NDICE

Pginas
Introduccin . 1 - 2
Discapacidad ..... 3 - 4
Anlisis Cuantitatio . ! - "
Anlisis Cualitatio . # - 1"
Entr$istas %uncionario a cargo .. 1# - 1&
Entr$ista P$rsona Discapacitada ... 2' - 2#
Anlisis $ntr$ista a p$rsona discapacitada. 2( - 3'
Conclusion$s.. 31
)i*liogra+,a.. 32
An$-o +otos . $ncu$stas. 33 - ""
IN/01D2CCI3N
En la sociedad se convive diariamente con diversas personas, para lograr
una plena convivencia se debe considerar el respeto, aceptacin y valoracin de
las capacidades que posee cada persona, principalmente aquellas que poseen
algn tipo de discapacidad, logrando una integracin en diferentes mbitos de la
sociedad.
Es muy importante considerar la opinin que tiene la sociedad en relacin al
tema ya que constituye una fuente de informacin en relacin a la inclusin de las
personas con discapacidad.
En el siguiente informe mencionar aspectos relevantes obtenidos a travs
de encuestas realizadas a un grupo de 30 personas. Este instrumento utilizado,
busca obtener diversas opiniones por parte de personas sin discapacidad
intelectual, acia personas con discapacidad intelectual. !entro de las preguntas
que se consideran" se encuentran las referidas al mbito deportivo, entorno
adecuado para vivir, oportunidades laborales, rea educacional y finalmente las
barreras que influyen en la inclusin social de las personas con discapacidad.
#asta ace algunos a$os las personas con discapacidad estaban a%enas a
las posibilidades laborales, debido a que sus capacidades eran consideradas
como un impedimento para desarrollar funciones sociales de carcter ordinario.
Esta situacin se invierte a partir del a$o &''(, cuando el )obierno de *ile
promulg la +ey de integracin social de las personas con discapacidad. Esta
situacin constituye un aporte ya que incorpora al plano del reconocimiento legal
la idea de integrar a personas socialmente" dando as, igualdad de oportunidades.
Esta ley permite el desempe$o de personas con discapacidad dentro de
diversas empresas, entre las cuales se destaca -./E0. Esta empresa est
ubicada en 1emuco e integra actualmente a 2& personas con discapacidad. En
cuanto a las e3periencias de las personas integradas laboralmente, consideramos
la opinin de un traba%ador que se empe$a como dibu%ante tcnico y que posee
discapacidad auditiva.
4ara llevar a cabo la interaccin con este traba%ador, se le realiz una
entrevista la cual sus respuestas fueron interpretadas por otro traba%ador que
dominaba el cdigo de se$as.
*omo tambin se encontraran anlisis de grficos que se interpretaran de
manera cuantitativa y cualitativa, finalizando con un ane3o de fotograf,as.
DI4CAPACIDAD
!esde ace mucos a$os, las personas que presentaban algn tipo de
disfuncionalidad f,sica o mental, vale decir5 invalidez, ceguera, s,ndrome de !o6n,
sordera, entre otras, debieron sufrir toda clase de e3cusiones en el mbito tanto de
sus derecos civiles como tambin en lo socioeconmico.
7 partir del a$o &''(, en *ile se promulg la ley de integracin social de
las personas con discapacidad. En ella se$ala5 84ara los efectos de esta ley se
considera personas con discapacidad a toda aquella que, con consecuencia de
una o ms deficiencias f,sicas, ps,quicas o sensoriales, congnitas o adquiridas,
posiblemente de carcter permancete y con independencia de la causa que las
ubiera originado, vea obstaculizada en lo menos un tercio, su capacidad
educativa, laboral, o de integracin social9. :Estvez ;rancisco, 2003, citado en
Manual Tolerancia y no discriminacin, 2003" p5 22<=. Es importante mencionar
que la discapacidad no constituye una anomal,a, slo una diversidad en el terreno
de las abilidades.
4or otro lado, esta ley procura facilitar ciertas ayudas tcnicas, las cuales
permitan compensar una o ms limitaciones funcionales, sensoriales, motrices o
cognitivas" que presentan las personas con discapacidad" de tal manera de
permitirle saltar las barreras de la comunicacin, movilidad, posibilitando la plena
integracin en condiciones de normalidad.
7ora bien, la normalidad se puede entender generalmente como aquello
que cabe dentro de ciertos modelos estndar. /in duda, es necesario mencionar
que" +o que una persona no puede acer por una determinada discapacidad, s, lo
puede acer a partir de otras capacidades que presente :persona=.
+as principales barreras para la plena integracin de las personas con
discapacidad son limitaciones y fracasos para la sociedad que las impone, no de
quienes se ven afectados por ellas.
AN56I4I4 C2AN/I/A/I71 DE 6A4 ENC2E4/A4
805%IC1 N91:
805%IC1 N92:
805%IC1 N93:
805%IC1 N94:
AN56I4I4 C2A6I/A/I71 DE ENC2E4/A4 AP6ICADA4
/egn el grfico nmero 0> &, que corresponde a la pregunta n> &" el ??@
de las personas encuestadas respondieron la alternativa 7, que corresponde a que
las personas con discapacidad intelectual si pueden participar en actividades
deportivas con personas sin discapacidad intelectual.
Estas personas consideran que no e3iste ninguna dificultad en que las
personas con discapacidad intelectual puedan realizar algn deporte %unto a las
personas sin discapacidad intelectual ya que en ambas personas las actividades
f,sicas y deportivas adquieren una importancia considerable, tanto en el mbito
fisiolgico como de lo psicolgico. 1ambin podemos inferir que debe e3istir una
integracin en este mbito, debido a que estas personas tienen el mismo grado de
participacin con respecto al resto, no debe e3istir una discriminacin, como
tambin otras personas opinaban que las personas con discapacidad intelectual
pueden participar en las diversas actividades deportivas, pero aun as, no pueden
participar en forma competitiva, debido a que el rendimiento de la persona con
discapacidad intelectual estar,a en desventa%a en relacin a la persona que no
posee algn tipo discapacidad.
