Dr.

Camilo Cruz
Habilidades para el trato
personal en los negocios

20 reglas bsicas de buenos modales, cortesa y
educacin para triunfar en el negocio
Qu tan importante es el trato personal en los negocios? La
Universidad de Harvard descubri que el 85% del xito en los negocios
depende de nuestra actitud personal y nuestra capacidad para
desarrollar relaciones positivas con nuestros clientes, prospectos o
asociados. Nadie hace negocios con personas con las cuales no logre
desarrollar una relacin que le inspire confianza y tranquilidad.
En este libro, el Dr. Camilo Cruz deja claramente demostrado que el
factor que ms influye en nuestra capacidad para desarrollar relaciones
de negocios productivas y duraderas no es el nivel educativo que
hayamos alcanzado, que tan bien nos expresemos o que tanto
conozcamos nuestro producto, sino la calidad del trato que les demos a
los dems. Este trato incluye aspectos como los buenos modales, la
puntualidad, la forma de vestir y saludar, la manera de solucionar
problemas, el respecto, la forma de hablar y dirigirnos a los dems y
muchos otros aspectos que hacen que otros quieran tratar y hacer
negocios con nosotros o prefieran evitarnos.
La buena noticia es que todas las habilidades que afectan el trato
personal en los negocios pueden ser aprendidas y desarrolladas hasta
convertirlas en hbitos. En l encontrars veinte reglas bsicas de
buenos modales, cortesa y educacin para triunfar en el negocio. ste
es un manual obligatorio para toda persona que est incursionando en el
mundo de los negocios y desee saber que distingue al empresario
comn y corriente del empresario extraordinario que logra los ms altos
niveles de productividad en su negocio.
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Habilidades para el trato
personal en los negocios
Autor: Dr. Camilo Cruz
ISBN10:
1-931059-54-3
ISBN13/EAN:
9781931059541
Formato: Rstica
Tamao: 5 3/8 x 8 1/2
Pginas: 252 Pginas
Categora BISAC:
BUSINESS/ Business Etiquette
(BUS009000)
ltimo cambio 20/11/2008