MONOGRAFÍA

PRESENTACIN
El presente trabajo tiene como fin establecer la estructura de la organizacin, la

distribucin de funciones y los principios estratgicos que tiene.
La organizacin es una funcin pre-ejecutiva en la cual por medio de esta no se logran
materialmente los objetivos de cualquier negocio o empresa, sino que pone en orden los
esfuerzos y formula la estructura adecuada y la posicin relativa de las actividades que se
habrn de desarrollar. La organizacin relaciona entre s las actividades necesarias y
dispone quien deber desempearlas.
Hoy en da la situacin econmica de nuestro pas crea la necesidad de un cambio de
actitud y mentalidad para fomentar nuevas formas de crecimiento. Una de ellas es el
establecimiento de nuevas empresas que contribuyan al cambio y transformacin de la
economa. Hoy en da la administracin y en especial la organizacin es una herramienta
muy valiosa para poder llevar un adecuado funcionamiento de un determinado organismo.
Aunque la empresa comercializadora (lnea blanca) es de tamao pequeo y poco formal,
con el presente trabajo se pretende establecer las diversas reas, funciones y relacin con
los dems departamentos.
Esperando que este trabajo cumpla con su principal objetivo para poder llevar una
adecuada organizacin que nos permita trabajar con la mejor eficiencia y eficacia posible.

OBJETIVO GENERAL

Lograr que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios que constituyan la
herramienta bsica para la contabilizacin, registracin y organizacin de sistemas
contables de informacin eficaces, y de esta manera hallar nuevas soluciones a los
problemas tecnolgicos y enfrentar con idoneidad los cambios que se produzcan en su
campo profesional.

ORGANIZACIN CONTABLE Tiendas EFE S.A.

Universidad Nacional de Cajamarca Pgina 2

INTRODUCCIN

Si consideramos que de la informacin contable (balance, estado de resultados, estado de
origen y aplicacin de recursos) surgen los principales informes y estudios de control y
resultados sobre los que la administracin se basa para la toma de decisiones, es necesario
que la contabilidad tenga una ptima organizacin para que sea reflejo de la actividad real
y del grado de rendimiento de las diferentes funciones operacionales de la empresa o de los
bienes o servicios que vende o fabrica.

Los problemas de la organizacin contable no son nuevos; desde hace tiempo los expertos
han reconocido la necesidad de apegarse a datos contables exactos y adecuados para tomar
decisiones correctas. Sin embargo, en la actualidad la complejidad de las empresas cada da
va en aumento: ms operaciones, mayor nmero de personal, expansin empresarial,
mayor competencia, etc.

Obviamente esto obliga a la administracin a realizar numerosas distribuciones de los
datos contables basados en diversos criterios, que responden a distintas situaciones.

Un gran nmero de estas distribuciones y anlisis son actualmente fciles de llevar a cabo
mediante el uso mecnico y electrnico, el cual permite ampliar considerablemente el
campo de accin de la contabilidad. Muchas empresas han estudiado la modificacin de su
organizacin contable; otras, se disponen a hacerlo, apoyadas por tal objeto por analistas
de sistemas administrativos.

La organizacin desde el punto de vista sistemtico; es un sistema; forma en que se
interrelacionan las partes para construir un todo. Esta organizacin est dividida en partes
que se vinculan constituyendo un sistema.



CAPTULO I
MONOGRAFA



1.1. ENFOQUE GENERAL
Electrodomstico
Un electrodomstico es una mquina que realiza algunas tareas domsticas rutinarias,
como pueden ser cocinar, conservar los alimentos, o limpiar, tanto para un hogar como
para instituciones, comercios o industria. Un electrodomstico se diferencia de un aparato
de fontanera en que el electrodomstico utiliza una fuente de energa para su operacin
distinta al agua (generalmente, la electricidad). Dentro de la categora genrica de
electrodomsticos podemos distinguir los siguientes grupos:
Lnea marrn
Hace referencia al conjunto de electrodomsticos de vdeo y audio. Este tipo de
electrodomstico se distribuye en un 44% del total del mercado en comercios afiliados. El
comportamiento de compra sigue las lneas del sector en general, seguido por grandes
superficies (27%) e hipermercados (22%). El sector est viviendo un autntico auge
debido a la continua aparicin de novedades tecnolgicas que mejoran las ofertas
anteriores. As, los mayores crecimientos en ventas de los ltimos aos se han producido
en reproductores de DVD y 'Home cinema'. La aparicin de las pantallas de televisin de
plasma prometen una revolucin similar en los prximos aos.
Esta categora incluye:
Televisor / Televisin
Reproductor de audio
Reproductor de vdeo
Cadena de msica
Reproductor de DVD
Home cinema
Celulares

Lnea blanca

Se refiere a los principales electrodomsticos vinculados a la cocina y limpieza del hogar.
En el comercio afiliado es donde ms electrodomsticos son adquiridos con un 48% sobre
el total del mercado, seguido de las grandes superficies especializadas con un 25% sobre el
total.

Pequeas aplicaciones de electrodomsticos (PAE)

De acuerdo a su uso, los electrodomsticos se dividen en cuatro categoras:


DOMSTICA
REFRIGERACIN
Refrigeradores / Neveras
Frezers / Congeladores
Verticales
Horizontales
Enfriadores de Agua
Fabricadores de hielo
LAVADO
Lavadoras
Secadoras
Centros de Lavado
(Lavadora/Secadora)
Lavavajillas
Fregaderos
COCINA
Cocinas
De Piso
Empotrables Elctrica
Gas
Topes de
Cocina

Hornos
Convencional Elctrico
Gas
Microondas
Campanas
VENTILACIN
Aires acondicionados
De Pared
Tipo Split
Porttil
Ventiladores
De mesa
Pedestal
De pared
De techo
Extractores de Aire
Campanas
Extractores
MISCELANEOS
Deshumidificadores
Calentadores de agua A gas
Elctrico
Calefactores
COMERCIAL /
INDUSTRIAL
REFRIGERACIN
Enfriadores / Vitrinas Horizontales
Verticales
Congeladores Horizontales
Verticales
Cavas
Exhibidores
Carne
Charcutera
Fruta
Helados
Fabricadores de Hielo
COCINAS
INDUSTRIALES



Electrodomsticos menores
COCINA
*Lista Ilustrativa
Procesadores de Alimentos
Licuadoras
Procesadoras
Batidoras
De pedestal
Manual
Horno Tostador

Tostadora
Sanduchera
Waflera
Arroceras
Cafeteras
CUIDADO DEL HOGAR
Pulidoras
Aspiradoras
CUIDADO PERSONAL
Afeitadora de Cabello
Secardor de Cabello
Pinzas y Rizadoras de Cabello
Plancha de Ropa

1.2 SURGIMIENTO

La cocina es un espacio o ambiente especialmente equipado para la preparacin de
alimentos. La cocina guard histricamente la nocin de reparto de alimentos, de
comunidad, de reunin; el crecimiento de las sociedades implic la individualizacin de los
hbitos alimenticios y las cocinas, que aparece diferenciada ya en el siglo V antes de Cristo,
llegando al cenit en el Renacimiento.
HISTORIA DE ALGUNOS ELECTRODOMSTICOS
Los electrodomsticos de cocina son parte imprescindible de los tiempos modernos;
obviamente la invencin de la electricidad ha hecho posible el auge de ciertas herramientas
caseras cuya funcionalidad depende de ella y permite cierta autonoma de tareas humanas.
Sin embargo, el origen de estos implementos, concebidos para facilitar la labor del hombre
en su hogar para optimizar tiempos o lograr mejores resultados prcticos, data, aunque
parezca increble, de la edad media (S. V - S. XV) Y si hablamos de los primeros
electrodomsticos de cocina, en ese periodo histrico es inevitable referir a Leonardo Da
Vinci (1452 1519).



Las ideas de Leonardo se unirn con la utilizacin de
la electricidad, de la tecnologa de materiales, de la
utilizacin de combustibles diferentes y de acceso
corriente, y darn a luz una carrera de innovaciones
que pareca no tener fin, renovada en la actualidad
por los avances en automatizacin y robotizacin. En
este proceso influye la mecnica cuntica, la
nanotecnologa, la ingeniera en materiales, la
tecnologa espacial, etc.

La cocina ha sido histricamente el lugar de ms trabajo en una casa y por lo tanto, el que
ms ha demandado atencin y esfuerzo, en pos de ms tiempo de ocio y consumo para sus
habitantes. De los fuelles y asadores a lea, las cocinas modernas exhiben hornos a
microondas, freezers, lavavajillas, estufas, cocina vitrocermica, exprimidores, cafeteras,
rebanadoras, cortadoras, peladoras, licuadoras, multiprocesadores, jarras trmicas, abre
latas, sandwicheras, tostadoras, etc.
Asador automtico
Inventado por Da Vinci
Histricamente, la cocina es el sitio
donde ms se trabaja dentro del hogar


El desarrollo de algunos de estos llamados "electrodomsticos de cocina" merece ser
destacado por la diferencia existente en los caminos recorridos y en el tiempo que
demandaron. Un ejemplo clsico es la cafetera, llamada Cafolette por Descroisilles, que en
el ao 1802 uni dos recipientes metlicos comunicados por una chapa con agujeros en
forma de colador, con agua y caf molido que una vez puesto al fuego dio inicio a la primera
cafetera de la historia.

Por lo visto, la historia de los electrodomsticos de cocina no es muy extensa aunque no se
puede negar que es sumamente rica; los avances han sido impresionantes y determinan
uno de los grandes progresos humanos en pos del confort y la vida urbana.
1

El comercio de artefactos elctricos en Per empez con la llegada de los emigrantes
Chinos o cules y Japoneses nipones como lo detalla el BANCO INTERAMERICNO DE
DESARROLLO. En su libro CUANDO ORIENTE LLEG A AMRICA
2
que en referencia los
chinos deca: En cualquier parte del mundo al que llegaron demostraron que saban
ahorrar, acumular dinero, e invertirlo en un negocio y administrar eficazmente dicho
negocio

Seguramente ya haban probado sus habilidades comerciales en regiones chinas al
menos en la provincia surea de Kuangtung - en las que el desarrollo de su economa
conllevaba la necesidad de una intensa comercializacin y de sectores sociales entrenadas
en el comercio que la llevaran a cavo. Debe tenerse en cuenta que los chinos comenzaron
a desplegar sus actividades comerciales en el siglo XIX, antes an de haberse libres de su
condicin de contratados, es decir en los aos en que trabajaban dentro de las haciendas o
cerca de ellas. Hubo cules que negociaban con sus connacionales dentro de los galpones
donde los patrones los encerraban todas las noches.

Es mas los cantones no solo se dedicaban a la comercializacin, sino tambin a la
produccin: La fuerza econmica organizada de los chinos de la cuenca del
Jequetepeque, a su vez, tuvo influencia en parte del colindante departamento de Cajamarca.
En ese reordenamiento estructural del pueblo de Chepn, que geopolticamente era una
bisagra entre la econmica serrana cajamarquina y la economa costea del valle, se
convirti en el centro urbano mas importante. Ya desde el siglo XIX se deca que chepn era
puerto de sierra y en algn momento lo llamaron Cantn Chico

1
http://www.reparacion-deelectrodomesticos.com/cocina/electrodomesticos+de+cocina.html

2
Cuando Oriente Lleg a Amrica; BANCO INTERAMERICNO DE DESARROLLO; 1996



1.3 AUGE

1.3.1 EN EL AMBITO NACIONAL
3

El mercado de electrodomsticos en Per ha venido creciendo de forma considerable
durante los ltimos aos, este crecimiento se fundamenta, en primer lugar, en el hecho de
que durante los aos anteriormente mencionados entraron nuevos participantes al
mercado, especialmente de productores asiticos, los cuales indujeron al mercado a reducir
sus precios y a que los consumidores encontraran una variedad de productos con diseos
innovadores.

En cuanto a la produccin local de electrodomsticos, es importante mencionar que sta se
encuentra concentrada bsicamente en la fabricacin artculos de lnea blanca, entre los
que se encuentran las refrigeradoras, que tienen un peso mayoritario dentro de la
produccin; cocinas y congeladoras, las cuales comienzan a figurar en las estadsticas de
produccin nacional a partir del ao 2000.

Un factor determinante dentro de este sector es el hecho de que los insumos para la
fabricacin de estos artefactos son casi en su totalidad importados, como es el caso de los
componentes elctricos, electrnicos y plsticos. Esto convierte a los actores de esta
industria en ensambladores de partes y piezas; proceso que se realiza en un 100% en el
territorio nacional.
En oposicin a la tendencia creciente del mercado presentada hasta 2002, la produccin de
electrodomsticos viene presentando decrecimientos con respecto a 1998 del 56.2%,
debido principalmente a la debilidad de la demanda interna y al reducido mercado, lo que
le ha imposibilitado el desarrollo de producciones a escala, que permitan competir en
precios con las empresas extranjeras que han entrado a comercializar sus productos en
este mercado.

La poca competitividad que tiene el sector en cuanto al desarrollo de nuevos productos que
se caractericen por su diseo y funcionalidad, unido al bajo desarrollo tecnolgico de la
industria, est generando que este sector contine mostrando estas tendencias de
decadencia.

Distribucin de la produccin de Electrodomsticos

Tabla de Distribucin de la produccin del sector por productos, 2002.

3
Estudio de Mercado Per. Sector de Electrodomsticos; Proexport Colombia y Banco Interamericano de
Desarrollo Fondo Multilateral de inversin(BID - FOMIN)


A partir de las cifras de participacin de cada una de las lneas dentro de la produccin
local peruana, se puede apreciar que las refrigeradoras son los principales productos
dentro de este sector con el 70% del total de la produccin, mientras que las cocinas y las
congeladoras constituyen el 30% restante.
Vale la pena mencionar que segn cifras del Ministerio de la Produccin, entre la
composicin del sector figuraba anteriormente la produccin de planchas elctricas,
distribuyndose el mercado en 1998 en un 22.4% para esta lnea, 48% para las
refrigeradoras y un 29% para la lnea de cocinas de gas.

Tabla: % Crecimiento / decrecimiento en la produccin de los principales productos,
1998-2002.



El comportamiento de la produccin de cada una de las lneas, medido en unidades,
muestra que este sector viene decayendo en casi todas sus lneas, siendo las cocinas a gas la
ms afectada por esta tendencia.

La lnea que menos decrecimiento presenta es la de las refrigeradoras de hasta 10 P3, la
cual decreci en un 28%, dejando de producir 10.936 unidades, pues paso de 39.301 a
28.365 unidades. La produccin de electrodomsticos es altamente sensible a los cambios
en las ventas que se realizan al exterior. Es as como en 1998 el repunte de los ndices de
produccin se debi principalmente a la mayor produccin de artculos destinados a la
exportacin; mientras que en el ao 2002, la explicacin de la disminucin del nivel de
produccin local es el descenso de las exportaciones en la lnea de refrigeradoras, principal
producto de exportacin, en un 14.5%.

La situacin actual de las empresas productoras del sector representa la prdida de
competitividad y prdida de posicionamiento de los productos nacionales frente a los
importados. En primera medida por el ingreso de nuevas empresas comercializadoras las
cuales no producen sus productos localmente y que se encuentran inundando el mercado
por medio de las estrategias de ingresar sus productos a bajos precios. La segunda por el
reducido tamao de las empresas y del mercado lo que no le permite implementar
economas de escala para competir en las mismas condiciones que las empresas
extranjeras.

1.3.1.1 Descripcin del Mercado

A diciembre del 2007, el mercado de electrodomsticos en le Per alcanz US$ 717
millones (US$ 625 a Diciembre de 2006 y US$ 525 a Diciembre del 2005) monto 14.72%
superior al registrado durante el ejercicio 2006. Pese a la reduccin de los mrgenes de
ganancia de las empresas comercializadoras de electrodomsticos (entre 3% y 5%), debido
al incremento de los precios de los equipos y de los artefactos, las ventas aumentaron
compensando los ingresos finales.

Esa tendencia continu durante el 2008 donde las ventas de electrodomsticos alcanzaron
US$ 860 millones y las del 2009 se situaron al rededor de US$ 950 millones, gracias al
mayor nmero de tiendas especializadas a si como al mayor numero de tiendas por
departamento, lo que permiti compensar el menor nmero de tiendas ya existentes.

Actualmente en Lima el 60% de las ventas se realizan al crdito, mientras que a nivel
nacional es constituyen un 45% asociado a un nivel menor de penetracin del sector
financiero en las regiones fuera de la capital.


La demanda est siendo alentada por la presencia de tiendas pro departamento, que
canalizan el 26% de las ventas de electrodomsticos, y por la dinmica de las tiendas
especializadas, que contribuyen con el 49% de las ventas totales del sector a nivel nacional.
concentrndose en los supermercados un 12%, mientras en las tiendas individuales
bsicamente en provincias se efecta un 13% de las ventas.

El mercado se encuentra compuesto principalmente con tres tipos de importadores de
electrodomsticos: los especializados, los no especializados y los consumidores finales.

El sector de especializados corresponde a los importadores dedicados exclusivamente al
negocio de electrodomsticos (Efe, Elektra, Carsa, La Curacao, Hiraoka, entre otros).

Los no especializados se dedican a la importacin de diferentes rubros (supermercados,
hipermercados, tiendas por departamento, entre otros).

A pesar del incremento registrado en el mercado peruano de electrodomsticos, se sigue
considerando pequeo comparado con otros mercados de la regin. El mercado viene
mostrando cifras positivas por la aplicacin de, diferentes medidas que reactivan el
consumo de la poblacin.

Esto se debe principalmente a las reducciones de precios, al incremento de los crditos
otorgados a los consumidores y a la expansin de las, principales cadenas de tiendas
especializadas, tiendas por departamento e hipermercados, a las diferentes ciudades
intermedias del pas, o a las zonas consideradas no objetivo por tratarse zonas con bajos
niveles de ingreso, pero que han demostrado ser consumidores sin explotar.

Por otro lado, la situacin econmica de los consumidores y la cantidad que estn
dispuestos a pagar por productos con mayor valor agregado determina la aceptacin del
producto en este mercado. Uno de los puntos ms importantes del desarrollo de este
mercado radica en el hecho de que la poblacin comienza a considerar que los
electrodomsticos no solo son suntuarios, sino son complementos y casi necesarios en las
labores diarias del hogar.

Un factor que influye en la dinmica del sector y que afecta a todos sus integrantes es el
contrabando, el cual, aunque no se cuenta con cifras exactas, se calcula que en la lnea de
enseres menores alcanza un 25% de la oferta del mercado. Este flagelo se desarrolla bajo la
modalidad de contrabando hormiga, ingresando principalmente por la zona sur del pas, y
en mayor medida por Tacna.


1.3.1.2 Descripcin del Mercado por Segmentos y Geografa
En la actualidad, las categoras ms importantes y prcticamente las nicas que se
producen son las cocinas a gas las cuales alcanzan un 99.22% de penetracin en los
hogares urbanos, y las refrigeradoras las cuales representan un 72.21%.

Per se caracteriza por ser un pas en el cual su capital Lima, concentra casi un 70% del
mercado. Sin embargo, en el caso de productos elctricos de uso domstico la penetracin
no alcanza todos los niveles de la poblacin, debido principalmente al ingreso de los
habitantes y a las condiciones de vida que se presenten en cada una de las regiones del
pas. Por ejemplo Puno alcanza el 15% (en el caso ms bajo) en el nivel de penetracin de
las neveras refrigeradoras.

Adems, en Lima no solo se encuentran las empresas productoras; sino que las principales
compaas importadoras y comercializadoras tienen sus locales e infraestructura
administrativa y comercial en esta ciudad.

Los consumidores en provincia buscan productos econmicos, sin dejarse llevar en exceso
por las tendencias de moda o diseo que si acostumbra tener el consumidor citadino,
generalmente en provincias no se considera un electrodomstico como indispensable.

Para esto hay que tener en cuenta que las principales ciudades que funcionan como puntos
de distribucin estratgicos para la totalidad del territorio peruano son: Al norte Piura,
Chiclayo y Trujillo; al Oriente: Iquitos; al centro: Lima y Huancayo, y al sur Ica y Arequipa;
ciudades que tienen mercados representativos y a las cuales acuden los pequeos
comerciantes del mercado nacional para abastecerse

Uno de los casos ms dicientes es el de la empresa LG Electronics, la cual tiene un 28% del
mercado de electrodomsticos y busca fortalecer su imagen y mejorar sus ventas abriendo
oficinas en las provincias de Iquitos y Piura.

