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Negcio Global
4 maior fabricante de aeronaves
comerciais do mundo;
32 anos de experincia em projeto,
fabricao, comercializao e ps-venda;
GB
EUA
Weybridge
Dallas
Nashville
Atlanta
Palm Beach Gardens
Fort Lauderdale
Miami
China
Frana
Pequim
Le Bourget
Cingapura
Brasil
Gavio Peixoto
Botucatu
So Jos dos Campos
Eugnio de Melo
Cingapura
Austrlia
Melbourne
reas de Negcios
Unidades Brasil
Faria Lima
Gavio Peixoto
Neiva
ELEB
Eugnio de Melo
Desafios da Estruturao
e Sustentao de um
Programa de Excelncia
Operacional, Kaizen e
Seis Sigma
Frank Koji Migiyama
Conceitos
O que um Programa de Excelncia?
OPEX
Excelncia
Kaizen
6Sigma
.....
Conceitos
Qual o maior desafio que
encontramos numa
implementao de um programa
Lean/6Sigma/Kaizen/Excelncia/
Operacional/....?
Conceitos
COMO ENGAJAR?
Clique
ESPELHO
Conceitos
Lean?
Kaizen?
Six Sigma?
CMMI Capability Maturity Model Integration?
TOC?
...
Metodologia
Melhor Metodologia do mundo!
Mundo...
Exemplo
Clique
Exemplo
Clique
Exemplo
1
3
Process
5
Cart
Exemplo
Supermarket
6
2
3
Process
4
5
2
1
Cart
Sentido Anti-horrio
Exemplos
Conceitos
XI
X +
I
I
=
=
X
XI
Exemplos
Embalagem de
lmpadas?
Baterias?
...
Exemplos
Vamos ver o exemplo
da goteira...
Problema
Pronto!
o
OAcabou
meu carpete
est
molhando!
problema!
Exemplos
Vamos atacar a
Causa Raz !
Integrao
P1 / REA 1
P2 / REA 2
P3 / REA 3
Px / REA x
Conceitos
3:4:3
Clique
2:6:2
Exemplo
1
Modelos de Estruturao
KPO C
KPO L
MBB
~ 5%
BB
FULL TIME
Ligado ao CEO
3~5% Full time
KPO
Comunicao
MC
VISTA
GB
AMC
MBB
Champion
BB
GB
Sponsor
....
.....
YB
LEGENDA:
MBB Master Black Belt
BB Black Belt
GB Green Belt
KPO Kaizen Promotion Office
AMC Agente de Melhoria Contnua
Clique
....
COMO?
Como envolver ?
Se eu mudar uma pessoa por dia na minha
empresa, quanto tempo levarei para
engajar todos?
Jogar mais pedras no lago?
EXEMPLO: PIZZA
Conceitos
PROVRBIO CHINS:
O QUE EU ESCUTO, ESQUEO. O QUE VEJO,
LEMBRO. O QUE FAO, ENTENDO.
VISO DE EXCELNCIA
DOBRAR O QUE
BOM
DIMINUIR PELA
METADE O QUE
RUIM
MELHORAR
QUALIDADE EM 90%
MacroE s tratgia
C ultura
E mpres a
L ean
L iderana
P es s oas
G es to da T rans forma o
Filosofia
Contnuo
Eliminao de
Desperdcios
Criao de Valor
Foco no Cliente
(Mudana)
Projetos Kaizen
Contnuo
Filosofia Lean
Critrios de
Excelncia
(Sustentao)
Resultados
Floor
Air Plane
Parts
Parts
Process #3
Process #2
Parts
Process #1
Parts
In Put
Out Put
7 Wastes
Parts
Parts
Parts
Same
Thinking
Information
Information
Information
