Método de Las 5 S

Mtodo de las 5 S
Articulo sobre calidad.

El mtodo de las cinco S es una tcnica japonesa para organizar nuestro espacio de trabajo y ser
ms productivos. Representa otra forma de ver la calidad total. Para los japoneses, la calidad
debe comenzar desde el inviduo, estar completamente descentralizada. Para los americanos, la
calidad se concentra en un departamento (el departamento de calidad) En fin, son dos visiones
diferentes.
El articulo original contiene fotos, en el presente estn omitidas por un defecto de la
herramienta de carga de la pgina.
Contenido
Consecuencias
El resultado se mide tanto en productividad como en satisfaccin del personal respecto a los esfuerzos que han
realizado para mejorar las...
Seiri: Clasificacin. Separar Innecesarios
Es necesario llenar el formato de Evaluacin SEIRI para tener un mejor control de los datos arrojados por la
inspeccin hecha. (Ver Anexos)
Seiton: Ordenar. Situar Necesarios
Seis: Limpieza. Suprimir Suciedad
Es necesario llenar el formato de Evaluacin SEIS para tener un mejor control de los datos arrojados por la
inspeccin hecha. (Ver Anexos)
Seiketsu: Mantener la Limpieza, Estandarizacin o Sealizar Anomalas
Shitsuke: Disciplina o Seguir Mejorando
El mtodo de las 5s
Introduccin 1.
Objetivos 2.
Alcance 3.
Qu son las 5s? 4.
Proyecto 5.
Conclusiones 6.
Recomendaciones 7.
Bibliografa 8.

Introduccin
El presente informe se realiz con la intencin de mostrar la correcta implementacin del mtodo de las 5s. Ya que
nicamente con la teora no basta, y para poder comprender las 5s a su cabalidad es necesaria la aplicacin prctica;
llevamos las letras ms all del papel y acudimos al laboratorio de la Compaa de Inversiones en Telecomunicaciones
(CIT) en donde le dimos vida a todo aquello que dice este informe.
Pudimos darnos cuenta que de la teora a la prctica hay un gran salto y aunque en papel se lea sencillo en la vida real
no lo es. Nos encontramos con personajes que dijeron en mi desorden estoy en orden porque yo me entiendo, eso
es indicativo de que por ms que el auditor explique de la mejor manera posible siempre habra alguien que se opone al
cambio.
Al terminar de ordenar su banco de trabajo se maravill de lo bonito que ste qued, demostrando que a los
empleados no les gusta que les hablen bonito sino que lo que ellos quieren es ver esa palabrera vuelta realidad.

Objetivos
Mtodo de las 5 S - un knol de Juan Antonio Garca Garca http://knol.google.com/k/juan-antonio-garca-garca/mtodo-de-las-5-s/1ik...
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Investigar las funciones que desempea la Compaa CIT, la cual ser nuestra base para la realizacin del trabajo sobre las
5S de la Calidad.
1.
Capacitar algunos empleados de la compaa CIT, para brindarles informacin de las 5S de la Calidad. 2.
Poner en prctica las 5S de la Calidad con los empleados de la compaa en su trabajo diario. 3.
Evaluar el inters de los empleados de la compaa para poner en prctica el tema. 4.

Alcance
Con la aplicacin del mtodo de las 5s se pretende que los empleados del laboratorio de CIT se comprometan a mantener siempre
las condiciones adecuadas de orden y limpieza en su rea de trabajo.
En las empresas se procura un cambio para bien, hacia mejores resultados, con la ayuda de una nueva teconologia ms eficiente
para minimizar tiempos, dinero y recursos, maximizar beneficios y optimizar el sistema completo. Muchas veces no es necesario
invertir en tecnologa simplemente con una buena estrategia como son las 5s ayudan a corregir los errores de las empresas
transformndolas en lderes del cambio.

