1. Sumrio Executivo .................................................................................. 4 2. Descrio da Empresa ............................................................................ 6 2.1. Mercado............................................................................................ 6 2.1.1. Demanda..................................................................................6 2.1.2. Pesquisa da Demanda..............................................................6 2.2. Concorrncia .................................................................................... 7 2.3. Parceria ............................................................................................ 7 2.4. Comunidade ..................................................................................... 7 3. Equipe de Gesto ................................................................................... 8 4. Estratgias .............................................................................................. 9 4.1. Anlise SWOT .................................................................................. 9 4.2. Cdigo de Conduta ........................................................................... 9 4.3. Viso ................................................................................................ 9 4.4. Misso .............................................................................................. 9 4.5. Objetivos Gerais ............................................................................... 10 5. Plano de Marketing ................................................................................. 11 5.1. Estratgia de Divulgao .................................................................. 11 5.2. Estratgias de Comercializao ....................................................... 11 6. Plano de Construo .............................................................................. 11 6.1. Planejamento do Local ..................................................................... 12 6.2. Projeto de Edificaes ...................................................................... 12 6.3. Energia e Infra-estrutura ................................................................... 12 6.4. Tratamento de Resduos .................................................................. 13 7. Avaliao das Instalaes ....................................................................... 13 8. Plano de Recursos Humanos ................................................................. 13 9. Plano de Finanas .................................................................................. 14 9.1. Aspectos Financeiros na Implantao .............................................. 14 9.2. Descrio do Empreendimento ........................................................ 15 ANEXO ......................................................................................................... 17 BIBLIOGRAFIA ............................................................................................ 18
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1. Sumrio Executivo
Conceito do Negcio
O empreendimento a ser construdo consiste em um local de lazer na qual ser composto por pesque-pague, parque de diverses, piscinas, Restaurantes e rea reservada para eventos especiais como casamento, aniversrios e outros tipos de situaes convenientes, com o objetivo de descontrair e distanciar os clientes da vida agitada do dia a dia. O complexo composto por 2 (dois) audes, sendo um destinado exclusivamente para pesca e outro para uso para meios de transportes aquticos, 20 (vinte) Chals, num padro de construo tipo econmico, bastante preocupado com o conforto da clientela, 5 (cinco) piscinas, sendo 3 (trs) para adultos e 2 (duas) para crianas, 2 (duas) reas para eventos sendo um salo para festas e uma rea verde com jardim e 3 (trs) reas reservada para alimentao. Este plano visa aproximar os aspectos mais cruciais a serem considerados quando a implantao, organizao e divulgao do Fun Park, servio de lazer com futura concretizao no municpio de Imperatriz.
RAZO SOCIAL DA EMPRESA: FUN PARK EMPREENDIMENTOS LTDA NOME FANTASIA: FUN PARK
Equipe de gesto
A equipe ser dirigida por um grupo de universitrios do curso da administrao, da Universidade Estadual do Maranho, na qual possuem uma slida experincia acadmica de 5 (cinco) anos referente a idealizao de novos empreendimentos.
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Mercado
Lazer melhor do que remdio: alivia o estresse, suaviza a rotina, estimula a criatividade, faz bem para o corpo, principalmente para a cabea, e at para o bolso. s procurar alternativas econmicas de descanso e diverso. Com o advento de novas empresas em Imperatriz, notrio um aumento populacional de pessoas que migram com o intuito de buscar oportunidades de emprego e empreendimento, resultando no crescimento do nmero de pessoas aptas ao consumo, alm disto, contamos com as visitas de turistas com o objetivo que conhecer a cidade e levar de recordao aquilo que o municpio tem de melhor. Alm de ser uma cidade que fica em uma posio geogrfica estratgica, maior entroncamento comercial do estado, sendo assim uma cidade movimentada economicamente.
Estratgia de Marketing
A estratgia de marketing da Fun Park Empreendimentos Ltda. visa ganhar o mercado rapidamente, focando primeiramente em Imperatriz e regies circunvizinhas, e gradativamente outras cidades do nordeste. Aps este estgio, convnios e acordos com operadores tursticos e empresas de transporte.
Estrutura e Operao
A Fun Park composta por um estacionamento com 4.000 (duas mil) vagas de acordo com a lei complementar 025 de 1996, conhecida com lei de zoneamento, onde afirma:
Art. 47 3 C- VAGAS DE ESTACIONAMENTO, EM RELAO A REA CONSTRUDA, PARA ESTABELECIMENTOS DESTINADOS A: 3. LAZER: 01 (uma) vaga para cada 100,00 m (cem metros quadrados);
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Temos uma rea correspondente a 408.620 m, onde esto localizados os dois audes, cada um com 57.600 m, o parque de diverses, com uma rea de 76.800 m, os chals, com 46.780 m, reas de alimentao, com 1.000 m cada, piscinas, totalizando 125.548 m, e sobrando ainda uma rea correspondente a 41.292 m de rea verde e salo de festa, destinado s famlias que queiram fazer um piquenique ou um evento especial.
