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colaboradores y agradecimientos especiales de esta edición

Mike Josiah, Uninet Imaging

Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida bajo ningún con-
cepto sin el permiso escrito del editor. Se realiza todo el esfuerzo posible
para asegurar la fidelidad del material editado. De cualquier modo, el edi-
tor no asume ninguna responsabilidad por los errores en los artículos ni
tampoco son expresados necesariamente en ellos la opinión del editor.

Gustavo Molinatti Silvia Fiasche Arqta. Paulina Estudio Connotar

Director y Editor Administración Molinatti Diseño y
y Eventos Traducciones Diagramación

4 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66

Editorial
El renacimiento del inkjet
Desde hace muchos años el mercado de impresión se
dividió en dos grandes áreas de negocios: una destinada
a atender el segmento del hogar y de las pequeñas
empresas, donde la tecnología adoptada mayormente
fue la del inkjet o “chorro de tinta”, como solíamos lla-
marla en sus inicios. Y otra dirigida a la mediana o gran
empresa, donde tuvo mayoritario desarrollo el láser o
toner (según titulásemos la tecnología de impresión o el
contenido de sus cartuchos). Inclusive dentro de nuestro
gremio siempre hubo esa distinción entre distribuidores y
remanufacturadores, como dos grandes equipos de fút-
bol enfrentados, donde la típica forma de identificarlos
era simplemente preguntar: “¿haces láser o inkjet?”.
Muchas empresas aún tienen divididas sus áreas de pro-
ducción en dos sectores según este criterio, con perso-
nal, maquinaria y estructura distinta. En este escenario,
el inkjet fue siempre visto como una tecnología limitada
en cuanto al rendimiento de sus cartuchos, lentitud de
sus motores, capacidad de producción, falta de funcio-
nalidades para entornos de oficina, con equipos baratos
pero de un alto costo operativo. Para el sector dedicado
a este segmento, la penetración del cartucho compatible
fue casi letal, ya que a la dificultad de la remanufactura
de aquellos inestables cartuchos de tinta se le sumaba
una baja de su rentabilidad para poder competir con el
producto asiático. Muchos vieron el barco hundirse y
En esta edición
Actualidad
12 •
HP lleva el Negocio Tinta dentro de
Nuevo Territorio
SdeI
16 •
Buen pronóstico para el mercado
monocromo de baja gama
24 •
¿Inkjet a mitad del costo láser?
6 Nuevos Productos 62
Gustavo Molinatti
decidieron abandonar este segmento, enfocándose en el
láser y ofreciendo a sus clientes inkjet cartuchos compati-
bles u originales. Inclusive varias OEMs, como Lexmark y
Kodak, cerraron su negocio inkjet cambiando el rumbo de su
estrategia. Y cuando todos daban por muerta a la tinta, apa-
rece HP lanzando al mercado una nueva serie de equipa-
mientos con una tecnología basada en un sistema de pági-
na ancha, pretendiendo derrotar aquellos paradigmas que
frenaron el crecimiento del inkjet en el mercado corporativo.
HP asegura que estas impresoras pueden imprimir a la
misma velocidad que una láser de costo similar pero a la
mitad de su costo por página, con un bajo costo de mante-
nimiento, alta calidad de impresiones e incorporando una
amplia gama de funcionalidades. En épocas donde ocurre
poca innovación en cuanto a tecnología de impresión, puede
ser esta novedad un cambio importante en el negocio den-
tro de un segmento que fue tradicionalmente atendido por el
gremio. En otras palabras, es esta una gran oportunidad
para el sector teniendo en cuenta que el cambio de paradig-
ma se produce justamente en un segmento del mercado
donde el remanufacturador tiene clientes activos y a los que
viene atendiendo hace años con eficiencia. En esta edición
publicamos mucho material acerca de estas nuevas tecnolo-
gías, con informes que evalúan costos comparativos y su
posible posicionamiento futuro.
Número 67
Técnica
36 •
Sublimación:
guía para emprendedores
Instructivo
42 •
Remanufactura de los cartuchos color
Samsung CLP-365
Región 1
58 • Argentina -
Entrevista Hector Palermo, organizador de Expografika 2015
Región 3 - Colombia 64 Noticias Internacionales
Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66 5
Nuevos Productos
Las últimas novedades del mercado de Static Control
Static Control lanza sitio www.colorcontrol.info
Sitio web interactivo permite al usuario dar una profunda
mirada a un cartucho color de toner
Sanford, N.C. – Static Control lanzó un sitio web innovador y
creativo para dar soporte a los sistemas de reemplazo de
imágenes COLORCONTROL. El sitio está localizado en
www.colorcontrol.info y puede ser utilizado como una fuente
de información y herramienta de marketing para clientes,
ayudando a compartir los beneficios de COLORCONTROL a
distribuidores y usuarios finales.
“Este sitio web ayudará a nuestros clientes a compartir los
fundamentos de COLORCONTROL y sus diferencias res-
pecto de todo lo que hay disponible en la actualidad”, comen-
tó Bryan Bonacum, Vicepresidente de Ventas en Estados
Unidos y de Marketing Global en Static Control. “Ayudará a
todos, desde dueños de empresas a consumidores, a com-
prender las complejidades que hay dentro de un cartucho de
toner y a adquirir los conocimientos y la experiencia necesa-
ria para desarrollar un completo sistema de reemplazo”.
El sitio web otorga un profundo análisis a cada componente
interno del cartucho de toner color y a la importancia de des-
arrollar un sistema de componentes que funcione de manera
conjunta para proveer consistentemente impresiones de alta
calidad.
Para más información acerca del Sistema de Reemplazo de Imágenes COLORCONTROL
o del sitio www.colorcontrol.info, contacte a un representante de ventas de Static Control.
Las últimas novedades del mercado de Uninet
Uninet lanza toner Absolute Black® y componentes
para Kyocera FS 4200 TK 3124, 3122, 3120
Los Angeles, CA - UniNet anunció el lanzamiento de toner
Absolute Black® y componentes para uso en las series de
impresoras monocromáticas Kyocera FS 4200 TK 3124,
3122, 3120.
La Kyocera FS 4200 es una impresora monocromática
recientemente lanzada con una velocidad estimada en
50ppm y una resolución de 1.200 dpi. Esta es otra impreso-
ra de gran eficacia, con un tambor y revelador que duran
Uninet pone a la venta toner, componentes y cartu-
chos de reemplazo Absolute Color® para MFP
Sharp MX 2300, 2700 MFP
Los Angeles, CA - UniNet lanzó toner, componentes y car-
tuchos de reemplazo Absolute Black® calificados para uso
6 Guía del Reciclador - Año 11 - Número 66
Bonacum agregó que “fue esencial para las personas
comprender que lo que hace distinto a este sistema de
otros ofrecidos anteriormente son los componentes des-
arrollados en conjunto para funcionar en conjunto, dando
al usuario una performance premium jamás vista en un
cartucho de toner”
Incluyendo más de 20 videos animados y renders gene-
rados por computadoras, el sitio otorga al usuario una
amplia información en un formato simple de comprender.
Cada componente tiene tres pasos de conocimiento a ser
explorados por el usuario. Uno explica los componentes
básicos, otro la ciencia detrás del desarrollo y el último es
una galería de fotos color.
“Nuestros clientes pueden usar el sitio para conducir la
tecnología e innovación que respalda su negocio”, afirmó
Bonacum. “Este website dedicado explica los recursos,
esfuerzo y energía que le llevó a Static Control para traer
COLORCONTROL al mercado”.
Agregó además que “los cartuchos de toner impulsados
por el sistema COLORCONTROL permiten a los remanu-
facturadores ofrecer cartuchos premium para satisfacer a
los más exigentes clientes, aquellos que en la actualidad
adquieren cartuchos OEM, tales como HP® y Canon®.“
También hay otros materiales de marketing disponibles
para clientes COLORCONTROL, incluyendo cajas color,
etiquetas, folletos y cartelería.
500.000 páginas. El único ítem reemplazable es el toner.
Los cartuchos de toner OEM están disponibles en ver-
siones para 12.500 (TK-3100), 15.000 (TK-3110) y
25.000 (TK-3130) páginas.
Estos son cartuchos potencialmente muy rentables ya
que son considerados como sencillos de remanufacturar.
Simplemente precisa la recarga del toner, el reemplazo
del smartchip y estará lista para ser usada en minutos.
en las series de impresoras color multifunción Sharp MX
2300, 2700.
La Sharp MX2300 y MX2700 son sistemas multifuncio-
nales digitales a todo color, presentando capacidades
EXPO 2015
Nuevos Productos
de impresión, copiado y escaneo. Estas impresoras MFP tie-
nen velocidades de 23 y 27ppm e incluyen un disco rígido,
grapadora y opciones de perforadora y fax.
Los suministros OEM del cartucho de toner incluyen el
tambor (100,000 páginas) y los cartuchos de revelado
(60,000 páginas), estimados en 18,000 páginas para
negro y 15,000 páginas para color.

Para más información acerca de este producto, por favor escríbanos a: latinoamerica@uninetimaging.com,
donde será atendido en español por nuestro equipo de ventas UniNet
o bien contáctenos al + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com

Las últimas novedades del mercado de OCP

OCP anuncia el lanzamiento de tintas para cartuchos Estos cartuchos son usados en los siguientes modelos
Canon CL-146, CL-246, CL-446, CL-546, CL-646 y de impresoras:
CL-746
PG-145 / CL-146 PG-245 / CL-246 PG-445 / CL-446
El departamento de Investigación y Desarrollo de OCP des- PG-145XL / CL-146XL PG-245XL /CL-246XL PG445XL / CL-446XL
arrolló nuevas tintas para las series de cartuchos Canon CL-
Pixma iP2810 Pixma iP2820 Pixma iP2840
146, CL-246, CL-446, CL-546, CL 646 y CL-746 así como Pixma MG2410 Pixma MG2420 Pixma MG2440
para sus versiones XL. El nuevo conjunto de tintas contiene Pixma MG2510 Pixma MG2520 Pixma MG2540
un kit de tres nuevas tintas pigmentadas color y ha sido des-
arrollado para garantizar resultados de impresión similar al PG-545 / CL-546 PG-645 / CL-646 PG-745 / CL-746
OEM. Para los cartuchos negros correspondientes PG-145,
PG-545XL / CL-546XL PG645XL / CL-646XL PG-745XL / CL-746XL
245-PG, PG-445, PG-545, 645 PG y PG-745 (y versiones
XL) puede utilizarse el ya conocido 44 BKP. Pixma iP2850 Pixma iP2860 Pixma iP2870
Pixma MG2450 Pixma MG2460 Pixma MG2470
Las especificaciones del cartucho son: Pixma MG2560
Pixma MG2550 Pixma MG2570
Código(s) de cartuchos OEM
Sudamérica PG-145 CL-146 PG-145XL CL-146XL
Norteamérica PG-245 CL-246 PG-245XL CL-246XL
Rusia PG-445 CL-446 PG-445XL CL-446XL
Europa PG-545 CL-546 PG-545XL CL-546XL
Australia PG-645 CL-646 PG-645XL CL-646XL
Asia PG-745 CL-746 PG-745XL CL-746XL Pixma iP28x0 Pixma MG24x0 Pixma MG25x0

Características del Cartucho

Color negro tricolor negro tricolor El nuevo diseño de tintas color OCP C 136, 136 M y 136
Tipo de cartucho esponja esponja esponja esponja ofrece calidad similar al OEM, estabilidad de larga dura-
Cabezal de impresión Si Si Si Si ción del color y pueden ser utilizadas en una variedad de
Chip no no no no papeles diferentes. La tinta negra BKP44 posee además
Número de boquillas 320 3 x 320 320 3 x 320
una alta densidad óptica y resistencia a las manchas.
El más pequeño tama- 2 pl 2 pl 2 pl 2 pl
ño de gotita
Valores de colores L.a.b. Densidad óptica de Negro
Tipo de tinta pigmento Tinte pigmento Tinte
Peso total 39 g 39 g 41 g 41 g
Peso vacío (+/- 1 g) 31 g 30 g 26 g 29 g
Cantidad de llenado 8g 3x3g 15 g 3x4g

Tinta (s) OCP recomendada

C 136 C 136
BKP 44 M 136 BKP 44 M 136
A 136 A 136

Como siempre, las muestras están disponibles en enva-

ses de 0.25kg . Para muestras individuales y cantidades,
por favor infórmenos sobre su demanda detallada.

Para más información visite www.ocp.de o contacte por email a sales@ocp.de

8 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Actualidad
HP Lleva el Negocio Tinta
Dentro de Nuevo Territorio
A fines de marzo pasado, Hewlett-Packard anunció una
serie de productos revolucionarios de impresión basados en
tinta y enfocado a usuarios de negocios.
Los nuevos productos Officejet Enterprise Color están dirigi-
dos específicamente a grandes empresas y entornos de
impresión de grupos de trabajo, que es un área del merca-
do que hasta ahora se ha servido casi exclusivamente por
tecnologías de imágenes basadas en láser. Según HP, la
serie Officejet Enterprise Color representan los "primeros
dispositivos inkjet en la industria diseñados para satisfacer
realmente las complejas necesidades de las grandes empre-
sas actuales”.
Esta es una declaración audaz y que podría ser discutida
teniendo en cuenta que otras OEMs han estado vendiendo
durante bastante tiempo equipos basados en inkjet dirigidos
a grupos de trabajo y a clientes de empresas. Pero eso es
parte de la historia que se abordará más adelante en este
artículo. Por ahora es necesario concentrarse en los ele-
mentos importantes de este anuncio de producto ya que hay
mucho camino por recorrer.
Claramente son las características y capacidades de los
productos los que hacen que este anuncio sea tan impor-
tante. La plataforma Officejet Enterprise es por lejos el pro-
ducto Officejet más sofisticado que HP haya presentado
alguna vez. Este es un punto esencial para destacar ya que
algunos expertos han argumentado que el inkjet nunca ten-
dría éxito con clientes de oficina debido a la comparación
desfavorable con los equipos que este segmento tradicio-
nalmente ha consumido.
Pero, como dice la usual frase, "esta no es la impresora ink-
jet de tu madre”. En efecto, la plataforma Officejet Enterprise
abre nuevos caminos en áreas de rendimiento, capacidad de
uso y costos operativos no sólo para una máquina inkjet,
12 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
sino prácticamente para cualquier producto que apunte a
una calidad superior en el mercado de impresión de ofi-
cina.
Legado de Tecnología de Imagen
El corazón de la plataforma Officejet Enterprise es su
tecnología de imagen con sistema “page-wide”, que es
claramente lo que la separa de las MFP e impresoras
inkjet tradicionales. Utilizar un sistema page-wide signifi-
ca que las nuevas máquinas tienen un cabezal de impre-
sión inkjet individual que abarca todo el ancho de la pági-
na impresa. Durante el proceso de impresión, el cabezal
de impresión permanece fijo mientras que el papel se
mueve por debajo a la velocidad nominal del motor, que
es básicamente el mismo proceso de imagen que un dis-
positivo basado en láser.
Por supuesto, esta tecnología no es nueva para HP. De
hecho, los productos Officejet Enterprise se basan en la
misma arquitectura de cabezal de impresión que se utili-
za en productos de la serie HP Officejet Pro X, una fami-
lia de máquinas inkjet de alta velocidad para negocios,
introducida el año pasado y que están encaminadas al
segmento SOHO y a entornos de pequeños negocios.
Pero esta misma tecnología de imagen en realidad se
remonta más atrás de eso.
A principios de 2006, HP dio a conocer su tecnología
Edgeline, que representaba la primera incursión de la
firma en productos de imagen de página ancha con base
inkjet. En aquel momento, HP planeó usar Edgeline en
numerosos productos, incluyendo MFP e impresoras
para oficinas, locales minoristas de impresión de fotos y
máquinas impresoras de producción comercial. En 2007,
HP lanzó sus primeras MFP basadas en Edgeline, que
eran máquinas para oficina del segmento 4/5, vendidas
a más de U$ 20.000.

