FERIA INTERNACIONAL DE

TELETRABAJO
Pabelln 17 de CORFERIAS

Jueves, 26 de Julio del 2012
Transformacin cultural fue la premisa que inicio la apertura de la
feria por parte de Fidel Cano, director del diario ELESPECTADOR,
quien invito a la audiencia en general a realizar cambios de
mentalidad , para poder vivir el trabajo de diferentes entornos,
dando un giro completo en la vida de las personas, que lleva a crear
calidad de vida, para los que escuchan por primera vez el termino
teletrabajo o para quienes lo han odo y no saben realmente que es,
el teletrabajo es una nueva modalidad de trabajo , que tipo como
prefijo el trminos tele que hace referencia a distancia, esto
traduce a realizar un trabajo a distancia. Dicha modalidad consisten
en la posibilidad que tiene un empleado para trabajar en un lugar
diferente a las instalaciones de la empresa, de esta manera el
trabajador se apoya de las TICs (Tecnologas de la informacin y las
Comunicaciones), para realizar sus funciones, que ahora lo que busca es el cumplimiento de
objetivos.

-Levando el trabajo a las personas y no las personas al trabaja-, es el eslogan del Plan Vive Digital
que busca promover el acceso a la tecnologa para toda Colombia en especial, para los estratos 1
y 2, eliminado las brechas de comunicaciones y que espera el acceso a la red sea una realidad para
todos. De esta manera el teletrabajo se podra materializar como una oportunidad de un trabajo
digno que resuelve problemas de movilidad. Segn las estadstica expuestas por la senadora
Claudia Wilches, en Colombia el 96% de las empresas son MIPYMES, de esas 96% existentes solo el
7% usa fuentes de tecnologa, que es un dato preocupante
pues segn estudios realizados por UNCTAD, Information
Economy Report 2010 la relacin entre pobreza y usuarios de
internet es inversamente proporcional a mayor cantidad de
usuarios de internet, menor pobreza, lo que le crea al gobierno
la responsabilidad de desarrollar la infraestructuras y red para
el acceso al internet para contribuir con la reduccin de la
pobreza, es as que la meta de este aos es conectar 225
nuevos municipios con fibra ptica, hasta el momento llevan
1200 municipios y se espera que para el 2014 logren el 96% de
la cobertura nacional.

El trabajo es lo que se hace y no adonde se va,
el postulado que resumi la idea de teletrabajo
por parte del Ministro de Trabajo Rafael Pardo.
Que nos invita a ver al teletrabajo como un
modelo organizacional, donde un reglamento
interno de trabaja claro, permitira usar el
teletrabajo como una estrategia empresarial,
que el estado est dispuesto a apoyar a travs
de los decretos de ley y educacin a travs del
SENA y por TIC el crdito de Talento Digital,
Necesitamos aplicaciones hechas por
colombianos para colombianos, que presten servicios que incentiven el uso de las TIC y que a su
vez ayuden a generar empleo y disminuir la pobreza, seal el Ministro TIC, Diego Molano Vega,
Talento Digital es la estrategia del Ministerio TIC, que busca fomentar la formacin de capital
humano especializado en el uso de tecnologas de la informacin, el fortalecimiento de Gobierno
en lnea y el desarrollo de la competitividad, la investigacin, la innovacin y la proyeccin
internacional.

Hablando de necesidades quisiera retomar la premisa del alcalde de Bogot Gustavo Petro, que
inicio su dictamen usan un trmino que a m personalmente me pareci interesante del
teletrabajo, -El teletrabajo es una palabra sugerente, como todo lo que ronda a las TICs- Ms all
de la crtica social, la cua y aquellos comentarios caractersticos del seor alcalde, retomo la
necesidad de que para poder conseguir este gran plan es necesario construir bases slidas, que
lleven a cambios estructurales. El teletrabajo es un arquetipo que permite conciliar la vida
laboral, con la familiar y personal, pero que solo se podr cumplir y acoplar si tanto empresa como
empleado estn dispuestos a hacer una modificacin en las conductas, y hacer una
reestructuracin del concepto trabajo, por medio de los mecanismo y herramientas que hoy se
disponen a travs de las TICs y sobretodo de la capacidad de compromiso, entereza y disposicin
de las partes.
Uno de los conferencistas centrales fue el seor Jack M.
Niles, denominado el padre del teletrabajo La historia del
concepto de Teletrabajo inici en los aos 70 en los Estados
Unidos durante las crisis del petrleo, cuando el fsico Jack
Nilles en su bsqueda por la optimizacin de los recursos
naturales no renovables, gener una reflexin en torno al
consumo de combustible ocasionado por el transporte
diario de los trabajadores hasta sus lugares de trabajo.
Nilles acu entonces el trmino 'telecommutting' y lo
defini como "llevar el trabajo al trabajador, en vez del
trabajador al trabajo".
1
En su conferencia estipulo que los
ingredientes secretos son; confiar pero verificar y la
imaginacin cmo mtodo de cmo repensar, la manera

