Manual HP

HP Deskjet 2540 All-in-One series
Tabla de contenido
1 Ayuda de HP Deskjet 2540 series .................................................................................................................... 1
2 Introduccin a HP Deskjet 2540 series ............................................................................................................. 3
Componentes de la impresora ............................................................................................................. 4
Funciones del panel de control ............................................................................................................ 5
Configuracin de conexin inalmbrica ............................................................................................... 6
Luces de estado ................................................................................................................................... 7
Apagado automtico .......................................................................................................................... 10
3 Impresin ........................................................................................................................................................ 11
Imprimir documentos .......................................................................................................................... 12
Imprimir fotografas ............................................................................................................................ 14
Impresin de sobres ........................................................................................................................... 15
Imprimir con HP directa inalmbrica .................................................................................................. 16
Imprima utilizando el mximo de ppp ................................................................................................. 18
Consejos para imprimir correctamente .............................................................................................. 19
4 Conceptos bsicos relativos al papel ............................................................................................................. 21
Papel recomendado para impresin .................................................................................................. 22
Carga del papel .................................................................................................................................. 24
5 Copiar y escanear ........................................................................................................................................... 29
Copia de documentos ........................................................................................................................ 30
Escanear a un ordenador ................................................................................................................... 32
Consejos para copiar correctamente ................................................................................................. 34
Consejos para escanear correctamente ............................................................................................ 35
6 Trabajo con cartuchos de tinta ........................................................................................................................ 37
Compruebe los niveles estimados de tinta ......................................................................................... 38
Pedidos de suministro de tinta ........................................................................................................... 39
Elija los cartuchos de tinta adecuados ............................................................................................... 40
ESWW iii
Sustituya los cartuchos de tinta .......................................................................................................... 41
Utilizar el modo de cartucho nico ..................................................................................................... 43
Informacin acerca de la garanta del producto ................................................................................. 44
Consejos para trabajar con cartuchos ................................................................................................ 45
7 Conectividad ................................................................................................................................................... 47
Configuracin protegida Wi-Fi (WPS requiere router WPS) ............................................................ 48
Conexin inalmbrica tradicional (requiere router) ............................................................................ 50
Conexin USB (sin conexin de red) ................................................................................................. 52
Cambie de una conexin USB a una red inalmbrica ........................................................................ 53
Conectar de forma inalmbrica a la impresora sin un router ............................................................. 54
Sugerencias para configurar y usar una impresora en red ................................................................ 55
Herramientas de gestin de impresora avanzadas (para impresoras en red) ................................... 56
8 Solucin de problemas ................................................................................................................................... 59
Mejorar la calidad de impresin ......................................................................................................... 60
Eliminar atascos de papel .................................................................................................................. 64
No se puede imprimir ......................................................................................................................... 67
Limpie el carro de impresin .............................................................................................................. 71
Identificar un cartucho defectuoso ..................................................................................................... 72
Preparar bandejas .............................................................................................................................. 73
Resolucin de problemas de copia y escaneo ................................................................................... 74
Fallo de impresora .............................................................................................................................. 75
Problema con los cartuchos de tinta .................................................................................................. 76
Cartuchos de antigua generacin ...................................................................................................... 78
Trabajo en red .................................................................................................................................... 79
Servicio de asistencia tcnica de HP ................................................................................................. 80
Apndice A Informacin tcnica ........................................................................................................................ 83
Hewlett-Packard Company, avisos .................................................................................................... 84
Especificaciones ................................................................................................................................. 85
Programa medioambiental de administracin de productos .............................................................. 88
Informacin sobre normativas ............................................................................................................ 91
ndice .................................................................................................................................................................. 99
iv ESWW
1 Ayuda de HP Deskjet 2540 series
Aprenda a utilizar su HP Deskjet 2540 series
Componentes de la impresora en la pgina 4
Funciones del panel de control en la pgina 5
Carga del papel en la pgina 24
Copia de documentos en la pgina 30
Escanear a un ordenador en la pgina 32
Impresin en la pgina 11
Sustituya los cartuchos de tinta en la pgina 41
Eliminar atascos de papel en la pgina 64
Compruebe los niveles estimados de tinta en la pgina 38
ESWW 1
2 Captulo 1 Ayuda de HP Deskjet 2540 series ESWW
2 Introduccin a HP Deskjet 2540 series
Componentes de la impresora
Funciones del panel de control
Configuracin de conexin inalmbrica
Luces de estado
Apagado automtico
ESWW 3
Componentes de la impresora
1 Bandeja de entrada
2 Bandeja de entrada abierta
3 Cartuchos
4 Tapa
5 Parte trasera de la tapa
6 Gua de ancho de papel para la bandeja de entrada
7 Panel de control
8 Puerta de acceso al cartucho
9 Bandeja de salida
10 Extensor de la bandeja de salida (tambin se denomina extensor de la bandeja)
11 Cristal del escner
12 Puerto USB posterior
13 Conexin elctrica.
4 Captulo 2 Introduccin a HP Deskjet 2540 series ESWW
Funciones del panel de control
Caracterstica Descripcin
1 Botn Encendida: enciende o apaga la impresora. Cuando la impresora est apagada, se
sigue usando una cantidad mnima de energa. Para una desconexin completa, apague la
impresora y desconecte el cable de alimentacin.
2 Botn Cancelar: Detiene la operacin actual.
3 Conexin inalmbrica luz y botn de estado: La luz azul indica una conexin inalmbrica.
Presione el botn para activar las funciones inalmbricas de la impresora. Pulse y mantenga
pulsado el botn ms de 3 segundos hasta que la luz parpadee para comenzar el modo de
botn de comando Configuracin protegida Wi-Fi (WPS).
4 Luz de estado de Directa inalmbrica y botn: La luz blanca indica el estado de HP directa
inalmbrica. Pulse el botn para encender HP directa inalmbrica.
5 Botn Iniciar copia en negro: Inicia un trabajo de impresin en blanco y negro. ste funciona
como botn de reanudacin tras la resolucin de problemas de impresin.
6 Botn Iniciar copia en color: Inicia un trabajo de impresin a color. ste funciona como botn
de reanudacin tras la resolucin de problemas de impresin.
7 Luz de aviso: indica que se ha producido un atasco de papel, que la impresora se ha
quedado sin papel o que algo necesita su atencin.
8 Luces de los cartuchos lights: Indica poca tinta o un problema con el cartucho de tinta.
9 Pantalla del panel de control: Indica el nmero de copias, errores de los soportes y el estado
de la conexin inalmbrica.
ESWW Funciones del panel de control 5
Configuracin de conexin inalmbrica
Presione el botn Conexin inalmbrica para activar las funciones inalmbricas de la impresora.
Si la impresora tiene una conexin activa a una red inalmbrica, la luz de la conexin
inalmbrica estar encendida en color azul intenso. Mientras, la impresora mostrar el icono de
conexion inalmbrica y la barra de seal.
Si la conexin inalmbrica est apagada, la luz de conexin inalmbrica estar apagada.
Si la conexin inalmbrica est habilitada (radio inalmbrico encendido) y no tiene una conexin
inalmbrica, la luz de la conexin inalmbrica parpadear. Mientras, la pantalla mostrar la
potencia de la conexin inalmbrica indicador.
Cmo? Instrucciones
Imprima una pgina de configuracin de red.
La pgina de configuracin de red mostrar el estado de la
red, el nombre de host, el nombre de la red y ms.
Pulse el botn Conexin inalmbrica y el botn Iniciar copia
en negro del panel de control de la impresora a la vez.
Imprima el informe de prueba de red inalmbrica.
El informe de prueba de red inalmbrica mostrar los
resultados del diagnstico para el estado de la red
inalmbrica, la fuerza de la seal inalmbrica, las redes
detectadas y ms.
Pulse el botn Conexin inalmbrica y el botn Iniciar copia
en negro del panel de control de la impresora a la vez.
Restaure la configuracin de red a la configuracin
predeterminada.
Pulse el botn Conexin inalmbrica y el botn Cancelar del
panel de control de la impresora a la vez y mantngalos
pulsados durante 5 segundos.
Encienda o apague la conexin inalmbrica. Pulse el botn Conexin inalmbrica del panel de control de
la impresora.
Establezca una conexin WPS. Configuracin protegida Wi-Fi (WPS requiere router WPS)
en la pgina 48
Luces de estado
Cuando la impresora est en marcha, puede verse la luz del botn de Encendida. Cuando la
impresora est procesando un trabajo, la luz de botn Encendida parpadear. Otros indicadores
parpadeantes reflejarn problemas que puede resolver. Consulte ms adelante para conocer el
significado de los indicadores parpadeantes, y qu hacer en cada caso.
Comportamiento de la luz Causa y solucin
Luz de aviso parpadea. La bandeja de salida est cerrada y est intentando
imprimir.
Abra la bandeja de salida.
El escner no funciona.
Apague y vuelva a encender la impresora.
Si el problema contina, pngase en contacto con HP. La
impresora seguir imprimiendo aunque el escner no
funcione.
Luz de aviso y las dos luces de los cartuchos parpadean. La puerta de acceso al cartucho est abierta.
Cierre la puerta de acceso al cartucho. Para obtener
ms informacin, vea Preparar bandejas
en la pgina 73.
La puerta de acceso al cartucho est abierta y uno o
varios cartuchos estn en estado de error.
Retire y vuelva a insertar los cartuchos de tinta y luego
cierre la puerta de acceso al cartucho.
Se ha atascado el carro de los cartuchos en el interior
de la impresora.
Abra la puerta de acceso a los cartuchos de impresin
y asegrese de que el carro no est bloqueado. Mueva
el carro hacia la derecha, cierre la puerta y luego pulse
cualquier botn excepto Cancelar para reanudar. Vea
Limpie el carro de impresin en la pgina 71 para
obtener ms informacin.
Las luces de ambos cartuchos estn parpadeando. Faltan dos cartuchos o no se les ha retirado la cinta, o puede
que tengan poca tinta o estn defectuosos.
Instale los cartuchos que faltan o retire la cinta roa de
los cartuchos, o remplace los cartuchos defectuosos.
Para obtener ms informacin, vea Sustituya los
cartuchos de tinta en la pgina 41.
Si la calidad de impresin es mala, considere
reemplazar el cartucho de tinta. Para obtener ms
informacin, vea Sustituya los cartuchos de tinta
en la pgina 41.
Determine si el cartucho de tinta est defectuoso. Para
obtener ms informacin, vea Identificar un cartucho
defectuoso en la pgina 72.
ESWW Luces de estado 7
La luz de un cartucho parpadea. El icono del nivel de tinta parpadeante indica que el cartucho
correspondiente tiene un problema. El cartucho debe estar
mal instalado, debe ser incompatible o no tiene tinta.
Si ve un mensaje en la pantalla del ordenador, consulte
el mensaje para obtener ms informacin sobre el
problema.
