nfasis en el emisor

Comenzar a problematizar el sentido de la comunicacin nos lleva a pensar desde qu diferentes

lugares se puede entenderla y desde que modelos; asociados a determinados contextos histricos
y paradigmas de pensamiento, se ha venido desarrollando este concepto.
En este sentido, la importancia del reconocimiento de estos distintos modelos comunicativos se
relaciona con la posibilidad de hacer visibles procesos comunicacionales que muchas veces damos
por supuestos y naturalizados. Entender las concepciones de sujeto (ya sea el emisor o el
receptor), de mensajes, de poder, de saber que subyace en cada uno de ellos nos da la posibilidad
de poder desandar nuestra mirada y pensar, en nuestros propios mbitos de referencia, como nos
comunicamos con los otros, nuestros interlocutores.
Para dar cuenta de estos diferentes lugares desde los que puede entenderse la comunicacin,
Mario Kapln (en El comunicador popular) reconoce en su anlisis tres modelos, a los que le
agregamos un cuarto :

* Comunicacin que pone el nfasis en la transmisin de informacin.
* Comunicacin que pone el nfasis en los efectos.
* Comunicacin que pone el nfasis en los procesos intersubjetivos.
* Comunicacin que pone nfasis en los procesos culturales.

Es importante destacar que segn este autor estos modelos comunicacionales no pueden
pensarse como puros, como compartimentos estancos, sino que coexisten y se encuentran
presentes en distintas instancias de comunicacin (interpersonal, masiva, institucional, etc.). La
diferencia que se establece entre unos y otros radica en que acentan determinados aspectos
(contenidos, efectos procesos) por sobre otros , lo cual no significa que puedan encontrarse rasgos
de otros en diferentes proporciones.

1. nfasis en la transmisin de informacin

En este modelo la comunicacin es entendida solo como transmisin de informacin de un emisor
(E) que enva su mensaje (M) a un receptor (R). Aqu el emisor es el nico protagonista activo del
proceso frente a un receptor pasivo.
Es decir que quien emite, es quien posee el saber legtimo del contenido del mensaje; mientras
que al receptor, no se le reconoce otro papel que el de decodificar correctamente la informacin
que se le propone.
El modo de comunicar que prevalece en este caso es el monlogo.
Pensando ahora la relacin comunicativa que se establece, podemos decir que la misma es vertical
y unidireccional; ya que el emisor domina, es el dueo, el protagonista.
En la medida en que sigamos asumiendo el clsico rol de emisores, de poseedores de la verdad
que dictamos esa verdad a los que no saben; en la medida que sigamos depositando
informaciones e ideas ya digeridas en la mente de nuestros destinatarios, por liberadores y
progresistas que sean los contenidos de nuestros mensajes, continuaremos tributarios de una
comunicacin autoritaria, vertical, unidireccional.


2. nfasis en los efectos
Si el primer modelo es de origen europeo, el segundo, naci en los Estados Unidos, en pleno siglo
XX durante la segunda guerra mundial. Sin embargo no es hasta la dcada de los sesenta que llega
a Amrica Latina en la llamada Dcada del desarrollismo, como una respuesta de la alianza para
el progreso al problema del Subdesarrollo.
Se pensaba que la solucin para la pobreza en que hallaban sumidos nuestros pases, era la
modernizacin, es decir, la adopcin de las caractersticas y los mtodos de produccin de los
pases capitalistas desarrollados.
Las innovaciones tecnolgicas, entre ellas los medios de comunicacin, eran vistas como la
panacea para todos nuestros males; ellas por s solas permitiran obtener progresos. En este
sentido la comunicacin como herramienta de persuasin ser un concepto clave de ste modelo.
Ya no se trata como en el anterior solo de informar sino de convencer, de manejar, de condicionar
al sujeto para que adopte la nueva conducta propuesta.
El esquema de comunicacin persuasiva, introduce una diferencia importante con respecto al
modelo anterior. Sigue habiendo un emisor protagonista, dueo de la comunicacin, que enva un
mensaje a un receptor que contina reducido a un papel subordinado; pero ahora aparece una
respuesta, denominada retroalimentacin (feedback) la cual es recogida por el emisor.
A simple vista el modelo puede ser percibido como alfo mas equilibrado y participativo, ya que
aparentemente, le reconoce un papel ms activo al receptor (reaccin ante el mensaje recibido).
Sin embargo Se descubre que el feedback tiene un significado y una funcin muy diferentes,
porque comunicar se relaciona con imponer conductas y lograr acatamiento y en tal contexto la
retroalimentacin es solo la comprobacin del efecto previsto, es decir, la reaccin del sujeto ante
la propuesta de comunicacin.
Entonces la comunicacin es positiva si el sujeto acata la propuesta o negativa si la rechaza. En
este ltimo caso, el feedback le sirve al emisor como instrumento de verificacin y control: puede
ajustar los prximos mensajes, regularlos, hacerles los cambios formales requeridos para obtener
el efecto prefijado, la respuesta deseada.

