bien la aduisici#n del d*ficit estimado+ el cual incluye el estudio de ofertas de
varios proveedores de microcomputadoras para verificar la oferta mas econ#mica para ,-G -E./L01
,./.
2A/A3RA* C/AVE*4 Inventario+ Estandarizaci#n+ 2*ficit+ 3actibilidad Econ#mica
Introduccin
,-G -E./L01 ,./ es una empresa del estado venezolano cuyo prop#sito principal es la fabricaci#n de
productos cuya materia prima es la almina+ elemento obtenido de la bau!ita+ a trav*s de varios procesos
de transformaci#n de materia.
2entro del proceso de producci#n de la planta industrial+ e!isten mecanismos de alimentaci#n ue
desempe4an un papel esencial en el funcionamiento de la misma+ los cuales son( la 5lanta de ,arb#n+
6educci#n+ ,olada y las diversas instalaciones au!iliares. ,omo resultado del proceso productivo se tiene(
lingotes de 78 9g. && 9g. :;8 9g. < finalmente cilindros para e!trusi#n+ los cuales son utilizados como
materia prima en otros procesos transformadores.
La Gerencia de Ingeniera Industrial es una unidad encargada de suministrar servicios de asistencia t*cnica
en materia de Ingeniera de 1*todos e Ingeniera Econ#mica ue garanticen calidad y ue conlleven a la
racionalizaci#n y=o optimizaci#n en el uso de los recursos de la empresa as como la mejora continua de sus
procesos.
Es por *sta raz#n ue se reuiere el estudio de la asignaci#n actual de los microcomputadores por persona
y las impresoras bien sea por persona+ espacio fsico o gerencia+ de manera ue segn las funciones ue
desempe4en dentro de la organizaci#n todas las personas dispongan de un euipo adecuado+ del mismo
modo la designaci#n o reubicaci#n de impresoras para su uso comn dentro de un mismo espacio fsico+ de
*sta manera lograr un a$orro en la asignaci#n de euipos y la reducci#n del desplazamiento de las
personas para la ejecuci#n de esa actividad.
La importancia de la realizaci#n de *sta investigaci#n data de la obtenci#n de un estndar referido a un
nmero de euipos dentro de las reas operativas de la planta en primer lugar para luego determinar el
costo de lograr o satisfacer dic$o estndar+ siendo *sta la evaluaci#n econ#mica del reuerimiento obtenido.
El presente informe se encuentra estructurado en los siguientes captulos(
Cap5tulo I4 Generalidades de la Empresa. 2etalla los aspectos referidos a la empresa donde se llev# a
cabo la investigaci#n.
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Cap5tulo II4 El 2ro!lema. E!pone el planteamiento del problema+ la justificaci#n+ as como los objetivos de
la investigaci#n propuesta y el alcance.
Cap5tulo III4 $arco 6erico. ,omprende los aspectos te#ricos>conceptuales relacionados con la
investigaci#n.
Cap5tulo IV $arco $etodol(ico. 2efine los aspectos relativos al tipo de investigaci#n+ la poblaci#n y
muestra objeto de investigaci#n+ as como las t*cnicas e instrumentos de recolecci#n de los datos y las
t*cnicas de anlisis de los mismos.
Cap5tulo V *ituacin Actual. 5resenta la situaci#n actual de la problemtica objeto de estudio.
Cap5tulo VI An,lisis de los resultados. En este captulo se muestran y analizan los resultados obtenidos
de la investigaci#n.
5or ltimo se presentan las Conclusiones ms importantes+ algunas Recomendaciones+ as como la
bibliografa consultada y los ap*ndices correspondientes al trabajo desarrollado.
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CA2I67/8 I
El problema
1. 2/A96EA$IE968 &E/ 2R83/E$A
2entro de una organizaci#n todos los procesos ue a$ se realizan bien sean administrativos o productivos
deben llevar un registro. En ,-G -E./L01 ,./ la mayora de *stos registros son llevados a cabo por va
electr#nica+ lo cual involucra el uso de un microcomputador? aunado a esto se tiene ue dependiendo de
cada cargo+ se realizan diversas actividades en funci#n del mismo+ entonces( @Aodas las personas deben
poseer un microcomputador+ si es as+ estos microcomputadores tienen las especificaciones tecnol#gicas
mnimas reueridas para llevar a cabo las actividades ue deben realizar de manera satisfactoriaB y segn
las actividades ue amerita los diversos programas ue emplean las personas en la ejecuci#n de sus
funciones se tiene( @6euiere el uso de una impresora+ ue caractersticas deben poseer *stas+ es
necesario la designaci#n de una impresora por persona o se debe contemplar el espacio fsico de la unidad
correspondiente para la asignaci#n de las impresoras para el uso comn+ en funci#n de la demanda de
impresiones realizadas por las personas ue integran dic$a unidadB. /l darle soluci#n a estas interrogantes
se plantea entonces la ms importante de todas( en t*rminos econ#micos+ :En cu,nto se estima el costo
en que incurrir, CVG VE9A/7$ C.A para estandarizar los equipos microin0orm,ticos ; las
impresoras<
2. A/CA9CE
El estudio est orientado a la estandarizaci#n de los microcomputadores y las impresoras en las Gerencias
de producci#n de ,-G -E./L01 ,./ partiendo de un costo estimado para contra ofertarlo con el
presupuesto actual de las pr#!imas inversiones.
. &E/I$I6ACI=9
,-G -E./L01 est constituida en su totalidad por seis %:' gerencias de producci#n y por nueve %C'
gerencias administrativas+ el estudio est enfocado al anlisis de las gerencias de producci#n+ en funci#n
del perodo de estudio+ esto es el estudio de la(
Gerencia de 6educci#n.
Gerencia de ,olada.
Gerencia de 1antenimiento Industrial.
Gerencia de ,arb#n.
Gerencia de )uministros Industriales.
Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos.
". /I$I6ACI=9
El trabajo est basado en un estudio de informaci#n recaudada por medio de la observaci#n directa y el
anlisis de cargo ue posee cada persona ue integran las distintas Gerencias ue son objeto de estudio.
La limitaci#n presente fue bsicamente la naturaleza de los euipos estudiados debido a la tecnologa y las
necesidades del personal+ ue bien los euipos cambian de lugar o ubicaci#n.
El inventario o nmero de euipos es variante.
La no consecuci#n del objetivo basado en la comparaci#n de los euipos inventariados y los euipos ue se
encuentran en los registros de la "rganizaci#n por la no colaboraci#n de la 0nidad de )istemas y
"rganizaci#n.
#. >7*6I?ICACI=9 E I$28R6A9CIA &E/ 6RA3A>8
La intenci#n de realizar *ste trabajo estuvo relacionada con las funciones ue ejerce la Gerencia de
Ingeniera Industrial de ,-G -E./L01+ esto en pro del aseguramiento de los recursos necesarios+ en este
caso el reuerimiento de los microcomputadores y las impresoras+ para las distintas unidades ue integran a
la organizaci#n. Es importante porue de *sta manera se garantiza la continuidad de los diversos procesos
ue son llevados a cabo por las personas ue integran a la organizaci#n y permite tener un costo estimado
de las futuras inversiones en pro de la continuidad de los procesos.
%. 83>E6IV8*
%.1 83>E6IV8 GE9ERA/
Evaluar t*cnica y econ#micamente la estandarizaci#n del parue computacional e impresoras en ,-G
-E./L01 ,./.
%.2 83>E6IV8* E*2EC@?IC8*
7. 6ealizar un inventario de los microcomputadores y las impresoras asignadas en las gerencias de
producci#n de ,-G -E./L01.
&. "btener informaci#n referente a las actividades ue realizan las personas en funci#n del uso de los
microcomputadores y las impresoras.
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D. Eacer una evaluaci#n fsica del espacio donde se encuentran ubicados los microcomputadores y las
impresoras.
F. 6ealizar un anlisis en funci#n del cargo de las personas y las actividades ue ejecutan con los
microcomputadores y las impresoras+ de *sta manera tener un criterio de asignaci#n de euipos.
G. -erificar las especificaciones tecnol#gicas actuales de los euipos microinformticos y de las
impresoras asignados en las gerencias operativas.
:. 2eterminar segn las especificaciones tecnol#gicas aceptables emitidas por la gerencia de
"rganizaci#n y )istemas+ la necesidad de reemplazo o repotenciaci#n de los euipos estudiados.
H. Elaborar una matriz de comparaci#n conforme la informaci#n recopilada con la informaci#n ue pudiese
plantearse como alternativa de soluci#n.
;. 2eterminar el nmero de euipos nuevos+ para las diversas personas+ ue $an de aduirirse+ segn las
necesidades estudiadas y analizadas.
C. Eacer una evaluaci#n econ#mica+ ue estime los costos en ue se incurrirn bien sea por la
repotenciaci#n+ reemplazo y aduisici#n de euipos.
CA2I67/8 II
Generalidades de la Empresa
1. 73ICACI=9 GE8GRA?ICA
,-G. -E./L01 ,./ se encuentra ubicada en la /venida 3uerzas /rmadas+ Iona Industrial 1atanzas en
,iudad Guayana+ urbe creada por decreto presidencial el & de Julio de 7.C:7 mediante fusi#n de 5uerto
"rdaz y )an 3*li! %ver 3igura 7'
?i(ura 1. 7!icacin Geo(r,0ica de la Empresa
?uente4 $anual de Induccin de CVG VE9A/7$ C.A
2. RE*EBA CI*6=RICA
La Industria -enezolana de /luminio+ ,-G -E./L01 ,./+ se constituy# el &C de /gosto de 7CHD+ con el
objeto de producir aluminio primario en diversas formas con fines de e!portaci#n+ utilizando la tecnologa de
la empresa japonesa )$owa 2enKo con una capacidad de 7G8.888 t=a4o. El &H de enero de 7CH;+ comienza
la producci#n de aluminio primario con la puesta en marc$a de la primera celda reducci#n.
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El 78 de junio de 7CH;+ se inauguran oficialmente las instalaciones de la empresa+ entran en servicio los
edificios de ingeniera+ producci#n y mantenimiento y el complejo administrativo. ,on una capacidad
instalada de FD8 mil toneladas al a4o.
3ue en 7C;G cuando se empieza a construir un complejo de reducci#n de aluminio ue lleva por nombre -
lnea+ el cual estara formado por 7;8 celdas electrolticas de tipo .igara. La - lnea fue terminada de
construir en el a4o 7C;H entra en plena operaci#n en 7C;C+ con una capacidad de producci#n de 7.H&& 9g.
de aluminio por da+ incrementndose la producci#n en 77D.888 t=a4o+ para una capacidad de producci#n
total de ms de F88.888 t=a4o.
En 7CC8 se inicia el arranue e!perimentas de las celdas ->DG8. ,on este proyecto de tecnologa 788L
venezolana comienza una etapa de consolidaci#n tecnol#gica de la empresa.
5osteriormente en 7CCD La industria del aluminio ,-G -E./L01 ,./ se une administrativamente a ,-G
Mau!ilum.
<a en el a4o 7CC: por primera vez se logra la total utilizaci#n de la capacidad instalada en planta+ FD8.888
tn de aluminio primario+ un logro sin precedentes+ lo cual coloca a esta empresa como lder en el mercado
internacional+ como la mayor reductora en el mundo occidental.
2ebido a un siniestro industrial se ponen fuera de servicio 7&8 celdas reductoras en el a4o 7CC;.
En el &88& se logra superar la capacidad instalada de planta. Este a4o se alcanza un uso efectivo de la
capacidad nominal de planta de 787+77L+ de igual forma el mismo a4o se pudo mantener por varios das la
totalidad de las celdas en servicio %C8G'+ tambi*n este a4o se alcanza la cifra $ist#rica de producci#n de
;.888.888 de toneladas de aluminio primario. )e logr# r*cord $ist#rico de producci#n FD:.GG; toneladas de
aluminio+ la mayor producci#n anual alcanzada $asta la fec$a.
El &H de diciembre de &88F+ ,-G -E./L01 ,./ logr# un nuevo r*cord al superar el registro $ist#rico de
toneladas brutas del a4o &88&. 5or tercer a4o consecutivo se sobrepas# la capacidad instalada de
producci#n de FD8.7D8 toneladas+ implantado as un nuevo registro en sus &: a4os de operaciones al
ubicarse la producci#n bruta total en FF&.8HF t+ tambi*n ese a4o+ en enero ,-G -E./L01 ,./ recibe
formalmente la certificaci#n I)" C887>&888 para la lnea de producci#n colada y fabricaci#n de lingotes de
aluminio para refusi#n y cilindros de e!trusi#n. 0na vez lograda la certificaci#n la e!tensi#n de la misma+ la
cual fue aprobada en el mes de diciembre a trav*s de una auditoria+ culminando e!itosamente al no
detectarse inconformidades en el sistema+ ingresando as como miembro de un selecto grupo de empresas
ue cuentan con esta importante certificaci#n.
. &E*CRI2CI=9 &E/ 2R8CE*8 2R8&7C6IV8
La empresa ,-G -E./L01 ,./ se encarga de la producci#n del aluminio+ utilizando como materia prima la
almina+ criolita y aditivos umicos %fluoruro de calcio+ litio y magnesio'. Este proceso de producir aluminio
se realiza en celdas electrolticas.
2entro del proceso de producci#n de la planta industrial+ e!isten mecanismos de alimentaci#n ue
desempe4an un papel fundamental en el funcionamiento de la misma+ los cuales son( la 5lanta de ,arb#n+
5lanta de 6educci#n+ 5lanta de ,olada e instalaciones au!iliares.
.1 2/A96A &E CAR3=9
La planta de ,arb#n y todas sus instalaciones sirven de apoyo al ncleo vital de las operaciones( las celdas.
En ,arb#n se fabrican los nodos y la pasta cat#dica ue $acen posible el proceso electroltico+ est
integrada por cinco reas(
1olienda y ,ompactaci#n.
Eornos de ,occi#n.
)ala de Envarillado.
5lanta de pasta ,at#dica.
6eparaci#n de ,eldas.
En resumen( *sta planta %ver 3igura &' tiene como misi#n garantizar la producci#n de nodos envarillados y
suministro de ba4o electroltico+ en condiciones de calidad+ cantidad y oportunidad reuerida en el proceso
de producci#n de aluminio.
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?i(ura 2. 2lanta &e Car!n.
.2 2/A96A &E RE&7CCI=9
El proceso de reducci#n electroltica es llevado a cabo en celdas+ las cuales realizan la transformaci#n de la
almina en aluminio. El rea de reducci#n comprende G lneas+ para un total de C88 celdas %ver 3igura D'
El funcionamiento de las celdas electrolticas+ as como la regulaci#n y distribuci#n del flujo de corriente
el*ctrica+ son controladas y supervisadas por un sistema computarizado+ el cual controla el voltaje+ los
rompe costras+ la alimentaci#n de almina y el estado general de la celda.
?i(ura . 2lanta &e Reduccin
.2.1 *ala de Celdas
Es el lugar donde las celdas estn conectadas en circuitos en serie ,-G -E./L01 ,./ esta conformada
por G lneas de reducci#n+ con 7;8 celdas por lnea+ lo cual da un total de C88 celdas. /dicionalmente tiene G
celdas del tipo ->DG8+ las cuales estn localizadas al final de la uinta lnea.
. 2/A96A &E C8/A&A
Las operaciones en esta rea %ver 3igura F' estn divididas en tres %D' etapas principales(
6ecepci#n+ distribuci#n y preparaci#n del metal en los $ornos.
3abricaci#n de lingotes y cilindros mediante las coladas respectivas a los distintos tipos de
producci#n.
6ecepci#n+ pesaje+ marcaci#n y almacenaje de los productos terminados.
El aluminio luido obtenido en las salas de celdas es trasegado y transferido en crisoles de G.&
%apro!imadamente' toneladas al rea de ,olada+ donde se elaboran todos los productos terminados de la
empresa. El aluminio se vierte en los $ornos de retenci#n y se le agregan+ si es reuerido por los clientes+
los elementos aleantes ue necesitan algunos productos. ,ada $orno de retenci#n determina la colada de
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una forma especfica( lingotes de 78 9g.+ && 9g.+ :;8 9g. y cilindros para e!trusi#n. 0na vez ue el proceso
es completado el aluminio esta listo para la venta en los mercados nacionales e internacionales.
?i(ura ". 2lanta de Colada
." I9*6A/ACI89E* A7DI/IARE*
)on auellas ue no forman parte del proceso productivo+ pero son indispensables para el buen
funcionamiento de la planta. Entre las instalaciones au!iliares se tienen(
1antenimiento( est formado por talleres y euipos utilizados ue son indispensables para mantener
en #ptimo funcionamiento todas las muinas+ euipos e instalaciones de la empresa.
Laboratorios( est formado por las instalaciones y euipos utilizados para el control del metal
producido+ materia prima+ anlisis y todo tipo de contaminaci#n ambiental e investigaci#n y desarrollo
de tecnologas aplicadas en las industrias del aluminio.
)ala de compresores( provee aire comprimido a las instalaciones de la planta+ el cual se utiliza para
activar euipos neumticos de operaci#n+ control e instrumentaci#n.
1uelle( en esta instalaci#n es donde se recibe la materia prima bsica y se embarcan productos
terminados con destino a pases compradores de aluminio. Aiene una capacidad de recepci#n de dos
%8&' buues $asta F8.888 t.+ uno en la estaci#n de carga y descarga de materia prima y otro para
descarga de material a granel %,oue de 5etr#leo y /lmina'.
Instalaciones "perativas( son auellas ue no forman parte del proceso+ pero ue son indispensables
para el buen funcionamiento de la planta+ tales como( Instalaciones /u!iliares de )oporte %5atios de
5roductos Aerminados y de 1aterias 5rimas+ )uministro de /gua Industrial y ,ontra Incendio+ /ire
comprimido y tratamiento de /guas .egras'? "ficinas y )ervicios )ociales+ Aalleres y /lmacenes.
5lantas de Aratamiento de Eumos( las plantas de tratamiento de $umos %5.A.E.' se encargan del
control ambiental y recuperaci#n del fluoruro ue sale de las celdas con el di#!ido de carbono. La
planta est constituida por cuatro %8F' sistemas id*nticos para el tratamiento del $umo+ cada uno de
estos sistemas se dividen en dos %8&' plantas separadas por la colecci#n y filtraci#n del $umo ue
sale de las celdas+ para un total de oc$o %8;' plantas. En los ,omplejos I+ II y - Lnea dispone de dos
%8&' plantas adicionales de tratamiento de $umo. El proceso consiste en tratar mediante un sistema de
filtros de mangas los gases ue salen de las celdas+ all el flor es absorbido por la almina primaria
ue es mezclada con los gases e!trados de las celdas+ antes de ue lleguen al compartimiento de
mangas filtrantes y las partculas son recuperadas luego de estas ltimas.
/ continuaci#n se presenta en la 3igura G. de manera esuemtica el proceso productivo de ,-G
-E./L01 ,./(
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?i(ura #. 2roceso productivo para la o!tencin del metal slido
?uente4 $anual de Induccin de CVG VE9A/7$ C.A.
". 2R8&7C68*
Lingotes de 10 Kg.
,aractersticas del bulto( cuatro %F' lingotes base y doce %7&' camadas de cuatro %F' lingotes planos cada
uno. 5eso( G&8 9g. apro!imadamente. / continuaci#n se presenta una 3igura con los lingotes previo al
embalaje %ver 3igura :'
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3igura :. Lingotes 78 9g.
Lingotes de 22 Kg. y 680 Kg.
,aractersticas del bulto ,inco %G' lingotes base y doce %7&' camadas de cuatro %F' lingotes planos cada
uno+ peso( 7&88 9g. /pro!imadamente. %-er 3igura H'
?i(ura ). /in(otes 22 E(. Fa la izquierdaG %+. E(. FA la derecHaG
Cilindro para extrusin
Este tipo de producto presenta una calidad superficial libre de defectos+ alcanzada mediante el proceso de
colada vertical semicontinua+ y lubricaci#n controlada por molde con aire y aceite %-er 3igura ;'. /
continuaci#n se presenta algunas de las especificaciones ue se tienen registradas o ue forman parte del
catalogo de productos(
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?i(ura +. Cilindros para e1trusin
#. 8RGA9IGRA$A FE*6R7C67RA 8RGA9IIA6IVAG
La estructura organizativa de ,-G -E./L01 ,./ es de tipo lineal y de asesora+ donde las lneas de
autoridad y responsabilidad se encuentran bien definidas+ actualmente fue reestructurada y aprobada por la
,orporaci#n -enezolana de Guayana+ debido a la disoluci#n de la Industria /luminios de -enezuela+ esta
constituida por gerencias administrativas y operativas %ver 3igura C( "rganigrama de la empresa'+ a
continuaci#n se $ace una breve descripci#n de cada una de unidades(
Junta 2irectiva( *sta es la principal unidad ue conforma la estructura de la empresa. Aiene como funci#n
dirigir los movimientos realizados en la misma+ ya ue esta constituida por los accionistas japoneses y
venezolanos.
5residencia( es la unidad de lnea adscrita directamente a la Junta 2irectiva. Aiene como funci#n dirigir la
administraci#n y funcionamiento de la empresa -E./L01 ,./ $acia el logro de sus objetivos previstos y en
concordancia con las disposiciones de la Junta 2irectiva y la /samblea de /ccionistas.
Economa )ocial y 2esarrollo End#geno( Es una unidad staff a la 5residencia.
,onsultora Jurdica( Es una unidad staff a la 5residencia. )u funci#n es prestar asesora legal+ a los fines
de mantener la actuaci#n de la Empresa+ dentro del marco legal vigente+ orientando su administraci#n en la
adecuada interpretaci#n de las leyes+ decretos y reglamentos ue condicionan su gesti#n y atendiendo de
manera operativa y eficiente los compromisos legales+ judiciales y e!trajudiciales ue le sean confiados.
/uditoria Interna( es una unidad adscrita a la presidencia+ cuyas funciones y actividades estarn
desvinculadas de las operaciones sujetas a su control+ a fin de garantizar la independencia de criterio+ as
como la necesaria objetividad e imparcialidad en sus actuaciones. )u misi#n es evaluar el )istema de
,ontrol Interno de los sistemas administrativos y de Informaci#n Gerencial+ as como la evaluaci#n de los
registros y estados financieros+ a fin de determinar su confiabilidad+ apoyando a la "rganizaci#n en la
consecuci#n de sus objetivos y metas+ de manera tal ue las actividades se realicen con eficiencia+ eficacia
y economa de las operaciones+ de conformidad con la normativa dentro de la cual opera.
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Gerencia de Ingeniera Industrial( es una unidad de lnea ue presta sus servicios a toda las unidades de la
Empresa y est adscrita a la 5residencia+ su misi#n es suministrar servicios de asistencia t*cnica en materia
de Ingeniera de 1*todos e Ingeniera Econ#mica ue garanticen calidad y ue conlleven a la
racionalizaci#n y=o optimizaci#n en el uso de los recursos de la Empresa as como la mejora continua de sus
procesos.
Gerencia de 5lanificaci#n y presupuesto( es una unidad funcional adscrita directamente a la 5residencia+ su
misi#n es proponer cursos de acci#n factibles+ acordes con los escenarios previstos+ ue permitan el
mantenimiento y desarrollo sostenido de la Empresa y su avance $acia el logro de las metas a corto+
mediano y largo plazo as como garantizar el establecimiento de las previsiones presupuestarias de la
Empresa para concreci#n de los planes y programas y mantener informaci#n oportuna cuando as lo
reuiera la /lta 2irecci#n sobre el comportamiento de la gesti#n presupuestaria.
Gerencia 2e )eguridad y ,ontrol de 5*rdidas( es una unidad lineo>funcional de servicios a todas los
trabajadores de la empresa. )u misi#n es asegurar la gesti#n de resguardo y protecci#n de las
instalaciones+ mediante la prevenci#n y control de riesgos antr#picos y de carcter estrat*gico para la
organizaci#n ue puedan afectar bienes patrimoniales+ procesos y productos+ fortaleciendo la seguridad
institucional+ contribuyendo a la rentabilidad y competitividad+ de conformidad con las polticas+
disposiciones legales+ normas y=o acuerdos .acionales e Internacionales+ .ormativa Interna en materia de
)eguridad de 5lanta.
Gerencia de 5royectos( es una unidad funcional de servicios a las reas administrativas y operativas de la
Empresa y adscrita a la 5residencia+ su misi#n es garantizar el desarrollo de los proyectos+ obras e
infraestructura civil+ ambientales+ instalaciones de nuevos euipos y sistemas industriales+ modificaciones y
mejoras de conformidad con las normativas t*cnicas+ econ#micas y administrativas vigentes+ a los fines de
disponer de la infraestructura reuerida para el funcionamiento y operaciones de la Empresa.
Gerencia /dministraci#n y 3inanzas( esta adscrita a la 5residencia+ es una unidad lineo>funcional de
servicios a todas las unidades de la empresa. )u misi#n es ma!imizar los recursos financieros ue
garanticen la cobertura de las operaciones de la empresa en t*rminos de rentabilidad+ confiabilidad y
oportunidad.
