TESIS PREVIO A LA OBTENCIN DEL TITULO DE INGENIERA EN GESTIN DE EMPRESAS HOTELERAS
TEMA MICROEMPRESA DE CARRETAS AMBULANTES DE BURRITOS MEXICANOS EN LA CIUDAD DE QUITO
AUTORA
EVELYN SANZ GILER
DIRECTOR DE TESIS ING. PABLO DAZ
QUITO ECUADOR 2006
AUTORA
Del contenido de la presente investigacin se hace responsable la autora.
------------------------------------------------- EVELYN ANDREA SANZ GILER C. I. 131069051-4
DEDICATORIA
Dedico este trabajo principalmente a Dios porque me ha dado la fuerza, el valor y la paciencia suficiente para culminar mis estudios y as mismo mi tesis. Trabajo que realice con mucho empeo y dedicacin para as demostrar todos mis conocimientos adquiridos durante mi carrera.
Dedico este trabajo a mis padres a mis hermanos , a mi familia en general porque han sido ellos que me han ayudado a llegar hasta aqu y as mismo a una persona sper especial que estuvo conmigo siempre apoyndome y cuidndome en cada momento de mi vida.
A mis queridos profesores que fueron mis guas durante toda mi carrera Universitaria y con los que consegu una buena amistad.
A mi director de tesis que siempre estuvo presente durante mi trabajo y que me ayudo a despejar muchas dudas. Gracias a el tambin por toda su ayuda y colaboracin.
AGRADECIMIENTO
Agradezco de una manera muy especial a Dios por darme la fuerza y la sabidura para poder enfrentar todos los momentos de mi vida.
A mi padre que gracias a el he llegado a obtener mi carrera y muchas aspiraciones que he querido. Y que gracias a su confianza y apoyo pude llegar al final.
A mi madre por se mi compaera y amiga siempre, por escucharme y apoyarme en todas mis decisiones que he tomado a lo largo de toda mi carrera.
A mis hermanos y mis sobrinos que han sido mi fuente de inspiracin para lograr una meta mas en mi vida.
A esa persona sper especial que llego a mi, le agradezco por estar siempre conmigo, por ser mi compaa y amigo y por brindarme el y su familia todo el apoyo incondicional que he necesitado, gracias a ellos por acogerme como una persona ms de la familia.
A mi Director de Escuela por ayudarnos siempre a solucionar todos los problemas que tuvimos durante nuestros estudios.
A mi director de tesis por haberme tenido la paciencia suficiente para culminar mi trabajo.
Finalmente a todos mis amigos y compaeros que estuvieron conmigo a lo largo de toda mi carrera universitaria y de mi vida en general.
Gracias a todas las personas que confiaron en mi y que saban que no les iba a fallar.
NDICE GENERAL
CAPTULO I
1 INTRODUCCIN 1
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2
1.2 J USTIFICACIN 3
1.3 OBJ ETIVOS 4
1.3.1 Objetivo General 4
1.3.2 Objetivos Especficos 4
1.4 IDEA A DEFENDER 5
1.5 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN 5
1.5.1 Mtodo Histrico Lgico 5
1.5.2 Tcnicas de Estudio 6
1.5.2.1 Encuesta 6
1.5.2.2 Observacin Directa 6
1.5.2.3 Entrevista Directa 7
CAPTULO II
2 FUNDAMENTO TERICO 8
2.1 CARACTERSTICAS GENERALES DE LA REPUBLICA DEL 8 ECUADOR
2.2 GENERALIDADES DE LA CIUDAD DE QUITO 10
2.2.1 Historia de la Ciudad de Quito 15
2.3 LAS MICROEMPRESAS 18
2.3.1 Desarrollo de las Microempresas en el Ecuador 18
2.3.1.2 Principales pasos para iniciar una Microempresa 20
2.3.1.3 Ideas bsicas para la constitucin de la Microempresa 21
2.3.1.4 Requisitos para el funcionamiento de una Microempresa 24
2.4 PROCESO LEGAL QUE SE REALIZA CON EL MUNICIPIO 26 PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL PROYECTO
CAPTULO III
3 ESTUDIO DE MERCADO 28
3.1 INTRODUCCION 28
3.2 OBJ ETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO 29
3.3 ANALISIS DE LA OFERTA 30
3.3.1 Anlisis de la Oferta de Productos Similares 30
3.3.2 Anlisis de Precios 33
3.3.3 Oferta Proyectada 42
3.4 SEGMENTACION DEL MERCADO 45
3.4.1 Determinacin de la Muestra 46
3.5 Anlisis de la Demanda 56
3.5.1 Demanda Histrica 57
3.5.2 Demanda Futura 58
3.5.3 Demanda Potencial 59
3.5.4 Balance - Oferta Demanda 60
3.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO 61
CAPTULO IV
3 PLAN ESTRATGICO DE COMERCIALIZACION 63
3.1 ANTECEDENTES DEL PRODUCTO 63
3.2 NUESTROS PROVEEDORES 64
3.3 PLAN DE COMERCIALIZACION 69
3.4 ANALISIS FODA DE LA SITUACIN 69
3.4.1 Anlisis Foda ponderada 73
3.5 OBJ ETIVOS DEL MARKETING 74
3.5.1 Objetivo General 74
3.5.2 Objetivos Especficos 74
3.6 EL POSICIONAMIENTO Y LA VENTAJ A DIFERENCIAL 75
3.6.1 Posicionamiento 75
3.6.2 Ventaja Diferencial 77
3.6.2.1 Ventajas Competitivas 78
3.7 MIX DE MARKETING 79
3.7.1 El Producto 80
3.7.2 El Precio 82
3.7.3 La Promocin 85
3.7.3.1 Tcnicas de Promocin 86
3.7.3.2 Publicidad 87
3.7.4 Plaza 89
4.8 DESCRIPCIN DEL SERVICIO Y DEL PRODUCTO 89
CAPTULO V
3 ESTUDIO TCNICO 92
3.1 TAMAO DEL PROYECTO 92
3.2 LOCALIZACIN DEL PROYECTO 92
3.2.1 Macro localizacin 92
3.2.2 Micro localizacin 94
3.3 IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO 94
3.4 EQUIPAMIENTO 96
CAPTULO VI
4 ESTUDIO ADMINISTRATIVO 104
4.1 MISION, VISION Y FILOSOFA 101
4.2 TIPO DE EMPRESA 107
4.3 ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL 104
4.3.1 Seleccin y Reclutamiento de la Microempresa 105
4.3.2 Descripcin de Puestos 108
4.3.3 Horarios de Trabajo 110
6.4 POLTICAS DE LA MICROEMPRESA 111
CAPITULO VII
5 ESTUDIO FINANCIERO 113
5.1 OBJ ETIVO DEL ESTUDIO FINANCIERO 113
5.2 PLAN DE INVERSIONES 113
5.2.1 Activos Fijos Intangibles 115
3.1.1 Maquinaria y Equipo 116
3.1.2 Activos Intangibles 117
3.1.3 Activos Diferidos y Otros 118
3.1.3.1 Depreciaciones 118
3.1.4 Capital de Operacin 119
3.2 FINANCIAMIENTO 121
3.3 PRESUPUESTO COSTOS E INGRESOS 121
3.3.1 Ingreso de Ventas Proyectadas 121
3.3.2 Costos y Gastos Operativos 122
3.3.2.1 Materia Prima Directa 123
3.3.2.2 Costos Indirectos de Fabricacin 129
3.3.3 Gastos Administrativos 132
3.3.4 Mano de Obra 134
3.4 BALANCE GENERAL 135
3.5 ESTADO DE RESULTADOS 135
3.6 FLUJ O DE CAJ A 136
3.7 EVALUACIN FINANCIERA 137
3.7.1 Valor Actual Neto ( VAN) 137
3.7.2 Tasa Interna de Retorno (TIR) 138
3.7.3 Periodo de Recuperacin de la Inversin (PRI) 139
3.8 NDICES DE RENTABILIDAD 140
3.8.1 Proyeccin de los ndices Financieros 140
3.8.2 Razn Costo- Beneficio 142
3.8.3 Rendimiento de las Ventas 143
3.8.4 Liquidez 144
3.1.1 Punto de Equilibrio 145
4 IMPACTOS AMBIENTALES 148
4.1 IDENTIFICACION DE LOS IMPACTOS AMBIENTALES 148
4.2 CONTAMINACION DE LOS ALIMENTOS Y BEBIDAS 149
4.2.1 La Contaminacin 150
4.3 IDENTIFICACION ANLISIS Y ACCIONES 151
4.3.1 Mtodos Control de las Plagas 151
4.4 ESTRATEGIA DEL MANEJ O AMBIENTAL 153
4.5 EVALUACION DEL IMPACTO AMBIENTAL 154
4.5.1 Para que evaluar el Impacto Ambiental 156
4.5.2 Reaccin de la poblacin ante la realizacin del Proyecto 157
4.6 VENTAJ AS DE LA REALIZACION DE UN ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL 157
4.7 CONTENIDO DEL ESTUDIO DEL IMPACTO AMBIENTAL 158
4.8 DESARROLLO DE LOS PASOS DEL ESTUDIO DEL IMPACTO AMBIENTAL APLICADOS AL PROYECTO 158
8.9.1 Identificacin y Valorizacin de los Impactos Ambientales Causados por el Proyecto 160
8.9.2 Formulacin de Medidas y Acciones para prevenir los Impactos Ambientales Negativos. 163
9 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 164
9.1 CONCLUSIONES 164
9.2 RECOMENDACIONES 167
ANEXOS
ANEXO N. 1
DOCUMENTO ORIGINAL DEL MUNICIPIO
ANEXO N. 2
Entrevista Directa con el Vendedor ( Encuesta)
ANEXO N. 3
Encuesta para los habitantes de la Ciudad de Quito
ANEXO N. 4
Formulario proporcionado por el Instituto Nacional de Estadsticas y Censos ( INEN)
ANEXO N. 5
Representacin del empaque del producto
ANEXO N. 6
Receta estndar de los productos
ANEXO N. 7
Diseo de las Carretas
ANEXO N. 8
Diseo grafico de los planos de calles y fotos de la localizacin
ANEXO N. 8
Planos del local de produccin
NDICE DE TABLAS
CAPITULO N. 3
Tabla N. 1
Negocios Ambulantes que se encuentran en la Ciudad de Quito 32
Tabla N. 2
Anlisis de los Precios de la Oferta 34
Tabla N. 3
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 1 35
Tabla N. 4
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 2 36
Tabla N. 5
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 3 37
Tabla N. 6
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 4 38
Tabla N. 7
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 5 38
Tabla N. 8
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 6 39
Tabla N. 9
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 7 40
Tabla N. 10
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 8 41
Tabla N. 11
Oferta Existente 43
Tabla N. 12
Oferta Proyectada 44
Tabla N. 13
Mnimos Cuadrados de la Oferta Proyectada 44
Tabla N. 14
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito 48
Tabla N. 15
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 1 49
Tabla N. 16
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 2 51
Tabal N. 17
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N.3 52
Tabla N. 18
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 4 52
Tabla N. 19
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 5 53
Tabla N. 20
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 6 54
Tabla N. 21
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N.7 55
Tabla N. 22
Encuesta dirigida a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 8 55
Tabla N. 23
Ventas del ao 2003 al 2006-07-05 58
Tabla N. 24
Ventas Proyectadas del ao 2007 al 2011 59
Tabla N. 25
Demanda Potencial 60
Tabla N. 26
Demanda Insatisfecha 60
CAPITULO N. 4
Tabla N. 1
Analis Foda de la Situacin 70
Tabla N. 2
Anlisis Foda Ponderada 73
Tabla N. 3
Tipos de Burritos a Ofrecerse 76
Tabla N. 4
Productos a Ofrecerse 87
CAPITULO N. 5
Tabla N. 1
Identificacin del Producto 95
CAPITULO N. 6
Tabla N. 1
Horario de Trabajo 110
CAPITULO N. 7
Tabla N. 1
Cuadro de la Inversin 114
Tabla N. 2
Cuadro de Equipos y Utensilios 116
Tabla N. 3
Cuadro de Decoracin 117
Tabla N. 4
Cuadro de Depreciaciones 118
Tabla N. 5
Cuadro de Capital de Operacin 119
Tabla N. 6
Cuadro de Financiamiento 121
Tabla N. 7
Ingreso de Ventas proyectadas 122
Tabla N. 8
Cuadro de Costos y Gastos Operativos 122
Tabla N. 9
Cuadro de Costos de produccin 122
Tabla N. 10
Cuadro de receta Estndar 124
Tabla N. 11
Cuadro de Cantidades Unitarias 128
Tabla N. 12
Cuadro de Costos Indirectos de Fabricacin 130
Tabla N. 13
Cuadro de gastos Administrativos 132
Tabla N. 14
Cuadro de Mano de Obra 134
Tabla N. 15
Cuadro de Balance General 135
Tabla N. 16
Cuadro de Prdidas y Ganancias 136
Tabla N. 17
Cuadro de Flujo de Caja 137
Tabla N. 18
Cuadro del Valor Actual Neto ( VAN) 138
Tabla N. 19
Cuadro de la Tasa Interna de retorno 139
Tabla N. 20
Cuadro del Periodo de Recuperacin 140
Tabla N. 21
Cuadro de Proyeccin de los ndices Financieros 141
Tabla N. 22
Cuadro de Razn Costo Beneficio 142
Tabla N. 23
Cuadro de rendimiento de las Ventas 143
Tabla N. 24
Cuadro de Liquidez 145
Tabla N. 25
Cuadro del Punto de Equilibrio 146
NDICE DE GRFICOS
CAPITULO N. 1
Grafico N. 1
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 1 35
Grafico N. 2
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 2 36
Grafico N. 3
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 3 37
Grafico N. 4
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 4 38
Grafico N. 5
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 5 39
Grafico N. 6
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 6 40
Grafico N. 7
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 7 41
Grafico N. 8
Entrevista a vendedores ambulantes pregunta N. 8 42
Grafico N. 9
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito 49
Grafico N. 10
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 1 49
Grafico N. 11
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 2 50
Grafico N. 12
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 3 51
Grafico N. 13
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 4 52
Grafico N. 14
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 5 53
Grafico N. 15
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 6 53
Grafico N. 16
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 7 54
Grafico N. 17
Encuesta hecha a los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 8 55
Grafico N. 18
Encuesta para los habitantes de la Ciudad de Quito pregunta N. 8 56
CAPITULO N. 4
Grafico N. 1
Publicidad de los Productos 88
1 CAPITULO 1
INTRODUCCIN
El presente proyecto se trata bsicamente de la creacin de una Microempresa especializada en la venta de Burritos Mexicanos en la Ciudad de Quito, los cuales se expendern en carretas ambulantes diseadas exclusivamente para el servicio del mismo.
Para la creacin de la Microempresa se analizara primero la demanda que existe en la Ciudad de Quito. As como tambin se analizar la Oferta de productos similares de comida rpida que expendan sus productos en carretas ambulantes.
Tambin tomaremos en cuenta los permisos necesarios para el funcionamiento del negocio.
Una vez analizado los puntos anteriores podremos determinar si es factible o no la puesta en marcha del negocio.
Con la creacin de la Microempresa se pretende crear un servicio ambulante diferente, especializado, que conste con todas las normas de higiene para el consumo humano. As mismo brindar comodidad y rapidez a los habitantes en lo que se refiere a la alimentacin.
2 La puesta en marcha de la Microempresa generar ms fuentes de empleo para las personas desempleadas. Y la Ciudad de Quito contara con este servicio nico y diferenciado de todos los dems negocios ambulantes.
Se puede decir tambin que la puesta en marcha del Proyecto generara un desafi para los dems ambulantes, lo que resulta optimo porque existir competencia y siempre estar en la mente de los dueos de los negocios ambulantes ser cada vez mejores y superar la competencia que es lo que hace un mercado diferente y mejor.
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Conociendo la buena acogida que ha tenido en la ciudad de Quito las ventas en las carretas de hot dog. Surge la necesidad y la idea de invertir en una Microempresa que se encargue de vender BURRITOS MEXICANOS.
Esta idea empieza por la demanda que existe de las personas al querer consumir un Burrito en cualquier lugar de una manera ms cmoda y sencilla.
Bsicamente se trata de analizar la factibilidad del estudio sobre la puesta en marcha de la venta de Burritos Mexicanos
Este servicio es ms informal, ms rpido y lo ms importante es que se lo sirve a cualquier hora inclusive por las madrugadas cumpliendo con todas las normas de sanidad e higiene, para que nuestros clientes se sientan cmodos y tranquilos 3 1.2 J USTIFICACIN DEL PROYECTO
La actual situacin econmica del pas no permite incurrir en grandes inversiones, lo que impide que muchos empresarios inicien nuevas actividades o emprendan proyectos de gran magnitud.
Por esta razn podemos considerar que las Microempresas son el camino para la consecucin de soluciones econmicas, pero con una apropiada orientacin mercadotecnia que minimice los riesgos. Una razn especfica del fracaso de un negocio es la falta de una apropiada orientacin mercadotecnia.1
Entonces es necesario tomar conciencia y valorizar a los negocios pequeos en este caso las Microempresas con la misma importancia y profundidad que se les da a los proyectos de mayor magnitud, puesto que aunque se lo estime pequeo, la inversin que implica, es muy significativa en la actual situacin econmica que sostenemos. Motivo por el cual la presente tesis pretende dar una orientacin detallada al pequeo inversionista, de la manera correcta de realizar una inversin por mediana que sea, evitando as caer en errores bsicos que puedan llevar al fracaso proyectos e inversiones.
Se concluye entonces que la aplicacin de la Mercadotecnia en este proyecto es la diferencia, marcando as una verdadera ventaja competitiva.
1 Resumen del autor: LA ADMINISTRACIN DE LA PEQUEA INDUSTRIA Y MEDIANA EMPRESA: MC Graw Gill: tomo 1 4 1.3 OBJ ETIVOS
1.3.1 Objetivo General
Proponer la creacin de una Microempresa de Carretas Ambulantes de Burritos Mexicanos en la ciudad de Quito.
1.3.2 Objetivos Especficos
Conocer al cliente objetivo, sus gustos, necesidades y preferencias.
Identificar la oferta del proyecto.
Disear un plan de mercadeo para lograr un posicionamiento del negocio.
Elaborar un estudio tcnico en el cual se determine el mejor tamao y una ubicacin adecuada y sobre todo que estn bien equipadas para poder brindar el servicio.
Determinar la Organizacin Administrativa y delegar el cargo segn sea necesario con una previa preparacin y asesoramiento.
Investigar los requisitos para que la Microempresa este legalmente constituida.
Determinar la rentabilidad del Negocio a travs de un estudio financiero. 5 Realizar un estudio de Impactos Ambientales.
1.4 IDEA A DEFENDER
La propuesta de la Microempresa de Burritos Mexicanos va hacer muy factible y ser rentable ya que existe un mercado dispuesto a adquirir el producto.
La puesta en marcha de la Microempresa de Sper Burritos Mexicanos promover y desarrollar el consumo de productos hechos a base de tortillas de harina.
La utilizacin de tcnicas de mercadotecnia en proyectos para Microempresas alimenticias marcara la diferencia con otros negocios implementados sin planificacin.
1.5 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
1.5.1 Mtodos Histrico Lgico
En la investigacin es necesario conocer cuales son los momentos mas importantes de la evolucin del objeto de estudio de manera tal que permita mediante explicacin lgica conocer su desarrollo y estado actual.
El mtodo histrico permitir recolectar informacin obtenida en fechas anteriores, pertenecientes al sitio de estudio o sus reas de influencia. Brindar una 6 visin previa a los acontecimientos a realizar y ampliara las dimensiones de estudio en los mbitos social y cultural.
El mtodo inductivo permitir ir de conceptos amplios, hacia precisiones menos complejas de tal forma que permitan un buen entendimiento de la temtica en cuestin. De igual forma se trabajara con el mtodo deductivo en los casos en que se necesiten.
1.5.2 Tcnicas de Estudio
1.5.2.1 Encuesta
Es una tcnica que permite tener informacin por escrito en su totalidad o a una muestra del grupo objetivo.
Permite recopilar datos, conocer las motivaciones, aptitudes con respecto al individuo con relacin al objeto de la investigacin.
1.5.2.2 Observacin Directa
Permite registrar datos conforme ocurre la accin y evitar que exista engao o perjuicio de las personas que se esta investigando. A decir verdad, la observacin en una u otra forma, se relaciona con el mtodo experimental.2
7 1.5.2.3 Entrevista
Por medio del cual se tiene contacto directo con el vendedor en el caso del presente proyecto, en donde se obtendrn datos o informacin ms exacta.
2 Resumen del autor; KINNEAR, Thomas y TAYLOR J ames; INVESTIGACIN DE MERCADOS UN ENFOQUE APLICADO: Mc Graw Hill INTERAMERICANA; Cuarta edicin; MXICO Cap. 5 pag 123,152. 8 CAPITULO 2
FUNDAMENTO TERICO
2.1 CARACTERSTICAS GENERALES DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR.
TERRITORIO.- La Republica del Ecuador obtuvo su nombre alrededor del ao 1800 por la lnea ecuatorial que divide la tierra en 2 hemisferios. El rea total es de 256.300 Kilmetros cuadrados (98.984 millas). Est ubicado en el centro de la zona trrida, en Amrica del Sur, limitando al Norte con Colombia, Oeste el Ocano Pacfico. Sur y este Per.
POBLACIN.- Ecuador es el pas ms pequeo de la zona de los Andes. La poblacin total es de aproximadamente 12 millones de habitantes.
El territorio se halla dividido en 22 provincias. Quito es la Capital ubicada en la sierra norte, Provincia de Pichincha, con 2 millones de habitantes aproximadamente.
IDIOMA.- El idioma oficial es el espaol. Desde el arribo de los primeros misioneros, el Ecuador ha sido influenciado por la iglesia catlica sus tradiciones y filosofa, por esta razn la religin Predominante es catlica con un 90% de poblacin practicante.
9 CLIMA.- Debido a las cadenas montaosas, el Ecuador goza de todos los pisos climticos, desde los glaciares en los nevados, a las clidas aguas del Pacfico o selvas tropicales.