3. El nfasis en el proceso intersubjetivo

Para entender la comunicacin como proceso, es importante reconocer dos acepciones del
trmino, que aun hoy coexisten.
- Acto de informar, de transmitir, de emitir. COMUNICAR.
- Dialogo, intercambio, relacin de compartir. COMUNICARSE.
Esta ltima, es la acepcin ms antigua y humana que expresa una idea de comunidad y
comunin, que ha ido perdiendo su sentido originario a partir de la irrupcin de los medios
masivos. La forma de operar de estos medios se convirti en modelo referencial, en paradigma de
comunicacin. Una reduccin de la comunicacin humana, concepto que implica reciprocidad a
favor de la informacin y la comunicacin.
La controversia para recuperar en sentido original del concepto de comunicacin entraa mucho
ms que una cuestin semntica. Ella conlleva una reivindicacin humana y sobre todo una
reivindicacin de los sectores dominados, hasta ahora excluidos de las grandes redes
transmisoras. La polmica, tiene una dimensin social y poltica.
Para los tericos e investigadores latinoamericanos, la verdadera comunicacin no esta dada por
un emisor que habla y un receptor que escucha, sino por dos o mas seres o comunidades humanas
que intercambian y comparten experiencias, conocimientos, sentimientos. Es a travs de ese
proceso de intercambio como los seres humanos establecen relaciones entre s, y pasan de la
existencia individual aislada a la existencia social comunitaria.
Desde esta perspectiva podemos definir la comunicacin como: la relacin comunitaria humana
que consiste en la emisin/ recepcin de mensajes entre interlocutores en estado total de
reciprocidad (Antonio Pasquali, Comprender la comunicacin).
En esta lnea, M. Kapln, propone incorporar el trmino EMIREC, amalgama de emisor y receptor.
Todo hombre debe ser visto y reconocido, como un EMIREC y tiene derecho a participar en el
proceso de comunicacin actuando alternadamente como emisor y receptor.

