TCNICAS

DIDCTICAS

D.C.

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

CURSO DE TNICAS DIDCTICAS

MANUAL DEL PARTICIPANTE

SECRETARA DE GOBERNACIN
Lic. Jos Francisco Blake Mora
Secretario de Gobernacin
Lic. Laura Gurza Jaidar
Coordinadora
General
Proteccin Civil

de

CENTRO NACIONAL DE PREVENCIN

DE DESASTRES

Ing. Roberto Quaas Weppen

Director General
SECRETARA DE GOBERNACIN
ABRAHAM GONZLEZ No. 48
COL. JUREZ, DELEG. CUAUHTMOC
C.P. 06699, MXICO, D.F.

CENTRO
NACIONAL
DE
PREVENCIN
DESASTRES
AV. DELFN MADRIGAL N 665
COL. PEDREGAL DE SANTO DOMINGO
DELEG. COYOACAN, C.P. 04360, MXICO, D.F.
TELFONO: (52-55) 5424-6100
FAX: (52-55) 5606-1608
www.cenapred.unam.mx

Lic. Gloria Luz Ortiz Espejel

Directora de Capacitacin

DE

AUTOR
Idea original, concepto y diseo
DIRECCIN DE CAPACITACIN CENAPRED
Guillermo Rendn Hidalgo, Belinda Garca Meja.
NOVIEMBRE DE 2010
Derechos reservados conforme a la ley
Distribucin nacional e internacional: Centro Nacional
de Prevencin de Desastres.

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DIDCTICAS

INDICE
1
.

COMUNICACIN E INTEGRACIN DE GRUPOS

1.1 PERFIL DEL INSTRUCTOR

1.2 MOTIVACIN
1.3 COMUNICACIN Y BARRERAS DE LA COMUNICACIN

2
.

CONCEPTOS DE APRENDIZAJE, DOCENCIA Y CAPACITACIN

2.1 CONCEPTOS DE APRENDIZAJE, DOCENCIA Y CAPACITACIN

3
.

DISEO Y ELABORACIN DE MATERIAL PARA LA INSTRUCCIN

3.1 PLANEACIN DE LA CAPACITACIN

3.2 AYUDAS PARA LA CAPACITACIN

4
.

TCNICAS

DIDCTICAS

PARA

HABILIDADES

PRCTICAS

4.1 TCNICAS DIDCTICAS

5
.

DISEO
DE
OBJETIVOS

DE

APRENDIZAJE

5.1 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

6
.

TCNICAS
DE

EVALUACIN

6.1 EVALUACIN
6.2 PRUEBAS DE EVALUACIN
6.3 REACTIVOS
BIBLIOGRAFA

D.C.

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DIDCTICAS

RECOMENDACIONES
DURANTE EL CURSO

Ser puntual y aprovechar

el tiempo del curso.

Escribir y realizar
preguntas precisas.

Respetar el contrato inicial

del curso

Tomar notas personales.

Respeto a las opiniones y

comentarios del grupo.

Poner atencin a las

exposiciones.

Llevar siempre tus

materiales de trabajo

Mantener tu atencin en el
tema del curso.

D.C.

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TCNICAS

DIDCTICAS

Participar en las
actividades grupales e
individuales.

Establecer compromisos y
verificar su cumplimiento

PRESENTACIN
EL PROPSITO DEL PRESENTE MANUAL ES
PROPORCIONAR LOS RECURSOS DIDCTICOS Y
APOYAR
EL DESARROLLO DE HABILIDADES EN EL FUTURO
FACILITADOR DEL PROCESO DE ENSEANZA-

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DIDCTICAS

APRENDIZAJE EN LA CAPACITACION.

OBJETIVO GENERAL
AL TERMINO DEL CURSO- TALLER, EL
PARTICIPANTE
CONDUCIR COMO FACILITADOR EVENTOS DE
CAPACITACIN EN SU ESPECIALIDAD, APLICANDO
LAS

D.C.

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TCNICAS

DIDCTICAS

TCNICAS DIDCTICAS Y LAS HABILIDADES

DESARROLLADAS, DE ACUERDO AL
PRINCIPIO DE ENSEANZA ACTIVA.

I. COMUNICACIN E INTEGRACIN
DE GRUPOS
OBJETIVOS ESPECFICOS
1.1 PERFIL DEL INSTRUCTOR

El participante describir las caractersticas, habilidades y conductas

deseables en el instructor, as como la estructura de las sesiones de
capacitacin, del aula de capacitacin y las conductas de los
capacitandos.

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DIDCTICAS

1.2 MOTIVACIN

El participante describir el concepto de motivacin con relacin al rol del

instructor y al del capacitando, para propiciar el aprendizaje.

1.3 COMUNICACIN Y BARRERAS DE LA

COMUNICACIN

El participante describir por escrito los tipos de comunicacin, los

elementos que intervienen en este proceso y las barreras que se
presentan y afectan en el proceso de enseanza-aprendizaje.

grupo; sin embargo, es conveniente

darnos cuenta que nuestro objetivo no es
"manejarlo",
sino
percibir
sus
inquietudes, necesidades y reacciones, a
fin de orientar sus caractersticas hacia la
consecucin de los objetivos del Curso.
En suma: no debemos ver al grupo como
un adversario a vencer, sino como un
grupo con necesidades de crecimiento en
el campo de la didctica.

PERFIL DEL INSTRUCTOR

CARACTERSTICAS Y
HABILIDADES DEL INSTRUCTOR
CARACTERSTICAS DEL INSTRUCTOR

El

xito de un curso depende de las

actitudes y actividades que realice el
grupo, del inters y participacin que se
logre y del ambiente que estimule el
proceso de enseanza-aprendizaje.

Es natural que el instructor experimente

ansiedad antes del curso o al inicio de
este,
la
cual
disminuye
en
el
rompimiento del hielo y en el transcurso
de los primeros minutos del evento.
Puede presentarse de nuevo cuando
somos interrogados o cuando surge
algn aspecto no contemplado en el
programa.
Esta ansiedad puede
conciderarse como algo normal. Debe
evitarse que esta emocin interfiera en
nuestro trabajo con el grupo. Un cierto

Desde esta panormica, el resultado

positivo de un curso se obtiene con la
interaccin entre el instructor y los
participantes.
Es frecuente escuchar entre instructores,
su inters por "manejar" (dominar?) al
D.C.

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

nivel de ansiedad permite estar alerta y

responder con rapidez ante los estmulos
presentes en el curso, ayudndonos a ser
dinmicos en nuestra exposicin.

Escuchar
las
opiniones
participantes sin censurarlos;

los

Aceptar que puede estar equivocado o

no contar con toda la informacin; en
este caso, es obligacin del instructor
asesorarlos
y
ampliar
o
dar
informacin en la siguiente sesin.

CONDUCTAS DESEABLES EN EL
INSTRUCTOR
El comportamiento del instructor debe
ser espontneo y para tal efecto debe
considerar las siguientes conductas:

Evitar las expresiones convencionales

que no tienen sentido.
Utilizar lo menos posible trminos
vagos o ambiguos.