Por razones que han sido debatidas y discutidas por
muchos en la industria, la MFP basada en Edgeline
nunca alcanzó el éxito que HP esperaba, hecho que
algunos habían predicho. Sin embargo, la plataforma de
proyección de imagen de página ancha sobrevivió y
ahora sirve como base para la última incursión de HP en
el segmento empresarial.
Mientras que HP se apura en señalar que hay varias dife-
rencias entre la serie Officejet Pro X y la nueva platafor-
ma Enterprise, admite que la tecnología de imagen no ha
cambiado. De hecho, HP hace hincapié en que la arqui-
tectura del cabezal de impresión se basa en "tecnología
probada de cuarta generación", desplegada en numero-
sos productos que van desde dispositivos de escritorio
hasta impresoras inkjet web press. Esto se refiere no sólo
a la credibilidad de la plataforma sino también a la acep-
tación en el mercado. Es por eso que HP afirma que
"más de 60 billones de páginas han sido impresas usan-
do Tecnología HP PageWide”.
Velocidades Rápidas y Bajos Costos Operativos
Tal como lo hizo con la serie Officejet Pro X, HP comer-
cializa los nuevos productos Officejet Enterprise usando
una simple pero efectiva propuesta de valor: “el doble de
velocidad y la mitad del costo operativo láser”. Con una
velocidad de impresión máxima de 72 ppm en el modo
general de oficina (42 ppm en modo de color completo),
las nuevas máquinas sin duda cumplen desde la pers-
pectiva del rendimiento. Mientras tanto, la plataforma
Officejet Enterprise tiene un costo operativo que no tiene
rival entre los dispositivos competitivos con base laser.
HP Officejet
Enterprise “
el doble de veloci-
dad y la mitad del
costo
operativo láser”
Actualidad
Sistema de transporte de papel HP
Officejet Pro X: el cabezal de
impresión permanece fijo mientras
que el papel se mueve por debajo a
la velocidad nominal del motor
En el modo full color, que básicamente significa alta satura-
ción de color para una mejor calidad de impresión, la
Officejet Enterprise tiene un costo operativo de 5,5 cents. De
dólar por página color. En el modo general de oficina tiene
un costo operativo de 4,4 centavos por página color.
Mientras tanto, las nuevas máquinas ofrecen impresión
monocromo con un costo de solamente 1,1 centavos por
página. Esto sin duda pone a los productos Officejet
Enterprise color entre los productos color más rentables en
el mercado. Pero tal vez lo más interesante son los niveles
de precios en color que HP ofrece para los clientes MPS.
Al igual que cuando lanzó las MFP Edgeline, HP ofrecerá a
sus clientes MPS la capacidad de imprimir páginas “highlight
color” (color realzado) o “spot color” (color simple) a un pre-
cio equivalente al monocromo, o 1.1 centavos por página.
Esto es una característica importante porque en muchos
acuerdos contractuales los clientes suelen pagar un precio
establecido para páginas monocromo y un precio más alto
por páginas color, independientemente de la cantidad de
cobertura color.
De esta forma, una página color con solamente una línea de
color realzado costaría lo mismo que una página con cober-
tura color de un 50 por ciento. HP afirma que una página de
color realzado equivale a cualquier página con hasta media
pulgada cuadrada de cobertura de color total. Entre otros
ejemplos, se podrían incluir membretes con un solo logo
color o una página con una sola línea de texto de un hiper-
vínculo en azul.
Producto inkjet diseñado como laser
Los costos operativos y el modelo de precios escalonados
superan ciertas barreras que han obstaculizado al creci-
miento de las páginas color en la oficina, básicamente el
sobreprecio para la impresión en color. Mientras tanto, los
nuevos productos Officejet Enterprise ofrecen otras varias
características que los destacan de sus competidores. Para
comenzar, las nuevas máquinas están diseñadas para pare-
cerse más a un dispositivo HP LaserJet que a una impreso-
ra inkjet. Tal como afirma HP, "todos los beneficios de nues-
tra tecnología inkjet se han unido a un conjunto completo de
características de LaserJet".
En otras palabras, los nuevos modelos Officejet Enterprise
utilizan el mismo formateador FutureSmart de los productos
HP LaserJet de clase empresarial. Asimismo, las versiones
MFP disponen de un panel de control de pantalla táctil de 8
pulgadas, tecnología NFC integrada para soportar lectores
de tarjetas y simplificar la impresión desde dispositivos
Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 13
Actualidad
móviles y un escáner/ADG para grupo de trabajo.
A diferencia de la serie Officejet Pro X, la plataforma
Officejet Enterprise está diseñada para ser un producto con
posibilidad de recibir un service, algo que es importante
para los clientes empresariales que suelen adquirir sus
máquinas bajo un contrato de servicio. Sin embargo, en
comparación con los dispositivos basados en láser, la nueva
plataforma Officejet Enterprise requiere intervenciones sig-
nificativamente menores, algo que los clientes MPS y pro-
veedores por igual encontrarán muy convincentes. El meca-
nismo del cabezal de impresión, diseñado para durar unas
115.000 páginas, es el único elemento que precisará de un
service. Esto significa que el HP puede ofrecer tiempos de
respuesta de servicio similares a los de sus productos de
LaserJet, con servicio in situ y en el mismo día.
A diferencia de muchos productos competitivos con base
láser, los cartuchos de tinta para la plataforma Officejet
Enterprise son reemplazables por el usuario, lo que signifi-
ca que no se requiere técnicos de servicio para reponer
suministros. Esta es otra ventaja importante de la tecnología
inkjet. Combinado con otros elementos atractivos de la tec-
nología inkjet, como el menor consumo de energía y des-
echos reducidos, los productos Officejet Enterprise parece-
rían proporcionar a los negocios una alternativa muy atrac-
tiva frente al láser.
Según HP, todos los beneficios de su tecnología inkjet se
han unido a un conjunto completo de características de
LaserJet
HP ofrecerá la Officejet Enterprise tanto en impresora de
función simple como de configuraciones MFP. Habrá tres
modelos diferentes de MFP Officejet Enterprise Color, inclu-
yendo una versión MFP Flow que viene equipada con un
teclado integrado y capacidad de captura/flujo de trabajo
integrados idénticos a los ofrecidos en las MFP Flow
LaserJet de HP.
Resumen
En una época en la que hay tan poca verdadera innovación
en hardware de impresión, es bastante grato ver a HP
abriendo nuevos caminos con su tecnología inkjet page-
wide. Como se ha señalado anteriormente, HP no es la
única compañía que hoy pone foco en el mercado de ofici-
nas con tecnología de página ancha.
Xerox, por ejemplo, ha logrado un éxito significativo con sus
14 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
máquinas basadas en tinta sólida, comercializadas a tra-
vés de estos años como productos Phaser y ColorQube.
Curiosamente, la tecnología de tinta sólida de Xerox
raramente ha sido comparada directamente con los dis-
positivos inkjet, principalmente porque siempre ha sido
implementada en un sistema de imágenes de página
ancha que lo hicieron más compatible con los dispositi-
vos basados en láser dirigidos al espacio de oficina.
Mientras tanto, otros proveedores como Brother y
Memjet continúan impulsando tecnologías de página
ancha tanto para el segmento SMB como para entornos
de grupos de trabajo, mientras que otros como Epson
están expandiendo rápidamente su tecnología inkjet en
aplicaciones de negocios.
Toda esta actividad señala una tendencia muy importan-
te que no debe ser ignorada. El ingreso del inkjet en la
oficina no es algo pasajero, sino que vino para quedarse
y continuará afectando el escenario de impresión de ofi-
cina. La nueva Officejet Enterprise de HP es una parte
importante de esa historia porque representa el primer
producto inkjet de HP en posicionarse verdaderamente
como una máquina color para grupo de trabajo diario.
En realidad, la Officejet Enterprise podría ser la más ren-
table impresora de grupo de trabajo ya que proporciona
color con costos operativos inigualables, pero también
proporciona muy atractivos precios monocromo para una
máquina color. Los costos operativos citados son en
principio muy interesantes, pero piense en cómo HP
podría ser capaz de negociar precios aún mejores con
sus clientes MPS.
Mientras tanto, la naturaleza perturbadora del inkjet nos
sugiere que se esperan más incursiones en el mercado
de impresión de oficina, probablemente más temprano
que tarde. La tecnología es simplemente más eficiente
que el láser, proveyendo menores costos de adquisición,
menores costos operativos, consumo de energía reduci-
do y menos desechos. Algunos continúan argumentando
que los clientes de oficina son tan partidarios hacia láser
que difícilmente tengan en cuenta al inkjet. Pero HP ha
demostrado una y otra vez que esa teoría es equivoca-
da en el espacio SMB, con negocios inkjet hoy crecien-
do a tasas de dos dígitos
¿Son demasiado sofisticados los clientes empresariales
y los grupos de trabajo de oficina como para aprovechar
los beneficios de inkjet? Parece altamente improbable.
La mayor parte de los estudios de mercado indican que
a los usuarios les importa poco acerca de la tecnología
de imágenes utilizada en sus dispositivos, sólo quieren
productos confiables que satisfagan sus necesidades.
De hecho, se podría argumentar que lo que han estado
esperando los clientes de grupos de trabajo de oficina es
una plataforma basada en inkjet que proporcione la com-
binación apropiada de durabilidad, capacidad y precio.
La Officejet Enterprise de HP ofrece claramente una
respuesta en las tres áreas
Fuente: theimagingchannel.com
Soluciones de Impresión
Buen pronóstico para el mercado
monocromo de baja gama
La recesión afectó negativamente los mercados de gama
baja de impresoras y MFP personales y de grupos de traba-
jo. El impacto fue tan profundo que el mercado práctica-
mente se derrumbó.
Independientemente de si las máquinas emplean tecnología
inkjet o electrofotográfica, desde comienzos de 2009 y con-
tinuando en el 2010, la demanda del hardware de baja gama
se hundió junto con las ventas de los consumibles. En los
años subsiguientes, la demanda se mantuvo débil en algu-
nos segmentos como en el mercado de tinta de función sim-
ple, el cual podría no volver a recuperarse completamente.
Sin embargo, la demanda de ciertas máquinas de baja
gama ha mejorado y en algunos casos los envíos de unida-
des del segmento y las ventas se están recuperando. Esto
es lo que ha estado ocurriendo con el tercio inferior del mer-
cado electrofotográfico monocromo, el cual está teniendo
una nueva vida en los Estados Unidos, como así también en
otros mercados alrededor del mundo.
Hay varios factores que impulsan las ventas del láser mono-
cromo y de los dispositivos LED de baja gama. Tal vez el
impulsor más importante sea que, independientemente de si
las máquinas están instaladas en un hogar o en una oficina,
la mayoría de las unidades monocromo de baja gama se uti-
lizan para algún tipo de aplicación de negocios, de modo
que las ventas de esta clase de dispositivos están crecien-
do a medida que más gente vuelve a trabajar. Además, a
diferencia de las máquinas de alta gama, los costos de
adquisición de las unidades de nivel de entrada son, por
definición, bajos, así que no hay ningún proceso apreciable
de decisión necesario antes de una compra. Con precios por
debajo de los 500 dólares, comprar una máquina de baja
16 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
Por Charles Brewer,
Actionable Intelligence
gama es sencillo y los ciclos de venta son cortos.
Un factor de crecimiento que es único en el mercado
posterior a la recesión, es el número creciente de traba-
jadores a distancia, quienes todavía requieren la capaci-
dad de generar copias en papel y necesitan tener acce-
so a funciones de escaneo y fax. Las máquinas de baja
gama proporcionan una gran solución. Muchas unidades
recientemente enviadas con características ampliadas
proporcionan otras funcionalidades con la que puede
contar el trabajador a distancia, tal como un mayor
soporte en impresión móvil.
Mientras el mercado monocromo está ubicado entre los
más antiguos de la industria, la baja gama es uno de los
segmentos más dinámicos del mercado. Algunos vende-
dores están invirtiendo para fortalecer su posición en
este espacio, mientras que otros están replanteando sus
estrategias. A continuación detallaremos algunas infor-
maciones sobre este cambio de mercado, donde segu-
ramente encontrará datos interesantes.
El Mercado Actual
Al igual que lo han hecho durante años, los proveedores
de hardware continúan mejorando la relación costo/ren-
dimiento de sus productos, incluyendo aquellos en el
mercado de baja gama. Mientras que las máquinas con
los precios más bajos pueden ser bastante sencillas y
limitadas, por muy poco dinero los consumidores ahora
pueden comprar unidades más ricas en funcionalidades.
Por menos de 200 dólares, usted puede comprar un dis-
positivo monocromo de función simple que imprime entre