/e puede decir que el deporte para las personas con discapacidad, es un
elemento de insercin social y desarrollo personal, determinante en la calidad de
vida de todas las personas. +a prctica deportiva resulta fundamental en el
mantenimiento de la salud y se constituye en un factor corrector de desequilibrios
sociales, ya que contribuye al desarrollo de la igualdad, creando bitos
favorecedores de la insercin social y, mediante su desarrollo en equipo, fomenta
la solidaridad.
El deporte debe ser un camino para que los discapacitados busquen o
restablezcan el contacto con el mundo que les rodea. /e debe perseguir la
integracin de todas las personas discapacitadas a travs del deporte y estimular
el afn de superacin que puedan tener.
+as actividades deportivas fomentan el compa$erismo, la autodisciplina,
libera del estrs, aumenta la autoestima, ofrece un deber fuera de las cargas
laborales o educativas, todas las personas deber,an practicar algn tipo de
deporte, debido a que es una puerta a la integracin, una puerta para sentirse til.
Adems se debe considerar que existen numerosos estudios realizados
por prestigiosas organizacin y profesionales que ponen de manifesto
las ventajas de la prctica deportiva en personas con discapacidad
intelectual siendo este un poder recuperador en el desarrollo perceptivo-
motor y fsiolgico (en funciones principales del organismo: relacin
digestivas respiratorias cardiovasculares y de eliminacin! preventivo
de la obesidad y sedentarismo" mejora de la respiracin que benefciar
directamente al lenguaje permite tomar conciencia de sus posibilidades
y limitaciones desarrollar sentimiento de equipo (deportes colectivos"
que puede ser de gran importancia para el individuo y crea vivencias de
carcter muy especial: compa#erismo y sentimiento de identidad$ :citado
en %ttp:&&'''$faddi$org&infodeporte&deporte()*y()*discapacidad
()*intelectual&+eporte()*y()*discapacidad()*intelectual$()*,ntro$
()*-.A/0A$pdf"
1abe considera que la persona con discapacidad intelectual la
salud constituye un factor que puede en gran medida facilitar o in%ibir
su funcionamiento$ 2n ejemplo de una buena salud con excelentes
capacidades f3sicas ser3a el de un joven atleta con discapacidad
intelectual campen en las olimpiadas$ Algunos atletas con discapacidad
intelectual pueden competir con 4xito con sus compa#eros sin
discapacidad intelectual en deportes escolares y en actividades
extracurriculares y se les debe dar la oportunidad de participar si 4se es
su deseo$ /ara ellos el impacto de su buen estado de salud en el
funcionamiento constituye un elemento facilitador$ 1ualquier restriccin
de oportunidades probablemente est ms relacionada con la
discriminacin que con los problemas de salud$
/or otro lado un ejemplo de salud muy defcitaria y que in%ibe en
gran medida el funcionamiento ser3a el de una persona con discapacidad
intelectual afectada tambi4n de parlisis cerebral severa y de epilepsia$
.stas personas pueden carecer de la capacidad para efectuar
desplazamientos! pueden presentar una prctica o total ausencia de
movimientos espontneos! ser incapaces de masticar o deglutir
vi4ndose obligados a depender de una sonda para su alimentacin e
%idratacin! y pueden necesitar varios medicamentos para controlar sus
crisis$ .stas personas con una afectacin f3sica tan importante son
adems susceptibles de presentar problemas de salud adicionales como
infecciones recurrentes (neumon3a sepsia" defciencias nutricionales
(debido a una reducida absorcin de calor3as vitaminas y minerales" y
trastornos ortop4dicos (fracturas dislocaciones contracturas
escoliosis"$ +e %ec%o estn la magnitud de estos factores en el
funcionamiento f3sico que su esperanza de vida puede verse
ampliamente reducida$ (Eyman, Grossman, ao 1990).
.l )5( de las personas encuestadas consideran que no deber3an
participar en conjunto con las personas que padecen defciencia
intelectual ya que manifestan que pueden ocurrir eventualidades y
peligros al momento de realizar alg6n deporte puesto que existen
defciencias en algunas actividades f3sicas y por sus efectos de sus
limitaciones intelectuales y adaptativas producen en su capacidad de
afrontar sus problemas f3sicos$
/odemos mencionar a la vez que existen diversos grados de
discapacidad intelectual que no les permite realizar deportes de forma
ptima impidiendo el funcionamiento de la movilidad ya sea
defciencias en la fuerza tono coordinacin etc$
7ora bien, en el grfico 0> 2, correspondiente a la pregunta nmero 0>2,
que ace referencia a si un discapacitado intelectual debe vivir preferentemente
con su familia :alternativa a, con A?@=, vivir en alguna institucin :alternativa b,
con un 3@= y con forma independiente :alternativa c, con un &0@=.
El eco de que en una familia nazca un ni$o :a= discapacitado
probablemente es una situacin traumtica para la familia. 4ara mayor,a de las
familias, cuando esperan el nacimiento de un i%o, esperan que ste sea
atractivos, inteligentes y logren ser e3itosos dentro de la sociedad. 4or lo tanto, los
padres de ni$os discapacitados se apenan, puesto que todos sus anelos y
e3pectativas se ven frustradas, adems de enfrentarse a situaciones psicolgicas
y econmicas que no esperaban.
4or otra parte, cabe destacar que los padres son los que reconstruyen las
necesidades de la familia en su totalidad y se sienten ms cmodos con su
situacin.
*abe destacar, que el a%uste familiar es esencial para el desarrollo del ni$o
:a= o la persona que presenta una discapacidad.