Si no hay ningn mensaje en la pantalla del ordenador,
intente quitar el cartucho de tinta y volver a insertarlo.
Compruebe que est utilizando un cartucho de tinta HP
compatible con su impresora.
en la pgina 41.
El indicador de errores en los soportes y Luz de aviso
parpadean.
No hay papel o el papel no se est incorporando.
Cargue el papel, luego pulse cualquier botn excepto
Cancelar para reanudar la impresin. Para obtener ms
informacin, vea Carga del papel en la pgina 24.
Hay un atasco de papel.
Eliminacin de un atasco de papel. Cargue el papel,
luego pulse cualquier botn excepto Cancelar para
reanudar la impresin. Consulte Eliminar atascos de
papel en la pgina 64 para obtener ms informacin
sobre cmo eliminar atascos de papel.
Las luces de ambos cartuchos estn fijas. Ambos cartuchos tienen poca tinta y deben sustituirse
pronto.
Continuar imprimiendo usando la tinta de los cartuchos
restante. Tambin se podr ver afectada la calidad de
los documentos impresos.
reemplazar los cartuchos de tinta. Para obtener ms
en la pgina 41.
La luz de un cartucho est fija. Un cartucho correspondiente est bajo de tinta y debe
sustituirse pronto.
Continuar imprimiendo usando la tinta del cartucho
restante. Tambin se podr ver afectada la calidad
de los documentos impresos.
en la pgina 41.
Falta un cartucho correspondiente, o sigue con la cinta
puesta, o es una falsificacin.
Instale el cartucho de tinta o retire la cinta rosa de
los cartuchos de tinta, o remplace los cartuchos de
tinta defectuosos. Para obtener ms informacin,
vea Sustituya los cartuchos de tinta
en la pgina 41.
Determine si el cartucho de tinta est defectuoso.
Para obtener ms informacin, vea Identificar un
cartucho defectuoso en la pgina 72.
Si el cartucho de tinta es una falsificacin,
remplace el cartucho de tinta correspondiente con
un cartucho de tinta HP original o presione
cualquier botn, excepto el botn Cancelar para
reanudar la impresin.
La luz del botn Encendida, la luz de estado Conexin
inalmbrica, Luz de estado de Directa inalmbrica, la letra
E, el indicador de error en el soporte, el indicador de
potencia de la conexin inalmbrica, Luz de aviso y las dos
luces de los cartuchos parpadean.
La impresora presenta un error.
Para solucionarlo, reinicie la impresora.
1. Apague la impresora.
2. Desenchufe el cable de alimentacin.
3. Espere un minuto y vuelva a enchufar el cable de
alimentacin.
4. Encienda la impresora.
Si el problema contina, pngase en contacto con HP.
La luz de estado Conexin inalmbrica parpadea y la barra
de seal est en ciclo.
La impresora est estableciendo una conexin de red
inalmbrica.
Conexin WPS en curso.
La luz de estado de Conexin inalmbrica est parpadeando
y el indicador de potencia de la conexin inalmbrica est
fijo.
No hay seal de conexin inalmbrica.
Asegrese de que el router o el punto de acceso
inalmbrico est encendido.
Acerque la impresora al router inalmbrico.
Conexin inalmbrica la luz de estado y el indicador de
potencia de la conexin inalmbrica estn parpadeando.
La impresora tiene un problema al establecer la red
inalmbrica, ocurri un error o se ha detectado una
superposicin de la sesin cuando se utiliza WPS.
Desconecte la conexin inalmbrica pulsando el botn
Conexin inalmbrica para solucionar el error.
ESWW Luces de estado 9
Apagado automtico
Apagado automtico se activa automticamente, de forma predeterminada, cuando enciende la
impresora. Cuando se activa el Apagado automtico, la impresora se apaga automticamente, tras 2
horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energa. Apagado automtico apaga la
impresora por completo. Presione el botn Encendida para volver a activarla. Para modelos de
impresora con funcin de red Ethernet o inalmbrica, Apagado automtico se deshabilita
automticamente cuando la impresora establece una conexin de red Ethernet o inalmbrica. Incluso
cuando el Apagado automtico se desactiva, la impresora entra en modo de suspensin, tras 5
minutos de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energa.
Puede cambiar el ajuste de Apagado automtico desde software de impresora.
Para cambiar el ajuste de Apagado automtico
1. Segn el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuacin, para abrir software de impresora:
Windows 8: Haga clic con el botn secundario del ratn en una parte vaca de la pantalla
Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente, seleccione el
icono con el nombre de su impresora.
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga clic en
Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Deskjet 2540 series y
luego clic en HP Deskjet 2540 series.
2. En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y, a continuacin, en Mantener la
impresora para acceder a la caja de herramientas de la impresora.
3. En la caja de herramientas de la impresora, haga clic en Ajustes avanzados y siga las
instrucciones de la pantalla.
Una vez modificada la configuracin, la impresora conservar la que usted ha elegido.
3 Impresin
En esta seccin se tratan los siguientes temas:
Imprimir documentos
Imprimir fotografas
Impresin de sobres
Imprimir con HP directa inalmbrica
Imprima utilizando el mximo de ppp
Consejos para imprimir correctamente
ESWW 11
Imprimir documentos
Cargue el papel
1. Asegrese de que la bandeja de salida est abierta.
2. Asegrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
Para imprimir un documento
1. En el software, haga clic en el botn Imprimir.
2. Asegrese de que est seleccionada su impresora.
3. Haga clic en el botn que abre el cuadro de dilogo Propiedades.
Segn la aplicacin de software, este botn se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar
impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias.
4. Seleccione las opciones adecuadas.
En la ficha Diseo, elija la orientacin Vertical u Horizontal.
En la ficha Papel/Calidad del controlador de impresin, seleccione el tipo de papel y la
calidad de impresin adecuados en el men desplegable Soportes.
Haga clic en Avanzadas para seleccionar el tamao del papel adecuado en el men
desplegable Tamao del papel.
5. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Propiedades.
6. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir.
Para imprimir en ambas caras de la hoja
1. En el software, haga clic en el botn Imprimir.
Segn la aplicacin de software, este botn se puede llamar Propiedades, Opciones,
Configuracin de la impresora, Propiedades de la impresora, Impresora, o Preferencias.
12 Captulo 3 Impresin ESWW
En la ficha Papel/Calidad, seleccione el tipo de papel y la calidad de impresin adecuados
en la lista desplegable Soportes.
Haga clic en Avanzadas y seleccione el tamao de sobre adecuado en la lista desplegable
Tamao del papel.
5. Enla ficha Diseo seleccione una opcin apropiada de la lista desplegable Impresin en ambas
caras mannual.
6. Haga clic en Aceptar para imprimir.
7. Tras la impresin de las pginas impares, retire las hojas de la bandeja de salida.
8. Siga las instrucciones en pantalla, vuelva a cargar el papel en la bandeja de entrada con la
parte en blanco hacia arriba y la parte superior de la pgfina hacia abajo, luego haga clic en
Continuar.
ESWW Imprimir documentos 13
Imprimir fotografas
Cargue el papel fotogrfico
2. Saque todo el papel de la bandeja de entrada y cargue el papel fotogrfico con la cara de
impresin hacia arriba.
Para imprimir una fotografa en papel fotogrfico
1. En el men Archivo del software, haga clic en Imprimir.
NOTA: Para obtener la mxima resolucin ppp, vaya a la ficha Papel/Calidad y seleccione
Papel fotogrfico, mejor calidad en la lista desplegable de medios. A continuacin, vaya a la
ficha Avanzado y seleccione S en la lista desplegable Imprimir en mximo de PPP. Si est
imprimiendo en una escala de grises con PPP mximo, seleccione Escala de grises de gran
calidad en la lista desplegable Imprimir en escala de grises.
5. Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de dilogo Propiedades.
6. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de dilogo Imprimir.
NOTA: Una vez finalizada la impresin, retire el papel fotogrfico no utilizado de la bandeja de
entrada. Guarde el papel fotogrfico para que no empiece a ondularse, lo cual reducira la calidad de
sus resultados de impresin.
Impresin de sobres
Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada del HP Deskjet 2540 series. No
utilice sobres brillantes ni con relieve, presillas o ventanillas.
NOTA: Para obtener ms detalles sobre cmo dar formato al texto que se va a imprimir en los
sobres, consulte los archivos de ayuda en su aplicacin para el procesamiento de textos.
Carga de sobres
2. Deslice la gua de anchura del papel totalmente hacia la izquierda.
3. Coloque los sobres en el lado derecho de la bandeja. La cara del papel que va a imprimirse
debe colocarse hacia arriba.
4. Empuje los sobres hacia el interior de la impresora hasta que se detengan con el tope.
5. Deslice la gua de anchura del papel firmemente hasta el borde de los sobres.
Para imprimir un sobre
5. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de dilogo Imprimir.
ESWW Impresin de sobres 15
Imprimir con HP directa inalmbrica
Con HP directa inalmbrica, puede imprimir de forma inalmbrica desde un equipo, telfono
inteligente, tableta u otro dispositivo habilitado para conexiones inalmbricas sin tener que
conectarse a una red inalmbrica existente.
Al utilizar HP directa inalmbrica, tome en cuenta las siguientes instrucciones:
Asegrese de que su equipo o dispositivo mvil dispone del software necesario:
Si utiliza un equipo, asegrese de que ha instalado el software de impresora suministrado con la
impresora.
Si utiliza un dispositivo mvil, asegrese de que ha instalado una aplicacin de impresin
compatible. Para obtener ms informacin sobre la impresin mvil, visite www.hp.com/global/
us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Asegrese de que HP directa inalmbrica est encendido en la impresora y. si es necesario,
que la seguridad est habilitada. Para obtener ms informacin, vea Conectar de forma
inalmbrica a la impresora sin un router en la pgina 54.
Hasta cinco ordenadores y dispositivos mviles pueden utilizar la misma conexin HP directa
inalmbrica.
HP directa inalmbrica se puede utilizar mientras la impresora tambin est conectada a un
ordenador con cable USB o a una red con conexin inalmbrica.
HP directa inalmbrica no se puede utilizar para conectar un ordenador, un dispositivo mvil o
una impresora a Internet.
Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
NOTA: Puede que en este momento estos sitios web no estn disponibles en todos los idiomas.
Imprimir desde un dispositivo mvil habilitado para conexin inalmbrica
Imprimir desde un equipo habilitado para conexin inalmbrica
Imprimir desde un dispositivo mvil habilitado para conexin inalmbrica
Asegrese de que ha instalado una aplicacin de impresin compatible en su dispositivo mvil. Para
obtener ms informacin, visite www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1. Asegrese de que ha activado HP directa inalmbrica en la impresora. Para obtener ms
informacin, vea Conectar de forma inalmbrica a la impresora sin un router en la pgina 54.