12 y 24 páginas por minuto y viene con una interface
Ethernet y conectividad Wi-Fi así también como impre-
sión dúplex. Cada vez es más frecuente que estas
máquinas proporcionen algún tipo de soporte para usua-
rios móviles. Aquellos dispuestos a pagar unos cientos
de dólares más pueden conseguir toda esta funcionali-
dad mejorada en una unidad con impresión, copia, esca-
neo y fax. Además de ser rica en funcionalidades, el
tamaño físico de los dispositivos de baja gama es cada
vez más pequeño, en la medida que los fabricantes
sacan al mercado dispositivos que pueden implementar-
se en pequeñas oficinas donde el espacio es un lujo.
El avance hacia los dispositivos de baja gama que ocu-
pan menos espacio es bastante común en toda la indus-
tria, independientemente de si la máquina se basa en
tecnología láser o inkjet. Las máquinas con impresión
electrofotográfica de firmas como Brother y Samsung
ahora se basan normalmente en una fuente de luz de
matriz LED, que requieren menos espacio que los mon-
tajes laser tradicionales. Los motores también pueden
hacerse aún más pequeños implementando los llamados
toners de baja fusión, que tienden a basarse en resinas
de poliéster. Esta materia prima no consume tanta ener-
gía como los antiguos toners para fusionar en los
medios, de modo que las máquinas pueden diseñarse
con unidades de fusor más pequeñas.
La gran tendencia en el mercado global de hoy es ofre-
cer dispositivos que pueden dar soporte a usuarios móvi-
les. Esto es cierto en varios segmentos del mercado y es
un factor clave en el mercado láser monocromo de baja
gama. La mayoría de los fabricantes ahora ofrecen algún
tipo de soporte de movilidad de terceros como AirPrint
de Apple o Google Cloud Print, así como propias solu-
ciones. Las máquinas de baja gama que comercializa
HP, por ejemplo, se envían con su tecnología ePrint
como así también Apple AirPrint. Dell incluye su Dell
Mobile Print y las soluciones de Apple y Google con sus
máquinas de nivel de entrada y Samsung incluye su
Mobile Print App con sus máquinas de baja gama. Las
OEM también se unieron para formar la Mopria Alliance
que discutiré más adelante, alianza que promete impul-
sar más impresión desde dispositivos móviles.
La mayoría de los fabricantes ofrecen algún tipo de
soporte de movilidad de terceros como AirPrint de
Apple o Google Cloud Print
Soluciones de Impresión
Mientras que los vendedores de hardware cargan sus eco-
nómicos dispositivos de nivel de entrada con más funciones
de las que nunca tuvieron en el pasado, las máquinas de
baja gama siguen siendo extremadamente costosas de ope-
rar. A menudo tienen costos por página por encima de los 3
centavos de dólar. De más está decir que el viejo modelo
razor-and-blade está aún vivo en el mercado de baja gama.
Los vendedores de hardware deben depender en gran medi-
da de las ventas de consumibles para ganar dinero sobre las
máquinas baratas de nivel de entrada. Sin embargo, debido
a que estas máquinas son tan caras de operar, son objetivos
principales para suministros menos costosos, no-OEM, que
pueden hacer a los dispositivos de baja gama de difícil ren-
tabilidad en el mercado. Las carcasas vacías de las máqui-
nas de este segmento están a menudo entre los productos
más populares de un remanufacturador.
Sin importar el riesgo, ciertos proveedores de hardware que
nunca participaron del espacio de baja gama de impresora y
MFP, están detectando nuevas oportunidades y están
expandiendo sus carteras para competir en mejores condi-
ciones. Esto es particularmente cierto para las empresas tra-
dicionalmente vistas como proveedores de copiadora tales
como Canon y Ricoh, que ahora están comercializando
algunas máquinas de menor precio. Fabricantes de impre-
soras como Brother y Hewlett-Packard, sin embargo, están
bien establecidos en los mercados laser de grupos de tra-
bajo y personal de nivel básico y son renuentes a ceder
terreno a los recién llegados. La competencia es feroz y las
batallas por territorios son intensas.
Como resultado de esta feroz competencia, algunas empre-
sas parecen estar ajustando sus ofertas de productos para
ser menos dependientes del mercado de baja gama.
Mientras que estos dispositivos generan ingresos lucrativos
en suministros, parece que algunos proveedores de hard-
ware están cansados de los estrechos márgenes que estas
unidades proporcionan, por lo que ahora están yendo hacia
el mercado de calidad superior. Estas empresas incluyen fir-
mas de copiadora como Konica Minolta y fabricantes de
impresoras como Dell y Lexmark.
Actualmente Konica Minolta está disfrutando de mucho cre-
cimiento comercializando máquinas de producción liviana
para su espacio Print for Pay, mientras que Dell y Lexmark
intentan penetrar mejor en los entornos de alto volumen de
impresión que ofrecen las cuentas empresariales. Incluso
Samsung, que inicialmente tomó el mercado de baja gama
con éxito, busca fijar su mirada en el mercado de calidad
superior. La firma ha lanzado varias unidades A3 y está invir-
tiendo para seducir a más distribuidores del canal BTA.
Podemos señalar que aunque algunas de estas empresas
(especialmente Samsung) aparecen reconsiderando sus
líneas de productos, la mayoría no ha abandonado comple-
tamente el mercado de baja gama.
Las compañías de copiadora quieren participar
Durante años, los fabricantes de copiadoras han trabajado
duro para ganar un punto de apoyo en el espacio A4 y
siguen en busca de nuevas formas para penetrar mejor en el
mercado. Las firmas de copiadoras normalmente han
comercializado máquinas A4 de nivel medio para grupos de
trabajo medianos y grandes, ofreciéndoles varios conjuntos
Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 17
Soluciones de Impresión
de características asociadas a las copiadoras, tales como
herramientas de gestión de documentos y flujo de trabajo.
Mientras que los manufacturadores de copiadoras están
desarrollando cada vez más sus propias máquinas impreso-
ras A4, muchos continúan obteniendo su tecnología de pro-
veedores como Fuji Xerox, Lexmark, Samsung y otros.
Durante los últimos años, Ricoh ha estado entre los fabri-
cantes de hardware más activos persiguiendo el espacio
sub-U$200. A finales del 2012, Ricoh lanzó en los Estados
Unidos la impresora SP 100e de 13-páginas-por-minuto por
tan solo U$119. A principios de este año, la empresa agre-
gó a su línea la Ricoh SP 201 Nw de U$175, una impresora
de conexión inalámbrica de 23-ppm y conexión en red. La
firma también comercializa actualmente dos otras impreso-
ras sub-U$200, la Aficio SP 1210N y SP311DNw. Ricoh tam-
bién vende varias MFP de baja gama basadas en los mis-
mos motores que las impresoras.
Ricoh ha estado entre los fabricantes de hardware más
activos persiguiendo el espacio sub-U$200
La Aficio SP 100SU e es un dispositivo de función triple
basado en la máquina SP 100 e y la Aficio SP 100SF e es
un dispositivo de cuatro funciones con la misma tecnología.
Tienen un precio de 215 y 240 dólares, respectivamente.
Además, Ricoh ofrece la SP 204SN de función triple por
U$185 y la SP 204SFNw de cuatro funciones por U$285,
que se basan en el mismo motor que la SP 201 Nw.
Mientras que el hardware monocromo de baja gama de
Ricoh es barato en términos de compra, las máquinas son
costosas de operar. Las unidades de baja gama, incluyendo
las Aficio SP 100 e, Aficio SP 100SU e y 100SF SP e, todas
utilizan el mismo cartucho de tóner de 1.200 páginas, todo-
en-uno. Calculando los costos por página de estas máqui-
nas usando cartuchos con precios encontrados en Internet,
estimamos que cuesta 6,25 centavos de dólar imprimir una
página en blanco y negro con las máquinas de menor nivel
de Ricoh. La SP 201 Nw, la 204SN SP y 204FNw SP todas
emplean el mismo cartucho de toner SP 201LA todo-en-uno,
que rinde 1.500 páginas y tienen un CPP de 4,33 centavos.
Canon es el mayor productor mundial de unidades láser en
parte gracias a su asociación con HP. Históricamente, la
18 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
compañía ha sido activa en el mercado de baja gama
con sus unidades "LBP" (Impresora de Rayo Laser, por
sus siglas en inglés). Este año, Canon ha actualizado el
nivel inferior de su cartera de impresoras láser monocro-
mo de función simple con el lanzamiento de la
imageCLASS LBP6030w de 19-ppm por U$159 y la
imageCLASS LBP6200d, que imprime 26 páginas por
minuto y se vende por U$169. Canon lanzó sus primeras
impresoras monocromo bajo la marca imageCLASS en
2010 y uno de los primeros productos fue la
imageCLASS LBP6000 con 19-ppm, que debutó a
U$249. La firma posteriormente recortó el precio y la
máquina se vende actualmente a U$119.
Canon impulsa sus máquinas láser monocromo de nivel
de entrada con un par de MFP que se venden por menos
de U$200. Por ejemplo, la imageCLASS MF3010, que
imprime, copia y escanea, utiliza el mismo motor de 19
ppm como la imageCLASS LBP6000 y se vende a tan
solo U$149, convirtiéndola en la MFP láser de Canon
más económica hasta la fecha. La imageCLASS D530
de 26-ppm tiene un precio de U$188.
Al igual que las unidades de Ricoh de baja gama, las
máquinas de nivel de entrada de Canon son también
caras para operar. La nueva máquina imageCLASS
LBP6030w, por ejemplo, utiliza el cartucho de tóner
Canon 125 todo-en-uno lanzado anteriormente, que se
vende a U$70 y entrega 1.600 páginas dando un costo
por página de 4,38 centavos. A principios de este año,
Canon lanzó el cartucho 126 todo-en-uno en la
LBP6200. Rinde 2.100 páginas, se vende por U$87 e
imprime una página por 4,14 centavos.
Los vendedores de impresoras están comprometidos
A medida que los fabricantes de copiadoras amplían sus
portfolios de productos para ganar más participación en
el mercado de baja gama, la mayoría de los fabricantes
de impresoras continúan ofreciendo un rango de disposi-
tivos de nivel de entrada. Como se señaló anteriormente,
Samsung ha dejado claro que está interesada en la
comercialización de dispositivos de alta gama tales como
fotocopiadoras digitales A3, pero que participará también
activamente en los segmentos de mercado más bajos.
Entre 2012 y 2013, Samsung actualizó su línea comple-
ta de laser monocromo orientada al mercado SOHO y
está presionando los precios de la competencia. La
impresora ML-2165W de 21-ppm de la firma tenía origi-
nalmente un precio U$119 cuando llegó al mercado en
febrero de 2012, pero ahora se comercializa por solo
U$69 en el sitio web de Samsung. La MFP SCX-3405FW
fue lanzada con la impresora a un precio preliminar de
U$199 y actualmente se vende por U$149. En año pasa-
do, las impresoras Xpress M2625D y Xpress M2825DW
se dieron a conocer con velocidades de impresión de 27-
ppm y 29-ppm y con un precio de venta al público de
U$139 y U$159. Las máquinas se venden a través del
canal de distribución y se envían con aplicación de
impresión móvil Samsung y Wi-Fi directo. Samsung tam-
bién lanzó la multifunción Xpress M2875FD y multifun-
ción Xpress M2875FW junto con las impresoras. La
M2875FD fue puesta a la venta a U$259 y la M2875FW
a U$299. Las máquinas se venden actualmente por
U$209 y U$229, respectivamente.
Soluciones de Impresión

Las Brotehr HL-2200 son enemigos formidables con

velocidades de impresión y ciclos de trabajo que uno
generalmente asocia a dispositivos de alta gama.

Después del lanzamiento de la línea HL-2200 en 2011,

Brother anunció las MFC-7360N, MFC-7460DN y MFC-
7860DW basadas en la misma máquina desplegada en
las impresoras de función simple. Como lo hizo en la
Samsung actualizó su línea completa de laser monocromo
serie HL-2200, Brother incluyó por primera vez el dúplex
orientada al mercado SOHO y está presionando los precios
automático estándar en la baja gama de su línea MFP, en
de la competencia
las MFC-7460DN y MFC-7860DW. El último modelo pro-
movido por Brother fue la primer MFP láser monocromo
en incluir impresión dúplex y capacidad inalámbrica de
Las máquinas Samsung de más bajo precio se encuentran
trabajo en red por debajo de los U$300.
entre las más costosas de operar en la industria. Cuesta
4,40 centavos de dólar imprimir una página con la ML-
Al igual que sus competidoras, la línea de impresora HL-
2165W y con la MFP SCX-3405FW. Ambas unidades emple-
2200 de Brother y sus MFC-7360N, MFC-7460DN y
an el cartucho de Samsung MLT-D1015 todo-en-uno. Las
MFC-7860DW no son baratas de operar. Las máquinas
impresoras Xpress y MFP de nivel de entrada pueden impri-
utilizan el cartucho de tóner Brother TN-420 de rendi-
mir con un cartucho de rendimiento estándar y de alto ren-
miento estándar y el cartucho toner TN-450 de alto ren-
dimiento y requieren una unidad de imagen. Las máquinas
dimiento, junto con la unidad de tambor DR-420. Brother
Xpress son menos costosas de operar que las unidades
también implementó los mismos cartuchos en el motor
ML-2165W y SCX-3405FW. Cuando se instala el cartucho
de 24 ppm y 27 ppm y los mismos consumibles en los
de alto rendimiento, cuesta 2,96 centavos imprimir una pági-
DCP-7060D y DCP-7060DN de función triple. El TN-420
na. Brother ha sido durante años el mayor rival de Samsung
se vende por U$44,99 y el TN-450 cuesta U$68,49,
en el mercado de baja gama y últimamente está teniendo
mientras que la unidad tambor lleva un precio de
cierto éxito en quitar participación a la firma coreana.
U$104,99. Con estos consumibles, las máquinas son
Brother informó varias veces el año pasado que sus nego-
capaces de procesar una página por 3,51 centavos cuan-
cios de baja gama estaban creciendo, especialmente en
do se instalan los cartuchos de alto rendimiento.
mercados emergentes en Asia, como Vietnam. Vendiendo
máquinas como su HL-5450DN de 40-ppm por tan sólo
U$199, Brother ha mantenido presión sobre los manufactu-
HP está comprometido
radores de hardware de baja gama. La firma japonesa ahora
Acosada por competidores como Brother y Samsung, HP
comercializa una gama de unidades que se venden por
ha perdido alguna participación en el mercado de nivel
menos de U$200 en su serie HL-2200 incluyendo las HL-
de entrada monocromática a lo largo de los años, lo que
2230, HL-2240, HL-2240 d, HL-2270DW, HL-2275DW y HL-
podría ser debido a su diseño. Actualmente la OEM pare-
2280DW. Estas máquinas proporcionan un fuerte rendimien-
ce estar más enfocada en el mercado de color. No obs-
to de 10.000 páginas por ciclo de trabajo mensual y son
tante, HP sigue siendo el King Kong de la industria y
capaces de entregar velocidades de entre 24 ppm y 27 ppm,
sigue siendo un competidor sólido en la baja gama del
dependiendo del modelo. Los modelos D y DW fueron pri-
mercado monocromo (aunque no haya actualizado su
meros productos de Brother en esta clase de dispositivo con
línea de impresoras de nivel de entrada y función simple
característica de impresión dúplex automática estándar, con
durante unos años).
precios razonables que van desde U119 hasta U$199. Las
unidades HL-2200 son enemigos formidables con velocida-
En 2010, HP lanzó su última impresora monocromo per-
des de impresión y ciclos de trabajo que uno generalmente
sonal de nivel de entrada, la LaserJet Pro P1102w con
asocia a dispositivos de alta gama.
19-ppm, que originalmente se vendió por U$149. Está