1.3.1.3 Anlisis y composicin del mercado

El sector de electrodomsticos est compuesto principalmente por la compaa Bosch, la
cual adquiri a la empresa Coldex en 1996 como parte de su estrategia para entrar en el
mercado suramericano. Actualmente es la principal productora del Per concentrando casi
la totalidad de la fabricacin de estos artculos. Otras empresas que se destacan son
Cocinas Superior, Artefactos Elctricos Presto, IMACO (aunque esta empresa empieza a
reemplazar su produccin por productos importados), Servimatic, y Fadic.


Y otras, que por su tamao no tienen una participacin importante dentro de las cifras del
sector, pero que igualmente participan en el mercado y ofrecen sus productos son la
empresa IVE, la cual distribuye sus productos por medio de las licitaciones del estado,
fabricando cocinas de gas y de kerosn, al igual que Margwe SA, e Isoltech, dedicadas a la
lnea de refrigeracin y ventilacin.

En cuanto a la comercializacin, el mercado se compone de campaas o temporadas de
venta durante todo el ao, las cuales son generales para todos los integrantes del mercado.
Entre ellas se destacan, durante el primer semestre, la campaa del da de la madre, en
mayo, y del da del padre, en junio. Durante el segundo semestre se destacan la temporada
de fiestas patrias, en julio, y navidad, en diciembre.

1.3.1.4 Fuerzas competitivas relevantes

Fuertes barreras de entrada: Existe un slido posicionamiento de las empresas lderes, un
elevado grado de concentracin de la oferta, y requisitos de capital, con estrechos
mrgenes comerciales. Elevada rivalidad competitiva: Existente en los diferentes
segmentos en torno a la variable de precio dada por el alto crecimiento de la demanda en
los ltimos aos, baja diferenciacin de la oferta, y la incipiente penetracin de marcas
blancas pero en crecimiento.

Elevado dinamismo en cada uno de los segmentos: La competencia se manifiesta
fundamentalmente en torno al refuerzo de la imagen de marca y la innovacin en la oferta
por medio de la ampliacin de la gama de productos en calidad, diseo y precios.
Concentracin de la distribucin minorista: En los principales centros urbanos por medio
de la progresiva entrada de hipermercados, tiendas especializadas y tiendas por
departamento a este sector, han reforzado el poder negociador de estos frente a la
industria.

1.3.2 Caractersticas de la Demanda

Los productos que comprenden el sector de electrodomsticos se caracterizan
principalmente por tratarse de bienes que se pueden clasificar como necesarios pero que
no se consideran de primera necesidad. Estos van dirigidos principalmente al ama de casa
quien es la persona que decide sobre la compra y necesidad de estos elementos. De acuerdo
a la personalidad de estas.



1.3.2.1 Distribucin del consumo de electrodomsticos

Una caracterstica importante para resaltar, es el hecho de que a medida que la poblacin
presenta menores ingresos, o pertenece a niveles medio o bajo, muestra un porcentaje ms
alto de sus ingresos destinado a este tipo de consumo; mientras los niveles
socioeconmicos ms altos destinan menores proporciones del total de su ingreso a este
gasto.

Por otro lado, existen dos variables determinantes en el incremento de la demanda de
productos electrodomsticos. La primera es la gran proporcin de hogares peruanos de
bajos recursos que carecen de electrodomsticos como refrigeradoras o cocinas entre
otros, lo cual se debe principalmente a los bajos ingresos que perciben mensualmente; y la
segunda consiste en la necesidad de remplazar artculos y equipos ya obsoletos y con un
promedio de antigedad que se ha ido reduciendo de 15 a 12 aos.Esto indica que el
consumo y la demanda de electrodomsticos en este mercado esta muy ligada a la
estrategia comercial desarrollada por la empresa que desea entrar en el mercado peruano.

En general, cuando adquiere productos para el hogar, el peruano busca una muy buena
presentacin del producto, con buenos acabados y diseos llamativos, no es muy dado a
comprar productos con manuales, y bsicamente se compra por experiencia familiar a
travs de consejo; casi nunca se da por el deseo de probar. La compra esta guiada en gran
medida por los anuncios publicitarios, los medios de comunicacin y las promociones que
se hagan de acuerdo con las temporadas de venta.

Adems busca una buena garanta del producto, que en el mercado oscila alrededor del ao
o los dos aos, dependiendo de la marca y el producto. Igualmente, es importante que los
artefactos economicen energa, e influye mucho que tenga funciones automticas, adems
el servicio de repuestos y mantenimiento es un factor que influye en la decisin de compra.
Entre los atributos externos que ms busca el consumidor peruano se encuentra entre
otros, la seguridad, el servicio, la variedad, el acceso fcil de los lugares de compra, y las
promociones que ofrece el producto. Tambin se debe considerar la estacin del ao
1.3.3 Anlisis de la Competencia

1.3.3.1 Estructura de la oferta

Los participantes ms importantes del sector de electrodomsticos son grandes
multinacionales y representantes de marcas reconocidas a nivel internacional; este hecho
marca la tendencia de consumo en el sector y justifica la mayor presencia de productos
importados en el mercado.



Algunas compaas como Bosch han establecido sus plantas productivas en este pas, sin
embargo, siguen importando productos desde sus filiales.

Uno de los factores que ms influye en esta concentracin son las intensas campaas
publicitarias por parte de las empresas en los medios masivos de comunicacin, los cuales
posicionan y muestran los productos a los consumidores, haciendo que en la mayora de los
casos estos tengan ideas preconcebidas al momento de hacer la compra.

1.3.3.2 Compaas importadoras

Principales importadoras de electrodomsticos al Per. 2002

1.3.3.3 Compaas Productoras Nacionales

En el mercado de electrodomsticos se pueden identificar diferentes tipos de empresas,
por un lado se encuentran las grandes compaas multinacionales principalmente de
origen asitico, que se han posicionado en el mercado mundial con productos innovadores
y a la vanguardia tecnolgica y que han llegado al Per con el objetivo de extender o
fortalecer sus operaciones dentro de los pases de Amrica Latina y que en el mercado
peruano marcan la tendencia y el precio de estos productos de uso domstico.



Estas compaas, distribuyen y comercializan sus productos en el mercado utilizando
fuertes campaas publicitarias, posesionndolos en la mente de los consumidores a travs
de los medios masivos de comunicacin, promociones y otras campaas que atraen a los
consumidores. Entre las empresas que participan en este segmento son

Panasonic, LG Electronics, Electrolux, Mabe, cada una ofreciendo una de las cuales con una
amplia gama de artculos y precios que marcan diferencia en el mercado. Estas compaas
cuentan adicionalmente con toda la experiencia y respaldo de la casa matriz de cada una de
las marcas de los productos que han introducido en el mercado.

Tambin se encuentran las empresas fabricantes locales de electrodomsticos, que
concentran su produccin principalmente en cocinas a gas. Su infraestructura se puede
describir como la de empresas medianas o pequeas que se dedican a atender segmentos
medios y bajos de la poblacin.

El desarrollo de sus productos y diseos estn sujetos a un trabajo de fabricacin casi
artesanal y a los bajos precios a los cuales comercializan sus productos.

1.3.3.4 Mezcla de Mercadeo

La mezcla de mercadeo en el sector de electrodomsticos est principalmente fijada por
las empresas de gran tamao, y por las tendencias mundiales en electrodomsticos.

Adems, cabe destacar que la expansin de la comercializacin hacia las provincias tiene
como objetivo principal aumentar el tamao del mercado y la cobertura de las empresas a
nivel nacional.

1.3.3.5 Estrategias de mercadeo y publicidad utilizadas

Las empresas presentes en el mercado, ya sean locales o extranjeras, han tenido que
recurrir, principalmente, a estrategias de mercadeo que ofrezcan productos innovadores y
con tendencia a la disminucin de los precios.

Por otro lado, se implantan estrategias de diversificacin de productos que ofrezcan una
gran variedad y un mayor valor agregado que realmente sea de valor al consumidor y por
el cual est dispuesto a pagar y ser fiel a la marca.

Adems, las grandes compaas que han entrado al mercado, principalmente de origen
asitico, han mostrado estrategias muy agresivas de comercializacin, especialmente va


precios y posicionamiento de los productos en la mente del consumidor a travs los medios
masivos de comunicacin como la televisin y los peridicos.

Uno de los mtodos ms comunes de promocionar los productos es por medio de los
catlogos de productos que ofrecen las cadenas de electrodomsticos o las tiendas por
departamento.

Los precios del sector de electrodomsticos en el mercado peruano viene mostrando una
tendencia decreciente, varias causas se pueden mencionar: La primera la constituyen
factores externos como son la mayor competencia internacional y la reduccin de los
costos de transporte, el cual es trasladado inmediatamente al producto para hacerlo ms
competitivo.

La segunda razn es la entrada de nuevas empresas, especialmente las coreanas, las cuales
han ingresado con una estrategia de precios bajos aprovechado las economas de escala
que han logrado desarrollar, permitiendo a su vez ofrecer productos ms baratos y con
diseos innovadores.

1.4 NORMATIVIDAD EMPRESARIAL
4

Para llegar hasta la comercializacin de electrodomsticos a los consumidores finales son
necesarios procedimientos y conceptos establecidos por el sistema de aduanas del estado
peruano.

1.4.1 Proceso exportador a Per (importacin vista desde fuera)

El primer paso para exportar al Per es identificar exactamente el producto a exportar
segn la clasificacin arancelaria del Sistema Armonizado. Para el caso de Per se aplica la
nomenclatura NANDINA (nomenclatura arancelaria comn utilizada por los pases
miembros de la CAN). Realizar este paso es fundamental para la identificacin de los
requisitos que se deben cumplir.

Una vez definida la posicin arancelaria, se puede establecer el conjunto de normas y
requisitos arancelarios y no arancelarios que deben cumplir las mercancas al momento de
su despacho. Estas normas y requisitos deben ser estudiadas con rigor, ya que de esto
depende el que un producto sea competitivo o no en el mercado.

4
Estudio de Mercado Per. Sector de Electrodomsticos; Proexport Colombia y Banco Interamericano de
Desarrollo Fondo Multilateral de inversin(BID - FOMIN)


Usualmente dentro del conjunto de normas y requisitos encontrar con lo siguiente:

Si la mercanca est sujeta a reconocimiento preembarque, Certificados adicionales que
deben ser solicitados en el pas de destino como son autorizaciones o vistos buenos
(fitosanitarios, zoosanitarios, etc) para el ingreso de la mercanca. - Sobretasas adicionales
que se deben pagar dependiendo de la mercanca a exportar. Posteriormente, se establecen
las unidades de medida que rigen para el producto en el pas de destino y que deben
especificarse en la factura. En el caso de Per, se aplica el Sistema Internacional de Medidas
(SI).

-El porcentaje de gravamen arancelario que se le aplica a la posicin arancelaria
seleccionada.
-Los impuestos locales que debe pagar la mercanca para su ingreso al pas como son:
Derechos Arancelarios, Impuestos Internos, Derechos Antidumping, y Seguros.

1.4.1.1 Documentos Requeridos para la exportacin

Para ingresar los productos el exportador debe tener listos y enviar al importador los
siguientes documentos:

Factura Comercial
Informe de verificacin
Certificado de inspeccin
Certificado de Origen
Documento de transporte

A continuacin se detallar el contenido de cada uno de ellos:

Factura Comercial

Nmero de orden, lugar y fecha, Nombre o razn social del importador y su domicilio, otros
signos de identificacin, numeracin del bulto; datos del bulto.
Descripcin detallada de las mercancas; indicndose: nmero de serie, cdigo, marca de la
mercanca, modelo, unidad de medida, caractersticas tcnicas, estado de la mercanca
(nueva o usada), ao de fabricacin u otros signos de identificacin si los hubieren
Origen de la mercanca, Valor FOB unitario de las mercancas segn su forma de
comercializacin en el mercado de origen, ya sea por medida, peso, cantidad u otras formas
Nmero y fecha de pedido o pedidos que se atiendan.
Nmero y fecha de la carta de crdito irrevocable que se utilice en la transaccin, cuando lo
hubiere


Los datos tambin pueden ir consignados en el documento de nacionalizacin.

Certificado de inspeccin

Se aplicar a la importacin de mercancas cuyo valor FOB exceda los $ 5.000, 00 Este
servicio debe ser solicitado por el importador anexando la siguiente informacin: -Datos
del importador: Nombre o razn social, domicilio, telfono, fax, persona responsable y el
Registro nico Comercial -Datos del vendedor: Estos datos corresponden a la empresa que
emite la factura de venta y recibe el pago, el vendedor debe comunicar a la oficina filial de
la empresa certificadora en el pas de embarque, dnde esta ubicada la mercanca para ser
supervisada.

Certificado de Origen

Es la Acreditacin Documental del Origen y Produccin Nacional de una mercanca, y se
realiza a travs del diligenciamiento del Registro de Productores Nacionales, Oferta
Exportable y Solicitud de Determinacin de Origen.

Documento de transporte

Emitido por el transportista, detallando el costo del transporte. Este documento es
requerido por la aduana para el clculo del valor en aduana de la mercanca. En transporte
martimo es conocido como Conocimiento de Embarque o Bill of Lading (B/L), para el caso
areo Gua area o Air Way Bill (AWB), y Carta de porte en el caso de transporte terrestre.

1.4.1.2 Estructura de los Costos y Gastos de Nacionalizacin en Per.
Clculo del costo de importacin
Para calcular el costo de importacin, deben tenerse en cuenta todos los elementos
relevantes para una importacin, los cuales son:
Precio FOB
Flete
Seguro

Precio CIF
Derechos
Gastos de Importacin
Gastos Administrativos
De acuerdo con las leyes vigentes, se puede establecer un cuadro para la determinacin el
valor de los derechos e impuestos a pagar en el momento de nacionalizar la mercanca en
el Per:


El seguro
Cuando la mercanca no est asegurada, ADUANAS, toma en cuenta, sus Tablas de seguro
(el porcentaje es descrito en las tablas de cuadro comparativo por pases) estableciendo, el
valor que ayudar a calcular la base imponible, (este valor solamente servir para el clculo
de la base imponible, no significa que el importador deber pagar este monto a ADUANAS).

Gastos de Importacin

El Costo Total de la Importacin estar formado por:

CIF + Derechos + Gastos de Importacin + Gastos Administrativos y Financieros.

Los gastos de importacin abarcan, el pago del informe de verificacin y los gastos
adicionales en los que incurre la carga hasta el momento de llegar la mercanca a la bodega
del cliente, entre los que se encuentran:

Descarga
Handiing
Traccin
Movilizacin de Carga
Conduccin
Gastos Operativos


Almacenaje
Servicio al cliente.
USO DE equipo
Servicios Administrativos
Lavado de contenedor
Comisin del Agente de Aduana
Otros gastos (dependern del producto
importado)
De esta panera los desembolsos
realizados por la empresa no se deben
elevar.

- Gastos Administrativos y Financieros

Los gastos administrativos y financieros dependern de la operacin a realizar entre los
principales se encuentran:

Comisiones por apertura y
confirmacin de la carta de crdito.
Comisiones por transferencia.
Intereses de Letras en descuentos.
Intereses de Pagar (ejm: Garanta
Warrat)
Intereses del Advance Account.
Otros intereses y comisiones.
Gastos Administrativos.


Impuestos
5

1. AD Valorem. Grava la importacin de todos los bienes. Base imponible: valor CIF
aduanero determinado segn el Acuerdo del Valor de la O.M.C.(Organizacin Mundial de
Comercio)

Tasa impositiva: tres (03) niveles: 0%, 9% y 17%.

2. Derechos Correctivos Provisionales ad valorem. Medidas correctivas aplicadas por el
Per a los dems Pases Miembros de la Comunidad Andina que son de carcter no
discriminatorio, de conformidad con el Acuerdo de Cartagena.

3. Derechos Especficos-Sistema de Franja de Precios. Objeto del impuesto: este tributo
que tiene la naturaleza de derecho arancelario grava las importaciones de los productos
agropecuarios tales como arroz, maz amarillo, leche y azcar (productos marcadores y
vinculados), fijando derechos variables adicionales y rebajas arancelarias segn los niveles
de Precios Piso y Techo determinados en las Tablas Aduaneras.

4. Impuesto Selectivo al Consumo ISC. Objeto del impuesto: este tributo grava la
importacin de determinados bienes, tales como: combustibles, licores, vehculos nuevos y
usados, bebidas gaseosas y cigarrillos.

El impuesto se aplica bajo tres sistemas:

a) Sistema al valor: la base imponible la constituye el valor CIF aduanero determinado
segn el Acuerdo del Valor de la O.M.C. ms los derechos arancelarios a la importacin.
Se aplica a los bienes contenidos en el Literal A del Apndice IV del Texto nico Ordenado
de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por
D.S. N 055-99-EF y modificatorias.

Tasas: variable.

b) Sistema especfico: la base imponible lo constituye el volumen importado expresado en
unidades de medida.

5
http://www.aduanet.gob.pe/aduanas/aduanet.htm


Se aplica a los bienes contenidos en el Nuevo Apndice III del Texto nico Ordenado de la
Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por D.S.
N 055-99-EF y modificatorias.

Tasas: variable.

c) Sistema de precio de venta al pblico: la base imponible est constituida por el precio de
venta al pblico sugerido por el importador multiplicado por el factor 0.840.
El impuesto se determinar aplicando sobre la base imponible la tasa establecida en el
Literal C del Nuevo Apndice IV del Texto nico Ordenado de la Ley del Impuesto General a
las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por D.S. N 055-99-EF, modificado
por la Ley N 29740.

5. Impuesto General a las Ventas IGV. Objeto del impuesto: este tributo grava la
importacin de todos los bienes.

Base imponible: est constituida por el valor CIF aduanero determinado segn el Acuerdo
del Valor de la O.M.C. ms los derechos arancelarios y dems impuestos que gravan la
importacin.

Tasa impositiva: 16%

6. Impuesto de Promocin Municipal IPM. Objeto del impuesto: este tributo grava la
importacin de los bienes afectos al IGV.

Tasa impositiva: 2%

7. Derechos Antidumping y Compensatorios. Objeto del derecho:

Los derechos antidumping se aplican a determinados bienes cuyos precios 'dumping'
causen o amenacen causar perjuicio a la produccin peruana. Los derechos compensatorios
se aplican para contrarrestar cualquier subsidio concedido directa o indirectamente en el
pas de origen, cuando ello cause o amenace causar perjuicio a la produccin peruana.

Para la aplicacin de ambos derechos debe existir Resolucin previa emitida por el
INDECOPI. Los derechos antidumping y los compensatorios tienen la condicin de multa.
Base Imponible: monto al que asciende el valor FOB consignado en la Factura Comercial o
en base al monto fijo por peso o por precio unitario. Monto: variable.


1.4.1.3 Importacin definitiva

La importacin o exportacin de bienes en el Per se realiza bajo diferentes modalidades
dependiendo la finalidad que tenga el ingreso, traslado o salida de la mercanca.

Debemos resaltar que el rgimen de importacin de las marcas proveedoras de Efe es
Rgimen definitivo: Se aplica en procesos de importacin y exportacin. Pero algunas
empresas como LG Electronics utilizan el rgimen de perfeccionamiento: En casos de
admisin temporal para Perfeccionamiento activo, drawback, reposicin de mercancas en
franquicia.

El proceso de nacionalizacin empieza con la recepcin de la mercanca en el puerto, y es
transportada a un Terminal de almacenamiento, el cual, emite un volante o manifiesto de
carga que es la comprobacin del arribo de la mercanca, para as empezar el
procedimiento de legalizacin de la misma. Una vez este volante es emitido, el agente
aduanero comienza la tramitacin documentaria ante la aduana peruana para el ingreso al
pas.

Adicionalmente, se deben tener en cuenta los requisitos, certificados o autorizaciones con
los que debe cumplir la mercanca y que deben ser emitidos por entidades reguladoras
peruanas. Es importante destacar que si estos documentos estn listos antes del arribo de
la carga, significa un ahorro en costos de almacenaje y en tiempo de nacionalizacin. Los
certificados, autorizaciones estn descritos en el captulo de Acceso al Mercado
dependiendo de la naturaleza de la mercanca que se este nacionalizando.