Percibir y aclarar las reacciones de los

participantes, (comunicacin verbal y
no verbal);

Hablar de situaciones reales a fin de

ser objetivos

Hacer preguntas y comentarios para

propiciar la participacin del grupo;

No influir para que el grupo acepte su

opinin como la nica.

Utilizar palabras sencillas y mensajes

claros, verificando en el grupo su
comprensin;

Mostrar inters por su trabajo y por el

grupo.

Mantener el contacto visual en el

grupo;

Tener
habilidad
para
situaciones no previstas.

Emplear ejemplos que refuercen los

contenidos temticos;

mejorar

tica y responsabilidad.
Sencillez y cordialidad.

Aclarar las dudas que surjan entre los

participantes;

Amabilidad.

Resumir los contenidos temticos al

final de la sesin y presentar este
resumen para iniciar la siguiente;

Algunas Actitudes que debemos evitar

son las siguientes:
Abstraccin.- Interferir en la dinmica
del grupo, ubicarse al margen, sacar
experiencias personales no relacionadas
con el curso, argumentar reiteradamente
sobre puntos ya resueltos por el grupo,
rechazar
ideas
sin
ninguna
consideracin.

Que sus instrucciones sean precisas

para realizar de las actividades;
Mantener una secuencia lgica en la
exposicin;

D.C.

de

S.C.P.C.

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DIDCTICAS

La organizacin o estructura que se da a

las sesiones de clase depende del
objetivo,
nmero
de participantes,
temario y tiempo del curso.

Agresin.- A travs de la crtica a la

falta de cumplimiento de algn alumno;
comportamiento hostil hacia el grupo o
hacia algn participante, afectando la
posicin de los participantes.
Esta conducta no debe confundirse con
la agresin bien canalizada y acertada,
que se presenta para mantener al grupo
en direccin al objetivo del curso.
Centralizacin.Deseo
de
reconocimiento.
Puede
interpretarse
como baja autoestima. Ejemplos: charlas
excesivas, jactancia y autoritarismo.
Parcialidad.- Se presentan y apoyan
ideas relacionadas con inquietudes o
algn inters particular. Se trata de
imponer con parcialidad enfoques,
formas de trabajo o puntos de vista.

INICIO DE LA SESIN
Existen diversas formas de dar inicio a un
curso. El instructor utiliza la que, a su
criterio y considerando el objetivo del
curso y al grupo, de el mejor resultado.
Esta es una propuesta de carcter
general:

Alejamiento, Frialdad.- Se manifiesta a

travs
de
conductas
indiferentes,
pasivas, adoptando excesiva formalidad
y manteniendo distancias sin integrarse
autnticamente al grupo.

1.Ruptura del hielo / Presentacin de los

alumnos.

Dominacin.- Acentuando su autoridad

ante el grupo o ciertos miembros del
mismo, tomndose atribuciones fuera del
mbito de su autoridad.
Dando
instrucciones
arbitrarias
e
interrumpiendo la intervencin que
hacen los miembros del grupo.

2.Presentacin del instructor y del

curso.
3.Presentacin del Objetivo General y los
objetivos especficos.
4.Expectativas y normas para el grupo.

ESTRUCTURA DE LAS
SESIONES Y EL AULA DE
CAPACITACIN

D.C.

5.Preevaluacin.
RUPTURA DEL HIELO

10

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

El instructor debe crear desde el inicio

del curso, un ambiente favorable a la
produccin de resultados positivos en
materia de aprendizaje. Por ello, antes
de abordar aspectos formales del curso,
es importante que el instructor propicie
actividades que sirvan para integrar al
grupo a una tarea comn y diluir la
resistencia o incertidumbre del inicio.

tienen 5 minutos para presentarse y

terminado el tiempo los invita a
presentarse en forma inversa (Miembro
de la pareja a su compaero y
viceversa).
Hay otras formas de presentacin ms
elaboradas; la que seleccione el
instructor deber cumplir con el objetivo
de fomentar la comunicacin, la
participacin de los miembros del grupo
y su integracin.

PRESENTACIN DEL INSTRUCTOR Y

DEL GRUPO
La presentacin debe ser gil, a fin de no
caer en la monotona de la repeticin;
breve, no ms de 30 minutos en grupos
de 20 a 30 personas y descriptiva, a
efecto de que los participantes se
presenten con sus datos generales y
alguna caracterstica personal.
Las
formas de presentacin ms usuales son:

PRESENTACIN DE OBJETIVOS
Una persona quiere saber grupo hacia
dnde va y qu utilidad obtendr. Por lo
tanto, se requiere que el instructor revice
los objetivos, temario y actividades
programadas para el desarrollo del curso.
EXPECTATIVAS Y NORMAS DE GRUPO

AUTOPRESENTACIN
Conocer las expectativas que el grupo
tiene en relacin al curso y lo que ocurra
durante el mismo, es una orientacin
valiosa para el instructor. A travs de
ello identifica la disposicin, apertura,
esperanzas o inquietudes del grupo
considerarlas durante el desarrollo del
evento.

El
participante
da
su
nombre,
escolaridad,
puesto
que
ocupa,
antigedad en el mismo y en la
institucin y/o empresa, capacitacin que
ha cursado. Puede complementar con
informacin referente a:
Gustos,
pasatiempos,
carcter
habitual,
aspectos
que
le
satisfacen en su trabajo, objetivos
en la vida, etc.

Por otra parte, con el grupo pueden

acordarse algunas normas o acuerdos
respecto a horarios de actividades,
recesos y aquellos renglones que se
consideren importantes para un mejor
funcionamiento del curso.

A continuacin se muestra un ejemplo de

cmo hacer la presentacin de los
participantes:
Presentacin por parejas o binas:
El instructor solicita a los participantes
que formen parejas. Les informa que
D.C.

FINAL DEL CURSO

11

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Al concluir la ltima sesin, los

participantes deben tener una idea clara
sobre los cambios en su conducta, sean
estos en materia de aprendizaje, de
opinin, de experiencia o de vivencia.

1. Revisar las expectativas del grupo

que se hicieron al inicio del curso.
2. Revisar los objetivos del curso en
compaa
del
grupo para
determinar cuales se alcanzaron.

El instructor deber administrar su

tiempo, a fin de que sea posible efectuar
un resumen general del curso en
compaa del grupo y aplicar las
evaluaciones del curso y de su
participacin como instructor.

3. Aplicar formatos de evaluacin.

4. Comentar
resultados
de
la
evaluacin sobre el logro de los
objetivos de la instruccin.

EVALUACIN
5. Fomentar
el
intercambio
opiniones en relacin al curso.

de

Antes de finalizar el curso, se sugieren

las siguientes actividades:
ESTRUCTURA DEL AULA DE CAPACITACIN

CUADRO
TRADICIONAL

D.C.

PERPENDICULAR

12

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

V COMN

V INVERTIDA

ACOMODO EN AUDITORIOS O TEATROS

CUADRADO

D.C.

SEMICIRCULAR

13

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

EN FORMA DE V

TIPOS DE ACOMODO PARA CONFERENCIAS

EN FORMA DE CAJA

EN FORMA DE U
(CUADRADA O RECTANGULAR)

D.C.

