Plan Marketing

Producto: [Haga doble clic aqu y escriba producto] Ao: [Escriba Ao]
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Modelo de Plan de Marketing
1. Visin y Misin de la Empresa
2. Anlisis Situacional
3. Segmentacin del Mercado Meta: Segmento Meta
. Posicionamiento del Producto ! Ser"icio
#. $%&eti"os espec'(icos de marketing
). E"aluacin del Anlisis *nterno
+. Anlisis Situacional E,terno
Plan de Marketing
[Haga clic aqu y escriba producto o servicio]
[Haga clic aqu y escriba Nombre de Empresa]
A-o: [Escriba Ao]
Autores: [Haga clic aqu y escriba nombre de participantes]
Docente: Eco. Augusto Peralta A. 1
V*S*./
[Haga clic aqu y escriba la !"!#N]
* 0 Visin y Misin de la Empresa
$ara poder definir la isi%n de la empresa& debemos de responder las preguntas a continuaci%n
y bas'ndonos en sus respuestas& redactar nuestra visi%n.
()u* necesidades trata de satisfacer nuestra organi+aci%n& e,terna e internamente-
(.%mo definimos a nuestros usuarios e,ternos e internos-
(.u'l es la ra+%n de ser de la organi+aci%n& sus valores-
()u* pretende lograr la organi+aci%n-
()u* camino seguir' para lograr su visi%n-
(.u'ndo tiene pensado lograr esta visi%n-& su /ori+onte temporal.
Antes de definir la 0isi%n de la empresa& deber' responder las preguntas ad1untas y sobre esa
base redactar su 0isi%n.
()u* tipo de empresa somos-
()u* actividad desempea mi negocio-
()u* tipo de servicios ofrece-
(.uales son los beneficios que otorgan nuestros servicios-
()u* mercados o segmentos atiende mi empresa-
()u* ob1etivos a largo pla+o persigue-
2e qu* manera mi empresa contribuye a sus asociados y a la comunidad-
M*S*./
[Haga clic aqu y escriba la 0!"!#N]
** Anlisis Situacional
2esarrollar el an'lisis de los resultados obtenidos el ao anterior. (.u'les son las metas a
corto y largo pla+o obtenidas- (.u'les son las metas de ventas que se /an cumplido- (.u'les
son los m'rgenes de utilidad /asta el momento- (.u'l es el presupuesto de operaci%n de la
compaa- (.u'l es la aportaci%n de cada producto a las utilidades-
Anlisis Situacional 0 1esultados 3445 $roy. 3446
7tilidad 8 $erdida
9entabilidad :;<
ol. de ventas del "ervicio :N de atenciones<
!ngresos por ventas
$recio promedio del "ervicio
.ostos del "ervicio
=asa de crecimiento del mercado ;
$articipaci%n del >der ;
0argen de contribuci%n del "ervicio
olumen del mercado =otal :N atenciones<
; participaci%n $resp. 0?t 8 entas
En esta parte se deber' de /acer un an'lisis de los resultados obtenidos& en el e1ercicio
anterior& utili+ando los datos recopilados. :$uede colocar cualquier otra informaci%n relacionada
que considere pertinente<
(.%mo est' la participaci%n del servicio-
(.%mo est' la rentabilidad del servicio-
(El mercado para el servicio est' creciendo o no-
(.u'l es nuestro mercado meta primario-
(.%mo est'n los costos del servicio-
(.%mo est'n los m'rgenes del servicio-
(.%mo est'n los precios del servicio-
(.%mo est'n las ventas- Hacer un an'lisis de ventas. "er' muy @til el determinar el
ritmo estacional del servicio.
(.%mo se mane1aron los presupuestos- ("e cumplieron-
(.%mo estamos en el sistema de distribuci%n-
(>a publicidad fue efectiva-& ()u* logramos-
(.%mo nos fue con la promoci%n de ventas-& etc.
Estas son algunas de las respuestas que se deben de considerar para nuestro an'lisis de
resultados obtenidos& y observar que implicancias se dan y que obtuvimos en el mercado con