Ecuador se encuentra dividido en cuatro zonas geogrficas: Las tierras altas en la cordillera de los Andes, La costa del Pacfico, la selva amaznica y el archipilago de Galpagos.
Al Encontrarnos en la lnea Equinoccial, Ecuador posee un clima muy especial. Hay 2 estaciones: La seca (verano) y la lluviosa (invierno). De junio a Octubre son los meses ms secos, el invierno se presenta ms intenso entre Diciembre y Mayo, combinndose con periodos secos.
MONEDA.- La moneda nacional es el Dlar Americano, en las principales ciudades se permite pago con cualquier tarjeta de crdito, esto no se da en pequeas poblaciones.
IMPUESTOS DE SALIDA.- Las Tasas aeroportuarias son desde Quito 25 USD y desde Guayaquil 10 USD; valor a ser pagado en efectivo. (Estos precios estn sujetos a modificaciones por parte de las autoridades competentes)
SALUD.- No existe ningn tipo de exigencias de salud para la entrada al pas. Nosotros le sugerimos realizarse un chequeo previo antes de su viaje; la ciudad de Quito tiene una altura de 2800 MSN aproximadamente, tomar en cuenta esto para las personas con presin alta o problemas de corazn. 10 TIEMPO LOCAL.- GMT- 5 horas (no hay cambios durante el verano). Galpagos se encuentra en GMT menos 6.
VOLTAJ E.- 110 voltios es el ms comn, 220 voltios se encuentra en Hoteles Grandes o lugares especiales.
2.2 GENERALIDADES DE LA CIUDAD DE QUITO
DATOS GEOGRFICOS:
Quito es una ciudad larga y angosta se que se extiende por el lado oriental de volcn Pichincha. Tiene 35 kilmetros de largo y su ancho vara de tres a cinco kilmetros. Su ubicacin geogrfica es muy peculiar: el valle de Quito est en una zona tropical, sobre la lnea ecuatorial entre la Cordillera de los Andes y la Cordillera Oriental. La presencia de las montaas modifica la temperatura en el valle de Quito a razn de un grado centgrado (1C) por cada 200 metros de altitud. Dado que la ciudad est a 2800 metros sobre el nivel del mar, esto provoca una infinidad de nichos ecolgicos. En Quito, la temperatura vara significativamente a lo largo del da (entre 10C temprano en la maana y al caer la noche, hasta 25C al medioda); y la hora local es GMT-5. Para resumir la situacin geogrfica de la ciudad, se podra decir que se trata de una regin de enorme diversidad en una zona pequea, un escenario que aplica a todo el pas.
SERVICIOS BSICOS:
El voltaje para la electricidad en Ecuador es 110 AC. 11 La mayora de la poblacin usa cocina a gas. Este combustible se vende en tanques de 14 libras y existe servicio de entrega es a domicilio.
Las gasolineras expenden diesel y gasolina de calidad sper y extra. La atencin de gasolineras en Quito y en los puntos ms importantes de la carreteras es de 24 horas.
Adems de servicio telefnico en todo el pas, hay buena cobertura de servicios celulares. Naturalmente todo el Distrito Metropolitano de Quito tiene seal para celulares.
Las opciones de acceso a Internet son bsicamente conexiones dial -up desde cualquier punto telefnico o cafs Internet, donde se alquila el servicio.
El agua es potabilizada.
TRANSPORTE
DENTRO DE QUITO
El transporte se divide en urbano, nter parroquial e interprovincial. Categoras que estn relacionadas con la distancia de cobertura.
12 Dentro del transporte urbano, existen buses especiales, en los que todos los pasajeros deben ir sentados. Los vehculos son de color rojo, el valor del pasaje (25 centavos de dlar) es nico y se cancela en el vehculo.
Otra alternativa de transporte urbano son los buses populares, de color celeste, que pueden transportar pasajeros de pie. El pasaje cuesta 18 centavos de dlar.
Un tercer servicio de transporte urbano son el trolebs y la eco va. Se trata de vehculos especiales de mayor tamao con paradas establecidas en los que el pasaje (25 centavos) se cancela fuera del vehculo.
Los horarios de servicio del trolebs y la eco va son fijos: de lunes a viernes, desde las 06:00 horas de la maana hasta las 00:00 horas. Sbados y domingos desde las 06:00 horas hasta las 22:00 horas.
Los nios, estudiantes con carn y las personas de la tercera edad (65 aos en adelante) pagan 12 centavos de dlar en los tres tipos de transporte.
Las rutas de los buses estn marcadas en la ventana delantera en la parte inferior y detallan los principales puntos de recorrido.
13 SERVICIO DE TAXIS
En Quito, se puede tomar taxis en la calle o llamando a las cooperativas de taxis para servicio a domicilio las 24 horas del da. El costo se determina por un taxmetro. El recorrido arranca en 30 centavos de dlar, y el costo de un recorrido mnimo es un dlar.
Si va a tomar un taxi, fjese que ste tenga el nmero de la cooperativa en la puerta y sea de color amarillo, esto garantiza que el servicio es legal, y por tanto el usuario tiene mayor seguridad.
PARA SALIR DE LA CIUDAD
Si desea viajar fuera de la ciudad por tierra, puede tomar un bus hasta prcticamente cualquier punto del pas desde el Terminal Terrestre Cumand, ubicado a un costado del Centro Histrico de Quito.
En Quito existen varias empresas de renta de vehculos, las vas de la ciudad as como las vas de acceso y salida de Quito estn en buen estado, ofrecen servicios de emergencia, sealizacin y patrullaje.
14 TIPS PARA EL VIAJ ERO
CMO VESTIRSE
Artculos ligeros que provean calor temprano en la maana y al caer la tarde, pero que se puedan llevar a la mano durante el da son lo ms aconsejable para el caminante en Quito. Naturalmente, combinado con zapatos cmodos.
SALUD
No se exigen vacunas a los visitantes que ingresan al pas. Sin embargo, aquellos viajeros con dolencias cardiacas o hipertensin arterial deben consultar a su mdico con respecto a su estada en una ciudad a 2.800 metros de altura y adoptar medidas de precaucin. Se sugiere consumir agua embotellada o hervida.
La ciudad de Quito ofrece servicios privados de salud de calidad. El principal hospital privado es el Hospital Metropolitano. Hay muchas farmacias; varias de ellas trabajan las 24 horas y ofrecen servicio a domicilio. Entre las cadenas de farmacias se puede mencionar FYBECA, PHARMACY'S o WAY'S. Se pueden obtener medicamentos para aliviar el 'soroche' (malestar proveniente de la altura) y los sntomas de problemas estomacales sin prescripcin mdica.
15 GASTRONOMA
Quito es el punto de fusin de las latitudes, sus secretos culinarios ofrecen una mezcla sorprendente de sabores durante todo el ao. Gracias a la riqueza del suelo ecuatoriano, la calidad, el exotismo y la frescura de sus ingredientes y especeras, los restaurantes ofrecen infinitas opciones para aquellos que disfrutan de una buena comida, acompaada de una atmsfera apropiada y con un servicio personalizado. Todos los elementos necesarios para brindarle una velada entraable, alegre e inolvidable, mientras avanza la noche y los alegres espacios se llenan de gente y msica, mientras disfruta de la ciudad y comparte una agradable filosofa de vida, la del buen comer.
2.2.1 Historia de la Ciudad de Quito
Durante el primer milenio, comunidades nmadas descubrieron la superficie quitea, tierra que los cautiv y los volvi sedentarios por su riqueza alimenticia y su situacin geogrfica estratgica. Con el paso del tiempo desarrollaron un importante centro de comercio o "Tianguez" que convirti a la regin en ncleo de mestizaje cultural y eje econmico de los Andes septentrionales.
Durante el siglo XVI los Incas conquistaron estas tierras con el objetivo de levantar el imperio ms hermoso nunca antes visto, sin embargo a la llegada de los espaoles prefirieron encenderlo en llamas, dejando sus sueos enterrados entre cenizas. Quito ha sido escenario de las mayores glorias y derrotas, de las ms increbles fusiones culturales, del hechizo y encantamiento de sus pobladores por su 16 extica belleza. Proclamada capital del Ecuador en 1830, cuando despus de tres siglos bajo el yugo espaol, levant al cielo su grito de independencia.
La Constitucin ecuatoriana seala que el pas es pluricultural y multitnico. Esto implica un reconocimiento a la diversidad de formas de conocer el mundo, adems de las diferencias tnicas que saltan a la vista. Esta condicin de pluriculturalidad se expresa por ejemplo en los idiomas que se hablan en el pas: el idioma oficial es el espaol, pero el quechua, el cofn, el huao, el zpara son hablados por diversos grupos de poblacin en distintas zonas del pas. (El zpara fue reconocido recientemente por la UNESCO como patrimonio intangible de la humanidad.) Debido a que la capital, Quito, es destino y morada de ecuatorianos de todos los rincones del pas, se pueden encontrar en la ciudad quechua parlantes, cofanes, etc.
En cuanto a la religin, se estima que el 90% de la poblacin ecuatoriana es catlico romana y el 10% profesa otras religiones. En la ciudad de Quito, hay templos de culto y grupos practicantes musulmanes, judos, budistas, adems de una diversidad de credos derivados del cristianismo.
La seguridad es un tema muy importante para el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito; y en los ltimos aos se han puesto en marcha varios programas para garantizar la seguridad de los habitantes de la ciudad y los visitantes.
17 Una de estas alternativas es la Polica Turstica Metropolitana, que cuenta con 55 oficiales capacitados en turismo e idiomas. La Polica Turstica ofrece recorrido guiado para grupos bsicamente en la zona del Centro Histrico razonable.3
3 Bibliografa activa: www.municipiodequito.com 18 2.3 LAS MICROEMPRESAS
2.3.1 Desarrollo de las Microempresas en el Ecuador.
Las primeras Microempresas en el Ecuador fueron de tipo artesanal formadas por ex empleados que trabajaban en fbricas textiles, de cuero, madera, metales y por estudiantes de centros artesanales.
La Microempresa artesanal se identifico por: poco capital, mucha mano de obra, baja produccin, falta de crdito en el sistema financiero, ahorro mnimo, sin gestin empresarial, sin utilizacin de tecnologa.
La crisis econmica de los aos 80 fue el principal motivo para la creacin de actividades artesanales familiares como carpintera, mecnica, panadera, peluquera, confeccin, tienda de abastos, bazar, papeleras, salones de comida.
La Microempresa es la organizacin econmica administrada por personas emprendedoras que aplican autogestin y se adaptan al medio en que se desenvuelven.
El proceso de desarrollo de la microempresa ha sido acelerado, as que las microempresas de ayer son diferentes a las de hoy tanto cualitativa como cuantitativamente, es decir que ya son tecnificadas, dirigidas por profesionales que aplican conocimientos de gestin empresarial.
19 A la microempresa la podemos clasificar en los siguientes niveles:
Microempresa de subsistencia
Microempresa de crecimiento
Microempresa cercana a pequea industria
En aos anteriores a la microempresa se la identificaba con la informalidad y a esta con la ilegalidad, pero el 505 de las microempresas existentes si cumplen con el pago de impuestos, el otro 50% al igual que las grandes empresas e industrias lo evaden. El cdigo tributario que establece la obligacin de tener RUC. Ha formalizado buena parte del sector empresarial.
En los aos 90 con la modernizacin del estado (compra de renuncias en los cargos burocrticos), aumenta el porcentaje de desempleo (promedio 9.5% de la poblacin econmicamente activa), lo cual da paso al ascenso denominado sector informal (promedio 41.6%).
En el 2000 la subocupacin en Quito alcanza 50.74%, la desocupacin 11.79% y la salida de aproximadamente dos millones de ecuatorianos al extranjero.
La disminucin de la poblacin econmicamente activa dependiente se va dando por: disminucin de la mano de obra (tecnificacin) en las diferentes empresas lo cual disminuyen los costos de produccin, la contratacin laboral se la puede 20 hacer por horas eliminando con esto las indemnizaciones (Ley trole I y II), la divisin del proceso productivo (maquila). Todas estas circunstancias hacen que aumente la poblacin econmicamente activa independiente (60% en Amrica Latina).
La Microempresa es la organizacin econmica de hecho, administrada por una o mas personas con objetivos similares, su capital no supera los 25 mil dlares y el nmero de trabajadores no sobrepasa de 15, aplican autogestin y se adaptan al medio.
La actividad microempresarial es una constante en la vida productiva del pas, aporta con el 70% del valor agregado bruto nacional.
El empresario es un lder capaz de coordinar adecuadamente los tres factores que componen la empresa, material, econmico y humano, y promueve el cambio.
2.3.1.2 Principales pasos para iniciar una Microempresa.
Auto evaluacin para conocer los potenciales y las debilidades.
Pensar en 10 actividades econmicas y escoger una de ellas sobre la base del conocimiento, gusto por hacerla y que exista demanda. 21 Realizar una investigacin de mercado, para saber la necesidad del producto o servicio
Asistir a centros especializados que dan apoyo y capacitacin en reas tcnicas o de gestin empresarial.
Escoger el nombre adecuado para la microempresa.
Separar los bienes personales de los empresariales.
Establecer previamente el costo del producto o servicio, para tener un precio real.
Elaborar polticas de crditos para los clientes.
Efectuar una campaa publicitaria
Abrir las puertas del negocio entre bombos y platillos.
2.3.1.3 Ideas bsicas para la Constitucin de la Microempresa.
Constituya una microempresa de carcter formal mediante un documento escrito y legalizado, para exigir su cumplimiento.
22 Necesitan de socios que apoyen tcnica y econmicamente, hay que cambiar la mentalidad individualista.
Defina de la manera ms exacta posible el objetivo de su microempresa.
Comience de manera sencilla, es decir, poco a poco, invirtiendo lo que se tiene.
Establezca su microempresa cuando le vaya a dar todo el tiempo y toda su capacidad.
La microempresa es el mejor proyecto de su vida, le dar independencia, libertad y sobre todo solucionara la falta de trabajo para su familia.
El proyecto tiene que ser a largo plazo.
Los socios son los que aportan bienes o dinero, estn pendientes de que marche bien el negocio.
Haga sociedad con gente capaz y honrada. El dinero es una parte minoritaria en la empresa.
No acepte donaciones de ninguna clase, porque perder dignidad, autoridad y al final el dinero que le regalaron.
23 Como parte de su seguridad de tener socios, es cuando aplica una sancin si pretende retirarse.
La poltica administrativa debe ser gil y eficiente. Debe existir un solo gerente responsable en la microempresa, aunque todos los socios son iguales, nadie es empleado o subalterno del otro. La administracin correcta es la que se hace por consenso, acuerdo mediante conversacin.
Invierta una parte de su capital en la microempresa, la otra parte le permitir vivir los primeros meses, cuando la microempresa no le de todava rentabilidad.
Recuerde que casi todos los proyectos en un inicio arrojan perdidas.
No inicie su actividad microempresarial con crdito bancario o de prestamistas (chulqueros). El crdito se justifica cuando la microempresa este en etapa de crecimiento.
Para minimizar los riesgos, necesita elaborar su plan de negocios, donde la parte ms importante es el estudio de mercado. Si su producto tiene de antemano clientes, el proyecto vale.
Solo despus de dos aos de creada su microempresa, y con rentabilidad, podr decir que el proyecto es correcto, pues ha superado los obstculos de arranque. 24 Toda gestin empresarial necesita controles, la contabilidad entrega informacin valiosa.
Haga solo lo que le gusta y sabe hacer. La rentabilidad no solo es econmica, sino personal y familiar.
Recuerde que el mejor negocio del mundo es la honradez.
2.3.1.4 Requisitos para el funcionamiento de una Microempresa.
REGISTRO NICO DE CONTRIBUYENTES:
Tiene por funcin registrar e identificar a los contribuyentes con fines impositivos, y proporcionar informacin a la administracin tributaria.
Estn obligados a inscribirse todas las personas naturales y jurdicas, nacionales y extranjeras, que realicen actividades econmicas permanentes, ocasionales o que sean titulares de bienes o derechos que generen u obtengan ganancias, beneficios, remuneraciones, honorarios y otras ventas sujetas a tributacin en el Ecuador.
El plazo a inscribirse es TREINTA DAS contados a partir de la constitucin o inicio de las actividades econmicas.
25 Los requisitos para inscribir una microempresa son: cedula de identidad y formulario.
Para las empresas se requiere la escritura de la constitucin de la compaa, copia de la cedula de identidad del representante legal y formulario.
La actualizacin de los datos de inscripcin se realiza cuando:
Cambia la actividad econmica Cambio de domicilio Finaliza la actividad. Aumento o disminucin del capital.
PATENTE MUNICIPAL
Es el permiso municipal obligatorio para el ejercicio de una actividad econmica habitual.
La inscripcin se debe realizar en la jefatura de Rentas del Municipio, debe cancelar el impuesto de patente anual para la inscripcin y de patente mensual para el ejercicio de la actividad.
Para inscribir una microempresa se requiere:
Copia de la cedula de identidad. 26 Informe sobre la direccin de la microempresa.
El plazo es de 30 das, contados a partir del inicio del negocio.
El costo esta determinado por la naturaleza, volumen y ubicacin del negocio. La exoneracin del pago de la patente tienen exclusivamente los artesanos calificados.
2.4 PROCESO LEGAL QUE SE REALIZA CON EL MUNICIPIO PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL PROYECTO.
Requisitos para su correcto funcionamiento:
Para solicitar el permiso para el funcionamiento del negocio ambulante necesitamos lo siguiente segn el Municipio del Distrito Metropolitano de Quito (Administracin Zona Norte). Debemos presentar:
El nombre del propietario.
La Cedula de identidad.
El lugar exacto de la venta.
Productos a vender.
27 Permiso de uso cclico.
Permiso de actividad Limitada con ocupacin permanente.
Dimensiones del espacio publico a ocuparse.
Mobiliario a Instalarse en el Espacio Publico.
Croquis de la Ubicacin.
Se debe adjuntar con los requisitos anteriores lo siguiente:
Fotocopia de la Cedula de Identidad y papeleta de votacin actual.
Fotocopia del certificado de salud extendido por la Fundacin Vista para Todos
Declaracin J uramentada que no tiene ningn otro puesto en la va publica.
Record Policial original y actualizado.
Dos fotografas tamao carne.4
4MUNICIPIO DE QUITO (ZONA NORTE). ANEXO 1 (DOCUMENTO ORIGINAL DEL MUNICIPIO) BANCO DEL PICHINCHA (CREDI FE). 28 CAPITULO 3
ESTUDIO DE MERCADO
3.1 INTRODUCCIN
El estudio de mercado es bsico para la realizacin de un proyecto, pues sustenta todas las actividades inmersas en el mismo.
Con un profundo de estudio de mercado, el inversionista podr tener una mejor visin del negocio al que incursiona as como contar con bases firmes para la iniciacin del mismo, recordando siempre que la intencin es aprovechar y optimizar los recursos limitados con los que cuenta.5
La investigacin de mercados ser el inicio de la diferenciacin entre una microempresa alimenticia triunfadora y un simple negocio de comidas.
Tambin podremos determinar y cuantificar la oferta y la demanda as tambin como definir las polticas y tcnicas de marketing ms adecuadas para el proyecto.
5 STANTON William; FUNDAMENTOS DEL MARKETING; Mc Graw Hill; Mxico; pag.110. 29 3.2 OBJ ETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
En todo proyecto se debern plantear claramente los objetivos que persigue el estudio de mercado para tener una base referencial del cumplimiento de las expectativas del mismo.
Los objetivos de mercado para este proyecto son:
Investigacin de la Demanda Histrica.
Anlisis de la Oferta de productos similares.
Anlisis de los precios.
Anlisis de la Oferta Proyectada.
Anlisis de la Demanda Futura del Proyecto.
Anlisis de la Demanda Potencial del Proyecto.
Anlisis de la Demanda Insatisfecha.
Conclusiones sobre el Estudio de Mercado.
30 3.3 ANLISIS DE LA OFERTA.
3.3.1 Anlisis de la Oferta en Productos Similares.
La oferta es la cantidad de bienes y servicios que un cierto nmero de productores esta dispuesto a poner a disposicin del mercado a un precio determinado.
En relacin con el nmero de productores de tipo indirecto quiere decir productores de hot dog, hamburguesas, pinchos, salchipapas, papas con cuero, chochos con tostado, fritada, papas fritas, maduros con queso y shawarmas entre otros, podemos determinar que la oferta es competitiva o de mercado libre, ya que los productores de dichos productos similares (comida rpida ambulante) estn en una situacin libre de competencia.
Tambin se caracteriza porque ningn productor domina el mercado.
Mediante una investigacin de mercado realizada a una muestra de negocios ambulantes de la ciudad de Quito en la zona norte, se ha conocido que en el mercado se venden dentro de las carretas ambulantes hamburguesas , papas fritas , hot dog , empanadillas , arepas , pinchos , choclos , maduros , papas con cuero , shawarmas , salchipapas , fritada y no se encontr dentro de la investigacin carretas que vendan burritos y tampoco las carretas de los otros productos tenan ninguna caracterstica especial y diferencial como las que va a tener nuestro producto tanto en su forma fsica como en la manera de comercializarlos, por lo tanto lo podemos considerar 31 como un producto nuevo para el mercado y que va a resultar de cierta forma competitivo por las caractersticas mencionadas con anterioridad.
A continuacin presentamos un cuadro en donde determina todos los negocios ambulantes que se encuentran en la ciudad de quito
Realizados por medio de la observacin directa.
32 Tabla No. 1 Negocios ambulantes que se encuentran en la Ciudad de Quito.
N. LUGARES ANALIZADOS # A. PRODUCTOS QUE EXPENDE U % A. FLUJO PEATONAL % F. P
1 ISABELA CATLICA 9 CHOCHOS CON TOSTADO 1 UNIVERSIDADES HOT DOG 3 20% POLITCNICA 21% SHAWARMA 1 SALESIANA SALCHIPAPAS 1 CATLICA HAMB. CON HOT DOG 1 CHOCLO CON FRITADA 1 PINCHOS 1
33 Por medio de la observacin directa podemos determinar que en la avenida Amrica existen mayor nmero de negocios ambulantes con el 21 %.
As mismo podemos determinar que en la Isabela catlica existe un 20 % de negocios ambulante y seguido las naciones unidas con un 18 % de negocios ambulantes.