El siguiente paso es la presentacin de La Declaracin nica. El reconocimiento
documentario y fsico de la mercanca se debe solicitar ante la autoridad aduanera por el
agente de aduana, con la DUA.

El Sistema de Gestin Aduanera (SIGAD) de aduanas valida los datos de la informacin
transmitida por el Agente de Aduanas; de ser conforme genera automticamente la
numeracin correspondiente, en caso contrario comunicar la correccin del caso. Las
Declaraciones numeradas son sometidas a un sistema de seleccin a fin de determinar el
tipo de control al que sern sujetas las mercancas, de acuerdo a tres canales:


Canal verde.- Las Declaraciones seleccionadas en este canal no requerirn de revisin
documentaria, ni de reconocimiento fsico, de acuerdo a los criterios establecidos por
Aduanas, siendo las mercancas de libre disponibilidad una vez cancelados los derechos
arancelarios y dems tributos de importacin.
Canal naranja.- Las Declaraciones, que por efectos del sistema aleatorio, hayan sido
seleccionadas por este canal, sern sometidas a revisin documentaria.
Canal rojo.- Las Declaraciones seleccionadas en este canal, estarn sujetas al
reconocimiento fsico y documental.
Despus de haberse determinado el canal y cumplido con los requisitos y normas que
sugiere cada uno de ellos, se procede a la cancelacin de los tributos aduaneros, esto se
puede realizar va electrnica, dando as agilidad al proceso..
Registro de Marcas
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad
Intelectual (INDECOPI), y en particular la Oficina de Signos Distintivos, es la entidad
encargada del registro de marcas de productos o servicios en Per.
Se debe seguir un proceso de gestin, para obtener el registro de las marcas de los productos a
ingresar.



1.4.1.4 FLUJOGRAMA DE NACIONALIZACIN
6

6
Proyecto BID FOMIN Programa de Informacin al Exportador por Internet Atn/Mt 7253 Co - Septiembre de 2003 -
Estudio Sector de Electrodomsticos en Per pg. 221

Canal Naranja Canal Rojo Canal Verde
SIGAD (Sistema de Gestin Aduanera) ADUANAS
Transmite y genera nmero DUA y Canal
Agente o Despachador de Aduana
Transmite informacin a ADUANAS
Traslado de la Mercanca a un Terminal de Almacenamiento,
Desconsolidacin de la Carga si es el Caso
Emisin del volante o manifiesto de carga.
ARRIBO DE MERCANCIA
A PUERTO O AEROPUERTO
Agente de Aduana recibe
convalidacin y liquidacin de
Aduana.
Agente hace el pago de la
liquidacin en Bancos
Agente de Aduana presenta ande
ADUANAS toda la documentacin
de la importacin para la revisin
fsica
ADUANAS
verifica y sustenta los documentos
Confrontacin de datos con la
mercanca y la declaracin
Agente de Aduana recibe la
Aduana
Retiro de la mercadera del terminal de almacenamiento.
Agente de Aduana presenta ande
ADUANAS toda la documentacin
de la importacin para la revisin
documentaria
ADUANAS
verifica y sustenta los documentos
Agente de Aduana recibe la
Aduana


1.4.1.5 Base Legal

Ley General de Aduanas, aprobada por Decreto Legislativo N 1053 publicado el
27.06.2008 y norma modificatoria.
Reglamento de la Ley General de Aduanas, aprobado por Decreto Supremo N 010-
2009-EF publicado el 16.01.2009 y modificatorias.
Tabla de Sanciones Aplicables a las Infracciones previstas en la Ley General de
Aduanas, aprobada por Decreto Supremo N 031-2009-EF publicado el 11.02.2009.
Procedimiento de Importacin para el Consumo INTA-PG.01-A (v.1), aprobado por
Resolucin de Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas N 491-
2010/SUNAT/A publicado el 28.08.2010 y su norma modificatoria.

1.5 INVERSIN

Per se ha preocupado por generar un ambiente propicio para la inversin extranjera,
mejorando su solidez y estabilidad como resultado del plan de estabilizacin econmica y
el proceso de reformas estructurales aplicadas desde inicios de la dcada de los noventas.

1.5.1 Como constituir una empresa en Per

Adems de los requisitos legales establecidos para la constitucin de nuevas empresas o
sucursales, las empresas que realicen inversin en Per adquieren ciertas obligaciones
dentro de la legislacin peruana.

1.5.1.1 Registro nico de Contribuyentes RUC

La empresa debe registrarse como contribuyente ante la Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria (SUNAT), para luego acceder al Certificado que acredita su
inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes. Para la obtencin de este registro se
deber presentar:

1. Minuta de constitucin
2. Recibo de agua o luz del domicilio fiscal
3. Formato de inscripcin de RUC de la SUNAT
4. Documento de identidad en original del representante legal


* Si el trmite lo realiza una tercera persona deber presentar una carta poder simple otorgada
por el representante legal, el documento de identidad en original de la tercera persona.

1.5.1.2 Licencia Municipal de Funcionamiento

Esta licencia es requisito para funcionar comercialmente, y se solicita ante la Municipalidad
de la jurisdiccin, donde est ubicada la sociedad.

1.5.1.3 Registro Patronal

Los requisitos son los siguientes:

Formato otorgado por el Instituto Peruano de Seguridad Social (IPSS).
RUC
Libro de Planillas sellado por el Ministerio de Trabajo
Licencia de funcionamiento o Registro Industrial segn sea el caso.
Documento de Identificacin Nacional del representante legal.

1.5.2 Registro de Empresa Comercial

El primer paso para establecer una empresa en el Per es decidir si se va a constituir una
empresa nueva o una sucursal. Una vez tomada esta decisin se debe definir el tipo de
sociedad o constitucin jurdica de la misma; la legislacin peruana define sociedad
annima, sociedad colectiva, sociedad comercial de responsabilidad limitada, sociedad civil
de responsabilidad limitada, sociedad en comandita por acciones, asociaciones en
participacin, consorcios y sucursales.

Las formas empresariales ms utilizadas son la sociedad annima (regulada con la Ley
General de Sociedades N 26887) y las sucursales.



1.5.2.1 Sucursales

El nico requisito para establecer sucursales en Per, es inscribirlas en el registro del lugar
de su funcionamiento en el pas. Para esto, deben validarse los siguientes documentos
registrados en el pas de origen:

1. Escritura Pblica:
2. Copia del pacto social o del estatuto

1.5.2.2 Contratos Asociativos

A travs de las cuales el inversionista extranjero provee bienes o servicios a la empresa
receptora a cambio de una participacin en volumen de produccin fsica, en el monto
global de las ventas o en las utilidades netas de la receptora.

Este tipo de contrato no genera una persona jurdica, deber constar por escrito y no est
sujeto a inscripcin en el Registro.



ESCRITURA DE CONSTITUCIN
TIENDAS EFE S.A.

ESCRITURA PBLICA DE CONSTITUCIN DE SOCIEDAD ANNIMA DENOMINADA
TIENDAS EFE S.A., OTORGADA POR LOS SEORES: MANUEL TUDELA GUBBINS Y
RICARDO DEL CASTILLO CORNEJO.
7

INTRODUCCIN

EN LA CIUDAD DE CHICLAYO, PROVINCIA DE CHLICLAYO Y DEPARTAMENTO DE
LAMBAYEQUE, REPBLICA DEL PER, A LOS TRES (03) DAS DEL MES DE FEFRERO DEL
AO MIL NOVECIENTOS SESENTA Y SEIS(1966); ANTE EL DR. JORGE IBERICO ORIHUELA,
NOTARIO DE CHICLAYO, EN CUMPLIMIENTO A LA RESOLUCIN CUYA PARTE
PERTINENTE SE INSERTAR; EXTIENDO LA PRESENTE ESCRITURA PBLICA EN LA QUE
COMPARECEN MANUEL TUDELA GUBBINS, DE NACIONALIDAD PERUANA, IDENTIFICADO
CON D.N.I. N 26758319, ESTADO CIVIL SOLTERO, CON DOMICILIO EN LA CIUDAD DE
CIUDAD DE CHICLAYO Y ; RICARDO DEL CASTILLO CORNEJO, DE NACIONALIDAD
PERUANA, IDENTIFICADO CON D.N.I. N 26487210, ESTADO CIVIL SOLTERO, CON
DOMICILIO EN LA CIUDAD DE CIUDAD DE CHICLAYO ,QUIENES PROCEDEN POR SU
PROPIO DERECHO. LOS COMPARECIENTES SON MAYORES DE EDAD, HBILES PARA
CONTRATAR Y ENTENDIDOS EN EL IDIOMA CASTELLANO, A QUIENES SE HA
IDENTIFICADO, PROCEDEN CON CAPACIDAD LEGAL, CONOCIMIENTO BASTANTE Y
LIBERTAD COMPLETA, DE LO QUE DOY FE; Y ME ENTREGAN UNA MINUTA
DEBIDAMENTE AUTORIZADA POR LETRADO, LA QUE ARCHIVO EN SU LEGAJO
CORRESPONDIENTE EN EL ASIENTO 1, FOJAS 165, TOMO 257 DEL REGISTRO DE
PERSONAS JURDICAS DE CHICLAYO.
===============================================

7
Ley General de Sociedades N 26887, modelo de constitucin de una sociedad annima.


MINUTA

SEOR NOTARIO:

SRVASE EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PBLICAS, UNA DE
CONSTITUCIN DE SOCIEDAD ANNIMA Y ESTATUTOS, QUE OTORGAMOS: MANUEL
TUDELA GUBBINS, DE NACIONALIDAD PERUANA, IDENTIFICADO CON D.N.I. N
26758319, ESTADO CIVIL SOLTERO, CON DOMICILIO EN LA CIUDAD DE CIUDAD DE
CHICLAYO Y ; RICARDO DEL CASTILLO CORNEJO, DE NACIONALIDAD PERUANA,
IDENTIFICADO CON D.N.I. N 26487210, ESTADO CIVIL SOLTERO, CON DOMICILIO EN LA
CIUDAD DE CIUDAD DE CHICLAYO, BAJO LOS TRMINOS Y CONDICIONES
SIGUIENTES:============================================================

PACTO SOCIAL

PRIMERO.- POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES MANIFIESTAN SU
LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD ANNIMA CERRADA, BAJO LA
DENOMINACIN DE TIENDAS EFE SOCIEDAD ANNIMA CERRADA, PUDIENDO
UTILIZAR LA DENOMINACIN ABREVIADA DE TIENDAS EFE S.A.; SE OBLIGAN A
EFECTUAR LOS APORTES PARA LA FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL
CORRESPONDIENTE ESTATUTO.

SEGUNDO.- EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE S/.17305,000.00,
(DIECISIETE MILLONES TRESCIENTOS CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES) DIVIDIDO
EN 17305,000 (DIECISIETE MILLONES TRESCIENTOS CINCO MIL) ACCIONES
NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/ 1.00 CADA UNA SUSCRITAS Y PAGADAS DE
LA SIGUIENTE MANERA:

1. MANUEL TUDELA GUBBINS SUSCRIBE 8652,500 ACCIONES NOMINATIVAS Y
PAGA S/. 8652,500 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS.
2. RICARDO DEL CASTILLO CORNEJO SUSCRIBE 8652,500 ACCIONES NOMINATIVAS
Y PAGA S/. 8652,500 MEDIANTE APORTES EN BIENES DINERARIOS.



EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO

TERCERO.- LA SOCIEDAD SE REGIR POR EL ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO LO NO
PREVISTO POR ESTE, SE ESTAR A LO DISPUESTO POR LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES
LEY 26887 QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARA LA LEY.

ESTATUTO
TITULO PRIMERO
DENOMINACIN, OBJETO, DOMICILIO Y DURACIN

DENOMINACIN
ARTCULO PRIMERO: LA SOCIEDAD SE DENOMINA: TIENDAS EFE SOCIEDAD ANONIMA
CERRADA PUDIENDO USAR LA DENOMINACIN ABREVIADA TIENDAS EFE S.A.C..

OBJETO SOCIAL
ARTICULO SEGUNDO: LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A: DEDICARSE A LA
COMPRA-VENTA DE BIENES ELECTRODOMSTICOS, AL POR MAYOR Y MENOR.

SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL
MISMO QUE COADYUVEN A LA REALIZACION DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO
OBJETO, PODR REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LICITOS,
SIN RESTRICCION ALGUNA.

DOMICILIO FISCAL
ARTICULO TERCERO: LA SOCIEDAD SEALA SU DOMICILIO EN LA AV. LUIS GONZALES
NRO. 1315, DISTRITO Y PROVINCIA DE CHICLAYO; DEPARTAMENTO DE LAMBAYEQUE;
SIN EMBARGO, PODR ESTABLECER SUCURSALES EN CUALQUIER LUGAR DEL PAS O DEL
EXTRANJERO.

DURACIN
ARTICULO CUARTO: EL PLAZO DE DURACIN DE LA SOCIEDAD ES POR TIEMPO
INDETERMINADO, DANDO POR INICIO SUS ACTIVIDADES A PARTIR DE LA FECHA DE LA
ESCRITURA PBLICA QUE ORIGINE ESTA MINUTA.



TITULO SEGUNDO
CAPITAL SOCIAL Y ACCIONES

CAPITAL SOCIAL Y ACCIONES
ARTICULO QUINTO.- EL MONTO DEL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE S/.17305,000.00,
(DIECISIETE MILLONES TRESCIENTOS CINCO MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES)
REPRESENTADO POR 17305,000 (DIECISIETE MILLONES TRESCIENTOS CINCO MIL)
ACCIONES NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/1.00 CADA UNA.,
NTEGRAMENTE SUSCRITAS Y PAGADAS, GOZANDO ESTAS DE IGUALES DERECHOS Y
TODAS CON DERECHO A VOTO.

CERTIFICADOS DE ACCIONES
ARTCULO SEXTO.-LAS ACCIONES EMITIDAS SE REPRESENTAN MEDIANTE
CERTIFICADOS DEFINITIVOS O PROVISIONALES, LOS MISMOS QUE SE EMITIRN CON LOS
REQUISITOS QUE EXIGE EL ARTCULO 100 DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES. CADA
CERTIFICADO PODR REPRESENTAR UNA O MS ACCIONES DE UN MISMO ACCIONISTA.
CADA ACCIN DA DERECHO A TANTOS VOTOS COMO DIRECTORES DEBAN ELEGIRSE,
DURANTE LA ELECCIN DEL DIRECTORIO. LAS ACCIONES SON INDIVISIBLES Y NO
PUEDEN SER REPRESENTADAS SINO POR UNA SOLA PERSONA.

EN CASO DE COPROPIEDAD DE ACCIONES DEBER DESIGNARSE A UN SOLO
REPRESENTANTE PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS RESPECTIVOS. LA
RESPONSABILIDAD POR LOS APORTES SER SIN EMBARGO SOLIDARIA ENTRE TODOS
LOS COPROPIETARIOS FRENTE A LA SOCIEDAD.

LA SOCIEDAD REPUTAR PROPIETARIO A QUIEN APAREZCA COMO TAL EN EL LIBRO DE
MATRCULA DE ACCIONES.

DERECHO DE ADQUISICION PREFERENTE
ARTICULO STIMO.-PARA EL CASO DE TRANSFERENCIA DE ACCIONES SE ESTABLECE
EL DERECHO DE ADQUISICIN PREFERENTE EN FAVOR DE LOS RESTANTES
ACCIONISTAS DE LA SOCIEDAD.

EN TAL CASO, EL SOCIO QUE DESEE TRANSFERIR SUS ACCIONES COMUNICAR POR
ESCRITO ESTE HECHO AL GERENTE GENERAL, QUIEN DEBER PONER EN
CONOCIMIENTO A LOS DEMS ACCIONISTAS EN UN PLAZO NO MAYOR DE DIEZ DAS
HBILES.


IGUALMENTE, EN LOS CASOS DE AUMENTO DE CAPITAL, SE RECONOCE EN FAVOR DE
LOS SOCIOS EL DERECHO DE SUSCRIPCIN PREFERENTE SOBRE LAS ACCIONES QUE SE
CREEN.

TTULO TERCERO
RGANOS DE LA SOCIEDAD

RGANOS DE LA SOCIEDAD
ARTCULO OCTAVO.-LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE TIENE LOS SIGUIENTES
RGANOS:

A) EL DIRECTORIO Y
B) LA GERENCIA.
TITULO CUARTO
DIRECTORIO

EL DIRECTORIO
ARTICULO NOVENO: EL DIRECTORIO ES EL RGANO DE REPRESENTACIN LEGAL Y
GESTIN LEGAL DE LA SOCIEDAD. LA SOCIEDAD TENDR UN DIRECTORIO INTEGRADO
POR SEIS MIEMBROS QUE PUEDEN O NO, SER ACCIONISTAS, CUYO PERODO DE
DURACIN SER DE TRES (3) AOS, PUDIENDO SUS MIEMBROS SER REELEGIDOS.

EL CARGO DE DIRECTOR ES PERSONLA, SIN EMBARGO, PODR SER REPRESENTADO POR
QUIN STE DESIGNE. PARA TAL EFECTO, EL REPRESENTANTE DEBER PRESENTAR
CON ANTERIORIDAD EL AINICIO DE LA SESIN DE DIRECTORIO, LA ESCRITURA PBLICA
DONDE CONSTE EL PODER OTORGADO, EL MISMO QUE DEBER ANEXARSE A LA
CORRESPONDIENTE ACTA.

ELECCION DEL DIRECTORIO
ARTICULO DCIMO: EL DIRECTORIO SER ELEGIDO CON REPRESENTACIN DE LA
MINORA. ASIMISMO, PARA ELEGIR AL DIRECTORIO, DEBERN SEGUIRSE LAS
SIGUIENTES REGLAS:

A) CADA ACCIN DA DERECHO A TANTOS VOTOS COMO DIRECTORES DEBERN
ELEGIRSE;


B) CADA ACCIONISTA PODR ACUMULAR SUS VOTOS A FAVOR DE UNA SOLA PERSONA O
DISTRIBUIRLA ENTRE VARIOS;
C) SERN ELEGIDOS COMO DIRECTORES, LOS POSTULANTES QUE ALCANCEN LAS CINCO
MAYORES VOTACIONES;
D) EN CASO DE EMPATE, DEBER ELEGIRSE POR SORTEO.

DIRECTORES SUPLENTES
ARTICULO DCIMO PRIMERO: EN CADA ELECCIN DEL DIRECTORIO, DEBERN
ELEGIRSE A CINCO DIRECTORES SUPLENTES, PARA LOS CUALES TAMBIN RIGE LO
DISPUESTO EN EL ARTCULO ANTERIOR DEL PRESENTE ESTATUTO.

QURUM DEL DIRECTORIO
ARTICULO DCIMO SEGUNDO: EL QURUM DEL DIRECTORIO SER LA MITAD MS UNO
DE SUS MIEMBROS. CADA DIRECTOR TIENE UN VOTO. LOS ACUERDOS SE ADOPTARN
POR MAYORA DE VOTOS DE LOS DIRECTORES CONCURRENTES A LA SESIN. EN
CUANTO A LA CONVOCATORIA, DEBERES Y RESPONSABILIDADES, CONSTANCIA DE LOS
ACUERDOS ADOPTADOS Y DEMS ASUNTOS REFERENTES AL DIRECTORIO, RIGEN LAS
DISPOSICIONES DE LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES. EL DIRECTORIO SE REUNIR
TODA VEZ QUE LO SOLICITE EL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO .EL PRESIDENTE
CONVOCAR A REUNIN DEL DIRECTORIO MEDIANTE ESQUELA, CON INDICACIN DEL
LUGAR, DA Y HORA DELA REUNIN.

