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LA OPORTUNIDAD: EL
PRODUCTO ESTRELLA
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l cumplir 35 aos de pre-
sencia en el pas, Yanbal
Ecuador sigue enfocndose en
ser una empresa social y ambien-
talmente responsable.
La compaa en su trabajo dia-
rio observa la poltica y los in-
dicadores del Sistema Integrado
de Gestin Yanbal (SIG) as como
todos los requisitos, estndares y
lineamientos internos de la em-
presa, y respeta los mandatos de
la norma de Aseguramiento AA
1000.
La gestin de la Responsabilidad
Corporativa tiene una estrategia
defnida e incorpora los parme-
tros establecidos por la Gua pa-
ra la elaboracin de memorias
de sostenibilidad GRI-G3, docu-
mento planteado por Global Re-
porting Initiative.
Todo ello se alinea con la visin
de Yanbal que busca: Ser reco-
nocida como la Corporacin La-
tina de Venta Directa de produc-
tos de belleza ms prestigiosa y
competitiva, basada en el princi-
pio de Prosperidad para Todos.
De esta manera, la compaa
avanza con un norte fjado, por
su misin que coloca al gne-
ro femenino como protagonis-
ta. Elevar el nivel de vida de la
mujer y de todos los que forman
parte de la familia Yanbal Inter-
national, ofrecindoles la mejor
oportunidad de desarrollo per-
sonal, profesional y econmico,
con el respaldo de productos de
belleza de calidad mundial.
Para lograrlo la frma se susten-
ta en valores como la integridad,
honestidad, equidad, lealtad,
respeto y transparencia.
Yanbal se enfoca en sus princi-
pios corporativos que son los pi-
lares para todos quienes tienen
relacin directa o indirecta con la
compaa. La propuesta es la si-
guiente:
YANBAL
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Un modelo exitoso es lo que ha creado la rma de
cosmticos ms grande en Ecuador. Principios y
valores slidos son los pilares que le han permitido
mantenerse en el tiempo.
Prosperidad para todos, Pasin
por la excelencia y la calidad,
Espritu de equipo, Innovacin,
Actitud de servicio, Actitud posi-
tiva y alegre.
Con estos preceptos, desde sus
inicios Yanbal Ecuador ha bus-
cado integrar a todos sus grupos
de inters, tanto internos como
externos para vincularlos a una
gran familia alineada a la mi-
sin, visin, valores y principios
corporativos de la empresa; que
tambin se los observa en los
enunciados valorativos que estn
expresados la letra y msica del
himno de la compaa.
La oferta
Yanbal Ecuador ofrece una am-
plia lnea de productos de be-
lleza y cuidado personal para
hombres, mujeres, adolescentes,
nios y nias.
Pero el producto central de
Yanbal es La Oportunidad, que
consiste en el desarrollo de con-
sultoras independientes en tres
ejes fundamentales: personal,
profesional y econmico.
La matriz de Yanbal Ecuador es-
t en Quito as como su plan-
ta de produccin. La empresa
cuenta tambin con un Centro
de Distribucin en Alag y ofci-
nas administrativas en Guayaquil
y Cuenca. Con sus 12 Oportuni-
ty Centers, Yanbal Ecuador tiene
presencia nacional. Precisamen-
te en estos espacios las consul-
toras y directoras son atendidas
con capacitacin, gestin de pro-
blemas y dudas, y otros servicios.
La cadena de abastecimiento de
Yanbal Ecuador ha sido diseada
HISTORIA
Yanbal Ecuador S. A. se fund hace 35
aos, en 1977, con el propsito principal
de brindar a los ecuatorianos y ecuatoria-
nas la mejor oportunidad para crecer per-
sonal, profesional y econmicamente con
el modelo de negocio propuesto por la
compaa.
Desde ese entonces, la empresa impulsa en
el Ecuador el desarrollo de personas em-
prendedoras, a travs de la venta directa de
productos cosmticos de calidad mundial.
La frma en Ecuador cuenta con una de las
tres plantas de produccin de cosmticos
de la Corporacin Yanbal. Las otras dos se
encuentran en Colombia y Per.

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UN COMPROMISO CON LOS STAKEHOLDERS
En Yanbal, el desarrollo sostenible involucra tam-
bin la comunicacin, transparencia y gestin de
expectativas en toda la cadena de negocio. Esto
se logra a partir de ejercicios dinmicos y oportu-
nos, que permiten informar y compartir decisio-
nes corporativas, metas, cambios organizativos y
otros asuntos relevantes para la construccin de
una cultura empresarial adecuada.
Yanbal Ecuador, considera a sus 700 colaborado-
res, 120 000 consultoras y directoras independien-
tes, y 200 repartidores como personas esenciales
para la consecucin de los objetivos empresariales
y de sus stakeholders ms cercanos. Adems, toda
la compaa maneja una poltica de puertas abier-
tas, con el fn de cumplir las expectativas y nece-
sidades de la gente.
a partir del compromiso de ofre-
cer el mejor servicio a sus clien-
tes, cumpliendo estndares de
calidad mundial y todos los pa-
rmetros para ser una empresa
responsable y humana.
