PM To - Informática

APOSTILAS OPO A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos
Informtica A Opo Certa Para a Sua Realizao

1

Sistema operacional Windows XP e Windows 7.
Microsoft Office: Word 2007,
Excel 2007,
Power Point 2007 e
Microsoft Outlook 2007.
Conceitos e tecnologias relacionados Internet e a
Correio Eletrnico.
Internet Explorer 8.
Conceitos bsicos de segurana da informao.

WINDOWS XP
Iniciando o Windows
Ao iniciar o windows XP a primeira tela que temos tela de logon,
nela, selecionamos o usurio que ir utilizar o computador
Ao entrarmos com o nome do usurio, o windows efetuar o Logon
(entrada no sistema) e nos apresentar a rea de trabalho:
rea de Trabalho ou Desktop
a rea de trabalho encontramos os seguintes itens:
!cones:
"arra de tarefas
"ot#o iniciar
Atalhos e cones
$iguras %ue representam recursos do computador, um &cone pode re'
presentar um te(to, m)sica, programa, fotos e etc* +oc, pode adicionar
&cones na rea de trabalho, assim como pode e(cluir* Alguns &cones s#o
padr#o do -indows: .eu /omputador, .eus Documentos, .eus locais de
0ede, 1nternet 2(plorer
Atal!os
3rimeiramente +isuali4e o programa ou &cone pelo %ual dese5a criar o
atalho, para um maior gerenciamento de seus programas e diret6rios ,
acesse o .eu /omputador local onde poderemos +isuali4ar todos os
dri+es do computador no e(emplo abai(o ser criado um atalho no dri+e de
dis%uete na rea de trabalho:
Depois de +isuali4ar o diret6rio a ser criado o atalho, cli%ue sobre o &'
cone com o bot#o direito do mouse e escolha a op7#o, criar atalho*
8 atalho ser criado na rea de trabalho, podermos criar atalhos pelo
menu rpido, simplesmente clicando com o mouse lado direito, sobre o
&cone, programa, pasta ou ar%ui+o e depois escolher a op7#o, criar atalho*
A cria7#o de um atalho n#o substitui o ar%ui+o, diret6rio ou programa
de origem, a fun7#o do atalho simplesmente ser de e(ecutar a a7#o de
abrir o programa, pasta, ar%ui+o ou diret6rio rapidamente, sem precisar
locali4ar o seu local de origem*
Sistemas de menu
-indows 93 :, at: ho5e, o sistema operacional da .icrosoft com o
maior con5unto de facilidades para o usurio, combinado com ra4o+el
grau de confiabilidade*
"arra de tare#as
A barra de tarefas mostra %uais as 5anelas est#o abertas neste mo'
mento, mesmo %ue algumas este5am minimi4adas ou ocultas sob outra
5anela, permitindo assim, alternar entre estas 5anelas ou entre programas
com rapide4 e facilidade*
A barra de tarefas : muito )til no dia a dia* 1magine %ue +oc, este5a
criando um te(to em um editor de te(to e um de seus colegas lhe pede
para +oc, imprimir uma determinada planilha %ue est em seu micro*
;oc, n#o precisa fechar o editor de te(tos* Apenas sal+e o ar%ui+o
%ue est trabalhando, abra a planilha e mande imprimir, en%uanto imprime
+oc, n#o precisa esperar %ue a planilha se5a totalmente impressa, dei(e a
impressora trabalhando e +olte para o editor de te(tos, dando um cli%ue no
bot#o ao correspondente na "arra de tarefas e +olte a trabalhar*
A barra de Tarefas, na +is#o da .icrosoft, : uma das maiores ferra'
mentas de produti+idade do -indows* ;amos abrir alguns aplicati+os e +er
como ela se comporta*

"ot$o Iniciar
8 bot#o 1niciar : o principal elemento da "arra de Tarefas* 2le d a'
cesso ao .enu 1niciar, de onde se pode acessar outros menus %ue, por
sua +e4, acionam programas do -indows* Ao ser acionado, o bot#o 1niciar
mostra um menu +ertical com +rias op7<es* Alguns comandos do menu
1niciar t,m uma seta para a direita, significando %ue h op7<es adicionais
dispon&+eis em um menu secundrio* =e +oc, posicionar o ponteiro sobre
um item com uma seta, ser e(ibido outro menu*
8 bot#o 1niciar : a maneira mais fcil de iniciar um programa %ue esti'
+er instalado no computador, ou fa4er altera7<es nas configura7<es do
computador, locali4ar um ar%ui+o, abrir um documento*
8 bot#o iniciar pode ser configurado* o -indows 93, +oc, pode op'
tar por trabalhar com o no+o menu 1niciar ou, se preferir, configurar o menu
1niciar para %ue tenha a apar,ncia das +ers<es anteriores do -indows
(>?@>A@.e)* /li%ue na barra de tarefas com o bot#o direito do mouse e
selecione propriedades e ent#o cli%ue na guia menu 1niciar*
2sta guia tem duas op7<es:
%enu iniciar: 8ferece a +oc, acesso mais rpido a eBmail
e 1nternet, seus documentos, imagens e m)sica e aos programas usados
recentemente, pois estas op7<es s#o e(ibidas ao se clicar no bot#o 1niciar*
2sta configura7#o : uma no+idade do -indows 93
%enu Iniciar &lssico: Dei(a o menu 1niciar com a apa'
r,ncia das +ers<es antigas do -indows, como o windows .2, >A e >?*
'odos os programas
8 menu 'odos os Programas, ati+a automaticamente outro subme'
nu, no %ual aparecem todas as op7<es de programas* 3ara entrar neste
submenu, arraste o mouse em linha reta para a dire7#o em %ue o subme'
nu foi aberto* Assim, +oc, poder selecionar o aplicati+o dese5ado* 3ara
e(ecutar, por e(emplo, o 3aint, basta posicionar o ponteiro do mouse
sobre a op7#o Acess6rios* 8 submenu Acess6rios ser aberto* 2nt#o
aponte para 3aint e d, um cli%ue com o bot#o es%uerdo do mouse*
%() &O%P)'ADO*
=e +oc, clicar normalmente na op7#o .eu /omputador, +ai abrir uma
tela %ue lhe dar acesso a todos os dri+es (dis%uete, CD, /D etc*) do
sistema e tamb:m Ds pastas de arma4enamento de ar%ui+os*
%eus documentos
A op7#o .eus Documentos abre apasta'padr#o de arma4enamento
de ar%ui+os* A pasta .eus Documentosrecebe todos os ar%ui+os produ4i'
dospelo usurio: te(tos, planilhas, apresenta7<es, imagens etc* atural'
mente, +oc, pode gra+arar%ui+os em outros lugares* .as, emcondi7<es
normais, eles s#o sal+os na pasta .eus Documentos*
Acess+rios do Windows
8 -indows 93 inclui muitos programas e acess6rios )teis* =#o ferra'
mentas para edi7#o de te(to, cria7#o de imagens, 5ogos, ferramentas para
melhorar a performance do computador, calculadora e etc*
=e fEssemos analisar cada acess6rio %ue temos, encontrar&amos +'
rias aplica7<es, mas +amos citar as mais usadas e importantes* 1magine
%ue +oc, est montando um manual para a5udar as pessoas a trabalharem
com um determinado programa do computador* este manual, com certe'
4a +oc, acrescentaria a imagem das 5anelas do programa* 3ara copiar as
5anelas e retirar s6 a parte dese5ada, utili4aremos o 3aint, %ue : um pro'
grama para trabalharmos com imagens* As pessoas %ue trabalham com
cria7#o de pginas para a 1nternet utili4am o acess6rio "loco de otas,
%ue : um editor de te(to muito simples* Assim, +imos duas aplica7<es para
dois acess6rios diferentes*
A pasta acess6rio : acess&+el dandoBse um cli%ue no bot#o 1niciar na
"arra de tarefas, escolhendo a op7#o Todos os 3rogramas e, no submenu
%ue aparece, escolha Acess6rios*
&omponentes da ,anela
3ara e(emplificarmos uma 5anela, utili4aremos a 5anela de um aplicati'
+o do -indows* 8 "loco de otas* 3ara abriBlo cli%ue no bot#o Iniciar @
2
'odos os Programas @ Acess+rios @ "loco de Notas*
"arra de '-tulo: esta barra mostra o nome do ar%ui+o (=em T&tulo) e o
nome do aplicati+o ("loco de otas) %ue est sendo e(ecutado na 5anela*
Atra+:s desta barra, conseguimos mo+er a 5anela %uando a mesma n#o
est ma(imi4ada* 3ara isso, cli%ue na barra de t&tulo, mantenha o cli%ue e
arraste e solte o mouse* Assim, +oc, estar mo+endo a 5anela para a
posi7#o dese5ada* Depois : s6 soltar o cli%ue*
a "arra de T&tulo encontramos os bot<es de controle da 5anela* 2stes
s#o:
%inimizar: este bot#o oculta a 5anela da rea de trabalho e mant:m o
bot#o referente 5anela na "arra de Tarefas* 3ara +isuali4ar a 5anela
no+amente, cli%ue em seu bot#o na "arra de tarefas*
.a(imi4ar: 2ste bot#o aumenta o tamanho da 5anela at: %ue ela ocu'
pe toda a rea da Trabalho* 3ara %ue a 5anela +olte ao tamanho original, o
bot#o na "arra de T&tulo, %ue era o ma(imi4ar, alternou para o bot#o
*estaurar* /li%ue neste bot#o e a 5anela ser restaurada ao tamanho
original*
.ec!ar: 2ste bot#o fecha o aplicati+o %ue est sendo e(ecutado e sua
5anela* 2sta mesma op7#o poder ser utili4ada pelo menu Ar%ui+o@=air* =e
o ar%ui+os %ue esti+er sendo criado ou modificado dentro da 5anela n#o foi
sal+o antes de fechar o aplicati+o, o -indows emitir uma tela de alerta
perguntando se %ueremos ou n#o sal+ar o ar%ui+o, ou cancelar a opera7#o
de sair do aplicati+o*
%() &O%P)'ADO*
8 &cone de .eu /omputador representa todo o material em seu com'
putador* .eu /omputador cont:m principalmente &cones %ue representam
as unidades de disco em seu sistema: a unidade de dis%uete A, o disco
r&gido / e sua unidade de /D'08. ou de D;D, bem como outros discos
r&gidos, unidades remo+&+eis etc* /licar nesses &cones de unidade e(ibe o
conte)do das unidades, ar%ui+os e pastas, %ue s#o a soma de tudo em
seu computador* (Da& o nome, .eu /omputador*)
Windows (/plorer gerenciamento de arqui0os e pastas
8 -indows 2(plorer tem a mesma fun7#o do .eu /omputador: 8rga'
ni4ar o disco e possibilitar trabalhar com os ar%ui+os fa4endo, por e(emplo,
c6pia, e(clus#o e mudan7a no local dos ar%ui+os* 2n%uanto o .eu /om'
putador tra4 como padr#o a 5anela sem di+is#o, +oc, obser+ar %ue o
-indows 2(plorer tra4 a 5anela di+idida em duas partes* .as tanto no
primeiro como no segundo, esta configura7#o pode ser mudada* 3odemos
criar pastas para organi4ar o disco de uma empresa ou casa, copiar ar%ui'
+os para dis%uete, apagar ar%ui+os indese5+eis e muito mais*
,anela do Windows (/plorer
o -indows 2(plorer, +oc, pode +er a hierar%uia das pastas em seu
computador e todos os ar%ui+os e pastas locali4ados em cada pasta
selecionada* 2le : especialmente )til para copiar e mo+er ar%ui+os* 2le :
composto de uma 5anela di+idida em dois pain:is: 8 painel da es%uerda :
uma r+ore de pastas hierar%ui4ada %ue mostra todas as unidades de
disco, a Li(eira, a rea de trabalho ou Desktop (tamb:m tratada como uma
pasta)F 8 painel da direita e(ibe o conte)do do item selecionado D es%uer'
da e funciona de maneira id,ntica Ds 5anelas do .eu /omputador (no .eu
/omputador, como padr#o ele tra4 a 5anela sem di+is#o, : poss&+el di+i'
diBla tamb:m clicando no &cone 3astas na "arra de $erramentas) 3ara
abrir o -indows 2(plorer, cli%ue no bot#o Iniciar, + a op7#o 'odos os
Programas 1 acess+rios e cli%ue so2re Windows (/plorer ou cli%ue sob
o bot#o iniciar com o bot#o direito do mouse e selecione a op7#o 2(plorar*
3reste aten7#o na $igura da pgina anterior %ue o painel da es%uerda
na figura acima, todas as pastas com um sinal de G (mais) indicam %ue
cont,m outras pastas* As pastas %ue cont,m um sinal de H (menos) indi'
cam %ue 5 foram e(pandidas (ou 5 estamos +isuali4ando as subBpastas)*
Painel de controle
O Painel de controle do Windows XP agrupa itens de con#igura3
4$o de dispositi0os e op45es em utiliza4$o como 0-deo, resolu4$o,
som, data e !ora, entre outros (stas op45es podem ser controladas
e alteradas pelo usurio, da- o nome Painel de controle
3ara acessar o 3ainel de controle
I* /li%ue em 1niciar, 3ainel de controle*
J* 1nicialmente o 3ainel de controle e(ibe no+e categorias distin'
tas*
3ainel de controle
K* /li%ue na op7#o dese5ada*
L* a pr6(ima tela escolha a tarefa a ser reali4ada*
Mtili4e os bot<es de na+ega7#o:
;oltar 3ara +oltar uma tela*
A+an7ar ' 3ara retornar a tarefa*
Acima 3ara ir ao diret6rio acima*
3es%uisar ' 3ara locali4ar ar%ui+os, imagens, sons, +&deos, etc*
3astas 3ara e(ibir o conte)do de uma pasta*
PAS'AS ( A*6)I7OS
Mma unidade de disco pode ter muitos ar%ui+os* =e todos eles esti'
+essem em um mesmo lugar, seria uma confus#o*
Para e0itar esse caos, 0oc8 pode colocar seus arqui0os de com3
putador em pastas (ssas pastas s$o utilizadas para armazenar
arqui0os e a9udar a mant83Ios organizado assim como as prateleiras e
ca2ides a9udam 0oc8 a manter suas roupas organizadas
8s desta%ues incluem o seguinte:
.eus Documentos
L* Digite o nome e tecle (N'(*
?* 3rontoN A 3asta est criada*
$a4er uma pasta
2(cluir ar%ui+os
0ecuperar ar%ui+os
0enomear ar%ui+os
/opiar ar%ui+os
.o+er ar%ui+os
(ntendendo como as pastas #uncionam
As pastas cont,m ar%ui+os, normalmente ar%ui+os de um tipo relacio'
nado* 3or e(emp1o, todos os documentos utili4ados para criar um li+ro,
como esta apostila por e(emplo, residem em uma pasta chamada Apostila*
/ada mat:ria : um ar%ui+o* 2 cada ar%ui+o da rea de informtica :
colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta
Apostila* 2stas pastas mant,m esses ar%ui+os espec&ficos separados de
outros ar%ui+os e pastas no disco r&gido*
%eus Documentos
=eu disco r&gido do 3/ tem uma grande %uantidade de espa7o onde
pode ser feita uma pasta 'e ent#o se es%uecer do lugar onde +oc, a
colocou* 2nt#o o -indows facilita as coisas para +oc, fornecendo uma
pasta pessoal, chamada .eus Documentos* 2ssa : a locali4a7#o principal
para todo o material %ue +oc, criar e usar en%uanto esti+er no -indows*
#o h nenhuma regra sobre e(cluir ar%ui+os e pastas at: se falar de
.eus Documentos* ;oc, n#o pode e(cluir a pasta .eus Documentos* A
.icrosoft %uer %ue +oc, a tenha e +oc, ir mant,'la* 2nt#o, +oc, de+e
con+i+er com issoN =e clicar com o bot#o direito do mouse na pasta .eus
Documentos em sua rea de trabalho, notar %ue h uma op7#o 2(cluir*
2ssa op7#o : para e(cluir o atalho, %ue : realmente o %ue +oc, +, na rea
de trabalho, mas +oc, n#o est eliminando a pasta .eus Documentos*
;oc, pode renomear .eus Documentos se %uiser* /li%ue com o bot#o
direito do mouse na pasta e escolha 0enomear* Digite o no+o nome*
2mbora n#o se5a recomendado*
;oc, pode compartilhar a pasta .eus Documentos com outros com'
putadores conectados ao seu computador e com a%ueles %ue est#o confi'
gurados como um usurio diferente em seu computador* =iga e(atamente
os passos*
&ompartil!ar %eus Documentos
I* /li%ue com o bot#o direito do mouse na pasta .eus Docu'
mentos*
J* 2scolha 3ropriedades*
K* /li%ue a guia /ompartilhamento*
Isto traz a guia &ompartil!amento para #rente 3onde 0oc8 de3
cide quem consegue compartil!ar, quem n$o, e quanto con3
3
trole essas pessoas t8m so2re sua pasta
L* 2scolha /ompartilhar 2sta 3asta*
Tudo agora ganha +ida e +oc, tem todo tipo de op7#o:
/riando uma pasta (D102TO018)
A pasta .eus Documentos pode ficar facilmente desorgani4ada se
+oc, n#o se antecipar e criar pastas adicionais para organi4ar melhor seu
material* Lembre'se: .eus Documentos : como um grande gabinete de
ar%ui+os* Puando precisar de um no+o ar%ui+o, digamos para um no+o
assunto, +oc, prepara uma pasta para ele* /onforme continuar a trabalhar,
+oc, preencher cada pasta com ar%ui+os diferentes*
/riar uma pasta (D102TO018)
I* D, um cli%ue duplo em .eus Documentos*
J* /li%ue em Ar%ui+o Q o+o, ou
K* 2m .eus Documentos cli%ue com o bot#o direito do mouse
L* o+o Q 3asta
&O%O A"*I* A*6)I7OS ( PAS'AS
Tudo no -indows se abre com um cli%ue duplo do mouse* Abra uma
pasta para e(ibir os ar%ui+os (e tal+e4 at: outras pastas) arma4enados
nessa pasta* Abra um ar%ui+o para iniciar um programa, ou abra um
documento para editar*
A2rir um arqui0o ou pasta
I* D, um cli%ue duplo em um &cone da unidade de disco*
8 &cone da unidade (/:) : uma boa escolha* C sempre material
a& dentro* Mm cli%ue duplo no &cone abre unidade (/:) e permite %ue +oc,
+e5a %ue ar%ui+os e pastas residem l*
J* D, um passeio*
D, um cli%ue duplo em uma pasta* 1sso abre a pasta, e +oc, +,
outra 5anela cheia de ar%ui+os e tal+e4 ainda mais pastas*
K* 3ara abrir outra pasta, d, um cli%ue duplo em seu &cone*
L* $eche a pasta %uando ti+er terminado*
/li%ue no bot#o fechar (() da 5anela da pasta locali4ado no canto
superior direito da 5anela*
=6 para lembr'1o de onde +oc, est com todos estes ar%ui+os e pas'
tas abertos, o nome da pasta atual %ue est +endo aparece na parte
superior da 5anela, na barra de t&tulo*
2(cluindo ar%ui+os
: Selecione o arqui0o destinado a ser destru-do
/li%ue no ar%ui+o uma +e4 com o mouse para selecion'lo*
J* 2scolha 2(cluir a partir do menu Ar%ui+o*
Aparecer a mensagem: ;oc, tem certe4a de %ue %uer en+iar o
ar%ui+o para a Li(eiraR
K* /li%ue em =im*
=e +oc, mudar de id:ia, +oc, pode sempre clicar em #o* =e +oc,
escolher =im, tal+e4 tenha uma bre+e anima7#o grfica representando
pap:is +oando para um balde* 1sso significa %ue seu ar%ui+o est sendo
5ogado fora*
0ecupera7#o de ar%ui+os
8S, +oc, e(clui o ar%ui+o* 3ensando bem, +oc, n#o est t#o seguro
se de+eria ter e(clu&do este ar%ui+o* #o se preocupe* C um &cone em
sua rea de trabalho chamado Li(eira*
*ecuperando um arqui0o
I* D, um cli%ue duplo no &cone Li(eira*
J* Locali4e o ar%ui+o %ue +oc, e(cluiu
K* /li%ue uma +e4 no ar%ui+o*
L* /li%ue em Ar%ui+o*
?* 2scolha 0estaurar*
0enomear um ar%ui+o
I* Locali4e o ar%ui+o %ue %uer renomear
;oc, pode utili4ar o 2(plorer, ou se esti+er abrindo um ar%ui+o a
partir de %ual%uer pasta e encontrar a& um ar%ui+o %ue %uer renomear,
+oc, pode seguir os passos abai(o para alterar o nome de ar%ui+o*
J* 3ressione a tecla $J*
Depois de pressionar a tecla $J, o te(to do nome de ar%ui+o 5 es'
t selecionado para +oc,* ;oc, pode substituir inteiramente o nome e(is'
tente, simplesmente come7ando a digitar ou mo+er o cursor para editar
partes do nome*
K* Digite um no+o nome*
L* 3ressione 2nter*
2 a& est: +oc, tem um no+o nome*
/opiando ar%ui+os
o -indows, copiar um ar%ui+o : como copiar informa7<es em um
programa: +oc, seleciona o ar%ui+o e ent#o escolhe /opiar do menu
2ditar* 3ara fa4er a c6pia, +oc, locali4a uma no+a pasta ou unidade de
disco para o ar%ui+o e ent#o escolhe o comando /olar do menu 2ditar*
1sso : copiar e colarN
/opiar um ar%ui+o
I* Locali4e o ar%ui+o %ue %uer copiar
J* /li%ue com o bot#o direito do mouse no ar%ui+o*
K* =elecione /opiar*
L* Locali4e o lugar onde +oc, %uer colar essa no+a c6pia*
?* =elecione 2ditar da barra de menus*
T* 2scolha /olar da lista*
3ara ser realmente eficiente, +oc, de+e fa4er isso a partir do -indows
2(plorer* Todos os seus ar%ui+os est#o listados e dispon&+eis para serem
manuseados* Apenas selecione o ar%ui+o %ue %uer copiar, escolha 2ditar
do menu e ent#o cli%ue em /opiar* Agora, + para a no+a locali4a7#o do
ar%ui+o, cli%ue em 2ditar no+amente no menu e cli%ue em /olar*
2n+iar 3ara
A op7#o 2n+iar 3ara permite en+iar uma c6pia de um ar%ui+o ou de
uma pasta para uma das muitas locali4a7<es: um dis%uete (normalmente
na unidade A:), sua rea de trabalho, um destinatrio de correio (por
correio eletrEnico) ou a pasta .eus Documentos*
)tilizar (n0iar Para
I* Locali4e seu ar%ui+o (ou pasta)*
K* 2scolha 2n+iar 3ara*
L* /li%ue em uma das %uatro op7<es:
Dis%uete ';oc, de+e ter um disco na unidade A: (ou sua
unidade de dis%uete)*
rea de trabalho ' /ria um atalho na rea de trabalho
para o ar%ui+o ou pasta selecionado*
Destinatrio de correio ' Abre o programa de correio ele'
trEnico 8utlook 2(press* Digite o endere7o na cai(a 3ara, ou cli%ue no
/atlogo de 2ndere7os ao lado da pala+ra 3ara e escolha um endere7o
de e'mail* /li%ue no bot#o 2n+iar %uando ti+er terminado
.eus Documentos ' $a4 uma c6pia do ar%ui+o ou pasta
na pasta .eus Documentos*
.o+endo ar%ui+os
.o+er ar%ui+os : como copiar ar%ui+os, embora o original se5a e(clu&'
doF apenas a c6pia (o ar%ui+o Umo+idoU) permanece* V como recortar e
colar em %ual%uer programa* Lembre'se de %ue toda a %uest#o em torno
de mo+er, copiar e e(cluir ar%ui+os : para manter as coisas organi4adas
de modo %ue se5a fcil locali4ar seus ar%ui+os*
;oc, pode mo+er ar%ui+os de duas maneiras: recortando e colando ou
arrastando*
0ecortando e colando
0ecortar e colar um ar%ui+o ou uma pasta : a op7#o para se mudar
um ar%ui+o ou pasta para o seu local correto*
0ecortar e colar um ar%ui+o
I* Locali4e o ar%ui+o %ue +oc, %uer utili4ar*
No0amente, este arqui0o pode ser localizado em qualquer lu3
gar A2ra %eus Documentos, utilize o (/plorer, ou uma pasta qual3
quer
K* 2scolha 0ecortar*
L* Locali4e e abra a pasta onde +oc, %uer colar o ar%ui+o*
?* =elecione 2ditar do menu*
4
T* =elecione /olar*
3rontoN
Arrastando ar%ui+os
Arrastar arqui0os a maneira mais rpida e #cil de mo0er um ar3
qui0o ; especialmente con0eniente para aqueles arqui0os que 0oc8
dei/ou um pouco largados por a- sem uma pasta para acomod3los
Arrastar um ar%ui+o
I* =elecione o ar%ui+o e arraste
#o solte o ar%ui+o depois de clicar nele* ;oc, est literalmente
agarrando o ar%ui+o, e ir arrast'lo*
J* 3aire o &cone sobre a pasta dese5ada*
2ssa : a pasta onde +oc, %uer %ue o ar%ui+o resida*
K* =olte o &cone*
Agora seu ar%ui+o reside seguramente em sua no+a casa*
Locali4ando ar%ui+os e pastas
3or mais %ue tente se manter organi4ado, h momentos em %ue +oc,
n#o pode se lembrar de onde colocou um ar%ui+o ou uma pasta* 2mbora o
-indows tente mant,'lo organi4ado com a pasta .eus Documentos, as
coisas podem ficar confusas*
$eli4mente, o -indows fornece um recurso 3es%uisar* 2sse recurso
procura ar%ui+os e pastas com base em +rios tipos de crit:rios*
<i/eira do Windows
A Li(eira : uma pasta especial do -indows e ela se encontra na rea
de trabalho, como 5 mencionado, mas pode ser acessada atra+:s do
-indows 2(plorer* =e +oc, esti+er trabalhando com 5anelas ma(imi4adas,
n#o conseguir +er a li(eira* Mse o bot#o direito do mouse para clicar em
uma rea +a4ia da "arra de Tarefas* 2m seguida, cli%ue em .inimi4ar
todas as Wanelas* 3ara +erificar o conte)do da li(eira, d, um cli%ue sobre o
&cone e surgir a seguinte figura:
Aten7#o para o fato de %ue, se a 5anela da li(eira esti+er com a apa'
r,ncia diferente da figura acima, pro+a+elmente o &cone 3asta est ati+o*
;amos apagar um ar%ui+o para poder compro+ar %ue o mesmo ser
colocado na li(eira* 3ara isso, +amos criar um ar%ui+o de te(to +a4io com o
bloco de notas e sal+a'lo em .eus documentos, ap6s isto, abra a pasta, e
selecione o ar%ui+o rec:m criado, e ent#o pressione a tecla D2L2T2*
=urgir uma cai(a de dialogo como a figura a seguir:
2s+a4iando a Li(eira
Ao 2s+a4iar a Li(eira, +oc, est e(cluindo definiti+amente os ar%ui+os
do seu Disco 0&gido* 2stes n#o poder#o mais ser mais recuperados pelo
-indows* 2nt#o, es+a4ie a Li(eira somente %uando ti+er certe4a de %ue
n#o precisa mais dos ar%ui+os ali encontrados*
I* Abra a Li(eira
J* o menu A0PM1;8, cli%ue em 2s+a4iar Li(eira*
7oc8 pode tam2m es0aziar a <i/eira sem precisar a2ri3la, para
tanto, 2asta clicar com o 2ot$o DI*(I'O do mouse so2re o -cone da
<i/eira e selecionar no menu de conte/to (s0aziar <i/eira
Xerenciamento da li(eira
/omo alterar a configura7#o da li(eira
a* Dar um cli%ue simples sobre a li(eira, com o bot#o
direito do mouse *
b* /licar em 3ropriedades
3ode'se definir
c* se os ar%ui+os deletados de+em ser guardados tem'
porariamente na Li(eira ou sumariamente deletados
d* tamanho da rea de disco %ue poder ser utili4ada
pela Li(eira*
e* se de+e aparecer a pergunta confirmando a e(clu'
s#o*
A9uda do Windows
3ara obter a5uda ou suporte do -indows 93, basta e(ecutar o seguin'
te comando, pressionar a tecla Alt G $I ser e(ibido uma cai(a de dilogo
com todos os t6picos e &ndice de a5uda do sistema, caso ainda n#o se5a
esclarecida as suas d)+idas entre em contato com o suporte on'line atra'
+:s da internet*
.ormata4$o e c+pia de discos
I* =e o disco %ue +oc, dese5a formatar for um dis%uete, insira'o
em sua unidade*
J* Abra .eu computador e cli%ue no disco %ue +oc, dese5a forma'
tar*
K* o menu Arqui0o, aponte para o nome do dis%uete e cli%ue em
.ormatar ou &opiar disco para efetuar uma c6pia*
A .ormata4$o rpida remo+e ar%ui+os do disco sem +erific'lo em
busca de setores danificados* Mse esta op7#o somente se o disco ti+er
sido formatado anteriormente e +oc, ti+er certe4a de %ue ele n#o est
danificado* 3ara obter informa7<es sobre %ual%uer op7#o, cli%ue no ponto
de interroga7#o no canto superior direito da cai(a de dilogo .ormatar e,
em seguida, cli%ue na op7#o* #o ser poss&+el formatar um disco se
hou+er ar%ui+os abertos, se o conte)do do disco esti+er sendo e(ibido ou
se ele conti+er a parti7#o do sistema ou de iniciali4a7#o*
3ara formatar um +olume bsico (formatando o computador)
I* Abra o Xerenciamento do computador (local)*
J* /li%ue com o bot#o direito do mouse na parti7#o, unidade l6gica
ou +olume bsico %ue +oc, dese5a formatar (ou reformatar) e, em seguida,
cli%ue em .ormatar ou copiar disco (ou backup para efetuar uma c6pia da
unidade l6gica)
K* =elecione as op7<es dese5adas e cli%ue em O=*
3ara abrir o Xerenciamento do computador, cli%ue em Iniciar, aponte
para &on#igura45es e cli%ue em Painel de controle* /li%ue duas +e4es
em .erramentas administrati0as e, em seguida, cli%ue duas +e4es em
>erenciamento do computador*
a r+ore de console, cli%ue em >erenciamento de disco 1mportan'
te: A formata7#o de um disco apaga todas as informa7<es nele contidas*
WINDOWS 7
8 -indows Y utili4a um kernel mais atuali4ado do %ue o do -indows
;ista e tamb:m do -indows =er+er JZZA, e a +ers#o final do -indows Y
ter o mesmo kernel do -indows =er+er JZZA 0J* /om isso, ele manter
compatibilidade de perif:ricos e aplicati+os entre o -indows =er+er JZZA
e -indows ;ista* Al:m disso, os re%uerimentos de uso do -indows Y
de+em ser os mesmos do -indows ;ista*
8 -indows Y ter muitas no+idades, sendo a principal uma perfor'
mance muito mais arro5ada do %ue o -indows ;ista* Al:m disso, ele ter
importantes mudan7as e melhorias no seu funcionamento, e gastar
menos bateria em perif:ricos m6+eis*

A .icrosoft aposentou a barra lateral (aonde fica+am os gadgets) e
separou a configura7#o de +&deo e de desktop, tornando'as duas op7<es
diferenciadas* 8s gadgets continuam e(istindo, e o usurio pode coloc'
los diretamente no desktop*

5

8 3ainel de /ontrole reuniu em uma )nica tela todas as op7<es de
configura7#o dos perif:ricos e do -indows* /om isso, o usurio n#o
precisa pes%uisar em diferentes 5anelas

Al:m disso, o 3ainel de /ontrole pode ser redu4ido*

Agora h um link direto para a desinstala7#o de programas

8 Desfragmentador de disco +oltou a permitir %ue +oc, analise o disco
para saber o grau de fragmenta7#o dele* Al:m disso, : poss&+el analisar
e@ou desfragmentar +rios discos r&gidos simultaneamente*

A instala7#o de perif:ricos ficou mais completa: ap6s a detec7#o, o
-indows Y se conecta ao -indows Mpdate e fa4 o download do dri+er
mais recente dele, informando o usurio a etapa disso*

Agora +oc, pode +er em uma )nica tela todos os perif:ricos %ue est#o
instalados no seu computador*

Ao clicar com o bot#o da direita do mouse, aparece um menu com
op7<es e(clusi+as da%uele perif:rico* Al:m disso, um ponto
de e(clama7#o aparece %uando h algum problema com o perif:rico* o
e(emplo acima, o computador n#o tem todos os dri+ers instalados, e por
isso h um a+iso com o ponto de e(clama7#o*
6

Ao centrali4ar os perif:ricos e suas op7<es em uma )nica tela, o
-indows Y diminui o tempo desperdi7ado em tarefas bsicas

8 -indows Y permite %ue +oc, controle as mensagens pop'up, impe'
dindo %ue bal<es de erro e informa7<es apare7am a todo instante, distra'
indo o usurio* /om isso, um )nico &cone re)ne todas as mensagens,
permitindo %ue +oc, escolha %ual ser lida, e %ual atitude ser tomada*
Al:m disso, +oc, pode configurar o -indows Y para mostrar mensagens
apenas dos programas %ue +oc, definir*

8 MA/ foi remodelado, permitindo %ue +oc, configure o Un&+el de
intrus#oU dele* /om isso, ele pode ser configurado para
n#o incomodar mais*

A detec7#o de redes : imediata e direta: ao clicar no &cone de rede, o
-indows Y mostra a lista de redes e(istentes*
2 basta +oc, clicar no nome da rede, para +oc, se conectar imediatamen'
te (pois +oc, informa o login e senha ali mesmo, caso a rede se5a protegi'
da), sem necessidade de abrir outras 5anelas*

7

8 -indows .edia 3la[er IJ agora tem dois modos de funcionamento
(filme e biblioteca), permitindo %ue ele se5a muito mais rpido ao carregar
e come7ar a reprodu4ir filmes* Al:m disso, a .icrosoft implementou no+os
codecs nele: agora o -.3 IJ reprodu4 filmes A;1@9+id nati+amente,
en%uanto o -.3 II do -indows ;ista precisa de um codec e(terno para
isso* a +ers#o final do -indows Y, o -.3 IJ suportar di+ersos forma'
tos %ue n#o s#o da .icrosoft: AA/, A;/CD, Di;9, 9+iD, C*JTL, entre
outros*

Puando +oc, insere um pendri+e ou CD e(terno, o -indows Y permite
%ue ele se5a utili4ado imediatamente para backup*

8 -indows Y : o sucessor do ;ista, e de+e ser lan7ado no mercado no
final do ano %ue +em* A .icrosoft est trabalhando com bastante dedica'
7#o e foco nesse -indows, para torn'lo muito melhor do %ue o seu
antecessor* Al:m do foco na performance, o -indows Y tem di+ersas
no+idades e melhorias %ue facilitam a +ida do internauta*

Mma das grandes no+idades do -indows Y : o suporte a telas touch'
screeen* 2mbora D primeira +ista isso pare7a frescura, na prtica e(istem
muitas tarefas %ue se beneficiam disso*
Abai(o est#o tr,s +&deos %ue mostram a praticidade do uso de um siste'
ma operacional touch'screen:
Mso de mapas e X3= em JD e KD
Aplica7#o de anima7#o grfica da Autodesk, aonde o engenheiro fa4
altera7<es no ob5eto KD em tempo real *
Mso do -indows sem necessidade de mouse e teclado (permitindo o
uso de aplica7<es comuns em kios%ues, por e(emplo)

2ssa : uma e(celente id:ia da .icrosoft: agora +oc, pode copiar um
endere7o de M0L %uebrado (comum em e'mails) e ao col'lo no 12A, ele
UentendeU %ue a%uilo : um endere7o de web e coloca'o em uma )nica
linha*

A calculadora tem um no+o +isual, e %uatro modos de funcionamento:
=tandard, /ient&fica, 3rograma7#o e 2stat&stica*
8

Al:m disso, +oc, pode fa4er clculos de data (%uantos dias e(istem entre
duas datas, por e(emplo), al:m de con+ers#o de peso e medidas*

8 -indows $irewall ficou mais didtico: +oc, pode +erificar o status do
firewall em cada rede utili4ada*

8 -indows Y permite %ue +oc, controle os &cones da bande5a, al:m das
mensagens %ue aparecem em pop'ups* /om isso, +oc, n#o se distrai com
as mensagens dali* Assista o +&deo abai(o:

8 12 A tem di+ersas fun7<es %ue facilitam a na+ega7#o* A sua integra'
7#o com a plataforma Li+e permite %ue o internauta tenha D disposi7#o
muitos ser+i7os, incluindo tradu7#o da pgina para outro idioma, sem a
necessidade de instalar softwares ou barras adicionais*

3ara desen+ol+edores -eb, o 12 A tem uma fun7#o muito )til: a De+eloper
Tools, %ue inclui di+ersas ferramentas de anlise
e modifica7#o do c6digo'fonte* Mm detalhe curioso : %ue se +oc, alterar o
c6digo'fonte de uma pgina %ual%uer (alterando alguma +ari+el do /==,
por e(emplo), +oc, poder +isuali4ar a pgina com a sua altera7#o, pois o
12 A renderi4ar a pgina atual com as suas modifica7<es*

A fun7#o 1npri+ate permite uma na+ega7#o segura, impedindo %ue o 12
sal+e %ual%uer informa7#o (cookies, ar%ui+os temporrios**) no computa'
dor, aumentando a seguran7a*

9

8 -indows Y implementa uma busca muito mais sofisticada e eficiente,
a5udando +oc, a encontrar o %ue +oc, est procurando sem perda de
tempo* ;oc, pode, por e(emplo, procurar um documento locali4ado em
algum computador da sua rede local, e o -indows Y achar rapidamente
o %ue +oc, procura* Assista abai(o um e(emplo:

3or incr&+el %ue pare7a, o -indows Y n#o +em com nenhum programa de
leitura de e'mails (o ;ista +em com o -indows .ail)* Ao in+:s disso, a
.icrosoft redireciona o internauta para a pgina de downloads do Li+e,
aonde ele pode instalar o Li+e .ail* 2+identemente +oc, poder instalar o
programa %ue %uiser para a leitura de e'mails, caso +oc, %ueira fa4er isso*
$onte: http:@@www*baboo*com*br@
?rea de tra2al!o
$oram +rias mudan7as na tela central do sistema operacional* A co'
me7ar pela fuso da barra de ferramentas e da barra de iniciali4a7#o rpi'
da* Logo ao lado do menu 1niciar (%ue 5 foi substitudo no ;ista pelo logo
do -indows) ficam tr,s programas padr<es do -indows Y, %ue podem ser
alterados pelo usurio* \ medida %ue outros programas forem abertos, os
&cones +#o aparecendo na barra inferior* #o h mais a%uele es%uema de
uma cai(a grande para e(ibir cada programa, como ocorria em +ers<es
anteriores do -indows* W a tecla e(ibir rea de trabalho, muito )til para
%uem +i+e com mil 5anelas abertas, +irou um bot#o bastante discreto,
locali4ado na e(tremidade direita da barra inferior*

A barra lateral de programas (ou gadgets) tamb:m foi e(tinta* 2la sur'
giu no -indows ;ista, fi(ada numa coluna da e(tremidade direita da rea
de trabalho* Agora, o usurio %ue escolhe onde os programas ficar#o,
podendo dei(ar os atalhos espalhados em sua rea de trabalho ou montar
uma coluna em %ual%uer outro local*
Pastas padronizadas
.esmo os mais organi4ados acabam sofrendo para arrumar todas as
pastas do seu computador* .)sicas, documentos, fotos e +&deos chegam
pelo e'mail, por pendri+es, download etc e nem sempre acabam na pasta
dese5ada* 8 -indows Y consegue criar pastas'padr#o, %ue buscam as
informa7<es por tipo de ar%ui+o* Logo, mesmo %ue suas fotos este5am
espalhadas em diferentes locais do seu computador, todas elas estar#o
concentradas na pasta de 1magens*

@ome >roup
8 -indows Y melhorou o compartilhamento de computadores em re'
des dom:sticas* 8 programa tra4 uma cha+e )nica para todos os compu'
tadores %ue tenham -indows Y e este5am conectados por um roteador
(incluindo impressoras)* V poss&+el trocar ar%ui+os, fa4er backup e at:
compartilhar a m)sica %ue est tocando no -indows .edia 3la[er por
streaming* 1magine %ue +oc, dar uma festa em casa* Tem um notebook
no seu %uarto, um desktop no escrit6rio e um centro de m&dia (media
center) na sua sala* V poss&+el programar de um computador a m)sica
%ue ser tocada nos eletrEnicos da casa inteira*

%ultitoque
Mma das no+idades : a funcionalidade multito%ue, a mesma utili4ada
pelo i3hone* /om isso, computadores e outros dispositi+os com tela
sens&+el ao to%ue poder#o ser comandados com os dedos* 8 uso da tela
ttil : comum em notebooks conhecidos como Tablet 3/s* As fabricantes
tambm est#o desen+ol+endo centrais de m&dia (%ue funcionam como
tocadores de msica e filmes) controladas sem a necessidade de um mou'
se ou de um teclado*
10

Pesquisa
A ferramenta de buscas do -indows Y : simples e bastante gil* V
como fa4er uma pes%uisa na internet* "asta digitar poucas letras para %ue
os primeiros resultados apare7am di+ididos por tipo de ar%ui+o* 8 campo
de busca fica logo acima do bot#o do menu 1niciar* a mesma 5anela,
aparecem programas, ferramentas do 3ainel de controle, m)sicas, +&deos
etc* A busca a+an7ada le+a o usurio a outra 5anela, com um n)mero
maior de resultados*

7ers5es
8 -indows ;ista tra4ia %uatro +ers<es diferentes: "asic, Come 3re'
mium, "usiness e Mltimate* o -indows Y, s#o tr,s* A Come 3remium :
+oltada a usurios de computadores residenciais* A 3rofessional (%ue
substitui a "usiness) tra4 alguns programas +oltados para escrit6rio* W a
Mltimate : +ers#o mais completa, com recursos de seguran7a mais espe'
c&ficos e a possibilidade de escolher entre K? idiomas* C ainda uma
+ers#o chamada =tarter, %ue surgiu no 93, sobre+i+eu ao ;ista e continu'
ou no -indows Y* 2la tem uma s:rie de limita7<es e : +ista com maus
olhos pelo mercado*
&ON&(I'OS .)NDA%(N'AIS D( IN.O*%?'I&A
O*>ANIAABCO, A*6)I'(')*A ( &O%PON(N'(S .)N&IONAIS
D@A*DWA*( ( SO.'WA*(E D( &O%P)'ADO*(S

'IPOS D( &O%P)'ADO*(S
&ON&(I'O
; a ci8ncia que estuda o tratamento automtico e racional da in3
#orma4$o A in#ormtica manipula in#orma45es tais comoF computa3
dor, comunica4$o, matemtica aplicada etc
P*O&(SSA%(N'O D( DADOS
3rocessamento de Dados : a ati+idade %ue consiste em transformar
determinadas informa7<es, a fim de obter outras, ou as mesmas, sob outra
forma, para alguma finalidade prtica*
2ste tratamento de dados : feito por meio de m%uinas, com o fim de
obter resultados da informa7#o representada pelos dados*
8 processamento se d pelas formas:
ON3<IN(
V o funcionamento dos terminais, ar%ui+os e e%uipamentos au(iliares
do computador, %ue operam sob o controle direto deste, eliminando a
necessidade de inter+en7#o humana em %ual%uer das fases compreendi'
das entre a entrada de dados e o resultado final*
"A'&@
V o funcionamento no %ual os dados a serem processados ou progra'
mas a serem e(ecutados s#o agrupados para %ue seus processamentos
se5am efetuados de uma s6 +e4 (em lote)*
&O%P)'ADO*
De#ini4$oF
V uma m%uina ou dispositi+o f&sico utili4ado no tratamento da infor'
ma7#o*
"asicamente esta m%uina ou dispositi+o l, dados, efetua clculos e
fornece resultados*
Todo o ser+i7o por ele e(ecutado : efetuado atra+:s dos seguintes
processos bsicos:
I* 2T0ADA D2 DAD8=* ler ou receber os +alores iniciais e cons'
tantesF
J* 308/2==A.2T8: efetuar o clculoF
K* =A!DA D2 DAD8=: fornecer os resultados obtidos*
Tanto os computadores de grande porte como as calculadoras eletrE'
nicas de bolso trabalham basicamente e(ecutando esses tr,s processos*

&A*A&'(*GS'I&AS D( )% &O%P)'ADO*
8 %ue distingue o computador das demais m%uinas ou aparelhos tra'
dicionais de clculo, tais como o baco, r:gua de clculo, m%uina de
somar eletromec]nica s#o suas caracter&sticas
ALTA ;2L8/1DAD2: na e(ecu7#o, de suas opera7<es*
.2.O01A: grande capacidade de arma4enar informa7<es*
308X0A.A: capacidade de e(ecutar longa se%^,ncia alternati+a de
opera7<es*
A grande +elocidade de calcular pode ser a+aliada pelo uso de unida'
de de medida chamada .1/08==2XMD8 (%ue corresponde D milion:'
sima parte de um segundo) ou A8==2XMD8 (%ue corresponde a
Z,ZZZZZZZZIs)*
A capacidade de arma4enar informa7<es em local chamado .2.O'
01A atinge, por e(emplo, informa7<es correspondentes a todos os contri'
buintes do imposto de renda de uma cidade ou estado, ou o nome do item,
a %uantidade e o pre7o unitrio de um esto%ue de mercadorias de um
supermercado*
%?6)INA P*O>*A%?7(<
8 computador pode guardar na mem6ria uma grande se%^,ncia pr:'
organi4ada de opera7<es e depois e(ecut'la com grande rapide4*
2ssa se%^,ncia de opera7<es para resol+er um problema chama'se
308X0A.A*
Mma pessoa treinada (especialista) prepara um programa para resol'
+er cada problema apresentado* De acordo com o programa %ue est
guardado (di4emos %ue o programa est carregado) na mem6ria, o com'
putador consegue resol+er um problema diferente*
8 computador nada criaF apenas e(ecuta, com grande rapide4, a se'
%^,ncia de opera7<es (ou programa) preparada pelo especialista*
&<ASSI.I&ABCOF
/onforme o tipo de dado manipulado, podemos ter os seguintes tipos
de computador:
- computador digitalF
- computador anal6gico ou anlogoF
- computador h&brido*
&O%P)'ADO* DI>I'A<F
.anipula dados formados atra+:s de um processo de contagem de
+alor unitrio chamado d&gito, como acontece com a contagem dos dedos
da m#o, das bolinhas de um baco, etc*
&O%P)'ADO* ANA<H>I&OF
.anipula dados obtidos por um processo de compara7#o e analogia
de medidas de fenEmenos f&sicos diferentes* 8 computador efetua opera'
7<es com correntes el:tricas obtidas no processo de medida de press#o
atmosf:rica, de temperatura, de +elocidade, etc*
8 computador anal6gico processa com +antagem muitos problemas
cient&ficos, pois manipula diretamente as medidas obtidas sem con+ert,'
11
las em dados num:ricos*
&O%P)'ADO* @G"*IDO
3ossui uma combina7#o dos dois tipos referidos* 2m geral, para o re'
cebimento de dados e de certas opera7<es, o computador utili4a a sua
parte anal6gicaF para a con+ers#o do resultado final ou arma4enamento
dos dados intermedirios, utili4a a parte digital*
Algu:m 5 disse %ue n#o podem e(istir computadores'robEs tais como
nos s#o apresentados nos filmes de fic7#o cient&ficaF mas, por outro lado,
n6s tamb:m +imos como os contos de fic7#o cient&fica se tornaram reali'
dade: ;iagem D Lua, de W)lio ;erne, pode ser um e(emplo* 3or%ue ent#o
n#o ser poss&+el transpor para um computador uma pe%uena por7#o de
Uintelig,ncia humanaUR As pes%uisas dos cientistas seguem este caminho:
lingîstas, psic6logos, estadistas e especialistas em engenharia de softwa'
re est#o empenhados em inaugurar uma no+a era na ci,ncia da computa'
7#o, fundamentada no %ue chamamos intelig,ncia artificial*
2ste tipo de ci,ncia +,m se desen+ol+endo muito muitos nestes )lti'
mos anos, e ho5e em dia, 5 temos sites na 1nternet %ue oferecem progra'
mas %ue um computador con+ersa com um humano, utili4ando este tipo de
tecnologia*
&O%P)'ADO*(S IN'(<I>(N'(S
2ntre os computadores de %uinta gera7#o encontram'se os chamados
UinteligentesU, assim denominados por%ue, em +e4 de processar dados,
processam conhecimentos, isto :, id:ias arma4enadas pelo homem na
mem6ria do computador*
8s computadores inteligentes substituem o processamento se%êncial
pelo processamento associati+o, no %ual a busca da informa7#o : reali4a'
da n#o mais pelo endere7o* mas pelo conte)do das +ari+eis (lnfer,ncia
L6gica)*
A linguagem de m%uina deste tipo de computadores : a linguagem
de n)cleo ou linguagem Semel, baseada na, l6gica dos predicados* Dife'
rentemente do %ue ocorre com os computadores comuns, esta linguagem
de m%uina : considerada uma linguagem de alto n&+el, uma +e4 %ue
apresenta fun7<es de au(ilio ao usurio facilitando o uso de linguagens
naturais para a sua comunica7#o com o computador*
&A*A&'(*GS'I&AS DOS &O%P)'ADO*(S IN'(<I>(N'(S
8s computadores inteligentes de %uinta gera7#o recebem o nome de
S13= (Snowledge 1nformation 3rocessing =[stems ' =istemas para o
3rocessamento do /onhecimento da 1nforma7#o) por%ue se destinam ao
processamento do conhecimento* 2ssas m%uinas s#o capa4es de reali'
4ar sucessi+as infer,ncias (dedu7<es l6gicas) a partir de regras e fatos
gra+ados numa base de conhecimentos em +e4 da tradicional base de
dados*
8s computadores S13= permitem:
8 gerenciamento da base de conhecimentos*
A resolu7#o de problemas mediante infer,ncia deduti+a ou induti+a*
A possibilidade de intercomunica7#o (interface) homem'm%uina
baseada em linguagens naturais, grficos, etc*
(S'*)')*A D( )% &O%P)'ADO* D( 6)IN'A >(*ABCO
A estrutura deste tipo de m%uina : formada basicamente por tr,s
subsistemas: a interface e(terna, o sistema l6gico e o hardware do e%ui'
pamento*
&<ASSI.I&ABCO DO &O%P)'ADO* P(<O PO*'(
os primeiros tempos da computa7#o eletrEnica, costuma+a'se fa4er
uma classifica7#o dos computadores em sistemas de pe%ueno, m:dio e
grande porte, sendo %ue o UporteU se referia mais D capacidade de proces'
samento do %ue propriamente Ds dimens<es f&sicas do sistema*
Atualmente, essa classifica7#o n#o tem mais ra4#o de ser, por%uanto
um dado modelo de computador pode apresentar'se com di+ersas configu'
ra7<es, isto :, pode ser constitu&do de um n)mero maior ou menor de
unidades, %ue podem ter diferentes capacidades* 3or essa ra4#o, falamos
ho5e em configura7<es pe%uenas, m:dias e grandes*
3or e(emplo, podemos considerar como Upe%uenaU uma configura7#o
com mem6ria inferior a KJ .b[tes, como Um:diaU uma configura7#o com
mem6ria entre KJ .b[tes e JIT .b[tes*
A e(ist,ncia de di+ersas configura7<es de um mesmo modelo de
computador tem como conse%^,ncia o conceito de .8DMLA01DAD2*
A modularidade pode ser definida como a capacidade de amplia7#o
de um sistema 5 instalado, pela agrega7#o de no+as unidades ou pelo
aumento da capacidade das unidades e(istentes*
Xra7as a este conceito, o usurio poder instalar, uma configura7#o
correspondente Ds suas necessidades do momento, e depois ampliar a
instala7#o (por e(emplo, aumentar a capacidade de fita ou de disco), D
medida %ue for aumentando o +olume e@ou a comple(idade do ser+i7o*
Assim sendo, um usurio poder come7ar com uma configura7#o pe'
%uena de determinado modelo de computador, e depois e(pandida, de
modo a obter uma configura7#o m:dia ou at: grande*
Dessa forma podemos entrar com informa7<es, %ue ser#o arma4ena'
das na mem6ria e posteriormente processadas pelo microprocessador
(M/3), os resultados poder#o ser en+iados de +olta para a mem6ria e
ent#o para uma unidade de sa&da, para %ue possamos +er e analisar
esses resultados*
2(istem +rias formas e tipos de unidades de entrada e de sa&da* As
mais comuns, e presentes em %uase todos os micros, s#o o T2/LAD8
(para entrada) e o .81T80 D2 ;!D28 (para sa&da)*
8utra unidade de sa&da padr#o : a impressora, %ue por sinal foi histo'
ricamente a primeira a ser utili4ada*
Mm problema surge %uando o micro est operando dessa forma, ou
se5a, configurado com unidades de entrada, sa&da e mem6ria*
A mem6ria principal ou central, diretamente conectada ao micropro'
cessador, funciona com eletricidade e de+e estar energi4ada para arma4e'
nar dados, ou se5a, ela s6 consegue arma4enar dados se for alimentada
com eletricidade* Puando desligamos o micro, todos os dados arma4ena'
dos na mem6ria principal desaparecemF basta uma UpiscadaU na for7a para
ela es%uecer tudo*
3or conseguinte, precisamos de outro dispositi+o perif:rico, %ue n#o
se5a afetado pela falta de energia e %ue possa arma4enar informa7<es de
uma forma semelhante D mem6ria principal, ou se5a, uma mem6ria n#o'
temporria* 2ste perif:rico, chamado mem6ria au(iliar ou mem6ria de
massa ou ainda mem6ria secundria pode assumir +rias formas, por:m,
atualmente a maioria utili4a o mesmo principio f&sico de arma4enamento
magn:tico* 2 a mesma id:ia da fita cassete, onde se gra+a uma m)sica, e
depois pode'se escut'la a %ual%uer momento* 2m processamento de
dados, ao in+:s de m)sicas, arma4enaremos dados e informa7<es e,
sempre %ue precisarmos, poderemos recuper'los*
As fitas magn:ticas apresentam um pe%ueno problema: %uando %ue'
remos escutar a %uarta m)sica gra+ada, precisamos bobinar a fita at: o
local onde a m)sica se encontra, para ent#o escut'la* 2ste fato, chamado
leitura se%êncial, n#o acontece com os discos, pois permitem %ue le+e'
mos a agulha diretamente ao ponto dese5ado e tocar, por e(emplo a
Puarta m)sica* A principal +antagem desse processo, de leitura ou acesso
direto, : economi4ar o tempo necessrio para encontrar, ler ou gra+ar os
dados*
A grande maioria dos microcomputadores utili4a, como unidade de
mem6ria au(iliar, uma ou duas unidades de discos magn:ticos*
8 principio de funcionamento : id,ntico ao da fita, s6 %ue permite o
acesso direto Ds informa7<es gra+adas em sua superf&cie*
Atualmente, os microcomputadores constituem um dos produtos de
maior import]ncia no mercado de informtica*
Puando surgiram, os primeiros minicomputadores foram usados para
oferecer um ser+i7o ine(istente at: ent#o, mas durante a d:cada de YZ, os
minicomputadores in+adiram o setor de atua7#o mais bai(o dos grandes
e%uipamentos* 8s microcomputadores est#o trilhando o mesmo caminho:
nos anos YZ, ocuparam um espa7o +a4io, mas ultimamente +,m ocupando
muitas reas, antes cobertas pelos minicomputadores*
Logo ap6s o aparecimento do microprocessador e um pouco depois
do primeiro mini, os primeiros micros tinham caracter&sticas consideradas
inferiores aos minis da :poca* Alguns di4iam %ue os micros seriam utili4a'
dos apenas em la4er, usos dom:sticos e pessoais*
=im, o surgimento e o aperfei7oamento dos microprocessadores (um
Uc:rebroU, integrado em um espa7o e(traordinariamente redu4ido, capa4
de dirigir, controlar e coordenar toda a ati+idade do sistema) foram os
grandes fatores respons+eis pela introdu7#o e aperfei7oamento dos
micros* 3ossibilitaram a e(tens#o das facilidades de utili4a7#o da inform'
tica D segmentos %ue em outras :pocas, nunca se imaginaria %ue pudes'
sem ser beneficiados*
12
8 final da d:cada de YZ assistiu a um +erdadeiro desfile de marcas,
padr<es e ar%uiteturas de microcomputadores* os anos AZ, contudo, com
a entrada da 1". neste segmento e a introdu7#o do seu 3/, um no+o
padr#o foi definido*
2sta defini7#o 5 nos permite estabelecer duas segmenta7<es %uanto
ao enfo%ue de utili4a7#o dos micros: micros de uso pessoal@profissional, e
micros de uso pessoal@dom:stico*
&O%P)'ADO*(S D( >*AND( PO*'(
3ara o processamento de grandes +olumes de informa7<es, se5a nas
reas administrati+as ou cient&ficas, : necessria a utili4a7#o de grandes
e%uipamentos*
/omo e(emplo de uma aplica7#o cient&fica para a %ual : apropriado
um grande computador, pode ser citada a manuten7#o de uma base de
dados com as informa7<es do funcionamento de uma hidroel:trica* este
caso, al:m da necessidade de uma grande capacidade de arma4enamen'
to, e(iste tamb:m a necessidade da pot,ncia de clculo, para o controle
de uma situa7#o de emerg,ncia* 2ste tipo de aplica7#o tamb:m configura
a necessidade de utili4a7#o de computadores e(tremamente confi+eis*
o campo da administra7#o, e(istem determinadas aplica7<es %ue s6
podem ser reali4adas com um grande computador* Mm e(emplo significati'
+o pode ser o processamento do mo+imento de contas correntes de um
grande "anco ou institui7#o financeira*
ormalmente, a ado7#o de grandes computadores implica na reali4a'
7#o de in+estimentos de peso, tanto pelo custo dos pr6prios e%uipamentos
como pelas instala7<es especiais %ue estes sistemas e(igem: ar condicio'
nado, sistemas de fornecimento de energia, espa7o, es%uemas de segu'
ran7a, etc*
Tamb:m a e%uipe humana dedicada D sua opera7#o de+e ser nume'
rosa e de alto n&+el t:cnico, en+ol+endo analistas de sistemas, analistas de
software, schedullers de opera7#o, al:m dos elementos normalmente
necessrios em outros portes, de e%uipamentos, como programadores,
operadores, digitadores, etc*
3or estes moti+os, s6 : recomendada sua implanta7#o se a comple(i'
dade ou as caracter&sticas das aplica7<es realmente 5ustificarem estas
condi7<es*
o mercado mundial, as empresas fabricantes de computadores com
maior participa7#o neste segmento s#o a 1"., a Mnis[s, e a $u5itsu*
%I&*OP*O&(SSADO*(S 3 &A*A&'(*GS'I&AS
8 c:rebro do computador : o processador ' a /*3*M*, ou se5a, a /en'
tral 3rocessing Mnit* 2 : a /3M %ue processa as informa7<es e administra
o emprego de todos os recursos dispon&+eis* Assim, por e(emplo, : a /3M
%ue opera os clculos, numa +elocidade incomum*
os microcomputadores, a /3M : um circuito integrado, chamado mi'
croprocessador*
2ssa /3M : um circuito eletrEnico integrado, %ue tem por defici,ncia
s6 distinguir se est (I) ligado, ou (Z) desligado ' ou se5a, s6 reconhece os
n)meros UZU e UIU ' mas fa4 isso com +elocidade alt&ssima, de Z,I a K
"ilh<es de opera7<es por segundo, dependendo do modelo*
8 primeiro microprocessador foi o lntel LZZL de L bits, de (I>YI) um
/ircuito 1ntegrado com J*J?Z transistores* Co5e os modern&ssimos micro'
processadores s#o pe%uen&ssimos circuitos integrados, %ue trabalham
com TL bits, a uma +elocidade at: superior a K "13= ("ilh<es de 1nstru'
7<es 3or =egundo)F s#o os microprocessadores 3entium L e Athlon*
8 mais importante nos microprocessadores (chips) : sua +elocidade
de processamento: os de IZZZ .h4, antes considerados +elo4es, ho5e
est#o superados, en%uanto os de JZZZ Xh4 5 s#o o bsico, barateando e
com uma rela7#o custo@benef&cio mais pratic+el ' mas os de K Xh4 s#o os
computadores de maior porte* A +elocidade da ind)stria produtora de
microprocessadores : maior %ue a dos pr6prios chips, tornando acess&+el
ao p)blico produtos cada +e4 mais rpidos e mais baratos*
Dispositi0os de entrada e sa-da
Discos %agnticos
8s discos magn:ticos s#o dispositi+os de arma4enamento de infor'
ma7#o, e(ternos ao con5unto formado pelo processador e pela mem6ria
principal*
2stes dispositi+os s#o por +e4es referidos como mem6ria secundria*
Dri0es de Discos %agnticos
As dri+es s#o dispositi+os %ue leem e escre+em dados nos discos
magn:ticos, canali4ando a informa7#o entre os discos e o processador ou
a mem6ria principal*
As dri+es podem ser internas ou e(ternas D unidade de sistema*
Placas de (/pans$o
As placas de e(pans#o s#o dispositi+os %ue se utili4am para e(tender
as funcionalidades e o desempenho do computador*
2(iste uma grande di+ersidade de placas de e(pans#o, como, por e'
(emplo, placas de rede, de +&deo, de som e de modem*
'erminal ou esta4$o de tra2al!o
Mm terminal : um sistema normalmente constitu&do por um teclado e
por um monitor e %ue est ligado remotamente a um computador central*
8 computador central processa a informa7#o introdu4ida atra+:s do
teclado do terminal, en+iando os resultados de +olta para serem +isuali4a'
dos no monitor do terminal*
%odem
Mm modem : um dispositi+o utili4ado na liga7#o de computadores a'
tra+:s da rede telefEnica p)blica*
8 modem con+erte a informa7#o digital do computador num formato
anal6gico, de modo a poder ser transmitida atra+:s das linhas telef6nicas,
e fa4 a con+ers#o in+ersa na recep7#o de informa7#o da rede*
DISPOSI'I7OS D( (N'*ADA
'eclado
8 teclado : o dispositi+o de entrada mais comum, permitindo ao utili'
4ador introdu4ir informa7#o e comandos no computador*
%ouse
8 rato : um dispositi+o de entrada %ue permite ao utili4ador percorrer
e selecionar itens no ecr# do computador*
2ste dispositi+o en+ia ao computador as coordenadas do cursor relati'
+as aos mo+imentos no ecr# e ainda comandos acti+ados pela selec7#o
de itens*
Scanner
8 scanner : um dispositi+o %ue l, informa7#o impressa em papel (te('
to e imagens) e a con+erte num formato digital*
Mma +e4 dentro do computador, essa informa7#o pode ser arma4ena'
da, editada ou +isuali4ada num monitor*
Sensores
8s sensores s#o dispositi+os %ue permitem capturar +alores de um
dado processo cont&nuo e con+ert,'los para o formato digital, de modo a
serem processados pelo computador*
3or e(emplo, h sensores de temperatura, de +elocidade e de lu4* 2s'
tes dispositi+os s#o utili4ados fre%êntemente em processos de monitori'
4a7#o industrial*
%icro#one
Mm microfone : um dispositi+o de entrada %ue permite introdu4ir som
no computador, para posterior edi7#o e@ou arma4enamento*
2stes dispositi+os encontram'se fre%uentemente em computadores
multimedia*
)S"
8riginalmente concebida como uma eficiente porta de comunica7#o
para perif:ricos (como mouse e impressora), foi a porta escolhida para as
c]meras digitais para descarregar suas fotos*
DISPOSI'I7OS D( SAGDA
%onitor
8 monitor : um dispositi+o perif:rico utili4ado para a +isuali4a7#o de
informa7#o arma4enada num sistema informtico*
&D3*O%
8 /D'08. ' /ompact Disc, 0ead'8nl[ .emor[ ' : um disco compac'
to, %ue funciona como uma mem6ria apenas para leitura ' e, assim, : uma
forma de arma4enamento de dados %ue utili4a 6tica de laser para ler os
dados*_
Mm /D'08. comum tem capacidade para arma4enar LIY +e4es mais
dados do %ue um dis%uete de K,? polegadas* Co5e, a maioria dos progra'
mas +em em /D, tra4endo sons e +&deo, al:m de te(tos e grficos*
13
Dri+e : o acionador ou leitor ' assim o dri+e de /D'08. : o dispositi'
+o em %ue ser#o tocados os /D'08.=, para %ue seus te(tos e imagens,
suas informa7<es, enfim, se5am lidas pela m%uina e de+idamente proces'
sadas*
A +elocidade de leitura : indicada pela e(press#o J9, L9, A9 etc*, %ue
re+ela o n)mero de +e4es mais rpidos %ue s#o em rela7#o aos sistemas
de primeira gera7#o*
2 a tecnologia dos e%uipamentos e+oluiu rapidamente* 8s dri+ers de
ho5e em dia tem suas +elocidades nominais de ?L9 e ?T9*
A +elocidade de acesso : o tempo %ue passa entre o momento em
%ue se d um comando e a recupera7#o dos dados* W o &ndice de transfe'
r,ncia : a +elocidade com a %ual as informa7<es ou instru7<es podem ser
deslocadas entre diferentes locais*
C dois tipos de leitor de /D'08.: interno (embutidos no computa'
dor)F e e(terno ligados ao computador, como se fossem perif:ricos)*
Atualmente, o leitor de /D'08. (dri+e de /D'08.) : um acess6rio
multim&dia muito import]ncia, 3resente em %uase todos os computadores*
8s cds ho5e em dia s#o muito utili4ados para troca de ar%ui+os, atra'
+:s do uso de cds gra++eis e regra++eis* 8s cds somente podem ser
gra+ados utili4ando'se um dri+e especial de cd, chamado gra+ador de cd*
DVD Rom
8s D;Ds s#o muito parecidos com os cds, por:m a sua capacidade
de arma4enamento : muito maior, para se ter uma id:ia, o D;D arma4ena
%uase %ue IZ +e4es mais %ue um cd comum*
3or terem uma capacidade t#o grande de arma4enamento, compor'
tam um conte)do multim&dia com facilidade, sendo muito usados para
arma4enar filmes e shows*
8s dri+es mais atuais permitem a gra+a7#o de d+ds, por:m o seu pre'
7o ainda : muito alto para o uso dom:stico, por:m um dri+e muito utili4ado
ho5e em dia : o comb* 2ste dri+e possui a fun7#o de gra+ador de cd e
leitor de d+d*
Data3S!ow
8s pro5ectores de imagens, ou data'show, s#o dispositi+os %ue permi'
tem +isuali4ar documentos electr6nicos (te(to, grficos, imagens) arma4e'
nados num computador*
2stes dispositi+os s#o colocados em cima de um retropro5ector, e a
sua liga7#o ao computador fa4'se atra+:s do conector do monitor*
Impressoras
As impressoras s#o dispositi+os %ue imprimem no papel documentos
electr6nicos (te(to, grficos, imagens) gerados ou editados no computador*
C di+ersos tipos de impressoras, com diferentes funcionamentos,
desempenhos e custos*
&aracter-sticas "sicas
8 +olume de impress#o %ue ela suporta em uma unidade de tempo*
1mpressoras indicam sua +a4#o de impress#o em pginas por minuto*
A tecnologia utili4ada para gerar os s&mbolos a serem impressos* Atu'
almente, impressoras podem ser do tipo:
de 5ato de tintaF
a laserF
por transfer,ncia de cera a%uecida (Uthermal'wa(U)F
por sublima7#o de tinta (Ud[e sublimationU)*
Impressoras %atriciais
As impressora matriciais trabalham como m%uinas de escre+er* 2las
s#o muito comuns em escrit6rios e empresas %ue emitem notas fiscais* A
impress#o : feita por meio de um dispositi+o %ual%uer %ue se pro5eta
contra uma fita com tinta, martelando'a contra um papel e nele imprimindo
o s&mbolo dese5ado (letra, desenho, etc)*
8 nome matricial por si s6 e(plica a ess,ncia de seu funcionamento,
5 %ue os caracteres s#o formados por uma matri4 de pontos, e(press#o
deri+ada do ingl,s: Udot pitchU*
8 m:todo de gera7#o dos pontos no papel se inicia com a e(ist,ncia
de um dispositi+o (cabe7a de impress#o) composto de +rios fios, muito
finos, as agulhas ou pinos (em ingl,s usa' se UpinU), montados em um tubo
e ligados a uma bobina eletromagn:tica* As agulhas, %ue podem +ariar,
em %uantidade, entre > e JL, s#o dispostas +erticalmente, formando uma
coluna, %uando se trata de cabe7a de impress#o de JL agulhas* 3ara %ue
as agulhas possam ficar dispostas bem pr6(imas umas das outras (e
garantir, assim, boa %ualidade de impress#o), os magnetos s#o usualmen'
te arran5ados de forma radial*
A cabe7a de impress#o caminha da es%uerda para a direita (ou nos
dois sentidos, dependendo do tipo de impressora) e em seu percurso +ai
marcando os pontos correspondentes aos caracteres %ue se dese5a impri'
mir* 2m geral, um caractere : constitu&do de uma matri4 com ? ( > pontos
(impressora com > agulhas) ou bem mais, no caso de impressoras de JL
agulhas * Puando um padr#o de bits, correspondente a uma caractere, :
recebido no circuito de controle da impressora, este padr#o gera correntes
el:tricas %ue +#o acionar a bobina ligada correspondente de controle da
impressora, este padr#o gera correntes el:tricas %ue +#o acionar a bobina
ligada D correspondente agulha* essa ocasi#o, a bobina energi4ada
pro5eta rapidamente a agulha, %ue impacta a fita com tinta impregnando o
papel com um ponto* Logo em seguida, uma mola retoma rapidamente a
agulha, %ue fica pronta para no+o acionamento*
Dessa forma, a cabe7a imprime simultaneamente os n pontos de uma
coluna e logo em seguida os n pontos da coluna seguinte, e assim suces'
si+amente at: formar todo o caractere e o caractere seguinte e o seguinte,
at: completar a linha*
Apesar de ainda estarem sendo produ4idas em escala ra4o+el, as
impressoras matriciais +,m perdendo usurios em face das +antagens de
pre7o@desempenho de modelos com tecnologia mais a+an7adas, especi'
almente as impressoras de 5ato de tinta*
Impressoras de ,ato de 'inta
As impressoras de Wato de Tinta (Uink'5etU) semelhantemente Ds matri'
ciais, produ4em caracteres em um papel em forma de matri4 de pontos '
com a diferen7a de %ue o ponto : produ4ido por uma gota de tinta, %ue :
lan7ada no papel e secada por calor* Da reuni#o dessas gotas resultar o
formato do caractere, de forma bem parecida com os pontos obtidos pelas
agulhas nas impressoras matriciais*
8 mecanismo de impress#o :, em geral, constitu&do de uma certa
%uantidade de pe%ueninos tubos com um bico apropriado para permitir a
sa&da das gotas de tinta* Mm +alor t&pico de bicos e(istentes em mecanis'
mos de impress#o dessas impressoras oscila entre ?Z e TL, mas atual'
mente 5 est#o sendo lan7ados no+os modelos com IJA e at: J?T bicos* A
tecnologia mais comum ' Udmp'on'demand buble 5ef_' pro5e7#o gota por
demanda ' consiste na passagem de uma corrente el:trica por uma resis'
t,ncia, %ue, a%uecida por esta corrente, gera suficiente calor para o tubo
de tinta* o instante em %ue se a%uece o suficiente, a tinta +apori4a e se
e(pande, acarretando a sa&da de uma gota pelo bico do tubo, a %ual +ai
ser depositada e sacada no papel, gerando um ponto de tinta* 8 processo
ocorre milhares de +e4es por segundo durante a impress#o*
C impressoras %ue funcionam com apenas um cartucho de tinta preta,
s#o as impressoras do tipo monocromticas, e %ue imprimem colorido
atra+:s do emprego de J cartuchos de tinta, I preto e um colorido*
=endo uma impressora do tipo 5ato de tinta, sua resolu7#o (a %uanti'
dade de pontos %ue constituem um caractere) : t#o maior ' produ4 carac'
teres mais s6lidos e n&tidos ' %uanto a %uantidade de bicos %ue o meca'
nismo de impress#o pode ter* =eu mecanismo de impress#o cont:m algo
em tomo de TZ bicos, produ4indo, assim, uma matri4 de pontos muito mais
densa do %ue se consegue com impressoras matriciais de JL agulhas*
;alores t&picos de resolu7#o de impressoras de 5ato de tinta est#o na fai(a
de KZZ ( KZZ pontos por polegada e KTZ ( KTZ pontos por polegada (Udpi'
dots per inchsU), com caracteres constitu&dos de uma matri4 de IA ( LA e
at: KT ( LA pontos* 2las possuem outra +antagem sobre as impressoras
matriciais: s#o silenciosas, 5 %ue n#o disp<em de mecanismo de impacto*
Impressora a <aser
.ais sofisticas e com melhor %ualidade de impress#o, as impressoras
a laser funcionam semelhantemente Ds copiadoras de documentos, ou
se5a, pro5etam em um cilindro fotossensiti+o, uma imagem da pgina %ue
ser impressa* 2m seguida, um produto chamado Utonel_* composto de
part&culas min)sculas, : espalhado sobre a imagem criada no cilindro*
$inalmente, a imagem : transferida do cilindro para um papel e secada por
intenso calorF depois disso, o cilindro de+e ter a imagem apagada para %ue
uma no+a imagem possa ser nele criada* 2 assim, sucessi+amente, as
pginas +#o sendo impressas* A imagem : criada no cilindro atra+:s de
um fei(e de laser %ue : acesso e apagado a cada ponto do cilindro (como
pi(els em um +&deo), conforme a configura7#o binria e a locali4a7#o dos
s&mbolos %ue se dese5a imprimir*
14
Tamb:m as impressoras a laser imprimem ponto por ponto e, por essa
ra4#o, sua resolu7#o : medida em pontos por polegada (Udpi ` dots per
inchU)*
o mercado atual h impressoras deste tipo funcionando com resolu'
7#o de KZZ dpi a J*ZZZ dpi_s, produ4indo pginas em uma ta(a em torno
de IZ ppm e IY ppm (impressoras pessoais), como tamb:m JL e mais
(impressoras %ue funcionam em rede locais de microcomputadores) ou
m%uinas de maior poder, capa4es de imprimir mais de AZ ppm*
Plotters
8s tra7adores grficos, ou plotters, s#o dispositi+os de impress#o em
papel utili4ados %uando a %ualidade e(igida ao documento impresso :
bastante ele+ada*
8s plotters s#o constitu&dos por uma ou mais canetas %ue se deslo'
cam na largura do papel e cu5os mo+imentos s#o controlados por coman'
dos en+iados pelo computador*
&olunas de Som
As colunas de som encontram'se fre%uentemente em sistemas com
funcionalidades multimedia*
2stes dispositi+os de sa&da con+ertem os ficheiros audio, %ue se en'
contram na forma eletrEnica, em sinais de press#o, transmitindo o som
resultante*
@A*DWA*(
8 primeiro componente de um sistema de computa7#o : o CA0D-A'
02, %ue corresponde D parte material, aos componentes f&sicos do siste'
maF : o computador propriamente dito*
8 hardware : composto por +rios tipos de e%uipamento, caracteri4a'
dos por sua participa7#o no sistema como um todo* Mma di+is#o primria
separa o hardware em =1=T2.A /2T0AL 2 3201$V01/8=* Tanto os
perif:ricos como o sistema central s#o e%uipamentos eletrEnicos ou ele'
mentos eletromec]nicos* 2stes e%uipamentos s#o interligados atra+:s da
3laca .#e*
P<A&A3%C(
A placaHm#e : a principal e maior das placas de circuitos presentes
em um microcomputador* ela est#o incorporados os componentes es'
senciais para o funcionamento do sistema computacional* 2la esta presen'
te nos microcomputadores desde I>YL :poca em %ue eles foram criados e
ficaram dispon&+eis*
A placa'm#e (.otherboard) gerencia toda transa7#o de dados entre a
/3M e os perif:ricos* .ant:m a /3M, sua mem6ria cache secundria, o
chipset, "18=, mem6ria principal, chips 1@8, portas de teclado, serial,
paralela, discos e placas plug'in*
os computadores antigos, era na placa'm#e %ue se coloca+a placas
controladoras 1D2, placa de +ideo e som* 3or:m atualmente, todas as
placas'm#e 5 +em com controladora 1D2 embutida e muitas delas com
+ideo e som 5untos*
1sso foi uma medida %ue +isa+a redu4ir os custos de produ7#o de um
computador* 0ealmente, o ob5eti+o foi alcan7ado mas muitas +e4es, per'
deu'se em %ualidade* 3or isso muitas pessoas acabam optando por com'
prar placas de +&deo e som separadas apesar de 5 e(istirem esses dispo'
siti+os nas placas'm#e*