Qu son las 5s?
Existen cuatro factores claves para obtener el xito de las 5s:
Compromiso de la Alta Gerencia 1.
Comenzar las 5s con educacin y entrenamiento 2.
Involucrar a todo el personal 3.
Repetir el ciclo cada vez con estndar ms alto. 4.
El mtodo de las 5 S , as denominado por la primera letra (en japons) de cada una de sus cinco etapas, es una tcnica de
gestin japonesa basada en cinco principios simples:
Seiri: Clasificacin. Separar innecesarios
Seiton: Ordenar. Situar necesarios
Seis: Limpieza. Suprimir suciedad
Seiketsu: Sealizar anomalas
Shitsuke: Disciplina. Seguir mejorando
La aplicacin de las 5S satisface mltiples objetivos. Cada 'S' tiene un objetivo particular:
Eliminar del espacio de trabajo lo que sea intil
Organizar el espacio de trabajo de forma eficaz
Mejorar el nivel de limpieza de los lugares
Prevenir la aparicin de la suciedad y el desorden
Fomentar los esfuerzos en este sentido
Por otra parte, el total del sistema permite:
Mejorar las condiciones de trabajo y la moral del personal (es ms agradable trabajar en un sitio limpio y ordenado)
Reducir los gastos de tiempo y energa
Reducir los riesgos de accidentes o sanitarios
Mejorar la calidad de la produccin.
Seguridad en el Trabajo
Consecuencias
El resultado se mide tanto en productividad como en satisfaccin del personal respecto a los esfuerzos que han realizado
para mejorar las condiciones de trabajo.
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Seiri: Clasificacin. Separar Innecesarios
Es la primera fase, consiste en identificar y separar los materiales necesarios de los innecesarios y en desprenderse de stos
ltimos.
Propsitos: 1.
Hacer un trabajo fcil al eliminar obstculos.
Eliminar la concepcin de cuidar las cosas que son innecesarias.
Evitar las interrupciones provocadas por elementos innecesarios.
Prevenir fallas causadas por elementos innecesarios.
Beneficios: 1.
Sitios libres de objetos innecesarios o inservibles.
Ms espacios.
Mejor concepcin espacial.
Mejor control de inventarios.
Menos accidentes en las reas de trabajo.
Espacios libres y organizados.
Normas para Seiri: 1.
Usar tarjetas de color permite marcar o denunciar que en el sitio de trabajo existe algo innecesario y que se debe tomar una accin
correctiva.
Tarjetas de Color Rojo: para destacar objetos que no pertenecen al rea y deben colocarse lejos del lugar de trabajo
o para marcar todo aquello que debe desecharse.
Tarjetas de Color Azul: pueden destacar elementos que pertenecen al trabajo realizado, que reducen el espacio en el
lugar de trabajo y se debe buscar un sitio mejor para colocarlo.
Tarjetas de Colores Intensos: para facilitar su identificaron, pueden ser de colores fluorescentes, su color ayuda a
identificarlos rpidamente an estando a distancias alejadas.
Control e Informe Final: 1.
Es necesario llenar el formato de Evaluacin SEIRI para tener un mejor control de los datos arrojados por la inspeccin
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hecha. (Ver Anexos)

Seiton: Ordenar. Situar Necesarios
Consiste en establecer el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fcil y rpido
encontrarlos, utilizarlos y reponerlos. Un lugar para cada cosa, y cada cosa en su lugar. En esta etapa se pretende organizar el
espacio de trabajo con objeto de evitar tanto las prdidas de tiempo como de energa.
Propsitos: 1.
Prevenir las prdidas de tiempo en la bsqueda y transporte de objetos.
Asegurar que lo que entra primero sale primero.
Hacer el flujo de produccin estable y fcil de trabajar, esto con el fin de evitar retrocesos y adems organizar un buen
rol de trabajo para eliminar los tiempos de demora.
Establecer procedimientos e instrucciones que faciliten la ejecucin de las operaciones.
Establecer sistemas de control visual que permitan tanto a nivel del personal de la empresa como a nivel externo,
ubicar fcilmente los lugares y los objetos, as como tambin entender los procesos productivos y los procedimientos
existentes.
Beneficios: 1.
Nos ayuda a encontrar fcilmente objetos o documentos, economizando tiempo y movimiento.
Facilita el regresar a su lugar los objetos que hemos utilizado.
Ayuda a identificar cundo falta algo.
Da una mejor apariencia.
Normas para Seiton: 1.
Organizar racionalmente el puesto de trabajo (proximidad, objetos pesados fciles de coger o sobre un soporte, ...)
Definir las reglas de ordenamiento
Hacer obvia la colocacin de los objetos
Clasificar los objetos por orden de utilizacin:
Se tira todo lo que se usa menos de una vez al ao. 1.
De lo que queda, todo aquello que se usa menos de una vez al mes se aparta (por ejemplo, en la seccin de archivos,
o en el almacn en la fbrica)
1.
De lo que queda, todo aquello que se usa menos de una vez por semana se aparta no muy lejos (tpicamente en un
armario en la oficina, o en una zona de almacenamiento en la fbrica)
2.
De lo que queda, todo lo que se usa menos de una vez por da se deja en el puesto de trabajo 3.
De lo que queda, todo lo que se usa menos de una vez por hora est en el puesto de trabajo, al alcance de la mano. 4.
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Y lo que se usa al menos una vez por hora se coloca directamente sobre el operario. 5.