8+as familias var,an en cuanto a su capacidad de a%ustarse, y pueden estar
influyendo mucos factores. +a gravedad del retraso es uno de estos factores. +os
niveles graves y moderados e3igen un gran cuidado inmediato, as, como la
planificacin de un cuidado y supervisin para toda la vida" el retraso leve puede
que signifique un largo per,odo de incertidumbre con respecto a la e3istencia de
dficit9. :*itado en BicCsD0elson, -ita. 4sicopatolog,a del ni$o y del adolescente.
2000, pg 2E0=.
El desarrollo de la inteligencia est ligado a la oportunidad de aprender, lo
cual est mediado por los adultos que son del entorno donde se desenvuelve el
su%eto.
El apoyo a las familias siempre a sido importante, pero oy en d,a an
ms, puesto que ellas son el pilar fundamental durante el tratamiento del retraso
mental, dando importancia al cuidado presente en el ogar.
En el caso de ni$os menores, es al pediatra al cual le corresponde la misin
de orientar e informar adecuadamente a los padres, teniendo en cuenta las
caracter,sticas particulares de cada familia, sus actitudes, personalidad, nivel
sociocultural y socioeconmico, e3igencias y nivel de aspiraciones de los mismos.
7dems, a de continuar resolviendo los diversos problemas que plantea el ni$o y
su familia en las distintas edades5 lactancia, edad preescolar, edad escolar,
pubertad y adolescencia, con la ayuda del equipo colaborador.
7ora bien, en cuanto a la pregunta nmero tres, la cual se refiere a5 /i una
persona con discapacidad debe traba%ar en5 El mbito laboral ordinario, en talleres
protegidos, o simplemente no es capaz de traba%ar.
En el grfico 0> 3, que corresponde a la pregunta 0> 3" se puede apreciar
que la gran mayor,a, o sea, el E?@ de las personas entrevistada marc la
alternativa 8F9, la cual se refiere a talleres protegidos, la eleccin se debi
principalmente a que, en estos 81alleres9 las personas con discapacidad estn en
una constante observacin por parte de personal especializado, capaces de
ayudar a estas personas en cualquier eventualidad. /e debe agregar tambin, que
estos talleres protegidos podr,an contar con niveles segn el progreso que tenga
la persona, para que de esta manera se pueda :n= ir incorporando sin ningn
problema en el rea laboral comn.
8El traba%o contiene un valor social, en tanto elemento de la cultura. +a vida
cotidiana de las personas, en sus relaciones con otros, la valoracin de los otros y
la propia autoestima deviene del traba%o. El valor econmico de retribucin es uno
de los componentes de este valor social, pero no el nico9 :*astronovo -aquel,
&''A, *itado en Integracin o Desintegracin social, &''A p, &&=.
4or otro lado, el 33@ de los entrevistados se inclin por la alternativa 879, la
cual se refiere a5 El mbito laboral ordinario, sin duda" esta opcin ace referencia
principalmente a que, las personas con algn tipo de discapacidad tienen todo el
dereco a ser tratadas como cualquier persona, por ende ser integradas en la
sociedad.
En el grfico 0> (, la pregunta establecida consist,a en determinar el tipo de
colegio :educacin= en el cual deb,an estudiar los alumnos con discapacidad
intelectual, dentro de las alternativas propuestas se encontraban las referidas a5
en un colegio especial, integrarse a un colegio tradicional o bien educarse en
casa. En cuanto a los resultados arro%ados, se manifiesta que un <? @ de los
entrevistados opina que los alumnos con deficiencia intelectual deber,an estudiar
en un colegio especial, mientras que un (3@ opina que estos alumnos deber,an
integrarse en un colegio tradicional. 0ingn de los 30 entrevistados considera que
los alumnos con esta discapacidad deber,an quedarse en sus casas.
En los casos de las personas que respondieron la alternativa 7,
fundamentaron principalmente que los colegios especiales eran lo adecuado para
estos ni$os y ni$as, principalmente porque constan de una formacin profesional
apta para la atencin y cuidados educativos de los alumnos. +as personas que
respondieron la alternativa F, fundamentaron principalmente en el aspecto
correspondiente a la preparacin que deben tener los colegios tradicionales en
cuanto a la integracin educativa. +as opiniones en relacin a la pregunta pueden
variar, sin embargo coinciden en un aspecto fundamental" la posibilidad de educar
a estos ni$os y ni$as. ;rente a esta situacin y segn la pol,tica de educacin
especial del 200<, se establece que el enfoque instaura que todas las personas
con discapacidad tienen los mismos derecos que el resto de los ciudadanos, y
que por lo tanto, la sociedad debe generar las condiciones, para garantizar su
dereco a la educacin, a la igualdad de oportunidades y a la no discriminacin.
4or otro lado establece que los alumnos y alumnas deben recibir un trato
preferencial de los estudiantes que presentan 0EE, se$alando la necesidad de
que accedan al curr,culo nacional para lo cual establece la fle3ibilizacin curricular
y la certificacin por competencias, para dar respuestas educativas de calidad a
esta poblacin escolar. :ttp5GG666.mineduc.clGinde30.ppHidIportalJ20=. !el
mismo modo, es posible comprender y establecer que los ni$os y ni$as que
presentan discapacidad intelectual requieren de una educacin especial, en el
sentido que se comprenden las necesidades que ellos necesitan compensar ya
sea en colegios especiales o bien en colegios tradicionales. 7ora bien, en
relacin a la discapacidad intelectual y a la integracin de alumnos en colegios
tradicionales es necesario acer mencin a la 8adaptacin de acceso9. Este
concepto apunta principalmente a 8me%orar aquellos procesos estratgicos
:atencionales, motivacionales, cognitivos o de autorregulacin= que faciliten al
alumno con discapacidad un me%or acercamiento a los .b%etivos de 7prendiza%es
propuestos en los 4rogramas de 7ula, lo que permitir a%ustar ms fcilmente los
procesos estratgicos a las capacidades que se pretendan desarrollar, facilitando
un me%or acercamiento al tratamiento conceptual de los contenidos y al tratamiento
procedimental de los mismos9 :Klvarez +uis, &''', *itado en Intervencin
Psicoeducativa, &''' p, 2?=.