Office
Document
Process #3
Process #2
Process #1
Information
In Put
Out Put
7 Wastes
Information
Information
Information
Fonte: Shingijutsu
Fluxo de Valor
PREVISO 3 ANOS
CONTROLE DE
PRODUO
REVISO SEMANAL
MPR
PREGES DIRIOS
PREVISO 3 ANOS
CLIENTES EXTERNOS
REVISO TRIMESTRAL
FORNECEDORES
DEMANDA LEGACY= 4 /
MS
BOTUCATU
REPROGRAMAO SEMANAL
SOBRAER
SUBCONTRATO
COMPOSTO GCP
FALTA DE PS (18
ITENS)
ESTAMPARIA GFU
ICMs DETECTADOS DURANTE
PRODUO S/ MATERIAL
ALOCADO (2 OM)
GEU
BOTUCATU
LATERAL DIR
LATERAL ESQ
INFERIOR DIANTEIRA
INFERIOR TRASEIRA
PISO
PAINIS
Ciclo: 4 a 6 dias
Qtde Operador: 04
FICSA/NS: 20 a 30
Hangar: F30/2
MOV DE MATERIAIS
Turnos = 2
3 WING STUB
ATRASADOS
QUALIDADE
FALTA WING
STUB
Hangar: F30/2
CT.: 0682
CT.:
Turnos = 2
Qtde Operador: 8
Qtde Operador: 04
Ciclo: 3 a 4 dias
Hangar: F30/2
Hangar: F30/2
MOV. E FUNCDE
FERRAMENTAS
GEU
WING STUB
3 DIANTEIRAS
ATRASADAS
Qtde Operador = 07
Qtde Operador: 04
Ciclo: 4 a 6 dias
Ciclo: 5 a 7 dias
Turnos = 2
Turnos = 2
Ciclo: 8 a 13 dias
Turnos: 2
Turnos = 2
SOBRAER
CENTRAL I
WIP
Hangar:
Juno Principa l da
Fuselagem
MO: 20
F45
Turnos =
Jun o Dianteira e
Ce ntra l I
Complementa o da
Diante ira
FALTA DE PS (50
ITENS)
CT.: 0844
Qtde Operador: 04
Qtde Operador: 03
Ciclo: 8 a 13 dias
NP/NS: 9 a 12
Hangar:F30/2
Hangar:
Turnos: 2
Turnos: 2
Turnos :2
SUBCONTRATO
F30/2
CT.:0381 / 0382
Hangar:
MO: 20
F210
Hangar:
Qtde Operador: 1
F30/1
2
Ciclo: 6 a 10 hs
Ciclo: 6 a 10 hs
Hangar: F30/2
Turnos =
Turnos =
Ne rvuras 2/3/5/7
ESQ
Qtde Operador: 1
DISPONIBILIDADE / PRONTO
ATENDIMENTO / SINCRONISMO
Qtde Operador: 1
Ciclo: 6 a 10 hs
Ciclo: 6 a 10 hs
Hangar: F30/2
Hangar: F30/2
Turnos =
Turnos =
Montar Tanque
Underbe lly
Ciclo: 2 a 3 dias
Qtde Operador: 6
Ciclo: 15 - 18
WIP
2 Tanques
Hangar: F30/1
Turnos =
Hangar: F30/2
Hangar: F30/2
Turnos =
Turnos =
Turnos =
F30/2
Turnos =
Hangar:
1 Kit completo
Hangar:
F30/1
Hangar: F30/1
Hangar:
Turnos =
Turnos =
Turnos =
Turnos =
FICSA/Avio:
Hangar: F30/2
Ciclo: 1 a 2 dias
Ciclo: 1 a 2 dias
Turnos =
Hangar: F30/2
Hangar: F30/2
Turnos =
Turnos =
Refugos:
Qtde Operador: 2 a 4
Ciclo: 1 a 2 dias
Hangar: F30/2
Hangar: F30/2
Turnos =
Turnos =
Ciclo: 1
NP/Avio: 3 a 4
NP/Avio:
FICSA/Avio: 0 a 1
FICSA/Avio:
Hangar:
F30/2
Refugos:
Turnos =
Hangar:
F30/2
Turnos =
F30/1
Hangar:
Hangar:
Turnos =
Balanceame nto do
Esta biliza dor - Pos3
MO: 8
F40
2
Turnos =
Hangar:
Turnos =
Hangar:
F30/1
Turnos =
Hangar:
F300
Turnos =
F40
2
Kaizen
Hangar:
F300
Turnos =
Recursos = 6 Bancadas
