cultura organizacional

en el estudio de las organizaciones cultura equivale al modo de vida de la organizacin en todos sus aspectos: ideas, creencias, costumbres, reglas tcnicas, etc..-
las creencias y los comportamientos de las personas slo se pueden comprender en relacin con su contexto cultural.
la cultura organizacional es el conjunto de hbitos y creencias estableecidos a travs de las normas, valores , actitudes y expectativas compartidos por todos los
miembros de una organizacin; el sistema de significados compartidos por todos los miemros que conforman una organizacin, que distingue una organizacin de las
dems; el modo institucionalizado de pensar y actuar de una organizacin.
cada organizacin cultiva y mantiene su propia cultura;
la cultura organizacional puede ser fuerte o dbil.
representa las percepciones de los directivos y de los empleados de la organizacin y refleja la mentalidad predominante en la misma; o sea condiciona la
administracin de personas.
representa el universo simblico de la organizacin y proporciona un referente; influye indirectamente en la puntualidad, la productividad y la preocupacin por la
calidad y el servicio al cliente.
expresa la identidad de la organizacin, se construye en el curso del tiempo e impregna todas las prcticas; constituye el enlace entre el presente y el pasado y
contribuye a la permanencia y la cohesin de la organizacin. por lo que los miembros de la misma, aprenden, transmiten y comparten la cultura.
representa las normas informales no escritas que orientan el comportamiento y las acciones diarias de losmiembros de una organizacin para alcanzar los objetivos
organizacionales.El clima laboral se vincula de alguna forma con: La satisfaccin de la persona con su tarea La aceptacin de la persona por el grupo La coincidencia
de objetivos de la persona y el grupo.En general un grupo revela un buen clima cuando se dan estos condicionantes:- Entusiasmo- Optimismo- Trabajo en
equipoMientras que se considera que existe un mal clima cuando aparecen los siguientes indicadores:- Apata- Individualismo- PesimismoNorman Maier, autor del libro
Psicologa Industrial, considera que se puede comprender el clima de un grupo viendo su comportamiento. De esta manera establece diferentes grados: Cuando en
un grupo prevalece el entusiasmo mejor es su clima.; cuando ms aptico aparece, peor se revela su clima laboral Lgicamente, cuando un grupo muestra ms
entusiasmo es posible que realice su tarea con mayor energa, ponga su mxima entrega.
Indicadores del clima laboralHay varios comportamientos puntuales en el mbito laboral que son indicadores claros del clima que esta vigente en ese grupo& las
quejas: El personal eleva su queja cuando algo relativo a la relacin laboral no satisface sus expectativas, siendo un claro indicador de que el clima no es bueno.
las indisciplinas: Toda ruptura de las normas, sean estas explcitas o implcitas, est indicando una forma de reaccin haca la empresa, siendo un ejemplo de esto la
impuntualidad, el producir comportamientos no acordes a lo esperado, etc.
Paros o huelgas: Son una forma de protesta contra la empresa o sus autoridades o sus polticas.
Bajo rendimiento: Muchas veces el rendimiento es bajo intencionalmente tambin como una forma de protesta haca la empresa. Ausentismo: Cuando no es
justificado es un claro indicio de que las personas no tienen inters en trabajar, o en el peor de los casos, la ausencia es una forma de querer causar algn mal a la
empresa.
Alta rotacin: Cuando el personal cambia de trabajo, abandonando la empresa, con mayor frecuencia que lo normal es ndice de disconformidad.
Mientras que cultura organizacional est relacionada con las normas escrita (y a veces hasta no escritas) de una empresa que deben ser seguidas por los colaboradores
para el correcto funcionamiento de la organizacin y que puede incluir: Sus planes estratgicos (visin, misin, objetivos entre otros) y la gestin empresarial
(procedimientos para capacitacin, procedimiento para la toma de vacaciones, ausencias, etc.)
Antes las empresas le daban mucho nfasis a la cultura organizacional y descuidaban, un poco, el clima. Sin embargo, se observ que si se reforzaba el clima de forma
tal que los trabajadores se sintieran a gusto en sus puestos, podan rendir mucho ms y las organizaciones alcanzaban la prosperidad deseada. De all que se le ha dado
al clima organizacional el lugar de importancia que merece.Sin embargo, muchas empresas no saben cmo pueden crear o desarrollar un clima organizacional
favorable. Para ello, es necesario que la organizacin proporcione o facilite lo siguiente:
Factores fsicos adecuados como un lugar de trabajo confortable, tranquilo, en el cual se encuentren todas las herramientas para desarrollar de una manera eficiente la
labor del trabajador. Adems, el puesto o lugar donde desarrollar sus funciones debe estar bien iluminado y reunir condiciones higinicas ptimas.Factores sicolgicos
los cuales deben incluir la forma cmo el superior se refiere a sus colaboradores, cmo los trata, los incentiva y los promueve. Adems, debe dar la confianza
necesaria, para que las personas puedan poner a prueba sus ideas y cometer errores sin temor.Sistema de comunicacin interna y externa apropiados para que todos
los involucrados estn plenamente al tanto de las necesidades y metas de la organizacin y viceversaProcesos que garanticen la retribucin de ideas potencialmente
tiles que pueden ayudar a los colaboradores a realizar sus funciones de una forma ms fcil y eficaz mejorando, a la vez, los rendimientos de la empresa mediante
sistemas de mritos basados en premiar, ya sea con un aumento de salario o a travs de promociones o capacitaciones, a aquellos empleados que puedan crear e
implementar ideas innovadoras.