Gerencia de )istemas y "rganizaci#n( es una unidad funcional de servicios a las reas operativas+
servicios y administrativas e!istentes en la Empresa y est adscrita a la 5residencia. )u misi#n es
proveer asistencia t*cnica especializada en materia de sistemas de informaci#n+ comunicaciones+
organizaci#n+ normas y procedimientos+ a fin de garantizar la optimizaci#n+ simplificaci#n y co$erencia de
los procesos administrativos y t*cnicos ue apoyan el funcionamiento de la Empresa en consonancia con
la misi#n+ planes y lineamientos establecidas y dentro del marco legal vigente.
Gerencia de Logstica( presta servicios a la todas las unidades de la Empresa y est adscrita a la
5residencia. )u 1isi#n es dirigir la gesti#n de procura de insumos+ bienes+ obras y servicios reueridos por
las 0nidades organizativas de la Empresa+ as como el trfico de importaci#n y e!portaci#n y los servicios
generales ue demande la "rganizaci#n+ en t*rminos de rentabilidad+ calidad y oportunidad.
Gerencia Investigaci#n y 2esarrollo( es una unidad staff adscrita a la 5residencia. )u misi#n es generar
innovaciones tecnol#gicas de aplicabilidad en los procesos de producci#n de aluminio+ y determinar la
factibilidad de adaptaci#n de nuevas tecnologas asimilables a la Empresa as como tambi*n proveer los
servicios de biblioteca e informaci#n t*cnica documental+ en funci#n a la calidad+ cantidad y oportunidad
reuerida.
Gerencia de 5ersonal( esta adscrita a la 5residencia+ es una unidad lineo>funcional de servicios a todas las
unidades de la Empresa. )u misi#n es proveer a la empresa de recursos $umanos disponibles+ aptos+
sanos y motivados en un ambiente de trabajo estable+ manteniendo relaciones de mutuo beneficio con los
trabajadores y sus representantes sindicales+ a los fines de afrontar con *!ito los retos organizacionales e
individuales
Gerencia de ,omercializaci#n( es una unidad lneo>funcional adscrita directamente a la 5residencia+ su
misi#n es dirigir la gesti#n comercial para la colocaci#n y venta en el mercado nacional e internacional+ de
los productos terminados y subproductos industriales en t*rminos de rentabilidad+ en #ptimas condiciones
de calidad y oportunidad y a la satisfacci#n de los clientes.
Gerencia General de 5lanta( es una unidad de lnea adscrita a la 5residencia. )u misi#n es dirigir el
proceso y gesti#n de manufactura de nodos envarillados+ metal liuido+ lingotes y cilindros en condiciones
de productividad y rentabilidad para el logro de los objetivos y metas de la Empresa+ as como garantizar
condiciones ambientales+ $igiene y seguridad industrial y el mejoramiento continuo de los procesos $umano
social+ t*cnicos y administrativos? en concordancia con las estrategias y planes establecidos+ as como
lineamientos emanados de la alta direcci#n de la Empresa.
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Gerencia de ,arb#n( adscrita a la Gerencia General 5lanta es una unidad Lineal de 5roducci#n. )u misi#n
es garantizar el suministro de Nnodos Envarillados y Ma4o electroltico a fin de contribuir a la continuidad
del proceso electroltico de la Gerencia de 6educci#n+ mediante un plan integral de gesti#n de
mejoramiento continuo tanto en oportunidad+ calidad y ambiente. 1anteniendo un programa de
mantenimiento preventivo y de rutina ue garantice la operatividad de los euipos.
Gerencia 6educci#n( es una unidad de lnea de producci#n y est adscrita a la Gerencia General de 5lanta.
)u misi#n es garantizar la producci#n de aluminio luido con los parmetros de calidad+ oportunidad y bajo
costos+ c#nsonos con los planes de producci#n y mantenimiento? en un ambiente limpio y seguros+ mediante
el uso #ptimo de la capacidad instalada y mejoramiento continuo de los procesos $umanos+ sociales+
t*cnicos y administrativos.
Gerencia de ,olada( es una unidad lineo>funcional adscrita a la Gerencia General de 5lanta. )u misi#n es
garantizar el cumplimiento de las metas de producci#n para la obtenci#n del producto terminado+ y
despac$os del metal luido y s#lido para la venta+ de conformidad con los planes de producci#n y
despac$o+ en condiciones de calidad+ oportunidad y costos competitivos+ mediante el mejoramiento continuo
de los procesos $umano social+ t*cnicos y administrativos as como tambi*n la protecci#n al medio
ambiente.
Gerencia de 1antenimiento Industrial( es una unidad lineal de servicios a las reas de producci#n+ adscrita
a la Gerencia General de 5lanta. )u misi#n es garantizar los planes de mantenimiento y servicios de
ingeniera+ instrumentaci#n+ talleres e industriales en concordancia con los parmetros de calidad+
rentabilidad y oportunidad+ de acuerdo a los reuerimientos de las reas de producci#n+ mediante una
gesti#n integral y mejoramiento continuo de sus procesos+ condiciones de trabajo y medio ambiente.
Gerencia )uministros Industriales( Esta adscrita a la Gerencia General 5lanta es una unidad de lnea y de
servicios a las Gerencias de 5roducci#n. )u misi#n es garantizar la disponibilidad y suministro de celdas
reacondicionadas y de las materias primas para los procesos productivos de la planta+ as como el control
y disposici#n de material de desec$o de conformidad con los reuerimientos del plan de producci#n y las
condiciones del medio ambiente+ en condiciones de calidad+ cantidad+ costo y oportunidad establecidos+
ue contribuyan a la efectividad de la gesti#n de producci#n para el cumplimiento de las metas acordadas y
manteniendo en operatividad los euipos portuarios y cinta transportadora.
Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos( es una unidad funcional de servicios a las reas de
producci#n+ Logstica y ,omercializaci#n y adscrita a la Gerencia General de 5lanta. )u 1isi#n es generar
condiciones tecnol#gicas y los reuisitos del )istema de Gesti#n de la calidad para el mejoramiento
continuo de los procesos y proporcionar productos ue cumplan con las especificaciones e!igidas+ a fin
de facilitar de las metas de producci#n en calidad+ cantidad oportunidad y bajo costo+ en concordancia con
los objetivos de la Empresa y la satisfacci#n del cliente.
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?i(ura -. 8r(ani(rama de la empresa.
?uente4 Estructura 8r(anizativaJ Intranet.
%. $I*I=9
,-G -E./L01 ,./ tiene como misi#n producir y comercializar productos de aluminio con la participaci#n
protag#nica de sus trabajadores+ accionistas+ clientes+ proveedores y la comunidad organizada bajo un
sistema de gesti#n ue garantice productividad+ calidad integral+ seguridad+ salud y la conservaci#n del
ambiente a fin de Impulsar el 2esarrollo End#geno Industrializante del pas.
). VI*I=9
,-G -E./L01 ,./ se convertir en el epicentro del 2esarrollo End#geno de la industria nacional del
aluminio+ contribuyendo as a la transformaci#n del modelo econ#mico ue garantice la soberana
productiva del pas.
+. 28/@6ICA*
+.1 2R8&7C6IVI&A& K RE96A3I/I&A&
La Empresa deber orientar su gesti#n a garantizar la m!ima productividad y rentabilidad en armona con
el avance t*cnico de la industria y la situaci#n del mercado del aluminio+ e!plotando las oportunidades de
sinergia de acci#n ue identifiuen los diferentes mbitos de competencia
+.2 C8$ERCIA/
En materia de comercializaci#n+ la empresa deber emprender acciones para garantizar el m!imo
valor agregado de la cesta de productos+ conciliando la e!celencia t*cnico>econ#mica con el m!imo
retorno de mercado.
+. CA/I&A&
,-G -E./L01 ,./ tiene como 5oltica de la ,alidad producir y comercializar aluminio+ con la participaci#n
protag#nica de sus trabajadores y proveedores en un )istema de Gesti#n ue garantiza el mejoramiento
continuo y la sustentabilidad de sus procesos y productos+ satisfaciendo los reuisitos de los clientes.
+." *8CIA/
,-G -E./L01 ,./ como empresa del Estado venezolano a fin de contribuir con el desarrollo de la
economa nacional+ impulsar proyectos de carcter socioecon#micos generadores de empleo y bienestar
social para la regi#n+ ue elevan la calidad de vida de la comunidad ue la circunda.
+.# A$3IE96A/
,-G -E./L01 ,./ empresa productora de aluminio garantiza el mejoramiento continuo de los procesos y
se compromete a cumplir con la Legislaci#n /mbiental vigente+ contribuir con la prevenci#n y control de la
contaminaci#n+ con especial *nfasis en las emisiones atmosf*ricas+ efluentes industriales y el manejo
integral de los desec$os para la conservaci#n del ambiente
+.% &E*ARR8//8
,-G -E./L01 ,./ deber impulsar el desarrollo integral y sostenido del sector del aluminio+ orientando su
acci#n como una e!tensi#n regional del Estado en pro de la reactivaci#n+ desarrollo y consolidaci#n de la
cadena transformadora nacional y del parue metalmecnico cone!o.
-. GE9ERA/I&A&E* &E /A GERE9CIA I9GE9IER@A I9&7*6RIA/
-.1 9A67RA/EIA K A/CA9CE
La Gerencia Ingeniera Industrial+ es una unidad de lnea ue presta sus servicios a todas las unidades de
la Empresa y est adscrita a la 5residencia.
-.2 $I*I=9
)uministrar servicios de asistencia t*cnica en materia de Ingeniera de 1*todos e Ingeniera Econ#mica
ue garanticen calidad y ue conlleven a la racionalizaci#n y=o optimizaci#n en el uso de los recursos de
la Empresa as como la mejora continua de sus procesos.
-. ?79CI89E*
/segurar la asistencia t*cnica reuerida para dise4o e implementaci#n de m*todos de trabajo+
prcticas operativas y prcticas de mantenimiento dirigidas al funcionamiento constante y sostenido
de la productividad? as como la eliminaci#n de esfuerzos.
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/segurar la asistencia t*cnica para la determinaci#n de las alternativas de inversi#n rentables
c#nsonas con la naturaleza y misi#n de la empresa y adecuada capacidad t*cnica y administrativa.
2eterminar la fuerza laboral #ptima de las diferentes reas de producci#n y servicios a fin de
estandarizar+ racionalizar y optimizar el uso de los mismos.
5roponer el desarrollo de proyectos de mejoras ue permitan la evaluaci#n de reas de oportunidad
ue ameriten atenci#n especializada de las reas bajo su dependencia.
6ealizar estudios y anlisis de factibilidad ue permita determinar la realidad t*cnica y econ#mica de
los proyectos planteados+ incluyendo objetivos+ alcances+ antecedentes+ beneficios ue se esperan y
costos estimados de inversi#n.
Evaluar los m*todos de trabajo implantados a los fines de verificar efectividad y eficiencia y corregir
las desviaciones a ue $ubiere lugar.
2eterminar los estndares bsicos de producci#n+ mano de obra y gastos+ para llevar un mejor control
sobre la funci#n y utilizaci#n de los mismos y facilitar la gesti#n gerencial.
/sistir a la presidencia de ,-G. -E./L01 ,./+ en la revisi#n de precios unitarios de las solicitudes
de pago de servicio+ mediante el anlisis de ,osto O Meneficio a trav*s de la aplicaci#n de los modelos
matemticos+ a fin de garantizar su consistencia y facilitar la toma de decisiones.
La estructura organizativa de la Gerencia Ingeniera Industrial puede observarse en la 3igura 78 ue se
muestra a continuaci#n.
?i(ura 1.. Estructura 8r(anizativa de la Gerencia In(. Industrial
?uente4 estructura 8r(anizativaJ Intranet.
1.. &IVI*I=9 &E I9GE9IER@A &E $L68&8*
1..1 9A67RA/EIA
La 2ivisi#n Ingeniera de 1*todos es una unidad staff al servicio de la empresa+ adscrita a la gerencia de
ingeniera industrial.
1..2 $I*I=9
/segurar asistencia t*cnica en el dise4o e implantaci#n de m*todos de trabajo+ prcticas de mantenimiento
y prcticas operativas ue promueven la eliminaci#n del esfuerzo y tiempo improductivo y el mejor
aprovec$amiento de los recursos asignados a cada proceso y su crecimiento arm#nico.
1.. ?79CI89E*
Efectuar estudio de racionalizaci#n u optimizaci#n de recurso determinado el volumen de demanda+
dimensi#n de la mano de obra reuerida y necesidad de euipos y materiales.
2ise4ar+ evaluar e implementar las prcticas operativas ue contribuyen a elevar los niveles de
eficiencia y productividad de la empresa.
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2ise4ar metodologa y establecer alcance y t*cnicas de anlisis de los diferentes proyectos+ a fin de
ue los mismos est*n orientados a satisfacer con calidad y oportunidad a los usuarios de la Empresa.
Evaluar m*todos de trabajo e!istentes a los fines de proponer mejoras ue incrementen la
productividad y rentabilidad.
2ise4ar+ evaluar e implementar cuando as lo ameriten las prcticas de mantenimiento ue
contribuyan a elevar los niveles de eficiencia y efectividad con la ejecuci#n del mantenimiento.
Evaluar los m*todos de trabajo implantados a los fines de verificar su efectividad y eficiencia y corregir
las desviaciones a ue $ubiere lugar.
6ealizar estudios de fuerza laboral ue permita establecer los reuerimientos y estandarizar la misma
de las distintas reas de la empresa.
Elaborar el presupuesto anual de contrataciones por concepto de $oras $ombre y servicios reueridos
por las diferentes reas de la empresa+ a objeto de mantener la continuidad operativa y administrativa
de las mismas.
11. &IVI*I=9 I9GE9IER@A EC89=$ICA
11.1 9A67RA/EIA
La 2ivisi#n Ingeniera Econ#mica adscrita directamente a la Gerencia ingeniera industrial es una unidad de
staff al servicio de todas las unidades organizativas de la empresa.
11.2 $I*I=9
Generar alternativas de inversiones rentables+ c#nsonas con la naturaleza y misi#n de la empresa y
adecuada a su capacidad t*cnica y administrativa.
11. ?79CI89E*
2eterminar los estndares bsicos de producci#n+ mano de obra y gastos+ para llevar un mejor control
sobre la funci#n y utilizaci#n de los mismos y facilitar la Gesti#n General.
2eterminar los volmenes normales de producci#n y=o servicio a fin de racionalizar y optimizar los
recursos de la organizaci#n.
1antener la data actualizada de informaci#n t*cnica para la elaboraci#n de estudios de factibilidad de
anteproyectos y=o proyectos de inversi#n.
6ealizar estudios de mercado y demanda reuerida+ ue sirvan de base para la planificaci#n de los
proyectos de inversi#n.
6ealizar estudios y anlisis de factibilidad ue permitan determinar la realidad t*cnica y econ#mica de
los proyectos planteados+ incluyendo objetivos+ alcance+ antecedentes+ beneficios ue esperan y
costos estimados de inversi#n.
6ealizar estudios de factibilidad econ#mica para la aduisici#n de bienes y euipos para sustituci#n
de los mismos.
2esarrollar estudios de factibilidad de anteproyectos a fin de establecer las caractersticas de una
obra+ euipo material t*cnico administrativo+ determinando lmites razonables+ costos y beneficios
alcanzables.
Elaborar y mantener actualizada la base de datos tarifas de compras y venta de servicios+ aluileres
de euipos+ ue permitan la evaluaci#n econ#mica de los mismos bajo contrataciones e!ternas y=o
prestadas a otras empresas del )ector /luminio.
/sistir a la 5residencia en la revisi#n de precios unitarios de las solicitudes de pago de servicios+
mediante los precios unitarios de las solicitudes de pagos de servicios+ mediante el /nlisis de ,osto
O Meneficio a trav*s de la aplicaci#n de los modelos matemticos a fin de garantizar su consistencia y
facilitar la toma de decisiones.
Elaborar y mantener la base de datos sobre tarifas de ,ompras O -entas de )ervicios+ aluiler de
euipos+ aluiler de euipos+ ue permitan la evaluaci#n econ#mica de los mismos bajo
contrataciones e!ternas y=o prestadas a otras empresas del )ector /luminio.
2esarrollar estudios econ#micos para el evalo de activos fijos+ euipos y materiales
desincorporados+ a fin de establecer precios referenciales de ventas a terceros.
CA2I67/8 III
Marco terico
Las empresas son creadas para producir algo bien sean( productos o servicios+ para ello utilizan energa
$umana y no $umana en la transformaci#n de las materias primas. En este proceso de transformaci#n se
cuenta a dems+ con( edificios+ muinas y euipos+ instalaciones+ etc.
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Las empresas estn constituidas por personas ue en conjunto con el euipo adecuado y las condiciones
mnimas necesarias+ pueden desempe4ar adecuadamente las funciones para las ue fueron seleccionadas+
admitidas y preparadas.
1. E*6A9&AR
Es una gua ue sirve de patr#n+ modelo o punto de referencia para medir o valorar cosas de la misma
especie
2. E*6A9&ARIIACI=9
Es el proceso de clasificar y unificar un proceso+ situaci#n e incluso criterios+ mediante el seguimiento de
una determinada actividad ue permite ver una tendendecia ue se inclina a un o varios $ec$os
secu*nciales.
La Estandarizaci#n persigue fundamentalmente tres objetivos(
)implificaci#n( )e trata de reducir los modelos uedndose nicamente con los ms necesarios.
0nificaci#n( 5ara permitir la intercambiabilidad a nivel internacional.
Especificaci#n( )e persigue evitar errores de identificaci#n creando un lenguaje claro y preciso.
. &E*CRI2CI=9 &E CARG8
Es un proceso ue consiste en enumerar las tareas o atribuciones ue conforman un cargo y ue lo
diferencian de los dems cargos ue e!isten en la empresa? tambi*n se puede definir como( la enumeraci#n
detallada de las atribuciones o tareas del cargo+ la periodicidad de la ejecuci#n+ los m*todos aplicados para
la ejecuci#n de las atribuciones o tareas y los objetivos del cargo. Msicamente es $acer un inventario de
los aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades ue comprende.
". I$28R6A9CIA &E /A &E*CRI2CI=9 &E CARG8
La descripci#n de cargos es importante+ ya ue permite asentar las bases de la limitaci#n de un cargo+
delimitar obligaciones y todas las tareas y atribuciones ue son los elementos ue conforman un trabajo y
ue debe cumplir el ocupante.
#. A9A/I*I* &E CARG8
)e ocupa de los reuisitos ue el aspirante necesita cumplir. 5retende estudiar y determinar todos los
reuerimientos+ las responsabilidades comprendidas y las condiciones ue el cargo e!ige para poder
desempe4arlo de manera adecuada.
Eay distintas maneras de agrupar y organizar las tareas y los deberes+ y $abr variaciones segn se trate
de puestos manuales+ de oficina+ de producci#n+ y dems. Las principales categoras de anlisis ue se
podran incluir son(
a' 5rocedimientos+ euipos y materias ue el empleado debe conocer+ problemas y solicitudes tpicas ue
recibir.
b' /lcance de su responsabilidad? magnitud de la discreci#n.
c' .ormas sobre desempe4o y carga de trabajo.
d' 6elaciones? interfaces del cargo.
e' )upervisi#n? relaciones de dependencia.
f' 5erodo de calificaci#n+ prueba y adiestramiento.
g' ,ondiciones de trabajo? peligros.
$' 5romoci#n y oportunidades de carrera.

El anlisis de cargos tiene una estructura ue se refiere a cuatro reas de reuisitos( intelectuales, fsicos,
responsailidades implcitas, condiciones de traa!o. ,ada una de estas cuatro reas est dividida en varios
factores de especificaciones. Estos factores de especificaci#n son puntos de referencia ue permiten
analizar una gran cantidad de cargos de manera objetiva? son verdaderos instrumentos de medici#n+
construidos de acuerdo con la naturaleza de los cargos e!istentes en la empresa. )i la naturaleza de los
cargos ue van a analizarse vara+ as mismo variarn no s#lo los factores de especificaciones
considerados+ sino tambi*n su amplitud de variaci#n y sus caractersticas de comportamiento.
El cargo se basa en las siguientes nociones fundamentales(
6area4 Es el conjunto de actividades individuales ue ejecuta el ocupante en determinado puesto de
trabajo? $ace referencia a cargos simples y rutinarios.
Atri!ucin4 Es el conjunto de actividades individuales ue ejecuta la persona ue ocupa el cargo. )e
refiere a cargos ue incluyen actividades ms diferenciadas.
?uncin4 Es un conjunto de tareas o atribuciones ue el ocupante del cargo ejerce de manera
sistemtica y reiterada+ o un individuo ue+ sin ocupar un cargo+ desempe4a una funci#n de manera
transitoria o definitiva. 5ara ue un conjunto de tareas o atribuciones constituya una funci#n+ se reuiere
ue $aya repetici#n al ejecutarlas.
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Car(o4 Es un conjunto de funciones con posici#n definida dentro de la estructura organizacional+ es
decir+ en el organigrama. 0bicar un cargo dentro del organigrama indica definir cuatro aspectos( el nivel
jerruico+ el rea o el departamento en ue est localizado+ el superior jerruico %a uien responde' y los
subordinados %sobre uien ejerce autoridad'.
#.1 3E9E?ICI8*
"ara los directi#os de la empresa
,onstituye la posibilidad de saber en detalle las obligaciones y caractersticas de cada puesto.
"ara los super#isores
Les permite distinguir con precisi#n y orden los elementos ue integran cada puesto para e!plicarlo y e!igir
ms apropiadamente las obligaciones ue supone.
"ara los traa!adores
Les permite realizar mejor y con mayor facilidad sus labores+ si conocen con detalle cada una de las
operaciones ue las forman y los reuisitos necesarios para $acerlas bien? y para el departamento de
personal es bsico el conocimiento preciso de las numerosas actividades ue debe coordinar+ si uiere
cumplir con su funci#n estimulante de la eficiencia y la cooperaci#n de los trabajadores.
#.2 I$28R6A9CIA &E/ A9A/I*I* &E CARG8
5or medio de *ste( se deduce+ analiza y desarrolla datos ocupacionales relativos a los cargos.
,ualidades necesarias para ocupar los cargos y caractersticas del ocupante+ ue sirven de base para la
orientaci#n profesional+ la evaluaci#n de salarios+ la utilizaci#n de trabajadores y otras prcticas de personal.
Estudia cargos desempe4ados en industrias+ comercios y otras organizaciones y produce descripciones
de elementos de los cargos y de los reuisitos fsicos e intelectuales ue debe poseer el ocupante.
5ermite definir+ clasificar y correlacionar datos ocupacionales.
2esarrolla medios de orientaci#n para trabajadores ine!pertos o ue desean cambiar de cargo.
5repara procedimientos de entrevista para facilitar la colocaci#n de trabajadores.
0tiliza datos para desarrollar sistemas de evaluaci#n de salarios y recomienda cambios en la
clasificaci#n de los cargos.
5repara organigramas+ elabora monografas %mediante la descripci#n de patrones y tendencias
industriales'.
2ise4a pruebas para medir conocimientos ocupacionales y $abilidades de los trabajadores y realiza la
bsueda ocupacional relacionada.
%. ?79CI89E* &E 6RA3A>8
Es un grupo de tareas de sistema ue los usuarios pueden realizar. 1ientras una tarea de sistema es un
proceso especfico+ una funcin de traa!o es una recopilaci#n de varias tareas.
%.1 6AREA &E *I*6E$A
Es una asignaci#n especfica ue pueden realizar los empleados.
En este caso la asignaci#n de trabajo ueda bajo la responsabilidad de los dise4adores de cargo en
conjunto con los empleadores o responsables de ingresar personal dentro de una organizaci#n.
). &I*6RI37CI=9 E9 2/A96A
Es el proceso de ordenaci#n fsica de los elementos industriales de modo ue constituyan un sistema
productivo capaz de alcanzar los objetivos fijados de la forma ms adecuada y eficiente posible. Esta
ordenaci#n ya practicada o en proyecto+ incluye tanto los espacios necesarios para el movimiento del
material+ almacenamiento+ trabajadores indirectos y todas las otras actividades o servicios+ como el euipo
de trabajo y el personal.
).1 I$28R6A9CIA
5or medio de la distribuci#n en planta se consigue el mejor funcionamiento de las instalaciones. )e aplica a
todos auellos casos en los ue sea necesaria la disposici#n de unos medios fsicos en un espacio
determinado+ ya est* prefijado o no. )u utilidad se e!tiende tanto a procesos industriales como de servicios.
2lanear la distri!ucin !as,ndose en el proceso ; la maquinaria4
Los parmetros bsicos ue se manejan en la distribuci#n son(
)elecci#n previa de los procesos de producci#n id#neos para el caso.
,onsiderar todos los reuisitos del euipo en s mismo.
El movimiento planeado de material entre los diversos procesos y de una a otra operaci#n da el 3lujo o
circulaci#n.
).2 /A &I*6RI37CI=9 &E EM7I28 E9 8?ICI9A*
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Las oficinas constituyen una parte esencial de una planta de producci#n eficiente. En este aspecto se
evaluarn el nmero y clase de $ombres y de muinas+ y material de cada oficina+ necesidades especiales
de cada una de las oficinas+ el flujo de material y los contactos ue se deben establecer con las dems
oficinas+ visualizndose as+ la distriucin en un plano adecuado $ue facilitar% la idnea uicacin de los
e$uipos dentro de las oficinas+ garantizndose ue las oficinas cuyas funciones est*n relacionadas ueden
pr#!imas y se agilicen los procesos.