2. Activacin de la conexin Wi-Fi en su dispositivo mvil. Para obtener ms informacin, consulte
la documentacin proporcionada con el dispositivo mvil.
NOTA: Si su dispositivo mvil no es compatible con Wi-Fi, no podr utilizar HP directa
inalmbrica.
3. Desde el dispositivo mvil, conctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente
utiliza para conectarse a una nueva red inalmbrica o hotspot. Elija el nombre de HP directa
inalmbrica de la lista de redes inalmbricas que aparece, como por ejemplo HP-Print-**-
Deskjet 2540 series (donde ** son los nicos caracteres para identificar la impresora).
Si HP directa inalmbrica est activada con seguridad, introduzca la contrasea cuando se le
solicite.
4. Imprima el documento.
Imprimir desde un equipo habilitado para conexin inalmbrica
1. Asegrese de que ha activado HP directa inalmbrica en la impresora. Para obtener ms
informacin, consulte Conectar de forma inalmbrica a la impresora sin un router
en la pgina 54.
2. Encienda la conexin Wi-Fi del ordenador. Para obtener ms informacin, consulte la
documentacin proporcionada con el equipo.
NOTA: Si el ordenador no es compatible con Wi-Fi, no podr utilizar HP directa inalmbrica.
3. Desde el ordenador, conctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para
conectarse a una nueva red inalmbrica o hotspot. Elija el nombre de HP directa inalmbrica de
la lista de redes inalmbricas que aparece, como por ejemplo HP-Print-**-Deskjet 2540 series
(donde ** son los nicos caracteres para identificar la impresora).
Si HP directa inalmbrica est activada con seguridad, introduzca la contrasea cuando se le
solicite.
4. Contine con el paso 5 si la impresora se ha instalado y conectado al equipo a travs de una
red inalmbrica. Si la impresora ha sido instalada y conectada a su ordenador con un cable
USB, siga los pasos siguientes para instalar el software de impresora utilizando la conexin HP
directa inalmbrica.
a. Segn el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen
a continuacin:
Windows 8: Haga clic con el botn derecho del ratn en una parte vaca de la pantalla
Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente, haga
clic en Configuracin y software de impresora.
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en
Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP DESKJET 2540
series y, a continuacin, haga clic en Configuracin y software de impresora.
b. Seleccione Conectar una nueva impresora.
c. Cuando aparezca la pantalla del software Opciones de conexin, seleccione Inalmbrica.
Seleccione HP DESKJET 2540 series de la lista de impresoras detectadas.
d. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Imprima el documento.
ESWW Imprimir con HP directa inalmbrica 17
Imprima utilizando el mximo de ppp
Utilice el mximo de puntos por pulgada (ppp) para imprimir imgenes de alta calidad y ms ntidas
en el papel fotogrfico.
Imprimir en el mximo de ppp lleva ms tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran
cantidad de espacio en el disco.
Para imprimir en modo Mximo ppp
4. Haga clic en la ficha Papel/Calidad.
5. De la lista desplegable Soportes debe seleccionar Papel fotogrfico, mejor calidad para habilitar
la impresin en ppp mxima.
6. Haga clic en el botn Avanzadas.
7. En el rea Funciones de la impresora, seleccione S en la lista desplegable Mximo de ppp.
8. Seleccione el tamao de papel adecuado en la lista desplegable de Tamao del papel.
9. Haga clic en Aceptar para cerrar las opciones avanzadas.
10. Confirme la Orientacin en la ficha Diseo y, a continuacin, haga clic en Aceptar para imprimir.
Consejos para imprimir correctamente
Para imprimir correctamente, los cartuchos HP deben tener suficiente tinta, el papel debe cargarse
correctamente y la impresora debe tener los ajustes correctos. Los ajustes de impresin no se
aplican a la copia o el escner.
Consejos sobre la tinta
Utilice cartuchos de tinta HP originales.
Instale bien los cartuchos de negro y tricolores.
Para obtener ms informacin, vea Sustituya los cartuchos de tinta en la pgina 41.
Compruebe los niveles estimados de tinta en los cartuchos de tinta, para asegurarse de que
queda suficiente.
Para obtener ms informacin, vea Compruebe los niveles estimados de tinta en la pgina 38.
Si la calidad de impresin no es aceptable, consulte Mejorar la calidad de impresin
en la pgina 60 para ms informacin.
Sugerencias para cargar papel
Cargue una pila de papel, no slo un folio. Todo el papel de la pila debe ser del mismo tamao y
tipo, a fin de evitar un atasco del papel.
Cargue el papel con la cara que se va a imprimir hacia arriba.
Asegrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no estn
doblados ni rasgados.
Ajuste las guas de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente
con cada tipo de papel. Asegrese de que las guas de anchura del papel no doblan el papel de
la bandeja de entrada.
Para obtener ms informacin, vea Carga del papel en la pgina 24.
Consejos sobre la configuracin de la impresora
En la ficha Papel/Calidad del controlador de impresin, seleccione el tipo de papel y la calidad
de impresin adecuados en el men desplegable Soportes.
Seleccione un tamao de papel apropiado de la lista desplegable Tamao del papel en el
cuadro de dilogo Opciones avanzadas. Acceda al cuadro de dilogo Opciones avanzadas
haciendo clic en el botn Avanzado en la pestaa Diseo o Papel/Calidad.
Para cambiar los ajustes de impresin predeterminados, haga clic en Impresin y escaneo y
luego en Establecer preferencias en el software de la impresora.
Segn el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos siguientes para abrir el
software de la impresora:
ESWW Consejos para imprimir correctamente 19
Si desea imprimir un documento en blanco y negro usando slo tinta negra, haga clic en el
botn Avanzado. En el men desplegable Imprimir en escala de grises elija Slo tinta negra, y
haga clic en el botn Aceptar.
Notas
Los cartuchos de tinta HP originales estn diseados especficamente y han sido probados con
impresoras y papeles HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez.
NOTA: HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La
asistencia tcnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar
suministros de otras marcas que no sean HP no estn cubiertas por la garanta.
Si cree haber comprado cartuchos de tinta HP originales, vaya a:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para fines de planificacin.
NOTA: Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de
repuesto para evitar posibles retrasos en la impresin. No hace falta sustituir los cartuchos de
tinta hasta que la calidad de mpresin se vuelva inaceptable.
Puede imprimir su documento por ambas caras del papel.
4 Conceptos bsicos relativos al papel
Puede cargar papeles de distintos tipos y tamaos en la impresora HP, incluido el papel de tamao
carta o A4, papel fotogrfico, transparencias y sobres.
Papel recomendado para impresin
Carga del papel
ESWW 21
Papel recomendado para impresin
Si desea obtener la mejor calidad de impresin, HP recomienda el uso de papeles HP
especficamente diseados para el tipo de proyecto que vaya a imprimir.
En funcin del pas o regin, es posible que algunos de estos papeles no estn disponibles.
ColorLok
HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresin y copia diaria de
documentos. Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera
independiente para conseguir una calidad de impresin y una fiabilidad de alto estndar y
producir unos documentos con un color brillante y vivo, unos negros ms slidos y un secado
ms rpido que el papel normal ordinario. Busque el papel con el logotipo ColorLok en
diferentes tamaos y gramajes de los principales fabricantes de papel.
Impresin fotogrfica
Papel fotogrfico HP Premium Plus
El papel fotogrfico HP Premium Plus es el papel fotogrfico de mayor calidad de HP para
obtener las mejores fotos. Con el papel fotogrfico HP Premium Plus, puede imprimir fotos
bonitas que se secan al instante y que puede compartir tan pronto salen de la impresora. Est
disponible en muchos tamaos, incluyendo A4, 8,5 x 11 pulg., 4 x 6 pulg. (10 x 15 cm), 5 x 7
pulg. (13 x 18 cm) y 11 x 17 pulg. (A3), y en dos acabados: brillo y brillo suave (semi brillo).
Ideal para enmarcar, mostrar o regalar sus mejores fotos y proyectos especiales de fotos. El
papel fotogrfico HP Premium Plus ofrece resultados excepcionales con calidad y durabilidad
profesionales.
Papel fotogrfico avanzado HP
Este papel fotogrfico grueso presenta un acabado de secado instantneo que permite un
manejo fcil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la
humedad. Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio fotogrfico.
Est disponible en varios tamaos, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (4 x 6
pulgadas), 13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas). Carece de cido para prolongar la duracin de los
documentos.
Papel fotogrfico cotidiano HP
Es un papel diseado para la impresin diaria de fotografas ocasionales llenas de color y a un
bajo coste. Este papel fotogrfico asequible seca rpidamente para facilitar su manejo. Obtenga
imgenes ntidas con este papel y cualquier impresora de inyeccin de tinta. Est disponible en
varios tamaos, incluidos A4, 8.5 x 11 pulgadas y 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas). Carece de
ningn tipo de cido para alargar la vida de las fotografas.
22 Captulo 4 Conceptos bsicos relativos al papel ESWW
Documentos de empresa
Papel HP Premium Presentation o Papel HP Professional 120
Estos tipos de papel son de alto gramaje, en mate por ambas caras, especial para
presentaciones, propuestas de negocio, informes y cartas. Su alto gramaje le da un tacto y un
aspecto excelente.
Papel de folleto HP y Papel HP Professional 180
Estos tipos de papel estn recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos
por ambas caras. Es la opcin perfecta para conseguir reproducciones casi fotogrficas y
grficos comerciales para portadas de informes, presentaciones especiales, folletos, etiquetas y
calendarios.
Impresin cotidiana
Papel blanco brillante para inyeccin de tinta HP
Papel para inyeccin de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto ntido.
Es suficientemente opaco para permitir la impresin en color por las dos caras sin que se
transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas. Integra la tecnologa
ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son ms vivos y los negros
ms slidos.
Papel de impresin HP
El papel de impresin HP es un soporte multifuncin de alta calidad. Genera documentos que
tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropsito o de
copia estndar. Integra la tecnologa ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse,
los colores son ms vivos y los negros ms slidos. Carece de cido para prolongar la duracin
de los documentos.
Papel HP Office
El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad. Puede utilizarse para realizar
copias, borradores, notas y otros tipos de documentos. Integra la tecnologa ColorLok que
disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son ms vivos y los negros ms slidos.
Carece de cido para prolongar la duracin de los documentos.
Papel reciclado HP Office
El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30%
de fibra reciclada. Integra la tecnologa ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse,
los colores son ms vivos y los negros ms slidos.
Proyectos especiales
Transferencias trmicas HP
Las Transferencias trmicas HP (para telas en color, blancas y negras) son la solucin perfecta
para crear sus propias camisetas a partir de fotografas digitales.
ESWW Papel recomendado para impresin 23
Carga del papel
Seleccione un tamao de papel para continuar.