4. nfasis en los procesos culturales

Si bien los modelos que plantea Mario Kapln son de mucha utilidad para comenzar a mirar la
comunicacin en nuestras propias instituciones, nos resulta necesario incorporar nuevas
dimensiones de anlisis que amplan y complejizan la mirada de los procesos comunicacionales.
En este sentido, la propuesta que realiza Kapln acerca de la idea de EMIREC propone un salto
cualitativo respecto a los modelos previos, pero an as no incorpora una categora que creemos
fundamental a la hora de pensar a la comunicacin ms all de la transmisin de informacin, de
los medios y de los efectos.
Desde este lugar, pensar la comunicacin como produccin social de sentidos permite ampliar la
mirada hacia el terreno de la cultura. Es decir que, reconocemos los procesos culturales, como
aquellos espacios dentro de los cuales se produce una lucha por el sentido, donde los sujetos
(individuales o colectivos) interpelan y se ven interpelados en una puja constante por la
significacin.
Aqu comenzamos a ver una nueva dimensin, en la que los procesos comunicacionales ya no
pueden pensarse a partir de roles de emisin y recepcin prefijados y alternados, sino ms bien
como un interjuego constante aun en la diferencia y la asimetra.
Si bien se configura un receptor activo, que completa el sentido de la comunicacin desde su
propia lectura (E. Vern), este nuevo lugar que se le da al receptor no debe dejar de lado el papel
que el poder juega en los procesos socioculturales y, como parte de ellos, los comunicacionales, en
los procesos hegemnicos.
Reconocer a la cultura como el espacio de lucha por el sentido, como un campo de negociaciones
y tensiones, como el lugar desde el cual se configura la identidad, nos obliga a reconocer a la
comunicacin desde una mirada diferente que implica recuperar el contexto desde el cual los
sujetos le dan sentido a sus prcticas.
m. Afectacin en la expresin.
LING. Fuerza de expresin o entonacin con que se quiere realzar la importancia de lo que se
dice o se lee: lo vi ayer, yo mismo lo vi ayer; J uan llegayer, ayer lleg J uan.
RET. Figura que consiste en dar a entender ms de lo que realmente se expresa.



CONCEPTOS CLAVES DE LA COMUNICACIN
comunicacin podra ser hablar para entendernos, as lo recoge la autora Yolanda Martnez
Solana en su libro La comunicacin institucional. Anlisis de sus problemas y soluciones. Sin duda,
esta descripcin breve nos ayuda a salir del paso a la hora de explicar y comprender someramente
el intercambio de ideas que se da entre un emisor y un receptor.
Pero la comunicacin no queda en esta idea simple y llana. Contamos con una serie de conceptos
clave que nos ayudan a ahondar y comprender mejor el significado de la palabra comunicacin.
Existe la comunicacin intrapersonal que trata las relaciones que cada uno de nosotros tiene
consigo mismo. Frente a ella, tenemos la interpersonal, que sale del propio ego para establecer
una relacin comunicativa entre dos o varias personas.
Entre las dos anteriores, y formando parte de ellas, podemos nombrar la comunicacin emocional,
aquella que conforma el conjunto de nuestras competencias y habilidades expresadas de
diferentes maneras, en diversos lenguajes. Ya sea mediante nuestra voz o la palabra, pero
