INTRODUCCIN

La meta final de cualquier profesin es mejorar la prctica de sus miembros de modo

que los servicios prestados a la sociedad tengan la mayor eficacia.
La investigacin tiene una funcin primordial para ayudar a aprender a establecer
fundamentos cientficos en el ejercicio de una profesin.
Cada vez es mayor el nmero de profesionales que se preparan en la metodologa
cientfica y realizan actividades de investigacin buscando en los resultados datos
acerca de cmo resolver problemas.
La investigacin cientfica efectuada ha ampliado mucho los conocimientos sobre los
que se apoyan la teora la prctica v la educacin en en la rama en la que se
desenvuelven.
!odas las ciencias aunque puedan diferir en contenido o en t"cnicas especializadas
emplean el mismo enfoque general para llegar al conocimiento y a la comprensin de
la realidad que estudian# el m"todo cientfico.
$l objetivo de este trabajo es facilitar que los investigadores en $nfermera conozcan
los aspectos fundamentales a tener en cuenta en la elaboracin de un cuestionario.
Desarrollo del tema
$l enfoque cientfico es el m"todo ms avanzado de adquirir conocimientos. Combina
caractersticas importantes de induccin y deduccin adems de otras para crear un
sistema de obtencin de conocimientos ms fiable que otros m"todos como la
tradicin e%periencia etc.
$l investigador casi siempre procede a partir del punto inicial del estudio plantea el
problema al punto final obtencin de la respuesta en una secuencia lgica de pasos
que a continuacin describimos brevemente#

&. 'lanteamiento de un problema.
(. )ormulacin de una hiptesis.
*. validacin de una hiptesis.
+. ,eneralizacin de resultados.
-. 'lanteamiento de nuevos problemas.
'ara poder validar la hiptesis necesitamos efectuar una recoleccin de datos y
posteriormente un procesamiento y tratamiento de los mismos. llevndose a cabo no
pocas veces a trav"s de un cuestionario.
/n cuestionario es un conjunto de tems diferentes que pueden ser planteados de
forma interrogativa enunciativa afirmativa o negativa con varias alternativas con un
formato determinado un orden de preguntas y un contenido concreto sobre el tema
que queremos investigar.

Fases en la elaboracin de un cuestionario
!rataremos de e%poner de forma comprensible y clara los aspectos fundamentales en
la construccin de un cuestionario para que pueda ser utilizado de forma adecuada
como instrumento cientfico.