A maior parte das placas'm#e apresentam as seguintes caracter&stica:
slots padr#o 3/1
slots padr#o AX3
/hips ;L=1 %ue controlam o barramento 3/1
=o%uetes para a instala7#o de K ou L m6dulos de mem6ria
/onectores de dri+es
/onectores das portas seriais (J)
/onectores da porta paralela
/onectores de portas M="
/onector da porta de 5ogos
/onector para o .icroprocessador
.em6ria 08. ("18=)
.em6ria /ache =ecundria
.em6ria 3rincipal
"ateria
/onectores para os cabos de alimenta7#o da fonte
/onectores para liga7#o dos fios do painel frontal do gabinete
/onector para ligar o teclado
/abo flat 1D2
/abo flat para Dri+es
/abos das interfaces serial, paralela e M="
.icro +entilador (/ooler)
as placa mais atuais, os chips de placa de +&deo, placa de som e
placa de rede 5 +em embutidos nas placas*
A seguir ser#o detalhados os principais componentes e(ternos a 3laca
.#e*
&A*A&'(*GS'I&AS DO @A*DWA*( D( )% SIS'(%AF
Sistema &entralF
M/3 ' Mnidade /entral de 3rocessamento: o Uc:rebroU da m%uina H
o processador controla o microprocessador ', M/3 ou /3M (/entral
3rocessing Mnit)F
.em6ria 3rincipal ou /entral: rpida, custosa, limitada, temporria e
+oltil*
3erif:ricos, o mesmo %ue Mnidades de 21= ' 2ntrada@=a&da:
.em6ria Au(iliar, =ecundria ou de .assa: mais lenta, por:m menos
custosa* com maior capacidade e teoricamente permanente: n#o +ol'
tilF
Dispositi+os ou Mnidades de 2ntrada: con+ertem informa7#o em forma
utili4+el pela m%uinaF
Dispositi+os ou Mnidades de =a&da: con+ertem informa7#o utili4+el
pela m%uina para formatos utili4+eis e(ternamente*
SIS'(%A &(N'*A<
Mnidade central de processamento* A /3M l, a informa7#o contida na
mem6ria e reali4a as opera7<es solicitadas, ati+ando e desati+ando os
dispositi+os de entrada e sa&da necessrios (monitor, impressora, teclado
etc*)* /omp<e'se de uma s:rie de circuitos eletrEnicos %ue incluem di+er'
sos elementos, dos %uais o principal : o processador* A maioria dos com'
putadores m:dios e pe%uenos t,m o microprocessador num s6 chip, o %ue
simplifica seu pro5eto e fabrica7#o e aumenta seu rendimento*
8 principal circuito eletrEnico : a Mnidade /entral de 3rocessamento '
M/3 ou /3M H /entral 3rocessing Mnit, respons+el pelo gerenciamento
de todas as fun7<es do sistema*
2m um microcomputador a M/3, tamb:m chamada de .1/08308'
/2==AD80 : um circuito integrado, um /Cl3*
.uitas das caracter&sticas mais importantes de um computador, como
o n)mero de bits %ue pode processar de uma s6 +e4, a fre%^,ncia dos
impulsos do rel6gio, %ue determina sua rapide4 e a %uantidade de mem6'
ria %ue pode utili4ar ou controlar diretamente, s#o determinadas pelo tipo
de processador com %ue : e%uipado* 2m muitos casos, ao super+isionar
todo o trabalho do computador, o processador central pode ficar saturado*
3or isso, instalam'se processadores au(iliares especiali4ados em certas
ati+idades, como clculos matemticos, ger,ncia da mem6ria ou controle
de dispositi+os de entrada e sa&da*
A M/3 : um circuito eletrEnico %ue distingue somente dois estados f&'
sicos, ligado ou desligado, representados pelos n)meros Z e I d&gitos
binrios* .ediante uma s:rie de Utru%uesU eletrEnicos, a M/3 ou /3M tem
a capacidade de somar Ugrande4asU representadas por 4eros e uns, e
ainda permite comparar Ugrande4asU (diferente, maior etc)* .as somente
isto : somar e comparar grande4as*
15
3ara compensar esta Ufra%ue4aU de s6 conseguir somar e comparar
grande4as, a M/3 trabalha em +elocidade e(tremamente altas* Depen'
dendo do modelo do microprocessador, a +elocidade +aria entre Z,I e IZ
milh<es de opera7<es por segundo e alcan7ar mais de IZZ .13= ' .ilh<es
de 1nstru7<es 3or =egundo nos supercomputadores*
2ssas +elocidades de processamento s#o, sem d)+ida, incompat&+eis
com +elocidades normais de trabalho de Useres humanosU*
1sto :, en%uanto uma pessoa le+a d:cimos de segundo para fa4er um
clculo Ucabe7aU, um microprocessador pode e(ecutar, no mesmo tempo,
milhares de +e4es o mesmo clculo* 3or isso e pelo fato de a M/3 somen'
te UentenderU 4eros e uns, : praticamente imposs&+el se trabalhar direta'
mente com ela*
3ara contornar esse problema e apro+eitar toda a efici,ncia %ue esta
+elocidade por fornecer, foi criado um dispositi+o %ue arma4ena tudo, ou
praticamente tudo o %ue de+e ser e(ecutado, e alimenta o microprocessa'
dor na sua +elocidade normal de trabalho* 2sse dispositi+o recebe o nome
de Umem6riaU, pois sua caracter&stica funcional : arma4enar informa7<es
%ue ser#o ou foram processadas na M/3* As informa7<es podem entrar
ou sair da mem6ria, sempre controladas pelo microprocessador*
%(%H*IA
A mem6ria central de um computador : constitu&da de chips %ue se
comunicam com a /3M pelo condutor (ou bus) de dados, %ue : um con'
5unto de tantos cabos el:tricos %uantos se5am os bits %ue formam a pala'
+ra no sistema de processamento da /3M* 8s chips de mem6ria central
podem ser, basicamente, de %uatro tipos: 0A., 08., 308. e 2308.* A
0A. (iniciais da e(press#o em ingl,s random'access memor[, mem6ria
de acesso aleat6rio) : uma mem6ria de acesso direto na %ual se podem
escre+er e apagar dados a %ual%uer momento* A informa7#o %ue cont:m
desaparece %uando se desliga o computador, mas, de+ido a sua +elocida'
de e +ersatilidade, : a %ue a /3M utili4a mais intensamente* A mem6ria
08. (do ingl,s read'onl[ memor[, mem6ria somente de leitura) permite
apenas a leitura dos dados %ue cont:m, em geral gra+ados pelo fabricante
e de conte)do inalter+el* Mtili4a'se sobretudo para o arma4enamento de
programas de partida, indica7#o do n)mero de s:rie do aparelho etc*
As mem6rias 308. (programmable read'onl[ memor[, mem6ria pro'
gram+el somente de leitura) e 2308. (erasable programmable read'onl[
memor[, mem6ria apag+el e reprogram+el somente de leitura) constitu'
em casos particulares da anterior* 8 usurio pode gra+ar uma )nica +e4 na
308. e +rias +e4es na 2308., ap6s apagar seu conte)do pelo empre'
go de radia7#o ultra+ioleta* 8 usurio comum n#o manipula, em geral,
esse tipo de dispositi+os, %ue ser+em para aplica7<es t:cnicas muito
especiali4adas*
%(%H*IA P*IN&IPA<
2(igida para %ue o microprocessador possa reali4ar seus clculos, a di'
mens#o e a ar%uitetura da mem6ria de um computador determinam como ele
pode ser programado e, at: certo ponto o n&+el de comple(idade dos pro'
blemas %ue ele pode solucionar*
V onde o computador arma4ena as instru7<es necessrias ao funciona'
mento do sistema operacional e programas* 8 processador precisa de
espa7o para arrumar as instru7<es contidas no programa de modo %ue ele,
processador, possa e(ecuta'las rapidamente* Todo programa %ue +oc,
e(ecuta est na mem6ria 0A., se5a ele um software anti+&rus, um protetor
de tela, impress#o, etc*
2m termos de hardware, s#o pe%uenos pentes %ue s#o encai(ados nos
slots de mem6ria das placas m#e* Atualmente, temos pentes (os mais co'
muns) de KJ .", TL .", IJA .", J?T ." e de ?IJ ."* A capacidade total
de mem6ria depende do pente e do n)mero de slots na placa m#e* V na
mem6ria %ue ficam todas as informa7<es utili4adas durante as opera7<es de
escrita ou leitura nas unidades de arma4enamento e os programas, cache de
software para hard'disk, dri+es +irtuais e +&rus* 2sse tipo de mem6ria precisa
continuamente de um sinal da /3M (refresh) para manter seus dados arma'
4enados*
%(%H*IA &A&@( S(&)ND?*IA
8 cache LJ : um con5unto de chips de acesso rpido instalados na placa
m#e, ou se5a, e(terno ao processador* A mem6ria principal do computador
denominada D0A. : bem mais lenta %ue a mem6ria cache secundria
=0A. (=tatic 0andom Access .emor[), %ue tem tempos de acesso de at:
IJ ns, mas em compensa7#o : bem mais cara*
#o : a toa %ue a tecnologia de cache est presente tanto em winches'
ters, processadores e em muitas outras placas*
A constru7#o das mem6rias cache segue princ&pios de constru7#o to'
talmente diferentes das mem6rias comuns* Mtili4am elementos l6gicos
compostos basicamente de transistores chamados flip'flops* 0esumindo
tudo, o cache trabalha na +elocidade do processador en%uanto a mem6ria
D0A. depende da inclus#o de waitstates (estados de espera do processa'
dor) para disponibili4ar o dado de+ido a sua lentid#o*
%(%H*IA D( %ASSA
A mem6ria de massa : o meio onde se arma4enam os dados, mais co'
nhecida como CD, ou -inchester* 2ste tipo de mem6ria : muito mais barato
do %ue as outras citadas anteriormente, por este moti+o, ele tem grandes
capacidades de arma4enamento* =eus tamanhos +ariam de IZZ .b, nos
CDs do in&cio da d:cada de >Z at: os atuais com KZZ Xb ou superiores* 3or
se tratar de uma mem6ria de massa, o seu acesso : mais lento do %ue as
outras mem6rias, tempo uma diferen7a de tempo muito grande* 8utros
meios de mem6ria de massa s#o os /Ds e os D;Ds*
"IOS
A "18= ("asic 1nput@8utput =[stem) do computador : um con5unto de
rotinas gra+adas permanentemente, %ue d#o ao sistema suas caracter&sticas
operacionais fundamentais, como por e(emplo, o tamanho e tipo do disco
r&gido, o(s) dri+e(s) de disco fle(&+el, data e hora, tempos de acesso da
mem6ria e /3M, portas dispon&+eis, etc* A "18= determina o %ue o compu'
tador pode fa4er antes da carga de %ual%uer programa residente em disco e
como o computador reage a instru7<es espec&ficas %ue fa4em parte desses
programas residentes em disco*
P(*I.;*I&OS
Da forma como o sistema central est es%uemati4ado, estes compo'
nentes (M/3 e mem6ria) podem operar e produ4ir algum resultado )til,
por:m, as informa7<es %ue est#o sendo recomendadas ainda est#o na
forma binria (4eros e uns)* V portanto necessrio %ue este con5unto possa
se comunicar com o mundo e(terior, e de prefer,ncia de uma forma %ue
n6s, usurios, possamos entender o %ue sai da unidade central e %ue ela
possa tamb:m entender nossas instru7<es*
3ara tal, podemos acoplar a esse e%uipamento perif:ricos destinados
D concreti4a7#o da comunica7#o entre as pessoas e a m%uina*
=#o eles as unidades de entrada e unidades de sa&da, dispositi+os
%ue complementam como perif:ricos o hardware da unidade central*
Agora 5 podemos, de tempos em tempos, copiar o conte)do da me'
m6ria principal na mem6ria au(iliar* 2 como a mem6ria au(iliar tem, nor'
malmente, maior capacidade de arma4enamento %ue a principal, podemos
ter grandes %uantidades de informa7<es arma4enadas na mem6ria au(iliar
e process'las em etapas na mem6ria principal* /om essa configura7#o '
con5unto de dispositi+os %ue formam o hardware ', o sistema 5 est com'
pleto* Temos como entrar em dados no e%uipamento, onde arma4enar
temporariamente dados para alimentar a M/3 (mem6ria principal), onde
arma4enar permanentemente os dados (mem6ria au(iliar) e como retirar
ou +er os resultados (unidades de sa&da)*
S<O'S D( (XPANSCO
$uncionam como portas para entrada de no+os sinais no computador,
propiciando acesso direto aos seus circuitos* 8s =lots de 2(pans#o permi'
tem a incorpora7#o de no+os recursos e aperfei7oamento ao sistema, e
tamb:m a modifica7#o rpida e fcil de algumas caracter&sticas*
=lots para .em6ria: s#o a%uele encai(es para placas, e(istentes na
placa m#e* V importante +erificar a %uantidade e o tipo de slots para a
mem6ria 0A. dispon&+eis*
=lots para placas: atualmente, praticamente todas as placas tra4em slots
para 3/1 e 1=A*
SO.'WA*(
3ara usufruir de toda essa capacidade de processamento %ue o
hardware fornece precisa'se de software, %ue : o con5unto de instru7<es
intelig&+eis pela M/3 e arran5adas logicamente* 8 software pode ser
di+idido em dois grandes grupos de programas: os bsicos e os aplicati'
+os*
SO.'WA*( "?SI&O
=istemas 8peracionais: coordenam detalhes internos e gerenciam a
utili4a7#o do sistema* /ada modelo de M/3 ou fam&lia de computador usa
um sistema operacional diferente*
16
3ara micros, os mais difundidos :
-indows ' V o sistema usado na maioria dos computadores pes'
soaisF
Linu( H =istema pouco difundido para o uso pessoal, por:m muito
difundido no meio corporati+o*
M19 H =istema %ue : mais difundido em computadores de grande
porte, chamados .ain$rame*
Tradutores, interpretadores, compiladores de linguagem: permitem
%ue as m%uinas e(ecutem programas n#o escritos em linguagem de
m%uina* 8rientados para os procedimentos a serem e(ecutados em um
determinado tipo de aplica7#o, os mais difundidos s#o ;isual "asic, /8'
"8L, Delphi, Wa+a e outras*
SO.'WA*( AP<I&A'I7O
V um programa escrito, onde se usa os softwares bsicos para resol'
+er uma determinada aplica7#o como por e(emplo: /ontabilidade, $olha
de 3agamento, /ontas a 3agar, /ontas a 0eceber, 2sto%ues etc*
)S)?*IOS I P(SSOAS
&PD, Sistemas e Suporte
2m sistemas de maior porte, o componente usurio est di+idido em
dois grupos: um formado por um con5unto de pessoas %ue tradicionalmen'
te comp<em o /3D ' /entro de 3rocessamento de Dados da empresa, e
outro %ue s#o os usurios propriamente ditos* As pessoas %ue comp<em o
/3D t,m uma s:rie de fun7<es diferentes %ue e(igem determinadas
%ualifica7<es, dentre as %uais:
P*IN&IPAIS .)NBJ(S DO &PDF
Dirigir o sistema ' hardware, software e pessoal*
Dar suporte aos usurios*
3ro5etar programas*
Anlise de =istemas*
Desen+ol+er programas H 3rogramar e documentar*
.anter programas*
8perar hardware*
1nserir dados*
/onsertar e manter o hardware*
Atender s necessidades da empresa*
0esponsabilidade perante a empresa pelos sistemas*
3rocedimentos operacionais*
=eguran7a@Auditoria*
lnterface com usurio*
=uporte ao usurio*
P*IN&IPAIS .)NBJ(S DO )S)?*IOF
=olicitar e definir aplica7<es*
$ornecer informa7<es e inserir dados*
0eceber e utili4ar os resultados*
Determinar o uso do sistema*
8perar hardware*
1nserir dados*
.anter o hardware*
3ro5etar, redigir e manter programas*
0esponsabilidade perante D empresa pelos sistemas onde opera*
8bser+ar os procedimentos de seguran7a*
2m sistemas de grande porte s#o necessrias +rias pessoas para
cada tarefa do /3D, a fim de %ue o usurio possa utili4ar o sistema*
2m geral, ele solicita uma aplica7#o e espera %ue o /3D a implemen'
te* os sistemas menores (micro), uma ou poucas pessoas, tipicamente
usurios, cuidam de todas essas tarefas
os sistemas modernos de menor porte isso : poss&+el de+ido D es'
trutura dos outros dois componentesF hardware e software, e sua interde'
pend,ncia* .as tamb:m pelos no+os programas de alt&ssimo n&+el*
/omo %ual%uer m%uina, o computador pode prestar ser+i7os aos
seus usurios, dentro das possibilidades e limita7<es de cada modelo* Mm
computador, atualmente, ser+e muito bem Ds tarefas de clculos em geral,
arma4enamento e recupera7#o de informa7<es, comunica7#o, gera7#o e
manuten7#o de te(tos etc*
8s sistemas tradicionais s#o em geral de maior porte e com uma filo'
sofia antiga de processamento centrali4ado* 8s sistemas modernos pare'
cem, a principio, de menor porte, e suas fun7<es refletem os usurios de
micros* 2ntretanto, sua descri7#o : perfeitamente ade%uada para os
grandes sistemas modernos, onde o usurio passa a ter responsabilidades
crescentes no desen+ol+imento e opera7#o do sistema* A miss#o estrat:'
gica da informtica tem pro+ocado mudan7as na estrutura organi4acional
do setor de sistemas de empresa %ue, al:m de subir na hierar%uia, tem
ganho no+as atribui7<es estrat:gicas*
Assim, a lista de fun7<es do /3D tradicional tem sido ampliada e(i'
gindo %ue a postura de locali4ar o /3D subordinado'a diretoria financeira,
administrati+a, industrial ou outra rea funcional onde te+e origem a utili4a'
7#o do computador na empresa, se5a moderni4ada* Mm primeiro passo
nessa moderni4a7#o : a identifica7#o dos diferentes grupos de fun7<es e
a crescente import]ncia das fun7<es relacionadas com o suporte ao usu'
rio e ao teleprocessamento e comunica7#oF dessa forma, o /3D e+olui
para um departamento de sistemas* 8 segundo passo : reposicionar a
rea de sistemas no organograma da empresa %ue sobe na hierar%uia
conforme cresce a informati4a7#o da empresa, e+oluindo para uma rea
funcional independente, respons+el pelos sistemas de informa7#o da
empresa como um todo*
2ntre muitos arran5os funcionais encontrados na prtica, uma situa7#o
t&pica para empresas adiantadas no processo de informati4a7#o tem a
seguinte estrutura organi4acional:
SIS'(%AS O) SIS'(%AS D( IN.O*%ABCO O) IN.O*%?'I&AF
Dirigir o sistema ' hardware, software e pessoal*
DirigirF 8pera7#o, Desen+ol+imento, Teleprocessamento e =uporte*
0esponsabilidade perante D empresa pelos sistemas*
3rocedimentos 8peracionais, =eguran7a, Auditoria*
OP(*ABCOF
3rodu7#o e opera7#o do hardware*
1nserir dados*
.anter o hardware*
D(S(N7O<7I%(N'OF
Anlise de sistemas*
3ro5etar programas*
Desen+ol+er programas: programar, documentar e manter*
'(<(P*O&(SSA%(N'O 3 'PF
Dar suporte aos usurios*
Atender Ds necessidades da empresa*
Anlise e estrutura7#o de aplica7<es*
lnterface com o usurio*
8a. ' 8rgani4a7#o e .:todos, Ds +e4es um dos setores de sistemas*

P*O&(DI%(N'OS, AP<I&A'I7OS ( DISPOSI'I7OS PA*A A*%AA(3
NA%(N'O D( DADOS ( PA*A *(A<IAABCO D( &HPIA D( S(>)3
*ANBA D"A&=)PE

"A&=)P
/6pias de seguran7a dos dados arma4enados em um computador s#o
importantes, n#o s6 para se recuperar de e+entuais falhas, mas tamb:m
das conse%^,ncias de uma poss&+el infec7#o por +&rus, ou de uma in+a'
s#o*
.ormas de realizar um "acKup
/6pias de seguran7a podem ser simples como o arma4enamento de
ar%ui+os em /Ds, ou mais comple(as como o espelhamento de um disco
r&gido inteiro em um outro disco de um computador*
Atualmente, uma unidade gra+adora de /Ds e um software %ue possi'
bilite copiar dados para um /D s#o suficientes para %ue a maior parte dos
usurios de computadores reali4em suas c6pias de seguran7a*
17
Tamb:m e(istem e%uipamentos e softwares mais sofisticados e espe'
c&ficos %ue, dentre outras ati+idades, automati4am todo o processo de
reali4a7#o de c6pias de seguran7a, praticamente sem inter+en7#o do
usurio* A utili4a7#o de tais e%uipamentos e softwares en+ol+e custos mais
ele+ados e depende de necessidades particulares de cada usurio*
A fre%^,ncia com %ue : reali4ada uma c6pia de seguran7a e a %uanti'
dade de dados arma4enados neste processo depende da periodicidade
com %ue o usurio cria ou modifica ar%ui+os* /ada usurio de+e criar sua
pr6pria pol&tica para a reali4a7#o de c6pias de seguran7a*
&uidados com o "acKup
8s cuidados com c6pias de seguran7a dependem das necessidades
do usurio* 8 usurio de+e procurar responder algumas perguntas antes
de adotar um ou mais cuidados com suas c6pias de seguran7a:
Pue informa7<es realmente importantes precisam estar arma4enadas em
minhas c6pias de seguran7aR
Puais seriam as conse%^,ncias@pre5u&4os, caso minhas c6pias de
seguran7a fossem destru&das ou danificadasR
8 %ue aconteceria se minhas c6pias de seguran7a fossem furtadasR
"aseado nas respostas para as perguntas anteriores, um usurio de+e
atribuir maior ou menor import]ncia a cada um dos cuidados discutidos
abai(o:
(scol!a dos dados: c6pias de seguran7a de+em conter apenas ar'
%ui+os confi+eis do usurio, ou se5a, %ue n#o contenham +&rus ou se5am
ca+alos de tr6ia* Ar%ui+os do sistema operacional e %ue fa7am parte da
instala7#o dos softwares de um computador n#o de+em fa4er parte das
c6pias de seguran7a* 2les pode ter sido modificados ou substitu&dos por
+ers<es maliciosas, %ue %uando restauradas podem tra4er uma s:rie de
problemas de seguran7a para um computador* 8 sistema operacional e os
softwares de um computador podem ser reinstalados de m&dias confi+eis,
fornecidas por fabricantes confi+eis*
%-dia utilizadaF a escolha da m&dia para a reali4a7#o da c6pia de se'
guran7a : e(tremamente importante e depende da import]ncia e da +ida
)til %ue a c6pia de+e ter* A utili4a7#o de alguns dis%uetes para arma4enar
um pe%ueno +olume de dados %ue est#o sendo modificados constante'
mente : perfeitamente +i+el* .as um grande +olume de dados, de maior
import]ncia, %ue de+e perdurar por longos per&odos, de+e ser arma4enado
em m&dias mais confi+eis, como por e(emplo os /DsF
<ocal de armazenamentoF c6pias de seguran7a de+em ser guarda'
das em um local condicionado (longe de muito frio ou muito calor) e restri'
to, de modo %ue apenas pessoas autori4adas tenham acesso a este local
(seguran7a f&sica)F
&+pia em outro localF c6pias de seguran7a podem ser guardadas em
locais diferentes* Mm e(emplo seria manter uma c6pia em casa e outra no
escrit6rio* Tamb:m e(istem empresas especiali4adas em manter reas de
arma4enamento com c6pias de seguran7a de seus clientes* estes casos
: muito importante considerar a seguran7a f&sica de suas c6pias, como
discutido no item anteriorF
&riptogra#ia dos dadosF os dados arma4enados em uma c6pia de
seguran7a podem conter informa7<es sigilosas* este caso, os dados %ue
contenham informa7<es sigilosas de+em ser arma4enados em algum
formato criptografadoF
DISPOSI'I7OS
Disco r-gido, disco duro ou CD (Hard Disc) : a parte do computador
onde s#o arma4enadas as informa7<es, ou se5a, : a Umem6riaU
propriamente dita* /aracteri4ado como mem6ria f&sica, n#o'+oltil, %ue :
a%uela na %ual as informa7<es n#o s#o perdidas %uando o computador :
desligado*
8 disco r&gido : um sistema lacrado contendo discos de metal
recompostos por material magn:tico onde os dados s#o gra+ados atra+:s
de cabe7as, e re+estido e(ternamente por uma prote7#o metlica %ue :
presa ao gabinete do computador por parafusos* Tamb:m : chamado de
CD (Card Disk) ou -inchester* V nele %ue normalmente gra+amos dados
(informa7<es) e a partir dele lan7amos e e(ecutamos nossos programas
mais usados*
%em+ria *A% (Random Access Memory) : um tipo de mem6ria de
computador* V a mem6ria de trabalho, na %ual s#o carregados todos os
programas e dados usados pelo utili4ador* 2sta : uma mem6ria +oltil, e
ser perdido o seu conte)do uma +e4 %ue a m%uina se5a desligada* 3ode
ser =1.., D1.., DD0 etc* V medida em b[tes, kilob[tes (I Sb ` IZJL ou
J
IZ
b[tes), megab[tes (I .b ` IZJL Sb ou J
JZ
b[tes)*
Diret+rio
/ompartimenta7#o l6gica destinada a organi4ar os di+ersos ar%ui+os
de programas em uma unidade de arma4enamento de dados de um com'
putador (disco r&gido, dis%uete ou /D)* os sistemas operacionais do
-indows e do .acintosh, os diret6rios s#o representados por pastas
Disco #le/-0el
.esmo %ue dis%uete* V um suporte para arma4enamento magn:tico
de dados digitais %ue podem ser alterados ou remo+idos* V um disco de
plstico, re+estido com material magn:tico e acondicionado em uma cai(a
plstica %uadrada* =ua capacidade de arma4enamento : I,LL.b*
Disquete
.esmo %ue disco fle(&+el* V um suporte para arma4enamento magn:'
tico de dados digitais %ue podem ser alterados ou remo+idos* V um disco
de plstico, re+estido com material magn:tico e acondicionado em uma
cai(a plstica %uadrada* =ua capacidade de arma4enamento : I,LL.b*
Documento
8 mesmo %ue ar%ui+o* Todo o trabalho feito em um computador e
gra+ado em %ual%uer meio de arma4enamento, %ue pode ser um disco
r&gido, um dis%uete ou um /D'0om, de modo %ue fi%ue gra+ado para ser
consultado depois*
Dri0ers
1tens de software %ue permitem %ue o computador se comuni%ue com
um perif:rico espec&fico, como uma determinada placa* /ada perif:rico
e(ige um dri+er espec&fico*
&D3*O%
8 /D'08. ' /ompact Disc, 0ead'8nl[ .emor[ ' : um disco compac'
to, %ue funciona como uma mem6ria apenas para leitura ' e, assim, : uma
forma de arma4enamento de dados %ue utili4a 6tica de laser para ler os
dados*
Mm /D'08. comum tem capacidade para arma4enar LIY +e4es mais
dados do %ue um dis%uete de K,? polegadas* Co5e, a maioria dos progra'
mas +em em /D, tra4endo sons e +&deo, al:m de te(tos e grficos*
Dri+e : o acionador ou leitor ' assim o dri+e de /D'08. : o dispositi'
+o em %ue ser#o tocados os /D'08.=, para %ue seus te(tos e imagens,
suas informa7<es, enfim, se5am lidas pela m%uina e de+idamente proces'
sadas*
A +elocidade de leitura : indicada pela e(press#o J9, L9, A9 etc*, %ue
re+ela o n)mero de +e4es mais rpidos %ue s#o em rela7#o aos sistemas
de primeira gera7#o*
2 a tecnologia dos e%uipamentos e+oluiu rapidamente* 8s dri+ers de
ho5e em dia tem suas +elocidades nominais de ?L9 e ?T9*
A +elocidade de acesso : o tempo %ue passa entre o momento em
%ue se d um comando e a recupera7#o dos dados* W o &ndice de transfe'
r,ncia : a +elocidade com a %ual as informa7<es ou instru7<es podem ser
deslocadas entre diferentes locais*
C dois tipos de leitor de /D'08.: interno (embutidos no computa'
dor)F e e(terno ligados ao computador, como se fossem perif:ricos)*
Atualmente, o leitor de /D'08. (dri+e de /D'08.) : um acess6rio
multim&dia muito import]ncia, 3resente em %uase todos os computadores*
8s cds ho5e em dia s#o muito utili4ados para troca de ar%ui+os, atra'
+:s do uso de cds gra++eis e regra++eis* 8s cds somente podem ser
gra+ados utili4ando'se um dri+e especial de cd, chamado gravador de cd*
D7D L *om
8s D;Ds s#o muito parecidos com os cds, por:m a sua capacidade
de arma4enamento : muito maior, para se ter uma id:ia, o D;D arma4ena
%uase %ue IZ +e4es mais %ue um cd comum*
3or terem uma capacidade t#o grande de arma4enamento, compor'
tam um conte)do multim&dia com facilidade, sendo muito usados para
arma4enar filmes e shows*
8s dri+es mais atuais permitem a gra+a7#o de d+ds, por:m o seu pre'
7o ainda : muito alto para o uso dom:stico, por:m um dri+e muito utili4ado
ho5e em dia : o comb. 2ste dri+e possui a fun7#o de gra+ador de cd e
leitor de d+d*

18
&ON&(I'OS D( O*>ANIAABCO ( D( >(*(N&IA%(N'O D( A*6)I3
7OS, PAS'AS ( P*O>*A%AS, INS'A<ABCO D( P(*I.;*I&OS
A capacidade de arma4enamento dos computadores pessoais aumen'
tou muito, desde os tempos ureos da d:cada de AZ, em %ue ITSb de
mem6ria eram um +erdadeiro lu(o para m%uinas deste porte, at: os dias
atuais, em %ue temos de lidar com mega, giga e at: terab[tes de informa'
7#o* Administrar tanta coisa re%uer prtica, bom senso, e muita, mas muita
paci,ncia*
&onceitos de organiza4$o de arqui0os e mtodo de acesso
8 %ue :, afinal, um ar%ui+o de dadosR 1magine o seu computador co'
mo um grande ga+eteiro* As ga+etas principais cont,m pastas %ue, por
sua +e4, cont,m as folhas de papel com as informa7<es* 2stes s#o os
ar%ui+os D moda antiga* .as a l6gica de organi4a7#o de ar%ui+os no
computador guarda uma diferen7a essencial: as pastas dos micros podem
conter outras pastasN
8s ar%ui+os podem ser classificados mediante a sua coloca7#o em di'
ferentes pastas e as pr6prias pastas podem ser classificadas do mesmo
modo* Dessa forma, pastas podem conter ar%ui+os, 5unto com outras
pastas, %ue podem conter mais ar%ui+os e mais pastas, e assim por dian'
te*
.as onde termina (ou come7a) isso tudoRR
C pastas %ue n#o est#o contidas em outras pastas e sim no %ue
chamamos de diret6rio'rai4*
2sse diret6rio representa um disco do computador %ue pode estar +i'
s&+el, como um dis%uete de pe%uena capacidade, ou um /D'08. (disco
compacto de m:dia capacidade) nele embutido, como um CD (hard'disk H
disco r&gido, fi(o no computador) de alta capacidade, no %ual normalmente
ficam arma4enados o sistema operacional e os programas (softwares)
instalados*
8bser+e na imagem seguinte uma estrutura t&pica de organi4a7#o de
pastas no -indows:
(/emplo de estrutura de pastas do Windows

o lado es%uerdo da tela acima, +emos o diret6rio'rai4, designado
como bar%ui+os de programas:c e as pastas %ue est#o abai(o dele, como
bAcess6riosc e bAdobec* ote como a estrutura de pastas permite, por
e(emplo, %ue a pasta bAdobec contenha in)meras outras pastas e, dentro
destas,
2ntretanto, ambas est#o +inculadas D pasta bAr%ui+os e 3rogramasc*
2stando a pasta (ou diret6rio) bAr%ui+os de 3rogramasc selecionada, como
na figura anterior, +oc, pode +er o seu conte)do do lado direito: ela con'
t:m outros ar%ui+os*
M )tilizando o -cone N%eu &omputadorO
2m todas as reas de trabalho (desktop) dos computadores %ue ope'
ram com o -indows h um &cone chamado b.eu /omputadorc* 2sse &cone
: um atalho para um gerenciador de ar%ui+os arma4enados no micro*
;amos +erificar alguns dos comandos bsicos nele e(istentes*
Ao clicar duas +e4es no &cone b.eu computadorc, surgir uma no+a
5anela com outros &cones para se acessar os ar%ui+os do dri+e A: (para
dis%uetes de Kd), do dri+e /: (disco r&gido), do dri+e D (/D'08. ou D;D)
e finalmente do 3ainel de /ontrole*

2sses s#o os caminhos bsicos*
2+entualmente ha+er outros &cones, dependendo da configura7#o do
computador, como um dri+e de eip (D:), por e(emplo*
Ao clicar apenas uma +e4 nos &cones de %ual%uer dri+e, +amos poder
+isuali4ar %uanto de espa7o est ocupado por ar%ui+os e %uanto ainda
est li+re para gra+armos mais conte)do*

2ssas informa7<es ficam +is&+eis por um grfico em forma de pi44a
%ue o b.eu /omputadorc e(ibe automaticamente* ;e5a o e(emplo: disco
r&gido e em nossos dis%uetes e /Ds*
/om o bot#o es%uerdo do mouse podemos e(ecutar +rios comandos
para o determinado ar%ui+o* 2ntre eles: abrir, imprimir, e(aminar com o
anti'+irus, abrir com um determinado aplicati+o, en+iar para outro diret6rio
ou outra pasta* Tamb:m : poss&+el escolher a op7#o ben+iar para destina'
trio de correioc e ane(ar o documento em uma mensagem do nosso
gerenciador de e'mails* Al:m desses comandos, pode'se tamb:m copiar,
recortar, criar um atalho, renomear, e(cluir e +erificar as propriedades H
como o tamanho do ar%ui+o, a data de cria7#o e a data da )ltima altera'
7#o*
8 &cone mais diferente do b.eu /omputadorc : o b3ainel de /ontrolec*
/omo o pr6prio nome 5 di4, : por ele %ue se gerencia +rias modifica7<es
nas configura7<es do computador* V por esse painel, por e(emplo, %ue
acessamos os aplicati+os gerenciadores de instala7#o e remo7#o de
hardwares (placas de +&deo, som etc*) e softwares*
'ela do NPainel de &ontroleO As caracter-sticas do micro s$o
modi#icadas por aqui Podemos adicionar e remo0er so#twares, entre
outras coisas
19

3elo b3ainel de /ontrolec ainda : poss&+el mudar as configura7<es do
+&deo, determinar como o mouse de+e funcionar (para pessoas destras ou
canhotas), configurar o teclado, adicionar ou remo+er tipos de fontes e
muitas outras aplica7<es*
/licando duas +e4es sobre um &cone do dri+e, +amos +isuali4ar todas
as pastas, subpastas e ar%ui+os gra+ados nessa unidade* 3ara abrir as
pastas ou os ar%ui+os, basta clicar duas +e4es sobre eles* 8 &cone b.eu
/omputadorc : o principal meio para +erificar o espa7o dispon&+el no
nosso
P &on!ecendo os comandos do Windows (/plorer
8 -indows 2(plorer : um aplicati+o de gerenciamento de ar%ui+os 5
instalado nos computadores com sistema -indows* =ua utili4a7#o :
bastante simples* 3or ele pode'se organi4ar os ar%ui+os de dados e de
programas do seu computador, mo+,'los de uma pasta para outra, copi'
los, e(cluir, compactar etc* 8 principal atalho para abrir o -indows 2(plo'
rer : apertar ao mesmo tempo as teclas do -indows e da letra b2c*
V pelo 2(plorer tamb:m %ue se organi4a ar%ui+os gra+ados em outros
computadores ligados a uma rede local* 3or e(emplo, nos 1nfocentros
(salas de acesso p)blico D 1nternet para pessoas %ue n#o possuem micros
pr6prios) os computadores est#o ligados uns aos outros pela rede interna*
Mm usurio do 1nfocentro pode escre+er, de %ual%uer computador, o seu
curr&culo e sal+'lo no .icro ZI* Desse computador, o usurio pode sal+ar
seu documento em um dis%uete H sempre pelo -indows 2(plorer, 5 %ue o
.icro ZI : o )nico da sala com dri+e de dis%uete* 3ortanto, esse aplicati+o
do -indows ser+e tanto para manipular ar%ui+os do computador %ue
estamos operando %uanto de algum outro da rede local*
$a4er uma busca pelo -indows para procurar um ar%ui+o %ue +oc,
n#o sabe ao certo em %ue pasta est gra+ado : um recurso interessante*
/li%ue no &cone b3es%uisarc, no alto da tela* A parte da tela D es%uerda
mudar e +oc, ter duas op7<es de pes%uisa: escre+endo o nome ou
parte do nome do ar%ui+o ou ent#o um trecho do te(to contido no docu'
mento* /aso +oc, n#o se lembre do nome do ar%ui+o ou de uma pala+ra
espec&fica do te(to, mas sabe %ue : ar%ui+o do -ord, pode escre+er
bf*docc no campo b3rocurar por Ar%ui+os /hamados:c* 8 sinal de asteris'
cos (f) indica %ue o aplicati+o de+e procurar todos os ar%ui+os com essa
e(tens#o, n#o importando o %ue esti+er escrito antes* 3ara concluir a
pes%uisa, escolha o diret6rio onde o ar%ui+o poderia estar*
&omo #azer
8 compartilhamento de pastas e ar%ui+os em micros ligados em uma
rede interna : bem simples* "asta habilitar %ue determinada pasta se5a
compartilhada* 3ara isso, cli%ue na pasta dese5ada com o bot#o es%uerdo
do mouse* 2scolha b/ompartilhamentoc* a tela %ue se abrir, mar%ue a
op7#o b/ompartilhar esta 3astac* ;oc, ainda pode determinar %uantas
pessoas poder#o abrir a pasta e se poder#o modificar ou n#o os ar%ui+os
abertos*

3ara permitir %ue a pasta se5a aberta por outros micros da rede inter'
na, selecione b/ompartilhar esta pastac Defina tamb:m %ual ser o tipo de
compartilhamento*
/aso n#o se lembre do diret6rio, escolha o dri+e /: para pes%uisar por
todo o disco r&gido do micro* /licando no bot#o b3es%uisarc, o sistema
come7ar a procurar por todos os ar%ui+os de -ord gra+ados no compu'
tador*
>(*(N&IANDO S()S A*6)I7OS &O% O 'O'A< &O%%AND(*
8 Total /omander : um aplicati+o shareware %ue pode ser bai(ado
pela rede*
Al:m de gerenciar ar%ui+os, o Total /ommander : um programa de
$T3 e compactador de ar%ui+os*
=eus comandos para gerenciamento de ar%ui+os s#o bastante intuiti'
+os, permitindo %ue organi4emos nossas pastas muito facilmente* Al:m
dos recursos bsicos de um gerenciador padr#o, ele possui outros bastan'
te sofisticados*
E bom saber
As aes de abrir e renomear um arquivo so iguais no Windows
Exporer e no !o"a #ommander. Em ambos u"ii$e os seguin"es
comandos%
&. 'ara abrir um arquivo( seecione)o( posicionando o cursor sobre ee e
d* um dupo dique( au"oma"icamen"e ee se abrir+.
,. 'aro renome+)o( seecione)o e dique uma ve$ sobre ee. Espere
aguns ins"an"es para que se "orne edi"+ve e escreva o novo nome.
A"eno- Ao renomear um arquivo( man"en.a a sua ex"enso( caso
con"r+rio poder+ no conseguir abri)o novamen"e- / arquivo deve
es"ar 0ec.ado( pois no 1 poss2ve renomear documen"os aber"os.
;amos conhecer alguns comandos bsicos como: +isuali4ar, abrir,
renomear, copiar, e apagar ar%ui+os e diret6rios*
o Total /ommander : poss&+el +isuali4ar os ar%ui+os por meio de
duas 5anelas diferentes, o %ue nos possibilita +er, ao mesmo tempo, o
conte)do do diret6rio'rai4 /:, do dri+e A: ou D: (letras normalmente atribu&'
das aos dri+es de dis%uete e /D'08., respecti+amente) e de outros
diret6rios rai4 ou dri+es %ue o micro possa ter* 3ara essa opera7#o, basta
selecionar a letra do dri+e ou diret6rio no menu principal*
;isuali4ando simultaneamente ar%ui+os de dri+es e diret6rios por meio
do Total commander
/om este aplicati+o +oc, pode copiar ar%ui+os de dois modos:
selecionando o ar%ui+o com o mouse e arrastando'o para o local em %ue
se dese5a copi'lo ou selecionando o ar%ui+o e clicando na op7#o b$?
/op[c (ou clicando na tecla $? do seu teclado)*
os dois casos, aparecer uma 5anela para confirmar a a7#o* "asta
clicar em bZkc*
3ara apagar um ar%ui+o : necessrio selecion'lo com o mouse e
clicar na tecla bDelete@Delc* ;oc, tamb:m pode apag'lo, ap6s a sele7#o,
clicando na op7#o b$A Deletec (ou apertando a tecla $A do teclado)* esse
momento tamb:m aparecer uma 5anela para confirmar a a7#o* "asta
ent#o clicar em b=imc*
20
Apagando arqui0os com o 'otal &ommander
$inalmente, para criar pastas ou diret6rios, selecione o local em %ue a
pasta ou o diret6rio ser criado* di%ue no bot#o b$Y ew $olderc (ou aperte
a tecla $Y)* Logo em seguida aparecer uma cai(a de dilogo para digitar
o nome do no+o diret6rio ou pasta* Depois : s6 clicar em bZkc*
Associando programas a seus respecti0os .ormatos
;oc, 5 sabe %ue um ar%ui+o arma4ena dados* Dados, na linguagem
da informtica, pode significar desde uma receita de bolo a um +ideoclipe
do 8lodum* Mma receita de bolo pode ser feita utili4ando um editor de
te(to como o -ord, por e(emplo, en%uanto um +ideoclipe pode ser
+isuali4ado pelo -indows .edia 3la[er*
=e ti+ermos os de+idos programas a%ui citados instalados em nosso
computador, um duplo di%ue em cada um dos ar%ui+os do e(emplo
anterior fa4 com %ue o -ord ou o .edia 3la[er iniciem'se
automaticamente, carregando e mostrando o ar%ui+o no formato dese5ado*
/omo o sistema operacional, no caso o -indows, consegue distinguir
entre os dois ar%ui+os, o de te(to e o de filme, sabendo %ual aplicati+o
chamar, para cada um delesR
1sso : poss&+el gra7as D e(tens#o dos ar%ui+os* A e(tens#o :
simplesmente a parte final do nome do ar%ui+o* Puando clicamos duas
+e4es sobre um ar%ui+o, o sistema operacional olha primeiramente para a
e(tens#o do ar%ui+o*
=e for uma e(tens#o %ue 5 est registrada, o sistema chama o
aplicati+o %ue : capa4 de carregar a%uele tipo de ar%ui+o, a fim de e(ibi'lo
corretamente*
Importante
A ex"enso 1 "udo o que vai depois do pon"o( no nome do arquivo.
'or"an"o( "odos os arquivos que "erminam em .doc recon.ecidos peo
sis"ema para serem visuai$ados por meio do Word e ou do /pen Wri"er.
3+ a ex"enso .avi indico que o arquivo 1 visuai$+ve a"rav1s do Media
'ayer e assim por dian"e.
.as o %ue significa bregistrar uma e(tens#ocR 0egistrar : a+isar para
o -indows %ue aplicati+o ele de+e chamar %uando precisar abrir ar%ui+os
da%uela e(tens#o* Assim, o sistema operacional guarda a informa7#o de
%uais aplicati+os abrem os ar%ui+os, li+rando +oc, de ter de se preocupar
com isso*
8 registro das e(tens<es : normalmente feito durante a instala7#o de
cada aplicati+o* /ada programa de instala7#o cuida de registrar, automati'
camente, a e(tens#o dos ar%ui+os com os %uais o aplicati+o %ue est
sendo instalado trabalha* 3or e(emplo, : o instalador do 8ffice %ue regis'
tra as e(tens<es *doc, *dot (associando'as ao -ord), assim como associa
as e(tens<es *(ls e *(lt ao 2(celF *ppt ao 3ower3oint e assim por diante*
.uitas +e4es, por:m, precisamos fa4er isso manualmente* 1sso
acontece %uando um programa de instala7#o n#o completou sua
e(ecu7#o, registrando erradamente e(tens<es de um aplicati+o %ue n#o
instalou*
3ara efetuar esse registro manual, +oc, pode usar o -indows
2(plorer* =elecione a op7#o de menu b$erramentasc, b8p7<es de 3astac*
Dentro dessa op7#o, selecione a )ltima aba, bTipos de Ar%ui+oc*
3ara registrar uma e(tens#o, basta clicar em bo+oc, preencher o
campo com a e(tens#o dese5ada, clicar em bA+an7adoc e escolher %ue
aplicati+o abrir os ar%ui+os com a e(tens#o registrada: no nosso e(emplo,
a e(tens#o fict&cia b9gec, como na figura &.
2scolhido o aplicati+o, basta clicar em bZSc e pronto* De acordo com
nosso e(emplo, o sistema operacional passar a reconhecer ar%ui+os do
tipo b9gec como um ar%ui+o de udio do -indows .edia 3la[er*
>an!e tempo e espa4oF aprenda a compactar e descompactar arqui3
0os
o passado, para guardar ar%ui+os em nosso computador
precis+amos %ue ele ti+esse muita mem6ria e isso e(igia in+estimento*
Alguns ar%ui+os n#o podiam ser copiados para dis%uetes, pois eles n#o
tinham mem6ria suficiente para arma4en'los* 2sses e outros problemas
moti+aram programadores a desen+ol+er formas de se trabalhar os
ar%ui+os alterando seu formato, tomando'os menores* Co5e, com as
t:cnicas adotadas, consegue'se redu4ir um ar%ui+o de te(to em AJh ou
mais de seu tamanho original, dependendo do conte)do* 1sso : feito com
programas chamados compac"adores.
E bom saber% E aconse.+ve compac"ar grandes arquivos para arma$en+)
os( o"imi$ando espao de arma$enagem em seu HD. Esse procedimen"o
"amb1m 1 recomendado para envi+)os por e)mai( pois assim o "empo de
downoad e upoad desses arquivos 1 bem menor.
C di+ersos softwares para compactar e descompactar ar%ui+os
dispon&+eis no mercado* 2les redu4em diferentes ar%ui+os em formato *4ip,
*ar5 e outros*
E bom saber% 4e voc* necessi"a er apenas agumas in5ormaes de um
documen"o compac"ado( no 1 necess+rio descompac"+)o para isso o
apica"ivo 6ip 'ee7er permi"e que o usu+rio eia o con"e8do dos arquivos
mas sem a inconveni*ncia de descompac"+)os. E poss2ve "amb1m
remover( copiar ou mover os arquivos esco.idos.
Mm dos softwares mais utili4ados pelos usurios : o -in4ip* =e esse
aplicati+o esti+er de+idamente instalado, para se compactar um ar%ui+o
pelo -indows 2(plorer, basta clicar nele com o bot#o direito e escolher a
op7#o bAdd to eipc* 1sso pode ser feito com con5untos de ar%ui+os e at:
mesmo com pastas* Ao se escolher essa op7#o, uma 5anela se abrir
perguntando o nome do no+o ar%ui+o a ser criado com o(s) ar%ui+o(s)
de+idamente compactado(s) e outras informa7<es* Ap6s o preenchimento
dessas informa7<es, o ar%ui+o compactado estar pronto*
2m +ers<es mais recentes do -in4ip, ao se clicar com o bot#o direito
sobre um ar%ui+o, automaticamente se habilita a op7#o de se criar o
ar%ui+o compactado (ou 4ipado, como se costuma di4er) 5 com o mesmo
nome do ar%ui+o original, trocando'se somente a e(tens#o original do
ar%ui+o para b*4ipc*
3ara se descompactar um ar%ui+o, basta %ue se d, duplo di%ue nele*
Mma 5anela se abrir com todos os ar%ui+os arma4enados dentro de um
ar%ui+o compactado e pode'se optar por descompactar todos, clicando'se
no bot#o b2(trairc, ou apenas alguns deles, selecionando'os com um di%ue
e usando no+amente o bot#o b2(trairc* ;ale lembrar %ue como : poss&+el
compactar diret6rios inteiros, %uando estes s#o descompactados, o -in4ip
e outros programas compactadores reconstroem a estrutura original das
pastas*
8 $ree4ip : um descompactador freeware* ;e5a na se7#o bLinks na
lnternetc o endere7o para efetuar o download desse aplicati+o* =ua
instala7#o : bastante simples, basta clicar duas +e4es sobre o &cone do
ar%ui+o e(ecut+el, aceitar o contrato de licen7a e pronto: a instala7#o
seguir sem transtornos*
3ara usar esse aplicati+o, inicie o -indows 2(plorer, escolha a pasta
a ser compactada (preferencialmente no lado es%uerdo da tela, onde
apenas as pastas s#o mostradas) e cli%ue com o bot#o direito do mouse
sobre ela*
Ao aparecer o menu suspenso, +oc, de+er escolher a op7#o bAdd to
eipc* Mm ar%ui+o com todo o conte)do da pasta selecionada compactado
ser gerado* /omo na imagem ao lado, o conte)do de uma pasta ser
compactado e colocado no ar%ui+o $ree*4ip*
3ara fa4er a opera7#o in+ersa, basta clicar duas +e4es no ar%ui+o
compactado e os ar%ui+os ser#o retirados do ar%ui+o 4ip e colocados em
suas respecti+as pastas*
/omo dissemos, o Total /ommander tamb:m tem fun7#o de
compacta7#o de ar%ui+os* "asta selecionar o ar%ui+o %ue dese5amos
compactar e clicar no menu bAr%ui+osc, b/ompactarc*
3ara descompactar um ar%ui+o, basta selecion'lo, clicar no menu
bAr%ui+oc e escolher a op7#o bDescompactarc* 2m seguida +oc, +er uma
cai(a de dilogo, semelhante D da imagem anterior, para escolher a pasta
em %ue o ar%ui+o ser descompactado*
Amplie sua seguran7a: $a7a c6pias de seus ar%ui+os
i muito importante %ue +oc, fa7a a c6pia de seguran7a (backup) dos
seus ar%ui+os, principalmente da%ueles com os %uais +oc, trabalha todos
os dias*
3ara isso, tenha sempre D m#o um dis%uete* lnsira'o no dri+e de m&dia
fle(&+el, geralmente representado pela letra A:* Abra o -indows 2(plorer e,
do lado direito da tela, selecione os ar%ui+os (ou pastas) %ue +oc, %uer
copiar* 3ara selecionar mais de um ar%ui+o, basta manter a tecla b/T0Lc
pressionada en%uanto +oc, clica sobre os ar%ui+os* Depois di%ue no menu
b2ditarc, b/opiarc*
2ssa a7#o cria uma c6pia temporria dos ar%ui+os em um lugar
especial chamado brea de Transfer,nciac* Depois, di%ue sobre o &cone A:,
21
%ue indica a unidade de dis%uete, e selecione b2ditarc, b/olarc* 8s ar%ui+os
arma4enados na rea de Transfer,ncia ser#o copiados no dis%uete*
A utili4a7#o de um dis%uete limita o processo de c6pia de ar%ui+os ou
con5untos de ar%ui+os at: o tamanho total de I*LL.b* 3ara a c6pia de
grandes %uantidades de informa7#o, o ideal : utili4ar discos +irtuais,
oferecidos por alguns ser+idores, ou uma m&dia compacta como o /D'
08.*
Importante: E essencia u"ii$ar an"iv2rus no seu compu"ador. Deixe
sempre a"ivada a 5uno 9'ro"eo de Arquivos:. Essa 5uno possibii"a a
veri5icao au"om+"ica ; medida que ees so copiados.

bom saber: H+ ou"ros modos de copiar arquivos. <m dees 1 seecionar
aquees que se dese=a copiar( cicar e sobre ees e( sem so"ar o bo"o do
mouse( arras"+)os a"1 o drive A%.
Detectando e corrigindo problemas: =candisk
=abemos %ue os ar%ui+os s#o guardados em setores de disco (r&gido
ou fle(&+el)* .uitas +e4es, por:m, esses setores podem apresentar
defeitos, pro+ocando perda de dados* 8utras +e4es, processos de
gra+a7#o n#o conclu&dos podem le+ar o sistema de ar%ui+os a um estado
inconsistente*
Puando +oc, come7ara se deparar com erros do tipo: b1mposs&+el
ler@gra+ar a partir do dispositi+oc, fi%ue certo de %ue as coisas n#o est#o
como de+eriam*
8 primeiro passo para tentar uma solu7#o : e(ecutar o =candisk para
detectar e corrigir problemas no sistema de ar%ui+os*
bom saber: / 4candis7 eimina se"ores marcados erroneamen"e como
se per"encessem a mais de um arquivo( e se"ores >r5os( que es"o
marcados como usados( mas no per"encem a nen.um arquivo. Ee
"amb1m "en"a er os dados de se"ores de0ei"uosos( "rans5erindo)os para
se"ores bons( marcando os de5ei"uosos de modo que o sis"ema
operaciona no os use mais.
3ara e(ecutar o =candisk, entre no -indows 2(plorer e di%ue com o
bot#o direito do mouse sobre a unidade de disco a ser diagnosticada (A:,
":, /: ou D:)* =elecione a op7#o b3ropriedadesc e, dentro da 5anela b3ro'
priedadesc, selecione a op7#o b$erramentasc* /li%ue sobre o bot#o b;erifi'
car Agorac e o =candisk ser iniciado* =elecione a op7#o teste b/ompletoc
e mar%ue a op7#o de corre7#o automtica* dM%ue em b1niciarc para reali4ar
a +erifica7#o e corre7#o*
A primeira op7#o procura ler os dados, buscando setores defeituosos*
A segunda procura fa4er sua transfer,ncia para setores bons, corrigindo
automaticamente os setores amb&guos e 6rf#os* 2m %ual%uer caso, os
setores defeituosos e+entualmente encontrados s#o marcados para n#o
serem mais utili4ados pelo sistema operacional* Dependendo do tamanho
em megab[tes da unidade de disco a ser diagnosticada, esse processo
pode ser demorado*
Importante: A 0erramen"a do 4candis7 s> pode ser usada em discos que
acei"am nova gravao de dados( como os disque"es e os HDs. Assim(
#D)R/Ms que s> podem ser gravados uma 8nica ve$ no podem ser
corrigidos( caso .a=a agum probema no processo de gravao.
.a4a uma #a/ina em seu computador
8 sistema operacional -indows, D medida de trabalha, fa4 uso de
uma rea de rascunho %ue usa para guardar dados temporariamente*
Puando +oc, na+ega pela web, por e(emplo, as pginas %ue +oc, +isitou
s#o arma4enadas em uma rea temporria, para %ue possam ser
+isuali4adas rapidamente, caso +oc, retome a elas* Tudo isso consome
espa7o em seu disco r&gido, o %ue, como +eremos no t6pico seguinte,
toma seu computador mais lento*
3ara ficar li+re desses ar%ui+os temporrios, de tempos em tempos,
utili4e a op7#o bLimpe4a de Discoc* 3ara isso, fa7a o seguinte caminho: na
rea de trabalho do -indows, di%ue na barra b1niciarc, b3rogramasc,
bAcess6riosc, b$erramenta do =istemac, bLimpe4a de discoc* Ao acionar
essa op7#o, uma 5anela aparecer para %ue +oc, escolha a unidade de
disco a ser limpa* $a7a a escolha e di%ue em bZSc* 8 -indows calcular
%uanto de espa7o pode ser liberado no disco e ap6s esse processo abrir
uma 5anela como a ilustrada ao lado*
Ao optar, por e(emplo, em apagar os ar%ui+os Acti+e9 e Wa+a
bai(ados da lnternet, +oc, impedir a e(ecu7#o offline dos mesmos* .as
ainda ficar#o rastros de na+ega7#o como os cookies, por e(emplo*
C outros modos de apagar ar%ui+os desnecessrios, cookies e
outras pistas dei(adas em nosso micro todas as +e4es %ue abrimos um
ar%ui+o, acionamos um programa ou na+egamos na lnternet* 2(istem,
inclusi+e, programas especiali4ados nessa tarefa* 2ssa limpe4a torna a
na+ega7#o mais rpida*
3ara apagar seus rastros de na+ega7#o, por e(emplo, abra o
-indows 2(plorer e selecione no disco /: as pastas bAr%ui+os de
3rogramas j-indowsc, jTempoc, bTemporar[ lnternet $ilesc* Ao lado direito
da tela +oc, poder +er todos os ar%ui+os e cookies recentemente
bai(ados da 1nternet para o seu computador* "asta selecion'los e teclar
os comandos bshiftldelc*
-1D8-= 293L8020 X202/1A.2T8 D2 A0PM1;8= 2 3A=TA=
8 -indows 2(plorer tem a mesma fun7#o do .eu /omputador: 8rga'
ni4ar o disco e possibilitar trabalhar com os ar%ui+os fa4endo, por e(emplo,
c6pia, e(clus#o e mudan7a no local dos ar%ui+os* 2n%uanto o .eu /om'
putador tra4 como padr#o a 5anela sem di+is#o, +oc, obser+ar %ue o
-indows 2(plorer tra4 a 5anela di+idida em duas partes* .as tanto no
primeiro como no segundo, esta configura7#o pode ser mudada* 3odemos
criar pastas para organi4ar o disco de uma empresa ou casa, copiar ar%ui'
+os para dis%uete, apagar ar%ui+os indese5+eis e muito mais*

,anela do Windows (/plorer
o -indows 2(plorer, +oc, pode +er a hierar%uia das pastas em seu
computador e todos os ar%ui+os e pastas locali4ados em cada pasta
selecionada* 2le : especialmente )til para copiar e mo+er ar%ui+os* 2le :
composto de uma 5anela di+idida em dois pain:is: 8 painel da es%uerda :
uma r+ore de pastas hierar%ui4ada %ue mostra todas as unidades de
disco, a Li(eira, a rea de trabalho ou Desktop (tamb:m tratada como uma
pasta)F 8 painel da direita e(ibe o conte)do do item selecionado D es%uer'
da e funciona de maneira id,ntica Ds 5anelas do .eu /omputador (no .eu
/omputador, como padr#o ele tra4 a 5anela sem di+is#o, : poss&+el di+i'
diBla tamb:m clicando no &cone 3astas na "arra de $erramentas) 3ara
abrir o -indows 2(plorer, cli%ue no bot#o Iniciar, + a op7#o 'odos os
Programas 1 acess+rios e cli%ue so2re Windows (/plorer ou cli%ue sob
o bot#o iniciar com o bot#o direito do mouse e selecione a op7#o 2(plorar*
3reste aten7#o na $igura da pgina anterior %ue o painel da es%uerda
na figura acima, todas as pastas com um sinal de G (mais) indicam %ue
cont,m outras pastas* As pastas %ue cont,m um sinal de H (menos) indi'
cam %ue 5 foram e(pandidas (ou 5 estamos +isuali4ando as subBpastas)*
Painel de controle
8 3ainel de controle do -indows 93 agrupa itens de configura7#o de
dispositi+os e op7<es em utili4a7#o como +&deo, resolu7#o, som, data e
hora, entre outros* 2stas op7<es podem ser controladas e alteradas pelo
usurio, da& o nome 3ainel de controle*
22

3ara acessar o 3ainel de controle
T* /li%ue em 1niciar, 3ainel de controle*
Y* 1nicialmente o 3ainel de controle e(ibe no+e categorias distintas*
3ainel de controle
A* /li%ue na op7#o dese5ada*
>* a pr6(ima tela escolha a tarefa a ser reali4ada*
Mtili4e os bot<es de na+ega7#o:

;oltar 3ara +oltar uma tela*

A+an7ar 3ara retornar a tarefa*

Acima 3ara ir ao diret6rio acima*

3es%uisar
3ara locali4ar ar%ui+os, imagens, sons, +&deos,
etc*

3astas 3ara e(ibir o conte)do de uma pasta*
PAS'AS ( A*6)I7OS
Mma unidade de disco pode ter muitos ar%ui+os* =e todos eles esti'
+essem em um mesmo lugar, seria uma confus#o*
3ara e+itar esse caos, +oc, pode colocar seus ar%ui+os de computa'
dor em pastas* 2ssas pastas s#o utili4adas para arma4enar ar%ui+os e
a5udar a mant,'1os organi4ado assim como as prateleiras e cabides a5u'
dam +oc, a manter suas roupas organi4adas
8s desta%ues incluem o seguinte:
.eus Documentos
L* Digite o nome e tecle (N'(*
IZ* 3rontoN A 3asta est criada*
$a4er uma pasta
2(cluir ar%ui+os
0ecuperar ar%ui+os
0enomear ar%ui+os
/opiar ar%ui+os
.o+er ar%ui+os
2ntendendo como as pastas funcionam
As pastas cont,m ar%ui+os, normalmente ar%ui+os de um tipo relacio'
nado* 3or e(emp1o, todos os documentos utili4ados para criar um li+ro,
como esta apostila por e(emplo, residem em uma pasta chamada Apos"ia*
/ada mat:ria : um ar%ui+o* 2 cada ar%ui+o da rea de informtica :
colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta
Apostila* 2stas pastas mant,m esses ar%ui+os espec&ficos separados de
outros ar%ui+os e pastas no disco r&gido*
.eus Documentos
=eu disco r&gido do 3/ tem uma grande %uantidade de espa7o onde
pode ser feita uma pasta ' e ent#o se es%uecer do lugar onde +oc, a
colocou* 2nt#o o -indows facilita as coisas para +oc, fornecendo uma
pasta pessoal, chamada Meus Documen"os* 2ssa : a locali4a7#o principal
para todo o material %ue +oc, criar e usar en%uanto esti+er no -indows*
#o h nenhuma regra sobre e(cluir ar%ui+os e pastas at: se falar de
.eus Documentos* ;oc, n#o pode e(cluir a pasta .eus Documentos* A
.icrosoft %uer %ue +oc, a tenha e +oc, ir mant,'la* 2nt#o, +oc, de+e
con+i+er com issoN =e clicar com o bot#o direito do mouse na pasta .eus
Documentos em sua rea de trabalho, notar %ue h uma op7#o 2(cluir*
2ssa op7#o : para e(cluir o atalho, %ue : realmente o %ue +oc, +, na rea
de trabalho, mas +oc, n#o est eliminando a pasta .eus Documentos*
;oc, pode renomear .eus Documentos se %uiser* /li%ue com o bot#o
direito do mouse na pasta e escolha 0enomear* Digite o no+o nome*
2mbora n#o se5a recomendado.
;oc, pode compartilhar a pasta .eus Documentos com outros com'
putadores conectados ao seu computador e com a%ueles %ue est#o confi'
gurados como um usurio diferente em seu computador* =iga e(atamente
os passos*
/ompartilhar .eus Documentos
I* /li%ue com o bot#o direito do mouse na pasta .eus Documentos*
J* 2scolha 3ropriedades*
K* /li%ue a guia /ompartilhamento*
Isto traz a guia &ompartil!amento para #rente 3onde 0oc8 de3
cide quem consegue compartil!ar, quem n$o, e quanto con3
trole essas pessoas t8m so2re sua pasta
L* 2scolha /ompartilhar 2sta 3asta*
Tudo agora ganha +ida e +oc, tem todo tipo de op7#o:
/riando uma pasta (D102TO018)
A pasta .eus Documentos pode ficar facilmente desorgani4ada se
+oc, n#o se antecipar e criar pastas adicionais para organi4ar melhor seu
material* Lembre'se: .eus Documentos : como um grande gabinete de
ar%ui+os* Puando precisar de um no+o ar%ui+o, digamos para um no+o
assunto, +oc, prepara uma pasta para ele* /onforme continuar a trabalhar,
+oc, preencher cada pasta com ar%ui+os diferentes*
/riar uma pasta (D102TO018)
: D8 um clique duplo em %eus Documentos
J* /li%ue em Ar%ui+o Q o+o, ou
I* 2m .eus Documentos cli%ue com o bot#o direito do mouse
J* o+o Q 3asta
&O%O A"*I* A*6)I7OS ( PAS'AS
Tudo no -indows se abre com um cli%ue duplo do mouse* Abra uma
pasta para e(ibir os ar%ui+os (e tal+e4 at: outras pastas) arma4enados
nessa pasta* Abra um ar%ui+o para iniciar um programa, ou abra um
documento para editar*
Abrir um ar%ui+o ou pasta
I* D, um cli%ue duplo em um &cone da unidade de disco*
8 &cone da unidade (/:) : uma boa escolha* C sempre material
a& dentro* Mm cli%ue duplo no &cone abre unidade (/:) e permite
%ue +oc, +e5a %ue ar%ui+os e pastas residem l*
J* D, um passeio*
D, um cli%ue duplo em uma pasta* 1sso abre a pasta, e +oc, +,
outra 5anela cheia de ar%ui+os e tal+e4 ainda mais pastas*
K* 3ara abrir outra pasta, d, um cli%ue duplo em seu &cone*
L* $eche a pasta %uando ti+er terminado*
/li%ue no bot#o fechar (() da 5anela da pasta locali4ado no canto
superior direito da 5anela*
4> para embr+)?o de onde voc* es"+ com "odos es"es arquivos e pas)
"as aber"os( o nome da pas"a a"ua que es"+ vendo aparece na par"e
superior da =anea( na barra de "2"uo.
2(cluindo ar%ui+os
: Selecione o arqui0o destinado a ser destru-do
/li%ue no ar%ui+o uma +e4 com o mouse para selecion'lo*
J* 2scolha 2(cluir a partir do menu Ar%ui+o*
Aparecer a mensagem: ;oc, tem certe4a de %ue %uer en+iar o
ar%ui+o para a Li(eiraR
K* /li%ue em =im*