esos resultados.
Anlisis Situacional 2 Marketing Mi,
Producto ! Ser"icio
[2escriba las caractersticas de su servicio actual]
Precio
[2escriba el comportamiento y caractersticas de su precio /asta el momento]
3istri%ucin
[2escriba& los canales& cobertura y penetraci%n actuales]
Pu%licidad
[2escriba las caractersticas de su publicidad actual]
Promocin de Ventas
[2escriba sus diferentes =*cnicas de $romoci%n actuales]
Ser"icio
[2escriba& los servicios preAventa& durante y postAventa actuales]
Marketing 1elacional
[2escriba 9elaciones $@blicas& 0?t. 2irecto& Bideli+aci%n& etc. actuales]
Merc4andising
[2escriba ]
/i"eles de 3istri%ucin 5'sica :>ogstica de Entrada y >ogstica de salida<
[2escriba& ]
Anlisis 5.3.$.A.
"e deber' rescatar los factores de mayor impacto en el servicio& tanto internos como e,ternos
5.3.$.A.
$untos fuertes
AspectosC >idera+go& gesti%n& producci%n
servicios de salud& finan+as& tecnologa&
(enta1as de la propuesta-
(.apacidades- (enta1as competitivas-
($7Ds :propuesta @nica de ventas<-
(9ecursos& activos& gente- (E,periencia&
conocimiento& datos- (9eservas
financieras& retorno probable- (0ar?eting
E alcance& distribuci%n& awareness-
(Aspectos innovadores- (7bicaci%n
geogr'fica- ($recio& valor& calidad-
(Acreditaciones& calificaciones&
certificaciones- ($rocesos& sistemas& =!&
comunicaciones- (.ultural& actitudinal&
de comportamientol- (.obertura
gerencial& sucesi%n-
[Haga clic y enumere]
$untos d*biles
AspectosC $ersonal& gesti%n& producci%n&
finan+as& equipo e insumos&
infraestructura& medicamentos& imagen.
(2esventa1as de la propuesta- (Frec/as
en la capacidad- (Balta de fuer+a
competitiva- (9eputaci%n& presencia y
alcance- (Aspectos Binancieros-
(ulnerabilidades propias conocidas-
(Escala de tiempo& fec/as tope y
presiones- (Blu1o de ca1a& drena1e de
efectivo- (.ontinuidad& robuste+ de la
cadena de suministros- (Efectos sobre
las actividades principales& distracci%n-
(.onfiabilidad de los datos& predictibilidad
del plan- (0otivaci%n& compromiso&
lidera+go- (Acreditaci%n& etc- ($rocesos
y sistemass& etc- (.obertura gerencial&
sucesi%n-
#portunidades
$olticoAlegales& econ%micas& culturales&
demogr'fico& sociales& organi+aciones&
tecnol%gicos. (2esarrollos del mercado-
(ulnerabilidades de los competidores-
(=endencias de la industria o de estilo de
vida- (2esarrollos tecnol%gicos e
innovaciones- (!nfluencias globales-
(Nuevos mercados& verticales&
/ori+ontales- (0ercados ob1etivo nic/o-
(Geografa& e,portaci%n& importaci%n-
(Nuevas propuestas @nicas de venta-
(='cticas A sorpresa& grandes contratos&
etc- (2esarrollo de negocios o de
productos- (!nformaci%n e investigaci%n-
("ociedades& agencias& distribuci%n-
(ol@menes& producci%n& economas-
(!nfluencias estacionales& del clima& o de
la moda-
Amena+as
$oltico& econ%mica& cultural& social&
comunicaci%n. Efectos polticos- (Efectos
legislativos- (Efectos ambientales-
(2esarrollos de =!- (!ntenciones de los
competidores- (2emanda del mercado-
(Nuevas tecnologas& servicios& ideas-
(.ontratos y alian+as vitales- (0antener
las capacidades internas- (#bst'culos
enfrentados- (2ebilidades no
superables- ($*rdida de personal clave-
(9espaldo financiero sostenible-
(Economa E local o e,tran1era-
(!nfluencias estacionales& del clima& o de
la moda-
3iagnstico
9esuma en forma clara las conclusiones m's importantes& sean favorables o no.