Seis: Limpieza. Suprimir Suciedad

Una vez el espacio de trabajo est despejado (seiri) y ordenado (seiton), es mucho ms fcil limpiarlo (seis). Consiste en identificar
y eliminar las fuentes de suciedad, asegurando que todos los medios se encuentran siempre en perfecto estado operativo. El
incumplimiento de la limpieza puede tener muchas consecuencias, provocando incluso anomalas o el mal funcionamiento de la
maquinaria.
Propsitos: 1.
Facilitar la elaboracin de productos de calidad.
Combinar la limpieza con la inspeccin de manera que se detecten fallas a tiempo.
Hacer del lugar de trabajo un sitio seguro y confortable.
Beneficios: 1.
Alargamiento de la vida til de los equipos e instalaciones.
Menos probabilidad de contraer enfermedades.
Menos accidentes.
Mejor aspecto del lugar de trabajo y de las personas.
Ayuda a evitar mayores daos a la ecologa
Normas para Seis: 1.
Limpiar, inspeccionar, detectar las anomalas
Volver a dejar sistemticamente en condiciones
Facilitar la limpieza y la inspeccin
Eliminar la anomala en origen
Control e Informe Final: 1.
Es necesario llenar el formato de Evaluacin SEIS para tener un mejor control de los datos arrojados por la inspeccin
hecha. (Ver Anexos)
Seiketsu: Mantener la Limpieza, Estandarizacin o Sealizar Anomalas
Consiste en distinguir fcilmente una situacin normal de otra anormal, mediante normas sencillas y visibles para todos.
A menudo el sistema de las 5S se aplica slo puntualmente. Seiketsu recuerda que el orden y la limpieza deben mantenerse cada
da. Para lograrlo es importante crear estndares.
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Propsitos: 1.
Prevenir el deterioro de las actividades de: Seiri, Seiton y Seiso.
Minimizar o eliminar las causas que provocan la suciedad y un ambiente de trabajo no confortable.
Proteger al trabajador de condiciones peligrosas.
Estandarizar y visualizar los procedimientos de operacin y mantenimiento diario.
Hacer a los trabajadores felices dndoles la oportunidad de mostrar su talento y creatividad.
Beneficios: 1.
La basura a su lugar.
Favorecer una gestin visual.
Estandarizar los mtodos operativos.
Formar al personal en los estndares mnimos de trabajo.
Beneficios de Seiketsu
Mejora nuestra salud.
Desarrollamos mejor nuestro trabajo.
Facilita nuestras relaciones con los dems.
Nos sentimos y nos vemos mejor!
Normas para Seiketsu: 1.
Hacer evidentes las consignas: cantidades mnimas, identificacin de las zonas
Favorecer una gestin visual
Estandarizar los mtodos operatorios
Formar al personal en los estndares
Shitsuke: Disciplina o Seguir Mejorando
Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas.
Propsitos: 1.
Hacer a las personas ms disciplinadas y con buenos modales, en otras palabras se necesita fomentar nuevas
costumbres y valores dentro de la empresa, se debe hacer nfasis en eliminar los paradigmas antiguos y adquirir otros
ms productivos.
Cumplir con las reglas de la empresa y de la sociedad.
Tener un personal ms pro-activo.
Beneficios: 2.
Generar un clima de trabajo actuando con honestidad, respeto y tica en las relaciones interpersonales.
Manifestar la calidad humana, en el servicio que brinda a los clientes internos y externos.
Fomentar el compaerismo y la colaboracin para trabajar en equipo.
Mantener una actitud mental positiva.
Cumplir eficientemente con sus obligaciones en su puesto de trabajo.
Esta etapa contiene la calidad en la aplicacin del sistema 5S. Si se aplica sin el rigor necesario, ste pierde toda su eficacia. Es
tambin una etapa de control riguroso de la aplicacin del sistema: los motores de esta etapa son una comprobacin continua y
fiable de la aplicacin del sistema 5S (las 4 primeras 'S' en este caso) y el apoyo del personal implicado.
Hojas de Evaluacin