Carga de papel a tamao completo
1. Levante la bandeja de entrada.
2. Baje la bandeja de salida y extraiga el soporte extensible de la bandeja de salida.
3. Desplace la gua de anchura del papel hacia la izquierda.
4. Inserte una pila de papel en la bandeja de entrada con el borde corto primero y la cara de
impresin hacia arriba. Deslice la pila de papel hasta que se detenga.
5. Deslice la gua de anchura del papel hacia la derecha, hasta que se detenga en el borde del
papel.
Carga de papel tamao pequeo
3. Desplace la gua de anchura del papel hacia la izquierda.
ESWW Carga del papel 25
4. Inserte una pila de papel fotogrfico en la bandeja de fotografas con el borde corto primero y la
cara de impresin hacia abajo. Deslice la pila de papel fotogrfico hasta que se detenga.
5. Deslice la gua de anchura del papel hacia la derecha, hasta que se detenga en el borde del
papel.
Carga de sobres
3. Deslice la gua del papel hacia la izquierda y quite el papel de la bandeja principal
4. Inserte uno o varios sobres en la parte derecha de la bandeja de entrada y deslice la pila de
sobres hacia abajo, hasta que se detenga.
La cara del papel que va a imprimirse debe colocarse hacia arriba. La solapa debe situarse en
el lado izquierdo y hacia abajo.
5. Deslice la gua de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres.
ESWW Carga del papel 27
5 Copiar y escanear
Copia de documentos
Escanear a un ordenador
Consejos para copiar correctamente
Consejos para escanear correctamente
ESWW 29
Copia de documentos
NOTA: Todos los documentos se copian en modo de impresin de calidad normal. No se puede
cambiar la calidad del modo de impresin cuando se copia.
Original de 1 cara, copia a 1 cara
1. Cargue papel fotogrfico pequeo o a tamao completo en la bandeja de entrada.
2. Carga de original.
a. Levante la tapa de la impresora.
b. Cargue la impresin original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del
escner.
30 Captulo 5 Copiar y escanear ESWW
c. Cierre la tapa.
3. Iniciar copia.
Pulse Iniciar copia Negro o Iniciar copia Color. Para aumentar el nmero de copias, pulse
el botn varias veces.
ESWW Copia de documentos 31
Escanear a un ordenador
NOTA: Para escanear al ordenador, el HP Deskjet 2540 series y el ordenador deben estar
conectados y encendidos.
Escaneo de una sola pgina
1. Carga de original.
a. Levante la tapa de la impresora.
b. Cargue la impresin original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del
escner.
c. Cierre la tapa.
2. Iniciar escaneo.
a. Inicie el trabajo de escaneo utilizando software de impresora. Segn el sistema operativo
que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuacin, para abrir
software de impresora:
Windows 8: Haga clic con el botn secundario del ratn en una parte vaca de la
pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente,
seleccione el icono con el nombre de su impresora.
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga
clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Deskjet
2540 series y luego clic en HP Deskjet 2540 series.
b. En software de impresora, seleccione la ficha Imprimir y Escanear, y luego seleccione
Escanear un documento o foto en Escanear. Aparecern las opciones de escaneo que se
pueden seleccionar en pantalla.
ESWW Escanear a un ordenador 33
Consejos para copiar correctamente
Cargue el original con la cara de impresin hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal
del escner.
Para ajustar el tamao de la copia, escanee el original en el ordenador, ajuste el tamao con la
aplicacin en el ordenador y luego imprima el documento con el tamao ajustado.
Limpie el cristal del escner y asegrese de que no hay materiales extraos adheridos.
Consejos para escanear correctamente
Cargue el original con la cara de impresin hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal
del escner.
Limpie el cristal del escner y asegrese de que no hay materiales extraos adheridos.
ESWW Consejos para escanear correctamente 35
6 Trabajo con cartuchos de tinta
Compruebe los niveles estimados de tinta
Pedidos de suministro de tinta
Elija los cartuchos de tinta adecuados
Sustituya los cartuchos de tinta
Utilizar el modo de cartucho nico
Informacin acerca de la garanta del producto
Consejos para trabajar con cartuchos
ESWW 37
Compruebe los niveles estimados de tinta
Puede comprobar fcilmente el nivel de tinta para saber cundo sustituir un cartucho. El nivel de tinta
muestra una estimacin de la cantidad de tinta que queda en los cartuchos.
Para comprobar los niveles de tinta
2. En software de impresora, haga clic en Niveles de tinta estimados.
NOTA: Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho de tinta que se ha
utilizado en otra impresora, el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est
disponible.
NOTA: Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para fines de
planificacin. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de
repuesto para evitar posibles retrasos en la impresin. No tiene que sustituir los cartuchos de tinta
hasta que la calidad de impresin sea inaceptable.
NOTA: La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresin de varias maneras, entre
ellas el proceso de inicio, que prepara la impresora y los cartuchos para la impresin, y el
mantenimiento de cabezales para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto.
Asimismo, parte de la tinta residual se queda en el cartucho de tinta despus de utilizarlo. Para
obtener ms informacin, consulte www.hp.com/go/inkusage.
38 Captulo 6 Trabajo con cartuchos de tinta ESWW
Pedidos de suministro de tinta
Antes de solicitar cartuchos, busque el nmero correcto.
Buscar el nmero de cartucho en la impresora
El nmero de cartucho est situado en el interior de la puerta de acceso a los cartuchos.
Localice el nmero de cartucho en la software de impresora
1. Segn el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos siguientes para abrir el
software de la impresora:
2. En software de impresora, haga clic en Comprar y despus en Comprar suministros en lnea.
El nmero correcto del cartucho aparece cuando utiliza este enlace.
Para pedir consumibles HP originales para HP Deskjet 2540 series, visite www.hp.com/buy/supplies.
Si se le solicita, seleccione el pas o regin, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a
continuacin, haga clic en uno de los vnculos para comprar de la pgina.
NOTA: El servicio de pedido de cartuchos de tinta en lnea no est disponible en todos los pases/
regiones. Aunque no est disponible en su pas o regin, puede ver la informacin de los
consumibles e imprimir una lista como referencia para sus compras en su distribuidor local de HP.
ESWW Pedidos de suministro de tinta 39
Elija los cartuchos de tinta adecuados
HP recomienda utilizar cartuchos originales HP. Los cartuchos originales de HP se han diseado y
probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes.
Sustituya los cartuchos de tinta
Para sustituir los cartuchos de tinta
1. Compruebe que hay alimentacin.
2. Cargue papel.
3. Retire el cartucho de tinta.
a. Abra la puerta de acceso de la impresora y espere que el carro del cartucho de impresin
se mueva al medio de la impresora.
b. Pulse para soltar el cartucho y luego squelo de la ranura.
4. Inserte un cartucho de tinta nuevo.
a. Extraiga el cartucho de tinta del embalaje.
ESWW Sustituya los cartuchos de tinta 41
b. Tire con cuidado de la pestaa rosa para retirar la cinta de plstico.
c. Introduzca el cartucho de tinta en su ranura hasta que oiga un clic, que indica que est
bien encajado.
d. Cierre la puerta de acceso al cartucho.
NOTA: HP software de impresora le pide que alinee los cartuchos de tinta al imprimir un
documento despus de instalar el cartucho de tinta nuevo.
Utilizar el modo de cartucho nico
Utilice el modo de cartucho nico para hacer que el HP Deskjet 2540 series funcione con un solo
cartucho de tinta. El modo de cartucho nico se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira
del carro de cartuchos de tinta. En el modo de cartucho nico, la impresora slo puede imprimir
trabajos desde el equipo.
NOTA: Cuando el HP Deskjet 2540 series funciona en modo de cartucho nico, aparece un
mensaje en la pantalla. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos de tinta instalados en la
impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plstico protectora de ambos cartuchos de
tinta. Si la cinta de plstico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no
podr detectar que el cartucho est instalado.
Salga del modo de cartucho nico
Instale los cartuchos de tinta tricolor y el de tinta negra en HP Deskjet 2540 series para salir del
modo de cartucho nico.
ESWW Utilizar el modo de cartucho nico 43
Informacin acerca de la garanta del producto
La garanta de los cartuchos de HP tiene validez cuando se utiliza en el cartucho en el dispositivo de
impresin que le ha sido designado. Esta garanta no cubre a los cartuchos de tinta HP que se hayan
rellenado, refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente.
Durante el perodo de garanta, el producto quedar cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no
est vaco y no se haya alcanzado la fecha de garanta. La fecha de expiracin de garanta, en
formato ao/mes/da, se encuentra en el cartucho cmo se indica a continuacin:
Para obtener una copia de la declaracin de garanta limitada de HP, consulte la documentacin
impresa que se suministra con la impresora.
Consejos para trabajar con cartuchos
Utilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta:
Para evitar que el cartucho de tinta se seque, desconecte siempre la impresora utilizando el
botn de Encendida y espere hasta que la luz del botn de Encendida se apague.
No abra o destape los cartuchos hasta que est preparado para instalarlos. Dejar las tapas en
los cartuchos reduce la evaporacin de la tinta.
Inserte los cartuchos en las ranuras correctas. Haga coincidir el color y smbolo de cada
cartucho con el que se ve en el cartucho. Asegrese de que ambos cartuchos se insertan
correctamente.
Alinee la impresora para obtener la mejor calidad de impresin. Vea Mejorar la calidad de
impresin en la pgina 60 para obtener ms informacin.
Cuando la pantalla de los Niveles de tinta estimados muestra uno o ambos cartuchos en un
estado de nivel bajo, tenga en cuenta obtener cartuchos de recambio para evitar posibles
retrasos en sus trabajos de impresin. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad
de impresin sea inaceptable. Vea Sustituya los cartuchos de tinta en la pgina 41 para obtener
ms informacin.
Si retira un cartucho de la impresora por cualquier motivo, intente sustituirlo lo antes posible. El
cartucho se seca si fuera de la impresora no est protegido.
ESWW Consejos para trabajar con cartuchos 45
7 Conectividad
Configuracin protegida Wi-Fi (WPS requiere router WPS)
Conexin inalmbrica tradicional (requiere router)
Conexin USB (sin conexin de red)
Cambie de una conexin USB a una red inalmbrica
Conectar de forma inalmbrica a la impresora sin un router
Sugerencias para configurar y usar una impresora en red
Herramientas de gestin de impresora avanzadas (para impresoras en red)
ESWW 47
Configuracin protegida Wi-Fi (WPS requiere router WPS)
Estas instrucciones son para clientes que ya han configurado e instalado software de impresora.
Para la primera instalacin, consulte las instrucciones de instalacin que acompaan a la impresora.
Para conectar HP Deskjet 2540 series a una red inalmbrica mediante WPS, necesita lo siguiente:
Una red inalmbrica 802.11b/g/n que incluye un punto de acceso o router inalmbrico para
WPS.