Estratgia de Crescimento
A empresa pretende aumentar sua demanda em 4 % ao ano, por conseqncia do marketing a ser realizado. Porm, seu crescimento construtivo ficar limitado devido aos regulamentos de proteo ambiental.
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2. Descrio da Empresa
A elaborao deste projeto iniciou-se com a formao de um grupo de universitrios,formado por seis componentes, que tiveram a incumbncia de realizar uma pesquisa voltada para o municpio de Imperatriz. A priori, o trabalho estava focado para os motivos que levaram a indstria Suzano a escolher aquele local como opo. Com isto, conseguimos visualizar mais do que foi exigido e descobrimos uma variedade de oportunidades de empreendimentos pelas quais eram possveis, mas por algum motivo no haviam sido aproveitadas. Foi a partir da que o grupo, orientado pelo professor Jos de Ribamar Silva Moraes da Universidade Estadual do Maranho, decidiu fazer um plano de negcio com o objetivo de aproveitar a oportunidade pela qual foi destacada como a mais conveniente pelo grupo.
2.1. Mercado
2.1.1. Demanda
Entende-se que o pblico alvo para este empreendimento sejaos amantes da diverso, conforto e lazer. Alm de pessoas que buscam um espao para eventos marcantes. Teoricamente existem quatro tipos de clientes: Aqueles que almejam diverso, adrenalina; Aqueles que buscam esquecer os problemas do dia a dia pra passar o momento em famlia, descansar; Aqueles que querem viver uma histria marcante, comemorando um dia especial;
2.1.2. Pesquisa da Demanda
Foi realizada uma pesquisa para auxiliar no planejamento deste empreendimento. 7
a) Pesquisa secundria Na busca de informaes que pudesse corroborar a idia de concretizao deste plano, atravs de pesquisas em sites que tenham indicadores, como IBGE e SEBRAE, sobre imperatriz e que mostre que este empreendimento vivel.
Com os dados obtidos nesta investigao, concluiu-se que existe demanda suficiente para este empreendimento, o que justifica sua implantao no que se refere procura do servio.
2.2. Concorrncia
Concorrentes so aqueles que almejam a mesma fonte de renda. Baseado nesta afirmao pode destacar como concorrncia da Fun Park: A empresa Freitas Park Aqutico, que uma empresa voltada em diverso e lazer, porm servios limitados. A praia Sumama e Cacau, apesar de no ser uma empresa, tm como alvo os mesmo clientes que a Fun Park. Imperial Shopping, empresa voltada para o lazer e descontrao, tambm pode ser considerada uma forte concorrente.
2.3. Parceria
A Fun Park tem planos de parceria com empresas de transporte rodovirio e Hotis, alm parcerias com agncia e operadoras tursticas, alm de empresas e agncias organizadoras de eventos.
2.4. Comunidade
Colaborar para aumento do fluxo de turstico de Imperatriz, atravs da implantao da Fun Park e proporcionar lazer a toda comunidade. Alm disso trar vrias oportunidades de emprego.
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3. Equipe de Gesto
Principais Gestores
Aclessio Carreiro da Silva Adriano Santos Barros Aurilene Araujo Oliveira Charles William Borges Fernandes DayaraMaglyn Araujo Diniz Roberto Gustavo Arago Gonalves
Experincia Profissional em Administrao: 06 meses Experincia Acadmica (Ensino Superior): 05 anos
Atividades Profissionais: - Aclessio Carreiro da Silva: Caixa Econmica Federal, Banco do Nordeste do Brasil e SESI. - Adriano santos Barros : Banco do Brasil, Armazem Paraba e Restaurante Cheiro Verde. - AurileneAraujo Oliveira: Logistica Norte Sul Ltda e AeM Contbil. - Charles William Borges Fernandes: Ita, Banco Santander e Secretaria Estadual de Meio Ambiente. - DayaraMaglynAraujo Diniz: Gadita Marketing e Carreiro Produes. - Roberto Gustavo Arago Gonalves: Vale, Alumar.
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4. Estratgias
4.1. Anlise SWOT
Pontos Fortes Pontos Fracos Localizao Privilegiada Sazonalidade Design moderno e ecolgico Alto custo da mo de obra Diversidade de servios Inexperincia com atendimento Oportunidades Ameaas Crescente demanda Inverno Pouco Concorrentes Outras reas de lazer Vrios Pontos de acesso
4.2. Cdigo de Conduta
Sero definidos padres ticos com respeito ao meio ambiente para as instalaes, como por exemplo: a construo de chals que no agridam o meio ambiente, isto , utilizar-se- materiais e tcnicas de construo que resultam em baixo impacto ambiental. Os quartos tero recipientes para a coleta materiais reciclveis, encorajando os clientes conservao. Buscamos o uso consciente dos recursos naturais; buscamos manter uma relao de respeito com nossos colaboradores internos e externos. Respeitamos as tradies e costumes da populao local e procuramos estimular atravs de campanhas a preservao do meio ambiente.