tambin el escenario, nuestro cuerpo o la imagen; recordemos la importancia de la comunicacin
no verbal en este sentido.
Como sabemos, la comunicacin es la base del periodismo. Por ello, entre los conceptos clave
hemos de hablar de lacomunicacin periodstica, que es una forma de comunicacin de actualidad
que es difundida a travs de los medios de comunicacin social usando para ello unas
herramientas y cdigos especficos.
Pero no solamente los medios informativos tratan la comunicacin, tambin hace uso de ella la
publicidad. En este sentido, hablamos de comunicacin comercial, cuya pretensin es transmitir
mensajes con el objetivo de que las personas consuman bienes o servicios determinados. Ligada a
la publicidad tenemos la propaganda, que es la emisin de mensajes persuasivos que buscan crear
o reforzar una imagen favorable de una idea concreta.
Publicidad y propaganda son parte fundamental de cualquier empresa. Una sociedad mercantil,
una institucin o una organizacin se identifica, entre otras cosas, por su nombre, por su marca. En
este punto entran en juego dos conceptos clave de la comunicacin. Por un lado,
la imagen corporativa, que es la representacin que se forman los pblicos como estereotipo de
una empresa o institucin. Y por otro lado, la identidad corporativa, que consta de elementos que
conforman y definen esa imagen corporativa. Es la cara exterior, reforzada por las acciones de la
denominada comunicacin externa.
Como decimos, la imagen externa de una empresa es muy importante. En relacin con ello
nombraremos una serie de conceptos clave en este sentido.
Existe la reputacin corporativa, que es la percepcin que los pblicos de referencia tienen de una
empresa u organizacin. La responsabilidad social corporativa, que es el buen gobierno y
transparencia de la empresa en las dimensiones econmicas, sociales y medioambientales.
Y, sin duda alguna, algo en auge en los ltimos tiempos es el patrocinio, por el cual se financia una
actividad con fines comerciales y publicitarios. Y tambin el mecenazgo que se define como la
aportacin de fondos para una causa con fines comerciales.
Las empresas no solamente buscan comunicacin a nivel general, tambin trabajan en acciones
concretas. Para ello emplean las relaciones pblicas, que pretenden conseguir un nexo de simpata
con los pblicos. Y los lobby, que se definen como grupos de presin con el objetivo de favorecer a
alguien o algo.
Todo ello de cara a la comunicacin hacia el exterior.
Pero no solamente se acta comunicativamente hacia fuera. Tambin se realiza en las empresas y
organizaciones unacomunicacin interna, que por extensin alcanza a los pblicos de inters.
Hoy las empresas trabajan a fondo en cada uno de estos conceptos clave. La comunicacin les es
de gran ayuda y para ello juegan desde con la comunicacin intrapersonal mediante campaas
corporativas que buscan el vnculo de la marca con los sentimientos de las personas; hasta con los
lobby y las relaciones pblicas.
El ltimo nicho a conquistar desde la empresa es internet. Si hace aos todas deseaban tener un
ingeniero ambiental en su plantilla, hoy no pueden prescindir de un Comunity Manager que juega el
papel de transmitir las bondades de la empresa en aquellos sitios web en los que las relaciones
sociales son el centro, vase redes sociales, foros o chats.