&. $l primer paso que debemos seguir es dise0ar un borrador o boceto indicando
qu" aspectos intenta abarcar y cmo se van a distribuir los elementos en las
diferentes reas de contenido.
(. 1ecidir et formato de los items que vamos a utilizar su distribucin general la
longitud del cuestionario 2nmero de preguntas3 cul ser su forma de aplicacin.
cundo se efectuar instrucciones para su presentacin y el sistema de
puntuacin que vamos a utilizar que depender del tipo de preguntas.
La distribucin general del cuestionario tendr en cuenta el orden que van a llevar
los diferentes 4tems. a esto nos referiremos ms adelante en el punto
correspondiente a la estructura del cuestionario as como a la longitud que ha de
tener.
$n cuanto a la forma de obtener la informacin podemos hacerlo por escrito en
grupo o individualmente a trav"s de entrevista personal cuestionario por correo o
tel"fono. La forma en cmo se quiera obtener la informacin condicionar la
presentacin y e5 formato del cuestionario.
6ay que tener en cuenta que la elaboracin de items o preguntas no es una tarea
fcil requiere un conocimiento de la materia objeto de estudio facilidad de
e%presin y sobre todo 7maginacin.
8lgunos autores se0alan que un rendimiento diario medio razonable en la
confeccin de items puede estar entre &-9(: elementos.
Como es muy posible que tengan que descartarse preguntas debemos elaborar el
mayor nmero posible de items al menos el triple de los que se van a necesitar
realmente.
$n el dise0o de las preguntas o cuestiones hay que tener en cuenta las
caractersticas generales y aptitudes de la persona que pasar el cuestionario y
qui"n lo va a contestar. ;era conveniente que el encuestador est" debidamente
entrenado para dar una informacin adecuada y uniforme sobre cmo responder.
en caso contrario el efecto del experimentador podra ser una posible fuente de
error.
Las instrucciones pueden darse por escrito u oralmente. $n las 7nstrucciones
sobre modo de responder a los items podra ser conveniente la inclusin de un
ejemplo
*. /na vez cumplimentados los apartados anteriores el siguiente paso en la
elaboracin de un cuestionario es aplicarlo e%perimental mente a un nmero
reducido de sujetos entre siete y diez representativos de la muestra a utilizar
para identificar aquellos items criticables acerca de los cuales hay desacuerdo en
cuanto a la respuesta correcta debido a una incorrecta formulacin de la pregunta.
<stas se eliminan o redactan de nuevo.
;era conveniente someter a ensayo un segundo borrador.
Caractersticas de los elementos del cuestionario
Como hemos se0alado anteriormente a la hora de construir un cuestionario uno de
los primeros pasos es precisamente elaborar los tems. ;i se falla a este nivel sobran
los siguientes pasos.
=o e%isten una reglas fijas que pueden ser aplicadas automticamente a la hora de
generar items. s se pueden dar algunas recomendaciones que ayuden a evitar los
errores ms frecuentes.
a3 8 cada pregunta debe corresponderle una sola respuesta. Las preguntas no
deben formularse de forma ambigua o dando lugar a varias respuestas vlidas.
b3 $l contenido de la pregunta debe de ser oportuno y referirse slo al objeto de
nuestro estudio y a la variable concreta que queremos investigar.
c3 Las preguntas debern formularse con precisin debiendo tener controlado el
tipo de respuesta. Cada uno de los tems o preguntas debe evaluar un solo
aspecto o dimensin. $s conveniente que no e%cedan de quince palabras.
Las preguntas pueden clasificarse en abiertas y cerradas. ;on dos tipos de
pregunta en las que lo que se indaga tiene que ver con la libertad de respuesta
deseada.
Pregunta abierta
$s aqu"lla en la que el sujeto que responde puede hacerlo con sus propias
palabras sin verse limitado a elegir entre categoras de respuesta predeterminadas.
'rovoca respuestas e%plicativas y da informacin ms intensa y profunda.
$stas preguntas tienen el inconveniente de que no se pueden analizar
estadsticamente.

Ejemplo:
>?u" opina usted de las campa0as polticas ofensivas@
8 esta pregunta el informante podra responder sin limitaciones de ningn tipo.

Pregunta cerrada
$l sujeto no puede responder ms que a categoras de respuesta limitadas.
=os permiten recabar informacin puntual y objetivable a nivel de anlisis estadstico.
Las preguntas cerradas se podran dividir en:

1icotmicas
!ambi"n denominadas preguntas de todo o nada.

Ejemplo:
9>Le parecera correcto la construccin de un centro de salud en su comunidad@ 2 3;
2 3=o

!ricotmicas
1an una opcin ms de respuesta. ;on ms fciles de construir y ms difciles de
analizar en relacin con las dicotmicas.

Ejemplo:
9 >Lee el peridico@ 2 3 ;i 2 38 veces 2 3=o

Aespuesta mltiple
;on aqu"llas en las que la respuesta e%ige 7ncluirse en alguna de las categoras
predeterminadas. =os dan una informacin ms precisa v se presiona menos al sujeto.

Ejemplo:
9 >lee el peridico@ 2 3=unca 2 3Aara vez 2 38 veces 2 3Con frecuencia 2 3;iempre

;egn el contenido de las preguntas indagamos sobre las acciones y sentimientos de
los informadores# qu" sabe hace siente o cree o cules son las razones o motivos de
tos hechos que manifiesta. =os encontramos ante los siguientes tipos de preguntas#

1e hechos
Bersan sobre cuestiones concretas precisas. ;uelen referirse a hechos o
acontecimientos ocurridos en la vida del encuestado y se prestan a pocas
oportunidades de falseamiento.

Ejemplo:
>6a ledo el peridico en los ltimos siete das@

1e creencias u opinin
Cediante estas preguntas se pretende determinar lo que el sujeto opina y el juicio que
tiene sobre ciertos temas.