4.3. Viso
Ser a maior empresa maior empresa norte-nordeste no ramo de lazer em famlia.
4.4. Misso
A misso da Fun Park proporcionar diverso, alegria e lazer com qualidade e conforto, contribuindo para o bem estar dos seus clientes e para com o municpio de Imperatriz na preservao do meio ambiente. 10
4.5. Objetivos Gerais
Aprofundar estudos de demanda at dezembro de 2014 Detalhar os estudos de viabilidade tcnica, ecolgica e econmica at Janeiro de 2015 Concluir projetos de design, instalaes, arquitetura, engenharia, equipamentos e servios at Fevereiro de 2015 Contrataes e capacitaes de recursos humanos at Novembro de 2015 Cumprir plano de marketing at Dezembro de 2015
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5. Plano de Marketing
5.1. Estratgia de Divulgao
a) Mala direta para hotis e agncias de viagem b) Cartazes publicitrios fixados em faculdades e clubes esportivos. c) Criao de artigos relacionados ao Fun Park (Camisetas, bons, canetas, etc.) d) Verificao de benefcios obtidos por chamadas em rdios, anncios em jornais, emissoras de televiso e rede sociais. e) Criao de um Web Site da empresa contendo Fotos do local. f) Busdoor em linhas de nibus estratgicas. g) Distribuio de folhetos no Aeroporto e rodoviria da cidade.
5.2. Estratgias de Comercializao
a) Definir tarifas acordo especiais para associados b) Definir tarifas acordo especiais para as parcerias c) Definir tarifas acordo promocionais para empresas e entidades interessadas em realizar eventos. d) Definir tarifas acordo promocionais para grupos com um nmero mnimo de pessoas definido. e) Trabalho de promoo junto aos pontos de comercializao de pacotes promocionais incentivo de vendas.
6. Plano de Construo
Esta parte enfoca o projeto, desenvolvimento e funcionamento de instalaes que incorporam os princpios gerais deste planejamento ao meio ambiente.
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6.1. Planejamento do Local
As instalaes estaro situadas de modo a evitar o corte de rvores importantes e a minimizar a descontinuidade visual. Os chals sero espaados a fim de permitir o crescimento da vegetao. O uso de automveis e outros veculos ser limitado ao mnimo. Sempre que possvel, sero empregadas tcnicas de baixo impacto nos locais instalaes, como passarelas de tbuas. Sero examinadas cuidadosamente quaisquer fontes potenciais de som ou mau cheiro relacionado s instalaes, que podem ser pertubadoras do ambiente ou desagradvel para o cliente. As vias de acesso para deficientes fsicos sero providenciadas em todos os locais possveis.
6.2. Projeto de Edificaes
No projeto das edificaes, sero utilizadas tcnicas de construo, materiais e conceito culturais de Imperatriz, sempre que estes forem compatveis com meio ambiente. Sero construdas edificaes cujo estilo esteja em harmonia com o ambiente natural. As prticas de construo respeitaro os padres culturais e morais do local.
6.3. Energia e Infra-estrutura
Os elementos de paisagem sero posicionados de forma a propiciar a ventilao natural das instalaes e a evitar o consumo desnecessrio de energia. Ser considerado o uso de energia solar, ou de fontes de energia elica. O uso de ar condicionado deve limitar-se a reas onde o controle de temperatura necessrio, como na sala do computador. 13
6.4. Tratamento de Resduos
Sero providenciados mtodos para a remoo do lixo que no prejudiquem o meio ambiente. Ser providenciado uma armazenagem de lixo que seja segura em relao a insetos e outros animais. Sero providenciados meios de reciclagem.
7. Avaliao das Instalaes
Criaremos um sistema de avaliao de desempenho, o Fun Relatrio, que constitua um instrumento de controle sobre o empreendimento e nos atualize a respeito das vontades dos clientes (ver anexo).