14

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

FORMA OVALADA

EN FORMA DE U
(EN HILERAS)

CONSEJO DE
DIRECTORES
EN FORMA DE E

EN FORMA DE T

GRUPOS

PEQUEOS

CIRCULAR
(SIN MESA)

MESA REDONDA

D.C.

EN FORMA DE
DIAMANTE

15

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

CUADRADO

OVALADO

RECTANGULO

TRAPEZOIDE

TRIANGULAR

EN FORMA DE V O L

comunicacin y cambios en los roles, a

los
cuales
denominamos
proceso
dinmico. Algunos de ellos son:

CONDUCTAS DE LOS
CAPACITANDOS
Un grupo es un conjunto de personas
que interactan y adquieren una
estructura o caractersticas propias y
logran un cambio a nivel individual.

1. Diferentes respuestas emocionales.

La relacin entre los integrantes del

grupo se generan por medio del contacto
entre sus miembros. En los grupos se
presentan
reacciones,
posiciones,

3. Intercambios
conductuales
que
forman un ambiente o "clima grupal".

D.C.

2. El perfil de personalidad entre sus

miembros.

4. Opiniones por consenso o mayora.

16

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

5. Discusiones por diferencia de opinin.

objetivos. En estos momentos, los

recursos del instructor deben entrar en la
dinmica grupal para contribuir a
resolver y/o superar los factores que
afectan a los miembros del grupo.

6. Necesidad de lograr un objetivo

comn y comprobar dicho logro.
7. Necesidad de contar con un conductor
y/o lder.
8. Necesidad de pertenecer al grupo.
9. Proceso de adaptacin al grupo.
10. Participacin activa y sensacin de
que se trabaja por el grupo.

RESPUESTAS DEL GRUPO Y DEL

INSTRUCTOR
Durante el curso los participantes
pueden presentar diversas reacciones,
algunas
no
siempre
favorables
(Negativas) para la consecucin de los

A continuacin se presentan algunos

comportamientos-tipo
de
los
participantes en un curso:

CONDUCTA DEL INSTRUCTOR ANTE LA CONDUCTA DEL PARTICIPANTE

Resaltar que su opinin (es) es tan valiosa

como la de sus compaeros.
Invitar al grupo a expresar su opinin
respecto al punto en discusin.
Resaltar lo positivo y lo negativo de la
propuesta y/o intervencin del alumno.

El que quiere imponer su

opinin

El que discute
mnimo detalle

D.C.

el

ms

Mantener la calma.
Preguntar al participante cul es el
sentido de su comentario, qu pretende o

17

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

que desea proponer.

Impedir que el grupo se involucre y tome
partido, ya que no es una competencia
entre dos personas.
Fijar normas, en compaa del grupo, para
que se limite el tiempo empleado para
participaciones individuales sobre cada
tema.
Con calma interrumpir al participante, a
fin de solicitar comentarios al resto del
grupo.

El que quiere hablar en todo

momento

Preguntar con mucho tacto, que opina,

qu es lo que considera que no va a
resultar, o bien aclarar el motivo de su
escepticismo.
Sealar que el logro de los objetivos,
depende del grado en que el grupo
participa.

El escptico

Tratar de conocer cules son sus

opiniones.
Estimular su participacin sin censurar
sus errores.

El susceptible

Decirle con amabilidad que es importante

que participe.
Mirarle con frecuencia y hacerle preguntas
o comentarios para lograr que intervenga,
sin que con ello se sienta presionado.
Recordar al grupo el compromiso de
participar.
Hacer comentarios favorables cuando
participe.

El que no participa

El que agrad

D.C.

Preguntarle en forma amable, en qu

18

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

aspectos no est de acuerdo o le

disgustan.
Repetir algunos de sus mensajes, a fin de
que perciba su agresividad.
No entrar en polmica.
Comentar que la experiencia del curso es
til a los dems; quiz no para l.
Preguntar su opinin al grupo.
No rehuir al participante agresivo.

El
que
continuamente

Controlar sus intervenciones.

Utilizar un cierto tiempo, al final de la
sesin, para formular preguntas y
responderlas.
Solicitar a alguno de los participantes que
responda al compaero que interroga.

pregunta

Comentar que las bromas son agradables

y que comprende su buen humor, pero es
conveniente que no afecten a los
integrantes del grupo.
Indicar al resto del grupo que ms tarde
habr tiempo para bromear, y continuar
con el desarrollo del curso.
Puntualizar que el grupo y el instructor
tienen el compromiso de lograr los
objetivos del curso.

El que hace bromas a costa

de los dems

La motivacin es el impulso que nace de

MOTIVACIN

una necesidad y conduce a lograr un

objetivo.

CONCEPTO DE MOTIVACIN

D.C.

19

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

IMPORTANCIA DE LA
MOTIVACIN

El inters legtimo, impulsor de todo

esfuerzo y actividad para el aprendizaje,
puede ser:

El aprendizaje, como actividad personal,

reflexiva y sistemtica, exige de los
alumnos:

a) Prctico y utilitario, o trascendental y

abstracto.
b) Egosta, altrusta o socializado.
c) Inmediato o mediato y remoto.

a)

Atencin y esfuerzo sobre reas

nuevas de observacin, estudio y
actividad.
b) Autodisciplina, lo cual indica posponer
satisfacciones
inmediatas,
para
realizar los estudios y cumplir las
tareas exigidas.
c) Perseverancia en los estudios y en los
trabajos escolares para adquirir el
dominio de los contenidos del curso.

Bajo cualquiera de estas formas, el

inters es esencial para lograr un
aprendizaje de excelencia. Los alumnos
aprenden, lo que les interesa.
Todo estudio exige siempre esfuerzo y
concentracin. Para que el alumno
estudie los temas y/o contenidos de un
curso,
debe
encontrar
en
ellos
significados y valores que den sentido a
su empeo y esfuerzo, que mantenga y
justifique el gasto de sus energas fsicas
y mentales.

Para que los alumnos aprendan, no basta

presentar y explicar los contenidos
temticos y exigirles buenos resultados.
Es necesario estimular su atencin,
estimular en ellos un genuino inters por
el estudio, por alcanzar los objetivos y
cultivar el gusto por los trabajos del
curso. Este deseo, inters y gusto
motivaran al alumno a comprometerse
con el proceso de aprendizaje.

El incentivo para aprender puede darse a

travs de:
a) Estmulos y/o solicitudes verbales.
b) Medios grficos de ilustracin.

Motivar para aprender, es estimular la

atencin del alumno en el curso y sus
diferentes componentes, despertando en
l, el gusto por el estudio y valorar la
satisfaccin de lograr objetivos y
alcanzar metas.

c) Procedimientos activos y operaciones

en los que participe directamente el
alumno.
d) La identificacin de objetivos y/o
recompensas a corto, mediano y
largo plazo para el capacitando.

La motivacin, es la energa interior que

estimula a aprender, a experimentar y
tomar determinada direccin. Cuando el
alumno ingresa en esta dinmica
personal, no hay coaccin ni hasto
respecto al aprendizaje.
D.C.

20

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

hablado o escrito, la clave Morse, la

taquigrafa, el sistema Braille y otros.
Canal: es el conducto o medio a travs
del cual se envan y reciben los
mensajes.