2
Reve stir Painis
(Bancada 1)
Equipagem do APU
Turnos = 2
Ciclo: 4 a 5
Hangar: F30/1
Turnos =
Kaizen
CT.: 1179
MO: 11
Ciclo: 4
Hangar: F30/2
Turnos =
MO: 22
MO: 12
MO: 3
Kaizen
Hangar:
F30/1
Balanceame nto do
Esta biliza dor - Pos2
MO: 2
F30/1
Turnos = 2
F300
Turnos =
Hangar:
Turnos =
MO: 16
Hangar:
Kaizen
CT.: 0641
Turnos =
Hangar:
F40
QTD Recurso = 4
Equipar Mveis
MO: 2
MO: 2
Turnos =
Compartilhado
CT.: 1205
Ba lancea mento do
Estabilizador - Pos 1
CT.: 0381 e 0382
MO: 2
Hangar:
Compartilhado: Sim
Ajustar Pa inis
Turnos =
F30/1
Recursos = 5 Bancadas
MO: 2
CT.: 0838 / 0839
NP/Avio: 3 a 4
MO: 2
Turnos = 2
FICSA/Avio: 0 a 1
Hangar: F30/1
Turnos =
Instalar Wingle t
na Asa
MO: 8
Ciclo: 12,0 a 16,0 dias
Ciclo: 15 - 18
NP/Avio: 3 a 4
Qualidade:
FICSA/Avio: 0 a 1
Montar Tanque
Underbe lly
Ciclo: 1 a 2 dias
Qtde Operadores:
Ciclo: 10 a 12 dias
Turnos =
MO: 4 a 6 operadores
Turnos =
MO: 22
F41
Compartilhado: Sim
CT.: 0381
F30/1
Ba la nce amento Le me
CT.: 0381
Equipagem do
Esta biliza dor
Se la gem
Insta la r Winglet
na Asa
F30/1
F30/1
MO: 23
2 TANQUES
ATRASADOS
Qtde Operador: 6
MOVIM P FERRAM E
MATERIAIS / DESPERDCIO
DE REA
Qtde Operador: 2 a 4
Turnos =
Melhorar
Forneced
or
CT.:
Qtde Operador: 6
QTD Recurso =
Turnos =
MO: 4
Turnos =
2
3 ASAS
ATRASADAS
Qtde Operadores: 1
Montar Tanque
Unde rbe lly
Qtde Operador: 2 a 4
Ciclo: 1 dia
NP/Avio:
CT.: 0699
GAMESA
F45
Turnos =
F30/1
Equipagem Tanque
Underbelly - Pos 2
Qualidade: 0 - 2 NP
Qtde Operador: 2 a 4
Ciclo: 15 - 18
Qualidade:
Qtde Operador: 2 a 4
Qtde Operador: 2 a 4
Ciclo: 1 a 2 dias
Ciclo: 1 a 2 dias
Hangar: F30/2
Hangar: F30/2
Turnos =
Turnos =
MO: 4
FERRAMENTAS / MOVIMENTAES /
SINCRONISMO SELAGEM X PROD /
GAV
Qtde Operador:
Qtde Operador 2
Selagem
CT.:
WIP
CT.: 0377
Fura r Asa
CT.: 0277
Hangar:
FICSA/NS: 0 - 1
Mont. Revest. (13507521) DIR
Ciclo: 1 a 2 dias
Executar Fura o do
Tanque
Qtde Operador 3
Turnos = 2
Selar Tanque
Unde rbe lly - 6 Posies
Hangar: F30/2
Qtde Operador: 2 a 4
Qtde Operadores: 8
SUBCONTRATO
Equipagem Tanque
Underbelly - Pos 1
REFLUXO ENTRE
F-30 E F-45
Hangar:
Hangar:
F30/1
MO: 23
F30/1
F30/1
F30/1
Pintura Fina l
CT.: 0641
MO: 18
CT.: 0699
Vo de Produ o
CT.: 1205
Hangar:
Instalar Winglet
na Asa
COMPOSTO GCP
Qtde Operador: 1
Montage m Fina l
Posi o 1
MO: 4 a 8 dias
Hangar:
Turnos =
Hangar:
Hangar: F30/1
Hangar: F30/2
Turnos =
Hangar:
Turnos =
F45
Turnos =
Montagem Fina l
Posi o 4
MO: 4 a 8 dias
MO: 22
Setup =
FICSA/NS: 10 a 15
6 Centrais
Montagem Final