). /A &I*6RI37CI=9 &E 8?ICI9A*
En las oficinas+ el material trasladado entre departamentos y puestos de trabajo es+ casi e!clusivamente+ la
informaci#n. El problema de la distribuci#n lo dicta el movimiento de trabajadores y de documentos de
soporte fsico+ uedando ampliamente simplificado cuando puede recurrirse a las telecomunicaciones. La
distribuci#n depender del rea total e!istente+ de su forma+ del proceso ue se desarrolla y de las
relaciones ue $an de darse entre trabajadores.
+. $L68&8* &E EVA/7ACI=9 &E 2R8KEC68* &E I9VER*I=9
La evaluaci#n de proyectos por medio de m*todos matemticos > financieros es una $erramienta de gran
utilidad para la toma de decisiones por parte de los administradores financieros+ ya ue un anlisis ue se
anticipe al futuro puede evitar posibles desviaciones y problemas en el largo plazo. Las t*cnicas de
evaluaci#n econ#mica son $erramientas de uso general. Lo mismo puede aplicarse a inversiones
industriales+ de $otelera+ de servicios+ ue a inversiones en informtica.
Las principales $erramientas y metodologas ue se utilizan para medir la bondad de un proyecto son(
CA7E4 ,osto /nual 0niforme Euivalente.
V294 -alor 5resente .eto.
V29I4 -alor 5resente .eto Incremental.
6IR4 Aasa Interna de 6etorno.
6IRI4 Aasa Interna de 6etorno Incremental.
3NC4 6elaci#n Meneficio ,osto.
2R4 5erodo de 6ecuperaci#n.
CC4 ,osto ,apitalizado.
Aodos y cada uno de estos instrumentos de anlisis matemtico financiero debe conducir a tomar id*nticas
decisiones econ#micas+ lo nica diferencia ue se presenta es la metodologa por la cual se llega al valor
final+ por ello es sumamente importante tener las bases matemticas muy claras para su aplicaci#n.
En ocasiones utilizando una metodologa se toma una decisi#n? pero si se utiliza otra y la decisi#n es
contradictoria+ es porue no se $a $ec$o una correcta utilizaci#n de los ndices.
En la aplicaci#n de todas las metodologas se deben tener en cuenta los siguientes factores ue dan
aplicaci#n a su estructura funcional(
C4 ,osto inicial o Inversi#n inicial.
E4 -ida til en a4os.
V*4 -alor de salvamento.
CA84 ,osto anual de operaci#n.
CA$4 ,osto anual de mantenimiento.
IA4 Ingresos anuales.
-. VA/8R 2RE*E96E 9E68 FV29G
El -5. es el valor monetario en bolvares de $oy ue resulta de una inversi#n actual y sus flujos netos a
futuro+ tomando en cuenta la tasa de inter*s pasiva del mercado como un costo de oportunidad del capital a
invertir.
-.1 VE96A>A*
,onsidera el valor del dinero en el tiempo.
,onsidera todos los flujos de efectivo.
,onsidera la contribuci#n esperada en t*rminos absolutos.
-.2 &E*VE96A>A*
2ificultad de clculo.
6euiere de una tasa de inter*s para realizar el clculo.
-. CRI6ERI8* &E EVA/7ACI=9
El criterio de evaluaci#n de una inversi#n con este indicador se considera aceptable si el -5. es mayor o
igual a cero+ es decir+ ue la inversi#n rinde un beneficio superior al considerado como mnimo atractivo.
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)i el valor presente neto es positivo+ el valor financiero del activo del inversionista podr aumentar( la
inversi#n es financieramente atractiva+ se acepta.
)i el valor presente neto es cero+ el valor financiero del activo del inversionista podr permanecer inalterado(
la inversi#n es indiferente delante de la inversi#n.
)i el valor presente neto es negativo+ el valor financiero del activo del inversionista podr disminuir( la
inversi#n no es atractiva financieramente atractiva+ no se acepta.
La comparaci#n entre el -5. y las posibilidades de inversi#n indica cual de ellas es la mas deseable(
mientras mayor sea el -5. mayor ser el aumento del valor financiero del activo del inversionista.
-5.P -alor 5resente .eto.
I P Aasa de inter*s.
. P nmero de perodos de vida del proyecto.
1.. 6E8R@A &E AVA/O8 &E EM7I28*
1..1 &E2RECIACI89 28R C89*ERVACI89 8 $A96E9I$IE968 F&$A9G
5ara calificar directamente los estados aparentes de mantenimiento y conservaci#n de los activos+ se
operar con cinco conceptos bsicos( .uevo %.'+ 1uy Mueno %1M'+ Mueno %M'+ 6egular %6'? 2a4ado %2'+ .o
tiene %.A'. Esta calificaci#n se $ar durante la inspecci#n de las muinas o euipos. Los smbolos y
montos porcentuales se muestran en la siguiente Aabla.
Aabulaci#n por conservaci#n
1..2 &E2RECIACI89 28R $ERCA&8 F&$ERCG
,ada una de las partes y euipos tienen un mercado de mediano comercio dentro del conte!to general de la
industria. El factor de ajuste por mercado representa la apreciaci#n de los peritos en base a su investigaci#n
dentro del mercado de la posibilidad de colocar los bienes objeto de este avalo.
5ara cuantificar la incidencia del mercado se $ar uso de los siguientes factores de ajuste(
Aabulaci#n por 1ercado
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1.. &E2RECIACI89 28R 6EC98/8GIA F&6ECG
1ediante este factor de ajuste se considera la obsolescencia de tipo tecnol#gico ue pudieran tener los
euipos. ,uando los euipos presentan el mismo tipo de tecnologa+ no e!iste depreciaci#n. 5ero al e!istir
variaciones de modelo ue optimicen los sistemas de producci#n+ deber $acerse una correcci#n ue
estime diferencia en tecnologa ue e!iste entre los euipos actuales y auella ue cuentan los euipos
ue se valoran.
5ara ello se debe consultar a proveedores y usuarios uienes son los conocedores de las posibles
variantes ue pudieran e!istir+ a manera de emitir un juicio.
Aabulaci#n por Aecnologa
CA2I67/8 IV
Diseo metodolgico
La metodologa ue se utiliz# para lograr los objetivos planteados cubre una serie de pasos ue se
ejecutaron para la recolecci#n la informaci#n documental y de campo necesaria para la estandarizaci#n de
los microcomputadores e impresoras en las Gerencias de 5roducci#n de ,-G -E./L01.
1. 6I28 &E I9VE*6IGACI=9
La presente investigaci#n se basa en un dise4o no e!perimental del tipo( evaluativo+ descriptivo y de campo.
)e considera Evaluativo ya ue permite una valoraci#n de la necesidad de euipos microinformticos+ a
trav*s de la divisi#n de Ingeniera Industrial. 2e igual manera permite emitir opiniones y propuestas para la
dotaci#n de microcomputadoras e impresoras en las unidades ue sean necesarias para as obtener la
mejora de los procesos considerando los costos ue esto lleva consigo.
Es de tipo Descriptiva porue ser necesario describir+ registrar+ analizar e interpretar no solo las
actividades ue se desarrollan en funci#n de los microcomputadores e impresoras y el espacio fsico donde
se encuentran ubicados dic$os euipos+ sino tambi*n describir los reuisitos ue $an de tener estos
euipos una vez analizada la informaci#n conforme a la tecnologa.
2e campo+ ya ue el estudio se realiz# observando directamente las actividades y reas involucradas.
2. 283/ACI=9 K $7E*6RA
La poblaci#n est constituida por todas las Gerencias pertenecientes a ,-G -E./L01
&erencias 'dministrati#as(
Gerencia de )eguridad y ,ontrol de 5*rdidas.
Gerencia de 5royectos.
Gerencia de /dministraci#n y 3inanzas.
Gerencia de )istemas y "rganizaci#n.
Gerencia de Logstica.
Gerencia de Investigaci#n y 2esarrollo.
Gerencia de 5ersonal.
Gerencia de ,omercializaci#n.
Gerencia de /suntos 5blicos.
&erencias de "roduccin(
Gerencia de 6educci#n.
Gerencia de ,arb#n.
Gerencia de )uministros Industriales.
Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos.
Gerencia de 1antenimiento Industrial.
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Gerencia de ,olada.
/a muestra est, constituida por las seis F%G Gerencias de 2roduccin.
. 6LC9ICA* E I9*6R7$E968* &E REC8/ECCI=9 &E &A68*
Los pasos utilizados para recolectar la informaci#n relacionada con las actividades inmersas en el proceso+
estn basados en los documentos obtenidos en el sistema y los suministrados por el personal ue labora en
la planta+ a trav*s de las entrevistas+ bien sean entrevistas estructuradas o no a personas relacionadas con
el estudio+ as como la observaci#n directa+ visitas al rea+ revisi#n y selecci#n de fuentes bibliogrficas y
documentales+ lo ue $a permitir obtener informaci#n precisa y detallada acerca de los euipos
microinformticos dentro de la planta.
Estas t*cnicas empleadas facilitarn la obtenci#n de informaci#n+ opiniones+ referencias y conocimientos
t*cnicos+ ue permiten la familiarizaci#n con los reuerimientos presentes de la empresa.
2entro de los recursos utilizados se tiene(
0niforme suministrado por la empresa ,-G -E./L01.
3ormatos cuyo dise4o es propio del autor.
Lpiz y formatos %dise4o propio'+ adems del empleo de un microcomputador ue se encuentra en la
unidad.
5ara el procesamiento+ anlisis y codificaci#n de los datos obtenidos se utilizaron como apoyo los
pauetes computarizados de 1icrosoft( E!cel+ Qord y 5ower 5oint.
2ispositivos de almacenamiento como disuettRs y 5en 2rive+ para respaldar la informaci#n necesaria
en el desarrollo del proyecto.
". 2R8CE&I$IE968
El procedimiento ue se sigue para la realizaci#n de est investigaci#n se presenta a continuaci#n(
7. ,onsulta a manuales de inducci#n de la empresa+ bibliografas+ informes operativos+ etc.+ con el fin de
obtener la informaci#n te#rica necesaria para la realizaci#n del estudio.
&. 6ecolecci#n de informaci#n a trav*s de la entrevista+ observaci#n directa y bsueda en el sistema.
D. 2efinici#n y formulaci#n del problema+ considerando el posible impacto ue traer el mismo.
F. 3ormulaci#n de los objetivos generales y especficos de la investigaci#n.
G. 0bicar las gerencias ue son objetos de estudios+ y definir bajo ue criterio se recoger la informaci#n.
:. 6ecolectar informaci#n referente a los euipos asignados a la unidad de estudio+ esto es+ la verificaci#n
de caractersticas fsicas de los euipos.
H. /nalizar las descripciones de cargo correspondientes a cada persona ue integran las distintas
gerencias operativas ue son objeto de estudio.
;. -erificar las funciones ue realizan las personas entrevistadas con relaci#n al uso de los euipos
microinformticos.
C. ,omparar las funciones desempe4adas segn el cargo asignado y las funciones ejecutadas con
relaci#n al uso de euipos microinformticos.
78. /nalizar las condiciones y situaci#n de cada puesto de trabajo en funci#n de los euipos.
77. /nalizar y comparar la informaci#n obtenida con la informaci#n te#rica en la cual la empresa tiene sus
registros+ es decir+ constatar o comparar cargo versus funciones ejecutadas.
7&. 0na vez levantada la informaci#n referente al nmero de euipos asignados a la gerencias de
producci#n u operativas+ verificar *stos datos con los registros de la Gerencia de )istemas y
"peraciones. 2e esta manera realizar una comparaci#n.
7D. Elaborar una matriz de comparaci#n entre la informaci#n obtenida y la suministrada+ tomando los
siguientes parmetros de comparaci#n( descripci#n de cargo S funciones+ caractersticas fsicas
actuales de los euipos S caractersticas fsicas ideales segn los lineamientos de la gerencia de
"rganizaci#n y )istemas+ nmero de euipos inventariados S nmeros de euipos registrados en la
gerencia de "rganizaci#n y sistemas.
7F. Establecer los criterios de designaci#n de euipos.
7G. /nalizar e interpretar cada uno de los datos ue $an de obtenerse en conjunto con los criterios
establecidos.
7:. 6ecopilar informaci#n concerniente a los costos fijos+ variables+ mantenimiento+ aduisici#n y
repotenciaci#n de euipos+ depreciaci#n de euipos microinformticos+ vida til de este tipo de euipos.
7H. Eacer un anlisis t*cnico de inversi#n.
7;. Eacer una evaluaci#n econ#mica donde se estime los costos de estandarizar los euipos
microinformticos y las impresoras.
7C. Establecer conclusiones y recomendaciones.
&8. 5roponer mejoras y alternativas para lograr un proceso ms efectivo.
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CA2I67/8 V
Situacin actual
,-G -E./L01 cuenta dentro de sus instalaciones con euipos de computaci#n+ los cuales son utilizados
para llevar a cabo distintos procesos+ bien para la emisi#n y recepci#n de informaci#n va intranet %correo
interno' o como para el registro de las operaciones realizadas durante los turnos de trabajo+ siendo *stas
llevadas a cabo por las distintas personas ue deben tener una base de datos ue sirva de soporte a las
operaciones ue se realizan en la planta. Es por ello ue se efecta un estudio de reuerimiento de *stos
euipos+ para ue se cumpla con las e!igencias demandadas por las personas ue ameritan el uso del
microcomputador+ de igual manera se efecta el anlisis de disposici#n de las impresoras ya ue *sta
permite tener un registro fsico de todos auellos datos ue son cargados al sistema ue de una manera u
otra sirve de soporte a dic$a informaci#n. 2e esta manera $ay ue determinar el nmero de euipos de
naturaleza electr#nica ue se necesita en un determinado espacio fsico para as cumplir con los
reuerimientos y los recursos ue debe disponer el personal para llevar a cabo de manera efectiva su
trabajo.
El anlisis est basado en el estudio de las Gerencias de 5roducci#n ue constituyen a ,-G -E./L01+
teniendo de *sta manera(
7. Gerencia de ,olada.
&. Gerencia de mantenimiento Industrial.
D. Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos.
F. Gerencia de 6educci#n.
G. Gerencia de ,arb#n.
:. Gerencia de )uministros Industriales.
.ota( El estudio se efectuar segn el orden presentado anteriormente+ para la obtenci#n de la informaci#n
se realizar por edificaci#n+ de igual manera $ay destacar ue la in0ormacin aqu5 presentada %las Aablas'
es o!tenida a travs de la o!servacin directa del autor.
1. GERE9CIA &E C8/A&A
La Gerencia de ,olada tiene como misi#n( TGarantizar el cumplimiento de las metas de producci#n para la
obtenci#n del producto terminado+ y despac$os del metal luido y s#lido para la venta+ de conformidad con
los planes de producci#n y despac$o+ en condiciones de calidad+ oportunidad y costos competitivos+
mediante el mejoramiento continuo de los procesos $umano social+ t*cnicos y administrativos as como
tambi*n la protecci#n al medio ambiente.U est constituida por cinco %G' )uperintendencias+ ue se
encuentran ubicadas en el edificio de colada+ siendo *stos identificados como edificio 7 y & de igual manera
$ay ue destacar ue albergan dentro de sus instalaciones personas de otras gerencias como la Gerencia
de ,ontrol de ,alidad de 5rocesos y la Gerencia de )eguridad y ,ontrol de 5*rdidas. 2e *sta manera
uedan identificadas las )uperintendencias(
)uperintendencia 2istribuci#n y 5reparaci#n de 1etal.
)uperintendencia 5roductos -erticales.
)uperintendencia 5roductos Eorizontales.
)uperintendencia Inventario y 2espac$o.
)uperintendencia 1antenimiento ,olada.
/ continuaci#n se presenta en la Aabla 7. la ,onfiguraci#n de los microcomputadores y las impresoras
asignados en *sta Gerencia por personas.
6a!la 1. Especi0icaciones de microcomputadores e impresoras. Gerencia de Colada
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)n el caso de los microcomputadores $ue no poseen acti#os fi!os, *sta condicin se remite a $ue el
e$uipo una #e+ #isuali+ado no posea dic,o elemento de identificacin.
0na vez identificados los euipos microinformticos se presentan ciertas caractersticas de las impresoras
en la Aabla &. Impresoras+ Gerencia de ,olada+ de las cuales se muestra detalles como marca+ ubicaci#n
especfica y volumen actual de impresi#n segn informaci#n suministrada por la 2ivisi#n Ingeniera
Econ#mica+ de a$ resulta(
6a!la 2. Impresoras. Gerencia de Colada
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?uente Volumen de Impresin4 &ivisin In(enier5a EconmicaJ dem,s datos investi(acin propia.
1.1 CARG8* &E*IG9A&8* E9 /A GERE9CIA &E C8/A&A
La estructura organizativa ue presenta ,-G -E./L01 ,./+ se encuentra claramente esuematizada en
los diversos organigramas segn las gerencias estudiadas+ es por *sta raz#n ue se debe ver dic$os
organigramas para observar los distintos cargos as como el nmero de personas ue conforman dic$a
unidad? FVer Ane1o 14 8r(ani(rama coladaG En *ste caso son( los cargos de las personas, ue integran
el edificio de colada+ *stos cargos se define a trav*s de la descripci#n de cargo segn la cual ,-G
-E./L01 ,./ asigna las funciones cuando el personal es contratado+ %est descripci#n se remite a todas
auellas actividades en las ue sean necesarias el uso del euipo estudiado+ es decir+ los
microcomputadores e impresoras'? as como las funciones que desempean dentro de la planta
%relacionada con el uso y manejo de los microcomputadoras e impresoras'+ dic$as funciones pudiesen ser
propias de las actividades por la cual la persona fue contratada o pudiesen ser funciones delegadas por un
inmediato superior+ en cualuiera de los casos se presentan los datos arrojados de la investigaci#n+
utilizando como medio la entrevista directa+ *stos cargo se presentan de manera tabulada desde la Aabla D
$asta la Aabla 7F+ de manera ue se refleje una comparaci#n entre el cargo y las funciones realizadas por
las personas.
*uperintendencia &istri!ucin ; 2reparacin de $etal
,argo( *uperintendente &istri!ucin ; 2reparacin de $etal
6a!la . &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente &istri!ucin ; 2reparacin
de $etal
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,argo( Especialista de 2roduccin
6a!la ". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Especialista de 2roduccin
,argo( *upervisor 6urno &istri!ucin ; 2reparacin de $etal
6a!la #. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6urno &istri!ucin ; 2reparacin
de $etal
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*uperintendencia 2roductos Verticales
,argo( *uperintendente 2roductos verticales
6a!la %. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente 2roductos verticales
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,argo( *upervisor 6urno 2roductos
6a!la ). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6urno 2roductos
*uperintendencia 2roductos Corizontales
,argo( *uperintendente 2roductos Corizontales
6a!la +. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente 2roductos Corizontales
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,argo( *uperintendente Inventario ; &espacHo
6a!la -. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente Inventario ; &espacHo
,argo( *upervisor 6urno Inventario ; &espacHo
6a!la 1.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6urno Inventario ; &espacHo
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,argo( Controlador de Inventario ; &espacHo
6a!la 11. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Controlador de Inventario ; &espacHo
*uperintendencia $antenimiento Colada
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,argo( *uperintendente $antenimiento Colada
6a!la 12. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente $antenimiento Colada
,argo( Especialista de $antenimiento
6a!la 1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Especialista de $antenimiento
&E*CRI2CI=9 &E CARG8 ?79CI89E* M7E &E*E$2EBA
/naliza y evala informaci#n generada por el
sistema de mantenimiento+ a los fines de
detectar desviaciones y aplicar los
correctivos necesarios.
6ealiza un registro de fallas de los euipos
en el sistema.
)ugiere la aduisici#n de repuestos crticos y
especficos de manera ue el inventario sea
el adecuado para la continuidad de las
operaciones.
Elabora solicitudes de repuestos.
Elabora las solicitudes de pedidos y
proyectos+ a fin de cumplir con los planes de
mantenimiento.
-erifica el cumplimiento de los programas
de mantenimiento ue emite el sistema+ de
igual manera carga dic$os mantenimientos
de manera de tener un registro actualizado.
,argo( *upervisor de $antenimiento
6a!la 1". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor de $antenimiento
?uente &escripcin de car(o4 Intranet.
?uente ?unciones que desempe'a las personas4 Investi(acin propiaP entrevistas.
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Easta los momentos+ no $ay e!posici#n alguna de carencia de euipos microinformticos+ ms sin embrago
$ay uejas por parte del funcionamiento de los ue estn asignados en *ste edificio+ tal es el caso de
deficiencias como( la lentitud del euipo+ algunos de ellos por la poca capacidad de memoria no permite el
almacenamiento de grandes volmenes de informaci#n.
En lo referente a las impresoras $ay una clara manifestaci#n de carencia en las partes relacionadas con las
personas ue trabajan por turno+ esto es porue la oficina ue tiene la impresora en caso del edificio I de
colada permanece abierta s#lo en el turno administrativo+ una vez pasada dic$a $ora %recordando ue *ste
turno de trabajo es de H(88 a.m. a F(88 p.m.' los supervisores de turno encargados no pueden imprimir las
#rdenes o reportes ue necesitan segn las actividades o el reuerimiento ue se tenga.
/ continuaci#n se presentan de manera representativa la distribuci#n de los euipos en los planos de las
reas donde se encuentran situados los euipos mencionados en la Aabla 7. Especificaciones de
microcomputadores e impresoras+ Edificio de ,olada %ver Ilustraci#n desde la 7 $asta la G'
?uente4 &ise'o propio
Ilustracin . Edi0icio de Colada IIJ 2lanta 3aQa
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Ilustracin ". 80icinas internas del Galpn de Colada
Ilustracin #. 80icinas internas del Galpn de Colada
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2. GERE9CIA &E C896R8/ &E CA/I&A& K 2R8CE*8*
La Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos tiene como misi#n( TGenerar condiciones tecnol#gicas y los
reuisitos del )istema de Gesti#n de la calidad para el mejoramiento continuo de los procesos y
proporcionar productos ue cumplan con las especificaciones e!igidas+ a fin de facilitar las metas de
producci#n en calidad+ cantidad oportunidad y bajo costo+ en concordancia con los objetivos de la Empresa
y la satisfacci#n del cliente.U
Masada en los siguientes principios de gesti#n ue incluye(
La mejora continua de los procesos como un objetivo permanente de la Empresa.
/nlisis de los datos y la informaci#n como elementos de soporte para la toma de decisiones.
La satisfacci#n del cliente es fundamental para incrementar el valor del producto en el tiempo La
calidad es dinmica.
2esarrollo de la ,apacidad tecnol#gica propia de la Empresa.
La capacidad de producci#n es modificada.
1ejoras ambientales acorde con la capacidad de los procesos.
/ su vez est constituida por las siguientes )uperintendencias( )istemas de la ,alidad+ Laboratorio+
.ormalizaci#n y ,ontrol ,alidad en 6ecepci#n+ 5rocesos y ,ertificaci#n ,alidad ,arb#n y ,todos+
5rocesos y ,ertificaci#n ,alidad 6educci#n+ 5rocesos y ,ertificaci#n ,alidad ,olada+ ,ontrol de 5rocesos+
de las cuales se describen los euipos citados en la Aabla 7G $asta la Aabla &8.
6a!la 1#. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia Control de Calidad ;
2rocesosJ *uperintendencia *istemas de la Calidad
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6a!la 1%. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia Control de Calidad ;
2rocesosJ *uperintendencia /a!oratorio
6a!la 1). Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia Control de Calidad ;
2rocesosJ *uperintendencia 9ormalizacin ; Control Calidad en Recepcin
6a!la 1+. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia Control de Calidad ;
2rocesosJ *uperintendencia 2rocesos K Certi0icacin Calidad Car!n ; C,todos
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6a!la 1-. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia Control de Calidad ;
2rocesosJ *uperintendencia 2rocesos ; Certi0icacin Calidad Reduccin
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6a!la 2.. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia Control de Calidad ;
2rocesosJ *uperintendencia 2rocesos ; Certi0icacin Calidad Colada
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?uente4 Investi(acin del Autor
0na vez obtenido los datos de todos los euipos microinformticos+ enti*ndase las microcomputadoras de
cada una de las distintas )uperintendencias+ considerando la etiueta o bien llamada la ,onfiguraci#n de
euipo y la identificaci#n de activo fijo el cual es un c#digo ue sirve para su identificaci#n ante la
organizaci#n por el departamento identificado bajo el mismo nombre %2epartamento de /ctivos 3ijos'+ para
el registro de e!istencia de los mismos. )e procedi# a la obtenci#n de los datos de las impresoras+ esto fue
siguiendo un mismo esuema.