Bocalice aquellas B.2.#.A. que permitan determinarC (2%nde estamos- (.%mo estamos- (A
d%nde podemos ir- (A d%nde debemos llegar y qu* debemos /acer-
Docente: Eco. Augusto Peralta A.
[Haga clic y realice su resumen]
>a lectura del diagn%stico debe permitir la definici%n de los ob1etivos y estrategias que permitan
aprovec/ar las fuer+as y oportunidades y neutrali+ar o aminorar las debilidades y amena+as.
Ventanas Estrat6gicas
7na ventana estrat*gica es el periodo limitado de tiempo en que es %ptimo el a1uste entre los
requisitos clave de un mercado y la competencia particular de una empresa.
$ara el aprovec/amiento de las ventanas estrat*gicas& se debe de /acer uso de alguna de las
alternativas estrat*gicas. $ara poder determinar cual es la me1or alternativa estrat*gica
debemos de /acer uso de la 0atri+ de #portunidades Estrat*gicas.
Producto Actual Producto /ue"o
0ercado
Actual
[$enetraci%n de mercado ]
:!ncrementar participaci%n entre los
compradores e,istentes.<
[2esarrollo de producto ]
:.rear productos nuevos para mercados
actuales<
Nuevo
0ercado
[2esarrollo de mercado]
:Atracci%n de clientes nuevos a
productos e,istentes<
[2iversificaci%n]
:!ntroducci%n de productos nuevos en
mercados nuevos<
Docente: Eco. Augusto Peralta A. !
5ormulacin Estrat6gica
$%&eti"os de la Empresa
2efina de manera clara& precisa real y co/erente con la misi%n y visi%n de la empresa y el
diagn%stico situacional& los ob1etivos generales que se pretenden alcan+ar. Estos pueden ser
sobre la empresa en general o sobre los productos 8 servicios que comerciali+a. $or lo general
estos ob1etivos son planteados para un periodo de 5 o 6 aos.
$%&eti"os 7enerales
9edacte los ob1etivos generales de su empresa& tenga en cuenta que deben de ser medibles&
cuantificables& posibles& realistas y especficos en cuanto al tiempo& congruentes entre si.
2eben ser establecidos para el t*rmino de un ao. $ueden ser de mar?eting& financieros& de
posicionamiento& de participaci%n de mercado& etc.
$%&eti"os 7enerales
Acci%n ()u* /acer-
$oblaci%n #b1etivo (A qui*n- ($ara qui*n-
Ambito Hurisdiccional (2%nde se desarrollar' la
intervenci%n-
$%&eti"os Espec'(icos
9edacte los ob1etivos especficos de su empresa. Estos son los que ayudar'n a su empresa a
ir cumpliendo parcialmente :de manera escalonada< las metas a las que desea llegar e los
ob1etivos generales.
$%&eti"os Espec'(icos
#b1.Esp.I
#b1.Esp.3
#b1.Esp.J
#b1.Esp.5
#b1.Esp.6
Estrategias 7enerales
8ista de 5ortale9as 8ista de 3e%ilidades
8ista de
$portunidades
Estrategias para ma,imi+ar las
fortale+as y aprovec/ar las
oportunidades
Estrategias para minimi+ar las
debilidades y ma,imi+ar las
oportunidades
8ista de Amena9as
Estrategias para ma,imi+ar
fortale+as y minimi+ar
amena+as
Estrategias para minimi+ar las
amena+as y debilidades
Docente: Eco. Augusto Peralta A. "
***. Segmentacin del Mercado Meta: Segmento Meta
.aractersticas del "egmento
:aracter'sticas 3emogr(icas
Nivel de !ngresos
9ango de Edad
Nivel "ocioAEcon%mico
"e,o
Estado .ivil
Nivel de !nstrucci%n
#cupaci%n
$rofesi%n
=amao de la Bamilia
:aracter'sticas Psicogr(icas
Estilos de ida
0otivos de .ompra
7sos del $roducto
.onocimiento del producto
Posicin del ;suario
:aracter'sticas 7eogr(icas
Matri9 de <ipolog'a del Producto
Antes del 7so 2urante el uso 2espu*s del uso
9acional
Emocional
"ensorial
Docente: Eco. Augusto Peralta A. #
