COMERCIO ELECTRONICO

Segn OMC comercio electrnico es la producion, distribucin, comercializacin, venta de bienes y

servicios por medios electrnicos.
Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrnicos. Esto,
es el procesamiento de datos.
Definicin Existen muchas definiciones de comercio electrnico o e-commerce, pero casidas
ellas coinciden en que se trata de cualquier forma de transaccin comercial en la que las
partes interactan electrnicamente en lugar de por intercambio o contacto fsico .Muchas
veces las definiciones dependen del punto de vista del autor y se les da un enfoque ms bien
subjetivo en funcin de su propia experiencia en este campo.
Comercio electrnico se puede definir, en un sentido amplio, como
cualquier forma de transaccin o intercambio de informacin comercial basada en la
transmisin de datos sobre redes de comunicacin como Internet. En este sentido, el concepto
de comercio electrnico no slo incluye la compra y venta electrnica de bienes, informacin o
servicios, sino tambin el uso de la Red para actividades anteriores o posteriores a la venta,
como son: La publicidad. El establecimiento del contacto inicial entre un cliente potencial y un
proveedor potencial .La bsqueda de informacin sobre productos, proveedores, etc.
Intercambio de informacin .La negociacin entre comprador y vendedor sobre precio,
condiciones de entrega, etc. La venta y distribucin .La atencin al cliente antes y despus de
la venta .El pago electrnico. La cumplimentacin de trmites administrativos relacionados con
la actividad comercial. La colaboracin entre empresas con negocios comunes (a largoplazo o
slo de forma coyuntural).El comercio en Internet crece de forma continuada en la actualidad.
Basndose en su creciente presencia en la sociedad y sus capacidades tecnolgicas, Internet
ofrece al comercio :Un nuevo canal de publicidad y comunicacin de alcance masivo. Una
forma de acceder a sus clientes evitando a sus intermediarios actuales. Establecer empresas
virtuales o la virtualizacin de las actuales .Desarrollar y vender nuevos productos digitales,
como programas informticos o servicios de informacin, y sustituir mercancas fsicas por sus
equivalentes digitales, por ejemplo, juegos, libros , msica. Comercio Electrnico6En el
comercio electrnico participan como actores principales las empresas, los consumidores y las
administraciones pblicas. As se distinguen normalmente tres tipos bsicos de comercio
electrnico: entre empresas o B2B (business to business)entre empresa y consumidor o B2C
(businesstoconsumer)entre empresa y administracin o B2A (businesstoadministrations)entre
consumidor y administracin o C2A (consumertoadministrations)Si bien las actividades de
comercio electrnico entre empresas, por ejemplo mediante los sistemas de Intercambio
Electrnico de Documentos EDI, existen desde hace ms de una dcada y son anteriores al
uso comercial de Internet, ha sido la apertura al uso comercial de Internet y, en particular, el
desarrollo de la World Wide Web(www) el elemento clave que ha hecho posible al comercio
electrnico llegar al consumidor final, y en definitiva, ha provocado el actual crecimiento
explosivo del comercio electrnico en todas sus formas .El comercio electrnico permite a las
empresas ser ms eficientes y ms flexibles en sus operaciones internas, trabajar ms
estrechamente con sus suministradores y dar mejor respuesta a las necesidades y
expectativas de sus clientes. Les permite seleccionar los mejores proveedores, sin tener en
cuenta su localizacin geogrfica, y vender en un mercado global. El crecimiento del comercio
electrnico est siendo tan grande que prcticamente nadie duda del profundo impacto
econmico y social que traer consigo en los prximos aos .El comercio electrnico se dejar
sentir tanto en las empresas como en sociedad en general. Para aquellas empresas que
exploten completamente su potencial, el comercio electrnico ofrece la posibilidad de cambios
rompedores, cambios que modifiquen radicalmente las expectativas de los clientes y redefinan
el mercado o creen mercados
completamente nuevos Todas las empresas, incluidas aquellas que ignoran las nuevas
tecnologas, sentirn el impacto de estos cambios en el mercado y las expectativas de los
clientes .Comercio Electrnico7El comercio electrnico: Permite hacer ms eficientes las
actividades de cada empresa, as como establecer nuevas formas, ms dinmicas, de
cooperacin entre empresas .Reduce las barreras de acceso a los mercados actuales, en
especial para pequeas empresas, y abre oportunidades de explotar mercados nuevos. Para
el consumidor, ampla su capacidad de acceder prcticamente a cualquier producto y de
comparar ofertas, permitindole adems convertirse en proveedor de informacin. Reduce o
incluso elimina por completo los intermediarios, por ejemplo en la venta de productos en
soporte electrnico (textos ,imgenes, vdeos, msica, programas, etc.) que se pagan y
entregan directamente a travs de la red. El comercio electrnico obliga a redefinir el papel de
los intermediarios entre productor y consumidor, eliminndolos en algunos casos, pero
tambin creando la necesidad de funciones de intermediacin nuevas en otros. Pero el
comercio electrnico plantea tambin problemas nuevos o agudiza algunos ya existentes en el
comercio tradicional, entre ellos: La validez legal de las transacciones y contratos sin papel.
La necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio. El
control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos. La proteccin de
los derechos de propiedad intelectual. La proteccin de los consumidores en cuanto a
publicidad engaosa o no deseada, fraude, contenidos ilegales y uso abusivo de datos
personales .La seguridad de las transacciones y medios de pago electrnicos .Estos
problemas requieren una solucin tanto desde el punto de vista legal como desde el
tecnolgico.