/ continuaci#n se presenta en la Aabla &7. Impresoras+ Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos las
especificaciones de las impresoras+ de igual manera los detalles de ubicaci#n+ modelo+ marca+ y el volumen
general de impresi#n de la Gerencia en total. 2estacando ue *ste volumen de impresi#n es el total de
pginas por mes ue emplea=usa las distintas personas ue integran la mencionada Gerencia+ por ello es
importante destacar ue no es el volumen de cada impresora sino el total de pginas por mes consumidas
por las distintas )uperintendencias ue la conforman.
6a!la 21. ImpresorasJ Gerencia de Control de Calidad ; 2rocesos
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?uente Volumen de impresin p,(inas por mes4 Gerencia In(enier5a Econmica
2.1 CARG8* &E*IG9A&8* E9 /A GERE9CIA &E C896R8/ &E CA/I&A& K 2R8CE*8*
/ fines de concretar su misi#n+ la Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos compromete su actuaci#n en
el mbito funcional siguiente(
5ropiciar acciones de planificaci#n e implementaci#n de los procesos de seguimiento+ medici#n+ anlisis y
mejoras? a los fines de comprobar la capacidad de los procesos productivos para cumplir con los reuisitos
especificados de igual manera velar por el establecimiento y seguimiento de los planes+ metas y acciones
preventivas y correctivas en base al desempe4o de los procesos y resultados de gesti#n+ para el
cumplimiento de los objetivos y lineamientos de la calidad vigente entre otros para ello contrata y cuenta
con personal calificado ue se perfila bajo los siguientes reuerimientos+ a continuaci#n se presenta la
descripci#n de cargo de cada una de la personas ue integran *sta gerencia y a su vez las funciones ue
desempe4an dic$as personas para asegurar el cumplimiento de los objetivos planteados+ todo esto
relacionado con el uso de los microcomputadoras y la impresoras %ver Aabla && $asta la Aabla GD'
,argo( *uperintendente *istema de la Calidad
6a!la 22. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente *istema de la Calidad
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,argo( Especialista *istemas de la Calidad
6a!la 2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Especialista *istemas de la Calidad
,argo( Analista *istema de la Calidad
6a!la 2". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista *istema de la Calidad
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*uperintendencia /a!oratorio
,argo( *uperintendente /a!oratorio
6a!la 2#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente /a!oratorio
2epartamento Laboratorio de 1ateriales
,argo( >e0e &epartamento /a!oratorio $ateriales
6a!la 2%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento /a!oratorio $ateriales
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,argo( Analista de $ateriales
6a!la 2). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista de $ateriales
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,argo( 6cnico de $ateriales
6a!la 2+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 6cnico de $ateriales
2epartamento Laboratorio Vumico
,argo( >e0e &epartamento /a!oratorio Mu5mico
6a!la 2-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento /a!oratorio Mu5mico
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,argo( Mu5mico
6a!la .. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Mu5mico
,argo( 6cnico Mu5mico
6a!la 1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 6cnico Mu5mico
*uperintendencia de 9ormalizacin ; Control Calidad en Recepcin
,argo( *uperintendente 9ormalizacin ; Control Calidad en Recepcin
6a!la 2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente 9ormalizacin ; Control
Calidad en Recepcin
5lanifica y coordina los programas de
proyectos de dise4o+ modificaci#n y
adaptaci#n de especificaciones t*cnicas de
los materiales+ insumos y materias primas
Envo=recepci#n de informaci#n.
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ue intervienen en los procesos de la
empresa+ a fin de mantener normalizados
los productos.
5lanifica y coordina los registros maestros y
planes de inspecci#n de los materiales ue
reuiere+ produce+ almacena y vende la
empresa+ a fin de disponer de informaci#n
confiable para la toma de decisiones.
Elaboraci#n de #rdenes de trabajo+ manejo
de los programas de registro de informaci#n
2epartamento de .ormalizaci#n
,argo( >e0e &epartamento 9ormalizacin
6a!la . &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento 9ormalizacin
/segura la preparaci#n y envo de
informaci#n reueridos por los diferentes
unidades en materia de normalizaci#n de
especificaciones t*cnicas.
Establece el programa operativo de la unidad
los indicadores de gesti#n+ a fin de contribuir
al logro de los objetivos establecidos por la
)uperintendencia y aplicar las acciones
correctivas a las ue $ubiere lugar.
Elaboraci#n de informes de gesti#n.
Ejecuta las actividades propias de
supervisi#n del personal bajo su adscripci#n+
mediante la asignaci#n y control sobre la
ejecuci#n de los programas de trabajo ue
contribuyan al logro de la gesti#n+ as como
la tramitaci#n de todos los aspectos
relacionados con la administraci#n de
personal de acuerdo a lo establecido en las
normas y procedimientos y manual de
delegaci#n de autoridad.
6egistros de datos en el sistema+
Elaboraci#n de #rdenes de trabajo+
/naliza+ tramita los reuerimientos del
personal bajo su responsabilidad.
,argo( Especialista 9ormalizacin
6a!la ". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Especialista 9ormalizacin
6ealiza la evaluaci#n t*cnica a toda la
informaci#n disponible en el 1aestro de
1ateriales+ mediante la obtenci#n+
clasificaci#n y verificaci#n de los datos+ a fin
de proponer acciones correctivas a las ue
$ubiere lugar ue aseguren la confiabilidad+
calidad y oportunidad del 1aestro de
1ateriales.
6egistros de datos en el sistema+
envo=recepci#n de informaci#n.
,argo( Analista 9ormalizacin
6a!la #. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista 9ormalizacin
6ealiza el mantenimiento y la actualizaci#n
del 1aestro de 1ateriales mediante la
Envo=recepci#n de informaci#n+
actualizaci#n de datos en el sistema+ manejo
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incorporaci#n+ desincorporaci#n y
actualizaci#n de las especificaciones
t*cnicas en el sistema maestro de
materiales+ a fin de asegurar la disponibilidad
de informaci#n t*cnica+ oportuna y confiable
para la toma de decisiones.
de programas computacionales.
2epartamento ,ontrol de ,alidad en 6ecepci#n
,argo( >e0e &epartamento Control Calidad en Recepcin
6a!la %. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento Control Calidad en
Recepcin
5rograma+ controla y ejecuta los planes
operativos establecidos+ a fin de generar
informaci#n ue facilite la toma de acciones
correctivas y=o preventivas a los ue $ubiere
lugar.
Envi#n=recepci#n de informaci#n+
elaboraci#n de informes t*cnicos+ registro de
informaci#n en el sistema+
,argo( Especialista 2rocesos
6a!la ). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Especialista 2rocesos
,argo( Analista de Control de Calidad
6a!la +. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista de Control de Calidad
)uministra informaci#n t*cnica de acuerdo a
resultados de anlisis de laboratorio de las
materias primas+ aleantes y aditivos+ a fin de
asegurar su calidad+ definir la factibilidad de su
uso en planta o emitir las recomendaciones
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correspondientes.
6egistra en el )istema )/5 los resultados del
anlisis de Laboratorio de las materias primas+
insumos+ materiales+ aleantes+ aditivos
inspeccionados y los resultados de los anlisis
de laboratorio+ a fin de mantener actualizado el
)istema.
6egistro de informaci#n en el sistema.
6egistra en el )istema la decisi#n de empleo
de materiales+ insumos+ materias primas+
aleantes y aditivos+ a fin de asegurar la calidad
de los productos en el proceso de producci#n.
1anejo del pauete Qindows.
1antiene estadsticas de especificaciones de
calidad de materias primas+ insumos y
materiales recepcionados+ a fin de establecer
tendencias de las caractersticas t*cnicas de
los mismos.
Empleo de la Intranet=Internet
,argo( Inspector Control Calidad
6a!la -. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Inspector Control Calidad
6egistra en los )istemas %)/5 y )I,' los
datos obtenidos producto de las muestras
tomadas+ a fin de tener control y registro de
calidad+ y as cumplir con lo establecido en la
.ormativa de ,alidad.
Envi#=recepci#n de informaci#n.
*uperintendencia 2rocesos ; Certi0icacin de la Calidad Car!n ; C,todos
,argo( *uperintendente 2rocesos ; Certi0icacin Calidad Car!n ; C,todos
6a!la ".. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente 2rocesos ; Certi0icacin
Calidad Car!n ; C,todos
5rograma y controla los planes operativos
establecidos+ a fin de generar informaci#n ue
facilite la toma de acciones correctivas y=o
preventivas a los ue $ubiere lugar.
Elaboraci#n de #rdenes de trabajo.
Elaboraci#n de Informes t*cnicos.
0so Intranet+ Internet.
*uperintendencia 2rocesos ; Certi0icacin Calidad Reduccin
,argo( *uperintendente 2rocesos ; Certi0icacin Calidad Reduccin
6a!la "1.&escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 )uperintendente 5rocesos y ,ertificaci#n
,alidad 6educci#n
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,argo( *upervisor Control Calidad
6a!la "2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor Control Calidad
6ealiza la evaluaci#n y seguimiento a las
acciones preventivas+ correctivas y cambio o
modificaciones tecnol#gicas implantadas+ a
fin de constatar su efectividad+ as como
eliminar las causas de la no conformidad y
disponer de informaci#n pertinente sobre las
acciones tomadas para el cumplimiento de
los reuisitos de calidad.
6evisi#n de reuerimiento de los
trabajadores bajo su supervisi#n.
6ealiza cualuier otra actividad in$erente al
cargo+ ue le sea asignada por el )upervisor
Inmediato y le permita completar actividades
de desarrollo previstas en la carrera.
Empleo=uso de la red %Interne=Intranet'
*uperintendencia 2rocesos ; Certi0icacin Calidad Colada
,argo( *uperintendente 2rocesos ; Certi0icacin Colada
6a!la ". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 )uperintendente 5rocesos y ,ertificaci#n
,olada
Elabora y mantiene actualizado las prcticas de
trabajo+ a fin de verificar la calidad de los
productos en proceso.
/tiende las solicitudes de servicios de ventas ue
son emitidos+ a fin de atender reclamos de calidad
y asistencia t*cnica de productos+ subproductos y
procesos productivos.
1anejo de 1icrosoft "ffice.
/tiende solicitudes de servicios de materias
primas ue son emitidos+ a fin de realizar anlisis
de ofertas de aleantes.
Elaboraci#n de Informes t*cnicos.
0so Intranet+ Internet.
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,argo( Especialista de 2rocesos
En este caso el especialista de proceso desarrolla las actividades concernientes al proceso+ sin $acer uso
del computador.
,argo( Analista Control Calidad ; 2rocesos
6a!la "". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista Control Calidad ; 2rocesos
*uperintendencia Control de 2rocesos
,argo( *uperintendente Control de 2rocesos
6a!la "#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente Control de 2rocesos
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2epartamento /utomatizaci#n y ,ontrol
,argo( >e0e &epartamento Automatizacin ; Control
6a!la "%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento Automatizacin ; Control
5rograma planes de trabajo para el dise4o
de los sistemas automatizados de
supervisi#n+ control+ instrumentaci#n+
integraci#n y manejo de base de
conocimientos? de acuerdo a los
reuerimientos de las reas de producci#n y
reuisitos de la calidad ue tengan
incidencia directa en el proceso productivo y
en los objetivos y metas de la empresa.
5rogramaci#n en varios lenguajes
computacionales.
,ontrola y planifica la gesti#n de la unidad+ a
fin de asegurar la ejecuci#n de planes y
proyectos+ mantenimiento+ asimilaci#n y
asistencia t*cnica de los sistemas
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automatizados.
Establece y controla el plan operativo de la
unidad+ a fin de generar informaci#n ue
preventivas a las ue $ubiere lugar.
Elabora registros y actualizaci#n del sistema.
,argo( Especialista Control 2rocesos
6a!la "). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Especialista Control 2rocesos
,argo( Analista Control 2rocesos
6a!la "+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista Control 2rocesos
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2epartamento de "peraciones
,argo( >e0e &epartamento 8peraciones
6a!la "-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento 8peraciones
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,argo( *upervisor 6urno Control 2rocesos
6a!la #.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6urno Control 2rocesos
&E*CRI2CI=9 &E CARG84 ?79CI89E* M7E &E*E$2EBA4
)upervisa el mantenimiento del flujo de
datos en lnea o batc$ generadas por los
sistemas de supervisi#n y control+ a fin de
mantener la continuidad operativa del
sistema de control y suministrar informaci#n
para el anlisis y mejora de los procesos.
1anejo del )/5.
)uministra informaci#n a las reas de
producci#n sobre las desviaciones
detectadas en los parmetros y variables del
proceso productivo+ a objeto ue se tomen
las acciones correctivas y contribuir en la
continuidad del mismo.
1anejo de la Intranet= elaboraci#n de
#rdenes de trabajo.
Elaboraci#n de informes t*cnicos.
,argo( Analista de 8peraciones
6a!la #1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 /nalista de "peraciones
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,argo( 6cnico Control 2rocesos
6a!la #2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 6cnico Control 2rocesos
6ealiza los reportes de producci#n+
comportamiento del proceso+ y consumo de las
operaciones+ en la calidad y oportunidad
reuerida+ a fin de facilitar la toma de decisiones
de las reas de producci#n y servicios en
relaci#n al proceso productivo.
6egistro de informaci#n al sistema.
-erifica la informaci#n y datos in$erentes a las
variables del control de proceso productivo
suministradas por las unidades de producci#n+ a
fin de detectar desviaciones en las mismas y
buscar soluciones.
2ocumenta fallas+ prcticas de mantenimiento y
administrativas de las actividades de los sistemas
supervisorios y de control+ a fin de mejorar el
soporte de los procesos productivos.
,argo( 6cnico Electrnico
6a!la #. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 A*cnico Electr#nico
Eay ue destacar ue las )uperintendencias ue fueron descritas y los cargos presentados pueden
visualizarse de mejor manera en el /ne!o Identificado como( /ne!o &. "rganigrama Gerencia de ,ontrol de
,alidad y 5rocesos+ se $ace referencia a esto ya ue en la presentaci#n de la descripci#n de los diferentes
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cargos se tiene la identificaci#n de las )uperintendencias y de los casos ue amerita la constituci#n de los
2epartamentos ue la integra+ para la posterior presentaci#n de la descripci#n de los cargos y las funciones
de los mismos+ entonces se presenta ue en varias )uperintendencias y 2epartamentos $ay cargos ue se
repiten y por ende se e!plican y desarrolla una sola vez.
. GERE9CIA &E RE&7CCI=9
La Gerencia de 6educci#n es una unidad adscrita la Gerencia General de 5lanta cuya 1isi#n segn el
documento publicado en la Intranet de ,-G -enalum ,./ es( TGarantizar la producci#n de aluminio luido
con los parmetros de calidad+ oportunidad y bajo costos+ c#nsonos con los planes de producci#n y
mantenimiento? en un ambiente limpio y seguro+ mediante el uso #ptimo de la capacidad instalada y
mejoramiento continuo de los procesos $umanos+ sociales+ t*cnicos y administrativosU+ cuyos lineamientos
sigue entre otros(
5roducci#n de aluminio con el m!imo de eficiencia y estabilidad del proceso.
,alidad y pureza del producto.
,onservaci#n del medio ambiente+ euipos e instalaciones.
)eguridad en las "peraciones.
Entrega del producto a satisfacci#n del cliente.
< para esto se desarrolla bajo el siguiente mbito funcional(
Garantizar la adecuada comunicaci#n con la Gerencia de ,olada+ a los fines de mantener acciones
coordinadas ue aseguren la efectividad en el suministro de aluminio primario.
5ropiciar y emitir reuerimientos para la realizaci#n de proyectos y estudios t*cnicos ue conlleven a
la ampliaci#n+ modificaci#n y mejoras a los euipos e instalaciones asignados a la Gerencia.
1antener informaci#n confiable y actualizada ue permita $acer previsiones de producci#n y
alimentar al sistema de informaci#n gerencial y al sistema de producci#n.
/ continuaci#n se citan los euipos en la Aabla GF+ ue estn designados a *sta Gerencia(
6a!la #". Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia de Reduccin
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Continuacin Tabla anterior
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2e igual manera se presenta en la Aabla GG Impresoras+ Gerencia 2e ,ontrol 2e ,alidad y 5rocesos+ las
impresoras asignadas a esta Gerencia+ cuyo uso es mltiple con relaci#n a todas las personas ue integran
o forman parte del mismo espacio fsico donde se encuentra ubicado el mencionado euipo.
Aodo lo anterior con el fin de minimizar el nmero de euipos asignados por Gerencias pero de igual manera
con las caractersticas t*cnicas necesarias para cubrir el reuerimiento de cada una de las personas ue las
usan.
6a!la ##. ImpresorasJ Gerencia &e Control &e Calidad ; 2rocesos
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?uente &atos del volumen de impresin4 Gerencia In(enier5a Econmica.
.1 CARG8* &E*IG9A&8* E9 /A GERE9CIA &E RE&7CCI=9
5ara el cumplimiento de las labores en pro del la obtenci#n y logro de la misi#n de la Gerencia de
6educci#n+ se menciona a continuaci#n los diferentes cargos ue se encuentran en la estructura
organizativa de la mencionada Gerencia %ver Aabla G: $asta la Aabla H&'(
*uperintendencia *ervicios de Reduccin
,argo( *uperintendente *ervicios de Reduccin
6a!la #%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente *ervicios de Reduccin
&E*CRICI=9 &E CARG8 ?79CI89E* M7E &E*E$2EBA
,ontrola en funci#n de los programas de
producci#n y los reuerimientos de las
unidades adscrita a la Gerencia de
6educci#n el suministro de almina
primaria y secundaria+ aditivos y crisoles a
las lneas de celdas+ a fin de contribuir con
el proceso electroltico de reducci#n+
cocci#n y arranue de celdas.
6egistro y revisi#n de la informaci#n emitida
por los supervisores.
5lanifica y ,oordina la prestaci#n de
servicios de mantenimiento contratado+ a fin
de controlar el cumplimiento de las clusulas
contractuales y emitir planes de acci#n para
la aplicaci#n de las medidas ue
correspondan.
Envo=recepci#n de informaci#n
Establece y controla el plan operativo de la 1anejo de los sistemas de registros de
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unidad+ a fin de generar informaci#n ue
preventivas a las ue $ubiere lugar.
datos y pauete Qindows.
2epartamento )ervicios a ,eldas
,argo( >e0e &epartamento *ervicios a Celdas
6a!la #). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento *ervicios a Celdas
unidad+ a fin de generar informaci#n ue facilite
la toma de acciones correctivas y=o preventivas a
las ue $ubiere lugar.
6egistro de datos en sistema.
,argo( *upervisor de Adiciones
6a!la #+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor de Adiciones
,argo( *upervisor *istema ?laRt ?ase &ensa
6a!la #-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor *istema ?laRt ?ase &ensa
Informar sobre potenciales situaciones de
emergencia+ ue de llegar a ocurrir puedan
tener impactos ambientales significativos.
Ingreso de informaci#n en el sistema.
6ealizar cualuier otra actividad in$erente al
Inmediato y le permita complementar
actividades de desarrollo previstas en la carrera
del cargo.
Elaboraci#n de informe t*cnicos.
,argo( Controlador de 2rocesos
6a!la %.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Controlador de 2rocesos
1antiene diariamente informado a su 6ealizaci#n de informes t*cnicos.
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supervisor de las actividades realizadas en
su rea de trabajo+ mediante el registro de
informaci#n en el sistema de producci#n
%sistema integral de colada+ sistema integral
de reducci#n+ sistema integral de carb#n' y
registros manuales en los formularios+ a los
fines de disponer de informaci#n del estatus
de las actividades ejecutadas y pendientes.
Genera reportes del comportamiento de las
variables bien sea manual # electr#nico+
mediante el registro de datos de los
parmetros de control del proceso+ emisi#n
de Grficos de control+ a los fines de
suministrar informaci#n oportuna y confiable
para la toma de decisiones y mejoras de los
procesos.
Elaboraci#n de reportes diarios.
2epartamento )ervicios /u!iliares
,argo( >e0e &epartamento *ervicios Au1iliares
6a!la %1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Jefe 2epartamento )ervicios /u!iliares
,argo( *upervisor *ervicios Crisoles
6a!la %2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 )upervisor )ervicios ,risoles
6evisa al inicio los reportes de celdas
precalentadas+ condiciones de los euipos y
disponibilidad de recursos+ a fin de asignar
las actividades y coordinar los recursos
necesarios para el cumplimiento de los
programas asignados.
Ingresa informaci#n al sistema.
,ontrola la recepci#n+ uso y disponibilidad de
los insumos reueridos para los procesos de
mantenimiento de crisoles y dems euipos
asignados+ a fin de mantener control sobre
los niveles de inventario+ consumo segn los
1onitoreo del comportamiento de los datos
registrados en el sistema+ de tal manera ue
se detecta fallas a trav*s de los indicadores.
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estndares? as como velar por la
disponibilidad y operatividad de los mismos.
-ela por la confiabilidad+ precisi#n y
oportunidad de la informaci#n ingresada a
los sistemas de informaci#n+ supervisi#n y
control relacionada a los cambios en la
programaci#n+ cantidad y calidad en la
ejecuci#n de los programas y fallas de los
euipos.
,argo( *upervisor General $antenimiento
6a!la %. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor General $antenimiento
)upervisa y controla la informaci#n en funci#n de
las actividades realizadas+ desviaciones detectadas
y acciones correctivas+ as como cualuier
informaci#n relevante+ a fin de facilitar la toma de
decisiones a los niveles de supervisorios e
intervenir oportunamente en los euipos.
/naliza y evala el comportamiento de la fuerza
laboral directa e indirecta bajo su responsabilidad+
segn parmetros establecidos a fin de coordinar y
controlar medidas de disciplina.
6egistro de datos en el sistema.
,argo( *upervisor Incorporacin de Celdas
6a!la %". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 )upervisor Incorporaci#n de ,eldas
6evisa al inicio los reportes de celdas
precalentadas+ condiciones de los euipos y
disponibilidad de recursos+ a fin de asignar las
actividades y coordinar los recursos necesarios
para el cumplimiento de los programas asignados.
1antiene registros actualizados en relaci#n al
estado y condiciones de operatividad de las
celdas durante el proceso de cocci#n e
incorporaci#n+ a fin de evaluar su comportamiento
y tomar las acciones.
-ela por la confiabilidad+ precisi#n y oportunidad
de la informaci#n ingresada a los sistemas de
informaci#n+ supervisi#n y control.
,argo( 6cnico $antenimiento
6a!la %#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 6cnico $antenimiento
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*uperintendencia de Reduccin
)e encuentran cargos en comn en las distintas )uperintendencias+ ue integran a la )uperintendencia de
6educci#n I+ considerando ue dentro de la organizaci#n se cuenta con tres 0nidades de 5roducci#n ue
ejecutan un mismo proceso productivo de las cual para el desarrollo y la e!plicaci#n pertinente a la
descripci#n de cargo se $ace una e!plicaci#n uniforme de dic$os cargos+ entonces(
5ara los 2epartamentos de ,eldas I+ II+ III+ I- y - se tienen los siguientes cargos en comn(
Jefe de 2epartamento.
/sistente A*cnico de 5roducci#n.
)upervisor turno de ,eldas.
)upervisor de ,eldas.
< en el caso de los 2epartamentos 1antenimiento 6educci#n I+ II+ III se tiene(
Jefe de 2epartamento.
)upervisor General de 1antenimiento.
)upervisor de 1antenimiento.
A*cnico de 1antenimiento.
La nica diferencia ue se presenta es el caso del 2epartamento de 6educci#n III+ en el cual e!iste un
'sistente t*cnico de -antenimiento+ mientras ue los otros 2epartamentos de 1antenimiento *ste cargo no
e!iste.
2e igual manera para la simplificaci#n en la presentaci#n de la informaci#n se se4ala ue as como e!isten
cargos comunes en los distintos 2epartamentos ue integran a la )uperintendencia de 6educci#n+ se tiene
el caso del )upervisor General y el )upervisor de Aurno+ en el cual ambos )upervisores ejecutan labores
iguales con mnimas diferencias segn la 2escripci#n de ,argo emitida y por la Intranet+ por ello se muestra
una misma descripci#n y desempe4o de funciones bajo los dos %&' cargos.
Entonces la e!plicaci#n y desarrollo correspondiente a los cargos antes mencionados se tiene para los
.epartamentos de Celdas /, //, ////, /0 y 0(
,argo( >e0e &epartamento Celdas IJ IIJ IIIJ IVJ V
6a!la %%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento Celdas IJ IIJ IIIJ IVJ V
5rograma+ controla y ejecuta los planes de
correctivas y=o preventivas a los ue $ubiere lugar.
Elaboraci#n=emisi#n de informes.
,argo( Asistente 6cnico de 2roduccin
6a!la %). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Asistente 6cnico de 2roduccin
/siste t*cnicamente al personal de su rea de
adscripci#n+ en lo referente al alcance y aplicaci#n
de los sistemas de control+ detecci#n de
desviaciones en el proceso+ asimilaci#n de
tecnologa y similares? as como+ proveerlos de la
6ealizar informes.
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informaci#n t*cnica reuerida+ con la finalidad de
suministrar informaci#n ue facilite la toma de
decisiones.
5articipa en la elaboraci#n de los planes de
producci#n+ considerando la disponibilidad de
euipos y los inventarios de materia prima e
insumos+ a fin de asegurar la continuidad del
proceso productivo.