Podemos determinar as mismo el flujo peatonal dio como resultado que en la Isabela Catlica y avenida amazonas existe mayor numero de transentes.
Como es una zona comercial siempre hay buen nmero de personas y turistas.
3.3.2 Anlisis de Precios
Por medio de la observacin directa y tambin por medio de entrevistas a los vendedores podemos conocer que ellos (vendedores ambulantes) manejan precios casi similares en todos sus productos. Esto lo podemos observar en el siguiente cuadro.
34 Tabla N. 2 Anlisis de los precios de la Oferta PRODUCTOS PRECIO DE VENTA AL PUBLICO UNIDAD HOT DOGS CON COLA 1,00 A 1,30 DOLARES HAMBURGUESAS CON COLA 1,50 DOLARES PAPAS FRITAS 0,70 DOLARES MADURO CON QUESO 0,25 DOLARES PAPAS CON CUERO 1,00 DOLARES SALCHIPAPAS 0,80 DOLARES SHAWARMAS 1,50 DOLARES
De acuerdo con datos de la competencia indirecta determinamos que ellos venden diariamente 100 unidades de sus productos en cada carrito de expendio. A un precio que va desde $1.00 hasta $1.50 dependiendo del producto.
Estos datos los obtuvimos de acuerdo a ciertas entrevistas que tuvimos con cada uno de los vendedores ambulantes especficamente nos basamos en la venta de hot dog, hamburguesas con papas fritas y salchipapas.
A estos datos se les ha tomado como referencia de ventas promedio al da y para determinar el lugar de ubicacin mas apto para los carritos ambulantes del proyecto.
Para poder tener un dato mas exacto en lo que se refiere a las ventas que realizan diariamente los distintos lugares ambulantes, realizamos una entrevista directa con los vendedores de cada una de las carretas que expenden comida rpida (hot dog, hamburguesas, salchipapas) 35 Cabe recalcar que esta entrevista se hizo de acuerdo al nmero de negocios ambulantes que se encontraron durante la segmentacin del mercado en los diferentes lugares ya analizados con anterioridad.
Encontramos a 44 puestos de ambulantes los cuales nos proporcionaron los siguientes datos:
ENTREVISTA A VENDEDORES AMBULANTES EN LA CIUDAD DE QUITO
Las preguntas que realizamos a los vendedores fueron las siguientes: 1) UD es el propietario?
Tabla N. 3 (entrevista a vendedores ambulantes) PREGUNTA N. ENCUESTADOS SI 10 NO 34
Grafico N. 1 SI 23% NO 77% SI NO USTED ES EL PROPIETARIO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
36 El 77 % de los encuestados respondieron que no eran los dueos directos del negocio, mientras que el 23% dijeron que no eran los propietarios.
2) Pertenece a algn Gremio?
Tabla N. 4 (entrevista a vendedores ambulantes) PREGUNTA N. ENCUESTADOS SI 0 NO 44
Grafico N. 2 PERTENECE ALGUN GREMIO? SI 0% NO 100% SI NO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
El 100 % de los encuestados no pertenecan a ningn gremio, grupo o asociacin.
37 3) Que productos expende?
Tabla N. 5 (entrevista a vendedores ambulantes) PREGUNTA N. ENCUESTADOS HOT DOG 22 PINCHOS 2 HAMBURGUESAS 7 PAPAS FRITAS 10 OTROS 3
Grafico N. 3 QUE PRODUCTOS EXPENDE? 50% 5% 15% 23% 7% HOT DOGS PINCHOS HAMBURGUESAS PAPAS FRITAS OTROS
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
Dentro de las carretas podemos determinar que el 50 % de las carretas se dedican a las ventas de hot dog, el 15 % se dedican a la venta de hamburguesas, el 23% se dedican a la venta de papas fritas seguido de un 7% que se dedican a la venta de pinchos y un 5% que se dedican a la venta de todas las anteriores.
38 4) La mayor afluencia de compradores es:
Tabla N. 6 (entrevista a vendedores ambulantes) PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) EN LA MAANA 13 2) EN LA TARDE 60 3) EN LA NOCHE 25
Grafico N. 4 LA MAYOR AFLUENCIA DE COMPRADORES ES : 29% 14% 57% 1) EN LA MAANA 2) EN LA TARDE 3) EN LA NOCHE
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
En un 57% podemos determinar que la mayor afluencia de compradores es en la noche, seguida de un 14 % que son los compradores en la tarde y finalmente un 29% que son los que compran en la maana.
5) Cuantas unidades vende diariamente su producto?
Tabla N. 7 (entrevista a vendedores ambulantes) PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) MENOS DE 50 4 2) DE 50 A 100 28 3) DE 100 A 150 12
39 Grafico N. 5 CUANTAS UNIDADES VENDE DIARIAMENTE DE SU PRODUCTO? 29% 14% 57% 1) MENOS DE 50 2) DE 50 A 100 3) DE 100 A 150
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
Dentro de las entrevistas podemos asumir que cada una de las carretas dedicadas al expendio de comida rpida vende en un 57 % un promedio de 50 a 100 productos diarios.
6) A que precios vende sus productos?
Tabla N. 8 (entrevista a vendedores ambulantes)
PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) DE 0.70 A 0.90 7 2) DE 1.00 A 1.50 25 3) DE 1.50 A 2.00 12
40 Grafico N. 6 A QUE PRECIOS VENDE SUS PRODUCTOS? 16% 57% 27% 1) DE 0.70 A 0.90 2) DE 1.00 A 1.50 3) DE 1.50 A 2.00
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
Se pudo determinar que el 47% vende sus productos alimenticios desde $ 1.00 a $ 1.50.
41 Grafico N. 7 DE LUNES A DOMINGO QUE DIAS VENDE MAS DE SUS PRODUCTOS? 5% 9% 11% 18% 25% 23% 9% 1) LUNES 2) MARTES 3) MIERCOLES 4) J UEVES 5) VIERNES 6) SABADO 7) DOMINGO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
Se pudo comprobar que los das que ms venden en las carretas son los das sbados en un 23%.
8) Cual es su horario de trabajo?
Tabla N. 10 (entrevista a vendedores ambulantes)
PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) LUNES A VIERNES 9 2) LUNES A SBADO 12 3) LUNES A DOMINGO 10 4) J UEVES A DOMINGO 4 5) J UEVES A SBADO 9
42 Grafico N. 8 CUA L ES SU HORA RI O DE TRA B A JO ? 21% 27% 23% 9% 20% 1) LUNES A VIERNES 2) LUNES A SABADO 3) LUNES A DOMINGO 4) J UEVES A DOMINGO 5) J UEVES A SABADO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Entrevista directa con el vendedor ANEXO 2
El 23 % de las carretas trabajan de lunes a domingo en un promedio de 12 horas al da.
Cabe recalcar que las respuestas de las encuestas se tomaron en cuenta de acuerdo con el 100 %, en realidad los encuestados fueron 44 personas que encontramos trabajando en los distintos lugares donde se hizo la segmentacin del mercado. Este dato esta explicado en el CAPITULO N. 3 Tabla N. 1
3.3.3 Oferta Proyectada
Para la oferta proyectada hemos tomado en cuenta el nmero de establecimientos ambulantes que se encuentra en los distintos lugares de la zona Norte de la Ciudad de Quito.
43 DATOS REALES
Tabla No. 11 Oferta Existente AOS NEGOCIOS AMBULANTES 2004 21 2005 38 2006 44
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: Rene Clavijo (Encargado de permisos en el Municipio)
Cabe recalcar que este nmero nos dieron en el Municipio el seor encargado de dar los permisos para la puesta en marcha de las carretas ambulantes.
Por lo que nos dio un aproximado de los negocios ambulantes ubicados en la parte Norte de la Ciudad de Quito.
En este cuadro podemos tener como referencia el nmero de negocios ambulantes que se van a ir incrementando ao a ao. Por lo que podemos ver que el incremento de ao a ao es poco en relacin a los aos por lo que resulta para nuestro proyecto un beneficio porque no tendramos mayor competencia.
44 DATOS PROYECTADOS
Tabla No. 12 Oferta Proyectada AOS NEGOCIOS AMBULANTES 2007 57 2008 69 2009 80 2010 92 2011 103
Elaboracin: Evelyn Sanz Fuente: Rene Clavijo (encargado de permisos del municipio)
Los datos proyectados que obtuvimos en el cuadro anterior fueron sacados por medio de mnimos cuadrados, que por medio de los datos reales del ao 2004 al 2006 nos ayudaron a conseguir datos futuros.
Tabla N. 13 Mnimos Cuadrados de la Oferta Proyectada
Y = a + ( b . X ) 23 1 34 2 46 3 57 4 69 5 80 6 92 7 103 8
MEDIA 34
NIVEL DE CONFIANZA 93.00% 0.93
3.4 SEGMENTACIN DEL MERCADO
El mercado se encuentra conformado por compradores, las cuales difieren unos de otros en sus deseos, necesidades, poder de compra y actitudes de compra, lo que hace que dichas variables permitan segmentar el mercado.
Nuestra segmentacin de mercados nos va a ayudar a encontrar las estrategias definidas para un sector exclusivo sobre el universo de consumidores en el mercado.
46 Para esta segmentacin vamos a tomar en cuenta dichos parmetros como son:
GEOGRFICA: personas de la provincia de Pichincha que viven en el sector Norte de Quito, distrito Metropolitano.
DEMOGRFICA: personas comprendidas entre los 17 a 32 aos, de gnero masculino y femenino de extracto socio econmico medio alta. Cabe recalcar que este dato lo obtuvimos por medio de la encuesta en donde se determino la edad de los encuestados por lo que obtuvimos los datos ya indicados con anterioridad. Ver encuesta dirigida para los habitantes de quito grafico N. 10.
Al segmentar nuestro mercado meta encontramos dos grupos: personas que estudian y frecuentan las universidades y personas que frecuentan las zonas de los bares, para lo cual tendremos dos encuestas divididas para cada una de las personas.
3.4.1 Determinacin de la Muestra.
Cabe recalcar que el Universo y el tamao de la muestra son aplicables para las encuestas dirigidas hacia la demanda nacional.6
Z * N * p * q n = (e * (N-1) +Z * p * q
n=Numero de Encuestas (Tamao de la Muestra)
47 Z=se desea para este estudio un nivel de confianza de 95 % (que equivale a 1.96)
N = Universo (numero de personas que habitan en la ciudad de quito)
6 Fuente: Ing. Doris Prado (Profesora de Plan de Titilacin de la Universidad Tecnolgica Equinoccial) 48 De acuerdo a esta formula determinamos que se tendrn que realizar 384 encuestas que se dividirn 192 para las personas que frecuentan y estudian en las universidades y las otras 192 encuestas sern para las personas que frecuentan los bares.
En la parte Norte de la Ciudad de Quito existen 368.258 habitantes. Pero no se ha tomado en cuenta dicho valor, si no que se ha tomado la totalidad de los habitantes de Quito.
La razn es porque existen personas que no viven necesariamente en la parte norte de la ciudad de quito, pero que por sus actividades diarias como lo son trabajo, estudio, universidad, y tambin por los compromisos nocturnos se encuentran en la parte norte. Esta es la razn principal por la que tomamos en cuenta la totalidad de los habitantes de la Capital.
De acuerdo con las encuestas realizadas a los habitantes de la Ciudad de Quito podemos determinar lo siguiente:
ENCUESTA REALIZADA A LOS HABITANTES DE LA CIUDAD DE QUITO
Determinamos el sexo: Tabla N. 14 (encuesta hecha a los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. ENCUESTADOS SEXO MASCULINO 228 FEMENINO 156
49 Grafico N. 9 DETERMINAMOS EL SEXO 0% 59% 41% SEXO MASCULINO FEMENINO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
Como podemos indicar en este cuadro que la mayora de los encuestados fueron del sexo masculino en un 59%. Tabla N. 15 Edad: EDAD N. ENCUESTADOS 1) DE 17 A 22 AOS 153 2) DE 22 A 27 AOS 113 3) DE 27 A 32 AOS 118
Grafico N. 10 EDAD DE LOS ENCUESTADOS 40% 29% 31% 1) DE 17 A 22 AOS 2) DE 22 A 27 AOS 3) DE 27 A 32 AOS
50 De acuerdo con este dato de los encuestados determinamos que el 40% de ellos tenan de 17 a 22 aos, el 29% tenan de 22 a 27 aos y el 31% de los encuestados tenan de 27 a 32 aos.
Este dato nos sirve para determinar en la segmentacin de mercado a que personas nos vamos a dirigir.
Y tomamos como conclusin lo siguiente nos vamos a dirigir a personas comprendidas entre los 17 a 32 aos.
1.- Le gusta la comida Mexicana?
Tabla N. 16(Encuesta a los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. DE ENCUESTADOS SI 325 NO 59
Grafico N. 11 LE GUSTA LA COMIDA MEXICANA? 81% 19% SI NO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
51 Al 81% de los encuestados les gusta la comida Mexicana, por lo que podemos decir que las personas conocen, gustan y han degustado de la comida Mexicana.
2.- Le gusta comer los Burritos Mexicanos?
Tabla N. 16 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. ENCUESTADOS SI 311 NO 73
Grafico N. 12(Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) LE GUSTA COMER LOS BURRITOS MEXICANOS? 81% 19% SI NO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
Con este cuadro obtuvimos un dato muy importante, podemos decir que el 81% de los encuestados les gusta comer los Burritos.
52 3.- Con que frecuencia UD. Consume los Burritos?
Tabla N. 17 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) LOS FINES DE SEMANA 230 2) ENTRE SEMANA 69 3) UNA VEZ AL MES 85
Grafico N. 13(Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) CON QUE FRECUENCIA UD. CONSUME LOS BURRITOS MEXICANOS? 60% 18% 22% 1) LOS FINES DE SEMANA 2) ENTRE SEMANA 3) UNA VEZ AL MES
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
Como resultado de este cuadro podemos determinar que el 60 % de los encuestados consumen los fines de semanas los burritos mexicanos.
4.- Donde come UD los Burritos?
Tabla N. 18 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) EN LA CASA 64 2) EN RESTAURANTES 320
53 Grafico N. 14 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) DONDE COME UD LOS BURRITOS MEXICANOS? 17% 83% 1) EN LA CASA 2) EN RESTAURANTES
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
Podemos interpretar en la siguiente pregunta que el 83% de los encuestados consumen los burritos en los restaurantes.
5.- Le gustara que en la Ciudad de Quito exista una carreta especializada en la venta de burritos cerca de su domicilio oficina o centro de estudio?
Tabla N. 19 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. ENCUESTADOS SI 314 NO 70
Grafico N. 15(Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) LE GUSTARIA QUE EN LA CIUDAD DE QUITO EXISTA UNA CARRETA ESPECIALIZADA EN LA VENTA DE BURRITOS CERCA DE SU DOMICILIO, OFICINA O CENTRO DE ESTUDIO? 82% 18% SI NO
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuestaaplicadaVER ANEXO 3 54 Esta pregunta es una de las mas importantes por que por medio de esta podemos determinar la factibilidad de la puesta en marcha de las carretas y obtuvimos que el 82 % de los encuestados estn de acuerdo con la idea de que en la Ciudad de Quito exista un lugar en donde se vendan Burritos en carretas.
6.- Con que bebida le gustara acompaar el Burrito?
Tabla N. 20 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA RESPUESTA 1) CON GASEOSA 134 2) CON J UGOS 250
Grafico N. 16 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) CON QUE BEBIDA LE GUSTARIA ACOMPAAR EL BURRITO? 35% 65% 1) CON GASEOSA 2) CON J UGOS
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
Podemos determinar que el 65 % prefiere acompaar su comida con una gaseosa pero tambin tenemos que tomar en cuenta que el 35 % tambin prefiere acompaar su comida con un jugo, por lo que podemos ofrecer a los clientes jugos y gaseosas. 55 7.- Cuanto estaras dispuesto a pagar por un Burrito?
Tabla N. 21 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) DE $ 1.00 A $ 1.50 120 2) DE $ 1.50 A $ 1.99 180 3) DE $ 2.00 A $ 2.50 84
Grafico N. 17(Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) CUANTO ESTARIAS DISPUESTO A PAGAR POR UN BURRITO? 31% 47% 22% 1) DE $ 1.00 A $ 1.50 2) DE $ 1.50 A $ 1.99 3) DE $ 2.00 A $ 2.50
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
El 47 % de los encuestados determinaron que estn dispuestos a pagar de $ 1.50 a $ 1.99 por el burrito.
8.- Cual de estos tipos de burritos consumiras ms:
Tabla N. 22 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) PREGUNTA N. ENCUESTADOS 1) BURRITO DE CARNE 128 2) BURRITO DE POLLO 75 3) BURRITO DE POLLO Y CARNE 86 4) BURRITO DE CARNE Y CHORIZO 32 5) BURRITO DE POLLO Y CHORIZO 25 6) BURRITO DE CARNE, POLLO Y CHORIZO 38
56 Grafico N. 18 (Encuesta para los habitantes de la ciudad de Quito) CUAL DE ESTOS TIPOS DE BURRITOS CONSUMIRIAS MAS? 33% 20% 22% 8% 7% 10% 1) BURRITO DE CARNE 2) BURRITO DE POLLO 3) BURRITO DE POLLO Y CARNE 4) BURRITO DE CARNE Y CHORIZO 5) BURRITO DE POLLO Y CHORIZO 6) BURRITODE
Elaborado por: Evelyn Sanz Fuente: encuesta aplicada VER ANEXO 3
El 33% de los encuestados respondieron que estaban dispuestos a consumir en mayor cantidad los burritos de carne.
3.5 ANLISIS DE LA DEMANDA
La demanda es la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfaccin de una necesidad especifica a un precio determinado.
El propsito del anlisis de la demanda es determinar y medir cuales son las fuerzas que afectan a los requerimientos del mercado con respecto a un bien as como determinar la posibilidad de participacin del producto del proyecto en la satisfaccin de dicha demanda.
57 La demanda de este proyecto es una demanda satisfecha no saturada porque es la que se encuentra aparentemente satisfecha, pero que se puede crear la necesidad mediante el uso adecuado de la herramienta de la mercadotecnia.
3.5.1 Demanda Histrica.
Para la demanda Histrica hemos tomado en cuenta datos proporcionados por los negocios ambulantes que expenden hot dog, hamburguesas, salchipapas, papas fritas, etc. Pese a que no existen registros de este tipo porque como hemos dicho anteriormente no tenemos competencia dentro del mercado actual, entonces para tener una referencia de las ventas tomamos en cuenta el numero de personas que consumen diariamente un hot dog en las diferentes carretas. Estos datos han sido proporcionados por los propios vendedores ambulantes de los cuales se resolvieron los siguientes datos:
Primero se determin el nmero de personas diarias que van a consumir los productos en las carretas ambulantes, para lo cual los vendedores nos dieron datos verdaderos sobre el numero de personas que acuden diariamente, datos que hemos calculado por el mes y por el ao. Finalmente los hemos multiplicado por el precio promedio y despus fue multiplicado por cuatro que sern el nmero de carretas ambulantes que tendremos para el futuro proyecto.
Quedando el cuadro de la siguiente manera. Los datos estn pronosticados desde el ao 2003 hasta el ao 2006.
58 Tabla N. 23 Ventas de los aos 2004-2006 VENTAS AOS PAX DIA. 1.9% P. PAX SEM. N. PAX MEN. N. PAX ANU. P.PROM. 5% I. V. US V. T. x 4 CRRTS. 2004 38 228 912 10944 1.50 16416.00 65664.00 2005 45 270 1080 12960 1.50 19440.00 77760.00 2006 50 300 1200 14400 1.50 21600.00 86400.00 Elaborado por: Evelyn Sanz
3.5.2 Demanda Futura.
La demanda futura es una proyeccin de datos que se obtienen mediante las ventas de aos anteriores. En el caso de este Proyecto utilizaremos datos de referencia que han sido proporcionados por los vendedores de algunas carretas ambulantes.
En donde ellos determinaron que diariamente venden de 50 a 100 unidades de sus productos, dato especifico por el cual nos hemos basado para obtener diferentes valores para los dems aos. En este caso trabajaremos con un margen de 75 unidades para obtener las ventas aproximadas. Las ventas proyectadas estarn influenciadas por el 1.9 % que es el porcentaje de crecimiento de la poblacin y por el 5 % que es el incremento promedio de la inflacin en lo que se refiere a empresas alimenticias.
Donde obtuvimos los siguientes datos:
59 Tabla No. 24 Ventas proyectadas AOS PAX DIA. 1.9% P. PAX SEM. N. PAX MEN. N. PAX ANU. P.PROM. 5% I. V. US V. T. x 4 CRRTS. 2007 70 420 1680 20160 1.99 40118.40 160473.60 2008 71 428 1712 20543 2.09 42924.68 171698.73 2009 73 436 1744 20933 2.19 45927.26 183709.05 2010 79 475 1901 22817 2.30 52563.75 210255.01 2011 81 484 1938 23251 2.42 56240.59 224962.35 Elaborado por: Evelyn Sanz
ANEXO N. 4
Instituto Nacional de Estadsticas y Censos (INEC)
3.5.3 Demanda Potencial
Para calcular la Demanda Potencial de nuestro proyecto tomamos en cuenta la aceptacin por parte de los encuestados que fueron los habitantes de la Ciudad de Quito de los cuales el 82 % estuvo de acuerdo con la idea de la puesta en marcha de las carretas en donde se va a vender Burritos Mexicanos. Para este clculo tomaremos en cuenta la Demanda Proyectada por el 82 % que es el porcentaje de personas que requiere el producto. Lo que nos dar el siguiente resultado:
El resultado obtenido ser el nmero de personas que el proyecto pretende captar.
60 Tabla N. 25 Demanda Potencial DEMANDA POTENCIAL AOS DEMANDA PROYECTADA DEMANDA POTENCIAL
Para establecer de una manera cuantitativa las oportunidades que el mercado tendr que brindarle al proyecto, es necesario comparar la oferta y demanda para determinar las posibilidades cuantitativas que el proyecto ofrecer
CM= N. PUESTOS X DAS CM= 16416 CM= 19872 CM= 23040 CM= 26496 CM= 29664
61 3.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DEL MERCADO
El mercado es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales del producto. El tamao esta determinado por el nmero de compradores que pudieran existir para una oferta de mercado en particular. Podemos concluir de la siguiente manera:
Al analizar la oferta se pudo determinar que de todos los negocios ambulantes que encontramos ninguna tenia la caracterstica especial y general que van a tener nuestras carretas y as mismo podemos observar que no tenemos competencia directa.