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Hoja de Campo para Localizacin de Elementos Innecesarios
Implementacin de Seiri
Departamento: _____________________________________
Elemento Innecesario Cantidad Localizacin

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Fecha: ____de___________ de______
Nombre del Evaluador: ______________________________
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Tarjeta De Evaluacin Seiri
Nombre del artculo innecesario: ________________________
Cantidad encontrada del artculo: _______________________
Localizacin del artculo: ______________________________
Categora del Elemento encontrado:
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo 2.- Productos de limpieza
3.- Materia prima 4.- Equipo de oficina
5.- Objetos electrnicos 6.- Comida
7.- Librera y papelera 8.- Objetos personales
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________
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Razn por la debe ser retirado del lugar encontrado:
1.- No era necesario 2.- Material de desecho
3.- Defectuoso 4.- Reduce espacio de trabajo
5.- No se necesita pronto 6.- Otros (Especifique)________
Accin correctiva a implantar:
____________________________________________________________________________________________________
Fecha: ____de___________ de______
Evaluado por: __________________________________
Observaciones:
____________________________________________________________________________________________________
Rol de las Inspecciones de Limpieza
Implementacin de Seiso
Departamento: ___________________________________
Nombre del Empleado Zona a Supervisar image
Da de Supervisin
Fecha Mes
Hora de Supervisin

Fecha de Emisin del Rol de Trabajo:
____de___________ de______
Firma del Encargado del Comit de Limpieza:
__________________________
Firma del Encargado Proyecto 5s:
__________________________
Tarjeta De Evaluacin Seis
Departamento: _________________________________
Nombre del artculo: _____________________________
1.- Desechos de materia prima 2.- Papeles o material de oficina
3.- Agua 4.- Polvo
5.- Mugre 9.- Otros Especificar: _________________
Lugar donde se encontr el Elemento: ____________________________________________________________________________
Soluciones
Accin correctiva implementada: _________________________________________________________________________________
Solucin definitiva: ____________________________________________________________________________________________
Fecha: ____de___________ de______
Evaluado por: __________________________________
Observaciones:
___________________________________________________________________________________________________________

Proyecto

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C I T
Compaa de Inversiones en Telecomunicaciones, su rubro es dar servicio de radiocomunicaciones en sistema tronkalizado LTR
(Logical Trunk Reapter) en 800 MHz.
Se encuentra ubicado en la primera planta edificio AHIBA, contiguo a Agencias Panamericanas, Bulevar Suyapa.
Cuanta con un laboratorio de radiocomunicaciones bastantq bien equipado con tres monitores de servicio, dos osciloscopios,
cautines profesionales para uso en banco, un microscopio para ver micro circuitos, un Chipmaster para soldar con aire caliente.
Cuentan tambin con una licencia de Motorola SAM (Servico Autorizado Motorola) para cubrir garantas de dichos equipos. Es el
nico taller certificado de radio Motorola en Honduras.
Cuenta con personal especializado en el extranjero.

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De la evaluacin del GENBA obtuvimos los siguientes resultados:
Categora Puntos Obtenidos (50 en cada categora)
Seleccin 17
Ordenamiento 11
Limpieza 23
Estandarizacin 27
Autodisciplina 30 de 60
Arrojando un total de 41%.