Acciones responsables
Durante 2010 y 2011, Yanbal
Ecuador realiz varias inversiones
en proyectos de desarrollo soste-
nible. La intencin en este pero-
do ha sido encontrar oportunida-
des para optimizar los procesos,
disminuir el uso de los recursos
fnancieros y no fnancieros, y re-
ducir el impacto generado.
La compaa tiene un compromi-
so con la excelencia en el desem-
peo de la calidad, salud, seguri-
dad y el medio ambiente, lo cual
se ha logrado integrando los sis-
temas de gestin. Todo ello for-
ma parte de la visin, misin y
valores.
Puertas adentro
La cultura corporativa de Yanbal
se centra en la motivacin y el
sentido de pertenencia, especial-
mente a travs del proyecto cor-
porativo Yo Soy Yanbal. El ob-
jetivo del mismo es desarrollar
en el personal las cualidades que
destacan a las personas de la Fa-
milia Yanbal, enmarcadas en tres
ejes principales: Verse bien, Ga-
nar bien y Sentirse bien.
Esto, as como otros factores de
desempeo de la compaa ha
conseguido que Yanbal Ecuador,
entre 2010 y 2011, obtenga el re-
conocimiento a la Mejor Marca y
el premio EKOS de Oro. Asimis-
La compaa mantiene
un compromiso con la
sostenibilidad, la salud la
seguridad y el ambiente

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Olimpiadas Especiales y Yanbal
mantienen una alianza estratgi-
ca desde hace doce aos. El obje-
tivo de la misma es brindar mejo-
res condiciones para la educacin
as como nuevas oportunidades
de superacin a los nios, nias y
jvenes con capacidades especia-
les, en el Ecuador.
Por este motivo, Yanbal ha apoya-
do a la construccin de doce es-
cuelas fscales especiales, para la
educacin y el cuidado de cientos
de nios y nias. stas estn ubi-
cadas a lo largo del pas.
Yanbal busca ofrecer la mejor
oportunidad de desarrollo a la
mujer ecuatoriana a travs de la
venta directa de cosmticos. Esto
no solo se refeja en la misin de
Yanbal sino tambin en su giro de
negocio y su expertise.
Por este motivo, la compaa per-
sigue permanentemente promo-
ver el desarrollo de las mujeres
ecuatorianas que toman La Opor-
tunidad, ofrecindoles la perfecta
combinacin entre capacitacin
en el emprendimiento y recono-
cimiento por objetivos cumplidos.
La Cadena de Abastecimiento
promueve proyectos de ahorro en
la produccin. Los empleados y la
empresa trabajan de la mano para
identifcar dentro de los procesos
oportunidades de ahorro. Los cri-
terios de ahorro estn enfocados
a costos fnancieros, uso de ener-
ga, reduccin de impacto am-
biental, produccin ms limpia...
En los aos 2010 y 2011 la frma
evidenci varios niveles de ahorro
gracias a acciones amigables con
el ambiente en un monto que so-
brepasa los USD 500 000.
Alianzas Oportunidades Buenas prcticas
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El aporte en educa-
cin ha sido clave:
Una exitosa alianza
entre Yanbal, Olim-
piadas Especiales y
el Estado.
La Oportunidad de
Yanbal es el cami-
no que unas
120 000 consulto-
ras han tomado en
el Ecuador
Las acciones
amigables con el
ambiente son parte
de la bsqueda por
la excelencia en
Yanbal Ecuador
El primer Informe de Sos-
tenibilidad y Responsabi-
lidad Corporativa 2010 y
2011 ha conseguido un ni-
vel A+ con base a la exce-
lencia de la gestin interna
de Yanbal y a la alta cali-
dad de la informacin ve-
rifcada. Este documen-
to lo podr encontrar en:
www.yanbal.com/ecuador
mo la frma est entre las prime-
ras diez empresas del Great Place
to Work y fue galardonada con
la Medalla de Oro a la Excelencia
Empresarial sobre la base del mo-
delo Malcom Baldrige.
Las certicaciones
Los mritos de Yanbal no solo se
observan en el desempeo fnan-
ciero o en los reconocimientos,
sino que sus buenas prcticas les
han permitido certifcar su labor.
La empresa est certifcada con la
norma ISO 9001:2008 en toda la
cadena de abastecimiento. Ade-
ms de la BASC (Business Allian-
ce for Secure Commerce), gracias
a la cual fue premiada como la
empresa con la cadena logsti-
ca ms segura. A stas se suman
tambin los certifcados de Bue-
nas Prcticas que ha obtenido la
compaa BPM (Manufactura) y
BPA (Almacenamiento).
En 2012, stas se incorporaron
en un solo Sistema Integrado de
Gestin SIG con la fnalidad de
optimizar recursos, tener polti-
cas y objetivos integrados, de-
sarrollar un sistema documental
nico, manejar auditoras inte-
gradas, perfeccionar la comuni-
cacin interna e imagen externa
e implementar acciones correcti-
vas, preventivas y de mejora cen-
tralizadas con enfoque en la me-
jora continua de todo el sistema.
Todo ello hace de Yanbal una de
las marcas de cosmticos ms re-
cordadas y una de las principales
en el mercado ecuatoriano.