*on respecto a la pregunta 0> <, que ace referencia a la falta de
integracin de las personas con discapacidad en distintos mbitos de la sociedad,
los encuestados respondieron lo siguiente que5
0o cabe duda, que una de las principales barreras que contribuye a la falta
de integracin con aquellas personas que presentan algn tipo discapacidad, es la
misma sociedad. 4rimero que nada, la discapacidad en cuanto a la igualdad de
oportunidades, toma en cuenta dos puntos importantes que cabe mencionar. El
primero, afirma y reafirma los derecos umanos bsicos que poseen todas las
personas con algn tipo de discapacidad, teniendo de esta manera el mismo
acceso en cuanto a lo social como a lo econmico. El segundo punto importante,
se refiere a la creacin de diferentes ambientes en los cuales todas las personas
que presentan algn tipo de discapacidad se sientas acogidos y no discriminados
o e3cluidos, y de esta manera ellos :as= mismos puedan contribuir en alguna
medida a la sociedad.
7ora bien, la sociedad se a encargado de e3cluir a todas las personas
con discapacidad, ya sean ni$os :as=, %venes, adultos, ancianos :adultos
mayores= sin distincin alguna. Ln claro e%emplo que cabe destacar, se refiere a5
la falta de oportunidades que el 8*omercio9 :+ocales comerciales, vendedor :a=,
etc.= ofrece a estas personas, ya que creen que por presentar algn tipo de
discapacidad, no sern capases de desenvolverse en un puesto de traba%o.
4or otro lado, otro punto que cabe destacar, se refiere que" antiguamente
las personas se caracterizaban por ser personas poco tolerantes, ego,stas,
presentar cierto grado de egocentrismo, o simplemente ignorancia, entre otros" lo
que ace que las dems personas se sientan psicolgicamente y afectivamente
da$adas, ms an si se toma en cuenta que se trata de una persona con
discapacidad. #oy en d,a la sociedad es ms tolerante, en cuanto a la acepcin de
personas que presentan algn tipo de discapacidad, pero an as,, no toda la
sociedad est preparada para recibir y brindar opciones que cubran las
necesidades que poseen estas personas. 7 su vez, e3iste una falta de inclusin en
relacin a las personas con discapacidad en los distintos mbitos de nuestra
sociedad" la cual se representa en el mercado laboral, pues todav,a resulta dif,cil
garantizar que todas las personas que tienen algn tipo de discapacidad puedan
tener un puesto adaptado a sus caracter,sticas, tambin e3isten temores por parte
de la sociedad el eco de no saber tratar a un compa$ero con posee algn tipo
de discapacidad.
Lno de los factores que acta como barrera es la desinformacin que
posee la sociedad en general en cuanto a lo que se refiere a discapacidad
intelectual, puesto que la comunidad piensa que al tener que relacionarse con una
persona que presente un grado de discapacidad intelectual, no se generar una
comunicacin igual que a la de personas sin discapacidad. 7dems, e3iste un
pre%uicio de que estas personas no son capaces de desempe$arse laboralmente.
/iguiendo con la idea anterior, por e%emplo :referente al mbito laboral=, si
una entidad empresarial contrata a un su%eto con un grado de discapacidad
intelectual, y a sta se le designa una labor espec,fica que conlleva el realizar
variados pasos para llegar a un resultado, esta persona puede que complete la
mitad de las instrucciones, pero la otra mitad no lo realiza, lo cual, de%a de
manifiesto que sta persona no logr razonar ni llevar a cabo las instrucciones
dadas por otra persona, de%ando claro su desempe$o y marcando una diferencia
con el resto de personal que se desempe$a en dica empresa.
Es importante mencionar que, otra de las causas :inclusin= se refiere a la
falta de informacin por parte de la sociedad, esto se ve refle%ado al momento de
ver a una persona con discapacidad, stas :personas= se asombran o se
sorprenden generando as, un incomodidad en ambas partes.
4or otra parte, los medios de comunicacin son una fuente importante para
la sociedad, ya que, stos estn encargados de transmitir una gran variedad de
informacin, lo que ace que nos mantengamos informados de todo lo que
sucede en el pa,s y en el mundo entero. +os medios de comunicacin, se pueden
definir como5 Ln medio, el cual se caracteriza principalmente por ser eficaz en la
transmisin de un mensa%e, como tambin para mucas personas podr,a ser un
ve,culo de manipulacin social. *abe destacar, que los medios de comunicacin
son un refle%o de la propia sociedad, en la cual se pueden destacar ciertos
aspectos positivos pero tambin algunos aspectos negativos. En este sentido, un
claro e%emplo se refiere a que5 la misma televisin se presta para la publicacin de
mucos comerciales :spot publicitarios= en los cuales, por lo general se discrimina
de una u otra manera a las personas con algn tipo :grado= de discapacidad :ropa,
modelos :personas=, en la misma tecnolog,a que mucas veces no est al alcance
de stas personas=.
+a ..M./ define a la discapacidad como 8*ualquier restriccin o carencia
:resultado de una definicin= de la capacidad de realizar una actividad en la misma
forma o grado que se considera normal para un ser umano. /e refiere a
actividades comple%as o integradas que se esperan de las personas o del cuerpo
en con%unto, como pueden ser las representadas por tareas, aptitudes y
conductas9 :citado en %ttp:&&'''$sontusderec%os$com$ar&noticias7detalle$p%p8
id9oticia:);<"
Pr$guntas para $l +uncionario a cargo d$ la p$rsona con
discapacidad ins$rtada la*oral;$nt$.
No;*r$: 4atricia 0oacC.
1cupacin: 7sistente /ocial.
1.- <C;o =a sido la $-p$ri$ncia d$ r$ci*ir o contratar a una p$rsona con
discapacidad $n la $;pr$sa>
Muy buena de eco lo mismo que les voy a contar, lo cont en un
seminario que se organizo ace un par de meses en la Lniversidad Mayor, %unto
con la Lniversidad de la ;rontera, un seminario que nos invito como empresa a
e3poner nuestra e3periencia.
