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Revisin: 02
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg. 1 de 8
HOJA DE CONTROL DE EMISIN Y REVISIN
No.
Rev.
Pg (s).
Afectadas
Naturaleza del Cambio Motivo del Cambio
Fecha de
Vigencia
0
1
2
_
1 y 3
Todas
Emisin
Modificacin
Modificacin
Emisin
Actualizacin
Actualizacin
20/Jun/2007
20/Jun/2008
30/Ene/2009
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg. 2 de 8
HOJA DE CONTROL DE COPIAS
Esta es una copia controlada del procedimiento de Visita Domiciliaria.
El original de este documento queda bajo resguardo del Departamento de Recursos Humanos del Hospital del Nio
Morelense.
La distribucin de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla:
rea Funcional Copia No.
Departamento de Trabajo Social
Trabajo Social de Consulta Externa
Trabajo Social de Urgencias
01
02
03
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
3
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 3 de 8
1. Propsito:
Conocer el entorno familiar, social y de vivienda en el que se desarrolla el paciente y que puede influir en forma
negativa o positiva en su recuperacin al egreso del Hospital.
2. Alcance:
Este instructivo aplica a las Trabajadoras Sociales de todos los servicios del Hospital: Consulta Externa,
Hospitalizacin, Ciruga, UCIN, UTIP, Oncologa y Urgencias.
3. Referencias:
Polticas de operacin internas.
4. Responsabilidades:
Es responsabilidad del Director del Hospital del Nio Morelense, aprobar este procedimiento.
Es responsabilidad del Subdirector Mdico, de revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento.
Es responsabilidad del Jefe de Departamento, elaborar y mantener autorizado este procedimiento.
Es responsabilidad del Personal Tcnico y de Apoyo apegarse a lo establecido en este procedimiento.
5. Definiciones:
Ninguna
6. Mtodo de Trabajo:
6.1 Se conecta al sistema de cmputo de Trabajo Social (SITIE) se selecciona Papelera, Solicitud de Visita
Domiciliaria y se llenan los datos que se solicitan.
6.2 Diagrama de Flujo
6.3 Descripcin de Actividades
Elabor
T.S. Eugenia Nez Lpez
Jefe del Departamento de Trabajo Social
Revis
Dr. Juan Pablo Castaeda Saldivar
Subdirector Mdico
Aprob
Dr. Melquisedec Piedragil Ayala
Director General del Hospital del Nio
Morelense
Fecha: 30 de Enero del 2009 Fecha: 30 de Enero del 2009 Fecha: 30 de Enero del 2009
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
4
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 4 de 8
6.2 Diagrama de Flujo:
Solicitud de Visita
Domiciliaria O-1
MTS045
INICIO
Valora con equipo mdico y/o con Jefe de
Trabajo Social la importancia de realizar la
Visita Domiciliaria. Elabora formato
Solicitud de Visita Domiciliaria. 1
Entrevista al familiar y obtiene la
mayor informacin para facilitar la
localizacin del domicilio.
2
Solicita el mismo da al Departamento de
Servicios Generales la Solicitud de
Transporte ASGTN-12 para llenarla.
4
Llena el formato y lo pasa a la
Jefatura de Trabajo Social
para su autorizacin
5
Programa fecha de
visita.
6
Procede a realizar la
visita.
7
3
Es urgente?
Si
No
6
8
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
5
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 5 de 8
FIN
7
Regresa al Hospital y elabora Informe
de Visita Domiciliaria y lo pasa a la
Jefatura de T.S. para revisin.
8
Es Caso
Mdico Legal?
9
Si
No
11
Entrega copia al Departamento de
Servicios Jurdicos para su
seguimiento.
10
Entrega copia a la T.S. del servicio que
solicito la visita, para enviarlo al
expediente social. 11
Analiza con equipo mdico y/o Jefe de
Trabajo Social para plan de
seguimiento del caso. 12
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
6
Secretara de Salud
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de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 6 de 8
6.3 Descripcin de Actividades:
Paso Responsable Actividad
Documento de Trabajo
(No. de Control)
1
Trabajadora Social
(TS)
Valora con equipo mdico y/o con Jefe de Trabajo
Social la importancia de realizar la Visita Domiciliaria.
Elabora formato Solicitud de Visita Domiciliaria.
Solicitud de Visita
Domiciliaria
MTS045
2
TS
Entrevista al familiar y obtiene la mayor informacin
para facilitar la localizacin del domicilio.
3
TS
Es urgente?
Si = Realiza el paso 4
No = Realiza el paso 6
4
TS
Solicita el mismo da al Departamento de Servicios
Generales la Solicitud de Transporte ASGTN-12 para
llenarla.
Solicitud de Transporte
ASGTN-12
5
TS
Llena el formato y lo pasa a la Jefatura de Trabajo
Social para autorizacin.
6
TS
Programa fecha de visita.
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
7
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Gobierno del Estado
de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 7 de 8
Paso Responsable Actividad
Documento de Trabajo
(No. de Control)
7
Trabajadora Social
(TS)
Procede a realizar la visita
8
TS
Regresa al Hospital y elabora Informe de Visita
Domiciliaria y lo pasa a la Jefatura de T.S. para
revisin.
9
TS
Es Caso Mdico Legal?
Si = Realiza el paso 10
No = Realiza el paso 11
10
TS
Entrega copia al Departamento de Servicios Jurdicos
para su seguimiento.
11
TS
Entrega copia a la T.S. del servicio que solicito la
visita, para enviarlo al expediente social.
12
Analiza con equipo mdico y/o Jefe de Trabajo Social
para plan de seguimiento del caso.
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
8
Secretara de Salud
Gobierno del Estado
de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20 Pg 8 de 8
7. Registros de Calidad:
No. Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia Tiempo de
Retencin
1
2
Solicitud de Visita Domiciliaria
MTS045
Informe de Visita Domiciliaria
Hoja Membretada s/n
Archivo Clnico
Archivo Clnico
Guarda por cinco aos
Guarda por cinco aos
8. Anexos
Anexo
No.
Descripcin Clave
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
9
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PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
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PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20
Clave: PR-HNM-SMTS-12
Revisin: 02
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de Morelos
PROCEDIMIENTO
VISITA DOMICILIARIA
CeCo # 70.20
Instructivo de llenado:
Solicitud de Visita Domiciliaria: Abrir el sistema SITIE, donde se despliega men de opciones, entrar en la opcin
de Papelera, seleccionar Solicitud de Visita Domiciliaria y llenar los datos solicitados.
Reporte de Visita Domiciliaria: Despus de que la Trabajadora Social realiz la visita domiciliaria, concentrara la
informacin recabada en el siguiente orden: Datos del Paciente, Objetivo de la Visita, Estructura Familiar,
Condiciones de la Vivienda, Situacin socioeconmica, Comentarios y Conclusiones, deber elaborarse en hojas
membretadas, firmado por la Trabajadora Social que lo elabora.