=e +oc, mudar de id:ia, +oc, pode sempre clicar em #o* =e +oc,
23
escolher =im, tal+e4 tenha uma bre+e anima7#o grfica representando
pap:is +oando para um balde* 1sso significa %ue seu ar%ui+o est sendo
5ogado fora*
0ecupera7#o de ar%ui+os
8S, +oc, e(clui o ar%ui+o* 3ensando bem, +oc, n#o est t#o seguro
se de+eria ter e(clu&do este ar%ui+o* #o se preocupe* C um &cone em
sua rea de trabalho chamado @ixeira.
*ecuperando um arqui0o
I* D, um cli%ue duplo no &cone Li(eira*
J* Locali4e o ar%ui+o %ue +oc, e(cluiu
K* /li%ue uma +e4 no ar%ui+o*
L* /li%ue em Ar%ui+o*
?* 2scolha 0estaurar*
0enomear um ar%ui+o
I* Locali4e o ar%ui+o %ue %uer renomear
;oc, pode utili4ar o 2(plorer, ou se esti+er abrindo um ar%ui+o a
partir de %ual%uer pasta e encontrar a& um ar%ui+o %ue %uer reno'
mear, +oc, pode seguir os passos abai(o para alterar o nome de
ar%ui+o*
J* 3ressione a tecla $J*
Depois de pressionar a tecla $J, o te(to do nome de ar%ui+o 5 es'
t selecionado para +oc,* ;oc, pode substituir inteiramente o no'
me e(istente, simplesmente come7ando a digitar ou mo+er o cur'
sor para editar partes do nome*
K* Digite um no+o nome*
L* 3ressione 2nter*
2 a& est: +oc, tem um no+o nome*
/opiando ar%ui+os
o -indows, copiar um ar%ui+o : como copiar informa7<es em um
programa: +oc, seleciona o ar%ui+o e ent#o escolhe /opiar do menu
2ditar* 3ara fa4er a c6pia, +oc, locali4a uma no+a pasta ou unidade de
disco para o ar%ui+o e ent#o escolhe o comando /olar do menu 2ditar*
1sso : copiar e colarN
/opiar um ar%ui+o
Y* Locali4e o ar%ui+o %ue %uer copiar
A* /li%ue com o bot#o direito do mouse no ar%ui+o*
>* =elecione /opiar*
IZ* Locali4e o lugar onde +oc, %uer colar essa no+a c6pia*
II* =elecione 2ditar da barra de menus*
IJ* 2scolha /olar da lista*

3ara ser realmente eficiente, +oc, de+e fa4er isso a partir do -indows
2(plorer* Todos os seus ar%ui+os est#o listados e dispon&+eis para serem
manuseados* Apenas selecione o ar%ui+o %ue %uer copiar, escolha 2ditar
do menu e ent#o cli%ue em /opiar* Agora, + para a no+a locali4a7#o do
ar%ui+o, cli%ue em 2ditar no+amente no menu e cli%ue em /olar*
2n+iar 3ara
A op7#o 2n+iar 3ara permite en+iar uma c6pia de um ar%ui+o ou de
uma pasta para uma das muitas locali4a7<es: um dis%uete (normalmente
na unidade A:), sua rea de trabalho, um destinatrio de correio (por
correio eletrEnico) ou a pasta .eus Documentos*
Mtili4ar 2n+iar 3ara
I* Locali4e seu ar%ui+o (ou pasta)*
K* 2scolha 2n+iar 3ara*
L* /li%ue em uma das %uatro op7<es:
Disque"e ';oc, de+e ter um disco na unidade A: (ou sua unidade
de dis%uete)*
Area de "raba.o ' /ria um atalho na rea de trabalho para o ar'
%ui+o ou pasta selecionado*
Des"ina"+rio de correio ' Abre o programa de correio eletrEnico 8u'
tlook 2(press* Digite o endere7o na cai(a 'ara( ou cli%ue no /at'
logo de 2ndere7os ao lado da pala+ra 'ara e escolha um endere'
7o de e'mail* /li%ue no bot#o 2n+iar %uando ti+er terminado
Meus Documen"os ' $a4 uma c6pia do ar%ui+o ou pasta na pasta
.eus Documentos*
.o+endo ar%ui+os
.o+er ar%ui+os : como copiar ar%ui+os, embora o original se5a e(clu&'
doF apenas a c6pia (o ar%ui+o Umo+idoU) permanece* V como recortar e
colar em %ual%uer programa* Lembre'se de %ue toda a %uest#o em torno
de mo+er, copiar e e(cluir ar%ui+os : para manter as coisas organi4adas
de modo %ue se5a fcil locali4ar seus ar%ui+os*
;oc, pode mo+er ar%ui+os de duas maneiras: recortando e colando ou
arrastando*
0ecortando e colando
0ecortar e colar um ar%ui+o ou uma pasta : a op7#o para se mudar
um ar%ui+o ou pasta para o seu local correto*
0ecortar e colar um ar%ui+o
I* Locali4e o ar%ui+o %ue +oc, %uer utili4ar*
o+amente, este ar%ui+o pode ser locali4ado em %ual%uer lugar* Abra
.eus Documentos, utili4e o 2(plorer, ou uma pasta %ual%uer*
K* /li%ue com o bot#o direito do mouse no ar%ui+o*
L* 2scolha 0ecortar*
L* Locali4e e abra a pasta onde +oc, %uer colar o ar%ui+o*
?* =elecione 2ditar do menu*
T* =elecione /olar*
3rontoN
Arrastando ar%ui+os
Arrastar ar%ui+os : a maneira mais rpida e fcil de mo+er um ar%ui+o*
V especialmente con+eniente para a%ueles ar%ui+os %ue +oc, dei(ou um
pouco largados por a& sem uma pasta para acomod'los*
Arrastar um ar%ui+o
I* =elecione o ar%ui+o e arraste
#o solte o ar%ui+o depois de clicar nele* ;oc, est literalmente
agarrando o ar%ui+o, e ir arrast'lo*
J* 3aire o &cone sobre a pasta dese5ada*
2ssa : a pasta onde +oc, %uer %ue o ar%ui+o resida*
K* =olte o &cone*
Agora seu ar%ui+o reside seguramente em sua no+a casa*
Locali4ando ar%ui+os e pastas
3or mais %ue tente se manter organi4ado, h momentos em %ue +oc,
n#o pode se lembrar de onde colocou um ar%ui+o ou uma pasta* 2mbora o
-indows tente mant,'lo organi4ado com a pasta .eus Documentos, as
coisas podem ficar confusas*
$eli4mente, o -indows fornece um recurso 3es%uisar* 2sse recurso
procura ar%ui+os e pastas com base em +rios tipos de crit:rios*
INS'A<ABCO D( P(*I.;*I&OS
PAIN(< D( &ON'*O<( Q WINDOWS
8 3ainel de /ontrole foi pro5etado para gerenciar o uso dos recursos
de seu computador*
A2rir o Painel de &ontrole
I* /li%ue no bot#o de menu 1niciar
J* 2scolha /onfigura7<es*
K* /li%ue no 3ainel de /ontrole, como mostra a $igura
8u, +oc, pode***
I* Dar um cli%ue duplo em .eu /omputador*
J* Dar um cli%ue duplo no &cone 3ainel de /ontrole*
24

8 3ainel de /ontrole cont:m &cones %ue fa4em uma +ariedade de fun'
cionalidades (todas as %uais supostamente a5udam +oc, a fa4er melhor
seu trabalho), incluindo mudar a apar,ncia de sua rea de trabalho e
configurar as op7<es para +rios dispositi+os em seu computador*
8 %ue +oc, +, %uando abre o 3ainel de /ontrole tal+e4 se5a ligeira'
mente diferente da $igura* /ertos programas podem adicionar seus pr6'
prios &cones ao 3ainel de /ontrole e +oc, tal+e4 n#o +e5a alguns itens
especiais, como as 8p7<es de Acessibilidade*
@A*DWA*(
8 primeiro componente de um sistema de computa7#o : o CA0D-A'
02, %ue corresponde D parte material, aos componentes f&sicos do siste'
maF : o computador propriamente dito*
8 hardware : composto por +rios tipos de e%uipamento, caracteri4a'
dos por sua participa7#o no sistema como um todo* Mma di+is#o primria
separa o hardware em =1=T2.A /2T0AL 2 3201$V01/8=* Tanto os
perif:ricos como o sistema central s#o e%uipamentos eletrEnicos ou ele'
mentos eletromec]nicos*
ADI&IONA* NO7O @A*DWA*(
Puando instalamos um hardware no+o em nosso computador necessi'
tamos instalar o software ade%uado para ele* 8 item Adicionar No0o
@ardware permite de uma maneira mais simplificada a instala7#o deste
hardware, %ue pode ser um Sit multim&dia, uma placa de rede, uma placa
de fa( modem, al:m de outros*
a 5anela %ue surgiu +oc, tem duas op7<es:
I) =im ' dei(ar %ue o -indows detecte o no+o hardware*
J) #o ' di4er ao -indows %ual o no+o hardware conectado ao seu
micro*
Ao escolher a op7#o Sim e pressionar o bot#o A;AkA0, o -indows
iniciar uma busca para encontrar o no+o hardware e pedir instru7<es
passo a passo para instal'lo*
Ao optar por #o e pressionar o bot#o A;AkA0, surgir uma 5anela
onde +oc, de+er escolher o tipo de hardware*
/li%ue sobre o tipo de hardware ade%uado e o -indows solicitar
passo a passo informa7<es para instal'lo*
ADI&IONA* O) *(%O7(* P*O>*A%AS
;oc, pode alterar a instala7#o do -indows e de outros aplicati+os, a'
dicionando ou remo+endo itens, como /alculadora, prote7#o de tela, etc*
'ara remover um apica"ivo no bas"a dee"ar a pas"a que con"1m os
arquivos rea"ivos a ee( pois par"e de sua ins"aao pode es"ar na pas"a
do Windows. 'ara uma remoo compe"a de "odos os arquivos de um
de"erminado programa voc* pode u"ii$ar o i"em AdicionarB Remover 'ro)
gramas( que a1m de apagar o programa indese=ado( remove "odos os
arquivos reacionados a ee( independen"e do oca onde se encon"rem( e
remove o 2cone que es"+ no menu 'rogramas do bo"o ?C?#?AR.

%I&*OSO.' O..I&(

WO*D MRRS
Adapta4$o
=e +oc, est migrando agora de uma +ers#o anterior para o -ord
JZZY, fi%ue atento D guia b1n&cioc, da fai(a de op7<es* 8s comandos mais
comuns para as tarefas do seu dia'a'dia est#o nessa guia, o %ue dispensa
a constante procura pelo comando %ue +oc, %uer e(ecutar, como aconte'
cia muito nos antecessores do -ord JZZY*
A fai(a de op7<es tem um sistema binteligentec* 3or e(emplo: se +oc,
adicionar uma tabela ou imagem, aparecer uma no+a guia em desta%ue
na fai(a de op7<es, contendo comandos adicionais %ue podem ser usados
para editar o ob5eto %ue +oc, acabou de criar*
/aso +oc, n#o se adapte t#o facilmente ao no+o modo de trabalho do
-ord JZZY, : poss&+el abrir as 5anelas clssicas clicando na seta %ue fica
D direita do nome do grupo, conforme a imagem abai(o:

;e5a %ue, clicando na rea indicada na imagem, +oc, poder abrir a
5anela de formata7#o de fonte* 3erceba %ue nem todos os grupos possu'
em op7<es adicionais e, portanto, n#o e(ibir#o a seta (como o grupo
b2di7#oc, por e(emplo)*
.onitores pe%uenos acabam tendo boa parte de sua tela ocupada pe'
la fai(a de op7<es* Assim como a barra de tarefas do -indows, +oc, pode
fa4er com %ue a fai(a de op7<es do 8ffice s6 apare7a %uando for clicada*
3ara tanto, cli%ue com o bot#o direito do mouse sobre uma rea da fai(a
de op7<es %ue n#o contenha bot<es e selecione a op7#o b.inimi4ar a
$ai(a de 8p7<esc*

;e5a como o +isual do programa fica mais limpo dessa forma* 3ara
+oltar a fai(a de op7<es ao normal, repita o procedimento mostrado acima*

Lembra %ue nos 8ffices anteriores aos JZZY ha+ia um &cone de im'
pressora, para %ue o documento fosse en+iado rapidamente para a im'
pressoraR a +ers#o JZZY, este &cone foi retirado, mas se +oc, preferia
%ue ele esti+esse, : poss&+el adicion'lo no topo da 5anela, 5untamente
com os comandos de =al+ar, desfa4er e refa4er*
/li%ue na pe%uena seta, conforme a imagem acima e selecione a op'
7#o b1mpress#o rpidac* 8 bot#o de impressora ser e(ibido para %ue +oc,
imprima sem precisar definir in)meros par]metros* =e %uiser, +oc, tam'
b:m pode adicionar %ual%uer outro comando a essa rea da 5anela, basta
selecionar no menu, ou clicar na op7#o b.ais /omandos***c*
.ormata4$o
2lementos do -ord %ue podem ter estilos aplicados, como te(to ou
tabelas, t,m um sistema de pr:'+isuali4a7#o* =empre %ue +oc, %uiser
aplicar um estilo, basta selecionar o te(to ou elemento dese5ado e passar o
mouse sobre os +rios estilos dispon&+eis*

25
Puando fi4er isso, o -ord automaticamente alterar o +isual da sele'
7#o para o estilo %ue +oc, est com o mouse em cima* 2ssa ferramenta :
particularmente )til para ganhar tempo, 5 %ue +oc, n#o precisa mais
aplicar, um a um, todos os estilos at: achar o %ue mais agrada*
Alguns usurios costumam formatar de uma forma personali4ada os
documentos %ue produ4em* 3or:m, o -ord tem um padr#o de formata7#o
%ue sempre ser o mesmo, a menos %ue +oc, mude o modelo do docu'
mento padr#o* /aso +oc, %ueira %ue o -ord sempre dei(e a fonte ;erda'
na, tamanho IZ, cli%ue na seta %ue fica ao lado do nome do grupo b$ontec,
para e(ibir a 5anela de formata7#o de fonte*
Altere as op7<es %ue %uiser e cli%ue no bot#o b3adr#oc* 8 -ord per'
guntar se +oc, %uer %ue todos os documentos baseados no modelo
padr#o passem a ser criados 5 com as altera7<es* /li%ue em b=imc e
repita o procedimento para outros atributos, como pargrafos 5ustificados e
espa7amento entre linhas*
f=empre %ue +oc, +er o bot#o b3adr#o***c em uma cai(a de dilogo, :
por%ue e(iste a possibilidade de tornar padr#o as op7<es selecionadas por
+oc, na%uela 5anela*
;oc, de+e saber %ue, se precisar en+iar um documento do -ord para
algu:m, de+e usar fontes comuns, pois se a%uelas %ue +oc, usou n#o
esti+erem instaladas no outro computador, o -ord as substituir por fontes
padr#o* 1sso impede +oc, de incrementar +isualmente seu documento,
certoR 2rradoN o -ord JZZY, +oc, pode incorporar as usadas no docu'
mento %uando sal+'lo, para %ue ele se5a e(ibido corretamente em %ual'
%uer computador %ue for aberto*
/li%ue no bot#o com o s&mbolo do 8ffice, depois em b8p7<es do
-ordc* o item b=al+arc, mar%ue a op7#o b1ncorporar fontes no ar%ui+oc e
b1ncorporar somente os caracteres usados no documentoc, depois cli%ue
em 8S* Agora, as fontes %ue n#o forem padr#o do sistema ser#o inclu&das
no seu ar%ui+o, para %ue outros computadores se5am capa4es de +isuali'
4ar o te(to corretamente*
&omandos
2m uma e+entual falta de aten7#o, +oc, pode acabar digitando a
mesma pala+ra duas +e4es, ou mesmo escre+er de forma incorreta, preci'
sando teclar o backspace +rias +e4es para e(clu&'la* Mm comando %ue
dei(a o procedimento mais rpido : o /T0L G D2L2T2, caso o cursor
este5a posicionado antes da pala+raF ou o /T0L G "A/S=3A/2, se o
cursor esti+er depois da pala+ra a ser e(clu&da* 3ressionando essa combi'
na7#o de teclas, +oc, remo+e rapidamente pala+ras inteiras do te(to*
/riar tabelas no -ord : uma tarefa corri%ueira para muitos usurios*
3or:m, perde'se muito tempo e muitos cli%ues para se criar tabelas, por
mais simples %ue se %ueira* o -ord JZZY, h uma maneira e(tremamen'
te prtica de fa4er isso: utili4ando o sinal de adi7#o (G) e o sinal de subtra'
7#o (')*
8 sinal de adi7#o delimita as colunas e o sinal de subtra7#o, usado
repetidas +e4es, cria a largura das colunas* Depois de satisfeito, tecle
2T20 para %ue os s&mbolos se5am transformados em uma tabela* ;e5a a
imagem abai(o, %ue ilustra o procedimento*
Sal0ando
.uitos usurios do .icrosoft 8ffice ainda n#o atuali4aram para a +er'
s#o JZZY, %ue possui um no+o formato de ar%ui+o para facilitar a integra'
7#o com outros programas* ;ers<es anteriores do -ord n#o s#o capa4es
de ler documentos feitos no -ord JZZY, a menos %ue o usurio tenha
instalado o pacote de compatibilidade* /aso +oc, tro%ue documentos
fre%êntemente com pessoas %ue n#o usam o -ord JZZY, +ale a pena
configurar o programa para %ue sempre sal+e os ar%ui+os em um formato
%ue +ers<es como >Y e JZZK possam ler*
/li%ue no bot#o com o s&mbolo do 8ffice e depois em b8p7<es do
-ordc* ; at: o item b=al+arc, na op7#o b=al+ar ar%ui+os neste formatoc,
selecione bDocumento do -ord>Y'JZZK (f*doc)c e cli%ue em 8S* 3rontoN
Agora todos os documentos %ue +oc, sal+ar ter#o o formato compat&+el
%ual%uer +ers#o do 8ffice a partir da >Y*
Puem atuali4a muitas informa7<es em espa7os curtos de tempo, n#o
pode se dar ao lu(o de perder um bocado de trabalho por%ue es%ueceu de
sal+ar o documento com fre%^,ncia* 3ara isso ser+e o ar%ui+o de Auto0e'
cupera7#o* /ontudo, o per&odo de tempo normal %ue o -ord sal+a : de IZ
minutos, o %ue para o caso mencionado, : muito tempo*
/li%ue no bot#o com o s&bolo do 8ffice e depois em b8p7<es do
-ordc* o item b=al+arc, redu4a o inter+alo de tempo do item b=al+ar
informa7<es de Auto0ecupera7#o a cadac para I minuto* Assim, +oc, n#o
ter problemas em %ual%uer e+entualidade, como %uedas de energia ou
tra+amento do 3/*
8 -ord JZZY est com um no+o formato, uma no+a interface do usurio
%ue substitui os menus, as barras de ferramentas e a maioria dos pain:is
de tarefas das +ers<es anteriores do -ord com um )nico mecanismo
simples e fcil de aprender*
A no+a interface do usurio foi criada para a5ud'lo a ser mais produti+o no
-ord, para facilitar a locali4a7#o dos recursos certos para di+ersas tarefas,
para descobrir no+as funcionalidades e ser mais eficiente*
A principal substitui7#o de menus e barras de ferramentas no 8ffice -ord
JZZY : a $ai(a de 8p7<es* /riada para uma fcil na+ega7#o, a $ai(a de
8p7<es consiste de guias organi4adas ao redor de situa7<es ou ob5etos
espec&ficos*
8s controles em cada guia s#o organi4ados em di+ersos grupos* A $ai(a
de 8p7<es pode hospedar um conte)do mais rico %ue o dos menus e das
barras de ferramentas, incluindo bot<es, galerias e cai(as de dilogo*
SA<7ANDO O DO&)%(N'O
Defini7#o: sal+ar um documento significa guard'lo em algum lugar no
computador para %uando +oc, %uiser utili4'lo no+amente : s6 abri'lo %ue
tudo o %ue +oc, fe4 estar l intacto do 5eito %ue +oc, dei(ou
Il =al+ando cli%ue em e escolha Sal0ar como D&'*<T"E
Jl esta tela : %ue +oc, define onde ser sal+o e o nome desse ar%ui+o
depois cli%ue em sal+ar
Diferen7a entre sal0ar e sal0ar como
Sal0ar comoF : usado sempre %ue o documento for sal+o pela primei'
ra +e4, mesmo se for clicado em sal+ar aparecer D tela do sal+ar co'
mo*
Sal0arF V usado %uando o documento 5 esta sal+o e +oc, o abre para
fa4er alguma altera7#o nesse caso usa'se o sal+ar*

A"*INDO DO&)%(N'O
Il /li%ue em e escolha A2rir D&'*<TAE
MU esta tela : s6 procurar o ar%ui+o onde foi sal+o
D(S.AA(*
Defini7#o: Desfa4 a digita7#o, supomos %ue +oc, tenha digitado uma linha
por engano : s6 clicar no bot#o desfa4er %ue ele +ai desfa4endo digita7#o*
A op7#o desfa4er : locali4ado no topo da tela
D&'*<TAE
*(.AA(*
Defini7#o: sup<e'se %ue +oc, tenha digitado de4 linhas a apagou por
engano no+e linhas, para +oc, n#o ter %ue digitar as no+e linhas tudo de
no+o cli%ue no "ot$o *e#azer ou D&'*<TVE
A op7#o refa4er digita7#o esta locali4ada no topo da tela

7IS)A<IAA* I%P*(SSCO
Defini7#o: +isuali4a o documento como ele +ai ficar %uando for impresso*
A op7#o +isuali4ar impress#o esta locali4ada no topo da tela por pa'
dr#o o bot#o +isuali4ar impress#o n#o aparece*
Il /olocar o bot#o cli%ue na seta ao lado do 0efa4er digita7#o +ai apare'
cer um submenu mar%ue a op7#o +isuali4a7#o de impress#o
26

Jl cli%ue sobre
8bs* /olo%ue o cursor do mouse sobre a tela branca +ai aparecer uma
lupa com um sinal de G significa %ue +oc, pode aumentar o 4oom %uando
dentro da lupa aparecer um sinal de H significa para redu4ir o 4oom
Kl =air da ;isuali4a7#o aperte a tecla (S& ou
7IS)A<IAA* D)AS P?>INAS
Defini7#o: =er+e para %uando for necessrio +isuali4ar mais de uma pagi'
na ao mesmo tempo em %ue esta locali4ada na mesma tela anterior

%)DANDO D( PA>INA
Defini7#o: 2ssas op7<es 30O91.A 3X1A e 3X1A AT20180 %ue
aparecem %uando +oc, +isuali4a impress#o elas permitem %ue +oc,
+isuali4e todas as pginas de seu documento sem precisar sair do +isuali'
4ar impress#o*
Il cli%ue
a+ega para a pr6(ima pgina do documento

a+ega para pgina anterior do documento
AOO%
Defini7#o: eoom significa Aumentar ou diminuir a +isuali4a7#o do docu'
mento +oc, define o 4oom em porcentagem %uando o 4oom : aumentado
+oc, consegue +isuali4ar o seu documento mais pr6(imo da tela, %uando
ele : diminu&do +oc, consegue +isuali4ar o documento mais distante da
tela*
Il Aba 2(ibi7#o cli%ue
Kl esta tela %ue : definido o tamanho do 4oom

Defini7#o: 8 criar um no+o documento em branco
Il /li%ue no "ot$o %icroso#t O##ice e, em seguida, cli%ue em
No0o ou /T0LG8

Jl 2scolha Documento em "ranco e &riar

I%P*(SSCO *?PIDA
Defini7#o: imprime em folha
3or padr#o esse bot#o n#o aparece no topo para coloc'lo
Il cli%ue sobre a 1mpressora
I%P*I%I*
Defini7#o: 8utro modo de imprimir um documento a%ui poder escolher
%uais pginas, %uantas c6pias ser#o impressas, en%uanto na impress#o
rpida ele imprime o documento inteiro se ti+er IZ pginas as IZ ser#o
impressas*
Il cli%ue sobre ou D&'*<TPE
27

Jl /li%ue em imprimir a cai(a de dialogo abai(o : onde : definida a im'
press#o
Defini7#o:
2m Inter0alo de Pgina
'odosF =ignifica %ue todas as pginas do documento ser#o impressas
Pgina AtualF =ignifica %ue apenas a pgina %ue ti+er o cursor nela
ser impressa
PaginasF este campo s#o definidas %uais pginas ser#o impressas
e(: I, J,K colo%ue a +&rgula como separador 2m &+pias
Numero de &+piasF escolha a %uantidade de c6pias %ue +oc, ir
%uerer clicando na setinha pra cima para aumentar e setinha pra bai(o
para diminuir a %uantidade de c6pias
O*'O>*A.IA ( >*A%?'I&A
Defini7#o: a +erifica7#o de ortografia permite a corre7#o de erros orto'
grficos e de pala+ras digitadas erradas, e(iste o erro %ue aparece com
um risco +erde em bai(o da pala+ra significando %ue a%uela pala+ra tem
erro ortogrfico, ou se5a, e(cesso de espa7o, con5uga7#o do +erbo errado,
erro de crase, etc*
2(iste tamb:m outro erro %uando a pala+ra aparece com um risco
+ermelho este tipo de erro aparece %uando a pala+ra digitada n#o e(iste
no dicionrio do -ord*
8bs* Mm e(emplo utili4ando os dois erros o ;erde e o ;ermelho
Il 8 primeiro erro : o +erde esta entre &arga e o do cont:m entre essas
duas pala+ras um e(cesso de espa7o, ou se5a, ao in+:s de se colocar
apenas um espa7o foi colocado dois*
2(: /arga do =istema 8peracional
Jl 8 =egundo erro : o +ermelho o ocasionamento deste erro foi %ue no
dicionrio do -ord a pala+ra %ue e(iste : ortogr#ico e n#o ortogra3
#io
2(:;erifi%ue a ortografio
&orrigindo o erroF 2(istem duas formas de se corrigir erros ortogrficos
:U #ormaF
/li%ue com o bot#o direito sobre o erro +erde
8lha %ue bele4a o -ord acusou o erro, esta mostrando %ue e(iste
e(cesso de espa7o entre as pala+ras em %uest#o para corrigi'la cli%ue
sobre a op7#o %ue lhe : mostrada %ue : 0eri#icar o e/cesso de es3
pa4o entre as pala0ras %ue o erro : corrigido automaticamente*

/li%ue com o bot#o direito sobre o erro +ermelho
8 -ord mostra +rias op7<es %ue ele encontrou em seu dicionrio
basta escolher a correta e clicar em cima, no nosso caso a primeira op7#o
: a correta cli%ue'a, caso nenhuma das op7<es %ue o -ord mostrar fosse
a correta cli%ue na op7#o Ignorar %ue o -ord n#o corrigir a pala+ra em
%uest#o se em seu te(to ti+er IZ pala+ras 2(: bortografioc caso +oc, %ueira
ignorar este erro, ou se5a, mant,'lo n#o precisa ignorar um por um, cli%ue
na op7#o Ignorar tudo %ue todas as pala+ras bortografio bser#o ignora'
dasc*
MU .ormaF : usar o /orretor ortogrfico
Il A2a *e0is$o ou D.SE
8bser+e a tela abai(o: o -ord acusou e(cesso de espa7o entre as duas
pala+ras caso este5a correto, cli%ue no bot#o Ignorar uma 0ez caso este5a
errado escolha a sugest#o do corretor %ue : 7eri#ique o e/cesso de
espa4o entre as pala0ras cli%ue no bot#o Alterar no nosso caso o e(ces'
so de espa7o esta errado, cli%ue em Alterar*

3r6(imo erro: 8 -ord acusou outro erro e mostra +rias op7<es para
%ue +oc, escolha procure a pala+ra %ue : correta e cli%ue em Alterar no
nosso caso a correta : a primeira %ue ele mostra selecione'a e cli%ue em
Alterar
S(<(&IONANDO '(X'O
Defini7#o: 3ara selecionar um te(to colo%ue o cursor do mouse antes
da primeira pala+ra do te(to %uando o cursor +irar um I cli%ue com o bot#o
es%uerdo e o segure arrastando'o, olhe no e(emplo abai(o a parte ro(a :
a parte do te(to selecionada*
2(:

&OPIANDO '(X'O
Defini7#o: Puando : necessrio utili4ar um determinado te(to em ou'
tro documento n#o : necessrio digitar tudo no+amente fa7a o seguinte*
Il selecione parte do te(to a ser copiado
Jl a A2a Inicio cli%ue sobre &opiar ou D&'*<T&E
&O<A* O '(X'O
Defini7#o: /olar significa pegar o te(to %ue foi copiado e coloc'lo em
outro lugar*
Il Ap6s ter copiado o te(to no e(emplo anterior
Jl a A2a In-cio cli%ue em &olar ou D&'*<T7E
*(&O*'A* '(X'O
Defini7#o: 0ecortar um te(to : o ato de se transferir de um lugar para
outro, sendo diferente do copiar %ue copia o te(to e mant:m o te(to no
lugar, en%uanto %ue o recortar arranca'o da%uele lugar onde esta para
outro %ue +oc, escolher*
Il selecione o te(to a ser recortado
Jl na A2a Inicio cli%ue sobre *ecortar ou D&'*<TXE
Negrito
Defini7#o: 8 negrito geralmente : utili4ado para destacar uma letra,
uma pala+ra %ue +oc, acha muito importante %uando o negrito : colocado
a letra fica mais grossa %ue as normais*
Il =elecione o te(to a ser negritado
Jl Aba in&cio cli%ue em Negrito ou D&'*<TNE
2(: &arro
28
8bs* 3ara retirar o negrito do te(to selecione o te(to %ue foi negritado
e desmar%ue a op7#o
Su2lin!ado
Defini7#o: 8 sublinhado fa4 com %ue o te(to fi%ue com um risco em
bai(o
Il =elecione o te(to a ser sublinhado
Jl A2a In-cio cli%ue em Su2lin!ado ou D&'*<TSE
2(: 8ffice JZZY
8bs* 3ara retirar o sublinhado do te(to selecione o te(to %ue foi subli'
nhado e desmar%ue a op7#o
Itlico
Defini7#o: A letra com itlico fica tombada
Il =elecione o te(to a ter o itlico
Jl A2a In-cio cli%ue em Itlico ou D&'*<TIE
2(: /55ice ,DDE
'ac!ado
Defini7#o: A letra tachada fica com um risco no meio dela
Il =elecione o te(to a ser Tachado
Jl A2a In-cio cli%ue em 'ac!ado
(/F &arro
8bs* 3ara retirar o tachado do te(to selecione o te(to %ue tem o Ta'
chado e desmar%ue a op7#o
&or da #onte
Defini7#o: /or da fonte : utili4ada %uando se dese5a alterar a cor do
te(to ou de uma pala+ra
Il =elecione o te(to a ser mudada a cor
Jl A2a In-cio cli%ue em &or da .onte
8bs* Puando falar fonte significa letra
'ipo da #onte
Defini7#o: Tipo da fonte permite ao usurio a mudan7a do estilo da le'
tra*
Il =elecione o te(to a ser mudado o tipo da fonte
Jl Aba In-cio cli%ue em 'ipo da .onte ou
D&'*<TS@I.'T.E
2(: /arro
'aman!o da #onte
Defini7#o: Tamanho da fonte permite %ue a letra se5a aumentada ou
diminu&da
Il =elecione o te(to a ser mudado o tipo da fonte (letra)
Jl A2a In-cio cli%ue em 'ipo da .onte ou D&'*<TS@I.'TPE
Aumentar .onte
Defini7#o: A%ui : outro modo de se aumentar a letra
Il =elecione o te(to a ser mudado
Jl A2a In-cio cli%ue em Aumentar .onte ou D&'*<TS@I.'TQE
*eduzir .onte
Defini7#o: outro modo de se diminuir o tamanho da letra
Il =elecione o te(to a ser mudado
Jl A2a In-cio cli%ue em *eduzir .onte ou D&'*<TS@I.'TWE
Primeira letra da senten4a em maiXscula
Defini7#o: fa4 com %ue a primeira letra do pargrafo selecionado fi%ue
em mai)scula
Il A2a In-cio
2(: /on+ertendo a primeira letra para mai)scula
%inXscula
Defini7#o: fa4 com %ue todo te(to selecionado fi%ue em min)scula
Il A2a In-cio
2(: con+ertendo todo te(to para min)scula
%aiXsculas
Defini7#o: $a4 com %ue todo te(to selecionado fi%ue em mai)scula
Il A2a In-cio
2(: /8;20T2D8 T8D8 T29T8 =2L2/18AD8 3A0A .A1m='
/MLA
&olocar cada pala0ra em maiXscula
Defini7#o: fa4 com %ue toda inicial das pala+ras passem para mai)s'
cula
Il A2a In-cio
2(: /on+ertendo A 1nicial De /ada 3ala+ra
Alin!ar Y (squerda
Defini7#o: $a4 com o alinhamento do te(to fi%ue a es%uerda*
Il =elecione o te(to a ser alinhado
Jl A2a In-cio cli%ue em Alin!ar 'e/to a (squerda ou D&'*<T6E
&entralizar
Defini7#o: $a4 com %ue o te(to digitado fi%ue no centro da pgina
Jl A2a In-cio cli%ue em &entralizar ou D&'*<T(E

Alin!ar Y Direita
Defini7#o: $a4 com o te(to fi%ue alinhada a sua direita
Jl A2a In-cio cli%ue em Alin!ar te/to Y Direita
,usti#icar
Defini7#o: Alinha a margem direita e es%uerda, adicionando espa7os
e(tras entre as pala+ras conforme o necessrio
Jl A2a In-cio cli%ue em ,usti#icar ou D&'*<T,E
2(: A mem6ria 08. significa .em6ria apenas de leitura* 2sta mem6'
ria %ue esta fi(a ao computador, n#o pode ser ampliada e +em com instru'
7<es %ue fa4em a checagem geral* o instante inicial %uando se liga o
computador for encontrado algum problema : emitido um sinal com um
c6digo de alerta*
8bs* 8lhe como a margem es%uerda e direita ficaram retas
%arcadores
Il A2a Inicio cli%ue em %arcador
2(:
;ectra
/orsa
8bs* 3ara %ue a pr6(ima linha tenha um marcador aperte 2T20 pa'
ra pular para linha de bai(o
Numera4$o
Il A2a Inicio cli%ue em umera7#o
2(:
I* ;ectra
J* /orsa
Aumentar *ecuo
Il /olo%ue o cursor no in&cio do pargrafo na A2a In-cio cli%ue em
Aumentar *ecuo ele +ai criar um espa7o entre a margem es%uerda e
o pargrafo : o mesmo %ue apertar a tecla TA"
Jl /olo%ue o curso no in&cio da pala+ra e na A2a In-cio cli%ue em Dimi3
nuir *ecuo ele +ai diminuir o espa7o entre o seu pargrafo e a
margem es%uerda : o mesmo %ue apertar o "A/S=3A/2
(spa4amento entre as lin!as
29
Defini7#o: 2spa7amento : um espa7o dado entre uma linha e outra
Il a A2a In-cio cli%ue em (spa4amento entre lin!as escolha
I,?
<ocalizar
Defini7#o: =er+e para locali4ar %ual%uer pala+ra em seu documento*
Il na >uia In-cio ou D&'*<T<E
(/F Pa-s decide ampliar o programa nuclear
Jl Digite a pala+ra a ser procurada no campo Locali4ar digite
neste campo bprogramac %ue lhe ser mostrado o resultado*
Su2stituir
Defini7#o: =er+e para substituir uma pala+ra por outra
2(: 3a&s decide ampliar o programa nuclear
Il a >uia Inicio ou D&'*<T)E
o campo <ocalizar : pala+ra %ue +ai ser locali4ada no te(to
o /ampo Su2stituir por : pela pala+ra %ue ser trocada
o e(emplo, ser procurada, no te(to, a pala+ra bprogramac e ser
substitu&da por bpro5etoc

8bs*
Su2stituirF A pala+ra encontrada : substitu&da
Su2stitui 'udoF A pala+ra encontrada e todas iguais a ela ser#o
substitu&das
$icar: 3a&s decide ampliar o pro9eto nuclear
INS(*I* NZ%(*O D( P?>INA
Defini7#o: umerar pagina significa numer'las se%êncialmente*
Il Xuia inserir temos as seguintes op7<es:
I* In-cio da Pgina: a numera7#o ficar no in&cio da 3gina
J* .im da Pgina: =er colocada a numera7#o no fim da pgina
INS(*I* &A"(BA<@O ( *ODAP;
Inserindo &a2e4al!o
Defini7#o: 8 conte)do do cabe7alho ser e(ibido no alto de cada p'
gina impressa
:UA2a Inserir
2(: Digite: Apostila 8ffice JZZY
Data e Cora no /abe7alho
Il A2a Inserir (ditar &a2e4al!o cli%ue em
2scolha o modelo de data e hora a serem e(ibidos

Inserindo o *odap
Defini7#o: 8 conte)do do 0odap: ser e(ibido na parte inferior de ca'
da pgina impressa
Il A2a Inserir
2(: Digite: Apostila 8ffice JZZY
Data e @ora no *odap
Il A2a Inserir (ditar &a2e4al!o cli%ue em
2scolha o modelo de data e hora a serem e(ibidos
<etra &apitular
Defini7#o: /ria uma letra mai)scula no &nicio de um pargrafo
Il =elecione a letra %ue +ai receber o capitular
Jl A2a Inserir escolha &apitular
8bs* 3ara retirar o capitular selecione a letra capitulada e escolha a
op7#o nenhum

%I&*OSO.' (X&(< MRRP
O que %icroso#t (/cel
8 .icrosoft 2(cel :, sem d)+ida, o melhor e mais fcil programa para
manipula7#o de planilhas eletrEnicas*
2m sua +ers#o JZZK, o programa trs uma interface mais le+e, com
tons de cores mais sua+es, ficando mais fle(&+el e intuiti+o, com mudan7as
+oltadas para no+os usurios e atendendo pedidos de usurios fieis do
programa*
8ito em cada de4 pessoas utili4am o .icrosoft 2(cel para trabalhar
com clculos e sistemas de grficos indicadores de +alores*
8 usurio pode utili4ar formulas e fun7<es %ue facilitar#o opera7<es
espec&ficas ao trabalhar com di+ersos +alores*
8 aprimoramento do produto fa4 do 2(cel uma e(celente ferramenta
para desen+ol+er planilhas profissionais, pois o programa ao ser carregado
e(ibe um painel de tarefas facilitando a abertura e pes%uisa de trabalhos
sal+os*
1niciali4a7#o do 2(cel JZZK
8 pressuposto ser %ue o item .icrosoft 2(cel JZZK este5a presente
dentro da op7#o 3rogramas no .enu 1niciar, %ue fica locali4ado na parte
inferior es%uerda da 5anela principal do -indows*
Ambiente de trabalho
Puando o 2(cel : iniciando : e(ibido uma no+a pasta de trabalho em
branco* esta pasta +oc, poder inserir seus dados dentro das planilhas
denominadas 3lanI, 3lanJ, 3lanK*

Do lado direito, est o painel de tarefas* Mm eficiente painel para tare'
fas corri%ueiras como abrir pasta de trabalho ou criar uma no+a pasta de
trabalho baseado em modelos*
3ara fechar o 3ainel de tarefas, basta clicar no bot#o ( ) $echar do
pr6prio painel*
(lementos da 'ela de A2ertura
Ap6s a iniciali4a7#o do programa, o computador mostra a tela de aber'
tura do 2(cel JZZK e seus respecti+os elementos, %ue como 5 se conhe'
30
ce, possui os mesmos elementos encontrados nos programas da .icro'
soft, mudando apenas, os elementos espec&ficos para o trabalho com
planilhas eletrEnicas*
8bser+e a figura e(ibindo a tela de abertura padr#o do 2(cel JZZK:

"arra de '-tulo H esta barra e(ibe o nome do aplicati+o, no caso, .icro'
soft 2(cel, e em seguida : mostrada inicialmente a informa7#o 3astaI, at:
%ue se sal+e a planilha e d, um nome a ela* $igura :

.igura L "arra de t-tulo
"ot$o %inimizar
"ot$o %a/imizar
"ot$o *estaurar
"ot$o .ec!ar
"arra de %enu H esta barra e(ibe os nomes dos menus de aplica7<es
permitindo utili4ar os +rios recursos %ue o 2(cel JZZK oferece* $igura :
"arra de .erramentas Padr$o H : um con5unto de bot<es %ue permi'
te agili4ar as opera7<es mais utili4adas do 2(cel JZZK e+itando'se percor'
rer pelo interior dos menus* ;erifi%ue os bot<es presentes na barra de
ferramentas padr#o do 2(cel JZZK na figura :

.igura L "arra de .erramentas Padr$o
"arra de .erramentas .ormata4$o H esta barra permite a utili4a7#o
da maioria dos recursos de formata7#o encontrados no 2(cel JZZK* ;e5a a
figura :

.igura L "arra de .erramentas .ormata4$o
&ai/a de Nomes H esta rea e(ibe a locali4a7#o da c:lula ati+a, o
nome da c:lula ou ob5etos selecionados e o tamanho de uma sele7#o*
"arra de .+rmulas H : usada para inserir ou editar dados em c:lulas
de planilhas ou em grficos*
3ara incluir dados, selecione uma c:lula, digite os dados e selecione
com o mouse a cai(a de entrada da barra de f6rmula ( ) ou pressione
2T20*
3ara editar dados, selecione a barra de f6rmula com o mouse ou
pressione $J* 2m seguida, digite as altera7<es e selecione com o mouse a
cai(a de entrada, ou pressione 2T20*
3ara cancelar as altera7<es, pressione o bot#o do mouse sobre a cai'
(a de cancelamento da barra de f6rmula (X) ou pressione 2=/*
A seguir s#o mostradas a /ai(a de omes e a "arra de $6rmulas com
seus respecti+os bot<es para %ue se possa conhecer o ponto onde de+e
ser clicado o mouse para a de+ida opera7#o dese5ada*
Caixa de
Nomes Cancelar Confirmar Barra de Frmulas

"arra de Status H /om ela : poss&+el, por e(emplo, efetuar clculos
simples e rpidos, %ue n#o e(i5am f6rmulas comple(as* =e +oc, digitar
estes n)meros e selecion'los, : poss&+el calcular a soma*

/licando com o bot#o direito sobre a eJZZKress#o Soma I :[RR ser
e(ibido um menu com op7<es de f6rmulas* 2scolhendo, por e(emplo,
%dia,

o 2(cel calcular a m:dia das c:lulas selecionadas*
<in!a, &oluna e &lula
a rea de trabalho do 2(cel JZZK e(iste uma 5anela de planilha onde
: apresentado o nome 3astaI na barra de t&tulo, uma planilha +a4ia, onde
se encontram linhas e colunas dispostas de tal forma %ue as informa7<es
possam ser inseridas dentro da grade formada com o cru4amento desses
dois elementos*
n <in!a H dentro da 5anela da planilha as linhas s#o identificadas por
n)meros no canto es%uerdo da tela %ue +ai de I a T??KT*
n &oluna H as colunas s#o identificadas com letras de A a e e combina'
7<es de letras at: totali4arem J?T colunas* A largura padr#o da coluna
em uma no+a planilha : de A,LK e pode'se tornar uma coluna t#o larga
%uanto a 5anela da planilha (J?? caracteres) ou t#o estreita %uanto a
fra7#o de um caracter*
n &lula H : a unidade de uma planil!a na %ual se insere e arma4ena
os dados* A interse7#o de cada linha e coluna em uma planilha forma
uma c:lula* V poss&+el inserir um +alor constante ou uma f6rmula em
cada c:lula, onde um +alor constante : normalmente um n)mero (in'
cluindo uma data ou hora) ou te(to, mas pode tamb:m ser um +alor
l6gico ou +alor de erro*
/:lula Ati+a
V a c:lula e(ibida com uma borda em negrito indicando %ue ela est
selecionada e onde os pr6(imos dados digitados ser#o inseridos ou o
pr6(imo comando escolhido ser aplicado* =e for selecionada mais de
uma c:lula ao mesmo tempo, a primeira ser a c:lula ati+a e as outras
ser#o destacadas na cor escura* 8bser+e a figura :

.igura L Apresenta4$o da clula ati0a
1nter+alo de /:lulas
Puando se trabalha com uma planilha, muitas +e4es depara'se com a
necessidade de tratar um trecho ou uma determinada regi#o de maneira
diferente do restante da planilha* )m inter0alo de clulas uma regi$o
da planil!a selecionada a #im de permitir que se tra2al!e, edite, #or3
mate e modi#ique mais de uma clula ao mesmo tempo 8 inter+alo de
c:lulas : reconhecido como o con5unto de c:lulas %ue fica entre a c:lula
do canto superior es%uerdo e a do canto inferior direito* 8bser+e a figura :
31

$igura H 2(emplos de sele7<es de c:lulas
Inserir dados na planil!a
3ara inserir dados na planilha, proceda da seguinte maneira*
/li%ue na c:lula %ue +oc, dese5ar iniciar o te(to ou num:rico*
3ressione a tecla 2T20 e o cursor ir pra a pr6(ima c:lula*

APAGAR DADO !A P"A!I"#A
"asta selecionar uma ou mais c:lulas e pressionar a tecla D2L*
3ara alterar o conte)do da c:lula pressione $J com a c:lula 5 sele'
cionada e digite o no+o conte)do*
Teclas de atalho
Trabalhar utili4ando o teclado para digitar dados na planilha e utili4ar o
mouse para posicionar'se em uma c:lula, pode ser um pouco cansati+o*
=aiba como minimi4ar a troca entre teclado e mouse, utili4ando as teclas
de atalho do teclado*
Teclas A7#o
/trl G Come Le+am ao in&cio da planilha, c:lula AI
(parte superior es%uerda)*
/trl G g Abrem rapidamente a cai(a de dilogo
1r 3ara*
/T0LG"A/S=3A/2 0ola para e(ibir a c:lula ati+a*
/T0LG3XD .o+e para a pr6(ima planilha na pasta
de trabalho*
/T0LG3XM3 .o+e para a planilha anterior na pasta
de trabalho*
/T0LG3 2(ibe a cai(a de dilogo 1mprimir*
/T0LG=C1$TG$IJ 2(ibe a cai(a de dilogo 1mprimir*
=C1$TG/T0LG3AX2 D8- =eleciona a planilha atual e a seguinte*
=C1$TG/T0LG3AX2 M3 =eleciona a planilha atual e a anterior*
=C1$TG$II 1nsere uma no+a planilha*
ALTG8 C 0 0enomeia a planilha atual*
ALTG2 . .o+e ou copia a planilha atual
ALTG2 L 2(clui a planilha atual
ALTG3AX2 D8- .o+e uma tela para a direita*
ALTG3AX2 M3 .o+e uma tela para a es%uerda*
ALTG=C1$TG$I 1nsere uma no+a planilha*
$? 2(ibe a cai(a de dilogo 1r para*
$T Alterna para o pr6(imo painel em uma
pasta de trabalho*
*enomear planil!as
/li%ue com o bot#o di'
reito de mouse em 3lan I,
por e(emplo*

Digite o nome
e pressione a tecla
2nter*

%o0er ou copiar uma planil!a

/li%ue no menu 2ditar e em
seguida na op7#o .o+er ou /opi'
ar*

A cai(a de dilogo .o+er ou /opiar abrir*

/li%ue na op7#o dese5ada pa'
ra mo+er a planilha*

/li%ue no bot#o 8S*
Sal0ar uma pasta de tra2al!o
/li%ue no bot#o ( ) =al+ar na barra de ferramentas 3adr#o*
A cai/a de dilogo NSal0ar comoO se a2rir

$igura
/on+erter um ar%ui+o f*(ls em f*html
/li%ue no bot#o ( ) =al+ar ou =al+ar /omo na barra de ferramentas
3adr#o*
A cai/a de dilogo NSal0ar comoO se a2rir
a cai(a de dilogo, cli%ue em b=al+ar como tipoc*
=elecione a op7#o b3gina da -ebc no menu de ar%ui+os*
/li%ue em b=al+arc*
32

2
3
4

Abrindo uma pasta de trabalho
/li%ue no bot#o ( ) Abrir na barra de ferramentas 3adr#o*

2ditando uma planilha
8s dados digitados nas c:lulas das planilhas do 2(cel ser+em como
refer,ncia para as f6rmulas e fun7<es e(istentes* Atra+:s da manipula7#o
desses dados podemos editar a planilha por meio de opera7<es simples*
8 funcionamento de uma planilha 2(cel : bem simples*
1nsira os +alores para as c:lulas* 3or e(emplo, +alores para entrada e
sa&da de um produto*
3osicione o cursor do mouse no local onde dese5a reali4ar a opera7#o*

Digite o sinal de igualdade (`)* ;isuali4e os +alores das c:lulas*
;oc, pode utili4ar como base o cru4amento de linhas com as colunas*
=endo os n)meros no canto es%uerdo correspondendo Ds linhas e as
letras no topo da planilha as colunas*

Digite A letra da coluna e o n)mero da linha correspondente o +alor
necessrio para opera7#o* 2(emplo DK*
a maior parte das +e4es o resultado final de uma opera7#o : gerado
pela soma ou subtra7#o de +alores, portanto, digite o sinal de opera7#o
correspondente D opera7#o dese5ada*

Digite a letra e o n)mero da c:lula onde se encontra o pr6(imo +alor
%ue far parte da opera7#o* Digite o operador correspondente

Digite a letra e o n)mero de c:lula correspondente ao +alor %ue far
parte da opera7#o*

3ressione a tecla 2nter, o +alor ser e(ibido na c:lula correspondente*

Pastas de 'ra2al!o
As pastas de trabalho proporcionam um meio de organi4ar muitas pla'
nilhas em um mesmo ar%ui+o* )ma pasta de tra2al!o uma cole4$o de
0rias pginas de planil!a que possuem o mesmo nXmero de colunas
e lin!as que a primeira, e opcionalmente, pode3se criar planil!as
e/clusi0as para gr#icos* /ada pgina de planilha : uma grade formada
por colunas e linhas distribu&das na tela de maneira tal %ue se possa
relacionar informa7<es hori4ontal e +erticalmente*
/ada pasta de trabalho : gra+ada como se fosse um ar%ui+o, sendo
%ue, o nome de ar%ui+o padr#o para a primeira pasta de trabalho : 3as'
taI*
C tr,s utili4a7<es principais para fa4er uso da pasta de trabalho:
Di+idir uma planilha grande em partes menores, ou se5a, em pginas
separadas*
0eunir dados relacionados logicamente no mesmo ar%ui+o*
/onsolidar planilhas de formato semelhante em um mesmo ar%ui+o*

Pasta de 'ra2al!o
Di+is#o de 3lanilha
=e esti+er trabalhando com uma planilha %ue possua uma grande
%uantidade de dados no 2(cel JZZK, pode'se tornar o trabalho muito mais
fcil se a planilha for di+idida em partes separadas em cada pgina da
pasta de trabalho*
3ara chegar a uma pgina espec&fica, de+e'se clicar planilha (isto se
torna mais fcil do %ue mo+imentar'se entre as di+ersas partes de uma
)nica planilha de tamanho maior), %ue fica na parte inferior da tela* 2
tamb:m, %uando se escre+e uma f6rmula %ue fa4 refer,ncia a c:lulas de
outra pgina, o nome da planilha aparece na f6rmula, ficando fcil perce'
ber %ue se est fa4endo uma refer,ncia*
S$o atal!os que permitem que 0oc8 salte para outros arqui0os de
maneira #cil e rpida ;oc, pode criar Ciperlink em uma c:lula ou em
ob5etos grficos como formas e figuras*
Ao criar um Ciperlink, +oc, pode pular para outra locali4a7#o como um
ar%ui+o em seu pr6prio computador, para outros computadores da rede, ou
para um ar%ui+o de %ual%uer outro computador do planeta %ue este5a
conectado 1nternet*
Ciperlink para o mesmo ar%ui+o
8 hiperlink dentro de um mesmo ar%ui+o : )til %uando +oc, trabalha
com ar%ui+os e(tensos e dese5a locali4ar informa7<es rapidamente*
3ara criar o Ciperlink:
.antenha a pasta de trabalho aberta
Ati+e a planilha
/li%ue sobre uma c:lula %ual%uer em branco
33

o menu b1nserirc, cli%ue no comando bC[perlinkc* A cai(a de dilogo
ser apresentada como na figura abai(o:

/li%ue no bot#o b2(aminarc e encontre o ar%ui+o
/li%ue no bot#o b8Sc* 8 Ciperlink : criado na planilha*
@iperlinK para outros arqui0os
/li%ue com o bot#o direito do mouse na c:lula ou no elemento grfico
%ue +oc, dese5a %ue represente o hiperlink e, em seguida, cli%ue em
@iperlinK no menu de atalho*

2m b7incular aO, no lado es%uerdo da cai(a de dilogo, cli%ue em
&riar no0o documento*
Digite um nome para o no+o ar%ui+o na cai(a Nome do no0o docu3
mento*
3ara especificar um local diferente da%uele mostrado em &amin!o
completo, digite o no+o local na cai(a Nome do no0o documento ou
cli%ue em Alterar e selecione o local dese5ado* /li%ue em O=*
2m 6uando editar, cli%ue em uma op7#o para especificar se dese5a
abrir o no+o ar%ui+o para edi7#o agora ou mais tarde*
3ara atribuir uma dica a ser e(ibida %uando +oc, posicionar o ponteiro
sobre o hiperlink, cli%ue em Dica de tela, digite o te(to dese5ado na cai(a
'e/to de dica de tela e cli%ue em O=*

2
3
4
5
5

$igura passo a passo
@iperlinK para a Internet
/li%ue com o bot#o direito do mouse no te(to ou no elemento grfico
%ue +oc, dese5a %ue represente o hiperlink e, em seguida, cli%ue em
@iperlinK no menu de atalho*
2m 7incular a no lado es%uerdo da cai(a de dilogo, cli%ue em Pgi3
na da We2 ou arqui0o e/istente*

I J
=iga um destes procedimentos:
3ara selecionar um ar%ui+o da pasta atual, cli%ue em Pasta atual e,
em seguida, cli%ue no ar%ui+o ao %ual +oc, dese5a +incular*
3ara selecionar a pgina da -eb a partir de uma lista de pginas na'
+egadas, cli%ue em Pginas na0egadas e, em seguida, cli%ue na pgina
da -eb D %ual dese5a +incular o hiperlink*
3ara selecionar um ar%ui+o em uma lista dos ar%ui+os %ue +oc, usou
recentemente, cli%ue em Arqui0os recentes e, em seguida, cli%ue no
ar%ui+o ao %ual dese5a +incular o hiperlink*
=e souber o nome e local do ar%ui+o ou pgina da -eb D %ual dese5a
+incular o hiperlink, +oc, poder digitar essa informa7#o na cai(a (ndere3
4o*
a
b
c
d
4
4

3ara atribuir uma dica a ser e(ibida %uando +oc, posicionar o ponteiro
sobre o hiperlink, cli%ue em Dica de tela, digite o te(to dese5ado na cai(a
'e/to de dica de tela* /li%ue em O=*
.o+endo e copiando c:lulas
=elecione as c:lulas %ue +oc, dese5a mo+er ou copiar*
3ara selecionar =iga este procedimento
Te(to em uma
c:lula
=e a edi7#o em uma c:lula esti+er ati+ada, selecio'
ne a c:lula, cli%ue nela duas +e4es e selecione o
te(to na c:lula*
=e a edi7#o em uma c:lula esti+er desati+ada,
selecione a c:lula e, em seguida, selecione o te(to
na barra de f6rmulas*
Mma )nica c:lula /li%ue na c:lula ou pressione as teclas de dire7#o
para ir para a c:lula*
34
Mm inter+alo de
c:lulas
/li%ue na primeira c:lula do inter+alo e arraste at: a
)ltima c:lula*
Mm inter+alo de
c:lulas grande
/li%ue na primeira c:lula do inter+alo, mantenha
pressionada a tecla =C1$T e cli%ue na )ltima c:lula
do inter+alo* ;oc, pode rolar para tornar a )ltima
c:lula +is&+el*
Todas as c:lulas
de uma planilha
/li%ue no bot#o =elecionar tudo*
/:lulas ou inter'
+alos de c:lulas
n#o'ad5acentes
=elecione a primeira c:lula ou o primeiro inter+alo
de c:lulas, mantenha pressionada a tecla /T0L e
selecione as outras c:lulas ou os outros inter+alos*
Mma linha ou
coluna inteira
/li%ue no cabe7alho de linhas ou colunas*
Linhas ou colu'
nas ad5acentes
Arraste o cursor pelos cabe7alhos de linhas ou
colunas* ;oc, tamb:m pode selecionar a primeira
linha ou coluna, manter pressionada a tecla =C1$T
e selecionar a )ltima linha ou coluna*
Linhas ou colu'
nas n#o'
ad5acentes
=elecione a primeira linha ou coluna, mantenha
pressionada a tecla /T0L e selecione as outras
linhas ou colunas*
Mm n)mero
maior ou menor
de c:lulas do %ue
a sele7#o ati+a
.antenha pressionada a tecla =C1$T e cli%ue na
)ltima c:lula %ue +oc, dese5a incluir na no+a sele'
7#o* 8 inter+alo retangular entre a c:lula ati+a e a
c:lula em %ue +oc, clicar passar a ser a no+a
sele7#o*
/ancelar uma
sele7#o de
c:lulas
/li%ue em %ual%uer c:lula na planilha*
.ormata4$o da Planil!a
.ormatar te/to e caracteres indi0iduaisF 3ara destacar o te(to, +oc,
pode formatar todo o te(to em uma c:lula ou caracteres selecionados*
=elecione os caracteres %ue dese5a formatar e cli%ue em um bot#o na
barra de ferramentas .ormata4$o*

>irar te/to e 2ordasF 8s dados em uma coluna s#o geralmente muito
estreitos en%uanto o r6tulo da coluna : muito mais largo* 2m +e4 de criar
colunas largas ou r6tulos abre+iados desnecessariamente, +oc, pode girar
o te(to e aplicar bordas %ue s#o giradas no mesmo ]ngulo do te(to*
Adicionar 2ordas, cores e padr5esF 3ara diferenciar os +rios tipos
de informa7#o em uma planilha, +oc, pode aplicar bordas a c:lulas, som'
brear c:lulas com uma cor de plano de fundo ou sombrear c:lulas com um
padr#o de cor*
%o0er lin!as ou colunas
=elecione a linha ou coluna %ue +oc, dese5a mo+er e cli%ue em b0ecortarc*

Linha
Coluna

J' =elecione uma linha ou coluna abai(o ou D direita do local em %ue
+oc, dese5a mo+er a sele7#o*
K' o menu Inserir, cli%ue em &lulas recortadas

Alterar a largura da coluna e a altura da linha
Alterar a larguraF
De uma Xnica coluna
Arraste a borda D direita do cabe7alho da coluna at: %ue a coluna fi'
%ue com a largura dese5ada*

A largura da coluna e(ibida : o n)mero m:dio de d&gitos de Z a > da
fonte padr#o a5ustados em uma c:lula*

De +rias /olunas
=elecione as colunas a serem alteradas e arraste para a direta um li'
mite de cabe7alho de uma coluna selecionada*
3ara fa4er o mesmo para todas as colunas na planilha, cli%ue no bo'
t#o Selecionar tudo e arraste o limite de %ual%uer cabe7alho de coluna*

Alterar a altura
De uma Xnica lin!a
Arraste o limite embai(o do
cabe7alho da linha at: %ue a
linha fi%ue da altura dese5ada*

De di0ersas lin!as
=elecione as linhas %ue +oc,
dese5a alterar, arraste um limite
embai(o do cabe7alho de uma linha
selecionada*

3ara alterar a altura de to'
das as linhas na planilha, cli%ue
no bot#o Selecionar tudo e
arraste o limite embai(o de
%ual%uer cabe7alho de linha*

>r#icosF A cria7#o de um grfico:
35
/ertifi%ue'se de %ue os dados na planilha est#o organi4ados de forma
ade%uada ao tipo de grfico %ue +oc, dese5a usar*
=elecione as c:lulas %ue cont,m os dados %ue +oc, dese5a usar no
grfico*

/li%ue em Assistente de gr#ico*

=iga as instru7<es do Assistente de gr#ico*

'ipos de >r#icos e Su2tipos de >r#icos

Impress$o
1mprimir uma rea selecionada de uma planilha
o menu (/i2ir cli%ue em 7isualizar que2ra de pgina*
=elecione a rea %ue +oc, dese5a imprimir*
o menu Arqui0o, aponte para ?rea de impress$o e cli%ue em De#i3
nir rea de impress$o*

/onfigurar um grfico para impress#o
$m %r&'ico incorporado
;oc, pode a5ustar o local onde o grfico ser impresso na pgina di'
mensionando e mo+endo o grfico com o mouse no modo de e(ibi7#o de
%uebra de pgina*
/li%ue na planilha fora da rea de grfico*
/li%ue em 7isualizar que2ra de pgina no menu (/i2ir*

$ma planilha de %r&'ico
;oc, pode dimensionar e a5ustar a rea do grfico, especificar como
ele de+e ser colocado na pgina impressa e, em seguida, +isuali4'lo na
5anela de +isuali4a7#o*
/li%ue na guia da planilha de grfico*
/li%ue em &on#igurar pgina no menu Arqui0o*
=elecione as op7<es dese5adas na guia >r#ico*

O2ser0a4$oF 3ara mo+er e dimensionar a rea de grfico de uma
planilha de grfico usando o mouse, +oc, de+e clicar em Personalizar na
guia >r#ico e, em seguida, clicar em O= para retornar a essa planilha*
.ormas do Ponteiro do %ouse
Puando o ponteiro do mouse : mo+imentado ao longo da 5anela do
2(cel JZZK, este se transforma a fim de indicar o %ue acontecer se for
dado um cli%ue com o mouse na%uela rea da 5anela* 2n%uanto o ponteiro
36
do mouse esti+er sobre a planilha na 5anela do documento, ele ser apre'
sentado como um sinal de mais (G)* Dentro da barra de f6rmulas, o pontei'
ro do mouse ter a forma de uma +iga (1E, criada para posicionar um ponto
de inser7#o com precis#o entre dois caracteres* Dentro da barra de ferra'
mentas e da barra de menu, a forma do ponteiro : uma seta* A tabela a
seguir ilustra os perfis do ponteiro %ue, muito pro+a+elmente, ser#o encon'
trados*
Per#il Posi4$o

=obre as c:lulas da planilha

Dentro da barra de f6rmula e dentro da cai(a de te(to
na e(tremidade es%uerda da barra de ferramentas

=obre a barra de t&tulos, bot<es na barra de ferramen'
tas, barra de menu e barras de rolagem, do lado es'
%uerdo da barra de f6rmulas e sobre as bordas das
c:lulas da planilha*

o limite de um cabe7alho de coluna ou de linha (para
redimensionamento)

=obre a al7a de preenchimento no canto inferior direito
da c:lula ati+a
.+rmulas
I =1A1= D2 8320Ako2= J* =1A1= 3A0A /8D1kp8
=1AL $Mkp8 =1AL $Mkp8
G =8.A0 Q .A180 PM2
' =M"T0Akp8 q .280 PM2
f .MLT13L1/Akp8 qQ D1$202T2 PM2
@ D1;1=p8 Q` .A180 2 1XMAL A
h 380/2TAX2. q` .280 2 1XMAL A
` 1XMALDAD2 ` 1XMAL A
Lembrete: Toda f6rmula %ue +oc, for criar de+er come7ar com o sinal
de igualdade, caso contrrio, a f6rmula n#o funcionar* Ao final da f6rmula
pressione a tecla 2T20*
.+rmula para Somar
IA:T":T&:TDM[TAM[
.un4$o Somar
ISO%ADA:F"M[E

2ste : o bot#o da Auto=oma*
3ara trabalhar com o bot#o da Autosoma +oc, de+e fa4er o seguinte:
=elecionar os +alores %ue dese5ar somar*
Depois clicar no "ot#o da Autosoma e ele mostrar o resultado*
;e5a mais um e(emplo de =oma
Agora +oc, dese5a somar todos os +alores dispostos nesta planilha
usando uma )nica f6rmula, desta +e4 +oc, ter %ue digitar a f6rmula*
A " / D 2
I :R J? I? IZ
J I? JZ J? I?
K IL J? J? M[
L T8TAL ISO%ADA:FDPE

3ara fa4er isto, s6 basta digitar o endere7o inicial (em desta%ue) e o
endere7o final (em desta%ue)
$6rmula para =ubtra7#o*
I"M3&M
A " / D 2
I $M/ =L* "0MT8 D2=/T* =L L1PM1D8
J Wos: AZZ IY? I"M3&M
K
.+rmula para %ultiplica4$o
I"M\&M
A " / D
I 3roduto ;alor Puant* Total
J $ei5#o I,? AZ I"M\&M
K
.+rmula para Di0is$o
IAM1"M
A " /
I 0enda .embros ;alor
J J?ZZZ I? IAM1"M
K
.+rmula para Porcentagem
I"M\[1:RR
IDD"M\[]E3"ME
I"M\R,^[
'odas as #ormulas acima s$o id8nticas na resposta
8 clculo se reali4a da mesma maneira como numa m%uina de cal'
cular, a diferen7a : %ue +oc, adicionar endere7os na f6rmula* ;e5a o
e(emplo*
Mm Aluno, fe4 uma compra no +alor de 0r I*?ZZ,ZZ e +oc, dese5a
dar a ele um desconto de ?h em cima do +alor da compra* ;e5a como
ficaria a formula no campo Desct*

A " / D
I /liente T/ompra Desconto ;l a 3agar
J .rcio I?ZZ
`"Jf?@IZZ ou se preferir
assim tamb:m `"Jf?h
I"M3&M
K
8nde:
"J H se refere ao endere7o do +alor da compra
f ' sinal de multiplica7#o
?@IZZ H : o +alor do desconto di+idido por IZZ
8u se5a, +oc, est multiplicando o endere7o do +alor da compra por ?
e di+idindo por IZZ, gerando assim o +alor do desconto*
=e preferir pode fa4er o seguinte e(emplo:
8nde:
"J H endere7o do +alor da compra
f ' sinal de multiplica7#o
?h ' o +alor da porcentagem*
.un4$o %/imo
I%?XI%ODAMFA[E
.ostra o +alor m(imo de uma fai(a de c:lulas*
A " /
I IDAD(
J I?
K IT
L J?
? KZ
T .A180 1DAD2: I%?XI%ODAMFA[E

