Introduccin a la

Psicologa Social
Profesor Agregado Juan E. Fernndez Romar

Frederick Winslow Taylor (1!"#1$1!%
Economista estadounidense, promotor de la organizacin
cientfica del trabajo.
ntes de las propuestas de Taylor, los obreros eran
responsables de planear y ejecutar sus labores.
!ntroduce la gestin cientfica del trabajo.
T"e #rinciples of $cientific %anagement &'('')

Estudio de Tiempos.
Estudio de %o*imientos.
Estandarizacin de "erramientas.
+epartamento de planificacin.
Tarjeta de ense,anzas para los trabajadores.
-eglas de calculo para el corte del metal.
El sistema de ruteo.
%.todos de determinacin de costos.
$eleccin de empleados por tareas.
!ncenti*os si se termina el trabajo a tiempo.

&
/enri Fayol
&
('onstantino(la 1)1# Pars 1$*!%
&
Escuela clsica de administracin

!ngeniero de minas franc.s
Fundador de la escuela cl0sica de administracin
Administration industrielle et gnrale
+i*idi las operaciones industriales y comerciales en seis
grupos1
'. T.cnicos
2. 3omerciales
4. Financieros
5. dministrati*os
6. $eguridad
7. 3ontable

Esta escuela es contem(ornea a la de la Administracin
'ientfica de +a,lor.

George Elton Mayo (1880-1949)


E-(eriencias de .a/t0orne.

George Elton Mayo naci en 1880 en

Adelaida, Australia.

Estudi Psicologa en su !as.

Pro"esor de las #ni$ersidades de %ar$ard

y &iladel"ia (EE##) .

'e incor!or a las e(!eriencias de

%a)t*orne, +ue se reali,aron entre 19-4 y
19.-.

E-(eriencias de .a/t0orne.
1atos de la em(resa.

/estern Electric ("ilial A010)

2leg a ocu!ar entre -3.000 y 43.000

e4!leados.

5onsideracin *acia el o6rero e inter7s

!or su 6ienestar.

'er$icios 47dicos, "ondos de !ensiones,

$acaciones !agas, adecuados salarios y
*orarios.

8ndice de !roducti$idad 49s alto de su ra4a.

2estern Electric # Planta .a/t0orne
)!.333 em(leados




#-E3!3!89E$ $8:-E
;$ E<#E-!E93!$.
1.
1.
El nivel de produccin depende de la integracin social.
El nivel de produccin depende de la integracin social.
1.
1.
Los grupos sociales deben ser considerados por la
Los grupos sociales deben ser considerados por la
Teora de la Administracin pues el comportamiento del
Teora de la Administracin pues el comportamiento del
individuo se apoya por completo en su grupo.
individuo se apoya por completo en su grupo.
1.
1.
Las recompensas y sanciones del grupo influyen en el
Las recompensas y sanciones del grupo influyen en el
comportamiento de los trabajadores mucho ms ue las
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de la empresa! incluso las econmicas.
de la empresa! incluso las econmicas.

#-E3!3!89E$ $8:-E
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1.
1.
Los grupos informales constituyen la organi"acin
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humana de la empresa y puede suceder ue est# en
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contraposicin de la estructura formal! lo ue debe ser
contraposicin de la estructura formal! lo ue debe ser
tenido en cuenta por la direccin.
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1.
1.
La comprensin de la naturale"a de las relaciones
La comprensin de la naturale"a de las relaciones
humanas permite al administrador obtener mejores
humanas permite al administrador obtener mejores
resultados de sus subordinados.
resultados de sus subordinados.
1.
1.
Los trabajos simples y repetitivos se vuelven montonos
Los trabajos simples y repetitivos se vuelven montonos
afectando negativamente las actitudes del trabajador y
afectando negativamente las actitudes del trabajador y
por ende las del grupo.
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E<#E-!E93!$.
1.
1.
El trabajo es una
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actividad de grupo
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.
.
1.
1.
$ara aumentar la productividad es ms importante el
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reconocimiento! seguridad y conciencia de pertenecer
reconocimiento! seguridad y conciencia de pertenecer


a un grupo
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! ue las condiciones fsicas.
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1.
1.
Las uejas
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sobre el trabajo! no son siempre objetivas!
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sino ue a veces se relacionan a la persona.
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1.
1.
La efectividad y actitudes del trabajador estn
La efectividad y actitudes del trabajador estn


condicionadas por
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aspectos sociales internos y e%ternos
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.
.
Los grupos informales tienen gran influencia sobre los
Los grupos informales tienen gran influencia sobre los
hbitos de trabajo y actitudes del individuo.
hbitos de trabajo y actitudes del individuo.
1.
1.
La e%trema especiali"acin
La e%trema especiali"acin
! defendida por los clsicos!
! defendida por los clsicos!
no beneficiaba la productividad.
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Funcin energ.tica alimentada
por relaciones intragrupales
E > e ? n
E4 energa total
e4 energa interna utiliza5le.
n4 energa (otencial.
E > &ep ? em) ? n
E > @ep ? &ef ? er)A ? n
E&?) > epBem
E&C) > emBep

&
D9acer en una maternidad, "acer filas de impuestos,
programas de estudio, mEsica Fue llega desde lo Fue
"a sido grabado, libros Fue se leen segEn lo Fue se
edita, museos, lugares de recreacin, rituales
inici0ticos1 "acer el amor, cumplir a,os. Todo est0
implicado en el tejido y forma parte de un sistema Fue
termina en la p0gina necrolgica de un diario.G

&
E. :alestena

Enrique Pichon-Rivire (19071977)

GRUPO FAMILIAR

Conjunto de personas liadas entre s! por constantes espacio-

te"porales # v!nculos de parentesco$ # articuladas por su "utua
representaci%n interna$ &ue se propone e'pl!cita o i"pl!cita"ente
reali(ar una tarea &ue constitu#e su )inalidad *
La )a"ilia es la unidad pri"aria de interacci%n # sost+n de la
estructura social$ # puede anali(arse desde los puntos de vista
psicosocial$ sociodin,"ico e institucional*

M#5%A' G:A5;A'