Ejemplo:
>?u" opina usted sobre las medidas tomadas por el $stado frente al analfabetismo@

$%plicativas
'reguntas sobre motivaciones que intentan conocer las razones o motivos de las
acciones o sentimientos de los encuestados. $l sujeto deber establecer los
Dporqu"sE.
Ejemplo:
>'or qu" lee el periodico@

8lternante
$n estas preguntas se dan diferentes opciones de respuesta al sujeto.

Ejemplo:
>?u" clase de libros lee@ 2 3=ovelas 2 3Libros de te%to 2 3 Libros de meditacin

;egn el criterio de rigor pueden ser #
'untualizadoras
;e busca el rigor informativo en detrimento de la cantidad de informacin.
La informacin es puntual y concreta.

Ejemplo:
>Cuntos cigarrillos ha fumado en el da de ayer@

8cumulativas
Cenor rigor informativo pero se proporciona ms cantidad de informacin.

Ejemplo:
>?u" tipo de tabaco ha fumado en el da de ayer@
2 3 Cigarrillos 2 3Cigarros puros 2 3'ipa

La informacin tambi"n puede ser recogida mediante las llamadas $scalas de
calificacin u Frdenamiento =um"rico o ,rfico.

Ejemplo:
Califique de cero a seis la calidad global de las campa0as contra el analfabetismo.
: & ( * + - G

Cuando se use este tipo de escalas es muy importante e%plicar el sistema de
puntuacin 2o totalmente en desacuerdo o totalmente de acuerdo3. $s muy til la
presentacin de un ejemplo.
8dems las preguntas abiertas y cerradas pueden formularse de manera combinada
mediante preguntas dobles que incluyen los dos tipos.

Ejemplo:
>Lee@ 2 3;i 2 3=o >'or qu"@........

Se recomienda:
$vitar preguntas traumatizantes para el sujeto o no incluir demasiadas preguntas
de este tipo.
=o incluir preguntas de doble negacin.

=o se debe incluir entre las opciones de respuesta el Dno sabeE porque puede
dar lugar a que el sujeto la responda cuando realmente no sabe o por comodidad
sesgndose as los resultados.

Estructura del cuestionario
1os cuestiones a tener en cuenta para una correcta presentacin del cuestionario son
las que se refieren al nmero de preguntas que ha de tener y el orden interno en que
se han de colocar.
;obre el primer aspecto la longitud del cuestionario a qui"n va dirigido y cmo se
pasar depende del tema la profundidad la precisin con que se quiera tratar un
cuestionarlo cuanto ms largo es ms fiable $n general suele considerarse adecuado
un nmero de *: preguntas para medir una variable.
6abra que tener en cuenta algunas cuestiones# economizar el numero de preguntas
evitando tas que sean superfluas. 'rocurar que el paso de una temtica a otra se haga
con fluidez reduciendo al m%imo todas tas influencias que puedan aumentar
7nnecesariamente la fatiga del encuestado.
Con respecto a la longitud del cuestionario es muy importante lograr un equilibrio
entre longitud v calidad de la informacin equilibrio que se podra traducir en la frase.
HCejor menos informacin pero con ms cuestionarios contestados que mucha
informacin sin cuestionarios contestadosI.

$n cuanto al orden y ritmo de las preguntas se utilizan distintos procedimientos.
;uele empezarse con las preguntas ms simples para ir introduci"ndose poco a poco
las ms complejas teniendo en cuenta como norma general que la 7nformacin ms
importante debe estar en la parte inicial del cuestionario.
Las preguntas deben agruparse formando una unidad. 6abra que procurar que los
conjuntos de preguntas que se refieren a las mismas cuestiones est"n agrupados v
adems posean una coherencia secuencial en el tiempo. La secuencia de tiempos
sita al entrevistado en el momento evitndole tener que ir hacia adelante o hacia
atrs en su memoria.
$n general tas preguntas ms sencillas de contestar suelen colocarse al principio y al
final y las ms estrat"gicas de la investigacin entre ambas. o sea iniciar el
cuestionario con preguntas Drompe hieloE colocando en el tercio central las preguntas
delicadas y finalizando con preguntas sencillas. Las preguntas delicadas o difciles de
contestar que hemos de situar en el tercio central debern ir intercaladas entre
preguntas sencillas mediante DbalanceoE y DcontrabalanceoE dando al sujeto un
peque0o respiro despu"s de contestar una pregunta difcil o delicada. ;i estas
preguntas se colocan juntas o al principio del cuestionario el sujeto podra rechazarlo.

