01 - Detección de Mentiras

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INTRODUCCIN:

El presente entrenamiento tiene por objetivo brindar las herramientas y conocimientos ms actualizados
para la adecuada y metdica deteccin de mentiras basada en el trabajo de Paul Ekman, Joe Navarro y Desmond
Morris e investigaciones que le han apoyado en su aporte al mundo cientfico como es la Programacin
Neurolingstica.

Nuestro inters no es en indagar en los motivos que la gente tiene para mentir, sino en detectar los
elementos verbales o no verbales de su conducta que son medibles y observables para determinar si la
informacin que recibimos es verdica o falsa.

QUE ES EL LENGUAJE CORPORAL

Es un medio de transmisin de informacin, al igual que la palabra hablada, que se lleva a cabo a travs de
expresiones faciales, gestos, contacto (hptica), movimientos fsicos (cinsica), posturas, ornamentacin corporal
(ropa, joyas, peinados, tatuajes, etc.) e incluso el tono del timbre y volumen de voz (ms que el contenido
hablado).

Los comportamientos No Verbales constituyen aproximadamente, entre el 60% y 65% de toda la
comunicacin interpersonal y en algunas ocasiones, como por ejemplo durante el acto sexual, puede llegar a
construir el 100% de la comunicacin entre la pareja.

Este tipo de comunicacin tambin puede revelar los verdaderos pensamientos, sentimientos e intenciones
de una persona.

Es una forma de interaccin silenciosa, espontnea, sincera y sin rodeos. Ilustra la verdad de las palabras no
pronunciadas, al ser todos nuestros gestos un reflejo instintivo de nuestras reacciones, que componen nuestra
actitud mediante el envo de mensajes corporales continuos.

De esta manera nuestra envoltura carnal desvela con transparencia nuestras verdaderas intenciones,
emociones y sentimientos.

Resulta que varios de nuestros gestos constituyen una forma de declaracin silenciosa que tiene por objeto
dar a conocer nuestras verdaderas intenciones a travs de nuestras actitudes.

Los investigadores han llegado a la conclusin de que aquellos que pueden leer e interpretar la
comunicacin no verbal, y que son capaces de percibir cmo nos ven los dems, disfrutan de un mayor xito en la
vida que las personas que carecen de esta habilidad. [Goleman 1995 13-92].

LOS RESULTADOS DE LAS INVESTIGACIONES DE CHARLES DARWIN CON RESPECTO A LA
COMUNICACIN NO VERBAL

EL CEREBRO SONCERO Y EL CEREBRO MENTIROSO

La mayora de la gente es consciente de que tiene un cerebro y reconoce que ste es la sede de las
habilidades cognitivas. Pero, en realidad hay tres cerebros dentro del crneo humano.

Cada uno de ellos realizan unas funciones especficas, las cuales trabajan juntas y forman el centro de mando y
control que regula todo lo que el cuerpo hace. En 1952, un investigador pionero llamado Paul MacLean empez a
hablar del cerebro humano (neocrtex). En este curso nos centraremos en el sistema lmbico (la parte que
MacLean llam cerebro mamfero) porque juega el papel ms relevante en la expresin del comportamiento no
verbal.
Sin embargo, usaremos nuestro neocrtex (nuestro cerebro humano pensante) para analizar a detalle las
reacciones lmbicas de aquellos que nos rodean con el fin de descifrar lo que piensan, sienten o pretenden hacer
(LeDoux, 1996, 184-189; Goleman, 1995, 10-21).

Es fundamental comprender que el cerebro controla todos los comportamientos, ya sean conscientes o
subconscientes. Esta premisa es la piedra angular para la comprensin para todas las comunicaciones no verbales.

Desde el simple hecho de rascarte la cabeza hasta el de componer una sinfona, no hay nada que haga ( a
excepcin de algunos reflejos musculares involuntarios ) que no est gobernando o dirigiendo el cerebro.
Siguiendo esta lgica, podemos usar estos comportamientos para interpretar lo que el cerebro est queriendo
comunicar externamente.

En nuestro estudio sobre la comunicacin no verbal, el cerebro lmbico es el protagonista. Porque es la
parte del cerebro que reacciona al mundo que nos rodea de forma refleja e instantnea, inmediatamente y sin
pensar. Por esa razn, muestra una verdadera reaccin a la formacin que recibe del entorno (Myers, 1993, 35-
39).

Como el cerebro lmbico es el nico responsable de nuestra supervivencia, no se toma descansos, por lo
que siempre est en funcionamiento. Tambin es nuestro centro emocional. Desde l salen las seales hacia otras
partes del cerebro, que a su vez orquestan nuestros comportamientos relacionados con las emociones o la
supervivencia (LeoDoux, 1996, 104-137).

Estos comportamientos pueden observarse y descifrarse porque se manifiestan fsicamente en los pies, el
torso, los brazos, las manos y la cara. Como estas reacciones se producen sin pensar, a diferencia de las palabras,
son autnticas. Por lo tanto, en lo referente a los comportamientos no verbales, se considera que el cerebro
lmbico es el cerebro sincero (Goleman, 1995, 13-29).


Daniel Goleman considerado como el padre de la inteligencia emocional

Estas reacciones lmbicas de supervivencia no slo se remontan a nuestra infancia, sino tambin a nuestra
ascendencia como especie humana. Estn integradas en nuestro sistema nervioso, por lo que es difcil ocultarlas o
eliminarlas. Es como intentar reprimir una reaccin de sorpresa ante un fuerte ruido aunque lo preveamos. Por
consiguiente, no hay duda de que los comportamientos lmbicos son sinceros y fiables, son verdaderas
manifestaciones de nuestros pensamientos, sentimientos e intenciones.

La tercer parte de nuestro cerebro es una ampliacin relativamente reciente de la bveda craneal. Por esta
razn, se le llama neocrtex, que significa nuevo cerebro. Esta zona de nuestro cerebro tambin es conocida
como cerebro humano, pensante o intelectual, porque es responsable de la cognicin a un nivel superior y
tambin de la memoria. ste es la parte del cerebro que nos distingue de otros mamferos, debido a la gran
cantidad de masa (crtex) empleada para pensar. ste es el cerebro que nos llev hasta la luna. Con su capacidad
de clculo, anlisis, interpretacin e intuicin, exclusiva de la especie humana, es nuestro cerebro creativo y
crtico. Aunque tambin es la parte menos sincera, por consiguiente, es nuestro cerebro mentiroso. Dado que es
capaz de desarrollar pensamientos complejos, este cerebro, a diferencia de su equivalente lmbico, es el menos
fiable de los tres, porque puede mentir y de hecho lo hace a menudo (Vrij, 2003 1-7).

Con respecto al ejemplo explicado en clase, mientras que el sistema lmbico puede forzar al terrorista del
milenio a sudar profusamente cuando est siendo interrogado por la agente de la aduana, el neocrtex es
bastante capaz de permitirle mentir sobre sus verdaderos sentimientos. La parte pensante del cerebro, que
gobierna la funcin del habla, puede llevar al terrorista a decir No llevo explosivos en el coche si el agente le
pregunta qu hay en el vehculo, aunque esa afirmacin sea totalmente falsa.