Cuando analizamos los precios podemos determinar que el 57 % de los ambulantes manejan un precio de $ 1.50 en sus productos, cosa que no necesariamente resultara una barrera para la puesta en marcha del negocio ya que nuestro producto va a tener un valor promedio de $1.99 ya que los consumidores van a identificar muy bien el producto y sabrn que lo que estn pagando es por calidad, cantidad, higiene y sabor.
La Oferta Proyectada se realizo por medio de mnimos cuadrado en donde obtuvimos datos comprendidos entre el 2007 al 2011. Aos para los cuales esta proyectado el proyecto.
La segmentacin de mercado se realiz en la parte norte de la ciudad de Quito, en donde se dirigieron las encuestas hacia esas partes especficamente.
62 La muestra la determinamos tomando en cuenta la poblacin econmicamente activa de la Ciudad de Quito que en la actualidad es de 1289.750 habitante.
En cuanto a la Demanda Histrica, no podemos obtener registros de los aos anteriores ya que como hemos dicho anteriormente no existen registros de negocios ambulantes que expendan comida mexicana, caso por el cual tuvimos que basarnos en datos tomados de la competencia directa y esto lo hicimos por medio de una entrevista directa entre el vendedor y la persona involucrada con el proyecto.
La proyeccin de los datos para obtener una Demanda Futura de los cinco aos fue por medio de los datos que obtuvimos de la competencia indirecta, explicada con anterioridad en la Demanda Histrica, datos que se ven influenciados por el 1.9 % que es el porcentaje de crecimiento de la poblacin y tambin se ve influenciado por el 5 % que es el porcentaje de la inflacin en lo que se refiere a los alimentos y bebidas.
La Demanda Potencial se obtuvo de la aceptacin de las personas en cuanto a la pregunta realizada en la encuesta dirigida a los habitantes de la ciudad de Quito pregunta N. 5. En este caso fue el 82 %, este porcentaje lo multiplicamos por el numero de personas anual que consumen los productos. Lo que nos da como resultado final la Demanda Potencial. Explicada en la tabla N. 25.
Podemos concluir de todos los puntos anteriores que la puesta en marcha del proyecto ser algo nuevo para el mercado y que generara competencia en el futuro. 63 CAPITULO 4
PLAN ESTRATGICO DE COMERCIALIZACIN
4.1 ANTECEDENTES DEL PRODUCTO
No existen antecedentes de la comercializacin de este producto de la manera en que se ha considerado su expendio.
En cuanto a la elaboracin de Burritos Mexicanos no se han introducido en el mercado empresas dedicadas exclusivamente a este tipo de productos.
Lo que podemos citar en este caso seria lugares o restaurantes propios que hacen su propia comida pero para su propio beneficio que es preparar comida mexicana para su restaurante nada ms.
Lo que encontramos en el mercado es la empresa que se dedica a realizar las tortillas para hacer los burritos.
Es por eso que nosotros podemos decir que nuestros futuros proveedores van a ser:
INALECSA (que la que nos va a proveer las tortillas ya listas).
64 SANTA MARIA (encargada de proveernos el frjol para la menestra y algunos de los ingredientes indispensables para dicha elaboracin).
PRONACA (nos proporcionara las carnes y el chorizo). LA SUIZA (nos proporcionara la carne de res).
4.2 NUESTROS PROVEEDORES
Para asegurar la calidad de un producto se debe asegurar el correcto desempeo de sus materias primas.
INALECSA
HISTORIA DE INALECSA
INALECSA, fundada en 1972, comienza a desarrollar productos de pastelera industrial, lanzando al mercado INACAKE, BONY, TIGRETON y BIZCOTELAS, los cuales tuvieron gran acogida en el mercado local.
En 1979, se inaugura la planta industrial ubicada en el Km. 16 de la va a Daule. Cuatro aos ms tarde, viendo que las condiciones de mercado eran favorables, INALECSA decide incursionar en la elaboracin de productos tipo snack, teniendo como lneas principales el maz y el pltano.
65 En los aos posteriores, se desarrollan las tortillas de harina de trigo y las conchas de maz para tacos, formando parte de la familia INALECSA con la marca MAMA FANNY.
PRONACA
SNTESIS HISTRICA DE PRONACA
1957 Se constituye INDIA, la compaa precursora del grupo, dedicada a la importacin y distribucin de insumos agropecuarios y de artculos para la industria textil.7
1958 Empieza la produccin de huevos comerciales y la venta de pollitas importadas, en la Hacienda La Estancia en Puembo.
1965 Se crea INCA, Incubadora Nacional C. A., la primera empresa en Ecuador en realizar el proceso de incubacin de manera tecnificada. En agosto nacen los primeros pollitos nacionales y con ello se termina la importacin de pollitos de un da.
1974 Surge la compaa INDAVES, con el objetivo de producir huevos de manera comercial.
66 1975 Inicia sus actividades la primera granja tecnificada de produccin de pollos de engorde, en la granja Granada.
1979 Se funda la empresa procesadora de aves, PRONACA, la cual en 1.999 cambiar la denominacin a Procesadora Nacional de Alimentos C.A. Se crea SENACA, destinada a la produccin y comercializacin de maz, materia prima para el alimento balanceado de la poblacin avcola.
1990 Durante esta dcada se diversifica la produccin de crnicos. Comienza la porcicultura, el procesamiento de embutidos, la produccin de alimentos en conserva y el cultivo de palmito para exportacin. Finalmente se inician las actividades de acuacultura, con la cra de camarn y tila pa.
2000 En el nuevo siglo se consolida la produccin de palmito cultivado e INAEXPO llega a ser una de las mayores empresas exportadoras de este producto en el mundo. El negocio se expande con produccin y comercializacin a Brasil. Del mismo modo, se inicia la produccin de alimentos con valor agregado con la marca Mr. Cook, la misma que inicia en el 2005 la produccin y comercializacin en Colombia. Se introducen avances tecnolgicos en todas las plantas de procesamiento, las mismas que obtienen el certificado de inocuidad alimentara HACCP.
67 PRONACA cultiva un conjunto de valores corporativos, que inspiran a sus directivos, tcnicos y trabajadores para alcanzar nuevas metas de servicio y produccin:
CALIDAD: Contamos con productos y procesos que brindan total confianza al consumidor.
INTEGRIDAD: Realizamos nuestro trabajo con honestidad y transparencia, basado en normas claras y permanentes.
INNOVACIN: Buscamos constantemente mejorar nuestros productos y servicios, invirtiendo en proyectos de investigacin y desarrollo, con la mejor tecnologa.
LIDERAZGO: Somos pioneros en las reas de desarrollo agrcola, industrial y de servicios.
PROGRESO: Creamos miles de puestos de trabajo dignos e invertimos en la productividad agrcola e industrial.
RESPONSABILIDAD: Aplicamos las ms rigurosas prcticas de cuidado ambiental y desarrollo social
HUMILDAD: Mantenemos una conducta de sencillez frente a nuestros logros porque sabemos que son el fruto del trabajo, dedicacin y esfuerzo de quienes hacemos 68 PRONACA.
MISIN:
Ser una empresa que cree en su gente y en su desarrollo, lderes en calidad y seguridad alimentara, innovadores y creativos, con un alto sentido de responsabilidad social, preocupados por el mantenimiento del equilibrio ambiental.
VISIN:
Ser una empresa lder e innovadora en la industria alimenticia nacional e internacional, satisfaciendo a los consumidores y clientes con calidad ptima y excelente servicio
PRODUCTOS QUE NOS VA A PROPORCIONAR PRONACA:
CHORIZO
Elaborado con pura carne seleccionada de pollo y cerdo. Empacado al vaco para brindar mayor tiempo de vida til y garantizar la frescura del producto. Cada presentacin de 300 g. contiene 6 unidades de 7 cm. de largo por 36 mm. de dimetro
PECHUGAS ENTERAS Empacadas en funda. Contiene 2 pechugas enteras con piel y hueso, sin grasa abdominal.
7 Bibliografa activa: www.Inalecsa.com.,www.Pronaca.com. 69 4.3 PLAN DE COMERCIALIZACIN.
La planeacin consta de cinco pasos esenciales para realizar eficazmente un Plan de Comercializacin de una compaa. Estos pasos son:
Realizar un anlisis de la situacin. Formular los objetivos del Marketing. Determinar el posicionamiento y la ventaja diferencial. Disear una mezcla estratgica de marketing. Descripcin del servicio o producto.
4.4 ANLISIS FODA DE LA SITUACIN
Para esto utilizaremos el anlisis FODA:
F fortalezas O oportunidades D debilidades A menazas
Esto nos dar una referencia sobre la situacin interna y externa del proyecto.
70 ANLISIS INTERNO ANLISIS EXTERNO
Tabla N. 1
Anlisis Foda de la Situacin.
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS MERCADOTECNIA 1.- llegar a posicionar nuestro producto en la mente de los consumidores No se tiene ningn espacio ganado en el mercado , por que la empresa no es conocida Ideas innovadoras en lo que se refiere alimentos, su preparacin y distribucin. Desastres naturales 2.-la infraestructura que se posee podr ser utilizada para la elaboracin de otros productos de comida rpida como hamburguesas, hot dog etc. La falta de experiencia en la venta de este producto. Lo que nos lleva a colocar este producto en la curva de la experiencia. La microempresa puede lograr distribuir sus productos a casas o supermercados
3.- Calidad del producto desde su elaboracin, presentacin, sabor y lo ms importante la higiene. Crecimiento constante del mercado potencial para nuestro producto en la ciudad de Quito. Producto fcilmente imitable. 71 FINANZAS 4.- El proyecto presenta una gran rentabilidad sobre sus activos. El capital requerido para el proyecto no resulta una barrera para empezar el negocio. El capital requerido para el proyecto no resulta una barrera para empezar el negocio Inestabilidad financiera en el pas. MANUFACTURA 5.- se cuenta con la infraestructura necesaria para la produccin y venta de este producto. La tecnologa que utilizaremos se adquiere fcilmente lo que puede resultar que exista mucha competencia. 6.- la capacidad instalada nos permitir expansiones futuras sin necesidad de ampliaciones e inversiones a corto plazo. El tamao del proyecto no nos permite trabajar con economas de escala.
ORGANIZACIN 7.- el conocimiento adquirido por los El crecimiento de la organizacin
72 realizadores del proyecto en lo relacionado con la administracin de las empresas obtenido en la Universidad Tecnolgica Equinoccial. 8.- la orientacin del mercado. La flexibilidad del negocio nos permite incursionar en otros servicios como para eventos etc.
Al ponderar este anlisis Foda tomamos en cuenta el nmero de FODA encontradas en el cuadro anterior encontramos un total de 23 que las dividimos de acuerdo al FODA perteneciente, y lo que hicimos fue tomar en cuenta el 28 como el 100 % por lo cual nos salieron los siguientes datos:
Podemos determinar que existen el 35 % de Fortalezas lo que es muy bueno porque podemos decir que nuestro negocio tendr algunas razones fuertes para ingresar al mercado actual.
Con un 22% determinamos las Oportunidades que va a ofrecer este proyecto en forma general.
Con un 17% se determin las debilidades que si bien es cierto resulta un numero relativo pero sabemos que si hay muchas posibilidades de competencia e imitacin por lo que no se requiere de mucha inversin. 74 Con un 26% determinamos las Amenazas que en la mayora de las expuestas resultan impredecibles no sabemos el momento en el que pueda suceder cualquiera de estas.
4.5 OBJ ETIVOS DEL MARKETING
Los objetivos del marketing deben estar ntimamente relacionados con los objetivos generales del proyecto e incluidos en los objetivos especficos del mismo.
4.5.1 Objetivo General
Proponer la creacin de una Microempresa de carretas dedicada a la venta de los Sper Burritos Mexicanos en la Ciudad de Quito.
4.5.2 Objetivos Especficos
Conocer las necesidades, gustos y preferencias de los habitantes de la Ciudad de Quito especficamente a los estudiantes, a transentes, oficinistas, trabajadores etc.) y para las personas que frecuentan la zona de los bares.
Establecer las estrategias de mercadotecnia mas adecuadas para la aplicacin del proyecto.
Determinar el beneficio y el riesgo del proyecto. (Anlisis FODA)
75 Establecer y desarrollar tcnicas de marketing adecuadas para su aplicacin en Microempresas alimenticias.
4.6 EL POSICIONAMIENTO Y LA VENTAJ A DIFERENCIAL
4.6.1 Posicionamiento
Para mantener el producto en la mente del consumidor lo primero que se debe hacer en un proyecto que puede ser fcilmente imitado es escoger un buen nombre.
El nombre de la microempresa y por ende el de los burritos los hemos escogido por tener una intima relacin con el producto lo que permite a todas las personas acordarse con mayor rapidez as mismo asociarlos rpidamente.
El nombre que escogimos esta disponible en el mercado nacional ya que no existe ninguna empresa con este nombre.
Los mejores nombres estn relacionados directamente con un beneficio del producto o una proposicin de venta. As: rico, sabroso, sper, grandes , caliente , fresco , rpido.
Si esto se lograra el proceso de Posicionamiento se inicia y corre cada vez que alguien oye, lee o pronuncia su nombre.
76 La empresa se llamar EL SPER BURRITO MEXICANO y los burritos tendrn cada uno un nombre que ser SPER as de esta forma:
Tabla N. 3
Tipos de Burritos a Ofrecerse
PRODUCTO NOMBRE BURRITO DE CARNE " SUPER BURRITO DE CARNE " BURITO DE POLLO " SUPER BURRITO DE POLLO " BURRITO DE CHORIZO Y CARNE " SUPER BURRITO CHORICARNE" BURRITO DE CHORIZO Y POLLO " SUPER BURRITO CHORIPOLLO" BURRITO DE CARNE Y POLLO " SUPER BURRITO LOCO" BURRITO DE CARNE , POLLO Y CHORIZO " SUPER BURRITO TRIPLEMIX"
Elaborado por: Evelyn Sanz
Este nombre esta relacionado con el producto que vamos a expender en los carritos, por su calidad, por su magnitud y sabor y sobre todo a un precio sper bueno.
Estos carritos tienen una forma comn, pero estarn arreglados con el logotipo en la carpa, con los colores de Mxico, con luces para as llamar ms la atencin a las personas.
La decoracin caracterstica de nuestro puesto y el nombre asociado a la idea bsica de nuestro producto, nos ayudara a mantener la posicin deseada en la mente de nuestros clientes.
77 4.6.2 Ventaja Diferencial
La manera ms simple y prctica por la que nos vamos a diferenciar de los dems ser:
El diseo de las carretas.
La higiene en el momento de preparar el producto y hasta la entrega.
La higiene personal del vendedor en lo que se refiere fsicamente.
Los vendedores estarn impecablemente uniformados.
Dentro de las carretas estar personal femenino sirviendo a los clientes.
Se tomar en cuenta todos los implementos necesarios para brindar comodidad al cliente
en el momento de servirse el alimento.
Se utilizara materia prima de muy buena calidad. Por que trabajaremos con proveedores reconocidos en el mercado.
78 4.6.2.1 Ventajas Competitivas
Esta microempresa tiene la finalidad principal de satisfacer las necesidades alimenticias de todas las personas en cualquier momento pero mas va dirigido a las personas que buscan un lugar donde comer por las madrugadas.
Este proyecto va a sobresalir ante los dems restaurantes y empresas porque es nuevo dentro del mercado y las personas tendrn ms opcin de escoger donde comer en un lugar informal, rpido y barato. Se brindara calidad en el producto.
Se tendr muy en cuenta la higiene dentro del establecimiento y de los productos.
Los precios sern muy accesibles lo que es una ventaja mas para nuestro proyecto porque las personas podrn acceder a comprar el producto.
La localizacin ser muy beneficiosa porque estamos en un punto exacto y estratgico en donde se renen las personas a comer en las noches, madrugadas y en la maana los estudiantes universitarios.
Estaremos cerca de la competencia de otros alimentos as nos daremos a conocer rpidamente.
79 Las carretas sern incrementadas en distintos lugares estratgicos de la ciudad de Quito de acuerdo al nmero de las ventas y de las necesidades de las personas. Esto ser beneficioso para las personas porque podrn estar mas cerca al servicio.
Tendrn una atencin sper especializada que nunca antes ha existido en los negocios ambulantes, atencin de personal femenino con un uniforme impecable.
4.7 MIX DE MARKETING
En el Mix de Marketing intervienen los factores o elementos que concurren en la funcin de mercadotecnia y que deben ser combinados para obtener el logro ptimo de acuerdo con los objetivos establecidos. Estos elementos son:
Producto
Precio
Plaza
Promocin
80
4.7.1 El Producto
Nuestro producto es un bien de consumo perecible, nuevo para el mercado y que se consume por impulso.
Es una tortilla de harina que va a estar rellena de carne, pollo o mixta, la cual va a estar compuesta de sus respectivos acompaantes que sern la lechuga, tomate, guacamole, menestra, queso. Con un peso de alrededor 100 gramos, que se expendern envueltas en un papel manteca impreso con el logotipo, y puestas sobre PRODUCTO
- Calidad - Caractersticas - Opciones - Nombre de Marca - Empaque - Tamaos - Servicios - Devoluciones PLAZA
- Canales
- Ubicacin
- Transporte
EL MIX DEL MARKETING PRECIO
- Precio de venta -Precio de venta al canal - Descuento PROMOCIN
- Publicidad - Promocin de Ventas - Publicidad no pagada
81 una cajita especializada para el producto con el logotipo respectivo, a parte de esto con su servilleta individual. Y para la comodidad de los clientes si desean segn el caso se les proporcionara unos cubiertos para poder consumir de mejor manera el producto.
Pensando en este problema ya que un burrito al tener algunos ingredientes dentro de la tortilla suele regarse los jugos de los distintos productos es por eso que se lograra de mayor forma escurrir los productos que tengan mayor cantidad de jugos.
Nosotros vamos a ofrecer a nuestra clientela varias opciones de las cuales sern ellos los que escojan segn sus gustos y preferencias. Entre las opciones tendrn lo siguiente:
Tabla N. 4 Productos a ofrecerse RELLENO NOMBRE DE CARNE : " SUPER BURRITO DE CARNE " DE POLLO: " SUPER BURRITO DE POLLO" DE CARNE Y CHORIZO : " SUPER BURRITO CHORICARNE" DE POLLO Y CHORIZO : " SUPER BURRITO CHORIPOLLO" DE CARNE Y POLLO : " SUPER BURRITO LOCOMIX" DE CARNE , POLLO Y CHORIZO : " SUPER BURRITO TRIPLEMIX"
Elaborado por: Evelyn Sanz
VER ANEXO 3 (Encuesta a los demandantes del producto pregunta N. 8)
Trabajaremos con diferentes marcas que sern de calidad la principal ser INALECSA S.A. que nos proporcionara las tortillas ingrediente principal para la 82 elaboracin del producto, tambin trabajaremos con PRONACA que nos proporcionara las carnes y el chorizo, MR. POLLO que nos proporcionara el pollo, SANTA MARIA (nos proporcionara los de ms ingredientes para la elaboracin) y LA SUIZA que ser la encargada de proporcionarnos la carne de res ya lista para ser aliada y usada).
En el caso de haber quejas por el producto o servicio como podra ser el caso de que el producto este fri o no se haya preparado a gusto el burrito , se les prepara otro burrito para lograr la satisfaccin del cliente y as mismo cuidar nuestra imagen.
4.7.2 El Precio
Precio es la cantidad monetaria a la que los productores estn dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o servicio.
Cabe recalcar que el precio no debe ser establecido solo en funcin de los costes , si no principalmente dependiendo de los objetivos del marketing por ejemplo de rentabilidad ( explotacin , estabilidad o inversin ) , participacin ( crecimiento , defensa , reconversin o salida ) , posicionamiento ( no diferenciada , diferenciada , concentrada).
Para determinar el precio de venta se debe tomar en cuenta diversas variables que influyen sobre el comportamiento del mercado, primero la demanda asociada a niveles de precios, luego los precios de la competencia para productos iguales o sustitutos y por ltimo los costos. 83 Los precios que estarn dispuestos para el proyecto van a estar relacionados con los que la competencia trabaja, con los resultados de la receta estndar en lo que se refieren los costos para la elaboracin del producto y los resultados que arrojo la encuesta que se realizo en el estudio de mercado.
No existir ningn problema en lo que se refiere al precio ya que se encuentra dentro de los lmites permitidos en el mercado.
Existen dos parmetros que tenemos que tomar en cuenta en lo que se refiere al precio:
A) El precio bajo
Un precio es bajo cuando todos los consumidores estn dispuestos a pagar por dicho producto pero tambin es un precio bajo cuando no alcanza a cubrir el costo para producir este producto.
Despus de realizar la encuesta a los consumidores que esta expresada en el Capitulo 3 encuesta al consumidor pregunta 7, podemos determinar que 45% de los consumidores estn dispuestos a pagar desde 1.50 a 1.99 por nuestro producto.
En cuanto a lo relacionado con el costo de producir el producto de acuerdo con la receta estndar, se determino que el costo por cada burrito ser de 0.66 centavos.
84 B) El Precio alto
El precio alto se considera un valor por el cual el consumidor no estara dispuesto a pagar por el producto para esto nos remitiremos a la encuesta realizada al consumidor Capitulo 3 pregunta 7.
Como resultado de la encuesta en la pregunta N. 7 podemos determinar claramente que en un porcentaje del 37% de los encuestados estaran dispuestos a pagar ms de $ 2.00 por el producto.
Una vez que hemos determinado el precio mas bajo y el precio mas alto, tenemos un parmetro para determinar un buen precio del producto.
Es as como podemos fijar el precio entre $1.50 a $ 1.99.
Margen de precio ptimo:
MARGEN DEL PRECIO $ 1.99 $ 1.50 85 Haremos un descuento especial solo y exclusivamente en el caso de que faltara algn producto para la elaboracin y se entregue el producto sin uno de ellos sea incompleto.
Le haremos un descuento especial.