COMUNICACIN Y
BARRERAS DE LA
COMUNICACIN

La Comunicacin

Receptor: es la persona o grupo que

recibe el mensaje del emisor.

A travs de la comunicacin se satisface

el deseo de dar y recibir.

El ideal de la comunicacin es que el

receptor haga suyo el mensaje en forma
activa, analizando y comprendiendo su
contenido, sin limitarse a aceptarlo o
rechazarlo,
convirtindose
as
en
preceptor.

es un proceso de
interaccin social, a travs del cual se
identifican e intercambian experiencias,
emociones,
ideas,
creencias,
sentimientos, etc.

ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIN

La retroalimentacin es el proceso de
comunicacin a partir del preceptor,
tomando este el papel de emisor y
viceversa.
La retroalimentacin nos permite saber si
el mensaje se entendi-comprendi y es
indispensable
para
decir
hay
comunicacin.

La comunicacin es un proceso dinmico

e indivisible. Sus componentes son:

TIPOS DE COMUNICACIN
Segn sus tipos, la comunicacin se
divide de la siguiente manera:

NO
VERBAL

La fuente o emisor: es la persona o

grupo que desea comunicar algo. Inicia el
proceso de comunicacin.

TIPOS
DE
COMUNICACI
N

El cdigo: es el conjunto de signos con

significado comn para el emisor y el
receptor; por ejemplo: el lenguaje

D.C.

CORPORA
L
POR
SEALES

VERBA
L

21

ORA
L
ESCRIT
A

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Las seales audibles se hacen con

silbatos, campanas, timbres, etc. y son
utilizadas en algunas organizaciones
para indicar el inicio, cambio o trmino
de alguna actividad.
COMUNICACIN NO VERBAL
Con la comunicacin no verbal los seres
humanos se comunican sin palabras en
dos formas:
1. Utilizando el lenguaje corporal.
2. Utilizando seales.
COMUNICACIN CORPORAL
Este tipo de comunicacin ha fascinado
durante siglos a escultores, pintores,
actores y msicos, quienes la han
aplicado principalmente de un modo
intuitivo, ya que su investigacin
cientfica se inici a principios del siglo
XX y es en los aos cincuenta, cuando
aument el inters por su estudio.

Las seales visuales se realizan a

travs de movimientos de brazos y
manos, como las de los agentes de
trnsito, los rbitros en algunos deportes,
los guardavias en los ferrocariles, etc.; o
bien por medio de smbolos grficos
como los que prohben fumar, los que
informan un requisito a cubrir (Registro
como visita) o avisan de un peligro: los
semforos, las seales en las autopistas,
etc.

Como resultado de las investigaciones

surgieron varias teoras. Una de ellas
propone que "el cuerpo se comunica por
s mismo", mediante posturas, modo de
mirar, de tocar, etc., y por el empleo que
se hace de los objetos, del tiempo y
espacio, etc., en consecuencia, la
comunicacin corporal de cada persona
tendr su sello personal y cultural.
COMUNICACIN A TRAVS DE
SEALES
Se establece
smbolos.

D.C.

mediante

sonidos

GAFETE

22

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

COMUNICACIN VERBAL
El lenguaje es el instrumento del hombre
para comunicarse verbalmente.
La
habilidad para solucionar problemas,
desarrollar ideas y relacionarse, depende
en gran medida de la riqueza del
lenguaje.
La comunicacin verbal se
clasifica en dos grandes reas: oral y
escrita.
A su vez, la comunicacin
subdivide en:

oral

Por otra parte la comunicacin escrita

presenta algunos problemas (Barreras),
ya que quien escribe no conoce el grado
de comprensin del cdigo que utiliza
por parte de su receptor, problema
mayor cuando no hay retroalimentacin.

se

a) La llamada " cara a cara", que se

efecta entre dos o ms personas en un
lugar determinado y tiene las siguientes
ventajas:

La comunicacin escrita la encontramos

en
forma
de
oficios,
circulares,
telegramas,
tlex,
memorandums,
boletines,
manuales,
expedientes
clnicos.

Se complementa con la comunicacin

no verbal.
Facilita el intercambio
opiniones y tareas.

de

ideas,

Se verifica la recepcin del mensaje

con la retroalimentacin.

BARRERAS EN LA
COMUNICACIN

La comunicacin verbal a travs de

aparatos como: telfonos, grabadoras,
megfono, etc.

Como
se
ha
mencionado,
la
comunicacin es un proceso en el que se
reciben mensajes y existen respuestas

D.C.

23

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

(Retroalimentacin).
Pero
la
comunicacin se deforma o anula cuando
se presenta alguna de las siguientes
situaciones:

Barrera
Barrera
Barrera
Barrera
Barrera
Barrera

El receptor distorsiona el mensaje

de acuerdo a lo que quiere
escuchar y/o ver.
Los elementos emotivos interfieren
en la comunicacin.
Se evala la fuente y el mensaje.
Se desconoce el marco de
referencia del emisor-receptor.
Se
forman
prejuicios
sobre
determinadas palabras, hechos y
situaciones.
El
receptor
da
prioridad
a
necesidades
personales
como
hambre, sueo, sed, etc., sobre el
mensaje.
La emisin o recepcin se ve
interferida por elementos fsicos o
deficiencias en los aparatos usados
para transmitir el mensaje.
Las palabras tienen diferentes
significados.
El propio simbolismo de las
palabras.

Semntica
Fsica
Fisiolgica
Administrativa
Cultural
Psicolgica

BARRERA SEMNTICA
Una palabra evoca ms de una idea.
Cuando no precisamos el sentido de la(s)
palabra(s), estas llevan a diferentes
interpretaciones. El receptor cambia el
significado de la palabra de acuerdo a
sus caractersticas personales. Ejemplo:
en Mxico el emisor dice "carta blanca",
autorizando un crdito ilimitado, pero el
receptor la toma como referencia a la
cerveza que lleva este nombre.

Hablemos
de la
corona..

BARRERA FSICA
Esta refiere a los medios (aparatos,
mecanismos, etc.) empleados en el envo
y recepcin de mensajes, los cuales
pueden
ser de naturaleza mecnica,
elctrica, acstica u ptica. Asimismo, el
nmero de mensajes que se reciben en
poco tiempo, los ruidos e interrupciones,
son considerados dentro de este grupo
de barreras.

Estas causas reciben el nombre de

barreras de la comunicacin y se
dividen en:

D.C.

24

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

En la comunicacin ascendente, el
deseo de agradar y el temor al
castigo, los problemas de rango o de
status, as como el pensar que el jefe
es la persona de recursos, etc.,
provocan deformacin u ocultamiento
de la informacin.
En la comunicacin descendente, los
secretos del puesto, el deseo de
quedar bien, el restar importancia a
las rdenes, el rgido liderazgo, el no
dar participacin en la toma de
decisiones, puede ser causa de
distorsin.

BARRERA FISIOLGICA
Esta barrera se refiere a los trastornos o
malestares
como
cansancio,
sed,
hambre, etc., o bien defectos en la
pronunciacin de palabras, problemas
auditivos o de visin, etc., que con
frecuencia distorsionan o anulan la
comunicacin.