20 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Soluciones de Impresión
actualmente disponible en el sitio web de HP por sólo U$99.
HP también lanzó la impresora LaserJet Pro P1606dn con
26-ppm por $229 en 2010, que ahora se vende por U$209.
Más recientemente, HP actualizó su línea de impresora laser
monocromo para grupos de trabajo de nivel de entrada con
la introducción en 2012 de la serie LaserJet Pro 400 M401.
La nueva LaserJet Pro 400 M401n, con modelos dne y dw,
se basan en el mismo motor de 35-ppm utilizado en máqui-
nas anteriores.
Mientras que HP puede haber demorado en actualizar sus
impresoras láser monocromo de baja gama de función sim-
ple, ha sido más activa en el espacio MFP. En octubre de
2013, la firma actualizó sus ofertas MFP monocromo de ultra
nivel de entrada con la introducción de las LaserJet Pro MFP
M127fn y M127w para impresión, copia, escaneo y fax, que
se vendieron cuando se lanzaron por U$209 y U$259, res-
pectivamente. En la actualidad, la LaserJet Pro MFP M127fn
se vende por U$169 y la M127w cuesta U$219. La firma
también lanzó la serie M125 de baja gama, función triple, en
ciertos mercados en el extranjero. Adicionalmente a estas
impresoras MFP, HP sigue vendiendo su MFP LaserJet Pro
M1536dnf con 26-ppm por U$269. Fue introducida en 2010
como un reemplazo para la LaserJet Pro HP M1522nf. HP
también vende la LaserJet Pro 400 MFP M425dn con 35-
ppm por U$499, que fue lanzada en mayo de 2012.
HP actualizó su línea de impresora laser monocromo para
grupos de trabajo de nivel de entrada con la serie LaserJet
Pro 400 M401
Al igual que Samsung en términos de costo por página, las
unidades de HP se asientan cerca de la cima de la lista de
máquinas más costosas de la industria. Usando el cartucho
HP 85A de 1.600 páginas, que se vende por U$68,99, cues-
ta 4,31 centavos imprimir una página en blanco y negro con
la LaserJet Pro P1102w. Las máquinas LaserJet MFP Pro
M127 son ligeramente más baratas de operar. Imprimen una
página por 4,27 centavos utilizando el SKU HP 83A, que
22 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
cuesta U$63,99. Es incluso menos caro imprimir con la
dn LaserJet Pro. Utiliza el cartucho HP 78A, que se
vende por U$79.99 y entrega una página por 3,81 centa-
vos. La familia LaserJet Pro 400 MFP M425 utiliza el HP
80A y 80 X. Imprimir una página con el cartucho de alto
rendimiento "X", cuesta 2,59 centavos.
¿Y ahora qué sigue?
Con sus equipos un poco anticuados, este año podría
HP actualizar algunas de sus máquinas de baja gama.
Incluido en sus conjuntos de funciones seguramente
habrá mejor soporte para la impresión móvil. En sep-
tiembre pasado, la compañía formó la Mopria Alliance
con un grupo de otros pesos pesados de la industria har-
copy, incluyendo Xerox, Canon y Samsung Electronics.
El objetivo de la Alianza es promover impresión fácil e
inalámbrica desde smartphones y otros dispositivos
móviles. HP lanzó recientemente una máquina color de
oficina que cumple con los estándares de certificación
global Mopria. Es muy probable que ésta sea la primera
de una serie de nuevas unidades de HP incluyendo nue-
vos dispositivos de nivel de entrada que cumplan las nor-
mas.
Mientras que HP es la primera OEM en poner a la venta
una máquina certificada Mopria, no será la única en el
mercado por mucho tiempo. Desde su formación en sep-
tiembre, otras OEM rápidamente se unieron a la Alianza.
Hoy la lista de firmas incluye a Brother, Canon, Epson,
HP, Konica Minolta, Lexmark, Pantum, Ricoh y Xerox.
Todas estas empresas deberán tener máquinas certifica-
das Mopria en un futuro muy cercano, incluyendo unida-
des de baja gama.
Una impresión móvil más simple y omnipresente debería
ayudar a impulsar más las ventas de dispositivos de baja
gama. Mientras que el mercado no podrá nunca volver a
su apogeo previo a la recesión, está claro que hay mucha
actividad en el espacio. Mientras la economía continúa
creciendo y genera más puestos de trabajo, el mercado
monocromo de baja gama debería estar en buena forma
en un futuro inmediato.
Acerca del autor
Charles Brewer es el Presidente de Actionable
Intelligence, una firma de investigación de mercado con
sede cerca de Boston. Con miles de visitantes cada mes,
el sitio web de la firma se ha convertido rápidamente en
destino de la industria en Internet para noticias, análisis
y nuevos perfiles de producto. Brewer tiene casi 20 años
cubriendo la tecnología y los negocios. Fue editor de la
Inc. magazine y ComputerWorld durante la década de
1990 y, más recientemente, el editor gerente de la revis-
ta The Hard Copy Supplies. Ha sido orador en numero-
sos eventos de la industria en el mundo.
Para más información visite www.action-intell.com.
Fuente: www.theimagingchannel.com
Soluciones de Impresión
¿Inkjet a mitad del costo láser?
HP asegura que su nueva MFP Officejet Enterprise Color
X585 ofrece color por la mitad del costo laser de equipos
competitivos. El siguiente es un informe que realizó recien-
temete la reconocida consultora Infotrends con el propósito
de evaluar estas afirmaciones de la OEM sobre costos tota-
les de impresión con respecto a sus nuevos dispositivos ink-
jet de tecnología Page-wide.
A través de los años, las impresoras inkjet color se han con-
vertido en dispositivos establecidos en hogares y pequeñas
oficinas. Sin embargo, las impresoras inkjet y todo-en-uno
(AIOs) han sido lentas para migrar al entorno general de ofi-
cina, siendo vistos como dispositivos demasiado lentos o
demasiado caros para la impresión diaria. Durante algún
tiempo, InfoTrends ha pronosticado el gran despliegue de la
tecnología inkjet para abordar una amplia gama de requisi-
tos de la impresión.
Esta tecnología es actualmente muy implementada en el
segmento de entrada del mercado, en mercados especiali-
zados, como el formato ancho, y también entre las impreso-
ras de alta velocidad o de alto precio por página, como la
Kodak Versamark. Sin embargo, InfoTrends cree que el ink-
jet ofrece hoy muchos atributos importantes que podrían
ayudar a impulsar el uso del color en oficinas y aplicaciones
de negocios. Esa percepción se basa en algunos principios
básicos: la aparición de dispositivos inkjet con menor costo
que el toner, cabezales de impresión inkjet con menos pie-
zas móviles y la alta calidad que puede ser entregada.
En octubre de 2012, Hewlett-Packard anunció la disponibili-
dad de sus primeros dispositivos inkjet de escritorio de pági-
na ancha: las series Officejet Pro X. La Tecnología HP
PageWide se basa en un cabezal fijo de impresión que abar-
24 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
ca todo el ancho de la página e imprime documentos
completos en una sola pasada. Todos los productos de
esta serie están dirigidos hacia el mercado empresarial.
Desde una perspectiva de hardware y suministros, esta
tecnología tiene el mayor potencial para crear una alte-
ración dentro de este mercado. El mercado de oficinas
ha sido dominado tradicionalmente por la tecnología
basada en láser, pero, con la introducción de los disposi-
tivos de página ancha inkjet con gran velocidad, calidad
de impresión, capacidades de manejo de papel y dise-
ñados por un líder del mercado como lo es HP, realmen-
te podría cambiar la forma en que los clientes ven la tec-
nología inkjet.
El momento no podría ser mejor para HP, ya que
InfoTrends pronostica que el mercado estadounidense
inkjet de negocios crecerá un 3,3% de tasa de creci-
miento anual compuesto (CAGR) hasta 2016. Inclusive
las perspectivas del mercado para Europa occidental es
aún más firme, con dispositivos inkjet para negocios que
se espera crezcan en un 6,6% CAGR durante el mismo
período.
El inkjet para oficina continúa quitándole participación a
los equipos multifunción basados en laser (MFP) y se
espera que esto continúe de la misma manera por algún
tiempo. Ya en el 2012 en los Estados Unidos aproxima-
damente el 31% de los dispositivos inkjet vendidos se
destinaron a aplicaciones empresariales, marcando la
tendencia de un mayor uso de la tinta en las oficinas.
InfoTrends espera que para el 2016 esta participación
alcance el 35% en los Estados Unidos y del 30% en
Europa occidental.