NOTA: HP Deskjet 2540 series solo admite conexiones con 2,4 GHz.
Un equipo de escritorio o porttil es compatible con redes inalmbricas o est provisto de una
tarjeta de interfaz de red (NIC). El equipo debe estar conectado a la red inalmbrica en la que
pretende instalar HP Deskjet 2540 series.
NOTA: Si tiene un router de configuracin protegida Wi-Fi (WPS) con un botn de comando WPS,
siga el Mtodo de botn de comando. Si no est seguro de si su router tiene un botn de comando,
siga el Mtodo del men de ajustes de conexin inalmbrica.
Mtodo de configuracin del botn de comando (PBC)
1. Pulse el botn Conexin inalmbrica de la impresora y mantngalo pulsado durante ms de 3
segundos para iniciar el modo del comando WPS. La luz de estado Conexin inalmbrica
parpadea.
2. Pulse el botn WPS del router.
NOTA: El producto inicia un temporizador durante aproximadamente dos minutos, mientras se
establece una conexin inalmbrica.
48 Captulo 7 Conectividad ESWW
mtodo PIN
1. Pulse el botn Conexin inalmbrica y el botn Iniciar copia en negro a la vez para imprimir la
pgina de configuracin de la red y localice un PIN WPS.
Encontrar un cdigo PIN WPS impreso en la parte superior de la pgina de informacin
impresa.
2. Pulse el botn Conexin inalmbrica del panel de control de la impresora y mantngalo pulsado
durante ms de 3 segundos. La luz de estado Conexin inalmbrica parpadea.
3. Abra la utilidad de configuracin o software para el enrutador inalmbrico o punto de acceso
inalmbrico y, a continuacin, ingrese el PIN WPS.
NOTA: Consulte la documentacin del direccionador o del punto de acceso inalmbrico para
obtener ms informacin sobre la utilidad de configuracin.
Espere unos 2 minutos. Si la impresora se conecta correctamente, la luz inalmbrica dejar de
parpadear y se mantendr encendida.
ESWW Configuracin protegida Wi-Fi (WPS requiere router WPS) 49
Conexin inalmbrica tradicional (requiere router)
Para conectar el HP Deskjet 2540 series a una red inalmbrica integrada WLAN 802.11, necesita lo
siguiente:
Una red inalmbrica 802.11b/g/n que incluya un punto de acceso o router inalmbrico.
Un equipo de escritorio o porttil compatible con redes inalmbricas o provisto de una tarjeta de
interfaz de red (NIC). El equipo debe estar conectado a la red inalmbrica en la que pretende
instalar HP Deskjet 2540 series.
Nombre de red (SSID).
Clave WEP o frase-contrasea WPA (si se necesita).
Para conectar la impresora
1. Inserte el CD de software de impresora en la unidad de CD-ROM del equipo.
NOTA: No conecte el cable USB a la impresora hasta que se le indique.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando se le indique, conecte el producto al ordenador mediante la seleccin de Conexin
inalmbrica en la pantallaOpciones de conexin. Siga los mensajes que aparecen en pantalla
para introducir los ajustes de red inalmbrica. La impresora intentar conectarse a la red. Si no
se establece la conexin, siga las indicaciones para corregir el problema e intntelo de nuevo.
3. Cuando haya finalizado la configuracin, se el pedir desconectar el cable USB y comprobar la
conexin de red inalmbrica. Cuando la impresora se conecte correctamente a la red, no
necesitar un cable USB para instalar la impresora en el siguiente ordenador. En lugar de esto,
el nombre de la impresora aparecer en la lista de redes inalmbricas y podr seleccionarla
directamente de ah.
Conecte una nueva impresora
Si no tiene conectada la impresora a su ordenador o desea conectar otra impresora nueva del mismo
modelo al ordenador, puede usar la funcin Conectar una nueva impresora para configurar la
conexin.
NOTA: Utilice este mtodo si ya ha instalado software de impresora.
continuacin:
Inicio, luego clic en Todas las aplicaciones de la barra de aplicaciones.
Windows 7, Windows Vista, y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga clic en
Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP y luego en HP Deskjet 2540
series.
2. Haga clic en Configuracin y software de impresora.
3. Seleccione Conectar una nueva impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cambie los ajustes de red
Este mtodo est disponible, si ya ha instalado el software de impresora.
NOTA: Este mtodo requiere un cable USB. No conecte el cable USB hasta que se le indique.
continuacin:
series.
3. Seleccione Reconfiguracin de conexin inalmbrica. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
ESWW Conexin inalmbrica tradicional (requiere router) 51
Conexin USB (sin conexin de red)
El HP Deskjet 2540 series admite un puerto posterior USB 2.0 de alta velocidad para la conexin a
un ordenador.
Para conectar la impresora con el cable USB
1. Introduzca el CD del software de la impresora en la unidad de CD-ROM del equipo.
NOTA: No conecte el cable USB a la impresora hasta que se le indique.
2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando se le indique, conecte el producto al
ordenador mediante la seleccin de USB en la pantalla Opciones de conexin.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si se ha instalado el software de impresora, la impresora funcionar como un dispositivo plug and
play. Si no se ha instalado el software, inserte el CD que acompaa a la impresora y siga las
instrucciones en pantalla.
Si configur su impresora por primera vez e instal el software con un cable USB, conectando la
impresora directamente a su ordenador, puede cambiar fcilmente a una conexin de red
inalmbrica. Necesitar una red inalmbrica 802.11b/g/n que incluya un punto de acceso o router
inalmbrico.
Antes de cambiar de una conexin USB a una red inalmbrica, asegrese de que:
la impresora est conectada al ordenador con un cable USB hasta que se le requiera que
desconecte el cable.
El ordenador est conectado a la red inalmbrica en la que pretende instalar la impresora.
continuacin:
series.
3. Seleccione Convertir una impresora conectada USB a inalmbrica. Siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
ESWW Cambie de una conexin USB a una red inalmbrica 53
Conectar de forma inalmbrica a la impresora sin un router
HP directa inalmbrica le permite conectar sus dispositivos inalmbricos como por ejemplo,
ordenadores, smart phones y tablets a su impresora directamente a travs de la red inalmbrica,
utilizando el proceso que utiliza actualmente para conectar su dispositivo Wi-Fi a redes inalmbricas
y puntos de acceso nuevos. Con HP directa inalmbrica, puede imprimir directamente en la
impresora de forma inalmbrica, sin un router inalmbrico, desde sus dispositivos inalmbricos
habilitados.
Para conextar la impresrora de forma inalmbrica sin router, pulse el botn Directa inalmbrica del
panel de control de la impresora. Si es la primera vez que enciende HP directa inalmbrica, se
imprimir una pgina con informacin Cmo conectar. Siga las instrucciones en la pgina de
informacin impresa.
NOTA: HP directa inalmbrica tiene la seguridad habilitada de forma predeterminada cuando lo
conecta. La contrasea de HP directa inalmbrica puede localizarse imprimiendo la pgina de
informacin.
NOTA: La pgina de informacin puede que no est disponible en todos los idiomas. Solo puede
imprimirse de forma automtica cuando habilite HP directa inalmbrica por primera vez.
Para imprimir la pgina de informacin, pulse el botn Directa inalmbrica y mantngalo pulsado
durante ms de 3 segundos.
Si HP directa inalmbrica est encendido, Luz de estado de Directa inalmbrica se enciende de
forma fija.
Sugerencias para configurar y usar una impresora en red
Siga estos consejos para configurar y utilizar una impresora en red:
Al configurar la impresora de red inalmbrica, asegrese de que el enrutador inalmbrico o el
punto de acceso estn encendidos. La impresora busca los enrutadores inalmbricos y
presenta una lista de los nombres de red detectados en el ordenador.
Si el ordenador est conectado a una red privada virtual (VPN), tiene que desconectar de la
VPN antes de poder acceder a otros dispositivos de la red, incluida la impresora.
Ms informacin sobre cmo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aqu para
obtener ms informacin en lnea.
Infrmese sobre otros consejos para solucionar problemas. Haga clic aqu para obtener ms
informacin en lnea.
Infrmese sobre HP Print y Scan Doctor. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
Ms informacin sobre cmo cambiar de una conexin USB a inalmbrica. Haga clic aqu para
Obtenga ms informacin sobre cmo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus
durante la configuracin de la impresora. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
ESWW Sugerencias para configurar y usar una impresora en red 55
Herramientas de gestin de impresora avanzadas (para
impresoras en red)
Cuando la impresora est conectada a una red, puede utilizar el EWS para ver la informacin de
estado, cambiar los ajustes y gestionar la impresora desde el ordenador.
NOTA: Para ver o cambiar algunos ajustes, podra necesitar una contrasea.
Puede abrir y utilizar el servidor Web incorporado EWS sin estar conectado a Internet. Sin embargo,
algunas funciones no estn disponibles.
Para abrir el servidor Web incorporado
Acerca de las cookies
Para abrir el servidor Web incorporado
Puede acceder al EWS a travs de la red, de software de impresora, o de HP directa inalmbrica.
Abra el servidor web incorporado a travs de la red
NOTA: La impresora debe estar en una red y disponer de una direccin IP. La direccin IP para la
impresora se puede encontrar imprimiendo una pgina de configuracin de red.
En un navegador Web compatible con su ordenador, escriba la direccin IP o el nombre de host
que se ha asignado a la impresora.
Por ejemplo, si la direccin IP es 192.168.0.12, escriba la siguiente direccin en el navegador
Web: http://192.168.0.12.
Abra el servidor web incorporado desde software de impresora
2. Haga clic en Imprimir y escanear y luego en Pgina de inicio de la impresora (EWS).
Abra el servidor web incorporado a travs de HP directa inalmbrica
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botn Directa inalmbrica para encender HP
directa inalmbrica. Para obtener ms informacin, vea Conectar de forma inalmbrica a la
impresora sin un router en la pgina 54.
2. En el ordenador o dispositivo mvil inalmbrico, active la conexin inalmbrica, busque el
nombre de HP directa inalmbrica y establezca la conexin, por ejemplo: HP-Print-**-Deskjet
2540 series. Si tiene activada la seguridad de HP directa inalmbrica, inserte la contrasea de
HP directa inalmbrica cuando se le requiera.
3. En un explorador Web compatible con su ordenador, escriba la siguiente direccin: http://
192.168.223.1.
Acerca de las cookies
El servidor Web incorporado (EWS) coloca pequeos archivos de texto (cookies) en el disco duro
cuando est navegando. Estos archivos permiten que EWS reconozca el equipo la prxima vez que
acceda a l. Por ejemplo, si configur el idioma del EWS, una cookie permite recordar el idioma que
seleccion de modo que la prxima vez que abra el EWS, las pginas aparecen en ese idioma.