La llamada Ht"cnica del embudoI consiste en iniciar el cuestionario con preguntas
generales e ir introduciendo progresivamente otras ms concretas. $n la Ht"cnica del
embudo invertidoI se plantean las cuestiones ms concretas para despu"s recalar en
las generales. $n la presentacin del cuestionario hay que tener en cuenta el m"todo
que usarn los investigadores para vaciar la informacin. $n la medida en que se
tenga en cuenta este aspecto ms fcil resultar llevar a cabo el vaciado del
cuestionario incluyendo si es preciso recuadros en blanco para codificar previamente
a la introduccin en una base de datos informatizada o bien la codificacin directa al
contestar el cuestionario.

u! son las "reguntas control#
;on preguntas similares redactadas de distinta forma que se distribuyen a lo largo del
cuestionario para comprobar si el sujeto es coherente en las respuestas a un mismo
tema. $stas preguntas permiten valorar la consistencia interna de la respuesta a un
cuestionario.

Consistencia o $iabilidad del cuestionario
La fiabilidad de un cuestionario es la precisin con la que mide lo que mide. ;e
considera fiable si las medidas que se hacen con "l carecen de errores de medida son
consistentes precisas. 'or ejemplo una balanza es fiable s cada vez que pesamos el
mismo objeto nos da el mismo resultado. anlogamente un cuestionario ser fiable si
cada vez que se aplica a los mismos sujetos obtenemos los mismos resultados.
=o sera fiable si cada da generase mediciones diversas de una variable que
se supone estable. $ntre los m"todos ms conocidos para estimar la fiabilidad o
consistencia tenemos#

C"todo de las dos mitades#
$l cuestionario se divide en dos partes iguales normalmente se toman los
tems pares por una parte y los impares por otra. ;e correlacionan las puntuaciones
obtenidas en ambas partes y el coeficiente resultante se corrige para una longitud
doble.

C"todo test9retest
;e aplica el cuestionario a los mismos sujetos en dos ocasiones distintas y se
correlacionan los resultados. 6ay que tener en cuenta que el espacio de tiempo
transcurrido no debe ser ni demasiado corto ni demasiado largo. ;i es demasiado
corto pueden recordar lo que han respondido la primera vez. ;i es demasiado largo
pueden darse cambios en el sujeto que te lleven a dar respuestas diferentes.
$n este m"todo hay que tener en cuenta que se han de usar claves que
faciliten el anonimato y la identificacin del test y el retest 2p.ej. fecha de nacimiento al
rev"s3.

)ormas equivalentes
;e aplican a los mismos sujetos en dos ocasiones distintas dos versiones
paralelas del cuestionario que contengan diferentes items pero tan equivalentes como
sea posible en formato v dificultad y se correlacionan los resultados. /no de los
problemas de este m"todo es la preparacin de versiones equivalentes que sean
verdaderamente equivalentes.

Fuentes de error en la $iabilidad
'ueden ser debidas principalmente a#
Cambios que se pueden producir en el sujeto 2maduracin cambios en el
tiempo...3 en el espacio de tiempo transcurrido entre la &J y la (J vez que se
pasa el cuestionario.
Condiciones de administracin 2cambios de lugar de conte%to hora...3
Cambios de entrevistadores 2otras personas administran el cuestionario3.
Canejo de los datos 2errores de tabulacin3.

%alide& del cuestionario
$l grado en el que el cuestionario mide lo que se quiere que mida. $s el poder
predictivo el coeficiente de correlacin obtenido entre las puntuaciones directas del
cuestionario y las puntuaciones directas en el criterio.

Ti"os de 'alide&
Balidez lgica
$l grado en que HpareceI que un cuestionario mide lo que quiere medir.