ATRIBUCIONES DEL DIRECTORIO
ARTICULO DCIMO TERCERO: EL DIRECTORIO TIENE LAS FACULTADES DE
REPRESENTACIN LEGAL Y DE GESTIN NECESARIAS PARA LA ADMINISTRACIN DE LA
SOCIEDAD DENTRO DE SU OBJETO SOCIAL QUE SEALA EL ARTCULO 172 DE LA LEY
GENERAL DE SOCIEDADES. CON SUJECIN A LAS NORMAS LEGALES, CORRESPONDE AL
DIRECTORIO:

1) APROBAR EL ORGANIGRAMA DE LA SOCIEDAD Y SUS MODIFICACIONES, CREAR LOS
CARGOS A QUE HAYA LUGAR, AS COMO DETERMINAR LAS POLTICAS Y
PRESUPUESTOS DE LA EMPRESA;
2) DESIGNAR DENTRO DE SUS MIEMBROS Y SIEMPRE QUE LO CONSIDERE NECESARIO,
UNO O MS DELEGADOS PARA QUE CUMPLAN FUNCIONES ESPECFICAS;
3) AUTORIZAR AL GERENTE DE LA SOCIEDAD PARA CELEBRAR LOS SIGUIENTES ACTOS O
CONTRATOS, CUALQUIERA QUE FUERE LA CUANTA DE LOS MISMOS:
3.1) PARA CEDER, TRASPASAR O GRAVAR, A CUALQUIER TTULO, MARCAS,
PATENTES O PRIVILEGIOS DE LOS CUALES LA SOCIEDAD SEA TITULAR;


3.2) REALIZAR CUALQUIER TIPO DE CONVENIOS SOBRE PROPIEDAD
INTELECTUAL;
3.3) ENAJENAR O GRAVAR ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO DE PROPIEDAD DE
LA SOCIEDAD;
3.4) APROBAR REBAJAS, CONDONACIONES, RENUNCIAS O TRANSACCIONES DE
DERECHOS DE LA SOCIEDAD, BIEN SEA EN ACUERDOS DENTRO DE PROCESOS
JUDICIALES O ARBITRALES O FUERA DE ELLOS;
3.5) AUTORIZAR LA DESIGNACIN DE APODERADOS JUDICIALES Y
EXTRAJUDICIALES, INCLUIDOS LOS ADMINISTRADORES DE LAS SUCURSALES, CON
INDICACIN DE LAS FACULTADES QUE HAN DE CONCEDRSELES Y DE LAS
CONDICIONES BAJO LAS CUALES HAN DE EJERCER SU ENCARGO;
3.6) NOMBRAR Y REMOVER LIBREMENTE AL REPRESENTANTE LEGAL;
3.7) LAS DEMS QUE, CONFORME A ESTOS ESTATUTOS Y LA LEY LE
CORRESPONDEN, AS COMO TODAS AQUELLAS QUE SEGN TALES NORMAS NO
ESTN ASIGNADAS A UN RGANO DIFERENTE.

TTULO SEXTO
LA GERENCIA

LA GERENCIA
ARTCULO DCIMO CUARTO: LA ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD ESTAR A CARGO
DE UN GERENTE QUE SER DESIGNADO POR EL DIRECTORIO. EL CARGO DEL GERENTE
ES POR TIEMPO INDEFINIDO.

GERENTE GENERAL
ARTCULO DCIMO QUINTO: EL GERENTE GENERAL ES EL EJECUTOR DE TODAS LAS
DISPOSICIONES DEL DIRECTORIO Y TIENE LA REPRESENTACIN JURDICA, COMERCIAL Y
ADMINISTRATIVA DE LA SOCIEDAD. EN CASO DE AUSENCIA O IMPEDIMENTO TEMPORAL
DEL GERENTE GENERAL, AUTOMTICAMENTE EJERCER SUS FUNCIONES EL
PRESIDENTE DEL DIRECTORIO, CON LAS MISMAS ATRIBUCIONES.

ATRIBUCIONES DEL GERENTE GENERAL
ARTCULO DCIMO SEXTO: CONSTITUYEN PRINCIPALES ATRIBUCIONES DEL GERENTE
GENERAL:

A) REPRESENTAR A LA SOCIEDAD COMO PERSONA JURDICA ANTE TODA CLASE DE
AUTORIDADES POLTICAS, ADMINISTRATIVAS, JUDICIALES, LABORALES,
MUNICIPALES, ETC., CON LAS FACULTADES GENERALES DEL MANDATO;


B) DIRIGIR LAS OPERACIONES DE LA SOCIEDAD; AS COMO CONTRATAR Y SEPARAR AL
PERSONAL SUBALTERNO Y A LOS EMPLEADOS QUE SEAN NECESARIOS PARA LA
BUENA MARCHA DE LA SOCIEDAD, FIJAR SUS ATRIBUCIONES, RESPONSABILIDADES
Y REMUNERACIONES;
D) CUIDAR QUE LA CONTABILIDAD EST AL DA INSPECCIONANDO LIBROS,
DOCUMENTOS Y OPERACIONES;
E) DAR CUENTA AL DIRECTORIO, CUANDO ESTE SE LO SOLICITE, DE LA MARCHA Y
ESTADO DE LOS NEGOCIOS;
F) COBRAR LAS SUMAS QUE PUDIERA ADEUDARSE A LA SOCIEDAD, OTORGANDO EL
COMPROBANTE DE PAGO RESPECTIVO;
G) CELEBRAR LOS CONTRATOS QUE SEAN NECESARIOS PARA EL MEJOR DESARROLLO
DEL OBJETO DE LA SOCIEDAD, FIJANDO LOS TRMINOS Y CONDICIONES DE LOS
MISMOS;
H) ABRIR, OPERAR Y CERRAR CUENTAS CORRIENTES, DE AHORROS Y/O DEPSITOS A LA
VISTA O A PLAZO EN INSTITUCIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS, GIRAR CONTRA
ELLAS CON O SIN PROVISIN DE FONDOS, SOLICITAR SOBREGIROS, AVANCES Y,EN
GENERAL, REALIZAR TODA CLASE DE CONTRATOS DE CRDITO, DIRECTOS O
INDIRECTOS, CON GARANTA ESPECFICA OSIN ELLA, LEASING Y EN GENERAL,
REALIZAR TODA OPERACIN BANCARIA O FINANCIERA PERMITIDA POR LA LEY;
I) GIRAR, COBRAR, ENDOSAR, DESCONTAR, ACEPTAR, RENOVAR, AVALAR LETRAS DE
CAMBIO, PAGARS, CHEQUES,WARRANTS, CERTIFICADOS DE DEPSITOS Y, EN
GENERAL, TODA CLASE DE VALORES, TTULOS VALORES, DOCUMENTOS DE CRDITOS
O DOCUMENTOS REPRESENTATIVOS DE BIENES O DERECHOS;
J) ELABORAR PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS REAS, Y SOMETER SI ES EL CASO A LA
APROBACIN DEL DIRECTORIO, LOS PLANES, PROGRAMAS, REGLAMENTOS,
PRESUPUESTOS Y POLTICAS GENERALES DE LA SOCIEDAD;
K) CUMPLIR CON LOS DEMS DEBERES QUE LE IMPONGAN LOS ESTATUTOS, LOS
REGLAMENTOS, ACUERDOS DEL DIRECTORIO.

RESPONSABILIDAD
ARTCULO STIMO: EL GERENTE RESPONDE ANTE LA SOCIEDAD, LOS ACCIONISTAS Y
TERCEROS, CONFORME A LO QUE SE ESTABLECE EN EL ARTCULO 190" DE LA LEY
GENERAL DE SOCIEDADES.

EL GERENTE ES RESPONSABLE, SOLIDARIAMENTE CON LOS MIEMBROS DEL DIRECTORIO
CUANDO PARTICIPE EN ACTOS QUE DEN LUGAR A RESPONSABILIDAD DE STOS O
CUANDO, CONOCIENDO LA EXISTENCIA DE ESOS ACTOS, NO INFORME SOBRE ELLOS AL
DIRECTORIO.


TTULO STIMO
MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCIN DEL CAPITAL

MODIFICACIN DEL ESTATUTO
ARTCULO OCTAVO: EL DIRECTORIO PODR DELEGAR A LA GERENCIA LA FACULTAD
DE MODIFICAR EL ESTATUTO BAJO LAS CONDICIONES EXPRESAMENTE REFERIDAS EN
DICHA DELEGACIN. LA MODIFICACIN DEL ESTATUTO Y SUS EFECTOS SE RIGE POR
LO DISPUESTO EN LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES.

AUMENTO DE CAPITAL
ARTCULO NOVENO: PROCEDE AUMENTAR EL CAPITAL, CUANDO:

A) EXISTAN NUEVOS APORTES;
B) CUANDO SE CAPITALICEN CRDITOS EN CONTRA DE LA SOCIEDAD;
C) CUANDO SE CAPITALICEN UTILIDADES, RESERVAS, BENEFICIOS, PRIMAS DE
CAPITAL O RESULTADOS POR EXPOSICIN A LA INFLACIN;
D) OTROS CASOS PREVISTOS EN LA LEY.

REDUCCIN DE CAPITAL
ARTCULO VIGSIMO: OBLIGATORIAMENTE LA SOCIEDAD TENDR QUE REDUCIR SU
CAPITAL CUANDO LAS PRDIDAS HAYAN DISMINUIDO EN MS DEL CINCUENTA POR
CIENTO EL CAPITAL SOCIAL Y HUBIESE TRANSCURRIDO UN EJERCICIO SIN HABER SIDO
SUPERADO, SALVO CUANDO SE CUENTE CON RESERVAS LEGALES O DE LIBRE
DISPOSICIN, O CUANDO SE REALICEN NUEVOS APORTES DE LOS SOCIOS QUE ASUMAN
DICHA PRDIDA.

TTULO OCTAVO
ESTADOS FINANCIEROS Y DIVIDENDOS

PRESENTACION DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
ARTCULO VIGSIMO PRIMERO: EL DIRECTORIO DEBER FORMULAR LA MEMORIA, LOS
ESTADOS FINANCIEROS Y LA PROPUESTA DE APLICACIN DE UTILIDADES EN CASO DE
HABERLAS. DE ESTOS DOCUMENTOS DEBE RESULTAR, CON CLARIDAD Y PRECISIN, LA
SITUACIN ECONMICA Y FINANCIERA DE LA SOCIEDAD, EL ESTADO DE SUS NEGOCIOS Y
LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL EJERCICIO VENCIDO.


LA PRESENTACIN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS DEBERN REALIZARSE CONFORME A
LAS DISPOSICIONES LEGALES VIGENTES Y CON LOS PRINCIPIOS DE CONTABILIDAD
GENERALMENTE ACEPTADOS.

RESERVA LEGAL
ARTCULO VIGSIMOSEGUNDO: UN MNIMO DEL 10% DE LA UTILIDAD DISTRIBUIBLE
DE CADA EJERCICIO, DEBER SER DESTINADO A UNA RESERVA LEGAL HASTA QUE SE
ALCANCE UN MONTO IGUAL A LA QUINTA PARTE DEL CAPITAL SOCIAL.

DIVIDENDOS
ARTCULO VIGSIMO TERCERO: PARA DISTRIBUIR UTILIDADES SE TOMARN LAS
REGLAS SIGUIENTES:

A) LA DISTRIBUCIN DE UTILIDADES SOLO PODR HACERSE EN MRITO A ESTADOS
FINANCIEROS PREPARADOS AL CIERRE DE UN PERODO DETERMINADO O A LA FECHA
DE CORTE EN CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES QUE ACUERDE EL DIRECTORIO;
B) SOLO PODR DISTRIBUIRSE DIVIDENDOS EN RAZN DE UTILIDADES OBTENIDAS O DE
RESERVAS DE LIBRE DISPOSICIN, Y SIEMPRE QUE EL PATRIMONIO NETO NO SEA
INFERIOR AL CAPITAL PAGADO;
C) PODR DISTRIBUIRSE DIVIDENDOS A CUENTA, PREVIA OPININ FAVORABLE DEL
DIRECTORIO.

TTULO NOVENO
DISOLUCIN Y LIQUIDACIN

DISOLUCIN Y LIQUIDACION
ARTCULO VIGSIMO CUARTO: LA DISOLUCIN Y LIQUIDACIN DE LA SOCIEDAD SE
EFECTUAR CONFORME A LOS ARTCULOS 407, 413 Y SIGUIENTES DE LA LEY GENERAL
DE SOCIEDADES.

DISPOSICIONES TRANSITORIAS

PRIMERA DISPOSICIN TRANSITORIA: QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE GENERAL
DE LA SOCIEDAD EL SR. PRIETO CHIRA JAIME, A QUIEN SE LE CONFIERE LAS
FACULTADES QUE EL ESTATUTO CONTEMPLA PARA DICHO CARGO;


SEGUNDA DISPOSICIN TRANSITORIA: EL PRIMER DIRECTORIO DE LA SOCIEDAD
ESTAR INTEGRADO POR SEIS MIEMBROS; QUEDANDO CONSTITUIDO DE LA SIGUIENTE
FORMA:

A) PRESIDENTE DEL DIRECTORIO: SR. DEL CASTILLO CORNEJO RICARDO ANTONIO
JORGE.
B) DIRECTOR: SR. CASTRO MENDIVIL BRASCHI EDUARDO CARLOS.
C) DIRECTOR: SR DEL CASTILLO JOHNSON GUILLERMO MANUEL.
D) DIRECTOR: SR. LUQUE BADENES JULIO CESAR.
E) DIRECTOR: SR. TUDELA GUBBINS MANUEL EMILIO.
F) DIRECTOR: SR ZAMORA LEON JESUS ANTONIO.

DISPOSICIONES FINALES

PRIMERA DISPOSICIN FINAL.-

EN TODO LO NO PREVISTO EN EL PRESENTE ESTATUTO, DEBER REMITIRSE A LO
DISPUESTO EN LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES.

SEGUNDA DISPOSICIN FINAL.-

EN CASO DE CONFLICTO DE INTERESES ENTRE LA SOCIEDAD Y UN SOCIO, STAS
DEBERN SER SOMETIDAS A ARBITRAJE, MEDIANTE UN TRIBUNAL ARBITRAL
INTEGRADO POR TRES EXPERTOS EN LA MATERIA. SI EN EL PLAZO DE 19 DAS DE
PRODUCIDA LA CONTROVERSIA, NO SE ACUERDA EL NOMBRAMIENTO DEL PRESIDENTE
DEL TRIBUNAL ARBITRAL, ESTE DEBER SER DESIGNADO POR EL CENTRO DE
ARBITRAJE NACIONAL Y EXTRANJERO DE LA CMARA DE COMERCIO DE LIMA, CUYAS
REGLAS SERN APLICABLES AL ARBITRAJE. EL LAUDO DEL TRIBUNAL ARBITRAL SER
DEFINITIVO E INAPELABLE, AS COMO DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO Y EJECUCIN
PARA LAS PARTES.

SRVASE AGREGAR USTED, SEOR NOTARIO, LO QUE FUERE DE LEY Y CURSE LOS
PARTES RESPECTIVOS AL REGISTRO DE PERSONAS JURDICAS CHICLAYO.

CHICLAYO, 03 DE FEBRERO DE 1966



1.5.4 Rgimen al que se Acoge

Los regmenes empresariales y las condiciones a los que puede acogerse una empresa
comercial son:

1.5.4.1 RER: RGIMEN ESPECIAL DEL IMPUESTO A LA RENTA
Para acogerse a este rgimen tributario:
- Los ingresos anuales no deben superar los S/. 525,000.
- El valor de los activos fijos afectados a la actividad exceptuando predios y vehculos, no
superar los S/. 126,000.
- El personal afectado a la actividad no debe ser mayor a 10 personas por turno de trabajo
- El monto acumulado de adquisiciones al ao no debe superar los S/. 525,000.

1.5.4.2 NUEVO RUS: RGIMEN NICO SIMPLIFICADO

Las personas naturales y sucesiones indivisas domiciliadas que, exclusivamente obtengan
rentas por realizar actividades empresariales.

Se define como actividad empresarial, a la que genera rentas de Tercera Categora de
acuerdo con la Ley del Impuesto a la Renta.

Las personas naturales no profesionales, domiciliadas en el pas, que perciban rentas de
Cuarta Categora nicamente por actividades de oficios. Por ejemplo los ingresos de un
pintor, jardinero, gasfitero o electricista.

El monto de tus ingresos brutos no debe superar S/. 360,000 en el transcurso de
cada ao, o en algn mes tales ingresos no deben ser superiores a treinta mil Nuevos
Soles (S/ 30,000).

Realizar tus actividades en un slo establecimiento o una sede productiva.

El valor de los activos fijos afectados a tu actividad no debe superar los setenta mil
Nuevos Soles (S/. 70,000). Los activos fijos incluyen instalaciones, maquinarias,
equipos de cualquier ndole etc. No se considera el valor de los predios ni de los
vehculos que se requieren para el desarrollo del negocio.

Las adquisiciones y compras afectadas a la actividad no deben superar los S/.
360,000 en el transcurso de cada ao o cuando en algn mes dichas adquisiciones
no superen los S/ 30,000.



1.5.4.3 RGIMEN GENERAL DE RENTA
Rentas gravadas de tercera categora
A nivel nacional, las empresas formalmente constituidas con el fin de comercializar
electrodomsticos estn acogidas en este rgimen, debido a que por el flujo comercial y el
patrimonio, superan los lmites de los regmenes antes detallados.
El Impuesto a la Renta de Tercera Categora grava la renta obtenida por la realizacin de
actividades empresariales que desarrollan las personas naturales y jurdicas. Generalmente
estas rentas se producen por la participacin conjunta de la inversin del capital y el
trabajo.
Se acogen aquellas personas que desarrollan negocios o actividades empresariales, como:

-Las personas naturales con negocio unipersonal.
-Las personas jurdicas, por ejemplo la Sociedad Annima, Sociedad Comercial de
Responsabilidad Limitada (S.R.L), Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada
(E.I.R.L), entre otras.
-Las sucesiones indivisas.
-Las sociedades conyugales que opten por tributar como tales.
-Las asociaciones de hecho de profesionales y similares.
Cuadro Resumen del Rgimen General

Actividades
Gravadas
Aqullas en las que confluyen conjuntamente capital y trabajo, como en las
actividades comerciales, industriales, mineras, agropecuarias, forestales,
pesqueras u otras actividades realizadas por las empresas dedicadas
habitualmente a negocios.
Contribuyentes Las personas naturales y personas jurdicas.
Pagos a Cuenta
Sistema A:
del Coeficiente
Se utiliza cuando se obtuvo utilidad en el
ao anterior.
Se calcula dividiendo el impuesto
calculado entre los ingresos netos del ao
anterior.
Para los meses de enero y febrero se
toman los resultados del ejercicio
precedente al anterior. Si no hubiera, se
utiliza 0.02 para calcular los pagos a
cuenta.
Puede modificarse presentando el PDT
N 0625 con el balance al 30 de junio a
travs de la pgina web de SUNAT.