Teora de la comunicacin
Comunicacion Teora de la comunicacin La palabra comunicacin proviene del latn
"comunis" que significa "comn". De all que comunicar, signifique transmitir ideas y
pensamientos con el objetivo de ponerlos "en comn" con otro. Esto supone la utilizacin
de un cdigo de comunicacin compartido. Un cdigo es un conjunto de smbolos y
signos los cuales deben ser compartidos por los protagonistas del proceso. Puede acaso
alguien que no sabe hablar tibetano entender lo que un tibetano expresa en su lengua
materna?. Naturalmente que no habr habido comunicacin en un caso semejante.
Gracias a que se comparte un cdigo es que los mensajes se transmiten de persona a
persona. Generalmente tendemos a pensar en el lenguaje cuando hablamos de cdigos,
pero un ste, supone un concepto bastante ms amplio. Adems de los cdigos verbales
(orales y escritos), existen otros como los gestos, los movimientos de la cara y el cuerpo,
los dados por la forma y el color (por ejemplo las seales de trnsito) o la msica (en
donde hay reglas que marcan una estructura). Naturalmente, los cdigos no verbales, al
igual que el lenguaje, varan de acuerdo a las diferentes culturas. Es as que podemos
afirmar que el lenguaje es slo un medio ms. La tendencia a identificarlo con la
comunicacin en su totalidad es consecuencia de que ste sea, el medio ms apto para la
transmisin de ideas. Si consideramos el concepto de comunicacin desde un sentido
amplio, nos referiremos a seres vivientes que se relacionan con su entorno, pero desde el
lenguaje cientfico nos referiremos a seres relacionados entre s y capaces de expresar
procesos y situaciones interiores, de dar a conocer circunstancias u animar a otras
criaturas a un comportamiento especfico. Los medios de comunicacin y la
transformacin de la sociedad Llamamos sociedad sin medios a aquella en donde el aire
es el nico medio portador de mensajes. Pero como el hombre naturalmente se inclina a
la utilizacin de sistemas simblicos, otros medios de expresin, como por ejemplo, la
pintura, surgen espontneamente. A medida que avanza la historia, el hombre desarrolla
el alfabeto, de esta manera puede conservar el conocimiento a travs de smbolos y
significados compartidos. Esto es importante para el desarrollo del lenguaje escrito. Este
hecho resulta fundamental para el desarrollo del lenguaje escrito. Los primeros medios
que surgen fueron la piedra, la madera y el papiro (en Egipto), incluso los mayas,
fabricaban un material similar. La aparicin de estos medios permite la preservacin de la
cultura aunque slo una elite podra interpretar los significados. Slo aquellos que
pertenecan al mbito administrativo, poltico y/o religioso. En este tipo de sociedad, la
mayor parte de las personas no tena acceso a los medios. Ms adelante, el siglo XV,
Gutemberg, favorecido por la aparicin del papel (el papel haba sido descubierto en
China por Ts'ai Lun, en el siglo I. El invento, guardado en secreto por ms de 700 aos,
fue introducido en occidente por los rabes tras la conquista de Samarcanda en el 704
d.c. En el siglo IX los moros, llevan esta tcnica a Espaa) como sustituto del costoso
papiro es recordado como el "inventor del la imprenta". Lo que en realidad ide
Gutemberg fue un sistema de caracteres mviles que permita trabajarlos por separado,
agrupndolos para formar palabras y volverlos a utilizar muchas veces. Estos caracteres,
primero fueron hechos en madera y luego, hacia 1450, en metal. As en 1456 imprimi la
Biblia de 42 lneas, primera impresin con los tipos mviles de metal. Este hecho
representa un hito histrico en la historia de los Medios de Comunicacin Social. Es as
que si bien Gutemberg no fue en realidad el inventor la imprenta, puesto que la idea de
reproducir textos mediante un sistema de impresin es atribuida a los chinos (Hace
aproximadamente 1000 aos a.c., los chinos comenzaban a producir mediante un sistema
de impresin que consista en tallar relieve en un taco de madera blanda de peral, cerezo
o boj, con escrituras o ilustraciones que luego de entintadas se presionaban sobe papel
pergamino o telas), fue el primero en darle difusin al procedimiento, por lo cual se le
atribuye el hecho histrico. Pero incluso despus de la aparicin de la imprenta, seran
necesarios muchos aos para que los mensajes impresos estuvieran al alcance de
grandes cantidades de personas. La aparicin de los MCS se va dando gradualmente. En
primer lugar aparecen los libros, cuyo aporte se considera revolucionario si se lo
comparamos con los manuscritos, ya que permita la reproduccin de un gran nmero de
ediciones. Ms tarde surgieron los primeros antecedentes de los peridicos, cartas de
noticias y otros panfletos informativos. Pero es finalmente en el siglo XVI cuando el
peridico hizo su aparicin formal. Es llamativo destacar que, desde la difusin de la
imprenta, haban transcurrido ya, 200 aos. A principios de siglo surge el cine y ms tarde
la radio. La televisin, es un medio muy reciente, aunque su difusin se da a un ritmo
vertiginoso. Su desarrollo se inici en EEUU en los aos 40 y 5 aos despus se haba
convertido ya en un medio masivo, habiendo alcanzado su punto de saturacin en los
aos 60. En la actualidad existen nuevos medios, entre los cuales, Internet merece una
especial mencin ya que supone la integracin total de la informacin a travs de una sola
va. Posibilitando la simultaneidad y la sobreabundancia de datos. Este fenmeno
representa una sociedad totalmente mediatizada. La Comunicacin Social como ciencia
El estudio de la comunicacin cobra valor cientfico cuando aparecen los Medios de
Comunicacin Masiva. La irrupcin de los Medios de Comunicacin Masiva o Medios de
Comunicacin Social (MCS), inici una nueva problemtica que alent la configuracin del
estudio de los MCS como una ciencia independiente. La posicin cientfica frente al
fenmeno de los MCS sugiere que su estudio no puede ser abordado desde una sola
ciencia, para lo cual es necesario recurrir al aporte de ciertas ciencias auxiliares tales
como, entre otras, la antropologa, la lingstica, la filosofa, la sociologa, la historia y la
psicologa. Sin embargo, dada la dinmica funcional, las ciencias de la comunicacin se
enmarcan dentro de la psicologa social.