5repara informes t*cnicos de producci#n+ niveles de
eficiencia+ comportamientos de euipos y similares+
en forma diaria+ semanal y mensual+ a fin de evaluar
el cumplimiento y tendencia de los planes
operativos y productivos? as como+ suministrar
informaci#n ue facilite la toma de decisiones.
/ctualizaci#n de base de datos
,argo( *upervisor Celdas IJ IIJ IIIJ IVJ V *upervisor 6urno Celdas
6a!la %+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor Celdas IJ IIJ IIIJ IVJ V *upervisor
6urno Celdas
6ealiza la medida de los luidos de las
celdas electrolticas y reporta el resultado
obtenido en la carpeta de control de celda y
panel de control+ a fin de facilitar la
elaboraci#n de los programas de producci#n
y adiciones de materiales.
Elaboraci#n=emisi#n de informes de gesti#n.
6ealiza cualuier otra actividad in$erente al
Inmediato y le permita completar actividades
de desarrollo previstas en la carrera del
cargo.
5ara los 2epartamentos de 1antenimiento de 6educci#n I+ II+ III se tiene(
,argo( >e0e &epartamento $antenimiento Reduccin IJ IIJ III
6a!la %-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento $antenimiento
Reduccin IJ IIJ III
/segura el suministro oportuno de informaci#n
in$erente al nivel de avance de los programas
de mantenimiento+ desviaciones detectadas y
acciones correctivas tomadas+ disponibilidad
de los recursos $umanos y materiales+
frecuencia de fallas as como cualuier otra
informaci#n relevante.
5rograma+ controla y ejecuta los planes de
correctivas y=o preventivas a los ue $ubiere
lugar.
/dministra y controla los recursos $umano+
materiales y financieros bajo su
responsabilidad+ a fin de racionalizar su uso
contribuyendo al logro de los planes operativos
0so de la Intranet=Internet.
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,argo( *upervisor $antenimiento
6a!la ).. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor $antenimiento
)upervisa y coordina las actividades a ejecutar
mediante los programas de mantenimiento
preventivo+ de rutina y programado+ a fin de lograr
una adecuada distribuci#n de los recursos segn la
naturaleza del servicio.
)upervisa y controla la informaci#n en funci#n de
las actividades realizadas+ desviaciones detectadas
y acciones correctivas+ as como cualuier
informaci#n relevante+ a fin de facilitar la toma de
decisiones a los niveles de superiores s e intervenir
oportunamente.
,argo( Asistente 6cnico de $antenimiento
6ealiza las funciones designadas por el Jefe de 2epartamento+ as como las actividades propias del A*cnico
de 1antenimiento.
2epartamento )istema 3laKt 3ase 2ensa 6educci#n III
,argo( >e0e &epartamento *istema ?laRt ?ase &ensa Reduccin III
6a!la )1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento *istema ?laRt ?ase &ensa
Reduccin III
)uministra informaci#n sobre el cumplimiento
de los programas de su rea de gesti#n y del
comportamiento de los sistemas de control
ambiental+ a fin de facilitar la toma de
decisiones al respecto.
Establece acciones para el suministro de
informaci#n sobre las materias primas y dems
aditivos para la alimentaci#n de las celdas+
referentes a su comportamiento durante el
proceso y acciones aplicadas a las
desviaciones detectadas.
5rograma y controla los planes operativos+ a
fin de generar indicadores.
Ingreso de informaci#n en el sistema.
,argo( *upervisor *istema ?laRt ?ase &ensa
6a!la )2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor *istema ?laRt ?ase &ensa
Informar sobre potenciales situaciones de
emergencia+ ue de llegar a ocurrir puedan
tener impactos ambientales significativos.
Envo= 6ecepci#n de informaci#n.
6egistro y actualizaci#n de datos en el
sistema.
". GERE9CIA &E $A96E9I$IE968 I9&7*6RIA/
Es una unidad lineal de servicios a las reas de producci#n+ adscrita a la Gerencia General de 5lanta? cuya
misi#n es( TGarantizar los planes de mantenimiento y servicios de Ingeniera+ Instrumentaci#n+ Aalleres e
Industriales en concordancia con los parmetros de calidad+ rentabilidad y oportunidad+ de acuerdo a los
reuerimientos de las reas de producci#n+ mediante una gesti#n integral y mejoramiento continuo de sus
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procesos+ condiciones de trabajo y medio ambienteU. 2e igual manera cumplir con los reuerimientos ue se
presenten durante el proceso de manera ue se garantice la continuidad del mismo.
)u filosofa de gesti#n est basada en(
La planificaci#n y el control es un medio para la prestaci#n del servicio en t*rminos de calidad+
rentabilidad y oportunidad.
/pego a los principios+ normas y reglamentaciones ue regulan su gesti#n de mantenimiento y
desarrollo de proyectos.
1ejorar los niveles de rendimiento como principio bsico en toda prestaci#n de servicios.
6esguardo del ambiente en la ejecuci#n de sus operaciones.
Los euipos ue se encuentran designados en esta Gerencia son %ver Aabla HD $asta la Aabla H:'(
6a!la ). Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia $antenimiento IndustrialJ
*uperintendencia 6alleres
6a!la )". Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia $antenimiento IndustrialJ
*uperintendencia *ervicios Industriales
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6a!la )#. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia $antenimiento IndustrialJ
*uperintendencia Instrumentacin
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6a!la )%. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia $antenimiento IndustrialJ
*uperintendencia 2lani0icacin e In(enier5a de $antenimiento
)eguidamente se muestra el inventario de las impresoras designadas en la Gerencia de 1antenimiento+ se
contemplan todos auellos euipos ue estn directamente en las distintas superintendencias ue
conforman a la mencionada Gerencia %ver Aabla HH'
Las especificaciones t*cnicas pueden visualizarse en el capitulo -I+ 'n%lisis de los resultados+ de tal manera
ue se compara el volumen de impresi#n con el volumen sugerido por el fabricante.
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,abe destacar ue los euipos estn ubicados en distintas partes de la planta y es compartida por todos
auellas personas ue igualmente se $ayan en el lugar por lo cual el volumen de impresi#n aunue se le
imputa al centro de costo perteneciente a la Gerencia de 1antenimiento Industrial.
3inalmente se tiene(
6a!la )). ImpresorasJ Gerencia $antenimiento Industrial
".1 CARG8* &E*IG9A&8* E9 /A GERE9CIA &E $A96E9I$IE968 I9&7*6RIA/
5ara asegurar la continuidad de los procesos se cuenta con la mano de obra indicada de los cuales se
cuenta con la descripci#n de cargo adecuada de tal manera ue se pueda lograr los objetivos de la
Gerencia+ teniendo de *sta manera los siguientes cargos %ver Aabla H; $asta la Aabla 77D'(
*uperintendencia 2lani0icacin e In(enier5a de $antenimiento
,argo( *uperintendente de 2lani0icacin e In(enier5a de $antenimiento
6a!la )+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente de 2lani0icacin e In(enier5a
de $antenimiento
&E*CRI2CI=9 &E CARG8 ?79CI89E* M7E REA/IIA
,ontrola la disponibilidad de la informaci#n
t*cnica relacionada con los planes y
programas de mantenimiento+ desempe4o
de euipos y sistemas industriales+
proyectos de Ingeniera+ evaluaciones e
inspecciones de euipos+ a fin de facilitar la
toma de decisiones.
Elabora informes mensuales de gesti#n.
2esarrolla la evaluaci#n t*cnica de la
alternativa seleccionada incluyendo la
ingeniera bsica de auellos proyectos ue
por su naturaleza lo ameriten+ las
estimaciones de costos y beneficios
alcanzables+ con la finalidad de ue se
realicen las evaluaciones econ#micas
correspondientes y la aprobaci#n por los
niveles de autoridad.
Envo y recepci#n de informaci#n.
Establece la planificaci#n y programas de
trabajo correspondientes+ c#nsonos con las
actividades y programaci#n del
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mantenimiento+ a fin de facilitar la ejecuci#n
de los trmites administrativos ue se
generen en los t*rminos de calidad y
oportunidad.
1anejo del sistema de registro de
informaci#n.
Establece los planes operativos de la unidad
as como controlar los indicadores+ a fin de
contribuir al logro de los objetivos
establecidos por la Gerencia y aplicar las
acciones correctivas a las ue $ubiere lugar.
1onitoreo de las actividades reportadas.
/l igual ue el )uperintendente los Especialistas de 1antenimiento se encuentran adscritos directamente a
la )uperintendencia de 5lanificaci#n e Ingeniera de 1antenimiento
2epartamento de 5lanificaci#n y ,ontrol 1antenimiento
,argo( >e0e &epartamento 2lani0icacin ; Control de $antenimiento
6a!la )-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento 2lani0icacin ; Control de
$antenimiento
,oordina conjuntamente con las unidades
responsables de ejecuci#n+ la preparaci#n del plan
anual de consumo de partes+ piezas y repuestos
reueridos para la ejecuci#n de los programas de
mantenimiento planificado+ a fin de prever el stocK
de los mismos en almac*n.
5rograma y controla los planes operativos de la
0nidad+ a fin de generar indicadores ue
contribuyan al logro de los objetivos establecidos
por la )uperintendencia.
,argo( 2lani0icador $antenimiento
6a!la +.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 2lani0icador $antenimiento
Informa oportunamente al programador y a las
reas ejecutoras del mantenimiento+ en relaci#n a la
disponibilidad de materiales+ repuestos+ euipos de
apoyo para la ejecuci#n del mantenimiento
planificado+ a fin de dar cumplimiento a los trabajos
programados.
Envo=recepci#n de informaci#n
1antiene actualizado en el )istema Integral de
1antenimiento la informaci#n sobre despiece y
actividades de los euipos+ con la finalidad de
determinar los recursos materiales necesarios para
su intervenci#n.
6egistra datos en el sistema.
Elabora y gestiona las solicitudes de pedido por
materiales+ repuestos %cargos directos' y
contrataci#n de servicios+ a fin de dar cumplimiento
a los programas de mantenimiento de los euipos
de planta.
Evala ue la data del )istema Integral de
1antenimiento se mantenga actualizada e informa
peri#dicamente al )upervisor Inmediato sobre la
desviaci#n y acciones aplicadas+ a fin de $acer las
correcciones.
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,argo( 2ro(ramador $antenimiento
6a!la +1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 2ro(ramador $antenimiento
/naliza las solicitudes de trabajo emitidas
por los usuarios y determina si procede o no
su planificaci#n+ a fin de agilizar a la
planificaci#n de los mantenimientos.
Informa a las 0nidades 0suarias de los
programas de mantenimiento a ser
ejecutados en su rea+ a fin de permitir la
toma de decisiones a los niveles
correspondientes en t*rminos de
confiabilidad y oportunidad.
/naliza informaci#n referida a las actividades
ue $a de realizar.
1antiene informaci#n oportuna sobre los
programas de mantenimiento en cuanto a
#rdenes de trabajos programadas+
ejecutadas+ $oras = $ombres utilizadas+
cumplimiento de programas+ trabajos en
ejecuci#n en Aaller ,entral y dems
informaci#n ue facilite la toma de
decisiones en los niveles superiores.
6egistra datos en el sistema.
,argo( Controlador de Repuestos
6a!la +2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Controlador de Repuestos
2epartamento de Ingeniera de 1antenimiento
,argo( >e0e &epartamento In(enier5a de $antenimiento
6a!la +. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento In(enier5a de
$antenimiento
)olicita ante los supervisores de las reas
inspeccionadas+ las paradas de euipos+
sistemas e instalaciones ue presenten fallas
o desperfectos+ con la finalidad de tomar las
medidas correctivas ue el caso amerite
para evitar da4os mayores.
6ealiza cualuier otra actividad in$erente al Elaboraci#n de informes de gesti#n.
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Inmediato y le permita complementar
actividades de desarrollo previstas en la
carrera del cargo.
5rograma y controla la ejecuci#n de los
planes operativos de la 0nidad+ a fin de
verificar el comportamiento de los
indicadores ue contribuyan al logro de los
objetivos establecidos por la
)uperintendencia.
Elaboraci#n de planes de mantenimiento as
como su programaci#n.
,argo( In(eniero de $antenimiento
6a!la +". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 In(eniero de $antenimiento
,argo( Inspector $antenimiento
6a!la +#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Inspector $antenimiento
)olicita ante los supervisores de las reas
inspeccionadas+ las paradas de euipos+ sistemas
e instalaciones ue presenten fallas o
desperfectos+ con la finalidad de tomar las medidas
correctivas ue el caso amerite para evitar da4os
mayores.
6egistro d informaci#n al sistema.
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*uperintendencia 6alleres
,argo( *uperintendente 6alleres
6a!la +%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente 6alleres
unidad+ a fin de generar informaci#n ue facilite
la toma de acciones correctivas y=o preventivas a
las ue $ubiere lugar.
Elaboraci#n de reportes mensuales de
Gesti#n+ envo y recepci#n de
informaci#n.
Los /sistentes A*cnicos de 1antenimiento estn adscritos directamente a la superintendencia y su
descripci#n de cargo e!pone(
,argo( Asistente 6cnico de $antenimiento
6a!la +). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Asistente 6cnico de $antenimiento
)uministra documentaci#n t*cnica al personal
supervisorio necesaria para la inspecci#n+
detecci#n de fallas y realizaci#n de mantenimiento
a los euipos+ a fin de facilitar la gesti#n y
disponer oportunamente de los mismos.
6egistros de datos en el sistema.
Genera solicitudes de pedido y realiza
seguimiento y control a los procesos de compra
de la unidad de adscripci#n.
Elaboraci#n de reportes diarios.
2epartamento Aaller /utomotriz
,argo( >e0e &epartamento 6aller Automotriz
6a!la ++. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento 6aller Automotriz
5rograma y controla los planes operativos de la
0nidad+ a fin de generar indicadores ue
contribuyan al logro de los objetivos establecidos
por la )uperintendencia.
,argo( *upervisor 6aller AutomotrizJ *upervisor 6urno 6aller Automotriz
6a!la +-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6aller AutomotrizJ *upervisor
6urno 6aller Automotriz
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,argo( Administrador de ?lota Industrial
6a!la -.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Administrador de ?lota Industrial
1antiene control evaluativo e informaci#n de la flota
de euipo m#vil industrial+ a fin de permitir medir su
efectividad en el funcionamiento+ determinar
condiciones de criticidad y buscar las soluciones
correspondientes.
6egistro en el sistema de datos.
2epartamento Aaller ,entral
,argo( >e0e &epartamento 6aller Central
6a!la -1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento 6aller Central
5rograma la reparaci#n de euipos mecnicos+
$idrulicos y neumticos+ fabricaci#n y
reparaci#n de piezas metalmecnicas y
estructurales+ a fin de asegurar la disponibilidad
y confiabilidad de los euipos.
,oordina el suministro oportuno de
$erramientas+ manuales y euipos reueridos
por las reas de 5lanta+ a fin de apoyar la
gesti#n de mantenimiento y fabricaci#n de
piezas.
Elaboraci#n de informes mensuales.
,argo( *upervisor 6aller Elctrico
6a!la -2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6aller Elctrico
6evisa el programa diario de trabajo+ a fin de
conocer las actividades reueridas segn
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los programas de mantenimiento
establecidos y coordinar con las unidades de
producci#n los ajustes necesarios segn las
desviaciones detectadas en la ejecuci#n de
los programas.
1antiene el control sobre los contratos
establecidos para la reparaci#n y fabricaci#n
de partes+ piezas y componentes de euipos
el*ctricos por talleres forneos+ a fin de velar
ue el mismo se cumpla de acuerdo a lo
establecidos en las clusulas de las #rdenes
de pedidos.
Elaboraci#n de informes de las actividades
realizadas durante el da.
,argo( *upervisor 6aller $ec,nicoJ *upervisor 6urno 6aller $ec,nico
6a!la -. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6aller $ec,nicoJ *upervisor 6aller
$ec,nico
1antiene actualizados los registros sobre las
actividades ejecutadas y reparaci#n de los
euipos+ a fin de emitir informaci#n oportuna
ue permita la toma de decisiones a los
niveles superiores.
6egistro de informaci#n en la base de datos.
Elaboraci#n de informes.
,argo( *upervisor Cuarto de Cerramientas
6a!la -". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor Cuarto de Cerramientas
Establece un plan de reparaci#n y
mantenimiento de las $erramientas+ a fin de
mantenerlas en condiciones #ptimas de
operatividad.
6ealiza registro de datos en el sistema.
Elabora y realiza seguimiento a las
solicitudes de compra relacionadas con la
aduisici#n de $erramientas+ a fin de
mantener los niveles de Inventarios
Elaboraci#n de informes varios.
Elabora informe de gastos especficos por
gerencia+ departamentos y centros de costos+
a fin de mantener informaci#n sobre el
consumo de $erramientas por rea.
,argo( *upervisor 6aller Re0ri(eracin
6a!la -#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6aller Re0ri(eracin
-ela por el stocK mnimo de partes y piezas
de los euipos de refrigeraci#n y aire
acondicionado se mantenga en el almac*n+ a
fin de asegurar un servicio en calidad y
oportunidad.
/ctualiza a trav*s del sistema los registros
de informaci#n.
,argo( 6cnico Re0ri(eracin
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6a!la -%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 6cnico Re0ri(eracin
5repara informe de actividades diarias realizadas y
emite recomendaciones segn las situaciones
presentadas en la ejecuci#n de sus actividades+
adems mantiene informaci#n estadstica ue se
genere del mantenimiento aplicado y el
comportamiento de los euipos y sistemas de
refrigeraci#n.
,argo( &epositario
6a!la -). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 &epositario
2epartamento -arillas y 6efractarios
,argo( >e0e &epartamento Varillas ; Re0ractarios
6a!la -+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento Varillas ; Re0ractarios
,oordina y controla el suministro de varillas
en #ptimas condiciones al rea de
envarillado de nodos+ a fin de dar
continuidad al proceso productivo de la
Empresa.
2etermina necesidades y suministra
informaci#n de base para el establecimiento
de repuestos crticos y de stocK de almac*n+
a fin de contribuir con el establecimiento de
niveles #ptimos de inventario.
)uministra reportes diarios y mensuales en
lo concerniente a reparaci#n de varillas+
reparaciones+ refractarias e inventarios+
paradas de euipos+ mano de obra+
consumo de materiales y efectividad del
departamento+ a fin de disponer de
informaci#n oportuna y confiable.
Elaboraci#n de reportes diarios de las
actividades y sucesos acontecidos durante
la jornada de trabajo.
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,argo( *upervisor 6urno Varillas
6a!la --. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6urno Varillas
Elabora el inventario de varillas disponibles+ por
reparar %clasificadas por tipo de defecto' y por
ensamblar+ a objeto de preparar los registros
correspondientes ue permitan mantener un
control adecuado del movimiento de varillas.
Elaboraci#n de informes =reportes.
Elabora reportes diarios+ semanales y mensuales
de mantenimiento y reparaci#n de varillas+
inventarios+ paradas de euipos y consumo de
materiales+ a fin de suministrar informaci#n para
,ontrola durante el turno la disponibilidad y
consumo de materiales+ euipos+ $erramientas e
implementos de trabajo reueridos+ a fin de
asegurar la ejecuci#n de las actividades asignadas.
6ealiza los trmites pertinentes para la entrada y
salida de euipos y piezas reparadas o fabricadas
en talleres forneos+ a fin de ue cumplan con las
especificaciones t*cnicas+ clusulas contractuales
y corregir posibles desviaciones en la ejecuci#n de
trabajos.
,argo( *upervisor Re0ractario
6a!la 1... &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor Re0ractario
,argo( Almacenista
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6a!la 1.1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Almacenista
6egistra en el sistema la informaci#n derivada de la
recepci#n+ inventario+ despac$o+ desincorporaci#n+
y cualuier otra ue afecte el movimiento de los
inventarios del almac*n.
,ontrola el despac$o y traslado de los materiales+
euipos y=o repuestos a las unidades reueridas+ a
fin de asegurar la entrega oportuna y confiable de
los mismos.
5articipa en los inventarios cclicos programados+ a
fin de mantener actualizada la e!istencia en el
/lmac*n de los materiales+ euipos y=o repuestos a
trav*s del sistema.
/ctualiza y ordena los e!pedientes de pedidos de
compras y solicitudes de materiales recibidas en la
0nidad y arc$ivos de documentos ue contengan
informaci#n procesada en el /lmac*n+ a fin de
facilitar la gesti#n y suministrar informaci#n
oportuna y confiable para la toma de decisiones.
,argo( *uperintendente Instrumentacin
6a!la 1.2. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente Instrumentacin
Genera informaci#n referente al comportamiento
de los+ indicadores de gesti#n y estadsticos+ a fin
de establecer acciones o mecanismos ue
orienten la ejecuci#n de los programas de
mantenimiento al cumplimiento y aplicaci#n de
los criterios establecidos.
,oordina el resguardo+ manejo+ registro+ control y
seguimiento de los documentos+ certificados+
calibraciones y verificaciones+ as como la
contrataci#n de servicios e!ternos para los
euipos de 1edici#n+ Inspecci#n y Ensayo.
Emisi#n de informaci#n.
,argo( *upervisor InstrumentacinJ *upervisor 6urno Instrumentacin
6a!la 1.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor InstrumentacinJ *upervisor
6urno Instrumentacin
Ejecuta la custodia+ manejo+ registro+ control
y seguimiento de los documentos+
certificados+ calibraciones y verificaciones+ y
los servicios e!ternos para los euipos de
1edici#n+ Inspecci#n y Ensayo+ a fin de
asegurar la disponibilidad de informaci#n.
6egistra en el sistema integral de
mantenimiento %)I1/' y genera informaci#n
del avance de los trabajos asignados+
reparaciones crticas y operatividad de los
euipos+ as como las acciones tomadas
durante la jornada de trabajo+ a fin de
mantener los registros+ trazabilidad y control
5etici#n de reuerimiento de mantenimiento
de euipos.
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de la ejecuci#n de los programas y planes de
mantenimiento.
,argo( Analista de $ediciones
6a!la 1.". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista de $ediciones
/udita y revisa los sistemas informativos
relacionados a las mediciones+ a fin de asegurar
ue cumplan con los reuisitos especificados.
Genera=emite informaci#n
5rocesa y genera informes de medici#n+
calibraci#n y resguardo de certificados+ a fin de
establecer esuemas+ corregir desviaciones en los
procesos y mantener los registros controlados.
)uministra informaci#n referente a la aplicaci#n de
los programas de calibraci#n+ verificaci#n y
desviaciones en la ejecuci#n del servicio+ as
como emite recomendaciones de mejoras de
euipos+ programas y dems informaci#n
relevante+ a fin de facilitar la toma de decisiones.
)uministra informaci#n para la elaboraci#n del
presupuesto de euipos+ repuestos+ insumos+
componentes y patrones+ a fin de asegurar la
disponibilidad de los mismos.
0so de la Intranet=Internet
,argo( Instrumentista
6a!la 1.#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Instrumentista
Ejecuta la custodia+ manejo+ registro+ control y
seguimiento de los documentos+ certificados+
calibraciones y verificaciones+ as como de los
servicios e!ternos para los euipos de 1edici#n+
Inspecci#n y Ensayo+ a fin de asegurar el resguardo
y la disponibilidad de la informaci#n.
*uperintendecia *ervicios Industriales
,argo( *uperintendente *ervicios Industriales
6a!la 1.%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente *ervicios Industriales
5lanifica y coordina programas de mantenimiento
rutinario+ preventivo y correctivo a las instalaciones
y sistemas+ as como diagnostica condiciones
anormales de operaci#n ue pudieran impedir el
logro de las metas establecidas+ a fin de asegurar la
disponibilidad operativa de los euipos.
Elaboraci#n de reportes.
,oordina la elaboraci#n de planes funcionales y
operativos a largo y mediano plazo+ en funci#n de
las metas y planes establecidos en las distintas
reas operativas y de servicio de producci#n.
Envo y recepci#n de informaci#n+
2epartamento "peraciones /lto -oltaje
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,argo( >e0e &epartamento 8peraciones Alto VoltaQe
6a!la 1.). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento 8peraciones Alto VoltaQe
1antener registros actualizados de la data bsica
de informaci#n referente a la gesti#n de
"peraciones /lto -oltaje+ ue permita la ejecuci#n
de los procesos administrativos bajo su
responsabilidad+ as como la ejecuci#n y
evaluaci#n de la gesti#n+ con la finalidad de
detectar y corregir desviaciones y facilitar la toma
de decisiones.
Elabora #rdenes de trabajo.
,argo( *upervisor 6urno 8peraciones Alto VoltaQe
6a!la 1.+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6urno 8peraciones Alto VoltaQe
)upervisa y controla el comportamiento de los
euipos y sistemas de alto voltaje y las variables
ue afecten los parmetros y el suministro de
energa el*ctrica+ con la finalidad de asegurar el
suministro de energa el*ctrica a las reas de
producci#n y suministrar informaci#n ue permita
conocer el estatus de cada euipo.
Elabora informes t*cnicos.
,argo( 6cnico *istemas Elctricos
6a!la 1.-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 6cnico *istemas Elctricos
6ealiza la operaci#n de los euipos y
sistemas utilizados para el suministro de
energa el*ctrica+ a fin cumplir con los
programas de operaci#n establecidos y
mantener el servicio operativo en t*rminos
de oportunidad y confiabilidad.