En las diferentes direcciones de la

comunicacin formal, las barreras se
significan por tiempo, lugar, divisiones
de la estructura organizacional,
trmites, burocratismo, debilitamiento
o ejercicio no adecuado de la
autoridad, existencia de camarillas,
inequidad en las cargas de trabajo,
clima interno y otros factores.

BARRERA ADMINISTRATIVA
La estructura, funciones y actividades de
una organizacin, provocan barreras que
deforman o anulan la comunicacin
como:
En la comunicacin horizontal con
frecuencia se oculta o se distorsiona
la informacin, por la competencia
desleal para ganar prestigio.

D.C.

BARRERA CULTURAL

25

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Cuando personas con diferente nivel

cultural
desean
establecer
comunicacin, sucede que sus mensajes
sean mutuamente incomprensibles por
su falta de identificacin, ya que sus
objetivos,
ideas,
conocimientos,
informacin, creencias o formacin son
distintos.

Las diferencias individuales dan lugar a

una forma diferente de percibir los
sucesos,
que
legan
a
ocasionar
deformaciones en la comunicacin.
Principales causas psicolgicas que
deforman un mensaje
a) Estado Emocional
Factores que afectan a la persona y por
ello su capacidad y calidad en la
respuesta ante los estmulos en el
ambiente.
Por su propia naturaleza,
estos factores se constituyen en una
barrera
en
la
comunicacin.
El
pensamiento
como
la
accin
se
suspenden por estar concentrados en
situaciones emotivas que van de lo
agradable a lo desagradable, en lugar de
atender los mensajes del entorno.

En la Barrera Cultural se considera la

semntica (verbal o escrita), que puede
tener
un
significado
diferente
o
interpretarse
conforme
a
las
necesidades, intereses o experiencia de
cada persona, as como el
uso de
tecnicismos.
Ejemplo de barrera Cultural-Semntica:
Pas
Repblica
Dominicana

Mxico

Cuba

Papaya

Fruta
bomba

Lechoza

Autobs

Guagua

Guagua

Popote

Pajilla

Que
alimente

b) Valores
El cuadro de valores del receptor, a quien
se le necesita demostrar, sin dejar lugar
a duda, la certeza de los juicios del
transmisor, lo cual detiene u obstaculiza
la comunicacin.

BARRERA PSICOLGICA

D.C.

c) Estereotipos

26

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Son ideas, conceptos, calificaciones y

clasificaciones de las personas o hechos,
que
se
aceptan
y
se
aplican
mecnicamente y originan respuestas
con gusto o disgusto, aprobacin o
rechazo, sin analizar si existe razn para
ello.

COMO MEJORAR LA
COMUNICACIN EN EL
PROCESO DE ENSEANZAAPRENDIZAJE

Ayudas para la Capacitacin:

deben reunir calidad para utilizarlas
como apoyo en el aprendizaje.
Prctica:
necesario
que
las
presentaciones
se
ensayen
fsicamente, y incluyendo el uso de los
apoyos visuales y el equipo requerido,
a fin de evitar problemas en la
presentacin.

Las letras nos ayudan a recordar puntos

esenciales por lo que mencionaremos las
6P del instructor, que se refieren a:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Plan
Preparacin
Persona
Presentacin
Presencia
Participacin

3. PERSONA
Atuendo:
apropiado
a
la
audiencia, lugar, tema y a la
comodidad del instructor.
Distracciones: evitar cualquier
distraccin que desve la atencin
del grupo.
Actitud:
el
instructor
debe
mostrarse animado y dinmico
para estimular al grupo a seguir el
proceso de capacitacin.
Visin de conjunto: el instructor
debe mantener una visin general
de las condiciones en que se
desarrolla
el
proceso
de
capacitacin.
Percepcin: deben tomarse en
cuenta
las
diferencias
de
percepcin.

1. PLAN
Contenido:
organizacin,
clasificacin y secuencia temtica
que tendr el curso.
Ayudas
visuales:
elementos
visuales con una sntesis del tema,
tiles para explicar o simplificar el
proceso.
Ejercicios:
convenientes
para
apoyar y reforzar el aprendizaje
que se espera obtener.
2. PREPARACIN

Plan de leccin: es la gua o ruta

definida para lograr los objetivos de
aprendizaje.

D.C.

4. PRESENTACIN
27

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

5. PRESENCIA

Energa: la actitud del instructor

debe motivar un cambio en la
conducta de los alumnos, que
contribuya al desarrollo del curso.
Estilo:
el
instructor
debe
conservar su estilo personal,
adaptndolo
al
ambiente
de
aprendizaje,
para
crear
una
atmsfera natural y relajada.

Voz: el nivel, tono o inflexin de la

voz deben ser naturales. Evitar un
tono montono.
Vocabulario: el lenguaje debe ser
coloquial, sencillo, evitando los
trminos tcnicos y frases largas y
complicadas.

Dinamismo: el tono de voz, las

palabras y los movimientos del
instructor en el aula, deben ayudar
a despertar y mantener el inters
en el tema.

Ritmo: se refiere a la velocidad y

cadencia en la revisin temtica,
es decir, el paso que lleve el
instructor.
Ademanes:
el
70%
de
la
comunicacin es no verbal y una
parte importante se realiza con
mmica. Se debe evitar el abuso en
el uso de las manos y las
gesticulaciones que distraigan al
grupo.

Equipo:
el
instructor
debe
familiarizarse con el uso del equipo
y prever alguna falla en el mismo.
Material de apoyo: se utilizar
considerando el avance del grupo
y los requerimientos de dominio
sobre alguno de los temas.

D.C.

28

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

6. PARTICIPACIN

Ejercicios: su utilizacin es para

reforzar el aprendizaje; ayudan al
capacitando a identificarse con el
tema.
Retroalimentacin:
la
participacin del grupo son un
indicador del aprendizaje que a
logrando, sirviendo a su vez de
retroalimentacin al instructor.
Saber escuchar al grupo: los
mensajes deben ser CLAROS,
EXCENTOS
DE
DOBLE
INTERPRETACIN.
Instrucciones: deben ser claras,
precisas,
evitando
los
malos
entendidos.
Es
conveniente
confirmarlas para no caer en
confusiones.

COMUNICACIN CORPORAL
( "no-verbal")

D.C.

29

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

COMPORTAMIENTO, ADEMAN, GESTO

SIGNIFICADO

Manos sobre las caderas

Cuestionar con agresividad. A veces se
utiliza este comportamiento al cortejar o
enamorar.

Sealar con el dedo

Agresivo

Acercarse mucho a otra persona

(Invadir el espacio personal).

Agresivo

Cruzar los brazos

Pasivo, asustado y encerrndose dentro
de s para sentirse seguro.

D.C.

30

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Mano sobre el corazn

Sinceridad

Acariciarse la barbilla, rascarse la

cabeza.

Meditacin y reflexin

Colocar el brazo sobre los hombros o

el dedo ndice a la altura del
hombro.
Puede parecer un gesto afectuoso, pero
se trata de intento de ejercer control.

Hombros encogidos, mandbula

cada, cabeza saliente.

D.C.

Puede ser que no entienda lo que usted le

esta diciendo.