El neocrtex puede permitirnos decir a un amigo que nos gusta su nuevo corte de cabello cuando, en
realidad, no nos convence, o incluso proporcionarnos esta convincente afirmacin No mantuve relaciones
sexuales con la seora Lewinsky.

Dado que el neocrtex (el cerebro pensante) es capaz de mentir, no es una buena fuente de informacin
fiable o exacta (Ost, 2006, 259-291).

En resumen, en lo referente a revelar comportamientos no verbales sinceros que nos ayuden a interpretar
a la gente, el sistema lmbico es el santo grial del lenguaje corporal. Por lo tanto, sta es el rea del cerebro donde
queremos centrar nuestra atencin.

LAS RESPUESTAS LMBICAS, LAS TRES REACCIONES DEL LENGUAJE CORPORAL

Para asegurar nuestra supervivencia, la muy elegante respuesta del cerebro a la tensin o a las amenazas
ha tomado tres formas:

Paralizarse, huir y luchar.

PARALIZACIN:

La primera defensa del sistema lmbico, fue usar la respuesta de paralizacin en presencia de un
depredador o de cualquier otro peligro.

El movimiento atrae la atencin, as que el cerebro lmbico, al hacernos quedar totalmente inmviles en
cuanto percibamos una amenaza, nos hizo reaccionar de la manera ms efectiva para asegurar nuestra
supervivencia. La mayora de los animales y desde luego, la mayora de los depredadores, reacciona ante el
movimiento y se siente atrado por l. Por lo tanto, esta capacidad de paralizarse ante el peligro tiene sentido, ya
que muchos carnvoros van tras objetos mviles y hacen uso del mecanismo de acechar, derribar y morder, que
exhiben los grandes felinos, principales depredadores de nuestros antepasados.

Muchos animales no slo paralizan sus movimientos cuando se enfrentan a depredadores, sino que algunos
simulan estar muertos, que es el ejemplo mximo de la reaccin de paralizacin. sta es una estrategia que
emplean las zarigeyas, pero no son los nicos animales que lo hacen. De hecho, los relatos de los tiroteos en el
instituto de Columbie y en la Universidad de Virginia demuestran que algunos estudiantes usaron la respuesta de
paralizacin para enfrentarse a depredadores letales.

Al quedarse inmviles o simular que estn muertos, muchos sobrevivieron a pesar de que se encontraban a
pocos metros del asesino. Instintivamente, los estudiantes adoptaron antiguos comportamientos que funcionan
con mucha eficacia. Si paralizas tus movimientos, a menudo te haces casi invisible para los dems, un fenmeno
que todos los soldados y miembros de grupos de operaciones especiales conocen.

Por consiguiente, la respuesta de paralizacin ha sido transmitida del hombre primitivo al hombre moderno
y continan con nosotros hoy en da como nuestra primera lnea de defensa contra las amenazas o peligros
percibidos.

Cuando un tigre o un len sale al escenario en un circo, te aseguro que los espectadores de la primera fila
no harn ningn gesto innecesario con la mano o el brazo. Se mantendrn paralizados en sus asientos. A estas
personas no se les ha entregado una nota indicndoles que se queden inmviles; lo han hecho porque el cerebro
lmbico, a lo largo de cinco millones de aos, ha preparado a la especie humana para comportarse de ese modo
frente al peligro.

En la vida diaria de nuestra sociedad moderna, la respuesta de paralizacin se emplea ms sutilmente.
Puede observarse cuando alguien se pasa un semforo en rojo, cuando roba y en ocasiones cuando miente.

Mucha gente se queda totalmente inmvil cuando se la reprende. El mismo comportamiento se observa
cuando un individuo es interrogado sobre temas que percibe que pueden traerle problemas. La persona se
paralizar en su silla (Gregory, 1999).

Durante los interrogatorios, una de las manifestaciones de la paralizacin lmbica es contener la respiracin
o hacerla muy superficial. Aunque el sujeto no se d cuenta, esta respuesta es fcilmente observable por parte de
cualquiera que est pendiente de ello. A menudo, durante un interrogatorio o una declaracin, he tenido que
pedir a quien interrogaba que se relajara y respirara profundamente, ya que la persona en cuestin no era
consciente de lo superficial que se haba vuelto su respiracin.

En consonancia con la necesidad de paralizarse cuando uno se enfrenta a una amenaza, las personas
interrogadas en relacin con un delito a menudo fijan los pies en una posicin de seguridad Entre lazados de tras
de las patas de la silla, y la mantienen durante un exagerado periodo de tiempo. Este tipo de comportamiento
me indica que algo va mal; sta es una respuesta lmbica que requiere una mayor investigacin. No se sabe si la
persona est mintiendo o no, ya que no puede discernirse el engao directamente. Pero puedo asegurar por su
comportamiento no verbal que algo le estresa. Por lo tanto, tengo que buscar la causa de su desasosiego a travs
de mis preguntas.

Otra variedad de la respuesta de paralizacin utilizada por el cerebro lmbico es tratar de protegernos,
disminuyendo nuestra exposicin. Durante la vigilancia de las tiendas previa a un robo, una de las circunstancias
que ms llama la atencin es que los delincuentes la mayora de las veces, intentaran ocultar su presencia fsica
limitando sus movimientos y encorvndose como si quisieran hacerse invisibles. Irnicamente, esto hace que
destaquen an ms porque es una gran desviacin del comportamiento normal que se muestra al ir de compras.
La mayora de la gente pasea por las tiendas moviendo bastante los brazos y erguida, en lugar de ir encorvada,
psicolgicamente, los ladrones de tiendas o tu hijo o hija cuando quieren tomar a escondidas una galleta de la
despensa, intentan controlar su entorno tratando de esconderse a plena vista. Otra forma de intentar ocultarse a
plena vista es limitando la exposicin de la cabeza. Esto se hace encogiendo los hombros y bajando la cabeza, el
llamado efecto tortuga. Imagina un equipo de fut bol saliendo del campo tras perder un partido y te dars una
idea de ello.

Curiosa y lamentablemente, los nios que sufren abusos, a menudo manifiestan estos comportamientos
lmbicos de paralizacin.

En presencia de un progenitor o adulto maltratador, dejarn los brazos colgados a lo largo de los costados y
evitarn el contacto visual, como si eso le ayudara a no ser vistos. En cierto modo, estn escondindose, lo cual es
un instrumento de supervivencia para estos nios indefensos.

HUIDA:

Uno de los objetivos de la respuesta de paralizacin es evitar ser detectado por depredadores o en
situaciones peligrosas. Un segundo objetivo es dar la oportunidad al individuo amenazado de valorar la situacin y
determinar cul es la mejor medida que debe tomar. Cuando la respuesta de paralizacin no es apropiada para
eliminar el peligro o no es la mejor medida cuando, por ejemplo, la amenaza est demasiado cerca, la segunda
respuesta lmbica es alejarse usando la respuesta de huida.

Obviamente, el objetivo de esta decisin es escapar de la amenaza o, como mnimo, distanciarse del
peligro. Correr, por supuesto, es til cuando es factible y, a lo largo de milenios, nuestro cerebro a echo que
nuestro cuerpo adopte juiciosamente esta tctica como mecanismo de supervivencia para escapar del peligro.

