L LA A E EN NT TR RE EV VI IS ST TA A E ED DU UC CA AT TI IV VA A

El psiclogo educativo, es el profesional de la psicologa cuyo objetivo de trabajo es la

reflexin e intervencin sobre el comportamiento humano en situaciones educativas,
mediante el desarrollo de las capacidades de las personas, grupos e instituciones.

La psicologa educativa utiliza los mtodos generales de la psicologa para la evaluacin,
diagnstico, intervencin, seguimiento, evaluacin final y valoracin. La tcnica ms
utilizada es la entrevista psicolgica.

La entrevista en trminos generales se define como conversacin/relacin interpersonal
entre dos o ms personas, con unos objetivos determinados, en la que uno solicita ayuda
y otro la ofrece, lo que configura una diferencia de roles, estos roles marcan una relacin
asimtrica, ya que uno es experto y otro solicita ayuda.

La entrevista educativa se define como la reunin entre un profesional de la educacin
con una o ms personas con el objetivo de obtener informacin y crear sinergias para que
se cumplan los objetivos relacionados con los procesos educativos y de aprendizaje. Es
semiestructurada y directiva.

El objetivo general de la entrevista educativa es colaborar en la educacin de los hijos,
para esto, el orientador debe buscar acercarse a la forma de pensar de los padres y a sus
circunstancias para lograr acuerdos y cooperacin, no tratar de cambiar su estilo de vida.

Entre sus propsitos se encuentran obtener datos acerca de la personalidad y conducta
de nios o adolescentes, proporcionar informacin, ayudar a corregir hbitos y actitudes,
orientacin vocacional y apoyo para la resolucin de problemas psicolgicos y
emocionales.

Los mbitos principales en los que se aplica la entrevista son: Orientacin educativa y
profesional, escuelas para padres, investigacin educativa, diagnsticos de intervencin
educativa escolar, asesora clnica-educativa, anlisis y diseo curricular y capacitacin
docente.
La Entrevista Educativa

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Los usuarios son:
- Los profesores, tutores y orientadores.
- El alumno
- Los padres o tutores legales.

Para dar una buena imagen es necesario crear un escenario adecuado para la entrevista,
programndola tanto en hora de inicio como de fin, teniendo un espacio cmodo, que los
asientos estn acomodados de una forma en que los roles no parezcan muy asimtricos y
que no haya interrupciones.



La entrevista educativa tiene diferentes fases, que no necesariamente deben seguir
rigurosamente un orden. Estas son:

1.-Creacin de la relacin de trabajo con la familia.
Esta fase emplea comunicacin verbal y no verbal, es necesario prestar atencin a la
comunicacin del entrevistado. Los objetivos son hacer sentir a los padres escuchados,
comprendidos y capaces de resolver el problema. Es necesario explicar la necesidad y
utilidad de la entrevista, resaltar la necesidad de colaboracin y compromiso de veracidad
de la informacin.

2.- Creacin del contexto de trabajo con la familia:
La comunicacin deber ser asertiva y emptica y buscara establecer las condiciones de
trabajo logrando que los padres las acepten y se sientan motivados.
3.- Construccin del Problema.
Esta fase busca, a travs de la comunicacin verbal, identificar, definir y jerarquizar los
problemas. Se necesita la colaboracin directa del entrevistado.

4.- Bsqueda de soluciones y compromisos.
Se busca identificar los objetivos de trabajo, priorizarlos y temporalizarlos, que los padres
acepten el compromiso. Esta fase se realiza tambin con la colaboracin del entrevistado.
Se debe realizar un informe sobre el anlisis que se ha realizado a la informacin
obtenida.
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Los elementos que debe incluir la entrevista con los nios son:
- Presentacin: Tanto del profesional como del nio
- Problema: Que el nio explique su problema, en qu situaciones aparece.
- Explora otras reas como su vida familiar, actividades extraescolares, sociales,
emocionales, sus gustos y aficiones y cosas que no le gustan, planes a futuro.
- Conclusiones y cierre.

Los elementos de la entrevista con los padres son:
- Presentacin del terapeuta.
- Pedir la opinin de los padres sobre el problema, que describan las conductas ms
relevantes que motivan la entrevista as como descripcin de otras reas.
- Establecer el orden de prioridad entre las conductas.
- Pedirles ejemplos de las conductas problemticas, en donde sucede, los
parmetros, antecedentes, consecuencias, intentos por solucionar la conducta y
sus resultados.
- Determinar los objetivos deseados.
- Conocer habilidades y limitaciones del nio y que tipo de reforzadores se pueden
utilizar.
- Recapitulacin y conclusiones.

En la entrevista con los profesores los elementos son:
- Presentacin del profesional
- Planteamiento del problema.
- Pedir su opinin sobre el problema, que describa las situaciones en que aparece,
que hable sobre otras reas.
- Compartir informacin.
- Soluciones y cierre.


ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIN

a) Tcnicas para explorar los sntomas. Estas tcnicas sirven cuando el entrevistado
es colaborador y con ellas se busca obtener informacin (tcnicas de comienzo),
traducirla a problemas vitales (tcnicas de aclaracin) y abarcar todo el problema
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(tcnicas de conduccin).

- Tcnicas para vencer resistencias. Cuando el entrevistado no coopera, se
niega a tocar temas, desva las respuestas, etc., se utiliza ests tcnicas para
obtener informacin algunos ejemplos son: expresar aprobacin,
confrontacin, confrontacin con las consecuencias, cambio de tema,
exageracin e induccin al fanfarroneo.


OBSTCULOS
Es necesaria la creacin de una relacin con el entrevistado para facilitar la colaboracin,
el entendimiento, la aceptacin, la confianza, sin embargo existen obstculos para lograrlo
y se debe saber como superarlos.

a) Prejuicios o sesgos de las teoras que manejamos unos y otros. Para solucionarlo
requeriremos de la respuesta espejo, recapitulacin y verificacin, comprender
empticamente, validar los sentimientos, elogiar.
b) Implicarse en la bsqueda de soluciones antes de definir los problemas. El
orientador deber definir y hacer comprender la problemtica y posteriormente
crear un plan de accin para darles solucin.
c) Desconfianzas: Para vencerlas, es necesario contar con recursos conceptuales y
estratgicos.
d) La hiper- responsabilizacin: El orientador no deber asumir un rol que vaya ms
all de sus propias responsabilidades, el solo ayuda a los padres que son los
responsables del hijo.
e) Confrontacin: El orientador deber evitarla y buscar acuerdos.
f) Conversacin desordenada: Es necesario que el orientador siga un orden:
identificar problemas, plantearlos, buscar soluciones, aplicarlas y evaluarlas.