Caso: McDonalds

Por: Andrs Quintero

1. Identifique los principales elementos de la estrategia de marketing global de
McDonalds. En forma especfica. Como aborda McDonalds el asunto de la
estandarizacin?

La marca ha tratado de transmitir cuatro factores claros: comida a bajo precio con
sabor consistente sin importar la ubicacin, servicio rpido, ambiente familiar y
limpio y Auto-servicio. Este es el punto de partida para la marca, con ayuda de
esto intenta mostrar o generar estrategias basadas en el pas a escoger. La marca
se aprovecho del cambio del mundo de preferir la comida rpida y as lograr ser su
lder, siempre enfocndose en la receta local, buscando que las materias primas
sean de excelente calidad pero a bajo precio, es por esto que la mayora de
elementos, materiales o comida se compra localmente es decir, en el pas donde
se encuentra el restaurante.
En tanto a la estandarizacin, McDonalds muestra que realizando de manera
pertinente y detallada los estudios de cada pas teniendo encuentra sus factores
polticos, creencias religiosas y de mas, se puede llegar a la estandarizacin de
una produccin sin dejar a un lado la innovacin y el cambio a los diferentes
mercados del mundo.

2. Considera que los funcionarios gubernamentales de pases en desarrollo,
como Rusia, China e India reciben bien a McDonalds?

No, se puede observar claramente que al principio de muchos lugares donde entro
la marca hubo muchos problemas, el gobierno y la gente hacan protestas para
que se sacara ese restaurante, Pero McDonalds con paciencia logro quedarse
con la aprobacin ya que intentaba cada vez hacer lo que le pedan que cambiara
o estar ms informado de la cultura del pas, como por ejemplo cuando le toco
cambiar el tipo de carne y vender algo ms, tambin cuando quito el payaso en
algunos lugares para no faltar el respeto ni a la cultura ni tener problemas con el
gobierno ya que Es insignia de Estados Unidos lo cual es motivo de rechazo por
parte de organizaciones y personas que ven a ese pas como el conquistador .

3. Evalu las perspectivas del xito de McDonald ms all del modelo de
hamburguesas y papas fritas.
Un factor importante fue dar a entenderle al consumidor que se poda comer
comida saludable en McDonald, caf, comprometido con el medio ambiente, etc.
Todo esto no daba simplemente ms ingresos y mas clientes, sino que creaba
nuevos lazos y fidelidades, ya que en el mundo han cambiado mucho los gustos y
la prioridad del consumidor. Cambiaron en muchos lugares la idea de llevar
hamburguesas y papas fritas a los clientes y crearon una idea ms orientada hacia
lo que el cliente pide y quiere, pero sin enfocarse tambin en lo que es McDonald
y en lo que ha vendido desde sus inicios.

4. Es realista esperar que McDonald o cualquier empresa reconocida, se
expanda globalmente sin cometer errores o en ocasiones generar
controversia?
Claro que no es posible que una empresa se expanda sin tener problemas,
siempre existirn las dificultades y ms cuando una marca de un pas determinado
intenta entrar en otro, con una nueva cultura en la cual debe adaptarse, y esto
lleva tiempo, trae dificultades y se necesita paciencia para lograr hacerlo de una
manera adecuada para que a largo plazo se puedan ver los resultados positivos y
anhelados, entre ms poderosa y ms grande es la empresa o marca ms
dificultades existirn.







Conclusin

Macedonas logro mantener su idea clara de servicio rpido, un lugar limpio y
precios bajos. Con esto logro tener una identidad, aparte se meti en los
mercados externos, extranjeros implementando nuevas costumbres o estrategias
basadas en cada pas, en cada cultura. McDonald es un ejemplo claro de que no
se debe desistir, aunque hayan problemas o errores, se deben corregir y seguir
adelante, como dicen McDonald's genera una revolucin silenciosa al entrar a un
nuevo mercado.

Finalmente las estrategias utilizadas por McDonald fueron las adecuadas para
llevar su producto a los diferentes pases del mundo, acordes a las necesidades
del mercado.