Sin embargo, en este mundo moderno, en el que vivimos en ciudades en lugar de hacerlo en la selva, es
difcil escapar de las amenazas. Por ello hemos adaptado la respuesta de huida a nuestras necesidades modernas.
Los comportamientos no son tan obvios pero buscan el mismo objetivo: bloquear la presencia de individuos o
cosas no deseadas, o bien alejarnos de ellos. Si piensas en las relaciones sociales que has tenido a lo largo de tu
vida, probablemente sers capaz de recordar algunas de las acciones evasivas que llevaste a cabo para
distanciarte de la tencin no deseada de los dems.

De la misma forma que un nio se aparta en la mesa de la comida no deseada y coloca los pies apuntando
hacia la salida ms cercana, un individuo puede alejarse de alguien que no le gusta o evitar conversaciones en las
que se sienta amenazado. Los comportamientos de bloqueo pueden manifestarse con un gesto de cerrar los ojos,
frotarlos o colocar las manos delante de la cara.

Tambin nos distanciamos inclinndonos hacia atrs para alejarnos, colocando objetos (un bolso) en el
regazo, o volviendo los pies hacia la salida ms prxima. Todos estos comportamientos estn controlados por el
cerebro lmbico que indica que se quiere mantener la distancia con una o ms personas no deseadas o ante
cualquier amenaza percibida en el entorno.

De nuevo adoptamos estos comportamientos porque, durante millones de aos los humanos nos hemos
alejado de las cosas que no nos gustaban o que nos podan hacernos dao. Por consiguiente hoy en da,
aceleramos nuestra marcha de una fiesta deplorable, nos distanciamos de una mala relacin o nos inclinamos
hacia atrs para alejarnos de aquellos que deseamos indeseables o incluso de aquellos con los que no estamos en
absoluto de acuerdo.


De la misma manera que un hombre se aparta de una pareja conflictiva, un individuo en una negociacin se
mover, alejndose de la otra parte si escucha una oferta poco atractiva o si se siente amenazado a medida que
continan las conversaciones. Tambin puede manifestarse comportamientos de bloqueo; el hombre de negocios
podra cerrar los ojos o frotrselos, o bien colocar las manos delante de la cara.


Puede inclinarse alejndose de la mesa o de la otra persona, y apartar tambin los pies, a veces en direccin
a la salida ms prxima.

stos no son comportamientos de engao, sino ms bien gestos que indican que una persona se siente
incmoda. Estas formas que ha adoptado la antigua respuesta de huida son comportamientos no verbales de
distanciamiento que te indican que tu interlocutor comercial no est contento con lo que est sucediendo en la
mesa.

LUCHA:

Es la tctica final del cerebro lmbico para sobrevivir a una agresin. Cuando una persona que se enfrenta a
un peligro, no puede evitar que la detecten paralizndose y no es capaz de salvarse distancindose o escapando
(huida), la nica alternativa que le queda es luchar.

En nuestra evolucin como especie nosotros junto a otros mamferos, hemos desarrollado la estrategia de
convertir el miedo en ira para poder rechazar a quien nos ataque (Pancasepp, 1998,208).

En el mundo moderno, sin embargo, dejarnos llevar por la ira no es prctico, ni siquiera legal, as que el
cerebro lmbico ha desarrollado otras estrategias que van ms all de la respuesta de lucha fsica primitiva.

Una forma de agresin moderna es la discusin. Aunque el significado original del trmino, discusin hace
referencia a un simple debate o intercambio de opiniones, la palabra se emplea cada vez ms como sinnimo de
altercado verbal. Una discusin acalorada es, en esencia una pelea no fsica. El uso de insultos, cruce de
acusaciones, el menosprecio de la talla profesional, el acoso y el sarcasmo son todos, a su manera, equivalentes
modernos de la lucha, porque todos constituyen un tipo de agresin. Si piensas en ello, los juicios civiles pueden
incluso interpretarse como una forma moderna de lucha o agresin pblicamente aprobada en la que los
litigantes discuten con agresividad dos puntos de vista opuestos.

Aunque, hoy en da, los humanos probablemente se enzarzan en altercados fsicos con mucha menos
frecuencia que en otros periodos de nuestra historia, la lucha an es parte de nuestro arsenal lmbico. Si bien
algunas personas son ms propensas a la violencia que otras, nuestra respuesta lmbica surge de otros muchos
modos diferentes a los puetazos, las patadas y los mordiscos. Se puede ser muy agresivo sin llegar al contacto
fsico, utilizando nicamente, por ejemplo la postura o la mirada, sacando pecho o invadiendo el espacio personal
del otro. Las amenazas contra nuestro espacio personal provocan una respuesta lmbica a nivel individual.

Sin embargo es interesante comprobar que estas invasiones territoriales tambin pueden producir
respuestas lmbicas a nivel colectivo. Cuando un pas invade el espacio de otro, a menudo el resultado son las
sanciones econmicas, la ruptura de las relaciones diplomticas o incluso las guerras.

Evidentemente, es fcil reconocer cundo una persona usa la respuesta de lucha para llevar a cabo un
ataque fsico. Pero lo que yo quiero que aprendas a identificar son esos modos no tan obvios con que los
individuos muestran algunos de los comportamientos ms sutiles relacionados con la repuesta de lucha.

De la misma forma que hemos visto expresiones modificadas de las reacciones lmbicas de huida y
paralizacin, el decoro moderno exige que evitemos dejarnos llevar por nuestros instintos primitivos de lucha
cuando nos sentimos amenazados.

Generalmente, aconsejo a las personas que evite usar la violencia (verbal o fsica) como un medio para
conseguir sus objetivos. De la misma manera que la respuesta de lucha es el ltimo recurso para enfrentarse a
una amenaza, usando slo cuando se confirma que las tcticas de huida y de paralizacin resultan impracticables,
debera evitarse siempre que fuera posible.

Independientemente de los evidentes motivos legales y fsicos en los que se basa esta recomendacin, las
tcticas agresivas pueden dar lugar a confusin emocional haciendo que resulte difcil concentrarse y pensar con
claridad sobre la situacin amenazadora en la que nos encontramos. Cuando estamos emocionalmente excitados,
y una buena pelea podra provocar esto, nuestra capacidad para pensar con eficacia se ve afectada. Esto sucede
porque nuestras capacidades cognitivas quedan paralizadas, por lo que el cerebro lmbico puede tener acceso
total a todos nuestros recursos cerebrales disponibles (Goleman, 1995,27,204-207).

Una de las razones para estudiar los comportamientos no verbales es que, a veces, pueden advertirte de
cundo una persona intenta hacerte dao fsicamente, dndote tiempo para evitar un posible conflicto.

LOS DIEZ MANDAMIENTOS PARA OBSERVAR Y DESCIFRAR CON XITO LA COMUNICACIN
NO VERBAL POR JOE NAVARRO

PRIMER MANDAMIENTO
S BUEN OBSERVADOR DE TU ENTORNO

ste es un requisito fundamental para cualquiera que desee descifrar y usar la comunicacin no verbal.

