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Curriculum Vitae

Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 2


INFORMAZIONI PERSONALI Antignani Alessio


Via Cardinale Massaja 20 Padova
3339842275
alexantignani@hotmail.it
it.linkedin.com/in/alessioantignani/
Skype alex1985985
Sesso Maschile | Data di nascita 16 luglio 1985 | Nazionalit italiana
Disponibilit Lavorativa: Immediata


ESPERIENZA
PROFESSIONALE
















16/10/2013- 31/07/2014 Sales Account
Microsoft Teleperformance Hellas
Tavros 222, Piraeas, Atene, Grecia
Lattivita lavorativa svolta ha riguardato lattivita di vendita e post vendita nellambito dei prodotti e
servizi Microsoft
Attivit o settore Settore Informatico

12/03/2013 01/05/2013

Cstomer Care Banking Inbound
IWBANK SPA
Viale Forlanini 1 IT-20134 Milano (Italia)
www.iwbank.it
La mansione ricoperta ha riguardato il customer care banking inbound per l'assistenza clienti
concernente il blocco all'accesso ed alle disposizioni dell'internet banking, e l'informativa contrattuale
sui prodotti e servizi della Banca.
Attivit o settore Settore Bancario
04 giugno 2012 03 dicembre
2012
Operatore allo sportello bancario
Barclays Bank Plc
Piazzale Pontecorvo 14, Padova, 35100 Padova (Italia)
www.barclays.it
Lesperienza presso Barclays Bank PLC stata svolta presso una filiale bancaria di Padova.
In ambito amministrativo stata curata larchiviazione dei conti correnti e lattivit di sportello
bancario. In termini commerciali stata effettuata la vendita di prodotti bancari semplici come: conti
correnti, carte bancomat e carte di credito. Nelle mansioni ricoperte stata prevista anche lattivit
dicentralino sia di outbound che inbound calling.
Attivit o settore Settore Bancario
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ISTRUZIONE E FORMAZIONE




COMPETENZE PERSONALI









12/10/2005 27/10/2011

Laurea in Giurisprudenza


Livello 6 EQF
Universit degli studi di Napoli Parthenope, Napoli (Italia)
Titolo Tesi: Il diritto di sciopero nella comparazione giuridica
Materie: Diritto Processuale, Diritto Penale, Diritto Civile, Diritto Commerciale.
08/(09/1999 14 072004 Perito in Elettronica e Telecomunicazioni Livello 5 EQF
I.T.I. E. Montale, Napoli (Italia)
Lingua madre Italiano


Altre lingue
COMPRENSIONE PARLATO
PRODUZIONE
SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale

inglese C1 B2 C1 B2 C1


Livelli: A1/A2: Livello base - B1/B2: Livello intermedio - C1/C2: Livello avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative Buona capacit di comunicazione ottenuta grazie all'attivit di vendita allo sportello bancario.

Competenze professionali Padronanza degli applicativi CEDACRI per lo sportello bancario (PWS, Video 3270, Nuovo Sportello)
Utilizzo quotidiano prodotti Office automation

Competenze informatiche Conoscenza del programma database Siebel Oracle e CAP CCF Microsoft.

Altre competenze Teleselling inbound ed outbound di prodotti bancari semplici (conti correnti, carte di credito)

Patente di guida


Referenze
B


Visentini Riccardo Branch Manager Barclays Bank Plc tel. 3487293149