El nuevo coeficiente se utilizar para los
pagos a cuenta de julio a diciembre que
an no hubieran vencido al momento de
la presentacin del PDT 625.
Sistema B:
del Porcentaje
Se utiliza si obtuvo prdida en el ao
anterior o si recin inicia actividades.
Se puede modificar presentando el PDT
N 0625 con el balance al 31 de enero o
al 30 de junio a travs de la pgina web
de SUNAT.
El nuevo porcentaje se utilizar para los
pagos a cuenta que an no hubieran
vencido al momento de la presentacin
del PDT 625, segn corresponda el
balance al 31 de enero o al 30 de junio,
respectivamente.
Determinacin Anual
Reconocimiento de ingresos,
gastos y ventas a plazos
Los ingresos y los gastos se reconocen
en el ejercicio en el que se devenguen
Cuando las ventas se realicen en un
plazo mayor a un ao se pueden
considerar los ingresos en aquellos
ejercicios en los que tenga el derecho de
cobro de las cuotas convenidas para el
pago.
Renta Bruta =
Ingresos Netos - Costo
Computable
Ingresos Netos: El total de los ingresos
obtenidos menos los descuentos,
devoluciones y otros.
Costo Computable: El valor de compra,
produccin o construccin de los bienes.
Renta Neta =
Renta Bruta - Gastos
Deducibles
Gastos Deducibles: Aqullos que tienen
relacin directa con la renta que se genera o
con la fuente de la renta. De acuerdo al
Principio de Causalidad los gastos deben ser
normales, proporcionales y razonables.
Renta Neta Imponible = Renta
Neta -
Prdidas compensables de
ejercicios anteriores
Compensacin de prdidas: puede
deducirla ao a ao hasta agotar su
importe sobre:
1. Las rentas netas de tercera categora que
obtengan en los 4 (cuatro) ejercicios
inmediatos posteriores, o bien,
2. El cincuenta por ciento (50%) de las
rentas netas de tercera categora que
obtengan en los ejercicios inmediatos
posteriores.
Impuesto a pagar
Tasa del Impuesto
30% de la Renta Neta Imponible. (-)Crditos
contra el impuesto


Son aquellos que se deducen del impuesto
calculado. Pueden ser con y sin derecho a
devolucin. Declaracin y pago
Se deber efectuar dentro de los tres
primeros meses del ejercicio siguiente
mediante PDT que apruebe la SUNAT.
Libros y Registros
Contables
Ingresos brutos anuales no
exceden de 150 UIT
Registro de Ventas
Registro de Compras
Libro Diario de Formato Simplificado
Otros, segn corresponda.
Ingresos brutos anuales
exceden de 150 UIT.
Contabilidad completa
Comprobantes de
Pago y documentos
autorizados a emitir
Facturas
Ticket o cinta emitida por mquina registradora.
Boletas de venta
Liquidaciones de Compra
Notas de dbito
Notas de crdito
Guas de remisin remitente
Guas de remisin transportista (si el transporte es prestado por
terceros).
Declaraciones
Determinativas
Declaracin de los pagos a cuenta
mensuales
Declaracin Jurada Anual del
Impuesto a la Renta
Informativas
DAOT
Declaracin Anual de Notarios
Cambio del
Rgimen General al
Nuevo RUS o al RER
Personas naturales pueden
trasladarse al Nuevo RUS o al
RER. Las personas jurdicas
slo pueden cambiarse al RER
Cumpliendo los requisitos que el Nuevo RUS
o el RER establecen.



CAPITULO II

ORGANIZACIN GENERAL

TIENDAS EFE S.A



2.1 DESCRIPCIN DEL NEGOCIO
8

2.1.1 DATOS GENERALES

RUC: 20141189850
Razn Social: TIENDAS EFE S.A.
Pgina Web: http://www.efe.com.pe
Tipo Empresa: Sociedad Annima
Condicin: Activo
Fecha Inicio Actividades: 04 / Agosto / 1975
Actividad Comercial: Vta. Min. Equipo de Uso Domestico.
Direccin Legal: Av. Luis Gonzales Nro. 1315
Distrito / Ciudad: Chiclayo
Provincia: Chiclayo
Departamento: Lambayeque
Telfonos: 236270 / 236633 / 231708 / 234941

2.1.1.1 Resea y Actualidad
9

La venta de electrodomsticos empez como una divisin comercial de Enrique
Ferreyros S.A. en 1961 constituyndose posteriormente TIENDAS EFE S.A. el 3 de
Febrero de 1966 cuyo principal accionista era Enrique Ferreyros S.A.

A principios de 1993 el grupo Enrique Ferreyros S.A., toma la decisin de vender la
empresa, siendo adquirida en partes iguales por dos empresarios jvenes, con
amplia experiencia en el manejo comercial, financiero y operativo del negocio.

Tiendas Efe es la cadena de venta de electrodomsticos ms antigua del Norte del
Per con su oficina principal en la ciudad de Chiclayo, desde donde se fue
implementando una red de TIENDAS al nivel de norte y centro del pas. Su
mercado objetivo est conformado bsicamente por hogares pertenecientes a los
segmentos C y D.

Su principal actividad es la venta de artefactos electrodomsticos, equipos de
cmputo y de telefona celular. Hasta el ao 2004 el negocio de Tiendas Efe
comprenda una parte financiera que le generaba ingresos por las ventas al crdito.
En Abril del 2004 Tiendas Efe adquiri Edpyme CAMCO Piura, el 2006 cambi su
razn social Edpyme Efectiva, a la cual se trasladaron las operaciones de venta al
crdito, y ala fecha se mantiene como brazo financiero de Tiendas Efe.

8
http://www.efe.com.pe

9
http://www.creditosperu.com.pe/pp-tiendas-efe-s-a.php


Cabe mencionar que los accionistas de Efe son los mismos de Efectiva, en las
mismas proporciones.

Dada su antigedad, TIENDAS EFE S.A. cuenta con una cartera de clientes de
considerable magnitud, la cual pasa de generacin en generacin, y se enorgullece
de ser la cadena de TIENDAS ms antigua del norte del pas.

Tiendas Efe S.A. participa aproximadamente con el 16% del mercado total de
electrodomsticos en provincias, consolidndose como empresa lder por segundo
ao consecutivo, y con 7% del mercado a nivel nacional.

Se ha incrementado su valor de marca en los ltimos aos (23% en diciembre del
2007 vs. 12% en el 2003) superando a competidores de experiencia y trayectoria a
nivel internacional como es el caso de La Curacao

2.1.1.2 Caractersticas de la empresa
10

PERFIL DE TIENDAS EFE S.A.
o Afiliada a la Cmara de Comercio de Lima
o Cotiza en la Bolsa de Valores de Lima
o Empadronada en el Registro Nacional de Proveedores
MISIN

Tiendas Efe tiene por misin ser la cadena ms importante del pas, satisfaciendo
las exigencias ms activas de la poblacin.
FORTALEZAS

Crecimiento en participacin de mercado.
Amplio conocimiento del negocio.
Adecuado manejo comercial.

DEBILIDADES

Sensibilidad de los ingresos al poder adquisitivo de la poblacin.
Activos comprometidos en respaldo de Edpyme Efectiva.

OPORTUNIDADES

Mayor penetracin en el mercado de electrodomsticos.
Crecimiento de las ventas a travs del financiamiento otorgado a sus
clientes y nuevas lneas de negocio.

10
http://www.universidadperu.com/empresas/tiendas-efe.php


AMENAZAS

Ingresos de nuevos competidores potenciales.
Creciente nivel de competencia del sector.

2.1.1.3 Propiedad
La propiedad de la compaa se encuentra distribuida en dos partes iguales entre
sus dos nicos accionistas, los mismos que supervisan la marcha gerencial,
financiera y administrativa de la empresa. No se han efectuado aportes de capital
desde el inicio de operaciones del emisor a pesar de ello los accionistas han
demostrado su compromiso con el desarrollo de la compaa, mediante una
poltica permanente de capitalizacin de resultados y de retencin de utilidades, lo
que ha contribuido a su fortalecimiento patrimonial.
el 6 de mayo del 2009 se acord capitalizar la suma de S/. 2.3 millones
correspondientes a las utilidades del 2008, permitiendo alcanzar un capital social
de S/. 17.3 millones al cierre del primer semestre del 2010.
REPARTICIN DEL ACCIONARIO DE TIENDAS EFE S.A.

2.1.2 ADMINISTRACIN
11

2.1.2.1 Estructura Administrativa y Rotacin de Personal
El Directorio es el ente responsable de las decisiones que adopta la empresa as
como de monitorear permanentemente el desarrollo de las operaciones de
acuerdo a los lineamientos pre-establecidos. A la fecha el directorio se encuentra
conformado por seis miembros que son elegidos cada tres aos.
REPRESENTANTES LEGALES
Gerente General: Prieto Chira Jaime
Director: Tudela Gubbins Manuel Emilio
Director: Del Castillo Cornejo Ricardo Antonio Jorge
PLANA GENERENCIAL DE TIENDAS EFE S.A.

11
http://www.equilibrium.com.pe/Efe.pdf


o Gerente de Administracin: Cardenal Prato, Manuel Ernesto
o Gerente Comercial: Carreras Schroeder Jos Antonio
o Gerente de Marketing: Ezcurra del Castillo Gonzalo Alonso Alfredo
o Gerente de Contabilidad: Farfn Vallejos Marcela
o Representante Legal : Prieto Chira Jaime
o Gerente General: Prieto Chira Jaime
o Gerente de Recursos Humanos: Valdivieso Snchez, Luis Migue.
DIRECTORIO DE TIENDAS EFE S.A.
o Director: Castro Mendivil Braschi Eduardo Carlos
o Presidente del Directorio: del Castillo Cornejo Ricardo Antonio
Jorge
o Director: del Castillo Johnson Guillermo Manuel
o Director Suplente: Gubbins Bovet Enrique Manuel
o Director: Luque Badenes Julio Cesar
o Director: Tudela Gubbins Manuel Emilio
o Director: Zamora Len Jess Antonio
2.1.2.2 Situacin Econmica Financiera.
12

Anlisis y discusin de la gerencia acerca del resultado de las operaciones y
de la situacin econmica financiera.
El siguiente es el anlisis de los resultados obtenidos en el primer trimestre de
2011:

VENTAS: S/. 93,870 miles, con un crecimiento real del 45%.
UTILIDAD NETA: S/. 3,261 miles.
Ventas Netas

Las ventas netas del tercer trimestre ascendieron a S/. 93,870 miles, con un
incremento del 45% con respecto al ao anterior, producto del incremento de la
productividad en las tiendas vigentes al 2010; y mejora del mix de productos.

Utilidad Bruta

La Utilidad Bruta se ubic en S/ 22,916 miles, lo que representa un incremento del
37% respecto al ao de 2010. El porcentaje de margen bruto es superior en 1% al
mismo trimestre de 2010.

12
http://www.classrating.com/Efe.PDF



Gastos Generales

Los Gastos Operativos resultaron en S/. 17,882 miles, los cuales se incrementaron
con respecto al ao anterior en un 33%, representando un 18% de las ventas
netas, mientras que durante el mismo periodo de 2010 representaron el 20%,
este aumento en los gastos se debe principalmente a la campaa publicitaria
por las aperturas de las tiendas en Lima para un mejor impacto hacia el
consumidor por ser, Lima, altamente competitiva

Utilidad Operativa

La Utilidad Operativa alcanz S/. 5,221 miles, con respecto a las ventas netas
represent un margen equivalente a 5%, debido a los mencionados gastos de
expansin y de mantenimiento en nuestras tiendas.

Flujo de Operacin

El Flujo de Operacin, es decir, utilidad de operacin mas depreciacin y
amortizacin, se ubic S/. 5,719 miles; lo que representa un margen de 6% sobre
las ventas netas.

Utilidad Neta

La Utilidad Neta del primer trimestre de 2011 fue S/. 3,3261 miles,
representando el 3% de las ventas netas.

2.1.3 Estrategia Financiera

La estrategia Financiera de Corto Plazo de Tiendas Efe est orientada a distribuir
sus fuentes de fondeo entre bancos, proveedores y el mercado de capitales, con el
objeto de mantener una estructura financiera diversificada que le permita obtener
un adecuado equilibrio entre financiamiento directo a travs de proveedores y
recursos de terceros. El 2004 se suscribi un Convenio de Servicios
Interinstitucionales con Financiera Efectiva, el cual ha sido modificado,
mantenindose vigente el Contrato de Comisin por Colocacin de Crditos
firmado el 01 de enero del 2007, mediante el cual se establece que la Edpyme se
obliga a pagar el 2% del monto total de los crditos otorgados.

Al cierre del primer trimestre del 2010 un gran porcentaje de las ventas de
Tiendas Efe (55.23%) fue realizada al contado, otro financiamiento importante se
realiz a travs del financiamiento otorgado por Efectiva (43.44%), mientras que
la diferencia (1.33%) se realiz con crdito directo otorgado por Efe.


2.1.4. BASE LEGAL
13

NORMATIVIDAD JURDICA
LEY N 18046 LEY DE SOCIEDADES ANNIMAS
Ley General de Sociedades N 26887
LEY N 28976.- Ley marco de licencia de funcionamiento
Ley de facilitacin del comercio exterior LEY N 28977.
Ley del Mercado de Valores, Decreto Legislativo N 861 y
modificaciones (en adelante LMV), artculos 10, 232 y 236.
Ley N 27287: "Ley de Ttulos Valores".
Autoriz su funcionamiento como FINANCIERA mediante
Resolucin SBS N 3042-2010.
Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros, aprobada
por Ley N 26702. Resolucin SBS N 1765-2005
14

RGIMEN TRIBUTARIO
Ley del Impuesto a la Renta DECRETO SUPREMO N 179-2004-EF;
Aprueban el Reglamento de la Ley del Impuesto a la Renta DECRETO
SUPREMO N 122-94-EF (El Peruano: 21-09-94).
Texto nico Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e
Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado por el Decreto Supremo
N 055-99-EF y normas modificatorias.
Registro nico de Contribuyentes (RUC), regulado por el Decreto
Legislativo N 943 y norma reglamentaria.
El Libro de Planillas, regulado por el Decreto Supremo N 001-98-
TR y normas modificatorias.
CONTABILIDAD COMPLETA, Resolucin de Superintendencia N
234-2006/SUNAT publicada el 30-12-2006 y articulo 27 del
decreto legislativo N 1086.
RENTA DE TERCERA CATEGORA, Art. 28 del TUO de la ley del
impuesto a la renta-D.S. N 179-2004-EF publicado el 08-12-2004.

RGIMEN LABORAL
15

REGLAMENTO DE LA LEY DE COMPENSACIN POR TIEMPO DE
SERVICIOS DECRETO SUPREMO N 004-97-TR.

13
http://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2006/234.htm

14
http://www.sbs.gob.pe/repositorioaps/0/0/jer/regu_leygralbancseguro/2011/Ley26702_18-01-
2011.pdf
15
http://www.efectiva.com.pe/?q=node/1


Ley N 28806.- Ley General de Inspeccin del Trabajo.
TEXTO UNICO ORDENADO DEL DECRETO LEGISLATIVO N 854,
LEY DE JORNADA DE TRABAJO, HORARIO Y TRABAJO EN
SOBRETIEMPO,MODIFICADO POR LEY N 27671.
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO, Decreto Supremo N 039-91-
TR de 30.12.1991.
GRATIFICACIONES, Ley N 25139 de 14.12.1989.
ASIGNACIN FAMILIAR, Ley N 25129 de 04.12.1989, Decreto
Supremo N 035-90-TR de 06.06.1990.
SEGURO DE VIDA, Decreto Legislativo N 688 de 04.11.1991 Ley N
26182.
PARTICIPACIONES EN LAS UTILIDADES DE LA EMPRESA, Decreto
Legislativo N 892 de 08.11.1996.

2.2. EFECTIVA FINACIERA DE EFE
La FINANCIERA EFECTIVA, es una empresa organizada de acuerdo con la Ley
General del Sistema Financiero, se constituy el 03 de noviembre de 1999,
autorizndose su funcionamiento mediante Res. No. 013-2001 del 11 de enero del
2001 como EDPYME y con fecha 31 de Marzo del 2010 la SBS autoriz su
funcionamiento como FINANCIERA mediante Resolucin SBS N 3042-2010.
EFECTIVA conforma un mismo grupo econmico con su empresa vinculada
Tiendas EFE S.A. (EFE), es una empresa especializada en brindar acceso crediticio
para adquisicin de bienes de consumo, a personas de segmentos emergentes con
poco sustento de sus ingresos, insertndolos de esta manera al sistema financiero
nacional.
EFECTIVA permite que sus operaciones sean desarrolladas de una forma eficaz y
eficiente, siempre dirigida a satisfacer las necesidades y requerimientos de clientes
del mercado nacional, creciendo en colocaciones y buscando manejar el riesgo
crediticio adecuadamente, sentando las bases para una oportuna gestin de
cobranzas.
2.2.1. TRANSPARENCIA DE EFECTIVA FINANCIERA
Establecer diversos mecanismos orientados a mejorar el acceso a la informacin
de los usuarios y pblico en general del sistema financiero, con el propsito de que
estos puedan adoptar decisiones informativas respecto a las operaciones que
contraten con las empresas del sistema, de conformidad con la Ley N 28587 y el
Reglamento de Transparencia de Informacin y Disposiciones Aplicables a la
contratacin con Usuarios del Sistema Financiero, aprobado mediante Resolucin
S.B.S. N 1765-2005.



2.2.2 OTORGAMIENTO DE CRDITOS
Financiera EFECTIVA otorga solamente CRDITOS DE CONSUMO que son las
operaciones crediticias destinadas a personas naturales identificadas con DNI.
Dicho financiamiento no permite hacer disposicin de efectivo; pues slo es para
realizar compras al crdito de artefactos en las tiendas autorizadas y con una
capacidad de endeudamiento de acuerdo a sus ingresos recibidos.
Para tener acceso a un financiamiento en Financiera Efectiva es necesario cumplir
con presentar los requisitos segn tu perfil como cliente y estar calificado 100%
normal en Sistema Financiero si es el caso.
2.2.3. PERFIL DEL CLIENTE
El Perfil del Cliente implica conocer la fuente de ingresos (pago recibido por el
trabajo realizado sea mensual o semanal) los cuales pueden ser: formal e informal,
este a su vez puede ser bancarizado.
a) Formal: es aquel cliente que sustenta sus ingresos con documentos como
boletas de pago si es Formal Dependiente y con Recibos por Honorarios,
PDTS, Declaraciones Juradas para los clientes formales independientes.
b) Informal: son aquellos clientes que no cuentan con documentos para
sustentar sus ingresos, a estos clientes se emplean ingresos
predeterminados y los oficios que no cuentan con predeterminados se les
realiza Costeo Especializado al momento de inspeccin.

Existen a su vez:

Informales con puesto fijo: son aquellos clientes que al
momento de realizada su inspeccin se comprueba que existe
una ubicacin fija del lugar de trabajo sea negocio en la
vivienda, puesto en mercado, etc.

Informal sin puesto fijo: son aquellos clientes que por el giro
de su oficio no puede demostrar un puesto fijo durante su
inspeccin como son los taxistas, albailes, pescadores, etc.

c) Bancarizado: son aquellos clientes que cuentan con un historial crediticio
en el sistema financiero y debe estar reportado como mnimo 10 meses con
calificacin 100% normal.

2.2.3.1. REQUISITOS PARA OBTENER CRDITO



1. Fotocopia DNI.
2. Recibo de luz o agua o telfono.
3. Tres ltimas Boletas de pago.

2.2.3.2. DOCUMENTOS DE CRDITOS DE LA EMPRESA

Contrato de crdito
Pagar
Cronograma de pagos
Hoja resumen
Contrato de dacin de pago



2.3 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL



2.4 MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES TIENDAS EFE S.A.C.

2.4.1. GENERALIDADES

2.4.1.1. INTRODUCCION

La empresa de Tiendas EFE .S.A., para facilitar su funcin administrativa, ha credo
conveniente la utilizacin de un manual de Organizacin y funciones como un
instrumento de gestin que ser actualizado y perfeccionado continuamente por la
Oficina de Desarrollo Empresarial, en coordinacin con los diferentes rganos de la
empresa, segn como se efecten los cambios en la Estructura Orgnica y/o en las
funciones de las diferentes unidades orgnicas

2.4.1.2. FINALIDAD

El manual de organizacin y funciones tiene por finalidad Fortalecer la Empresa
mediante una adecuada Estructura Orgnica que le permita cumplir con sus
objetivos planeados.

2.4.1.3. ALCANCE

El manual de organizacin y funciones se encuentra dentro del marco de las
actividades y relaciones internas y externas de los diferentes rganos de la
empresa por lo que su conocimiento y cumplimiento es obligatorio.

2.4.2. DEL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA

2.4.2.1 OBJETIVOS

Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad y
ofrecer ms valor a los clientes que merecen nuestro respeto y lealtad.
Obtener el suficiente beneficio para financiar el crecimiento de nuestra
empresa, crear valor para nuestros accionistas y proporcionar los recursos
necesarios para lograr nuestros objetivos empresariales.
Crecer ofreciendo de manera continua productos tiles y significativos,
proporcionando servicios y soluciones a los mercados en los que ya
realizamos actividades empresariales.
Hacer que los empleados de TIENDAS EFE compartan el xito de la
empresa, del que ellos son partcipes; logrando una satisfaccin con su
trabajo y valorando sus logros.