1 COLOMBIA DIGIATAL. Bogot es una ciudad para el Teletrabajo: Jack Nilles.
http://www.colombiadigital.net/teletrabajo/item/3542-bogot%C3%A1-es-una-ciudad-para-el-
teletrabajo-c.html. Visto el Sbado, 29 de Julio del 2012.

ms fcil de explicar esto es con la frase que nos dej en su presentacin: El hecho de que tengas
la mejor trampa del mundo no quiere decir que
los ratones hagan fila, por ello si queremos que
Bogot sea una ciudad para el teletrabajo se debe
abrir la posibilidad con pequeas pruebas piloto
que permitan a las empresas demostrar que el
teletrabajo es una gran posibilidad para reducir
planta fsica, no empleados, que mejorara la
calidad de vida y a su vez la productividad y que
amigo del medio ambiente pus se reducira la
movilidad diaria, lo que disminuira la emisin de
los txicos contaminantes.

En el panel de Mejoramiento de la productividad
en las empresas a partir de las Tecnologas de
informacin y las Comunicaciones donde
participaron representantes tres de los aliados
estratgicos, CISCO, CITRIX y MICROSOFT, cada
uno expuso la experiencia de teletrabajo desde
sus empresas, y algunas de las herramientas con
las que cuenta para lograrlo, por parte de CISCO
como gerente de desarrollo, hablo Sergio ngel de
Argentina, quien discuti la modalidad de
teletrabajo como la posibilidad de que las
tecnologas son una herramienta integradora,
donde se pueda compartir el tiempo muerto en
movilidad con la familia, y de esta manera se
generas aspectos de productividad, pero lo
importante para poder conseguir xito, es
necesario conseguir la sinergia entre el equipo de
trabajo de fijo y los teletrabajadores y aqu juega
un papel muy importan el rol de RRHH y rol del
departamento de TIC, una capacitacin adecuada
y unas polticas de colaboracin claras.

Aunque cada uno de los expositores explico cmo
en su empresa se aument de la productividad, el
ahorro en costos, la flexibilidad y la movilidad,
atraccin y retencin de talento humano y la
mejora al servicio del usuario. Cada uno dio un
enfoqu del teletrabajo para Julio Mora, de
CITRUX explica el teletrabajo como una relacin
ganar-ganar, gana la empresa, gana el empleado,
mencionando tres componentes bsicos:
aplicaciones, datos y capacidad de colaboracin,
en esta relacin enfatizo en vencer los coques
culturales y el aislamiento por medio de una
experiencia real por medio del HDX, as se tiene
una vnculo con la familia extendida que son los
compaeros de trabajo. Por ultimo dejan un mensaje
que retoma una tendencia administrativa,
Transforme su negocio, Empodere a su gente.

Para Abraham Martnez de Microsoft, el teletrabajo
no solo es en si la oportunidad de trabajar en un lugar
diferente a la oficina sino es brindarle a las personas
las herramientas para ser productivos, de esa manera
se ve la productividad con herramientas que permitan
la colectividad, donde se ve el cumplimento por
objetivos, as el Teletrabajo nos va a permitir un
balance de vida y trabajo- como lo manifest el
expositor, por ello Microsoft ofrece sus servicios desde La Nube, para los que no estbamos
familiarizados con el termino La Nube permite acceder a la informacin desde cualquier
dispositivo con internet y la virtualizacin de aplicaciones, El trmino proviene de la definicin que
se le dio al procesamiento masivo de datos y almacenamiento de informacin en grupos de
servidores conectados a una conexin de internet llamado Cloud Computing o Computacin en la
nube, son servidores en internet corriendo servicios web encargados de atender tus peticiones en
cualquier momento.