2efinici%n .uantificaci%n 9entabilidad Accesibilidad 9espuesta Estrategia de
"egmento
Matri9 del Segmento Meta
Proyeccin de Ventas
Meses ;nidades Valores S!. =;S>?
Enero
5e%rero
Mar9o
A%ril
Mayo
@unio
@ulio
Agosto
Septiem%re
$ctu%re
/o"iem%re
3iciem%re
<otal
Docente: Eco. Augusto Peralta A. 1$
Proyecciones <rimestrales en unidades y "alores
Proyeccin de "entas por regiones en unidades y "alores
Proyeccin de "entas por 9onas en unidades y "alores 2 8ima Metropolitana
Kona ! Kona !! Kona !!! Kona ! Kona =otal
7nidades o
olumen
alores "8. E
7"L
V*. Posicionamiento del Producto ! Ser"icio
Posicionamiento
$ara poder elaborar nuestro posicionamiento& primero debemos identificar el posicionamiento
de los productos competidores directos principales.
*n"entario de posicionamiento de los principales competidores
Elementos Producto A Producto A Producto :
PB%lico $%&eti"o
Aene(icio :la"e
<rim. * <rim. ** <rim. *** <rim. V* <otal
;nidades o VolBmenes
Valores S!. 2 ;S>
7astos de <ransporte
:oste de Producto
:oste del stock
7astos de Marketing
Margen de :ontri%ucin
:oste *nterno de Ventas
5uer9a de Ventas
:oste de Estructura
$tros 7astos
1esultado
8ima
Metrop
1egin
/orte
1egin
Sur
1egin
:entro
1egin
$riente
<otal
;nidades o
VolBmenes
;nidades o
VolBmenes
11
1eason C4y
:ategor'a !
Su%categor'a
Modos y momentos
de uso
/i"el de Precios
Slogan
Matri9 de Posicionamiento
ProductoC [Haga clic aqu y escriba producto]
Para :7rupo o%&eti"o<C [Haga clic aqu y defina grupo ob1etivo]
Es el!la =cali(icar a la marca como: BnicaD primeraD me&or dentro de la categor'a?: [Haga
clic aqu y califique su producto8servicio]
Eue =mencionar todos los %ene(icios del producto!ser"icio o el Fue deseamos destacar?:
[Haga clic aqu y describa el beneficio clave]
PorFue =atri%utos Fue sir"en como soporte a los %ene(icios para 4acerlos ms
con"enientes?: [Haga clic aqu y mencione los atributos soporte del beneficio]
2ebe de recordar que debe de tenerse muy claro aquello que se desea posicionar del
producto 8 servicio
7eneracin de :onceptos alternati"os para llegar al posicionamiento
2eterminaci%n de .onceptos Alternativos
Aene(icios
esperados en
un producto
ideal
:aracter'sticas o
atri%utos del
producto
Aene(icios
esperados
Posi%le
promesa
E&e pu%licitario
V. $%&eti"os espec'(icos de marketing
2eber'n estar orientados en base a los ob1etivos generales con el fin de mantener la
co/erencia en los mismos.
Ventas
[Haga clic y describa ob1etivos de ventas]
1enta%ilidad
[Haga clic y describa ob1etivos de rentabilidad]
Participacin de Mercado
[Haga clic y describa ob1etivos de participaci%n de mercado]
3istri%ucin
[Haga clic y describa ob1etivos de 2istribuci%n]
Pu%licidad
[Haga clic y describa ob1etivos de $ublicidad]
Promocin
[Haga clic y describa ob1etivos de promoci%n]
Merc4andising
[Haga clic y describa ob1etivos de promci%n]
Ampliacin o desarrollo de Productos
[Haga clic y describa sus ob1etivos]
Precios
[Haga clic y describa ob1etivos de precios]
Mrgenes
[Haga clic y describa ob1etivos de margenes]
1etencin de :lientes
[Haga clic y describa ob1etivos de retenci%n]
Estrategias Espec'(icas de Marketing
$or cada ob1etivo deber' e,istir una estrategia que sirva como plan para poder lograrlo.
2esarrolle las estrategias en base a los ob1etivos especficos a lograr.
Estrategias de Ventas y 3istri%ucin
[Haga clic y describa estrategias de ventas y distribuci%n]
Estrategias Pu%licitariasD de promocin de "entas y merc4andising.