Aunque algunas cookies se eliminan al finalizar cada sesin (como la cookie que almacena el idioma
seleccionado), otras (como la cookie que almacena las preferencias especficas del cliente) se
almacenan en el equipo hasta que las elimine de forma manual.
Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que
se ofrece una cookie, lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza. Tambin puede utilizar el
explorador para eliminar las cookies no deseadas.
NOTA: Dependiendo de su impresora, si desactiva las cookies, desactivar tambin una o varias
de las siguientes funciones:
Inicio en el lugar donde dej la aplicacin (especialmente til si utiliza asistentes de
configuracin)
Parmetro de recuerdo del idioma de navegador del EWS
Pgina de personalizacin de EWS Posicin inicial
Para obtener ms informacin sobre la forma en que debe modificar los parmetros de privacidad y
de cookies, as como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies, consulte la documentacin
disponible con el navegador Web.
ESWW Herramientas de gestin de impresora avanzadas (para impresoras en red) 57
8 Solucin de problemas
Mejorar la calidad de impresin
Eliminar atascos de papel
No se puede imprimir
Limpie el carro de impresin
Identificar un cartucho defectuoso
Preparar bandejas
Resolucin de problemas de copia y escaneo
Fallo de impresora
Problema con los cartuchos de tinta
Cartuchos de antigua generacin
Trabajo en red
Servicio de asistencia tcnica de HP
ESWW 59
Mejorar la calidad de impresin
NOTA: Para evitar que el cartucho de tinta se seque, desconecte siempre la impresora utilizando el
botn de Encendida y espere hasta que la luz del botn de Encendida se apague.
Para mejorar la calidad de impresin
1. Asegrese de que est utilizando cartuchos de tinta HP originales.
2. Compruebe software de impresora para asegurarse de que ha elegido el papel adecuado y la
calidad de impresin correcta en la lista desplegable Soportes.
En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y despus en Establecer
preferencias para tener acceso a las propiedades de impresin.
3. Compruebe los niveles estimados de tinta para determinar si falta tinta en los cartuchos.
Para obtener ms informacin, vea Compruebe los niveles estimados de tinta en la pgina 38.
Si queda poca tinta en algn cartucho, tenga en cuenta sustituirlo.
4. Alinee los cartuchos de tinta.
Para alinear los cartuchos de tinta
a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamao carta o A4 en la bandeja de entrada.
b. Segn el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen
a continuacin, para abrir software de impresora:
c. En software de impresora, haga clic en Imprimir y escanear y luego en Mantener la
Aparece la caja de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Alinear los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo.
La impresora imprime una pgina de alineacin.
60 Captulo 8 Solucin de problemas ESWW
e. Cargue la pgina de alineacin de los cartuchos de impresin orientada hacia abajo sobre
la esquina frontal derecha del cristal del escner.
f. Pulse el botn Iniciar Copia negro. La impresora alinea los cartuchos de tinta. Recicle o tire
la hoja de alineacin de los cartuchos de tinta.
5. Imprima una pgina de diagnstico si los cartuchos de tinta tienen poca tinta.
Para imprimir una pgina de diagnstico
d. Haga clic en Imprimir informacin de diagnstico en la ficha Informes de dispositivo, para
imprimir una pgina de diagnstico.
ESWW Mejorar la calidad de impresin 61
e. Revise los cuadros azul, magenta, amarillo y negro de la pgina de diagnstico.
6. Limpie automticamente los cartuchos de tinta si en la pgina de diagnstico aparecen rayas o
partes sin tinta en los cuadros de colores y negro.
Para limpiar los cartuchos de tinta automticamente
impresora para acceder a la Caja de herramientas de la impresora.
d. Haga clic en Limpiar los cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aqu para obtener ms indicaciones
en lnea.
ESWW Mejorar la calidad de impresin 63
Eliminar atascos de papel
Siga los pasos que aparecen a continuacin para eliminar un atasco de papel.
Eliminar un atasco de papel en la bandeja de entrada
1. Pulse el botn Cancelar para intentar eliminar el atasco automticamente. Si esto no funciona,
el atasco deber solucionarse manualmente.
2. Extraiga con cuidado el papel de la bandeja de entrada.
3. Pulse el botn Iniciar copia en negro o Iniciar copia en color en el panel de control para
continuar con el trabajo actual.
Eliminar un atasco de papel en la bandeja de salida
2. Extraiga con cuidado el papel de la bandeja de salida
Elimine el atasco de papel del rea de acceso al cartucho
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos y deslcelos hacia la derecha para llegar al atasco de
papel.
Eliminar un atasco de papel desde dentro de la impresora
2. Abra la tapa de limpieza ubicada en la parte inferior de la impresora. Presione las lengetas de
ambos lados de la tapa de limpieza.
3. Extraiga el papel atascado.
ESWW Eliminar atascos de papel 65
4. Cierre la puerta de limpieza. Empuje suavemente la tapa hacia la impresora hasta que ambas
lengetas queden ajustadas en su sitio.
en lnea.
Evite los atascos de papel
No sobrecargue la bandeja de entrada.
Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia.
Asegrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no estn
doblados ni rasgados.
No mezcle distintos tipos de papel ni tamaos en la bandeja de entrada; la pila de papel entera
debe ser del mismo tamao y tipo.
Ajuste las guas de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente
con cada tipo de papel. Asegrese de que las guas de anchura del papel no doblan el papel de
la bandeja de entrada.
No intente introducir el papel ms all del lmite de la bandeja de entrada.
No agregue papel mientras la unidad est imprimiendo. Si la impresora est a punto quedarse
sin papel, deje que se acabe primero y luego agregue papel.
en lnea.
No se puede imprimir
Si tiene problemas de impresin, puede descargar HP Print y Scan Doctor, que puede ayudarle a
resolver automticamente este problema. Para obtener esta herramienta, pulse el enlace apropiado:
NOTA: Es posible que HP Print y Scan Doctor no estn disponibles en todos los idioma.
Llevarme a la pgina de descargas de HP Print y Scan Doctor.
Resuelva problemas de impresin
Asegrese de que la impresora est encendida y de que hay papel en la bandeja. Si an no puede
imprimir, siga este procedimiento, por orden:
1. Compruebe los mensajes de error en software de impresora y solucinelos siguiendo las
instrucciones que aparecen en pantalla.
2. Si su ordenador est conectado a la impresora con un cable USB, desconecte y vuelva a
conectar el cable USB. Si su ordenador est conectado a la impresora con una conexin
inalmbrica, confirme que la conexin funciona.
3. Verifique que la impresora no est en pausa o fuera de lnea.
Para verificar que la impresora no est en pausa o fuera de lnea
a. Segn el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente:
Windows 8: Seale o toque la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la
barra de botones de acceso, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel
de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
Windows 7: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.
Windows Vista: Desde el men Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a
continuacin, en Impresoras.
Windows XP: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego
en Impresoras y faxes.
b. Haga doble clic en el icono para su impresora o haga clic con el botn derecho en el icono
para su impresora y seleccione Ver lo que se imprime, para abrir la cola de impresin.
c. En el men Impresora, asegrese de que no estn activadas las marcas de verificacin
que hay junto a Pausar la impresin o Usar impresora sin conexin.
d. Si ha hecho algn cambio, intente volver a imprimir.
4. Compruebe que la impresora est seleccionada como la predeterminada.
Para comprobar que la impresora est seleccionada como la predeterminada
ESWW No se puede imprimir 67
b. Asegrese de que la impresora correcta est establecida como impresora predeterminada.
La impresora predeterminada tiene al lado una marca de seleccin en un crculo negro o
verde.
c. Si la impresora incorrecta est establecida como impresora predeterminada, haga clic con
el botn derecho sobre la impresora correcta y seleccione Establecer como impresora
predeterminada.
d. Intente utilizar de nuevo la impresora.
5. Reinicie el administrador de trabajos de impresin.
Para reiniciar el administrador de trabajos de impresin
Windows 8
i. Seale o toque la esquina superior derecha de la pantalla para abrir la barra de
botones de acceso y luego haga clic en el icono Ajustes.
ii. Haga clic en o toque el Panel de control y luego haga clic en o toque Sistema y
seguridad.
iii. Haga clic en o toque Herramientas administrativas y luego haga doble clic o toque dos
vecesServicios.
iv. Haga clic con el botn derecho y mantenga pulsado Servicio Spooler de impresin
y,luego haga clic en Propiedades.
v. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automtico.
vi. Si el servicio no est en ejecucin, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego
en Aceptar.
Windows 7
i. Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad
y, a continuacin, Herramientas administrativas.
ii. Haga doble clic en Servicios.
iii. Haga clic con el botn derecho en Administrador de trabajos de impresin y, a
continuacin, en Propiedades.
iv. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automtico.
v. Si el servicio no est en ejecucin, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego
en Aceptar.
Windows Vista
i. Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y
mantenimiento, Herramientas administrativas.
ii. Haga doble clic en Servicios.
iii. Haga clic con el botn derecho en Servicio del Administrador de trabajos de impresin
y luego en Propiedades.
iv. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automtico.
v. Si el servicio no est en ejecucin, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego
en Aceptar.
Windows XP
i. Desde el men Iniciar de Windows, haga clic con el botn derecho del ratn en Mi
equipo.
ii. Haga clic en Gestionar y despus clic en Servicios y aplicaciones.
iii. Haga doble clic en Servicios y seleccione Cola de impresin.
iv. Haga clic con el botn derecho en Cola de impresin y haga clic en Reiniciar para
reiniciar el servicio.
b. Asegrese de que la impresora correcta est establecida como impresora predeterminada.
La impresora predeterminada tiene al lado una marca de seleccin en un crculo negro o
verde.
c. Si la impresora incorrecta est establecida como impresora predeterminada, haga clic con
el botn derecho sobre la impresora correcta y seleccione Establecer como impresora
predeterminada.
d. Intente utilizar de nuevo la impresora.
6. Reinicie el ordenador.
7. Vace la cola de impresin.
Para vaciar la cola de impresin
b. Haga doble clic en el icono de la impresora para abrir la cola de impresin.
ESWW No se puede imprimir 69
c. En el men Impresora, haga clic en Cancelar todos los documentos o en Expulsar el
documento en impresin y a continuacin haga clic en S para confirmar.
d. Si an aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo
despus de reiniciar el ordenador.
e. Compruebe de nuevo la cola de impresin para asegurarse de que est vaca y trate de
imprimir de nuevo.
en lnea.
Limpie el carro de impresin
Retire cualquier objeto, por ejemplo papel, que pueda estar bloqueando el carro de impresin.
Vea Eliminar atascos de papel en la pgina 64 para obtener ms informacin.
NOTA: No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con
cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.