37
Y
.un4$o %-nimo
I%GNI%ODAMFA[E
.ostra o +alor m&nimo de uma fai(a de c:lulas*
A " /
I P(SO
J I?
K IT
L J?
? KZ
T .280 1DAD2: I%GNI%ODAMFA[E
Y
$un7#o .:dia
I%;DIADAMFA[E
/alcula a m:dia de uma fai(a de +alores*
A " /
I IDAD(
J I?
K IT
L J?
? KZ
T .VD1A 1DAD2 I%;DIADAMFA[E
.un4$o Data
I@O,( DE
2sta f6rmula insere a data automtica em uma planilha*
A " /
I Data I@O,(DE
J
K
.un4$o Se
IS(DA:QI:RRR_OSalrio maior que %ilO_OSalrio menor que %ilOE
D E L Indica a ordem de e/ecu4$o (/emploF
DDDA:T:E3ME\[E
o caso acima a ordem de e(ecu7#o seria Il =oma, Jl =ubtra7#o e Kl
.ultiplica7#o*
Supon!amos que dese9asse criar um &ontrole de Notas de Aluno,
onde ao se calcular a mdia, ele automaticamente especi#icasse se o
aluno #ora apro0ado ou n$o (nt$o 7e9a o e/emplo a2ai/o
o campo situa7#o de+e aparecer Apro0ado somente se o aluno ti3
rar uma nota %aior ou igual a S na mdia, caso contrrio ele de+er
escre+er *epro0ado, 9 que o aluno n$o atingiu a condi4$o para pas3
sar
A " /
I A<)NO %;DIA SI')ABCO
J .rcio Y IS(D"MQIS_OApro0adoO_O*epro0adoOE
K
8nde:
n NApro0adoO' refere'se a resposta +erdadeiro, ou se5a, se a con'
di7#o for +erdadeira (a nota for maior ou igual a Y) ent#o ele es'
cre+er apro+ado* 3or isso +oc, de+e colocar entre aspas, 5 %ue
se refere a Te(to*
n _este outro ponto e +&rgula subentendem'se sen$o #a4a, ou se5a,
caso contrrio, far outra coisa*
n N*epro0adoO H refere'se a resposta falso, ou se5a, caso ele n#o
tenha m:dia maior ou igual a Y, ent#o escre+a 0epro+ado*
%I&*OSO.' (X&(< MRRS
8 %icroso#t (/cel MRRS : uma +ers#o do programa .icrosoft 2(cel
escrito e produ4ido pela empresa .icrosoft e baseado em planilha
eletrEnica, ou se5a, pginas em formato matricial compostas por c:lulas e
formadas por linhas e colunas*
2ntre as no+idades dessa no+a +ers#o, est#o as +ariedades nas
e/tens5es de arqui0os baseadas em 9.L, um laòut incri+elmente
ino+ador formado de menus orientados por a2as e uma por7#o de outras
facilidades %ue tornaram essa no+a +ers#o da ferramenta muito e eficiente*
8 %icroso#t (/cel MRRS : muito utili4ado para clculos, estat&sticas,
grficos, relat6rios, formulrios e entre outros re%uisitos das rotinas
empresariais, administrati+as e dom:sticas*
Diferente do %ue estamos acostumados, desta +e4 a .icrosoft refor'
mulou toda sua estrutura no %ue se trata de e/tens5es de arqui0os nas
planilhas de trabalhos da ferramenta 2(cel JZZY*
Mma estrutura parecida foi abordada tambem no 8pen 8ffice, porem
agora remodelada pela .icrosoft, demonstra o %uanto pode ser )til a
utili4a7#o de e(tens<es de ar%ui+os baseadas em FM@*
De certa forma, demostra uma ra4o+el complica7#o esse pacote de
e(tens<es, mas por incr&+el %ue pare7a a ado7#o dessas e(tens<es no
2(cel JZZY demostrou distin7#o para cada tipo de tarefas e(ecutadas na
ferramenta, e claro, a .icrosoft fe4 isso para facilitar sua +ida, bem, pro+a'
+elmente : assim %ue ela imagina* ;e5amos se ela conseguiu:

/ls/, 3asta de trabalho padr#o, pode ser considerado como a e(ten'
s#o de ar%ui+o *(ls padr#o em outras edi7<es da $erramenta*
/lsm, $ormato criado especialmente para a habilita7#o de macros em
pani.as, aplica7<es GHA*
/lt/, Desen+ol+ido especiamente para estrutura de suportes a tem'
plates*
/ltm, $ormato tamb:m criado com habilita7#o para .acros e aplica'
7<es ;"A, no entanto fornece suporte a templates*
/ls2, $ormato de pasta de trabalho "inria, : similar ao formato 5 e'
(istente no 8pen 8ffice 9.L, seta e utili4a partes inter'relacionadas como
em um e13 container 9.L*
/lam, 2sse formato suporta .acros, possibilita estrutura de c6digo a'
dicional suplementar para a otimi4a7#o de e(ecu7<es automticas presen'
tes em ;"A pro5ects*
Altera45es no (/cel MRRS

o+os formatos de ar%ui+o 9.L
A introdu7#o de um formato 9.L padr#o para o 8ffice 2(cel JZZY,
parte dos no+os formatos de ar%ui+o 9.L, : uma das principais ino+a7<es
do 8ffice 2(cel JZZY* 2sse formato : o no+o formato de ar%ui+o padr#o do
8ffice 2(cel JZZY* 8 8ffice 2(cel JZZY usa as seguintes e(tens<es de
nome de ar%ui+o: f*(ls(, f*(lsm f*(lsb, f*(lt(, f*(ltm e f*(lam* A e(tens#o de
nome de ar%ui+o padr#o do 8ffice 2(cel JZZY : f*(ls(*

2ssa altera7#o oferece aprimoramentos em: interoperabilidade de da'
dos, montagem de documentos, consulta de documentos, acesso a dados
em documentos, robuste4, tamanho do ar%ui+o, transpar,ncia e recursos
de seguran7a*

38
8 8ffice 2(cel JZZY permite %ue os usurios abram pastas de trabalho
criadas em +ers<es anteriores do 2(cel e trabalhem com elas* 3ara con'
+erter essas pastas de trabalho para o no+o formato 9.L, cli%ue no "ot$o
do %icroso#t O##ice e cli%ue em &on0erter ;oc, pode tamb:m con+erter
a pasta de trabalho clicando no "ot$o do %icroso#t O##ice e em Sal0ar
&omo H Pasta de 'ra2al!o do (/cel* 8bser+e %ue o recurso /on+erter
remo+e a +ers#o anterior do ar%ui+o, en%uanto o recurso =al+ar /omo
dei(a a +ers#o anterior do ar%ui+o e cria um ar%ui+o separado para a no+a
+ers#o*

=e a pasta de trabalho : referenciada por outras pastas de trabalho,
atuali4e todas as pastas de trabalho relacionadas ao mesmo tempo* =e um
usurio %ue est usando uma +ers#o anterior do 2(cel abre uma pasta de
trabalho %ue fa4 refer,ncia a uma pasta de trabalho sal+a no no+o formato
9.L, as refer,ncias n#o ser#o atuali4adas pelo recurso Atuali4ar Links*
;ers<es anteriores do 2(cel n#o podem atuali4ar links para pastas de
trabalho sal+as no no+o formato 9.L*

o+os recursos de interface do usurio e formata7#o
8s aprimoramentos na interface do usurio e recursos de formata7#o
no 8ffice 2(cel JZZY permitem %ue +oc,:
2ncontre mais rapidamente as ferramentas e os comandos usados

com fre%u,ncia usando a interface de usurio do 8ffice $luent*
2conomi4e tempo, selecionando c:lulas, tabelas, grficos e tabe'

las din]micas em galerias de estilos predefinidos*
;isuali4e altera7<es de formata7#o no documento antes de con'

firmar uma altera7#o ao usar as galerias de formata7#o*
Mse formata7#o condicional para anotar +isualmente os dados pa'

ra fins anal&ticos e de apresenta7#o*
Altere a apar,ncia de tabelas e grficos em toda a pasta de traba'

lho para coincidir com o es%uema de estilo ou a cor preferencial usando
no+os 2stilos 0pidos e Temas de Documento*
/rie seu pr6prio Tema de Documento para aplicar de forma con'

sistente as fontes e cores %ue refletem a marca da sua empresa*
Mse no+os recursos de grfico %ue incluem formas tridimensionais,

transpar,ncia, sombras pro5etadas e outros efeitos*

.elhor usabilidade
8s seguintes aperfei7oamentos facilitaram muito a cria7#o de f6r'

mulas no 8ffice 2(cel JZZY:
"arra de f6rmulas redimension+el: a barra de f6rmulas se redi'

mensiona automaticamente para acomodar f6rmulas longas e comple(as,
impedindo %ue as f6rmulas cubram outros dados em uma planilha* Tam'
b:m : poss&+el escre+er mais f6rmulas com mais n&+eis de aninhamento
do %ue nas +ers<es anteriores do 2(cel*
3reenchimento Automtico de $6rmula: escre+a rapidamente a

sinta(e de f6rmula correta com o preenchimento automtico de f6rmulas*
0efer,ncias estruturadas: al:m de refer,ncias de c:lula, como AI

e LI/I, o 8ffice 2(cel JZZY fornece refer,ncias estruturadas %ue fa4em
refer,ncia a inter+alos nomeados e tabelas em uma f6rmula*
Acesso fcil aos inter+alos nomeados: usando o gerenciador de

nomes do 8ffice 2(cel JZZY, +oc, pode organi4ar, atuali4ar e gerenciar
+rios inter+alos nomeados em um local central, o %ue a5udar %ual%uer
pessoa %ue precise trabalhar em sua planilha a interpretar suas f6rmulas e
dados*
o 8ffice 2(cel JZZY, as tabelas din]micas s#o muito mais fceis

de usar do %ue nas +ers<es anteriores do 2(cel* Tabelas din]micas s#o
mais fceis de criar e h muitos outros recursos no+os ou aprimorados
para resumir, analisar e formatar os dados da tabela din]mica*
8s usurios poder fa4er cone(<es facilmente com dados e(ter'

nos sem precisar saber os nomes de ser+idor ou de banco de dados de
fontes de dados corporati+as*
Al:m do modo de e(ibi7#o normal e do modo de +isuali4a7#o de

%uebra de pgina, o 8ffice 2(cel JZZY oferece uma e(ibi7#o de la[out de
pgina para uma melhor e(peri,ncia de impress#o*
A classifica7#o e a filtragem aprimoradas %ue permitem filtrar da'

dos por cores ou datas, e(ibir mais de I*ZZZ itens na lista suspensa $iltro
Automtico, selecionar +rios itens a filtrar e filtrar dados em tabelas
din]micas*

.ais linhas e colunas e outros limites no+os
Alguns dos no+os limites incluem:
8 8ffice 2(cel JZZY tem um tamanho de grade maior %ue permite

mais de IT*ZZZ colunas e I milh#o de linhas por planilha*
8 n)mero de refer,ncias de c:lula por c:lula aumentou de A*ZZZ

para ser limitado pela mem6ria dispon&+el*
3ara melhorar o desempenho do 2(cel, o gerenciamento de me'

m6ria foi aumentado de I X" de mem6ria no .icrosoft 8ffice 2(cel JZZK
para J X" no 8ffice 2(cel JZZY*
/lculos em planilhas grandes e com muitas f6rmulas podem ser

mais rpidos do %ue nas +ers<es anteriores do 2(cel por%ue o 8ffice 2(cel
JZZY oferece suporte a +rios processadores e chipsets multithread*

o+as f6rmulas 8LA3 e fun7<es de cubo
o+as fun7<es de cubo s#o usadas para e(trair dados 8LA3 (con5un'
tos e +alores) do Anal[sis =er+ices e e(ibi'los em uma c:lula* $6rmulas
8LA3 podem ser geradas automaticamente %uando +oc, con+erte f6rmu'
las de tabela din]mica em f6rmulas de c:lula ou usa o 3reenchimento
Automtico para os argumentos de fun7#o de cubo ao digitar f6rmulas*

o+os recursos de seguran7a
A /entral de /onfiabilidade : um no+o componente do JZZY 8ffice
=[stem %ue hospeda as configura7<es de seguran7a para os programas
do JZZY 8ffice =[stem em um local central* 3ara o 8ffice 2(cel JZZY, as
configura7<es da /entral de /onfiabilidade s#o encontradas nas 8p7<es
do 2(cel (cli%ue no "ot$o do %icroso#t O##ice, em Op45es do (/cel e
em &entral de &on#ia2ilidade)* A /entral de /onfiabilidade tamb:m
fornece uma barra de rela7#o de confian7a %ue substitui os a+isos de
seguran7a e(ibido anteriormente %uando as pastas de trabalho eram
abertas* 3or padr#o, todo o conte)do potencialmente perigoso em uma
pasta de trabalho agora : blo%ueado sem a e(ibi7#o de a+isos* Decis<es
de seguran7a n#o s#o mais necessrias %uando uma pasta de trabalho :
aberta* =e o conte)do est blo%ueado, a barra de rela7#o de confian7a :
e(ibida na 5anela do programa no 8ffice 2(cel JZZY, notificando o usurio
de %ue conte)do ser blo%ueado* 8 usurio pode clicar na barra para
acessar a op7#o de desblo%ueio do conte)do blo%ueado*

0ecursos de solu7#o de problemas aprimorados
8 Diagn6stico do .icrosoft 8ffice no JZZY 8ffice =[stem fornece uma
s:rie de testes de diagn6stico %ue podem resol+er diretamente alguns
problemas e identificar maneiras de resol+er outros*
8 %ue mudou
$erramentas de Anlise (AT3): resultados da fun7#o
/omando Auto8utline
0egistros "1$$A
/lculo: clculo multithreaded (.T/)
Xrfico: folhas de grfico, integra7#o e programa7#o
Assinaturas digitais
Xerenciamento de Direitos de 1nforma7#o (10.): /liente do Xe'

renciamento de Direitos do -indows
$iltragem
$un7<es: subtotal
;iagem de ida e +olta de CT.L
$ormata7#o Automtica de tabela din]mica:, personali4a7<es,

Xet3i+otData, classifica7#o e +ers<es
Tabelas de consulta
$erramenta suplementar 0emo+er Dados 8cultos
2n+iar para Destinatrio do 2mail
3astas de trabalho compartilhadas
Tabelas: 1nserir linha
.odelos
/entral de /onfiabilidade: links de dados, macros
/ontrole de +ers#o

$erramentas de Anlise (AT3): resultados de fun7<es
As fun7<es da pasta de trabalho das $erramentas de Anlise (AT3)
s#o incorporadas ao con5unto principal de fun7<es do 8ffice 2(cel JZZY*
As fun7<es internas do 8ffice 2(cel JZZY %ue substituem as fun7<es AT3
podem produ4ir resultados ligeiramente diferentes, mas igualmente corre'
tos, em alguns casos* 2ssas diferen7as s#o descritas nas se7<es a seguir*

Seno1&osseno se apro/imando do zero
as seguintes fun7<es do 8ffice 2(cel JZZY agora usam as rotinas in'
ternas das outras fun7<es internas para calcular opera7<es trigonom:tri'
39
cas* 3ortanto, essas fun7<es podem retornar respostas um pouco diferen'
tes, mas igualmente corretas, para as seguintes entradas:
"2==2L1
"2==2LW
"2==2LS
"2==2Lg
1./8= ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)'

meros imaginrios
1.293 ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)'

meros imaginrios
1.38-20 ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de

n)meros imaginrios
1.=1 ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)me'

ros imaginrios
1.=P0T ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)'

meros imaginrios

.ormata4$o de nXmeros imaginrios
$un7<es %ue retornam n)meros imaginrios agora usam as mesmas
regras para empregar a nota7#o cient&fica utili4ada no restante do 8ffice
2(cel JZZY* 3or e(emplo, a f6rmula `1.=M.(sUK*JKGI*ZJiUFU'IUFU'iUt) retor'
na J,JK G Z,ZJi em +e4 de J,JK G J2'ZZJi* 2ssa altera7#o afeta as seguin'
tes fun7<es:
1.AX1A0g
1.A0XM.2T
1./8WMXAT2
1./8= ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno
1.D1;
1.293 ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno
1.L
1.L8XJ
1.L8XIZ
1.38-20 ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno
1.308DM/T
1.02AL
1.=1 ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno
1.=P0T ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno
1.=M"
1.=M.
&lculo de gama
As fun7<es 20$ e 20$/ agora usam os clculos internos para gama,
o %ue pode causar uma altera7#o no d:cimo'%uinto local decimal* 3or
e(emplo, `20$/(Z*J) retorna Z,YYYJ>YLIZAYJYLK %uando costuma+a
retornar Z,YYYJ>YLIZAYJYLJ*
20$
20$/
&lculo de pot8ncia

fun7<es %ue calculam e(poentes agora usam rotinas internas e podem
retornar resultados ligeiramente diferentes na )ltima casa decimal* 3or
e(emplo, a f6rmula `2$$2/T(Z*Z??,I>>) agora retorna uma casa decimal
a menos no resultado* 2ssa altera7#o afeta as seguintes fun7<es:
"1JD2/
"1JC29
"1J8/T
/M.13.T
/M.301/
DM0AT18
2$$2/T
C29J"1
C29JD2/
C29J8/T
1.38-20
.DM0AT18
8.1AL
8/TJ"1
8/TJD2/
8/TJC29
8DD$301/2
8DD$g12LD
301/2
=2012==M.
T"1LL2P
T"1LL301/2
T"1LLg12LD
-22SM.
9100
93;
g12LD

.un45es #inanceiras
as seguintes fun7<es retornar#o um erro uM. %uando o par]metro
de base for muito grande:
A//01T
A//01T.
A.80D2X0/
A.80L1/
/8M3DAg"=
/8M3DAg=
/8M3DAg=/
/8M3/D
/8M3M.
/8M33/D
D1=/
DM0AT18
1T0AT2
.DM0AT18
8DD$301/2
8DD$g12LD
8DDL301/2
8DDLg12LD
301/2
301/2D1=/
301/2.AT
02/21;2D
g2A0$0A/
g12LD
g12LDD1=/
g12LD.AT

Outras altera45es de #un4$o
A fun7#o 2DAT2 retornar um erro uM. %uando o par]metro de

meses for maior do %ue IeJI*
As fun7<es 20$ e 20$/ retornam I e Z, respecti+amente, para os

par]metros acima de I* 2ssa altera7#o corrige o problema das fun7<es
retornando um erro uM. para par]metros acima de JY*
A fun7#o .MLT18.1AL agora retorna resultados corretos %uando

um n)mero : passado como te(to* 2ssa altera7#o corrige o problema da
fun7#o retornar resultados incorretos %uando um n)mero diferente do
primeiro n)mero : passado como te(to*
/omando Auto8utline
/omo o comando Auto8utline era um recurso de pouca utili4a7#o, ele
foi remo+ido da interface do usurio* o entanto, ele pode ser adicionado D
"arra de $erramentas de Acesso 0pido na guia Personalizado

0egistros "1$$A
Descri4$oF alguns recursos %ue podem ser sal+os no formato de ar'
%ui+o do 2(cel >Y'JZZK n#o podem ser sal+os nos no+os formatos de
ar%ui+o do 8ffice 2(cel JZZY* 8 cabe7alho do en+elope de email (as
informa7<es das linhas 3ara, /c e Assunto %ue aparecem %uando o recur'
so 2n+iar 3ara : usado) n#o : sal+o* 2mbora o recurso 2n+iar 3ara conti'
nue a funcionar no 8ffice 2(cel JZZY, essas informa7<es n#o ser#o sal+as
com a pasta de trabalho* =e +oc, fechar a pasta de trabalho, as informa'
7<es ser#o perdidas*
0egistros espec&ficos do .acintosh n#o podem ser sal+o no no+o for'
mato de ar%ui+o* 8 2(cel para .acintosh sal+a alguns registros espec&fi'
cos do .acintosh no formato "1$$A, mas esses registros n#o s#o usados
pelo 8ffice 2(cel JZZY e o 8ffice 2(cel JZZY n#o pode sal+'los no no+o
formato* Msurios do 8ffice 2(cel JZZY n#o perceber#o a mudan7a*

/lculo: clculo multithreaded (.T/)
Descri4$oF o clculo multithreaded (.T/) permite %ue o 8ffice 2(cel
JZZY di+ida automaticamente tarefas de a+alia7#o e clculo de f6rmulas
em +rios mecanismos de clculo %ue s#o distribu&dos entre +rios pro'
40
cessadores* 2ssa organi4a7#o redu4 o tempo necessrio para calcular
modelos de pasta de trabalho, pois +rios clculos podem ser e(ecutados
simultaneamente* 3or padr#o, o .T/ est ati+ado e configurado para criar
tantos mecanismos de clculo %uantos forem os processadores no compu'
tador* Puando +rios processadores est#o dispon&+eis, o 8ffice 2(cel JZZY
cria um mecanismo de clculo para cada processador no computador* 8
8ffice 2(cel JZZY distribui as tarefas de clculo entre os mecanismos
dispon&+eis para serem atendidas pelo +rios processadores*
;oc, pode especificar manualmente o n)mero de mecanismos de cl'
culo criados pelo 8ffice 2(cel JZZY, independentemente de %uantos pro'
cessadores est#o no computador* .esmo se todas as pastas de trabalho
calcularem rapidamente, +oc, poder manter as configura7<es padr#o de
.T/ sem pre5udicar as pastas de trabalho* Tamb:m : poss&+el manter as
configura7<es padr#o de .T/ se o computador ti+er apenas um proces'
sador, embora, nesse caso, o .T/ n#o se5a usado*

&amin!o de migra4$oF a maioria dos usurios n#o ir encontrar pro'
blemas nessa rea* 2m alguns casos, eles podem +er %ue suas pastas de
trabalho calculam mais rpido* o caso em %ue uma pasta de trabalho
se5a aberta em um computador %ue possua um n)mero diferente de pro'
cessadores %ue o computador em %ue o clculo foi sal+o, ha+er mais
tempo de clculo en%uanto o 8ffice 2(cel JZZY garante %ue cada f6rmula
se5a distribu&da entre o n)mero apropriado de mecanismos de clculo*
2sse problema : %uase impercept&+el em modelos de pasta de traba'
lho de pe%uena ou m:dia comple(idade* 2sse problema : mais percept&+el
em modelos de pasta de trabalho grandes %ue e(igem mais tempo de
clculo* V recomend+el usar essas pastas de trabalho de clculo intensi'
+o em computadores %ue possuem o mesmo n)mero de processadores*
3or e(emplo, se +oc, ti+er um computador de %uatro processadores
dedicados para atender a uma pasta de trabalho com muitos clculos, ele
de+er ser o computador principal para trabalhar com essa pasta de
trabalho*

Xrfico: folhas de grfico, integra7#o e programa7#o
Descri4$oF Xrficos t,m as seguintes altera7<es:
3lanilhas de grfico: %uando um usurio pressionar .:: com um

grfico ati+o, ser e(ibido um no+o grfico em branco* as +ers<es anteri'
ores, essa mesma a7#o algumas +e4es inseria um grfico com os mesmos
dados do primeiro*
1ntegra7#o: se um ar%ui+o sal+o em formato CT.L em uma +ers#o

anterior do 2(cel for aberto no 8ffice 2(cel JZZY, ele pode n#o ter a mes'
ma apar,ncia %ue tinha em uma +ers#o anterior* ;oc, pode a5ustar o
la[out do grfico no 8ffice 2(cel JZZY ou abrir o ar%ui+o em uma +ers#o
anterior do 2(cel e sal+'lo como um ar%ui+o binrio*
3rograma7#o:
macros do 2(cel L (9L.) %ue mostra+am cai(as de dilogo de

grfico n#o s#o mais aceitas* As macros 9L. continuar#o a funcionar no
8ffice 2(cel JZZY* o entanto, recomendamos %ue as macros 9L. se5am
reconfiguradas no ;isual "asic for Applications (;"A)*
A defini7#o de propriedades %ue fa7am refer,ncias (como Seri3

esName ou Series7alues) %ue se5am in+lidas ser tratada como refe'
r,ncia in+lida, em +e4 de ocasionar um erro de tempo de e(ecu7#o*
A propriedade &reator agora causa um erro de tempo de e(ecu'

7#o* #o h suporte para esse m:todo e(clusi+o do .acintosh no -in'
dows* Mse a constante /l&reator&ode*

Assinaturas digitais
Descri4$oF o recurso de assinatura digital te+e as seguintes altera'
7<es:
8 formato da assinatura no JZZY 8ffice =[stem : X%<DSig*
8 ponto de entrada da assinatura digital foi mo+ido de .erramen3

tas, Op45es, Seguran4a, Assinaturas Digitais para o "ot$o do %icro3
so#t O##ice, Preparar, Adicionar uma Assinatura Digital e, para pastas
de trabalho assinadas, para o painel de tarefas Assinatura*
As assinaturas in+lidas n#o s#o mais automaticamente remo+i'

das*
8 modelo de ob5eto foi estendido para dar suporte ao no+o modelo

e a solu7<es e(istentes*
Terceiros poder#o criar seus pr6prios pro+edores de assinatura*
8s usurios podem acessar a funcionalidade anterior por meio de

uma rota mais +is&+el e intuiti+a*

%oti0o da altera4$oF o recurso de assinaturas digitais do JZZY 8ffice
=[stem : mais +is&+el e intuiti+o* 8s usurios podem +er %uando a +erifica'
7#o de assinatura foi e(ecutada e %uem assinou o documento* Terceiros
podem criar solu7<es de autentica7#o personali4adas*
Xerenciamento de Direitos de 1nforma7#o (10.): /liente do Xerenci'
amento de Direitos do -indows
Descri4$oF o JZZY 8ffice =[stem n#o aceita mais o /liente do Xeren'
ciamento de Direitos do -indows +* I*Z* 8 JZZY 8ffice =[stem e(ige o
/liente de Xerenciamento de Direitos do -indows =3J* Msurios %ue
possuam o cliente anterior do Xerenciamento de Direitos do -indows
instalado ser#o solicitados a instalar a no+a +ers#o de cliente* 8s usurios
n#o perceber#o a mudan7a com a no+a +ers#o de cliente*
%oti0o da altera4$oF corre7<es de seguran7a no JZZY 8ffice =[stem
s#o incompat&+eis com o /liente de Xerenciamento de Direitos do -in'
dows anterior*
*
$iltragem
Descri4$oF no 8ffice 2(cel JZZK, as macros +erifica+am a proprieda'
de Auto$ilter.ode se a sele7#o esta+a em uma lista (tabela) para determi'
narem se os $iltros Automticos tinham sido ati+ados nessa lista* o 8ffice
2(cel JZZY, a propriedade Auto$ilter.ode funciona em con5unto com os
$iltros Automticos da planilha e n#o com os $iltros Automticos %ue
fa4em parte de tabelas* 8 8ffice 2(cel JZZY d a cada tabela seu pr6prio
ob5eto de $iltro Automtico %ue, por sua +e4, usa tabelas para ati+ar +rios
$iltros Automticos em cada planilha*
&amin!o de migra4$oF o c6digo em uma pasta de trabalho do 2(cel
JZZK %ue tem macros %ue +erifica a propriedade Auto$ilter.ode em uma
lista pode n#o funcionar corretamente* 2sse problema n#o afeta um docu'
mento ou uma macro criada em uma +ers#o anterior ao 8ffice 2(cel JZZK*
2m +e4 de +erificar a propriedade Auto$ilter.ode, a macro de+e ser
alterada para +erificar o ob5eto de $iltro Automtico da tabela*
$un7<es: subtotal
Descri4$oF a locali4a7#o de subtotais e totais gerais %uando o recurso
de subtotal : in+ocado foi atuali4ada para resol+er problemas de e(pectati'
+as do usurio e de compatibilidade com +ers<es anteriores* 8s usurios
%ue usam o recurso de subtotal podem +erificar %ue o local de seus subto'
tais est diferente das +ers<es anteriores ao 2(cel JZZZ, mas o recurso
funciona conforme o esperado* os clculos s#o corretos e os subtotais e
totais gerais corretos s#o criados* =omente a locali4a7#o mudou*

;iagem de ida e +olta de CT.L
Descri4$oF o recurso =al+ar /omo CT.L : usado para criar ar%ui+os
CT.L e(ibidos em um na+egador da -eb %ue n#o re%uer o 8ffice 2(cel
JZZY para e(ibir o ar%ui+o* Puando usurios atuali4am o conte)do do
ar%ui+o, eles pro+a+elmente abrem o ar%ui+o *(ls, o editam e o sal+am
no+amente como CT.L* A maioria dos usurios n#o abrem esses ar%ui+os
CT.L para outras edi7<es no 8ffice 2(cel JZZY* 8 8ffice 2(cel JZZY n#o
arma4ena informa7<es de recurso espec&fico do 2(cel em formatos de
ar%ui+o CT.L* 8 8ffice 2(cel JZZY continuar a usar o recurso =al+ar
/omo CT.L para publicar as pastas de trabalho e(ibidas em um na+ega'
dor da -eb*
as +ers<es anteriores do 2(cel, o recurso =al+ar /omo CT.L sal+a'
+a marcas CT.L para e(ibir no na+egador* 2le tamb:m sal+a+a um con'
5unto de marcas espec&ficas do 2(cel %ue n#o era e(ibido no na+egador no
ar%ui+o CT.L* 2mbora o na+egador da -eb n#o use essas marcas espe'
c&ficas do 2(cel, o programa 2(cel as utili4a ao abrir o ar%ui+o CT.L para
preser+ar os recursos %ue foram usados %uando o ar%ui+o foi sal+o* 8
8ffice 2(cel JZZY n#o sal+a essas marcas de recurso espec&fico do 2(cel
em ar%ui+os CT.L, e, portanto, essas marcas n#o e(istem no ar%ui+o
CT.L*
8 resultado geral : %ue ar%ui+os CT.L n#o podem ser usados pelo
8ffice 2(cel JZZY para preser+arem informa7<es de recurso* 2m +e4
disso, os ar%ui+os CT.L s#o usados pelo 8ffice 2(cel JZZY para publicar
e(ibi7<es estticas do CT.L de uma pasta de trabalho* 3or e(emplo, se
uma pasta de trabalho cont:m tabelas din]micas, f6rmulas e grficos, e se
: sal+a como CT.L, as seguintes a7<es ocorrem:
Mm modo de e(ibi7#o da Tabela Din]mica : sal+o no ar%ui+o CT'

.L, mas a Tabela Din]mica n#o*
8s resultados calculados das f6rmulas e a formata7#o de c:lula

s#o sal+os no ar%ui+o CT.L, mas as f6rmulas n#o*
Mma imagem do grfico : sal+a no ar%ui+o CT.L, mas o recurso

de grfico n#o*
41
=e o ar%ui+o CT.L for aberto, usando %ual%uer +ers#o do 2(cel, +oc,
+er:
/:lulas com apar,ncia semelhante a uma Tabela Din]mica, mas

ela n#o estar mais ati+a*
)meros em c:lulas, mas sem f6rmulas*
Mma imagem de um grfico, mas nenhuma capacidade de traba'

lhar com a imagem como um recurso de grfico*

8 8ffice 2(cel JZZY ainda pode abrir ar%ui+os CT.L e recursos espe'
c&ficos do 2(cel contidos em ar%ui+os CT.L* o entanto, para efetuar e
sal+ar altera7<es no ar%ui+o e preser+ar todos os recursos desse ar%ui+o,
sal+e'o em um formato %ue aceite recursos do 2(cel* 8 melhor formato
para isso : o no+o formato de ar%ui+o 9.L*

%oti0o da altera4$oF a maioria dos usurios usa =al+ar /omo CT.L
para publicar CT.L para %ue um na+egador o renderi4e e n#o para abrir o
ar%ui+o no+amente no 2(cel*

&amin!o de migra4$oF as pastas de trabalho do 8ffice 2(cel JZZY
podem ser publicadas como CT.L* ;oc, de+e usar a pasta de trabalho
(*(ls, *(ls() como a c6pia principal* =empre abra a c6pia principal, fa7a
altera7<es, sal+e a c6pia principal e sal+e como CT.L* #o h recursos
espec&ficos do 2(cel sal+os no ar%ui+o CT.L* 3astas de trabalho CT.L
podem abrir pastas de trabalho CT.L* o entanto, para garantir %ue todos
os recursos do 2(cel funcionem no ar%ui+o corretamente, +oc, de+e usar
o no+o formato 9.L (*(ls() para sal+ar uma c6pia da pasta de trabalho e
usar a c6pia como principal* 2ssa altera7#o n#o for7ar a maioria dos
usurios a alterar sua forma de trabalho* 2m +e4 disso, ela reflete a manei'
ra %ue a maioria dos usurios usa o recurso =al+ar /omo CT.L*

$ormata7#o Automtica de tabela din]mica:, personali4a7<es, Xet3i'
+otData, classifica7#o e +ers<es
Descri4$o: o recurso Tabela Din]mica te+e as seguintes altera7<es:
Auto$ormata7#o: 2stilos de Tabela Din]mica substituem a funcio'

nalidade de Auto$ormata7#o* 2la foi remo+ida da interface do
usurio, mas pode ser adicionada D "arra de $erramentas de
Acesso 0pido na guia Personalizadodas 8p7<es do -ord*
2stilos de Tabela Din]mica s#o um aprimoramento em rela7#o
D Auto$ormata7#o por%ue permite aos usurios criar seus pr6'
prios estilos e n#o altera o la[out de Tabela Din]mica* 8 recur'
so 2stilos de Tabela Din]mica : consistente com o recurso 2sti'
los de Tabela do .icrosoft 8ffice -ord JZZY e do .icrosoft 8f'
fice 3ower3oint JZZY*
3ersonali4a7<es: as Tabelas Din]micas 8LA3 do 8ffice 2(cel

JZZY rastreiam personali4a7<es de itens, mesmo %uando esses
itens est#o temporariamente in+is&+eis nelas* 1sso : +erdadeiro
para a formata7#o de item e para a personali4a7#o de r6tulo de
item* o 8ffice 2(cel JZZK, os r6tulos e a formata7#o personali'
4ados aplicados a um item se perdiam %uando o campo pai era
recolhido* A no+a e(pans#o do n&+el pai trou(e de +olta o r6tulo
da fonte de dados, n#o o r6tulo personali4ado, e a formata7#o
personali4ada foi perdida* o 8ffice 2(cel JZZY, as informa7<es
de formata7#o personali4ada s#o mantidas e reaplicadas ap6s
cada opera7#o de recolhimento@e(pans#o* 8s r6tulos persona'
li4ados s#o arma4enados, mesmo %uando o campo : remo+ido
da Tabela Din]mica, e s#o reaplicados caso o campo se5a adi'
cionado no+amente D tabela din]mica*
Xet3i+otData: a refer,ncia padr#o no 8ffice 2(cel JZZY : a no+a

refer,ncia estruturada, em +e4 de Xet3i+otData do 8ffice 2(cel
JZZK* 8 usurio pode retorn'la para Xet3i+otData em uma
cai(a de dilogo de op7<es*
/lassifica7#o: no 8ffice 2(cel JZZY, as Tabelas Din]micas acei'

tam a Auto/lassifica7#o com o escopo em uma linha ou coluna
de +alores espec&fica* o 8ffice 2(cel JZZK, a Auto/lassifica'
7#o s6 podia ser aplicada com base nos +alores da linha ou co'
luna de total geral* As no+as op7<es de classifica7#o est#o dis'
pon&+eis para %ual%uer +ers#o de Tabela Din]mica do 8ffice
2(cel JZZY*
;ers<es: as Tabelas Din]micas do 8ffice 2(cel JZZY n#o podem

se tornar interati+as em +ers<es anteriores do 2(cel e o 8ffice
2(cel JZZY n#o fa4 o downgrade da +ers#o da Tabela Din]mica
%uando formatos de ar%ui+o de +ers<es anteriores s#o sal+os*
As Tabelas Din]micas de +ers<es anteriores n#o fornecem su'
porte para estes no+os recursos: filtragem de r6tulos, filtragem
de +alores (com e(ce7#o de IZ filtros para os %uais h suporte),
oculta7#o de n&+eis hierr%uicos intermedirios em fontes de
dados 8LA3 e filtragem e(clusi+a manual* =e for necessrio
criar a mesma Tabela Din]mica de forma colaborati+a no 8ffice
2(cel JZZY e em +ers<es anteriores do 2(cel, os usurios n#o
de+er#o sal+ar a pasta de trabalho em um formato de ar%ui+o
do 8ffice 2(cel JZZY*

Tabelas de consulta
Descri4$oF as tabelas de consulta foram mescladas ao recurso Lista,
%ue agora se chama Tabelas*
%oti0o da altera4$oF essa altera7#o melhora a funcionalidade e ofe'
rece uma e(peri,ncia de usurio mais consistente*

$erramenta suplementar 0emo+er Dados 8cultos
Descri4$oF o 1nspetor de Documento substitui a ferramenta suplemen'
tar 0emo+er Dados 8cultos do 8ffice JZZK* 8 ponto de entrada e a inter'
face do usurio s#o diferentes* A no+a interface do usurio permite a
e(ecu7#o de +rios inspetores, o %ue d ao usurio um controle mais
preciso do processo de limpe4a da pasta de trabalho*
%oti0o da altera4$oF o 1nspetor de Documento oferece a funcionali'
dade suplementar 0emo+er Dados 8cultos no JZZY 8ffice =[stem e :
mais detect+el* 8s usurios n#o precisam bai(ar a ferramenta suplemen'
tar 0emo+er Dados 8cultos separadamente*

&amin!o de migra4$oF instale o JZZY 8ffice =[stem*
2n+iar para Destinatrio do 2mail
Descri4$oF as op7<es de 2n+iar para Destinatrio do 2mail ti+eram as
seguintes altera7<es:
2n+iar para Destinatrio do 2mail (como Ane(o): essa op7#o de

menu permite %ue os usurios en+iem a planilha do 2(cel como um ane(o*
3ara selecionar a op7#o, cli%ue no "ot$o do %icroso#t O##ice, aponte
para (n0iar e cli%ue em (mail*
2n+iar para Destinatrio do 2mail: no 8ffice 2(cel JZZK, essa

op7#o de menu permite %ue os usurios en+iem o conte)do da planilha do
2(cel no corpo de uma mensagem de email* A op7#o foi remo+ida da
interface do usurio, mas pode ser adicionada D "arra de $erramentas de
Acesso 0pido na guia Personalizado das 8p7<es do 2(cel*
2n+iar para Destinatrio do 2mail (para 0e+is#o): essa op7#o de

menu permite %ue os usurios en+iem a pasta de trabalho do 2(cel como
ane(o para um re+isor* A op7#o foi remo+ida da interface do usurio, mas
pode ser adicionada D "arra de $erramentas de Acesso 0pido da guia
Personalizado das 8p7<es do 2(cel* 8s pontos de entrada do modelo de
ob5eto tamb:m permanecem*

%oti0o da altera4$o: o recurso 2n+iar para Destinatrio do 2mail (pa'
ra 0e+is#o) foi substitu&do pelos recursos de colabora7#o de grupo no
-indows =hare3oint =er+ices K*Z* 8s recursos de colabora7#o do -in'
dows =hare3oint =er+ices K*Z possibilitam um flu(o de trabalho mais
robusto* 8s usurios podem continuar a usar o modelo de ob5eto para
2n+iar para 0e+is#o e adicionar a op7#o D "arra de $erramentas de
Acesso 0pido, mas de+em considerar a migra7#o para a oferta de flu(o
de trabalho de ciclo de +ida de documento do =hare3oint* 8 recurso
2n+iar para 0e+is#o s6 usa programas clientes* 8s usurios podem criar
um suplemento para usar o modelo de ob5eto desse recurso en%uanto
migram para um ambiente do -indows =hare3oint =er+ices K*Z* /omo
alternati+a, os usurios podem en+iar o documento para os re+isores em
uma mensagem de email* 8s re+isores podem comentar o documento
usando o recurso /omentrios, locali4ado na guia *e0is$o*

3astas de trabalho compartilhadas
Descri4$oF 3astas de Trabalho /ompartilhadas, um recurso %ue e(is'
te desde o 2(cel >?, permite %ue +rios usurios trabalhem na mesma
c6pia de uma pasta de trabalho* A pasta de trabalho compartilhada geren'
cia todas as altera7<es para %ue as c6pias possam, e+entualmente, ser
mescladas* o 8ffice 2(cel JZZK, esse recurso s6 era aceito no formato
de ar%ui+o "1$$A (9L=)* o entanto, nem todos os recursos do 2(cel s#o
aceitos nas pastas de trabalho compartilhadas* 8 8ffice 2(cel JZZY d
aceita pastas de trabalho compartilhadas no formato "1$$IJ (9L=") e no
formato 9.LIJ (9L=9)*
42
&amin!o de migra4$oF se os usurios forem editar uma pasta de tra'
balho no 8ffice 2(cel JZZY e em uma +ers#o anterior do 2(cel, mantenha
a pasta de trabalho no formato "iffA file (9L=)* A altera7#o do formato de
ar%ui+o para os no+os formatos "1$$IJ (9L=") ou 9.LIJ (9L=9) descar'
tar o hist6rico de re+is#o*

Tabelas: 1nserir linha
Descri4$oF o recurso Lista do 8ffice 2(cel JZZK tinha uma linha espe'
cial na parte inferior para adicionar no+os recursos D lista* 2ssa linha
especial foi remo+ida no 8ffice 2(cel JZZY* 2m +e4 disso, +oc, poder
adicionar dados a uma tabela usando as teclas 2T20 e TA" %uando a
sele7#o ati+a esti+er na )ltima linha de dados da tabela* Tamb:m poder
arrastar a al7a de redimensionamento do canto inferior direito da tabela
para adicionar mais linhas* 8s desen+ol+edores %ue escre+iam c6digo
usando o ob5eto List8b5ect no 8ffice 2(cel JZZK tal+e4 precisem fa4er
alguns a5ustes caso esse c6digo use List8b5ect*1nsert0ow0ange*
.odelos
Descri4$oF o con5unto dispon&+el de modelos do 8ffice 2(cel JZZY foi
alterado*
%oti0o da altera4$oF os no+os modelos usam os no+os recursos dis'
pon&+eis no 8ffice 2(cel JZZY e oferecem uma apar,ncia mais moderna
aos usurios*
&amin!o de migra4$oF os modelos de +ers<es anteriores do 2(cel
ainda est#o dispon&+eis para download no 8ffice 8nline*
/entral de /onfiabilidade: links de dados, macros
Descri4$oF o recurso /entral de /onfiabilidade tem as seguintes alte'
ra7<es:
Links de dados: ao abrir uma pasta de trabalho no 8ffice 2(cel

JZZY, todas as cone(<es est#o desabilitadas por padr#o e n#o h a+isos
modais para Atuali4ar na abertura ou na atuali4a7#o 3eri6dica* 2m +e4
disso, o 8ffice 2(cel JZZY e(ibe a barra de confiabilidade* /licar na barra
de confiabilidade e(ibe as op7<es habilitar@desabilitar para as cone(<es da
pasta de trabalho* 2ssa altera7#o +isa principalmente um problema de
educa7#o do usurio em rela7#o D barra de confiabilidade* /olocar uma
pasta de trabalho em um local confi+el permite %ue ela se5a automatica'
mente atuali4ada sem a+isos*
.acros: o 8ffice 2(cel JZZY n#o sal+a mais c6digo ;"A %ue
inclua somente comentrios e instru7<es de declara7#o* 8 c6digo ;"A do
2(cel ane(ado a uma pasta de trabalho e %ue cont:m somente coment'
rios e instru7<es de declara7#o n#o ser carregado ou sal+o com o ar%ui'
+o* .uito poucas pastas de trabalho ser#o afetadas por essa altera7#o* 8s
usurios poder#o contornar esse problema adicionando uma sub'rotina ou
fun7#o ao c6digo ;"A do 2(cel*
/ontrole de +ers#o
Descri4$oF o recurso de controle de +ers#o autEnomo foi remo+ido no
8ffice 2(cel JZZY* Mm recurso de controle de +ers#o mais robusto %ue
arma4ena as informa7<es para cada +ers#o de forma separada : fornecido
com bibliotecas de documentos nos sites do -indows =hare3oint =er+ices
K*Z e nos sites do .icrosoft 8ffice =hare3oint =er+er JZZY*
%oti0o da altera4$oF o recurso de controle de +ers#o de bibliotecas
de documentos do -indows =hare3oint =er+ices K*Z oferece um flu(o de
trabalho mais robusto do %ue o dispon&+el no 8ffice 2(cel JZZK*
&amin!o de migra4$oF instale o JZZY 8ffice =[stem e migre para um
ambiente -indows =hare3oint =er+ices K*Z* As organi4a7<es %ue usa+am
o recurso de controle de +ers#o poder#o usar o ;ersion 2(traction Tool
(;2T) do 8.3. (8ffice .igration 3lanning .anager) para e(trair +ers<es
de um documento em +rios ar%ui+os*

8 %ue foi remo+ido
Xrficos: Tamanho de Xrfico 1mpresso, Wanela de Xrfico,

grficos em planilhas de dilogo, alterar tipo de grfico para +rios grficos
e suporte a constantes 9L.
=er+i7os de 0ecupera7#o de Dados
2ditor de =cripts .icrosoft (.=2)
$6rmulas de linguagem natural (L$s)
2n+iar para Destinatrio da /ircula7#o
0econhecimento de fala

Xrficos: Tamanho de Xrfico 1mpresso, Wanela de Xrfico, grficos
em planilhas de dilogo, alterar tipo de grfico para +rios grficos e
suporte a constantes 9L.*
8s seguintes recursos de Xrfico foram remo+idos:
Tamanho de Xrfico 1mpresso: A op7#o 'aman!o de >r#ico

Impresso foi remo+ida da guia >r#ico da cai(a de dilogo &on#igurar
Pgina* A propriedade 3age=etup*/hart=i4e foi ocultada e n#o tem fun'
cionalidade* 8 no+o comportamento coincide com a configura7#o 3ersona'
li4ado do 8ffice 2(cel JZZK* Agora, os grficos est#o integrados ao 8ffice'
Art e n#o foi poss&+el reimplementar esse comando para eles* As macros
%ue usam a propriedade 3age=etup*/hart=i4e poder#o redimensionar o
grfico*
Wanela de Xrfico: o comando Wanela de Xrfico foi remo+ido do

menu (/i2ir* A propriedade /hart*=how-indow foi ocultada e n#o tem
funcionalidade* Agora, os grficos est#o integrados ao 8fficeArt e n#o foi
poss&+el reimplementar esse comando para eles* As macros %ue usam a
propriedade /hart*=how-indow poder#o mostrar outra 5anela na planilha
e na+egar dentro dela para mostrar somente o grfico*
Alterar o tipo de grfico para +rios grficos: no 8ffice JZZK, +oc,

pode selecionar +rios grficos e alterar seu tipo simultaneamente* 2sse
comportamento n#o est dispon&+el no JZZY .icrosoft 8ffice =[stem*
Agora, os grficos est#o integrados ao 8fficeArt e n#o foi poss&+el reim'
plementar esse comando para eles* ;oc, pode alterar o tipo de grfico
para cada grfico indi+idualmente* /omo alternati+a, sal+e um grfico
como modelo e apli%ue o modelo a outros grficos*
Xrficos em planilhas de dilogo: os grficos n#o s#o permitidos em

planilhas de dilogo* #o foi poss&+el implementar esse recurso para o
JZZY 8ffice =[stem*
=uporte para constantes de macro do 2(cel L (9L.): as macros %ue

eram con+ertidas do 9L. podem ter retido constantes 9.L para certos
par]metros* 2ssas constantes n#o s#o mais aceitas e as constantes
documentadas de+em ser as )nicas usadas* =ubstitua chamadas ;"A %ue
usam +alores num:ricos para enumera7<es por a%uelas %ue usam cons'
tantes nomeadas de forma apropriada*

=er+i7os de 0ecupera7#o de Dados
Descri4$oF os =er+i7os de 0ecupera7#o de Dados (D0=) foram re'
mo+idos do JZZY 8ffice =[stem* 2(istem duas partes do D0=* A primeira
consiste em recursos de +ers<es anteriores do 2(cel, $ront3age e 8ffice
-eb /omponents (8-/) %ue permitem criar cone(<es com origens D0=*
2sses recursos incluem uma interface do usurio para a cria7#o de cone'
(<es e a capacidade de e(ecu7#o das cone(<es (recuperar dados)* A
segunda metade consiste em adaptadores do lado do ser+idor %ue recupe'
ram dados de uma fonte de dados espec&fica, como um banco de dados
.icrosoft =PL =er+er, e retornam esses dados para o 2(cel (por e(emplo)
usando o protocolo D0=* 8s recursos D0= de +ers<es anteriores do
2(cel, $ront3age e 8-/ n#o podem se conectar a uma fonte de dados a
menos %ue ha5a um adaptador D0= dispon&+el*
8 8ffice JZZK +inha com os adaptadores D0= a seguir* 8s adaptado'
res D0= s6 funcionam %uando instalados em um ser+idor %ue este5a
e(ecutando o -indows =hare3oint =er+ices K*Z ou o 8ffice =hare3oint
=er+er JZZY*
Adaptador -== v e(p<e dados do -indows =hare3oint =er+ices

K*Z usando o protocolo D0=* 1nclu&do no -indows =hare3oint =er+ices
K*Z*
Adaptador 8L2D" v e(p<e dados de origens 8L2D" usando o

protocolo D0=* 1nclu&do no -indows =hare3oint =er+ices K*Z*
Adaptador =PL v e(p<e dados de um banco de dados =PL =er'

+er usando o protocolo D0=*
3acote complementar de -eb 3arts e /omponentes (=tstpk'

pl*msi)* 1nclu&do no suplemento do 8ffice JZZK*
Adaptador do .icrosoft "usiness =olutions (."=) v e(p<e dados

do Xreat 3lains e =olomon usando o protocolo D0=*
%oti0o da altera4$oF o D0= : tratado em outros produtos*
&amin!o de migra4$oF para o ponto geral de entrada de D0=, dados
de =PL =er+er e de -indows =hare3oint =er+ices K*Z est#o dispon&+eis
de outras formas tamb:m e(istiam no 8ffice 2(cel JZZK*

2ditor de =cripts .icrosoft (.=2)
Descri4$oF +ers<es anteriores do 2(cel permitiam %ue +oc, publicas'
se ar%ui+os como CT.L com interati+idade usando o .icrosoft 8ffice -eb
/omponents* 0emo+emos o suporte para sal+amento de ar%ui+os CT.L
com interati+idade usando o 8ffice -eb /omponents* 1sso significa %ue a
integra7#o com o 2ditor de =cripts .icrosoft foi remo+ida do 8ffice 2(cel
JZZY*
43
%oti0o da altera4$oF a integra7#o com o 2ditor de =cripts .icrosoft
foi remo+ida do 8ffice 2(cel JZZY por%ue o CT.L n#o ser aceito como
um formato de ar%ui+o de fidelidade total* 1sso significa %ue os componen'
tes de depura7#o de script n#o ser#o mais instalados por padr#o no 8ffice
2(cel JZZY* 2ra um recurso pouco utili4ado e a remo7#o aumenta a segu'
ran7a*
&amin!o de migra4$oF se precisar criar planilhas interati+as para e'
(ibi7#o em um na+egador, recomendamos %ue +oc, utili4e o =er+i7os do
2(cel* =e +oc, sal+ar um ar%ui+o em um formato de ar%ui+o de uma
+ers#o anterior, o 8ffice 2(cel JZZY preser+ar os elementos do script* =e
+oc, sal+ar um ar%ui+o em um formato de ar%ui+o do 8ffice 2(cel JZZY, os
ob5etos do =cript de informa7#o (-orksheet*=cripts) ser#o sal+os 5unto
com outras propriedades* o entanto, %uando esse ar%ui+o for aberto, o
script n#o ser carregado*

$6rmulas de linguagem natural (L$s)
Descri4$oF o recurso $6rmulas de Linguagem atural (L$s) permitia
%ue os usurios usassem os r6tulos de colunas e linhas em uma planilha
para referenciar as c:lulas dentro dessas colunas sem %ue fosse necess'
rio defini'los e(plicitamente como nomes* 2sse recurso pouco usado foi
desati+ado por padr#o no 2(cel JZZZ e remo+ido do 8ffice 2(cel JZZY*
%oti0o da altera4$oF este recurso era pouco usado*
&amin!o de migra4$oF %uando uma pasta de trabalho %ue cont:m
L$s for aberta no 8ffice 2(cel JZZY (ou atuali4ada para o formato de
ar%ui+o do 8ffice 2(cel JZZY), o usurio ser alertado pelo programa de
%ue as L$s n#o t,m suporte e %ue ser#o con+ertidas em refer,ncias
estticas de c:lula se o usurio continuar a opera7#o* =e o usurio optar
por continuar, as L$s da pasta de trabalho ser#o con+ertidas em refer,n'
cias estticas de c:lula* 8 c6digo %ue usa L$s no modelo de ob5eto n#o
ser alterado e de+er ser atuali4ado pelo usurio* As solu7<es de pasta
de trabalho com refer,ncias de c:lula baseadas em L$s (r6tulos de
inter+alo) ser#o pre5udicadas por essa altera7#o* Todo o c6digo do modelo
de ob5eto %ue usar L$s de+er ser atuali4ado pelo usurio ou pelo de'
sen+ol+edor*
2n+iar para Destinatrio da /ircula7#o
Descri4$oF essa op7#o de bai(o uso foi remo+ida do 8ffice 2(cel
JZZY*
&amin!o de migra4$oF o recurso 2n+iar para Destinatrio da /ircu'
la7#o foi substitu&do pelos recursos de colabora7#o de grupo no -indows
=hare3oint =er+ices K*Z* 8s recursos de colabora7#o do -indows =hare'
3oint =er+ices K*Z proporcionam um flu(o de trabalho mais robusto*
0econhecimento de fala
Descri4$oF os pontos de entrada para os recursos de reconhecimento
de fala foram remo+idos da interface do usurio no .icrosoft 8ffice Access
JZZY, 8ffice 2(cel JZZY, 8ffice 3ower3oint JZZY e 8ffice -ord JZZY*
Altera45es em gr#icos
Atualizado emF MRR^3R:3:[
2ste artigo tra4 a rela7#o das altera7<es em grficos do .icro'
soft 8ffice JZZK ao JZZY .icrosoft 8ffice =[stem*
2i(os dos grficos
Descri4$oF a posi7#o padr#o das marcas de escala : fora do ei(o*
as +ers<es anteriores, a posi7#o era dentro do ei(o para os idiomas do
leste asitico, e fora para todos os outros idiomas*
%oti0o da altera4$oF o no+o comportamento : mais consistente e a'
tende Ds prefer,ncias dos clientes do leste asitico*
&amin!o de migra4$oF defina a posi7#o da marca de escala como
dentro do ei(o*
0ecursos dos grficos
Descri4$oF alguns recursos de grficos foram remo+idos do JZZY .i'
crosoft 8ffice =[stem* 8s grficos %ue utili4a+am esses recursos t,m uma
apar,ncia diferente no JZZY 8ffice =[stem* Tal+e4 o c6digo de acesso Ds
propriedades do modelo de ob5eto n#o funcione como antes* 8s recursos
remo+idos incluem: paredes e linhas JD em grficos KD, propriedades de
formata7#o espec&ficas do 2(cel nas formas dos grficos e controles de
formulrio blo%ueados %ue n#o acompanham os dimensionamentos dos
grficos*
%oti0o da altera4$oF essa altera7#o resulta em grficos mais robus'
tos, capa4es de receber recursos adicionais no futuro*
/opiar@colar
Descri4$oF se um usurio copia um grfico do .icrosoft 8ffice 3o'
wer3oint JZZY ou do .icrosoft 8ffice -ord JZZY e o cola em outro pro'
grama %ue n#o se5a o 8ffice 3ower3oint JZZY, 8ffice -ord JZZY, ou o
.icrosoft 8ffice 2(cel JZZY, ele : colado como uma figura* Puando o
grfico : copiado do 8ffice 2(cel JZZY, esse problema n#o ocorre*
%oti0o da altera4$oF os grficos agora est#o integrados ao 8fficeArt
e de+em ser hospedados em um programa do 8fficeArt* o 8ffice 2(cel
JZZY, os usurios podem copiar e colar o ar%ui+o inteiro do 8ffice 2(cel
JZZY em %ual%uer outro programa* 1sso n#o : poss&+el no 8ffice 3ower3o'
int JZZY e no 8ffice -ord JZZY*
&amin!o de migra4$oF cole o grfico no 8ffice 2(cel JZZY e copie'o
do 8ffice 2(cel JZZY para outro programa*
2(cel JZZY
Descri4$oF a gera7#o de grficos no JZZY 8ffice =[stem re%uer a e'
miss#o de uma notifica7#o para o 8ffice 2(cel JZZY* =e o 8ffice 2(cel
JZZY n#o receber essa informa7#o, o bot#o Inserir >r#ico ser desabili'
tado* 8s bot<es %ostrar Dados e .onte de Dados ser#o desabilitados no
processo conte(tual do Xrfico* 8s usurios %ue n#o possu&rem o 8ffice
2(cel JZZY n#o poder#o criar um no+o grfico ou editar os dados de um
grfico 5 e(istente* a maioria dos casos, os usurios poder#o alterar a
formata7#o de grficos e(istentes* 8 .icrosoft Xraph ainda e(iste, mas os
pontos de entrada foram remo+idos*
%oti0o da altera4$oF a integra7#o dos grficos por meio do O##ice
(/cel MRRS proporciona uma e(peri,ncia consistente de gera7#o de
grficos em todo o JZZY 8ffice =[stem* A gera7#o de grficos integrados :
um recurso do 8ffice 3ower3oint JZZY e 8ffice -ord JZZY, mas os dados
%ue comp<em o grfico residem no 8ffice 2(cel JZZY*
&amin!o de migra4$oF os grficos abertos no 8ffice 3ower3oint
JZZY ou no 8ffice -ord JZZY com o 8ffice 2(cel JZZY instalado, s#o
atuali4ados automaticamente* 3or:m, se o 8ffice 2(cel JZZY n#o esti+er
instalado, os grficos n#o ser#o atuali4ados* 3ara possibilitar a gera7#o de
grficos, mude do 8ffice 3ower3oint JZZY ou do 8ffice -ord JZZY para o
JZZY 8ffice =[stem*
Xrficos: arma4enamento de dados
Descri4$oF os dados de um grfico no 8ffice 3ower3oint JZZY ou no
8ffice -ord JZZY s#o arma4enados no 8ffice 2(cel JZZY, e n#o em uma
folha de dados do grfico*
%oti0o da altera4$oF os grficos passaram a apresentar maior con'
sist,ncia entre o 8ffice 2(cel JZZY, o 8ffice 3ower3oint JZZY e o 8ffice
-ord JZZY*
&amin!o de migra4$oF os dados dos grficos podem ser editados no
8ffice 2(cel JZZY*
Xrficos: legenda e t&tulo
Descri4$oF um grfico no 8ffice 3ower3oint JZZY ou no 8ffice -ord
JZZY %ue n#o contenha dados n#o e(ibe o seu t&tulo ou legenda* o 8ffice
JZZK, o t&tulo ou a legenda ainda est presente*
%oti0o da altera4$oF os grficos passaram a apresentar maior con'
sist,ncia entre o 8ffice 2(cel JZZY, o 8ffice 3ower3oint JZZY e o 8ffice
-ord JZZY*
Xrficos: ar%ui+os do Lotus I'J'K
Descri4$oF os grficos n#o mais importam ar%ui+os no formato Lotus
I'J'K*
%oti0o da altera4$oF os comentrios dos clientes indicam %ue h um
n)mero muito restrito de usurios %ue ainda utili4am esse recurso* Todos
os suportes aos ar%ui+os no formato Lotus I'J'K tamb:m foram remo+idos
do 8ffice 2(cel JZZY*
44
1ntegra7#o
Descri4$oF %uando um grfico KD : desagrupado, toda a rea de plo'
tagem continua a e(istir como um )nico grupo*
%oti0o da altera4$oF os grficos passaram a ser desenhados em KD
de maneira mais real&stica, o %ue torna imposs&+el desagrupar um desenho
KD real&stico em um con5unto de formas em JD*
&amin!o de migra4$oF muitas +e4es os usurios desagrupam os
grficos para aplicar recursos e(istentes no 8fficeArt, mas n#o no Xrfico*
.uitos desses recursos agora podem ser aplicados diretamente no Xrfi'
co* /omo alternati+a, +oc, pode utili4ar o .icrosoft Xraph*
1ntera7#o
Descri4$oF a interface do usurio foi repro5etada*
%oti0o da altera4$oF os grficos est#o integrados ao 8fficeArt, assim
a interface do usurio apresentar a maior consist,ncia poss&+el com o
8fficeArt* As interfaces do usurio do 8ffice 2(cel JZZY, 8ffice 3ower3oint
JZZY e 8ffice -ord JZZY sofreram mudan7as, e os grficos tamb:m foram
alterados para acompanhar essas mudan7as*
&amin!o de migra4$oF consulte a A5uda para relacionar os t6picos
antigos aos no+os* Tal+e4 se5a necessrio reescre+er as macros %ue
utili4a+am a op7#o DialogS!ow em algumas cai(as de dilogo dos grfi'
cos*
=ele7#o de grficos
Descri4$oF os grficos 5 n#o s#o tra4idos automaticamente para fren'
te ao serem selecionados*
%oti0o da altera4$oF esse no+o comportamento : consistente com o
restante do 8fficeArt*
1nterface do usurio: padr<es de preenchimento
Descri4$oF n#o h interface de usurio para os padr<es de preenchi'
mento, como hachura cru4ada e (adre4*
%oti0o da altera4$oF os grficos agora est#o integrados ao 8fficeArt,
e esse recurso foi remo+ido do 8fficeArt*
&amin!o de migra4$oF utili4e o sombreamento ou uma gradiente,
como op7#o*
2n+iando grficos por e'mail na forma de imagens
Descri4$oF n#o : poss&+el transformar os grficos das planilhas em
imagens para serem en+iados por e'mail*
&amin!o de migra4$oF copie e cole uma imagem do grfico em uma
mensagem de e'mail*
3ublicando como pginas da -eb
Descri4$oF n#o : poss&+el publicar os grficos das planilhas como
pginas da -eb*
&amin!o de migra4$oF use folhas de grficos ou utili4e o m:todo
/hart*2(port no modelo de ob5eto*
0edimensionamento
Descri4$oF o redimensionamento de um grfico %ue cont:m formas
funciona de modo diferente no 8ffice JZZK*
impossibilitando a reimplementa7#o do comportamento do 8ffice JZZK em
rela7#o aos grficos*
Legenda
Descri4$oF as s:ries dos grficos Ds %uais n#o foram atribu&dos no'
mes nas legendas, como U=eriesI,U U=eriesJ,U e assim por diante*
%oti0o da altera4$oF os grficos utili4a+am te(tos diferentes para
nomear as s:ries de di+ersos lugares no grfico e na interface do usurio*
2sses te(tos passaram agora a ter consist,ncia*
&amin!o de migra4$oF configure os nomes das s:ries caso apare'
7am na legenda ou em %ual%uer outra parte do grfico*
.acros: /hart*3ictures
Descri4$oF as macros %ue utili4am o con5unto /hart*3ictures tal+e4
n#o se5am e(ecutadas*
%oti0o da mudan4aF esse recurso : redundante com o con5unto
/hart*3ictures*
&amin!o de migra4$oF como alternati+a, utili4e o con5unto
/hart*=hapes*
.acros: 9L.
Descri4$oF n#o h mais suporte para as macros 9L.*
%oti0o da altera4$oF os ar%ui+os 9L. foram considerados obsoletos,
embora n#o tenham sido totalmente remo+idos*
&amin!o de migra4$oF reescre+a as macros 9L. no ;"A*
3rogramabilidade: propriedades e ob5etos ocultos e substitu&dos
Descri4$oF os grficos tra4em ob5etos com no+a formata7#o basea'
dos no 8fficeArt* 8s ob5etos e propriedades de formata7#o anteriores
est#o ocultos ou foram substitu&dos* Dentre as propriedades e ob5etos
ocultos e substitu&dos, podemos citar as propriedades de aplica7#o de
"ordas, Legendas, /aracteres, 3reenchimento, $onte, Alinhamento Cori'
4ontal, 1nterior, 8rienta7#o, 8rdem de Leitura, =ombras e Alinhamento
;ertical, al:m dos ob5etos $ormatar3reenchimentoXrfico e $ormatar/or'
Xrfico, e propriedades KD dos grficos*
de forma %ue o ob5eto de modelo tamb:m foi modificado para se ade%uar
ao 8fficeArt*
&amin!o de migra4$oF para acessar os recursos de formata7#o, al'
terne para os no+os ob5etos e m:todos* 8s ob5etos e m:todos listados
continuam dispon&+eis, embora de+am ser remo+idos em uma +ers#o
futura*
3rogramabilidade: +alores de retorno nulos
Descri4$oF no 2(cel JZZK, algumas propriedades no modelo de ob5e'
to retorna+am um +alor nulo %uando os +alores de configura7#o de um
con5unto de ob5etos eram misturados* o 8ffice 2(cel JZZY, as proprieda'
des retornam o +alor da configura7#o para o padr#o do con5unto* 3or
e(emplo, se hou+er uma mistura de r6tulos de dados automticos e perso'
nali4ados, o comando DataLabels*AutoTe(t retornar um +alor de falso* =e
hou+er uma mescla de tipos diferentes de fontes em uma legenda, Le'
gend*$ont*ame retornar o nome da fonte para as entradas da no+a
legenda*
%oti0o da altera4$oF essa altera7#o torna o modelo de ob5eto mais
consistente internamente* #o : necessrio escre+er o c6digo para mani'
pular +alores de retorno nulos*
&amin!o de migra4$oF altere as macros %ue utili4am essa proprie'
dade para detectar casos de ocorr,ncias mistas*
3rogramabilidade: propriedades do grfico
Descri4$oF as propriedades dos grficos al:m de /hart*/hartXroups
%ue retorna+am /hartXroups foram eliminadas*
%oti0o da altera4$oF essas propriedades raramente eram utili4adas*
&amin!o de migra4$oF altere as macros para utili4ar
/hart*/hartXroups* 2(ecute um loop por todos os /hartXroups a fim de
encontrar o tipo de grfico correto*
3rogramabilidade: modelo de ob5eto do 2(cel ?*Z
Descri4$oF a come7ar pelo 2(cel >Y, o modelo de ob5eto do ;"A para
formas pro+enientes do 2(cel ?*Z foi ocultado* W n#o h suporte dispon&'
+el para formas de grficos deste modelo de ob5eto*
%oti0o da altera4$oF esse recurso 5 ha+ia sido ocultado anterior'
mente*
45
&amin!o de migra4$oF use o modelo de ob5eto da forma %ue se tor'
nou dispon&+el no 2(cel >Y*
;isual: padr<es de preenchimento em grficos KD
Descri4$oF os padr<es de preenchimento nos grficos KD s#o dese'
nhados sobre a superf&cie do grfico KD* as +ers<es anteriores, esses
preenchimentos eram desenhados sem le+ar em conta o ]ngulo da super'
f&cie da tela*
de forma real&stica, n#o sendo mais poss&+el produ4ir essa ilus#o de
6ptica*
&amin!o de migra4$oF os padr<es de preenchimento podem ser
substitu&dos por outros tipos de preenchimento, ou mesmo o grfico ser
alterado para um modelo em JD*
;isual: sombreamento real&stico em KD
Descri4$oF os grficos KD possuem caracter&sticas apropriadas de i'
lumina7#o e sombreamento, e suas cores tal+e4 n#o mais reprodu4am
com precis#o os mati4es das +ers<es anteriores*
real&stico*
;isual: r6tulos de dados e c6digos de legendas
Descri4$oF nas +ers<es anteriores, os r6tulos de dados podiam e(ibir
c6digos de legendas, mas o suporte para esse recurso dei(ou de ser
fornecido*
%oti0o da altera4$oF n#o foi poss&+el implementar esse recurso no
JZZY 8ffice =[stem*
;isual: escalas
Descri4$oF grficos com a escala no ei(o do +alor ([) definida como
Automtico podem ter sua escala modificada no JZZY 8ffice =[stem*
%oti0o da altera4$oF os grficos passaram a usar te(to do 8fficeArt,
e as informa7<es sobre disposi7#o e tamanho do te(to s#o utili4adas para
identificar sua escala em rela7#o ao ei(o*
&amin!o de migra4$oF defina a escala como um +alor fi(o*
;isual: cores e formata7#o padr#o dos grficos
Descri4$oF os padr<es de cores e outras formata7<es utili4adas nos
grficos foram alterados no 8ffice 2(cel JZZY* 8s grficos abertos nos
ar%ui+os do 2(cel JZZK n#o sofreram modifica7<es*
%oti0o da altera4$oF os padr<es de formata7#o dos grficos no 8ffi'
ce 2(cel JZZY foram estabelecidos em rela7#o ao tema do documento e
ao estilo indi+idual de cada grfico* 2ssa altera7#o resulta em grficos
mais atraentes +isualmente %ue correspondem D apar,ncia do restante do
documento, sem contudo e(igir grandes altera7<es na sua formata7#o*
&amin!o de migra4$oF as macros %ue criam grficos passaram a
produ4ir diferentes resultados* a maioria dos casos, o no+o grfico consti'
tui um resultado preferencial* 2m algumas situa7<es, nas %uais uma
apar,ncia precisa : dese5ada, as macros de+em ser modificadas para se
obter tal precis#o na apar,ncia*
;isual: tamanho padr#o dos grficos
Descri4$oF o tamanho padr#o dos grficos foi modificado no 8ffice
2(cel JZZY*
%oti0o da altera4$oF os padr<es de la[out no 8ffice 2(cel JZZY a'
presenta+am +aria7<es, dependendo do tipo de grfico*
&amin!o de migra4$oF os grficos podem ser redimensionados para
%ual%uer tamanho dese5ado*
;isual: disposi7#o do te(to
Descri4$oF o te(to %ue comp<e os grficos pode apresentar disposi'
7<es diferentes em +ers<es anteriores* 2m raras situa7<es, a altera7#o na
disposi7#o do te(to pode acarretar uma sobreposi7#o nos grficos onde
antes o te(to esta+a disposto corretamente* 2m outros casos, o te(to
cortado e marcado com retic,ncias (***) se mant:m inalterado*
%oti0o da altera4$oF os comentrios dos clientes sugerem %ue o te('
to %ue aparece na tela de+e permanecer id,ntico ao da pgina impressa*
8s clientes tamb:m manifestaram seu dese5o de %ue o te(to dos grficos
n#o sofra modifica7<es %uando deslocados de um programa para outro no
8ffice JZZY* 8s grficos passaram a utili4ar te(to do 8fficeArt, %ue confere
consist,ncia entre a imagem e(ibida na tela e no papel impresso, bem
como em todos os programas*
&amin!o de migra4$oF os grficos s#o desenhados no JZZY 8ffice
=[stem para corresponder o mais fielmente poss&+el Ds +ers<es do 8ffice
JZZK* As macros %ue dependem de uma precis#o de pi(els em la[outs de
grficos podem produ4ir resultados ligeiramente diferentes dos obtidos
anteriormente*
;isual: grficos cil&ndricos e em formato de cone
Descri4$oF os grficos cEnicos e cil&ndricos %ue possuem bordas a'
presentam diferen7as entre si* As +ers<es anteriores do 2(cel desenha'
+am as silhuetas dos cilindros e cones, bem como suas bordas circulares*
8s grficos cEnicos e cil&ndricos %ue possuam apenas uma borda e ne'
nhum preenchimento de+em desaparecer por completo*
%oti0o da altera4$oF os grficos passam a ser desenhados em KD de
forma real&stica, n#o permitindo o desenho de silhuetas de formatos arre'
dondados*
;isual: fontes de impressora e de +arredura
Descri4$oF os grficos n#o possuem mais suporte para fontes de im'
pressora ou de +arredura, suportando apenas fontes TrueT[pe e 3osts'
cript*
%oti0o da altera4$oF os grficos est#o integrados ao 8fficeArt, n#o
possibilitando assim reimplementar o suporte para as fontes de +arredura
e de impressora* 8s clientes alegam %ue raramente fa4em uso de tais
fontes*
&amin!o de migra4$oF altere os ar%ui+os, adotando fontes TrueT['
pe* 8s ar%ui+os configurados com fontes de +arredura ou de impressora
ser#o desenhados utili4ando'se uma fonte TrueT[pe de apar,ncia similar*
;isual: +alores negati+os nos grficos empilhados KD
Descri4$oF os grficos com rea de empilhamento em KD ou IZZh
empilhados e %ue possuem +alores negati+os apresentam uma apar,ncia
diferente no 8ffice 2(cel JZZY*
%oti0o da altera4$oF o no+o comportamento : mais consistente com
outros tipos de grficos empilhados*
&amin!o de migra4$oF substitua os n)meros negati+os por positi+os
para reprodu4ir o comportamento do 2(cel JZZK*
;isual: r6tulos de dados dos +alores u@D
Descri4$oF os grficos em formato de rosca ou de pi44a n#o e(ibem
os r6tulos de dados dos +alores u@D*
;isual: in+ers#o de cor negati+a
Descri4$oF n#o : poss&+el configurar a in+ers#o %uando uma cor ne'
gati+a : utili4ada em preenchimentos s6lidos*
&amin!o de migra4$oF os grficos das +ers<es anteriores ainda a'
brem corretamente*
$onte: http:@@technet*microsoft*com@pt'
br@librar[@ccIY>ITY(office*IJ)*asp(
%I&*OSO.' POW(* POIN' MRRS

