PROGRAMA DE

ESPECIALIZACION PARA
EJECUTIVOS 2 PEE
SUPLY CHAIN
MANAGEMENT
Caso: Un problema
sobre ruedas.
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UNIVERSIDAD ESAN
PROGRAMA DE ESPECIALIZACION PARA EJECUTIVOS 2 PEE


SUPLY CHAIN MANAGEMENT


PROFESOR:
Germn Velsquez Salazar

CASO:
Un helado fugitivo


INTEGRANTES:
Ballena Santos, Oscar
Espinoza Marios, Tania
Gayoso Chipana, Geordano
Soberon Linde, Karla
Zelvaggio, Ada




Mayo 2014


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EJECUTIVOS 2 PEE
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MANAGEMENT
Caso: Un problema
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Consideraciones
Gestin logstica de la promocin
La planificacin para el abastecimiento consista en aumentar a un 10% ms
de triciclos heladores en los diferentes puntos de venta de lo que
usualmente se disponan un fin de semana de marzo dndole a cada
trabajador ganancia superiores de las habituales.
Esto acarreo que se incluyera 7 veces ms stock en las principales marcas
preferidas por los consumidores creyendo as anticipar la demanda y de esta
manera lograr que millones de personas puedan adquirir estos productos a
un precio accesible.

Respuesta de los consumidores
Existan altas expectativas de los consumidores por la oferta la cual
inicialmente fue bien aceptada la cual llego hasta generar un
comportamiento inusual de los mismos que buscaban a los triciclos
heladores en las proximidades de los depsitos de distribucin.


Perspectiva de la empresa
Obtener mayor beneficio y mayor consumismo en el mercado local
impulsando una nueva promocin para captar y tener mayor participacin
de mercado de sus consumidores ocurrentes, inusuales y no habituales.
Consumidores habituales
Son los que ocurrentemente consumen productos de la empresa en
cualquier estacin del ao



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Consumidores inusuales
Aquellos que consumen los productos de la empresa solo en determinadas
estaciones del ao como verano y otoo.
Consumidores no habituales
Aquellos los cuales raras vez o por compromiso consumen los productos de
la empresa solo cuando determinadas situaciones lo ameriten.
Posicin



Intereses


Perspectiva de los consumidores
Beneficiarse de una oportuna promocin la cual
Posicin

Intereses


Informacin adicional



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Cuestiones
Qu fallo?
La no previsin de la empresa en no tener una gestin logstica adecuada y
donde no pronostico de manera correcta que todo tipo de consumidores.
Fieles a donofrio o no, desearan consumir sus productos y el no correcto
control y gestin de la cadena de distribucin de las rutas por los triciclos
heladores lo cual al ser inexistente llevo a que estos mismo no llegaran a sus
puntos de venta de manera correcta y se alejaran de las indicaciones
correctas de la oferta generando que un gran nmero de personas no
encontrara el helado de su preferencia.

Era predecible?



Por qu fallo?





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Identificacin de consecuencias






Conclusiones