2.4.3 ORGANIZACIN Y FUNCIONAMIENTO DE LOS RGANOS COMPETENTES

2.4.3.1 RGANOS DE DIRECCIN

Directorio
Gerencia General

2.4.3.2. RGANOS DE APOYO

Auditora Interna

2.4.3.3 RGANOS DE LNEA

Gerencia de Recursos Humanos

Departamento de Seleccin de personal
Departamento de capacitacin de desarrollo

Gerencia Comercial

Departamento de Marketing
Sucursal Norte
Sucursal Trujillo
Sucursal Centro
Sucursal Sur
Sucursal Sur chico

Gerencia de Crditos y Cobranzas

Departamento de Crditos y Cobranzas

Gerencia Administrativa

Departamento de Contabilidad
Departamento de Sistemas

Gerencia de Logstica

Departamento de Compras
Departamento de Distribucin
Departamento de Almacn



2.4.4. FUNCIONES

RGANO DE DIRECCIN

A. DIRECTORIO

CARGO DE DIRECCIN

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO (Del Castillo Cornejo Ricardo Antonio
Jorge)

Tiene por objetivo proponer, coordinar y ejecutar la poltica institucional que
establece el directorio en armona con lo dispuesto en el estatuto social.

FUNCIONES:

a) Velar por el cumplimiento de los fines y objetivos sociales de la empresa.
b) Ejercer la representacin oficial de Tiendas Efe S.A.
c) Proponer al directorio, coordinar y supervisar la ejecucin de las polticas.
d) Delegar en cualquiera de sus miembros o gerente general para que realice a
nombre y representacin del directorio los actos que acuerde.

B. GERENCIA GENERAL

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE GENERAL (Prieto Chira Jaime)

El gerente general tiene como objetivo dirigir, coordina y controlar las acciones de
los rganos de lnea, de apoyo y de asesoramiento de la empresa.

FUNCIONES

a) Ejecutar las decisiones emanadas del Directorio.
b) Informar peridicamente al Directorio los asuntos de gestin sustentados
con los informes.
c) Supervisar y fiscalizar el desarrollo de las actividades operativas y
administrativas de Tiendas EFE S.A.
d) Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad,
cuidando que la contabilidad se encuentre al da.

e) Proponer al directorio polticas y estrategias de gestin que conlleven al
cumplimiento de los objetivos trazados.


f) Representar a la sociedad ante cualquier autoridad y celebrar actos y
contratos necesarios para el cumplimiento del objeto social.
g) Aprobar y conducir los planes y programas de la Empresa as como
presentar al Directorio la memoria del ejercicio econmico
correspondiente.
h) Realizar las dems funciones que le encomiende el Directorio y las que le
corresponda segn lo dispuesto en la ley General de Sociedades (Art. 188).

RGANOS DE APOYO

A. AUDITORA INTERNA

El rea de Auditora interna tiene por objetivo prestar asesora tcnica
especializada en materias de auditora y control interno, cuya finalidad es el logro
de los objetivos Institucionales. As como tambin Medir la eficiencia del sistema
de control interno de forma tal que permita mejorar la proteccin de los recursos,
la confiabilidad de los sistemas de informacin y la promocin de la eficiencia
operacional a travs de recomendaciones orientadas a mejorar la gestin
Institucional.

CARGO DE DIRECCIN

AUDITOR INTERNO

FUNCIONES:

a) Prevenir y detectar los fraudes que lleguen a concretarse
b) Elaborar y proponer al Director de Previsin, para su aprobacin, el Plan
de Auditoria Anual de la Institucin.
c) Evaluar en forma cualitativa y cuantitativa los medios o formas que
generan informacin para el proceso de toma de decisiones.
d) Evaluar el grado de economa, eficiencia, eficacia equidad con que se
utilizan los recursos humanos, financieros y materiales de la Institucin.
e) Verificar la existencia de adecuados sistemas de informacin, su
confiabilidad y oportunidad.
f) La actuacin de la Unidad de Auditoria Interna debe realizarse con
transparencia y objetividad, velando por la reserva de las materias y de
la documentacin utilizada cuando emanen de la ejecucin de las
auditorias.



RGANOS DE LNEA

A. GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS (Valdivieso Snchez, Luis Miguel)

Es responsable de los sistemas que identifican y desarrollan el personal con mayor
potencial de toda la organizacin, preparndolo junto a los directivos presentes,
para alcanzar los objetivos empresariales presentes y futuros.
FUNCIONES
a) Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y
empleados; describiendo las responsabilidades que definen cada puesto
laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
b) Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del
liderazgo.
c) Reclutar al personal idneo para cada puesto.
d) Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en
funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal.
e) Desarrollo de iniciativas de formacin y desarrollo para respaldar la
cultura, los valores y los principios operativos comunes. Utilizando las
sesiones de formacin y desarrollo como vehculos de comunicacin para
desarrollar, implementar y sostener este principio.
16

DEPARTAMENTO DE SELECCIN DE PERSONAL

Tiene por objetivo obtener la informacin necesaria que brinde el anlisis del
puesto y proporcione la descripcin de las tareas, las especificaciones humanas y
los niveles de desempeo que requiere cada puesto; los planes de recursos
humanos a corto y largo plazo permiten conocer las vacantes futuras con cierta
precisin y conducir el proceso de seleccin en forma lgica y ordenada; y los
candidatos, que son esenciales para disponer de un grupo de personas entre las
cuales se pueda escoger.
17

16
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/1813-organizacion-del-departamento-de-recursos-
humanos.html
17
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/recluch.htm.


B. GERENCIA COMERCIAL

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE COMERCIAL (Carreras Schroeder Jos Antonio)

Tiene por finalidad planear, dirigir, ejecutar y controlar las acciones destinadas a
asegurar la comercializacin de los productos en condiciones de oportunidad y
rentabilidad, promoviendo el mayor margen para la empresa.

FUNCIONES

a) Ejecutar el plan estratgico y el plan operativo establecido que conlleve a
organizar las acciones y tarea en equipo comercial.
b) Proponer a la Gerencia General la poltica, los planes y la aprobacin de
trabajo a fin de optimizar los procesos.
c) Establecer los parmetros de operacin comercial de la empresa, as como
analizar y evaluar los resultados obtenidos, a travs del desarrollo de
indicadores de gestin para controlar la Gestin Comercial.
d) Incorporar las mejores prcticas de calidad del servicio de acuerdo a las
tendencias vigentes, en competencia con las dems prestadoras de servicios
a fin de lograr una posicin competitiva.
e) Velar por la informacin que contiene el padrn general de clientes y
mantenerlo actualizado; as como programar e implementar el plan de
captacin de nuevos clientes que generen mayor rentabilidad a la empresa.
f) Garantizar una adecuada atencin al Cliente, en la atencin de Reclamos,
atencin operativa de los requerimientos de Clientes y Reduccin y control
de prdidas.
g) Formular programas de capacitacin interna a fin de asegurar la
competencia de los trabajadores en las actividades que le son asignadas.

DEPARTAMENTO DE MARKETING

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE DE MARKETING (Ezcurra del Castillo Gonzalo Alonso Alfredo)

El gerente de marketing tiene por objetivo planificar, dirigir y controlar el plan
operativo de marketing con la finalidad de promover mantener la imagen de
nuestra empresa en mercado competitivo.



FUNCIONES

a) Definir un plan estratgico de marketing, acorde con los objetivos de la
empresa.
b) Establecer un modelo de evaluacin en coordinacin con la Gerencia
Comercial, que permita conocer el avance y los resultados de las ventas.
c) Estudiar las Tendencias Tecnolgicas como Soporte a nuevos Mercados de
Servicio en los que pueda participar la Empresa.
d) Realizar planes estratgicos de mercadeo, que permitan modificaciones y
adaptaciones para operar en diferentes ambientes.
e) Formular e implementar polticas, que orienten los estudios de mercado,
promocin y labor publicitaria de los servicios que brinda o brindar la
Empresa.
f) Elaborar Escenarios futuros de acuerdo a los diferentes estados posibles
del entorno y dar seguimiento a los planes de Comercializacin de los
Servicios actuales y futuros que proporcionara la Empresa.

C. GERENCIA DE CRDITOS Y COBRANZAS

CARGO DE DIRECCIN

GRERENTE DE CRDITOS Y COBRANZAS

El gerente de crditos y cobranzas es el responsable de asignar de asignar los
respectivos crditos a clientes, o bien deudores diversos en un corto o mediano
plazo, para el rpido financiamiento reportando a tiempo la contabilidad de lo que
se cobra.

FUNCIONES:

a) Plantear el plan ms correcto para cobrar los crditos lo ms pronto posible
y asignar el inters ms ptimo para la empresa en el caso de algn atraso.
b) Establecer, coordinar y dirigir un plan adecuado para el control de dichos
Crditos.
c) Asignar el plazo en el que se asignar el crdito adems de asignar el inters
ms ptimo ante el atraso en algn pago.
d) Determinar a los clientes o deudores a los que se les podr asignar el
crdito.



DEPARTAMENTO DE CRDITOS Y COBRANZAS

CARGO DE DIRECCIN

JEFE DE CRDITOS Y COBRANZAS
18

FUNCIONES

a) Otorgamiento de los Crditos a los clientes que deseen comprar mediante
esta modalidad, en las condiciones que estn establecidas por la empresa.
b) Proveerse de informacin econmico financiera del cliente para tener una
mejor posicin en la decisin de otorgar el crdito.
c) Gestin Efectiva de Cobranza a los clientes.
d) Presentar informes a Gerencia General, referentes a los crditos solicitados,
los montos, si fueron aprobados o desaprobados, as como el nmero de
clientes que los solicitarn.
e) Determinacin de Malas Deudas: En todo negocio, el riesgo de otorgar
crditos a ocasionado el nacimiento de malas deudas (Cartera Pesada) que
escapan a cualquier control interno e implementado, y es responsabilidad
del Jefe de Crditos y Cobranzas de acuerdo a su criterio y experiencia, fijar
aquellos clientes a los cuales es intil ejercitar accin alguna de cobranzas
por considerarlos malos deudores.
f) Practicar arqueos de documentos, que permitan establecer la exactitud de
las cifras de las cuentas de cada cliente en coordinacin con el
departamento de Contabilidad.

D. GERENCIA ADMINISTRATIVA

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE DE ADMINISTRACIN (Cardenal Prato, Manuel Ernesto )

Es responsable por la planificacin, direccin, evaluacin y control de los sistemas
y procesos administrativos y de recursos humanos, alinendolos operativamente
hacia el logro de los objetivos de la empresa.

FUNCIONES:

a) Planificar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de los departamentos de su
competencia: contabilidad y sistemas.
b) Plantear y definir polticas, normas y procedimientos encaminados a
mejorar la estructura y gestin empresarial.

18
http://creditosycobranzasdinero.blogspot.com/2010/02/organizacioncreditocobranza.html


c) Disear, evaluar la elaboracin y ejecucin, y controlar el cumplimiento del
Plan Maestro de Capacitacin, asegurndose que involucre a todo el
personal.
d) Planificar, dirigir y ejecutar los programas de motivacin e integracin para
el personal de la empresa conjuntamente con el rea de personal.

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
19

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE DE CONTABILIDAD(Farfn Vallejos Marcela)

El Gerente de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las polticas,
normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y
seguridad en la captacin y registro de las operaciones financieras, presupuestales
y de consecucin de metas de la empresa, a efecto de suministrar informacin que
coadyuve a la toma de decisiones, a promover la eficiencia y eficacia del control de
gestin, a la evaluacin de las actividades y facilite la fiscalizacin de sus
operaciones, cuidando que dicha contabilizacin se realice con documentos
comprobatorios y justificativos originales, y vigilando la debida observancia de las
leyes, normas y reglamentos aplicables.

FUNCIONES

Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el sistema
de contabilidad este diseado y que su operacin facilite la fiscalizacin de
los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos.
Emitir por escrito las principales polticas contables necesarias para
asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y consistentes.
Mantener actualizado el catlogo de cuentas y gua contabilizadora, de
manera que stos satisfagan las necesidades institucionales y fiscalizadoras
de informacin relativa a los activos, pasivos, ingresos costos, gastos y
avance en la ejecucin de programas.
Proponer y aplicar los lineamientos, polticas, normas y procedimientos
para el anlisis, registro y control contable de las operaciones.
Captar, revisar, codificar y registrar la documentacin contable que emana
del rea central y de las filiales.

Registrar, controlar y circularizar los saldos de las cuentas Deudores
Diversos y Proveedores.

19
http://www.cinvestav.mx/Administraci%C3%B3n/Secretar%C3%ADaAdministrativa/Subdirecci%C3%B
3ndeRecursosFinancieros/DepartamentodeContabilidad.aspx


Formular la informacin contable y financiera, as como proporcionar la
documentacin que requieran la Unidad de Auditora Interna.
Elaborar, analizar y consolidar los Estados Financieros de oficina principal
y de las filiales.
Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por la Gerencia
General, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo.

SECCIN DE TESORERA
20

Es la encargada de controlar los ingresos que se percibe, y de efectuar los trmites
que conduzcan a la realizacin de los pagos que provienen de los compromisos y
obligaciones contradas por el mismo.

FUNCIONES:

a) Tramitar los pagos derivados de la ejecucin del presupuesto de la
empresa.
b) Controlar la legalidad y autenticidad de los documentos de pago.
c) Controlar el registro de todos los documentos y comprobantes de pago.
d) Facilitar a travs de informes de disponibilidad y otros, la informacin
necesaria para realizar las conciliaciones bancarias.
e) Coordinar el movimiento de pagos.
f) Elaborar y tramitar depsitos bancarios.
g) Preparar las relaciones diarias y mensuales que se derivan del manejo del
dinero tales como: Relacin Diaria de Cheques Emitidos, Relacin Mensual
de Cheques Pagados, Informe Diario de Disponibilidad Bancaria, y otros.
h) Manejar y controlar los fondos de la Caja Chica y elaborar el arqueo diario
correspondiente.

SECCIN DE PRESUPUETSOS
21

Presupuesto tiene por objetivo llevar la contabilidad presupuestaria de acuerdo a
las leyes vigentes y las instrucciones que imparta la Contralora General de la
Repblica.

a) Servir como mecanismo para la revisin de polticas y estrategias de la
empresa y direccionarlas hacia lo que verdaderamente se busca.
b) Servir como guas durante la ejecucin de programas en un determinado
periodo de tiempo, y como norma de comparacin una vez que se hayan
completado los planes y programas.

20
http://www.ipmar.upel.edu.ve/index.php?option=com_content&view=article&id=88&Itemid=60
21
http://www.udec.cl/finanzas/node/4?q=node/25


c) Controlar permanentemente el gasto de modo que ste se ajuste al
Presupuesto mensual y anual asignado.
d) Elaborar e informar el movimiento presupuestario con detalle de Fuentes y
Usos y ahorros generados en su presupuesto.
e) Mantener actualizada la informacin presupuestaria.

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE DE SISTEMAS
22

El gerente de Sistemas se encarga de estudiar, disear, desarrollar, implementar y
administrar los sistemas de informacin utilizados para el manejo de datos e
informacin de toda la organizacin, mediante la utilizacin de hardware y
software, con el fin de mejorar el proceso de toma de decisiones.
FUNCIONES
23

a) Coordinar los esfuerzos para que se cuente con informacin adecuada,
confiable, vers y oportuna en apoyo al proceso de toma de decisiones.
b) Generar y administrar las tecnologas de informacin necesarias para la
modernizacin y sistematizacin del funcionamiento Tiendas EFE SAC
acordes con las tendencias y avances ms actualizados del mundo.
c) Coordinar el proceso de diseo, desarrollo y fortalecimiento de los
subsistemas de informacin desde la central hasta las filiales, a fin de lograr
una articulacin sistmica de las diferentes reas.
d) Coordinar y supervisar el estudio, diseo, desarrollo, ejecucin,
mantenimiento, seguridad y documentacin de los sistemas de informacin
y sus equipos.
e) Disear e implementar tecnologas de informacin que permitan el
desarrollo administrativo en las reas: Recursos Humanos, Recursos
Financieros y Recursos Materiales y de Servicios.

E. GERENCIA DE LOGSTICA

CARGO DE DIRECCIN

GERENTE DE SISTEMAS
24

22
http://www.degerencia.com/tema/tecnologia_de_informacion
23
http://www.senasa.go.cr/senasaweb/Documentos/TI/Objetivo.pdf
24
http://maestrialogistica.blogspot.com/2007/12/rol-de-un-gerente-de-logistica.htm


Tiene por objetivo el abastecimiento o aprovisionamiento, mediante el cual se
realiza el proceso para proveer a una empresa, de todo el material necesario para
su funcionamiento.
FUNCIONES
a) Clculo de necesidades, involucrando todo aquello que se requiere para el
funcionamiento de la empresa, en cantidades especficas para un
determinado perodo de tiempo, para una fecha sealada, o para completar
un determinado proyecto.
b) Compra o Adquisicin de materiales en las cantidades necesarias y
econmicas en la calidad adecuada al uso al que se va a destinar en el
momento oportuno y al precio total ms conveniente.
c) Obtencin del producto que tiene por finalidad contribuir a la continuidad
de las actividades, evitando demoras y paralizaciones, verificando la
exactitud y calidad de lo que se recibe.
d) Almacenamiento lo que implica la ubicacin o disposicin as como la
custodia de todos los artculos del almacn, que es la actividad de guardar
artculos o materiales desde que se produce o recibe hasta que se necesita o
entregan.
e) Despacho o distribucin del producto atendiendo los requerimientos del
usuario, encargndose de la distribucin o entrega de la mercadera
solicitada
f) Control de Stocks, asegurando una cantidad exacta en abastecimiento en el
lugar y tiempo oportuno, sin sobrepasar la capacidad de instalacin de
abastecimiento.
g) Utilizacin de desperdicios u obsoletos, para tomar las medidas ms
ventajosas para la empresa.
DEPARTAMENTO DE COMPRAS

Es el encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con
la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado.

FUNCIONES
25

a) Comprar los materiales para los propsitos buscados y tener los
materiales disponibles en el tiempo que son requeridos.
b) Asegurar la cantidad de materiales indispensables.
c) Procurar materiales al precio mas bajo posible, compatible con la
calidad y el servicio requerido.
d) Controlar que la calidad de los materiales sea la requerida.
e) Proveerse de ms de una fuente, en previsin de cualquier emergencia

25
http://departamentodecompras00.blogspot.com/2008/07/departamento-de-compras.html


que impida la entrega de un proveedor.
f) Anticipar alteraciones en precios, por diferencias en las cotizaciones
monetarias, inflacin o escases.

DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIN

FUNCIONES:

Se ocupa de los movimientos de productos, con la eficiencia necesaria para
reducir costos operativos y mantener un nivel de servicio ptimo a nuestros
clientes, a travs de una flotilla de camiones repartidos en los diferentes
centros de distribucin.

DEPARTAMENTO DE ALMACN

FUNCIONES:

a. Recepcin y registro de entradas y salidas de mercadera del almacn.
b. Coordinacin del almacn con los departamentos de distribucin, compras
y de contabilidad.
c. Proporcionar materiales y suministros, mediante solicitudes autorizadas,
al departamento de Distribucin.
d. Mantener el almacn limpio y en orden, teniendo un lugar para cada cosa y
manteniendo cada cosa en su lugar, es decir, en los lugares destinados
segn los sistemas aprobados para clasificacin y localizacin.



CAPTULO III
ORGANIZACIN
CONTABLE
TIENDAS EFE S.A.



3.1 SISTEMAS Y POLTICAS CONTABLES
Un sistema de informacin contable empresarial, sigue un modelo bsico y un
sistema de informacin bien diseado, ofrece control, compatibilidad, flexibilidad y
una relacin aceptable de costo-beneficio. En todo sistema contable deben
ejecutarse ciertos pasos bsicos, en donde exista relacin con las actividades
financieras; en donde todos los datos deben registrarse, clasificarse y resumirme
dentro del entorno econmico vigente, este proceso involucra la comunicacin a
quienes estn interesados y la interpretacin de la informacin contable para
ayudar a la toma de decisiones econmicas y el estado por la que pasa la empresa,
ms el control para el pago de impuestos comerciales.
26

3.1.1 SISTEMAS CONTABLES

La empresa de Tiendas Efe S.A. se organizar de acuerdo a los siguientes sistemas:

a. DESDE EL PUNTO DE VISTA FUNCIONAL

SISTEMA MONISTA PURO: Este se ha elegido por ser el que ms se adapta a la
empresa, pues al utilizar un solo sistema de libros se convierte en el sistema ms
econmico, proporcionando adems informacin en la contabilidad financiera y
analtica.
En este Sistema, tanto la contabilidad analtica como la financiera estn
ntimamente relacionadas y conectadas ya que se registran en un suelo juego de
libros y sus operaciones son simultneas, es decir, inmediatamente despus de un
registro de gastos en la contabilidad general se registra tambin en la contabilidad
analtica.
b. DESDE EL PUNTO DE VISTA ESTRUCTURAL
SISTEMA DE CONCENTRACIN RAMIFICADA: La seccin de contabilidad ser la
encargada de todos los registros contables en los libros principales y auxiliares,
los que servirn como base para la formulacin de los Estados Financieros.
Mediante este sistema se va a proporcionar a la seccin de contabilidad los
documentos justificantes de las operaciones las cuales se clasifican y registran en
los libros auxiliares, dando lugar a un resumen mensual que luego ser registrado
en los libros principales dando origen a informacin que servir para la toma de
decisiones.