6ealiza reportes informativos de las
actividades realizadas=ejecutadas durante la
jornada de trabajo.
Genera reportes referentes al
comportamiento de euipos y sistemas+
fallas y desviaciones detectadas? as como+
las acciones aplicadas+ a fin de suministrar
informaci#n ue permita conocer el status de
cada euipo.
2epartamento 1antenimiento /lto -oltaje
,argo( >e0e &epartamento $antenimiento Alto VoltaQe
6a!la 11.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento $antenimiento Alto
VoltaQe
)uministra informaci#n referente a los
repuestos crticos y de stocK de almac*n?
canaliza las solicitudes de pedido por
reuerimientos de renglones no stocK de
almac*n ue surja durante la ejecuci#n de
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los mantenimientos+ a fin de contribuir con el
establecimiento de niveles confiables de
inventario.
Genera informaci#n actualizada referente al
comportamiento de euipos+ mantenimiento
aplicado+ cumplimiento de programas+
consumo de materiales y $oras = $ombres+ a
fin de controlar la gesti#n de mantenimiento.
5rograma y controla los planes operativos de
la 0nidad+ a fin de generar indicadores ue
contribuyan al logro de los objetivos
establecidos por la )uperintendencia.
1anejo? envo=recepci#n de informaci#n.
2epartamento )istemas Industriales
,argo( >e0e &epartamento *istemas Industriales
6a!la 111. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento *istemas Industriales
,argo( *upervisor *istemasJ *upervisor 6urno *istemas Industriales
6a!la 112. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor *istemas IndustrialesJ
*upervisor 6urno *istemas Industriales
)uministra informaci#n de base para el
establecimiento de repuestos crticos y de stocK de
almac*n+ a fin de contribuir con el establecimiento
de niveles #ptimos de inventario.
Emisi#n de informaci#n.
6ealiza cualuier otra actividad in$erente al cargo+
ue le sea asignada por el )upervisor Inmediato y
le permita completar actividades de desarrollo
previstas en la carrera del cargo.
,argo( 6cnico *ervicios a 2lanta
6a!la 11. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 6cnico *ervicios a 2lanta
Elabora informe referente al comportamiento de los Envo=recepci#n de informaci#n.
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euipos+ fallas y=o desviaciones detectadas+
acciones tomadas y=o pendientes+ mantenimiento
realizado+ lecturas de control etc.+ a fin de
suministrar informaci#n para facilitar la toma de
decisiones.
#. GERE9CIA &E *7$9I*6R8* I9&7*6RIA/E*
La Gerencia )uministros Industriales adscrita a la Gerencia General 5lanta es una unidad de lnea y de
servicios a las Gerencias de 5roducci#n? cuya misi#n es( TGarantizar la disponibilidad y suministro de celdas
reacondicionadas y de las materias primas para los procesos productivos de la planta+ as como el control
y disposici#n de material de desec$o de conformidad con los reuerimientos del plan de producci#n y las
condiciones del medio ambiente+ en condiciones de calidad+ cantidad+ costo y oportunidad establecidos+
ue contribuyan a la efectividad de la gesti#n de producci#n para el cumplimiento de las metas acordadas y
manteniendo en operatividad los euipos portuarios y cinta transportadoraU. 2e igual forma cumplir con los
reuerimientos ue se presenten durante el proceso de manera ue se garantice la continuidad del mismo.
)u filosofa de gesti#n est basada en(
Eficiencia+ calidad y oportunidad en el cumplimiento de los reuerimientos del usuario.
)ervicio continuo y eficiente.
La planificaci#n debe ser estructurada y organizada de manera ue los resultados apunten a una
mejora en la productividad.
/provec$amiento al m!imo de los recursos disponibles.
5rotecci#n al medio ambiente en la ejecuci#n de sus operaciones.
5restar el mejor servicio en condiciones de competitividad tanto en cantidad como en costos.
Aodo )ervicio debe ser prestado de manera oportuna y efectiva ue satisfaga los reuerimientos y
e!pectativa del usuario.
Los euipos ue se encuentran designados en esta Gerencia son %ver Aabla 77F y ver Aabla 77G'(
6a!la 11". Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia de *uministros
Industriales
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6a!la 11#. ImpresorasJ Gerencia de *uministros Industriales
#.1 CARG8* &E*IG9A&8* E9 /A GERE9CIA &E *7$I9I*6R8* I9&7*6RIA/E*
5ara asegurar la continuidad de los procesos se cuenta con la mano de obra indicada+ de igual manera con
una descripci#n de cargo+ para as lograr los objetivos de la Gerencia+ teniendo de *sta manera los
siguientes cargos %ver Aabla 77: $asta la Aabla 7&H'(
*uperintendencia $aneQo de $ateriales
2epartamento 1antenimiento 1uelle y Aransportadora
,argo( >e0e &epartamento $antenimiento $uelle ; 6ransportadora
6a!la 11%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento $antenimiento $uelle ;
6ransportadora
Genera informaci#n in$erente al arribo y zarpe de
buues y verifica su registro en el sistema+ a fin de
)uministrar informaci#n a los niveles
correspondientes y facilitar la toma de decisiones.
,ontrola la programaci#n del Aerminal portuario?
as como+ su disponibilidad para la prestaci#n de
servicios a terceros de acuerdo a las solicitudes
recibidas+ a fin de asegurar la utilizaci#n efectiva
de las instalaciones en t*rminos oportunos y
confiables.
Establece y controla el plan operativo definido de
la unidad de acuerdo a los lineamientos recibidos
de la 2ivisi#n+ a fin de generar informaci#n ue
preventivas correspondientes.
0so=empleo de la Intranet=Internet.
,argo( *upervisor 6urno &epartamento $antenimiento $uelle ; 6ransportadora
6a!la 11). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor 6urno &epartamento
$antenimiento $uelle ; 6ransportadora
6evisa los reportes elaborados por el )upervisor
del Aurno saliente+ a fin de conocer informaci#n
relevante relacionada con operaciones de
mantenimiento.
Emite recomendaciones para el desarrollo de
proyectos mejoras+ as como reparaciones y
reemplazo de euipos y sistemas o componentes
ue permitan mantener su rendimiento dentro de
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los parmetros establecidos.
Elabora informe y actualiza el )istema Integral
1antenimiento %)I1/' sobre desviaciones
detectadas y acciones correctivas tomadas y
cualuier informaci#n relevante relacionada con
las actividades de mantenimiento+ a fin de
mantener informaci#n actualizada y facilitar la
toma de decisiones en los niveles superiores.
Genera informaci#n en funci#n de las actividades
realizadas+ desviaciones detectadas y acciones
correctivas+ as como cualuier informaci#n
relevante+ a fin de facilitar la toma de decisiones a
los niveles de superiores s e intervenir
oportunamente los euipos.
,argo( *upervisor $antenimiento $uelle ; 6ransportadora
6a!la 11+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor del &epartamento de
$antenimiento de $uelle ; 6ransportadora
)upervisa las acciones programadas o correctivas
ante situaciones o desviaciones ue puedan
afectar la operatividad de los euipos+
instalaciones y sistemas a fin de minimizar el
mantenimiento correctivo y optimizar costos por
dic$a gesti#n.
,argo( 6cnico de $antenimiento de $uelle ; 6ransportadora
6a!la 11-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 A*cnico de 1antenimiento de 1uelle y
Aransportadora
Informa a su supervisor la informaci#n referente al
diagn#stico y correcci#n de fallas aplicadas a los
euipos y sistemas del rea bajo su
responsabilidad+ a fin de generar recomendaciones
y evitar interrupciones en el proceso productivo.
Genera informes t*cnicos en lo relativo a
recomendaciones de mejoras y reemplazo de
euipos y componentes+ modificaciones de
parmetros+ estandarizaci#n de piezas+ frecuencia
de fallas y precauciones para evitar su repetici#n+ a
fin de dar apoyo a su unidad de adscripci#n.
Envo=recepci#n de trabajo.
2epartamento ,ontrol y 2isposici#n de 1ateriales
,argo( >e0e del &epartamento de Control ; &isposicin de $ateriales
6a!la 12.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e del &epartamento de Control ;
&isposicin de $ateriales
/segura la emisi#n oportuna de informaci#n sobre
los niveles de cumplimiento de los programas de
recuperaci#n de 1ateriales reciclables del proceso
productivo+ a fin de facilitar la toma de decisiones
Elaboraci#n de reportes t*cnicos.
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a los niveles superiores.
6egistra en el sistema la data sobre los materiales
recuperados+ materiales y activos vendidos y
e!cedentes de producci#n+ a fin de emitir los
informes semanales y mensuales ue faciliten la
toma de decisiones a los niveles superiores.
,argo( Analista Recuperacin material
6a!la 121. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 Analista Recuperacin de material
2epartamento 1aterias 5rimas
,argo( >e0e &epartamento $aterias 2rimas
6a!la 122. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e del &epartamento de $aterias 2rimas
Ejecuta y controla los programas elaborados en
funci#n de la calidad+ cantidad+ oportunidad+ costos
y condiciones de transporte de acuerdo a las
materias primas reueridas por las unidades
in$erentes y detectar desviaciones+ a fin de tomar
acciones correctivas ue permitan la continuidad
de las operaciones.
Elaboraci#n de informes t*cnicos
-erifica las transcripciones de la reserva y
recepci#n de materias primas en el sistema )./.5+
a fin de asegurar ue se efecten debidamente.
Emisi#n de informes t*cnicos.
,argo( *upervisor de $aterias 2rimas
6a!la 12. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor del &epartamento de $aterias
2rimas
1antener la continuidad y oportunidad del
suministro de las materias primas+ a fin de verificar
la #ptima distribuci#n de acuerdo a los
reuerimientos de las unidades usuarias.
6egistro de datos en e sistema.
5rograma y supervisa las actividades de
almacenamiento y suministro de las materias
primas+ a fin de asegurar la continuidad operativa
de la planta.
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1antiene registros referentes a las materias primas
recibidas+ almacenadas y despac$adas+ as como
las condiciones de operatividad de los euipos y
cualuier otra informaci#n+ a objeto de facilitar la
toma de decisiones a los niveles superiores.
/ctualiza los registros del sistema.
,argo( *upervisor Cintas 6ransportadoras &epartamento $aterias 2rimas
6a!la 12". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor de Cintas 6ransportadoras del
&epartamento de $aterias 2rimas
,ontrola las $oras = $ombres laboradas por el
personal contratado+ con la finalidad de suministrar
informaci#n sobre el avance y ejecuci#n de los
trabajos asignados.
Elabora reportes para informar las actividades
ejecutadas+ desviaciones en el cumplimiento del
programa+ condiciones de operatividad de los
elevadores y cinta transportadora+ as como
cualuier informaci#n relevante+ a fin de ue
permitan la toma de decisi#n.
*uperintendencia Reacondicionamiento Catdico
En casos anteriores se present# la e!istencia en algunos 2epartamentos de descripciones de cargos
semejantes o caractersticas iguales entre ellos+ %caractersticas relacionadas con el uso y empleo del
computador' lo ue acontece en los 2epartamentos de 6eacondicionamiento ,at#dico ,omplejo I+ II y
6eacondicionamiento - lnea+ teniendo en comn una misma descripci#n los siguientes cargos(
Jefe del 2epartamento de 6eacondicionamiento ,at#dico.
)upervisor de 6eacondicionamiento ,at#dico.
5or lo anterior se $ace menci#n una nica vez y se describirn los 2epartamentos ue integran a *sta
)uperintendencia en el caso de un cargo adicional+ ue no sea comn entre los 2epartamentos antes
mencionados. 2e lo ue resulta(
,argo( >e0e del &epartamento de Reacondicionamiento Catdico CompleQo IJ IIJ V /5nea
6a!la 12#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e del &epartamento de
Reacondicionamiento Catdico CompleQo IJ IIJ V /5nea
,argo( *upervisor de Reacondicionamiento Catdico CompleQo IJ IIJ V /5nea
6a!la 12%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor de Reacondicionamiento
Catdico CompleQo IJ IIJ V l5nea
,ontrola la disponibilidad de materiales+ insumos+
$erramientas y euipos reueridos para la
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ejecuci#n de los trabajos de reparaci#n y
preparaci#n previa de ,ubas+ a fin de
compactarlas para su programa de producci#n y
mantenimiento+ a fin de asegurar la continuidad de
los mismos.
6ealizar cualuier otra actividad in$erente al cargo+
ue le sea asignada por su )upervisor
Inmediato+ y le permita complementar actividades
de desarrollo previstas en la carrera del cargo.
,argo( *upervisor $antenimiento Reacondicionamiento Catdico CompleQo IJ II
6a!la 12). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor $antenimiento de
Reacondicionamiento Catdico CompleQo IJ II
%. GERE9CIA &E CAR3=9
La Gerencia de ,arb#n adscrita a la Gerencia General 5lanta es una unidad Lineal de 5roducci#n? cuya
misi#n es( TGarantizar el suministro de Nnodos Envarillados y Ma4o electroltico a fin de contribuir a la
continuidad del proceso electroltico de la Gerencia de 6educci#n+ mediante un plan integral de gesti#n de
mejoramiento continuo tanto en oportunidad+ calidad y ambiente. 1anteniendo un programa de
mantenimiento preventivo y de rutina ue garantice la operatividad de los euipos+ enmarcados dentro de un
)istema de Gesti#n /mbientalU. 2e igual forma+ cumplir con los reuerimientos ue se presenten durante el
proceso de manera ue se garantice la continuidad del mismo+ se puede visualizar la dotaci#n de euipos
designados en *sta Gerencia en la Aabla 7&;. Especificaciones de microcomputadores e impresoras+
Gerencia de ,arb#n.
La filosofa de gesti#n de la Gerencia de ,arb#n est basada en(
La planificaci#n debe ser estructurada y organizada de manera ue los resultados apunten a una
mejora en la productividad.
3iel cumplimiento de las prcticas operativas+ m*todos de trabajo y normas de Eigiene y )eguridad
Industrial
5rotecci#n al medio ambiente en la ejecuci#n de sus operaciones
5roducci#n de alta calidad y rentabilidad
Entonces+ los euipos ue se encuentran designados en esta Gerencia se identifican en la Aabla 7&;.
6a!la 12+. Especi0icaciones de microcomputadores e impresorasJ Gerencia de Car!n
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/ continuaci#n se presentan de igual manera s#lo las impresoras asignadas a *sta gerencia de las cuales
se encuentran en su mayora concentradas en las instalaciones relacionas al mencionado edificio+ de
manera ue+ es en *ste caso la impresoras estn en las distintas dependencias del edificio de ,arb#n+
En la Aabla 7&C se muestra los c#digos ue los identifican+ la marca del fabricante y la ubicaci#n fsica de
las mismas.
6a!la 12-. ImpresorasJ Gerencia de Car!n
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?uente Volumen de impresin p,(inas por mes4 &ivisin In(enier5a Econmica
%.1 CARG8* &E*IG9A&8* E9 /A GERE9CIA &E CAR3=9
En la Aablas 7D8 $asta la Aabla 7F8 se presenta la descripci#n de cargo ue se reuiere en *sta Gerencia
de manera de llevar a cabo de manera efectiva el proceso de la unidad correspondiente
*uperintendencia $olienda ; Compactacin
2epartamento "peraciones 1olienda y ,ompactaci#n
,argo( >e0e &epartamento 8peraciones $olienda ; Compactacin
6a!la 1.. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento 8peraciones $olienda ;
Compactacin
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,argo( *upervisor $olienda ; CompactacinJ *upervisor 6urno $olienda ; Compactacin
6a!la 11. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor $olienda ; CompactacinJ
*upervisor 6urno $olienda ; Compactacin
6evisa los reportes elaborados por el
)upervisor saliente+ a fin de conocer las
desviaciones o informaci#n relevante
relacionada con el proceso productivo.
6evisa=elabora informes t*cnicos+ y reportes
informativos de las actividades del proceso.
Elabora las solicitudes de trabajo para
mantenimiento programado y=o rutinario+ a
fin de corregir desviaciones detectadas ue
puedan afectar el cumplimiento de los
programas de producci#n de nodos verdes.
Elabora informes t*cnicos de los procesos
de planta y de desviaciones ocurridas
durante la jornada de trabajo
correspondientes al turno rotativo.
Elabora informes diarios+ mensuales.
Elabora reportes diarios sobre el nivel de
cumplimiento de los programas asignados+
situaci#n actual de los euipos e
instalaciones+ niveles de silos y situaci#n de
granulometra dentro de los mismos+ nivel de
materia prima e insumos e!istentes+ a fin de
1anejo del pauete "ffice+ 1anejo del )/5+
)I1/. Entre otros programas operativos.
2epartamento 1antenimiento 1olienda y ,ompactaci#n
,argo( >e0e &epartamento $antenimiento $olienda ; Compactacin
6a!la 12. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento $antenimiento $olienda
; Compactacin
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*uperintendencia Cornos de Coccin
2epartamento "peraciones Eornos de ,occi#n
,argo( >e0e &epartamento 8peraciones Cornos de Coccin
6a!la 1. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &pto. 8peraciones Cornos de Coccin
,argo( *upervisor Cornos de CoccinJ *upervisor 6urnos Cornos de Coccin
6a!la 1". &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor Cornos de Coccin
6evisa los reportes elaborados por el supervisor
saliente+ a fin de conocer las desviaciones o
informaci#n relevante relacionada con el proceso
productivo.
-erifica la disponibilidad de materias primas e
insumos reuerido para la producci#n de nodos
Elabora informes t*cnicos.
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cocidos+ a fin de dar cumplimiento a los programas
previamente establecidos.
Elabora reportes diarios sobre el nivel de
cumplimiento de los programas asignados+
situaci#n actual de los euipos e instalaciones+
niveles de producci#n y almacenamiento+ nivel de
materia prima e insumos e!istentes+ a fin de
facilitar la toma de decisiones a los niveles
superiores.
2epartamento 1antenimiento Eornos de ,occi#n
,argo( >e0e &epartamento $antenimiento Cornos de Coccin
6a!la 1#. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento $antenimiento Cornos
de Coccin
*uperintendencia Envarillado de ,nodos
,argo( *uperintendente Envarillado de Anodos
6a!la 1%. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *uperintendente Envarillado de Anodos
)uministra informaci#n sobre niveles de
producci#n+ comportamiento de los sistemas de
producci#n y desviaciones presentadas+ a fin de
facilitar la toma de decisiones a niveles superiores.
Elaboraci#n de informes t*cnicos+ y de
gesti#n.
-erifica la disponibilidad y uso adecuado de
materiales e insumos reueridos en el proceso+ a
fin de asegurar y mantener dic$os consumos
dentro de los niveles establecidos y minimizar los
costos de producci#n.
Emite=recibe informaci#n.
"ptimiza los procedimientos y prcticas de trabajo
de euipos y sistemas del rea de envarillado+ a fin
1onitoreo de las actividades
reportadas por los supervisores.
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de mejorar el proceso productivo.
2epartamento Envarillado de Nnodos
,argo( >e0e &epartamento Envarillado de Anodos
6a!la 1). &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento Envarillado de Anodos
/segura el suministro oportuno de los informes
diarios+ semanales y mensuales sobre el
cumplimiento del programa de producci#n+
disponibilidad de los euipos+ consumo de materia
prima e insumos+ condiciones del rea y cualuier
otra informaci#n relevante+ a fin de facilitar y
agilizar la toma de decisiones en los niveles
superiores.
Elabora #rdenes de trabajo.
Elabora reportes t*cnicos.
Elabora informe y actualiza )istema Integral
5lanificaci#n y 5resupuesto %)I55'+ sobre los
niveles de producci#n+ condiciones de euipos+
consumo de materias e inventario interno+ as
como+ las desviaciones presentadas+ con el objeto
de facilitar la toma de decisiones a nivel superior.
1anejo de los sistemas de registros de
informaci#n.
,argo( *upervisor EnvarilladoJ *upervisor 6urno Envarillado
6a!la 1+. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 *upervisor EnvarilladoJ *upervisor 6urno
Envarillado
2epartamento 6ecuperaci#n de Ma4o Electroltico
,argo( >e0e &epartamento Recuperacin de 3a'o Electrol5tico
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6a!la 1-. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento Recuperacin de 3a'o
Electrol5tico
6evisa los reportes elaborados por el )upervisor
del Aurno saliente+ a fin de conocer informaci#n
relevante relacionada a las operaciones de
6ecuperaci#n de Ma4o Electroltico.
1anejo de los sistemas operativos.
Elabora #rdenes de Arabajo para el 2epartamento
de 1antenimiento+ a fin asegurar operatividad de
los euipos asignados al 2epartamento.
1anejo del pauete 1icrosoft "ffice.
Elabora reportes diarios sobre la producci#n de
Ma4o Electroltico+ recepci#n y envo de cabos
sucios y limpios+ desviaciones detectadas y
acciones correctivas tomadas y cualuier
informaci#n relevante relacionado con el proceso
de 6ecuperaci#n de Ma4o Electroltico+ a fin de
mantener informaci#n actualizada y facilitar la toma
de decisiones en los niveles superiores.
Elaboraci#n de reportes t*cnicos.
2epartamento 1antenimiento Envarillado y Estaciones de Ma4o
,argo( >e0e &epartamento $antenimiento Envarillado ; Estaciones de 3a'o
6a!la 1".. &escripcin de car(o ; ?unciones realizadas4 >e0e &epartamento $antenimiento
Envarillado ; Estaciones de 3a'o
-erifica los reportes y=o controles de avances de
los programas de mantenimiento programado+
rutinario y preventivo+ a fin de medir la efectividad+
calidad+ oportunidad y costos sobre el servicio
prestado+ as como tomar las acciones correctivas
necesarias.
6evisi#n de la informaci#n emitida por
los supervisores.
.ota( )e $ace referencia a los /ne!os %"rganigramas de cargos' presentados en el presente informe de
manera ue se visualice las distintas estructuras organizativas de las Gerencia "perativas estudiadas y
analizadas+ de manera ue se entienda ue los ,argos son los mismos pero ubicados en las distintas reas+
recordando ue la descripci#n de cargo se adecua a cada una de ellas+ pero las actividades ue a$ se
describen y ue fueron presentadas para su anlisis fueron auellas ue estn relacionadas con el uso y=o
empleo de los euipos microinformticos.
CA2I67/8 VI
Anlisis de los resultados
Eay ue mencionar ue la fuerza laboral presentadas en la Aablas de reuerimientos son las reflejadas en el
"rganigrama publicado en la pgina interna de ,-G -E./L01 ,./ %Intranet'+ -er /ne!os "rganigramas
de las Gerencias "perativas+ de igual manera $ay ue mencionar ue puede e!istir cierta variaci#n entre la
fuerza laboral real y la ue se cita en *sta investigaci#n+ debido ue el levantamiento de informaci#n no
garantiza la e!istencia o ine!istencia de dic$as personas+ pues e!isten varios factores e!ternos como el
$ec$o de ue el puesto de trabajo no este ocupado o la persona este de vacaciones o simplemente la
persona ingres# a la Empresa una vez levantada la informaci#n. 6eferente al d*ficit de euipos encontrados
en las Gerencia ue fueron objetos de estudio se presenta datos resultantes de la investigaci#n+ en la cual
se entrevistaron a cada uno de los integrantes de los distintos departamentos y de acuerdo a los datos
obtenidos de la investigaci#n se procede a la determinaci#n del estndar de los euipos microinformticos al
igual ue las impresoras basado en el primer caso en la comparaci#n del cargo de cada una de las
personas entrevistadas y en el segundo en el volumen de impresi#n de cada una de las unidades ue $acen
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uso del mencionado euipo as como el volumen segn las especificaciones t*cnicas de la impresora segn
el fabricante.
1. *I67ACI89E* &E REM7ERI$IE968*
Las situaciones ue se presentaron en la medida ue el estudio fue realizado se muestran a continuaci#n+
donde se desglosa el significado de los resultados ue se encuentran al final de las Aablas de
reuerimientos e!puestas mas adelante.
1.1 *I67ACI=9 I FRequerimiento S E1istenciaJ 9o Ha; d0icitG
Es la situaci#n mas id#nea+ en la cual no $ay necesidad de la aduisici#n de nuevos euipos porue la
fuerza laboral inmersa en est situaci#n posee los recursos necesarios para continuar el proceso.
1.2 *I67ACI=9 II FRequerimiento T E1istenciaJ Ca; d0icitG
En el caso en ue las necesidades del personal superan el nmero de euipos e!istentes en la planta+ bien
sea por la no designaci#n de euipos correspondientes o el uso de muc$as personas en los mismos
euipos.
1. *I67ACI=9 III FRequerimiento U E1istenciaJ 9o Ha; d0icitG
Los euipos estn dispuestos de manera ue el personal puede llevar a cabo sus labores sin ningn
problema pues las necesidades estn por debajo del nmero de euipos encontrados en el rea.