3rograma utili4ado para cria7#o e apresenta7<es de =lides* 3ara inici'lo
basta clicar no bot#o 1niciar da barra de tarefas do -indows, apontar para
Todos os 3rogramas, selecionar .icrosoft 8ffice e clicar em .icrosoft
8ffice 3ower 3oint ;ista JZZY*

Wanela de abertura do programa
46

I H "ot#o do .icrosoft 8ffice
2le substitui o menu Ar%ui+o (+ers<es anteriores) e est locali4ado no
canto superior es%uerdo do programa*

Ao clicar no "ot#o do .icrosoft 8ffice, ser#o e(ibidos comandos bsicos:
o+o, Abrir, =al+ar, =al+ar /omo, 1mprimir, 3reparar, 2n+iar, 3ublicar e
$echar*

J H "arra de $erramentas de Acesso 0pido

Locali4a'se no canto superior es%uerdo ao lado do "ot#o do .icrosoft
8ffice (local padr#o), : personali4+el e cont:m um con5unto de comandos
independentes da guia e(ibida no momento* V poss&+el adicionar bot<es
%ue representam comandos D barra e mo+er a barra de um dos dois locais
poss&+eis*

K H "arra de Titulo
2(ibe o nome do programa (.icrosoft 3ower3oint) e, tamb:m e(ibe o
nome do documento ati+o*

L H "ot<es de /omando da Wanela
Acionando esses bot<es, : poss&+el minimi4ar, ma(imi4ar e restaurar a
5anela do programa 3ower3oint*

? H $ai(a de 8p7<es
A $ai(a de 8p7<es : usada para locali4ar rapidamente os comandos
necessrios para e(ecutar uma tarefa* 8s comandos s#o organi4ados em
grupos l6gicos, reunidos em guias* /ada guia est relacionada a um tipo
de ati+idade como gra+a7#o ou disposi7#o de uma pgina* 3ara diminuir a
desorgani4a7#o, algumas guias s#o e(ibidas somente %uando necessrio*
3or e(emplo, a guia $erramentas de 1magem somente : e(ibida %uando
uma imagem : selecionada*

I) Xuias
J) 8s grupos em cada guia di+idem a tarefa em subtarefas*
K) 8s bot<es de comando em cada grupo e(ecutam um comando ou
e(ibem um menu de comandos*

T H 3ainel de Anota7<es
ele : poss&+el digitar as anota7<es %ue se dese5a incluir em um slide*

Y H "arra de =tatus
2(ibe +rias informa7<es )teis na confec7#o dos slides, entre elas: o
n)mero de
slidesF tema e idioma*

A H i+el de eoom
/licar para a5ustar o n&+el de 4oom*

/01A0 A302=2TA/82=
/riar uma apresenta7#o no .icrosoft 3ower3oint engloba: iniciar com um
design bsicoF adicionar no+os slides e conte)doF escolher la[outsF modifi'
car o design do slide, se dese5ar, alterando o es%uema de cores ou apli'
cando diferentes modelos de estrutura e criar efeitos, como transi7<es de
slides animados*

3ara iniciar uma no+a apresenta7#o basta clicar no "ot#o do .icrosoft
8ffice, e em seguida clicar em o+o*
2nt#o escolher um modelo para a apresenta7#o (2m "ranco, .odelos
1nstalados, .eus modelos, o+o com base em documento e(istente ou
.odelos do .icrosoft 8ffice 8nline)*

Depois de escolhido o modelo clicar em /riar*

=2L2/18A0 =L1D2
3ara selecionar um slide, basta clicar na guia =lide no painel D es%uerda*

LAg8MT

3ara alterar o La[out do slide selecionado, basta clicar na Xuia 1n&cio e
depois no bot#o La[out, escolha o la[out dese5ado clicando sobre ele*
47

1=2010 T29T8
Antes de inserir o primeiro te(to : necessrio conhecer a aplica7#o de
algumas
teclas:
"A00A
D2
2=3A'
/8=
3ermite a inser7#o de espa7os em branco*
=C1$T =6 funciona %uando pressionada simultaneamente com outra
tecla* =er+e para fa4er letras mai)sculas e acessar a segunda
fun7#o da tecla, por e(emplo: para digitar o sinal bwc, de+e'se
pressionar simultaneamente as teclas =C1$T e J*
D2L ou
D2L2T2
Apaga os caracteres %ue est#o D direita do ponto de inser7#o*
"A/S=3
A/2
Apaga os caracteres %ue est#o D es%uerda do ponto de
inser7#o*
x y z
{
.o+imentam o ponto de inser7#o (cursor) pelo te(to*
2T20 /ria uma no+a linha*
/A3=
L8/S
Tra+a as mai)sculas* Todas as letras digitadas aparecer#o em
cai(a alta*

3ara fa4er a acentua7#o, de+e'se digitar a tecla de acento e depois a letra
a ser acentuada* Puando a tecla correspondente ao acento for pressiona'
da, n#o sair nada na telaF s6 depois %ue for digitada a letra : %ue ela
aparecer acentuada*

3ara inserir um te(to no slide clicar com o bot#o es%uerdo do mouse no
ret]ngulo (/li%ue para adicionar um t&tulo), ap6s clicar o ponto de inser7#o
(cursor ser e(ibido)*

2nt#o basta come7ar a digitar*

$ormatando o te(to
3ara alterar um te(to, : necessrio primeiro selecion'lo* 3ara selecionar
um te(to ou pala+ra, basta clicar com o bot#o es%uerdo sobre o ponto em
%ue se dese5a iniciar a sele7#o e manter o bot#o pressionado, arrastar o
mouse at: o ponto dese5ado e soltar o bot#o es%uerdo*

/om o te(to selecionado basta clicar nos bot<es para fa4er as altera7<es
dese5adas

I H $onte Altera o tipo de fonte

J H Tamanho da fonte Altera o tamanho da fonte

K H egrito
Aplica negrito ao te(to selecionado* Tamb:m pode ser acionado atra+:s
do comando /trlG*

L H 1talico
Aplica 1tlico ao te(to selecionado* Tamb:m pode ser acionado atra+:s do
comando /trlG1*

? H =ublinhado
=ublinha o te(to selecionado* Tamb:m pode ser acionado atra+:s do
comando /trlG=*

T H Tachado
Desenha uma linha no meio do te(to selecionado*

Y H =ombra de Te(to
Adiciona uma sombra atrs do te(to selecionado para destac'lo no slide*

A H 2spacamento entre /aracteres
A5usta o espa7amento entre caracteres*

> H .aiusculas e .inusculas
Altera todo o te(to selecionado para .A1m=/MLA=, min)sculas, ou outros
usos comuns de mai)sculas@min)sculas*
48

IZ H /or da $onte
Altera a cor da fonte*

II H Alinhar Te(to a 2s%uerda
Alinha o te(to D es%uerda* Tamb:m pode ser acionado atra+:s do coman'
do /trlGP*

IJ H /entrali4ar
/entrali4a o te(to* Tamb:m pode ser acionado atra+:s do comando /'
trlG2*

:P L Alin!ar 'e/to a Direita
Alinha o te(to D direita* Tamb:m pode ser acionado atra+:s do comando
/trlGX*

:a L ,usti#icar
Alinha o te(to Ds margens es%uerda e direita, adicionando espa7o e(tra
entre as pala+ras conforme o necessrio, promo+endo uma apar,ncia
organi4ada nas laterais es%uerda e direita da pgina*

:[ L &olunas
Di+ide o te(to em duas ou mais colunas*

1=2010 =1."8L8= 2=32/1A1=
Al:m dos caracteres %ue aparecem no teclado, : poss&+el inserir no slide
+rios caracteres e s&mbolos especiais*
3osicionar o cursor no local %ue se dese5a inserir o s&mbolo*

Acionando a guia inserir

1nserindo s&mbolos

=elecionar o s&mbolo*

2scolha o s&mbolo dese5ado depois cli%ue em inserir e fechar*

.A0/AD802= 2 M.20/A8
/om a guia 1n&cio acionada, clicar no bot#o marcadores e numera7#o, para
criar pargrafos com marcadores* 3ara escolher o tipo de marcador clicar
na seta*

3ara inserir um no+o slide

1=2010 8;8 =L1D2
3ara inserir um no+o slide acionar a guia 1n&cio e clicar no bot#o no+o
slide* Depois clicar no la[out dese5ado*

29/LM10 =L1D2
3ara e(cluir um slide basta selecion'lo e depois clicar no bot#o e(cluir, ou
cli%ue no bot#o delete do teclado*

3ara sal+ar um ar%ui+o
=AL;A0 A0PM1;8
Ap6s criar uma apresenta7#o, : necessrio efetuar a gra+a7#o do ar%ui+o,
essa opera7#o : chamada de b=al+arc* =e o ar%ui+o n#o for sal+o, corre'se
o risco de perd,'lo por uma e+entual falta de energia, ou por outro moti+o
%ue cause a sa&da brusca do programa*

=A10 D8 38-20381T
3ara sair do .icrosoft 8ffice 3ower3oint, utili4ar as seguintes op7<es:
n Acionar o "ot#o do .icrosoft 8ffice e clicar em =air do 3ower3oint*
/licar no "ot#o $echar* 8u pressionar as teclas ALTG$L*

=e o ar%ui+o n#o foi sal+o ainda, ou se as )ltimas altera7<es n#o foram
gra+adas, o 3ower3oint emitir uma mensagem, alertando' o do fato*
49

1nserindo figuras
1magem do Ar%ui+o inserir uma imagem de um ar%ui+o*

/lip'art : : poss&+el escolher entre +rias figuras %ue acompanham
o .icrosoft 8ffice*

$ormas : inserir formas prontas, como ret]ngulos e c&rculos, setas,
linhas, s&mbolos de flu(ograma e te(tos e(plicati+os*

=martArt : inserir um elemento grfico =martArt para comunicar
informa7<es +isualmente* 2sses elementos grficos +ariam desde listas
grficas e diagramas de processos at: grficos mais comple(os, como
diagramas de ;enn e organogramas*

Xrfico : inserir um grfico para ilustrar e comparar dados*

-ordArt: : inserir um te(to com efeitos especiais*

/abe7alho e 0odap:
3ara editar o cabe7alho ou rodap: do slide, basta clicar no bot#o ,
na guia 1nserir* As informa7<es ser#o e(ibidas na parte superior ou inferior
de cada pgina impressa*

/omo inserir tabelas

1=2010 TA"2LA
3ara inserir ou tra7ar uma tabela, basta clicar no bot#o , locali4ado
na guia 1nserir*

ALT20A0 A 80D2. D8= =L1D2=
3ara alterar a ordem dos slides:
n =elecionar a guia =lides (no painel D es%uerda), /licar com o bot#o
es%uerdo do mouse sobre o slide,

.ant,'lo pressionado e arrast'lo at: a posi7#o dese5ada*

/omo alterar plano de fundo

ALT20A0 3LA8 D2 $MD8
3ara alterar o plano de fundo de um slide, basta clicar com o bot#o direito
do mouse sobre ele, e em seguida clicar em $ormatar 3lano de $undo*

50
Depois escolher entre as op7<es clicar Aplicar a tudo para aplicar a mu'
dan7a a todos os slides, se for alterar apenas o slide atual clicar em fechar*

A1.A0 T29T8= 2 8"W2T8=
3ara animar um te(to ou ob5eto, selecionar o te(to ou ob5eto, clicar na guia
Anima7<es, e depois em Anima7<es 3ersonali4adas, abrir um painel D
direita, clicar em Adicionar efeito* ele se encontram +rias op7<es de
anima7#o de entrada, ,nfase, sa&da e tra5et6rias de anima7#o*

1=2010 "8TA8 D2 A/A8
Mm bot#o de a7#o consiste em um bot#o 5 e(istente %ue pode ser inseri'
do na apresenta7#o e para o %ual pode definir hiperlinks* 8s bot<es de
a7#o cont,m formas, como setas para direita e para es%uerda e s&mbolos
de fcil compreens#o referentes Ds a7<es de ir para o pr6(imo, anterior,
primeiro e )ltimo slide, al:m de e(ecutarem filmes ou sons* 2les s#o mais
comumente usados para apresenta7<es autoe(ecut+eis v por e(emplo,
apresenta7<es %ue s#o e(ibidas +rias +e4es em uma cabine ou %uios%ue
(um computador e monitor, geralmente locali4ados em uma rea fre%ên'
tada por muitas pessoas, %ue pode incluir tela sens&+el ao to%ue, som ou
+&deo*

8s %uios%ues podem ser configurados para e(ecutar apresenta7<es do
3ower3oint de forma automtica, cont&nua ou ambas)*

I* a guia 1nserir, no grupo 1lustra7<es, clicar na seta abai(o de $ormas e,
em seguida, cli%ue no bot#o .ais
J* 2m "ot<es de A7#o, clicar no bot#o %ue se dese5a adicionar*
K* /licar sobre um local do slide e arrastar para desenhar a forma para o
bot#o*
L* a cai(a /onfigurar A7#o, seguir um destes procedimentos:
n 3ara escolher o comportamento do bot#o de a7#o %uando +oc, clicar
nele, clicar na guia =elecionar com o .ouse*
n 3ara escolher o comportamento do bot#o de a7#o %uando +oc, mo+er o
ponteiro sobre ele, clicar na guia =elecionar sem o .ouse*
?* 3ara escolher o %ue acontece %uando +oc, clica ou mo+e o ponteiro
sobre o bot#o de a7#o, siga um destes procedimentos:
n =e +oc, n#o %uiser %ue nada aconte7a, clicar em enhuma*
n 3ara criar um hiperlink, clicar em Ciperlink para e selecionar o destino
para o hiperlink*
n 3ara e(ecutar um programa, clicar em 2(ecutar programa e, em seguida,
clicar em 3rocurar e locali4ar o programa %ue +oc, dese5a e(ecutar*

3ara e(ecutar uma macro (uma a7#o ou um con5unto de a7<es %ue +oc,
pode usar para automati4ar tarefas* As macros s#o gra+adas na linguagem
de programa7#o ;isual "asic for Applications), clicar em 2(ecutar macro e
selecionar a macro %ue +oc, dese5a e(ecutar*

As configura7<es de 2(ecutar macro estar#o dispon&+eis somente se a sua
apresenta7#o conti+er uma macro*
n =e +oc, dese5a %ue a forma escolhida como um bot#o de a7#o e(ecute
uma a7#o, clicar em A7#o do ob5eto e selecionar a a7#o %ue +oc, dese5a
%ue ele e(ecute*

As configura7<es de A7#o do ob5eto estar#o dispon&+eis somente se a sua
apresenta7#o conti+er um ob5eto 8L2 (uma tecnologia de integra7#o de
programa %ue pode ser usada para compartilhamento de informa7<es
entre programas*
Todos os programas do 8ffice oferecem suporte para 8L2F por isso, +oc,
pode compartilhar informa7<es por meio de ob5etos +inculados e incorpo'
rados)*
n 3ara tocar um som, marcar a cai(a de sele7#o Tocar som e selecionar o
som dese5ado*

T0A=1/A8 D2 =L1D2=
As transi7<es de slide s#o os efeitos semelhantes D anima7#o %ue ocor'
rem no modo de e(ibi7#o Apresenta7#o de =lides %uando +oc, mo+e de
um slide para o pr6(imo* V poss&+el controlar a +elocidade de cada efeito
de transi7#o de slides e tamb:m adicionar som*

8 .icrosoft 8ffice 3ower3oint JZZY inclui +rios tipos diferentes de transi'
7<es de slides, incluindo (mas n#o se limitando) as seguintes:

Legenda
I* =em transi7#o
J* 3ersiana Cori4ontal
K* 3ersiana ;ertical
L* Puadro $echar
?* Puadro Abrir
T* Puadriculado na Cori4ontal
Y* Puadriculado na ;ertical
A* 3ente Cori4ontal
I* 3ente ;ertical

3ara consultar mais efeitos de transi7#o, na lista 2stilos 0pidos, clicar no
bot#o .ais*

Adicionar a mesma transi7#o de slides a todos os slides em sua apresen'
ta7#o:
I* o painel %ue cont:m as guias T6picos e =lides, clicar na guia =lides*
J* a guia 1n&cio, clicar na miniatura de um slide*
K* a guia Anima7<es, no grupo Transi7#o para 2ste =lide, clicar em um
efeito de transi7#o de slides*
L* 3ara consultar mais efeitos de transi7#o, na lista 2stilos 0pidos, clicar
no bot#o .ais *
?* 3ara definir a +elocidade de transi7#o de slides, no grupo Transi7#o
para 2ste =lide, clicar na seta ao lado de ;elocidade da Transi7#o e, em
seguida, selecionar a +elocidade dese5ada*
I* o grupo Transi7#o para 2ste =lide, clicar em Apli'
car a Tudo*

Adicionar di#erentes transi45es de slides aos slides em sua apresen3
ta4$o
K* a guia Anima7<es, no grupo Transi7#o para 2ste =lide, clicar no efeito
de transi7#o de slides %ue +oc, dese5a para esse slide*
51
L* 3ara consultar mais efeitos de transi7#o, na lista 2stilos 0pidos, clicar
no bot#o .ais *
?* 3ara definir a +elocidade de transi7#o de slides, no grupo Transi7#o
para 2ste =lide, clicar na seta ao lado de ;elocidade da Transi7#o e, em
seguida, selecionar a +elocidade dese5ada*
T* 3ara adicionar uma transi7#o de slides diferente a outro slide em sua
apresenta7#o, repetir as etapas J a L*

Adicionar som a transi45es de slides
K* a guia Anima7<es, no grupo Transi7#o para 2ste =lide, clicar na seta
ao lado de =om de Transi7#o e, em seguida, seguir um destes procedi'
mentos:
n 3ara adicionar um som a partir da lista, selecionar o som dese5ado*
n 3ara adicionar um som n#o encontrado na lista, selecionar 8utro =om,
locali4ar o ar%ui+o de som %ue +oc, dese5a adicionar e, em seguida, clicar
em 8S*
I* 3ara adicionar som a uma transi7#o de slides diferente, repe'
tir as etapas J e K*

Op45es da apresenta4$o
Msar as op7<es na se7#o 8p7<es da apresenta7#o para especificar como
+oc, dese5a %ue ar%ui+os de som, narra7<es ou anima7<es se5am e(ecu'
tados em sua apresenta7#o*
3ara e(ecutar um ar%ui+o de som ou anima7#o continuamente,
marcar a cai(a de op7<es 0epetir at: _2sc_ ser pressionada*
3ara mostrar uma apresenta7#o sem e(ecutar uma narra7#o in'
corporada, marcar a cai(a de sele7#o Apresenta7#o sem narra'
7#o*
3ara mostrar uma apresenta7#o sem e(ecutar uma anima7#o in'
corporada, marcar a cai(a de sele7#o Apresenta7#o sem anima'
7#o*
Ao fa4er sua apresenta7#o diante de uma audi,ncia ao +i+o, :
poss&+el escre+er nos slides* 3ara especificar uma cor de tinta, na
lista /or da caneta, selecionar uma cor de tinta*

A+an7ar slides
Msar as op7<es na se7#o A+an7ar slides para especificar como mo+er de
um slide para outro ou para a+an7ar para cada slide manualmente durante
a apresenta7#o, clicar em .anualmente*

&ON&(I'OS D( IN'(*N(' ( .(**A%(N'AS &O%(*&IAIS D( NA3
7(>ABCO, D( &O**(IO (<('*bNI&O, D( ")S&A ( P(S6)ISA

*(D(S D( &O%P)'ADO*(S
8 termo U0ede de 3rocessamento de DadosU 5 : um conceito antigo
na informtica* 8 uso distribu&do de recursos de processamento de dados
te+e seu in&cio h +rios anos, %uando o pes%uisador norte'americano '
ho5e considerado o pai da 1ntelig,ncia Artificial, Wohn .c/art[ ' introdu4iu o
conceito de /ompartilhamento de Tempo ou Timesharing* 2m resumo, : a
maneira de permitir %ue +rios usurios de um e%uipamento o utili4em
sem, teoricamente, perceberem a presen7a dos outros* /om essa id:ia,
surgiram +rios computadores %ue opera+am em rede ou com processa'
mento distribu&do* Mm con5unto de terminais %ue compartilha+am a M/3 '
Mnidade /entral de 3rocessamento ' e a mem6ria do e%uipamento para
processarem +rios con5untos de informa7<es Uao mesmo tempoU*
aturalmente esses conceitos e+olu&ram e as maneiras de utili4a7#o
de recursos de informtica se multiplicaram, surgindo os mais di+ersos
tipos de uso compartilhado desses recursos*
8 desen+ol+imento das redes est intimamente ligado aos recursos de
comunica7#o dispon&+eis, sendo um dos principais limitantes no bom
desempenho das redes*
Mma rede pode ser definida de di+ersas maneiras: %uanto a sua finali'
dade, forma de interliga7#o, meio de transmiss#o, tipo de e%uipamento,
disposi7#o l6gica etc*
Xenericamente, uma rede : o arran5o e interliga7#o de um con5unto de
e%uipamentos com a finalidade de compartilharem recursos* 2ste recurso
pode ser de di+ersos tipos: desde compartilhamento de perif:ricos caros
at: o uso compartilhado de informa7<es (banco de dados etc*)*
0ede de micro computadores : uma forma de se interligar e%uipamen'
tos (micros e seus recursos) para %ue se5a poss&+el a troca de informa7<es
entre os micros, ou %ue perif:ricos mais caros (como impressoras e discos
r&gidos) possam ser compartilhados por mais de um micro*
T138= D2 02D2=
8 conceito de rede de micros, mais %ue os pr6prios micros, : muito
recente* o entanto, est come7ando a crescer e 5 e(istem no mercado
nacional +rios sistemas para configurar redes de micros* 2(istem dois
tipos bsicos principais, saber:
I* 0edes estruturadas em torno de um e%uipamento especial cu5a
fun7#o : controlar o funcionamento da rede* 2sse tipo de rede tem, uma
ar%uitetura em estrela, ou se5a, um controlador central com ramais e em
cada ramal um microcomputador, um e%uipamento ou perif:rico %ual%uer*
J* A outra forma mais comum de estrutura7#o da rede : %uando se
tem os e%uipamentos conectados a um cabo )nico, tamb:m chamada de
ar%uitetura de barramento ' bus, ou se5a, os micros com as e(pans<es s#o
simplesmente ligados em s:rie por um meio de transmiss#o* #o e(istir
um controlador, mais sim +rios e%uipamentos ligados indi+idualmente aos
micros e nos e%uipamentos da rede* 2m geral, trata'se de uma placa de
e(pans#o %ue ser ligada a outra id,ntica no outro micro, e assim por
diante*
o primeiro caso bsico, o hardware central : %uem controlaF no se'
gundo caso, s#o partes em cada micro* 2m ambas configura7<es n#o h
limita7#o da rede ser local, pois a liga7#o entre um micro pode ser feita
remotamente atra+:s de modems*
Mma outra classifica7#o de rede pode ser feita nos seguintes tipos:
LA' 0ede local ou Local Area etwork : a liga7#o de microcomputa'
dores e outros tipos de computadores dentro de uma rea geogrfica
limitada*
-A' 0ede remota ou -ide Area etwork, : a rede de computadores
%ue utili4a meios de teleprocessamento de alta +elocidade ou sat:lites
para interligar computadores geograficamente separados por mais %ue os
J a L Sm cobertos pelas redes locais*
A solu7#o por redes pode apresentar uma s:rie de aspectos, positi'
+os, como:
' comunica7#o e interc]mbio de informa7<es entre usuriosF
' compartilhamento de recursos em geralF
' racionali4a7#o no uso de perif:ricosF
' acesso rpido a informa7<es compartilhadasF
' comunica7#o interna e troca de mensagem entre processosF
' fle(ibilidade l6gica e f&sica de e(pans#oF
' custo @ desempenho bai(o para solu7<es %ue e(i5am muitos recur'
sosF
' intera7#o entre os di+ersos usurios e departamentos da empresaF
' redu7#o ou elimina7#o de redund]ncias no arma4enamentoF
- controle da utili4a7#o e prote7#o no nosso acesso de ar%ui+os*
Da mesma forma %ue surgiu o conceito de rede de compartilhamento
nos computadores de grande porte, as redes de micros surgiram da ne'
cessidade %ue os usurios de microcomputadores apresenta+am de
interc]mbio de informa7<es e em etapas mais elaboradas, de racionali4a'
7#o no uso dos recursos de tratamento de informa7<es da empresa '
unifica7#o de informa7<es, elimina7#o de duplica7#o de dados etc*
Puanto ao ob5eti+o principal para o %ual a rede se destina, podemos
destacar os descritos a seguir, apesar de na prtica se dese5ar uma com'
bina7#o desses ob5eti+os*
0edes de compartilhamento de recursos s#o a%ueles onde o principal
ob5eti+o : o uso comum de e%uipamentos perif:ricos, geralmente, muito
caros e %ue permitem sua utili4a7#o por mais de um micro, sem pre5udicar
a efici,ncia do sistema como um todo* 3or e(emplo, uma impressora
poder ser usada por +rios micros %ue n#o tenham fun7#o e(clusi+a de
emiss#o de relat6rios (sistemas de apoio a decis#o, tipicamente cu5o
relat6rios s#o e+entuais e rpidos)* Mma unidade de disco r&gido poder
ser+ir de meio de arma4enamento au(iliar para +rios micros, desde %ue
os aplicati+os desses micros n#o utili4em de forma intensi+a leitura e
gra+a7#o de informa7<es*
0edes de comunica7<es s#o formas de interliga7#o entre sistemas de
52
computa7#o %ue permitem a troca de informa7<es entre eles, tanto em
tempo real (on'line) como para troca de mensagens por meio de um disco
comum* 2sta $un7#o : tamb:m chamada de correio eletrEnico e, depen'
dendo do software utili4ado para controle do flu(o das mensagem, permite
alcan7ar grandes melhorias de efici,ncia nas tarefas normais de escrit6rio
como no en+io de memorandos, boletins informati+os, agenda eletrEnica,
marca7#o de reuni<es etc*
8utro grupo : formado pelas redes remotas, %ue interligam microcom'
putadores n#o pr6(imos uns dos outros* 2ste tipo de rede : muito aconse'
lhado a ati+idades distribu&das geograficamente, %ue necessitam de coor'
dena7#o centrali4ada ou troca de informa7<es gerenciais* ormalmente, a
interliga7#o : feita por meio de linhas telefEnicas*
Ao contrrio dos e%uipamentos de grande porte, os micros permitem o
processamento local das informa7<es e podem trabalhar independente'
mente dos demais componentes da rede* 3ode'se +isuali4ar, numa em'
presa, +rios micros em +rios departamentos, cuidando do processamen'
to local das informa7<es* Tendo as informa7<es trabalhadas em cada
local, o gerenciamento global da empresa necessitaria recolher informa'
7<es dos +rios departamentos para ent#o proceder Ds anlises e contro'
les gerais da empresa*
2sse interc]mbio de informa7<es poder ser feito de di+ersas manei'
ras: desde a redigita7#o at: a interliga7#o direta por rede*
Al:m do interc]mbio de informa7<es, outros aspectos podem ser ana'
lisados* esta empresa hipot:tica, poderia ha+er em cada unidade gerado'
ra de informa7<es todos os perif:ricos de um sistema (disco, impressora
etc*)* 2ntretanto, alguns deles poderiam ser subutili4ados, dependendo
das aplica7<es %ue cada um processasse* /om a solu7#o de rede, a
empresa poderia ad%uirir menos e%uipamentos perif:ricos e utili4'los de
uma forma mais racional como por e(emplo: uma impressora mais +elo4
poderia ser usada por +rios micros %ue ti+essem aplica7<es com uso de
impress#o*
As poss&+eis des+antagens s#o decorrentes de op7<es tecnicamente
incorretas, como tentar resol+er um problema de grande capacidade de
processamento com uma rede mal dimensionada, ou tentar com uma rede
substituir as capacidades de processamento de um e%uipamento de gran'
de porte*
2ssas poss&+eis des+antagens desaparecem se n#o e(istirem falhas
t:cnicas, %ue podem ser eliminadas por uma boa assessoria obtida desde
os fabricantes at: consultorias especiali4adas*
T838L8X1A=
8utra forma de classifica7#o de redes : %uando a sua topologia, isto
:, como est#o arran5ados os e%uipamentos e como as informa7<es circu'
lam na rede*
As topologias mais conhecidas e usadas s#o: 2strela ou =tar, Anel ou
0ing e "arra ou "us*

A figura a seguir mostra os tr,s principais arran5os de e%uipamento
em redes*
A primeira estrutura mostra uma rede disposta em forma de estrela,
onde e(iste um e%uipamento (%ue pode ser um micro) no centro da rede,
coordenando o flu(o de informa7<es* este tipo de liga7#o, um micro,
para UchamarU outro, de+e obrigatoriamente en+iar o pedido de comunica'
7#o ao controlador, %ue ent#o passar as informa7<es ' %ue poder ser
uma solicita7#o de um dado %ual%uer ' ao destinatrio* 3ode ser bem mais
eficiente %ue o barramento, mas tem limita7#o no n)mero de n6s %ue o
e%uipamento central pode controlar e, se o controlador sai do ar, sai toda
rede* A +antagem desse sistema : a simplifica7#o do processo de geren'
ciamento dos pedidos de acesso* 3or outro lado, essa topologia limita a
%uantidade de pontos %ue podem ser conectados, de+ido at: mesmo ao
espa7o f&sico dispon&+el para a cone(#o dos cabos e D degrada7#o acen'
tuada da performance %uando e(istem muitas solicita7<es simult]neas D
m%uina centrali4adora*
A segunda topologia mostrada na figura : uma rede em anel %ue pode
ser considerada como uma rede em bus, com as e(tremidades do cabo
5untas* 2ste tipo de liga7#o n#o permite tanta fle(ibilidade %uanto a liga7#o
em bus, for7ando uma maior regularidade do flu(o de informa7<es, supor'
tando por um sistema de detec7#o, diagn6stico e recupera7#o de erros
nas comunica7<es* 2sta topologia elimina a figura de um ponto centrali4a'
dor, o respons+el pelo roteamento das informa7<es* As informa7<es s#o
transmitidas de um ponto para outro da rede at: alcan7ar o ponto destina'
trio* Todos os pontos da rede participam do processo de en+io de uma
informa7#o* 2les ser+em como uma esp:cie de esta7#o repetidora entre
dois pontos n#o ad5acentes* /om +antagem, essa rede propicia uma maior
dist]ncia entre as esta7<es* /ontudo, se hou+er um problema em um
determinado micro, a transmiss#o ser interrompida*
A terceira topologia de rede mostrada na figura : denominada rede em
bus ou barra, onde e(iste um sistema de cone(#o (um cabo) %ue interliga'
r os +rios micros da rede* este caso o software de controle do flu(o de
informa7<es de+er estar presente em todos os micros*
Assim, %uando um micro precisa se comunicar com outro, ele UsoltaU
na linha de comunica7#o uma mensagem com uma s:rie de c6digos %ue
ser+ir para identificar %ual o micro %ue de+er receber as informa7<es
%ue seguem* esse processo, a rede fica menos suscet&+el a problemas
%ue ocorram no elemento centrali4ador e sua e(pans#o fica bem mais
fcil, bastando aumentar o tamanho do cabo e conectar a ele os demais
pontos*
As formas analisadas s#o as principais em termos de conceito de for'
ma7#o da rede, por:m, e(iste uma s:rie de tipos intermedirios ou +aria'
7<es deles com estruturas diferentes das barras ' de r+ore, de estrela ou
anel*
2(istem dispositi+os %ue procuram diminuir alguns dos problemas re'
lacionados acima, como meios f&sicos de transmiss#o ' desde par tran7ado
at: fibra 6tica, passando por cabo coa(ial e a utili4a7#o da infra'estrutura
de e%uipamento de comuta7#o telefEnica ' 3"9 ' para a interliga7#o de
e%uipamentos digitais*
As possibilidades de liga7#o de micros em rede s#o muitas e em di'
+ersos n&+eis de in+estimentos* .esmo %ue ha5a e%uipamentos de tecno'
logias diferentes ' fam&lias diferentes ', algumas redes permitem %ue eles
Utro%uemU informa7<es, tornando'as mais )teis para a empresa como um
todo*
Mma aplica7#o mais interessante para usurios de grandes sistemas :
a possibilidade de substituir os terminais burros por microcomputadores
UinteligentesU* 2ssa troca poder tra4er benef&cios ao tratamento da infor'
ma7#o, pois o usurio acessa o banco de dados no mainframe e tra4 para
o seu micro as informa7<es %ue necessita, processando'as independen'
temente, em certos casos com programas mais ade%uados ao tipo de
processamento dese5ado ' planilha eletrEnica, por e(emplo*
Puando uma empresa mant:m um precioso banco de dados num
computador (de grande porte ou n#o), ele somente ser )til se as pessoas
%ue dirigirem a empresa ti+erem acesso a essas informa7<es para %ue as
decis<es se5am tomadas em fun7#o n#o de hip6teses mas sobre a pr6pria
realidade da empresa, refletida pelas informa7<es contidas no banco de
dados* 3or e(emplo, a posi7#o do esto%ue de determinado produto poder
le+ar a perdas de recursos %uando esta informa7#o for imprecisaF ou
ent#o, uma estimati+a errEnea de despesas poder comprometer decis<es
de e(pans#o e crescimento da empresa*
Ca+endo possibilidade de comunica7#o entre um computador central
e um micro de um gerente financeiro, os dados e informa7<es podem ser
usados com maior seguran7a e as decis<es mais conscientes*
3ara os 3/ e(istem uma tend,ncia para uma ar%uitetura n#o ' estrela
com duas caracter&sticas importantes* Mm ou mais dos micros da rede com
maior capacidade, isto :, um e%uipamento baseado num AZJAT ou AZKAT,
%ue : chamado ser+idor da rede %ue normalmente : formado por IZ a JZ
3/* 8utra caracter&stica : o surgimento dos 3/ sem unidades de disco
53
(Diskless)* 2sta esta7#o de trabalho com +&deo, mem6ria, teclado e cone'
(#o de rede ter um custo bai(o e ir compartilhar os discos, impressoras
e outros perif:ricos da rede*
As redes em estrela continuar#o a ser importantes %uando a aplica7#o
e(igir um compartilhamento multiusurio com uma concorr,ncia de uso de
ar%ui+os centrali4ados intensa*
=20;1k8= 3m"L1/8=
023A/
2m opera7#o desde I>A?, a 0ede acional de /omuta7#o de Dados
por 3acotes (023A/), da 2mbratel, oferece ao mercado uma e(tensa
gama de aplica7<es em comunica7#o de dados, tais como: liga7#o de
departamentos de processamento de dados de uma empresa e suas filiais,
espalhadas na mesma cidade ou em cidades de outros estadosF forma7#o
de pe%uenas redes, como de hot:is para ser+i7os de reser+a e turismoF
acesso a bancos de dadosF entre outras modalidades tradicionais de
comunica7#o de dados*
8 uso da 023A/ : aberto ao p)blico em geral* Todos os computa'
dores, de micros a mainframes, podem ligar'se D 023A/, atra+:s da
rede de telefonia p)blica* o caso dos micros, o usurio necessita de um
software de comunica7#o de dados com o protocolo TTg ou 9'J? (protoco'
lo interno da 023A/) e modem*
3ara os computadores de m:dio e grande porte, o usurio precisa, a'
l:m do software espec&fico de comunica7#o de dados, de um con+ersor
%ue transforme o padr#o de comunica7#o de seu e%uipamento para o
protocolo 9'J?* 8 usurio pode se ligar D 023A/ utili4ando, ainda, o
acesso dedicado, ou se5a, uma linha pri+ada em cone(#o direta com a
0ede* Al:m da assinatura para utili4a7#o do ser+i7o, o usurio paga,
tamb:m, uma tarifa pelo tempo de cone(#o D rede e pelo +olume de
informa7<es trafegadas*
'*ANSDA'A
A 0ede Transdata : uma rede totalmente s&ncrona para comunica7#o
de dados abrangendo as maiores cidades do "rasil* A t:cnica de multiple'
(a7#o por entrela7amento de bits (bit interlea+ing) : usada para a multiple'
(a7#o dos canais e formar um agregado de TL Sbps*
As +elocidades de transmiss#o dispon&+eis para os usurios +#o de
KZZ at: IJZZ bps (ass&ncrono) e IJZZ, JLZZ, LAZZ e >TZZ bps (s&ncronos)*
8s sinais gerados pelo 2%uipamento Terminal de Dados (2TD) s#o con'
+ertidos pelo 2%uipamento de Termina7#o de /ircuito de Dados (2/D)
para a transmiss#o pela linha pri+ada de comunica7#o de dados* 2sta
transmiss#o : terminada no /entro de Transmiss#o ou no /entro 0emoto
subordinado a este* estes centros os sinais s#o demodulados em sinais
de dados binrios de acordo com as recomenda7<es ;*JL e ;*JA do
//1TT* 2sses sinais s#o passados a e%uipamentos %ue fa4em a multiple'
(a7#o at: TL Sbps*
A Transdata utili4a e%uipamentos de multiple(a7#o por di+is#o de
tempo (TD.) para multiple(a7#o dos canais dos assinantes, possibilitan'
do, entre outros, %ue os c6digos usados pelos e%uipamentos terminais de
dados se5a transparente D rede*
V um ser+i7o especiali4ado de /D baseado em circuitos pri+ati+os %ue
s#o interconectados em modems instalados nas suas pontas pela 2mbra'
tel e alugados (modem G linha) aos clientes*
/onceitua7<es:
' configura7#o ponto'a'ponto a multiponto, local e interurbanaF
' ser+i7o compreende manuten7#o dos meios de transmiss#o e mo'
demsF
' inclui suporte t:cnico@comercial no dimensionamento, implanta7#o,
manuten7#o e amplia7#o*
/aracter&sticas:
' /ircuitos dedicados:
' ponto'a'pontoF
' multiponto*
' /lasses de +elocidades:
' KZZ, IJZZ bps ' ass&ncronoF
' JLZZ, LAZZ, >TZZ bps s&ncrono*
' Transparente a c6digos e protocolosF
' .odems fornecidos pela 2mbratelF
' Abrang,ncia maior %ue IZZZ localidades*
DATA=AT
Trata'se de um ser+i7o de comunica7#o de dados de alta +elocidade,
+ia "rasilsat, %ue tanto pode distribuir dados emitidos de um ponto central
para di+ersos pontos receptores, como a comunica7#o de dados ponto'a'
ponto e multi'ponto %ue de+em ser pre+iamente identificados pelo gerador
e o receptor de mensagem*
1T20DATA
Destinado a setores econEmicos, financeiros, comerciais, industriais e
culturais, permite o acesso de assinantes no "rasil a bancos de dados no
e(terior, e +ice'+ersa, bem como a troca de mensagens entre computado'
res instalados em di+ersos pa&ses, com formas de acesso e protocolos
compat&+eis com os e%uipamentos e(istentes nas redes mundiais*
D2A
Atra+:s do D2A ' Diret6rio de Assinantes da 2mbratel ' o cliente tem
acesso instant]neo, +ia tele( ou microcomputador, a informa7<es de mais
de ?Z mil empresas em todo o pa&s* 8 D2A oferece +antagens para as
empresas %ue utili4am mala'direta como t:cnica de marketing ou para
comunicados importantes %ue re%uerem a garantia de endere7os corretos*
D1X1=AT
V um ser+i7o internacional de aluguel de circuitos digitais +ia sat:lite
em alta +elocidade %ue permite o interc]mbio de dados, entre computado'
res, +o4 digitali4ada, udio e +ideoconfer,ncia, teleprocessamento, fac'
s&mile, distribui7#o eletrEnica de documentos e transfer,ncia de ar%ui+os
entre um ou mais pontos no "rasil e no e(terior*
$1DATA
3ermite aos usurios estabelecidos no "rasil o acesso a informa7<es
sobre o mercado financeiro mundial, arma4enados nos bancos de dados
0euters no e(terior*
=T. LZZ
V o =er+i7o de Tratamento de .ensagens da 2mbratel* 3ermite a tro'
ca de mensagens e ar%ui+os, em %ual%uer ponto do 3a&s e do e(terior,
com seguran7a, rapide4 e sigilo absolutos* /om o =T. LZZ : poss&+el
en+iar mensagens para mais de IZZ destinatrios, simultaneamente* as
comunica7<es internacionais, pode'se trocar informa7<es com outros
sistemas de tratamento de mensagens com os %uais a 2mbratel mant:m
acordo comercial* Assim , o usurio pode participar da rede mundial de
mensagens*
A10DATA
8 Airdata : o ser+i7o de comunica7#o de mensagens e dados aero+i'
rios %ue possibilita Ds empresas a:reas com escrit6rios no "rasil o inter'
c]mbio de mensagens e dados com os seus escrit6rios, com outras com'
panhias a:reas, bases de dados e centros de processamento interligados
D rede mundial da =ita, =ociedade 1nternacional de Telecomunica7<es
Aeronuticas*
DATA$A9
V um ser+i7o de fac's&mile %ue permite o en+io e a recep7#o de men'
sagem em ]mbito nacional e internacional* 1nterligado a outros ser+i7os
similares no e(terior, forma uma rede de abrang,ncia mundial* As .ensa'
gens s#o encaminhadas atra+:s de circuitos de dados de alta +elocidade e
com controle de erro, em %ue a %ualidade do documento : +erificada por
toda a rede*
1T20"AS
=er+i7o internacional de dados bancrios restrito a bancos %ue ope'
ram no "rasil e s#o associados D =wift, =ociet[ of -orldwide 1nterbank
$inancial Telecommunication*
ALMXM2L D2 =20;1k8= D2 DAD8= 1T20A/18AL
Trata'se de um ser+i7o similar ao Transdata* /om sua utili4a7#o, as
empresas podem interligar terminais e computadores no "rasil a outros no
e(terior*
=1=T2.A 8320A/18AL
;oc, 5 de+e ter pensado: b.as como : %ue o computador sabe o %ue
fa4er com o meu programaR /omo manda as informa7<es para o +&deoR
/omo : %ue ele realmente trabalhaRc
;amos por partes: para cada uma dessas fun7<es o computador tem
um programa interno %ue lhe e(plica o %ue de+e fa4er* (/M1DAD8: nada a
+er com o seu programa, e(ceto a obedi,ncia Ds instru7<es*)
54
Da mesma forma %ue as pessoas nascem com um instinto e uma ba'
gagem gen:tica contendo informa7<es do funcionamento de seu corpo e
personalidade, o computador 5 +em de fbrica com um con5unto de pro'
gramas %ue regem o seu trabalho e lhe conferem o m&nimo de informa7<es
para seu funcionamento e intera7#o com os programas e(ternos (os seus
programas)*
8 con5unto de programas internos : chamado de =istema 8peracional
(=Z)*
V ele %uem +ai fa4er a liga7#o entre a parte f&sica (circuitos) e a parte
l6gica (seu programa) do computador*
/omo podemos +er, os circuitos e o =Z t,m liga7#o essencialF logo pa'
ra cada computador de+e ha+er um sistema operacional e(clusi+o*
1sto, no entanto, : indese5+el, pois impede %ue os computadores
possam bcon+ersarc entre si*
3or isso, os fabricantes de microcomputadores padroni4aram seus
=8, e ho5e temos dois principais em uso: 8 .=@D8= e o /3@.*
: %S1DOS D%icroSo#t 3 DisK Operating S`stemE
Desen+ol+ido pela empresa =eattle /omputer 3roducts, embora se5a
comerciali4ado pela .icro=oft* 2ste =Z : utili4ado na linha de micro'
computadores Apple, 3/s 9T e AT, 3=, etc*
M &P1% D&ontrol Program #or %icrocomputersE
Desen+ol+ido e comerciali4ado pela Digital 0esearch* 8 /3@. :utili'
4ado na maioria dos microcomputadores*
os grandes computadores, entretanto, e(iste uma +ariedade de =Z,
5 incorporando gerenciadores de ar%ui+os e "ases de Dados, linguagens
e outros itens*
V importante salientar %ue um =Z pode ser de tr,s tipos:
v .onousurio: um usurio com uma tarefa de cada +e4* 2(: a mai'
oria das +ers<es de =Z para A "its*
v /oncorrente: um usurio com mais de uma tarefa de cada +e4* 2(:
a maioria das )ltimas +ers<es para IT "its, %ue permite imprimir
uma tarefa en%uanto se digita outra ou %ue, no meio da e(ecu7#o
de um programa, permita acessar outro e depois continuar de on'
de parou*
v .ultiusurio: +rios usurios com +rias tarefas de cada +e4* 2(:
9eni( e Mni( para 3/s de %ual%uer tipo*
Puanto ao modo de incorporar o =istema 8peracional ao computador,
temos duas maneiras:
v =Z residente: 5 +em gra+ado de fbrica em determinada di+is#o
da mem6ria %ue n#o pode ser alterada, conforme +eremos no item
sobre Cardware* 2ste tipo de =istema n#o permite gerenciamento
de disco*
v =Z em disco (D8=): +em gra+ado em disco ou dis%ueteF de+e ser
bcarregadoc (lido no disco e colocado na mem6ria)* 2sta +ers#o
atua da mesma forma %ue o residente, por:m com a facilidade de
manipular programas e cole7<es de dados em dis%uete*
8 =istema 8peracional : %uem gerencia o funcionamento do com'
putador* /ontrola a entrada e sa&da de informa7<es, e a tradu7#o de
linguagens, acessa o +&deo e outros e%uipamentos perif:ricos, fa4 prote'
7#o de dados, tratamento de erros e interrup7<es, intera7#o com o opera'
dor e contabili4a7#o de a7<es*
$acilidades oferecidas por um =istema 8peracional ao operador:
v &ndice de programas e cole7<es de dados gra+ados em dis%ueteF
v ordena7#o do &ndice (diret6rio) do dis%ueteF
v troca de nome de programa ou cole7#o de dadoF
v elimina7#o do programa ou cole7#o de dadoF
v c6pia de seguran7a dos programas e dados ("ackMp)F
v impress#o de conte)do de programas, te(tos e outros, direta'
menteF
v atuali4a7#o de data e horaF
v encadeamento de e(ecu7<esF
v formata7#o de dis%uetes para seu uso e etc*
Puanto mais sofisticado for o =istema, mais recursos oferecer, po'
r:m a sofistica7#o custa sempre mais caro ao usurio* /ontudo, depen'
dendo das tarefas %ue s#o reali4adas pelo computador, estes recursos
encurtam caminhos e +alori4am o seu trabalho*
S)*>( A W("
A -orld -ide -eb foi criada por Tim "erners'Lee, em I>A>, no Labo'
rat6rio 2uropeu de $&sica de 3art&culas ' /20, passando a facilitar o
acesso Ds informa7<es por meio do hiperte(to, %ue estabelece +&nculos
entre informa7<es* Puando +oc, d um cli%ue em uma frase ou pala+ra de
hiperte(to, obt:m acesso a informa7<es adicionais* /om o hiperte(to, o
computador locali4a a informa7#o com precis#o, %uer +oc, este5a em seu
escrit6rio ou do outro lado do mundo*
A -eb : constitu&da por home pages, %ue s#o pontos de partida para
a locali4a7#o de informa7<es* 8s +&nculos de hiperte(to nas home pages
d#o acesso a todos os tipos de informa7<es, se5a em forma de te(to,
imagem, som e@ou +&deo*
3ara facilitar o acesso a informa7<es na -eb, .arc Andreessen e al'
guns colegas, estudantes do /entro acional de Aplica7<es para =uper'
computadores (ational /enter for =upercomputing Applications ' /=A),
da Mni+ersidade de 1llinois, criaram uma interface grfica para o usurio da
-eb chamada .osaic* 2les a disponibili4aram sem nenhum custo na
1nternet e, assim %ue os usurios a descobriam, passa+am a bai('la para
seus computadoresF a partir da&, a -eb decolou*

&ON&(I'OS "?SI&OS D( IN'*AN(' e IN'(*N('
O que uma Intranetc
;amos imaginar %ue +oc, se5a o diretor de informtica de uma com'
panhia global* A diretora de comunica7<es precisa de sua a5uda para
resol+er um problema* 2la tem de comunicar toda a pol&tica da empresa a
funcionrios em duas mil localidades em ?Z pa&ses e n#o conhece um
meio efica4 para fa4,'lo*
I* 8 ser+i7o de correio : muito lento*
J* 8 correio eletrEnico tamb:m consome muito tempo por%ue e(ige
atuali4a7<es constantes dos endere7os dos funcionrios*
K* 8 telefone : caro e consome muito tempo, al:m de apresentar o
mesmo problema do caso anterior*
L* 8 fa( tamb:m : muito caro e consome tempo, pelas mesmas ra4<es*
?* 8s ser+i7os de entrega urgente de cartas e pacotes oferecido por
algumas empresas nos 2stados Mnidos n#o : prtico e : bastante
dispendioso em alguns casos*
T* A +ideoconfer,ncia tamb:m apresenta um custo muito alto*
;oc, 5 agili4ou a comunica7#o com pessoas fora da empresa dispo'
nibili4ando um site -eb e(terno e publicando informa7<es para a m&dia e
analistas* /om essas mesmas ferramentas, poder melhorar a comunica'
7#o com todos dentro da empresa* De fato, uma 1nternei interna, ou 1ntra'
net, : uma das melhores coisas para proporcionar a comunica7#o dentro
das organi4a7<es*
=implificando, trata'se de uma 1nternet particular dentro da sua orga'
ni4a7#o* Mm firewall e+ita a entrada de intrusos do mundo e(terior* Mma
1ntranet : uma rede interna baseada no protocolo de comunica7#o T/3@13,
o mesmo da 1nternet* 2la utili4a ferramentas da -orld -ide -eb, como a
linguagem de marca7#o por hiperte(to, C[perte(t .arkup Language (CT'
.L), para atribuir todas as caracter&sticas da 1nternet D sua rede particular*
As ferramentas -eb colocam %uase todas as informa7<es a seu alcance
mediante alguns cli%ues no mouse* Puando +oc, da um di%ue em uma
pgina da -eb, tem acesso a informa7<es de um outro computador, %ue
pode estar em um pa&s distante* #o importa onde a informa7#o este5a:
+oc, s6 precisa apontar e dar um di%ue para obt,'la* Mm procedimento
simples e poderoso*
3elo fato de as 1ntranets serem de fcil constru7#o e utili4a7#o, tor'
nam'se a solu7#o perfeita para conectar todos os setores da sua organi4a'
7#o para %ue as informa7<es se5am compartilhadas, permitindo assim %ue
seus funcionrios tomem decis<es mais consistentes, atendendo melhor a
seus clientes*
@IS'H*IA DAS IN'*AN('S
De onde +,m as 1ntranetsR ;amos come7ar pela hist6ria da 1nternet e
da -eb, para depois abordar as 1ntranets*
Primeiro, a Internet
8 go+erno dos 2stados Mnidos criou a 1nternet na d:cada de YZ, por
ra4<es de seguran7a nacional* =eu prop6sito era proteger as comunica'
55
7<es militares, caso ocorresse um ata%ue nuclear* A destrui7#o de um
computador n#o afetaria o restante da rede* a d:cada seguinte, a $un'
da7#o acional de /i,ncia (acional =cience $oundation v =$) e(pan'
diu a rede para as uni+ersidades, a fim de fornecer aos pes%uisadores
acesso aos caros supercomputadores e facilitar a pes%uisa*
a come7o da d:cada de >Z, a =$ permitiu %ue a iniciati+a pri+ada
assumisse a 1nternet, causando uma e(plos#o em sua ta(a de crescimen'
to* A cada ano, mais e mais pessoas passam a usar a 1nternet, fa4endo
com %ue o com:rcio na -eb continue a se e(pandir*
A IN'*AN('
/om a introdu7#o do .osaic em I>>K, algumas empresas mostraram
interesse pela for7a da -eb e desse programa* A m&dia noticiou as primei'
ras organi4a7<es a criar webs internas, entre as %uais a Lockheed, a
Cughes e o =p= 1nstituto* 3rofissionais pro+enientes do ambiente acad,'
mico sabiam do %ue as ferramentas da 1nternet eram capa4es e tenta+am
a+aliar, por meio de programas pilotos, seu +alor comercial* A not&cia se
espalhou, despertando o interesse de outras empresas*
2ssas empresas passaram a e(perimentar a 1nternet, criando gate'
wa[s (portal, porta de entrada) %ue conecta+am seus sistemas de correio
eletrEnico com o resto do mundo* 2m seguida, surgiram os ser+idores e
na+egadores para acesso D -eb* Descobriu'se ent#o o +alor dessas
ferramentas para fornecer acesso a informa7<es internas* 8s usurios
passaram a colocar seus programas e sua documenta7#o no ser+idor da
web interna, protegidos do mundo e(terior* .ais tarde, %uando surgiram os
grupos de discuss#o da 1nternet, percebeu'se o +alor dos grupos de dis'
cuss#o internos* 2ste parece ser o processo e+oluti+o seguido por muitas
empresas*
Antes %ue pud:ssemos perceber, essas jinternets internas| receberam
muitos nomes diferentes* Tornaram'se conhecidas como webs internas,
clones da 1nternet, webs particulares e webs corporati+as* Di4'se %ue em
I>>L algu:m na Amdahl usou o termo 1ntranet para referir'se D sua 1nter'
net interna* A m&dia aderiu ao nome e ele passou a ser usado* e(istiam
outras pessoas %ue tamb:m usa+am isoladamente esse termo* Acredito
%ue esta se5a uma da%uelas id:ias %ue ocorrem simultaneamente em
lugares diferentes* Agora : um termo de uso geral*
&*(S&I%(N'O DAS IN'*AN('S
A 1nternet, a -eb e as 1ntranets t,m tido um crescimento espetacular*
A m&dia costuma ser um bom indicador, a )nica maneira de n#o ou+ir falar
do crescimento da 1nternet e da -eb : n#o tendo acesso a m&dia, pois
muitas empresas de pe%ueno e praticamente todas de m:dio e grande
porte utili4am intranets* As intranets tamb:m s#o muito difundidas nas
escolas e nas $aculdades*
6)AIS SCO AS AP<I&ABJ(S DAS IN'*AN('Sc
A aplicabilidade das 1ntranets : %uase ilimitada* ;oc, pode publicar in'
forma7<es, melhorar a comunica7#o ou at: mesmo us'la para o groupwa'
re* Alguns usos re%uerem somente pginas criadas com CT.L, uma
linguagem simples de cria7#o de pginas, mas outras en+ol+em progra'
ma7#o sofisticada e +&nculos a bancos de dados* ;oc, pode fa4er sua
1ntranet t#o simples ou t#o sofisticada %uanto %uiser* A seguir, alguns
e(emplos do uso de 1ntranets:
n /orreio eletrEnico
n Diret6rios
n Xrficos
n "oletins informati+os e publica7<es
n ;eicula7#o de not&cias
n .anuais de orienta7#o
n 1nforma7<es de benef&cios
n Treinamento
n Trabalhos D dist]ncia (5ob postings)
n .emorandos
n Xrupos de discuss#o
n 0elat6rios de +endas
n 0elat6rios financeiros
n 1nforma7<es sobre clientes
n 3lanos de marketing, +&deos e apresenta7<es
n 1nforma7<es de produto
n 1nforma7<es sobre desen+ol+imento de produto e esbo7os
n 1nforma7<es sobre fornecedores
n /atlogos de insumos bsicos e componentes
n 1nforma7<es de in+entario
n 2stat&sticas de %ualidade
n Documenta7#o de usurios do sistema
n Administra7#o da rede
n Xer,ncia de ati+os
n Xroupware e workflow
&O%O S( &ONS'I')(% AS IN'*AN('Sc
/ada 1ntranet : diferente, mas h muito em comum entre elas* 2m al'
gumas empresas, a 1ntranet : apenas uma web interna* 2m outras, : uma
rede completa, %ue inclui +rias outras ferramentas* 2m geral, a 1ntranet :
uma rede completa, sendo a web interna apenas um de seus componen'
tes* ;e5a a seguir os componentes comuns da 1ntranet:
n 0ede
n /orreio eletrEnico
n -eb interna
n Xrupos de discuss#o
n /hat
n $T3
n Xopher
n Telnet
*ede
1nicialmente abordaremos a rede, %ue : a parte mais comple(a e essencial
de uma 1ntranet* 2la pode constituir'se de uma ou de +rias redes* As
mais simples s#o as locais (local rea network v LA), %ue cobrem
um )nico edif&cio ou parte dele* 8s tipos de LAs s#o:
- 2thernet* =#o constitu&das por cabos coa(iais ou cabos de par tran7a'
do (tipo telefone padr#o) conectados a um hub (ei(o ou ponto central),
%ue : o +igilante do trfego na rede*
- Token 0ing* Tamb:m compostas de cabos coa(iais ou de par tran7a'
do conectados a uma unidade de 5un7#o de m&dia (.edia Attachment
Mnit v .AM), %ue simula um anel* 8s computadores no anel re+e'
4am'se transmitindo um sinal %ue passa por cada um de seus disposi'
ti+os, permitindo a retransmiss#o*
- 1nterface de fibra para distribui7#o de dados (=iber Distributed Data
1nterface)* 2ssas redes usam cabos de fibra 6tica em +e4 dos de par
tran7ado, e transmitem um sinal como as redes Token 0ing*
LAs sem fio (wireless) s#o uma tecnologia emergente, por:m caras e
indicadas apenas para casos em %ue ha5a dificuldade de instala7#o de
uma rede com cabos*
S)*>( A W("
A -orld -ide -eb foi criada por Tim "erners'Lee, em I>A>, no Labo'
rat6rio 2uropeu de $&sica de 3art&culas ' /20, passando a facilitar o
acesso Ds informa7<es por meio do hiperte(to, %ue estabelece +&nculos
entre informa7<es* Puando +oc, d um di%ue em uma frase ou pala+ra de
hiperte(to, obt:m acesso a informa7<es adicionais* /om o hiperte(to, o
computador locali4a a informa7#o com precis#o, %uer +oc, este5a em seu
escrit6rio ou do outro lado do mundo*
A -eb : constitu&da por home pages, %ue s#o pontos de partida para
a locali4a7#o de informa7<es* 8s +&nculos de hiperte(to nas home pages
d#o acesso a todos os tipos de informa7<es, se5a em forma de te(to,
imagem, som e@ou +&deo*
3ara facilitar o acesso a informa7<es na -eb, .arc Andreessen e al'
guns colegas, estudantes do /entro acional de Aplica7<es para =uper'
computadores (ational /enter for =upercomputing Applications ' /=A),
da Mni+ersidade de 1llinois, criaram uma interface grfica para o usurio da
-eb chamada .osaic* 2les a disponibili4aram sem nenhum custo na
1nternet e, assim %ue os usurios a descobriam, passa+am a bai('la para
seus computadoresF a partir da&, a -eb decolou*
IN'(*N('
&omputador e &omunica4$o
8 computador +em se tornando uma ferramenta cada +e4 mais impor'
tante para a comunica7#o* 1sso ocorre por%ue todos eles, independente'
56
mente de marca, modelo, tipo e tamanho, t,m uma linguagem comum: o
sistema binrio*
3ouco a pouco, percebeu'se %ue era fcil trocar informa7<es entre
computadores* 3rimeiro, de um para outro* Depois, com a forma7#o de
redes, at: o surgimento da 1nternet, %ue ho5e pode interligar computadores
de todo o planeta*
V claro %ue, al:m do custo da cone(#o, o candidato a internauta pre'
cisa ter um computador e uma linha telefEnica ou cone(#o de banda larga*
8 software necessrio para o acesso geralmente : fornecido pelo pro+e'
dor*
Da *ede "sica Y Internet
A comunica7#o entre computadores torna poss&+el desde redes sim'
ples at: a 1nternet* 1sso pode ser feito atra+:s da porta serial, uma placa
de rede, um modem, placas especiais para a comunica7#o -ireless ou as
portas M=" ou $irewire** 8 backbone H rede capa4 de lidar com grandes
+olumes de dados H d +a4#o ao flu(o de dados originados deste forma*
I* A porta serial : um canal para transmiss#o de dados presente em
praticamente todos os computadores* .uitos dispositi+os podem ser
conectados ao computador atra+:s da porta serial, sendo %ue o mais
comum deles : o mouse* A porta serial pode tamb:m ser usada para
formar a rede mais bsica poss&+el: dois computadores interligados
por um cabo conectado a suas portas seriais*
J* 3ara %ue uma rede se5a realmente )til, : preciso %ue muitos computa'
dores possam ser interligados ao mesmo tempo* 3ara isso, : preciso
instalar em cada computador um dispositi+o chamado placa de rede*
2la permitir %ue muitos computadores se5am interligados simultane'
amente, formando o %ue se chama de uma rede local, ou LA (do in'
gl,s Local Area etwork)* =e essa LA for ligada D 1nternet, todos os
computadores conectados D LA poder#o ter acesso D 1nternet* V as'
sim %ue muitas empresas proporcionam acesso D 1nternet a seus fun'
cionrios*
K* 8 usurio dom:stico cu5o computador n#o esti+er ligado a nenhuma
LA precisar de um e%uipamento chamado modem* 8 modem (do
ingl,s (modulator@demodulator) possibilita %ue computadores se co'
muni%uem usando linhas telefEnicas comuns ou a banda larga* 8 mo'
dem pode ser interno (uma placa instalada dentro do computador) ou
e(terno (um aparelho separado)* Atra+:s do modem, um computador
pode se conectar para outro computador* =e este outro computador
for um pro+edor de acesso, o usurio dom:stico tamb:m ter acesso
D 1nternet* 2(istem empresas comerciais %ue oferecem esse ser+i7o
de acesso D 1nternet* Tais empresas mant,m computadores ligados D
1nternet para esse fim* 8 usurio fa4 uma assinatura 5unto a um pro'
+edor e, pode acessar o computador do pro+edor e atra+:s dele, a 1n'
ternet* Alguns pro+edores cobram uma ta(a mensal para este acesso*
A @ist+ria da Internet
.uitos %uerem saber %uem : o bdonoc da 1nternet ou %uem ou %uem
administra os milhares de computadores e linhas %ue a fa4em funcionar*
3ara encontrar a resposta, +amos +oltar um pouco no tempo* os anos TZ,
%uando a Xuerra $ria paira+a no ar, grandes computadores espalhados
pelos 2stados Mnidos arma4ena+am informa7<es militares estrat:gicas em
fun7#o do perigo de um ata%ue nuclear so+i:tico*
=urgiu assim a id:ia de interconectar os +rios centros de computa7#o
de modo %ue o sistema de informa7<es norte'americano continuasse
funcionando, mesmo %ue um desses centros, ou a intercone(#o entre dois
deles, fosse destru&da*
8 Departamento de Defesa, atra+:s da A03A (Ad+anced 0esearch
3ro5ects Agenc[), mandou pes%uisar %ual seria a forma mais segura e
fle(&+el de interconectar esses computadores* /hegou'se a um es%uema
chamado cha+eamento de pacotes* /om base nisso, em I>Y> foi criada a
semente do %ue +iria a ser a 1nternet* A Xuerra $ria acabou, mas a heran'
7a da%ueles dias rendeu bastante* 8 %ue +iria a ser a 1nternet tornou'se
uma rede +oltada principalmente para a pes%uisa cient&fica* Atra+:s da
ational =cience $oundation, o go+erno norte'americano in+estiu na
cria7#o de backbones, aos %uais s#o conectadas redes menores*
Al:m desses backbones, e(istem os criados por empresas particula'
res, todos interligados* A eles s#o conectadas redes menores, de forma
mais ou menos anr%uica* V nisso %ue consiste a 1nternet, %ue n#o tem
um dono*
So#tware de &omunica4$o
At: agora, tratamos da comunica7#o entre computadores do ponto de
+ista do e%uipamento (hardware)* /omo tudo %ue : feito com computado'
res, a comunica7#o re%uer tamb:m programas (software)* 8 programa a
ser utili4ado depende do tipo de comunica7#o %ue se pretende fa4er*
8s sistemas operacionais modernos geralmente s#o acompanhados
de algum programa bsico de comunica7#o* 3or e(emplo, o 1nternet
2(plorer acompanha o -indows*
/om programas desse tipo : poss&+el acessar:
' Mm computador local utili4ando um cabo para interconectar as portas
seriais dos dois computadoresF
' Mm computador remoto, atra+:s da linha telefEnica, desde %ue os dois
computadores em comunica7#o este5am e%uipados com modens*
Al:m desses programas de comunica7#o de uso gen:rico, e(istem ou'
tros mais especiali4ados e com mais recursos* Xeralmente, %uando +oc,
compra um computador, uma placa fa( modem ou um modem e(terno eles
+,m acompanhados de programas de comunica7#o* 2sses programas
podem incluir tamb:m a possibilidade de en+iar e receber fa( +ia compu'
tador*
*esumo
Mma rede %ue interliga computadores espalhados por todo o mundo*
2m %ual%uer computador pode ser instalado um programa %ue permite o
acesso D 1nternet* 3ara este acesso, o usurio precisa ter uma conta 5unto
a um dos muitos pro+edores %ue e(istem ho5e no mercado* 8 pro+edor : o
intermedirio entre o usurio e a 1nternet*
%(&ANIS%OS D( &ADAS'*A%(N'O ( A&(SSO A *(D(
<ogon
Signi#icadoF 3rocedimento de abertura de sess#o de trabalho em um
computador* ormalmente, consiste em fornecer para o computador um
username (tamb:m chamado de login) e uma senha, %ue ser#o +erificados
se s#o +lidos, ou n#o* 3ode ser usado para fins de seguran7a ou para
%ue o computador possa carregar as prefer,ncias de um determinado
usurio*
<ogin ' V a identifica7#o de um usurio para um computador* 8utra
e(press#o %ue tem o mesmo significado : a%uele tal de UMser 1DU %ue de
+e4 em %uando aparece por a&*
)sername DNome do )surioE ou ID
Signi#icadoF ome pelo %ual o sistema operacional identifica o usu'
rio*
usenet ' /on5unto dos grupos de discussao, artigos e computadores
%ue os transferem* A 1nternet inclui a Msenet, mas esta pode ser
transportada por computadores fora da 1nternet*
user ' 8 utili4ador dos ser+icos de um computador, normalmente
registado atra+es de um login e uma password*
Sen!a : a seguran7a utili4ada para dar acesso a ser+i7os pri+ados*
PRO(O)O"O E ERVI*O DE I!(ER!E(
Site 3 Mm endere7o dentro da 1nternet %ue permite acessar ar%ui+os e
documentos mantidos no computador de uma determinada empresa,
pessoa, institui7#o* 2(istem sites com apenas um documentoF o mais
comum, por:m, principalmente no caso de empresas e institui7<es, : %ue
tenha de4enas ou centenas de documentos* 8 site da Xeocities, por
e(emplo, fica no endere7o http:@@www*geocities*com
A estrutura de um site
Ao +isitar o site acima, o usurio chegaria pela entrada principal e es'
colheria o assunto %ue lhe interessa* /aso procure informa7<es sobre
m6+eis, primeiro seria necessrio passar pela pgina %ue fala dos produ'
tos e s6 ent#o escolher a op7#o .6+eis* 3ara facilitar a procura, alguns
sites colocam ferramentas de busca na home page* Assim, o usurio pode
di4er %ual informa7#o est procurando e receber uma rela7#o das pginas
%ue falam da%uele assunto*
As liga7<es entre as pginas, conhecidas como h[perlinks ou liga7<es
de hiperte(to, n#o ocorrem apenas dentro de um site* 2las podem ligar
informa7<es arma4enadas em computadores, empresas ou mesmo conti'
nentes diferentes* a -eb, : poss&+el %ue uma pgina fa7a refer,ncia a
praticamente %ual%uer documento dispon&+el na 1nternet*
Ao chegar D pgina %ue fala sobre os m6+eis da empresa do e(emplo
acima, o usurio poderia encontrar um link para uma das fbricas %ue
57
fornecessem o produto e conferir detalhes sobre a produ7#o* De l, pode'
ria e(istir uma liga7#o com o site de um especialista em madeira e assim
por diante*
Na We2, pode3se na0egar entre sites di#erentes
8 %ue fa4 essa malha de informa7<es funcionar : um sistema de en'
dere7amento %ue permite a cada pgina ter a sua pr6pria identifica7#o*
Assim, desde %ue o usurio saiba o endere7o correto, : poss&+el acessar
%ual%uer ar%ui+o da rede*
a -eb, +oc, +ai encontrar tamb:m outros tipos de documentos al:m
dessas pginas interligadas* ;ai poder acessar computadores %ue mant:m
programas para serem copiados gratuitamente, conhecidos como ser+ido'
res de $T3, grupos de discuss#o e pginas comuns de te(to*
)*< ' A -eb tem um sistema de endere7os espec&fico, tam:m chamado
de M0L (Mniform 0esource Locator, locali4ador uniforme de recursos)*
/om ele, : poss&+el locali4ar %ual%uer informa7#o na 1nternet* Tendo em
m#o o endere7o, como http:@@www*thespot*com, +oc, pode utili4'lo no
na+egador e ser transportado at: o destino* 8 endere7o da pgina, por
e(emplo, : http:@@www*uol*com*br@internet@f+m@url*htm
;oc, pode copi'lo e passar para um amigo*
/ada parte de um endere7o na -eb significa o seguinte:
http:@@www*uol*com*br@internet@f+m@url*htm
8nde:
http:@@
V o m:todo pelo %ual a informa7#o de+e ser buscada* o caso, http:@@
: o m:todo utili4ado para buscar pginas de -eb* ;oc, tamb:m +ai
encontrar outras formas, como ftp:@@ (para entrar em ser+idores de $T3),
mailto: (para en+iar mensagens) e news: (para acessar grupos de discus'
s#o), entre outros*
www*uol*com*br
V o nome do computador onde a informa7#o est arma4enada, tam'
b:m chamado de ser+idor ou site* 3elo nome do computador +oc, pode
antecipar %ue tipo de informa7#o ir encontrar* 8s %ue come7am com
www s#o ser+idores de -eb e cont:m principalmente pginas de hiperte('
to* Puando o nome do ser+idor come7ar com ftp, trata'se de um lugar
onde pode'se copiar ar%ui+os* esse caso, +oc, estar na+egando entre
os diret6rios desse computador e poder copiar um programa imediata'
mente para o seu micro*
@internet@f+m@
V o diret6rio onde est o ar%ui+o* 2(atamente como no seu computa'
dor a informa7#o na 1nternet est organi4ada em diret6rios dentro dos
ser+idores*
sistema }enderecos*htm
V o nome do ar%ui+o %ue ser tra4ido para o seu na+egador* ;oc, de'
+e prestar aten7#o se o nome do ar%ui+o (e dos diret6rios) est#o escritos
em mai)sculas ou min)sculas* a maior parte dos ser+idores 1nternet,
essa diferen7a : importante* o e(emplo acima, se +oc, digitasse o nome
do ar%ui+o como M0L*CT. ou mesmo Mrl*Ctm, a pgina n#o seria encon'
trada* 8utro detalhe : a termina7#o do nome do ar%ui+o (*htm)* 2la indica
o tipo do documento* o caso, htm s#o pginas de -eb* ;oc, tamb:m +ai
encontrar documentos hiperte(to como este com a estens#o htm, %uando
se trata de pginas produ4idas em um computador rodando -indows*
8utros tipos de ar%ui+os dispon&+eis na 1nternet s#o: t(t (documentos
comuns de te(to), e(e (programas) 4ip, tar ou g4 (compactados), au, aiff,
ram e wa+ (som) e mo+ e a+i (+&deo)*
e3mail, correioF
Signi#icadoF local em um ser+idor de rede no %ual ficam as mensa'
gens, tanto en+iadas %uanto recebidas, de um dado usurio*
e3mail ' carta eletrEnica*
>rupos ' Mma lista de assinantes %ue se correspondem por correio
eletrEnico* Puando um dos assinantes escre+e uma carta para um de'
terminado endereco eletrEnico (de gestao da lista) todos os outros a
recebem, o %ue permite %ue se constituam grupos (pri+ados) de dis'
cussao atra+es de correio eletrEnico*
mail ser0er ' 3rograma de computador %ue responde automaticamen'
te (en+iando informacoes, ficheiros, etc*) a mensagens de correio ele'
trEnico com determinado conteudo*
@''P D@`perte/t 'rans#er ProtocolE
Signi#icadoF 2ste protocolo : o con5unto de regras %ue permite a
transfer,ncia de informa7<es na -eb e permite %ue os autores de pginas
de hiperte(tos incluam comandos %ue possibilitem saltos para recursos e
outros documentos dispon&+eis em sistemas remotos, de forma transpa'
rente para o usurio*
@'%< ' C[perte(t .arkup Language* V uma linguagem de descricao
de paginas de informacao, standard no ---, podendo'se definir pginas
%ue contenham informa7#o nos mais +ariados formatos: te(to, som, ima'
gens e anima7<es*
@''P ' C[perte(t Transport 3rotocol* V o protocolo %ue define como :
%ue dois programas@ser+idores de+em interagir, de maneira a transferirem
entre si comandos ou informacao relati+os a ---*
.'P D.ile 'rans#er ProtocolE
Signi#icadoF 3rotocolo usado para a transfer,ncia de ar%ui+os* =em'
pre %ue +oc, transporta um programa de um computador na 1nternet para
o seu, +oc, est utili4ando este protocolo* .uitos programas de na+ega'
7#o, como o etscape e o 2(plorer, permitem %ue +oc, fa7a $T3 direta'
mente deles, em precisar de um outro programa*
.'P ' $ile Transfer 3rotocol* 2sse : o protocolo usado na 1nternet
para transfer,ncia de ar%ui+os entre dois computadores (cliente e ser'
+idor) conectados D 1nternet*
.'P ser0er ' =er+idor de $T3* /omputador %ue tem ar%ui+os de
software acessi+eis atra+es de programas %ue usem o protocolo de
transferencia de ficheiros, $T3*
;oc, pode encontrar uma +ariedade incr&+el de programas dispon&+eis
na 1nternet, +ia $T3* 2(istem softwares gratuitos, shareware (o shareware
pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pe%uena ta(a)
e pagos %ue +oc, pode transportar para o seu computador*
Xrandes empresas como a .icrosoft tamb:m distribuem alguns pro'
gramas gratuitamente por $T3*
News ' oticias, em portuguese, mas melhor tradu4ido por foruns ou
grupos de discussao* Abre+iatura de Msenet ews, as news sao grupos de
discussao, organi4ados por temas, a maior parte deles com distribuicao
internacional, podendo ha+er alguns distribuidos num s6 pa&s ou numa
instituicao apenas* esses grupos, publicos, %ual%uer pessoa pode ler
artigos e escre+er os seus proprios artigos* Alguns grupos sao moderados,
significando isso %ue um humano designado para o efeito le os artigos
antes de serem publicados, para constatar da sua conformidade para com
o tema do grupo* o entanto, a grande maioria dos grupos nao sao mode'
rados*
Newsgroup ' Mm grupo de news, um f6rum ou grupo de discuss#o*