31

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Dedo colocado entre la nariz y la

boca.
Puede ser que no crea en lo que usted le
est diciendo; puede ser que no crea en lo
que se ha dicho.
En ciertas circunstancias es una seal de
coqueteo.

Manos abiertas

Amistoso, abierto, libre.

Cubrirse la boca, inclinar la cabeza o

cerrar los ojos casi por completo.
Puede ser una advertencia para el orador
indicndole que retroceda unos pasos o
que hable ms bajo.

Taparse la boca al hablar

D.C.

Pasivo e inseguro de lo que esta diciendo.

32

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Mejorar la postura- levantar los

hombros, meter el abdomen, sacar
el pecho (este comportamiento se
manifiesta principalmente en los
hombres).
Tratar de impresionar (este
comportamiento se da con mayor
frecuencia al cortejar o enamorar).

Taparse o frotarse los ojos.

Rehsa aceptar algo.

Entrecerrar los ojos.

D.C.

Denota una actitud de sospecha.

33

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Bajar la vista.
Entrar en un estado de sentimentalismo.

Cerrar los ojos y sealar.

Si usted no puede apreciar la sabidura

en esto, es en realidad muy ingenuo (a).

Parpadear con rapidez y cerrar los

ojos al hablar.

D.C.

Denota una bsqueda mental profunda

por informacin de difcil acceso

34

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Buen contacto visual, directo y

abierto sin fijar los ojos.

Afirmativo

Fijar los ojos sin expresin alguna.

Agresivo

Fruncir el ceo.
Desaprueba lo que sucede, puede ser que
no comprenda lo que est pasando.

Poder, triunfo

Puo en el aire.

D.C.

35

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Golpear la palma de la mano contra

el puo de la otra o golpear palma
contra palma.
Quiere enfatizar algo; puede indicar que
esta hablando acerca de una situacin
tensa.

Poner la mano en la cadera al estar

con un grupo de personas.

Puede ser que trate de desviar a las

personas que se encuentran en ese lado.

Indica que quiere evitar a alguien.

Sentarse dando la espalda.

D.C.

36

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Sentarse enfrente de o en direccin

hacia alguien.
Mentalidad abierta.

Hombros cados.

Pasividad.

D.C.

37

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

II. CONCEPTOS DE APRENDIZAJE,

DOCENCIA Y CAPACITACIN
OBJETIVO ESPECFICO
2.1 CONCEPTOS DE APRENDIZAJE, DOCENCIA Y
CAPACITACIN

El participante diferenciara los conceptos de aprendizaje, docencia y

capacitacin, as como la diferencia entre la docencia y la capacitacin.

CONCEPTO DE ENSEANZAAPRENDIZAJE

PROCESO DE
ENSEANZAAPRENDIZAJE

Tradicionalmente

se ha entendido que
al hablar de enseanza est implcito el
D.C.

38

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

aprendizaje, y si bien no es aceptable

considerar a
la enseanza y al
aprendizaje
como
dos
procesos
separados,
son
importantes
los
elementos que el instructor debe aplicar
para que el aprendizaje se d como un
hecho real y objetivo.

que interrelaciona una serie de acciones

y etapas para confirmar este proceso.
Podemos decir que la enseanza es un
proceso intencionado, que busca un
fin, una meta:
a) Lograr el aprendizaje, (asimilacin y
aplicacin
de
determinada
informacin);

Que entendemos por enseanza, por

aprendizaje y por la interrelacin de
estas dos acciones?

b) Apoyar el aprendizaje.
APRENDIZAJE
Para aprender o para que exista
aprendizaje, necesitamos de algo o de
alguien que ensee; se requiere de un
instructor (facilitador, gua).

Cmo aprendemos?
El aprendizaje es un proceso en
constante
modificacin,
con
una
multiplicidad de variables asociadas a
un concepto de hombre y realidad.

Pero adems, el instructor debe dominar

los mtodos y/o tcnicas de enseanza
que ms se adapten a las necesidades
de aprendizaje de los capacitandos.

Hablar del origen del aprendizaje nos

dar por resultado un sin nmero de
puntos de vista, que difieren en cmo se
da el aprendizaje, de acuerdo a una
serie de corrientes que tratan de
explicarlo.

Para que se presente el proceso de

enseanza-aprendizaje, es decir, que el
capacitando este en dominio de nueva
informacin, se debe utilizar tcnicas
adaptadas a los objetivos del tema o
curso.

Una
definicin
aceptada
es:
modificacin ms o menos estable de
pautas de conducta, resultado de la
prctica o de la experiencia.

Los mtodos de enseanza utilizados, el

contenido temtico y los medios
didcticos de que se valga el instructor,
forman el proceso de EnseanzaAprendizaje.

ENSEANZA
Enseanza es una serie de acciones
encaminadas a organizar, dirigir y
facilitar el aprendizaje.

La sistematizacin de la enseanza es la
organizacin integral de todos los
elementos que intervienen o forman
parte
del
proceso
enseanzaaprendizaje
(educando,
instructor,
contenido, objetivos del programa,
actividades de aprendizaje y estrategias

La enseanza no significa simplemente

accin con un grupo de individuos, sino

D.C.

39

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

de evaluacin), de tal modo que en

determinado tiempo se logren los
objetivos deseados.

conocimientos, conocimientos que ellos

no han seleccionado, sino que les son
impuestos. Esos conocimientos son los
que interesan, por lo que la escuela
cumple la tarea de reproduccin social.
Hay
profesores
que
imparten
asignaturas que no son su especialidad
y esto afecta la calidad de la enseanza.
En este aspecto, la formacin del
profesorado es especializada, pero
luego esta especializacin no pueden
aplicarla.

CAPACITACIN
DOCENCIA

Se refiere a un esfuerzo planificado

por parte de una organizacin para
facilitarle al personal el aprendizaje
de las aptitudes relacionadas con su
trabajo.

El docente como funcionario es el que

realiza su trabajo de acuerdo a las
metas fijadas por la institucin, es decir,
asume su funcin de una forma
reducida. Aqu ensear es instruir.
Instruir a alguien significa conseguir que
haga algo, para que o porque es
secundario y en ocasiones ni siquiera
necesario. En este caso, las metas se
establecieron, los procedimientos, y solo
deben de ocuparse de hacer mejor lo
que otros han decidido que tienen que
hacer.

Las
aptitudes
incluyen:
el
conocimiento, las habilidades y los
comportamientos necesarios para un
desempeo exitoso del trabajo.
La definicin se ha ampliado para
incluir la creatividad y el compartir
los conocimientos.
La meta de la capacitacin es que los
empleados dominen el conocimiento,
las
habilidades
y
los
comportamientos presentados en el
programa o sesin de capacitacin y
que los apliquen en el trabajo diario.

El docente no es autnomo, tiene una

funcin pblica y unas consecuencias
pblicas. Ello implica riesgo y se sienten
vulnerables e inseguros. Para huir de
estas consecuencias, el docente acepta
las decisiones que toma la ciencia y se
asla en el aula, que es el nico lugar
donde el docente cree que tiene control.
Esto genera desilusin y desinters en
el cuerpo docente, ya que ven su
funcin reducida a una exposicin de
D.C.

La capacitacin es ms que el mero

aprendizaje o desarrollo de habilidades.