2. REM7ERI$IE968 &E EM7I28* $ICR8I9?8R$A6IC8*
<a $ec$a la recopilaci#n de los datos+ a continuaci#n se presentan las Aablas con los reuerimientos+
e!istencias y d*ficit encontrados+ resultantes de la investigaci#n+ entonces(
2.1 GERE9CIA &E C8/A&A
2.1.1 $icrocomputadoras
/ continuaci#n se presenta en la Aabla 7F7 el anlisis de segn los reuerimientos encontrados en la
mencionada Gerencia.
6a!la 1"1. Requerimiento $icrocomputadoras. Gerencia de Colada
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,ontrolador Inv y 2es %A'( ,ontrolador Inventario y 2espac$o por turno.
El )mbolo %>' indica la .o necesidad por parte del cargo+ de poseer=usar euipo.
Eay ue mencionar ue $ay ciertas modificaciones en la estructura organizativa de las cuales afecta de
manera las actividades ue actualmente se lleva a cabo en la 1uperintendecia de /n#entario y .espac,o
especficamente+ esto es con relaci#n a los ,ontroladores de los cuales se tiene ue en la manera anterior
son dos %&' personas ejecutando estas actividades por turno y la nueva disposici#n es de tres %D' personas
uienes laboran en un mismo turno y por ello se tiene un reuerimiento de un %1' euipo microinformtico.
En la estructura organizativa $ay diecis*is %1%' A*cnicos de 1antenimiento de los cuales cinco %#' trabajan
por turno distribuidos por grupos de la siguiente manera(
Grupo /( 2os %&' personas.
Grupo M( .o $ay personas actualmente en *ste grupo.
Grupo ,( 0na %7' persona.
Grupo 2( 2os %&' personas
0bicados fsicamente en la oficina del turno+ una oficina dentro del galp#n de colada y las dems personas
para conformar el total de las mismas se encuentran ubicados en el Aaller de 1antenimiento. Estos
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A*cnicos de 1antenimiento a diferencia de los ue trabajan por turno realizan actividades de mantenimiento
rutinario preventivo de los cuales no amerita el uso del computador segn lo e!presado por el )upervisor
inmediato+ sin embargo los primeros se encargan de la realizaci#n del mantenimiento correctivo y deben
$acer reportes de reparaci#n de los euipos a dems de $acer los respectivos reportes de los turnos. /
modo de referencia una vez observada la situaci#n claramente $ay una necesidad de cambio de *ste
euipo %el ue se utiliza en el turno' ya ue no cuenta con los lineamientos tecnol#gicos necesarios para
llevar a cabo el proceso de manera eficaz.
2.1.2 Impresoras
,on relaci#n a las impresoras presentes en la Gerencia de ,olada considerando nicamente auellas ue
fueron designadas a dic$a Gerencia pues $ay ue destacar ue existen personas de otras &erencias en el
Edificio.
/ continuaci#n se muestra en la Aabla 7F& una matriz de designaci#n de euipo en la cual se observa el
cumplimiento de los criterios ue fueron tomados para la asignaci#n de las impresoras.
6a!la 1"2. Requerimiento Impresora. Gerencia de Colada
?uente4 &atos del consumo p,(inas por mes. &ivisin In(enier5a EconmicaJ volumen recomendadoJ
especi0icaciones tcnicas de impresorasJ 0a!ricante.
El volumen recomendado mencionado en la taba anterior $ace referencia al volumen de pginas por
mes recomendado por el fabricante.
.o se presenta un total de las pginas impresas segn el volumen recomendado por el fabricante
debido a ue las impresoras citadas no se encuentran ubicadas en un mismo espacio fsico.
En el caso de las impresoras designadas a *sta Gerencia se tiene ue no $ay d*ficit debido a ue
fsicamente los euipos estn distribuidos de manera apropiada y ue segn las especificaciones t*cnicas
se satisface las necesidades de impresi#n de las distintas unidades ue integran la mencionada Gerencia.
)e tiene ue las personas ue integran las distintas )uperintendencias de la Gerencia de ,olada $acen uso
de las impresoras independientemente donde *stas se encuentren %en el mismo espacio fsico dentro del
galp#n o edificios de ,olada'.
El d*ficit es nulo en este caso+ ya ue el volumen de impresi#n est por debajo de las especificaciones
actuales aportados por los euipos designados en *stas reas.
2.2 GERE9CIA &E C896R8/ &E CA/I&A& K 2R8CE*8*
2.2.1 $icrocomputadoras
En la Aabla 7F& 6euerimiento 1icrocomputadoras. Gerencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos se presenta
el anlisis segn los parmetros y reuerimientos necesarios para la determinaci#n del estndar refereido al
nmero de euipos necesarios para la consecuci#n de los objetivos del un registro de informaci#n eficiente
y oportuno.
2e *sta manera se tiene(
6a!la 1". Requerimiento $icrocomputadoras. Gerencia de Control de Calidad ; 2rocesos
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,ontinuaci#n de Aabla anterior+ 6euerimiento Gerencia de ,ontrol ,alidad y 5rocesos
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Los /nalistas de )istemas de la ,alidad se encuentran fsicamente separados ubicados en un mismo
edificio pero en distintas oficinas es por ello ue se $ace el reuerimiento de un %1' euipos adicional+ para
evitar las interrupciones ue puedan presentarse por la ausencia de euipos.
Los A*cnicos Vumicos trabajan en el turno normal+ es decir+ de H( 88 am a F(88 pm. lo ue implicara el uso
del computador+ sin embargo+ las actividades relacionadas con el mismo+ no implica necesariamente la
asignaci#n de un euipo para cada uno de ello esto es debido a(
Estn ubicados fsicamente en el mismo lugar.
Las actividades ue desarrollan dentro de la organizaci#n durante la jornada de trabajo no demanda el
uso del computador constantemente.
El uso del computador se remite a la elaboraci#n de registros a final de la jornada de trabajo.
5or las razones anteriores se tiene ue el empleo de *stas personas se lleva de buena manera ya ue los
t*cnicos utilizan las computadoras asignadas a los umicos de los cuales se tiene dos %2' reuerimientos.
En el caso de los A*cnicos de 1ateriales se tiene ue trabajan por grupos de trabajo constituidos por cuatro
%F' personas+ ubicados fsicamente en el mismo lugar.
6especto a los Inspectores de ,ontrol de ,alidad ue integran al 2epartamento de ,ontrol de ,alidad
6ecepci#n se encuentran ubicados en el mismo espacio fsico y comparten el mismo $orario de trabajo es
por ello ue bien el reuerimiento puede $acerse con dos %2' euipos.
En el departamento de .ormalizaci#n en *ste momento se encuentra una modificaci#n dentro de lo ue es
el reuerimiento de una %7' persona+ en este caso denominado como asesor+ cuyo perfil establecido
demanda el uso de un F1G computador.
En la superintendencia de 5rocesos y ,ertificaci#n de la ,alidad ,arb#n y ,todos+ $ay dentro de la
estructura once %77' analistas de control de calidad y 5rocesos de los cuales l#gicamente demandaran % 11'
euipos por las funciones ue *stos desarrollan+ pero e!isten en realidad nueve %-' euipos+ ue supondra
un d*ficit de dos %2' euipos+ pero durante la entrevista llevada a cabo+ reflej# por parte de los analista ue
tal d*ficit no existe debido a ue la carga de trabajo demandada por ellos es satisfec$a con el uso mltiple
del euipo+ cuando el mismo es empleado por dos personas.
En el caso de los Inspectores de ,ontrol de ,alidad ue integran la )uperintendencia se tiene ue estas
personas estn distribuidas en varias reas de la planta y trabajan por turno+ en consecuencia se $ace
necesario la asignaci#n de un %1' euipo para cada uno de ellos+ de igual manera el resto de los inspectores
ue no poseen euipos utilizan auellas computadoras designadas en un principio bien sea a los
supervisores y seguidamente a los analistas.
En el caso de los )upervisores ue integran la )uperintendencia de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos
especficamente el 2epartamento de "peraciones+ se tiene ue son cinco %G' personas de las cuales cuatro
%F' son )upervisores de Aurno+ por otro lado $ay un )upervisor de Lnea+ es decir ue trabaja en el turno
normal de H(88 a F(88 de la tarde+ por lo tanto en ese turno se $ayan dos %&' personas de las cuales estn
separadas fsicamente y ambas poseen un %7' euipo microinformtico. Eay ue destacar ue los A*cnicos
de ,ontrol de 5rocesos estn ubicadas en las diferentes reas de la planta+ esto es en complejo I+ II+ - lnea
y colada+ *stas estn distribuidas de la siguiente manera(
,omplejo I( & personas.
,omplejo II( D personas.
- Lnea( 7 persona.
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,olada( 7 persona.
2e los cuales cada una de *sta personas dispone de un euipo+ indistintamente el reuerimiento cubre la
demanda en funci#n del uso del euipo.
)e puede observar claramente en la e!posici#n de la 6a!la %.1 Requerimiento Gerencia de Control
Calidad ; 2rocesosJ ue e!iste un d*ficit de trece %1' euipos+ $ay ue resaltar ue *ste resultado se
obtuvo del anlisis de los d*ficit %sumatoria de d*ficit=e!ceso' encontrados en cada uno de los cargos ue
integran a *sta Gerencia.
2.2.2 Impresoras
/ continuaci#n se presenta en la Aabla 7FF 6euerimiento Impresoras. Gerencia de ,ontrol de ,alidad y
5rocesos+ las impresoras inventariadas con sus distintas caractersticas de ubicaci#n y el volumen de
pginas por mes segn lo recomendado por el fabricante+ entre otras caractersticas.
6a!la 1"". Requerimiento Impresoras. Gerencia de Control de Calidad ; 2rocesos
El volumen recomendado mencionado en la taba anterior $ace referencia al volumen de pginas
por mes recomendado por el fabricante.
.o se presenta un total de las pginas impresas segn el volumen recomendado por el fabricante
debido a ue las impresoras citadas no se encuentran ubicadas en un mismo espacio fsico.
E!iste una situaci#n en las reas operativas dentro de la cual se tiene el $ec$o ue $ay grupos de personas
ue comparten un mismo espacio+ como es el caso de los /nalistas de ,ontrol de ,alidad y 5rocesos y los
integrantes de los 2epartamentos de 6educci#n+ es decir+ estn dentro de un mismo edificio+ y no
pertenecen a una misma unidad de producci#n. Este $ec$o representa en algunos casos inconvenientes
respecto al uso de las impresoras+ esto es por ue cada unidad debe $acer uso del mencionado euipo sin
ningn tipo de restricci#n por la naturaleza del trabajo ue se debe ejecutar.
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Generalmente estos inconvenientes surgen cuando se debe imprimir los reportes+ bien sean semanales+
mensuales+ entre otros.
2entro del anlisis ue se $izo segn el volumen recomendado por el fabricante de las impresoras ue
estn designadas en la Gerencia se tiene ue no e!iste d*ficit alguno+ pero de igual manera $ay ue
considerar los factores laborales y las prioridades presentes en cada unidad ue $ace uso de este recurso.
2. GERE9CIA &E $A96E9I$IE968 I9&7*6RIA/
2..1 $icrocomputadoras
En la Aabla 7FG. 6euerimiento 1icrocomputadoras. Gerencia de 1antenimiento Industrial se presenta el
anlisis correspondiente de las necesidades de la Gerencia.
6a!la 1"#. Requerimiento $icrocomputadoras. Gerencia de $antenimiento Industrial
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,ontinuaci#n de Aabla anterior+ 6euerimiento Gerencia de 1antenimiento Industrial
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En el caso de la )uperintendencia de Instrumentaci#n se tiene un d*ficit de euipos relacionado con los
Instrumentistas+ uienes utilizan el euipo asignado a los )upervisores inmediatos. Los Instrumentistas
adscritos a la )uperintendencia laboran en grupos de trabajo conformado en promedio por cuatro %F'
personas uienes estn distribuidos en todas las partes operativas de la planta+ as como tambi*n auellos
uienes tiene un $orario fijo+ es decir de H(88 am. a F(88 pm+ lo ue $ara un total apro!imado de oc$o %;'
personas al menos en el turno antes mencionado+ por lo ue se sugiere tomar medidas respecto a *sta
situaci#n ue de cierto modo retrasa lo ue es el flujo y registro de informaci#n por falta del recurso
necesario para llevar a cabo dic$a acci#n.
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En el caso de los Electricistas adscritos al 2epartamento 1antenimiento /lto -oltaje perteneciente a la
)uperintendencia de )ervicios Industriales+ se tiene ue ests diez %78' personas trabajan en un turno fijo
de da+ ubicados fsicamente en un mismo espacio+ dan uso de los computadores ue se $ayan asignados
en este lugar en virtud del desarrollo de un proyecto especial+ por *sta raz#n no se visualiza menos cantidad
de euipo o un nmero uizs compatible con el reuerimiento e!istente.
En el caso del 2epartamento de )istemas Industriales solamente $ay o e!isten cuatro %F' euipos de los
cuales son utilizados por todas las personas ue integran el mencionado 2epartamento+ siendo *stos
euipos designados principalmente al Jefe de 2epartamento+ los )upervisores y el /sistente A*cnico+
siendo de igual manera la prioridad de uso la anterior+ los t*cnicos bien sean de refrigeraci#n+
mantenimiento+ y los ue prestan servicios a planta+ reuieren el uso de computadoras en virtud del registro
de las operaciones ue efectan durante la jornada de trabajo+ lo ue afecta y=o interrumpe en muc$os
casos las labores de los ue poseen euipo+ por *sta raz#n se le $ace referencia a la asignaci#n o
reuerimiento de al menos un %1' euipo+ el cual fue especficamente estipulado para el A*cnico de
1antenimiento por efecto de ubicaci#n de la 2ala 6.3 4e$uerimiento &erencia de -antenimiento /ndustrial
pero bien este euipo sera utilizado por todos los A*cnicos de *sta rea operativa.
2..2 Impresoras
6a!la 1"%. Requerimiento Impresoras. Gerencia $antenimiento Industrial
Las impresoras antes descritas en la Aabla 7F:+ satisfacen las necesidades de las personas ue yacen en
los edificios donde las mismas se encuentran ubicadas pero e!iste en el 2epartamento de Aaller /utomotriz
el caso de uno de los )upervisores de 1antenimiento ue debe desplazarse un nivel %subir escaleras+ $acia
un primer piso' tantas veces como tenga ue imprimir un documento+ considerando tambi*n ue cada
)upervisor cuenta dentro de su oficina con el mencionado euipo precisamente para evitar retrasos por la
situaci#n anterior+ se sugiere la asignaci#n de una impresora a esta persona.
2." GERE9CIA &E CAR3=9
2.".1 $icrocomputadoras
6a!la 1"). Requerimiento $icrocomputadoras. Gerencia de Car!n
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,ontinuaci#n de Aabla anterior+ 6euerimiento Gerencia de ,arb#n
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En la )uperintendencia de 1olienda y ,ompactaci#n+ 2epartamento "peraciones 1olienda y ,ompactaci#n
se tiene ue los )upervisores de Aurno y los de Lnea trabajan respectivamente por turno+ de los cuales se
$ayan ubicados en el mismo espacio fsico+ cada uno posee un computador para la elaboraci#n de los
distintos reportes y ejecuci#n de las distintas labores ue llevan a cabo con el mismo. Los ,ontroladores de
5rocesos de *sta rea llevan a cabo sus actividades por grupos conformados por cuatros %F' personas
divididos fsicamente de los cuales trabajan en do en las reas correspondientes. E!iste un %1' euipo para
el uso comn en cada caso+ para el empleo de los dos %&' ,ontroladores ue trabajan en el mismo lugar.
5or otro lado+ el 2epartamento de 1antenimiento de Eornos de ,occi#n integrante de la )uperintendencia
de Eornos de ,occi#n+ posee s#lo dos %2' computadoras+ de las cuales una %1' de ellas est asignada
directamente al Jefe de 2epartamento y la otra a los )upervisores+ A*cnicos+ de los cuales son dos %&'
)upervisores General de 1antenimiento ue laboran en el mismo turno y los A*cnicos ue trabajan por
turno y deben $acer los reportes a los anteriores+ es por ello ue aunue est*n en el mismo espacio fsico
se $ace una necesidad la asignaci#n de un %1' euipo a *ste personal+ ue bien sera empleado por el
)upervisor de la unidad y tambi*n para el uso de todos los t*cnicos ue integran la unidad.
En el caso de los )upervisores ue se desempe4an en el rea de 6ecuperaci#n de Ma4o Electroltico *stas
personas trabajan dos %&' por turno ubicados en el ,omplejo I y II respectivamente de manera ue ambos
poseen un %1' computador para la ejecuci#n de sus labores de igual manera los ,ontroladores de este
2epartamento se encuentran con cada )upervisor+ es decir un )upervisor comparte el mismo espacio ue
el ,ontrolador de turno correspondiente+ en este caso no $ay reuerimiento de euipo ya ue la mayora de
la jornada de trabajo del )upervisor es desarrollada en el rea operativa lo ue $ace ue el euipo se
encuentre disponible para el empleo por parte del ,ontrolador+ por *sta raz#n no $ay d*ficit en este caso
an y cuando el ,ontrolador reuiere un euipo.
2.".1 Impresoras
Las impresoras ue estn designadas a la Gerencia de ,arb#n estn ubicadas en los edificios de( 1olienda
y ,ompactaci#n+ Envarillado de Nnodos+ Eornos de ,occi#n+ ,omplejo I+ II+ y - Lnea+ esto como apoyo a
las operaciones ue ejecutan las personas adscritas a la Gerencia. 2e igual manera se da el caso de ue
las personas utilizan impresoras asignadas a otras 0nidades de la "rganizaci#n y se describe en la Aabla
7F;.
6a!la 1"+. Requerimiento Impresoras. Gerencia de Car!n
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.o e!iste d*ficit de impresoras en *sta Gerencia. Eay ue destacar ue las oficinas ue laboran en el turno
se mantienen abiertas para de *sta manera no interrumpir el proceso de impresi#n de documentos+ este es
un factor considerado como positivo.
2.# GERE9CIA &E RE&7CCI=9
2.#.1 $icrocomputadoras
6a!la 1"-. Requerimiento $icrocomputadoras. Gerencia de Reduccin
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En 2epartamento de ,eldas I se encuentran cinco %G' )upervisores+ distribuidos en cuatro %F' )upervisores
de ,eldas y un %7' )upervisor de Aurno+ de los cuales s#lo $ay o e!isten tres % ' euipos uno %1'
especficamente para el del turno y los otros dos %2' para los )upervisores restantes+ ubicados todos en una
misma oficina+ igual $ay el reuerimiento de un %1' euipo adicional ya ue todas las actividades ejecutadas
durante el da debe ser registrada para ser reportada al turno siguiente as como para el registro
correspondiente de la empresa. )l mismo caso corresponde a los dem%s .epartamentos de Celdas %,eldas
II+ III+ I-'
En el caso de 1antenimiento de ,eldas I+ se tiene ue en el caso de los nueve %C' )upervisores de
1antenimiento estn divididos en dos grupos de cuatro %F' personas ue trabajan por turno+ ubicados en
varias reas de la planta por lo ue el reuerimiento de euipos se $ace necesarios para cada uno de ellos.
)in embargo $ay dos %&' de ellos ubicados en un mismo espacio por lo ue el empleo de un euipo es
mutuo+ sin presentar inconvenientes+ de igual manera los A*cnicos ue reuieren el uso del computador en
un determinado momento lo $ace a trav*s del computador del )upervisor inmediato por tal motivo el
reuerimiento es satisfec$o sin generar molestias en las actividades desarrolladas+ por ello el d*ficit en la
Aabla anterior es cero.
En el caso de los ,ontroladores de 5roceso el reuerimiento se $ace presente de lo cuales el euipo
empleado es el de los )upervisores+ ubicados en el mismo lugar no $ay inconvenientes.
En el 2epartamento de )ervicios /u!iliares+ los A*cnicos de 1antenimiento reuieren el uso de un % 1'
computador+ el cual est asignado directamente a los )upervisores sin tener ningn inconveniente. El
reuerimiento se $ace presente en el caso de las situaciones en ue los )upervisores necesitan la
actualizaci#n del registro de los diferentes datos.
La interpretaci#n de los resultados+ se resume a ue aunue el reuerimiento refleja un nmero ele#ado,
esto es+ oc$enta y cuatro euipos %;F' y la e!istencia actual es de sesenta y seis euipos %::' y s#lo se
tiene un d*ficit de oc$o %;' euipos+ tiene su e!plicaci#n por el $ec$o de ue $ay reuerimientos de euipos
ue satisface la necesidad del personal con el uso mltiple de un mismo computador+ debido a factores
como( misma ubicaci#n fsica y divisi#n de las tareas en funci#n del uso del euipo.
En la Gerencia de 6educci#n+ se $ace clara la necesidad de asignaci#n de euipos+ principalmente debido a
los avances tecnol#gicos y la incorporaci#n de nuevos sistemas como el )I6+ )1/6AI1E+ ,".)0LA/ E.
LW.E/+ de los cuales se $ace de suma importancia para el registro de todos los datos tanto para la base de
datos de la empresa como para el respaldo del proceso. 2e igual manera+ el c$oue de actividades ue se
presenta es elevado entre los )upervisores de las distintas )uperintendencias y retrasa el registro de
informaci#n en los distintos sistemas+ y la incomodidad entre los trabajadores.
2.#.2 Impresoras
/ continuaci#n se presenta en la Aabla 7G8+ las impresoras inventariadas durante el estudio con diversas
caractersticas para su posterior anlisis.
6a!la 1#.. Requerimiento ImpresorasJ Gerencia Reduccin
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.o $ay d*ficit de impresoras en la Gerencia de 6educci#n+ debido a ue las impresoras designadas en *sta
reas estn dispuesta de manera correcta y c#moda para los usuarios y comparando el volumen total de
pginas impresas por mes con al menos el volumen de una %7' de las impresoras se observa claramente
ue la demanda es satisfec$a.
2.% GERE9CIA &E *7$I9I*6R8* I9&7*6RIA/E*
2.%.1 $icrocomputadoras
6a!la 1#1. Requerimiento Gerencia de *uministros Industriales
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En el 2epartamento de 1antenimiento 1uelle y ,inta Aransportadora+ $ay una insuficiencia de
computadoras+ por *sta raz#n se recomienda asignar un %1' euipo para los )upervisores de 1antenimiento
uienes actualmente laboran con un %1' solo euipo+ de *ste modo cada )upervisor tendra un euipo para
la consecuci#n de sus labores+ aunado a esto el )upervisor de Aurno de 1antenimiento no cuenta con un
euipo para la realizaci#n de sus actividades+ de *sta manera el reuerimiento indica la asignaci#n de un % 1'
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euipo ms+ al igual ue los anteriores+ los A*cnicos de 1antenimiento no poseen computadoras+ pero
claramente *stos pudiesen utilizar el euipo asignado a los )upervisores+ de tal manera ue el
reuerimiento por parte de *stas personas uede cubierto debido a ue todos ellos se encuentran en el
mismo espacio fsico.
En el 2epartamento de ,ontrol y 2isposici#n de 1ateriales+ se tiene ue $ay siete %H' personas de las
cuales s#lo dos %&' poseen euipo+ esto es el Jefe de 2epartamento y un /nalista ue fsicamente se
encuentran en distintos lugares+ por lo ue lo anterior conlleva a ue $ay seis personas ue si comparten el
mismo espacio fsico con la disposici#n de un %1' solo euipo+ lo ue trae como consecuencia el retrazo de
la realizaci#n de las actividades por parte de todos lo ue integran el 2epartamento+ es por ello ue se
recomienda para solventar *sta situaci#n la asignaci#n de dos %2' euipos para el uso de los cinco %G'
/nalistas ue trabajan en un mismo turno %H(88 am. a F(88'.
En el caso del 2epartamento de 1aterias 5rimas+ se tiene ue s#lo $ay dos %2' computadoras+ de los cuales
una %1' est asignada al Jefe de 2epartamento directamente y la otra a el resto del personal+ cabe destacar
ue todas las dems personas a e!cepci#n de los /nalistas de 1ateriales se encuentran ubicados en
distintas partes de la planta+ siendo considerable la distancia recorrida por *stos a la $ora de realizar los
distintos informes+ de los cuales actualmente se estn llevando a cabo de manera manual ya ue no se
cuenta con los recursos para la realizaci#n de las actividades+ aunado a todo lo anterior todas algunas de
*stas personas trabaja por turno en el caso de los )upervisores de 1ateria 5rima por lo cual se $ace
imprescindible el uso del computador para el registro de los diferentes datos.
)n los casos en los re$uerimientos sean un n5mero y a a5n el d*ficit sea cero 607 su explicacin data al
,ec,o $ue *ste re$uerimiento puede ser cuierto con el uso del computador de los super#isores inmediatos.
2.%.1 Impresoras
En la Aabla 7G& se describe los reuerimientos y e!istencias de las impresoras de *sta Gerencia(
6a!la 1#2. Requerimiento Impresoras. Gerencia de *uministros Industriales
.o e!iste reuerimiento de impresoras en *sta Gerencia+ ya ue bien las personas ue necesitan y
reuieren un microcomputador pueden imprimir los reportes directamente en la )uperintendencia
correspondiente+ de igual manera $ay ue considerar los casos donde los trabajadores deben emitir
reportes de producci#n y se $ayan a una distancia considerable de la )uperintendencia y deban imprimir+
esta condici#n se remite especficamente en los silos y el espacio donde se ubican los )upervisores de
,inta Aransportadora.