NO7AS '(&NO<O>IAS
/abo de fibra 6tica H 2mbora a grande maioria dos acessos D internet
ainda ocorra pelas linhas telefEnicas, em I>>> come7ou a ser implantada
no "rasil uma no+a tecnologia %ue utili4a cabos de fibra 6tica* /om eles, a
cone(#o passa a se reali4ar a uma +elocidade de IJA, J?T e ?IJ kilobites
por segundo (kbps), muito superior, portanto, D feita por telefone, a KK ou
?T kps* Assim, a transfer,ncia dos dados da rede para o computador do
usurio acontece muito mais rapidamente*
1nternetJ H;oltada para pro5etos nas reas de sa)de, educa7#o e ad'
ministra7#o p)blica, oferece aos usurios recursos %ue n#o est#o dispon&'
+eis na internet comercial, como a cria7#o de laborat6rios +irtuais e de
bibliotecas digitais* os 2MA, 5 : poss&+el %ue m:dicos acompanhem
cirurgias a dist]ncia por meio da no+a rede* 2sta no+a rede oferece +eloci'
dades muito superiores a da 1nternet, tais como I .egabites por segundo
e +elocidades superiores* =ua transmiss#o : feita por fibras 6ticas, %ue
permitem trocas de grandes %uantidades de ar%ui+os e informa7<es de
uma forma mais rpida e segura %ue a 1nternet de ho5e em dia*
o "rasil, a internetJ interliga os computadores de institui7<es p)bli'
cas e pri+adas, como uni+ersidades, 6rg#os federais, estaduais e munici'
pais, centros de pes%uisas, empresas de T; a cabo e de telecomunica7#o*
&ON&(I'O D( P*O'(BCO ( S(>)*ANBA DA IN.O*%ABCO
A lnternet : um sistema aberto* 0eali4ar transa7<es comerciais nesse
sistema : como efetuar neg6cios secretos nos corredores da "olsa de
;alores* V bastante impro++el ou+ir acidentalmente algumas negocia7<es
nesse tipo de ambiente de+ido a todo o barulho* /omo, tamb:m, intercep'
58
tar acidentalmente transa7<es da 1nternet n#o destinadas a seus olhos :
ex"remamen"e raro* Ainda %ue tenha interceptado, +oc, pro+a+elmente
n#o te+e id:ia alguma do %ue esta+a +endo, uma +e4 %ue esta+a fora de
conte(to* .as isso : poss&+el*
O que os interceptadores est$o realmente procurando
Puando uma transa7#o da 1nternet : interceptada por algu:m %ue n#o
de+e ser informado dela, essa intercepta7#o geralmente : intencional*
.as, mesmo essa intercepta7#o em tr]nsito : rara e, %uando acontece, o
%ue o interceptador +, pro+a+elmente estar fora de conte(to* 8 %ue :
interceptado em "rInsi"o n#o : um documento de processador de te(to ou
alguma imagem fotogrfica, mas alguns pacotes de dados*
2m cada pacote de dados en+iado pela 1nternet e(iste um cabea.o.
2sse cabe7alho : perfeitamente leg&+el para um interceptador %ue conhe'
ce o formato dos cabe7alhos 13* 8 cabe7alho cont:m dados suficientes
para %ue o interceptador descubra a %ue documento o pacote pertence, e
em %ue sistema o pacote pro+a+elmente terminar %uando o documento
for completamente montado* 0astrear o flu(o de pacotes 13 : uma forma
de fisgar dados suculentos esperando os olhos dos pretendidos recepto'
res, mesmo antes %ue estes saibam de sua e(ist,ncia em sua cai(a de
correio*
&)IDADO
=egue agora a informa7#o %ue +oc, pro+a+elmente n#o dese5ar ler:
proteger seu pr6prio computador no diminui as chances de %ue
interceptadores roubem mensagens ou outros dados sendo en+iados por
+oc,* 3or %u,R =uponha %ue seu computador : parte de uma rede com
uma cone(#o permanente com a 1nternet* Puando chega correio eletrEnico
em sua rede, ele n#o +ai direto para sua m%uina* 8s ser+idores de cor'
reio eletrEnico direcionam as mensagens en+iadas a +oc, para sua cai(a
de correio pessoal* .as onde ela estR 2m muitas redes, sua cai(a de
correio pessoal est no ser+idor de rede, n#o no seu computador* =ua
pr6pria esta7#o de trabalho (computador) a recupera depois* Puando uma
pgina %ue +oc, tenha re%uisitado chega em sua rede, seu primeiro desti'
no : o gatewa[ de sua rede local* =eu segundo destino : sua esta7#o de
trabalho na rede* 8 segundo destino n#o : onde os interceptadores pro+a'
+elmente est#o para tentar apanhar esses dados* 8 primeiro destino, o
endere7o de gatewa[ 12 est mais e(posto ao mundo*
Agora suponha %ue seu computador se conecte com a 1nternet por
meio de um pro+edor de ser+i7o* 8 correio eletrEnico en+iado a +oc,
espera pela sua recupera7#o no ser+idor de correio eletrEnico de seu
pro+edor* 8 etscape .essenger n#o conhece o n)mero de identifica7#o
M1DL (um n)mero usado para identificar mensagens eletrEnicas arma4ena'
das em um ser+idor) de uma mensagem eletrEnica, ou sabe se essa
mensagem possui um n)mero M1DL, at: depois de ser transferida do
ser+idor de correio eletrEnico* 2ntretanto, o ser+idor de correio eletrEnico
do pro+edor conhece esse n)mero, por%ue esse : o seu trabalho* Mm
interceptador %ue descobre seu correio eletrEnico por meio de um pacote
em tr]nsito possui uma al7a em seu correio eletrEnico %ue nem mesmo
+oc, possui* Puando uma pgina -eb %ue +oc, tenha re%uisitado jchega|,
ela primeiro chega no endere7o de gatewa[ 13 din]mico atribu&do a +oc,
pelo protocolo =L13 ou 333* 8nde est esse gatewa[R 2le n#o est em
seu computador mas no pro+edor de ser+i7o, cu5o trabalho : "ransmi"ir
essa pgina para +oc, por meio da linha telefEnica ou da linha 1=D*
A l6gica di4 %ue a melhor maneira de se proteger em todas essas si'
tua7<es : tornar os dados %ue +oc, en+ia pela 1nternet praticamente
ileg&+eis a %ual%uer um %ue n#o se5a a pessoa para a %ual os dados se
destinam* 3or esse moti+o, a crip"ogra5ia da 1nternet entra em a7#o* 2la
n#o : um m:todo totalmente garantido* .as +amos encarar isso: as pes'
soas %ue ocupam seu tempo +iolando m:todos de criptografia n#o s#o
tolas, de %ual%uer forma* 2sta : uma guerra acontecendo na 1nternet, com
engenharia sofisticada de um lado e m:todos anti'seguran7a e(tremamen'
te simples de outro*
&omo #unciona a criptogra#ia com c!a0e pX2lica
A criptografia : baseada no conceito de %ue toda a informa7#o :, por
nature4a, codificada* 8 te(to %ue +oc, est lendo neste momento foi
digitado em um computador e arma4enado em disco usando um c6digo
(A=/11) %ue torna o te(to leg&+el Ds pessoas* A criptografia lida com c6digo
%ue : ieg2ve Ds pessoas* 2la tamb:m trata de tornar o c6digo leg&+el em
c6digo ileg&+el de modo %ue a outra parte ainda possa determinar o m:to'
do para con+erter o c6digo ileg&+el em c6digo leg&+el* ;e5a %ue estamos
lidando com dois c6digos* 8 c6digo n#o : o %ue torna te(to leg&+el em
ileg&+elF mas o te(to leg&+el : um c6digo e o te(to ileg&+el : outro*
A diferen7a entre os c6digos leg&+el e ileg&+el na criptografia pode ser
descrita por meio de uma f6rmula matemtica* 3ara %ue a criptografia
funcione nos computadores, n#o : a f6rmula %ue de+e ser mantida em
segredo* a +erdade, todo computador %ue participa do processo cripto'
grfico precisa conhecer a f6rmula at: para %ue esse processo funcione,
mesmo %uando alguns desses computadores n#o conhe7am o conte)do
da mensagem criptografada* 8 %ue 1 mantido em segredo dos computado'
res n#o conhecedores da mensagem s#o os coe5icien"es da f6rmula v os
n)meros %ue formam a c.ave da f6rmula*
8 computador %ue criptografa uma mensagem gera coeficientes alea'
t6rios %ue se encai(am na f6rmula* 2sse con5unto de coeficientes constitui'
se em uma cha+e* 3ara %ue outro computador decodifi%ue a mensagem,
ele tamb:m de+e possuir a cha+e* 8 processo mais cr&tico e(perimentado
ho5e por %ual%uer cript6grafo : transferir essa cha+e para os receptores da
mensagem, de tal forma %ue nenhum outro computador reconhe7a a
cha+e como uma cha+e*
1magine a f6rmula criptogrfica como um mecanismo para uma fecha'
dura* Mm fabricante pode montar %uantas fechaduras %uiser usando esse
mecanismo* .as uma parte crucial do mecanismo para cada fechadura
inclui sua capacidade de ser a5ustado de modo a aceitar cha+es e(clusi'
+as* =em essa capacidade de a5uste, o fato de ter +rias fechaduras perde
o sentido* A %uantidade de a5ustes resulta na 5orma da cha+e* A cha+e se
adapta D %uantidade de cada um dos a5ustes e, no conte(to da f6rmula
criptogrfica, os coeficientes s#o esses a5ustes*
/omo a 1nternet : um sistema li+re, com todas as mensagens pesa'
damente identificadas por cabe7alhos .1.2 %uanto a seu tipo de conte)'
do, como um cript6grafo pode en+iar uma cha+e para os decodificadores
da sua mensagem sem %ue essa cha+e se5a re+elada a todos os outros
computadores do planetaR ;oc, poderia di4er %ue seria necessrio cripto'
grafar a pr6pria cha+eF mas %ual cha+e seria usada para decodificar a
primeira cha+eR
A solu7#o para esse dilema foi descoberta por um trio de empresrios,
0on 0i+est, Adi =hamir e Len Adleman, cu5a empresa, a 0=A, le+a suas
iniciais* /om um tru%ue de lgebra, esses engenheiros conseguiram
%uebrar tr,s das principais pressuposi7<es %ue ataram as m#os dos
cript6grafos no passado:
n A cha+e %ue o criador da mensagem usa para criptograf'la de+e ser
a mesma %ue o decodificador usa para ler essa mensagem
n As cha+es de+em ser negadas para %ue os segredos %ue elas codifi'
cam se5am mantidos
n Mma parte em uma transa7#o, simplesmente por usar criptografia, :
necessariamente %uem ela afirma ser
As c!a0es pX2licas e pri0adas
8 +erdadeiro prop6sito da criptografia : manter sua mensagem li+re
das m#os das pessoas erradas* .as a )nica forma de a criptografia fun'
cionar : se o receptor de sua mensagem ti+er a cha+e para decifr'la*
/omo saber se esse receptor : %uem ele di4 ser e n#o ser a pessoa
errada|R Al:m disso, mesmo se o receptor for uma das jpessoas certas|,
como en+iar'lhe sua cha+e decifradora da 1nternet sem %ue ela caia em
m#os erradasR
A solu7#o apresentada pelo =ecure =ockets La[er (==L) v um pa'
dr#o formali4ado pela etscape /orp*, mas originado pela 0=A Data
=ecurit[, 1nc* v : o conceito da crip"ogra5ia assim1"rica. Dito de forma
simples, eles fabricaram uma fechadura %ue fecha com uma cha+e e abre
com outra*
A criptografia assim:trica re%uer um es%uema de contra+erifica7#o
semelhante ao .ands.a7e %ue os modems reali4am %uando configuram
sess<es entre si* esse es%uema de handshake, considere %ue duas
partes est#o en+ol+idas* /ada parte possui duas de suas pr6prias cha+es
criptogrficas reser+adas para uso durante o processo de handshake* A
cha+e p)blica pode ser en+iada seguramenteF a cha+e pri+ada : mantida
pelo emissor* =e uma das partes usar sua cha+e pri+ada para criptografar
uma mensagem, ent#o somente sua cha+e p)blica v a %ue ela est
en+iando v poder ser usada para %ue o receptor da mensagem a decodi'
fi%ue* A cha+e p)blica de uma parte pode ser usada para decodificar
%ual%uer mensagem criptografada com a cha+e pri+ada dessa mesma
parte* /omo %ual%uer pessoa tem acesso D cha+e p)blica, essa mensa'
gem pode ser facilmente decodificada*
59
1soladamente, isso n#o representa seguran7a alguma para ningu:m* =e
uma parte en+ia sua cha+e p)blica, %ual%uer mensagem %ue ela en+i'
ar criptografada com sua cha+e pri+ada n#o ser oculta de ningu:m*
.as a%ui est o jpulo do gato| da 0=A: a mensagem de resposta %ue
o receptor en+ia e criptografa usando a cha+e p)blica transmitida na
primeira mensagem s6 pode ser decodificada usando a cha+e pri+ada
do emissor da mensagem original* 2m outras pala+ras, en+iando sua
cha+e p)blica, o emissor da mensagem original permite %ue o receptor
en+ie suas mensagens criptografadas %ue somente ele (o receptor)
pode decodificar, 5 %ue apenas ele possui a cha+e %ue pode decodifi'
car a mensagem* 2 essa cha+e pri+ada nunca : transmitida pela 1n'
ternet (ou por %ual%uer outro meio)F portanto, ela : segura* Agora te'
mos um m:todo realmente seguro de criptografar mensagens* A cha'
+e p)blica tamb:m n#o pode ser usada para decodificar uma mensa'
gem criptografada com a mesma cha+e p)blica* Puando o criador en'
+ia sua cha+e p)blica, o %ue ele est fa4endo na +erdade : fornecer a
algu:m um modo de en+iar uma mensagem criptografada confi+el de
+olta para ele (o criador)*
8 %ue um receptor poderia %uerer en+iar de +olta ao criador da primei'
ra mensagemR Pue tal a cha+e p)blica desse receptorR Desse modo, o
criador pode en+iar mensagens criptografadas ao receptor usando a cha+e
p)blica do pr6prio receptor, %ue s6 pode ser decodificada usando sua
cha+e pri+ada* /onse%êntemente, duas criptografias est#o en+ol+idas
nessa con+ersa7#o, n#o apenas uma* 2ssa decodifica7#o representa uma
forma simplificada do es%uema de handshake, usado para iniciar uma
troca de mensagens completa e seguramente criptografadas entre duas
partes*
%(&ANIS%OS D( ")S&A
As informa7<es na internet est#o distribu&das entre in)meros ser+ido'
res, arma4enadas de formas di+ersas* As pginas -eb constituem o
recurso hiperm&dia da rede, uma +e4 %ue utili4am di+ersos recursos como
hiperte(tos, imagens, grficos, sons, +&deos e anima7<es*
"uscar informa7<es na rede n#o : uma tarefa dif&cil, ao contrrio, :
poss&+el encontrar milh<es de refer,ncias a um determinado assunto* 8
problema, contudo, n#o : a falta de informa7<es, mas o e(cesso*
8s ser+i7os de pes%uisa operam como +erdadeiros bibliotecrios, %ue
nos au(iliam a encontrar as informa7<es %ue dese5amos* A escolha de um
bbibliotecrioc espec&fico, depende do tipo de informa7<es %ue pretende'
mos encontrar* Todos os mecanismos de busca t,m a mesma fun7#o,
encontrar informa7<esF por:m nem todos funcionam da mesma maneira
;istos de uma forma simplificada, os mecanismos de busca t,m tr,s
componentes principais:
I* Mm programa de computador denominado robot, spider, cra+ler,
+anderer, ,no+bot, +orm ou +eb-bot* A%ui, +amos cham'los indis'
tintamente de ro2d* 2sse programa U+isitaU os sites ou pginas arma'
4enadas na web* Ao chegar em cada site, o programa robE UpraU em
cada pgina dele e cria uma c6pia ou r:plica do te(to contido na pgi'
na +isitada e guarda essa c6pia para si* 2ssa c6pia ou r:plica +ai
compor a sua base de dados*
J* 8 segundo componente : a 2ase de dados constitu&da das c6pias
efetuadas pelo robE* 2ssa base de dados, Ds +e4es tamb:m denomi'
nada &ndice ou catlogo, fica arma4enada no computador, tamb:m
chamado ser+idor do mecanismo de busca*
K* 8 terceiro componente : o programa de busca propriamente dito*
2sse programa de busca : acionado cada +e4 %ue algu:m reali4a
uma pes%uisa* esse instante, o programa sai percorrendo a base de
dados do mecanismo em busca dos endere7os ' os M0L ' das pginas
%ue cont:m as pala+ras, e(press<es ou frases informadas na consul'
ta* 2m seguida, os endere7os encontrados s#o apresentados ao usu'
rio*
$un7<es bsicas de um sistema de busca*
2sses tr,s componentes est#o estreitamente associados Ds tr,s fun7<es
bsicas de um sistema de busca:
a anlise e a inde(a7#o (ou Uc6piaU) das pginas da web,
o arma4enamento das Uc6piasU efetuadas e
a recupera7#o das pginas %ue preenchem os re%uisitos indicados
pelo usurio por ocasi#o da consulta*
3ara criar a base de dados de um mecanismo de busca, o programa
robE sai +isitando os sites da web* Ao passar pelas pginas de cada site, o
robE anota os M0L e(istentes nelas para depois ir +isitar cada um desses
M0L* ;isitar as pginas, fa4er as c6pias e repetir a mesma opera7#o:
c6pia e arma4enamento, na base de dados, do %ue ele encontrar nesses
sites* 2ssa : uma das formas de um mecanismo de busca encontrar os
sites na web*
A outra maneira de o mecanismo de busca encontrar os sites na web
: o UdonoU do site informar, ao mecanismo de busca, %ual o endere7o, o
M0L, do site* Todos os mecanismos de buscas t,m um %uadro reser+ado
para o cadastramento, submiss#o ou inscri7#o de no+as pginas* V um
hiperlink %ue recebe di+ersas denomina7<es conforme o sistema de busca*
;e5a alguns e(emplos*
Nome do !iperlinK %ecanismos de 2usca
Acrescente uma M0L 0adarMol
/adastre a sua pgina no 0adi( 0adi(
1nserir site eeek
os sites de l&ngua inglesa, usam'se, geralmente, hiperlinks denomi'
nados @is" your si"e, Add <R@ ou Add a si"e*
0esumindo: num mecanismo de busca, um programa de computador
+isita as pginas da web e cria c6pias dessas pginas para si* 2ssas
c6pias +#o formar a sua base de dados %ue ser pes%uisada por ocasi#o
de uma consulta*
Alguns mecanismos de busca:
*adi/ *adar)ol
Alta7ista .ast Searc!
(/cite Snap
@ot"ot *adi/
>oogle Aol&om
Nort!ern <ig!t We2&rawler
&omo e#etuar uma 2usca na Internet

O 6)( SCO e>*)POS D( DIS&)SSCOe D!E.GRO$P/
Xrupos de discuss#o, Xrupos de ot&cias ou Cewsgroups( s#o esp:'
cies de f6runs, como estes %ue +oc, 5 conhece* As comunidades do 8rkut
tamb:m seguem um molde parecido com os newsgroups, por:m com
muitas limita7<es* =#o incompara+elmente inferiores aos newsgroups*
Tanto os f6runs da web como as comunidades do 8rkut, +oc, acessa pelo
seu na+egador ($irefo(, 1nternet 2(plorer, etscape, etc*), atra+:s de um
endere7o de uma pgina*
2ntretanto, para acessar os newsgroups, +oc, precisa de um leitor,
chamado newsreader (Leitor de ot&cias)* Mm popular leitor de newsgroup,
: o 8utlook 2(press, esse mesmo %ue +em com o 1nternet 2(plorer e +oc,
usa para acessar seus e'mails, pois al:m de ser cliente de e'mail, ele tem
60
capacidade de acessar ser+idores de newsgroups, mas com algumas
limita7<es*
2m alguns casos, tamb:m : poss&+el acessar os mesmos grupos de
discuss#o +ia na+egador, mas isso se o administrador do ser+idor disponi'
bili4ar esse recurso* 3or:m, acessando +ia na+egador, estaremos dei(an'
do de usar o ser+i7o newsgroup de fato, passando a utili4ar um simples
f6rum da 1nternet*
Opera4$o
"asicamente, um newsgroup funciona assim:
I* Algu:m en+ia uma mensagem para o grupo, pos"a ela*
J* 2ssa mensagem fica arma4enada no ser+idor do news, e %ual%uer
pessoa %ue acessar o servidor e o grupo onde essa mensagem foi posta'
da, poder +isuali4'la, respond,'la, acrescentar algo, discordar, concor'
dar, etc* A resposta tamb:m fica arma4enada no ser+idor, e assim como a
mensagem original, outras pessoas poder#o Uresponder a respostaU da
mensagem original* 3ara entender melhor, +e5a um e(emplo da estrutura
de um newsgroup, +e5a o e(emplo na figura abai(o*

/ada ser+idor possui di+ersos grupos dentro dele, di+ididos por tema*
Atualmente, a maior rede brasileira de newgroups : a M'"0 (http:@@u'br*tk)*
A M'"0 foi criada ap6s o M8L ter passado a n#o disponibili4ar mais aces'
so +ia T3 (+ia Xra+it[, 8utlook 2(press, Agent, etc*) para n#o'
assinantes* De certa forma, isso foi bom, pois acabou UobrigandoU os
usurios a buscar uma alternati+a* 2is ent#o %ue foi criada a M'"0*
A grande +antagem da M'"0, : %ue ela n#o possui um ser+idor cen'
tral, ou se5a, se um dos ser+idores dela ficar Ufora do arU, +oc, pode aces'
sar usando um outro ser+idor* 8s temas (assuntos) dispon&+eis nos news'
groups em geral, +ariam desde -indows 93 at: 3ol&tica, passando por
hardware em geral, sociologia, turismo, cidades, moutain'bike, m)sica,
Wornada nas 2strelas, futebol, filosofia, psicologia, cidades, +iagens, se(o,
humor, m)sica e muito mais* V imposs&+el n#o achar um tema %ue lhe
agrade*
Instala4$o con#igura4$o e cria4$o de contas
3ara acessar um news, +oc, precisa usar um programa cliente, o
newsreader* Mm dos mais populares : o 8utlook 2(press, da .icrosoft,
mas n#o : o melhor* 2(istem in)meros programas dispon&+eis na 1nternet,
%ue possibilitam, a cria7#o de grupos de discur7<es, entre eles destacam'
se o Xra+it[, da .icro3lanet*
3ara usrios do Linu(, recomendo o 3an ewsreader (tamb:m dispo'
n&+el para -indows)*
3ara configurar uma conta de acesso no 8utlook 2(press, + no menu
$erramentas Q /ontas Q Adicionar Q ews* =iga os passos e(ibidos na
Tela, informando o ser+idor de sua prefer,ncia %uando solicitado, +e5a no
e(emplo abai(o:
&ON.I>)*ABCO D( )%A &ON'A D( N(WS>*O)P
.icrosft 8utlook 2(press
3ara configurar o acesso aos newsgroups, siga os passos referidos
em bai(o:
o .icrosoft 8utlook 2(press, seleccionar Tools @ Accounts

A%ui +ai iniciar o processo de configura7#o da sua conta nos news'
groups* 3ara tal ter de preencher o nome e endere7o de correio electr6ni'
co %ue pretende %ue apare7am nas mensagens, bem como o endere7o de
ser+idor de newsgroups: newsiolpt*

/li%ue em UVesU para obter as mensagens dos newsgroups*
61

esta 5anela, poder escolher %uais pretende +er, clicando no UNewsU
dese5ado e posteriormente em USu2scri2eU* Depois de ter seleccionado
todos os newsgroups %ue pretende +isuali4ar, de+er clicar em UO=U*

Depois de seleccionados, poder encontrar os newsgroups escolhidos
na pasta newsiolpt*

A%ui +ai iniciar o processo de configura7#o da sua conta nos news'
groups* 3ara tal ter de preencher o nome e endere7o de correio electr6ni'
co %ue pretende %ue apare7am nas mensagens, bem como o endere7o de
ser+idor de newsgroups: news*iol*pt*
&OO=I(S
Alguns sites da -eb arma4enam informa7<es em um pe%ueno ar%ui+o
de te(to no computador* 2sse ar%ui+o : chamado cookie*
2(istem +rios tipos de cookies e +oc, pode decidir se permitir %ue
alguns, nenhum ou todos se5am sal+os no computador* =e n#o %uiser
sal+ar cookies, tal+e4 n#o consiga e(ibir alguns sites da -eb nem tirar
pro+eito de recursos de personali4a7#o (como noticirios e pre+is<es
meteorol6gicas locais ou cota7<es das a7<es)*
&omo os cooKies s$o usados
Mm cookie : um ar%ui+o criado por um site da 1nternet para arma4enar
informa7<es no computador, como suas prefer,ncias ao +isitar esse site*
3or e(emplo, se +oc, pedir informa7<es sobre o horrio dos +Eos no site
da -eb de uma companhia a:rea, o site poder criar um cookie contendo
o seu itinerrio* 8u ent#o, ele poder conter apenas um registro das
pginas e(ibidas no site %ue +oc, +isitou, para a5udar o site a personali4ar
a +isuali4a7#o na pr6(ima +e4 %ue +isit'lo*
8s cookies tamb:m podem arma4enar informa7<es pessoais de iden'
tifica7#o* 1nforma7<es pessoais de identifica7#o s#o a%uelas %ue podem
ser usadas para identificar ou contatar +oc,, como seu nome, endere7o de
email, endere7o residencial ou comercial ou n)mero de telefone* 2ntretan'
to, um site da -eb s6 tem acesso Ds informa7<es pessoais de identifica'
7#o %ue +oc, fornece* 3or e(emplo, um site n#o pode determinar seu
nome de email a menos %ue +oc, o forne7a* Al:m disso, um site n#o pode
ter acesso a outras informa7<es no computador*
Puando um cookie : sal+o no computador, apenas o site %ue o criou
poder l,'lo*
&ooKies temporrios
Mm cookie temporrio ou por sess#o : arma4enado apenas para a
sess#o de na+ega7#o atual e : e(clu&do do computador %uando o 1nternet
2(plorer : fechado*
&ooKies primrios vers0s cooKies secundrios
Mm cookie primrio : a%uele criado ou en+iado para o site %ue +oc,
est e(ibindo no momento* 2sses cookies costumam ser usados para
arma4enar informa7<es, como suas prefer,ncias ao +isitar o site*
Mm cookie secundrio : a%uele criado ou en+iado para um site dife'
rente da%uele %ue +oc, est e(ibindo no momento* 2m geral, os sites
secundrios fornecem conte)do no site %ue +oc, est e(ibindo* 3or e(em'
plo, muitos sites e(ibem propagandas de sites secundrios e esses sites
podem usar cookies* 2sse tipo de cookie costuma ser usado para controlar
o uso da sua pgina da -eb para propagandas ou outras finalidades de
marketing* 8s cookies secundrios podem ser persistentes ou tempor'
rios*
&ooKies n$o satis#at+rios
8s cookies n#o satisfat6rios s#o cookies %ue podem permitir acesso a
informa7<es pessoais de identifica7#o %ue poderiam ser usadas com uma
finalidade secundria sem o seu consentimento*
Suas op45es para tra2al!ar com cooKies
8 1nternet 2(plorer permite o uso de cookies, mas +oc, pode alterar
suas configura7<es de pri+acidade para especificar %ue o 1nternet 2(plorer
de+e e(ibir uma mensagem antes de inserir um cookie no computador (o
%ue permite a +oc, autori4ar ou blo%uear o cookie) ou para impedir %ue ele
aceite cookies*
;oc, pode usar as configura7<es de pri+acidade do 1nternet 2(plorer
para especificar como o 1nternet 2(plorer de+e lidar com cookies de sites
da -eb espec&ficos ou de todos os sites da -eb* Tamb:m pode persona'
li4ar as configura7<es de pri+acidade importando um ar%ui+o %ue cont:m
configura7<es personali4adas de pri+acidade ou especificando essas
configura7<es para todos os sites da -eb ou para sites espec&ficos*
As configura7<es de pri+acidade aplicam'se apenas a sites da -eb na
4ona Internet*
%AN)'(NBCO D( (ND(*(BOS .A7O*I'OS
Ao locali4ar sites ou pginas da -eb preferidos, mantenha controle
deles para %ue possa abri'los facilmente no futuro*
Adicione uma pgina da -eb D sua lista de pginas fa+oritas* =empre
%ue +oc, dese5ar abrir essa pgina, basta clicar no bot#o .a0oritos
na barra de ferramentas e depois clicar no atalho na lista .a0oritos
62

Para organizar as suas pginas #a0oritas em pastas
\ medida %ue a sua lista de itens fa+oritos for crescendo, +oc, poder
mant,'los organi4ados criando pastas* 3ode ser con+eniente organi4ar as
suas pginas por t6picos* 3or e(emplo, +oc, pode criar uma pasta chama'
da Arte para arma4enar informa7<es sobre e(posi7<es e cr&ticas de arte*
I* o menu .a0oritos, cli%ue em Organizar .a0oritos*
J* /li%ue em &riar pasta, digite um nome para a pasta e pressione
2T20*
K* Arraste os atalhos (ou pastas) da lista para as pastas apropriadas*

=e o n)mero de atalhos ou pastas fi4er com %ue arrastar se5a pouco
prtico, +oc, pode usar o bot#o %o0er para pasta*
&ompartil!ando indicadores e #a0oritos
8s fa+oritos, conhecidos como indicadores no etscape a+igator,
s#o uma forma prtica de organi4ar e estabelecer links para pginas da
-eb %ue +oc, +isita fre%êntemente*
8 1nternet 2(plorer importa automaticamente todos os seus indicado'
res do etscape* o menu .a0oritos, cli%ue na pastaIndicadores impor3
tados para +isuali4'los*
=e +oc, usa o 1nternet 2(plorer em di+ersos computadores, pode fa'
cilmente compartilhar itens fa+oritos entre computadores, importando'os*
Al:m disso, se usar o 1nternet 2(plorer e o etscape a+igator, +oc, pode
manter os seus fa+oritos e indicadores atuali4ados entre si, importando'os
entre programas*
3ara importar indicadores ou fa+oritos, no menu Arqui0o, cli%ue em
Importar e e/portar*
3ara e(portar fa+oritos para indicadores ou fa+oritos no mesmo ou em
outro computador, no menu Arqui0o, cli%ue em Importar e e/portar*
8bser+a7<es
8s fa+oritos e(portados s#o sal+os como um ar%ui+o CT.L normalF
portanto, o 1nternet 2(plorer ou o etscape a+igator pode import'
los* ;oc, pode e(portar uma pasta selecionada na sua lista .a0ori3
tos, ou todos os seus fa+oritos*
8 ar%ui+o de fa+oritos e(portados : relati+amente pe%ueno* 3or isso,
+oc, pode copi'lo para um dis%uete ou pasta de rede ou ane('lo a
uma mensagem de email se dese5ar compartilhar os itens fa+oritos
com outras pessoas*
@IS'H*I&O
C +rias formas de locali4ar sites da -eb e pginas +isuali4adas nos
)ltimos dias, horas ou minutos*
3ara locali4ar uma pgina %ue +oc, +iu nos )ltimos dias
I* a barra de ferramentas, cli%ue no bot#o @ist+rico*

A barra @ist+rico : e(ibida, contendo links para sites da -eb e pgi'
nas +isitadas em dias e semanas anteriores*
J* a barra @ist+rico, cli%ue em uma semana ou dia, cli%ue em uma
pasta de site da -eb para e(ibir pginas indi+iduais e, em seguida,
cli%ue no &cone da pgina para e(ibi'la*
3ara classificar ou pes%uisar a barra @ist+rico, cli%ue na seta ao lado
do bot#o (/i2ir na parte superior da barra @ist+rico*
3ara locali4ar uma pgina %ue +oc, acabou de +isitar
3ara retornar para a )ltima pgina %ue +oc, +isuali4ou, cli%ue no
bot#o 7oltar na barra de ferramentas*
3ara +isuali4ar uma das )ltimas no+e pginas %ue +oc, +isitou nesta
sess#o, cli%ue na seta ao lado do bot#o 7oltar ou (ncamin!ar e de'
pois cli%ue na pgina %ue +oc, dese5a na lista*
8bser+a7<es
;oc, pode ocultar a barra @ist+rico clicando no bot#o @ist+rico
no+amente*
;oc, pode alterar o n)mero de dias durante os %uais as pginas s#o
mantidas na lista de hist6rico* Puanto mais dias +oc, especificar, mais
espa7o em disco ser usado no seu computador para sal+ar as infor'
ma7<es*
3ara especificar o n)mero de dias durante os %uais a lista do hist6rico
mant:m o controle de suas pginas
K* o 1nternet 2(plorer, no menu .erramentas, cli%ue em Op45es da
Internet*

L* /li%ue na guia >eral*
?* 2m @ist+rico, altere o n)mero de dias durante os %uais a lista do
hist6rico mant:m o controle de suas pginas*
63

8bser+a7<es
3ara es+a4iar a pasta Cist6rico, cli%ue em <impar !ist+rico* Dessa
forma, ser liberado espa7o no seu computador temporariamente*
3ara obter a5uda sobre um item, cli%ue em na parte superior da
cai(a de dilogo e, em seguida, cli%ue no item*
A&(SSO A DIS'AN&IA A &O%P)'ADO*(S
'(<N(' D*(%O'( <O>INE
V um ser+i7o %ue permite ao usurio conectar'se a um computador
remoto interligado D rede* Mma +e4 feita a cone(#o, o usurio pode e(ecu'
tar comandos e usar recursos do computador remoto como se seu compu'
tador fosse um terminal da%uela m%uina %ue est distante*
!ene" : o ser+i7o mais comum para acesso a bases de dados (inclu'
si+e comerciais) e ser+i7os de informa7#o* A depender do tipo de recurso
acessado, uma senha pode ser re%uerida* 2+entualmente, o acesso a
determinadas informa7<es de carter comercial pode ser negado a um
usurio %ue n#o atenda aos re%uisitos determinados pelo detentor da
informa7#o*
3ara fa4er um login remoto, pode'se proceder da seguinte forma: o
browser, no espa7o e(istente para se digitar o endere7o da 1nternet, colo'
%ue o nome do protocolo, no caso, telnet e o endere7o %ue se dese5a
acessar* 2(emplo: telnet:@@asteri(*ufrgs*br (endere7o para consultar a
biblioteca da M$0X=)
'*ANS.(*fN&IA D( IN.O*%ABJ(S ( A*6)I7OS
V o ser+i7o bsico de transfer,ncia de ar%ui+os na rede* /om a de+ida
permiss#o o usurio pode copiar ar%ui+os de um computador D dist]ncia
para o seu computador ou transferir um ar%ui+o do seu computador para
um computador remoto* 3ara tanto, o usurio de+e ter permiss#o de
acesso ao computador remoto*
Ante Ds restri7<es para transfer,ncia de ar%ui+os, foi criado o U0!'
AnJnimoU, para facilitar o acesso de usurios de todo mundo a determina'
das m%uinas %ue mant:m enormes reposit6rios de informa7#o* #o :
necessria uma permiss#o de acessoF o usurio se identificar como
anonymous %uando o sistema re%uisitar o UoginU*
8 0!' : geralmente usado para transfer,ncia de ar%ui+os contendo
programas (so5"ware) e documentos* #o h, contudo, %ual%uer limita7#o
%uanto ao tipo de informa7#o %ue pode ser transferida* ;ale ressaltar %ue
esse ser+i7o pressup<e %ue o usurio conhe7a a locali4a7#o eletrEnica do
documento dese5ado, ou se5a, o endere7o do computador remoto, os
nomes dos diret6rios onde o ar%ui+o se encontra, e, por fim, o nome do
pr6prio ar%ui+o* Puando a locali4a7#o n#o : conhecida, o usurio pode
usar o arc.ie para determinar a locali4a7#o e(ata do ar%ui+o*
3ara fa4er uma transfer,ncia de ar%ui+o atra+:s do $T3, pode'se pro'
ceder da seguinte forma: o browser, no espa7o e(istente para se digitar o
endere7o da 1nternet, colo%ue o nome do protocolo, no caso, ftp e o ende'
re7o %ue se dese5a acessar* 2(emplo: ftp:@@microsoft*com (endere7o para
transferir programas (free) da .icrosoft)
D8-L8AD: /opiando ar%ui+os para o seu micro
a+egue pelos diret6rios, locali4e o ar%ui+o dese5ado, selecione'o e
cli%ue J +e4es para transferir para o seu computador, no diret6rio %ue +oc,
escolheu*
8 -=}$T3 : um programa shareware para windows, %ue facilita a +i'
da de %uem %uer transferir um ar%ui+o* 2le : um dos melhores programas
nessa rea, pois : rpido e fcil de usar*
AP<I&A'I7OS D( ?)DIO, 7GD(O ( %)<'I%GDIA
.as o %ue +em a ser multim&diaR
8 termo nasce da 5un7#o de duas pala+ras:9mu"i: %ue significa +rios,
di+ersos, e 9m2dia:( %ue +em do latim bmediac, e significa meios, formas,
maneiras* 8s americanos atribu&ram significado moderno ao termo, gra7as
ao seu maci7o poder de cultura, com:rcio e finan7as sobre o mundo,
difundidos pelas ag,ncias de propaganda comerciais* Da& nasceu a e('
press#o: meios de comunica7#o de massa (mass mediaK* 8 uso do termo
multim&dia nos meios de comunica7#o corresponde ao uso de meios de
e(press#o de tipos di+ersos em obras de teatro, +&deo, m)sica, performan'
ces etc* 2m informtica significa a t:cnica para apresenta7#o de informa'
7<es %ue utili4a, simultaneamente, di+ersos meios de comunica7#o, mes'
clando te(to, som, imagens fi(as e animadas*
=em os recursos de multim&dia no computador n#o poder&amos apre'
ciar os cart<es +irtuais animados, as enciclop:dias multim&dia, as not&cias
+eiculadas a partir de +&deos, os programas de rdio, os 5ogos e uma
infinidade de atra7<es %ue o mundo da informtica e 1nternet nos oferece*
/om os recursos de multim&dia, uma mesma informa7#o pode ser
transmitida de +rias maneiras, utili4ando diferentes recursos, na maioria
das +e4es con5ugados, proporcionando'nos uma e(peri,ncia enri%uecedo'
ra*
Puando usamos um computador os sentidos da +is#o e da audi7#o
est#o sempre em a7#o* ;e5amos: toda +e4 %ue um usurio liga seu micro'
computador com sistema operacional -indows, placa de som e aplicati+os
de+idamente instalados, : poss&+el ou+ir uma melodia caracter&stica, com
+aria7<es para as diferentes +ers<es do -indows ou de pacotes especiais
de temas %ue tenham sido instalados* 2sse recurso multim&dia : uma
mensagem do programa, informando %ue ele est funcionando correta'
mente*
A m)sica de abertura e a e(posi7#o na tela do carregamento da rea
de trabalho significam %ue o micro est pronto para funcionar* Da mesma
forma, operam os ru&dos: um alerta soado %uando um programa est
tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um %uestionamento
%uando +amos apagar um ar%ui+o, um a+iso de erro etc* e alguns s&mbo'
los com pontos de e(clama7#o dentro de um tri]ngulo amarelo, por e(em'
plo, representam situa7<es em %ue de+emos ficar atentos*
3ortanto, a m&dia sonora no micro ser+e para %ue o sistema operacio'
nal e seus programas intera5am com os usurios* Al:m disso, ela tem
outras utilidades: permite %ue ou7amos m)sica, en%uanto lemos te(tos ou
assistimos +&deosF %ue possamos ou+ir trechos de discursos e pronuncia'
mentos de pol&ticos atuais ou do passadoF %ue falemos e ou7amos nossos
contatos pela rede e uma infinidade de outras situa7<es*
A e+olu7#o tecnol6gica dos e%uipamentos e aplicati+os de informtica
tem nos proporcionado perfeitas audi7<es e gra+a7<es digitais de nossa
+o4 e outros sons*
8s diferentes sons %ue ou+imos nas m&dias eletrEnicas s#o gra+ados
digitalmente a partir de padr<es sonoros* o mundo digital, tr,s padr<es
com finalidades distintas se impuseram: wa+, midi e mpK*
8 padr#o wa+ apresenta +antagens e des+antagens* A principal +an'
tagem : %ue ele : o formato de som padr#o do -indows, o sistema opera'
cional mais utili4ado nos computadores do mundo* Dessa forma, na maio'
ria dos computadores : poss&+el ou+ir ar%ui+os wa+, sem necessidade de
se instalar nenhum programa adicional* A %ualidade sonora desse padr#o
tamb:m : muito boa* =ua des+antagem : o tamanho dos ar%ui+os* /ada
minuto de som, con+ertido para formato wa+, %ue simule %ualidade de /D,
usa apro(imadamente IZ .b de rea arma4enada*
8 padr#o midi surgiu com a possibilidade de se utili4ar o computador
para ati+idades musicais instrumentais* 8 computador passou a ser usado
como ferramenta de arma4enamento de melodias* Definiu'se um padr#o
de comunica7#o entre o computador e os di+ersos instrumentos (princi'
palmente teclados e 6rg#os eletrEnicos), %ue recebeu o nome de binterface
midi:, %ue depois passou a ser arma4enado diretamente em disco*
2sse padr#o tamb:m apresenta +antagens e des+antagens* =ua prin'
cipal +antagem 5unto aos demais : o tamanho dos ar%ui+os* Mm ar%ui+o
midi pode ter apenas alguns Sbs e conter toda uma pe7a de /hopin ao
64
piano* A principal des+antagem : a +incula7#o da %ualidade do udio ao
e%uipamento %ue o reprodu4*
Mltimamente, a estrela da m&dia sonora em computadores : o padr#o
mpK* 2ste padr#o corresponde D terceira gera7#o dos algoritmos .peg,
especiali4ados em som, %ue permite ter sons digitali4ados %uase t#o bons
%uanto podem ser os do padr#o wa+ e, ainda assim, serem at: >Zh meno'
res* Dessa forma, um minuto de som no padr#o wa+ %ue, como +oc, 5
sabe, ocuparia cerca de IZ .", no padr#o mpK ocuparia apenas I ."
sem perdas significati+as de %ualidade sonora*
8 padr#o mpK, assim como o 5peg utili4ado para gra+a7<es de ima'
gens digitali4adas: <so da impressora e "ra"amen"o de imagens), trabalha
com signific]ncia das perdas de %ualidade sonora (ou grfica no caso das
imagens)* 1sso significa %ue +oc, pode perder o m&nimo poss&+el ou ir
aumentando a perda at: um ponto %ue se considere aceit+el em termos
de %ualidade e de tamanho de ar%ui+o*
8 +&deo, entre todas as m&dias poss&+eis de ser rodadas no computa'
dor, :, pro+a+elmente, o %ue mais chama a aten7#o dos usurios, pois lida
ao mesmo tempo com informa7<es sonoras, +isuais e Ds +e4es te(tuais*
2m compensa7#o, : a m&dia mais demorada para ser carregada e +isuali'
4ada* 2(istem diferentes formatos de +&deos na web* 2ntre os padr<es
mais comuns est#o o a+i, mo+ e mpeg*
8 a+i (Audio ;ideo 1nterlea+e) : um formato padr#o do -indows, %ue
intercala, como seu nome sugere, trechos de udio 5untamente com %ua'
dros de +&deo no inflacionado formato bmp para grficos* De+ido D e(ten'
s#o do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de %ualidade
du+idosa entre udio e +&deo, o A;1 : um dos formatos de +&deo menos
populares na web* W o formato mpeg (.o+ing 3ictures 2(pert Xroup) :
bem mais compacto e n#o apresenta os problemas de sincronismo comu'
mente obser+ados no seu concorrente a+i* 8 formato mpeg pode apresen'
tar +&deos de alta %ualidade com uma ta(a de apresenta7#o de at: KZ
%uadros por segundo, o mesmo dos tele+isores*
8 formato mo+, mais conhecido como PuickTime, foi criado pela Ap'
ple e permite a produ7#o de +&deos de boa %ualidade, por:m com ta(as de
compress#o n#o t#o altas como o formato mpeg* 2n%uanto o mpeg chega
a ta(as de JZZ:I, o formato PuickTime chega D ta(a m:dia de ?Z:I* 3ara
mostrar +&deos em PuickTime, em computadores com -indows, : neces'
srio fa4er o download do PuickTime for -indows* 8 -indows .edia
3la[er e o 0eal udio s#o bastante utili4ados na rede* Tanto um como o
outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e ima'
gem digitais como wa+, mpK e midi e os +&deos mpeg e a+i* Ambos os
pla[ers suportam ar%ui+os transmitidos no modo streaming gerados para
rodar neles*
)SO DA IN'(*N(' NOS N(>H&IOS ( O)'*OS DO%GNIOS
Desde %ue foi criada, a 1nternet n#o parou de se desen+ol+er, disponi'
bili4ando um grande n)mero de ser+i7os aos seus usurios* esse curso
+eremos alguns desses ser+i7os: -orld -ide -eb, transfer,ncia de ar%ui'
+os, correio eletrEnico, grupos de not&cias e listas de discuss#o*
Dentre as muitas utilidades da 1nternet, podemos destacar:
Propaga4$o do con!ecimento e intercgm2io de in#orma45es: a'
tra+:s da -eb, : poss&+el encontrar informa7<es sobre praticamente
%ual%uer assunto, a %uantidade e +ariedade de op7<es : impressionante*
3ode'se ficar a par das )ltimas not&cias, fa4er pes%uisas escolares, buscar
informa7<es espec&ficas %ue au(iliem no trabalho (e(: um m:dico pes%ui'
sando sobre um no+o tratamento), etc*
8 usurio comum tamb:m pode ser um gerador de informa7<es, se
+oc, conhece um determinado assunto, pode criar seu pr6prio site, com'
partilhando seus conhecimentos com os outros internautas* 3odemos citar
tamb:m os +rios pro5etos de educa7#o a dist]ncia %ue est#o sendo
desen+ol+idos, inlusi+e na Mnicamp (http:@@www*ead*unicamp*br@)*
%eio de comunica4$o: o ser+i7o de correio eletrEnico permite a troca
de mensagens entre pessoas do mundo todo, com incr&+el rapide4* As
listas de discuss#o, grupos de not&cias e as salas de bate'papo (chat)
tamb:m s#o bastante utili4ados*
=er+i7os: dentre os +rios ser+i7os disponibili4ados, podemos citar o
Come'banking (acesso a ser+i7os bancrios) e a entrega da declara7#o do
imposto de renda +ia 1nternet (0eceita $ederal)*
/om:rcio: e(iste um grande n)mero de lo5as +irtuais, +endendo produ'
tos pela rede* A Li+raria =arai+a (http:@@www*li+rariasarai+a*com*br@) : uma
delas* 0ecentemente a X. lan7ou o /elta e com ele a id:ia de +ender
autom6+el pela 1nternet (www*celta*com*br)*
8 internauta tamb:m pode +ender seus produtos em sites como Ar'
remate*com (www*arremate*com*br)*
.arketing: .uitas empresas est#o utili4ando a 1nternet para di+ulga'
7#o de seus produtos* 8 3ar%ue Dom 3edro =hopping
(www*par%uedpedro*com*br@), antes da inaugura7#o, e 5 tinha um site na
1nternet, onde as pessoas podiam acompanhar a e+olu7#o da obra e
conferir todos os detalhes do empreendimento*
8s est)dios de Coll[wood tamb:m incorporaram a 1nternet como m&'
dia de apoio para o lan7amento de filmes* Atualmente, grande parte das
produ7<es 5 tem seu site oficial dispon&+el antes mesmo de estrear nos
cinemas*
NA7(>ADO*(S
Mm na0egador (tamb:m conhecido como we2 2rowser ou
simplesmente 2rowser) : um programa %ue habilita seus usurios a
interagirem com documentos CT.L hospedados em um ser+idor -eb* V o
tipo mais comumente usado de agente* A maior cole7#o interligada de
documentos hiperte(to, dos %uais os documentos CT.L s#o uma
substancial fra7#o, : conhecida com a -orld -ide -eb*

&on!e4a os 2rowsers que garantem uma na0ega4$o segura na
internet
3ara %uem pensa %ue o Internet (/plorer : o )nico na+egador e(is'
tente no mundo +irtual, +ai a& uma informa7#o* Al:m de e(istirem outras
op7<es de browsers, elas podem ser disponibili4adas de gra7a e s#o t#o
eficientes %uanto o software mais conhecido pelos internautas*
2 tem mais* 2sses outros na+egadores possuem recursos %ue n#o
s#o encontrados no 1nternet 2(plorer como os mouse ges"ures, programas
de mensagem instant]nea, como o I&6, e softwares de e'mail %ue substi'
tuem o tradicional OutlooK (/press* Apesar de n#o serem muito conheci'
dos, seguem as normas recomendadas pelo WP&, organi4a7#o %ue define
padr#o para as tecnologias e(istentes na internet*
&on!e4a os principais 2rowsers utilizados para na0egar na We2
Internet (/plorer
V o browser mais utili4ado no mercado, com mais de >Zh de penetra'
7#o, em fun7#o de a %icroso#t 5 inserir o software no pacote Windows*
/uriosamente, ho5e o 1nternet 2(plorer : o na+egador %ue menos atende
aos padr<es recomendados pelo WP&* De+ido D sua grande audi,ncia, a
dupla 1nternet 2(plorer@8utlook 2(press : uma grande porta para os +&rus
%ue se apro+eitam das falhas de seguran7a encontradas nesses progra'
mas como : o caso do .ortnig!t, /a+alo de Tr6ia %ue est in+adindo
muitas m%uinas %ue usam o na+egador* Tem a +antagem de abrir mais
rpido de+ido a essa intera7#o com o -indows* 2(istem softwares de
terceiros, como o %Ì(M ou o A0ant "rowser, %ue adicionam algumas
funcionalidades ao 1nternet 2(plorer, como na+ega7#o por abas, suporte a
skins*
Internet (/plorer

www*microsoft*com@windows@ie

+ers#o atual: T =3 I
65

possui programa de e'mail

sistema operacional: -in>A, T L*Z, .e, JZZZ, 93

free

dispon&+el em portugu,s
Opera
"astante rpido para carregar as pginas e n#o t#o pesado %uanto o
Netscape* 8 programa de instala7#o : o menor com PM %2* 3ossui
recurso de na+ega7#o por abas ' no+as pginas s#o abertas na mesma
5anela do 8pera, n#o ha+endo necessidade de abrir outras inst]ncias do
browser* Admite mouse ges"ures %ue s#o atalhos chamados atra+:s de
um mo+imento de mouse, como a atuali4a7#o e o fechamento de uma
5anela* 3ossui teclas de atalho para os principais sites de busca* Digitar,
por e(emplo, (g pala+ra'cha+e) na barra de endere7o e%î+ale a uma
busca por pala+ra'cha+e no >oogle* 1nclui genreciador de downloads, de
senhas gra+adas e de cookies ' ar%ui+o %ue gra+a informa7<es em te(to
durante a na+ega7#o ' e pode tamb:m blo%uear 5anelas popups* 3ara
utili4ar a linguagem ,a0a, muito comum em sites de bancos, : necessrio
instalar o 3lugin Wa+a* 2(iste um programa de instala7#o em %ue o Wa+a
est inclu&do, mas essa +ers#o fa4 o programa crescer para :MS %2*
Opera

www*opera*com

+ers#o atual: Y*II


sistema operacional: -in >? ou superior, Linu(, .ac,
8=@J, =olaris, $ree"=D, P9, =martphone@3DA

free (mas mostra banners)

dispon&+el em portugu,s
%ozilla
Ap6s a libera7#o do c6digo fonte do Netscape (ainda na +ers#o L), iniciou'
se o pro5eto .o4illa, %ue no futuro daria suporte a no+os browsers* 8
.o4illa, assim como o 8pera, apresenta um sistema %ue permite %ue as
pginas se5am +isuali4adas D medida %ue o browser +ai bai(ando o ar%ui'
+o e n#o ap6s tudo ser carregado* Tamb:m possui gerenciador de down'
loads, cookies, popups, senhas e dados digitados em formulrio* 3ermite
%ue o usurio fa7a pes%uisas utili4ando seu mecanismo de busca fa+orito
atra+:s da barra de endere7os* 3ara %uem desen+ol+e programas e
pginas para a -eb h ferramentas muito )teis como o ,a0aScript De3
2ugger* V necessrio instalar o Plugin ,a0a caso +oc, ainda n#o o pos'
sua em sua m%uina (: o mesmo plugin %ue o 8pera utili4a)*
%ozilla

www*mo4illa*org

+ers#o atual: I*L


sistema operacional: -in >? ou superior, Linu(, .ac8= 9

free

n#o est dispon&+el em portugu,s

%ozilla .ire2ird
.ais um filho do .o4illa* 8 $irebird pode ser chamado de %ozilla <i3
te, pois ele tra4 apenas o browser e as fun7<es mais )teis como controle
de cookies, senhas, popups, abas, o %ue o torna bem le+e, tanto para
bai(ar %uanto para e(ecut'lo* #o possui programa de instala7#o, basta
descompactar o ar%ui+o ' para isso : necessrio o WinAip ' num diret6rio
%ual%uer* o site podem'se bai(ar e(tens<es %ue acrescentam no+os
recursos a ele, como os mouse ges"ures*
.o4illa $irebird

te(turi4er*net@firebird@inde(*html

+ers#o atual: Z*T

n#o possui programa de e'mail

sistema operacional: -in >? ou superior, Linu(, .ac8= 9

free

n#o est dispon&+el em portugu,s
Netscape
A partir da +ers#o T, o etscape passou a utili4ar o engine do .o4illa,
ou se5a, por dentro eles s#o o mesmo browser e compartilham praticamen'
te dos mesmos recursos, por:m o etscape tra4 no programa de instala'
7#o alguns outros softwares, como o Winamp, o *eal Plaèr e o Plugin
,a0a, o %ue torna o instalador muito pesado ' apro(imadamente PM %2,
sendo %ue muitas +e4es os usurios 5 t,m esses softwares ou n#o t,m
interesse em instal'los* 1sso pode ser contornado durante a instala7#o,
%uando se pode optar por n#o instalar todos eles, mas fatalmente ter %ue
se bai(ar todos os KZ.b* Al:m desses softwares e(ternos, ele tra4 ainda
um programa de mensagem instant]nea, %ue funciona como o I&6 ou
AI%*
Netscape

www*netscape*com

+ers#o atual: Y*I

66

sistema operacional: -in>A, T L*Z, JZZZ, 93, Linu(,
.ac8= 9

free

dispon&+el em portugu,s (+ers#o Y*ZJ)

)'I<IAABCO DA IN'(*N(' (XP<O*(* SR (
&O**(IO (<('*bNI&O
His">rico da ?n"erne"
A 1nternet come7ou no in&cio de I>T> sob o nome A03A2T (M=A)*
Abre+iatura Descri7#o
Xo+*br 2ntidades go+ernamentais
8rg*br 2ntidades n#o'go+ernamentais
/om*br 2ntidades comerciais
.il*br 2ntidades militares
/omposta de %uatro computadores tinha como finalidade, demonstrar
as potencialidades na constru7#o de redes usando computadores disper'
sos em uma grande rea* 2m I>YJ, ?Z uni+ersidades e institui7<es milita'
res tinham cone(<es*
Co5e : uma teia de redes diferentes %ue se comunicam entre si e %ue
s#o mantidas por organi4a7<es comerciais e go+ernamentais* .as, por
mais estranho %ue pare7a, n#o h um )nico proprietrio %ue realmente
possua a 1nternet* 3ara organi4ar tudo isto, e(istem associa7<es e grupos
%ue se dedicam para suportar, ratificar padr<es e resol+er %uest<es opera'
cionais, +isando promo+er os ob5eti+os da 1nternet*
A Word Wide Web
A -ord -ide -eb (teia mundial) : conhecida tamb:m como ---,
uma no+a estrutura de na+ega7#o p,los di+ersos itens de dados em +rios
computadores diferentes* 8 modelo da --- : tratar todos os dados da
1nternet como hiperte(to, b <inKc isto :, +incula7<es entre as diferentes
partes do documento para permitir %ue as informa7<es se5am e(ploradas
interati+amente e n#o apenas de uma forma linear*
3rogramas como o 1nternet 2(plorer, aumentaram muita a popularida'
de da 1nternet gra7as as suas potencialidades de e(aminador multim&dia,
capa4 de apresentar documentos formatados, grficos embutidos, +&deo,
som e liga7<es ou +incula7<es e mais, total integra7#o com a ---*
2ste tipo de interface poder le+'lo a um local (site) atra+:s de um
determinado endere7o (2(: www*apostilasopcao*com*br) locali4ado em
%ual%uer local, com apenas um cli%ue, saltar para a pgina (home page)
de um ser+idor de dados locali4ado em outro continente*

Na0ega4$o
3ara podermos na+egar na 1nternet : necessrio um software na+e'
gador (browser) como o 1nternet 2(plorer ou etscape (2stes dois s#o os
mais conhecidos, embora e(istam di+ersos na+egadores)*
Endereos na ?n"erne"
Todos os endere7os da 1nternet seguem uma norma estabelecida pelo
1nteric, 6rg#o americano pertencente a 1=8/ (1nternet =ociet[)*
o "rasil, a responsabilidade pelo registro de omes de Dom&nios na
rede eletrEnica 1nternet : do /omit, Xestor 1nternet "rasil (/X), 6rg#o
respons+el* De acordo com as normas estabelecidas, o nome do site, ou
tecnicamente falando o bnome do dom&nioc, segue a seguinte M0L (Mni'
+ersal 0esource Locator), um sistema uni+ersal de endere7amento, %ue
permite %ue os computadores se locali4em na 1nternet:
2(emplo: http:@@www*apostilasopcao*com*br
8nde:
I* http:@@ ' 8 C[per Te(t Transfer 3rotocol, o protocolo padr#o %ue permi'
te %ue os computadores se comuni%uem* 8 http:@@ : inserido pelo
browser, portanto n#o : necessrio digit'lo*
J* www H padr#o para a 1nternet grfica*
K* apostilasopcao H geralmente : o nome da empresa cadastrada 5unto
ao /omit, Xestor*
L* com H indica %ue a empresa : comercial*
As categorias de dom&nios e(istentes na 1nternet "rasil s#o:
<!?@?6ACD/ @?CL4
A cone(#o entre pginas da -eb : %ue caracteri4a o nome -orld -i'
de -eb (0ede de Amplitude .undial)*
"asicamente, as pginas da -eb s#o criadas em CT.L (C[per Te(t
.arkup Language)* /omo essas pginas s#o hiperte(tos, pode'se fa4er
links com outros endere7os na 1nternet*
8s links podem ser te(tos ou imagens e %uando se passa o mouse em
cima de algum, o ponteiro torna'se uma bm#o4inha branca espalmadac,
bastando apenas clicar com o bot#o es%uerdo do mouse para %ue se
fa7am links com outras pginas*
&on#igura4$o do "rowser Internet (/plorer S
A compila7#o 1nternet 2(plorer Y inclui melhoramentos de desempe'
nho, estabilidade, seguran7a e compatibilidade de aplica7<es* /om esta
compila7#o, a .icrosoft tamb:m introdu4iu melhoramentos est:ticos e
funcionais D interface de utili4ador, completou altera7<es na plataforma
/==, adicionou suporte para idiomas e incluiu uma fun7#o de auto'
desinstala7#o no programa de configura7#o, %ue desinstala automatica'
mente +ers<es beta anteriores do 1nternet 2(plorer Y, tornando a desinsta'
la7#o da no+a compila7#o ainda mais fcil*

/licando na setinha +oc, +er o seguinte menu

ote %ue os %ue est#o em cima do %ue est marcado s#o as bpr6(i'
mas pginasc(isso ocorre %uando +oc, +olta +rias pginas), e os %ue
est#o em bai(o s#o as pginas acessadas* 2 o @ist+rico : para +er o
hist6rico, )ltimos sites acessados*
"arra de endere4o e 2ot5es atualizar e parar

"O'J(S D( NA7(>ABJ(S
;oltar
Abai(o as fun7<es de cada bot#o de seu na+egador 1nternet 2(plorer
Y*Z da .icrosoft*
8 bot#o acima possibilita +oltar na pgina em %ue +oc, acabou de sair
ou se5a se +oc, esta+a na pgina da .icrosoft e agora foi para a da aposti'
lasopcao, este bot#o lhe possibilita +oltar para a da .icrosoft sem Ter %ue
digitar o endere7o (M0L) no+amente na barra de endere7os*
A+an7ar
8 bot#o a+an7ar tem a fun7#o in+ertida ao bot#o +oltar citado acima*
3arar
8 bot#o parar tem como fun7#o ob+ia parar o download da pgina em
e(ecu7#o, ou se5a, se +oc, est bai(ando uma pgina %ue est demoran'
do muito utili4e o bot#o parar para finali4ar o download*
67
8 bot#o atuali4ar tem como fun7#o rebai(ar a pgina em e(e'
cu7#o, ou se5a +er o %ue h de no+o na mesma* Xeralmente utili4ado para
re+er a pgina %ue n#o foi completamente bai(ada, falta figuras ou te(tos*
Come
8 bot#o pgina inicial tem como fun7#o ir para a pgina %ue o seu na'
+egador est configurado para abrir assim %ue : acionado pelo usurio,
geralmente o 1nternet 2(plorer est configurado para ir a sua pr6pria
pgina na .icrosoft, caso o usurio n#o adicionou nenhum endere7o como
pgina principal*
3es%uisar
2ste bot#o, : altamente )til pois clicando no mesmo 1nternet 2(plorer
ir abrir uma se7#o ao lado es%uerdo do na+egador %ue ir listar os princi'
pais, sites de busca na 1nternet, tal como /ad,, Xoogle, Alta+ista etc* A
partir da%ui ser poss&+el encontrar o %ue +oc, est procurando, mas
+eremos isto mais a fundo nas pr6(imas pginas*
$a+oritos
8 bot#o fa+oritos contem os -ebsites mais interessantes definidos
pelo usurio, por:m a .icrosoft 5 utili4a como padr#o do 12 T alguns sites
%ue est#o na lista de fa+oritos*
3ara +oc, adicionar um site na lista de fa+oritos basta +oc, clicar com
o bot#o direito em %ual%uer parte da pgina de sua escolha e escolher
adicionar a fa+oritos* Xeralmente utili4amos este recurso para marcar
nossas pginas preferidas, para ser+ir de atalho*
Cist6rico
8 bot#o hist6rico e(ibe na parte es%uerda do na+egador %uais foram
os sites +isitados nas )ltimas semanas, ou dias com isso +oc, pode man'
ter um controle dos sites %ue +oc, passou nas )ltimas semanas e dias*
"astante )til para usurios %ue es%ueceram o nome do site e dese5am
acessar no+amente*
3gina
8 bot#o tem +rias fun7<es: 0ecortar
&opiar L &olar ' Sal0ar Pgina ' (n0iar esta pgina atra+:s de e'
mail ' Aoom 2sta ferramenta aumenta o 4oom da pgina fa4endo com %ue
ela possa ficar ileg&+e*2sta outra ferramenta s6 precisa ser utili4ada se
+oc, n#o conseguir en(ergar direito a letras ou imagens de um site '
'aman!o do te/to, configura o tamanho da fonte da pgina ' 7er c+digo
#onte, +isuali4a o c6digo fonte da pgina ' *elat+rio Da Seguran4a,
+erifica se a pgina contem direti+as de seguran7a ou certificadas digitais '
Pri0acidade da pgina, +erifica se a pgina esta configurada de acordo
com a sua pol&tica de pri+acidade*

1mpress#o
"ot#o utili4ado para imprimir a pgina da internet *
Alternar entre as abas
/licando na setinha, abre'se um menu contendo todas as abas
/licando no &cone abre'se uma pginas mostrando todas as abas e
suas respecti+as pginas
Alternar entre as a2as