8. Plano de Recursos Humanos
Com o objetivo de atender principalmente a populao local, devemos envolv-los no projeto para que os mesmos aceitem e contribuam com a implantao do Fun Park. ` necessrio o envolvimento das pessoas no quadro de funcionrios, logo recebemos os currculos para fazermos uma triagem para selecionar vrios candidatos aplicar testes avaliativos na tentativa de escolher os mais preparados para ocupar essas vagas. Em seguida vamos treinar, avaliar e orientar esse grupo. Devem-se formar profissionais em atendimento ao cliente, com treinamento e avaliao constante por profissionais com experincia na rea. O SENAC oferece diversos cursos entre estes temos o de garom, atendimento ao cliente focado em diferentes reas, todos os interessados devem se preparar e assim que a obra for concluda poder ser contratados para desenvolver uma atividade na empresa. O desempenho dos profissionais depende do plano de incentivos com premiaes para os mesmos se sentirem mais valorizados em seus 14
trabalhos e com isso todo o conjunto se sentem valorizados, alm de aumentar a produo. O restaurante administrado por um chefe de cozinha que prestar conta com o gerente operacional do pesque-pague. ele quem administrar as receitas e despesas, alm do sistema de compras e armazenamento das mercadorias, ajuda a escolher fornecedores, cuida da qualidade, manuteno e higiene,como tambm controla a poltica de preos. No restaurante temos 1 chefe de cozinha, 1 cozinheiro ajudante efetivo,1 ajudante para o final de semana,1 cozinheiro noturno, 4 garons. Na rea do esporte 2 professores de educao fsica e outros dois auxiliares. Todos os funcionrios usaro uniformes, recebero treinamento antes de iniciar as atividades na empresa, alimentaes tero plano de carreira e todos os benefcios previstos nas leis trabalhistas.
9. Plano de Finanas
O objetivo deste estudo apresentar uma expectativa deste empreendimento. Desta maneira, esperamos conquistar melhores resultados.
9.1. Aspectos Financeiros na Implantao
Este empreendimento um pesque-pague com uma rea de aproximadamente 408.620 metros quadrados. Com a construo dessa obra outras oportunidades de empregos surgiro, por exemplo, a movimentao das pessoas que no possui automveis prprios. Por ser um empreendimento de grande porte carecer de recursos financeiros altos, apresentaremos um plano de negcio para capitao de recursos ao BNB, banco destinado a financiamentos na regio nordeste do pais.
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9.2. Descrio do Empreendimento
O Fun Park oferece aos seus clientes as seguintes instalaes e servios. No estabelecimento: Restaurantes Piscinas rea de eventos Brinquedos tpicos de parque de diverses Audes Nas unidades internas: Congeladores Telefones Entres materiais de escritrios O empreendimento vai gerar 250 empregos diretos na sua fase inicial de operao, os quais sero recrutados a maioria da regio. O investimento total est estimado em R$ 10.800.000,00, com lucro de 20 % e um tempo de retorno estimado em 4 anos e 9 meses. O objetivo principal deste conseguir um financiamento de 80% do investimento inicial pelo BNDES.
Planilha de investimento Terreno R$ 3.000.000,00 Obras civis R$ 3500.000,00 Acudes R$ 500.000,00 Piscinas R$ 300.000,00 Chals R$ 700.000,00 Parque de diverso R$ 1.000.000,00 Restaurantes R$ 600.000,00 briquedos R$ 400.000,00 Instalaes R$ 500.000,00 Equipamentos R$ 3300.000,00 Outros custos R$ 100.000,00 Capital de giro R$ 400.000,00
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Investimento:
Terreno ...............................3.000.000,00 Obras Civis.............................500.000,00 Equipamentos.....................3.300.000,00 Instalaes.............................500.000,00 Equipamentos ....................3.300.000,00 Outros Custos .......................100.000,00 Capital de Giro......................200.000,00
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ANEXO Avaliao dos servios Para conhecer as impresses dos clientes, e a partir delas buscar o aprimoramento dos servios do Fun Park, ser utilizado um questionrio detalhado. QUESTIONRIO Srs. Clientes do Fun Park Empreendimento Ltda., apresentamos este questionrio e pedimos sua colaborao ao respond-lo, pois assim poderemos aprimorar nossos servios e melhor atend-los. 1. Idade: _____________________________
2. a sua primeira vez no Fun Park?
( ) Sim ( ) No
3. Como voc avalia:
a. Atendimento: ( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim b. Recepo: ( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim c. Chal: ( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim d. Restaurantes: ( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim e. Brinquedos: ( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim f. Piscinas: ( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim g. Estrutura fsica: ( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim
4. Sua avaliao do Fun Park:
( ) timo ( ) Bom ( ) Regular ( ) Ruim
5. Sugestes: ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ MUITO OBRIGADO! E VOLTE SEMPRE AO FUN PARK!
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BIBLIOGRAFIA
LOPES, Francisco. Diverso sem brincadeira. Sala do Empresrio. Ed. 475, So Paulo, 2001. Disponvel em:<
http://www.empresario.com.br/memoria/ent...>. Acessado em: 17 abril 2010.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA (IBGE). Censo 2010. Rio de Janeiro, 2011. Disponvel em:< http://www.ibge.gov.br>. Acessado em: 17 abril 2010.