Viernes 27, de Julio del 2012

Dentro del panel de experiencias exitosas de teletrabajo en Colombia, Luz Helena Arango nos
habla desde la experiencia de la Contralora General de Antioquia, donde ya hace 3 aos se
implement este sistema, nos habla del teletrabajo como la gran revolucin y la gran
coordinacin, donde las TICs nos ponen a la vanguardia de los pases desarrollados, para la
contralora de Antioquia la pedagoga de la confianza, la cultura del autocontrol y el desarrollo
sostenible, son las claves esenciales que llevaron a que el teletrabajo fuera una experiencia exitosa
para este rgano de control. Al parecer la parte norte del pas lleva la delantera en dicha
modalidad otra de las panelista fue Beatriz Henao, Gerente
General de EDATEL empresa de soluciones integrales de TIC,
ofrece sus servicios en departamentos como Crdoba; Sucre,
en Santander y Valledupar. Para ellos funciona segn la
Gerente General bajo tres conceptos -Trabajar por Resultados,
No Horas Hombre, autocontrol y disciplina.

Otro de las perspectivas que brinda esta modalidad es la
oportunidad de integrar a la parte productivas personas con
algn tipo de discapacidad para las cuales la movilidad es una
gran problema, se abord dicho tema en el panel de
Experiencias de teletrabajo de personas con discapacidad, donde tuvimos la oportunidad de ver la
experiencia en vivo y en directo, gracias a la panelista Louders Gonzles Perea, espaola, quien es
la directora de Tecnologas Accesibles de Techosite, Louders es invidente, pero desarrollo sus
funciones mediante una programa denominado JAWS: Job Acces with Speech, le permite
desenvolverse en la pantalla del computador, pues dicho programa lee los ttulos, textos y
contenidos de la pantalla y de esta manera sabe cmo guiarse y hacer uso de internet, existe la
lnea braille para leer, asimismo nos expuso el caso de un compaero con discapacidad fsica que
utiliza un programa denominado Dragon Speaking
permite controlar complementos de la vida digital
utilizando nicamente la voz. De esta manera se puede
generar mejores condiciones de trabajo para este
grupo social y se brinda la oportunidad de hacerlos
parte activa de la sociedad.

Para concluir existen tres tipos de teletrabajo:

Mvil es aquel donde el empleado no tiene un
lugar definido de trabajo, pero cuenta con
dispositivo mviles para cumplir con sus
funciones. Puede trabajar desde un centro
comercial, un aeropuerto o desde otras
ciudades,
Autnomo. El teletrabajador no tiene relacin de dependencia con la persona que lo
contrata, es decir que de manera independiente ejerce sus funciones. Este tipo de
modalidad la practican los llamados freelancers.
Suplementario. El empleado realiza sus funciones dos o tres das a la semana en la
empresa y el resto del tiempo las desarrolla en un lugar distinto a la organizacin, como
por ejemplo la casa o un lugar previamente acordado con el empleador.
De esta manera se puede escoger segn el perfil del trabajo que modalidad es ms conveniente, y
cual de adecua mejor, de acuerdo a los panelista y conferencistas es mejor iniciar con la
suplementaria as el trabajador se siente parte de su equipo de trabajo y aprende poco a poco
como maneja su tiempo para cumplir con los objetivos propuestos que requieren de nuevos
indicadores que permitan medir el rendimiento y la productividad. Gracias a la legislatura
colombiana hoy la jurisprudencia apoya dicha modalidad tanto para empleador como empleado,
de esta manera se crea la cobertura para ambas partes que crea trabajo digno y reglamentario.
Para ambas parte representa la posibilidad de cambios positivos y productivos, donde las personas
pueden aprovechar el tiempo muerte que en promedio en Bogot representa dos horas y media
en solo trasladarse de la casa al trabajo y del trabajo a la casa, representando una mejora en la
calidad de vida, y las relaciones personales y familiares, adems que estos factores contribuyen a
realizar un trabajo ms completo y eficiente, pues hay una mayor disposicin por parte de los
teletrabajadores. Es importante no olvidar que una de las desventajas del teletrabajo es la
sensacin de aislamiento en relacin con el resto de compaeros, que puede ser vencida si existe
un alto grado de comunicacin y colectividad entre los trabajadores y teletrabajadores, adems de
mantener ciertas actividades donde el teletrabajadores pueda compartir un espacio fsico con sus
compaeros, ya sea asistiendo una o dos veces por semana, o la posibilidad de compartir audio-
video y asistir a reuniones y actividades extracurriculares, lo importante es que tanto
teleempleador como teletrabajadores estn dispuestos a que funcione la experiencia y den cada
uno lo necesario para ello, y principalmente que se cuente con las herramientas necesarias y
adecuadas para lograrlo.
En muchas ocasiones la capacitacin es fundamental cuando se inician nuevos mecanismos, para
cada una de las partes el teletrabajadores debe aprender a realizar su trabajo de esta manera y el
jefe debe aprender como evaluar de esta manera. Lo importante es que si se consigue compaginar
dicha modalidad se logra grandes beneficios para la comunidad en general.