Tecnología Inkjet
Hasta el día de hoy, la tecnología inkjet no se ha des-
plegado ampliamente en el segmento medio del merca-
do. Todavía falta que veamos una implementación inkjet
que logre combinar todos los atributos deseables de la
tecnología en una solo solución, donde siempre algún
aspecto se verá afectado. Por ejemplo, velocidades más
rápidas son normalmente asociadas con productos que
producen una calidad inferior, mientras que una calidad
de impresión inigualable es normalmente implementada
en productos de menor consumo y con velocidades más
lentas.
Las actuales implementaciones inkjet proveen costos
netos por página que van desde muy caros hasta pági-
nas digitales del menor costo. Durante los últimos años,
hubo numerosas mejoras en la velocidad y en la calidad
de impresión de las impresoras inkjet color. Sin embargo
han sido el alto costo de propiedad, el alto costo de los
cartuchos de reemplazo inkjet y los correspondientes
altos costos de impresión por página, las más fuertes
barreras para muchos negocios en aceptar estos dispo-
sitivos como una alternativa a la tecnología láser.
HP es una empresa que ha empujado constantemente
su tecnología inkjet en el entorno empresarial. En 2005,
HP presentó su tecnología de impresión escalable
(SPT), un proceso fotolitográfico para el desarrollo de los
cabezales de impresión inkjet termales. El primer pro-
ducto que aprovecha la arquitectura SPT de HP fue la
Officejet Pro K550, que se lanzó en 2005. Desde ese
momento, la firma ha avanzado continuamente en la pla-
taforma de imagen K550 con presentaciones de nuevos
productos que ofrecen un rendimiento más rápido y
menores costos operativos. En marzo de 2009, HP pre-
sentó una serie de productos inkjet basados en su arqui-
tectura SPT que prometió establecer nuevos estándares
para menores costos operativos de impresoras inkjet
para negocios. Entre otras afirmaciones, HP declaró que
su impresora Officejet Pro 8000 Enterprise podía reducir
el costo total de propiedad hasta un 50% en compara-
ción con equipos laser color de precios similares. En
octubre de 2012, HP presentó la siguiente fase de su
compromiso con la tecnología inkjet con el desarrollo de
una nueva generación de impresoras de escritorio de ofi-
cina de alta productividad. La tecnología de HP
PageWide les permite ofrecer a los usuarios de oficina la
calidad y rapidez del laser con los beneficios de la tec-
nología de cabezal de impresión inkjet de PageWide.
Este año HP planifica introducir la versión empresarial de
este motor: la Officejet Enterprise color X555/X585, dise-
ñada específicamente para los segmentos medios del
mercado.
El propósito de este informe es entender y probar la afir-
mación de HP sobre menores costos totales de impre-
sión para sus recientes MFP color inkjet page-wide en
relación con la tecnología láser y con modelos compara-
bles color laser MFP en esta clase. InfoTrends desarrolló
una comparativa basada en ciertos criterios con respec-
to a los costos de impresión para entornos de pequeñas
empresas. Los criterios para volúmenes anuales de pági-
na, así como la cobertura de monocromo y color, se defi-
nieron por varios estudios de investigación de mercado
InfoTrends.
Soluciones de Impresión
Tecnología HP PageWide
-HP se ha puesto en una posición envidiable por invertir y
ser dueño de la propiedad intelectual para las matrices
escalables page-wide. Esto proporciona a HP la capacidad
de desarrollar productos desde pequeños negocios hasta
dispositivos de nivel de producción. Con sólo una pasada, la
velocidad de impresión aumenta significativamente, y se
reduce la cantidad de energía necesaria para imprimir. Otra
ventaja de los nuevos productos de HP sobre los dispositi-
vos láser es que no necesitan correas, fusores y tambores.
La page-wide presenta un conjunto de 42.240 boquillas con
peso uniforme de gota, velocidad y trayectoria.
- 1.200 inyectores por pulgada de resolución máxima para
alta y consistente calidad de impresión
- Diseñada para durar la vida útil de la impresora en un
entorno de empresa de mayor uso
- Ahorra energía eliminando el fusor requerido para tecnolo-
gías basadas en tóner
HP ha superado barreras específicas que limitaban la pene-
tración del inkjet en la oficina. Una matriz de boquilla page-
wide y avance continuo de papel supera las tradicionales
limitaciones de velocidad de las impresoras inkjet con cabe-
zales de impresión deslizándose sobre de una página en
movimiento alternativo. Cada lado del papel pasa solo una
vez a una velocidad constante bajo el cabezal fijo page-
wide. El conjunto page-wide aprovecha el máximo del poten-
cial de la velocidad inkjet, evitando el tiempo extra que
requieren las impresoras con cabezales de escaneo para
detener e iniciar el cabezal de impresión y el avance del
papel. (Figura 1).
Conjunto de cabezal de impresión HP Page-wide
Las nuevas series HP Officejet Enterprise Color X 555/585
X cuentan con un innovador sistema automático de detec-
ción de gota basado en una luz retrodispersa, específica-
mente desarrollado por HP para el conjunto de boquillas
page-wide. Esta detección de caída de gotas prueba la per-
formance del cabezal de impresión para ayudar a mantener
una calidad de impresión confiable.
La impresión page-wide inkjet requiere formulaciones espe-
ciales de tinta e interacciones altamente controladas entre
la tinta y papel, para ofrecer una alta calidad de impresión
Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 25
Soluciones de Impresión
en una sola pasada. Las nuevas tintas formuladas por HP
para las series Officejet Enterprise X 555/X 585 satisfacen
las exigencias de alta calidad y rápida impresión en una sola
pasada.
Evolución de la Tecnología HP Page-wide
Series HP Officejet Enterprise Color X555/X585
Los nuevos dispositivos HP Officejet Enterprise Color
X555/X585 incluyen:
Tres modelos multifuncionales 4-en-1 (impresión / copiado /
escaner/fax):
- HP Officejet Enterprise Color MFP X585 dn
- HP Officejet Enterprise Color MFP X585f
- HP Officejet Enterprise Color Flow MFP X585z
Dos modelos de impresora de función simple:
- HP Officejet Enterprise Color X555dn
- HP Officejet Enterprise Color X555xh
Con velocidades de hasta 72 ppm en tamaño carta y en
modo general de oficina y hasta 44 ppm en tamaño carta y
modo profesional, la nueva serie HP Officejet Enterprise
Color MFP gana su ventaja de velocidad a través del siste-
ma Page-wide, también conocido como "barra de impre-
sión".
La barra de impresión monolítica de 8,8 pulgadas está dise-
ñada para una larga vida útil y en usos intensos en empre-
sas y posee un simple mantenimiento a través de un kit de
reemplazo.
¿Qué hay de nuevo?
La nueva serie HP Officejet Enterprise X585 está basada en
la popular serie Officejet Pro X, pero diseñada específica-
mente para entornos empresariales, ofreciendo color de
calidad profesional y hasta dos veces la velocidad y la mitad
del costo por página (CPP) de equipos lasers comparables.
Los nuevos modelos tienen todas las ventajas de la tecnolo-
gía de HP PageWide y además están equipados con las
siguientes características de HP LaserJet Enterprise:
- Seguridad para empresas, unidad de disco rígido
- Tratamiento de flota de nivel Empresarial
- Firmware HP FutureSmart , soporto completo de solucio-
nes OXP
- Opciones de impresión móvil empresarial
- Pantalla táctil color HP Easy Select
- Características de flujo de trabajo avanzadas
26 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
Adicionalmente a esta lista de funciones, las mejoras
generales por sobre la serie Officejet Pro X incluyen un
panel de control de 8” con teclado pull-out, un escaner
para grupo de trabajo y ADF, nueva fuente de alimenta-
ción para requerimientos de mayor potencia, energía uni-
versal y un muy bajo CPP de 5,5 centavos color total, y
1,1 centavos para monocromo (en los Estados Unidos).
Más allá de ello, los nuevos modelos soportan NFC y
capacidad de impresión directa inalámbrica para una
impresión móvil conveniente y rápida. Además, la X585z
soporta HP Flow MFP con teclado HP EveryPage inte-
grado con OCR/Sharepoint incorporado. Todas ellas son
características que se encuentran típicamente en la serie
HP Laserjet Enterprise
También estará disponible en el lanzamiento una versión
de impresora de función simple dentro de esta categoría
para empresas: la serie HP Officejet Enterprise Color
X555, con velocidad de impresión de hasta 44 ppm en
modo profesional y hasta 72 ppm máximo en modo
general de la oficina. Estará disponible en dos configura-
ciones: la Enterprise Color X555dn con duplex y cone-
xión a red y la Enterpriese Color X55xh, que soportará
un disco rígido adicional de seguridad encriptado de
320GB y una bandeja adicional de papel para 500 hojas.
Resumen de producto de las series HP Officejet
Enterprise Color MFP X585
Comparación del producto
InfoTrends eligió varios modelos competitivos MFP láser
color laser para comparar la afirmación de HP sobre los
costos totales de impresión en la serie Officejet
Enterprise Color X585. Los modelos competitivos fueron
seleccionados en base a las especificaciones compara-
bles incluyendo su precio promedio de venta, velocida-
des de impresión monocromo y color y ciclos de trabajo.
Todos los modelos competitivos incluidos en este análi-
sis se basan en tecnología de imagen láser y se enu-
meran en la siguiente tabla.
MFP con base laser
Tabla 1: Lista de
Impresoras Konica Minolta bizhub C35
Competitivas Kyocera FS-C2626 MFP
MFP con base Lexmark x745de
laser y SF Ricoh MP C2050SFP
Tabla 2: Velocidades de Impresión Competitivas vs.
Series HP Officejet Enterprise Color 585
Soluciones de Impresión
HP OJ Konica Lexmark Ricoh MP Kyocera Volúmenes de Páginas
Modelo Enterprise Minolta X745de C2050SFP FS- InfoTrends utilizó un estudio multicliente interno de inves-
Color X585 bizhub C35 C2626MFP
tigación de mercado para determinar los volúmenes nor-
Velocidad de Hasta 44ppm males anuales de página para entornos de pequeñas
Impresión Hasta 72ppm 31ppm 31ppm 31ppm 31ppm
Modo Oficina Gral.
empresas. El tamaño del negocio se determinó por un
Color
estudio de investigación de mercado primario de
Velocidad Hasta 44ppm InfoTrends, titulado “Oficina Color: Demanda Acelerada y
Impresión Hasta 72ppm 31ppm 31ppm 31ppm 31ppm Ganancias Maximizadas”. Los resultados de la investiga-
Monocromo Modo Oficina Gral.
ción de la encuesta fueron aplicados para determinar el
promedio de impresiones por semana para el cálculo de
Comparación de producto: impresoras multifuncionales volúmenes anuales de páginas. Se utilizó la media nor-
InfoTrends comparó las nuevas MFP con sistema HP Page- teamericana de 475 páginas por semana para las empre-
wide: la serie HP Officejet Enterprise Color X585 contra sas que tenían entre 20 y 99 empleados. Los encuesta-
MFP competitivas color con base laser. La serie Officejet dos se dividieron uniformemente entre tamaños de
Enterprise Color X585 tiene una velocidad de impresión empresa y todas las industrias verticales principales
color y monocromo hasta 44 ppm en modo profesional y estuvieron representadas en el estudio.
hasta 72 ppm en modo general de oficina. Los modelos tie-
nen una capacidad de entrada de 550 hojas, dúplex auto-
mática y alimentador de documentos automático de 50
hojas (ADF). También proveen hasta papel tamaño oficio
21,6 x 35,6. Los dispositivos tienen capacidad de red incor-
porada Ethernet con un ciclo de trabajo de 75.000 páginas.
Además, todos los modelos entregan la primera copia den-
tro de los 9.5 segundos. También tiene disponible una ban-
deja y gabinete adicional de 500 hojas. Las series Officejet
Enterprise Color X585 viene en tres configuraciones: la
X585dn, X585f y Flow MFP X585z.

Base de Producto Competitivo – Impresoras

Multifunción
Figura 4: Promedio de número de páginas impresas por
Tabla 3: Impresoras Multifunción – Base Competitiva semana en una Impresora Inkjet o dispositivo MFP

Cobertura de página
Las suposiciones de cobertura por página se basaron en
un estudio de InfoTrends, titulado “Hábitos de Compra en
los Canales Minoristas”, que fue una encuesta via web
implementada en los Estados Unidos. Los encuestados
representaron una variedad de mercados verticales,
niveles de ingresos y edades. La pregunta se basó en la
aplicación principal de los usuarios para la impresión en
sus impresoras inkjet color de simple función. Los resul-
tados de la encuesta se promediaron para obtener un
estándar de cobertura de página color y monocromo
(figuras 4 y 5). El período del uso o extensión de la pro-
piedad se determinó en un año, dos años o tres años
para este costo total de comparación de impresión.

28 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Soluciones de Impresión
miento disponibles para estos dispositivos son más res-
petuosas del medio ambiente que los cartuchos de bajo
rendimiento porque implican menos intervención y, en
consecuencia, menos residuos. En general los cartuchos
de tinta tienen menos empaquetado que los cartuchos
de toner.