40

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

La capacitacin se debe ver como parte

del esquema de manejo, no como una
actividad ocasional o espordica. Debe
vincular a todo el personal en un
momento u otro para crear una
organizacin que aprenda.

DIFERENCIAS ENTRE LA DOCENCIA Y LA CAPACITACIN

SUPUESTOS EN TORNO
A

DOCENCIA

CAPACITACIN

El alumno

Personalidad dependiente

Autodirigido

Experiencia del alumno

Para ser desarrollada

Recurso rico; aprendizaje

propio y de otros

Prontitud para aprender

Uniforme por edad y el

currculo

Se desarrolla en tareas
cotidianas y problemas

Orientacin al aprendizaje

Centrado en el sujeto

Centrado en la tarea o en
el problema

Motivacin

Por recompensas y castigos

externos

Por incentivos internos

ELEMENTOS

DOCENCIA

CAPACITACIN

Clima

Tenso, formal, autoritario,

competitivo

Relajado, confiado,
respeto mutuo,
cooperativo

Planificacin

Por el maestro(a)

Por los participantes y el

instructor

Diagnstico de necesidades

Por el docente

Por acuerdo mutuo

Establecimiento de objetivos

Por el docente

Por negociacin mutua

Diseo de plan de
aprendizaje

Programa del curso, planes

del docente

Contratos, proyectos

Dictadas por el docente

Proyectos de bsqueda,
estudios
independientes,
experiencias propias

Actividades de aprendizaje

D.C.

41

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Evaluacin

Por el docente, calificados

Por el participante,
instructor, expertos,
referidos a criterios

III. DISEO Y ELABORACIN DE

MATERIAL PARA LA INSTRUCCIN
OBJETIVOS ESPECFICOS
3.1 PLANEACIN DE LA CAPACITACIN

El participante aplicar, segn el manual, los principales puntos a considerar en la

planeacin de la capacitacin

3.2 AYUDAS PARA LA CAPACITACIN

El participante identificar las caractersticas y usos de las ayudas para la

capacitacin, haciendo la demostracin prctica de una de estas.

D.C.

42

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

cambios que surjan en este, ya sea en

terrenos de lo previsible o imprevisible.

PLANEACIN DE LA
CAPACITACIN

Inflexible: es lo que no puede

amoldarse a cambios accidentales; lo
rgido, lo que no puede cambiarse de
ningn modo.

PLANEACIN

Elaborar

Flexible: es lo que tiene una direccin

bsica,
pero
permite
pequeas
adaptaciones
momentneas,
para
regresar despus a su direccin inicial.

un plan de trabajo permite

dirigir las experiencias del aprendizaje,
en
armona
con
los
objetivos
educacionales.

La planeacin incluye los siguientes

aspectos:

En este punto convergen el contenido

del curso y los mtodos de enseanza;
se
integran
en
experiencias
de
aprendizaje planeadas, de manera tal
que el comportamiento del educando se
modifica, segn lo esperado, de acuerdo
a la direccin deseada en el proceso.

1. Definir los contenidos bsicos que

los participantes deban identificar
y dominar.
2. Definir
los
contenidos
complementarios que permitan
enriquecer y aclarar ms los
anteriores (No. 1).

PRINCIPIOS DE LA
PLANEACIN
Precisin: Los planes no deben
hacerse con afirmaciones vagas y
genricas, sino con la mayor precisin
posible, porque van a regir acciones
concretas. Mientras el fin buscado sea
impreciso, los medios que coordinemos
sern
necesariamente
ineficaces,
parcial o totalmente.

3. Jerarquizarlos y ordenarlos de
manera lgica, segn el grado de
dificultad para su comprensin.
4. Establecer por unidades temticas
aquellos contenidos que giren
alrededor de un conjunto de
ideas, llevando cada unidad su
propio ttulo.

Los planes constituyen un slido

esqueleto
sobre
el
que
pueden
calcularse las adaptaciones futuras.

El agrupar los contenidos por unidades

temticas, tiene a su vez varias
ventajas:

Dentro del concepto precisin, todo

plan debe dejar margen para los
D.C.

43

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

1. Permite
a
los
participantes
identificar fcilmente el conjunto,
que se le presentar de manera
aislada; sin duda que los ttulos de
las unidades indican por s mismo
cierto
ordenamiento
y
jerarquizacin.

objetivos que se pretendan alcanzar por

los participantes y de la institucin y/o
empresa.
Como primer paso en la planeacin
didctica de un curso, se requiere tener
la informacin (la necesaria para
estructurar el paquete didctico) para
poder adaptar el curso (contenidos y
metodologa
de
trabajo),
a
las
caractersticas concretas del grupo.
Esta adaptacin permite una mayor
efectividad en el logro de los objetivos
de aprendizaje.

2. La divisin por unidades le

permite al instructor y al grupo la
realizacin
de
evaluaciones
parciales, con el objeto de analizar
el aprovechamiento del curso
hasta ese momento.
3. Facilitar la programacin de los
contenidos que se incluirn en
cada uno de los temas.
Para definir los contenidos que
impartirn durante un curso,
necesario considerar lo siguiente:

se
es

El logro ms eficaz
objetivos planteados.

los

de

Algunos aspectos importantes para un

curso son los siguientes:
Conocimiento
previo
de
los
participantes; cuntos son, edad,
sexo, escolaridad; si ya constituyen
un grupo o s es la primera vez que se
renen; sus posibles expectativas
hacia el curso, si es obligatorio para
ellos o no, etc.
Conocimiento de los objetivos que
pretenden alcanzar los que solicitan
el curso, que puede ser el grupo
mismo, sus representantes naturales,
las autoridades, la institucin y/o
empresa, etc.; ver en que medida
estos objetivos coinciden con las
posibles
expectativas
de
los
participantes, y si uno mismo como
instructor esta de acuerdo con dichos
objetivos
y
puede
ayudar
a
realizarlos;
determinar
si
son
objetivos que se puedan alcanzar en
el curso, etc.

La adaptacin a las caractersticas

propias
del
grupo,
sus
inquietudes,
intereses
y
necesidades particulares.
El cumplimiento de las demandas
o exigencias institucionales.

UBICACIN DEL CURSO

Un curso puede
diferentes formas.

ser

impartido

en

Algunas de estas dependern del perfil

de
los
participantes
y
de
las
caractersticas del grupo, de los

D.C.

44

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Hay que recordar que tanto la

planeacin como cualquier modificacin
posterior que se haga a la misma,
deben ir guiadas por los objetivos a
lograr durante el curso, es decir, por la
tarea propuesta para el curso.

contenidos bsicos del curso y cuya

lectura, por lo tanto, tendr carcter
obligatorio.
b) La complementaria: es aquella a la
que se podr recurrir para ampliar o
profundizar en alguno de los
contenidos bsicos del curso.

SELECCIN DE LA
INFORMACIN

Al hacer la programacin del curso, se

trata de prever algn espacio para el
anlisis de bibliografa adicional, la cual
podr ser propuesta por el grupo
mismo, conforme avanza el curso o
podr ser planteada por el instructor, en
base a las inquietudes que se vayan
manifestando sobre la marcha.