Imagina que intentas escuchar a alguien con tapones en los odos. No podras or el mensaje y se te
escapara lo que te dijera. Por lo tanto, Los oyentes ms atentos no van por ah con tapones en los odos! Sin
embargo, si es cierto que, en lo referente al silencioso lenguaje del comportamiento no verbal, parece como si
muchas personas llevaran una venda en los ojos, por lo ajenas que estn a las seales corporales que se producen
a su alrededor. Piensa en ello. De la misma manera que escuchar con atencin es de vital importancia para
comprender el lenguaje corporal. ALTO! No pases de largo esta frase para continuar leyendo como si nada. Lo
que dice es fundamental. La observacin coordinada (consciente) es absolutamente esencial para interpretar con
xito a la gente y detectar sus indicios no verbales.

El problema es que la mayora de las personal se pasa la vida viendo, pero no mirando, o como dijo Sherlock
Holmes, el meticuloso detective ingls, a su compaero, el doctor Watson: T ves, pero no observas. Por
desgracias, la mayor parte de los individuos ven su entorno con el mnimo esfuerzo observacional. Dichas
personas son ajenas a los sutiles cambios que ocurren en su mundo. No son conscientes del rico tapiz de detalles
que los rodean, como el sutil movimiento de la mano o del pie de alguien, el cual podra desvelar sus
pensamientos o intenciones.

De hecho, varios estudios cientficos han demostrado que, en general, la gente no es buena observadora de
su mundo.

Los individuos con una pobre capacidad de observacin carecen de lo que los pilotos llaman conciencia del
entorno, es decir, la capacidad de saber dnde est uno en todo momento. No tienen una imagen mental slida
de lo que est sucediendo exactamente a su alrededor, ni siquiera delante de ellos. Pdeles que entren en una
habitacin llena de gente, dales la oportunidad de que echen un vistazo, y luego diles que cierren los ojos y
expliquen lo que han visto. Su incapacidad para recordar hasta las caractersticas ms evidentes de la estancia te
dejar atnito(a).

A menudo nos encontramos con alguien o leemos sobre alguien a quien los acontecimientos de la vida
siempre le toman por sorpresa. Las quejas de estas personas son casi siempre las mismas:

*Mi mujer acaba de pedirme el divorcio. No tena ni idea de que fuera infeliz en nuestro matrimonio.

*El Orientador del colegio me dijo que mi hijo lleva consumiendo cocana desde hace tres aos. Me tom por
sorpresa que tuviera problemas con las drogas.

*Estaba discutiendo con ese tipo y, de repente, me dio un puetazo a traicin. No lo vi venir.

*Pensaba que mi jefe estaba bastante contento con mi rendimiento en el trabajo. No tena ni idea de que iba a
despedirme.

ste tipo de afirmaciones que hacen los hombres y las mujeres que no aprendieron a observar el mundo
que los rodea de un modo eficaz. Aunque la verdad es que esto no es sorprendente porque, al fin y al cabo, en
nuestro desarrollo de nios a adultos, en ningn momento se nos ensea a observar las pistas no verbales de los
dems. No hay asignaturas en la escuela primaria, el instituto o la facultad en las que se aprenda a tener
conciencia del entorno. Si tienes suerte, aprendes por ti mismo a ser ms observador (a). En caso contrario, te
pierdes una increble cantidad de informacin til que podra ayudarte a evitar problemas y a hacer tu vida ms
satisfactoria, ya sea con tus amigos, en el trabajo o con la familia.

Afortunadamente, la observacin es una habilidad que se puede aprender. No tenemos que vivir con una
venda en los ojos. Es ms, como es una habilidad, podemos desarrollarla con la prctica y el entrenamiento
adecuado. Si observar no se te da muy bien, no te desesperes. Si ests dispuesto(a) a invertir tiempo y esfuerzo
para observar tu mundo ms concienzudamente, puedes superar tus limitaciones en esta rea.

Lo que tienes que hacer e convertir la observacin coordinada en un modo de vida. Tomar conciencia del
mundo que te rodea no es un acto pasivo. Exige un comportamiento deliberado y consiente. Requiere esfuerzo,
energa y concentracin para lograrlo, as como una prctica constante para mantenerlo. La observacin es como
un musculo que se hace ms fuerte con el uso y se atrofia cuando no se utiliza. Ejercita tu musculo de la
observacin, y podrs descifrar mejor el mundo que te rodea.

Por cierto, cuando hablo de observacin coordinada, te estoy pidiendo que utilices todos tus sentidos, no
solo el de la vista. Siempre que entro a una vivienda, respiro profundamente. Si las casas no huelen normal, me
preocupo.

SEGUNDO MANDAMIENTO
OBSERVAR DENTRO DEL CONTEXTO ES CLAVE PARA COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO
NO VERBAL

Cuando se intenta analizar el comportamiento no verbal en situaciones de la vida real, cuanto mejor se
entiende el contexto, en el que se produce, ms fcil es comprender lo que significa. Por ejemplo, despus de un
accidente de trfico, es de esperar que la gente este conmocionada y camine con aspecto aturdido. Lo normal es
que les tiemblen las manos e, incluso, que adopten actitudes errneas como ir hacia el trfico que viene en
direccin contraria. (Esa es la razn por la que la polica te pide que te quedes en tu coche.) Por qu? Tras un
accidente, la persona sufre los efectos de un completo bloqueo del cerebro pensante por pare de una regin
conocida como el sistema lmbico. Entre los resultados de este (secuestro), estn los temblores, la desorientacin,
el nerviosismo y el desasosiego. En este contexto, estas acciones son de esperar y confirmar la tensin del
accidente. Durante una entrevista de trabajo, no me sorprende que los candidatos estn nerviosos al principio y
que ese nerviosismo desaparezca a medida que transcurre la entrevista. Sin embargo, si el comportamiento
nervioso vuelve a surgir cuando planteo unas cuestiones especficas, tengo que preguntarme, Por qu de repente
ha vuelto a presentarse.

TERCER MANDAMIENTO
APRENDE A RECONOCER Y A DECIFRAR LOS COMPOTAMIENTOS NO VERBALES QUE SON
UNIVERSALES

Algunos comportamientos corporales son considerados universales por que se producen de un modo
similar en la mayora de las personas. Por ejemplo, que alguien apriete los labios hasta que parece que estos
desaparecen es una seal comn y clara de que esa persona est preocupada y algo va mal este comportamiento
no verbal, conocido como comprensin labial, es uno de los indicios universales. Cuantos ms gestos verbales
universales puedas reconocer e interpretar con exactitud, ms eficaz sers a la hora de evaluar los pensamientos,
sentimientos e intenciones de aquellos que te rodean.

CUARTO MANDAMIENTO
APRENDE A RECONOCER Y DECIFRAR COMPOTAMIENTOS NO VERBALES IDIOSINCRSICOS

Los comportamientos no verbales universales constituyen un grupo de indicadores corporales que son
prcticamente iguales en todas las personas. Existe, sin embargo, un segundo tipo de indicador corporal llamado
comportamiento no verbal idiosincrsico, que es una seal relativamente nica para cada individuo en particular.