Hoja de Campo para Localizacin de Elementos Innecesarios
Implementacin de Seiri
Departamento: Laboratorio Tcnico
Elemento Innecesario Cantidad Localizacin
Lpices vacos 2 Banco de trabajo
Bolsa plstica vaca 1 Estante
Transistores malos varios Banco de trabajo
Hules rotos varios Banco de trabajo
Partes plsticas rotas varias Banco de trabajo
Partes metlicas dobladas varias Banco de trabajo y Estante
Blindajes 2 Banco de trabajo
Cables rotos varios Banco de trabajo
Pantallas LCD rotas 4 Estante
Flux 1 Estante
Perillas quemadas varias Banco de trabajo y Estante
Conectores malos varios Estante
Tarjetas electrnicas malas 3 Banco de trabajo y Estante
Tapadera frontal 1 Estante

Fecha: 02 de_abril de 2008____
Nombre del Evaluador: Alisson Durn
Nombre del artculo innecesario: Transistores
Cantidad encontrada del artculo: 3
Localizacin del artculo: Banco de trabajo
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5.- Objetos electrnicos X 6.- Comida
9.- Otros (Especificar):
____________________________________________________________________________________________________
3.- Defectuoso X 4.- Reduce espacio de trabajo
Sern descartados
Fecha: : 02 de_abril de 2008_
Evaluado por: Alisson Durn
Observaciones:
Estos transistores estaban mezclados con los buenos.

Nombre del artculo innecesario: Pantallas LCD rotas
Localizacin del artculo: Banco de trabajo y Estante
7.- Librera y papelera X 8.- Objetos personales
9.- Otros (Especificar):
____________________________________________________________________________________________________
Sern descartados
Observaciones: Estas pantallas LCD estaban mezclados con los buenas.

Nombre del artculo innecesario: Partes plsticas rotas
Cantidad encontrada del artculo: Varias
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo X 2.- Productos de limpieza
9.- Otros (Especificar): _________________________________________________________________________________________
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Sern descartados
Observaciones:
____________________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo innecesario: Blindajes
9.- Otros (Especificar): _________________________________________________________________________________________
Sern descartados
Observaciones:
____________________________________________________________________________________________________________
Nombre del artculo innecesario: Lpiz tinta
Localizacin del artculo: Escritorio
7.- Librera y papelera X 8.- Objetos personales
Sern descartados
Evaluado por: Alisson Durn___________
Observaciones: _______________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo innecesario: Bolsa plstica
Localizacin del artculo: Estante
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5.- No se necesita pronto X 6.- Otros (Especifique)________
Ser doblada y reubicada en una gaveta
Evaluado por: Alisson Durn___________
Observaciones:
____________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo innecesario: Cable
Cantidad encontrada del artculo: Varios
Localizacin del artculo: _Banco de trabajo y Estante_
Sern descartados
Fecha: 02 de_abril de 2008_
Observaciones:
____________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo innecesario: Flux
Localizacin del artculo: Estante
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo 2.- Productos de limpieza X
5.- No se necesita pronto 6.- Otros (Especifique): Vacia
Sern descartados
Observaciones:
____________________________________________________________________________________________________

Tarjeta De Evaluacin Seiso
Nombre del artculo: Transistor
3.- Agua 4.- Polvo
5.- Mugre 9.- Otros Especificar: Componente Electr
Lugar donde se encontr el Elemento: Banco de Trabajo
Soluciones
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Accin correctiva implementada:
Desechardo
Solucin definitiva:
Desecharlo
Evaluado por: Henry Valladares
Observaciones:
___________________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo: Pantalla LCD
3.- Agua 4.- Polvo
Soluciones
Desechardo
Solucin definitiva:
Desecharlo
Observaciones:
___________________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo: Parte plastica
3.- Agua 4.- Polvo
Soluciones
Desechardo
Solucin definitiva:
Desecharlo
Observaciones:
___________________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo: Blindajes
3.- Agua 4.- Polvo
Soluciones
Desechardo

Nombre del artculo: Lpiz tinta
3.- Agua 4.- Polvo
Soluciones
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Desechardo
Solucin definitiva:
Desecharlo
Observaciones:
___________________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo: Bolsa plstica
3.- Agua 4.- Polvo
Lugar donde se encontr el Elemento: Estante
Soluciones
Reubicada
Solucin definitiva:
Guardarla en bodega
Observaciones:
___________________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo: Cable
3.- Agua 4.- Polvo
Lugar donde se encontr el Elemento:
Banco de Trabajo y Estante
Soluciones
Desechardo
Solucin definitiva:
Desecharlo
Observaciones:
___________________________________________________________________________________________________________

Nombre del artculo: Flux
3.- Agua 4.- Polvo
5.- Mugre 9.- Otros Especificar:
Artculo de Limpieza

Una Imagen Vale Ms Que Mil Palabras

Bancos de Trabajo
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Tarjeta Roja y Azul (en nuestro caso verde)
20 de 26 22/04/2009 04:33 p.m.