Muchos de los productos láser color en nuestra tabla

comparativa requieren otros componentes reemplaza-
bles, tales como unidades de fusor, correas orgánicas
foto-conductoras (OPC) y kits de residuos de toner. Estos
componentes de suministros adicionales se agregan al
costo total de impresión y son a menudo pasados por alto
cuando los usuarios consideran los costos operativos
totales. Siempre que sea posible, InfoTrends seleccionó
Tabla 4: Tamaño de Empresa , Porcentaje de Cobertura de cartuchos de toner de alta capacidad para lograr el CPP
Página y Extensión de Propiedad para TCO más económico para dispositivos láser competitivos. De
Tamaño Volumen Prom. de Porcentaje de Extensión de hecho, las impresoras HP tienen hasta 90% menos con-
de Empresa Pág. (semanal) Páginas Color y ByN Propiedad sumibles de larga duración que la competencia, resultan-
do en U$200 a U$ 400 de ahorro en intervenciones redu-
20-99 475 páginas Cobertura Color Año, 1 Año + 2 cidas sobre la vida de la impresora.
empleados 55% Cobertira Años, 1 Año + 3
ByN 45% Años Figura 7: Visitas de servicio por piezas agotadas
(Sobre un total de 300 páginas negro, 50% páginas color)
Metodología Officejet
Enterprise Lexmark Kyocera
Costo por página X585dn X748de FS-C2626
Las suposiciones de rendimiento de suministros se basaron
en las mediciones estándares de la industria de usar los ren- Tambores Negros N/A. 14 1
dimientos especificados para monocromo y color bajo la Conjuntos de Tambores N/A 7 1
norma ISO/IEC 24712 para pruebas de cobertura, con Color
impresión continua y cartuchos de la más alta capacidad
(para una página normal con texto monocromo y color). Los Unidades de Recolección 2 11 9
Tinta/Toner
cálculos CPP se determinaron utilizando precios de sumi-
nistros y rendimientos de los datos suministrados por la Fusores N/A 2 1
consultora GAP Intelligence. InfoTrends optó por utilizar figu-
Correas de Transferencia N/A 2 1
ras de terceros para rendimientos y precios de suministros
para de esa manera permanecer objetivo y eliminar cual- Total Eventos de Service 3 36 13
quier posibilidad de resultados distorsionados por utilizar
precios informados por los vendedores. Visitas Normales
Esperadas (Combinando algu- 2 ~18 9
nos eventos de service)
Para calcular el CPP total, InfoTrends incluyó todos los sumi-
nistros reemplazables para cada modelo. Una de las venta- Costo por Service Esperado $60 $540 $270
jas de la tecnología inkjet es que normalmente requiere (U$30/visita)
menos suministros reemplazables en comparación con los *Se supone la utilización de 50% de los tambores color
equipos láser. Por ejemplo, los únicos suministros reempla- (es decir, involucrado 50% del tiempo), en promedio, al
zables utilizados en la nueva serie HP Officejet Enterprice imprimir sólo las páginas negras. Fuente: Hewlett
Color X585 son los cartuchos de tinta color individuales y un Packard Company
kit de residuos larga vida, que dura 115.000 páginas. De
hecho, el nuevo modelo HP utiliza cabezales y tanques de La cuestión del inkjet versus láser solía ser una combi-
tinta separados y los cabezales de impresión están diseña- nación de dos factores: inversión inicial (precio por uni-
dos para una larga vida útil, pero son reemplazables en el dad) y el costo en el tiempo. Normalmente las impresoras
campo. Este es un beneficio importante porque reduce el laser tienen un precio más alto pero entregan un CPP
costo de los cartuchos de tinta de reemplazo, que conduce inferior a pesar de tener los cartuchos más caros. Las
a disminuir los costos de impresión totales. Las nuevas tin- impresoras inkjet, normalmente con precios de compra
tas tienen la capacidad para desempeñarse a altas veloci- menores, con el tiempo resultaban más caras en su
dades y producir documentos de calidad, con secado rápi- posesión ya que los cartuchos se sustituían con más fre-
do, duraderos y resistentes al marcador resaltador. Otra cuencia. En un análisis CPP pasado, seguramente las
característica de los nuevos dispositivos de HP es una impresoras láser resultaban más convenientes. Sin
advertencia de "tinta muy baja", así como un indicador que embargo, con la introducción de la nueva serie Officejet
marca aproximadamente cuántas páginas quedan antes de Enterprise Color X585 y su tecnología HP page-wide, HP
que se acabe el suministro. La impresora también terminará ha sido capaz de abordar ambos requisitos: ofrecer un
de imprimir la última página a una resolución a la que HP ahorro de hasta un 50% en el costo por impresión com-
se refiere como “out of ink page completion" (algo así como parando con laser color de equipos competitivos, junto
“página finalizada sin tinta”). Los suministros de alto rendi- con una mejora de hasta dos veces de la velocidad.
30 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
Soluciones de Impresión
En comparación con las impresoras láser color competitivas
enumeradas a continuación, la nueva serie HP Officejet X
ofrece hasta dos veces la velocidad y hasta un 50% de aho-
rro en CPP. Al comparar con la MFP Kyocera FS-C2626
laser color, la serie HP Officejet Pro X585 tiene un CPP total
de sólo cinco centavos contra los 14 centavos de la Kyocera
FS-C2626. La serie HP Officejet Pro X ofrece un ahorro de
aproximadamente el 63%. Además, tanto la Lexmark
X746de como la MFP Konica Minolta bizhub C35 laser color
MFP tienen un CPP total de aproximadamente 13 centavos.
La serie HP Officejet Pro X585 ofrece un ahorro del CPP del
51% en comparación con los modelos. La tabla siguiente
resume el ahorro CPP total de HP contra los competidores
claves.
Tabla 5: Ahorros en costo por página por modelos
32 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
TCPP determinado usando normas ISO/IEC 24712 para
páginas color CMYK
Costos totales de impresión
Para calcular los costos totales de impresión, InfoTrends
incluyó el costo de adquisición del hardware, más el
costo de los suministros consumibles basado en los tota-
les anuales de páginas. Esto muestra el costo total de
impresión, pero no se pretende mostrar el costo total de
la operación, la cual podría incluir otras variables tales
como el costo del papel, los costos de mantenimiento y
las garantías extendidas.
Para asegurar costos precisos de impresión para el pri-
mer año de uso, InfoTrends calculó la cantidad de pági-
nas que puede imprimir cada modelo competitivo antes
de ser consumidos los suministros starters o iniciales
(suministros que se incluyen con el dispositivo). Los ren-
dimientos para estos suministros inciales variaron para
cada modelo y fueron calculados individualmente basa-
dos en la cobertura por página y en las suposiciones de
rendimiento. Como resultado, los costos anuales de
suministros pueden ser diferentes para cada año de uso,
dependiendo del número de páginas que pueden impri-
mirse con los suministros iniciales.
Figura 7: Las Hipótesis de cálculo de costo total de
impresión fueron basadas en la siguiente fórmula:
Dispositivos multifunción
InfoTrends comparó las nuevas MFP con sistema HP
page-wide, la serie Officejet Enterprise X585, contra las
competitivas MFP color basadas en láser. Las suposicio-
nes para volúmenes de páginas por tamaño de empresa
son las mismas que las descriptas anteriormente para
las impresoras de función simple.
Pequeños negocios (20-99 empleados), 1-3 años de
propiedad
InfoTrends calculó los costos de impresión para disposi-
tivos multifunción basados en un uso normal para un
entorno de negocios pequeños. Por lo tanto, también se
analizaron los datos de MFP basados en un volumen
anual de 24.700 páginas, que coincide con nuestras
suposiciones para volúmenes de impresión de pequeñas
empresas con 20 a 99 empleados. En estos volúmenes,
la serie HP Officejet Enterprise X 585 demostró ahorros
de costos sustanciales en comparación con modelos
competitivos basados en láser.
Basados en nuestras conclusiones, la serie Officejet
Enterprise X585 es el dispositivo más económico, con un
costo total de propiedad de U$2.801 durante un período
de un año. En contraste, la MFP Kyocera FS-2626 es el
más caro con un total de costos operativos de U$6.879
durante el mismo período. Conviene remarcar que mien-
tras el mayor costo del equipo para los productos láser
contribuye al aumento de los costos operativos totales,
nuestros cálculos sostienen que las MFP de HP basadas
Soluciones de Impresión
en inkjet con sistema page-wide son menos costosas de
operar basados en los costos de suministros en uso.
La figura 8 ofrece un resumen competitivo del costo total de
impresión para clientes de negocios pequeños y medianos
(con 20 a 99 empleados) durante un período de uno, dos y
tres años. Como muestra el gráfico, HP es el único provee-
dor que sostiene los costos totales de impresión bajo los U$
5.000,- para un período de tres años. De hecho, la serie
Officejet Enterprise X585 tiene un costo total de impresión
de sólo U$4.515 para tres años. Esto representa un ahorro
del 57%, o U$5.884, durante el período de tres años en
comparación a la Kyocera FS-C2626, que tiene un costo
total de propiedad de U$10.399 para un período de tres
años.
Figura 8: Resumen de costos totales de impresión para 1-3
Años para pequeños negocios – (20-99 empleados), de
equipos multifunción
Tabla 6: Resumen de costos totales de impresión para 1-3
años para pequeños negocios (20-99 empleados), de equi-
pos multifunción
Conclusión
Como se mencionó anteriormente, el propósito de este infor-
me fue evaluar las afirmaciones de HP sobre costos totales
de impresión con respecto a sus nuevos dispositivos inkjet
de sistema page-wide. Basados en nuestras suposiciones y
metodología, InfoTrends ha concluido que la serie Officejet
Enterprise Color X585 de HP no solamente puede ofrecer
impresión color con ahorros significativos de costo compa-
rado con productos láser color competitivos, sino además
ahorros en presupuesto de costos que pueden ser sustan-
cialmente mayores en ciertos casos. Por supuesto, hay
muchas variables que afectan los costos totales operativos,
sin embargo la Officejet Enterprise de HP es la que ofrece el
mejor valor para las empresas que imprimen en promedio
menos de 10.000 páginas al mes.
34 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
Las suposiciones de InfoTrends se basan en una investi-
gación primaria, y creemos que nuestras hipótesis de
volúmenes de páginas representan un uso típico en
pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y entornos de
negocios empresariales. Algunos argumentan que mien-
tras que los productos inkjet pueden ofrecer una opción
más económica, la tecnología no es lo suficientemente
robusta como para soportar el uso diario de un entorno
de oficina. Esto puede haber sido el caso en el pasado,
pero la nueva tecnología de sistema HP page-wide incor-
pora avances en velocidad, rendimiento, costo por
impresión, sustentabilidad y calidad de imagen que no
ha sido vista antes en esta clase de productos.
La barra de impresión de tecnología HP Page-wide no es
una pieza móvil mecánica, de modo que no sufre las
mismas características de desgaste que soporta un car-
tucho tradicional de tóner con engranaje y tambor. Otra
pregunta es si HP puede ayudar a eliminar algunos de
los prejuicios que existen hacia la tecnología inkjet en la
oficina. Es muy probable que la fuerza de la tecnología y
los mensajes de HP al menos ayuden a instalar la pelea
del inkjet en la oficina.
Como resultado, InfoTrends cree que la nueva serie MFP
Officejet Enterprise Color X585 de HP representa una
alternativa fuerte al láser para PyMEs y entornos empre-
sariales, especialmente aquellos que buscan aprovechar
el valor del color. InfoTrends ha pronosticado durante
mucho tiempo una mayor penetración de la tecnología
inkjet en aplicaciones de negocios tradicionales y cree-
mos que los productos más recientes de HP son un fuer-
te ejemplo del valor que la tecnología inkjet puede traer
al mercado de PyMEs y empresas.
Información adicional de HP está disponible en
http://www.hp.com/go/officejetenterprisex
Acerca de InfoTrends
InfoTrends es una firma consultora líder mundial en
estrategia e investigación de mercado para imagen,
soluciones de documentos, producción de impresión e
industrias en medios digitales. Provee conocimientos y
asesoramiento para ayudar a los clientes a comprender
las tendencias del mercado, identificar oportunidades, y
hacer crecer sus negocios.
Información adicional acerca de InfoTrends está disponi-
ble en www.infotrends.com
Técnica
Sublimación:
guía para emprendedores
Sublimación es un proceso de impresión digital que permite
la reproducción de imágenes ricamente coloreadas en cual-
quier ítem de nuestro día a día, incluyendo tazas, ropas y
una infinidad de regalos.
Antes del advenimiento de la sublimación digital, reproducir
imágenes en estos elementos requería de una infinidad de
procesos y personal involucrados, tales como serigrafía,
una tela para cada color, más el proceso de alineación e
impresión en sí. Esto aumentaba demasiado los costos,
siendo solo provechoso si se producía una gran cantidad de
productos, transformando absolutamente en inviable la pro-
ducción de pequeñas cantidades (qué decir de una única
pieza).
La sublimación digital sin dudas se presenta como una gran
oportunidad de negocios, porque es un proceso simple, rápi-
do y barato, siendo la opción absolutamente ideal para pro-
ducciones personalizadas, pequeñas tiradas, ítems únicos o
producción en escala de variedad de productos personaliza-
dos. Más allá de esto, la sublimación digital (o dye sublima-
tion, en inglés) produce impresiones con una gama de colo-
res fantástica además de ser permanente, porque el colo-
rante se incorpora al sustrato o tejido sin desprenderse, tal
como ocurre en los procesos analógicos.
Hablando de tejidos sublimados, una gran ventaja es el
mantenimiento del toque del mismo, o sea, no se percibe
ninguna alteración en las fibras del tejido. Además las imá-
genes no se van a aclarar o resquebrajar, inclusive después
de varios lavados. Acostumbro a decir que lo que se estro-
pea primero es la remera, no la imagen sublimada. E inclu-
sive en sustratos rígidos, la imagen sublimada no se irá a
rasguñar, desprender o estropear.
Este nuevo nicho de negocios es una interesante revelación
como emprendimiento, principalmente por exigir poca inver-
sión inicial y posibilitar un rápido retorno financiero, además
de permitir una gama casi infinita de posibilidades, como
regalos en fiestas, ropas de moda, uniformes, banderas, cin-
tas y carteles, ítems de decoración doméstica y presentes.
Historia de la sublimación
La sublimación como proceso de impresión (o teñido) fue
descubierto por Nöel de Plasse, en 1957, cuando trabajaba
para una compañía llamada Lainère de Roubaix, una
empresa francesa del ramo textil (que en 1975 creó la revis-
ta Mon Tricot, a mi abuela le encantaba). Este francés enten-
dió que algunos colorantes textiles podían pasar directa-
mente del estado sólido al gaseoso en temperaturas por
encima de los 190•C, usando un conocido proceso llamado
de sublimación, el mismo proceso que conocemos de la naf-
talina o del hielo seco. El proceso de sublimación entonces
se transformó en la base para las impresiones por transfe-
rencia, también conocido como impresión en seco.
36 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
Por Ing.
Cássio Rodrigues
La tecnología de sublimación se transformó en popular a
final de los años 60 e inicio de los años 70, cuando el pri-
mer sistema computadorizado de sublimación fue des-
arrollado por Wes Hoekstra como una aplicación de su
sistema de procesamiento de imagen, trabajando en el
Laboratorio de Propulsión a chorro de tinta en Pasadena,
California (JPL, por sus siglas en inglés, subsidiada
directamente por la NASA). Por varias referencias, Wes
figura como el “padre” de la industria de la sublimación
digital, y su trabajo guió el desarrollo del proceso de
sublimación electrostática en el inicio de los años 80.
Con la introducción de las impresoras inkjet color en los
años 90, las tintas sublimáticas fueron formuladas para
trabajar con varios modelos de impresoras de escritorio,
haciendo posible para cualquier persona crear transfe-
rencias por sublimación sin la necesidad de invertir en
equipamientos caros. Usando una impresora relativa-
mente barata y con pocas adaptaciones, una computa-
dora y una prensa térmica, cualquier persona puede
ahora producir impresiones color rápidamente.
Como resultado final estamos viendo una rápida conver-
sión de procesos de impresión analógicos hacia digitales
y de un mundo de producción en masa hacia uno perso-
nalizado.
¿Qué es la sublimación?
El proceso de
sublimación es el
proceso donde
un material pasa
del estado sólido
hacia el estado
gaseoso, sin
pasar por el esta-
do líquido
Antes de hablar sobre el proceso de sublimación en sí,
debemos enumerar algunos términos que están asocia-
dos a este proceso.
Básicamente, sublimación digital es el proceso donde
transferimos una imagen previamente impresa a un sus-
trato final, que puede ser rígido (cerámica, por ejemplo),
o flexible (plásticos en general), además de tejidos.
El proceso de sublimación es el proceso donde un mate-
rial pasa del estado sólido hacia el estado gaseoso, sin
pasar por el estado líquido. El inverso se llama también
sublimación o sublimación reversa.