Para intentar identificar las seales idiosincrsicas, necesitaras observar profundamente los patrones de
comportamiento de las personas con las que te relacionas (amigos, familia, compaeros de trabajo, proveedores,
etc.). Cuanto ms conozcas al individuo en cuestin o cuanto ms larga sea tu relacin con l, ms fcil te
resultara descubrir esta informacin porque tendrs una mayor base de datos sobre la que hacer valoraciones.
Por ejemplo, si vez que tu hijo o hija adolecente se rasca la cabeza y se muerde el labio cuando est a punto de
hacer un examen, puede que este gesto sea un indicio idiosincrsico fiable que indique su nerviosismo o su falta
de preparacin. Sin duda, este gesto sea convertido en parte de su repertorio para enfrentarse al estrs y volvers
a verlo una y otra vez porque el mejor vaticinador de un comportamiento futuro es un comportamiento pasado.

QUINTO MANDAMIENTO
CUANDO TE RELACIONES CON LOS DEMAS ESTABLECE SU LINEA BASE DE
COMPORTAMIENTOS

El primer paso para captar la lnea base de comportamientos de la gente con a que te relacionas
usualmente es fijarte en que aspecto tiene normalmente, como se sientan, donde colocan las manos, las posicin
habitual de los pies la postura y las expresiones faciales comunes, la inclinacin de la cabeza e, incluso, donde
dejan y como sujetan generalmente sus pertenencias, como un bolso. Tienes que ser capaz de diferenciar entre su
cara normal y su cara estresada.

Si no tienes un alinea base para trabajar, estas en la misma situacin que los padres que no le han mirado
nunca la garganta a su hijo hasta que est enfermo. Entonces, llaman la mdico e intentan describirle lo que ven,
pero no tienen nada con lo que comparar porque nunca le han mirado la garganta cuando estaba sano.
Examinando lo que es normal empezamos a reconocer e identificar lo anormal.

Incluso en un nico encuentro con alguien, debes fijarte en sus posturas iniciales cuando empiezas a
relacionarlos. Establecer la lnea base de comportamientos de una persona es fundamental porque te permite
determinar cundo se desva de ella, lo cual puede ser muy relevante e instructivo.

SEXTO MANDAMIENTO
BUSCA EN LOS DEMS COMPORTAMIENTOS GESTUALES QUE OCURRAN A LA VEZ O DE
FORMA CONSECUTIVA

Tu precisin a la hora de interpretar a la gente mejorara cuando observar indicios mltiples, seales
corporales de comportamiento simultaneas. Estas seales funcionan juntas, como las piezas de un rompecabezas.
Cuantas ms piezas dispongas, ms posibilidades tendrs de encajarlas y ver la imagen que forman. Como
ejemplo te dir que si veo a alguien de la competencia mostrar un patrn de comportamientos de tensin,
seguido inmediatamente por conductas apaciguadoras, puedo estar seguro de que est negociando desde una
posicin de debilidad.

SPTIMO MANDAMIENTO
ES IMPORTANTE OBSERVAR SI HAY ALTERACIONES EN EL COMPORTAMIENTO DE LA
PERSONA QUE PUEDA INDICAR CAMBIOS EN SUS PENSAMIENTOS SUS EMOCIONES, SU
INTERES O SU INTENCIN

Los cambios repentinos en el comportamiento pueden ayudar a revelar como una persona est procesando
la informacin o como se est adaptando a los acontecimientos emocionales. La manera de comportarse de un
nio que muestra a atolondramiento y alegra ante la expectativa de entrar en un parque temtico cambiara
inmediatamente si descubre que el parque est cerrado. Los adultos no son diferentes. Cuando recibimos malas
noticias por telfono o vemos algo que puede hacernos dao, nuestros cuerpos reflejan ese cambio
inmediatamente.

En ciertas circunstancias las modificaciones en el comportamiento de una persona tambin pueden revelar
sus intereses o sus intenciones. Una cuidadosa observacin de estos cambios puede permitirte sucesos antes de
que ocurran, dndote claramente un aventaja, sobre todo, si la inminente accin puede causarte dao a ti o a los
dems.

OCTAVO MANDAMIENTO
ES FUNDAMENTAL APRENDER A DETECTAR SEALES NO VERBALES ERRONEAS O FALSAS

Aprender a diferenciar entre las seales errneas y las autnticas es cuestin de prctica y experiencia. No
solo requiere observacin coordinada sino tambin una cuidadosa valoracin.

NOVENO MANDAMIENTO
SABER COMO DISTINGUIR ENTRE EL BIENESTAR Y EL MALESTAR TE AYUDARA A
CONCENTRARTE EN LOS COMPORTAMIENTOS MAS IMPORTANTES PARA DECIFRAR LA
COMUNICACIN NO VERBAL

Hay dos cosas primordiales que debemos buscar y en las que hemos de centrarnos: el bienestar y el
malestar. Esto es fundamental. El hecho de aprender a detectar adecuadamente los indicadores
(comportamientos) de bienestar y malestar en los dems te ayudar a descifrar los que sus cuerpos y sus mentes
dicen en realidad. Si tienes dudas sobre el significado de un comportamiento, pregntate si parece ser de
bienestar (satisfaccin, felicidad, relajacin) o de malestar (disgusto, tristeza, estrs, ansiedad, tensin). En la
mayora de los casos podrs clasificar los comportamientos observados en uno de estos dos mbitos.

DCIMO MANDAMIENTO
CUANDO OBSERVES A LOS DEMAS HAZLO CONDISCRESIN

El hecho de usar el comportamiento no verbal requiere que observes a la gente con atencin y descifres
adecuadamente sus comportamientos no verbales. Sin embargo, no es aconsejable hacer evidentes tus
intenciones cuando observes a los dems. Muchas personas tienden a mirar fijamente a la gente cuando intentan
detectar por primera vez indicadores no verbales. Una observacin tan indiscreta tu objetivo es observar a los
dems sin que ellos se den cuenta. Dicho en otras palabras observa con discrecin.

Trabaja perfeccionando tus habilidades de observacin y llegaras a un punto en el que tus esfuerzos tendrn xito
y adems sern sutiles. Es todo cuestin de prctica y persistencia.

DETECCIN DE MENTIRAS POR PAUL EKMAN
FORMAS FUNDAMENTALES DE LA MENTIRA
OCULTAMIENTO

El mentiroso que oculta, retiene cierta informacin sin decir en realidad nada que falte a la verdad.

Es a decir de Paul Ekman, el primer mtodo escogido por el mentiroso, ello en virtud de 3 caractersticas
bien definidas:

1. No requiere de crear o inventar informacin relativa al hecho que cuestiona, por tanto, las posibilidades
de ser atrapado son mnimas o nulas.

2. Es un acto PASIVO, no ACTIVO, por tanto los mentirosos suelen sentirse menos culpables cuando ocultan
que cuando falsean.

3. Es ms sencillo y fcil de simular, ya que el mentiroso no se expone tanto al evitar falsear informacin.
Solo le basta tomar alguna excusa sencilla para salir airoso: Su ignorancia del asunto, su intencin de
revelarlo ms adelante, un fallo de su memoria.