ESWW Limpie el carro de impresin 71
Identificar un cartucho defectuoso
Si parpadean ambos indicadores, el del cartucho tricolor y el de tinta negra, y puede verse la luz del
botn Encendida, significa que los dos cartuchos tienen an pegada cinta adhesiva o, tienen muy
poca tinta o no estn insertados. Asegrese en primer lugar de que se ha retirado la cinta rosa de
ambos cartuchos de tinta, y que ambos estn instalados. Si siguen parpadeando los indicadores de
los dos cartuchos de tinta, puede haber un defecto en uno de ellos o en los dos. Para averiguar si un
cartucho es defectuoso, haga lo siguiente:
1. Extraiga el cartucho de tinta negro.
2. Cierre la puerta de acceso al cartucho.
3. Si la luz del botn Encendida parpadea, sustituya el cartucho de tinta tricolor. Si la luz del botn
Encendida no parpadea, recambie el cartucho de impresin negro.
Preparar bandejas
Abra la bandeja de salida
La bandeja de salida debe estar abierta para empezar a imprimir.
Cierre la puerta de acceso al cartucho
La tapa del cartucho de tinta debe estar cerrada para empezar al imprimir.
ESWW Preparar bandejas 73
Resolucin de problemas de copia y escaneo
HP ofrece HP Print y Scan Doctor (solo para Windows) que le ayudan a resolver muchos problemas
comunes de No se puede escanear.
NOTA: Es posible que HP Print y Scan Doctor no estn disponibles en todos los idioma.
Llevarme a la pgina de descargas de HP Print y Scan Doctor.
Informacin sobre la resolucin de problemas de escaneo. Haga clic aqu para obtener ms
informacin en lnea.
Informacin sobre cmo resolver problemas de copia. Haga clic aqu para obtener ms informacin
en lnea.
Fallo de impresora
Resuelva el fallo de la impresora
Apague y vuelva a encender la impresora. Si esto no resuelve el problema, pngase en
contacto con HP.
Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de HP para obtener ayuda .
ESWW Fallo de impresora 75
Problema con los cartuchos de tinta
Primero intente extraer y reinsertar los cartuchos de tinta. Si esto no funciona, limpie los contactos de
los cartuchos. Si su problema todava no se ha resuelto, recambie los cartuchos. Para obtener ms
informacin, vea Sustituya los cartuchos de tinta en la pgina 41.
Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta
PRECAUCIN: El procedimiento de limpieza slo tardar unos minutos. Asegrese de que los
cartuchos de tinta se reinstalan en la impresora, tan pronto como sea posible. No se recomienda
dejar los cartuchos de tinta fuera de la impresora durante ms de 30 minutos. Esto podra daar el
cabezal de impresin y los cartuchos de tinta.
1. Compruebe que hay alimentacin.
2. Abra la puerta de acceso de la impresora y espere que el carro del cartucho de impresin se
mueva al medio de la impresora.
3. Retire el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error.
4. Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos
elctricos del cartucho de tinta.
Los contactos elctricos son los pequeos puntos dorados en el cartucho de tinta.
5. Limpie los contactos solo con un trozo de algodn seco o un pao sin fibras.
PRECAUCIN: Tenga cuidado de limpiar slo los contactos y no limpie la tinta ni otros restos
de ningn otro punto del cartucho de tinta.
6. En la parte interior del producto localice los contactos para los cartuchos.
Los contactos de la impresora tienen el aspecto de un conjunto de patillas doradas
posicionadas para entrar en contacto con los contactos del cartucho de tinta.
7. Utilice un trozo de algodn seco o un pao para limpiar los contactos.
8. Vuelva a instalar el cartucho de tinta.
9. Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de
error.
10. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague la impresora y vuelva a encenderla.
NOTA: Si un cartucho est causando problemas, puede retirarlo y usar el modo de un nico
cartucho para poner en funcionamiento la HP Deskjet 2540 series con tan solo un cartucho de tinta.
ESWW Problema con los cartuchos de tinta 77
Cartuchos de antigua generacin
Tendr que utilizar una versin ms nueva de este cartucho. En la mayora de los casos, puede
identificar una versin ms nueva del cartucho mirando en el exterior del paquete del cartucho y
encontrando la fecha de fin de la garanta.
Si dice v1 varios espacios a la derecha de la fecha, entonces el cartucho es la versin ms nueva
actualizada. Si se trata de un cartucho de una generacin anterior, comunquese con la asistencia
tcnica de HP para obtener ayuda o un reemplazo.
Trabajo en red
Ms informacin sobre cmo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aqu para
Infrmese sobre otros consejos para solucionar problemas. Haga clic aqu para obtener ms
informacin en lnea.
Infrmese sobre HP Print y Scan Doctor. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
Ms informacin sobre cmo cambiar de una conexin USB a inalmbrica. Haga clic aqu para
Obtenga ms informacin sobre cmo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus
durante la configuracin de la impresora. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
ESWW Trabajo en red 79
Servicio de asistencia tcnica de HP
Registrar la impresora
Proceso de asistencia
Asistencia telefnica de HP a travs del
Opciones de la garanta adicional
Registrar la impresora
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podr disfrutar de un servicio ms rpido,
una asistencia tcnica ms eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registr su impresora
durante la instalacin del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos:
1. Consulte la documentacin suministrada con la impresora.
2. Visite el sitio web de asistencia en lnea de HP en www.hp.com/support.
La asistencia en lnea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP. Es la
manera ms rpida de obtener informacin actualizada sobre el producto y asistencia de
expertos, y presenta las siguientes caractersticas:
Acceso rpido a especialistas cualificados de asistencia en lnea.
Actualizaciones de software y del controlador para la impresora
Valiosa informacin de solucin de problemas comunes
Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y comunicados de HP estn
disponibles cuando registra la impresora HP
3. Llame al servicio de asistencia de HP
Las opciones y la disponibilidad de asistencia tcnica varan segn la impresora, el pas/regin
y el idioma.
Asistencia telefnica de HP a travs del
Las opciones de asistencia tcnica telefnica y la disponibilidad varan segn la impresora, el pas/
regin y el idioma.
Periodo de asistencia telefnica
Realizar una llamada
Nmeros de telfono de soporte
Despus del periodo de asistencia telefnica
Periodo de asistencia telefnica
Existe un ao de asistencia telefnica gratuita para Norteamrica, Asia/Pacfico y Latinoamrica
(Mxico incluido). Para determinar la duracin de la asistencia telefnica gratuita en Europa Oriental,
Oriente Medio y frica, consulte www.hp.com/support. Se aplicar la tarificacin telefnica estndar.
Realizar una llamada
Llame a la asistencia tcnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y la impresora.
Proporcione la siguiente informacin cuando se le solicite:
Nombre del producto (ubicado en la impresora, como por ejemplo Deskjet IA 2545)
Nmero de modelo (dentro de la tapa de los cartuchos)
Nmero de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora)
Mensajes que aparecen cuando surge el problema.
Respuestas a las siguientes preguntas:
Esta situacin ha ocurrido antes?
Puede volver a crear el problema?
Ha agregado algn hardware o software nuevo al sistema ms o menos cuando apareci
el problema?
Ocurri algo ms antes de esta situacin (como una tormenta elctrica, se movi la
impresora, etc.)?
Nmeros de telfono de soporte
Para obtener la lista ms actualizada de los nmeros de asistencia telefnica HP con informacin
sobre los costes, consulte www.hp.com/support.
Despus del periodo de asistencia telefnica
Una vez que el perodo de asistencia telefnica haya finalizado, HP proporciona asistencia con un
coste adicional. Tambin puede obtener ayuda en el sitio web de asistencia en lnea de HP:
www.hp.com/support. Pngase en contacto con un distribuidor local de HP o llame al nmero de
asistencia de su pas o regin para obtener ms informacin sobre las opciones disponibles.
Opciones de la garanta adicional
Existen planes de servicio ampliado para HP Deskjet 2540 series por un coste adicional. Vaya a
www.hp.com/support, seleccione su pas o regin y el idioma y, a continuacin examine los servicios
en el rea de garanta para obtener informacin sobre los planes de ampliacin de servicios.
ESWW Servicio de asistencia tcnica de HP 81
A Informacin tcnica
En esta seccin se indican las especificaciones tcnicas y la informacin sobre normativas
internacionales de HP Deskjet 2540 series.
Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentacin impresa suministrada con HP
Deskjet 2540 series.
Hewlett-Packard Company, avisos
Especificaciones
Programa medioambiental de administracin de productos
Informacin sobre normativas
ESWW 83
Hewlett-Packard Company, avisos
La informacin aqu contenida est sujeta a cambios sin previo aviso.
Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproduccin, adaptacin o traduccin de este
material sin el permiso previo por escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por
las leyes de propiedad intelectual. Las nicas garantas para los productos y servicios de HP son las
establecidas en las declaraciones expresas de garanta adjuntas a dichos productos y servicios.
Nada en la presente gua se debe interpretar como constituyente de una garanta adicional. HP no
ser responsable de errores tcnicos o editoriales u omisiones contenidas en el presente documento.
2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Microsoft, Windows , Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 son marcas
comerciales registradas en EE. UU. de Microsoft Corporation.
84 Apndice A Informacin tcnica ESWW
Especificaciones
En este apartado se especifican los datos tcnicos de HP Deskjet 2540 series. Para ver ms
especificaciones, consulte la hoja de datos del producto en www.hp.com/support.
Requisitos del sistema
Especificaciones medioambientales
Capacidad de la bandeja de entrada
Capacidad de la bandeja de salida
Tamao del papel
Pesos de papel
Especificaciones de impresin
Especificaciones de copia
Especificaciones de escaneo
Resolucin de la impresin
Especificaciones de la energa
Rendimiento del cartucho
Informacin acstica
Requisitos del sistema
Los requisitos del sistema y de software se encuentran en el archivo Lame.
Para obtener informacin sobre la admisin de sistemas operativos futuros, visite la pgina web de
asistencia tcnica en lnea de HP en www.hp.com/support
Especificaciones medioambientales
Variacin de temperatura de funcionamiento recomendada: 15 C a 32 C (59 F a 90 F)
Rango de temperatura de funcionamiento admisible: 5 C a 40 C (41 F a 104 F)
Humedad: De 15 a 80% de humedad relativa sin condensacin; 28 C punto mximo de
condensacin
Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): 40 C a 60 C (40 F a 140
F)
En presencia de campos electromagnticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP
Deskjet 2540 series sufra alguna distorsin.
HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m (10 pies) de longitud para minimizar
el ruido introducido debido a campos electromagnticos intensos
Capacidad de la bandeja de entrada
Hojas de papel normal (80 g/m [20 lb]): Hasta 50
ESWW Especificaciones 85
Sobres: Hasta 5
Fichas: Hasta 20
Hojas de papel fotogrfico: Hasta 20
Capacidad de la bandeja de salida
Hojas de papel normal (80 g/m [20 lb]): Hasta 30
Sobres: Hasta 5
Fichas: Hasta 10
Hojas de papel fotogrfico: Hasta 10
Tamao del papel
Para ver una lista completa de los tamaos de los soportes de impresin, consulte el software de la
impresora.