En la empresa la e3periencia a sido muy positiva, nos emos dado cuenta
que la gente discapacitada por el eco que la empresa les de la oportunidad de
poder traba%ar ac, ellos una forma de retribuir la oportunidad que se les a dado
son muy responsables, yo dir,a que ellos sobresalen sobre el resto de los
traba%adores en el sentido del compromiso y la responsabilidad que asumen con
su traba%o, no piden permiso para que realicen otro tipo de actividades fuera de la
empresa, nunca estn con licencia mdica, nunca faltan, son personas muy
responsables, se sienten comprometidos con la empresa.
0os sentimos satisfecos con el traba%o de nuestros traba%adores
integrados, porque somos la empresa que tiene mayor nmero de discapacitados
en la -egin, por e%emplo cuando participe en el seminario de la Lniversidad
Mayor estaba, /odimac daba a conocer que solo ten,an dos integrados al igual
que )e%man. +amentablemente aqu, en 1emuco es muy poca la posibilidad que
los empresarios dan a las personas con discapacidad para desempe$arse en un
traba%o. En todos los seminarios que me an invitado e3plico e3actamente lo
mismo, la verdad es que con la responsabilidad con que ellos asumen su traba%o
es realmente digna de destacar, ace como dos meses fuimos con un traba%ador
al canal de la autnoma para comentar la e3periencia que a tenido en esta
empresa.
2.- 2st$d$s p$r;it$n sist$;as d$ apo.o d$ntro d$ la $;pr$sa? para las
p$rsonas con discapacidad @indicacion$s gr+icasA.
/olamente tenemos ramplas, se izo porque mucas veces vienen visitas
que estn en sillas de rueda, o bien cuando alguien se a fracturado y se necesita
trasladarla en silla de ruedas, en nuestra empresa no e3isten personas integradas
que utilicen sillas de rueda, la mayor,a de los discapacitados que tenemos ac,
son sordos mudos, tenemos a 2& personas integradas, &? sordos mudos, 2 con
discapacidad intelectual y 2 con discapacidad motora. +a mayor,a de la gente es
de nivel operativo, traba%an en el rea de produccin.
En nuestra empresa no e3iste indicaciones grficas para los discapacitados,
solamente estn aquellas que indican por e%emplo ba$os, oficina, el nombre de las
reas etc.
3.-6a $;pr$sa <cont$;pla $n $l ;*ito d$ su pol,tica d$ r$cursos =u;anos
+ondos d$stinados a la capacitacin d$ sus +uncionarios $n lo r$latio a la
at$ncin d$ pB*lico con discapacidad>? co;o ta;*iCn $n lo Du$ s$ r$+i$r$ a
la $tnia ;apuc=$? con l$nguaE$ ;apudungun.
0o e3iste ninguna capacitacin e3tra para los discapacitados, porque aqu,
dentro de la empresa son considerados un traba%ador ms, no se ace ninguna
diferencia entre los traba%adores normales, frente a los discapacitados, adems no
necesitan ninguna capacitacin especial porque pueden valerse por s, mismo sin
problemas
7qu, se les ense$a diversas funciones, se les ense$a a acer colcones,
almoadas, todo esto a sido capacitacin que an recibido dentro de la empresa,
para todos no se acen distincin, todos tienen las mismas oras de traba%o, como
tambin el mismo orario de ingreso y de salida, tienen e3actamente el mismo
trato que cualquier traba%ador.
4.- En su institucin? <$-ist$ p$rsonal capacitado $n l$nguaE$ d$ s$Fas>
E3iste un personal capacitado de lengua%e de se$as, que da a conocer lo
que e3presa la persona con discapacidad permitiendo el e3ceso a comunicarse
con otras personas que no mane%an el lengua%e de se$as.
!. 2d. <ti$n$ conoci;i$nto Du$ $-ist$ una 6$. Du$ r$gla;$nta la Pl$na
Int$gracin 4ocial d$ las P$rsonas con Discapacidad>? <DuC sa*$ al
r$sp$cto>
4or lo que dice la ley, uno siempre se esta informando acerca de los
beneficios que pueden tener por ser discapacitados, becas que ellos pueden optar,
como tambin postular a viviendas, ya que por el eco de ser discapacitados
tienen un punta%e adicional, e asistido a reiterados seminarios que an organizado
tanto las empresas, universidad aqu, en 1emuco, como el que realizaron en la
Lniversidad Mayor, sobre la integracin de los discapacitados, e3puso la persona
encargada de ;.07!N/, e3puso tambin personas de la Lniversidad de la
frontera.
".-4$Fal$ si $n su 4$ricio $-ist$ lo sigui$nt$:
a. D /e$altica Mapudungun :0o=
b. D /e$altica para !iscapacitados :0o=
c. DFa$os para !iscapacitados :/i=
d. D -ampa para ingreso de las 4ersonas con !iscapacidad :/i=
e. D /illa de -uedas :/i=
EN/0E7I4/A
En la empresa -osen, e3iste un nmero considerable de personas
integradas laboralmente. 1al es el caso de don 7lfredo /quella .rellana, quien
adems de traba%ar por &A a$os en esta reconocida empresa, fue el primer
traba%ador discapacitado en integrarse.
!on 7lfredo posee una discapacidad auditiva de nacimiento. !ems se$ala
que dentro de su familia e3isten otras personas sordas, entre las que se
encuentran una ermana y una i%a. 0acido el ' de noviembre del a$o&'E0 en la
ciudad de +os Kngeles, !on 7lfredo confiesa llevar una vida normal" esta casado y
tiene tres i%as.
7legre y con una disposicin considerable es este ombre quien en los
ltimos cuatro a$os a logrado establecer una relacin bien estreca con su
compa$ero" ;elipe 7raya. Este %oven no tiene discapacidad auditiva, aprendi el
lengua%e de se$as como una necesidad para comunicarse con don 7lfredo, lo
particular es que, sin acer cursos de se$as, aprendi mediante el contacto diario
con !on 7lfredo.