26
http://www.pac.com.ve/index.php?option=com_content&view=article&catid=65&Itemid=76&id=4636


3.1.2 POLTICAS CONTABLES
27

CONTABILIDAD GENERAL
Las operaciones que se generan de las operaciones de la empresa se ajustarn a la
dinmica de cuentas establecidas, enmarcada dentro del Plan Contable General
Empresarial.
Un plan de cuentas o catlogo de cuentas es una herramienta necesaria para
procesar informacin contable. Esa informacin contable responde a la aplicacin
de normas contables para el tratamiento de los efectos financieros de los hechos y
estimaciones econmicas que las empresas efectan. Este Plan Contable General
Empresarial es congruente y se encuentra homogenizado con las NIIF
oficializadas por el Consejo Normativo de Contabilidad.
3.2 ASPECTO LEGAL
Las empresas privadas, cualquiera sea su forma de constitucin, estn obligadas a
conservar los libros de contabilidad y dems registros de su empresa, por un
periodo de 5 aos, a partir de la ocurrencia del hecho.
Para llevar los diferentes libros contables es necesario ajustarse a los diferentes
reglamentos:
Ley N 24680 - Ley del Sistema Nacional de Contabilidad
Decreto Supremo N 019-89-EF/93.01 Reglamento de Organizacin Y
Funciones del Sistema Nacional de Contabilidad y de su rgano Rector.
Cdigo de Comercio - Artculo 37, 38, 39.
Decreto Ley N 26002 - Ley del Notario - Artculo 112, 113, 114, 115, 116.
Decreto Ley N 26501 - Establece que los jueces de Paz Letrados y Notarios
son competentes para legalizar la apertura de libros contables y otros que
la Ley seale.
28

3.3 LIBROS Y REGISTROS CONTABLES
29

3.3.1 LIBROS PRINCIPALES
a. Libro de Inventarios y Balances
Contiene la informacin detallada del activo, pasivo y patrimonio del negocio, tanto
al inicio de las operaciones como al final de cada periodo, y los estados financieros:
Balance General y Estado de Ganancias y Prdidas.

27
Erly Zeballos, Plan Contable General Empresarial, pg 8.
28
http://cpn.mef.gob.pe/cpn/Libro3/ic/INSTRUCTIVO_001.pdf
29
http://www.sunat.gob.pe/exportaFacil/pasos/paso9.pdf


Aspecto legal:

Segn el cdigo de Comercio en su Art. 37 indica lo siguiente:

El libro de inventario y balances, empezar por el inventario que deber formar el
comerciante al tiempo de dar principio a sus operaciones, y contendr:

1. La relacin exacta del dinero, valores, crditos, efectos de cobro, bienes
muebles e inmuebles, mercaderas y efectos de todas las clases;
constituyendo su activo.
2. La relacin exacta de las deudas y toda clase de obligaciones pendientes, si
las tuviere, y que formen su pasivo.
3. Fijar en su caso, la diferencia exacta entre el activo y el pasivo, que ser el
capital.

b. Libro Diario

Acumula los movimientos, transaccin por transaccin, en forma cronolgica, da
por da, cargando o abonando las cuentas que intervienen en cada una de las
transacciones.

Aspecto legal
Segn el Cdigo de Comercio en su Art 38 dice:

A. El en libro Diario se asentar por primera vez el resultado del Libro
Inventarios Y Balances dividido en una o varias cuentas consecutivas,
seguirn despus da a da todas las operaciones, expresando cada asiento
con Cargo y Descargo de las respectivas cuentas, segn documentos
contables.

c. Libro Mayor

En este libro se traslada cada asiento de diario por orden riguroso de fechas y se
agrupa los cargos y abonos efectuados en cada cuenta individual,
independientemente de la transaccin de la que provienen. El detalle se agrupa de
acuerdo con un plan de cuentas general que permite obtener informacin para la
elaboracin de un balance de comprobacin, con el cual se puede estructurar los
estados financieros bsicos.



Aspecto legal:
El Art 39 del Cdigo de Comercio: Las cuentas de cada objeto o persona en
particular, se abrirn adems por Debe y Haber en el Libro Mayor, y cada una de
stas cuentas se trasladarn por orden riguroso de fechas los asientos del Diario
referente a ellas.
3.3.2 LIBROS AUXILIARES

a. Registro de Compras

Contiene el registro de todas las adquisiciones realizadas, tanto de bienes como de
servicios, de acuerdo con el giro de mi negocio. Todos los movimientos deben estar
sustentados con los comprobantes permitidos por la administracin tributaria.

b. Registro de Ventas

Este libro centra la informacin referida a las operaciones de ventas realizadas por
la empresa, registradas en forma cronolgica, comprobante por comprobante.

c. Libro de planilla de remuneraciones (sueldos y salarios)

Contiene el registro de los trabajadores: su fecha de ingreso, el monto de su
remuneracin, el nmero de das y horas trabajadas, as como cualquier otro
concepto remunerativo, adems de los aportes y descuentos que corresponden de
acuerdo a ley.

d. Libro Caja y Bancos

Este libro debe contener el registro de los ingresos y salidas de efectivo, tanto en
caja del negocio o en las cuentas bancarias.

e. Libro de actas

En este libro deben constar todos los actos societarios que emanen de los
acuerdos de juntas generales de socios y, en su caso, de los directores.

f. Registro de Inventarios Permanente en Unidades Fsicas (Krdex Fsico)

Por medio de este registro controlo tanto el ingreso como la salida de mercaderas.
Esto me permite determinar la existencia real en el almacn del negocio.



CONCENTRACIN HORIZONTAL O RAMIFICADA DE CONTABILIDAD



3.4 ORGANIZACIN CONTABLE DE LAS OPERACIONES DE COMPRA
30

Las operaciones de compra los realiza el Jefe de Logstica, dada su naturaleza de la
empresa para las adquisiciones de la mercadera, se le asigna las siguientes
funciones:

Evitar compras crediticias innecesarias,
Facilitar el control de los pagos,
Reducir los costos de la adquisicin de compra,
Aprovechar las ofertas y descuentos en compras al contado.

3.5.1 DOCUMENTOS QUE SE ORIGINAN EN EL PROCESO DE COMPRA

a) SOLICITUD DE COTIZACIN: es el documento de uso interno en el proceso
de compra de mercadera; en ella se describe las especificaciones tcnicas y
los trminos y condiciones del contrato de compraventa

b) ORDEN DE COMPRA: es una solicitud escrita a un proveedor, por
determinados artculos a un precio convenido, la misma autoriza al
proveedor para entregar la mercadera y presentar una factura.

3.4.2 DISTRIBUCIN DE LOS DOCUMENTOS
31

a) SOLICITUD DE COTIZACIN: esta solicitud se emite en original y copia, el
original va al proveedor y la copia queda en el departamento de compras.

b) ORDEN DE COMPRA: El original se enva al proveedor y las copias
usualmente van al departamento almacn y la otra copia para el
departamento de compras.
32

30
http://www.univo.edu.sv:8081/tesis/014208/014208_Cap5.pdf
31
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/cicloadquisicion.htm.
32
http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/fin/46/ordencompra.htm.


3.4.3 REGLAMENTOS DE LAS OPERACIONES DE COMPRA

Las compras se realizarn al contado.
Toda compra est autorizada por el departamento de compras, previa
autorizacin del Gerente de Logstica.
Las compras se realizarn con previa cotizacin.
Cuando se presenten ofertas extraordinarias, el Gerente de Logstica
autoriza sin necesidad de cumplir con lo anteriormente mencionado.



FLUJOGRAMA DE COMPRAS



3.5 ORGANIZACIN CONTABLE DE LAS OPERACIONES DE ALMACN
33

Las operaciones de almacn las realizar el jefe de logstica, el mismo que cumplir
las siguientes funciones:

Recibir, verificar y suscribir la conformidad sobre el ingreso de mercadera.
Registro de entradas y salidas del almacn.
Almacenamiento de productos.
Velar por la seguridad, orden y mantenimiento de la mercadera.
Distribucin de productos a las filiales conforme al programa establecido.
Coordinacin del almacn con el departamento de contabilidad, cuando se
requiera una reposicin de stock, emitiendo los reportes de movimiento de
la mercadera en almacn.

3.6.1 DOCUMENTOS QUE SE ORIGINAN EN LAS OPERACIONES DE
ALMACN
34

a) SOLICITUD DE COMPRA: Documento de uso interno elaborado por
almacn y tiene la finalidad de informar sobre las necesidades de stock de
la mercadera despus de haber verificado la ficha de stock de control
visible.

b) NOTA DE ENTRADA: documento de uso interno que se genera por la
recepcin de mercadera, tiene por finalidad informar sobre ingreso de
bienes adquiridos al almacn.

c) FICHA DE STOCK DE CONTROL VISIBLE: tarjeta que sirve para suministrar
informacin sobre el movimiento de entrada y salida de bienes en almacn, as
como determinar existencias en cantidades totales y unitarias debidamente
valorizadas.

3.6.2. DISTRIBUCIN DE LOS DOCUMENTOS

a) SOLICITUD DE COMPRA: se emitir en original y copia, la original se
remite al departamento de compras, la copia quedar en archivo de
almacn.

33
http://www.mitecnologico.com/Main/FuncionesDelAlmacen
34
Prctica pre profesional de Contabilidad, Organizacin contable y administrativa.


b) NOTA DE ENTRADA: se emitir en original y copia; quedando la copia en
almacn y la original en Contabilidad.



FLUJOGRAMA DE ALMACN



3.7 ORGANIZACIN CONTABLE DE LAS OPERACIONES DE VENTA

Las operaciones de venta los realizarn cada uno de los vendedores ubicados en
las diferentes filiales bajo la supervisin del jefe de ventas.

3.7.1. DOCUMENTOS QUE SE ORIGINAN EN EL PROCESO DE VENTA AL
CONTADO Y AL CRDITO
35

a) BOLETA: La factura tiene por finalidad acreditar la transferencia de
bienes, la entrega en uso o la prestacin de servicios cuando la operacin
se realice con sujetos del Impuesto General a las Ventas que tengan
derecho al crdito fiscal.

b) FACTURA: Es un documento tributario de compra y venta que registra la
transaccin comercial obligatoria y aceptada por ley; teniendo por
finalidad acreditar la transferencia de bienes, la entrega en uso o la
prestacin de servicios cuando la operacin se realice con sujetos del
Impuesto General a las Ventas que tengan derecho al crdito fiscal.

c) GUA DE REMISIN: Es un documento que se emplea en el comercio para
enviar las mercaderas solicitadas por el cliente segn su Nota de, sirve
para que el comercio tenga testimonio de los artculos que han entregado
en las condiciones solicitadas y aprobado por el departamento de ventas.

d) PAGAR: es un ttulo- valor de origen causal, es decir que en documento
se podr pactar los intereses, puede incluirse la causa que da origen al
pagar, como tambin podr incluirse la garanta con la cual se afianza
la obligacin.
36

3.7.2. DISTRIBUCIN DE LOS DOCUMENTOS
37

a) FACTURA: se elabora por triplicado, la original y las copias; entregando al
usuario la original, quedando la segunda copia para el emisor y la ltima
copia para la SUNAT.

35
http://www.monografias.com/trabajos14/documenmercant/documenmercant.shtml
36
http://trabajo.comohacerpara.com/n2388/como-utilizar-un-pagare.html
37
http://www.monografias.com/trabajos14/documenmercant/documenmercant.shtml


b) BOLETA DE VENTA: se elabora por triplicado, emitindose al usuario la
copia y quedando la original para el emisor (vendedor).

c) GUA DE REMISIN: se elabora por triplicado; la original queda en el
talonario para la empresa que vende, la otra es entregada al cliente junto
con las mercaderas; y la tercera es devuelta con la firma de conformidad
del cliente, en el que certifica haber recibido conforme.

3.7.3 REGLAMENTO DE VENTAS:

Se ha estructurado el siguiente reglamento:

La poltica de la empresa es realizar en un mayor porcentaje ventas al
contado.
Todos los productos cuentas con garanta, en caso de tener fallas ser
responsabilidad de la empresa.
Una vez entregado el producto, la empresa no hace devolucin de
dinero.



FLUJOGRAMA DE VENTAS AL CRDITO


FLUJOGRAMA DE VENTAS AL CONTADO


CAPTULO IV
EJERCICIO PRCTICO
DESARROLLADO



CONCLUSIONES

El mercado de electrodomsticos a nivel nacional est en constante
expansin, existe un pequeo mercado encargado de la produccin,
pero an la mayora del comercio, est basado en importaciones.

Para insertarse en el mercado, las empresas realizan grandes estudios
y movimiento publicitario. Lo que constituye la seguridad de xito
empresarial.

El avance de la globalizacin ha permitido que se reduzcan los costos
de importacin, lo cual conlleva a un mayor acceso de los segmentos y
estratos econmicos a estos productos, adems de generar puestos de
trabajo y desarrollo tecnolgico.

La empresa Tiendas EFE S.A. presenta una organizacin
administrativa y contable eficiente, el mismo que le permite realizar
una ptima toma de decisiones y consigo lograr posicionarse cada vez
ms en el mercado.

Es trascendental una organizacin efectiva, con el personal
capacitado, una segmentacin de tareas adecuada, estableciendo una
planeacin, organizacin, direccin y control que permitan alcanzar
los objetivos de la empresa.

Finalmente se puede resaltar de Tiendas EFE las polticas
empresariales bien definidas como las de ventas, compras y
principalmente las de crditos.



BIBLIOGRAFA

LIBROS:

RUEDA, Gregorio, Ley general de Sociedades Ley N 26887,Edigraber
Editora Grfica Bernilla,2011, Lima Per.

Arens,Alvins; Elder,Randal; Beasley,Mark; Auditoria un enfoque
Integral, 11| Edicin ,Pearson Educacin,Mxico, 2007.

Silva, Yethy, Organizacin Contable y Administrativa De la empresa
El Carmen E.I.R.L, Prctica pre profesional de Contabilidad, PP-1006.

Alcntara Bardales, Estrada Rafael, Bon Chvez, Organizacin
Contable Y administrativa para una pequea empresa dedicada a la
reparacin y mantenimiento de artefactos electrodomsticos, TT
0049.

Giraldo, Demetrio, Contabilidad Bsica Tomo I,, Editorial Su Amrica,
Lima Per 2008.

Rodrguez, Joaqun, Organizacin Contable y administrativa de
Empresas, tercera Edicin, Editorial Thompson, Mxico 2002.

VIRTUAL:

http://welcome.hp.com/country/es/es/companyinfo/corpobj.html
http://maestrialogistica.blogspot.com/2007/12/rol-de-un-gerente-de-
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http://creditosycobranzasdinero.blogspot.com/2010/02/organizacioncred
itocobranza.html
http://www.degerencia.com/tema/tecnologia_de_informacion
http://www.senasa.go.cr/senasaweb/Documentos/TI/Objetivo.pdf
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/1813-organizacion-del-
departamento-de-recursos-humanos.html
http://www.cinvestav.mx/Administraci%C3%B3n/Secretar%C3%ADaAd
ministrativa/Subdirecci%C3%B3ndeRecursosFinancieros/Departamentod
eContabilidad.aspx
http://cpn.mef.gob.pe/cpn/Libro3/ic/INSTRUCTIVO_001.pdf
http://www.sunat.gob.pe/exportaFacil/pasos/paso9.pdf
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isicion.htm.


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http://www.sunat.gob.pe/legislacion/superin/2006/234.htm
http://www.efectiva.com.pe/?q=node/1.
http://www.servilex.com.pe/chabaneix/regimen_tributario.html
http://mype.sunat.gob.pe/index.php?option=com_content&view=article&i
d=46:regimen-general&catid=36:glosarios&Itemid=13
http://www.creditosperu.com.pe/pp-tiendas-efe-s-a.php
http://www.efe.com.pe/
http://www.solfin.com.pe/informacion/Clasificacion_de_Riesgos_Tiendas_
EFE.pdf
http://www.universidadperu.com/empresas/tiendas-efe.php
http://www.classrating.com/Efe.PDF
http://www.equilibrium.com.pe/Efe.pdf



ANEXOS



PROCESO DE CLCULO PARA CRDITOS EN FINANCIERA EFECTIVA

A. Crdito Semanal Consumo:
Tomemos como ejemplo la solicitud de un crdito de consumo de S/. 965 para pagar en 65
semanas, con periodo de pago cada siete (7) das.
La tasa de inters anual es 95.60%
Fecha de desembolso: 18-05-2006
K = Es el capital a financiar al momento del desembolso del crdito.
K = S/ 965
n = Periodos en los que se desea solicitar el crdito
n = 65 semanas
i = Tasa de intereses efectiva anual (360 das) que se ofrece a los clientes expresada en
decimales.
i = 95.6% = 95.6/100 = 0.956
is = Inters semanal. Esta se calcula de la siguiente manera:

id = Inters diario. Esta se calcula de la siguiente manera:

Para calcular el valor de la cuota del crdito empleamos la siguiente frmula:


Para calcular el inters de cada periodo empleamos la siguiente frmula:
Inters = saldo del prstamo x is
Calculamos el inters de la primera cuota:
Inters = 965 x 0.0129855
Inters = 12.53
La primera lnea del cronograma de pagos queda de la siguiente manera:
CRONOGRAMA DE PAGOS
Cuota Fecha Pago
Total
Cuota Inters
Amortizacin
Capital (*) Saldo Capital
0 965.00
1 25/05/2006 22.07 12.53 9.54 965.00
(*) La amortizacin del capital se halla por diferencia: Total Cuota Inters
B. Crdito Mensual Consumo Micro Empresa:
Tomemos como ejemplo la solicitud de un crdito de consumo de S/. 1003 para pagar en
15 cuotas, con periodo de pago cada treinta (30) das.
La tasa de inters anual es 95.60%
Fecha de desembolso : 25-04-2006
Smbolo ^ = Significa para elevar a la potencia.
Smbolo * = Significa multiplicar.
K = Es el capital a financiar al momento del desembolso del crdito.
K = S/ 1003


n = Periodos en los que se desea solicitar el crdito
n = 15 meses
i = Tasa de intereses efectiva anual (360 das) que se ofrece a los clientes expresada en
decimales.
i = 95.6% = 95.6/100 = 0.956
mi = Inters mensual. Esta se calcula de la siguiente manera:

id = Inters diario. Esta se calcula de la siguiente manera:

Para calcular el valor de la cuota del crdito empleamos la siguiente frmula:

Para calcular el inters de cada periodo empleamos la siguiente frmula:
Inters = saldo del prstamo * i
Calculamos el inters de la primera cuota:


Inters = 1003 * 0.05750
Inters = 57.67
La primera lnea del cronograma de pagos queda de la siguiente manera:
Cuota Fecha Pago
Total
Cuota Inters
Amortizacin
Capital (*) Saldo Capital
0 1003.00
1 25/05/2006 101.5920 57.67 43.92
(*) La amortizacin del capital se halla por diferencia: Total Cuota Inters



MODELO DE CONTRATO PARA OTORGAMIENTO DE CRDITO

CONTRATO DE OTORGAMIENTO DE LNEA DE CRDITO PERSONAL
Conste por el presente documento el CONTRATO DE OTORGAMIENTO DE LNEA DE
CRDITO PERSONAL, que celebran de una parte como "ACREEDORA" LA FINANCIERA,
ENTIDAD DE DESARROLLO PARA LA PEQUEA EMPRESA Y MICROEMPRESA EFECTIVA
S.A. con RUC N. 20441805960, con domicilio legal en la Avenida Luis Gonzlez ?1315 - Oficina
302 - provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque, a quien en lo sucesivo se
denominar "LA FINANCIERA" debidamente representada por el (los) funcionario (s) que
suscribe (n) al final del presente contrato, facultado (s) segn poder inscrito en la Partida N.
11045464 del Registro de Personas Jurdicas de Chiclayo y de la otra parte EL CLIENTE, con
intervencin de su cnyuge, si fuere el caso, e intervencin del FIADOR, cuyas generales
figuran al final de este contrato, en los trminos y condiciones que se detallan a continuacin:
PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto el otorgamiento de una lnea de crdito mediante el uso
de Cuotas Mximas de Endeudamiento que ser otorgada por LA EDPYME a favor de EL
CLIENTE para que lo pueda utilizar en diferentes compras, cada una de las cuales generar la
emisin de un Cronograma de Pagos que indicar la frecuencia de pago mensual o semanal.