Ocultar, como puede verse, es mas sencillo que tener que armar y fraguar toda una historia para hacer
creble cierta informacin.

FALSEAMIENTO

El que falsea da un paso adicional: no solo retiene informacin verdadera, sino que presenta informacin
falsa como si fuera verdadera.

El mtodo que emplea la mayora de la gente para tratar de tener xito al mentir. En esta situacin no solo
se oculta la informacin, sino que utiliza otra existente o distorsionada para hacerla parecer como cierta.
Analicemos las principales caractersticas de este mtodo:

1. Se utilizan emociones falsas para para encubrir y enmascarar emociones verdaderas que podran delatar
al mentiroso.

2. Es ACTIVO, pues a diferencia del ocultamiento se perciben de forma ms intensa las emociones al falsear
la informacin.

Es posible que se prefiera el ocultamiento que el falseamiento porque parece menos censurable. Es Pasivo,
no activo. Los mentirosos suelen sentirse menos culpables cuando ocultan que cuando falsean, aunque en ambos
casos sus vctimas resulten igualmente perjudicadas, el mentiroso puede tranquilizarse a s mismo con la idea de
que la vctima conoce la verdad, pero no quiere afrontarla.

DESPISTE EMOCIONAL

Sucede bsicamente cuando el mentiroso no puede ocultar la emocin producto de ocultar o falsear
informacin y tampoco puede enmascararla. Lo que hace entonces es aceptar la emocin que siente en ese
instante pero vicia el origen de la misma, es decir, admite su sorpresa o miedo, pero no reconoce el motivo de la
misma.

EXAGERACIN DE LA VERDAD

Este mtodo es sumamente claro, el mentiroso muestra la verdad de manera exagerada o bien falsendola,
buscando confundir a quien le escucha.

Por lo general se busca poner en ridculo a la otra persona hacindole ver que es absurdo el que pueda
siquiera creer en lo que se dice.

OCULTAMIENTO A MEDIAS

En esta situacin el mentiroso expresa la verdad, pero solo de manera parcial. Realiza una exposicin de la
informacin que es insuficiente o bien que deja de lado el elemento decisivo que completa e integra la verdad.

Es recurrente para el mentiroso ya que no falsea la informacin, no falta a la verdad, pues dice parte de ella
y esto le hace sentir menos estrs y angustia que si tuviera que falsearla.

EVASIVA POR INFERENCIA INCORRECTA

Quin miente, expresa con esta tcnica informacin que busca se infiera es cierta por parte de quien la
escucha, pero que en el fondo es contraria e incorrecta de la interpretacin que da la persona que le oye.

INDICIOS REVELATORIOS (AUTODELACIONES)

Cuando el mentiroso acta, uno o varios aspectos de su comportamiento pueden traicionarlo y dejar la
verdad al descubierto.

Existen bsicamente dos tipos de indicios del engao: un error puede revelar la verdad o bien sugerir que lo
dicho o lo hecho no es cierto, sin por ello revelar qu es lo cierto.

Cuando por error un mentiroso revela la verdad, Paul Ekman lo denomina AUTODELACIN (filtracin)

Las auto delaciones o filtraciones ocurren cuando el mentiroso expone una parte de la verdad que
pretende ocultar o falsear, pueden ser slo palabras (deslices verbales), una expresin del rostro que evidencia
los verdaderos sentimientos, un tono de voz que no es normal o esperado en cierta circunstancia o ciertos
ademanes sumamente evidentes.

INDICIOS DE MENTIRA

Los indicios de mentira o pistas sobre el embuste como lo llama Ekman, hacen referencia estrictamente a
las caractersticas de la conducta del mentiroso que nos indica que est mintiendo, pero que por s solas no nos
dicen cul es la verdad, como s ocurre en la auto delacin.

Pueden ser ademanes, expresiones o gestos que evidencien una marcada incoherencia con lo que expresa
quin miente. Por ejemplo, decir que se est cmodo en determinado lugar pero al mismo tiempo retorcerse las
manos o tronarse los dedos.

PLANES FALLIDOS

No siempre los mentirosos prevn o esperan el momento en que tendrn que mentir; ni siempre tienen
tiempo de preparar el plan que deben seguir, ensayarlo o memorizarlo para lograr un engao exitoso.

Aun cuando el mentiroso ha tenido el tiempo de prepararse y memorizar el guion que llevar a la prctica,
tal vez no sea lo suficientemente sagaz para anticipar todas las preguntas que puedan hacrsele o para meditar
sus respuestas.

Puede incluso que su sagacidad, si la posee, no sea suficiente en caso que las circunstancias cambien, lo
cual har que todo su esfuerzo se venga abajo.

Existen al menos 3 fallos en los que puede incurrir el mentiroso y por los cuales se reconozca que est
mintiendo, tales son:

1.- No anticipar en qu momento ser preciso mentir.

2.- No saber inventar un plan adecuado a las circunstancias cambiantes.

3.- No recordar el plan que ha decidido seguirse.
Al incurrir en cualquiera de estos 3 fallos, el mentiroso evidenciar indicios de mentira fciles de reconocer
y detectar.

La falta de preparacin o la imposibilidad de recordar el plan adoptado puede ofrecer indicios en cuanto la
manera de formular el plan, aunque no haya ninguna incongruencia en su contenido. La necesidad de pensar de
antemano cada palabra antes de decirla (de sopesar todas las posibilidades, de buscar el trmino exacto) se
evidenciar en las pausas, o bien, mas sutilmente en la contraccin de los parpados o de las cejas y en ciertos
cambios en los gestos y ademanes.

SENTIMIENTOS

No solo al fallar los planes se delata el mentiroso. Tambin incurre en errores por la dificultad de ocultar las
emociones o de inventar emociones falsas.

Cuando se despiertan emociones, los cambios sobrevienen automticamente, sin dar cabida a la opcin o a
la liberacin. Se produce en una fraccin de segundo.

Las personas no escogen deliberadamente el momento que sentirn una emocin; por el contrario, lo
comn es que vivencien las emociones como algo que les sucede pasivamente, y en el caso de las emociones
negativas (el temor, la ira) contra su voluntad.

Ocultar los cambios que entonces se producen en el rostro, el resto del cuerpo y la voz generan una lucha
interior. Aunque el ocultamiento tenga xito y la emocin no trascienda, a veces se advertir la lucha misma y
ser un indicio de mentira.

Ocultar una emocin no es fcil, pero tampoco lo es inventar una no sentida.

TEMOR A SER ATRAPADO

Encontramos que el mentiroso puede enfrentarse a un temor bastante fuerte de ser descubierto
mintiendo. Entran en Juego varios factores que pueden delatar su situacin, dando uno slo o varios a la vez.

Analicemos las principales:

1.- La fama o reputacin del destinatario de la mentira.

2.- El destinatario de la mentira se muestra suspicaz y poco crdulo desde el inicio de la mentira.

3.- El mentiroso carece de prctica al mentir y no posee xitos.

4.- El mentiroso es particularmente vulnerable a ser atrapado.

5.- Lo que esta en juego es demasiado.