VER ANEXO 6 (Receta Estndar de los productos)
4.7.3 Promocin
La promocin de ventas es la parte del Marketing utilizado para incentivar al comprador potencial.
Cuando hablamos de promocin nos referimos a ofertas, rebajas. Entonces por medio de la publicidad y promocin de ventas podemos comercializar de mejor manera el producto.
Una buena estrategia de promocin es directamente entre el vendedor y el comprador en el mismo momento en que se va hacer la compra. Esto se hace promocionando los productos y tambin convenciendo al comprador de que los productos que ofrecemos son de calidad, buen sabor, higinicos y necesario en cualquiera de los casos.
86 4.7.3.1 Tcnicas de Promocin
Las tcnicas de promocin de ventas se utilizan bsicamente para motivar a los vendedores a ser mejores en su trabajo y que demuestren a los compradores su habilidad de vender.
Aunque una buena tcnica de promocin es la publicidad en este caso nos referimos a que una buena promocin de nuestro producto es identificarlo con estas caractersticas:
Calidad Materia Prima excelente Higiene Empaque Precios
En lo que se refiere a distribucin existen dos tcnicas para incentivar a los vendedores por un lado se les ofrecen ciertos incentivos materiales como un regalo especial para el o su familia, un viaje, un cupn para que haga compras, dinero etc. y tambin se incentiva por medio de un concurso para determinar cual es el mejor vendedor del mes.
La promocin dirigida para los consumidores esta relacionado as de esta manera, por medio de cupones de descuento, por medio de combos especiales en 87 donde se incluye la bebida o algn extra segn sea el producto. Esto se realizara en cualquier da especial del mes y previa disposicin del Administrador.
Cabe recalcar que esta promocin es segn el caso de la Microempresa de Sper Burrito Mexicano
4.7.3.2 Publicidad
La publicidad comprende un conjunto de actividades que presentan a un grupo de personas un mensaje impersonal, visual y oral con el fin de informar la existencia de un producto o servicio patrocinada por un medio publicitario. La publicidad esta dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa entre el vendedor y comprador es ineficaz.
Hay muchas formas de presentar una tcnica publicitaria que puede ser desde un anuncio pegado en la pared hasta una campaa que esta formada por peridicos, revistas, televisin, radio, folletos, volantes etc.
En nuestro caso para hacer una publicidad para promocionar El Sper Burrito Mexicano lo haremos por medio de la publicidad directa.
PUBLICIDAD DIRECTA.- Es por medio de volantes que se entrega directamente al consumidor potencial. Al momento de entregar un volante a la persona esta la lee inmediatamente y rpidamente se crea en la mente del consumidor una curiosidad de probar y de conocer el lugar. 88 Por publicidad no pagada nos referimos a la publicidad que no necesariamente la hacemos nosotros , nos referimos especficamente a los comentarios de las personas que prueban , aprueban y conocen el producto lo que hace que mas clientela nos visite.
Tambin podemos decir que otra publicidad no pagada es la presentacin de nuestra carreta lo que la har mas llamativa para todos los que pasen por los diferentes lugares de expendio.
GRAFICO N. 1 Publicidad
89 4.7.4 Plaza
Nuestro producto se va a distribuir en los cuatro lugares especficos que se encuentran en el Anexo N. 8
Nuestro segmento de mercado esta conformado por cuatro zonas mas destacadas en la ciudad de quito, zonas en donde existe mayor afluencia de personas, transentes, estudiantes universitarios y otras zonas en las que tambin encontramos personas que frecuentan las zonas de los bares.
4.8 DESCRIPCIN DE CADA SERVICIO O PRODUCTO
El servicio que nosotros vamos a ofrecer ser personalizado de manera muy rpida.
Brindando as a nuestros clientes un mejor servicio.
El producto que nosotros vamos a ofrecer ser de calidad, elaborado con los mejores productos, siempre frescos, del da, esto es buscando a los mejores proveedores para la elaboracin de nuestro producto.
Existirn seis clases de productos todo esto con la finalidad de que el cliente escoja a su gusto.
90 Las personas encargadas de dar el servicio van a ser personas que preparan el alimento siguiendo siempre las normas higinicas requeridas. Esto es de la siguiente manera:
La carreta estar diseada exclusivamente para nuestro uso es decir el diseo tendr todas las divisiones y espacios necesarios para la correcta manipulacin del producto. Las carnes las tendremos en una de las divisiones que se las porcionera con un respectivo cucharn que tendr la medida exacta para que no haya fallos en el reporte de los alimentos. As mismo se har con los dems productos.
Las salsas estarn en sus respectivas salseras por medio de las cuales el vendedor har uso de acuerdo al gusto del cliente. Cabe recalcar que entre las salsas nombramos tambin al queso, guacamole y dems implementos necesarios para la preparacin final del producto.
Existirn otras salsas picantes y no picantes que estarn ubicadas a un costado de la carreta para que el cliente haga uso de ellos cuando lo necesiten.
VER ANEXO 7 (Diseo grafico de la carreta realizado en AutoCad)
91 CAPITULO 5
ESTUDIO TCNICO
5.1 TAMAO DEL PROYECTO
Segn Bibliografa se puede tomar en cuenta mximo el 10 % de la Demanda Insatisfecha. Es decir en el ao 2007 nosotros vamos a tener una demanda de 17655 pero si captamos un 10 % tendramos un tamao de 1765 demandantes del producto que sern con las personas que trabajaremos realmente para no generar ni perdida ni ganancias.
5.2 LOCALIZACIN DEL PROYECTO
5.2.1 Macro Localizacin
La Microempresa Burritos Mexicanos, estar localizado en la parte Norte de la Ciudad de Quito.
Una de las ventajas de su localizacin es que esta situado en un sitio privilegiado, porque no hay interrupciones de ninguna ndole y sobre todo esta cerca de los cuatro puntos, ventaja que es muy conveniente para nosotros porque as podemos surtir el producto rpidamente y a tiempo.
92 Quito es una ciudad en donde existe mucha poblacin, cuenta con servicios bsicos, confiables y al alcance, adems de representar un mercado atractivo.
Los proveedores de las materias primas tienen cubiertas todas las zonas de la ciudad.
La mano de obra es barata y disponible.
La naturaleza brinda un clima agradable y sin extremos que pongan en peligro las instalaciones.
En cualquier sector de la ciudad se tiene cercana al mercado.
Los arriendos son accesibles.
Estructura legal cercana y no corrupta.
Posibilidad de desprenderse de los desechos.
En cuanto al expendio:
El proyecto contempla 4 sectores o zonas de la parte Norte de la Ciudad de Quito, estas zonas han sido evaluadas mediante una profunda investigacin de mercado.
93 Se recalcan tambin las restricciones del Ilustre Municipio Metropolitano de la Ciudad de Quito, para las ventas ambulantes y puntos de expendio, que prohbe la localizacin de estos en avenidas principales, que sean lugares de fcil acceso pblico, en donde preocuparemos no interferir con el paso peatonal, demostrando as respeto, conciencia urbana y social.
Por tanto los lugares escogidos para la ubicacin de los carritos de expendio son:
VER ANEXO 8 (Diseo grafico de las calles realizado en AutoCad y fotos de localizacin)
5.2.2 Micro localizacin
La planta del proyecto estar localizada en el sector norte de la ciudad de Quito, exactamente en la avenida REPUBLICA Y calle TERESA DE CEPEDA 360 en donde se arrendara un departamento que lo acomodaremos como un local de produccin que cuenta con todos los servicios bsicos agua, luz, telfono, espacios grandes y ventilados.
5.3 IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO
Los productos alimenticios son bienes no duraderos, perecederos y muchos de ellos de consumo ya sea intermedio o final, destinados a satisfacer necesidades bsicas en el ser humano, como son las necesidades de alimentacin.
94 El producto que nosotros vamos a ofrecer ser burritos mexicanos de pollo, carne, choricarne, choripollo, mixto (carne y pollo) y triple (carne, pollo y chorizo), cada uno con todos sus complementos necesarios.
Este producto es nuevo en el mercado y antes de la puesta en marcha del Proyecto se tomaran en cuenta todas las caractersticas necesarias para brindar el mejor servicio, calidad, higiene y sabor.
A los burritos mexicanos y en general a todos los ingredientes que hacen de este el producto final, se los clasifica dentro de diferentes criterios por su naturaleza y usos.
Por su tiempo de almacenamiento son considerados como no duraderos perecederos, porque son bienes tangibles que se consumen rpido y se compran con frecuencia, la estrategia apropiada es hacerlos factibles en muchas ubicaciones y hacer mucha publicidad para inducir al consumidor a consumirlos y tener preferencia por ellos.
Tambin decimos que son bienes de consumo final, por conveniencia por impulso, cuya compra no necesariamente se planea. En mercadotecnia se clasifican como productos de consumo final con base en los hbitos de compra del consumidor.
95 Dentro de esta clasificacin el producto burritos tambin son bienes de uso comn que el consumidor compra con frecuencia, inmediatamente y con el mnimo esfuerzo en la comparacin y en la compra.
El nombre de la empresa ser Sper Burrito Mexicano nombre con el cual se comprenden todas las caractersticas del producto, tanto de fondo como de forma es decir como de apariencia as tambin como de contenido.
La microempresa lanzara al mercado seis tipos de Burritos, cada uno con un ingrediente diferente, motivo por el cual cada tipo de Burrito tendr un nombre especial de acuerdo a su contenido. Como enseamos a continuacin:
Tabla N. 1
Identificacin del producto RELLENO NOMBRE DE CARNE : " SUPER BURRITO DE CARNE " DE POLLO: " SUPER BURRITO DE POLLO" DE CARNE Y CHORIZO : " SUPER BURRITO CHORICARNE" DE POLLO Y CHORIZO : " SUPER BURRITO CHORIPOLLO" DE CARNE Y POLLO : " SUPER BURRITO LOCOMIX" DE CARNE , POLLO Y CHORIZO : " SUPER BURRITO TRIPLEMIX"
Elaborado por: Evelyn Sanz
INFRAESTRUCTURA
Para el funcionamiento de nuestro proyecto no vamos a necesitar de una construccin ya que se arrendara el local en donde se va a realizar la produccin elaboracin de los alimentos. Dicho local constara de un rea que ser la recepcin, 96 en donde estar la computadora, el escritorio, que ser el lugar de trabajo de la Recepcionista. Tambin constara de una bodega pequea en donde se guardaran los alimentos y dems utensilios, y finalmente una cocina diseada especialmente para el uso y elaboracin de los productos. Tambin estar compuesto por un bao que ser para el uso de todas las personas de servicio.
VER ANEXO 9 (Diseo grafico de los planos de la infraestructura realizado en AutoCad)
5.5 EQUIPAMIENTO
La elaboracin de los Burritos Mexicanos objeto del proyecto, requiere los siguientes materiales para el local de produccin: 8
UNA COCINA
32 pulgadas encendido elctrico plancha freidora Doble vidrio templado en el horno Modelo Roma Croma EE. Con seis quemadores A gas
97 UNA REFRIGERADORA
vitrinas puertas en laminas lisas base decorativa parrillas metlicas regulables modelo VDE 15 BB - 1 de 15 pies no frost
CUATRO NEVERAS
contra puerta funcional modelo R1350 SPAZIO
UN CONGELADOR
Capacidad 447 litros Dos puertas con llaves ruedas, ruedas doble funcin congela y enfra. Modelo CC4505 CT2
COMPUTADORA
Computador LCELERON Procesador Intel celeron 2.6 GHZ 98 Disco Duro de 80 GB 256 KB Memoria Cache del CPU Video y Sonido Board 256 MB DDR 333 MHZ CD Wrinter.DVD Reader.
UTENSILIOS
BALANZA: se utiliza para pesar y que pese de 5 g a 1kg.
RALLADOR: se emplea para rallar alimentos.
CUCHILLOS: para cortar las carnes respectivamente, para cortar las verduras (tomate, lechuga, cebolla).
LICUADORA: para licuar el aguacate para hacer el guacamole, para hacer el alio, el aj y las respectivas salsas.
SARTEN: se necesitara de 4 sartenes para poder procesar los diferentes alimentos.
OLLA DE PRESION: dos ollas de presin para la carne y otra para la elaboracin de las menestras.
PAPEL ABSORBENTE: para limpiar el rea de cocina.
CAZOS O CUENCOS: se precisan varios y de distintos tamaos. 99 CUCHARETAS: se requerirn de 6 cucharetas para la elaboracin de todos los alimentos.
TABLAS DE PICAR: para picar y preparar los distintos alimentos. UTENSILIOS PARA CADA UNA DE LAS CARRETAS:
Cada carreta va a estar compuesta por los siguientes utensilios:
CUCHARETAS GRANDES: son 4. 1 para la carne, 1 para el pollo, 1 para la menestra.
CUCHARETAS PEQUENAS: son 4. 1 para poner guacamole, 1 para poner el queso, 1 para poner el aj, 1 para poner la salsa.
RECIPIENTES: 2 recipientes medianos. 1 para poner el guacamole, 1 para el queso.
RECIPIENTES PEQUEOS: son 2. 1 para el aj, 1 para las salsas.
CAJ AS TRMICAS REDONDAS: 2 para guardar y conservar calientes las tortillas.
NEVERA PEQUEA: una nevera pequea en donde se va a guardar reservas de alimentos que necesiten estar fros. (Carne, pollo, aguacate, salsas, aj).
100 Cabe recalcar que estos utensilios son solo para una carreta y que a dichas cantidades tenemos que multiplicarlas por 4 que son el numero de carretas que van a trabajar.
INSTALACIONES
Muebles de cocina Extractor de olores Mesa de trabajo Instalaciones elctricas, potables de gas. Muebles de oficina.
CARRETAS DE EXPENDIO
De lminas de acero inoxidable. Con toldos de lona impermeables. Con compartimientos para gas, calentadores, utensilios.
MISIN.- Cumplir con todos los requerimientos del producto, satisfacer a nuestra clientela, brindarle un servicio pleno con calidad y buen servicio.
VISIN.- Llegar a ser conocidos y reconocidos por nuestro servicio y posicionarnos dentro del mercado de la competitividad y as mismo en la mente de los consumidores para llegar a tener clientes seguros.
FILOSOFA.- logrando un mejor servicio, brindando productos de calidad, satisfaciendo rpidamente al cliente seremos los mejores en comida mexicana rpida.
6.2 TIPO DE EMPRESA
Sociedades en nombre colectivo *
La sociedad colectiva se define en la legislacin norteamericana como "una sociedad de dos o mas personas para realizar, como copropietarios un negocio con objeto de obtener ganancias".
102 Las sociedades de personas son una forma popular de organizacin porque ellas proporcionan un medio conveniente y poco costoso de combinacin del capital y de habilidades especiales de dos o mas personas. La sociedad no es una entidad legal separada en s misma sino simplemente una asociacin voluntaria de individuos.
Caractersticas esenciales de esta sociedad
Facilidad de formacin: Una sociedad de personas puede ser creada sin formalidades legales. Cuando dos o ms personas convienen volverse socios tal acuerdo constituye un contrato y automticamente se crea una sociedad de personas. El contrato debe ser escrito para evitar malentendidos o desacuerdos futuros.
Vida limitada: Una sociedad puede terminarse en cualquier momento por la muerte o retiro de algunos de los miembros de la firma. Otros factores que pueden determinar la finalizacin de la sociedad incluyen la bancarrota o la incapacidad de un socio, la expiracin del periodo determinado en el contrato de la sociedad. La admisin de un nuevo socio o el retiro de uno existente significa el final de una vieja sociedad, aunque la empresa pueda seguir con la intencin de formar una nueva sociedad.
Representacin Mutua: Cada socio acta como un agente de la sociedad, con autoridad de firmar contratos para la compra y venta de bienes y servicios. El factor de representacin mutua sugiere la necesidad de tener gran precaucin en la 103 seleccin de un socio. Hacer sociedad con una persona irresponsable o que carezca de integridad es una situacin intolerable.
Responsabilidad ilimitada: Cada socio es personalmente responsable por todas las deudas de la firma. La carencia de algn tope en la responsabilidad de un socio puede cohibir a que una persona rica entre a formar parte de la sociedad.
Copropiedad en los bienes y utilidades de la sociedad: Cuando un socio aporta un edificio, inventario u otras propiedades en una sociedad, deja de retener cualquier derecho personal sobre los activos que aporta. Las propiedades vienen a ser nicas y exclusivamente propiedad de todos los socios.
Ventajas de esta sociedad
Quizs la ventaja ms importante en la mayora de sociedades de personas es la oportunidad de reunir capital suficiente para que una empresa marche. Formar una sociedad de personas es mucho ms fcil y menos costoso que organizar una compaa por acciones.
Los miembros de una sociedad de personas gozan de ms libertad de las leyes gubernamentales y de ms flexibilidad de accin que los propietarios de una sociedad por acciones. Los socios pueden retirar fondos y tomar decisiones de todo tipo sin la necesidad de reuniones formales o procedimientos legales.
104 Desventajas
Vida limitada, responsabilidad ilimitada y representacin mutua. Adems si una empresa requiere de un gran monto de capital, la sociedad de personas es menor efectiva para conseguir fondos que una sociedad por acciones.9
6.3 ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL
El organigrama de la Microempresa es el siguiente:
ADMINISTRADOR VENTAS PRODUCCION DISTRIBUIDOR (CHOFER) COCINERO VENDEDOR COCINEROS SUPERVISORA 105 6.3.1 Seleccin y reclutamiento de la Microempresa
Asegurar que los participantes del taller, tengan la oportunidad de adquirir o reforzar competencias relacionadas con:
RECURSOS HUMANOS
PERFIL DE LOS EMPLEADOS
Para la contratacin, se tomara en cuenta que cumplan con los siguientes requisitos:
VENDEDOR:
Hombre y/ o Mujer Buena presencia Bachiller. Experiencia de 6 meses en puestos similares. Edad entre 22 y 32 aos. Disponibilidad para trabajar noches y fines de semanas. Orientacin al servicio Predisposicin para acatar normas y polticas organizacionales. Capacidad de trabajo bajo presin. Comunicacin efectiva.
106 COCINERO:
Hombre o Mujer Edad entre 23-35 aos Experiencia de 1 ao en puestos similares Conocimientos de comida mexicana Predisposicin para acatar normas y polticas organizacionales. Capacidad de trabajo bajo presin. Comunicacin efectiva. Buena presencia
DISTRIBUIDOR
Hombre De 25 a 40 aos Poseer licencia de conducir Experiencia en conducir mnima 1 ao Capacidad de trabajo a presin Medio tiempo Buena presencia Capacidad de acatar normas y polticas organizacionales.
107 ADMINISTRADOR
Hombre o mujer Edad entre 23 a 40 aos Buena presencia Titulo superior en Administracin o Gastronoma. Experiencia mnima de 2 aos en puestos similares Don de gentes Excelentes relaciones interpersonales Predisposicin para acatar normas y polticas organizacionales. Capacidad de trabajo bajo presin. Comunicacin efectiva.
SECRETARIA SUPERVISORA
Hombre o mujer Edad entre 23 a 40 aos Buena presencia Titulo superior en Administracin o Gastronoma. Experiencia mnima de 2 aos en puestos similares Don de gentes Excelentes relaciones interpersonales Predisposicin para acatar normas y polticas organizacionales. Capacidad de trabajo bajo presin. Comunicacin efectiva 108 6.3.2 Descripcin de Puestos
En cada carreta atendern dos personas, el vendedor y el ayudante; los mismos que tendrn a su cargo las siguientes responsabilidades:
VENDEDOR (COCINERO).- Es la persona que va a estar siempre frente a las parrillas cocinando los alimentos necesarios para la preparacin de los burritos.
AYUDANTE DEL VENDEDOR.- es la persona que se va a encargar de cobrar el dinero a los clientes y tambin tendr la funcin de servir las bebidas segn requieran los clientes y mantener limpio el lugar. El ayudante del vendedor tiene que saber las mismas funciones del otro porque siempre se intercambiaran los puestos.
Adems de estos empleados, la microempresa "EL SPER BURRITO Mexicano tendr dos empleados en el local de produccin. Ser un hombre y una mujer.
COCINERO.- Es la persona que va a tener en misen place todos los alimentos necesarios para que el vendedor directo pueda preparar rpidamente el producto, es decir dejar el producto semi listo. As mismo se encargara de mantener limpio el lugar de trabajo.
DISTRIBUIDOR.- ser la persona encargada de llevar el producto desde el lugar de produccin hasta los diferentes lugares de expendio.
109 Tambin ser el encargado de hacer las compras respectivas para la elaboracin del producto.
Y en lo referente a la parte administrativa, se han considerado dos empleados ms:
ADMINISTRADOR
Es la persona que va estar siempre en contacto con todo este personal. Es la persona que se encargara de la seleccin del personal. Ser la que este supervisando el lugar en todo momento. Tendr la responsabilidad de asumir con los gastos necesarios e indispensables. Tendr que comunicar cualquier novedad a los accionistas. Y solucionar los problemas inmediatamente. Tendr que mantener una lista sobre los ingresos y los egresos y mantener siempre al da las utilidades respectivas. Controlara a los vendedores en sus lugares de trabajo, revisando siempre que estn con el uniforme y que tengan los implementos necesarios para empezar a vender.
SECRETARIA SUPERVISORA
Ser la encargada de estar en contacto con los proveedores , Ser la persona que estar pendiente de las cuentas y rendir cuentas con el Administrador. 110 Supervisar a los trabajadores dentro del establecimiento, que realicen bien el trabajo, tambin se encargara de la higiene y uniformes de los empleados. Tendr que trabajar junto con el Administrador en la mayora de las cosas que se necesiten en el local de produccin.
6.3.3 Horario de Trabajo
Los horarios de trabajo fueron tomados en cuenta de acuerdo a las necesidades de produccin, es decir estuvieron designados tomando en cuenta los horarios en los que se debe surtir el producto en los diferentes puntos de venta. As mismo se designaron de acuerdo al nmero de produccin de burritos diarios.