El colorante (o dye, en inglés), es el material usado
para teñir materiales o fibras. Colorear es el proceso
donde impregnamos el color en el material. En nuestro
estudio, esta impregnación es absolutamente controlada
y específica. Este proceso de impregnación es general-
mente permanente, porque existe una reacción química
entre el colorante y el material base.
Pigmento es un tipo de material usado para también
colorear materiales o fibras, pero, a diferencia de los
colorantes, no hay una reacción química de unión, solo
una deposición superficial del pigmento. Su resultado no
es permanente.
Vehículo es el líquido responsable por mantener disper-
so al colorante sublimático, transportándolo al sustrato
deseado. Lo que normalmente ocurre es el vehículo eva-
porarse del sustrato segundos después de este ser
impreso, dejando solo el colorante depositado en el sus-
trato, y es extremadamente dependiente del tipo de con-
junto impresora - cabeza de impresión.
Sustrato es el término usado para describir el material
base donde iremos a imprimir. Sustrato puede ser desde
el papel que usaremos para transportar el colorante,
como así también los materiales que efectivamente se
intentarán colorear, como ser plásticos, tejidos, madera,
vidrio, cerámica, metales, films o acetatos.
Polímeros son componentes químicos formados por
cadenas carbónicas pequeñas unidas entre si, llamadas
monómeros, algunos formados naturalmente, otros for-
mados artificialmente, como los plásticos o poliésteres
en general. Debido a su versatilidad, los polímeros son
muy utilizados en la Industria actual (automóviles, avio-
nes, construcciones, etc.). En la siguiente figura vemos la
cadena que representa la fibra de poliéster, material que
hablaremos varias veces en este material.
La tinta sublimática está compuesta por un colorante
sublimático sólido en suspensión en un líquido (por eso
lo llamamos colorante disperso). Este colorante sublimá-
tico es sensible al calor, y revela su esplendor solamen-
te al ser sometido a una cantidad de calor mínimo, cuan-
do se transforma directamente en un gas que se une a
cualquier polímero presente, retornando después al
estado sólido nuevamente. La temperatura usada para
transformar el colorante sublimático también afecta al
polímero, abriendo sus poros y permitiendo que el gas
penetre. Al retirarse el calor, los poros se cierran, apri-
sionando permanentemente al colorante, que no podrá
ser removido. En ningún momento el colorante sublimáti-
co se disuelve en el vehículo, estando en suspensión en
el mismo.
Técnica
Podemos transportar el colorante sublimático disperso en el
vehículo hacia el sustrato por una manera tradicional (off-
set) o por eyección controlada de micro gotas a través del
uso de impresoras inkjet. En este artículo nos enfocaremos
mucho más en los procesos de impresión por impresoras,
los llamados procesos digitales de impresión sublimática.
Curiosamente, la impresión realizada con la “tinta” sublimá-
tica parece “lavada”, o sea, sin el color que nos gustaría que
apareciera realmente. Esto se debe al hecho que el coloran-
te disperso revela su esplendor de colores solamente des-
pués del prensado (presión aliada al calor y al tiempo).
Otro factor importante a destacar es que el colorante subli-
mático está preparado para ligarse solo a los sustratos sin-
téticos o polímeros. Si hablamos de tejidos, cuanto más
fibras sintéticas, mayor será la cantidad de colorantes que
se ligarán al tejido y mejor quedará la impresión. En la prác-
tica, si usamos tejidos mixtos con fibras sintéticas y natura-
les (como algodón), un mínimo de 70% de sintéticos es exi-
gido o la imagen transferida tendrá un aspecto cada vez más
lavado. Más adelante hablaremos un poco sobre procesos
digitales de teñido de fibras naturales.
De la misma manera, las superficies de sustratos rígidos,
como cerámicas, vidrios, maderas o metales, deberán ser
tratadas con algún tipo de material sintético, como por ejem-
plo, un barniz PU, antes de ser sometidas al proceso de
sublimación. Más adelante nos referiremos a algunos méto-
dos de pre tratamientos de sustratos.
Con relación al sustrato usado en el proceso de sublimación,
este debe ser lo más blanco posible (¡o mismo blanco!), para
que los colores finales no sean afectados. Esto es porque
los colorantes sublimáticos son transparentes y cualquier
presencia de color en el sustrato afectará la percepción de
la imagen final. Por este motivo, al buscar sustratos para la
impresión sublimática, todos o casi todos serán blancos, el
color ideal para, por ejemplo, reproducir fotografías. Es claro
que algunos pensarán en creativas formas de sublimación,
como cuero sintético o tejidos no blancos, pero esto segura-
mente limitará la gama de colores que notaremos después
del proceso final.
¿Como ocurre?
La sublimación es un proceso simple en relación a la nece-
sidad de equipamientos y procesos. Básicamente, el proce-
so de sublimación ocurre cuando prensamos un papel con-
teniendo una impresión hecha con tinta sublimática, de
encuentro al sustrato, por un tiempo determinado y a una
temperatura específica, normalmente por encima de los
200•C. En este ambiente el colorante, seco en el papel,
sublima, pasando directamente al estado gaseoso. Como la
superficie a ser teñida está también caliente, el colorante
(ahora vapor) termina ligándose permanentemente a ella.
Cuando finalizamos el proceso de calentamiento y prensa-
do, el conjunto se enfría, aprisionando al colorante de mane-
ra permanente.
¿Qué es necesario para obtener la sublimación?
Como equipamientos, precisamos para realizar este proce-
so una impresora capaz de imprimir usando un proceso
piezo eléctrico, el papel (especial o no), un sistema de pren-
Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67 37
Técnica
sado que puede ser una prensa plana, curva (para tazas o
gorras), o calandras, para piezas grandes o rodillos. Estos
rodillos son después enviados a las confecciones y darán
continuidad al proceso de fabricación de las piezas de ropa.
Cuando trabajamos con piezas listas, como tazas o remeras
(para sublimación localizada), ningún otro equipamiento es
necesario.
Figura 1 - Principales equipamientos para sublimación en pequeños forma-
tos: Impresora A4 o A3 con CISS (izq.); prensa de tazas (centro); Prensa de
plancha (der).
Figura 2 – (Izq.) Epson 9700: 41” de ancho, impresión de 20 a 40m/h, con
una cabeza DX6; (der): Mutoh Valuejet 1628TD – 64” de ancho, y velocida-
des en torno a 42m²/h, con dos cabezas DX5.
Figura 3 - Calandra para transferencia de imágenes del
papel para el tejido (Cortesía BM del Brasil)
¿La Impresión de tejidos es sublimación?
Una de las grandes dudas que hay en este proceso es el uso
de la sublimación en cualquier tejido, en especial en el algo-
dón. Cada proceso de teñido es diferente y exige una serie
de pre tratamientos, preparando las fibras del tejido para
recibir las tintas especiales. Podemos realizar la sublimación
solo en tejidos sintéticos, porque la tinta está preparada para
la fibra sintética, no reaccionando con fibras naturales como
el algodón o la seda.
Ahora, algunas personas pueden indagar en este concepto,
especialmente por haber visto propagandas de sublimación
38 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
en algodón. En estos casos, la fibra de algodón fue tra-
tada con un producto especial y la sublimación ocurre en
este producto, pero no en el algodón en sí. Seguramente
la vida útil de este procedimiento será muy inferior al pro-
ceso de sublimación.
Podemos pensar en otro proceso para las fibras sintéti-
cas, como la impresión directa. Tenemos que dividir el
proceso de impresión directa en dos
tipos: DGP y DTP, significando “Digital
Garment Printing” y “Digital Textile
Printing”, lo que podríamos traducir
como Impresión Digital en Ropas e
Impresión Digital en Tejidos. Ambas
son impresiones directas en tejido,
pero cada una utiliza un proceso total-
mente diferente, y técnicamente no
son sublimaciones.
DGP, o Impresión Digital en Ropas,
utiliza impresoras de mediano porte,
de 4, 6 u 8 colores, para imprimir una
imagen directamente en una pieza
hecha o semi acabada, valiéndose de
tintas pigmentadas, en cualquier tipo
de tejido sintético o no, aunque es
muy utilizada en tejidos naturales. El
tejido puede pasar por un tratamiento
previo, llamado de “priming” donde
una resina finamente dispersa crea la
capa protectora en la fibra del tejido,
impermeabilizándolo para la tinta.
Después de este proceso las imáge-
nes son impresas, y la tinta acaba
fijándose en esta superficie.
La gran ventaja de este proceso es que podemos usar
tejidos de cualquier color, porque las nuevas tecnologías
incorporadas en las impresoras y en los softwares RIP,
posibilitan la impresión de una capa de fondo Blanco y
encima de ella la impresión de la imagen en sí. La gran
desventaja de este proceso es la alteración del toque de
la pieza después de la impresión.
Sobre el autor
El Instituto Cássio Rodrigues fue fundado en 2006, por el
Ing. Cássio Rodrigues con el objetivo de estudiar, profe-
sionalizar, cualificar y mejorar el mercado de remanufac-
tura. Su Fundador, hoy con más de 20 años de experien-
cia en el ramo y verificando los motivos de por qué tan-
tas empresas tienen dificultades en mantener los padro-
nes de calidad aliados a la falta de conocimiento no solo
en lo que se refiere a cuestiones técnicas, sino también,
comercialización, suministro, logística y conocimientos
de marketing, creó el instituto donde el alumno encuen-
tra soluciones para generar un verdadero crecimiento y
lograr éxito profesional. El mercado está más exigente
donde sobrevivirán solamente los mejores.
Contactos para consultorías
cassio@cassiorodrigues.eng.br
Las marcas, modelos e imágenes aquí detalladas son utilizadas
meramente con carácter informativo.
Instructivo
Remanufactura de los cartuchos color
Samsung CLP-365 Por Michael Josiah
y el equipo técnico
Traducción revisada por Enrique Stura, Uninet Argentina de Uninet Imaging

Las impresoras Samsung

CLP-365 operan con un motor
Samsung de 18ppm para el color
negro y 4ppm para color. En modo
monocromático imprime la primera página
en menos de 14 segundos y para impresión
color en 26 segundos con una máxima resolución
de 2400 x 600 dpi.

Estas máquinas ocupan muy poco espacio dado su muy

compacto diseño midiendo 38 x 31 x 21 cm. Sus cartuchos de
toner son también compactos, relativamente simples de remanu-
facturar y dada su limitada capacidad de toner es de esperar que la
rotación para recargarlos sea bastante frecuente.

Los Cartuchos usados en estas series son como siguen

CLT-K406S Negro 1,500 paginas $68.99*
CLT-C406S Cian 1,000 paginas $68.99*
CLT-M406S Magenta 1,000 paginas $68.99*
CLT-Y406S Amarillo 1,000 paginas $68.99*
CLT-R406 Unidad de Imagen 16,000 paginas en solo negro y
4,000 color $122.99*
CLT-W406 Depósito de residuos de Toner 7,000 pag.negro,
1750 pag. color $ 12.99*
aunque este último puede ser apto para limpieza y re-utilización

*Precios en EE.EE fecha Enero 2014

Las Impresoras salen de fábrica con cartuchos de inicio que rinden apenas 700 paginas en negro and 500 páginas en color.
Tales cartuchos usan chips regionalizados que deben ser sustituidos con cada ciclo.

Asegúrese contar con el chip color correcto para la región de la impresora.

La serie de modelos que usan los mismos cartuchos de toner son:

Samsung CLP-360 Samsung CLP-365W Samsung Xpress C410W Samsung CLX-3300
Samsung CLX-3305 Samsung CLX-3305FN Samsung CLX-3305FW Samsung Xpress C410FW

Algunos detalles sobre cómo resolver algunos problemas con los cartuchos y como sacar impresiones de prueba se mues-
tran al final de este manual

Herramientas Requeridas Suministros Requeridos

- Destornillador #1 con punta Phillips - Polvo de toner específico para usar en Samsung
- Destornillador pequeño común tipo relojero CLP-365
- Pinzas de puntas finas - Chips de reemplazo para color y región Correctas
- Aspiradora apta para Toner - Sellos autoadhesivos tipo CLP-300 para cerrar ori-
- Cuchilla pequeña plana tipo formón ficio de limpieza y carga
- Soldador eléctrico modificado para perforar el plástico y - Hisopos de algodon
crear orificio de limpieza y recarga (Ver texto) - Alcohol Isopropilico
- Cuchilla resistente
- Regla metálica

42 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Instructivo
1. En el lado de contactos 01
del cartucho, sacar los dos
tornillos Phillips que sujetan
la tapa lateral.
Ver Figura 01

02

2. Hacer palanca suavemen-

te con un destornillador tipo
relojero y retirar la tapa.
Limpiar los bujes de metal
con un hisopo y alcohol.
Sacar el buje plástico color
verde.
Ver Figura 02

3. Sacar el tornillo único de la tapa del 03

lado de los engranajes, y con la cuchi-
lla plana rebanar el remache plástico.
Ver Figuras 03 y 04
04

05

4. Sacar la tapa de engranajes.

Ver Figura 05

5. Sacar los dos tornillos en la parte superior

de la tapa metálica. Esta tapa actúa también
como dosificadora de toner para el rodillo
revelador. Fijarse en las dos plaquitas metá-
licas que actúan como prensa sellos en
cada extremo. La presión ayuda también a
la dosificación. No extraviar estos!
Instructivo
06 AVISO Tenga mucho cuidado cuando retire la
tapa en proteger en todo momento el borde dosi-
ficador de la misma. Cualquier marca o deforma-
ción en ese ángulo podrá afectar muy seriamen-
te la calidad de la impresión y también arruinar el
cartucho.
Ver Figuras 06 y 07

07

6. Sacar la arandela y el engranaje de impulsión del rodillo 7. Sacar los tres engranajes siguientes, los dos tornillos y la
revelador del eje del rodillo. Ver Figura 08 placa interior de engranajes. Ver Figura 09

08 09

10
8. Deslice hacia
afuera el rodillo
revelador. Tenga
cuidado en no
extraviar los
bujes verdes de
cada extreme del
eje.
Ver Figura 10

46 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Instructivo
11 9. Pase un paño suave y libre de hilachas sobre la super-
ficie del rodillo. Aspire el área de revelación completa-
mente incluyendo los sellos de la tapa/dosificadora.
Ver Figura 11

12

13

10. Dado que el tapón de carga se encuentra

soldado químicamente haciendo extrema-
mente difícil su extracción sin romperlo un
nuevo orificio de trabajo debe ser creado para
limpieza y recarga. Colocar el cartucho dado
vuelta y busque la marca circular de moldeo
del plástico. Por medio de un soldador eléctri-
co modificado con una taza en su extremo,
fundir un agujero de 16 a18 mm en el plano de
la parte inferior del cartucho. Tenga cuidado de
no penetrar en profundidad y fundir las hojas
del agitador interno de la tolva. Luego con una
cuchilla filosa cuidadosamente quite las reba-
bas en el borde del agujero Ver Figuras 12,
13, 14 y 15

14 15

48 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Instructivo
Un soldador eléctrico de bajo costo y una potencia 16
máx. de 100W puede ser modificado para usar una
unión de cobre o un tapón ciego de caño de cobre en
su extremo. La punta del soldador puede ser roscada
para que luego entre en un agujero roscado de la taza
o tapón. El borde caliente puede ser afilado interior-
mente para poder confeccionar un corte térmico limpio.

11. Aspire totalmente la tolva de toner. Ver Figura 16

12. Instale el rodillo revelador con su respectivo buje 18

separador color verde ya montado y deslice el extremo
más largo del eje biselado a través del soporte del rodi-
llo, Instale el buje separador verde del lado opuesto.
Ver Figuras 17 y 18
17

19
13. Montar la placa metálica interna de engrana-
jes, sus dos tornillos y los cuatro engranajes. Ver
Figura 19

14. Montar la tapa de engranajes final con su tor-

nillo. El poste que fue rebanado debe llevar una
gota de adhesivo o sellador caliente en su extre-
mo para aumentar su altura un poco.
Ver Figuras 20 y 21

20 21

50 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Instructivo
15. Montar la tapa del lado 22
contactos con sus dos torni-
llos.
Ver Figura 22

16. Limpie cuidadosamente la

tapa/dosificadora de metal e
instálela en su lugar. Coloque
las prensa-sellos en cada
extremo y asegúrelos con sus
respectivos tornillos.
Una recomendación importan-
te para montar la tapa/dosifica-
dora es de verificar que la 23
misma se asienta cercana a la
terminación de los sellos pero
no encima de ellos. Esto
puede causar problemas de
homogeneidad de impresión
en estas zonas además de
generar pérdidas de toner.
Ver Figura 23

17. Llenar el cartucho con el polvo de toner del color corres- 25

pondiente para CLP 365. Aplique el sello auto-adhesivo
sobre el agujero cuidando primero de limpiar todo exceso de
toner en el borde. Verifique no haya perdidas.
Ver Figuras 24 y 25
24

26

18. Para reemplazar el chip, use una regla o metal plano y

recto y colóquelo a lo largo del borde del cartucho como se
muestra. Con una cuchilla resistente corte una línea en toda
la extensión de la cubierta de soporte del chip. Saque la
regla metálica y repita el corte tantas veces como sea nece-
sario hasta debilitar la cubierta del chip y pueda retirar esa
sección. Siempre corte en forma contraria de su cuerpo para
evitar problemas de resbalo!
52 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
Instructivo
Ver Figuras 26, 27 y 28 28

27

29
19. Extraiga el chip usado
y deslice el nuevo reem-
plazo como se muestra.
Aplique una pequeña gota
de sellador caliente en
cada esquina del chip
para mantenerlo firme en
su lugar. Ver Figuras 29 y
30

20. Aplique otra gota de

sellador caliente en el
poste cortado de la tapa
lado engranajes.
30
Ver Figura 31

22. Coloque la tapa de

protección del rodillo reve-
lador. Ver Figura 32

31

54 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Instructivo
32 Impresión de hoja de prueba:
Página demo color: Solo posible vía
PC.
Con la impresoras en el modo Lista,
1. Ir a Impresoras
2. Seleccionar CLP365
3. Acceder a Driver con botón derecho
del mouse
4. Clicar en Preferencias de Impresión
(también sirve para saber versión de
Firmware)
5. Abrir pestaña de Samsung
6. Clicar página demo para imprimir.

Configuración
Oprimir “X” en tablero hasta que luz de
Lista titile. Imprime dos hojas separa-
damente.