PARADIGMA DE LA COMUNICACIN
En los apartados anteriores (si no ha ledo an esos apartados: ver ndice) hemos visto como la
comunicacin est en la base del funcionamiento de los organismos vivos y que, al mismo tiempo,
es la sustancia primordial que asegura el funcionamiento y la propagacin de la realidad social.
Acabamos de ver tambin que es el instrumento clave para lograr procesos de crecimiento
cualitativo. La comunicacin est en la base de todo. Pero el caso es que no siempre acontece con
el mismo grado de eficiencia. Hay corrientes de comunicacin que dan mejores resultados que
otras.
Tal como planteo el paradigma de la comunicacin, una corriente de comunicacin no acaba en el
momento en que el significado ha llegado a su destinatario. Hay una parte ulterior que incluye la
persistencia de los efectos de esta comunicacin.
La plena realizacin de un acto de comunicacin incluye, por tanto, los efectos que produce. En
consecuencia, se puede decir que una corriente de comunicacin no puede darse por concluida
hasta tanto sus efectos no se han extinguido completamente. Los efectos de una corriente de
comunicacin sobre las emociones, sobre el utillaje cognitivo que cada uno usa y sobre el
comportamiento pueden persistir durante mucho tiempo y podran llegar a ser eternos si los que
han estado involucrados o sus descendientes no desaparecieran nunca.
Eso quiere decir, lisa y llanamente, que la comunicacin se acumula y que un incremento
exponencial de comunicacin produce una acumulacin de efectos doblemente exponencial. Es
importante valorar esos pormenores, en el momento de ponerse a hablar de la eficiencia de una
corriente de comunicacin.
Si hablsemos de la eficiencia de la comunicacin, creyendo que la comunicacin se agota tan
pronto como el mensaje llegar al receptor, diramos que esa eficiencia depende nicamente de
que 1) el mensaje haya sido correctamente formulado, 2) correctamente emitido, 3) que se haya
propagado sin prdidas y que, al final, 4) haya sido correctamente interpretado por el receptor.
Pero si entendemos la comunicacin como un fenmeno de engloba tambin los efectos que
produce, entonces, la percepcin de su eficacia adquiere una dimensin ms amplia y significativa.
Su eficacia, en tal caso, ya no depende nicamente de la emisin, la propagacin y la recepcin,
sino tambin de su impacto ulterior sobre el estado de la realidad.
Desde el punto de vista del paradigma de la comunicacin que presento aqu, un flujo de
comunicacin altamente eficiente se puede definir como el resultado de un intercambio
satisfactorio de significados y de la disipacin exitosa de la respuesta emocional y mental
suscitadas. Para obtener tan buenos resultados es necesario que los compuestos de
novedad/confirmacin intercambiados hayan tenido la carga ptima para todos los involucrados.
El corolario de esta definicin es el siguiente:
La idea del compuesto novedad/confirmacin ptimo significa que para cada persona y para cada
ocasin, el compuesto ideal debera tener una composicin particular. Esto significa que, para
alcanzar un nivel alto de eficiencia, cada compuesto debera estar muy personalizado. En
consecuencia, todos los avances que podamos hacer en materia de personalizacin, son cruciales
para acelerar nuestro crecimiento cualitativo.
Todas las acciones e iniciativas orientadas a derribar los obstculos que impiden alcanzar un alto
grado de personalizacin son de una gran importancia estratgica.
Todos los progresos que logremos realizar en el empeo de lograr una disipacin exitosa de la
respuesta emocional, han de ser considerados como elementos facilitadores de la comunicacin y,
por lo tanto, as mismo, como vectores de crecimiento cualitativo.
Eficacia de la
comunicacin y libertad
Ahora es el momento de ver cuales son los efectos de la comunicacin en el terreno de la
multiplicacin de las posibilidades de opcin. El primero y ms importante de todos es la
expansin de la libertad.
Sin ningn titubeo, se puede decir que existe una estrecha relacin entre la calidad y la intensidad