Balidez de contenido
8lude a la necesidad de garantizar que el cuestionario constituye una muestra
adecuada y representativa de las variables que se pretenden evaluar con "l.
Balidez consensuada
$%iste un acuerdo entre e%pertos de que un determinado cuestionario es vlido
y mide lo que se pretende medir.
Balidez de criterio
$%iste correlacin entre las puntuaciones directas del cuestionario y las
puntuaciones directas del criterio.

Fuentes de error en la 'alide&
$stos errores pueden ser debidos a#
;esgos de conveniencia social. Cuando los sujetos tienden a contestar lo que
es considerado bueno socialmente.
!endencias de opinin.
Caractersticas del entrevistador. 'or falta de entrenamiento de "ste...
'resin del grupo. Cuando el cuestionario es contestado en un grupo sin que
se garantice una respuesta individual.

(s"ectos !ticos
8l tratar seres humanos en situaciones de investigacin deben plantearse algunos
temas "ticos. !res requisitos "ticos comunes son# participacin voluntarla libertad de
da0o molestias fsicas o psicolgicas y anonimato o carcter confidencial de la
informacin.
$l investigador necesita adquirir gran sensibilidad en cuanto a las consideraciones
"ticas.

)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
$ntre las muchas funciones del Frientador como del 'rofesor Kefe est la de
diagnosticar las necesidades de orientacin individual y grupal de los alumnos# este
profesional de la educacin buscar identi$icar * res"onder a los llamados
educati'os de sus alumnos. 'ara ello el 1ocente sujeto competente en las
estrategias m"todos y t"cnicas que operativizan su accin orientadora deber
Ldesarrollar la ca"acidad de inter'enir en el "roceso educati'o con t!cnicas+
estrategias * metodologas a"ro"iadas a las necesidades de los alumnosL.
;i una de las funciones del 'rofesor Kefe consiste en ayudar a los requerimientos
concretos de sus alumnos. 'ara esta tarea deber dominar construir y aplicar
C"todos y !"cnicas de conocimiento e indagacin que le permitan conocer las
necesidades de ellos como de quienes participan en el proceso escolar. /no de estos
instrumentos es el C/$;!7F=8A7F. 'or medio de la informacin que este instrumento
entregue podr ms fiel y profesionalmente diagnosticar y responder a las
necesidades educativas 7ndividuales yMo colectivas de sus alumnos y as optimizar su
desempe0o en el proceso educativo.
'or lo anterior es que me parece sumamente til el conocimiento y manejo profesional
de este instrumento# $L C/$;!7F=8A7F.
$l Cuestionario es un instrumento de investigacin. $ste instrumento se utiliza de un
modo preferente en el desarrollo de una investigacin en el campo de las ciencias
sociales# es una t"cnica ampliamente aplicada en la investigacin de carcter
cualitativa.
=o obstante lo anterior su construccin aplicacin y tabulacin poseen un alto grado
cientfico y objetivo. $laborar un Cuestionario vlido no es una cuestin fcil. implica
controlar una serie de variables.
$l Cuestionario es Lun medio til y eficaz para recoger informacin en un tiempo
relativamente breveL.
$n su construccin pueden considerarse preguntas cerradas abiertas o
mi%tas.

C(R(CTER,-TIC(-
$s un procedimiento de investigacin.
$s una entrevista altamente estructurada.
L/n cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms
variables a medirL.
'resenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir
informacin sobre grupos numerosos.
$l sujeto que responde proporciona por escrito informacin sobre s mismo o
sobre un tema dado.
'resenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad
o produciendo notables alteraciones en ella. 8dems la uniformidad de los
resultados puede ser aparente pues una misma palabra puede ser
interpretada en forma diferente por personas distintas o ser comprensibles
para algunas y no para otras. 'or otro lado las respuestas pueden ser poco
claras o incompletas haciendo muy difcil la tabulacin.