En una sala de %untas, ubicada en el sector de 8confeccin de muebles9, nos
reunimos con !on 7lfredo, quien respondi una serie de preguntas" las cuales
eran mediadas por su amigo ;elipe.
7lfredo /quella, primer integrado en -osen, confiesa5
80o me siento discriminado, la gente se discrimina sola9.
Pr$guntas para la p$rsona con discapacidad ins$rtada la*oral;$nt$
&.D OPu a significado en su vida la posibilidad de traba%arH
:El traductor, mediante se$ales le realiza la pregunta n> &, don 7lfredo responde
inmediatamente emitiendo sonidos y casi es posible reconocer algunas palabras
que menciona en su respuesta=
Muca alegr,a de poder acerlo. 4orque puede compartir con gente y puede
ayudar con el sustento de su familia. +o ace sentir importante el poder traba%ar.
2. DO1e a sentido discriminado :a=H
:El intrprete realiza con se$as la pregunta. Mientras que don 7lfredo responde
espontneamente emitiendo algunos fonemas=.
0o, nada de discriminacin, porque tiene facilidades para ablar algunas palabras.
+a gente cuando lo escuca ablar piensa que es e3tran%ero por como abla y no
discapacitado. +a gente es la que se discrimina al no saber cmo atenderlo.
El problema es que algunas personas sordas son analfabetas" no saben leer ni
escribir entonces a la gente le complica ms saber cul es el nivel que tienen para
aprender ellos.

3. Q OLsted recibe algn sueldoH
:El intrprete realiza con se$as la pregunta. !on 7lfredo afirma la pregunta
levantando su dedo pulgar=.
/i, recibe un sueldo normal, porque igual tiene t,tulo. 1iene titulo de !ibu%ante
1cnico. 7dems tiene cursos de capacitacin. 1ambin es monitor de lengua%e de
se$as. 7dems traba%a dando cursos de se$as, da clases bsicas y de cursos
ms avanzados. :!on 7lfredo cruza los brazos y se muestra orgulloso de poder
desarrollar esas actividades e3tras=.
(.D O*mo distribuyes tus recursosH
:El intrprete realiza con se$as la pregunta. !on 7lfredo observa con muca
atencin la formulacin de la pregunta y se$ala su anillo de matrimonio=.
+a plata la %untan con la de su esposa y la distribuyen. Rl aporta para su familia lo
que gana.
<.D Sa nos damos cuenta, pero igual realizaremos la pregunta OEs casadoH O1iene
i%osH
:El intrprete realiza con se$as la pregunta. !on 7lfredo sigue cruzado de brazos y
sigue muy atento a su compa$ero en la pregunta. 1ranquilamente responde, sin
acer grandes movimientos de se$as. !a el pase para qu sea el mismo
interprete quien responda a la pregunta=.
*asado de ace cinco a$os atrs, tiene tres i%as, :se produce un instante de
silencio= Oconocen a su esposaH...
:7lumna entrevistadora responde= D0o, me refiero a eso porque le vemos el
anilloT :/igue respondiendo el intrprete, mientras don 7lfredo est muy atento a
lo que sucede= porque la se$ora es profesora en la Lniversidad Mayor, Uacqueline
7tala, profesora de diferencial. :+as alumnas entrevistadoras mediante el
intrprete le acen saber que s, an escucado abar de su esposa como
profesora en la Lniversidad=
E. DO7portas al sustento familiarH
:Esta pregunta fue omitida principalmente porque fue respondida en la pregunta n>
(=
?. DO*mo es la relacin con sus colegasH
:El intrprete realiza con se$as la pregunta. !on 7lfredo responde tranquilamente
la pregunta=
Fuena, sin problemas, sus compa$eros de traba%o lo aceptan. Ngual como ay
otros como l, puede compartir.
A. Q4erfecto, O#ace cunto tiempo traba%a aqu,H
:El intrprete realiza con se$as la pregunta. !on 7lfredo responde mientras que el
intrprete va e3plicando con se$as lo que responde=
Mucos a$os, &' a$os lleva en la empresa. 7ntes igual traba%, en /antiago, en la
municipalidad de Macul por cinco a$os. Estuvo traba%ando en una compa$,a por
tres a$os tambin.

'.D OVives sola :o=H
:Esta pregunta fue omitida principalmente porque fue respondida en la pregunta n>
(=
&0. DO1ienes pare%aH O#i%osH
:Esta pregunta fue omitida principalmente porque fue respondida en la pregunta n>
( y n> <=
&&. DO-ecibe o recibi algn tipo de pensin estatalH
:El intrprete realiza con se$as la pregunta. !on 7lfredo lo observa atentamente,
manteniendo la misma posicin de sus brazos" cruzados y responde emitiendo
algunos fonemas=.
4or discapacidad no tiene, porque pod,a optar a tener una pensin, pero como
est traba%andoT pero s, est %ubilado y dice que tiene certificado por invalidez.
4ero prefiere traba%ar igual para ganar un poco ms de plata y llevar a su casa.
&2.D O#as traba%ado en otro lugarH
:Esta pregunta se omiti porque fue respondida en la pregunta numero A=
&3.D Lsted Odnde estudiH
:El intrprete antes de realizar la pregunta a don 7lfredo, devuelve la pregunta a
las alumnas entrevistadoras, para que le especifiquen si se refieren a la
Ense$anza Fsica o a la Ense$anza Media, a lo que las alumnas responden que
quieren saber los datos de todos los niveles=
Estudio en el colegio 4ur,sima Espa$a, la Ense$anza Fsica. El mismo colegio
pas a llamarse /an ;rancisco en /antiago. /igui a, la ense$anza media.