6.- Existe una recompensa o castigo.

7.- El castigo en caso de ser atrapado y el castigo por el mismo acto se de mentir se conjugan.

SENTIMIENTO DE CULPA

El sentimiento de culpa por engaar se refiere a una manera de sentirse respecto de las mentiras que se
han dicho, pero no a la cuestin misma del engao.

Puede el mentiroso sentirse culpable de una mentira en especfico, mas no del acto mismo de mentir.

Conozcamos las principales fuentes que pueden crear un sentimiento de culpa sumamente poderoso en el
mentiroso y que nos brinde indicios de mentira o delaciones evidentes.

1.- El destinatario de la mentira no est dispuesto a que lo engaen, por lo tanto, crea un sentimiento de culpa en
el mentiroso que va creciendo a cada intento (frustrado) de engaar al otro.

2.- El engao es totalmente egosta y crea una prdida sensible en el destinatario, mayor incluso a lo que el
mentiroso puede ganar al tener xito.

3.- No hay cabida por la mentira, por el contexto y circunstancias lo nico permitido es la sinceridad.

4.- El mentiroso no ha engaado durante bastante tiempo (falta de prctica y de confianza por ende).

5.- Mentiroso y destinatario poseen valores comunes, mismos que al invocarse o presentarse durante el intento
de engao, provocan el repulso y culpa del mentiroso.

6.- El mentiroso conoce personalmente al destinatario.

7.- El destinatario no posee mala fama o reputacin, mentirle sera jugarle sucio a traicionarlo,

SATISFACCIN POR ENGAAR

Hemos visto hasta ahora las emociones y sentimientos negativos que surgen en el acto de mentir, no
obstante, tambin el hecho de engaar puede provocar sentimientos positivos en quien as lo hace. De aqu se
desprende lo que dominamos la Satisfaccin o Deleite por Engaar.

Al ser emociones, positivas, tambin se reflejan y pueden probar delaciones de la mentira al no poder
controlarse.

Es ms fcil detectar el engao en este supuesto cuando:

1.- El destinatario representa un reto y desafo por su fama de ser difcil de engaar.

2.- La mentira misma representa un desafo, dada la naturaleza de lo que debe ocultarse e inventarse.

3.- Otras personas observan el proceso del engao. Lo conocen o han de valorar la habilidad con la que se lleva
acabo.

DETECCIN DE MENTIRAS POR PALABRAS

No hay ningn signo del engao en s, ningn ademan o gesto, expresin facial o torsin muscular que en y
por s mismo signifique que la persona est mintiendo. Slo hay indicios de que su preparacin para mentir ha
sido deficiente.

Esto debemos tener en cuenta al introducirnos en los indicios de la mentira por las palabras, pues la mayor
parte de las personas escuchan atentamente lo que un les dice. Si las palabras reciben tanta atencin, obviamente
es porque son la forma de comunicacin ms rica y diferenciada.

Despus de las palabras, lo que ms atrae la atencin de los otros es el rostro.

De ah que los mentirosos vigilen y procuren controlar sus palabras y su semblante ms que su voz y el resto
del cuerpo, pues saben que los dems centrarn su inters en los primeros.

Esto nos da una ligera ventaja en la deteccin de los indicios y delatadores de la mentira por las palabras,
pues no todos son realmente buenos en la estructuracin de guiones y planes verbales para estructurar el
engao.

Vamos entonces a analizar cules son los factores ms influyentes que intervienen en el acto de mentir
cuando se emplean las palabras.

DESLICES VERBALES

El ms cuidadoso de los mentirosos pueden caer en la delacin que Freud llama Desliz Verbal.

Los deslices verbales ocurren cuando el mentiroso presenta informacin que pretenda ocultar o falsear,
sencillamente la persona que miente se traiciona a s misma y presenta hechos y sucesos reales.

Desde luego el cazador de mentiras debe evitar presuponer que cualquier desliz verbal es manifestacin de una
mentira, lo que ha de tomar en consideracin es el contexto en que se desarrolla el desliz para generar una mejor
lectura del mismo.

PERORATAS ENARDECIDAS

Una perorata enardecida es una torrente de palabras, de informacin que se da cuando el mentiroso puede
ser descubierto y que utiliza como manera de ocultar la verdad. Al enojarse y poner entre dicho la versin del
destinatario busca credibilidad, su molestia (como se le puede pensar que pueda mentir) le hace emplear un
verdadero discurso de arenga.

La diferencia con respecto a un desliz verbal se da de manera cuantitativa: la torpeza abarca ms de una o
dos palabras.

CIRCUNLOQUIOS

Extendidos como rodeos innecesarios para explicar algo que poda expresarse de manera ms breve y
concreta. No siempre se presentan en el acto de mentir ni ocurre que el mentiroso caiga en ellos constantemente,
pero si es sorprendido con preguntas no esperadas, si las circunstancias cambian o sencillamente se olvida del
plan a seguir, es probable que caiga en ellos.

EVASIVAS

Por lo regular se presentan cuando el mentiroso atraviesa por un estado emocional negativo, la forma mas
sencilla que tiene de salir del apuro al mentir es evadir la informacin con palabras, desviando a otros temas.

DETECCIN DE MENTIRA POR LA VOZ
VOLUMEN

La voz transmite por diversos niveles de volumen las emociones que se experimentan en el momento, es a
decir de Ekman, la segunda fuente ms confiable sobre el reconocimiento del aspecto emocional de las personas.

Por ello deberemos ser muy cuidadosos al momento de analizarlo en el esquema paralingstico, pues un
volumen elevado por ejemplo puede manifestar ira o enojo del que miente dado que se percata que lo han
descubierto pero tambin en la persona sincera al ver que no se le cree.

Igualmente un volumen bajo puede representar tristeza o temor, emocin que el mentiroso puede
experimentar al verse acorralado y obligado a descubrir la verdad o bien, percibirse as en la persona inocente que
posee una personalidad ms bien tmida y cohibida.

Sin duda podemos percibir diferencias emocionales en la voz y sobre todo al variar el volumen de la misma,
pero deberemos proceder con cuidado al definir si se trata de un indicio del engao o una caracterstica de la
persona.

VELOCIDAD

Vara en relacin tambin con la emocin que se vive en el momento, Ekman seala que la mayor velocidad
se relaciona con ira y la menor velocidad con la tristeza. Por tanto puede ser tambin un factor importante al
momento de detectar el engao si podemos determinar el perfil comportamental del sujeto al analizar y
observamos claras diferencias respecto de su volumen y velocidad de normal al establecer una conversacin y ser
interrogado en situaciones, primero, que no ameriten presin emocional y segundo, cuando sta se haga
presente.

PAUSAS Y SILENCIOS

Un buen indicio para en cazador de mentiras y muy prometedor dado que la persona que miente se enfoca
en procesar el contenido de la informacin que debe presentar, por mucho cuidado que ponga en la forma y
fondo de lo que expresar, pueden presentarse olvidos que se reconocen por pausas y silencios ms repetidos y
extensos que una situacin normal.

Tambin el uso de las llamadas muletillas en una constante repeticin aparece cuando la persona no se
encuentra segura de la informacin que est presentando como verdica.