Cuestionario Restringido o Cerrado
$s aquel que solicita respuestas breves especficas y delimitadas.
L'ara poder formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles
alternativas de respuestasL.
$stas respuestas piden ser contestadas con#
o 1os alternativas de respuestas 2respuestas dicotmicas3# -i o No.
o Barias alternativas de respuestas# donde se se0ala uno o ms tems
2opcin o categora3 en una lista de respuestas sugeridas. Como no es
posible prever todas las posibles respuestas conviene agregar la
categora Otros o Ninguna de las (nteriores segn sea el caso. $n
otras ocasiones el encuestado tiene que jerarquizar opciones o asignar
un puntaje a una o diversas cuestiones.
Bentajas#
o Aequiere de un menor esfuerzo por parte de los encuestados.
o Limitan las respuestas de la muestra.
o $s fcil de llenar.
o Cantiene al sujeto en el tema.
o $s relativamente objetivo.
o $s fcil de clasificar y analizar.

Cuestionario No Restringido o (bierto
Las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta.
LLas preguntas abiertas son particularmente tiles cuando no tenemos
informacin sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta
informacin es insuficienteL.
$s aquel que solicita una respuesta libre.
$sta respuesta es redactada por el propio sujeto.
'roporciona respuestas de mayor profundidad.
$s de difcil tabulacin resumen e interpretacin.

Cuestionario .i/to
$s aqu"l que considera en su construccin tanto preguntas cerradas como
abiertas.

Re0uerimientos "ara la Construccin de un 1uen Cuestionario2

6acer una lista de aspectos 2variables3 que se consideran importantes de
incluir.
1eterminar el propsito del cuestionario. ;e refiere a un tema significativo.
;e0alar el ttulo del proyecto del aspecto o tema a que se refiere y una breve
indicacin de su contenido. Las instrucciones deben ser claras y completas.
$specificar algunos datos generales# 7nstitucin fecha nombre del
encuestador etc.
$stablecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas.
Los t"rminos importantes deben estar definidos.
$l cuestionario no ha de ser demasiado largo.
=o es conveniente iniciar el cuestionario con preguntas difciles o muy directas.
$scribir un esquema de posibles preguntas pensando lo que se pretende
averiguar con cada una de ellas procediendo posteriormente si es necesario
a su reubicacin modificacin o eliminacin. Cada pregunta implica una slo
idea. Las preguntas deben ser objetivas es decir sin sugerencias hacia lo que
se desea como respuesta. Con relacin a este punto es conveniente hacerse
las siguientes interrogantes#
o >$s necesario o til hacer esta pregunta@
o >$s demasiado general@
o >$s e%cesivamente detallada@
o >1ebera la pregunta ser subdividida en otras preguntas ms peque0as
y ser ms concreta especfica@
o >La pregunta se refiere preferentemente a un solo aspecto@
o >;e refiere a un tema sobre el cual las personas encuestadas poseen
la informacin necesaria@
o >$s posible contestarla sin cometer errores@
o >;on las palabras suficientemente simples como para ser
comprendidas por el encuestado@
o >$s la estructura de la frase fcil y breve@
o >;on las instrucciones claras y precisas@
o >$s necesario clarificarla con alguna ilustracin@
o >$s posible que tal pregunta incomode al encuestado@
o >La pregunta induce la respuesta@ 2LLas preguntas no pueden
apoyarse en instituciones ideas respaldadas socialmente ni en
evidencia comprobadaL3.
LLa eleccin de tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende del
grado en que se puedan anticipar las posibles respuestas los tiempos de que
se disponga para codificar y si se quiere una respuesta ms precisa o
profundizar en alguna cuestinL.
34 54 1est+ da las siguientes sugerencias con relacin a la construccin
de cuestionarios2