Posio 5
MO: 4 a 8 dias
Ciclo: 4 a 5 dias
FALTA DE PS
Compartilhado
MO: 20
Qtde Operador 18
ESTAMPARIA GFU
F30/1
Turnos =
CT.: 0844
Qtde Operador: 02
Hangar: F30/2
Hangar:
QTD Recurso =
F45
Turnos =
CT.: 0844
Pintura Bsica
Ciclo: 4 a 5 dias
CT.:0377
Qtde Operador 14
Kaizen
FICSA/NS: 10 a 15
Melhorar
Forneced
or
CT.: 1208
Melhorar
Forneced
or
Qtde Operador 18
NP/NS: 9 a 12
Hangar:
Prepa ra o da Juno
BOTUCATU
DIANTERIA
Kaizen
CT.:0377 e 0682
SOBRAER
TRASEIRA I
Ciclo: 4 a 5 dias
FALTA DIANTEIRA
Nervura 10
Turnos =
Complementao da
Ce ntra l III
TRANSPORTE
DESNECESSRIO
Comple mentao da
Juno - Posi o 1
BOTUCATU
CENTRAL III
CENTRAL IV
DERIVA
Qtde Operador: 1
GAABRITOS C
PROBLEMAS / FLUXO
CONFUSO
Complementa o Fase
II
Selagem e Aplic.
Dinitrol
Ciclo: 5 a 7 dias
GAMESA
Melhorar
Forneced
or
MOV P/ FERRAMENTAS E
MATERIAIS SEQUENCIA E GAV
DO TRABALHO
REFLUXO /
DESPERD
TRANSPORTE
NO EST ATEND
TAKT
DEMANDA CHINA = 1 / MS
5 FUSELAGENS
ATRASADAS
NP/NS: 4 a 6
TUBULAO TUP
CABLAGEM GCJ
Complementao da
Ce ntra l III
Qtde Operador: 07
3 FUSELAGENS
ATRASADAS
FUSELAGEM
Lead Time:
Tempo de Proc 26 - 37
6
7 - 22
7 - 22
10- 25
7
12- 28
13
28- 30
28- 31
18
28- 31
45- 71
7
27-105
77-102
95-99
15-19
15-22
15-22
15-22
14
15-25
15-25
15-25
18
28-32
RVORE DE VALOR
CADEIA DE VALOR
OUTROS
NO IMPORTA! TEM QUE SABER ONDE COMEAR, PRXIMOS
PASSOS E INDICADORES.
30-32
30-39
21-39
Lead Time:
Tempo
21 d
.Processa 92
dias
#1
#2
1h
Customer
#3
#4
3h
2h
#5
Information
LT = 25.5h
2h
6h
DE
5h
Section
ME
3h
Production
Control
10h
Production
QA
Time
0.5h
9h
3h
3h
10h
0.5h
Exemplo: Estrutura
VP
(DO)
Diretor X
KPO Local
Gerente
A
KPO Central
Especialistas
Orientao e
Treinamento
Suporte para
aplicao
Coordenao e
integrao dos
esforos
Projeto
Kaizen
Gerente
B
Superv 1
Superv 2
Superv 3
Equipe
Equipe
Equipe
Processos
Atividades
Funes
Processos
Atividades
Funes
Processos
Atividades
Funes
Processo A
Agente de
Melhoria
Diretor Y
Clula de
melhoria
contnua
Resultado X
Time Central
Erro?
EMPRESA
Evoluo do desempenho
Padro de desempenho
Evoluo necessria
eto
j
o
r
P
en
Kaiz
Clula de Melhoria
contnua
ntas e
Ferrame
ias
Metodolog
rojadas
Metas ar
de Atitude
a
n
a
d
u
M
Tempo
Classificao
Prata
Bronze
Qualificao
ELIMINAR
eliminada?
COMBINAR
REDUZIR
SIMPLIFICAR
ATITUDE
METODOLOGIAS
FILOSOFIAS
FERRAMENTAS
....
Clique
Conceitos
LEI MXIMA DA ADMINISTRAO DE EMPRESAS
Lembrem-se...
OBRIGADO!
frank.migiyama@yahoo.com.br
frank.migiyama@embraer.com.br
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