SEGUNDA: CONDICIONES DEL CRDITO

Las condiciones del crdito tales como monto y periodicidad de pago mensual o semanal,
moneda, tasa de inters compensatorio y moratorio, comisiones y gastos se detallarn en la
Hoja Resumen, que como anexo forma parte integrante del presente contrato,

TERCERA: FORMA DE PAGO DEL CRDITO POR EL CLIENTE

3.1. La lnea de crdito oportunamente aprobada, deber ser pagada mediante cuotas
mensuales o semanales y en la misma moneda en que fue aprobada por LA FINANCIERA segn
las adquisiciones efectuadas por EL CLIENTE, en dichas cuotas se incluirn la amortizacin del
capital, intereses compensatorios, portes, seguros y comisiones -de ser el caso- tributos y
gastos correspondientes.
3.2. La Lnea de crdito otorgada no es exigible por EL CLIENTE, ya que la misma ser
aprobada por LA EDPYME segn la disponibilidad de fondos y el nivel de riesgo que presenta
EL CLIENTE segn la calificacin previamente realizada.
3.3. LA FINANCIERA aceptar de EL CLIENTE pagos anticipados totales o parciales sobre las
cuota fijadas en forma mensual o semanal y realizar la reduccin del importe de los intereses
al da de pago, mantenindose la tasa fijada, debiendo el cliente cancelar el monto de la
comisin establecida por prepago del crdito de acuerdo al tarifario vigente.
CUARTA: INFORMACIN BRINDADAAL CLIENTE EL CLIENTE

Declara expresamente que ha sido correcta y oportunamente instruido sobre las condiciones
sealadas en la clusulas primera y segunda y el contenido de la Hoja Resumen, en particular


sobre la tasa de inters compensatorio y moratorio, y el costo efectivo del crdito, autorizando
a LA FINANCIERA a aplicar la sealada tasa y variarla, as como, las comisiones, gastos y otras
tarifas aplicables al crdito, siempre que previamente medie comunicacin dirigida a EL
CLIENTE con una anticipacin no menor a quince das calendarios, salvo que la variacin
signifique una reduccin en el monto de los intereses, comisiones o gastos y/o dems costos
aplicables al crdito y monto de la lnea de crdito aprobado, en cuyo caso entrarn en vigencia
de inmediato, sin necesidad de comunicacin alguna.

QUINTA: LUGAR DE PAGO DE LAS CUOTAS

El pago de las cuotas deber efectuarse en los establecimientos autorizados por LA
FINANCIERA.

SEXTA: DESTINO DEL CRDITO APROBADO PARA LA ADQUISICIN DE BIENES

Las partes acuerdan que la Lnea de Crdito obtenida por EL CLIENTE estar destinada a la
adquisicin de bienes puestos a la venta por algn proveedor, las cuales no podrn exceder el
monto total aprobado.

STIMA: OTORGAMIENTO DE PAGAR INCOMPLETO

El crdito total otorgado y sus eventuales renovaciones estar representado mediante pagar
incompleto, debidamente suscrito, el cual podr ser llenado para la accin de cobro y/o
protesto luego de vencida y NO PAGADA una alguna de las cuotas pactadas en cualesquiera
de los Cronogramas de Pagos oportunamente suscritos y puestos en conocimiento de EL
CLIENTE, y ser considerado vencido desde ese momento el ntegro del capital total pendiente
de pago, igualmente para su llenado se incluirn los montos correspondientes a los intereses,
las comisiones, gastos administrativos, notariales y judiciales que resulten de la deuda vencida
hasta la fecha de su llenado. El pagar original queda en poder de LA EDPYME, mediante la
firma de este contrato EL CLIENTE deja constancia que ha recibido una copia del mismo y que
est de acuerdo con las clusulas especiales sealadas en el pagar. Asimismo, EL CLIENTE
declara conocer los mecanismos de proteccin que la Ley permite para la emisin y aceptacin
de los Pagars incompletos, especficamente los establecidos en la Ley de Ttulos Valores
vigente.

Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto LA EDPYME en caso de producirse la falta de pago
y/o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, podr practicar una liquidacin de lo
adeudado por el crdito total que incluir sus eventuales renovaciones, incluyendo intereses,
portes, seguros -de ser el caso-, tributos, gastos y comisiones, y todos los dems conceptos
aplicables e inherentes a la operacin, la misma que tendr mrito ejecutivo de conformidad
con el numeral 7 del artculo 132 de la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de
Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros -Ley N. 26702.

OCTAVA: APLICACIN DE RETENCIONES

EL CLIENTE autoriza a LA FINANCIERA a compensar cualquier suma de dinero, bien o valor
que por cualquier concepto le hubiese entregado para aplicarla al pago de las obligaciones
impagas materia del presente contrato.



NOVENA: IMPUTACIN DE LOS PAGOS QUE EFECTA EL CLIENTE

Cualquier pago que efecte EL CLIENTE, se aplicar primero a los gastos, luego a los intereses
y, finalmente al capital, salvo que LA FINANCIERA fije un orden de imputacin distinto.

DECIMA: RENUNCIA DE EL CLIENTE A LA TRANSFERENCIA DE PAGAR POR PARTE DE LA
FINANCIERA

El CLIENTE renuncia expresamente a la inclusin de una clusula que impida o limite la libre
negociacin del pagar.

DCIMO PRIMERA: DACIN EN PAGO

11.1. EL CLIENTE previo consentimiento de LA FINANCIERA podr entregar a sta, bienes
muebles de su propiedad en calidad de dacin en pago, con el fin de cancelar la totalidad de los
crditos utilizados o amortizar determinadas cuotas del mismo.
11.2. LA FINANCIERA se reserva el derecho de decidir bajo sus polticas internas si los bienes
ofrecidos por EL CLIENTE le satisfacen para fines de aceptarlos o no como dacin en pago.
11.3. Una vez aceptados los bienes por LA FINANCIERA, sta le asignar el valor de acuerdo a
los valores del mercado, conforme se precisa en el documento de Dacin en Pago, debidamente
suscrito por EL CLIENTE y que formar parte integrante del presente contrato.
11.4. Las partes acuerdan que en caso se haga efectivo lo sealado en el numeral 11.1 de la
presente clusula, EL CLIENTE se obliga a presentar el formulario emitido por la SUNAT para
operaciones no habituales.
DCIMO SEGUNDA: DECLARACIONES

EL CLIENTE declara que la lnea de crdito que recibe de LA FINANCIERA una vez que se
efecte la adquisicin de los bienes, ser necesariamente utilizada en beneficio de la sociedad
conyugal de ser el caso.
De conformidad con el artculo 179 de la Ley 26702, Ley General del Sistema Financiero y del
Sistema de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros, toda informacin
financiera y patrimonial que EL CLIENTE haya presentado a LA FINANCIERA y que pueda
presentar durante la vigencia del presente contrato, tiene carcter de Declaracin Jurada.

DCIMO TERCERA: RENOVACIN DEL CRDITO

Las partes sealan que la lnea de crdito aprobada por LA FINANCIERA a favor de EL
CLIENTE podr ser renovada, manteniendo el monto o aumentando el mismo previa
actualizacin de la evaluacin crediticia por parte de LA FINANCIERA. Asimismo, las partes
manifiestan que en caso de operar la renovacin no ser necesario emitir un nuevo Pagar,
toda vez que su llenado ser efectivizado segn las condiciones precisadas en la clusula
stima del presente contrato, hecho que tambin se encuentra autorizado por EL FIADOR y EL
CNYUGE -si fuere el caso- de manera anticipada con la sola suscripcin del presente contrato.

DCIMO CUARTA: FIANZA


EL FIADOR otorga a favor de LA FINANCIERA, fianza incondicionada, solidaria, irrevocable y
de realizacin automtica, por las obligaciones de cargo de EL CLIENTE derivadas de este
contrato as como de cualquier otra obligacin entre LA FINANCIERA y EL CLIENTE,
renunciando expresamente al beneficio de excusin. La presente fianza se otorga por tiempo
indefinido conservando plena validez en tanto no se cancele el ntegro de las obligaciones de
cargo de EL CLIENTE, EL FIADOR acepta anticipadamente cualquier prrroga, modificacin o
renovacin que pudieran acordar las partes contratantes respecto de las obligaciones
asumidas por EL CLIENTE.
Asimismo, EL FIADOR declara conocer que con la Lnea de Crdito otorgada, EL CLIENTE
podr realizar varias compras en diferentes oportunidades, conforme a las condiciones
sealadas en el presente contrato.

DCIMO QUINTA: CESIN

Si LA FINANCIERA decidiese ceder los derechos que se derivan del presente contrato,
incluidas las garantas, la comunicacin fehaciente de esta cesin podr ser realizada
indistintamente por LA FINANCIERA o por el cesionario en cualquier momento incluso en el
momento mismo en que el cesionario exija a EL CLIENTE el pago de las cuotas que conforman
el crdito.

DCIMO SEXTA: CLUSULA PENAL

El incumplimiento por parte de EL CLIENTE de las obligaciones contenidas en el presente
contrato, dar lugar al pago de una comisin por atraso definida en la hoja resumen, que ser
calculada por LA FINANCIERA en funcin al monto impago y al tiempo de retraso. Esta
comisin deber ser abonada a slo requerimiento de LA FINANCIERA y se devengar
automticamente sin necesidad de interpelacin previa, hasta la fecha de cancelacin efectiva,
sin perjuicio de que LA FINANCIERA inicie las dems acciones legales a que hubiere lugar.

DCIMO STIMA: COMPETENCIA

Las partes intervinientes, incluido EL FIADOR, se someten expresamente a la competencia de
los jueces y tribunales del lugar donde se suscribe el presente contrato y sealan como sus
domicilios los indicados en la parte introductoria y final del presente contrato, donde se les
har llegar las notificaciones a que hubiere lugar. Cualquier cambio de domicilio deber ser
notificado a LA FINANCIERA con una anticipacin no menor de 30 das calendarios, mediante
carta notarial, debiendo quedar ubicado dentro del radio urbano de la ciudad de suscripcin,
renunciando expresamente a la Ley del domicilio y al fuero del mismo nombre. Cualquier
cambio de domicilio que se efecte sin tener en consideracin el contenido del prrafo anterior
se entender por no vlido, generando los efectos de ley todas las notificaciones que se
realicen en los domicilios sealados en el presente contrato.
En seal de conformidad, se suscribe el presente contrato en duplicado, hacindose entrega al
cliente de una copia y anexo que forma parte integrante del mismo, en la fecha.
_____________ , ______ de ______________



DACIN EN PAGO
Conste por el presente documento la Dacin en Pago celebrada entre FINANCIERA EFECTIVA S.A.,
con RUC N 20441805960, representada por el seor
.......................identificado con DNI N , con
domicilio en ............., a quien en adelante se le
denominar La Financiera y de la otra parte el seor(a)....,identificado con DNI
N ....., casado con ..............,
identificado(a) con DNI N con domicilio en
.., a quien en adelante se denominar El Cliente, y
conjuntamente Las Partes en los trminos y condiciones siguientes:

PRIMERA: Antecedentes

Con fecha.....las partes celebraron el CONTRATO DE OTORGAMIENTO DE LNEA
DE CRDITO PERSONAL, en virtud del cual La Financiera otorg a El Cliente el crdito. La Clusula
Dcimo Primera del CONTRATO DE OTORGAMIENTO DE LNEA DE CRDITO PERSONAL, establece
que El Cliente podr ofrecer bienes muebles de su propiedad a La Financiera para cancelar parte o
la totalidad del crdito otorgado por aquella, siempre y cuando sta estime conveniente recibir los
referidos bienes en calidad de pago.

SEGUNDA: La Deuda

Las partes acuerdan que la deuda vigente del CONTRATO DE OTORGAMIENTO DE LNEA DE
CRDITO PERSONAL asciende a la fecha de suscripcin del presente documento.

TERCERA: La Dacin en Pago

El Cliente entrega en dacin en pago de la deuda que mantiene con La Financiera, en virtud al
CONTRATO DE OTORGAMIENTO DE LNEA DE CRDITO PERSONAL, el bien descrito en el Anexo A
del presente documento (el Bien). El Cliente manifiesta que es propietario del Bien, y que tiene
libre disposicin del mismo, liberando a La Financiera de cualquier accin por un tercero que
pretenda la posesin o propiedad del Bien.

CUARTA: Aceptacin de la Dacin en Pago

La Financiera, de conformidad con lo establecido en el CONTRATO DE OTORGAMIENTO DE LNEA
DE CRDITO PERSONAL y sus polticas internas, acepta como pago, el Bien ofrecido por El Cliente.

QUINTA: Valor del Bien

Las Partes acuerdan que el bien ofrecido por El Cliente tendr el valor detallado en el Anexo A del
presente documento y que la entrega del Bien tendr efecto cancelatorio nicamente hasta el
monto detallado en la Clusula Segunda del presente documento.
[Ciudad], [da] de [mes] de 200_
CLIENTE
NOMBRE
DNI
DIRECCIN
LA FINANCIERA
CONYUGE
NOMBRE
DNI
DIRECCIN



ANEXO A DE LA DACIN EN PAGO

1. Crdito otorgado:
Fecha : [completar]
Monto : [US$ o S/.] [completar cifra]
Inters : [sealar tasa]
Plazo : [completar] meses
Valor cuota : [completar]
2. Deuda pendiente (Saldo Deuda Capital)
[US$ o S/.] al [sealar fecha]
3. Descripcin del bien
Tipo : [sealar el bien]
Marca : [completar]
Modelo : [completar]
Estado : usado, en [buen o mal] estado de conservacin
4. Valor del bien acordado por las Partes (Saldo Deuda Capital)
[US$ o S/.] [completar cifra]



PAGAR

Importe _____________________ Vencimiento ________________________ Pagar/Pagaremos solidaria e
incondicionalmente a la Financiera Efectiva S.A., a su orden o a quien este endosado el
presente ttulo, en sus oficinas de esta ciudad o donde se presente este ttulo para su cobro la
suma de ________________________ ____________________________________________, importe que
expresamente declaro/declaramos adeudar a la Financiera Efectiva S.A., por obligaciones
contradas a mi/nuestra entera satisfaccin, sin lugar a reclamo de ninguna especie, para cuyo
fiel cumplimiento obligo/obligamos todos mis/nuestros bienes habidos y por haber, en la
mejor forma y derecho.
Queda estipulado que abonar/abonaremos sobre el importe de este pagar y hasta su
oportuno y total pago, un inters compensatorio a una tasa del____________% efectivo anual,
indicado en su respectivo contrato de crdito y hoja resumen, y adicionalmente al referido
inters compensatorio pagar/pagaremos, automticamente y sin necesidad de requerimiento
previo alguno, el inters moratorio, conforme a lo dispuesto en el artculo 1242 del Cdigo
Civil, por todo el tiempo que demore su pago, con la tasa mxima efectiva anual y vigente de
Financiera Efectiva S.A., as como las comisiones establecidas siendo que ambos se han
indicado en su respectivo contrato de crdito y hoja resumen.

En caso de ejecucin, pagar/pagaremos, adems de los intereses y comisiones, los gastos y
costas del juicio que se generen. Declaro/Declaramos conocer y aceptar las tasas de inters y
comisiones vigentes de Financiera Efectiva S.A., al momento de la suscripcin del presente
documento, las cuales podrn ser modificadas por Financiera Efectiva S.A., dentro de los
lmites legales autorizados.
Los impuestos y derechos que se originen de la obligacin representada por este pagar, salvo
los que correspondan a Financiera Efectiva S.A., conforme a Ley, sern por mi/nuestro cargo
y cuenta.
Este ttulo no requerir de protesto por falta de pago, procediendo a su ejecucin por el slo
mrito de haber vencido su plazo y no haber sido prorrogado. Financiera Efectiva S.A., se
reserva el derecho de prorrogar est pagar cuando lo estime conveniente por lo que
acepto/aceptamos todas la anotaciones que en tal sentido hagan en este ttulo, ya sea por el
importe total o cantidad menor an cuando las misma no aparezcan suscritas por mi/nosotros.

Financiera Efectiva S.A., podr entablar ejecucin para su cobro donde lo tuviere por
conveniente, a cuyo efecto renuncio/renunciamos al fuero de su domicilio y cuantos puedan
favorecernos en proceso judicial y fuera de l. Para todos los efectos de este pagar,
sealo/sealamos nuestro domicilio en la direccin abajo indicada donde se/nos enviaran los
avisos y se harn las notificaciones judiciales del caso, salvo cuando por escrito hayamos
informado a la oficina de Financiera Efectiva S.A., un cambio de domicilio.

______________________,______,de ______________ del 200__

EMITENTE/S : Nombre(s) y Apellido(s)
DNI : __________________________ ___________________________
Domicilio: ________________________________________________________

Telfono: __________________________________________/ ________________________
Firmas: __________________________ ______________________________



GARANTA (POR AVAL)

Me constituyo/Nos constituimos en avalista/s solidario/s e incondicional/es de el/los
emitentes por las obligaciones contradas en este documento comprometindome/nos a
responder por la cantidad adeudada, intereses compensatorios y moratorios, comisiones
penalidades, tributos y gastos que ocasionen sin limitacin alguna, no requirindose para ello
el previo protesto del documento contra el emitente ni contra el suscrito. Asimismo en virtud
de esta garanta, obligo/obligamos todos nuestros bienes habidos y por haber, en la mejor
forma de derecho.
Esta garanta es por el plazo indefinido y estar en rigor mientras permanezca impaga la
obligacin a la que se refiere.

Acepto/Aceptamos, las renovaciones y prorrogas totales o parciales que Financiera Efectiva
S.A., conceda y anote en este documento, ya sea por su importe total o cantidad menor sin que
sean comunicadas ni por lo tanto suscritas por mi/nosotros.

Para todos los efectos de este pagar, sealo/sealamos nuestro domicilio en la direccin
abajo indicada donde se/nos enviaran los avisos y se harn las notificaciones judiciales del
caso, salvo cuando por escrito hayamos informado a la oficina de Financiera Efectiva S.A., un
cambio de domicilio.

_____________________,_____de _____________del 200___

AVALISTA/S

Nombre(s) y Apellido(s)

DNI : __________________________ ___________________________
Domicilio: ___________________________________
Telfono: __________________________________________/ ___________________
Firmas: __________________________ ______________________________





CAPACITACIN VIRTUAL

SIMULADOR DE CUOTAS VIRTUAL



AGRADECIMIENTO

A Dios, por habernos guiado por el buen camino de la vida, por darnos
la salud y sabidura para alcanzar todas nuestras metas y concluir el
presente trabajo.

A nuestros padres por brindarnos su apoyo incondicional en todo
momento.

A los docentes dedicados a nuestra enseanza que con esmero nos
transmiten su saber.



DEDICATORIA

El presente trabajo est dedicado a todos los estudiantes venideros, que
encontrarn en l, una valiosa fuente de informacin.

A nuestro distinguido maestro Wilson Yumbato Rojas por transmitirnos
sus conocimientos y formarnos profesionalmente.

MONOGRAFÍA

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PRESENTACIN

El presente trabajo tiene como fin establecer la estructura de la organizacin, la

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