Tabla N. 1 Horarios de Trabajo HORARIOS DE TRABAJO CARGO OCUPACIONAL HORARIOS DE LUNES A SBADOS ADMINISTRADOR 9:00 AM A 2:00 PM 5:00 PM A 10 :00 PM SECRETARIA 7:00 AM A 12: 00 PM 2:00 PM A 5:00 PM COCINERO 1 7:00 AM A 11 :00 AM 2:00 PM A 6:00 PM COCINERO 2 12 :00 PM A 4:00 PM 6:00 PM A 10:00 PM ENCARGADOS DE LAS CARRETAS HORARIOS DE LUNES A SBADOS CARRETA 1 VENDEDOR 1 10 : 00 AM A 3:00 PM 5:00 PM A 10:00 PM VENDEDOR 2 12:00 PM A 5:00 PM 5:00 PM A 10 :00 PM CARRETA 2 VENDEDOR 3 10 : 00 AM A 3:00 PM 5:00 PM A 10:00 PM VENDEDOR 4 12:00 PM A 5:00 PM 12:00 PM A 5:00 PM CARRETA 3 VENDEDOR 5 2:00 PM A 7:00 PM 9:00 PM A 2:00 VENDEDOR 6 4:00 PM A 9:00 PM 9:00 PM A 2:00 CARRETA 4 VENDEDOR 7 2:00 PM A 7:00 PM 9:00 PM A 2:00 VENDEDOR 8 4:00 PM A 9:00 PM 9:00 PM A 2:00
CHOFER 10 :00 PM A 2:00 PM 5:00 PM A 9:00 PM Elaborado por: Evelyn Sanz 111 6.4 POLTICAS DE LA MICROEMPRESA
Dentro de nuestra Microempresa manejaremos ciertas polticas que sern para todos los empleados:
Los administradores tendrn que estar en el local de produccin antes de que llegue el personal de cocina.
Los cocineros tendrn un horario especifico y podrn llegar hasta diez minutos de atraso, caso contrario tendrn una multa que ser descontado al final de mes.
Cada personal tendr dentro del local de produccin su uniforme el cual al llegar en primera instancia tendr que ponerse el uniforme bien limpio y completo.
Los vendedores tendrn otro horario especifico pero tendrn que llegar primero al local de produccin antes de ir a los lugares de expendio para acatar ciertas ordenes de los administradores , para firmar una tarjeta en donde se detalla la cantidad de producto que se llevara a su lugar de trabajo y as mismo entregara dicho reporte a los Administradores.
Los Administradores tendrn que estar recorriendo los puntos de venta para cualquier necesidad o percance que suceda dentro de las carretas y sern los encargados de solucionar los problemas inmediatamente. 112 Cada vendedor dispondr de un celular que ser entregado por parte de los Administradores para que se mantengan en contacto por cualquier situacin que se suscite.
Segn los horarios de trabajo tendrn los das libres cada uno de los vendedores.
Cada uno de los trabajadores sern incentivados todos los das y obtendrn ciertos beneficios para el y su familia as mismo remuneraciones por las ventas.
No se podr ingerir bebidas alcohlicas dentro del establecimiento.
El distribuidor ser el encargado de entregarles la comida segn sea el horario a los vendedores.
El salario se pagara en las oficinas de produccin. Todos los quince de cada mes.
La secretaria tendr la funcin de supervisar el local de produccin y tambin ser la encargada de entregar los reportes al administrador indicado.
La supervisora tambin se encargara de supervisar a los cocineros y a los vendedores, darles ciertas indicaciones y constatar que estn realizando bien el trabajo.
113 CAPITULO 7
ESTUDIO FINANCIERO
7.1 OBJ ETIVO DEL ESTUDIO FINANCIERO
El objetivo del estudio financiero es determinar los costos beneficios del proyecto. Los mismos que dependen de los resultados arrojados por el estudio tcnico y de mercado, la inversin inicial, el tratamiento de los costos , los ingresos estimados , el capital de trabajo, costo del capital y utilidad o perdida probable del proyecto.
Para evaluar el proyecto se consideran a los mtodos que toman en cuenta el valor del dinero a travs del tiempo como son El Valor Actual Neto (VAN), y la Tasa Interna de Retorno (TIR).
Adems se debe realizar un anlisis de sensibilidad que mide cuanto afecta el TIR al cambiar los valores de determinadas variables como de materia prima y de materiales, precios, productividad.
7.2 PLAN DE INVERSIONES
El Plan de Inversiones se encuentra formado por los Activos Fijos, Activos Diferidos, Activos Intangibles y Capital de Trabajo.
114 Tabla N. 1 ACTIVOS FIJ OS TANGIBLES
COCINA INDUSTRIAL 590.00 CARRETAS X 4 6,000.00 NEVERAS X 4 1,160.00 REFRIGERADORA 904.00 COMPUTADOR 600.00 CAMIONETA 12,000.00 CONGELADOR 700.00 UTENSILIOS PARA EL LOCAL Y LA PRODUCCIN 654.13 TOTAL ACTIVOS FIJ OS 22,608.13
ACTIVOS INTANGIBLES
INSTALACIN DE CARRETAS 250.00 DECORACIN 556.00 TOTAL ACTIVOS INTANGIBLES 806.00
MUEBLES Y ENSERES
ESCRITORIO 150.00 SILLAS X 3 57.00 TOTAL MUEBLES Y ENSERES 207.00
DIFERIDOS Y OTRAS
ESTUDIO TCNICO 280.00 GASTOS DE CAPACITACIN 100.00 GASTOS DE CONSTITUCIN 300.00 TOTAL DIFERIDOS Y OTROS 680.00
TOTAL INVERSIN PUESTA EN MARCHA 24301.13
INVERSIN TOTAL
INVERSIN 24301.13 CAPITAL DE TRABAJ O 16870.78
TOTAL INVERSIN 41171.91 Elaborado por: Evelyn Sanz
Las inversiones requeridas para la ejecucin del proyecto estn detalladas a continuacin:
115 7.2.1 Activos Fijos Tangibles
Se entiende por activos fijos a todos los bienes tangibles, susceptibles de depreciacin (excepto terrenos) que se utilizara para el proceso operativo del proyecto.
Entre los principales activos fijos se encuentran: Maquinaria y Equipos, Muebles y Enseres, Insumos de Oficina, Insumos, Insumos de Limpieza y Menaje.
7.2.2 Maquinaria y Equipo
Entre la principal maquinaria y equipo a utilizar para la Microempresa Sper Burrito Mexicano estn: neveras, congelador, cocina, computador, refrigeradora, carretas, furgoneta, y dems utensilios de operacin. Lo que nos da un total de 22.608.13.
Muebles y Enseres: incluye un escritorio, tres sillas. Lo que nos da un valor total de $207.00 usd.
116 Tabla N. 2 Equipos y utensilios EQUIPOS PARA EL LOCAL DE PRODUCCIN Y PARA LAS CARRETAS P. U. P. T. CAMIONETA 12,000.00 12,000.00 NEVERAS X 4 290.00 1,160.00 CONGELADOR 700.00 700.00 COCINA INDUSTRIAL 590.00 590.00 CARRETAS X 4 1,500.00 6,000.00 COMPUTADOR 600.00 600.00 REFRIGERADORA 904.00 904.00 TOTAL EQUIPOS 16,584.00 21954
UTENSILIOS PARA EL LOCAL DE PRODUCCIN Y PARA LAS CARRETAS P. U. P. T. BANDEJ AS PARA LOS DEMAS LOS ALIMENTOS X 28 1.50 42.00 RECIPIENTES PARA SALSAS X 28 2.50 70.00 TABLA DE PICAR X 4 7.98 31.92 RECIPIENTE PARA AGUA DE 25 LITROS 6.91 6.91 RECIPIENTE PARA LA CARNE X 5 4.79 23.95 RECIPIENTE PARA EL POLLO X 5 4.79 23.95 RECIPIENTE PARA EL CHORIZO X 5 4.79 23.95 J UEGO DE RECIPIENTES X 2 4.42 8.84 PORTA PAPEL 4.50 4.50 BANDEJ A PARA EL AGUACATE X 4 2.49 9.96 PALETAS PARA COGER LOS ALIMENTOS X 4 2.30 11.50 PINZAS X 5 6.99 34.95 RALLADOR X 2 4.40 8.80 CUCHILLO X 5 5.32 26.60 EXPRIMIDOR DE LIMN 4.98 9.96 BROCHA PARA PONER EL ACEITE EN LA PARRILLA X 5 2.99 14.95 ESPTULA X 5 3.99 19.95 OLLA PARA COCINAR LAS CARNES X 4 22.00 88.00 TAZA DE MEDIDAS 3.58 3.58 OLLA DE PRESIN 24.90 24.90 SALERO X 5 1.30 6.50 PIMENTERO X 5 1.30 6.50 PICA TODO 24.00 24.00 CUCHARETA GRANDE X 28 2.07 57.96 CUCHARAS PARA LAS SALSAS X 28 2.50 70.00 TOTAL DE LOS UTENSILIOS PARA PRODUCCION 157.29 654.13 Elaborado por: Evelyn Sanz 117 7.2.3 Activos Intangibles
Dentro de este tenemos la instalacin de las carretas y decoracin.
Dentro de la decoracin tenemos el logotipo puesto en las carretas, la pintura, los focos, la decoracin en las llantas, rtulos. Lo que nos dar un valor total de $ 556.00 usd.
Tabla N. 3
DECORACIN DESCRIPCIN PRECIO USD PINTURA 82.00 CARPAS 192.00 PUESTA DE LOGOTIPO 72.00 FORRO DE LLANTAS 80.00 FOCOS 42.00 TAPA FOCOS DECORATIVOS 32.00 SOMBREROS MEXICANOS 56.00 TOTAL 556.00 Elaborado por: Evelyn Sanz
7.2.4 Activos Diferidos y Otros
Dentro de los activos diferidos encontramos los gastos de capacitacin, gastos de constitucin. Lo que nos dar un total de $680.00 usd.
118 7.2.4.1 Depreciaciones
La depreciacin es bsicamente cuando las cosas luego de usadas van perdiendo su valor real y es por eso que cada equipo, maquinaria y dems cosas que utilizaremos en la inversin tendrn una vida til o un periodo de vida.
TOTAL DE LAS DEPRECIACIONES 23,921.13 3667.44 305.62 17049.13 V. DESECHO 6872.00 TOTAL DEPRECIACIONES DEL ACTIVO FIJO 3607.44 Elaborado por: Evelyn Sanz
119 7.2.5 Capital de operacin
Es el dinero que se requiere para comenzar a producir. Es una inversin en activos corrientes que permite operar durante un ciclo productivo, dicha inversin debe garantizar la disponibilidad de recursos para la compra de materia prima y para cubrir los costos de operacin durante el tiempo requerido para la recuperacin del efectivo.
Para el clculo del Capital de Operacin tomamos en cuenta los Costos Indirectos de Fabricacin, Los gastos Administrativos y la Materia prima que en este caso viene a ser los Costos Operativos.
Tabla N. 5
Cuadro de Capital de Operacin
GASTOS DE OPERACIN
DETALLE TOTAL
COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN 53341.30 GASTOS ADMINISTRATIVOS 20196.02 MATERIA PRIMA 52993.49
TOTAL 126530.82 Elaborado por: Evelyn Sanz
CAPITAL DE TRABAJO COSTOS COMPROMETIDOS *DAS DE DESFASE 360
CAPITAL DE TRABAJO 130316.07 *48 360
120 CAPITAL DE TRABAJO 17375.48
CAPITAL DE TRABAJ O COSTOS COMPROMETIDOS *DAS DE DESFASE 360
CAPITAL DE TRABAJ O 126530.82 *48 360
CAPITAL DE TRABAJ O 16870.78
COSTOS COMPROMETIDOS = * SON LOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN * LOS GASTOS ADMINISTRATIVOS * MATERIA PRIMA
48 = * ESTE VALOR ES EL NUMERO DE DAS DE DESFASE. * ES DECIR SON LOS DAS EN DONDE NO HAY PRODUCCIN EN ESTE CASO SON LOS DAS DOMINGOS. * QUIERES DECIR QUE EN UNA SEMANA ES UN DIA LIBRE Y EN UN MES ES 4 DAS Y EN UN AO SON 48.
360 = * SON EL TOTAL DE LOS DAS DEL AO
Costos comprometidos =son los costos indirectos de fabricacin.
Los gastos administrativos =materia prima.
48 =este valor es el numero de das de desfas.
Es decir son los das en donde no hay produccin en este caso son los das domingos. Quiere decir que en una semana es un da libre y en un mes es 4 das y en un ao son 48. 360 =son el total de los das del ao.
121 7.3 FINANCIAMIENTO
La Microempresa va a funcionar con dos accionistas que darn de su capital propio un 50 % cada uno. Valor con el cual se cumplir el valor total de la Inversin.
Quedando as los dos accionistas como los Administradores Principales.
Los valores que debern aportar los accionistas sern los siguientes especificados en el siguiente cuadro:
Tabla N. 6
Financiamiento
CAPITAL PROPIO DE LOS DOS ACCIONISTAS VALOR TOTAL PORCENTAJ E TOTAL DE LA INVERSIN 41171.91 100% ACCIONISTA 1 20585.95 50% ACCIONISTA 2 20585.95 50%
Elaborado por: Evelyn Sanz
7.4 PRESUPUESTO DE COSTOS E INGRESOS
7.4.1 Ingreso de Ventas Proyectadas
Las ventas se determinaron por medio de datos anteriores proporcionados por la competencia indirecta.
Los datos se proyectaron para 5 aos. Y estn comprendidos entre los aos 2007 al 2011. 122 Valores que se ven afectados por la inflacin que en la actualidad es el 5 % en lo que se refiere a alimentos y bebidas, y tambin por el crecimiento de la poblacin que es el 1.9%.
Tabla N. 7
Ingreso de ventas AOS PAX DIA. 1.9% P. PAX SEM. N. PAX MEN. N. PAX ANU. P.PROM. 5% I. V. US V. T. x 4 CRRTS. 2007 70 420 1680 20160 1.99 40118.40 160473.60 2008 71 428 1712 20543 2.09 42924.68 171698.73 2009 73 436 1744 20933 2.19 45927.26 183709.05 2010 79 475 1901 22817 2.30 52563.75 210255.01 2011 81 484 1938 23251 2.42 56240.59 224962.35
Elaborado por: Evelyn Sanz
7.4.2 Costos y Gastos Operativos
Tabla N. 8
COSTOS TOTALES DETALLE AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 MATERIA PRIMA DIRECTA 56778.74 57857.54 58956.83 64262.95 65483.94 COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION 53341.30 54941.54 56589.79 58287.48 60036.10 COSTOS TOTALES 110120.04 112799.08 115546.62 122550.42 125520.04 Elaborado por: Evelyn Sanz
LOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION SUBIRAN UN 3 % SOBRE EL VALOR DE SUS VENTAS CADA AO A PARTIR DEL AO 2008.
Tabla N. 9 COSTOS DE PRODUCCIN DETALLE AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 COSTOS TOTALES 110120.04 112799.08 115546.62 122550.42 125520.04 DEPRECIACIN ANUAL 17049.13 17049.13 17049.13 17049.13 17049.13 TOTAL COSTOS DE PRODUCCIN 127169.17 129848.21 132595.75 139599.55 142569.17 Elaborado por: Evelyn Sanz
123 7.4.2.1 Materia Prima Directa
En lo que se refiere a la materia prima hemos tomado en cuenta la receta estndar como primer lugar para de ah obtener los datos necesarios como son el precio al que se va a vender el producto y tambin se definir el costo que nos cuesta producir el producto.
Cabe recalcar que dentro del precio ya esta incluido el IVA.
Para el clculo del precio y el costo de la materia prima hemos realizado lo siguiente:
En primer lugar se obtuvo una receta para 8 unidades de burritos para lo cual sacamos el precio segn los gramos que se utilizan para las 8 unidades y luego dividimos el valor total para 8 lo que nos dio el costo unitario del burrito. Y para determinar el precio de venta del producto hicimos una relacin con el valor que nos cuesta producir el producto es decir tomamos un 33% como referencia para obtener el precio de venta sugerido al publico.
Costo de Venta.- me indica el porcentaje del costo de lo que me cuesta hacer el producto. Y se calcula dividiendo el costo unitario de la materia prima para el costo de venta que es en alimentos y bebidas dentro del rango del 30% al 35%. En este caso tomamos en cuenta el 33 %.
124 Tabla N. 10
Receta estndar RECETA ESTNDAR DE TODOS LOS BURRITOS A OFRECERSE 8 U.
" SPER BURRITO DE CARNE " CANTIDAD UNIDAD DETALLE P. T. 300 GRAMOS CARNE PICADITA 0.70 50 GRAMOS AJ ROJ O 0.07 200 GRAMOS TOMATE 0.15 150 GRAMOS CEBOLLA PERLA 0.18 120 GRAMOS QUESO CHEDAR 0.95 8 UNIDADES TORTILLAS 0.67 400 GRAMOS MENESTRA FRJ OL 0.50 50 GRAMOS PIMIENTO 0.04 1 DIENTE AJ O 0.01 400 GRAMOS LECHUGA 0.20 250 GRAMOS AGUACATE 0.25 1 CUCHARADA ACEITE 0.15 TOTAL 3.87 2% CONDIMENTOS 0.08 TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA (8UNIDADES) 3.95 TOTAL COSTO UNITARIO DE LA MP 0.49 PRECIO DE VENTA SUGERIDO 1.50 COSTO DE VENTA % 0.33
" SPER BURRITO DE POLLO '' CANTIDAD UNIDADES DETALLE P. T. 300 GRAMOS PECHUGA DE POLLO 0.90 50 GRAMOS AJ ROJ O 0.07 200 GRAMOS TOMATE 0.15 150 GRAMOS CEBOLLA PERLA 0.18 120 GRAMOS QUESO CHEDAR 0.90 8 UNIDADES TORTILLAS 0.67 400 GRAMOS MENESTRA FRJ OL 0.50 50 GRAMOS PIMIENTO 0.04 1 DIENTE AJ O 0.01 400 GRAMOS LECHUGA 0.20 250 GRAMOS AGUACATE 0.25 1 CUCHARADA ACEITE 0.01 3.88 2% CONDIMENTOS 0.08 TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA (8UNIDADES) 3.96 TOTAL COSTO UNITARIO DE MP 0.49 PRECIO DE VENTA SUGERIDO 1.50 COSTO DE VENTA % 0.33 125
"SPER BURRITO CHORICARNE " CANTIDAD UNIDADES DETALLE P. T. 200 GRAMOS CARNE PICADITA 0.70 50 GRAMOS AJ ROJ O 0.07 200 GRAMOS TOMATE 0.15 150 GRAMOS CEBOLLA PERLA 0.28 120 GRAMOS QUESO CHEDAR 0.99 8 UNIDADES TORTILLAS 0.67 400 GRAMOS MENESTRA FRJ OL 0.50 50 GRAMOS PIMIENTO 0.04 1 DIENTE AJ O 0.01 400 GRAMOS LECHUGA 0.20 250 GRAMOS AGUACATE 0.50 1 CUCHARADA ACEITE 0.01 120 GRAMOS CHORIZO PICANTE 0.55 4.67 2% CONDIMENTOS 0.07 TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA 4.74 TOTAL COSTO UNITARIO DE MP 0.59 PRECIO DE VENTA SUGERIDO 1.80 COSTO DE VENTA % 0.33
"SPER BURRITO CHORIPOLLO" CANTIDAD UNIDADES DETALLE P. T. 300 GRAMOS PECHUGA DE POLLO 1.20 50 GRAMOS AJ ROJ O 0.07 200 GRAMOS TOMATE 0.15 150 GRAMOS CEBOLLA PERLA 0.18 150 GRAMOS QUESO CHEDAR 1.11 8 UNIDADES TORTILLAS 0.67 400 GRAMOS MENESTRA FRJ OL 0.50 50 GRAMOS PIMIENTO 0.04 1 DIENTE AJ O 0.01 400 GRAMOS LECHUGA 0.20 250 GRAMOS AGUACATE 0.50 1 CUCHARADA ACEITE 0.01 120 GRAMOS CHORIZO PICANTE 0.55 5.19 2% CONDIMENTOS 0.08 TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA ( 8 UNIDADES ) 5.27 TOTAL COSTO UNITARIO DE MP 0.66 PRECIO DE VENTA SUGERIDO 2.00 COSTO DE VENTA % 0.33
126 "SPER BURRITO TRIPLE MIX " CANTIDAD UNIDAD DETALLE P. T. 200 GRAMOS CARNE PICADITA 0.69 250 GRAMOS PECHUGA DE POLLO 1.00 50 GRAMOS AJ ROJ O 0.07 200 GRAMOS TOMATE 0.15 340 GRAMOS CEBOLLA PERLA 0.18 200 GRAMOS QUESO CHEDAR 0.99 8 TORTILLAS TORTILLAS 0.67 500 GRAMOS MENESTRA FRJ OL 0.50 50 GRAMOS PIMIENTO 0.04 1 DIENTE AJ O 0.01 400 GRAMOS LECHUGA 0.20 450 GRAMOS AGUACATE 0.25 1 CUCHARADA ACEITE 0.01 80 GRAMOS CHORIZO PICANTE 0.45 5.21 2% CONDIMENTOS 0.08 TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA 5.29 TOTAL COSTO UNITARIO DE MP 0.66 PRECIO DE VENTA SUGERIDO 2.00 COSTO DE VENTA % 0.33
"SPER BURRITO LOCO" CANTIDAD UNIDAD DETALLE P. T. 250 GRAMOS CARNE PICADITA 0.70 300 GRAMOS PECHUGA DE POLLO 1.34 50 GRAMOS AJ ROJ O 0.07 200 GRAMOS TOMATE 0.15 150 GRAMOS CEBOLLA PERLA 0.18 120 GRAMOS QUESO CHEDAR 0.99 8 TORTILLAS TORTILLAS 0.67 400 GRAMOS MENESTRA FRJ OL 0.50 50 GRAMOS PIMIENTO 0.04 1 DIENTE AJ O 0.01 400 GRAMOS LECHUGA 0.20 450 GRAMOS AGUACATE 0.35 1 CUCHARADA ACEITE 0.01 5.21 2% CONDIMENTOS 0.08 TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA ( 8 UNIDADES ) 5.29 TOTAL COSTO UNITARIO DE MP 0.66 PRECIO DE VENTA SUGERIDO 2.00 COSTO DE VENTA % 0.33
127 RECETA ESTNDAR DE LA COLA ( 10 VASOS )
COCA COLA , FANTA , SPRITE , FIORAVANTI CANTIDAD UNIDAD DETALLE P. T. 2 LITROS GASEOSA 0.70 COSTO POR PORCIN 0.06 PRECIO DE VENTA SUGERIDO 0.19 COSTO DE VENTA % 0.33
DETALLE C. DE PRODUCCION P. V. SPER BURRITO DE CARNE 0.49 1.50 SPER BURRITO DE POLLO 0.49 1.50 SPER BURRITO CHORI CARNE 0.59 1.80 SPER BURRITO CHORI POLLO 0.66 2.00 SPER BURRITO LOCO ( POLLO Y CARNE ) 0.66 2.00 SPER BURRITO TRIPLE MIX ( C , P Y CH) 0.66 2.00
VALOR EN DLARES TOTAL COSTO DE PRODUCCIN 3.56 TOTAL DE PRECIO DE VENTA 10.79
RESULTADOS FINALES COSTO DE PRODUCCIN DE MATERIA PRIMA 0.59 PROMEDIO DE PRECIO DE VENTA AL PUBLICO 1.80 PRECIO DE VENTA AL PUBLICO INCLUIDO LA GASEOSA 1.99 COSTO DE PRODUCCIN INCLUIDO LA GASEOSA 0.66 Elaborado por: Evelyn Sanz
As mismo al determinar el calculo de la receta estndar, por medio de las ventas y de acuerdo al porcentaje de ventas de los diferentes productos que podemos determinar en el capitulo N. 3, en la encuesta a los habitantes de la ciudad de Quito pregunta N.8 determinamos los siguientes cuadros. En donde obtuvimos la informacin necesaria para conocer la cantidad exacta que se necesita producir en local de produccin por tipos de burritos.