[Haga clic y describa estrategias publicitarias]
Estrategias de 3istri%ucin
[Haga clic y describa estrategias de distribuci%n]
Estrategias de Precios
[Haga clic y describa estrategias de precios]
Estrategias de Productos
[Haga clic y describa estrategias de productos]
9ecuerde que las estrategias deber'n mantener co/erencia con las diseadas en base a las
B2#A.
En el an'lisis del 0ar?eting y las ventas& debemos considerar los siguienteC ()u* tan amplio es
el portafolio de productos de la empresa-
(.u'l es la posici%n de nuestro producto en el ciclo de vida- (.u'l es la posici%n competitiva
de nuestro producto seg@n 0cMensy-
(.u'l es el posicionamiento perceptual de nuestro producto-
(.u'l es nuestra imagen de marca-
()u* es lo que marca la diferencia entre nuestro producto y los dem's-
.omo empresa (Estamos orientados al cliente-
(.%mo es nuestra segmentaci%n-
(=enemos conocimiento de mercado y capacidad de gesti%n de mar?eting-
()u* tan eficaces y eficientes somos en la entrega de productos 8 servicios-
(.%mo se mane1an las relaciones con los clientes-
(=enemos apoyo promocional para nuestros productos-
(.%mo est' nuestro sistema de canales de distribuci%n- (N nuestra red de ventas-
(Frindamos servicios comerciales y t*cnicos post venta-
Estrategias de Marketing y Ventas
[Haga clic y describa estrategias de mar?eting y ventas]
Docente: Eco. Augusto Peralta A. 1!
V*. E"aluacin del Anlisis *nterno
En este momento lo que /aremos es la identificaci%n y listado de la Habilidades .ompetitivas
:fortale+as< as como de los Bactores de riesgo :debilidades< para nuestro $roducto 8 "ervicio.
5ortale9as 3e%ilidades
Matri9 de E"aluacin *nterna 2 E5*
5actores *nternos :la"e
Peso 1elati"o Valor
1esultado
Sopesado
=otal I&44
V**. Anlisis Situacional E,terno
An'lisis del Entorno General
En esta parte deberemos de reali+ar un an'lisis e,/austivo de todos los factores que influyen
directa o indirectamente la gesti%n del producto8 servicio de manera positiva o negativa. $or lo
tanto es importante identificar las tendencias que tendr'n cada uno de los factores a anali+ar.
Situacin Pol'tica :Anali+ar como se encuentra el panorama poltico y c%mo las decisiones
de tipo poltico pueden afectar la gesti%n comercial de la empresa y el producto<
[Haga clic aqu y describa situaci%n poltica]
Situacin 8egal y 8a%oral :(.u'l ser' el comportamiento laboral-& identificar la tendencia
respecto al efecto de la ley laboral& condiciones de traba1o& contratos de personal& etc.<
Docente: Eco. Augusto Peralta A. 1"
[Haga clic aqu y describa situaci%n >egal y poltica]
Situacin Econmica Anali+ar cada uno de los indicadores macroecon%micos& como inflaci%n.
2evaluaci%n& $F!& tipo de cambio& y /acer un comparativo de su comportamiento en los @ltimos
cinco aos& con el fin de identificar la tendencia a futuro de los mismos.<
!ndicadores 3444 344I 3443 344J 3445 3446$
!nflaci%n
2evaluaci%n
$F! Global
=ipo de .ambio
Docente: Eco. Augusto Peralta A. 1#
2eberemos tambi*n anali+ar las carencias y recursos con los que cuenta la empresa& para
enfrentar las condiciones de mercado del ao siguiente.
(Nuestro nivel gerencial a nivel de la empresa y en especial del 'rea de mar?eting& e1erce con
propiedad- (=oma las decisiones acertadamente- (Es din'mica& obra con lidera+go-& etc.
/i"el 7erencial en la empresa
[Haga clic aqu y defina el nivel gerencial]