&(.D O1uvo alguna preparacin para ingresar aqu,H
:El intrprete realiza la pregunta, don 7lfredo se toma un tiempo peque$o para
pensar y luego responde. El intrprete traduce=
Fueno para entrar a traba%ar aqu,, l no tuvo ninguna preparacin, slo cursos que
le an ido aciendo por los puestos que se van ocupando. 1uvo que acer un
curso por una mquina que lleg, que es la maquina que est operando l.
&<.D O*ul es la mquina que l est operandoH
:*ontesta el intrprete sin necesidad de preguntar a don 7lfredo=.
+a mquina 4loter, que sirve para sacar planos a escala.
D4reguntas de libre eleccin del grupo.
DO*mo a sido la e3periencia de traba%ar aqu,H
:El intrprete realiza la pregunta, mientras que don 7lfredo quien ubica su mano
izquierda ba%o su barbilla para responder=.
Fuena, muy buena e3periencia. 7dems le gusta traba%ar.
DO*mo es la relacin con su amigo intrpreteH
:El intrprete sonr,e antes de realizar la pregunta y don 7lfredo responde
sonrientemente=.
/oy su intrprete :risas de don 7lfredo=, le ayudo en algunas cosas. +levamos
traba%ando %untos entre 3 y ( a$os %untos, entonces por eso me a ido copiando
algunas cosasT
DEntonces, Oustedes son amigos yaH
:El intrprete responde de manera personal, sin necesidad de preguntar a don
7lfredo=.
Es que nosotros traba%amos %untos en la misma oficina, entonces por eso ms que
nada empec a aprender de l, porque entre andar con un papelito escribiendo se
demoraba muco, as, que yo comenc a preguntarle de los signosT
DS t Orealizas el mismo traba%o que don 7lfredoH
E, realizaba el mismo traba%o.
DOS aprendiste las se$as %unto a lH
/i, aprend, %unto con l. 0o ice ningn curso. ;ue por la relacin cotidiana. 4ero,
con l puedo conversar sper bien, no ay problemas, pero con otras personas
sordas se me ace dif,cil, porque no todas las personas conversan como l. +a
diferencia igual es que l conoce ms cosas y las otras personas no tienen
mucos estudios y no pueden comunicarse. 1ambin ay otras personas sordas
que se desesperan porque no pueden comunicarse con otras personas que no
tienen esta discapacidad y se estresan. 4ero otras personas, como el 7lfredo, son
sper rela%adas y no se estresan para nada, l puede salir a comprar sin
problemas solo.
D. sea, Oes una vida normalH
/i, casi una vida normal. Rl conoce casi todo el abecedario, pero no reconoce ni
comprende las oraciones con la, los, las, un ellos ellasTEllos no lo conocen, no
entiende, por e%emplo 8el t me podr,as llevar al centro9, si el 8llvame al centro9"
que son oraciones ms simples. +a gramtica que tienen ellos es diferente.
D O*mo era su desempe$o en el colegioH O+as notasH
:El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde casi
instantneamente=
-egular. Matemticas le iba bien. En istoria y lengua%e se le complicaba.
DS O*mo le va en la escrituraH
:El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde casi instantneamente=
0o tiene grandes problemas para escribir, slo tiene para leer por los art,culos y
las palabras largas, como te dec,a antes, sobre todo aquellas que se con%uganT
lee algunas oraciones, por e%emplo si le aces leer una pregunta muy larga el no la
comprende toda, slo unas palabrasT:!on 7lfredo, pide la o%a donde van
pauteadas las preguntas y las va siguiendo con la mirada, levanta su dedo pulgar
para se$alar lo que entiende y lo que no lo comprende lo se$ala moviendo la
cabeza de lado a lado en se$al del no=.
D S, Olee el diarioH
:El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde casi instantneamente=
/,, pero entiende algunas palabras. Lstedes Oablan otro idioma, como inglsH
:las alumnas entrevistadoras responden a coro con un 80o rotundo9=. 4orque es lo
mismo para l leer en ingles, comprende solo algunas palabras.
D 4ara comunicarse con sus i%os, Ocmo lo aceH
D :El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde casi
instantneamente=
1iene tres i%as, la mayor sabe conversar :con se$as=, la de al medio es sorda
igual, as, que con ella no ay problema, y la ms cica est aprendiendo. S a su
esposa tampoco le a costado porque es 4rofesora !iferencial y !irectora del
colegio /an *ristbal.
D S O*mo era la relacin con sus compa$eros de clasesH
:El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde casi instantneamente=.
Fuena, eran todos sordos.
D 7ctualmente, Otiene una relacin directa con otras personas sordasH
:El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde casi instantneamente=
En su familia ay otros sordos" ermana, su i%a segunda, sobrino y un cu$ado.
/on como A parientes directos sordos, es ereditario.
DOPu otras actividades realiza ustedH
:El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde=
Es monitor en la Lniversidad Mayor, da clases de se$as. !a clases particulares.
D;inalmente, OPu opinin tiene usted en relacin a la integracin laboralH
:El intrprete realiza la pregunta y don 7lfredo responde luego de mirar la mesa=.
Pue es bueno, porque en esta :empresa= si se da, pero en otras todav,a no ay
integracin. #ay posibilidades para traba%ar. /e deber,a apoyar ms la
discapacidad con ms traba%os, pero no en todas partes apoyan a personas con
discapacidad. ;ue la primera persona que entr con discapacidad auditiva a la
empresa, aora ay && personas ms traba%ando y que tienen la misma
discapacidad. Es bueno :!on 7lfredo sonr,e y afirma positivamente con la
cabeza=.
AN56I4I4 EN/0E7I4/A A D1N: A6%0ED1 A6EGAND01 4H2E66A
10E66ANA.