o Nusca solamente la informacin que se puede obtener de otras fuentes.
o $s tan breve como sea posible y slo lo bastante e%tenso para obtener
los datos esenciales.
o !iene un aspecto atractivo.
o Las instrucciones son claras y completas. Los t"rminos importantes se
hallan definidos. cada pregunta implica una sola idea. todas ellas estn
e%presadas tan sencilla y claramente como sea posible de manera que
permite respuestas fciles e%actas y sin ambigOedad.
o La importancia del tema al cual se refiere debe ser e%puesta clara y
cuidadosamente en el cuestionario. Las personas estarn ms
dispuestas a responder si saben cmo sern utilizadas sus respuestas.
o Las preguntas son objetivas sin sugestiones hacia lo que se desea
como respuesta.
o Las preguntas estn presentadas en un orden psicolgico correcto
precediendo las de tipo general a las especficas. 1eben evitarse las
preguntas molestas.
o $s fcil de clasificar o interpretar.
o 8ntes de aplicar un cuestionario a un grupo numeroso conviene
e%perimentarlo en un grupo reducido de caractersticas lo ms
semejantes a las personas a las que se va a encuestar. $sta aplicacin
previa tiene por objeto detectar preguntas e instrucciones ambiguas que
posteriormente pueden restar validez al instrumento. $s lo que se
denomina cuestionario "iloto de la prueba.
o 8l elaborar el cuestionario es necesario establecer la forma en que ser
tabulado e interpretado. 'ara este objeto es de gran utilidad la
aplicacin e%perimental que permite prever la dispersin que tendrn
las respuestas. /na de las formas ms sencillas de tabular un
cuestionario es construir una tabla de doble entrada en uno de cuyos
ejes se registra a los encuestados o el nmero de formulario si se aplic
en forma annima y en su otro eje se colocan las preguntas o el
nmero que las representa. 1e este modo es posible obtener
rpidamente una visin global de las respuestas dadas por los
individuos encuestados.

6a Escala de 6i7ert
$s un tipo de instrumento de medicin o de recoleccin de datos que
disponemos en la investigacin social.
$s una escala para medir las actitudes.
Consiste en un conjunto de tems bajo la forma de afirmaciones o juicios ante
los cuales se solicita la reaccin 2favorable o desfavorable positiva o negativa3
de los individuos.
8lternativas o puntos en la escala de LiPert#
8lternativa 8# 2-3 Cuy de acuerdo
2+3 1e acuerdo
2*3 =i de acuerdo ni en desacuerdo 28firmacin3
(. 2(3 $n desacuerdo
2&3 Cuy en desacuerdo
8lternativa N# 2-3 !otalmente de acuerdo
2+3 1e acuerdo
2*3 =eutral 28firmacin3
2(3 $n desacuerdo
2&3 !otalmente en desacuerdo
8lternativa C# 2-3 1efinitivamente s
2+3 'robablemente s
2*3 7ndeciso 28firmacin3
2(3 'robablemente no
2&3 1efinitivamente no
8lternativa 1# 2-3 Completamente verdadero
2+3 Berdadero
2*3 =i falso ni verdadero 28firmacin3
2(3 )also
2&3 Completamente falso
'ara obtener las puntuaciones de la escala de LiPert se suman los valores
obtenidos respecto de cada frase. $l puntaje mnimo resulta de la multiplicacin
del nmero de tems por &. /na puntuacin se considera alta o baja respecto
del puntaje total 2'!3. este ltimo est dado por el nmero de tems o
afirmaciones multiplicado por -.
'C9999999999999999999979999999999999999999999799999999999999999999997999999999999999999'!
8ctitud 8ctitud
Cuy desfavorable Cuy favorable
CONC6U-IONE-
$l cuestionario
$s una de las t"cnicas ms utilizadas en la investigacin para recolectar
informacin.
Aequiere de un formulario previamente preparado y su estructura es de fcil
comprensin.
'uede incluir preguntas cerradas yMo abiertas.
'or lo general pueden ser adaptables y susceptibles de aplicarse en diversidad de
estudios y en una variedad de personas.
1eben estar constituidos por una portada introduccin instrucciones insertas a lo
largo del mismo y agradecimiento final.
;e pueden administrar por dos conte%tos# autoadministrado por entrevista personal
o telefnica.
1I16IO8R(FI(
8ulafacil. 2n.d.3. $l Cuestionario en la 7nvestigacin
http#MMQQQ.aulafacil.comMcienciainvestigacionMLecc9(&.htm
9 Cu0oz !. ,. 2n.d.3. /nivsantana.
http#MMQQQ.univsantana.comMsociologiaM$lRCuestionario.pdf
9 ;ampieri ). N. 2(:&:3. Cetodologa de la 7nvestigacin . -ta $d. C"%ico# CC ,raQ
6ill.