La dubitacin o vacilacin al hablar lo mismo que entrecortar las palabras de manera insistente
complementan el cuadro dentro de las pausas cuando a persona busca engaarnos.

DETECCIN DE LA MENTIRA POR EL CUERPO

EMBLEMAS

Los emblemas son comportamientos no verbales que sustituyen un mensaje de tipo oral de manera directa.
Estos son por lo regular voluntarios, es decir, la persona que los ejecuta est consciente de que los hace y cul es
el mensaje que desea transmitir.

Por ello cuando se analizan en a persona que miente puede ayudarnos a reconocer el ocultamiento de
emociones y por tanto la incongruencia en el mensaje esgrimido.

Algunas de las caractersticas que apreciamos para delimitar que es un desliz corporal (filtracin
inconsciente de la emocin que siente) y no un emblema real son:

1.- Se ejecuta un fragmento del emblema, no la accin conductual completa.

2.- Se realiza fuera de la posicin de presentacin de la persona ante el otro, es decir, fuera de su campo visual.

ILUSTRADORES

Como su nombre lo indica, ilustran el mensaje oral que se expresa. Son los llamados ademanes dentro de la
presentacin que cada persona realiza cuando comunica frente a otra persona o grupo de ellas.

Son en realidad inconscientes, van ejemplificando lo que se comunica y auxilian para representar o
acentuar ciertas ideas durante la narracin oral

Cundo una persona tiende a mentir podemos observar que los ilustradores se reducen y se emplean en
menor medida que cuando no se tiene que falsear nada. Ello se produce porque:

1.- La persona se concentra ms en estructurar la informacin falsa y tratar de presentarla como creble, ello hace
que proceda con suma cautela al sopesar cada palabra que dice.

2.-Existe un desapego emocional a lo que est informado y por tanto el compromiso es menor con cada elemento
narrativo presentado.

APACIGUADORES

Son todas aquellas conductas no verbales en que parte del cuerpo masaje, estruja, frota, rasca agarra,
acaricia, talla o manipula de alguna otro modo a otra parte del cuerpo.

Bsicamente se presenta cuando las personas sentimos incomodidad desprendida de un sinnmero de
situaciones emocionales.

El comn de la gente considera que son indicios de la mentira, se tiene la errnea creencia que las personas
que se rascarn o tallarn alguna parte del cuerpo al engaar, pero esto no siempre es as.

Por ello deberemos proceder con sumo cuidado en su interpretacin, pues si bien es cierto que se
presentan al lado de otros indicios que pueden confirmar el engao, por s solo no indican ms que lo ya
sealado.

EXPRESIONES FACIALES Y SECUENCIA TEMPORAL

Son la forma ms evidente y ms sencilla de observar una emocin sincera en las personas, surgen cuando
en definitiva quien brinda informacin no tiene por qu ocultarla o falsearla, por lo tanto no echa mano de gestos
y expresiones que s se aprecian al engaar o mentir.

Es importante considerar que si bien son fciles de detectar por la mayora, slo cuando stas duran algo
menos que 8 o 5 segundos (3 es el promedio) podemos confiar en que son fidedignas, es decir, honestas y por lo
tanto confiables.

Toda aquella expresin sutil que supera este tiempo en su duracin es un gesto falso y deber sospecharse
de la informacin ( y la emocin por tanto que acompaa) que la persona vierte al hablar.

MICRO EXPRESIONES FACIALES

Son con mucho los indicios ms fiables al momento de intentar ocultar una emocin que se pretende
falsear o alterar, muestran un cuadro fidedigno y confiable sobre la emocin sincera pero son en s mismas
sumamente efmeras y por ello pasan desapercibidas al observador no entrando en su reconocimiento.

ASIMETRA

Hablamos de una expresin facial asimtrica cuando sta, la expresin, aparecen en ambos lados de la cara,
se aprecian las mismas acciones pero son ms intensas o marcadas en un lado que del otro.

No se deben confundir con las expresiones unilaterales, que slo aparecen en un lado del rostro, estas no son
signos de emociones.

MUSCULOS OCULARES

Tenemos las variaciones que se producen en el ojo producto del movimiento de los msculos que rodean
el globo ocular, tales como la forma de los prpados, la cantidad de blanco del ojo (esclertica) y el iris que se ve.

Estas variaciones debern observarse en conjunto con otros indicadores pues no son indicios fidedignos por
s solos de falseamiento o engao.

DIRECCIN DE LA MIRADA

Uno de los indicios ms reconocidos, ms comentados pero tambin d los ms confusos si no sabe
distinguir y calibrar (medir) en contexto. La mirada se aparta, por ejemplo, en una serie de emociones: baja con la
tristeza baja o mira a lo lejos con la vergenza o la culpa, y mira lo lejos con la repulsin.

Aunque es probable, y muchas veces as suceder, que el mentiroso no aparte la mirada en demasa,
sabedor de que la sinceridad es percibida precisamente por mucha gente al mirar de frente y no apartar la
mirada.

A este respecto analizaremos la llamada Claves de Acceso Ocular, una herramienta que puede aportarnos
una ayuda valiosa al momento de interpretar la direccin y movimientos oculares.

PATRONES OCULARES O CLAVES DE ACCESO OCULAR

Mediante la observacin cuidadosa de los patrones de los movimientos oculares, podemos obtener claves
acerca del lugar en donde la persona guarda o accede informacin relacionada y la manera en que
probablemente actuar al respecto.

PPREGUNTAS DE ACCESO OCULAR

1.- De que color es tu camisa favorita?
2.- Cundo fue la ltima vez que viste tu firma?
3.- Como sonaba la ltima pieza musical que escuchaste?
4.- Puedes diferenciar entre el ladrido de un perro y el maullido de un gato?
5.- Como se ve tu carro?
6.- Como se siente la risa?
7.- Describe el contenido de una habitacin que te gustara inventar.
8.- Imagnate a ti mismo dentro de 10 aos.
9.- Con quien hablaste la ltima vez por telfono?
10.- Estn tus pies calientes en este momento?
11.- Como se siente resbalarse en la calle?
12.-Imaginate a un camello rosa con botas moradas
13.- Como suena la voz de tu esposo, esposa, novio, novia?
14.- De que lado de la puerta de la entrada de tu casa est la perilla?
15.- Describe como se vera un caballo con la cabeza de len?
16.- Puedes sentir tus pies en tus zapatos?
17.- Cmo se siente estar mojado?
18.- Cmo sonaba la ltima vez que escuchaste llover?
19.- Si supieras que tu hijo es gay que sera lo primeo que diras?
20.- Qu color de camisa o blusa te compraras la prxima vez que vayas de compras?
21.- Apuesto que recuerdas los colores de la bandera de Panam Cules son?
22.- Como sonaba la risa de algn exnovio, exnovia que tuviste?
23.- Qu comiste ayer?
24.- Describe la cruza entre un pato y un guila
25.- Para que lado giras la llave para abrir la puerta de tu casa?
26.- Cmo te ves vestido formal?
27.- Quin de tus conocidos tiene la voz ms agradable?
28.-Y la ms odiosa?

01 - Detección de Mentiras

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