Alternar entre as abas
Download
V nada mais %ue bai(ar ar%ui+os da 1nternet para seu computador M'
pload em portugu,s significa carregar H : a transfer,ncia de um ar%ui+o do
seu computador para outro computador*
&omo e#etuar download de uma #igura na Internet
a) /li%ue com o bot#o direito do mouse sobre a figura dese5adaF
b) 2scola a op7#o =al+ar figura comoF
c) 2scolha o nome e a pasta onde o ar%ui+o ser bai(adoF
d) /li%ue em =al+ar
&omo e#etuar download de arqui0os na Internet
Alguns ar%ui+os como 5ogosF m)sicasF pap:is de paredeF utilitrios
como anti+&rus etc*F s#o disponibili4ados na 1nternet para download a partir
de links (te(to destacado ou elemento grfico), e o procedimento : pareci'
do com o download de figuras*
a) /li%ue no respecti+o link de downloadF
b) Aparecer uma tela com duas op7<es, Abrir ar%ui+o ou =al+ar ar'
%ui+o em discoF
c) 2scolha =al+ar ar%ui+o em discoF
d) 2scolha a pasta de destino e logo em seguida cli%ue em =al+ar*
e) 8bser+a'se a seguir uma Wanela (de download em e(ecu7#o) %ue
mostra o tempo pre+isto e a porcentagem de transfer,ncia do ar'
%ui+o* 8 tempo de transfer,ncia do ar%ui+o +aria de acordo com o
ser tamanho (b[te, kilob[te, megab[te)*
'ipos de programas dispon-0eis na Internet
S!areware: V distribu&do li+remente, +oc, pode copi'lo para o
seu computador e test'lo, mas de+e pagar uma certa %uantia es'
tipulada pelo autor do programa, se %uiser ficar com ele* ormal'
mente custam menos %ue os programas comerciais, pois o dinhei'
ro +ai direto para o desen+ol+edor*
DemosF =#o +ers<es demonstrati+as %ue n#o possuem todas as
fun7<es contidas no programa completo*
'rialsF Tamb:m s#o +ers<es para testes, mas seu uso : restrito a
um determinado per&odo* Depois dessa data, dei(am de funcionar*
.reeware: =#o programas gratuitos, %ue podem ser utili4ados li'
+remente* 8 autor continua detendo os direitos sobre o programa,
embora n#o receba nada por isso*
AddwareF 8 usurio usa o programa gratuitamente, mas fica re'
cebendo propaganda*
)P<OAD
/omo 5 +erificamos anteriormente : a transfer,ncia de ar%ui+os de
um cliente para um ser+idor* /aso ambos este5am em rede, pode'se usar
um ser+idor de $T3, CTT3 ou %ual%uer outro protocolo %ue permita a
transfer,ncia* 8u se5a caso tenha algum ar%ui+o, por e(emplo fotos ou
musicas, e gostaria de disponibili4ar estes ar%ui+os para outros usurios
na 1nternet, basta en+iar os ar%ui+os para um pro+edor ou ser+idor, e
posteriormente disponibili4ar o endere7o do ar%ui+o para os usurios,
atra+:s deste endere7o, os ar%ui+os poder#o ser compartilhados*
>erenciamento de Pop3ups e &ooKies
2ste artigo descre+e como configurar o "lo%ueador de pop'ups em um
68
computador e(ecutando o -indows * 8 "lo%ueador de pop'ups : um no+o
recurso no 1nternet 2(plorer* 2sse recurso impede %ue a maioria das
5anelas pop'up indese5adas apare7am* 2le est ati+ado por padr#o* Puan'
do o "lo%ueador de 3op'ups : ati+ado, as 5anelas pop'up automticas e
de plano de fundo s#o blo%ueadas, mas a%uelas abertas por um usurio
ainda abrem normalmente*
&omo ati0ar o "loqueador de pop3ups
8 "lo%ueador de pop'ups pode ser ati+ado das seguintes maneiras:
n Abrir o browser ou se5a o na+egador de internet*
n o menu $erramentas*
n A partir das 8p7<es da 1nternet*

8bser+a7#o 8 "lo%ueador de pop'ups est ati+ado por padr#o* ;oc,
precisar ati+'lo apenas se esti+er desati+ado*

$a4er abrir uma 5anela do tipo bpop upc sem identifica7#o, solicitando
dados confidenciais %ue s#o fornecidos pelo usurio por 5ulgar %ue a
5anela bpop upc en+iar os dados ao dom&nio da institui7#o segura, %uando
na +erdade ela foi aberta a partir de c6digo gerado por terceiros*
A partir da +ers#o Y do 12 isso 5 n#o mais pode ocorrer 5 %ue toda
5anela, bpop upc ou n#o, apresenta obrigatoriamente uma barra de endere'
7os onde consta o dom&nio a partir de onde foi gerada (;e5a na $igura a
barra de endere7os na 5anela bpop upc)*
&omo desati0ar a #erramanta anti3 popup no Windows XP
I* /li%ue em 1niciar, aponte para Todos os programas e cli%ue em 1n'
ternet 2(plorer*
J* o menu $erramentas, aponte para ' Desligarr 2loqueador de
9anelas pop3up
&OO=I(S
Mm cookie : um ar%ui+o de te(to muito pe%ueno, arma4enado em sua
ma%uina (com a sua permiss#o) por um =er+idor de pginas -eb* C dois
tipos de cookie: um : arma4enado permanentemente no disco r&gido e o
outro : arma4enado temporariamente na mem6ria* 8s web sites geralmen'
te utili4am este )ltimo, chamado cookie de sess#o e ele : arma4enado
apenas en%uanto +oc, esti+er o usando* #o h perigo de um cookie ser
e(ecutado como c6digo ou transmitir +&rus, ele : e(clusi+amente seu e s6
pode ser lido pelo ser+idor %ue o forneceu*
3elos procedimentos abai(o, +oc, pode configurar seu browser para
aceitar todos os cookies ou para alert'lo sempre %ue um deles lhe for
oferecido* 2nt#o +oc, poder decidir se ir aceit'lo ou n#o*
Para que mais eles s$o utilizadosc
/ompras online e registro de acesso s#o os moti+os correntes de utili'
4a7#o* Puando +oc, fa4 compras +ia 1nternet, cookies s#o utili4ados para
criar uma mem6ria temporria onde seus pedidos +#o sendo registrados e
calculados* =e +oc, ti+er de desconectar do portal antes de terminar as
compras, seus pedidos ficar#o guardados at: %ue +oc, retorne ao site ou
portal*
-ebmasters e desen+ol+edores de portais costumam utili4ar os coo'
kies para coleta de informa7<es* 2les podem di4er ao webmaster %uantas
+isitas o seu portal recebeu, %ual a fre%^,ncia com %ue os usurios retor'
nam, %ue pginas eles +isitam e de %ue eles gostam* 2ssas informa7<es
a5udam a gerar pginas mais eficientes, %ue se adaptem melhor as prefe'
r,ncias dos +isitantes* =ua pri+acidade e seguran7a : mantida na utili4a'
7#o de cookies temporrios*
&omo con#igurar os cooKies em seu computador
I* 2scolha $erramentas e, em seguida,
J* 8p7<es da 1nternet
K* /li%ue na guia =eguran7a
L* =elecione a rea 1nternet ou 1ntranet, a depender da sua forma de
acesso
?* /li%ue no bot#o U&+el personali4adoU
T* Ati+ar a op7#o U3ermitir /ookies por sess#oU
Spam
=pam : o termo usado para se referir aos e'mails n#o solicitados, %ue
geralmente s#o en+iados para um grande n)mero de pessoas* Puando o
conte)do : e(clusi+amente comercial, este tipo de mensagem tamb:m :
referenciada como M/2 (do ingl,s Mnsolicited /ommercial 2'mail)*
Puais s#o os problemas %ue o spam pode causar para um usurio da
1nternetR
8s usurios do ser+i7o de correio eletrEnico podem ser afetados de
di+ersas formas* Alguns e(emplos s#o:
#o recebimento de e'mails* "oa parte dos pro+edores de 1nternet li'
mita o tamanho da cai(a postal do usurio no seu ser+idor* /aso o n)mero
de spams recebidos se5a muito grande o usurio corre o risco de ter sua
cai(a postal lotada com mensagens n#o solicitadas* =e isto ocorrer, o
usurio n#o conseguir mais receber e'mails e, at: %ue possa liberar
espa7o em sua cai(a postal, todas as mensagens recebidas ser#o de+ol'
+idas ao remetente* 8 usurio tamb:m pode dei(ar de receber e'mails em
casos onde este5am sendo utili4adas regras anti'spam ineficientes, por
e(emplo, classificando como spam mensagens leg&timas*
Xasto desnecessrio de tempo* 3ara cada spam recebido, o usurio
necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e'mail como
spam e remo+,'lo da cai(a postal*
Aumento de custos* 1ndependentemente do tipo de acesso a 1nternet
utili4ado, %uem paga a conta pelo en+io do spam : %uem o recebe* 3or
e(emplo, para um usurio %ue utili4a acesso discado a 1nternet, cada
spam representa alguns segundos a mais de liga7#o %ue ele estar pa'
gando*
3erda de produti+idade* 3ara %uem utili4a o e'mail como uma ferra'
menta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado D
tarefa de leitura de e'mails, al:m de e(istir a chance de mensagens impor'
tantes n#o serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano*
/onte)do impr6prio ou ofensi+o* /omo a maior parte dos spams s#o
en+iados para con5untos aleat6rios de endere7os de e'mail, : bem pro+'
+el %ue o usurio receba mensagens com conte)do %ue 5ulgue impr6prio
ou ofensi+o*
3re5u&4os financeiros causados por fraude* 8 spam tem sido ampla'
mente utili4ado como +e&culo para disseminar es%uemas fraudulentos, %ue
tentam indu4ir o usurio a acessar pginas clonadas de institui7<es finan'
ceiras ou a instalar programas maliciosos pro5etados para furtar dados
pessoais e financeiros* 2ste tipo de spam : conhecido como phi'
shing@scam ($raudes na 1nternet)* 8 usurio pode sofrer grandes pre5u&4os
financeiros, caso forne7a as informa7<es ou e(ecute as instru7<es solicita'
das neste tipo de mensagem fraudulenta*
&omo #azer para #iltrar os e3mails de modo a 2arrar o rece2imento
de spams
2(istem basicamente dois tipos de software %ue podem ser utili4ados
para barrar spams: a%ueles %ue s#o colocados nos ser+idores, e %ue
filtram os e'mails antes %ue cheguem at: o usurio, e a%ueles %ue s#o
instalados nos computadores dos usurios, %ue filtram os e'mails com
base em regras indi+iduais de cada usurio*
&onceitos de seguran4a e prote4$o
Import1ncia da Preoc0pa23o com a e%0ran2a.
Apesar de m0itas pessoas n3o se preoc0parem com a se%0ran2a
de se0 comp0tador4 h& tamb5m %randes empresas e com5rcio 60e
69
n3o se preoc0pam com a se%0ran2a do 0s0&rio como4 por e7emplo4
em 0ma compra on-line4 transa28es de Internet ban,in% e o0tros. 9as
por60: se preoc0par com a se%0ran2a da in'orma23o; A resposta 5
simples4 sendo itens b&sicos como:
Xarantia de identidade dos sistemas participantes de uma transa'
7#oF
Xarantia de confidencialidadeF
Xarantia de integridade dos dadosF
Xarantia de unicidade da transa7#o()nica), impedindo sua replica'
7#o inde+idaF
Xarantia de autoria da transa7#oF
Defesa contra bcaronac, ou se5a, o processo em %ue um terceiro in'
ter+:m numa transa7#o aut,ntica 5 estabelecidaF
Defesa contra a bindisponibili4a7#o for7adacF
2stes s#o alguns dos muitos moti+os %ue nos tra4em a preocupa7#o
com a seguran7a, assim tornando'os o ob5eti+o de uma luta intensa para
se ter a t#o imaginada seguran7a da informa7#o*
Por que de0o me preocupar com a seguran4a do meu computa3
dorc
/omputadores dom:sticos s#o utili4ados para reali4ar in)meras tare'
fas, tais como: transa7<es financeiras, se5am elas bancrias ou mesmo
compra de produtos e ser+i7osF comunica7#o, por e(emplo, atra+:s de e'
mailsF arma4enamento de dados, se5am eles pessoais ou comerciais, etc*
V importante %ue +oc, se preocupe com a seguran7a de seu compu'
tador, pois +oc,, pro+a+elmente, n#o gostaria %ue:
suas senhas e n)meros de cart<es de cr:dito fossem furtados e
utili4ados por terceirosF
sua conta de acesso a 1nternet fosse utili4ada por algu:m n#o au'
tori4adoF
seus dados pessoais, ou at: mesmo comerciais, fossem alterados,
destru&dos ou +isuali4ados por terceirosF
seu computador dei(asse de funcionar, por ter sido comprometido
e ar%ui+os essenciais do sistema terem sido apagados, etc
(ngen!aria Social
os ata%ues de engenharia social, normalmente, o atacante se fa4
passar por outra pessoa e utili4a meios, como uma liga7#o telefEnica ou e'
mail, para persuadir o usurio a fornecer informa7<es ou reali4ar determi'
nadas a7<es* 2(emplos destas a7<es s#o: e(ecutar um programa, acessar
uma pgina falsa de com:rcio eletrEnico ou 1nternet "anking atra+:s de
um link em um e'mail ou em uma pgina, etc*
&omo me prote9o deste tipo de a2ordagemc
2m casos de engenharia social o bom senso : essencial* $i%ue atento
para %ual%uer abordagem, se5a +ia telefone, se5a atra+:s de um e'mail,
onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma institui7#o)
solicita informa7<es (principalmente confidenciais) a seu respeito*
3rocure n#o fornecer muita informa7#o e n#o forne7a, sob hip6tese
alguma, informa7<es sens&+eis, como senhas ou n)meros de cart<es de
cr:dito*
estes casos e nos casos em %ue receber mensagens, procurando
lhe indu4ir a e(ecutar programas ou clicar em um link contido em um e'
mail ou pgina -eb, : e(tremamente importante %ue +oc,, antes de
reali4ar %ual%uer a7#o, procure identificar e entrar em contato com a
institui7#o en+ol+ida, para certificar'se sobre o caso*
%ensagens que cont8m linKs para programas maliciosos
;oc, recebe uma mensagem por e'mail ou +ia ser+i7o de troca instan'
t]nea de mensagens, onde o te(to procura atrair sua aten7#o, se5a por
curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma +antagem
(normalmente financeira), entre outras* 8 te(to da mensagem tamb:m
pode indicar %ue a n#o e(ecu7#o dos procedimentos descritos acarretar#o
conse%^,ncias mais s:rias, como, por e(emplo, a inclus#o do seu nome
no =3/@=20A=A, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancria
ou do seu cart#o de cr:dito, etc* A mensagem, ent#o, procura indu4&'lo a
clicar em um link, para bai(ar e abrir@e(ecutar um ar%ui+o*
*isco: ao clicar no link, ser apresentada uma 5anela, solicitando %ue
+oc, sal+e o ar%ui+o* Depois de sal+o, se +oc, abr&'lo ou e(ecut'lo, ser
instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por
e(emplo, um ca+alo de tr6ia ou outro tipo de sp[ware, pro5etado para furtar
seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancrias ou n)meros de
cart<es de cr:ditoJ* /aso o seu programa leitor de e'mails este5a configu'
rado para e(ibir mensagens em CT.L, a 5anela solicitando %ue +oc, sal+e
o ar%ui+o poder aparecer automaticamente, sem %ue +oc, cli%ue no link*
Ainda e(iste a possibilidade do ar%ui+o@programa malicioso ser bai(a'
do e e(ecutado no computador automaticamente, ou se5a, sem a sua
inter+en7#o, caso seu programa leitor de e'mails possua +ulnerabilidades*
2sse tipo de programa malicioso pode utili4ar di+ersas formas para
furtar dados de um usurio, dentre elas: capturar teclas digitadas no tecla'
doF capturar a posi7#o do cursor e a tela ou regi<es da tela, no momento
em %ue o mouse : clicadoF sobrepor a 5anela do browser do usurio com
uma 5anela falsa, onde os dados ser#o inseridosF ou espionar o teclado do
usurio atra+:s da -ebcam (caso o usurio a possua e ela este5a aponta'
da para o teclado)*
&omo identi#icar: seguem algumas dicas para identificar este tipo de
mensagem fraudulenta:
leia atentamente a mensagem* ormalmente, ela conter di+ersos
erros gramaticais e de ortografiaF
os fraudadores utili4am t:cnicas para ofuscar o real link para o ar%ui+o
malicioso, apresentando o %ue parece ser um link relacionado D insti'
tui7#o mencionada na mensagem* Ao passar o cursor do mouse sobre
o link, ser poss&+el +er o real endere7o do ar%ui+o malicioso na barra
de status do programa leitor de e'mails, ou browser, caso este5a atua'
li4ado e n#o possua +ulnerabilidades* ormalmente, este link ser di'
ferente do apresentado na mensagemF %ual%uer e(tens#o pode ser
utili4ada nos nomes dos ar%ui+os maliciosos, mas fi%ue particularmen'
te atento aos ar%ui+os com e(tens<es U*e(eU, U*4ipU e U*scrU, pois estas
s#o as mais utili4adas* 8utras e(tens<es fre%êntemente utili4adas
por fraudadores s#o U*comU, U*rarU e U*dllUF fi%ue atento Ds mensagens
%ue solicitam a instala7#o@e(ecu7#o de %ual%uer tipo de ar%ui'
+o@programaF acesse a pgina da institui7#o %ue supostamente en+i'
ou a mensagem, e procure por informa7<es relacionadas com a men'
sagem %ue +oc, recebeu* 2m muitos casos, +oc, +ai obser+ar %ue
n#o : pol&tica da institui7#o en+iar e'mails para usurios da 1nternet,
de forma indiscriminada, principalmente contendo ar%ui+os ane(ados*
*ecomenda45esF
o caso de mensagem recebida por e'mail, o remetente nunca de+e
ser utili4ado como par]metro para atestar a +eracidade de uma mensa'
gem, pois pode ser facilmente for5ado pelos fraudadoresF se +oc, ainda
ti+er alguma d)+ida e acreditar %ue a mensagem pode ser +erdadeira,
entre em contato com a institui7#o para certificar'se sobre o caso, antes de
en+iar %ual%uer dado, principalmente informa7<es sens&+eis, como senhas
e n)meros de cart<es de cr:dito*
&omo 0eri#icar se a cone/$o segura
2(istem pelo menos dois itens %ue podem ser +isuali4ados na 5anela
do seu browser, e %ue significam %ue as informa7<es transmitidas entre o
browser e o site +isitado est#o sendo criptografadas*
8 primeiro pode ser +isuali4ado no local onde o endere7o do site : di'
gitado* 8 endere7o de+e come7ar com https:@@ (diferente do http:@@ nas
cone(<es normais), onde o s antes do sinal de dois'pontos indica %ue o
endere7o em %uest#o : de um site com cone(#o segura e, portanto, os
dados ser#o criptografados antes de serem en+iados* A figura abai(o
apresenta o primeiro item, indicando uma cone(#o segura, obser+ado nos
browsers $irefo( e 1nternet 2(plorer, respecti+amente*

Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digita7#o do
endere7o do site, %ue indicam %ue a cone(#o : segura* o $irefo(, por
e(emplo, o local onde o endere7o do site : digitado muda de cor, ficando
amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito*
Prote4$o contra %alware
7-rus
;&rus : um programa ou parte de um programa de computador, nor'
malmente malicioso, %ue se propaga infectando, isto :, inserindo c6pias de
70
si mesmo e se tornando parte de outros programas e ar%ui+os de um
computador* 8 +&rus depende da e(ecu7#o do programa ou ar%ui+o hos'
pedeiro para %ue possa se tornar ati+o e dar continuidade ao processo de
infec7#o*

esta se7#o, entende'se por computador %ual%uer dispositi+o compu'
tacional pass&+el de infec7#o por +&rus* /omputadores dom:sticos, note'
books, telefones celulares e 3DAs s#o e(emplos de dispositi+os computa'
cionais pass&+eis de infec7#o*

&omo um 0-rus pode a#etar um computador
ormalmente o +&rus tem controle total sobre o computador, podendo
fa4er de tudo, desde mostrar uma mensagem de Ufeli4 ani+ersrioU, at:
alterar ou destruir programas e ar%ui+os do disco*
&omo o computador in#ectado por um 0-rus
3ara %ue um computador se5a infectado por um +&rus, : preciso %ue
um programa pre+iamente infectado se5a e(ecutado* 1sto pode ocorrer de
di+ersas maneiras, tais como:
' abrir ar%ui+os ane(ados aos e'mailsF
' abrir ar%ui+os do -ord, 2(cel, etcF
' abrir ar%ui+os arma4enados em outros computadores, atra+:s do
compartilhamento de recursosF
' instalar programas de proced,ncia du+idosa ou desconhecida, ob'
tidos pela 1nternet, de dis%uetes, pen dri+es, /Ds, D;Ds, etcF
' ter alguma m&dia remo+&+el (infectada) conectada ou inserida no
computador, %uando ele : ligado*
Algumas das medidas de pre0en4$o contra a in#ec4$o por 0-rus
s$oF
instalar e manter atuali4ados um bom programa anti+&rus e suas
assinaturasF
desabilitar no seu programa leitor de e'mails a auto'e(ecu7#o de
ar%ui+os ane(ados Ds mensagensF
n#o e(ecutar ou abrir ar%ui+os recebidos por e'mail ou por outras
fontes, mesmo %ue +enham de pessoas conhecidas* /aso se5a ne'
cessrio abrir o ar%ui+o, certifi%ue'se %ue ele foi +erificado pelo pro'
grama anti+&rusF procurar utili4ar na elabora7#o de documentos forma'
tos menos suscet&+eis D propaga7#o de +&rus, tais como 0T$, 3D$ ou
3ost=criptF procurar n#o utili4ar, no caso de ar%ui+os comprimidos, o
formato e(ecut+el* Mtili4e o pr6prio formato compactado, como por
e(emplo eip ou X4ip*
SPVWA*(
=p[ware, por sua +e4, : o termo utili4ado para se referir a uma grande
categoria de software %ue tem o ob5eti+o de monitorar ati+idades de um
sistema e en+iar as informa7<es coletadas para terceiros*
2(istem adwares %ue tamb:m s#o considerados um tipo de sp[ware,
pois s#o pro5etados para monitorar os hbitos do usurio durante a na+e'
ga7#o na 1nternet, direcionando as propagandas %ue ser#o apresentadas*
8s sp[wares, assim como os adwares, podem ser utili4ados de forma
leg&tima, mas, na maioria das +e4es, s#o utili4ados de forma dissimulada,
n#o autori4ada e maliciosa*
=eguem algumas funcionalidades implementadas em sp[wares, %ue
podem ter rela7#o com o uso leg&timo ou malicioso:
' monitoramento de M0Ls acessadas en%uanto o usurio na+ega na
1nternetF
' altera7#o da pgina inicial apresentada no browser do usurioF
' +arredura dos ar%ui+os arma4enados no disco r&gido do computadorF
' monitoramento e captura de informa7<es inseridas em outros progra'
mas, como 10/ ou processadores de te(toF instala7#o de outros pro'
gramas sp[wareF
' monitoramento de teclas digitadas pelo usurio ou regi<es da tela
pr6(imas ao cli%ue do mouseF
' captura de senhas bancrias e n)meros de cart<es de cr:ditoF
' captura de outras senhas usadas em sites de com:rcio eletrEnicoF
V importante ter em mente %ue estes programas, na maioria das +e'
4es, comprometem a pri+acidade do usurio e, pior, a seguran7a do com'
putador do usurio, dependendo das a7<es reali4adas pelo sp[ware no
computador e de %uais informa7<es s#o monitoradas e en+iadas para
terceiros*
&omo se proteger
2(istem ferramentas espec&ficas, conhecidas como Uanti'sp[wareU,
capa4es de detectar e remo+er uma grande %uantidade de programas
sp[ware* Algumas destas ferramentas s#o gratuitas para uso pessoal e
podem ser obtidas pela 1nternet (antes de obter um programa anti'sp[ware
pela 1nternet, +erifi%ue sua proced,ncia e certifi%ue'se %ue o fabricante :
confi+el)*
Al:m da utili4a7#o de uma ferramenta anti'sp[ware, as medidas pre'
+enti+as contra a infec7#o por +&rus s#o fortemente recomendadas*
Mma outra medida pre+enti+a : utili4ar um firewall pessoal, pois al'
guns firewalls podem blo%uear o recebimento de programas sp[ware*
Al:m disso, se bem configurado, o firewall pode blo%uear o en+io de
informa7<es coletadas por estes programas para terceiros, de forma a
ameni4ar o impacto da poss&+el instala7#o de um programa sp[ware em
um computador*
WO*%S
-orm : um programa capa4 de se propagar automaticamente atra+:s
de redes, en+iando c6pias de si mesmo de computador para computador*
Diferente do +&rus, o worm n#o embute c6pias de si mesmo em outros
programas ou ar%ui+os e n#o necessita ser e(plicitamente e(ecutado para
se propagar* =ua propaga7#o se d atra+:s da e(plora7#o de +ulnerabili'
dades e(istentes ou falhas na configura7#o de softwares instalados em
computadores*
&omo um worm pode a#etar um computador
Xeralmente o worm n#o tem como conse%^,ncia os mesmos danos
gerados por um +&rus, como por e(emplo a infec7#o de programas e
ar%ui+os ou a destrui7#o de informa7<es* 1sto n#o %uer di4er %ue n#o
represente uma amea7a D seguran7a de um computador, ou %ue n#o
cause %ual%uer tipo de dano*
-orms s#o notadamente respons+eis por consumir muitos recursos*
Degradam sensi+elmente o desempenho de redes e podem lotar o disco
r&gido de computadores, de+ido D grande %uantidade de c6pias de si
mesmo %ue costumam propagar* Al:m disso, podem gerar grandes trans'
tornos para a%ueles %ue est#o recebendo tais c6pias*
&omo posso sa2er se meu computador est sendo utilizado para
propagar um wormc
Detectar a presen7a de um worm em um computador n#o : uma tare'
fa fcil* .uitas +e4es os worms reali4am uma s:rie de ati+idades, incluindo
sua propaga7#o, sem %ue o usurio tenha conhecimento*
2mbora alguns programas anti+&rus permitam detectar a presen7a de
worms e at: mesmo e+itar %ue eles se propaguem, isto nem sempre :
poss&+el*
3ortanto, o melhor : e+itar %ue seu computador se5a utili4ado para
propag'los*
&omo posso proteger um computador de worms
Al:m de utili4ar um bom anti+&rus, %ue permita detectar e at: mesmo
e+itar a propaga7#o de um worm, : importante %ue o sistema operacional
e os softwares instalados em seu computador n#o possuam +ulnerabilida'
des*
ormalmente um worm procura e(plorar alguma +ulnerabilidade dis'
pon&+el em um computador, para %ue possa se propagar* 3ortanto, as
medidas pre+enti+as mais importantes s#o a%uelas %ue procuram e+itar a
e(ist,ncia de +ulnerabilidades: 0iscos 2n+ol+idos no Mso da 1nternet e
.:todos de 3re+en7#o*
Mma outra medida pre+enti+a : ter instalado em seu computador um
firewall pessoalT* =e bem configurado, o firewall pessoal pode e+itar %ue
um worm e(plore uma poss&+el +ulnerabilidade em algum ser+i7o dispon&'
+el em seu computador ou, em alguns casos, mesmo %ue o worm 5 este5a
instalado em seu computador, pode e+itar %ue e(plore +ulnerabilidades em
outros computadores*
'*O,ANS
/onta a mitologia grega %ue o U/a+alo de Tr6iaU foi uma grande est'
tua, utili4ada como instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso
a cidade de Tr6ia* A esttua do ca+alo foi recheada com soldados %ue,
71
durante a noite, abriram os port<es da cidade possibilitando a entrada dos
gregos e a domina7#o de Tr6ia* Da& surgiram os termos U3resente de
XregoU e U/a+alo de Tr6iaU*
a informtica, um ca+alo de tr6ia (tro5an horse) : um programa, nor'
malmente recebido como um UpresenteU (por e(emplo, cart#o +irtual,
lbum de fotos, protetor de tela, 5ogo, etc), %ue al:m de e(ecutar fun7<es
para as %uais foi aparentemente pro5etado, tamb:m e(ecuta outras fun'
7<es normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio*
Algumas das fun7<es maliciosas %ue podem ser e(ecutadas por um
ca+alo de tr6ia s#o:
$urto de senhas e outras informa7<es sens&+eis, como n)meros de
cart<es de cr:ditoF inclus#o de backdoors, para permitir %ue um atacante
tenha total controle sobre o computadorF altera7#o ou destrui7#o de ar%ui'
+os*
&omo um ca0alo de tr+ia pode ser di#erenciado de um 0-rus ou
worm
3or defini7#o, o ca+alo de tr6ia distingue'se de um +&rus ou de um
worm por n#o infectar outros ar%ui+os, nem propagar c6pias de si mesmo
automaticamente*
ormalmente um ca+alo de tr6ia consiste em um )nico ar%ui+o %ue
necessita ser e(plicitamente e(ecutado*
3odem e(istir casos onde um ca+alo de tr6ia contenha um +&rus ou
worm* .as mesmo nestes casos : poss&+el distinguir as a7<es reali4adas
como conse%^,ncia da e(ecu7#o do ca+alo de tr6ia propriamente dito,
da%uelas relacionadas ao comportamento de um +&rus ou worm*
&omo um ca0alo de tr+ia se instala em um computador
V necessrio %ue o ca+alo de tr6ia se5a e(ecutado para %ue ele se ins'
tale em um computador* Xeralmente um ca+alo de tr6ia +em ane(ado a
um e'mail ou est dispon&+el em algum site na 1nternet*
V importante ressaltar %ue e(istem programas leitores de e'mails %ue
podem estar configurados para e(ecutar automaticamente ar%ui+os ane'
(ados Ds mensagens* este caso, o simples fato de ler uma mensagem :
suficiente para %ue um ar%ui+o ane(ado se5a e(ecutado*
6ue e/emplos podem ser citados so2re programas contendo ca3
0alos de tr+iac
2(emplos comuns de ca+alos de tr6ia s#o programas %ue +oc, recebe
ou obt:m de algum site e %ue parecem ser apenas cart<es +irtuais anima'
dos, lbuns de fotos de alguma celebridade, 5ogos, protetores de tela,
entre outros*
2n%uanto est#o sendo e(ecutados, estes programas podem ao mes'
mo tempo en+iar dados confidenciais para outro computador, instalar
backdoors, alterar informa7<es, apagar ar%ui+os ou formatar o disco r&gido*
2(istem tamb:m ca+alos de tr6ia, utili4ados normalmente em es%ue'
mas fraudulentos, %ue, ao serem instalados com sucesso, apenas e(ibem
uma mensagem de erro*
O que um ca0alo de tr+ia pode #azer em um computador
8 ca+alo de tr6ia, na maioria das +e4es, instalar programas para
possibilitar %ue um in+asor tenha controle total sobre um computador*
2stes programas podem permitir %ue o in+asor: tenha acesso e copie
todos os ar%ui+os arma4enados no computadorF descubra todas as senhas
digitadas pelo usurioF formate o disco r&gido do computador, etc*
)m ca0alo de tr+ia pode instalar programas sem o con!ecimento
do usurioc
=im* ormalmente o ca+alo de tr6ia procura instalar, sem %ue o usu'
rio perceba, programas %ue reali4am uma s:rie de ati+idades maliciosas*
; poss-0el sa2er se um ca0alo de tr+ia instalou algo em um
computadorc
A utili4a7#o de um bom programa anti+&rus (desde %ue se5a atuali4ado
fre%êntemente) normalmente possibilita a detec7#o de programas insta'
lados pelos ca+alos de tr6ia*
V importante lembrar %ue nem sempre o anti+&rus ser capa4 de de'
tectar ou remo+er os programas dei(ados por um ca+alo de tr6ia, princi'
palmente se estes programas forem mais recentes %ue as assinaturas do
seu anti+&rus*
(/iste alguma maneira de proteger um computador dos ca0alos
de tr+iac
1nstalar e manter atuali4ados um bom programa anti+&rus e suas assi'
naturasF desabilitar no seu programa leitor de e'mails a auto'e(ecu7#o de
ar%ui+os ane(ados Ds mensagensF n#o e(ecutar ou abrir ar%ui+os recebi'
dos por e'mail ou por outras fontes, mesmo %ue +enham de pessoas
conhecidas* /aso se5a necessrio abrir o ar%ui+o, certifi%ue'se %ue ele foi
+erificado pelo programa anti+&rusF de+em estar sempre atuali4ados, caso
contrrio poder n#o detectar os +&rus mais recentes
P@IS@IN S&AN
3hishing, tamb:m conhecido como phishing scam ou phishing@scam,
foi um termo originalmente criado para descre+er o tipo de fraude %ue se
d atra+:s do en+io de mensagem n#o solicitada, %ue se passa por comu'
nica7#o de uma institui7#o conhecida, como um banco, empresa ou site
popular, e %ue procura indu4ir o acesso a pginas fraudulentas (falsifica'
das), pro5etadas para furtar dados pessoais e financeiros de usurios*
A pala+ra phishing (de UfishingU) +em de uma analogia criada pelos
fraudadores, onde UiscasU (e'mails) s#o usadas para UpescarU senhas e
dados financeiros de usurios da 1nternet*
Atualmente, este termo +,m sendo utili4ado tamb:m para se referir
aos seguintes casos:
' mensagem %ue procura indu4ir o usurio D instala7#o de c6digos
maliciosos, pro5etados para furtar dados pessoais e financeirosF
' mensagem %ue, no pr6prio conte)do, apresenta formulrios para o
preenchimento e en+io de dados pessoais e financeiros de usurios*
A subse7<es a seguir apresentam cinco situa7<es en+ol+endo phi'
shing, %ue +,m sendo utili4adas por fraudadores na 1nternet* 8bser+e %ue
e(istem +ariantes para as situa7<es apresentadas* Al:m disso, no+as
formas de phishing podem surgir, portanto : muito importante %ue +oc, se
mantenha informado sobre os tipos de phishing %ue +,m sendo utili4ados
pelos fraudadores, atra+:s dos +e&culos de comunica7#o, como 5ornais,
re+istas e sites especiali4ados*
Tamb:m : muito importante %ue +oc,, ao identificar um caso de frau'
de +ia 1nternet, notifi%ue a institui7#o en+ol+ida, para %ue ela possa tomar
as pro+id,ncias cab&+eis*

&O**(IO (<('*bNI&O
%icroso#t O##ice OutlooK
2n+ie e receba emailF gerencie sua agenda, contatos e tarefasF e re'
gistre suas ati+idades usando o .icrosoft 8ffice 8utlook*
Iniciando o %icroso#t O##ice OutlooK
/li%ue em 1niciar, Todos os programas, .icrosoft 8ffice, .icrosoft 8f'
fice 8utlook*
2sta +ers#o do 8utlook inclui no+os recursos criados para a5ud'lo a
acessar, priori4ar e lidar com comunica7#o e informa7<es, de forma a
otimi4ar o seu tempo e facilitar o gerenciamento do flu(o crescente de
emails recebidos*
(/peri8ncia de (mail Dingmica* 8 8utlook a5uda +oc, a ler, organi'
4ar, acompanhar e locali4ar emails com mais efici,ncia do %ue antigamen'
te* 8 no+o la[out da 5anela e(ibe mais informa7<es na tela de uma s6 +e4,
mesmo em monitores pe%uenos* A lista de mensagens foi repro5etada para
utili4ar o espa7o de forma mais inteligente* /omo resultado disso, +oc,
perder menos tempo com a na+ega7#o e dedicar mais tempo D reali4a'
7#o de suas tarefas* 8 agrupamento automtico de mensagens a5uda o
usurio a locali4ar e a ir para emails em %ual%uer lugar da lista com mais
rapide4 do %ue antes* 2 +oc, ainda pode mo+er ou e(cluir todas as men'
sagens em um grupo de uma +e4*
.iltro de <i/o (letrdnico* 8 no+o $iltro de Li(o 2letrEnico a5uda a e+i'
tar muitos dos emails indese5+eis %ue +oc, recebe todos os dias* 2le usa
a tecnologia mais a+an7ada desen+ol+ida pelo /entro de 3es%uisa da
.icrosoft para a+aliar se uma mensagem de+e ser tratada como li(o
eletrEnico com base em +rios fatores como, por e(emplo, o horrio em
%ue a mensagem foi en+iada e o seu conte)do* 8 filtro n#o identifica
nenhum remetente ou tipo de email espec&ficoF ele se baseia no conte)do
da mensagem e fa4 uma anlise a+an7ada da estrutura da mensagem
para determinar a probabilidade de ser ou n#o li(o eletrEnico* Pual%uer
mensagem detectada pelo filtro : mo+ida para a pasta Li(o 2letrEnico, de
onde ela pode ser recuperada ou re+isada posteriormente* ;oc, pode
adicionar emails D Lista de 0emetentes /onfi+eis para garantir %ue as
mensagens desses remetentes nunca se5am tratadas como li(o eletrEnico
e pode ainda blo%uear mensagens de determinados endere7os de email
72
ou nomes de dom&nio adicionando o remetente D Lista de 0emetentes
"lo%ueados*
Painel de Na0ega4$o* 8 3ainel de a+ega7#o : mais do %ue uma
simples lista de pastas: ele combina os recursos de na+ega7#o principal e
compartilhamento do 8utlook em um local de fcil utili4a7#o* 2m 2mail,
+oc, encontrar mais pastas de email do %ue antigamente* Al:m disso,
poder adicionar suas pastas fa+oritas ao in&cio da lista* 2m /alendrio,
+oc, poder e(ibir os calendrios compartilhados de outras pessoas lado a
lado com o seu pr6prio calendrio* 2m /ontatos, +oc, +er a lista de todas
as pastas de contatos %ue poder abrir (este5am elas arma4enadas no seu
computador ou em um local da rede), bem como maneiras aperfei7oadas
de e(ibir os contatos* Todos os oito m6dulos do 8utlook possuem uma
interface de usurio criada para a5ud'lo a encontrar rapidamente o %ue
+oc, est procurando, na forma como +oc, gosta de +er essa informa7#o*
Painel de <eitura* 8 3ainel de Leitura : o local ideal para ler emails,
sem a necessidade de abrir uma 5anela separada para cada mensagem*
/omo um peda7o de papel, o 3ainel de Leitura : posicionado +erticalmen'
te* 2sse la[out : mais confort+el e, em con5unto com a no+a lista de
mensagens de +rias linhas, significa %ue +oc, pode +er %uase o dobro do
conte)do de um email em um monitor do mesmo tamanho, se comparado
com o 3ainel de ;isuali4a7#o das +ers<es anteriores do 8utlook*
Sinalizadores *pidos* =e +oc, precisar responder a um email, mas
n#o ti+er tempo agora, cli%ue no &cone do sinali4ador ao lado da mensa'
gem para marc'la com um =inali4ador 0pido* 8s di+ersos sinali4adores
coloridos facilitam a categori4a7#o das mensagens* A pasta denominada H
3ara AcompanhamentoU sempre cont:m uma lista atuali4ada de todas as
mensagens marcadas com sinali4adores rpidos em cada pasta da cai(a
de correio*
Organizar por &on0ersa4$o* =e +oc, receber muitos emails diaria'
mente, poder se beneficiar da op7#o de agrupamento denominada 8rga'
ni4ar por /on+ersa7#o* 8 modo de e(ibi7#o 8rgani4ar por /on+ersa7#o
mostra a lista de mensagens de uma forma orientada a con+ersa7#o ou
UsegmentadaU* 3ara %ue +oc, leia os emails com mais rapide4, esse modo
de e(ibi7#o mostra primeiro apenas as mensagens n#o lidas e marcadas
com =inali4adores 0pidos* /ada con+ersa7#o pode ser ainda mais
e(pandida para mostrar todas as mensagens, inclusi+e os emails 5 lidos*
3ara organi4ar as mensagens dessa forma, cli%ue em 8rgani4ar por
/on+ersa7#o no menu 2(ibir*
Pastas de Pesquisa* As 3astas de 3es%uisa cont,m resultados de
pes%uisa, atuali4ados constantemente, sobre todos os itens de email
correspondentes a crit:rios espec&ficos* ;oc, pode +er todas as mensa'
gens n#o lidas de cada pasta na sua cai(a de correio em uma 3asta de
3es%uisa denominada U2mails #o LidosU* 3ara a5ud'lo a redu4ir o tama'
nho da cai(a de correio, a 3asta de 3es%uisa U2mails XrandesU mostra os
maiores emails da cai(a de correio, independentemente da pasta em %ue
eles est#o arma4enados* ;oc, tamb:m pode criar suas pr6prias 3astas de
3es%uisa: escolha uma pasta na lista de modelos predefinidos ou crie uma
pes%uisa com crit:rios personali4ados e sal+e'a como uma 3asta de
3es%uisa para uso futuro*
&alendrios <ado a <ado,*Agora +oc, pode e(ibir +rios calendrios
lado a lado na 5anela /alendrio do 8utlook*Todos os calendrios podem
ser +istos lado a lado: calendrios locais, calendrios de pastas p)blicas,
calendrios de outros usurios ou lista de e+entos da e%uipe do .icrosoft
-indows~ =hare3oint =er+ices* 8s calendrios s#o codificados por
cores para a5ud'lo a distingui'los*
*egras e Alertas* 8 8utlook o alertar da chegada de no+os emails
na sua /ai(a de 2ntrada e(ibindo uma notifica7#o discreta na rea de
trabalho, mesmo %uando +oc, esti+er usando outro programa* V poss&+el
criar rapidamente regras para ar%ui+ar emails com base na mensagem,
selecionando a mensagem e clicando em /riar 0egra*
%odo de 'rans#er8ncia em &ac!8* =e +oc, usa o .icrosoft 2(chan'
ge =er+er n#o precisa mais se preocupar com problemas causados por
redes lentas ou distantes* 8 8utlook pode bai(ar a cai(a de correio para o
seu computador, redu4indo a necessidade de comunica7#o com o ser+idor
de email* =e a rede ficar indispon&+el, o 8utlook continuar utili4ando as
informa7<es 5 bai(adas v e tal+e4 +oc, nem perceba a %ueda da rede* 8
8utlook se adapta ao tipo de rede dispon&+el, bai(ando mais itens de email
em redes mais rpidas e oferecendo mais controle sobre os itens bai(ados
em redes lentas* =e usar o 8utlook com o .icrosoft 2(change =er+er,
+oc, se beneficiar de uma redu7#o significati+a no trfego da rede, %ue o
a5udar a obter as informa7<es com mais rapide4*
Gcones de listas de mensagens do OutlooK (/press
8s &cones a seguir aparecem nos e'mails e indicam a prioridade das
mensagens, se as mensagens possuem ar%ui+os ane(ados ou ainda se as
mensagens est#o marcadas como lidas ou n#o lidas* ;e5a o %ue eles
significam:

&omo criar uma conta de e3mail
3ara adicionar uma conta de e'mail em seu 8utlook fa7a o seguinte:
I* 2ntre em contato com seu pro+edor de ser+i7os de 1nternet ou do
administrador da rede local e informe'se sobre o tipo de ser+idor
de e'mail usado para a entrada e para a sa&da dos e'mails*
J* ;oc, precisar saber o tipo de ser+idor usado : 383K (3ost 8ffice
3rotocol), 1.A3 (1nternet .essage Access 3rotocol) ou CTT3
(C[perte(t Transfer 3rotocol)* 3recisa tamb:m saber o nome da
conta e a senha, o nome do ser+idor de e'mail de entrada e, para
383K e 1.A3, o nome de um ser+idor de e'mail de sa&da, geral'
mente =.T3 (=imple .ail Transfer 3rotocol)
7amos Y con#igura4$o:
K* o menu $erramentas, cli%ue em /ontas*

Logo a seguir +isuali4aremos o assistente de configura7#o do 8utlook,
posteriormente cli%ue no bot#o adicionar3 (mail
73

/li%ue em 2mail e o Assistente para cone(#o com a 1nternet ir se a'
brir* "asta seguir as instru7<es para estabelecer uma cone(#o com um
ser+idor de e'mail ou de not&cias e ir preenchendo os campos de acordo
com seus dados*
8bser+a7#o:
/ada usurio pode criar +rias contas de e'mail, repetindo o procedi'
mento descrito acima para cada conta*
&ompartil!ar contatos
3ara compartilhar contatos +oc, ti+er outras identidades (outras pes'
soas) usando o mesmo 8utlook 2(press, poder fa4er com %ue um conta'
to fi%ue dispon&+el para outras identidades, colocando'o na pasta /ontatos
compartilhados* Desta forma, as pessoas %ue est#o em seu catlogo de
endere7os Uaparecer#oU tamb:m para outras identidades de seu 8utlook*
8 catlogo de endere7os cont:m automaticamente duas pastas de identi'
dades: a pasta /ontatos da identidade principal e uma pasta %ue permite o
compartilhamento de contatos com outras identidades, a pasta /ontatos
compartilhados* enhuma destas pastas pode ser e(clu&da* ;oc, pode
criar um no+o contato na pasta compartilhada ou compartilhar um contato
e(istente, mo+endo um de seus contatos para a pasta /ontatos comparti'
lhados*
I* /li%ue em $erramentas@ /atlogo de 2ndere7os*
=eu catlogo de endere7os ir se abrir* =e +oc, n#o esti+er +isuali'
4ando a pasta /ontatos compartilhados D es%uerda, cli%ue em 2(ibir
de seu /atlogo de 2ndere7os, cli%ue em 3astas e grupos*

a lista de contatos, selecione o contato %ue dese5a compartilhar*
Arraste o contato para a pasta /ontatos compartilhados ou para uma
de suas subpastas*
Sal0ar um rascun!o
3ara sal+ar um rascunho da mensagem para usar mais tarde, fa7a o
seguinte:
I* /om sua mensagem aberta, cli%ue em Ar%ui+o*
J* A seguir, cli%ue em =al+ar*
;oc, tamb:m pode clicar em =al+ar como para sal+ar uma mensagem
de e'mail em outros ar%ui+os de seu computador no formato de e'mail
(*eml), te(to (*t(t) ou CT.L (*htm ou html)*
A2rir ane/os
3ara +er um ane(o de ar%ui+o, fa7a o seguinte:
I* o painel de +isuali4a7#o, cli%ue no &cone de clipe de papel no cabe'
7alho da mensagem e, em seguida, cli%ue no nome do ar%ui+o*
8u apenas cli%ue no s&mbolo de ane/o

a parte superior da 5anela da mensagem, cli%ue duas +e4es no &cone
de ane(o de ar%ui+o no cabe7alho da mensagem*
(Puando uma mensagem tem um ar%ui+o ane(ado, um &cone de clipe
de papel : e(ibido ao lado dela na lista de mensagens*)
Sal0ar ane/os

3ara sal+ar um ane(o de ar%ui+o de seu e'mail, fa7a o seguinte:
I* /li%ue na mensagem %ue tem o ar%ui+o %ue +oc, %uer sal+ar*
J* o menu Ar%ui+o, cli%ue em =al+ar ane(os*

Mma no+a 5anela se abre* /li%ue no(s) ane(o(s) %ue +oc, %uer sal+ar*
L* Antes de clicar em =al+ar, confira se o local indicado na cai(a abai(o :
onde +oc, %uer sal+ar seus ane(os* (/aso n#o se5a, cli%ue em U3rocu'
rarU e escolha outra pasta ou ar%ui+o*)
?* /li%ue em =al+ar*
&omo redigir um e3mail

A competiti+idade no mundo dos neg6cios obriga os profissionais a
uma busca cada +e4 maior de um diferencial em sua %ualifica7#o* =abe'se
da import]ncia de uma boa comunica7#o em nossos dias* Puantos n#o
+i+em Ds +oltas com e'mails, atas, cartas e relat6riosR
A arte de se comunicar com simplicidade : essencial para compor
%ual%uer te(to* 1nclu&mos a%ui todas e %uais%uer correspond,ncias comer'
ciais, empresariais ou +ia 1nternet (correio eletrEnico)*
Mma correspond,ncia tem como ob5eti+o comunicar algo* 3ortanto, :
fundamental lembrar %ue a comunica7#o s6 ser eficiente se transmitir ao
destinatrio as id:ias de modo simples, claro, ob5eti+o, sem dei(ar d)+idas
%uanto ao %ue estamos %uerendo di4er*
8 e'mail : uma forma de comunica7#o escrita e, portanto, e(ige cui'
dado* A maior diferen7a entre um e'mail e uma correspond,ncia +ia cor'
reio tradicional est na forma de transmiss#o, sendo a primeira, indubita'
+elmente, mais rpida e eficiente*
Ao escre+ermos um e'mail, sobretudo com finalidade comercial ou
empresarial, de+emos obser+ar alguns pontos:
I* A forma como +oc, escre+e e endere7a o e'mail permite %ue o des'
tinatrio interprete seu interesse e o %uanto ele : importante para +oc,*
8 bom senso de+e sempre pre+alecer de acordo com o tipo de men'
sagem a ser transmitida* A nature4a do assunto e a %uem se destina o e'
mail determinam se a mensagem ser informal ou mais formal* 2m %ual'
%uer um dos casos, os te(tos de+em ser curtos, bastante claros, ob5eti+os*
8 alinhamento D es%uerda facilita a leitura*
J* Puando +amos en+iar um e'mail em nome de uma empresa ou or'
gani4a7#o, : con+eniente dei(ar em desta%ue %ue se trata de uma comu'
nica7#o institucional, o %ue n#o se fa4 necessrio na correspond,ncia
tradicional, uma +e4 %ue esse aspecto : e+idenciado pelo timbre, nome ou
marca 5 impresso no papel*
o caso dos e'mails, temos apenas os campos 3ara ou To e, para
en+iarmos com uma c6pia para outra pessoa, preenchemos o campo //
74
(/6pia /arbono)*
/on+:m ressaltar %ue e(iste um outro campo %ue pode utili4ado para
en+iarmos uma c6pia para outra pessoa, de modo %ue n#o se5a e(ibido o
endere7o em %uest#o: : o campo //8 (/6pia /arbono 8culta)*
\s +e4es, recebemos um e'mail com uma lista enorme de destinat'
rios, o %ue n#o : nada recomend+el* =e %uisermos en+iar uma mesma
mensagem para um grande
;e5a o e(emplo:
3osteriormente basta clicar no bot#o en0iar

3ara grupos de endere7os, : prefer&+el colocarmos todos eles no
campo //8 e apenas um endere7o no campo 3ara* 2staremos fa4endo
um fa+or a %uem recebe, al:m de n#o estarmos di+ulgando o endere7o de
outras pessoas desnecessariamente*
K* V importante indicar no campo Assunto %ual : o tema a ser tratado*
Mma indica7#o clara nessa linha a5uda na recep7#o da mensagem* Lem'
bre'se de %ue seu destinatrio pode receber muitas mensagens e n#o
presuma %ue ele se5a um adi+inho* /olocar, por e(emplo, apenas a pala'
+ra binforma7<esc no campo assunto, n#o a5uda em nada* 2specifi%ue
claramente o conte)do* 3or e(emplo: 1nforma7<es sobre no+o curso*
L* o espa7o reser+ado D mensagem, especifi%ue logo no in&cio o e'
missor e o receptor* 2(emplo:
3re4ado /liente
Agradecemos a%uisi7#o de nossos produtos*
Xrato*
Podemos sintetizar assimF
I* =empre colocar o assunto*
J* 1ndi%ue o emissor e o destinatrio no corpo da mensagem*
K* /olo%ue apenas uma sauda7#o*
L* 2scre+a a mensagem com pala+ras claras e ob5eti+as*
?* /olo%ue em desta%ue (negrito, sublinhado, ou itlico) os aspectos
principais do e'mail*
T* Digite o seu nome completo ou nome da empresa*
Y* Abai(o digite o seu e'mail (no caso do destinatrio %uerer responder
para +oc,, ou guardar seu endere7o)*
A* 2n+ie a mensagem*
7eri#icar no0as mensagens
3ara saber se chegaram no+as mensagens, fa7a o seguinte:
/om seu 8utlook aberto, cli%ue em 2n+iar@receber na barra de ferra'
mentas*
8s e'mail ser#o recebidos na cai(a de entrada do 8utlook, caso hou'
+er algum e'mail a ser en+iado, o mesmo ser en+iado automaticamente*
Pastas Padr5es
As pastas padr<es do 8utlook n#o podem ser alteradas* ;oc, poder
criar outras pastas, mas n#o de+e me(er nas seguintes pastas:
I* /ai(a de 2ntrada: local padr#o para onde +#o as mensagens %ue
chegam ao seu 8utlook* (;oc, pode criar pastas e regras para mudar
o lugar para o %ual suas mensagens de+am ser encaminhadas*)*
J* /ai(a de =a&da: a%ui ficam os e'mails %ue +oc, 5 escre+eu e %ue +ai
mandar para o(s) destinatrio(s)*
K* 1tens 2n+iados: nesta pasta ficam guardados os e'mails %ue +oc, 5
mandou*
L* 1tens 2(clu&dos: a%ui ficam as mensagens %ue +oc, 5 e(cluiu de
outra(s) pasta(s), mas continuam em seu 8utlook*
?* 0ascunhos: as mensagens %ue +oc, est escre+endo podem ficar
guardadas a%ui en%uanto +oc, n#o as acaba de compor definiti+a'
mente* ;e5a como sal+ar uma mensagem na pasta 0ascunhos*
&riar no0as pastas
3ara organi4ar seu 8utlook, +oc, pode criar ou adicionar %uantas pas'
tas %uiser*
I* o menu Ar%ui+o, cli%ue em 3asta*
J* /li%ue em o+a*
K* Mma no+a 5anela se abrir*
a cai(a de te(to ome da pasta, digite o nome %ue dese5a dar D pas'
ta e, em seguida, selecione o local para a no+a pasta*
Lembre'se de %ue o 8utlook 2(press +ai criar sua pasta no+a dentro
da%uela %ue esti+er selecionada no momento* =e +oc, selecionar, por
e(emplo, U/ai(a de 2ntradaU e solicitar uma no+a pasta, esta ser posicio'
nada dentro da /ai(a de 2ntrada*

=e o %ue +oc, %uer : uma no+a pasta, independente das %ue +oc, 5
criou, selecione sempre o item 3astas Locais
D, um nome e selecione o local onde %uer %ue fi%ue esta no+a pasta
%ue +oc, acabou de criar*

O*>ANIAABCO D( IN.O*%ABJ(S PA*A )SO NA IN'(*N(', A3
&(SSO ? DIS'hN&IA A &O%P)'ADO*(S, '*ANS.(*fN&IA D(
IN.O*%ABJ(S ( A*6)I7OS, AP<I&A'I7OS D( ?)DIO, 7GD(O,
%)<'I%GDIA, )SO DA IN'(*N(' NA (D)&ABCO
1ngresso, por meio de uma rede de comunica7#o, aos dados de um
computador fisicamente distante da m%uina do usurio*
'IPOS D( A&(SSO A DIS'hN&IA
*edes 7PN de acesso remoto
Mm dos tipos de ;3 : a rede de acesso remoto, tamb:m chamada
rede discada pri+ada +irtual (;3D)* V uma cone(#o usurio'LA utili4ada
por empresas cu5os funcionrios precisam se conectar a uma rede pri+ada
de +rios lugares distantes* ormalmente, uma empresa %ue precisa
instalar uma grande rede ;3 de acesso remoto terceiri4a o processo
para um pro+edor de ser+i7os corporati+o (2=3)* 8 2=3 instala um ser+i'
dor de acesso D rede (A=) e pro+, os usurios remotos com um progra'
ma cliente para seus computadores* 8s trabalhadores %ue e(ecutam suas
fun7<es remotamente podem discar para um ZAZZ para ter acesso ao A=
e usar seu software cliente de ;3 para alcan7ar os dados da rede corpo'
rati+a*
Xrandes empresas com centenas de +endedores em campo s#o bons
e(emplos de firmas %ue necessitam do acesso remoto +ia ;3* 8 acesso
remoto +ia ;3s permite cone(<es seguras e criptografadas entre redes
pri+adas de empresas e usurios remotos por meio do ser+i7o de pro+edor
terceiri4ado*

75
8 %ue uma ;3 fa4R
"em plane5ada, uma ;3 pode tra4er muitos benef&cios para a em'
presa* 3or e(emplo, ela pode:
ampliar a rea de conecti+idade
aumentar a seguran7a
redu4ir custos operacionais (em rela7#o a uma rede -A)
redu4ir tempo de locomo7#o e custo de transporte dos usurios
remotos
aumentar a produti+idade
simplificar a topologia da rede
proporcionar melhores oportunidades de relacionamentos globais
pro+er suporte ao usurio remoto e(terno
pro+er compatibilidade de rede de dados de banda larga*
3ro+er retorno de in+estimento mais rpido do %ue a tradicional -A
Pue recursos s#o necessrios para um bom pro5eto de rede ;3R
2le de+e incorporar:
seguran7a
confiabilidade
escalabilidade
ger,ncia da rede
ger,ncia de diretri4es
'elnet
V um protocolo cliente'ser+idor de comunica7<es usado para permitir
a comunica7#o entre computadores ligados numa rede (e(emplo: /onec'
tar'se da sua casa ao computador da sua empresa), baseado em T/3*
Antes de e(istirem os chats em 10/ o telnet 5 permitia este g:nero de
fun7<es*
8 protocolo Telnet tamb:m permite obter um acesso remoto a um
computador*
2ste protocolo +em sendo gradualmente substitu&do pelo ==C, cu5o
conte)do : encriptado antes de ser en+iado* 8 uso do protocolo telnet tem
sido desaconselhado, D medida %ue os administradores de sistemas +#o
tendo maiores preocupa7<es de seguran7a, uma +e4 %ue todas as comu'
nica7<es entre o cliente e o ser+idor podem ser +istas, 5 %ue s#o em te(to
plano, incluindo a senha*
SS@
2m informtica, o =ecure =hell ou ==C :, simultaneamente, um pro'
grama de computador e um protocolo de rede %ue permite a cone(#o com
outro computador na rede, de forma a e(ecutar comandos de uma unidade
remota* 3ossui as mesmas funcionalidades do T2L2T, com a +antagem
da cone(#o entre o cliente e o ser+idor ser criptografada*
Mma de suas mais utili4adas aplica7<es : o chamado Tunnelling, %ue
oferece a capacidade de redirecionar pacotes de dados* 3or e(emplo, se
algu:m se encontra dentro de uma institui7#o cu5a cone(#o D 1nternet :
protegida por um firewall %ue blo%ueia determinadas portas de cone(#o,
n#o ser poss&+el, por e(emplo, acessar e'mails +ia 383K, o %ual utili4a a
porta IIZ, nem en+i'los +ia =.T3, pela porta J?* As duas portas essen'
ciais s#o a AZ para CTT3 e a LLK para CTT3=* #o h necessidade do
administrador da rede dei(ar +rias portas abertas, uma +e4 %ue cone(<es
indese5adas e %ue comprometam a seguran7a da institui7#o possam ser
estabelecidas pelas mesmas*
/ontudo, isso compromete a dinamicidade de aplica7<es na 1nternet*
Mm funcionrio ou aluno %ue %ueira acessar pain:is de controle de sites,
ar%ui+os +ia $T3 ou amigos +ia mensageiros instant]neos n#o ter a
capacidade de fa4,'lo, uma +e4 %ue suas respecti+as portas est#o blo'
%ueadas*
3ara %uebrar essa imposi7#o r&gida (mas necessria), o ==C oferece
o recurso do T)nel* 8 processo se caracteri4a por duas m%uinas ligadas
ao mesmo ser+idor ==C, %ue fa4 apenas o redirecionamento das re%uisi'
7<es do computador %ue est sob firewall* 8 usurio en+ia para o ser+idor
um pedido de acesso ao ser+idor pop*((((((((*com pela porta LLK
(CTT3=), por e(emplo* 2nt#o, o ser+idor acessa o computador remoto e
re%uisita a ele o acesso ao protocolo, retornando um con5unto de pacotes
referentes D a%uisi7#o* 8 ser+idor codifica a informa7#o e a retorna ao
usurio +ia porta LLK* =endo assim, o usurio tem acesso a toda a infor'
ma7#o %ue necessita* Tal prtica n#o : ilegal caso o flu(o de conte)do
este5a de acordo com as normas da institui7#o*
8 ==C fa4 parte da su&te de protocolos T/3@13 %ue torna segura a
administra7#o remota*
Signi#icadoF 3rotocolo usado para a transfer,ncia de ar%ui+os* =em'
pre %ue +oc, transporta um programa de um computador na 1nternet para
o seu, +oc, est utili4ando este protocolo* .uitos programas de na+ega'
7#o, como o etscape e o 2(plorer, permitem %ue +oc, fa7a $T3 direta'
mente deles, em precisar de um outro programa*
.'P ' $ile Transfer 3rotocol* 2sse : o protocolo usado na 1nternet pa'
ra transfer,ncia de ar%ui+os entre dois computadores (cliente e ser+idor)
conectados D 1nternet*
.'P ser0er ' =er+idor de $T3* /omputador %ue tem ar%ui+os de
software acessi+eis atra+es de programas %ue usem o protocolo de
transferencia de ficheiros, $T3*
;oc, pode encontrar uma +ariedade incr&+el de programas dispon&+eis
na 1nternet, +ia $T3* 2(istem softwares gratuitos, shareware (o shareware
pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pe%uena ta(a)
e pagos %ue +oc, pode transportar para o seu computador*
Xrandes empresas como a .icrosoft tamb:m distribuem alguns pro'
gramas gratuitamente por $T3*
AP<I&A'I7OS D( ?)DIO, 7GD(O ( %)<'I%GDIA
.as o %ue +em a ser multim&diaR
8 termo nasce da 5un7#o de duas pala+ras:9mu"i: %ue significa +rios,
di+ersos, e 9m2dia:( %ue +em do latim bmediac, e significa meios, formas,
maneiras* 8s americanos atribu&ram significado moderno ao termo, gra7as
ao seu maci7o poder de cultura, com:rcio e finan7as sobre o mundo,
difundidos pelas ag,ncias de propaganda comerciais* Da& nasceu a e('
press#o: meios de comunica7#o de massa (mass mediaK* 8 uso do termo
multim&dia nos meios de comunica7#o corresponde ao uso de meios de
e(press#o de tipos di+ersos em obras de teatro, +&deo, m)sica, performan'
ces etc* 2m informtica significa a t:cnica para apresenta7#o de informa'
7<es %ue utili4a, simultaneamente, di+ersos meios de comunica7#o, mes'
clando te(to, som, imagens fi(as e animadas*
=em os recursos de multim&dia no computador n#o poder&amos apre'
ciar os cart<es +irtuais animados, as enciclop:dias multim&dia, as not&cias
+eiculadas a partir de +&deos, os programas de rdio, os 5ogos e uma
infinidade de atra7<es %ue o mundo da informtica e 1nternet nos oferece*
/om os recursos de multim&dia, uma mesma informa7#o pode ser
transmitida de +rias maneiras, utili4ando diferentes recursos, na maioria
das +e4es con5ugados, proporcionando'nos uma e(peri,ncia enri%uecedo'
ra*
Puando usamos um computador os sentidos da +is#o e da audi7#o
est#o sempre em a7#o* ;e5amos: toda +e4 %ue um usurio liga seu micro'
computador com sistema operacional -indows, placa de som e aplicati+os
de+idamente instalados, : poss&+el ou+ir uma melodia caracter&stica, com
+aria7<es para as diferentes +ers<es do -indows ou de pacotes especiais
de temas %ue tenham sido instalados* 2sse recurso multim&dia : uma
mensagem do programa, informando %ue ele est funcionando correta'
mente*
A m)sica de abertura e a e(posi7#o na tela do carregamento da rea
de trabalho significam %ue o micro est pronto para funcionar* Da mesma
forma, operam os ru&dos: um alerta soado %uando um programa est
tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um %uestionamento
%uando +amos apagar um ar%ui+o, um a+iso de erro etc* e alguns s&mbo'
los com pontos de e(clama7#o dentro de um tri]ngulo amarelo, por e(em'
plo, representam situa7<es em %ue de+emos ficar atentos*
3ortanto, a m&dia sonora no micro ser+e para %ue o sistema operacio'
nal e seus programas intera5am com os usurios* Al:m disso, ela tem
outras utilidades: permite %ue ou7amos m)sica, en%uanto lemos te(tos ou
assistimos +&deosF %ue possamos ou+ir trechos de discursos e pronuncia'
mentos de pol&ticos atuais ou do passadoF %ue falemos e ou7amos nossos
contatos pela rede e uma infinidade de outras situa7<es*
A e+olu7#o tecnol6gica dos e%uipamentos e aplicati+os de informtica
tem nos proporcionado perfeitas audi7<es e gra+a7<es digitais de nossa
+o4 e outros sons*
8s diferentes sons %ue ou+imos nas m&dias eletrEnicas s#o gra+ados
76
digitalmente a partir de padr<es sonoros* o mundo digital, tr,s padr<es
com finalidades distintas se impuseram: wa+, midi e mpK*
8 padr#o wa+ apresenta +antagens e des+antagens* A principal +an'
tagem : %ue ele : o formato de som padr#o do -indows, o sistema opera'
cional mais utili4ado nos computadores do mundo* Dessa forma, na maio'
ria dos computadores : poss&+el ou+ir ar%ui+os wa+, sem necessidade de
se instalar nenhum programa adicional* A %ualidade sonora desse padr#o
tamb:m : muito boa* =ua des+antagem : o tamanho dos ar%ui+os* /ada
minuto de som, con+ertido para formato wa+, %ue simule %ualidade de /D,
usa apro(imadamente IZ .b de rea arma4enada*
8 padr#o midi surgiu com a possibilidade de se utili4ar o computador
para ati+idades musicais instrumentais* 8 computador passou a ser usado
como ferramenta de arma4enamento de melodias* Definiu'se um padr#o
de comunica7#o entre o computador e os di+ersos instrumentos (princi'
palmente teclados e 6rg#os eletrEnicos), %ue recebeu o nome de binterface
midi:, %ue depois passou a ser arma4enado diretamente em disco*
2sse padr#o tamb:m apresenta +antagens e des+antagens* =ua prin'
cipal +antagem 5unto aos demais : o tamanho dos ar%ui+os* Mm ar%ui+o
midi pode ter apenas alguns Sbs e conter toda uma pe7a de /hopin ao
piano* A principal des+antagem : a +incula7#o da %ualidade do udio ao
e%uipamento %ue o reprodu4*

Mltimamente, a estrela da m&dia sonora em computadores : o padr#o
mpK* 2ste padr#o corresponde D terceira gera7#o dos algoritmos .peg,
especiali4ados em som, %ue permite ter sons digitali4ados %uase t#o bons
%uanto podem ser os do padr#o wa+ e, ainda assim, serem at: >Zh meno'
res* Dessa forma, um minuto de som no padr#o wa+ %ue, como +oc, 5
sabe, ocuparia cerca de IZ .", no padr#o mpK ocuparia apenas I ."
sem perdas significati+as de %ualidade sonora*
8 padr#o mpK, assim como o 5peg utili4ado para gra+a7<es de ima'
gens digitali4adas: <so da impressora e "ra"amen"o de imagens), trabalha
com signific]ncia das perdas de %ualidade sonora (ou grfica no caso das
imagens)* 1sso significa %ue +oc, pode perder o m&nimo poss&+el ou ir
aumentando a perda at: um ponto %ue se considere aceit+el em termos
de %ualidade e de tamanho de ar%ui+o*
8 +&deo, entre todas as m&dias poss&+eis de ser rodadas no computa'
dor, :, pro+a+elmente, o %ue mais chama a aten7#o dos usurios, pois lida
ao mesmo tempo com informa7<es sonoras, +isuais e Ds +e4es te(tuais*
2m compensa7#o, : a m&dia mais demorada para ser carregada e +isuali'
4ada* 2(istem diferentes formatos de +&deos na web* 2ntre os padr<es
mais comuns est#o o a+i, mo+ e mpeg*
8 a+i (Audio ;ideo 1nterlea+e) : um formato padr#o do -indows, %ue
intercala, como seu nome sugere, trechos de udio 5untamente com %ua'
dros de +&deo no inflacionado formato bmp para grficos* De+ido D e(ten'
s#o do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de %ualidade
du+idosa entre udio e +&deo, o A;1 : um dos formatos de +&deo menos
populares na web* W o formato mpeg (.o+ing 3ictures 2(pert Xroup) :
bem mais compacto e n#o apresenta os problemas de sincronismo comu'
mente obser+ados no seu concorrente a+i* 8 formato mpeg pode apresen'
tar +&deos de alta %ualidade com uma ta(a de apresenta7#o de at: KZ
%uadros por segundo, o mesmo dos tele+isores*
8 formato mo+, mais conhecido como PuickTime, foi criado pela Ap'
ple e permite a produ7#o de +&deos de boa %ualidade, por:m com ta(as de
compress#o n#o t#o altas como o formato mpeg* 2n%uanto o mpeg chega
a ta(as de JZZ:I, o formato PuickTime chega D ta(a m:dia de ?Z:I* 3ara
mostrar +&deos em PuickTime, em computadores com -indows, : neces'
srio fa4er o download do PuickTime for -indows* 8 -indows .edia
3la[er e o 0eal udio s#o bastante utili4ados na rede* Tanto um como o
outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e ima'
gem digitais como wa+, mpK e midi e os +&deos mpeg e a+i* Ambos os
pla[ers suportam ar%ui+os transmitidos no modo streaming gerados para
rodar neles*