Estante
21 de 26 22/04/2009 04:33 p.m.

Organizacin del Estante (despus)
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Organizacin del Estante
Zona Cero:
Artculos que es posible que se usen: CPUs viejos
1.- Algunas veces al ao
Instrumentos de Medicin: Monitor de servicio, Sinadden,
Generador de tono
2.- Algunas veces al ao
Herramientas: Rash (x2), F-164 BE, Sacabocados
3.- Uso frecuente
Liquidos de Limpieza: Thiner, Alcohol, Armorall,
Lubricante WD-40, Removerdor Ecoline y QD, Limpiador
LD-203
Refacciones: Radios completos, Brackets,
Repuestos de radio
4.- Varias veces por semana
Manuales y Documentacion: Manual del operador ESAS, Manual
de instalacin CDM Serie/PRO Serie, Manual EP450/EM200
/EM400, Manual ESAS version 1.5
Refacciones: Mdulos, Tapaders frontales,
Conectores, Case metlicos, Caja de refacciones pequeas,
Equipos para Entregar: Radios base Radios
porttiles
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Velcro, Ventiladores
Herramientas y Materiales: Pistola de Silicn, Cinta metrica,
Desarmador elctrico, Kit de adaptadores, Prensas, Pinza
amperimetrica, Zegueta, Voltimetro, Cables Termafit
Equipos por Reparar: Radios base Radios
porttiles
9.- Varias veces al mes
Herramientas: Maletin de herramientas (x2),
Taladro, Dremel, Taladro porttil
rea de sos Mltiples
11.- Artculos que es posible que se usen
CPUs viejos
Caja de refacciones: Tarjetas eletrnicas

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Conclusiones
No importa el lugar ni el tamao en donde se apliquen las 5s de la calidad, si se aplican en orden y con responsabilidad
segn su metodologa siempre se tendr un resultado progresivo.
Es fundamental tener el apoyo de la gerencia, para que el trabajador le tome importancia a la implementacin de las
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5s de la calidad.
La resistencia al cambio siempre va a estar presente; pero es ms difcil vencerla si viene de la alta gerencia.
Los resultados son satisfactorios no solo individualmente sino tambin colectivos, en cuanto a desempeo.
La calidad es subjetiva pero con la implementacin de las 5s de la calidad, esa calidad puede convertirse en objetiva
para toda la empresa.
Evitar la expresin en mi desorden estoy en orden porque me entiendo, ya que es una forma de decir no quiero
cambiar.

Recomendaciones
A La Gerencia:
Capacitar de manera ms profunda y detallada sobre las 5s de la calidad no slo al equipo tcnico donde se
implementaron sino tambin a toda la empresa y as poder obtener una certificacin en calidad.
1.
Evaluar constantemente (diario, semanal, mensual) que los empleados estn aplicando las 5s. 1.
Recordar a los empleados a diario que tienen que aplicar, mantener y mejorar la implementacin de las s de la
calidad.
2.
Incentivar a los empleados para que estn motivados a seguir mejorando. 3.
Al Equipo Tcnico:
Al terminar cada trabajo guardar las herramientas y materiales en sus lugares correspondientes, para ayudar a
mantener el orden.
1.
Utilizar recipientes para depositar los desechos del trabajo (por lo menos uno por cada estacin de trabajo). 2.
Colaborar con los auditores de calidad al momento de una evaluacin tomando en cuenta sus recomendaciones y
sugerencias.
3.
Tener presente que el uso de las 5s de la calidad no slo les ayudar en el trabajo sino tambin en su vida cotidiana. 4.
Protjase contra las amenazas online ms recientes
Nuevo Panda 2009: El mejor Antivirus con el menor consumo de recursos!
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