(.uenta el recurso /umano de la empresa& con las condiciones b'sicas para lograr un buen
desempeo& tiene buenas condiciones de traba1o& etc.-
1ecurso Gumano
[Haga clic aqu y defina condiciones del recurso /umano]
(=enemos suficiente capacidad de producci%n& para satisfacer la demanda-
(=enemos acceso a las materias primas& sin ninguna dificultad-
(.%mo se encuentra la maquinaria y equipos-
(.%mo est' nuestra estructura de costos-
(Hay capacidad de respuesta al mercado o competencia-
()u* tipo de tecnologa utili+amos-
(=enemos suficiente capacidad de stoc?-
(=enemos e,periencia y eficiencia t*cnica-

Produccin
[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de producci%n]
(=enemos estabilidad y solide+ econ%mica financiera-
.u'l es nuestra posici%n en cuanto a liquide+-
(Hay estabilidad en el aspecto administrativo 8 financiero-
(.%mo est' nuestra estructura general de costos-
(.%mo est' nuestro nivel de capital inmovili+ado :stoc?s<-
("omos su1etos a cr*dito-
5inan9as ! acceso a capitales
[Haga clic aqu y defina condiciones financieras y acceso a capital]
El e(ecto climatolgico :(.%mo el comportamiento del clima puede afectar algunas
variables del mar?eting mi, del producto-& (.%mo se pueden minimi+ar los riesgos o
aprovec/ar las oportunidades-
[Haga clic aqu y defina condiciones]
8a tecnolog'a :(>a tecnologa que usamos va a la par con lo que se presenta en la
actualidad& como avan+a la tecnologa del sector- (.%mo est' el ?now /ow- ("e vienen
nuevos competidores-
[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de tecnologa]
Pol'tica (iscal :impuestos& tasas de inter*s& tarifas& aranceles& regulaciones sobre calidad&
etc.<
[Haga clic aqu y defina condiciones de niveles de producci%n]
Anlisis del Sector :ompetiti"o
Este an'lisis nos permite tener una idea clara sobre nuestros competidores directos e indirectos. >os pasos probables que dar'n e identificar'n cual es la
tendencia estrat*gica operativa para el periodo de corto pla+o.
An'lisis de mercado Unidades Unidades
3e(inicin del mercado =cdigos *MS? HHHHHHHH.. Ao :N E 5< a Ao N Eao actualA
;/*3A3ES Ao N A 5
O8A ;
s.a.a
Ao N A J
O8A ;
s.a.a
Ao N A 3
O8A ;
s.a.a
Ao N A I
O8A ;
s.a.a
A-o /
Estimado
I!0 J
s.a.a
=#=A> mercado
3atos 4istricos del P1$3;:<$
Valores
$articipaci%n de mercado
partic.merc.en segmento P
partic.merc.en segmento N
partic.merc. en segmento K
;nidades
$articipaci%n de mercado
partic.merc.en segmento P
partic.merc.en segmento N
partic.merc. en segmento K
O8A ; vs a.a C evoluci%n respecto al ao anterior =abla !
O8A ;
vs a.a
Ao N A 5 Ao N A J Ao N A 3 Ao N A I
O8A ;
vs a.a
O8A ;
vs a.a
O8A ;
vs a.a
22
$9#27.=# propio
7nidades
$articip.de mercado
9an?ing mercado
>!2E9
7nidades
$articip. de mercado
9an?ing mercado
.#0$E=!2#9 I& 3& J Q :tantos bloques como competidores a anali+ar<
7nidades
9an?ing mercado
9E"=# .#0$E=!2#9E"
7nidades
9an?ing mercado
NotaC El producto propio puede ser el lder& con lo que se elimina la fila. >os productos en orden decreciente de venta.
!lustrar los datos con gr'ficas que destaquen los aspectos m's representativos :s.a.a. C sobre ao anterior<
=abla !!
An'lisis de mercado Valores Valores
3e(inicin del mercado =cdigos *MS? HHHHHHHH.. Ao :N E 5< a Ao N Eao actualA
VA8$1ES Ao N A 5
O8A ;
s.a.a
Ao N A J
O8A ;
s.a.a
Ao N A 3
O8A ;
s.a.a
Ao N A I
O8A ;
s.a.a
A-o /
Estimado
I!0 J
s.a.a
=#=A> mercado
$9#27.=# propio
entas
9an?ing mercado
>!2E9
entas
9an?ing mercado
.#0$E=!2#9 I& 3& J Q :tantos bloques como competidores a anali+ar<
entas
9an?ing mercado
9E"=# .#0$E=!2#9E"
entas
9an?ing mercado
NotaC El producto propio puede ser el lder& con lo que se elimina la fila. >os productos en orden decreciente de venta.
!lustrar los datos con gr'ficas que destaquen los aspectos m's representativos :s.a.a. C sobre ao anterior<
=abla !!!
/i"eles de :osto de los :ompetidores Principales
Producto ! marca
Precio Promedio
2KKL
Precio Promedio
2KKLI1
Variacin J
:anales de 3istri%ucin
"istema de .anales :.anal e,clusivo& multicanal<
:ompetidor *ntermediario 1 *ntermediario 2 *ntermediario 3 *ntermediario
3istri%ucin 7eogr(ica
$articipaci%n por regiones sobre la venta total
:ompetidor Participacin J Participacin J Participacin J
9egi%n Norte
9egi%n "ur
9egi%n #riente
9egi%n .entro
>ima 0etropolitana
$articipaci%n Konal sobre la venta total de >ima 0etropolitana
:ompetidor Participacin J Participacin J Participacin J
.ono Norte
.ono "ur
.ono #riente
.entro :.ercado<
>ima 0etropolitana
.allao
!dentificaci%n de $rincipales .ompetidores
Empresa Producto Presentaciones Segmento
$roductos "ustitutos :.ompetencia !ndirecta<
Empresa Producto Presentaciones Segmento
<ecnolog'a ;sada por la :ompetencia
/i"eles de precio de competidores principales
Producto ! Marca
Precio Promedio
2KKL
Precio Promedio
2KKLI1
Variacin J
$ublicidad :Gesti%n de los tres principales competidores<
Producto o%&eti"o Estrategia *n"ersin 1esultado
$romoci%n :Gesti%n de los tres principales competidores<
Producto o%&eti"o Estrategia *n"ersin 1esultado
E"aluacin del Anlisis E,terno
A/ora se procede a identificar un listado de /abilidades :oportunidades<& as como tambi*n los factores de riesgo :amena+as<
#portunidades Amena+as
7na ve+ reali+ado el listado de #portunidades y Amena+as procederemos a desarrollar la 0atri+ EBE.
Matri9 de E"aluacin de 5actores E,ternos
$lan #perativo
Plan $perati"o
Producto .9#N#G9A0A
$%&eti"os Estrategias Acciones *n"ersin 1esponsa%les E B 0 A 0 H H A " # N 2

