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Las principales actividades de un gerente incluyen supervisar a los gerentes de área, estar al tanto de cualquier anomalía en la empresa para resolverla, atender quejas de empleados, clientes y proveedores, asegurarse de que los puestos vacantes se cubran, atender a los clientes especiales y promover el éxito de la empresa. Un gerente también establece objetivos de trabajo, planes de desarrollo y toma medidas para que la empresa funcione con éxito.
Las principales actividades de un gerente incluyen supervisar a los gerentes de área, estar al tanto de cualquier anomalía en la empresa para resolverla, atender quejas de empleados, clientes y proveedores, asegurarse de que los puestos vacantes se cubran, atender a los clientes especiales y promover el éxito de la empresa. Un gerente también establece objetivos de trabajo, planes de desarrollo y toma medidas para que la empresa funcione con éxito.
Las principales actividades de un gerente incluyen supervisar a los gerentes de área, estar al tanto de cualquier anomalía en la empresa para resolverla, atender quejas de empleados, clientes y proveedores, asegurarse de que los puestos vacantes se cubran, atender a los clientes especiales y promover el éxito de la empresa. Un gerente también establece objetivos de trabajo, planes de desarrollo y toma medidas para que la empresa funcione con éxito.
1. Se encarga de supervisar a los gerentes de rea.
2. Estar enterado de cualquier anomala que suceda en negocio o empresa para poder solucionarla. 3. Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeas que sean. 4. Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario. 5. Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento del la empresa o negocio. 6. Conocer cada una de las reas y el funcionamiento de stas. 7. Fijar consignas de trabajo. 8. Establecer los planes de desarrollo de la empresa o negocio. 9. Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que su empresa o negocio funcione con xito. 10. Realizar las labores administrativas en conjunto con el rea especfica para esta funcin.
ACTIVIDADES DE UN SUBGERENTE Asistir al gerente Los asistentes del gerente ayudan al mismo en sus funciones del da a da, supervisando a los empleados e informando de las actividades del da al gerente. Al subgerente se le puede pedir completar los informes diarios, establecer los horarios de losempleados e intervenir en las disputas de los mismos. Remplazar al gerente en las actividades desarrolladas por el mismo cuando est ausente
Brinda al trabajador los instrumentos adecuados y materias primas necesarias para la realizacin de sus funciones
Ofrecer incentivos para el buen desempeo de las labores de cada uno de los empleados
Establecer excelentes relaciones con las entidades a las cuales se les brinda un servicio y de igual forma de quienes lo recibimos.
Asegurarme que se cumpla con las normas y funciones que se le asignan a cada miembro de la empresa.
Tener una atencin personalizada con el cliente para que se sienta a gusto.
Debo conocer todos los departamentos y sus funciones para as poder tomar decisiones correctas y poder ser mas eficientes en nuestro campo laboral.
ACTIVIDADES DEL GERENTE DE VENTAS Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. Establecer metas y objetivos. Es importante aclarar que las metas son a largo plazo o sea, son mas idealistas, es como decir que la meta puede ser, llegar ser el nmero uno en un mercado determinado, mientras que los objetivos son mas precisos y a plazos mas cortos. Un objetivo seria vender diez millones en el prximo trimestre. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participacin en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronstico debe ser lo mas preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores. Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas. Debido a que el gerente es quien conoce de primera mano el mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien esta llamado a estructurar el departamento. Reclutamiento, seleccin y capacitacin de los vendedores. Esta funcin del gerente de ventas, depender de la estructura de la empresa, porque en muchos casos, estos procedimientos son realizados por el departamento de recursos humanos, aunque la forma idnea sera que Rec. Humanos, reclute y seleccione previamente y luego se le presente al gerentesolo los mejores candidatos para ser incorporados a la empresa. Delemitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estndares de desempeo. Esto es as, porque al gerente se le entregan sus responsabilidades como cuotas generales de ventas y territorios amplios. Para cumplir estas cuotas el gerente debe dividir el total de las ventas entre su equipo de vendedores, tomando en cuenta las posibilidades de cierre de cada vendedor ysus zonas geogrficas, de modo tal, que cada representante conozca sus cuotas y la sumatoria de estas, den como resultado el objetivo de venta al gerente. Compensa, motiva y gua las fuerzas de venta. La compensacin y la motivacin, son dos prcticas similares porque lleva satisfaccin al vendedor, la cual es transmitida por el mismo, a sus clientes, con una sensacin de confianza. Los planes de compensacin, son muy variados y dependern del producto que se este trabajando y de como este organizada la estrucutura de ventas. Conducir el anlisis de costo de ventas. Toda planificacin debe tener incluido un anlisis de costos. Dentro de esos anlisis debe estar definida cual sera el costo para alcanzar las ventas deseadas y como es el gerente quien conoce las estrategias para alcanzar los objetivos, es quien debe analizar los gastos en que incurrir la compaa en el desarrollo de su plan. Evaluacin del desempeo de la fuerza de ventas. El gerente debe de calificar el desempeo de sus vendedores bsicamente comparando el perodo actual con los anteriores y a los vendedores unos con otros. Monitorear el departamento. Es misin del gerente velar porque todo el procedimiento de ventas, se este llevando cabo de la forma idnea y que sus representantes sean buenos ciudadanos corporativos.
ACTIVIDADES DEL GERENTE DE MERCADOTECNIA Investigacin de mercados Decide cuando es necesario realizarla Macro empresa: Gerente de Investigacin de mercado En base a un objetivo se realiza la investigacin para tomar la mejor decisin.
Producto(s) Se encarga de que su producto se encuentre en el gusto del consumidor. Si es una macro empresa, deja esta tarea a los gerentes de marca
Publicidad Coordina cual es el mejor medio para mantener el producto en la mente del consumidor Macro empresa = Gerente de Publicidad Promocin Decide cuando introducir una promocin para incrementar ventas
Precio Establece el precio adecuado
Distribucin Decide cuales son los mejores canales de distribucin. Macro empresa: Gerente de Trafico
Ventas: Coordina y motiva a la fuerza de ventas para lograr meta. Macro empresa: Gerente de Ventas
En resumen el gerente de mercadotecnia se encarga de ejecutar o coordinar lo antes descrito.
ACTIVIDADES DE UN GERENTE DE FINANZAS
1. Efectuar Analisis y Planeacin Financiera: Para efectuar el analisis y la planeacin debemos de basarnos en los Estados Financieros Bsicos los cuales son: Balance General, Estado de Resultados y Flujo de Efectivo, estos nos serviran para pronosticar con mayor exactitud nuestros objetivos/metas.
2. Tomar Decicines de Inversion: Para la toma de estas deciciones el Gerente debe concentrarse en el Activo fijo y Circulante teniendo como objetivo que haya efectivo, tener un buen manejo de inventario, que paguen los deudores, y buscar el mejor momento para comprar Activos Fijos.
3. Tomar Deciciones de Financiamiento: Para la toma de estas deciciones el Gerente debe analisar el Pasivo circulante y el pasivo fijo.
4. Planificacin coordinacin y administracin del presupuesto econmico, para lograr una distribucin eficiente y eficaz de los fondos.
5. Coordinar el control eficiente de los cobros por servicios.
6. Planificar, administrar y autorizar la correcta administracin de la deuda de la Empresa o entidad a la cual representa.
7. Coordinar la elaboracin de perfiles de proyecto, en los aspectos financieros.