5 Consejos bsicos para motivar a nuestros empleados

Como jefes en nuestras empresas Alguna vez nos hemos preguntado si nuestros
trabajadores estn contentos de estar ah? Si prefieren trabajar para otra persona? Si
aquello que los motiva a acudir al trabajo es el sueldo que les pagamos o los beneficios
que proporciona nuestra empresa?

Muchas veces pensamos que la mayor forma de motivar a nuestros empleados es otorgar
un buen sueldo y excelentes prestaciones laborales, Pero esto es suficiente para motivar
a un empleado? Tiene que ser algo ms que eso. Los psiclogos nos dicen que hay cinco
elementos motivacionales bsicos en la relacin entre una persona y su trabajo.

1.- Reconocer al empleado como persona nica.

Cada uno de nuestros empleados es distinto a los dems integrantes del grupo. A todas las
personas les gusta sentir que reconocemos estas diferencias y las tratamos como
personas especiales y no como individuos intercambiables. Los supervisores deben
escuchar y observar a las personas que supervisan, adems de aprender a diferenciarlas.
Debemos reconocer sus virtudes y limitaciones, sus gustos y aversiones, su manera de
actuar y de reaccionar, adaptar nuestra manera de actuar de acuerdo a sus
individualidades y caractersticas especiales.

Por ejemplo: Descubrimos que Marco es muy consciente de la seguridad y no corre
riesgos por miedo a fracasar y poner en peligro su trabajo. Observamos que Beatriz es
muy ambiciosa y quiere ascender tan rpidamente como se pueda. Entre los dems
trabajadores, Samuel y Lily necesitan constantemente que los tranquilicemos, mientras
que Carla siempre est probando nuevos enfoques. Si tenemos present estas diferencias,
seremos capaces de trabajar de manera ms eficaz con cada uno de ellos y de ayudarlos a
obtener lo que ms desean de nosotros como jefes.

2.- Enorgullecerse del trabajo.

La mayora de personas que han llegado a puestos de supervisin o direccin estn
orgullosas de sus trabajos. Normalmente se han ganado el ascenso y han conseguido
logros significativos. Estos hombres y mujeres se consideran una parte importante de la
empresa. Si podemos infundir esta sensacin de orgullo a todos nuestros trabajadores,
daremos lugar a un aumento de su moral y de su compromiso.

Debemos explicar de qu manera el desempeo de su tarea especfica contribuye a la
consecucin de la misin del departamento y de la empresa.

Debemos mostrar nuestro agradecimiento de manera constante y a ser generoso con
nuestros elogios. Cuando las personas saben que agradecemos su trabajo, desarrollan y
mantienen una sensacin de orgullo.

3.- Sensacin de pertenecer al equipo de trabajo.

El compaerismo es esencial para que las tareas en grupo salgan bien. A todas las
personas les gusta sentir que forman parte de algo ms grande: Un equipo, un grupo
social, una unidad militar o una empresa. Las personas estn ms contentas, colaboran
ms, y son ms productivas cuando se identifican con su grupo, especialmente si este
grupo es exitoso y especial.

Por ejemplo muchas personas fanfarronean de haber servido a la Marina de los Estados
Unidos, explican ese sentimiento de orgullo de haber pertenecido a IBM, AT&T, Sony,
Toyota y otras empresas prestigiosas.

Al lograr que nuestros empleados se involucren en las decisiones que afectan a su trabajo,
conseguimos que se sientan importantes para la seccin, lo cual incrementar su
compromiso.

4.- Trato justo.


Las polticas y los procedimientos deberan comunicarse claramente a los empleados y
aplicarse de manera coherente e imparcial.

Cintia y Sandra tienen problemas de puntualidad. A la jefa le cae mejor Cintia, y no est
demasiada contenta con Sandra. Le impone disciplina a Sandra por su tardanza, pero no
llama la atencin a Cintia. Con esta actitud no solo conseguir que Sandra se moleste, sino
tambin que todo el departamento la considere como jefa injusta.

Las personas responden emocionalmente (no de forma racional) cuando sus propios
intereses corren peligro. El deseo de recibir un trato justo est profundamente arraigado
con el carcter emocional de cada uno. El favoritismo es el mayor de los
desmoralizantes. Destruye la sensacin de seguridad de aquellos que temen que sus
propios esfuerzos no sean reconocidos.

5.- Oportunidad de expresar ideas.

Mauricio nunca se olvidar de su primer jefe:

Se me ocurri una gran idea que poda aumentar la produccin de mi departamento.
Entusiasmado, me dirig al jefe para explicrselo. Ni siquiera me escuch. Me dijo: Se te
paga por trabajar, no por pensar. Regresa a tu mquina. Nunca ms volv a proponer otra
idea mientras segu en aquel trabajo

Las personas que trabajan en una empresa determinada tiene gran intuicin sobre su
funcionamiento y a veces surgen con buenas propuestas. Todos somos ms creativos de
los que creemos. Deberamos imponernos la norma de animar a nuestros trabajadores a
hacer propuestas y a considerarlas seriamente. Si no son razonables, debemos explicarles
por qu, pero jams debemos ignorarlas.

Los trabajadores deberan sentirse libres de hablar sobre su progreso personal con su
jefe.

Tal vez no nos damos cuenta, pero si nuestros empleados rara vez acuden a nosotros con
sus problemas no significan que no lo tengan. Es ms probable que no se sientan libres de
comentarlos con nosotros.

JORGE JAIME DAZA RAMIREZ 12 octubre 2013