5actores *nternos :la"e Peso 1elati"o Valor
1esultado
Sopesado
=otal I&44
2#

1ES;ME/ 3E8 P1ES;P;ES<$
$roducto 8 0arcaC
Ao Anterior Ao $royectado 2iferencia ;
$resupuesto de $ublicidad
$resupuesto $romoci%n y entas
$resupuesto del $roducto
$resupuesto de 2istribuci%n
$resupuesto de Estudio de 0ercado
$resupuesto de fideli+aci%n
!mprevistos
#tros Gastos
=otal General
$articipaci%n ; sobre las ventas totales R
ariaci%n en valoresC $resupuesto Anterior vs. $resupuesto Actual R
ariaci%n ; $resupuesto Anterior vs. $resupuesto Actual R
$lan #perativo
Plan de estudios de *n"estigacin .9#N#G9A0A

$lan #perativo
Gerramientas de E"aluacin y :ontrol del Plan .9#N#G9A0A
:ontrol de :ontrol de Gerramientas *n"ersin 1esponsa%les E B 0 A 0 H H A " # N 2
$%&eti"os Estrategias de :ontrol

ES<A3$ 3E 1ES;8<A3$S P1$ME:<A3$
En /ue"os Soles o dlares
Enero 5e%rero Mar9o A%ril 0ayo Hunio Hulio Agosto "eptiembre #ctubre Noviembre 2iciembre =otal
!ngreso por
entas
.osto de entas
7tilidad Fruta
Gastos
2e 0ar?eting
Administrativos
Binancieros
#tros Gastos
!mprevistos
2evoluciones ;
7tilidad Neta
Plan $perati"o
Plan de Medios .9#N#G9A0A


Plan $perati"o
Pu%licidad .9#N#G9A0A


Plan $perati"o
Plan de Precios .9#N#G9A0A


Plan $perati"o
3istri%ucin ! Ventas .9#N#G9A0A


Plan $perati"o
Plan de 5ideli9acin de :lientes .9#N#G9A0A

Plan $perati"o
Promocin de Ventas .9#N#G9A0A

Augusto Peralta Aguilar
augustoperaltaaguilarSya/oo.es
Docente: Eco. Augusto Peralta A. 3#
"oy economista de profesi%n y me dedico a la ensean+a del 0ar?eting& la investigaci%n de mercados&
el comportamiento del consumidor. =engo cursos de especiali+aci%n en E"AN& 7niversidad del .allao&
7niversidad Nacional 0ayor de "an 0arcos.

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