&ON&(I'OS D( (D)&ABCO A DIS'hN&IA
.uitas s#o as defini7<es poss&+eis e apresentadas, mas h um con'
senso m&nimo em torno da id:ia de %ue educa7#o a dist]ncia : a modali'
dade de educa7#o em %ue as ati+idades de ensino'aprendi4agem s#o
desen+ol+idas ma5oritariamente (e em bom n)mero de casos e(clusi+a'
mente) sem %ue alunos e professores este5am presentes no mesmo lugar
D mesma hora*
&omo #unciona
8 conceito de educa7#o a dist]ncia utili4a os mais di+ersos meios de
comunica7#o, isolados ou combinados como, por e(emplo: material im'
presso distribu&do pelo correio, transmiss#o de rdio ou T;, fitas de udio
ou de +&deo, redes de computadores, sistemas de teleconfer,ncia ou
+ideoconfer,ncia, telefone*
*egulamenta4$o da (duca4$o a Distgncia
Al:m da /onstitui7#o, a Lei de Diretri4es e "ases da 2duca7#o bem
como portarias, resolu7<es e normas do .inist:rio da 2duca7#o e das
=ecretarias 2staduais de 2duca7#o comp<em a legisla7#o brasileira sobre
educa7#o a dist]ncia*
6uais s$o os cursos de gradua4$o recon!ecidos pelo %(& e em
que institui45es, como esses cursos #uncionam
2m JZZL foram catalogados JI? cursos de ensino a dist]ncia reco'
nhecidos pelo .2/, ministrados por IIT institui7<es espalhadas pelo pa&s*
/ada institui7#o tem sua metodologia e seu es%uema de trabalho, por isso
cabe D institui7#o fornecer informa7<es sobre o funcionamento de seu
cursos*
/omo saber se um curso feito a dist]ncia em uma uni+ersidade es'
trangeira ter +alidade no "rasilR
Todo o diploma de institui7<es estrangeiras de+e ser +alidado por ins'
titui7#o nacional, con+eniada com o .2/, %ue ofere7a o mesmo curso,
para poder ser reconhecido pelo .2/*
8rienta7#o para escolha de curso a dist]ncia:
' colha impress<es de alunos atuais e e('alunos do cursoF caso +oc,
n#o tenha contato com nenhum, solicite aos respons+eis indica7<es
de nomes e contatoF
' +erifi%ue a institui7#o respons+el, sua idoneidade e reputa7#o, bem
como dos coordenadores e professores do cursoF
' confira ou solicite informa7<es sobre a estrutura de apoio oferecida
aos alunos (suporte t:cnico, apoio pedag6gico, orienta7#o acad,mica,
etc)F
' +erifi%ue se +oc, atende aos pr:'re%uisitos e(igidos pelo cursoF
' a+alie o in+estimento e todos os custos, diretos e indiretos, nele en+ol'
+idosF
' para o caso de cursos %ue conferem titula7#o, solicite c6pia ou refe'
r,ncia do instrumento legal (credenciamento e autori4a7#o do .2/ ou
do /onselho 2stadual de 2duca7#o) no %ual se baseia sua regulari'
dade*
3erfil dos professores*
Al:m do e(igido de %ual%uer docente, %uer presencial %uer a dist]n'
cia, e dependendo dos meios adotados e usados no curso, este professor
de+e ser capa4 de se comunicar bem atra+:s dos meios selecionados,
funcionando mais como um facilitador da aprendi4agem, orientador aca'
d,mico e dinami4ador da intera7#o coleti+a (no caso de cursos %ue se
utili4em de meios %ue permitam tal intera7#o)*
6uais as 0antagens e des0antagens
As principais +antagens est#o ligadas Ds facilidades oferecidas pela
maior fle(ibilidade com rela7#o a horrios e lugares* As principais des+an'
tagens est#o relacionadas aos custos de desen+ol+imento, %ue podem ser
relati+amente ele+ados, como por e(emplo insta7#o de programas, aceso
a banda larga, e compra de e%uipamentos, c]meras digitais, computador
etc*
8 aluno +ai estudando o material didtico e tem D disposi7#o tutores a
dist]ncia de cada disciplina %ue ele pode acessar por telefone, fa(, correio,
e'mail, etc*
2mbora o estudante conte com a facilidade de organi4ar os estudos
da maneira %ue achar mais con+eniente, ele de+er comparecer institui'
7#o de ensino para fa4er as a+alia7<es de cada disciplina, conforme pre+,
o decreto %ue regulamenta a 2AD*
De acordo com o secretrio de 2duca7#o a Dist]ncia do .inist:rio da
2duca7#o, 0onaldo .ota, o estudante ter de fa4er, obrigatoriamente,
uma pro+a presencial* U8 aluno pode ter a+alia7<es a dist]ncia* o entan'
to, mais de ?Zh do peso da nota final tem de ser de uma a+alia7#o pre'
sencial*U

77
&ON&(I'OS D( P*O'(BCO ( S(>)*ANBA
'ipos de programas dispon-0eis na Internet
S!areware: V distribu&do li+remente, +oc, pode copi'lo para o seu
computador e test'lo, mas de+e pagar uma certa %uantia estipulada
pelo autor do programa, se %uiser ficar com ele* ormalmente custam
menos %ue os programas comerciais, pois o dinheiro +ai direto para o
desen+ol+edor*
DemosF =#o +ers<es demonstrati+as %ue n#o possuem todas as
fun7<es contidas no programa completo*
'rialsF Tamb:m s#o +ers<es para testes, mas seu uso : restrito a um
determinado per&odo* Depois dessa data, dei(am de funcionar*
.reeware: =#o programas gratuitos, %ue podem ser utili4ados li+re'
mente* 8 autor continua detendo os direitos sobre o programa, embo'
ra n#o receba nada por isso*
AddwareF 8 usurio usa o programa gratuitamente, mas fica rece'
bendo propaganda*
)P<OAD
/omo 5 +erificamos anteriormente : a transfer,ncia de ar%ui+os de
um cliente para um ser+idor* /aso ambos este5am em rede, pode'se usar
um ser+idor de $T3, CTT3 ou %ual%uer outro protocolo %ue permita a
transfer,ncia* 8u se5a caso tenha algum ar%ui+o, por e(emplo fotos ou
musicas, e gostaria de disponibili4ar estes ar%ui+os para outros usurios
na 1nternet, basta en+iar os ar%ui+os para um pro+edor ou ser+idor, e
posteriormente disponibili4ar o endere7o do ar%ui+o para os usurios,
atra+:s deste endere7o, os ar%ui+os poder#o ser compartilhados*
>erenciamento de Pop3ups e &ooKies
2ste artigo descre+e como configurar o "lo%ueador de pop'ups em um
computador e(ecutando o -indows * 8 "lo%ueador de pop'ups : um no+o
recurso no 1nternet 2(plorer* 2sse recurso impede %ue a maioria das
5anelas pop'up indese5adas apare7am* 2le est ati+ado por padr#o* Puan'
do o "lo%ueador de 3op'ups : ati+ado, as 5anelas pop'up automticas e
de plano de fundo s#o blo%ueadas, mas a%uelas abertas por um usurio
ainda abrem normalmente*
&omo ati0ar o "loqueador de pop3ups
8 "lo%ueador de pop'ups pode ser ati+ado das seguintes maneiras:
n Abrir o browser ou se5a o na+egador de internet*
n o menu $erramentas*
n A partir das 8p7<es da 1nternet*

8bser+a7#o 8 "lo%ueador de pop'ups est ati+ado por padr#o* ;oc,
precisar ati+'lo apenas se esti+er desati+ado*

$a4er abrir uma 5anela do tipo bpop upc sem identifica7#o, solicitando
dados confidenciais %ue s#o fornecidos pelo usurio por 5ulgar %ue a
5anela bpop upc en+iar os dados ao dom&nio da institui7#o segura, %uando
na +erdade ela foi aberta a partir de c6digo gerado por terceiros*
A partir da +ers#o Y do 12 isso 5 n#o mais pode ocorrer 5 %ue toda
5anela, bpop upc ou n#o, apresenta obrigatoriamente uma barra de endere'
7os onde consta o dom&nio a partir de onde foi gerada (;e5a na $igura a
barra de endere7os na 5anela bpop upc)*
&omo desati0ar a #erramanta anti3 popup no Windows XP
I* /li%ue em 1niciar, aponte para Todos os programas e cli%ue em 1n'
ternet 2(plorer*
J* o menu $erramentas, aponte para ' Desligarr 2loqueador de
9anelas pop3up
&OO=I(S
Mm cookie : um ar%ui+o de te(to muito pe%ueno, arma4enado em sua
ma%uina (com a sua permiss#o) por um =er+idor de pginas -eb* C dois
tipos de cookie: um : arma4enado permanentemente no disco r&gido e o
outro : arma4enado temporariamente na mem6ria* 8s web sites geralmen'
te utili4am este )ltimo, chamado cookie de sess#o e ele : arma4enado
apenas en%uanto +oc, esti+er o usando* #o h perigo de um cookie ser
e(ecutado como c6digo ou transmitir +&rus, ele : e(clusi+amente seu e s6
pode ser lido pelo ser+idor %ue o forneceu*
3elos procedimentos abai(o, +oc, pode configurar seu browser para
aceitar todos os cookies ou para alert'lo sempre %ue um deles lhe for
oferecido* 2nt#o +oc, poder decidir se ir aceit'lo ou n#o*
Para que mais eles s$o utilizadosc
/ompras online e registro de acesso s#o os moti+os correntes de utili'
4a7#o* Puando +oc, fa4 compras +ia 1nternet, cookies s#o utili4ados para
criar uma mem6ria temporria onde seus pedidos +#o sendo registrados e
calculados* =e +oc, ti+er de desconectar do portal antes de terminar as
compras, seus pedidos ficar#o guardados at: %ue +oc, retorne ao site ou
portal*
-ebmasters e desen+ol+edores de portais costumam utili4ar os coo'
kies para coleta de informa7<es* 2les podem di4er ao webmaster %uantas
+isitas o seu portal recebeu, %ual a fre%^,ncia com %ue os usurios retor'
nam, %ue pginas eles +isitam e de %ue eles gostam* 2ssas informa7<es
a5udam a gerar pginas mais eficientes, %ue se adaptem melhor as prefe'
r,ncias dos +isitantes* =ua pri+acidade e seguran7a : mantida na utili4a'
7#o de cookies temporrios*
&omo con#igurar os cooKies em seu computador
I* 2scolha $erramentas e, em seguida,
J* 8p7<es da 1nternet
K* /li%ue na guia =eguran7a
L* =elecione a rea 1nternet ou 1ntranet, a depender da sua forma de
acesso
?* /li%ue no bot#o U&+el personali4adoU
T* Ati+ar a op7#o U3ermitir /ookies por sess#oU
Spam
=pam : o termo usado para se referir aos e'mails n#o solicitados, %ue
geralmente s#o en+iados para um grande n)mero de pessoas* Puando o
conte)do : e(clusi+amente comercial, este tipo de mensagem tamb:m :
referenciada como M/2 (do ingl,s Mnsolicited /ommercial 2'mail)*
Puais s#o os problemas %ue o spam pode causar para um usurio da
1nternetR
8s usurios do ser+i7o de correio eletrEnico podem ser afetados de
di+ersas formas* Alguns e(emplos s#o:
#o recebimento de e'mails* "oa parte dos pro+edores de 1nternet li'
mita o tamanho da cai(a postal do usurio no seu ser+idor* /aso o n)mero
de spams recebidos se5a muito grande o usurio corre o risco de ter sua
cai(a postal lotada com mensagens n#o solicitadas* =e isto ocorrer, o
usurio n#o conseguir mais receber e'mails e, at: %ue possa liberar
espa7o em sua cai(a postal, todas as mensagens recebidas ser#o de+ol'
+idas ao remetente* 8 usurio tamb:m pode dei(ar de receber e'mails em
casos onde este5am sendo utili4adas regras anti'spam ineficientes, por
e(emplo, classificando como spam mensagens leg&timas*
Xasto desnecessrio de tempo* 3ara cada spam recebido, o usurio
necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e'mail como
spam e remo+,'lo da cai(a postal*
Aumento de custos* 1ndependentemente do tipo de acesso a 1nternet
utili4ado, %uem paga a conta pelo en+io do spam : %uem o recebe* 3or
e(emplo, para um usurio %ue utili4a acesso discado a 1nternet, cada
spam representa alguns segundos a mais de liga7#o %ue ele estar pa'
gando*
3erda de produti+idade* 3ara %uem utili4a o e'mail como uma ferra'
menta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado D
tarefa de leitura de e'mails, al:m de e(istir a chance de mensagens impor'
tantes n#o serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano*
/onte)do impr6prio ou ofensi+o* /omo a maior parte dos spams s#o
en+iados para con5untos aleat6rios de endere7os de e'mail, : bem pro+'
+el %ue o usurio receba mensagens com conte)do %ue 5ulgue impr6prio
ou ofensi+o*
3re5u&4os financeiros causados por fraude* 8 spam tem sido ampla'
mente utili4ado como +e&culo para disseminar es%uemas fraudulentos, %ue
tentam indu4ir o usurio a acessar pginas clonadas de institui7<es finan'
ceiras ou a instalar programas maliciosos pro5etados para furtar dados
pessoais e financeiros* 2ste tipo de spam : conhecido como phi'
shing@scam ($raudes na 1nternet)* 8 usurio pode sofrer grandes pre5u&4os
78
financeiros, caso forne7a as informa7<es ou e(ecute as instru7<es solicita'
das neste tipo de mensagem fraudulenta*
&omo #azer para #iltrar os e3mails de modo a 2arrar o rece2imento
de spams
2(istem basicamente dois tipos de software %ue podem ser utili4ados
para barrar spams: a%ueles %ue s#o colocados nos ser+idores, e %ue
filtram os e'mails antes %ue cheguem at: o usurio, e a%ueles %ue s#o
instalados nos computadores dos usurios, %ue filtram os e'mails com
base em regras indi+iduais de cada usurio*
&onceitos de seguran4a e prote4$o
Import1ncia da Preoc0pa23o com a e%0ran2a.
Apesar de m0itas pessoas n3o se preoc0parem com a se%0ran2a
de se0 comp0tador4 h& tamb5m %randes empresas e com5rcio 60e
n3o se preoc0pam com a se%0ran2a do 0s0&rio como4 por e7emplo4
em 0ma compra on-line4 transa28es de Internet ban,in% e o0tros. 9as
por60: se preoc0par com a se%0ran2a da in'orma23o; A resposta 5
simples4 sendo itens b&sicos como:
Xarantia de identidade dos sistemas participantes de uma transa7#oF
Xarantia de confidencialidadeF
Xarantia de integridade dos dadosF
Xarantia de unicidade da transa7#o()nica), impedindo sua replica7#o
inde+idaF
Xarantia de autoria da transa7#oF
Defesa contra bcaronac, ou se5a, o processo em %ue um terceiro
inter+:m numa transa7#o aut,ntica 5 estabelecidaF
Defesa contra a bindisponibili4a7#o for7adacF
2stes s#o alguns dos muitos moti+os %ue nos tra4em a preocupa7#o
com a seguran7a, assim tornando'os o ob5eti+o de uma luta intensa para
se ter a t#o imaginada seguran7a da informa7#o*
Por que de0o me preocupar com a seguran4a do meu computa3
dorc
/omputadores dom:sticos s#o utili4ados para reali4ar in)meras tare'
fas, tais como: transa7<es financeiras, se5am elas bancrias ou mesmo
compra de produtos e ser+i7osF comunica7#o, por e(emplo, atra+:s de e'
mailsF arma4enamento de dados, se5am eles pessoais ou comerciais, etc*
V importante %ue +oc, se preocupe com a seguran7a de seu compu'
tador, pois +oc,, pro+a+elmente, n#o gostaria %ue:
suas senhas e n)meros de cart<es de cr:dito fossem furtados e
utili4ados por terceirosF
sua conta de acesso a 1nternet fosse utili4ada por algu:m n#o autori'
4adoF
seus dados pessoais, ou at: mesmo comerciais, fossem alterados,
destru&dos ou +isuali4ados por terceirosF
seu computador dei(asse de funcionar, por ter sido comprometido e
ar%ui+os essenciais do sistema terem sido apagados, etc
(ngen!aria Social
os ata%ues de engenharia social, normalmente, o atacante se fa4
passar por outra pessoa e utili4a meios, como uma liga7#o telefEnica ou e'
mail, para persuadir o usurio a fornecer informa7<es ou reali4ar determi'
nadas a7<es* 2(emplos destas a7<es s#o: e(ecutar um programa, acessar
uma pgina falsa de com:rcio eletrEnico ou 1nternet "anking atra+:s de
um link em um e'mail ou em uma pgina, etc*
&omo me prote9o deste tipo de a2ordagemc
2m casos de engenharia social o bom senso : essencial* $i%ue atento
para %ual%uer abordagem, se5a +ia telefone, se5a atra+:s de um e'mail,
onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma institui7#o)
solicita informa7<es (principalmente confidenciais) a seu respeito*
3rocure n#o fornecer muita informa7#o e n#o forne7a, sob hip6tese
alguma, informa7<es sens&+eis, como senhas ou n)meros de cart<es de
cr:dito*
estes casos e nos casos em %ue receber mensagens, procurando
lhe indu4ir a e(ecutar programas ou clicar em um link contido em um e'
mail ou pgina -eb, : e(tremamente importante %ue +oc,, antes de
reali4ar %ual%uer a7#o, procure identificar e entrar em contato com a
institui7#o en+ol+ida, para certificar'se sobre o caso*
%ensagens que cont8m linKs para programas maliciosos
;oc, recebe uma mensagem por e'mail ou +ia ser+i7o de troca instan'
t]nea de mensagens, onde o te(to procura atrair sua aten7#o, se5a por
curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma +antagem
(normalmente financeira), entre outras* 8 te(to da mensagem tamb:m
pode indicar %ue a n#o e(ecu7#o dos procedimentos descritos acarretar#o
conse%^,ncias mais s:rias, como, por e(emplo, a inclus#o do seu nome
no =3/@=20A=A, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancria
ou do seu cart#o de cr:dito, etc* A mensagem, ent#o, procura indu4&'lo a
clicar em um link, para bai(ar e abrir@e(ecutar um ar%ui+o*
*isco: ao clicar no link, ser apresentada uma 5anela, solicitando %ue
+oc, sal+e o ar%ui+o* Depois de sal+o, se +oc, abr&'lo ou e(ecut'lo, ser
instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por
e(emplo, um ca+alo de tr6ia ou outro tipo de sp[ware, pro5etado para furtar
seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancrias ou n)meros de
cart<es de cr:ditoJ* /aso o seu programa leitor de e'mails este5a configu'
rado para e(ibir mensagens em CT.L, a 5anela solicitando %ue +oc, sal+e
o ar%ui+o poder aparecer automaticamente, sem %ue +oc, cli%ue no link*
Ainda e(iste a possibilidade do ar%ui+o@programa malicioso ser bai(a'
do e e(ecutado no computador automaticamente, ou se5a, sem a sua
inter+en7#o, caso seu programa leitor de e'mails possua +ulnerabilidades*
2sse tipo de programa malicioso pode utili4ar di+ersas formas para
furtar dados de um usurio, dentre elas: capturar teclas digitadas no tecla'
doF capturar a posi7#o do cursor e a tela ou regi<es da tela, no momento
em %ue o mouse : clicadoF sobrepor a 5anela do browser do usurio com
uma 5anela falsa, onde os dados ser#o inseridosF ou espionar o teclado do
usurio atra+:s da -ebcam (caso o usurio a possua e ela este5a aponta'
da para o teclado)*
&omo identi#icar: seguem algumas dicas para identificar este tipo de
mensagem fraudulenta:
leia atentamente a mensagem* ormalmente, ela conter di+ersos
erros gramaticais e de ortografiaF
os fraudadores utili4am t:cnicas para ofuscar o real link para o ar%ui+o
malicioso, apresentando o %ue parece ser um link relacionado D insti'
tui7#o mencionada na mensagem* Ao passar o cursor do mouse sobre
o link, ser poss&+el +er o real endere7o do ar%ui+o malicioso na barra
de status do programa leitor de e'mails, ou browser, caso este5a atua'
li4ado e n#o possua +ulnerabilidades* ormalmente, este link ser di'
ferente do apresentado na mensagemF %ual%uer e(tens#o pode ser
utili4ada nos nomes dos ar%ui+os maliciosos, mas fi%ue particularmen'
te atento aos ar%ui+os com e(tens<es U*e(eU, U*4ipU e U*scrU, pois estas
s#o as mais utili4adas* 8utras e(tens<es fre%êntemente utili4adas
por fraudadores s#o U*comU, U*rarU e U*dllUF fi%ue atento Ds mensagens
%ue solicitam a instala7#o@e(ecu7#o de %ual%uer tipo de ar%ui'
+o@programaF acesse a pgina da institui7#o %ue supostamente en+i'
ou a mensagem, e procure por informa7<es relacionadas com a men'
sagem %ue +oc, recebeu* 2m muitos casos, +oc, +ai obser+ar %ue
n#o : pol&tica da institui7#o en+iar e'mails para usurios da 1nternet,
de forma indiscriminada, principalmente contendo ar%ui+os ane(ados*
*ecomenda45esF
o caso de mensagem recebida por e'mail, o remetente nunca de+e
ser utili4ado como par]metro para atestar a +eracidade de uma mensa'
gem, pois pode ser facilmente for5ado pelos fraudadoresF se +oc, ainda
ti+er alguma d)+ida e acreditar %ue a mensagem pode ser +erdadeira,
entre em contato com a institui7#o para certificar'se sobre o caso, antes de
en+iar %ual%uer dado, principalmente informa7<es sens&+eis, como senhas
e n)meros de cart<es de cr:dito*
&omo 0eri#icar se a cone/$o segura
2(istem pelo menos dois itens %ue podem ser +isuali4ados na 5anela
do seu browser, e %ue significam %ue as informa7<es transmitidas entre o
browser e o site +isitado est#o sendo criptografadas*
8 primeiro pode ser +isuali4ado no local onde o endere7o do site : di'
gitado* 8 endere7o de+e come7ar com https:@@ (diferente do http:@@ nas
cone(<es normais), onde o s antes do sinal de dois'pontos indica %ue o
endere7o em %uest#o : de um site com cone(#o segura e, portanto, os
dados ser#o criptografados antes de serem en+iados* A figura abai(o
apresenta o primeiro item, indicando uma cone(#o segura, obser+ado nos
browsers $irefo( e 1nternet 2(plorer, respecti+amente*
79

Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digita7#o do
endere7o do site, %ue indicam %ue a cone(#o : segura* o $irefo(, por
e(emplo, o local onde o endere7o do site : digitado muda de cor, ficando
amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito*

INTERNET EXPLORER 8

Windows Internet (/plorer i (abre+iado I(i) : a oita+a e atual +ers#o do
na+egador 1nternet 2(plorer criado e fabricado pela .icrosoft* 2le : o
sucessor do 1nternet 2(plorer Y e ser o na+egador padr#o (pr:instalado)
para os futuros sistemas operacionais do -indows Y e -indows =er+er
JZZA 0J*

8 1nternet 2(plorer A foi lan7ado em I> de mar7o de JZZ> dispon&+el para
-indows 93, -indows =er+er JZZK, -indows ;ista e -indows =er+er
JZZA*
I
8 programa : dispon&+el em J? idiomas*
J

8 %ue o 1nternet 2(plorer A tem de maisR

%ais rpido
a+egar na web ficou mais rpido do %ue nunca, gra7as Ds
melhorias no desempenho %ue redu4em o tempo necessrio
para a reali4a7#o de tarefas* 3or e(emplo, a barra de endere'
7os mais intuiti+a*

%ais #cil
;oc, n#o precisa abrir uma no+a 5anela para encontrar infor'
ma7<es, como dicas de tr]nsito* "asta usar os no+os Acelera'
dores para tornar essa tarefa mais fcil*

%ais seguro
8 %ue %uer %ue +oc, fa7a, com o filtro do =mart=creen, +oc,
estar mais seguro* ;oc, tem instantaneamente uma prote7#o
melhor contra software mal'intencionado %ue possa comprome'
ter sua pri+acidade ou sua identidade*

.ique sempre atualizado
=e5am not&cias, cota7<es da bolsa ou itens em leil#o, agora
+oc, pode acompanhar sites atuali4ados fre%uentemente com
os -eb =lices*

Acesse qualquer site sem pro2lemas
Acesse sites facilmente, mesmo %ue eles tenham sido desen'
+ol+idos para um na+egador mais antigo, clicando no bot#o do
.odo de 2(ibi7#o de /ompatibilidade*

*ecupere3se rapidamente de tra0amentos
8 site fe4 uma guia tra+arR #o se preocupe, a sess#o de seu
na+egador : est+el, gra7as aos no+os recursos de isolamento
de guias e recupera7#o de tra+amentos*

Na0egue com pri0acidade
A a+ega7#o 1n3ri+ate oferece a op7#o de impedir %ue o
na+egador arma4ene o hist6rico de na+ega7#o, os cookies, os
nomes de usurio e as senhas*

Dei/e3o do seu 9eito
3ersonali4e seu na+egador, escolhendo complementos )teis e
fceis de usar para o 1nternet 2(plorer A na Xaleria de /om'
plementos*
>r#ico comparati0o de na0egadores
A%ui +#o mais alguns e(emplos de como o 1nternet 2(plorer A est enfren'
tando a concorr,ncia:

Internet .ire#o/ >oogle &omentrios

(/plorer
i
PR &!rome
MR

Seguran4a

8 1nternet 2(plorer A sai
+itorioso com a melhor
prote7#o contra malware e
phishing, al:m de prote7#o
contra amea7as crescentes*

Pri0acidade

A a+ega7#o 1n3ri+ate e a
$iltragem 1n3ri+ate a5udam o
1nternet 2(plorer A a con%uis'
tar a +it6ria na pri+acidade*

.acilidade de )so

0ecursos como os Acelera'
dores, os -eb =lices e as
=ugest<es de 3es%uisa
;isual fa4em do 1nternet
2(plorer A o mais fcil de
usar*

Padr5es We2

8 $irefo( e o /hrome t,m
mais suporte a padr<es
emergentes como o CT.L? e
o /==K, mas o 1nternet
2(plorer A : e(tremamente
focado em ter suporte
consistente, de primeira
classe, D toda especifica7#o
/==J*I*

.erramentas para
Desen0ol0edores
8 1nternet 2(plorer A tem
integradas as ferramentas
para desen+ol+edor mais
abrangentes, incluindo
edi7#o de CT.L, /== e
Wa+a=cript, e tamb:m perfis
Wa+a=criptF outros na+egado'
res t,m ferramentas para
desen+ol+edor, mas ou elas
de+em ser bai(adas separa'
damente ou n#o s#o t#o
completas*

&on#ia2ilidade

=6 o 1nternet 2(plorer A tem
tanto isolamento de guias
%uanto recursos de recupe'
ra7#o em caso de tra+amen'
tosF o $irefo( e o /hrome
apresentam apenas um
recurso ou o outro*

&apacidade de
Personaliza4$o
V claro %ue o $irefo( +ence
pela enorme %uantidade de
complementos, mas muitas
das personali4a7<es %ue
+oc, pode %uerer bai(ar para
o $irefo( 5 s#o parte inte'
grante do 1nternet 2(plorer A,
logo %ue +oc, come7a a us'
lo*

&ompati2ilidade

8 1nternet 2(plorer A : mais
compat&+el com mais sites da
1nternet do %ue %ual%uer
outro na+egador*

>erencia2ilidade

em o $irefo( nem o /hrome
oferecem orienta7<es ou
ferramentas para empresas*

Desempen!o

A +elocidade m(ima de um
carro n#o : a +elocidade na
%ual +oc, +ai dirigir na hora
do rush* 3ara +er a diferen7a
de tempo de carregamento
de pginas entre os tr,s
na+egadores, s6 mesmo com
um +&deo em c]mera lenta*
2mpate a%ui, tamb:m*

Na0ega4$o aper#ei4oada
%odo de (/i2i4$o &ompat-0el
8 1nternet 2(plorer A : uma no+idade, e alguns sites podem ainda n#o
estar prontos para ele* /li%ue no bot#o %odo de (/i2i4$o &ompat-0el, na
barra de ferramentas, para e(ibir o site como se fosse no 1nternet 2(plorer
Y* 1sso ir corrigir problemas de e(ibi7#o, como te(to, imagens ou cai(as
de te(to fora do lugar* 2ssa op7#o funciona por site, e todos os outros
80
sites continuar#o a ser e(ibidos com as funcionalidades do 1nternet 2(plo'
rer A* 3ara +oltar a na+egar com os recursos do 1nternet 2(plorer A nesse
site, basta clicar no bot#o do %odo de (/i2i4$o &ompat-0el no+amente*

/li%ue no bot#o U.odo de 2(ibi7#o de /ompatibilidadeU, na barra de
ferramentas, para corrigir o problema* 2le est locali4ado pr6(imo ao bot#o
Atuali4ar na "arra de 2ndere7os*

;oc, pode manter, no 1nternet 2(plorer A, uma lista de sites %ue de'
+em ser e(ibidos no .odo de 2(ibi7#o /ompat&+el* a "arra de &oman3
dos, selecione .erramentas e &on#igura45es do %odo de (/i2i4$o
&ompat-0el para adicionar e remo+er sites dessa lista* Tamb:m h op'
7<es para e(ibir todos os sites da internet e da intranet no .odo de 2(ibi'
7#o /ompat&+el*

Adicione e remo0a sites da lista do %odo de (/i2i4$o de &ompa3
ti2ilidade
Na0ega4$o com A2as &oloridas
Alguma +e4, +oc, 5 abriu um grande n)mero de abas e depois ficou
perdido ao tentar +oltar para cada uma delasR 8 1nternet 2(plorer A apre'
senta o Xrupo de Abas, %ue facilita a na+ega7#o com abas* Puando uma
aba : aberta a partir de outra, a no+a aba : colocada pr6(ima D aba de
origem e codificada com uma cor para %ue +oc, possa +er rapidamente
%uais abas t,m o conte)do relacionado* =e +oc, fechar uma aba %ue :
parte de um grupo, outra aba do mesmo grupo ser e(ibida, permitindo
%ue +oc, permane7a no conte(to da tarefa atual, ao in+:s de dar de cara
com um site n#o'relacionado*

8 Agrupamento de Xuias permite %ue +oc, controle facilmente as guias
relacionadas

/licando com o bot#o direito em uma aba, +oc, pode fech'la, fechar
o grupo de abas ou remo+er a aba de um grupo* o mesmo menu, +oc,
pode atuali4ar uma ou todas as abas, abrir uma no+a aba, reabrir a )ltima
aba fechada ou +er uma lista de abas fechadas recentemente e reabrir
%ual%uer uma delas ou todas*

<ocalizar na Pgina
8 1nternet 2(plorer A inclui uma barra de ferramentas com a op7#o
Locali4ar na 3gina totalmente remodelada* 3ara ati+ar essa fun7#o : s6
pressionar /trl'$ ou selecionar <ocalizar na Pgina no menu 2ditar ou na
cai(a suspensa 3es%uisar* 3ressione a tecla Alt se +oc, n#o +ir a op7#o
de menu 2ditar*

A no+a barra de ferramentas Locali4ar na 3gina em a7#o

A barra de ferramentas : integrada D fileira das guias, de modo %ue
ela n#o blo%ueia nenhum conte)do da pgina* 2m +e4 de esperar +oc,
digitar todo um termo de pes%uisa e pressionar (nter, a barra de ferra'
mentas pes%uisa caractere por caractere, conforme +oc, digita* 8s resul'
tados s#o destacados em amarelo, na pgina, de forma %ue s#o fceis de
identificar*

"arra de (ndere4os %ais Inteligente
#o consegue se lembrar do endere7o inteiro de um no+o site %ue +o'
c, +isitou na semana passadaR Digite alguns caracteres na no+a "arra de
2ndere7os, e o 1nternet 2(plorer A ir automaticamente relacionar sites
%ue +oc, 5 +isitou, com base na sua entrada* 2la pes%uisa no Cist6rico,
nos $a+oritos e nos 0== $eeds, e(ibindo correspond,ncias do endere7o
do site ou %ual%uer parte do M0L* /onforme +oc, digita, os caracteres
correspondentes s#o destacados em a4ul, para %ue +oc, possa identific'
los rapidamente* Al:m disso, +oc, pode e(cluir %ual%uer endere7o na
cai(a suspensa clicando no 9 +ermelho* 1sso : especialmente )til para
descartar os M0Ls digitados incorretamente*

A barra de endere7os mostra resultados conforme +oc, digita*

Pgina No0a >uia remodelada
A pgina o+a Xuia se carrega rapidamente, e os links oferecidos
permitem %ue +oc, comece mais rpido sua pr6(ima ati+idade de na+ega'
7#o:
)sar um AceleradorF Agora, +oc, pode usar um Acelerador,
usando %ual%uer te(to %ue +oc, tenha copiado para a rea
de transfer,ncia*
Na0egar com o InPri0ateF 1nicie a a+ega7#o 1n3ri+ate e
suas ati+idades de na+ega7#o, hist6rico e cookies n#o se'
r#o preser+ados, e pro+edores de conte)do de web de ter'
81
ceiros podem ser impedidos de monitorar suas ati+idades
online sem o seu consentimento*
*ea2rir guias #ec!adasF 0eabra uma guia %ue +oc, fechou
em sua sess#o de na+ega7#o atual, o %ue pode ser )til
%uando uma guia : fechada por acidente ou prematura'
mente*
*ea2rir sua Xltima sess$o de na0ega4$oF 0eabrir todas as
guias %ue esta+am abertas %uando o 1nternet 2(plorer A foi
fechado pela )ltima +e4, o %ue pode ser )til se +oc, fechar
o na+egador acidentalmente*

0eabra as guias %ue +oc, esta+a +endo, se +oc, fechar o na+egador por
acidente*

Aoom Aper#ei4oado
8 eoom de 3gina Adapt+el : uma melhoria em rela7#o ao recurso
de Aumentar@Diminuir eoom do na+egador, distribuindo inteligentemente o
conte)do da pgina e eliminando a necessidade de se rolar para a es'
%uerda e para a direita* 1sso ir melhorar sua habilidade de ampliar pgi'
nas com fontes pe%uenas e conseguir ler mais na web*

)m 2ot$o 7oltar mel!or
Ao se usarem aplica7<es ricas, como mapas na 1nternet, +oc, pode
ser le+ado ao in&cio do aplicati+o, ao in+:s de D pgina anterior, %uando
clicar no bot#o ;oltar* Agora, ao clicar no bot#o ;oltar, mais pginas ir#o
se comportar como +oc, espera*

Aceleradores
/omo +oc, fa4 com o seu na+egador atual para tra7ar uma rota, tra'
du4ir uma pala+ra ou fa4er outras ati+idades onlineR At: agora, pro+a+el'
mente, +oc, fica+a copiando e colando informa7<es de uma pgina para
outra* Agora, h um 5eito muito melhor e mais fcil* 8s no+os Aceleradores
do 1nternet 2(plorer A a5udam +oc, a fa4er rapidamente suas tarefas de
na+ega7#o dirias, sem ter %ue ir de um site para outro para conseguir o
%ue precisa* Puer saber comoR "asta selecionar um te(to de %ual%uer
pgina da internet e clicar no &cone a4ul do Acelerador %ue aparece sobre
a sua sele7#o* A& : s6 escolher o %ue +oc, %uer: tra7ar rotas, tradu4ir
te(tos, en+iar conte)do por email para outros, fa4er pes%uisas e mais* 3or
e(emplo, com o Acelerador U.apas no Li+e .aps "rasilU do 1nternet 2(plo'
rer A, +oc, consegue +er um mapa diretamente da pgina %ue +oc, esta'
+a*

Mm endere7o e um mapa usando um Acelerador

;oc, pode descobrir outros Aceleradores )teis, selecionando a op7#o
.ais Aceleradores no menu ou +isitando nossa galeria de Aceleradores*
;oc, pode e(cluir, desabilitar ou habilitar os Aceleradores facilmente,
%uando %uiser* V s6 clicar em Xerenciar /omplementos, no bot#o $erra'
mentas locali4ado no canto superior direito da 5anela do na+egador*

A op7#o de menu Umais aceleradoresU

8 1nternet 2(plorer A disponibili4a +rios Aceleradores )teis* ;oc, po'
de adicionar os %ue preferir, indo at: a Xaleria do 1nternet 2(plorer para
personali4ar o seu na+egador com Aceleradores do Li+e =earch, e"a[,
gahooN, -ikipedia, Ama4on, $acebook e outros*

.elhor Desempenho
8 1nternet 2(plorer A inclui muitas melhorias de desempenho %ue con'
tribuem para uma na+ega7#o mais rpida e mais gil na -eb, nas reas
mais importantes* 8 1nternet 2(plorer A : iniciado e carrega pginas rapi'
damente, al:m de agili4ar instantaneamente o %ue +oc, dese5a fa4er em
seguida com uma poderosa pgina com uma no+a guia* Al:m disso, o
mecanismo de script do 1nternet 2(plorer A : significati+amente mais
rpido do %ue as +ers<es anteriores, minimi4ando o tempo de carregamen'
to para pginas da web baseadas em Wa+a=cript ou AWA9 (As[nchronous
Wa+a=cript and 9.L)*

.elhor gerenciamento de fa+oritos e hist6rico
"arra de .a0oritos aper#ei4oada
Agora, h um lugar melhor para acompanhar os seus fa+oritos princi'
pais* ;oc, pode sal+ar $a+oritos, 0== $eeds e -eb =lices na "arra de
Links %ue aparece na parte de cima do na+egador, na+egando rapidamen'
te para os sites e conte)dos %ue lhe interessam mais*
82

Acesse -eb =lices e muito mais, na no+a "arra de $a+oritos*

.a0oritos a )m &lique
3ressione o bot#o .a0oritos a )m &lique e adicione imediatamente a
pgina em %ue +oc, est na+egando D "arra de Links, sem precisar dar
+rios cli%ues*

*SS #eeds na "arra de <inKs
A "arra de Links foi atuali4ada* Agora, +oc, pode arrastar um 0== fe'
ed para a sua barra de links, podendo facilmente +er %uando feeds impor'
tantes s#o atuali4ados*

&lassi#ica4$o do !ist+rico
8 no+o Cist6rico de a+ega7#o permite %ue +oc, organi4e seu hist6'
rico de acordo com o ome do =ite, =ites .ais ;isitados, 8rdem de ;isita
Co5e e Data, facilitando a organi4a7#o e locali4a7#o de sites no seu hist6ri'
co*

Pesquisa no !ist+rico
o 1nternet 2(plorer A, +oc, pode pes%uisar pginas no hist6rico, digi'
tando pala+ras'cha+e* $ica mais fcil locali4ar sites ao na+egar pelo seu
hist6rico*

Mse pala+ras'cha+e para locali4ar sites no seu hist6rico de na+ega7#o*

3es%uisa 1nstant]nea
Sugest5es de Pesquisa
W aconteceu de +oc, es%uecer o nome completo de um li+ro %ue +o'
c, esta+a procurando ou o primeiro nome do ator do filme da noite passa'
daR 8s no+os recursos de pes%uisa do 1nternet 2(plorer A oferecem
sugest<es rele+antes, conforme +oc, digita pala+ras na cai(a de pes%uisa,
para a5udar a economi4ar tempo* /li%ue em uma sugest#o, a %ual%uer
momento, para e(ecutar imediatamente a pes%uisa sem precisar digitar
toda a pala+ra ou frase*

Pesquisa 7isual
8 1nternet 2(plorer A est formando parcerias com os principais pro'
+edores de pes%uisa, como Li+e =earch, -ikipedia, gahoo, Ama4on e
outros, para oferecer uma Upes%uisa +isualU com imagens %ue fornece
respostas imediatas* 3or e(emplo, ao digitar Utempo em =#o 3auloU com o
Li+e =earch, ser e(ibida instantaneamente uma +isuali4a7#o das condi'
7<es atuais de tempo diretamente no menu suspenso da /ai(a de 3es%ui'
sa* 3rocure mais resultados de pes%uisa +isual com seus pro+edores de
pes%uisa preferidos*

A pes%uisa instant]nea oferece sugest<es de pes%uisa inteligente e dicas
+isuais*

%ais aper#ei4oamentos
/omo as pessoas fre%êntemente usam a pes%uisa para +oltar a sites
5 +isitados, o 1nternet 2(plorer A incluiu resultados do seu Cist6rico na
parte de bai(o da cai(a suspensa de 3es%uisa*

Mm bot#o ULocali4ar na 3ginaU integrado tamb:m foi adicionado D
cai(a de pes%uisa instant]nea, permitindo %ue +oc, procure o te(to na
pgina da web atual* Al:m disso, +oc, pode alterar a largura da /ai(a de
3es%uisa 1nstant]nea, arrastando sua borda es%uerda, para ficar mais fcil
+er termos de pes%uisa mais longos conforme forem digitados*

;oc, pode e(cluir, desabilitar ou habilitar os 3ro+edores de 3es%uisa
facilmente, clicando em Xerenciar 3ro+edores de 3es%uisa, na seta sus'
pensa na cai(a 3es%uisar, ou em Xerenciar /omplementos, no bot#o
$erramentas, no canto superior direito da 5anela do na+egador*

A "arra de 2ndere7os 1nteligente oferece sugest<es )teis do seu hist6rico
de na+ega7#o, fa+oritos e feeds*

-eb =lices
Puantas +e4es por dia +oc, +erifica se h no+idades em emails, pre+i'
s#o do tempo, resultados esporti+os, cota7<es, leil<es, dentre outrosR At:
agora, esse era um processo manual em %ue +oc, precisa+a acessar os
sites +rias +e4es, para +erificar altera7<es ou no+as informa7<es*

/om os -eb =lices, +oc, pode acompanhar os sites atuali4ados com
fre%^,ncia diretamente da "arra de $a+oritos* =e um -eb =lice esti+er
dispon&+el em uma pgina, ser e(ibido um &cone +erde do -eb =lice no
83
canto superior direito do na+egador* /li%ue nesse &cone para inscre+er'se
facilmente e adicionar o -eb =lice D "arra de $a+oritos, para +oc, poder
acompanhar essa UfatiaU (slice) da -eb*

Mm -eb =lice no e"a[
Puando no+as informa7<es esti+erem dispon&+eis, o -eb =lice ser
real7ado* Puando +oc, clica em um -eb =lice na "arra de $a+oritos, ele
e(ibe informa7<es rele+antes* Ao clicar na +isuali4a7#o, +oc, ser le+ado
diretamente ao site para obter mais informa7<es*

Mma +isuali4a7#o de -eb =lice na "arra de $a+oritos

Assim como com os Aceleradores, a .icrosoft adotou um enfo%ue ba'
seado em plataforma para os -eb =lices, +irtualmente permitindo %ue
%ual%uer desen+ol+edor crie um -eb =lice, bastando adicionar algumas
poucas linhas de c6digo a pginas e(istentes* 3or e(emplo, o e"a[ fe4 um
-eb =lice %ue permite %ue +oc, acompanhe um leil#o* A .icrosoft est
trabalhando com seus parceiros para criar mais -eb =lices, ent#o, fi%ue
de olho: mais -eb =lices estar#o dispon&+eis em seus sites fa+oritos*

W e(istem +rios grandes -eb =lices desen+ol+idos pela comunidade
e por parceiros* ;e5a os %ue lhe interessam na Xaleria do 1nternet 2(plo'
rer*

Adicionar um We2 Slice Y sua "arra de .a0oritos
3onha o mouse sobre um item em uma pgina da web*
=e esse item ti+er a funcionalidade de -eb =lice, o &cone do -eb =li'
ce aparecer* /li%ue no &cone para adicionar essa UfatiaU da web D sua
"arra de $a+oritos* Agora, +oc, pode receber as atuali4a7<es sobre essas
informa7<es, n#o importa onde +oc, este5a na web*

3ara e(cluir, cli%ue com o bot#o direito no seu -eb =lice e cli%ue em
(/cluir*

Na0egue sem medo
A internet e+olui e 5unto com ela, os tru%ues dos Cackers e sites mal'
intencionados* 3ara e+itar +&rus, danos ao seu computador ou at: mesmo
o roubo de informa7<es pessoais, +oc, precisa de um na+egador moderno
e seguro*

O IN'(*N(' (XP<O*(* i (S'? &@(IO D( *(&)*SOS PA*A
P*O'(>(* 7O&f

3rote7#o /ontra $raudes
.iltro SmartScreen L (le pre0ine os perigos in0is-0eis
3ara entender esse filtro, +oc, precisa entender %ue ele pre+ine: soft'
wares mal'intencionados e malwares* Ambos s#o softwares %ue entram
bescondidosc durante a na+ega7#o e danificam o seu computador*

/om o filtro =mart=creen ati+ado, sempre %ue +oc, acessar um site
ou tentar bai(ar um ar%ui+o considerado inseguro uma tela de alerta
aparece e d alternati+as para +oc,*

3ara ati+'lo cli%ue no .enu Seguran4a no canto superior do seu
browser e procure a op7#o de $iltro =martscreen*

8 recomendado : ficar com ele sempre habilitado, mas se preferir +o'
c, tamb:m pode desabilit'lo*

Pre0ineF
.alware
=oftwares mal'intencionados
Danos no seu computador*
0oubo de dados*
1n+as#o de pri+acidade online

2(emplo de um site blo%ueado pelo filtro =mart =creen*

.iltro &ross Site Scripting DXSSE
Mm recurso tecnol6gico a+an7ado %ue detecta c6digos maliciosos de
sites a5udando +oc, a se proteger de um dos ata%ues mais populares da
internet nos )ltimos tempos*

Pre0ineF
0oubo de informa7<es
0oubo de cookies
0oubo de conta@identidade
a+egue com pri+acidade

)se o recurso Na0ega4$o InPri0ate e n$o dei/e rastros
2ssa op7#o permite %ue +oc, mantenha a sua pri+acidade mesmo
%uando est na+eguando em computadores utili4ados por di+ersas pesso'
as*
/om a na+ega7#o 1n3ri+ate +oc, n#o gra+a hist6rico de na+ega7#o,
ar%ui+os temporrios de internet, dados de um formulrio, cookies e no'
mes de usurio ou senhas*

;er e'mails em um c[bercaf: ou comprar um presente para um famili'
ar em segredo, agora : fcil*

;oc, s6 precisa abrir uma no+a aba e selecionar Na0egar com o In3
Pri0ate, ou ent#o selecionar essa mesma op7#o no .enu Seguran4a %ue
84
fica no canto superior do seu browser*

Tran%îlidade para os pais: =e os controles dos pais esti+erem ati+ados, a
a+ega7#o 1n3ri+ate ser desabilitada*

.iltragem InPri0ate
Mm n&+el e(tra de de controle e sele7#o de informa7<es, %ue protege
+oc, de conte)dos de terceiros %ue podem estar ligados indiretamente aos
sites %ue +oc, acessa* /om isso +oc, e+ita %ue esses sites desconheci'
dos monitorem a sua na+ega7#o*

Mse este recurso selecionando .iltragem InPri0ate,no menu segu'
ran7a e gerencie di+ersos n&+eis de filtragem nas configura7<es desse
recurso*

;ale lembrar: essa op7#o s6 blo%ueia conte)dos %ue aparecem com
fre%uencia, por isso s6 come7a a agir %uando ele identifica esse compor'
tamento*

Pre0ine
' =ites %ue monitoram a sua na+ega7#o*

Acionar : simples e rpido*

(/clus$o aper#ei4oada do !ist+rico de na0ega4$o
Agora +oc, pode e(cluir seu hist6rico de na+ega7#o sem perder os
cookies e ar%ui+os temporrios da sua pasta fa+oritos*

; em Op45es da Internet dentro do %enu j.erramentask no canto
superior do seu 2rowser, depois cli%ue em Deletar Cist6rico e escolha
todas as op7<es %ue +oc, dese5a apagar*

8 %ue isso significa na prticaR Pue se +oc, %uiser, +ai poder preser'
+ar dados do seus sites de confian7a, podendo acess'los com mais
rapide4 e praticidade*

*ecupera4$o automtica de #al!as

Na0egue sem interrup45es
*ecupera4$o imediata
o caso de falhas ou fechamento inesperado de alguma aba, o 1nter'
net 2(plorer A recarregar automaticamente o )ltimo site %ue +oc, esta+a
acessando, antes da falha acontecer*

A2as independentes
=e por acaso ocorrer uma falha num site %ue est aberto em uma das
abas, as outras n#o ser#o afetadas*

0ealce de endere7o
Mm recurso simples %ue tem grande utilidade*
Puando +oc, +, claramente o endere7o %ue digitou, as chances de
+oc, cair em um site enganoso s#o muito menores*

;oc, sabe o %ue : 3hishingR
=#o sites falsos criados por criminosos %ue se passam por sites reais
para roubar seus dados como senha de cart#o de cr:dito e endere7o*

Pre0ine
' 3hishing
' 0oubo de n)mero de cart<es de cr:dito
' 0oubo de senha de banco

;e5a como : mais fcil saber o site %ue +oc, est acessando*

Prote4$o durante o download

Pre0en4$o de (/ecu4$o de Dados DD(PE
=e +oc, ti+er o -indows ;ista =er+ice 3ack I, essa pre+en7#o ser
ati+ada automaticamente e +ai a5udar a e+itar %ue alguns tipos de c6digos
se5am gra+ados no espa7o da mem6ria e(ecut+el do seu computador*

Pre0ine
' Alguns +&rus de mem6ria e(ecut+el

Dicas >erais de Seguran4a
Apro+eite a internet ao m(imo e com tran%uilidade*
0edes sociais
3rogramas de .ensagens instant]neas e /hats
=ites
2'mail
3rogramas de bai(ar ar%ui+os
=oftwares %ue recomendamos
Links )teis

*edes socias
Puando +oc, troca id:ias, links e fotos as amea7as podem +ir 5unto*

Amea4asF
' Acesso as suas fotos, +&deos e informa7<es pessoais*
' Links para download de programas perigosos*
' /onte)dos impr6prios para menores de IA anos*

&omo se pre0enirF
' #o di+ulgue informa7<es pessoais como endere7o e n)mero de
telefone* =e a sua rede social ti+er ferramentas de pri+acidade, a'
ti+e'as*
' Mse um na+egar com recursos de seguran7a a+an7ados como o
1nternet 2(plorer A*
' $i%ue atento aos links en+iados ' at: mesmo pelos amigos*
' =e +oc, ti+er o perfil clonado ou +iolado, re)na as pro+as e procu'
re a empresa respons+el pela rede* =e precisar, procure um ad'
+ogado e tome as medidas necessrias*

Programas de %ensagens instantgneas e &!ats
a hora de con+ersar com os amigos +ale ficar atento*

Amea4asF
' 0oubo de informa7<es sigilosas*
' .ensagens com conte)do ofensi+o*
' Links e ar%ui+os com malwares (softwares %ue entram bescondi'
dosc para danificar o seu computador)*

85
&omo se pre0enirF
' #o di+ulgue informa7<es pessoais como endere7o e n)mero de
telefone* =e a sua rede social ti+er ferramentas de pri+acidade, a'
ti+e'as*
' =e receber mensagens ofensi+as, sal+e o hist6rico e procure um
ad+ogado para tomar as medidas necessrias*
' =6 receba ar%ui+os *4ip, *rar e *e(e, se esti+er totalmente seguro
da proced,ncia dele* 0eforce sua prote7#o: ati+e seu anti+&rus*
3ara ati+ar seu anti+&rus no .essenger + em $erramentas Q 8p'
7<es Q Transfer,ncia de ar%ui+os, habilite a op7#o b;erificar se h
+&rus nos ar%ui+os usandoc e selecione seu anti+&rus*
Sites
As pginas %ue +oc, +isita todos os dias podem esconder perigos*

Amea4asF
' 3ginas falsas %ue se passam por grandes sites para roubar da'
dos, senhas e n)mero de cart#o de cr:dito*
' Links para downloads de softwares maliciosos*

&omo se pre0enirF
' Mse um na+egador moderno %ue a5uda +oc, a identificar sites ma'
liciosos, como o 1nternet 2(plorer A*
' =6 fa7a download de programas direto no site do fabricante
' Antes de digitar a sua senha ou cart#o de cr:dito +erifi%ue se o si'
te : realmente seguro
' $a7a o blogoffc sempre %ue acessar sites onde +oc, dei(ou suas
informa7<es*

(3mail
Puem nunca recebeu um =pamR 3ois :, fi%ue atento*

Amea4asF
' 0eceber links e ar%ui+os ane(os %ue danificam o computador, ou
+iol#o suas informa7<es*
' 2'mails falsos %ue roubam suas informa7<es*
' 2'mail com promessas mentirosas*

&omo se pre0enirF
' #o abra os e e'mail se +oc, n#o conhecer %uem en+iou*
' =e um conhecido seu en+iou um ane(o, mande um e'mail e con'
firme se ele realmente %uis en+iar a%uele ar%ui+o*
' 3rocure saber a origem das informa7<es contidas nos e'mail du'
+idosos* Xolpes %ue en+ol+em dinheiro s#o muito comuns e numa
busca rpida na internet, +oc, descobre se o conte)do de um e'
mail : +erdadeiro ou n#o*
' $a7a o blogoffc depois de acessar o seu e'mail*

Programas de 2ai/ar arqui0os
2sses programas s#o 6timos para passar ar%ui+os de um computador
para o outro* 2 o perigo est 5ustamente a&, eles s#o transferidos sem
nenhum tipo de filtro*

Amea4asF
' =oftwares, m)sicas ou filmes piratas podem ser bai(ados*
' =eu computador pode ficar e(posto a +&rus, sp[wares, malwares
entre outros softwares %ue causam algum mal aos seu computa'
dor*
' Ar%ui+os perigosos podem ser bai(ados para o seu computador*

&omo se pre0enirF
' 3rocure fa4er os downloads direto do site do fabricante*
' Antes de abrir os ar%ui+os bai(ados, e(amine'os com um anti+&'
rus*
' 3rocure ler as opini<es de outros usurios %ue 5 bai(aram a%uele
programa, antes de fa4er o download*

$onte:
http:@@www*microsoft*com@brasil@windows@internet'e(plorer@default*asp(

P*O7A SI%)<ADA

I) Analise as seguintes afirma7<es sobre conceitos de 1nternet*
1* A 1nternet : uma grande rede de computadores, sendo, de fato, a maior
de todas*
11* =#o e(emplos de ser+i7os dispon&+eis na 1nternet: ---, $T3, 383,
=.T3 e CT.L*
111* 3odemos conectar um computador D 1nternet atra+:s de um modem
Dial'up ou AD=L (banda larga), ou ainda, atra+:s da infra'estrutura de
T; a cabo ou +ia sat:lite*
Assinale a alternati+a %ue cont:m a(s) afirma7#o(<es) /8002TA(=)*
a) Apenas 1*
b) Apenas 1 e 11*
c) Apenas 11*
d) Apenas 111*

J) Mma pol&tica de seguran7a : um con5unto de normas, regras e prticas
%ue regulam como uma organi4a7#o gerencia, protege e distribui suas
informa7<es e recursos* /om rela7#o aos mecanismos utili4ados para
promo+er a seguran7a de redes de computadores, a criptografia de
cha+e p)blica
a) baseia'se na utili4a7#o de cha+es distintas: uma para codifica7#o (2) e
outra para decodifica7#o (D), escolhidas de forma %ue a deri+a7#o de D
a partir de 2 se5a, em termos prticos, muito dif&cil de ser reali4ada*
b) : um m:todo assim:trico e baseia'se na utili4a7#o de uma )nica cha+e
p)blica para codificar e decodificar a informa7#o, escolhida de forma
%ue a +iola7#o dessa cha+e se5a, em termos prticos, muito dif&cil de
ser reali4ada*
c) baseia'se na defini7#o de duas cha+es p)blicas para codificar e uma
terceira, tamb:m p)blica, para decodificar a informa7#o, escolhidas de
forma %ue a +iola7#o dessas cha+es se5am, em termos prticos, muito
dif&cil de ser reali4ada*
d) : um m:todo sim:trico, permitindo %ue uma mesma cha+e se5a utili4a'
da para codificar e decodificar a informa7#o, escolhida de forma %ue a
+iola7#o dessa cha+e se5a, em termos prticos, muito dif&cil de ser rea'
li4ada*

K) A partir do .icrosoft 8utlook JZZZ (considerando instala7#o padr#o em
portugu,s), um usurio pode:
1 ' manter um calendrio pessoal para compromissosF
11 ' en+iar e receber mensagens de correio e de fa(F
111 ' manter um dirio das mensagens recebidas e@ou en+iadas*
2st(#o) correta(s) a(s) afirma7#o(<es):
a) 1, apenas*
b) 11, apenas*
c) 111, apenas*
d) 1, 11 e 111*

L) =#o formas de cone(#o %ue permitem acesso em banda larga, 29/2'
T8:
a) -i'$i
b) AD=L*
c) /one(#o +ia rdio
d) .8D2. em linha discada*

?) o+os +&rus podem propagar'se atra+:s de +olumes compartilhados
conectados em rede* 8bser+e a descri7#o dos procedimentos a seguir
sugeridos como formas de minimi4ar ou e+itar a propaga7#o ou o rece'
bimento dessas amea7as atra+:s dos recursos de rede:
1* Definir os compartilhamentos como somente de leitura*
11* 3roteger os compartilhamentos por senha*
111* Definir os compartilhamentos como somente altera7#o*
1;* 1nstalar um programa anti+&rus*
Puantas das afirma7<es acima est#o corretasR
a) Z
b) I
c) J
d) K

T) 8 recurso implementado em alguns roteadores, %ue tradu4 um grupo
de endere7os 13 in+lidos para um grupo de endere7os 13 +lidos na
1nternet e +ice'+ersa, permitindo %ue os computadores tenham acesso
D 1nternet sem %ue seus endere7os se5am propagados (roteados), :
86
conhecido como:
a) ATF
b) =.T3F
c) D=F
d) 1=F

Y) A aloca7#o din]mica de endere7os aos clientes de uma rede pode ser
reali4ada por um ser+idor do tipo:
a) =.T3*
b) DC/3*
c) -1=*
d) 383K*

A) Assinale a afirmati+a correta:
/om rela7#o aos conceitos bsicos de 1nternet e -orld -ide -eb, :
correto afirmar:
a) Algumas organi4a7<es usam redes pri+adas, cu5os computadores n#o
s#o acess&+eis por m%uinas e(ternas e +ice'+ersa* 2ssas redes s#o
chamadas de 1ntranets, pois utili4am +aria7<es da tecnologia da 1nter'
net e os ser+idores possuem ar%uitetura proprietria*
b) Algumas organi4a7<es usam redes pri+adas, cu5os computadores n#o
s#o acess&+eis por m%uinas e(ternas a elas* 2ssas redes s#o chama'
das de 1nternets dedicadas, pois s#o +aria7<es da tecnologia da 1nter'
net e os ser+idores possuem ar%uitetura proprietria*
c) A -orld -ide -eb : apenas uma das in)meras aplica7<es centrali4a'
das e proprietrias %ue utili4a os ser+i7os de comunica7#o da 1nternet,
logo n#o poderia operar em outra rede %ue n#o a 1nternet*
d) A -orld -ide -eb : apenas uma das in)meras aplica7<es distribu&das
%ue utili4a os ser+i7os de comunica7#o da 1nternet, logo poderia operar
tamb:m em outra rede %ue n#o a 1nternet*

>) a 1nternet, plug in significa:
a) um hardware %ue : reconhecido automaticamente pelo browser*
b) um software %ue : acoplado a um aplicati+o para ampliar suas fun7<es*
c) um hardware %ue : reconhecido automaticamente pelo sistema opera'
cional*
d) um link presente em uma pgina -eb*

IZ) o conte(to do -indows 1nternet 2(plorer, os bcookiesc s#o:
a) as configura7<es de seguran7a %ue +oc, criou para o seu ambiente de
rede, incluindo todas as prote7<es de acesso do 1nternet 2(plorerF
b) atuali4a7<es de seguran7a para seu computador %ue, uma +e4 por
m,s, s#o liberadas pelo fabricante do softwareF
c) os ar%ui+os temporrios gerados pelo 1nternet 2(plorer, cada +e4 %ue
+oc, +isita um site* esses ar%ui+os ficam arma4enadas todas as ima'
gens dos sites %ue +oc, +isitouF
d) pe%uenos ar%ui+os de te(to %ue alguns sites web colocam em seu
computador para arma4enar di+ersas informa7<es sobre +oc, e seu
computadorF

II) /onsiderando as afirma7<es abai(o, assinale a alternati+a correta*
a) A 1nternet : uma rede pri+ada muito comum dentro de uma companhia
ou organi4a7#o, sendo %ue seus programas e aplicati+os s#o +oltados
unicamente para uso interno de seus usurios*
b) 8 termo intranet significa uma cole7#o de redes de computadores
distribu&das em diferentes pa&ses e interconectadas por um con5unto de
roteadores formando uma enorme rede +irtual*
c) Mm na+egador da -eb (ou -eb browser) : uma ferramenta de softwa'
re %ue possibilita aos usurios acessar recursos na 1nternet tais como
informa7<es de uma pgina da web* /omo e(emplo de um na+egador
da web, pode'se citar o 1nternet 2(plorer da .icrosoft*
d) M0Ls (Mniform 0esource Locators) s#o imagens ou por7<es de te(tos
muito comuns em pginas -eb %ue, ao serem clicados com um mou'
se, permitem %ue um ar%ui+o, uma imagem, uma m)sica ou outra p'
gina -eb se5a acessada*

IJ) /onsidere as afirmati+as:
1* 8 acesso D 1nternet : feito atra+:s da cone(#o de um computador a um
pro+edor de acesso, ou se5a, uma empresa %ue pro+, acesso D 1nter'
net aos seus clientes atra+:s da manuten7#o de uma infra'estrutura
tecnol6gica, tanto de hardware %uanto de software (linhas telefEnicas,
computadores, roteadores, pginas, e'mail e outros)*
11* -orld -ide -eb ou U---U : uma rede mundial de computadores %ue
fornece informa7<es para %uem se conecta D 1nternet, atra+:s de um
na+egador (browser), %ue descarrega essas informa7<es (chamadas
UdocumentosU ou UpginasU) de ser+idores de internet (ou UsitesU) para a
tela do computador do usurio*
111* 1ntranet : uma rede corporati+a %ue se utili4a da mesma tecnologia e
infra'estrutura de comunica7#o de dados da 1nternet, mas restrita a um
mesmo espa7o f&sico de uma empresa*
2m rela7#o D 1nternet e D 1ntranet, : correto o consta A32A= em:
a) 1*
b) 111*
c) 1 e 11*
d) 1 e 111*

IK) Mma das atuais e grandes preocupa7<es de seguran7a : contra as
pragas digitais, ou se5a, os +&rus* Analise as alternati+as abai(o e assi'
nale a mais correta:
a) /om um AT1'=3A. atuali4ado, tenho a prote7#o ade%uada*
b) /om um $102-ALL, tenho a prote7#o ade%uada*
c) /om um AT1';!0M= atuali4ado, tenho a prote7#o ade%uada*
d) Todas as alternati+as est#o corretas*

IL) /onsiderando as afirma7<es abai(o, assinale a alternati+a correta*
a) A 1nternet : uma rede pri+ada muito comum dentro de uma companhia
ou organi4a7#o, sendo %ue seus programas e aplicati+os s#o +oltados
unicamente para uso interno de seus usurios*
b) 8 termo intranet significa uma cole7#o de redes de computadores
distribu&das em diferentes pa&ses e interconectadas por um con5unto de
roteadores formando uma enorme rede +irtual*
c) Mm na+egador da -eb (ou -eb browser) : uma ferramenta de softwa'
re %ue possibilita aos usurios acessar recursos na 1nternet tais como
informa7<es de uma pgina da web* /omo e(emplo de um na+egador
da web, pode'se citar o 1nternet 2(plorer da .icrosoft*
d) M0Ls (Mniform 0esource Locators) s#o imagens ou por7<es de te(tos
muito comuns em pginas -eb %ue, ao serem clicados com um mou'
se, permitem %ue um ar%ui+o, uma imagem, uma m)sica ou outra p'
gina -eb se5a acessada*

I?) o 1nternet 2(plorer T*Z h um recurso de na+ega7#o %ue arma4ena as
entradas +istas anteriormente e sugere entradas correspondentes para
+oc, em endere7os e formulrios -eb* 2ste recurso : chamado de:
a) Assistente de perfil*
b) /ookies*
c) /ertificados*
d) Auto/ompletar*

IT) 2m rela7#o D manipula7#o de contatos no 8utlook 2(press, : 1/80'
02T8 afirmar:
a) Mm )nico contato pode possuir mais de um endere7o de e'mail cadas'
trado no mesmo item de contato*
b) 8 8utlook 2(press possui o recurso de autocompletar para nomes e
apelidos de contatos, simultaneamente*
c) .ensagens podem ser en+iadas para m)ltiplos contatos, utili4ando'se
o separador de ponto'e'+&rgula (F) ou utili4ando'se os campos bpara:c,
bcc:c e bcco:c*
d) /aso o apelido digitado no campo bpara:c de uma no+a mensagem
possua +rias entradas na lista de contatos, a mensagem : en+iada
para todos essas entradas*

IY) 8 componente do -indows %ue : necessrio para a configura7#o de
uma cone(#o +ia linha discada ::
a) a discagem automtica*
b) o acesso D rede dial'up*
c) a cone(#o direta +ia cabo*
d) o =er+i7o do 1nternet .ail*

IA) A 1nternet, al:m de concentrar uma grande %uantidade de informa7<es
em ser+idores destinados a esse fim, possui a fun7#o de meio de co'
munica7#o*
/om rela7#o Ds di+ersas maneiras de se comunicar atra+:s da 1nternet,
: correto afirmar %ue:
a) 8 e'mail : a )nica forma de comunica7#o %ue permite a duas ou mais
87
pessoas se comunicarem simultaneamente*
b) 3ara duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente com o
uso do /hat, : obrigat6rio %ue nos computadores de todas elas tenha
um programa $T3 cliente instalado*
c) Ao transferir um ar%ui+o de %ual%uer ser+idor $T3 na 1nternet para o
computador do usurio utili4ando um programa $T3 cliente, : obrigat6'
rio o uso de um gerenciador de correio eletrEnico para autenticar e au'
tori4ar o acesso*
d) Ao inscre+er'se em uma lista de discuss#o, o usurio passa a receber
mensagens de di+ersas pessoas da lista, sobre o tema central* Ao en'
+iar uma mensagem destinada Ds pessoas da referida lista, esse mes'
mo usurio s6 necessita en+iar um )nico e'mail para a lista, %ue essa
se encarregar de fa4er a distribui7#o aos seus participantes*

I>) /ada conta de e'mail tem um endere7o )nico, %ue : di+idido em duas
partes: a primeira : usada para identificar a cai(a de correio de um u'
surio, e a segunda : usada para identificar o ser+idor em %ue a cai(a
de correio reside* 3or e(emplo, no e'mail bemti+iwpassaro*com*br,
bemti+i : a primeira parte e passaro*com*br : a segunda parte* /om re'
la7#o Ds cai(as postais e endere7os eletrEnicos, : correto afirmar %ue
a) cada conta de e'mail est associada a um endere7o 13 )nico +lido na
1nternet*
b) em um ser+idor de e'mail apenas o e'mail da conta do administrador
de+er estar associado a um endere7o 13 )nico +lido na 1nternet*
c) o software de e'mail no ser+idor remetente utili4a a segunda parte para
selecionar o ser+idor de destino e o software de e'mail no computador
de destino utili4a a primeira parte para identificar a cai(a de correio do
usurio*
d) se o ser+idor de e'mail esti+er associado a endere7o 13 I>J*ITA*J*Z, o
endere7o 13 do primeiro e'mail de+er ser I>J*ITA*J*I, o do segundo
I>J*ITA*J*J e assim sucessi+amente*

JZ) Mma das op7<es de configura7#o dispon&+el no 1nternet 2(plorer para
+erificar se h +ers<es mais atuali4adas das pginas arma4enadas ::
a) a cada inter+alo de datas*
b) a cada pgina +isitada*
c) %uando o 1nternet 2(plorer for iniciado pela manh#*
d) %uando o 1nternet 2(plorer for iniciado D tarde*

>a2arito
I D II /
J A IJ /
K D IK D
L D IL A
? D I? D
T A IT D
Y " IY "
A D IA D
> " I> /
IZ D JZ "

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APOSTILAS OPO A Sua Melhor Opo em Concursos Pblicos

Informtica A Opo Certa Para a Sua Realizao

2ncontre mais rapidamente as ferramentas e os comandos usados

2conomi4e tempo, selecionando c:lulas, tabelas, grficos e tabe'

;isuali4e altera7<es de formata7#o no documento antes de con'

Mse formata7#o condicional para anotar +isualmente os dados pa'

Altere a apar,ncia de tabelas e grficos em toda a pasta de traba'

/rie seu pr6prio Tema de Documento para aplicar de forma con'

Mse no+os recursos de grfico %ue incluem formas tridimensionais,

8s seguintes aperfei7oamentos facilitaram muito a cria7#o de f6r'

"arra de f6rmulas redimension+el: a barra de f6rmulas se redi'

3reenchimento Automtico de $6rmula: escre+a rapidamente a

0efer,ncias estruturadas: al:m de refer,ncias de c:lula, como AI

Acesso fcil aos inter+alos nomeados: usando o gerenciador de

o 8ffice 2(cel JZZY, as tabelas din]micas s#o muito mais fceis

8s usurios poder fa4er cone(<es facilmente com dados e(ter'

Al:m do modo de e(ibi7#o normal e do modo de +isuali4a7#o de

A classifica7#o e a filtragem aprimoradas %ue permitem filtrar da'

8 8ffice 2(cel JZZY tem um tamanho de grade maior %ue permite

8 n)mero de refer,ncias de c:lula por c:lula aumentou de A*ZZZ

3ara melhorar o desempenho do 2(cel, o gerenciamento de me'

/lculos em planilhas grandes e com muitas f6rmulas podem ser

$erramentas de Anlise (AT3): resultados da fun7#o

/lculo: clculo multithreaded (.T/)

Xrfico: folhas de grfico, integra7#o e programa7#o

Xerenciamento de Direitos de 1nforma7#o (10.): /liente do Xe'

;iagem de ida e +olta de CT.L

$ormata7#o Automtica de tabela din]mica:, personali4a7<es,

$erramenta suplementar 0emo+er Dados 8cultos

2n+iar para Destinatrio do 2mail

3astas de trabalho compartilhadas

Tabelas: 1nserir linha

/entral de /onfiabilidade: links de dados, macros

1./8= ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)'

1.293 ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)'

1.38-20 ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de

1.=1 ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)me'

1.=P0T ' tamb:m afetada pela formata7#o para altera7#o de n)'

1./8= ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno

1.293 ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno

1.38-20 ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno

1.=1 ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno

1.=P0T ' tamb:m afetada pela altera7#o de seno@cosseno

A fun7#o 2DAT2 retornar um erro uM. %uando o par]metro de

As fun7<es 20$ e 20$/ retornam I e Z, respecti+amente, para os

A fun7#o .MLT18.1AL agora retorna resultados corretos %uando

3lanilhas de grfico: %uando um usurio pressionar .:: com um

1ntegra7#o: se um ar%ui+o sal+o em formato CT.L em uma +ers#o

macros do 2(cel L (9L.) %ue mostra+am cai(as de dilogo de

A defini7#o de propriedades %ue fa7am refer,ncias (como Seri3

A propriedade &reator agora causa um erro de tempo de e(ecu'

8 formato da assinatura no JZZY 8ffice =[stem : X%<DSig*

8 ponto de entrada da assinatura digital foi mo+ido de .erramen3

As assinaturas in+lidas n#o s#o mais automaticamente remo+i'

8 modelo de ob5eto foi estendido para dar suporte ao no+o modelo

Terceiros poder#o criar seus pr6prios pro+edores de assinatura*

8s usurios podem acessar a funcionalidade anterior por meio de

Mm modo de e(ibi7#o da Tabela Din]mica : sal+o no ar%ui+o CT'

8s resultados calculados das f6rmulas e a formata7#o de c:lula

Mma imagem do grfico : sal+a no ar%ui+o CT.L, mas o recurso

/:lulas com apar,ncia semelhante a uma Tabela Din]mica, mas

)meros em c:lulas, mas sem f6rmulas*

Mma imagem de um grfico, mas nenhuma capacidade de traba'