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La comunicación humana es un proceso dinámico que depende del contexto social e involucra al emisor, receptor, mensaje, código y canal. Los elementos no verbales como la distancia, gestos y silencio también juegan un papel importante y varían culturalmente. La comunicación efectiva requiere comprender estas diferencias culturales en la comunicación verbal y no verbal.
La comunicación humana es un proceso dinámico que depende del contexto social e involucra al emisor, receptor, mensaje, código y canal. Los elementos no verbales como la distancia, gestos y silencio también juegan un papel importante y varían culturalmente. La comunicación efectiva requiere comprender estas diferencias culturales en la comunicación verbal y no verbal.
La comunicación humana es un proceso dinámico que depende del contexto social e involucra al emisor, receptor, mensaje, código y canal. Los elementos no verbales como la distancia, gestos y silencio también juegan un papel importante y varían culturalmente. La comunicación efectiva requiere comprender estas diferencias culturales en la comunicación verbal y no verbal.
Receptor: Persona o personas que reciben el mensaje emitido. Puede invertir el proceso y emitir otro mensaje como respuesta Mensaje: idea o ideas expresadas por el sujeto emisor. Cdigo: normas y reglas establecidas para transmitir o cifrar el mensaje. Puede ser: alfabeto, morse, smbolos acordados, jeroglficos, claves Canal: medios que utilizan el emisor y el receptor para ponerse en contacto. Pueden ser medios directos (voz, gestos, movimientos) o medios indirectos (carta, telfono, radio, email, etc.) Contexto: Entorno ambiental, sicolgico, social y humano que condicionan el hecho de la comunicacin ya sea facilitndola o entorpecindola. En primer orden estn: o La atencin o La motivacin o Y el inters de los sujetos Tambin hay que tener en cuenta: o Circunstancias personales o Condicionantes externos del momentos Tips: Por eso a la Pragmtica le interesa el modo en que el contexto influye en la interpretacin del significado. Claude Shannon en 1948 formulo su Teora Matemtica de la Comunicacin y formulo como se realiza la transmisin de informacin indicndola del siguiente modo:
Los comuniclogos sostienen que la comunicacin humana no es un hecho mecnico en el que el emisor (persona o mquina) transmite informacin a un receptor (persona o mquina), sino un proceso dinmico en el que las personas se encuentran inmersas en situaciones sociales que condicionan su comunicacin. Es ms: corrientes actuales de la lingstica (Ducrot, 1994) sostienen que el lenguaje no es informativo, sino argumentativo y otros sostienen que la comunicacin, especialmente la de los medios masivos, transmite patrones de conducta (publicidad, teleteatros, etc.) o de pensamiento (noticieros, programas periodsticos).
Tipos (VERBAL y NO VERBAL) La comunicacin es ms que lenguaje
VERBAL Y NO VERBAL La comunicacin puede ser de oral y escrita y, a su vez estas pueden ser verbales o no verbales. La Comunicacin NO VERBAL La llamada comunicacin no verbal ha sido profusamente estudiada, pero lo que interesa realmente es que su cdigo no es universal, sino cultural. Es decir, los gestos corporales, movimientos, silencios y expresiones faciales son seales distintas para diferentes culturas. Es as como, sentarse en cuclillas para conversar o eructar despus de haber comido, son seales de buena educacin para culturas orientales; del mismo modo que mover brazos y manos mientras se habla es natural para las culturas latinas y extrao para las anglosajonas. Un suizo o un alemn tal vez se sienta molesto si su interlocutor le pone la mano en el hombro mientras le habla, en tanto que esto es muy normal para un irlands (etnia de origen celta, y no sajn) o un italiano. Hay cierta comunicacin no verbal que s es universal como la estudiadas por Paul EKman que encontr que las expresiones faciales de las emociones tienen origen biolgico esto en contraposicin a Margaret Mead . Ej (Repugnancia, Alegra, ira, miedo, sorpres, tristeza). LA DISTANCIA La distancia tambin entre los interlocutores tambin forma parte del sistema comunicativo y es cultural. La disciplina llamada proxmica estudia precisamente los fenmenos comunicativos de distanciamiento y cercana. Ejemplo diferencia entre latinos y anglosajones. EL SILENCIO tambin tiene diferencias culturales. Por ejemplo, es bien conocido el refrn espaol "El que calla otorga", que da al silencio un valor de asentimiento. Para los brasileos, en cambio, mantener silencio ante un requerimiento equivale a una negativa. En realidad, todas estas explicaciones acerca de los elementos comunicativos no verbales, que son culturales y sociales, conducen a demostrar que hay una serie de comportamientos sociales ligados a la comunicacin, dentro de la cual lo lingstico es un subsistema. Pero, entindase bien, no se trata de oponer comunicacin verbal y no verbal, sino que la comunicacin integra mltiples comportamientos.
Modos de comportamiento que integran la comunicacin
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