Matriz de los defectos repetitivos

Tambor OPC 188.5mm
Rodillo Calor Sup. 86.4mm
Rodillo transferencia 54.64mm Para más información acerca de este producto, por favor
Rodillo de calor inf 50.3mm escríbanos a: latinoamerica@uninetimaging.com, donde
Rodillo alimentación 47.5mm será atendido en español por nuestro equipo de ventas
PCR 37.7mm UniNet o bien contáctenos al + 1 (424) 675-3300 o visite
Rodillo Revelador 26.0mm www.uninetimaging.com

56 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

 Región 1 · Noticias
Entrevista Hector Palermo, organizador de Expografika 2015
Expo Soluciones de Impresión
se une a Expografika 2015
Héctor Palermo (derecha),
organizador de la Expografika 2015
A través de un convenio con la organización de la
Expografika 2015, la Expo Soluciones de Impresión forma-
rá parte de su habitual evento. La Expo se llevará a cabo en
Tecnópolis (Buenos Aires, Argentina), entre los días 20 al 23
de mayo del 2015, donde participarán rubros tales como
Gráfica, Flexografía, Textil, Serigrafía, Gráfica Digital
Carteles, Comunicación Visual, Papeleras y Afines. También
formará parte de la exposición Expoficina, la cual incorpora-
rá productos y servicios para la oficina, comercio y profesio-
nales (mobiliario, decoración y equipamiento, Artículos de
oficina, Tecnología, Comunicaciones, Seguridad). Para
conocer mayores detalles acerca de la organización de este
mega evento, entrevistamos a Héctor Palermo, organizador
de Expografika 2015,
58 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
¿Qué diferencias tendrá esta Expo Gráfica respecto
de sus ediciones anteriores?
En nuestro afán de mostrar el cambio, como nuevos
representantes de la feria, desde Argentoner buscare-
mos captar nuevamente aquellas grandes empresas que
son emblema en Argentina. En esta nueva edición de
Expografika vamos a hacer un giro rotundo en cuanto a
la organización, difusión y compromiso de la misma para
con el rubro. El evento contará con tres grandes pilares
que serán: Expografika, Expoficina y Salón de la Imagen.
Lo que buscamos es transformar esta feria en un refe-
rente del mercado expositor de latinoamérica.
¿Por qué la decisión de mudar el tradicional evento a
Tecnopolis?
La decisión de cambiar el tradicional evento a Tecnopolis
surgió por la necesidad de cambiar la imagen de la expo-
sición y poder ofrecerle a los visitantes y expositores un
lugar especialmente preparado para una organización de
eventos de gran magnitud a la altura de las ferias más
importantes del mundo. Creemos fuertemente en el
potencial y la comodidad que Tecnopolis nos puede
aportar para hacer un producto que esté a la altura de la
circunstancias.
¿Qué tipo de público esperan recibir en la expo?
Si tomamos en cuenta que vamos a abarcar tres nichos
de negocios (cita de los tres grandes pilares que tendrá
la expo) podríamos asegurar que participarán diferentes
tipos de público, en especial público grafico, corporativo
y otros de interés general. Generaremos interés para
todo tipo de público con diferentes acciones dentro del
complejo.
 Región 1 · Noticias
¿Qué opinión tiene acerca de la incorporación de la
Expo Soluciones de Impresión, tradicionalmente organi-
zada por Guía del Reciclador?
Nuestra idea desde un inicio fue sumar al evento referentes
que tengan relación con nuestra Industria. Considero que el
gremio de remanufactura ha hecho un enorme crecimiento
en términos de calidad y producción nacional, posicionán-
dose hoy como una legítima alternativa para las empresas
que buscan soluciones eficientes a su área de impresión.
Conocemos el trabajo que viene desarrollando hace años la
Guía del Reciclador y hemos visitado varias de sus exposi-
ciones, siendo testigos de la seriedad con que promueven
esta actividad. Para nosotros será muy importante que la
expo cuente con la presencia de referentes de este rubro,
quienes podrán a su vez acceder a un público distinto al que
normalmente asiste a eventos de su gremio.
¿Habrá conferencias?
Tendremos un sector especialmente diseñado para brindar-
le a los visitantes diferentes tipos de conferencias que abar-
quen los rubros antes mencionados. Con el fin de equiparar
nuestra exposición con las más importantes a nivel interna-
cional, creamos este espacio de recreación y aprendizaje. .
¿Qué tipo de repercusión está teniendo esta nueva expo?
El cambio del lugar donde se organiza y la forma en que la
estamos organizando, generó el interés de varias cámaras y
de entidades prestigiosas del estilo de Casa de Moneda y
del Ministerio de Industria de la Nación. Esto se debe clara-
60 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
mente al nivel de feria que estamos pensando ofrecer a
todo aquel que busque innovación, tecnología, vanguar-
dia y profesionalismo.
¿Qué relación tienen con la Expo Print en San Pablo?
Hemos hecho un acuerdo de partes con Expoprint para
promover y afianzar nuestra feria con el apoyo de una de
las más importantes de Latinoamérica. Tendremos nues-
tro stand en Expoprint San Pablo donde acompañaremos
a los visitantes argentinos que asistan a la exposición y
necesiten asesoramiento de algún tipo. Con la finalidad
de enaltecer Expografika 2015, firmamos el acuerdo bila-
teral para profundizar los negocios entre Argentina y
Brasil.
¿Qué respuesta están notando por parte de las
empresas emblema del rubro?
La respuesta es realmente muy buena ya que notan fuer-
temente el cambio de identidad que estamos logrando
desde que comenzamos a organizar esta expo. El ejem-
plo más claro de esto, fue la inclusión y participación de
importantísimas empresas que en ediciones anteriores
habían decidido ausentarse. Si bien somos nuevos en
materia de organización de eventos de esta magnitud,
sabemos que esa captación se debió a la confianza que
esas compañías tienen con nosotros. Confiamos plena-
mente en nuestro potencial y profesionalismo para llevar
adelante la Expografika 2015 y transformarla en un refe-
rente del mercado.
Región 3 · Noticias

Maxcolor Sudamericana S.A. anuncia nuevo distribuidor

La compañía Uruguaya líder regional en la venta de Consumibles Alternativos, anunció a Amigos On Line
como nuevo su Distribuidor Mayorista.

Bogotá, Mayo de 2014 – Maxcolor

Sudamericana S.A., proveedor líder de
consumibles alternativos para impreso-
ras a nivel regional (www.max-
color.com), anuncia a Amigos On Line
como su nuevo distribuidor mayorista
oficial en Colombia. La alianza estraté-
gica con Amigos On Line apunta a for-
talecer la llegada al canal y al usuario,
brindando más servicios y posibilida-
des.

A través de Amigos On Line, mayorista

especialmente designado, Maxcolor
Sudamericana S.A. presentará sus pro-
ductos de excelente calidad avalados
con el respaldo y trayectoria de una
compañía que cuenta con más de 13
años en el mercado de Latinoamérica.
Desde Maxcolor Sudamericana S.A.
informaron que el distribuidor será
atendido por Pablo G. Papa, Gerente
de Regional de la compañía.

Según Edgar Mauricio Pilonieta Díaz,

presidente de Amigos on line, “Nos da
años, Maxcolor Sudamericana S.A. cuenta con oficinas
gran satisfacción tener la oportunidad de trabajar con
comerciales propias y personal especializado en
Maxcolor en nuestro mercado. Es una marca que siempre ha
Uruguay, Chile y Argentina.
respondido a las expectativas de nuestros clientes. El des-
afío de agregar nuestro valor agregado a la oferta Maxcolor
es una gran motivación y una gran responsabilidad.
Acerca de Amigos On Line
Creemos que los buenos resultados de nuestro trabajo
Fundada hace más de 10 años, Amigos On Line es un
serán claves para mantener una relación a largo plazo y
Mayorista de Informática, con fuerte foco en productos
próspera”.
de valor agregado. Su Casa Central y depósito esta
situados en la ciudad de Floridablanca, Autopista
Según comento Pablo Papa, Gerente de Regional de
Floridablanca No. 24-46 local 23 Galería Comercial
Maxcolor Sudamericana S.A. “Estamos muy contentos de
Metro El Bosque, (Colombia). Amigos On Line, tiene seg-
haber llegado a un acuerdo comercial con Amigos on Line
mentado su negocio en distintas soluciones tales como:
designándolo como nuestro nuevo socio de negocios en
Computadores, Periféricos, Impresoras, Suministros,
Colombia. En Maxcolor Sudamericana S.A., creemos que
Artículos Varios.etc.
con ellos lograremos una mayor presencia y penetración en
el mercado Colombiano”.

Acerca de Maxcolor Sudamericana S.A.

Maxcolor Sudamericana es una empresa focalizada en la
comercialización de la más amplia gama de consumibles
para Impresoras que utiliza recursos de producción propios
y relaciones estratégicas para llevar al mercado una cre-
ciente gama de productos accesibles con tecnología de
punta. Nuestro objetivo es ofrecer productos terminados de
excelente calidad con una Alta Rentabilidad para nuestro
Canal de Distribución y bajo costo para el usuario final
garantizado mediante todos nuestros procesos de calidad
(normas ISO), Actualmente estamos focalizados en brindar
Para más información acerca de Maxcolor
soluciones para las grandes, medianas y pequeñas empre-
Sudamericana S.A.
sas como así también para el ámbito doméstico. En tal sen-
y de su completa línea de productos, visite
tido y continuando con un sostenido Plan de Expansión y
www.max-color.com.
Consolidación Regional comenzado desde hace mas de 13

62 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Noticias Internacionales

Canon amplía a 33 la lista de demandadas

Llevó el caso a la International Trade Commission de los Estados Unidos (USITC)

El caso, que comenzó en enero -Aster Graphics Co., Ltd.*

de este año, ha sido llevado a la -Aster Graphics, Inc.*
International Trade Commission -Do It Wiser LLC
de los Estados Unidos (USITC), -Grand Image Inc.
agregando al conflicto nuevas -Green Project, Inc.*
compañías y eliminando otras -Ink Technologies Printer
previas acusadas, entre ellas Supplies, LLC*
MSE. -Innotex Precision Ltd.*
-International Laser Group,
La OEM informó que ha presen- Inc.
tado una demanda en la USITC -Jiangxi Yibo E-tech Co., Ltd.*
contra 33 manufacturadores, dis- -Katun Corporation
tribuidores y vendedores de “car- -LD Products, Inc.
tuchos de toner que infringen -Linkyo Corp.*
Oficinas centrales de la USITC
patentes de Canon en los -Nano Pacific Corporation
en Washington D.C.
Estados Unidos”, referenciando -Nectron International, Inc.
las mismas patentes del caso -Ninestar Image Tech Limited
presentado en enero a la Corte del Distrito Sur de Nueva -Ninestar Image Tech, Ltd.
York. -Ninestar Technology Company, Ltd.
-Online Tech Stores, LLC*
Al igual que en enero, las patentes que Canon asegura -Print-Rite Holdings Ltd.*
fueron infringidas son: 8,135,304; 8,280,278; 8,369,744; -Print-Rite N.A., Inc.*
8,565,640; 8,630,564; 8,676,085; 8,676,090; 8,682,215; -Print-Rite Unicorn Image Products Co. Ltd.*
y 8,688,008. Sin embargo, Canon cambió modificó la -Printronic Corporation
lista de las 18 compañías originalmente demandadas, -Seine Image (USA) Co., Ltd.
siendo ahora 33 el número de firmas incluidas y llamati- -Seine Image Int’l Co., Ltd.
vamente eliminando a MSE (nombrada previamente -Seine Tech (USA) Co., Ltd.
como Wazana Brothers International) y a Provantage -Shenzhen ASTA Official Consumable Co., Ltd.
LLC. -The Supplies Guys, LLC*
-Union Technology Int’l (M.C.O.) Co. Ltd.*
-Zhuhai Seine Technology Co., Ltd.
-Zinyaw LLC

Las demandas contra las nuevas compañías incor-

poradas a la lista fueron también presentadas en la
Corte del Distrito Sur de Nueva York, especificando
que infringen “las mismas patentes afirmadas en la
demanda de USITC”, como así también las patentes
8,433,219, 8,437,669 y 8,494,411 de los Estados
Unidos

Respecto del caso, Canon expresó que “los cartu-

Eje de la demanda: Mecanismo de transmisión para un
rodillo de revelado color
La nueva lista de empresas demandadas es la siguiente
(el asterisco indica las compañías que ya habían sido
nombradas en la presentación de enero)
-Acecom, Inc. – San Antonio*
-ACM Technologies, Inc.
-American Internet Holdings, LLC*
chos infractores son vendidos para uso en más de
50 modelos de impresoras de rayo laser de Canon y
Hewlett-Packard”. La OEM asegura estar “procuran-
do una orden de exclusión general en su acción en
la USITC, así como una compensación por daños y
perjuicios en las acciones de las cortes de distrito”.
Las demandas alegan que los acusados violaron
algunas patentes bastante recientes relacionadas a
un mecanismo de acoplamiento que se utiliza para
conectar el cartucho toner al motor impulsor dentro
del dispositivo. Aunque similares a las presentacio-
nes del 2012, las demandas que Canon presentó en
enero de este año incluyen patentes sobre un meca-
nismo de engranajes completamente nuevo, que
mejora el diseño anterior.

64 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67

Noticias Internacionales
HP y Lexmark participaron de un seminario de Static Control
Debatieron asuntos de propiedad intelectual y acciones contra los clones
Sanford, N.C. – El pasado 25 de abril, Static Control pre-
sentó un seminario para clientes en la ciudad de Lodz
(Polonia), primero de un ciclo de 22 sesiones informati-
vas a desarrollarse en diferentes países de Europa y
Asia. Andrew Gardner, Gerente Global de Protección de
Marca de Lexmark y Tomasz Koryzma, abogado de HP,
dieron una charla a un grupo de remanufacturadores
locales sobre asuntos de propiedad intelectual (PI).
Gardner habló en primer lugar, analizando la fuerte pos-
tura de Lexmark contra los cartuchos clonados y las
acciones legales que la compañía ha tomado contra
vendedores de clones, incluyendo la reciente redada
ocurrida en la Remanexpo@Paperworld de Alemania.
Koryzma debatió sobre los esfuerzos de HP para prote-
ger su PI en el mercado polaco y el riesgo legal de ven-
der productos infractores.
“Fue una gran experiencia tener representantes de HP y
Lexmark en este evento, presentándose junto a nuestro
equipo para colaborar en la educación de los remanu-
66 Guía del Reciclador - Año 12 - Número 67
facturadores acerca de la importancia de la propie-
dad intelectual”, comentó Ken Lalley, Director de
Ventas. “Static Control ha tomado una fuerte postura
contra los clones nuevos y estamos contentos de ver
a OEMs como Lexmark y HP unirse en la lucha para
deshacerse de la industria de cartuchos clonados.”
Los seminarios son gratuitos para actuales clientes
de Static Control y se prevé que los disertantes
OEMs participen de los próximos, incluyendo los pla-
neados en Bucarest, Rumania y Bratislava
(Eslovaquia).
Para conocer el calendario complete de los próximos
seminarios contacte a un representante de ventas
de Static Control.
www.scc-inc.com