SIMULACIN

Orientaciones para la solucin del examen de

Febrero 2010, Segunda Semana
Se pretende estudiar mediante simulacin el funcionamiento del servicio de
urgencias de un pequeo hospital. Dicho servicio, en el cual trabajan 2 adminis-
trativos, 3 mdicos y 2 enfermeras, funciona de la manera descrita a continuacin.
Se supone que los pacientes llegan al servicio de urgencias de uno en uno, de
acuerdo a un proceso de Poisson en el cual el intervalo de tiempo entre llegadas
sucesivas est distribuido exponencialmente, con media 15 minutos.
Los pacientes primeramente se dirigen al mostrador de recepcin, frente al
cual se forma una cola con disciplina FIFO. Este mostrador de recepcin es aten-
dido por los dos administrativos, que trabajan el uno independientemente del
otro. Se estima que el tiempo de proceso est distribuido uniformemente, con
rango [3,5] minutos.
Una vez ha sido atendido por uno de los administrativos de la recepcin, el
paciente pasa a la sala de evaluacin, en la cual espera en una cola FIFO a que uno
de los 3 mdicos quede libre y le atienda. Los mdicos trabajan independiente-
mente entre s.
El mdico realiza en primer lugar una evaluacin del paciente, cuya nalidad
es determinar si el estado del paciente es grave o leve. El tiempo necesario
para realizar esta evaluacin est distribuido triangularmente, con rango [3,15]
minutos y valor ms probable 5 minutos.
Se estima que el 25 % de los pacientes son clasicados graves, mientras que
el 75 % restante son leves.
El paciente clasicado grave es atendido por el mismo mdico que le ha
evaluado. El tiempo de esta atencin est distribuido uniformemente, con rango
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[20,30] minutos. Una vez el mdico ha nalizado de atender al paciente, ste
abandona el servicio de urgencias, quedando el mdico libre.
El paciente clasicado leve no es atendido por el mdico, sino por una
enfermera. As pues, una vez nalizada su evaluacin, el mdico queda libre y
el paciente es conducido a una sala donde espera, en una cola FIFO, a que una de
las dos enfermeras le atienda.
Las dos enfermeras trabajan independientemente entre s. El tiempo que em-
plea una enfermera en atender a un paciente est distribuido uniformemente, con
rango [5,15] minutos. Una vez la enfermera ha terminado de atender al paciente,
la enfermera queda libre y el paciente abandona el servicio de urgencias.
El servicio de urgencias funciona 24 horas al da, todos los das. Se realiza una
simulacin de 10000 horas de duracin, con el objeto de estimar la utilizacin de
cada uno de los recursos: administrativo, mdico y enfermera. Por favor, conteste
a las preguntas siguientes.
PREGUNTA 1 (3 puntos)
Describa detalladamente cmo realizara el modelo del sistema anterior usando
Arena. En particular, dibuje el diagrama de mdulos e indique qu parmetros
del comportamiento del sistema deben denirse en cada mdulo.
Solucin a la Pregunta 1
En la Figura 1.1 se muestra una posible forma de describir el funcionamiento
del sistema. El proceso de llegada de pacientes puede modelarse empleando un
mdulo Create, tal como se muestra en la Figura 1.2. El proceso de la recepcin
de pacientes est descrito en la Figura 1.3. La captura, retraso y liberacin del
recurso medico se muestra en la Figura 1.4.
La condicin de bifurcacin de las entidades se representa mediante un bloque
Decide (vase el bloque llamado Grave? en la Figura 1.1). El tipo de condicin
es 2-way by Chance y el porcentaje de probabilidad de que la entidad salga del
bloque por la salida True es 25 %.
El proceso de atencin a los pacientes que han sido diagnosticados como leves
se muestra en la Figura 1.5. La capacidad de los recursos se dene en el mdulo
Resource, del panel Basic Process (vase la Figura 1.6).
2 Dpto. de Informtica y Automtica, UNED
ORIENTACIONES PARA LA SOLUCIN DEL EXAMEN DE FEBRERO 2010, SEGUNDA SEMANA
Figura 1.1: Diagrama de mdulos del proceso.
Figura 1.2: Mdulo Create que describe el proceso de llegada de pacientes.
Figura 1.3: Recepcin de los pacientes.
Dpto. de Informtica y Automtica, UNED 3
SIMULACIN
Figura 1.4: Procesos en los cuales las entidades capturan (seize) el recurso medico, se retrasan
(delay) y lo liberan (release).
4 Dpto. de Informtica y Automtica, UNED
ORIENTACIONES PARA LA SOLUCIN DEL EXAMEN DE FEBRERO 2010, SEGUNDA SEMANA
Figura 1.5: Proceso de atencin a los pacientes leves, realizado por las enfermeras.
Figura 1.6: Denicin de la capacidad de los recursos: 2 administrativos, 3 mdicos y 2 enferme-
ras.
Dpto. de Informtica y Automtica, UNED 5
SIMULACIN
PREGUNTA 2 (3 puntos)
2.a (1 punto) Basndose en el sistema descrito en el enunciado, plantee un diseo
experimental factorial completo 2
3
. Escriba la matriz de diseo del experi-
mento.
2.b (1 punto) Explique cmo se calculan los efectos principales de los factores del
diseo planteado anteriormente.
2.c (1 punto) Explique cmo se calculan las interacciones de dos factores del
diseo que ha planteado al responder a la primera parte de la pregunta.
Solucin a la Pregunta 2
La forma de hacerlo se explica en la Seccin 13.3, titulada Diseo experimental
factorial completo.
PREGUNTA 3 (2.5 puntos)
3.a (0.5 puntos) Explique detalladamente qu es un Generador Congruencial Lineal
(GCL) de nmeros aleatorios y cmo se genera una secuencia de nmeros
seudo aleatorios empleando este tipo de generador. Ponga un ejemplo.
3.b (0.5 puntos) Explique detalladamente la diferencia entre un GCL mixto y un
GCL multiplicativo. Ponga un ejemplo de cada tipo de generador.
3.c (0.5 puntos) Explique detalladamente qu es el periodo de un GCL. Ponga un
ejemplo.
3.d (0.5 puntos) Explique detalladamente qu signica que un GCL tiene periodo
completo.
3.e (0.5 puntos) Explique detalladamente qu condiciones debe satisfacer un GCL
para tener periodo completo.
Solucin a la Pregunta 3
Vase la Seccin 9.4, titulada Generadores congruenciales lineales.
6 Dpto. de Informtica y Automtica, UNED
ORIENTACIONES PARA LA SOLUCIN DEL EXAMEN DE FEBRERO 2010, SEGUNDA SEMANA
PREGUNTA 4 (1.5 puntos)
Explique detalladamente los pasos que deben seguirse en un estudio de simu-
lacin, indicando las acciones a realizar en cada uno de ellos.
Solucin a la Pregunta 4
Vase la Seccin 2.1, titulada Introduccin, y sucesivas, es decir, Secciones 2.2 a
2.9.
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