En resumen y en total+ se muestra en la Aabla 7GD 6esumen de microcomputadoras+ el reuerimiento de
microcomputadoras de todas las Gerencias y mas adelante en el Grfico 7 se puede observar el
comportamiento de ambos rubros(
6a!la 1#. Resumen Requerimiento de $icrocomputadoras
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La e!istencia de microcomputadoras ueda e!presada en t*rminos porcentuales de la siguiente manera+
como se presenta en el Grfico 7 ,onstituci#n de euipos por Gerencia.
Gr,0ico 1. ConstitucinNE1istencia de Equipos por Gerencia
3uente( investigaci#n del /utor. 2ise4o propio
)e present# un d*ficit algebraico y un d*ficit real ue tienen sus diferencias en ue el primero resulta de una
sustracci#n entre los rubros estndar y e!istencia ue sera u arroja un resultado real. )in embargo el d*ficit
real es el reflejo de un d*ficit determinado segn el anlisis de los resultados obtenidos el cual representa el
d*ficit de los euipos ue realmente se tiene+ esto+ considerando el c$oue de actividades del personal ue
comparte los euipos+ la carga de trabajo segn lo e!presado por los mismos usuarios y el nmero de
euipos en un mismo espacio.
En t*rminos Grficos(
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Gr,0ico 2. &0icit Al(e!raico Vs &0icit Real
3uente( investigaci#n del /utor
2ise4o propio
En la Aabla 7GF. 6epresentaci#n porcentual de d*ficit de euipos por Gerencia se tiene una representaci#n
porcentual ue posee cada Gerencia con relaci#n al d*ficit de euipos en total+ donde se presenta el
porcentaje e!istente por debajo del cumplimiento de estndar encontrado.
6a!la 1#". Representacin porcentual de d0icit de equipos por Gerencia
En t*rminos generales el d*ficit con relaci#n a los euipos est alrededor del 7GL. )e tiene ue el
porcentaje ms elevado con relaci#n al d*ficit encontrado lo presenta la Gerencia de )uministros
Industriales.
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/ continuaci#n se presenta los d*ficit o bien llamados situaciones ue amerita la asignaci#n de una
impresora+ la cual segn lo analizado arroj# como resultado un %1' s#lo d*ficit en este rubro ue fue el caso
del )upervisor de 1antenimiento adscrito a la 1uperintendencia de 2alleres+ especficamente el
2epartamento de Aaller /utomotriz. Los dems casos ue se $ace menci#n de ausencia de impresoras son
casos en ue ni siuiera se posee microcomputadoras.
Criterios de 8!solescencia
2entro del inventario se obtuvieron datos ue permiten visualizar el nivel de obsolescencia de los euipos
ue estn actualmente instalados+ $ay ue destacar ue de los cuatrocientos cinco %F8G' euipos se tuvo
acceso a *sta informaci#n solo a ciento veintinueve %7&C' euipos+ un treinta y dos porciento %D&L'
apro!imadamente del total del inventario+ de los cuales los mencionados datos pueden observarse en el
/ne!o ;. Especificaciones t*cnicas de euipos+ entonces el porcentaje de cumplimiento de *stos euipos
con las caractersticas establecidas se presentan en la Aabla 7GG. 5orcentaje de cumplimiento segn
caractersticas preestablecidas. 2e igual manera+ las caractersticas para comparar entre los lineamientos
mnimos reueridos y los ue estn actualmente instalados se muestran en la secci#n )#aluacin
)conmica, 'lternati#a 2.
6a!la 1## 2orcentaQe de cumplimiento se(Vn caracter5sticas preesta!lecidas
2rocesador
2entium "
$emoria RA$
F1 G3G
&isco &uro 2antalla
8L 7C+D;LL GC+:CL 788L
?uente4 Ane1o +
En el Grfico D. porcentaje de euipos con ;8 GM de memoria+ se aprecia la constituci#n en total de los
euipos ue cumplen con *sta caracterstica+ y en grafico F. 5orcentaje de euipos con 7 GM de 1emoria
6/1+ se aprecia el porcentaje de cumplimiento de los euipos segn la cantidad de euipos ue cumplen
con la especificaci#n+ segn lo reflejado en la Aabla 7GG. 5orcentaje de cumplimiento segn caractersticas
preestablecidas.
Gr,0ico . 2orcentaQe de equipos con +. G3 de $emoria

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Gr,0ico ". 2orcentaQe de equipos con 1 G3 de $emoria RA$
. EVA/7ACI=9 EC89=$ICA
5ara el estudio del anlisis econ#mico se toman en consideraci#n dos %&' alternativas( )eguir con los
euipos instalados %situaci#n actual' o bien+ aduirir el nmero de euipos ue corresponden al d*ficit
calculado %F& euipos'. / continuaci#n se presenta el anlisis de cada una de las situaciones.
Alternativa 1(
1eguir con el sistema actual instalado de computadoras.
Los euipos estudiados para el anlisis econ#mico fueron aduiridos en /bril del &88D+ cuyo valor inicial
para un euipo segn lo suministrado por la 0nidad de /ctivo fijo perteneciente a ,-G -E./L01 ,./ fue
de Ms. 7.:&F.888+ para los cuatrocientos cinco %F8G' euipos es un monto en total de Ms. :GH.H&8.888 . 5ara
la comparaci#n con la otra alternativa se $ace necesario la conversi#n de *sta inversi#n inicial a un valor
presente el cual ser denominado Tprecio de venta o valor de mercadoU utilizando una metodologa a trav*s
de tres %D' valores de correcci#n ue son( 3actor de mantenimiento+ 3actor de 1ercado y 3actor de
tecnologa.
6ealizando el siguiente procedimiento(
7. /ctualizaci#n del valor del activo.
,on los costos de aduisici#n+ la paridad cambiaria a la fec$a de aduisici#n de los euipos %D8=8F=&88H'+
ver /ne!o C+ el factor de actualizaci#n y la paridad cambiaria actual se obtendrn diversos valores ue
permiten la consecuci#n del valor correspondiente del euipo a la fec$a+ de *sta manera se tiene(
> ,osto de aduisici#n o bien Inversi#n Inicial( Ms. :GH.H&8.888 %a'
> 5aridad ,ambiaria %D8=8F=&88D'( 7.:88 Ms=X %b'
> ,osto de aduisici#n %X'( F77.8HG %c' P %a=b'
> 3actor de actualizaci#n( es un valor ue resulta de la aplicaci#n de la f#rmula %7Y7+GL'
n
donde n es igual
a la edad cronol#gica de los euipos+ *sta f#rmula es utilizada como referencia de la economa americana
debido a ue la inflaci#n es poco variable en el mencionado pas+ entonces el factor de actualizaci#n es(
%7Y8+87G'
F
+ resultando as un valor de 7+8:7 %d'.
> )ubtotal del valor de reposici#n P F8D.D88+8&7: X P %c Z d'.
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> El -alor de reposici#n a nuevo es la conversi#n del valor resultante del subtotal del valor de reposici#n a la
paridad cambiaria actual %3ebrero de &88H' la cual corresponde a &.7G8 Ms=X+ de lo ue resulta un -alor
de reposici#n a nuevo P -+.."#.."%J" 3s.
&. ,lculo del 3actor de 1antenimiento.
[ste elemento de determina en funci#n de las condiciones de los euipos considerando diversos
componentes ue lo conforman+ a trav*s de condiciones preestablecidas en la Aabla 7G: Aabulaci#n por
conservaci#n.
6a!la 1#%. 6a!ulacin por conservacin
Condicin del equipo *5m!olo ?actor de conservacin
.uevo . CGL
1uy bueno 1M ;GL
Mueno M :GL
6egular 6 FGL
2a4ado 2 78L
.o tiene .A 8L
En la Aabla 7GH 3actor de 1antenimiento se presentan las caractersticas de los euipos y la ponderaci#n
correspondiente para determinar el mencionado factor.
6a!la 1#). ?actor de $antenimiento
D. 2eterminaci#n del porcentaje %L' del 3actor de 1ercado y el 3actor de Aecnologa.
/ continuaci#n en la Aabla 7G; Aabulaci#n por 1ercado y la Aabla 7GC Aabulaci#n por Aecnologa se e!traen
los valores segn el anlisis de la situaci#n actual+ entonces(
6a!la 1#+. 6a!ulacin por $ercado
6ipo de mercado 2orcentaQe FWG
E!celente C8L
3ueno ).W
6egular G8L
1alo D8L
5*simo 78L
6a!la 1#-. 6a!ulacin por 6ecnolo(5a
Edad Cronol(ica Fa'osG 2orcentaQe FWG
1 a % +#W
H a 7& :GL
7D a 7; FGL
7C a &F &GL
&G y ms GL
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/ continuaci#n en la Aabla 7:8 6esumen 2atos y 3actores+ se presenta los resultados de los procedimientos
anteriores con el objeto de calcular el precio de venta al mercado o bien llamado -alor de avalo o en su
defecto el valor presente de los euipos+ de *sta manera entonces(
6a!la 1%.. Resumen &atos ; ?actores
0na vez determinado el -alor /valo de la inversi#n se procede al clculo del -alor presente neto a trav*s
del anlisis de flujo de caja con las caractersticas correspondientes segn ciertas condiciones.
,lculo del -alor 5resente .eto %-5.'
Inversi#n Inicial %I.I' P Ms. &:H.C8G.::G+&
,osto /nual de 1antenimiento %,./.1' P GL de la inversi#n inicial
,osto /nual de 1antenimiento %,./.1' P Ms. 7D.DCG.&;D+&:
-alor de salvamento %-s' P Ms. 8
n P G a4os
8lu!o de ca!a
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Alternativa 2(
'd$uirir el n5mero de e$uipos $ue constituyen el d*ficit estimado.
La evaluaci#n econ#mica estudia tres ofertas de las cuales e!pone el presupuesto para la aduisici#n de un
euipo con las caractersticas generales siguientes(
,omputador %5entium F de D.& G$z+ 7 1b ,ac$e' de escritorio con las siguientes especificaciones(
5rocesador Intel 5entium F de D.& G$z.
7 1M ,ac$e.
7 GM de 1emoria 6/1.
226 )26/1 %&!G7&1'
2isco duro de ;8 GM H&88 rpm
/daptador de vdeo :F 1M. 78=788=7888 Et$ernet Nudio integrated+ unidad 2-2 6""1+ 1onitor de 7H
pulgadas+ teclado En$anced Espa4ol+ 1ouse 0)M &>Mutton #ptico con escroll+ )istema 1icrosoft Qindows
\5 5rofesional en espa4ol. 5reinstalado con sus respectivas licencias.
Aodo lo anterior son especificaciones y datos suministrados por la 2ivisi#n de Ingeniera Econ#mica.
Las ofertas suministradas sobre las microcomputadoras por las diversas compa4as se presenta en la Aabla
7:7 5resupuestos microcomputadoras.
6a!la 1%1. 2resupuestos $icrocomputadoras
Corporacin 80erta F1 equipoG
80erta
F"2 EquiposG
Costo $antenimiento
F#W o0ertaG
"rion ,omputer ,./ &.DGG.888 Ms C;.C78.888 Ms F.CFG.G88 Ms
,orporaci#n DE ,./ &.G:8.G&H Ms 78H.GF&.7DF Ms G.DHH.78H Ms
)#lo Eadware ,./ &.;8F.G8; Ms 77H.H;C.DD: Ms G.;;C.F:H Ms
?uente4 Ane1os 1.J 11 ; 12
El anlisis de las oferta anteriores est en funci#n del clculo del -alor 5resente .eto %-5.' para
determinar la alternativa mas econ#mica resultante+ recordando ue el modelo de depreciaci#n utilizado por
,-G -E./L01 ,./. es Lnea 6ecta. 5or la naturaleza de los euipos estos no poseen valor de salvamento
una vez cumplida la vida til estimada+ en este caso es de G a4os+ aunado a lo anterior se tiene ue la tasa
de inter*s manejado por las empresas pertenecientes a la ,-G es de 7G L anual.
/ continuaci#n se presenta los clculos de los mismos(
/nlisis 7(
7. "ri#n ,omputer ,./(
Inversi#n Inicial %I.I' P Ms. C;.C78.888
,osto /nual de 1antenimiento %,./.1' P Ms. F.CFG.888
-alor de )alvamento P Ms. 8
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/nlisis &(
7. ,orporaci#n DE ,./(
Inversi#n Inicial %I.I' P Ms. 78H.GF&.78G
,osto /nual de 1antenimiento %,./.1' P Ms. G.DHH.78H
/nlisis D(
7. )olo Eadware ,./(
Inversi#n Inicial %I.I' P Ms. 77H.H;C.DD:
,osto /nual de 1antenimiento %,./.1' P Ms. G.;;C.F:H
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El factor de conversi#n %5=/+ 7GL+ G'+ es e!trado de las Aablas de inter*s v*ase /ne!o 7D.
La condici#n de aceptaci#n es la escogencia de la oferta cuyo -alor 5resente .eto sea el mas bajo+ en este
caso entre las tres %D' ofertas para luego compararla con la alternativa 7 ue fue analizada de manera
previa+ resultando del clculo anterior lo siguiente(
-5.D ]-5.&]-5.7
-5.7 es la alternativa mas conveniente entre las ofertas analizadas. Es decir+ para la
comparaci#n con la otra alternativa se debe tomar en cuenta la oferta propuesta por "ri#n ,omputer ,./
,on los resultados anteriores se presenta la comparaci#n entre las dos alternativas en la Aabla 7:7
6esultados.
6a!la 1%2. Resultados
Alternativas V29
)eguir con la situaci#n actual Ms. >D7&.;8C.DDF
/duirir nuevos euipos %2*ficit' Ms. >77G.F;;.D8G
5or lo tanto segn lo analizado y por la condici#n establecida para la escogencia de la alternativa mas
conveniente+ se tiene ue se elige la ue posea menor -alor 5resente .eto en funci#n de los costos+ de
*sta manera la alternativa ms conveniente es Adquirir los Equipos ?altantes.
.ota(
5ara la visualizaci#n de la constituci#n o integraci#n de las distintas Gerencias operativas+ los
cargos -er los /ne!os "rganigramas de cargos.
Los datos recogidos durante la investigaci#n se encuentran en los ap*ndices del presente informe+
tanto los datos de los euipos como los planos de ubicaci#n de los mismos. 6ecordando ue los
planos del edificio de ,olada fueron presentados en el captulo -+ )ituaci#n /ctual+ debido a ue
todos lo euipos designados en *sta rea estn situados en el mismo espacio fsico. )e $ace
necesaria la separaci#n de los planos siguientes ya ue los euipos de las distintas Gerencias
estn en distintos lugares. 2e igual manera ue la Aabla ue contiene el volumen de impresi#n de
pginas por mes suministrada por la 2ivisi#n Ingeniera Econ#mica.
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!onclusiones
2el estudio realizado y segn los resultados obtenidos se concluye ue(
7. Eay un d*ficit de cuarenta y dos %F&' microcomputadoras y dos %&' impresoras en general+ es decir+
en todas Gerencias operativas a dems se cuenta con espacio fsico disponible para la asignaci#n
de euipos en los casos ue son necesarios.
&. Aodas las personas a las ue les fueron asignadas el microcomputador y por ende $acen uso del
mismo+ reuieren el euipo.
D. Las descripciones de cargo estudiadas y analizadas no difieren en las funciones realizadas por las
personas entrevistadas.
F. El estndar en este caso es un factor o elemento ue tiene variabilidad en el tiempo.
G. Los sistemas operativos de registros de informaci#n de la "rganizaci#n demanda la actualizaci#n
de la tecnologa de las microcomputadoras en un perodo de tiempo relativamente corto.
:. Los euipos microinformticos tienen una vida til corta con relaci#n a otros euipos+ debido a la
tecnologa cambiante.
H. .o se encontr# en ningn caso+ la e!istencia de *ste tipo de euipos ociosos.
;. Las impresoras se encuentran dispuestas de manera correcta.
C. En funci#n del anlisis econ#mico+ la alternativa entre seguir con la situaci#n actual y aduirir
euipos nuevos %el d*ficit calculado' es Adquirir los equipos nuevos necesarios.
Recomendaciones
5ara la consecuci#n de los objetivos y en pro de los resultados obtenidos se recomienda(
7. /duirir el nmero de euipos necesarios para cumplir con el estndar+ esto es+ la aduisici#n de
cuarenta y dos %F&' microcomputadoras y dos %&' impresoras.
&. Garantizar los recursos %los euipos microinformticos' a las personas ue segn el estudio+
reuieren el euipo.
D. 1antener el euilibrio entre las funciones y obligaciones del personal de manera ue no incida en
los recursos ue *stos deban manejar.
F. ,onsiderar la variabilidad del tiempo+ en funci#n de ue las necesidades de la "rganizaci#n
aumentan+ por ende s#lo considerar el estndar determinado s#lo como una referencia.
G. ,rear un sistema ue contenga una base de datos con los registros de las operaciones de los
ltimos a4os de manera de depurar el sistema actual y as disminuir los reuerimientos t*cnicos del
sistema.
:. Eacer un estudio para determinar el nmero de personas ue estn contratadas por -E./L01
,./+ y ue $acen uso de los euipos microinformticos+ especficamente de las computadoras+ y as
determinar el perodo de estada en planta para asignar euipos aluilados.
H. 5or la naturaleza de los euipos+ no se tiene un valor de salvamento al final de la vida til estimada+
por ende se debe plantear posibilidades de negociaci#n con los euipos desincorporados.
;. -erificar los costos relacionados con el aluiler de computadoras para la asignaci#n de los mismos
a personas ue realizan trabajos temporales dentro de la "rganizaci#n.
Glosario
/signaci#n( es el suministro de un elemento a una persona.
2*ficit( es la ausencia o carencia de un determinado elemento.
2*ficit algebraico( es un d*ficit resultante del anlisis de las situaciones estudiadas durante la investigaci#n.
Euipos microinformticos( son los euipos constituidos por computadoras e impresoras.
Espacio fsico( es el lugar delimitado donde se ubican o encuentran situados un determinado nmero de
personas.
Estandarizaci#n( creaci#n de un patr#n y=o modelo a seguir+ ue permite tener una base ante una
determinada situaci#n.
Inventario( es la revisi#n de los bienes materiales en un determinado lugar.
5auete Qindows( es el conjunto de programas ue posee un euipo para la realizaci#n de diversos
trabajos.
5resupuesto( es la previsi#n de gastos e ingresos para un determinado lapso+ por lo general un a4o.
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6euerimiento( es la necesidad de una $erramienta para la consecuci#n de un objetivo.
"ista de referencias
,oncepto de Estndar. Enciclopedia 1icrosoft Encarta. &88G
,oncepto de Estandarizaci#n %documento en lnea'. 2isponible en la pgina Qeb(
www.wordreference.com=definicion=estandarizaciL,DLMDn
,oncepto de Inventario %documento en lnea'. 2isponible en la pgina Qeb( es.wiKipedia.org=wiKi=Inventario
2escripci#n del 5roceso 5roductivo. %documento en lnea'. 2isponible en la pgina Qeb(
www.venalum.com.ve
6ojas .+ 6osa %7CCH'. 8rientaciones 2r,cticas para la Ela!oracin de In0ormes de Investi(acin.
5uerto "rdaz. Ediciones 0.E\5". )egunda Edici#n.
Aeora /valo de Euipos. /rc$ivo( ,-G /L,/)/. Gerencia A*cnica. )uperintendencia Ingeniera Industrial.
Aeora 2escripci#n de ,argo %documento en lnea'. 2isponible en la pgina
Qeb(www.gestiopolis.com=canales=derr$$=articulos=noG=descripcionanalisiscargos.$tm
Aeora 2istribuci#n en 5lanta %documento en lnea'. 2isponible en la pgina
Qeb(www.monografias.com=trabajos&F=distribucion>espacio=distribucion>espacio.s$tml
Aeora -alor presente neto %documento en lnea'. 2isponible en la pgina Qeb(
es.wiKipedia.org=wiKi=-alor^actual^neto
Ane#os
Ane1o 1. 8r(ani(rama Gerencia de Colada
?uente4 Intranet de CVG VE9A/7$ C.A
&ise'o 2ropio
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Ane1o 2. 8r(ani(rama Gerencia de Control de Calidad ; 2rocesos
&ise'o 2ropio
Ane1o . 8r(ani(rama Gerencia de $antenimiento Industrial
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&ise'o 2ropio
Ane1o ". 8r(ani(rama Gerencia de Car!n
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&ise'o 2ropio
Ane1o #. 8r(ani(rama Gerencia de Reduccin
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&ise'o 2ropio
Ane1o %. 8r(ani(rama Gerencia de *uministros Industriales
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&ise'o 2ropio
A9ED8 ). In0ormacin suministrada por la Gerencia In(enier5a IndustrialJ volumen de p,(inas
mensuales que consumen las di0erentes ,reas que inte(ran la empresa CVG VE9A/7$.
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Continuacin 6a!la anterior
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Continuacin 6a!la anterior
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A9ED8 +. E*2ECI?ICACI89E* 6LC9ICA* &E /8* EM7I28*
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A9ED8 -. 2ARI&A& CA$3IARIA
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A9ED8 1.. 2resupuesto 8rion Computer
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A9ED8 1..1 2resupuesto 8rion Computer FGarant5aG
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A9ED8 11. Corporacin C
A9ED8 12. *olo CadXare FCotizacin de 1 EquipoG
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A9ED8 12.1. *olo CadXare FCotizacin de "2 EquiposG
A9ED8 1. 6a!la de ?actor de conversin
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Ap$ndices
F&atos Recolectados &urante /a Investi(acinG
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2/A98*
F2lanos &e 7!icacin &e /os EquiposG
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&E&ICA68RIA
El presente trabajo es el resultado de una carrera con altos y bajos+ pero lo importante de todas las
e!periencias vividas es ue se logr# uno de los primeros objetivos de vida planteados por mi persona+ claro
gracias a muc$as personas ue me alentaron+ apoyaron y permitieron ue siguiera adelante.
Vuiero dedicar este trabajo a los seres ue me uieren+ valoran y me impulsaron a ser uien soy+ sin perder
el $orizonte ni la fe+ uienes sienten mas *ste trabajo como suyo+ y ue le enorgullece ue lo $aya logrado(
' -/1 9)LL:1, '-'.:1 ; .)./C'.:1 "'.4)1.
$ar!elis 3rito
AGRA&ECI$IE968
La realizaci#n del presente trabajo fue gracias en gran parte a la colaboraci#n de muc$as personas ue con
su apoyo motivaron y facilitaron el proceso de elaboraci#n del mismo+ por ello uiero ofrecer mis mas
sinceros agradecimientos+ entre ellos(
/ 2ios+ por permitir mi e!istencia+ darme fuerzas cada da y permitir tener apoyo en cada una de las
personas ue me rodean+ sin *l esto sencillamente no $ubiese sido posible.
/ mis padres+ Jubenal Mrito y 1ercedes 3eliz de Mrito+ uienes con su apoyo+ colaboraci#n y amor no
permitieron ue desmayara a lo largo del camino.
/ mi $ermana )oraima Mrito+ por su colaboraci#n para conmigo en momentos muy importantes a lo largo de
mi carrera.
/ mi amiga y $ermana 2olianna 6ivera+ por sus palabras y valiosa colaboraci#n.
/ mis tutores /ndr*s E. Mlanco y Jos* 1ontes de "ca por su gua y respaldo.
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/ mis compa4eros pasantes( <amilet$+ 1afer+ 1ildred+ 1ariela+ /n$er+ )im#n+ Elio y ,arlos+ por permitir un
agradable ambiente y por su colaboraci#n con sus conocimientos.
/ todos los analistas de la Gerencia de Ingeniera Industrial+ especialmente a Lourdes Loyo.
/ todas las Gerencia "perativas+ Gerencia de( ,arb#n+ ,ontrol de ,alidad y 5rocesos+ 6educci#n+
)uministros Industriales+ 1antenimiento Industrial y ,olada+ por su trato y valiosa ayuda al momento de
facilitar la informaci#n.
/ ,-G -E./L01 ,./+ por ser una escuela donde aduir conocimientos tantos profesionales como
personales.
/ La 0.E\5"+ por ser mi casa de estudios+ por brindarme conocimientos acad*micos y no acad*micos y
por forjarme como persona.
G6/,I/) / A"2")___
$ar!elis 3rito
/utor(
3rito ?eliz $ar!elis >oanna
Autor /cad*mico( 1sc. /ndr*s E. Mlanco
Autor Industrial( Ing Jos* 1ontes 2e "ca
3ec$a( 3ebrero &88H
Enviado por(
Iv,n >os 6urmero Astros
iturmero`ya$oo.com
6E5aMLI,/ M"LI-/6I/./ 2E -E.EI0EL/
0.I-E6)I2/2 ./,I"./L E\5E6I1E.A/L 5"LIA[,.I,/
T/.A".I" J")[ 2E )0,6EU
-I,E66E,A"6/2" 50E6A" "62/I
2E5/6A/1E.A" 2E I.GE.IE6W/ I.20)A6I/L
A6/M/J" 2E G6/2"

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