de la comunicacin, por un lado, y el desarrollo de la liberad efectiva, por el otro. Cuanto mejor es
la comunicacin, mejores y ms numerosas son las alternativas que uno puede elegir.
Pero antes de seguir, convendr especificar que es lo que significa esa expansin de la libertad, en
la prctica cotidiana.
Es usual considerar que existen sociedades en donde el ejercicio de la libertad es un derecho
constitucional que se respeta y se protege. Esos formalismos jurdicos son evidentemente una
reflejo de ciertos progresos en la libertad real de la gente, pero esta situacin no debe obscurecer
el hecho de que el nivel real de libertades efectivas es todava precario. En esas sociedades hay
todava millones de personas atrapadas durante aos y aos por trabajos que les aburren,
forzadas a cumplir unos horarios que detestan y recluidas en situaciones cuyo ambiente les resulta
insoportable. Todas esas personas, si pudieran, dejaran esas ocupaciones, pero el caso es que no
se lo pueden permitir. No tienen la libertad suficiente para hacerlo. Hay todava muchos millones
de personas suspirando por una ganancia econmica sbita que les permitiera librarse del trabajo
que hacen, de las personas con las que conviven o del lugar en donde residen.
Para todas esas personas, la liberacin no va a llegar por el camino de ganar una quiniela o pillar
un gordo de la lotera. Si no es por ah, por donde puede ser? o es que no hay camino?
Mi tesis es que si existe ese camino. Es lento, dificultoso, nada inmediato, tal vez para algunos
desesperante. Pero es seguro; es el camino de la intensificacin y la mejora cualitativa de la
comunicacin.
Ya he mencionado en otro lugar que tenemos evidencias empricas de que una exposicin a la
comunicacin multiplica las oportunidades para elegir entre opciones diferentes. En la actualidad,
las personas que utilizan de forma asidua e inteligente los distintos medios de comunicacin
(desde el telfono e Internet hasta la prensa, o los libros), tienen ms posibilidades de opcin que
las personas que viven en condiciones de comunicacin ms restringidas.
Viendo las cosas desde otro ngulo, se puede observar tambin con suma facilidad que los
ciudadanos de las sociedades ms densamente comunicadas disfrutan de ms opciones que las
personas que viven en reas cultural o geogrficamente aisladas.
No quisiera dejar este asunto por concluido sin antes dejar sentado que el uso de los distintos
cachivaches tecnolgicos es solo el aspecto ms superficial de la intensificacin de la
comunicacin.
La comunicacin se intensifica porque la nueva tecnologa rompe barreras que hace solo pocos
aos eran insalvables. Ahora hay flujos caudalosos de comunicacin que hace cuatro das eran
impensables. Sin embargo, lo que confiere ms fuerza a esta explosin de flujos, no es tanto la
proliferacin de los medios tecnolgicos, sino el inicio de cambios en los contenidos de la
comunicacin y en su carga emocional.
Ha empezado a aumentar el grado de verdad en las interacciones que se establecen, ha
empezado a disminuir el nivel de hipocresa, ocultacin, engao, simulacin e intoxicacin. Est
aumentando la tolerancia y el sentido del respeto hacia el otro. Estn en marcha los primeros
movimientos para abandonar la cultura del secreto y acceder a la cultura de la transparencia.
Todo eso contribuye a que cada vez hay ms gente que conoce mejor y tiene ms en cuenta lo que
quieren realmente los otros e, incluso, ayuda ser ms consciente de lo que quiere realmente uno
mismo. La transparencia de la comunicacin y la ausencia de engaos y ocultaciones tambin se
refiere a la comunicacin que cada persona mantienen consigo misma.
Esta es la parte ms fuerte de la explosin de la comunicacin. Con esos logros, y la amplificacin
que proporciona la nueva tecnologa, la libertad efectiva de la gente se est expandiendo.
Ahora ya es el momento de imaginar como puede ser un ambiente mucho ms denso de
comunicacin. La gente encontrar ms fcilmente las opciones que le interesen y, al andar menos
engaada, podr hacer elecciones y comportamientos ms apropiados y precisos.