Pesos de papel
Papel normal: de 64 a 90 g/m (de 16 a 24 lb).
Sobres: de 75 a 90 g/m (de 20 a 24 lb).
Tarjetas: Hasta 200 g/m (papel ndice de 110 lb mximo)
Papel fotogrfico: hasta 280 g/m (75 lb)
Especificaciones de impresin
Las velocidades de impresin varan segn la complejidad del documento
Mtodo: impresin por inyeccin trmica de tinta
Lenguaje: PCL3 GUI
Especificaciones de copia
Procesamiento de imgenes digitales
La velocidad de copia vara segn el modelo y la complejidad del documento.
Especificaciones de escaneo
Resolucin: hasta 1200 x 1200 ppi pticos
Para obtener ms informacin sobre la resolucin en ppp, consulte el software del escner.
Color: 24 bits en color, 8 bits en escala de grises (256 niveles de gris)
Tamao mximo de escaneo desde el cristal: 21,6 x 29,7 cm (8,5 x 11,7 pulgadas).
Resolucin de la impresin
Modo borrador
Entrada de color / reproduccin en negro: 300x300 ppp
Salida (negro/color): Automtico
Modo Normal
Modo ptimo normal
Modo ptimo fotogrfico
Modo mximo de ppp
Salida: Automtica (negro), 4800x1200 ppp optimizados (color)
Especificaciones de la energa
0957-2385
Tensin de entrada: 100-240Vac (+/- 10%)
Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3Hz)
0957-2403
Tensin de entrada: 200-240Vac (+/- 10%)
Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3Hz)
NOTA: Utilizar slo con el adaptador de alimentacin suministrado por HP.
Rendimiento del cartucho
Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener ms informacin sobre el rendimiento
estimado de los cartuchos.
Informacin acstica
Si dispone de acceso a Internet, puede obtener informacin sobre las emisiones acsticas en el sitio
Web de HP. Vaya a: www.hp.com/support.
ESWW Especificaciones 87
Programa medioambiental de administracin de productos
Hewlett-Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable
con el medio ambiente. La impresora se ha diseado para ser reciclada. El nmero de materiales
empleados se ha reducido al mnimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto.
Los materiales diferentes se han diseado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los
cierres como otros conectores son fciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de
uso comn. Las piezas principales se han diseado para que se pueda acceder a ellas rpidamente,
con el objeto de facilitar su desmontaje y reparacin.
Para obtener ms informacin, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment
(compromiso con el medio ambiente) en:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
Consejos ecolgicos
Uso del papel
Plsticos
Especificaciones de seguridad de los materiales
Programa de reciclaje
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyeccin de tinta
Consumo de energa
Modo de suspensin
Eliminacin de residuos de aparatos por parte de los usuarios
Sustancias qumicas
Limitacin de sustancias peligrosas (Ucrania)
Limitacin de sustancias peligrosas (India)
Consejos ecolgicos
HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el dao medioambiental. Visite la pgina web de
Iniciativas y Programas medioambientales de HP para obtener ms informacin sobre las iniciativas
medioambientales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Uso del papel
Este producto est preparado para el uso de papel reciclado segn la normativa DIN 19309 y EN
12281:2002.
Plsticos
Las piezas de plstico de ms de 25 gramos de peso estn marcadas segn los estndares
internacionales que mejoran la capacidad de identificacin de plsticos para su reciclaje al final de la
vida til del producto.
Especificaciones de seguridad de los materiales
Las especificaciones de seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web
de HP:
www.hp.com/go/msds
Programa de reciclaje
HP ofrece un elevado nmero de programas de reciclamiento y devolucin de productos en varios
pases/regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrnico ms importantes
del mundo. HP contribuye a la conservacin de los recursos mediante la reventa de algunos de sus
productos ms conocidos. Para obtener ms informacin sobre el reciclaje de los productos HP,
visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Programa de reciclaje de suministros de HP para inyeccin de tinta
HP est comprometido con la proteccin del medio ambiente. El programa de reciclamiento de
suministros de HP para inyeccin de tinta est disponible en muchos pases/regiones y permite
reciclar los cartuchos de impresin usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita. Para obtener
ms informacin, visite el siguiente sitio Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energa
Los equipos de formacin de imgenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipo ENERGY
STAR han sido aceptados en las especificaciones ENERGY STAR para equipos de formacin de
imgenes de la Agencia para la Proteccin del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente
marca aparecer en los productos de formacin de imgenes reconocidos por ENERGY STAR:
Encontrar informacin adicional sobre los modelos de productos de formacin de imgenes
reconocidos por ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar
Modo de suspensin
El uso de energa se reduce en el Modo de suspensin.
Despus de la configuracin inicial de la impresora, sta entrar en el Modo de suspensin, tras
5 minutos de inactividad.
Para cambiar el tiempo hasta el modo de suspensin:
1. Abra el EWS. Para obtener ms informacin, vea Para abrir el servidor Web incorporado
en la pgina 56.
2. Haga clic en la ficha Configuracin.
ESWW Programa medioambiental de administracin de productos 89
3. En la seccin Gestin de energa, haga clic en Modo de ahorro de energa y seleccione la
opcin deseada.
4. Haga clic en Apply.
Eliminacin de residuos de aparatos por parte de los usuarios
Este smbolo significa que no debe eliminar su productos con el resto de desechos del
hogar. En su lugar, debera proteger la salud y el medio ambiente enviando los
residuos de aparatos a un punto de recogida exclusivo para el reciclaje de desechos
elctricos y equipos electrnicos. Para obtener ms informacin, contacte con el
servicio de recogida de residuos, o visite la pgina http://www.hp.com/recycle.
Sustancias qumicas
HP se compromete a proporcionar informacin a sus clientes acerca de las sustancias qumicas que
se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales
como REACH (Regulacin CE N 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo).
Encontrar un informe qumico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Limitacin de sustancias peligrosas (Ucrania)
Limitacin de sustancias peligrosas (India)
Informacin sobre normativas
HP Deskjet 2540 series cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pas/
regin.
Nmero de identificacin de modelo normativo
FCC statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Aviso Normativo para la Unin Europea
Declaration of conformity
Declaraciones sobre normativa inalmbrica
Nmero de identificacin de modelo normativo
A efectos de identificacin reglamentaria, al producto se le asigna un nmero de modelo
reglamentario. El nmero reglamentario de modelo para este producto es el SNPRB-1204-02. No
debe confundirse con el nombre comercial (HP Deskjet 2540 All-in-One series, HP Deskjet Ink
Advantage 2545 All-in-One series, etc.) o el nmero de producto (A9U22A a A9U28A, etc.).
ESWW Informacin sobre normativas 91
FCC statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Aviso Normativo para la Unin Europea
Los productos con la marca CE cumplen con las directivas de la UE siguientes:
Directiva sobre el bajo voltaje 2006/95/EC
Directiva EMC 2004/108/EC
Directiva de Ecodiseo 2009/125/EC, donde sea aplicable
La conformidad CE de este producto solo es vlida si est alimentado con los adaptadores de ca con
la marca CE distribuidos por HP.
Si este producto tiene funcionalidad de telecomunicaciones, tambin cumple con los requisitos
esenciales de la directiva EU siguiente:
Directiva R&TTE 1999/5/EC
El cumplimiento con estas directivas conlleva la conformidad con las normativas europeas
armonizadas (Normas Europeas) enumeradas en la Declaracin de conformidad EU publicada por
HP para este producto o gama de productos, disponible (slo en ingls) en la documentacin del
producto o en la pgina web siguiente: www.hp.com/go/certificates (escriba el nmero de referencia
del producto en el campo de bsquedas).
La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en el
producto:
En productos que no son de telecomunicaciones y para los productos de
telecomunicaciones armonizados con la UE, tales como Bluetooth dentro de
la clase de potencia por debajo de 10mW.
Para productos de telecomunicaciones no armonizados con la UE (si es de
aplicacin, un nmero de cuerpo de 4 dgitos debe insertarse entre CE y !).
Consulte la etiqueta reguladora que se suministra en el producto.
La funcionalidad de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los pases de la UE y
EFTA siguientes: Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, Espaa,
Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania,
Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa,
Repblica Eslovaca, Rumana, Suecia y Suiza.
El conector telefnico (no disponible para todos los productos) sirve para la conexin a redes
telefnicas analgicas.
Productos con dispositivos LAN inalmbricos
Algunos pases pueden tener obligaciones o requisitos especficos sobre el funcionamiento de
redes LAN inalmbricas, como el uso exclusivo en interiores, o restricciones de canales.
Compruebe que los ajustes del pas para la red inalmbrica son correctos.
Francia
Para el funcionamiento de LAN inalmbrica a 2,4 GHz de este producto, puede haber ciertas
restricciones: Este equipo puede usarse en interiores para toda la banda de frecuencia de 2400
a 2483,5 MHz (canales 1 a 13). Para el uso en exteriores, slo puede usarse la banda de
frecuencia 2400 a 2454 MHz (canales 1 a 7). Para conocer los ltimos requisitos, consulte
www.arcep.fr.
El punto de contacto para asuntos reglamentarios es:
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen,
ALEMANIA
Declaration of conformity
Declaraciones sobre normativa inalmbrica
Esta seccin contiene la siguiente informacin normativa correspondiente a productos inalmbricos:
Exposure to radio frequency radiation
Notice to users in Brazil
Notice to users in Canada
Aviso para usuarios en Mxico
Notice to users in Taiwan
Wireless notice to users in Japan
Exposure to radio frequency radiation
Notice to users in Brazil
Notice to users in Canada
Aviso para usuarios en Mxico
Notice to users in Taiwan
Wireless notice to users in Japan
ndice
A
asistencia al cliente
warranty 81
avisos normativos
declaraciones sobre normativa
inalmbrica 95
nmero de identificacin de
modelo normativo 91
B
botones, panel de control 5
C
copia
especificaciones 86
E
entorno
Programa medioambiental de
administracin de
productos 88
escanear
especificaciones de escaneo
86
I
imprimir
especificaciones 86
informacin sobre normativas 91
informacin tcnica
especificaciones de copia 86
especificaciones de escaneo
86
especificaciones de
impresin 86
especificaciones
medioambientales 85
requisitos del sistema 85
M
medio ambiente
especificaciones
medioambientales 85
P
panel de control
botones 5
funciones 5
Papel
tipos recomendados 22
periodo de asistencia telefnica
periodo de asistencia 81
proceso de asistencia 80
R
reciclado
cartuchos de tinta 89
requisitos del sistema 85
T
tarjeta
de interfaz de red 48, 50
tarjeta de interfaz 48, 50
telfono del soporte 80
transcurrido el periodo de
asistencia 81
W
warranty 81

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