!entro de los sentidos con que cuenta el ser umano, encontramos el
correspondiente a la audicin. El o,do como rgano contiene receptores para el
equilibrio, a su vez, anatmicamente se divide en tres regiones, y estas son5 el
o,do e3terno, el cual consiste en el pabelln auricular, conducto auditivo e3terno y
el t,mpano" o,do medio, el cual consiste en una peque$a cavidad llena de aire,
localizndose en el ueso temporal y cubierta por epitelio. S finalmente el o,do
interno, denominado tambin el laberinto debido a su complicada serie de
conducto, ste estructuralmente consiste en dos divisiones5 el laberinto seo
e3terno que envuelve a un laberinto membranoso interno. El laberinto
membranoso est revestido por epitelio el cul contiene a la endolinfa.
8/e puede ablar que una persona tiene audicin normal cuando posee un
grado suficiente como para comprender el abla. /i sus condiciones auditivas son
adecuadas, las personas con audicin normal pueden interpretar el abla que
escucan en la vida diaria sin ayuda de aparatos o tcnicas especiales9. :Balter,
&'AE citado en #e6ard, &''A, p.2?3=.
4or otro lado, cabe destacar que las ondas sonoras son regiones
alternantes tanto de alta como de ba%a presin, las cuales se propagan acia la
misma direccin a travs de un medio, como por e%emplo el aire, stas
principalmente provienen de ob%etos vibrantes.
87 travs del o,do se activan procesos tan importantes como la atencin y el
lengua%e, desde el momento de nacer, los bebs suelen responder a los sonidos
con movimientos o pesta$eos. 7 las pocas semanas los bebs con audicin
normal escucan sonidos suaves, reconocen la voz de sus padres y prestan
atencin a los sonidos que ellos mismos reproducen. Es as, como las personas
oyentes, desarrollan el lengua%e escucando a ablar a los dems seres
umanos9. :Balter, &'AE citado en #e6ard, &''A, p.2?2=.
7ora bien, en cuanto a sus e3periencias vividas, l relata que durante su
per,odo escolar :ni$ez y adolescencia= no tuvo dificultades para relacionarse con
sus pares, ya que, sus compa$eros presentaban la misma discapacidad. 7ora
bien, en cuanto al proceso educativo, espec,ficamente en el subsector de
+engua%e y *omunicacin, antiguamente *astellano" l mencion que su
desempe$o no fue el me%or, puesto que en la parte de comprensin no lograba
dominar adecuadamente, por tanto, no lograba decodificar lo que le,a,
interpretando solamente ciertas palabras :palabras claves=. 7ctualmente, tanto en
su vida personal y laboral" l se desenvuelve normalmente, ya que la sociedad le
a abierto las puertas a una adecuada integracin laboral y profesional.
/iguiendo con la idea anterior, de la integracin laboral, gracias a la
oportunidad que le brind la empresa -osen, l pudo optar por un traba%o
remunerado y actualmente puede desempe$ar sin ningn problema. 4or otra
parte, el entrevistado tuvo la oportunidad de continuar sus estudios :ense$anza
superior=, perfeccionndose para de esta manera, desempe$arse como dibu%ante
tcnico en la empresa -osen.
8+os trastornos de la audicin pueden ser clasificados segn la edad y el
momento de su aparicin. Es importante saber si la prdida de la audicin es
congnita :esto es, que est presente al nacer= o adquirida :posterior al
nacimiento=9. :Balter, &'AE citado en #e6ard, &''A, p.2A&=.
*on respecto a lo citado anteriormente, por ltimo podemos destacar, que
el entrevistado presenta genes ereditarios, en cuanto a la discapacidad que
presenta, puesto que gran parte de su familia, ermana, i%a, etc., presentan
discapacidad auditiva.
!e acuerdo a la entrevista aplicada a don 7lfredo, quien forma parte del
equipo de traba%o en -osen, desempe$ndose como dibu%ante tcnico ace &A
a$os.
C1NC624I1NE4
En el presente informe e3puesto, se logr adquirir nuevos conocimientos
acerca la discapacidad, tanto intelectual como auditiva, que fueron los dos
principales temas que se dieron a conocer en el presente informe.
4or otra parte, el realizar un anlisis de diversas opiniones, se pudo lograr
establecer la opinin general que tienen las personas respecto a este tema
:discapacidad intelectual= y las barreras que e3isten por parte de la sociedad al
integrar a las personas que poseen algn tipo de discapacidad.
.tro punto importante que se mencion, se relaciona con la discapacidad
auditiva, en este aspecto, tambin se adquiri conocimiento respecto a la
e3periencia de una persona que presenta dica discapacidad. 1ambin este
anlisis permiti conocer la importancia de los rganos de los sentidos.
/e adquiri todo ste saber a travs de las encuestas, la entrevista y el
apoyo bibliogrfico, del cul se e3tra%o la informacin.
7l culminar este informe se logr un grado de satisfaccin con lo realizado,
debido a la acogida por parte de la empresa -osen, y por la asistente social
4atricia 0oacC, quien con muco gusto accedi a contestar preguntas claves para
el desarrollo del informe, como tambin fue quien nos permiti tener acceso a
conversar con un traba%ador que posee discapacidad auditiva, siendo de esta
manera la persona ms antigua dentro de los 2& traba%adores que presentan
discapacidad y que se desempe$an laboralmente en la empresa. El entrevistado
accedi a responder cada unas de las preguntas que se realizaron. 7 su vez, se
cont con la colaboracin de un colega que dominaba el lengua%e de se$as, l
cooper en la traduccin cada una de las respuestas e3presadas oralmente por el
entrevistado. /e debe agregar tambin, que se present la posibilidad de conocer
el traba%o en el cual se desempe$aba.
)I)6I180A%A.
- =etraso mental: +efnicin clasifcacin y sistemas de apoyo$
/sicolog3a y educacin Alianza .ditorial$
- #EB7-!, B. :&''A=. Nios excepcionales. Lna introduccin a la
educacin especial. Editorial 4rentice #all Madrid, Espa$a
- BicCsD0elson, -ita. 4sicopatolog,a del ni$o y del adolescente. 2000.
- 7rrez,Uuan. O4uedo %ugar yoH. 4royecto sur.