Teniendo como resultado final la cantidad exacta que se necesitara producir mensualmente, y diariamente los diferentes tipos de burritos. Detallamos a continuacin: 128 Tabla N. 11
COSTOS DE PRODUCCIN AOS CANT. DE PRODUCCIN T. COSTO DE PRODUCCIN 2007 80640 52993.49 2008 82172 54000.37 2009 83733 55026.38 2010 91269 59978.75 2011 93004 61118.35
AOS C. U. V. CARNE POLLO CHORIPOLLO LOCO CHORICARNE TRIPLE 30% 12% 7% 13% 25% 13% 2007 80640 24192 9677 5645 10483 20160 10483 2008 82172 24652 9861 5752 10682 20543 10682 2009 83733 25120 10048 5861 10885 20933 10885 2010 91269 27381 10952 6389 11865 22817 11865 2011 93004 27901 11160 6510 12090 23251 12090 T. V. U. 430819
Son todos los gastos necesarios de cuerdo a las necesidades de la Microempresa.
Tabla N. 12
Costos indirectos de fabricacin DETALLE GASTO MENSUAL GASTO ANUAL AGUA 20.00 240.00 ENERGA ELCTRICA 48.00 576.00 COMBUSTIBLES 150.00 1800.00 UTENSILIOS DE LIMPIEZA 60.20 722.40 GAS 80.00 960.00 PUBLICIDAD 220.00 2640.00 MENAJ E PARA CARRETAS 224.00 2688.00 CONTROL DE CALIDAD 250.00 3000.00 UNIFORMES 1441.00 2882.00 INTERNET 20.00 240.00 CELULARES 120.00 1440.00 ALIMENTACIN PERSONAL 784.00 9408.00 INSUMOS DE LIMPIEZA 35.00 420.00 ARRIENDO 72.00 864.00 COCINERO 424.35 5092.18 VENDEDORES 1697.39 20368.72 TOTAL COSTOS INDIRECTOS 5645.94 53341.30
SERVICIOS BSICOS VALOR MENSUAL VALOR ANUAL
AGUA 20.00 240.00 LUZ 48.00 576.00
TOTAL 68.00 816.00
UTENSILIOS DE LIMPIEZA VALOR MENSUAL VALOR ANUAL
FRANELA X 4 2.00 24.00 TRAPOS DE COCINA X 4 3.20 38.40 ESTROPAJ O X 4 1.00 12.00 TRAPEADOR X 4 10.00 120.00 ESCOBA X 4 10.00 120.00 BALDES X 4 8.00 96.00 RECOGEDOR DE BASURA X 4 6.00 72.00 TACHO DE BASURA X 4 20.00 240.00 TOTAL 60.20 722.40 131 UNIFORMES
HOMBRES ( X 12) P. U. PRECIO FINAL GASTO ANUAL CAMISETA 6.00 72.00 144.00 CALENTADOR 12.00 144.00 288.00 CHOMPA 18.50 222.00 444.00 SOMBRERO 4.50 54.00 108.00 DELANTAL 7.00 84.00 168.00 ZAPATOS 12.00 144.00 288.00 PANTALN CUADROS 9.00 108.00 216.00 TOTAL 69.00 828.00 1656.00
MUJ ERES ( X 10) P. U. PRECIO FINAL GASTO ANUAL
FALDA 8.00 80.00 160.00 CAMISETA 6.00 60.00 120.00 DELANTAL 7.00 70.00 140.00 GORRA 4.50 45.00 90.00 ZAPATOS 12.00 120.00 240.00 MEDIAS 3.80 38.00 76.00 ACCESORIOS 7.00 70.00 140.00 PANTALN A CUADROS 13.00 130.00 260.00 TOTAL 61.30 613.00 1226.00 TOTAL FINAL HOMBRES Y MUJ ERES 130.30 1441.00 2882.00
ALIMENTACIN DE PERSONAL V. DIARIO V. SEMANAL V. MENSUAL V. ANUAL POR 7 ALMUERZO 2.00 14.00 56.00 672.00 MERIENDA 2.00 14.00 56.00 672.00
TOTAL 4.00 28.00 112.00 1344.00 TOTAL FINAL POR N. DE EMPLEADOS 28.00 196.00 784.00 9408.00
INSUMOS DE LIMPIEZA TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL
CLORO 8.00 96.00 DEJ A 12.00 144.00 DESENGRASANTE 15.00 180.00 TOTAL 35.00 420.00
132 MENAJ E DE LAS CARRETAS VALOR MENSUAL VALOR ANUAL FUNDAS DE BASURA 32.00 384.00 SERVILLETAS 22.00 264.00 TENEDORES 18.00 216.00 CUCHILLOS 18.00 216.00 CARAMELOS 30.00 360.00 PAPEL ALUMINIO 28.00 336.00 TOALLAS DE COCINA 30.00 360.00 FOCOS 12.00 144.00 PAPEL MANTECA 16.00 192.00 PLATOS DE PLSTICO 18.00 216.00 TOTAL 224.00 2688.00 Elaborado por: Evelyn Sanz
7.4.3 Gastos Administrativos
No estn directamente relacionados con la produccin, tienen que ver con la administracin del negocio: ventas, secretarias, papelera, salarios de gerentes. Etc.
Tabla N. 13
Gastos Administrativos DETALLE GASTO MENSUAL GASTO ANUAL GASTOS GENERALES DE ADMINISTRACIN MATERIALES Y SUMINISTROS 70.50 282.00 SERVICIOS BSICOS 152.00 1824.00 MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA 42.32 1095.84 TRANSPORTE 54.00 648.00 ARRIENDO 350.00 4200.00 GERENTE GENERAL 515.13 6181.60 SECRETARIA ( SUPERVISOR ) 210.43 2525.16 DISTRIBUIDOR ( CHOFER ) 162.10 1945.20 TOTAL 1556.48 18701.80 OTROS GASTOS 8% ( TOTAL GA ) 124.52 1494.22
TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS 1681.00 20196.02
133 MATERIALES Y SUMINISTROS GASTO MENSUAL GASTO ANUAL
PAPEL DIGILASER ( 500 HOJ AS ) 5.00 20.00 CARPETAS 3.00 12.00 ESFEROS 4.00 16.00 GRAPADORA 2.50 10.00 PERFORADORA 2.50 10.00 BORRADORES 3.50 14.00 CORRECTOR 5.00 20.00 TINTA PARA IMPRESORA 15.00 60.00 FACTURAS 30.00 120.00 TOTAL 70.50 282.00
MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA VALOR MENSUAL VALOR ANUAL ESCOBA 2.00 24.00 TRAPEADOR 2.00 24.00 ESTROPAJ O 1.00 12.00 FRANELA 4.00 48.00 BALDES 11.50 138.00 TACHO DE BASURA 22.50 270.00 RECOGEDOR 6.00 72.00 CLORO 6.50 78.00 PINOCLIN 11.50 138.00 DEJ A 5.80 69.60 J ABN DE TOCADOR 3.52 42.24 PASTA DE DIENTES 10.00 120.00 TOALLAS 5.00 60.00 TOTAL 42.32 1095.84
SERVICIOS BSICOS VALOR MENSUAL VALOR ANUAL
AGUA 48.00 576.00 LUZ 72.00 864.00 TELFONO 32.00 384.00 TOTAL 152.00 1824.00 Elaborado por: Evelyn Sanz
7.4.4 Mano de Obra
En lo que se refiere la mano de obra hemos determinado la mano de obra directa que estn formados por el cocinero y los vendedores, la mano de obra indirecta que est formado por el chofer, y el personal administrativo que estn conformados por el administrador y la recepcionista. 134 Tabla N. 14
Mano de Obra directa MANO DE OBRA DIRECTA DETALLE N.o DE EMPLEADOS SUELDO VALOR MENSUAL VALOR ANUAL PERSONAL ADMINISTRATIVO ADMINISTRADOR 1 515.13 515.13 6181.60 SECRETARIA ( SUPERVISOR ) 1 210.43 210.43 2525.16 TOTAL PERS. ADM 725.56 8706.76 MANO DE OBRA INDIRECTA DISTRIBUIDOR ( CHOFER ) 1 162.10 162.10 1945.20 TOTAL MOI 162.10 162.10 1945.20 MANO DE OBRA DIRECTA COCINERO 2 212.17 424.35 5092.18 VENDEDORES 8 212.17 1697.39 20368.72 TOTAL 424.35 2121.74 25460.90 TOTAL MOD 13 3009.41 36112.86
Desglos de Sueldos NOMINA REMUNERACION DECIMO TERCERO DECIMO CUARTO APORTE IESS GERENTE GENERAL 400.00 33.33 12.50 48.60 SECRETARIA (SUPERVISOR) 158.85 13.20 12.50 17.7 VENDEDORES 160.13 13.34 12.50 17.9 COCINERO 160.13 13.34 12.50 17.9 DISTRIBUIDOR ( CHOFER ) 120.00 10.00 12.50 13.4
NOMINA VACACIONES APORTE AL IECE APORTE CFN FONDO DE RESERVA GERENTE GENERAL 16.70 2.00 2.00 0 SECRETARIA (SUPERVISOR) 6.6 0.79 0.79 0 VENDEDORES 6.70 0.8 0.8 0 COCINERO 6.70 0.80 0.80 0 DISTRIBUIDOR ( CHOFER ) 5.00 0.60 0.60 0 Elaborado por: Evelyn Sanz
135 BALANCE GENERAL
Tabla N. 15
Balance General BALANCE GENERAL DETALLE AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 ACTIVOS ACTIVO CORRIENTE 17250.78 37811.87 49491.45 61870.91 84791.46 99615.96 ACTIVOS FIJ OS 23621.13 23621.13 20013.69 16406.24 12798.80 9191.36 DEPR. ACTIVOS FIJ OS 3607.44 3607.44 3607.44 3607.44 3607.44 ACTIVOS DIFERIDOS 300.00 300.00 240.00 180.00 120.00 60.00 AMORT.ACTIVOS DIFERIDOS 60.00 60.00 60.00 60.00 60.00
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 41171.91 58065.56 66077.69 74789.71 94042.82 105199.87 Elaborado por: Evelyn Sanz
7.5 ESTADO DE RESULTADOS
El estado de prdidas y ganancias tiene como objetivo indicar el volumen de ventas as como tambin los costos y gastos del proyecto, incluyendo los desembolsos en efectivo y los que no implican desembolsos en efectivo, el mismo que nos indicar la prdida o la utilidad que genere el proyecto.
136 Tabla N. 16
Estado de resultados ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS DETALLE AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 VENTAS 160473.60 171698.73 183709.05 210255.01 224962.35 COSTOS DE PRODUCCIN (-) 123383.92 125991.04 128665.29 135315.36 138203.58 UTILIDAD BRUTA (=) 37089.68 45707.69 55043.76 74939.65 86758.77 GASTOS ADMINISTRATIVOS 20196.02 20801.90 21425.96 22068.74 22730.80 UTILIDAD EN OPERACIONES 16893.65 24905.79 33617.80 52870.91 64027.97 REPARTO UTILIDADES (15%) (-) 2534.05 3735.87 5042.67 7930.64 9604.20 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 14359.61 21169.92 28575.13 44940.28 54423.77 IMPUESTO A LA RENTA (25%) (-) 3589.90 5292.48 7143.78 11235.07 13605.94 UTILIDAD NETA 10769.70 15877.44 21431.35 33705.21 40817.83
TOTAL DE IMPUESTOS 6123.95 9028.35 12186.45 19165.71 23210.14
Elaborado por: Evelyn Sanz
Los gastos administrativos subirn un 3 % sobre el valor de sus ventas cada ao
7.6 FLUJ O DE CAJ A
El flujo de caja representa la previsin, control o registro del movimiento del recurso financiero (entradas y salidas de dinero) durante un periodo determinado.
El flujo de caja constituye uno de los elementos ms importantes en el estudio de un proyecto puesto que de sus resultados se realiza la evaluacin del mismo.
137 Tabla N. 17
Flujo de Caja FLUJO DE CAJA DETALLE AO 0 AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 VENTAS(+) 160473.60 171698.73 183709.05 210255.01 224962.35 RECUPERACIN CAPITAL DE TRABAJO (+) 16870.78 VALOR DE DESECHO (+) 6872.00 DEPRECIACIONES (-) 3667.44 3667.44 3667.44 3249.40 3249.40 TOTAL INGRESOS (=) 160473.60 171698.73 183709.05 210255.01 248705.13 EQUIPOS Y UTENSILIOS (+) 22608.13 CAPITAL DE TRABAJO (+) 16870.78 COSTOS DE PRODUCCIN (+) 123383.92 125991.04 128665.29 135315.36 138203.58 GASTOS ADMINISTRATIVOS (+) 20196.02 20801.90 21425.96 22068.74 22730.80 REPARTO DE UTILIDADES (15%) 2534.05 3735.87 5042.67 22804.75 9604.20 IMPUESTO A LA RENTA (25%) 3589.90 5292.48 7143.78 11235.07 13605.94 TOTAL EGRESOS (-) 39478.91 149703.90 155821.29 162277.71 191423.92 184144.52 FLUJO EFECTIVO (+) 3667.44 3667.44 3667.44 3249.40 3249.40 FLUJO NETO DE CAJA - 39478.91 10769.70 15877.44 21431.35 18831.09 64560.61 Elaborado por: Evelyn Sanz
7.7 EVALUACIN FINANCIERA
7.8.1 Valor Actual Neto (VAN)
El valor actual neto es una manera simple de valorar todos los activos, ya sean activos fijos o ttulos financieros. El valor actual neto es el flujo de caja descontado a una tasa apropiada, por lo general denominada costo de oportunidad o tasa de descuento. Dicho valor monetario es la ganancia neta del proyecto.
La tasa de descuento que nosotros utilizamos para el calculo del VAN es de 9.7% tasa que ha sido consultada en la pgina de la Superintendencia de Bancos y en el Banco Central.
La tasa interna de retorno es aquella que mide la rentabilidad del dinero que se mantendr dentro del proyecto.
La TIR es la tasa de descuento a la cual el valor actual neto es igual a cero, es decir es la tasa en la cual ni se gana ni se pierde, donde los ingresos y egresos de la inversin se igual en sus valores actualizados.
En la practica se elaboran dos talleres en la una sale un VAN positivo cercano al cero, y en la otra sale un VAN negativo cercano al cero. El promedio de los dos factores de descuento es el TIR.
139 Tabla N. 19
VAN POSITIVO CERCANO A CERO FLUJOS AOS UTILIDAD FLUJO DE CAJA FACTOR DE DESCUENTO 41 % (1+i)n TIR 0 0 -39478.91 1.00 - 39478.91 1 2006 10769.70 0.71 7638.09 2 2007 15877.44 0.50 7986.24 3 2008 21431.35 0.36 7645.26 4 2009 18831.09 0.25 4764.30 5 2010 64560.61 0.18 11584.36
TOTAL TIR 139.34
VAN NEGATIVO CERCANO A CERO FLUJOS AOS UTILIDAD FLUJO DE CAJA FACTOR DE DESCUENTO 42% (1+i)n TIR 0 0 -39478.91 1 - 39478.91 1 2006 10769.70 0.70 7531.26 2 2007 15877.44 0.49 7764.41 3 2008 21431.35 0.34 7328.94 4 2009 18831.09 0.24 4503.31 5 2010 64560.61 0.17 10796.61
TOTAL TIR -1554.38
TIR 41% 42%
Elaborado por: Evelyn Sanz
7.8.3 Recuperacin de la Inversin
Es el tiempo en el que la empresa o negocio recupera el 100 % de la inversin inicial. A menor tiempo de recuperacin de capital, mayor atractivo tendr el proyecto, para los inversionistas.
140 La recuperacin de la inversin ser dentro de un periodo de 2 aos con 41 das aproximadamente.
El periodo de recuperacin de acuerdo a la formula planteada, se calcula de la siguiente manera:
PR=Inversin Flujo Descontado.
El Capital se recupera a los dos aos, segn como se puede ver en el siguiente cuadro.
Se recupera la inversin en el primer ao con 218 das es decir en dos aos aproximadamente.
7.9 NDICES DE RENTABILIDAD
7.9.1 Proyeccin de los ndices Financieros
Los ndices financieros son valores que permiten determinar la salud financiera de una empresa, es decir los ndices financieros permiten evaluar el comportamiento de la misma y compararla incluso frente a la competencia. 141 Es necesario indicar que como el financiamiento del proyecto es en un 100 % realizado con recursos propios, no es factible la aplicacin de algunos ndices financieros como el endeudamiento. Por lo tanto solo se calcula la rentabilidad sobre la inversin y el rendimiento de las ventas.
La razn de la rentabilidad permite evaluar las ganancias de la empresa con respeto a un nivel dado de ventas de activos o de inversin de los propietarios. La razn de la rentabilidad sobre la inversin, determina la efectividad total de la administracin para producir utilidades con activos disponibles.
Tabla N. 21 Proyeccin de ndice financiero PROYECCIN DE NDICES FINANCIEROS
PROYECCIN DE = UTILIDAD NETA NDICES FINANCIEROS INVERSIN
2007 10769.70 0.26 41171.91
2008 15877.44 0.39 41171.91
2009 21431.35 0.52 41171.91
2010 33705.21 0.82 41171.91
2011 40817.83 0.99 41171.91
Elaborado por: Evelyn Sanz
142 Como respuesta al cuadro de la proyeccin de los ndices financieros hacemos relacin a lo siguiente que por cada dlar que yo este vendiendo voy a tener cierto valor de utilidad. Por ejemplo en el ao 2007 voy a obtener de utilidad $0.26 centavos de ganancias.
7.9.2 Razn Costo Beneficio
Este ndice seala el beneficio obtenido en relacin al costo del bien, producto o servicio. Este ndice muestra el valor que se recibir durante el tiempo de operacin por cada dlar invertido.
Mientras mas alto sea este ndice, mayor ser la ganancia por unidad monetaria.
Y este se calcula sobre el valor del flujo descontado dividido para la inversin.
Tabla N. 22 Razn Costo - Beneficio RAZN COSTO BENEFICIO
FLUJO DESCONTADO = 55390.58 INVERSIN = 41171.91
RAZN COSTO BENEFICIO = FLUJO DESCONTADO INVERSION
RCB = 55390.58 41171.91
RCB= 1.35
Elaborado por: Evelyn Sanz
143 Quiere decir que por cada dlar que invierto gano 0.35 centavos.
Este clculo esta tomado en base al primer ao.
Nos da como resultado final que por cada dlar que se ha invertido se esta ganando dinero es decir no estamos perdiendo. Esto esta explicado en la Tabla N. 22.
7.9.3 Rendimiento de las Ventas
Seala el porcentaje de rentabilidad que se obtiene por cada dlar de venta.
Tabla N. 23
Rendimiento de las ventas RENDIMIENTO DE VENTAS
RENDIMIENTO DE VENTAS = UTILIDAD NETA VENTAS
2007 10769.70 0.07 160473.60
2008 15877.44 0.09 171698.73
2009 21431.35 0.12 183709.05
2010 33705.21 0.16 210255.01
2011 40817.83 0.18 224962.35
Elaborado por: Evelyn Sanz
144 De acuerdo a la rentabilidad que vamos a obtener sobre las ventas deducimos que por cada dlar que nosotros estamos vendiendo vamos a obtener ganancias.
Esto quiere decir que en al ao 2007 voy a obtener $0.07 de ganancias.
7.9.4 Liquidez
El ndice de liquidez mide bsicamente el grado que tienen los accionistas en este caso de afrontar las obligaciones para con la Microempresa.
Se calcula tomando en cuenta el capital de trabajo dividido parta el activo corriente menos el pasivo corriente. As como explicamos a continuacin.
En el caso de que salga positivo quiere decir que si se tiene el dinero suficiente para afrontar las obligaciones y en el caso de que salga negativo quiere decir que tengo ms deudas que dinero para afrontar las obligaciones.
145 Tabla N. 24
Liquidez LIQUIDEZ
LIQUIDEZ = CAPITAL DE TRABAJ O
ACTIVO CORRIENTE - PASIVO CORRIENTE
2007 16870.78 0.53 31687.92
2008 16870.78 0.42 40463.10
2009 16870.78 0.34 49684.45
2010 16870.78 0.26 65625.76
2011 16870.78 0.22 76405.82
Elaborado por: Evelyn Sanz
Luego de realizar el cuadro se pudo observar que los valores salieron positivos lo que quiere decir que existe la disponibilidad de contar con el dinero suficiente en el momento que se requiera.
7.9.5 Punto de Equilibrio
Es el nivel de ventas que debe realizarse para no obtener ni perdida ni ganancia es decir cubrir os costos totales.
146 El punto de equilibrio es el punto en el cual, la suma de los costos fijos y variables son igual a los ingresos recibidos por ventas. Este valor permite calcular un valor mnimo de ventas a realizarse para cubrir los costos y no incurrir en prdidas.
Para calcular este valor, es necesario clasificar a los costos tanto en costos fijos como costos variables.
Tabla N. 25 Punto de equilibrio PUNTO DE EQUILIBRIO
PUNTO DE EQUILIBRIO= COSTOS FIJ OS 1 - COSTOS VARIABLES VENTAS TOTALES
2008 COSTOS FIJOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN 54941.54 GASTOS ADMINISTRATIVOS 20801.90 75743.44 COSTOS VARIABLES MATERIA PRIMA 54000.37
VENTAS TOTALES 171698.73
2009 COSTOS FIJOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN 56589.79 GASTOS ADMINISTRATIVOS 21425.96 78015.75 COSTOS VARIABLES MATERIA PRIMA 55026.38
VENTAS TOTALES 183709.05
2010 COSTOS FIJOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN 58287.48 GASTOS ADMINISTRATIVOS 22068.74 80356.22 COSTOS VARIABLES MATERIA PRIMA 59978.75
VENTAS TOTALES 210255.01
2011 COSTOS FIJOS COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIN 60036.10 GASTOS ADMINISTRATIVOS 22730.80 82766.91 COSTOS VARIABLES MATERIA PRIMA 61118.35
VENTAS TOTALES 224962.35
Elaborado por: Evelyn Sanz 148 CAPITULO 8
IMPACTOS AMBIENTALES
8.1 IDENTIFICACIN DE LOS IMPACTOS AMBIENTALES
Identificar los principales problemas que pueden afectar a el medio ambiente y con la vida humana.
Los principales problemas son:
Desechos slidos Aguas servidas Destruccin de la capa de ozono Lluvia cida Uso de pesticidas Contaminacin de Alimentos y Bebidas
Desechos slidos.- la basura es uno de los impactos ambientales mas problemticos ya que son muy contaminantes. La hoteleria es considerada una industria que tiene gran cantidad de desecho dentro de todas sus reas de trabajo.
Aguas Servidas.- contaminan al medio ambiente produciendo mal olor y la aparicin de insectos lo que ocasiona enfermedades sobre todo en lugares pobres en donde no tienen alcantarillado, agua potable. 149 Destruccin de la capa de ozono.- el principal factor es el mal manejo de las maquinas dentro de las industrias porque los diferentes gases que se emiten contaminan el medio ambiente.
Lluvia cida.- Se origina por la emisin incontrolada de gases txicos provenientes de emisiones de gases que provocan la muerte de animales y vegetales.
Dentro de la lluvia cida se ven concentrado gran cantidad de cido ntrico y cido sulfrico que se incorporan en el aire y se combinan fcilmente en el aire y hasta en el agua.
Uso de pesticidas.- El uso de insecticidas, detergentes y dems desinfectantes contaminan el medio ambiente.
8.2 CONTAMINACIN DE LOS ALIMENTOS Y BEBIDAS:
Hay muchos factores externos que producen la contaminacin de los alimentos y bebidas cuando entran en contacto directo con estos pudiendo ocasionar graves problemas que afectan a los consumidores por enfermedades o trastornos fiscos y al establecimiento ya que su imagen ser relacionada con falta de higiene y cuidados en el desempeo de sus diferentes funciones.
Los diferentes gneros que se utilizan en un establecimiento de alimentos y bebidas estn en constante peligro de ser contaminados por diferentes agentes perjudiciales ya que no se toman las medidas necesarias pues la fuente principal del 150 expendio de los productos no cuenta con la infraestructura necesaria para el buen cumplimiento de la funcin adems no existe una concientizacion de la importancia de esta actividad poniendo en peligro la salud de muchas personas que consumen estos gneros por lo tanto se debe tratar de controlar su manejo para evitar que sean afectados, exigiendo a los proveedores calidad e higiene en el transporte y entrega de sus productos , a los manipuladores de alimentos que cumplan con las normas higinicas establecidas para el desempeo de sus diversas funciones.
La falta de limpieza es el factor principal que influye en la contaminacin de los alimentos ya que la suciedad es un medio adecuado para la aparicin de bacterias y grmenes, atrae y prolifera a diversas plagas que puedan afectar a los productos generando consecuencias graves.
8.2.1 La Contaminacin
La contaminacin puede ser de diferentes tipos:
Qumica.- cuando se incorporan qumicos en el agua
Biolgica.- microbios y plagas
Plagas que afectan a los establecimientos de Alimentos y Bebidas
151 Lamentablemente las plagas mas comunes en el servicio de alimentos y bebidas son las mas inteligentes, como los insectos entre ellos la cucaracha y roedores como la rata.
Modernas prcticas higinicas son utilizadas para combatir estas plagas, dichas prcticas estn respaldadas por tratamientos qumicos y es de suma importancia la ayuda que pueda prestar el personal que labora en los establecimientos en cuanto al cumplimiento de los procesos de control y eliminacin de las plagas.
Entre los insectos ms comunes en los establecimientos de Alimentos y Bebidas son la mosca, hormiga, cucaracha y roedores.
8.3 IDENTIFICACION- ANLISIS Y ACCIONES
8.3.1 Mtodos de control de las Plagas
En el mercado se dispone de muchos productos en vaporizador y aerosol para eliminar las plagas, es recomendable el uso cuidadoso de los mismos para evitar complicaciones futuras.
Vaporizar los hormiguicidas a lo largo de los zcalos y vigas en donde se prestando atencin a las huellas dejadas por las hormigas en los caminos que siempre siguen.
152 Adecuada localizacin del local.
Utilizacin de materiales apropiados que no se oxiden rpidamente.
Sellar las aberturas de las caeras.
Buena luz y ventilacin.
Eficaz limpieza del local.
Uso de insecticidas apropiados.
Conservar la basura en recipientes metlicos cerrados con tapas bien ajustados, es indispensable un buen sistema de desecho de basura.
El modo mas eficaz de eliminar plagas es mediante la fumigacin del establecimiento de alimentos y bebidas cada cierto periodo de tiempo , adems se complementara con la colaboracin de todos los miembros del local para eliminar los lugares propicios a la alimentacin y reproduccin de plagas a travs de limpieza diaria.
Los qumicos que vamos a utilizar son:
Cloratos (clorato de na):
Herbicida no muy comn y es oxidante y comburente (cerillas, material pirotcnico), precursor del dixido de cloro. 153 El dixido de cloro se usa para desinfeccin de aguas, de alimentos y como eslimicida (algas, hongos y bacterias en fangos de la industria del papel).
El lindane.- que es un qumico usado para matar hormigas.
Acaricidas:
Son parecidos a los insecticidas, aunque como grupo, son menos txicos.
Rodenticidas:
Suelen ponerse con comida que sea atractiva para las ratas (queso, huevo...). Ratas y ratones (sobre todo ratas) son muy listas. El qumico utilizado es el rendrin.
8.4 ESTRATEGIA DEL MANEJ O AMBIENTAL
Promocionar una cultural de gestin responsable del ambiente.
Fomentar la investigacin cientfica y la transferencia tecnolgica.
Asegurar la calidad de la informacin y su acceso.
Trabajar conjuntamente con gobiernos seccionales y organismos del Estado.
Desarrollar el sistema de monitoreo nico. 154 Manejar integralmente las cuencas hidrogrficas del Distrito.
Desarrollar e implementar un manejo integral de los residuos, y una practica comn y sostenida de reciclaje.
Vigilar permanentemente el cumplimiento de las normas de desempeo ambiental.
8.5 EVALUACION DEL IMPACTO AMBIENTAL
Frecuentemente los estudios de impacto ambiental son confundidos con las evaluaciones del impacto ambintela.
La evaluacin del impacto ambiental es el proceso que genera a los estudios de impacto ambiental e incluye un conjunto de procedimientos que permiten predecir, mediante la identificacin y cuantificacin los daos o beneficios, las condiciones ambientales que podran darse a futuro.
Los resultados que se obtienen en un estudio de impacto ambiental son aproximados e indican la probabilidad de ocurrencia por esto previamente a la realizacin de dichos estudios es necesario contar con la mayor cantidad de informacin posible que permita eliminar al mximo la incertidumbre.
La informacin con la que se debe es la descripcin general del proyecto y del medio en donde se implantaran las acciones propuestas, la recopilacin de 155 experiencia que se suscitaron en el pasado con proyectos similares y en medios parecidos, ya que son un fiel indicio de lo que pasara en el futuro.
La evaluacin del Impacto Ambiental de un proyecto, por si sola no tiene utilidad a menos que en etapas posteriores se recojan sus resultados y se formulen acciones a ser tomadas en el presente o futuro para minimizar o compensar los efectos negativos que se identificaron.
El documento que encierra toda esta informacin detallada anteriormente es conocido como estudio del Impacto Ambienta.
La evaluacin del Impacto Ambiental comprender:
La estimacin de los efectos causados a la poblacin humana, la biodiversidad, el suelo, el aire, el agua, el paisaje, la estructura y funcin de los ecosistemas presentes en el rea previsiblemente afectada.
Las condiciones de tranquilidad pblicas, tales como: ruido, vibraciones, olores, emisiones luminosas, cambios trmicos y cualquier otro prejuicio ambiental derivado de su ejecucin.
La incidencia que el proyecto, obra o actividad tendr en los elementos que componen el patrimonio histrico, escnico y cultural.
156 8.5.1 Para que evaluar el Impacto Ambiental
Hay condiciones de Vida y de bienestar de los miembros de las comunidades que se ven directamente afectados por las alteraciones que las obras de desarrollo inducen en el ambiente, pues hay una conexin cotidiana que entra en el ambiente afectado por estas obras y los seres humanos, que se traduce en impactos a la salud, a la economa, a la cultura de las comunidades.
La incidencia de la condiciones ambientales en la salud es tanto directa como indirecta, ya sea por el uso tradicional de plaguicidas en programas de fomento de la agricultura o cuando un programa mal administrado de disposicin final de desechos slidos urbanos han determinado que estos afecten la calidad de los suelos.
En otro mbito la conexin entre el ambiente y la economa es directa, por ejemplo los proyectos viables presentan problemas como la erosin o mantenimiento ms costosos que el proyecto en si.
En cuanto a la cultura, las incidencias ambientales no pueden ser peores cuando no se toma las repercusiones que podra tener un determinado proyecto, en este caso al desaparecer los bienes naturales, es muy probable que desaparezca la vida biolgica y los seres humanos podran desaparecerse.
En consecuencia hay la necesidad de incluir dichos daos, con la seguridad de que estar previniendo que decaiga la calidad de vida biolgica y social.
157 8.5.2 Reaccin de la Poblacin ante la realizacin del Proyecto
El hecho de iniciar un proyecto cuyas actividades influyan directa o indirectamente en el desenvolvimiento normal de la vida de los habitantes de la zona, involucrada inquietudes, reacciones positivas y negativas, dependiendo de la naturaleza del proyecto.
8.6 VENTAJ AS DE LA REALIZACION DE UN ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
Permite conservar el ambiente al garantizar una calidad de vida ptima de la poblacin en el presente y futuro.
Favorece el uso racional y apropiado de los recursos naturales garantizando su renovacin el futuro.
Permite generar ganancias econmicas como consecuencia de un mejor aprovechamiento de los recursos naturales en el presente y en el futuro.
Permite fomentar el desarrollo de una cultura ecolgica.
Posibilita planificar integralmente los proyectos prolongando, muchas veces su vida til.
Incorpora nuevos elementos de juicio en las etapas de toma de decisin que permite optimizar los proyectos. 158 8.7 CONTENIDO DEL ESTUDIO DEL IMPACTO AMBIENTAL
Un estudio de impacto ambiental debe tener al menos los siguientes componentes bsicos:
Descripcin del medio sobre el cual se pretende implementar el proyecto.
Descripcin del proyecto.
Identificacin y valoracin de los impactos ambientales, o determinacin de la magnitud y naturaleza de las modificaciones en el ambiente que la implementacin del proyecto pueda causar.
Formulacin de medidas y acciones subsidiarias para prevenir, mitigar, compensar o eliminar los efectos ambientales negativos.
8.7 DESARROLLO DE LOS PASOS DEL ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL APLICADOS AL PROYECTO
Descripcin del medio sobre el cual se pretende la accin propuesta
Clima
El clima en la ciudad de Quito va de hmedo al Sur y de seco al Norte. Su temperatura media oscila entre los 13 grados centgrados, las maanas y tardes son agradables y las noches son frescas. Durante la temporada de invierno son mas 159 frecuentes las lluvias despus del medio da, pero mas tarde nuevamente se abre el cielo y unos rayos moribundos de sol vespertino iluminan las montaas que se tien de un amarillo dorado.
Flora y fauna
Cuenta con un sin numero de especies de flora y fauna muy variada existen importantes bosques que poseen abundante agua como recurso principal.
Las plantaciones de flores son muy grandes y variadas, cuenta con manigeros salvajes y domsticos y tambin toda clase de aves en la tierra.
Aspecto Socioeconmico
Su poblacin esta ocupada en el comercio, los servicios pblicos y en menor medida en la industria.
Descripcin del proyecto
La descripcin del proyecto es un componente de suma importancia pues debe recopilar todas las caractersticas generales del proyecto de acuerdo a las diferentes etapas del desarrollo del mismo.
160 PRE UBICACIN
En esta etapa se analizan todas las caractersticas generales del lugar escogido es decir: clima, flora, fauna, servicios bsicos, turismo.
UBICACIN FINAL
En esta etapa tenemos:
Tratamiento del suelo.- el proyecto esta ubicado en la zona norte de la ciudad de quito.
El suelo que va a ocupar ser de concreto.
Luego se dar un tratamiento de desinfectacin de insectos y bichos, mediante el rociado de ciertas sustancias qumicas o insecticidas.
Canalizacin de aguas lluvias.- debe haber un buen canal en donde salga el agua lluvia y no se estanque.
8.9.1 Identificacin y Valoracin de los Impactos Ambientales causados por el Proyecto.
Para identificar los impactos ambientales que causara e proyecto se lo hace a travs del anlisis medio fsico y socio econmico. 161 Medio Fsico.- en este punto se analizara lo siguiente:
En cuanto al clima existirn cambios bruscos por los que tenemos que estar prevenidos.
El aire se vera afectado en la mayora del tiempo por la emisin de partculas de polvo ya que es el local o la carreta es al aire libre. As como el ruido de los carros y el humo de los mismos lo que contamina el aire.
En cuanto al suelo se utilizaran materiales permitidos para la colocacin del local.
Tabla N. 1 Identificacin de los Impactos Ambientales
EL AGUA :
Dentro de la carreta de burritos vamos a tener un acceso de agua que la obtendremos del local en donde alquilemos para ejecucin de nuestro negocio.
Que constar de un tanque de acero inoxidable con una capacidad de 15 litros.
162 LA LUZ :
La luz nos proporcionara el lugar en donde vamos a alquilar que ser un medidor aparte dependiendo el caso. A si mismo tendremos energa elctrica para el funcionamiento de la nevera.
LOS DESECHOS SLIDOS:
Los desechos que generara esta carreta ser:
Plsticos.- que sern vasos de plsticos en donde se servirn las gaseosas
Papel.- servilletas, empaques diseados para el burrito.
Latas.- que sern desechos que vamos a tener dentro de las carretas provenientes de las menestras y otros productos.
Alimentos.- desperdicio de alimentos como cscaras y sobrantes.
Los desechos sern recogidos por una persona encargada que los desechara en lugares estratgicos.
Medio Socio Econmico.- con la creacin del proyecto se creara recursos econmicos para la zona como la generacin de nuevas oportunidades de trabajo.
163 8.9.2 Formulacin de medidas y acciones para prevenir los impactos ambientales negativos.
Dentro del proyecto en si, se establecer polticas de funcionamiento que regirn tanto a los clientes que hagan el uso del establecimiento, as como de operaciones por parte de los empleados que tendrn a su cargo el mantenimiento y cuidado del local. Entre las cuales las ms importantes sern:
Reciclar la basura de acuerdo al tipo de objeto o material del que este hecho, vidrio, plstico o papel.
Tener consideracin con lo que se refiere al ruido.
No vender alcohol dentro del local y evitar el consumo de los clientes en el local.
Evitar quemar la basura cerca del local.
164 CAPITULO 9
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
9.1 CONCLUSIONES
De la realizacin del presente proyecto se concluye:
El estudio de Prefactibilidad del proyecto indica que es viable la produccin y comercializacin de los Burritos Mexicanos, deduccin que obtuvimos al realizar el estudio financiero que dio como resultado un TIR del 54% es decir es superior a la tasa activa que el banco nos esta pagando, lo que quiere decir que el proyecto es lo suficientemente rentable y as mismo obtuvimos un VAN positivo lo que indica que el proyecto es muy factible.
La inversin total del proyecto es de $ 41676.61 y de acuerdo a la realizacin del periodo de recuperacin de la inversin se determino que la inversin se va a recuperar a los 2 aos con 41 das aproximadamente, lo que resulta muy bueno para la empresa porque eso quiere decir que todos los aos esta recuperando la inversin por las ventas obtenidas.
Al analizar los ndices de rentabilidad podemos determinar que de todos los ndices calculados tenamos ganancias siempre y cuando haciendo relacin con un dlar.
165 En el estudio de mercado realizado se pudo observar que no existe competencia directa, lo que si existe es competencia indirecta y en un numero muy reducido, lo que resulta conveniente para lograr la creacin de esta Microempresa.
Por medio de la observacin directa y la entrevista directa podemos ver que los negocios ambulantes estn poco tratados quieren decir no llevan un mantenimiento ni higiene necesaria para el funcionamiento y ninguno de los negocios ambulantes tiene competencia con relacin a la higiene, decoracin, uniformes etc. Lo que ofrece este proyecto de la creacin de carretas que expendan burritos mexicanos es principalmente estos puntos anteriores que son la higiene, calidad, frescura, salud, presentacin y buena imagen tanto dentro como fuera de las diferentes carretas.
Al realizar el estudio financiero los datos que se obtuvieron determinaron que la realizacin de este proyecto esta muy de acuerdo con lo que se refiere a una Microempresa, es decir cumple con todos los parmetros necesarios para constituir o pertenecer a la misma.
De acuerdo a la receta estndar para la preparacin final del producto se determino el costo promedio de $0.66 centavos y el precio de venta al pblico promedio fue de $1.99. Recalcando que se van a ofrecer a futuro 6 tipos de productos cada uno con un precio diferente de acuerdo a la elaboracin y productos que estos contengan.
166 Por medio de la receta estndar determinamos un costo de venta del 33 %. Que nos quiere decir que este valor es el precio o porcentaje que nos cuesta producir el producto y que por medio de este porcentaje obtuvimos el precio sugerido de venta.
As mismo al tener datos por medio del estudio de mercado se pudo conocer que la mayora de las personas estaran dispuestas a consumir ms burritos de carne en un 82%. Este porcentaje tuvo mucho que ver para el clculo de la demanda potencial y para la demanda insatisfecha. En donde se pudo determinar que si tenemos demanda insatisfecha y en una gran cantidad, por lo que concluimos que el proyecto debe de realizarse para suplir esta demanda.
Las ventas de los aos anteriores proporcionadas por el vendedor directo nos ayudaron a proporcionar los datos para los dems aos as hasta llegar al 2011, y por medio de estos datos podemos obtener la capacidad total de produccin de los burritos en el local de produccin lo que obtuvimos fue un valor de 86400 burritos para el 2007 y as sucesivamente podemos sacar un dato muy importante que es la cantidad de burritos que se deben producir diariamente por tipos.
En relacin a los negocios ambulantes existentes que expenden otro tipo de comida rpida se pudo tomar como conclusin que el proyecto ofrece muchos mas beneficios que los existentes, adems de ser un producto nuevo y que siempre se va a comprar por impulso.
167 A medida que la Microempresa se posesion y se obtengan las ganancias esperadas se espera poner a futuro ms carretas en otros lugares de la ciudad de Quito previamente haciendo un estudio de mercado que nos determine la demanda que existe en dicho sector.
Al determinar el Mix de Mercado determinamos que dentro de los seis tipos de burritos a ofrecerse el burrito de carne es el que mas se va a consumir en un 30% en relacin con los otros productos.
9.2 RECOMENDACIONES
Aplicar un plan estratgico de Comercializacin basado en la estrategia mercadotecnia de Diferenciacin del producto.
Evitar la estrategia de liderazgo en los costos, ya que al competir con empresas ms grandes se tendr un alto riesgo de perdidas en la Microempresa.
Proporcionar un servicio ptimo acorde a las exigencias y expectativas de los consumidores potenciales que permita mantener niveles de precios similares.
Incursionar con otro tipo de producto mexicano como lo es nachos para acompaar su orden o alguna otra salsa especial para que consumidor tenga otra opcin de compra y as mismo la Microempresa tenga otro ingreso basado en los mismos productos.
168 Innovar cada da, hacer mejor las cosas capacitarse y capacitar a los dems esto es dando mejor servicio y mejor calidad.
Tener siempre en la mente que el cliente es lo primero y que satisfacerlo es nuestro principal objetivo.
Escuchar quejas, reclamos, consejos para que nos ayuden a mejorar cada vez ms y lograr posicionarnos rpidamente a los consumidores.
Conocer las ofertas que el mercado nos ofrezca esto es nuevos productos, mejor calidad, mejores precios, y nuevas oportunidades de crecer.
Llevar un ambiente de trabajo sano, respetuoso y confiable para obtener mejores resultados.
Estar pendiente en el estudio financiero verificar constantemente los ingresos y egresos obtenidos durante un periodo determinado de trabajo y as mismo hacer una comparacin para determinar algn error. 169 10. BIBLIOGRAFA
BACA URBINA Gabriel; EVALAUCIN DE PROYECTOS; Mc Grawhill; Tercera Edicin; parte 2; pg. 36.
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www.monografas.com
www.municipiodequito.com.ec
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www.solomanuales.org
ANEXOS
ANEXO 1
ANEXO 4
ANEXO 6
ANEXO 7
ANEXO N. 8
UBICACIN MEDIANTE FOTOS DONDE SE INSTALARA EL NEGOCIO.