No basta con definir los contenidos del

curso, sino que es necesario seleccionar
la informacin a travs de la cual se irn
revisando los contenidos.
Un mismo contenido o tema del curso
puede ser presentado o estudiado
desde diferentes puntos de vista. Ms
an, en un momento dado se puede
analizar con mayor profundidad los
diferentes enfoques para poder realizar
una crtica o comparacin entre ellos.

DISEO DE MEDIOS Y
ACTIVIDADES PARA
TRANSMITIR LA INFORMACIN
En el mbito educativo, la mayora del
aprendizaje va relacionado con el
manejo de cierta informacin. Por eso es
importante certificar que la informacin
llegue a los participantes de una
manera clara, eficiente y segura.

Hay
que
tener
en
cuenta,
las
posibilidades reales de los participantes
para obtener los medios de la
informacin.
Cuando
se
entregan
manuales y/o material fotocopiado, se
supera esa dificultad; pero en caso
contrario, hay que asegurarnos de la
existencia de los libros en las bibliotecas
o en las libreras. De nada nos sirve
proponer bibliografa a la cual los
participantes no pueden tener acceso.

El objetivo por lo tanto es: Programar

con orden la informacin que se ir
transmitiendo a los alumnos y definir los
medios y/o actividades a travs de los
cuales
se
les
har
llegar
esa
informacin.

Al seleccionar la informacin, se
distingue la bibliografa bsica y la
complementaria:

Teniendo ya establecidos los contenidos

por unidades y conociendo el nivel de
preparacin de los capacitandos y
experiencias sobre la temtica a
impartir, se plantean las siguientes
preguntas:

a) La bsica: es aquella que de

acuerdo con la experiencia y la
formacin del instructor, agota los

D.C.

45

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

cuestionarla,
aplicarla,
explicarla, completarla, etc.

Cmo graduar la informacin?

Qu cosas presentar primero?
Cules despus?
Cmo hacerles llegar la informacin?
Cmo asegurar el logro de los
objetivos?

ampliarla,

El objetivo de estas actividades es

doble: primero volver significativa la
informacin sobre la que se trabaja y
segundo de esta manera, permitir un
trabajo tanto individual como grupal de
la informacin.

El forzar etapas, el querer dar a los

participantes ms informacin de la que
puede entender, manejar y asimilar,
slo producira una disminucin en la
motivacin del grupo y por lo tanto en el
aprendizaje que se logre.

Para
lograr
los
actividades deben
caractersticas:

objetivos,
estas
cumplir ciertas

1. Que relacionen la informacin con la

realidad concreta de los participantes.

La exposicin del instructor es la forma

ms conocida de hacer llegar a los
participantes la informacin, pero no es
la nica y tal vez tampoco sea la mejor.

2. Que sean cuestionadoras.

3. Que indiquen un problema especfico.

Se puede usar:
4. Que motiven
participantes.

La exposicin oral de otras personas

especialistas en el tema, a travs de
conferencias,
asesoras,
mesas
redondas, paneles, etc.

trabajo

de

los

5. Que
sean
acordes
a
las
caractersticas de los participantes.

Material impreso como: libros de

texto, bibliografa complementaria,
artculos y captulos fotocopiados, etc.

6. Que sean sencillas,

comprensibles.

concretas

7. Que sean dinmicas, para que los

participantes
estn
movilizados
durante su desarrollo.

Medios audiovisuales como: grficas,

dibujos, esquemas, filminas, pelculas,
etc.

8. Que combinen el trabajo individual

con el grupal.

DISEO DE ACTIVIDADES PARA

ELABORAR LA INFORMACIN

9. Que se diseen en funcin de los

objetivos de aprendizaje que se
pretende alcanzar.

Cuando se habla de elaborar la

informacin, esto significa trabajar
sobre ella, es decir, resumirla, criticarla,

D.C.

el

Aunado a ello, el trabajo grupal es

necesario para integrar la informacin y
46

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

hacer participes a los dems de los

resultados alcanzados en los subgrupos.

las tcnicas y materiales didcticos y el

tiempo que se requerir para cada uno
de los temas del curso as como para la
evaluacin.

Para organizar el trabajo de los

capacitandos es necesario considerar
los siguientes aspectos:
Que
busquen
la
aplicacin
situaciones concretas.

La carta descriptiva es conocida

tambin como Plan de Leccin, Gua
del Instructor o Gua Didctica. Es el
principal apoyo del instructor previo al
curso, ya que le permite contar con una
visin global del curso; la carta
descriptiva se convierte en una forma
de trabajo orientada a optimizar los
esfuerzos,
evitando
desviaciones
durante la instruccin, tiene como
propsito servir de gua en la
preparacin de la leccin o instruccin y
en la enseanza de esta.
Los componentes de la carta descriptiva
o plan de leccin son:

Que se relacionen con informacin

analizada previamente.
Que encuentren aplicaciones en otros
campos o disciplinas.
Que relacionen la informacin con
alguna experiencia y que la evalen
en
funcin
de
los
resultados
obtenidos.
Que utilicen la informacin en la
ejecucin de un trabajo prctico.

Introduccin
Explicacin o demostracin
Aplicacin prctica (ejercicio)
Repaso
Evaluaciones.

Que resuelvan un problema con la

ayuda de esa informacin.

CARTA DESCRIPTIVA

Cabe mencionar que este plan puede

ser general o detallado dependiendo de
dos casos:

Otro elemento igualmente importante

en la planeacin, es la elaboracin de la
carta descriptiva, en esta se detallan en
forma esquemtica los elementos que
conforman un curso.

1. Del conocimiento que se tenga de

la materia; y
2. Del uso que se le vaya a dar.

Su principal utilidad es permitir que a

travs del instructor los participantes,
conozcan cuales son los temas, su
secuencia, el contenido especfico de
cada uno de ellos, as como los
objetivos generales y especficos, las
actividades de enseanza-aprendizaje,

D.C.

Existen
diferentes
formatos
para
elaborar
la
carta
descriptiva
y
cualquiera de ellos es aceptable
siempre que se respete una secuencia
lgica.

47

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Los pasos en el proceso de desarrollo de

una carta descriptiva o plan de leccin
son:

2. Secuencia por inters:

Comience con la
informacin que ms interesa a la
audiencia.

1. Establecer o revisar el objetivo de

capacitacin.
2. Hacer un esquema o bosquejo en
borrador.

3. Secuencia lgica:
Es
necesario
ensear primero una cosa para
luego ensear otra.

3. Identificar el nivel de rendimiento

que se desea obtener del grupo.
4. Incorporar las tareas a realizar en
una secuencia lgica.

4. Secuencia por habilidades:

5. Identificar el contenido de la leccin

en base a las tareas que se
ensearn.

en cuenta
grupo.

las

Se debe tomar
habilidades del

5. Secuencia por frecuencia:

6. Identificar los mtodos didcticos a
usar y hacer una lista de materiales
y equipos necesarios.

Dar primero las

habilidades ms comunes y
proseguir en orden descendente
de utilidad o importancia.

7. Revisar y modificar, si se requiere, la

secuencia del plan.
8. Realizar
ajustes
finales
completar la carta descriptiva.

Los primeros datos que debe contener

una carta descriptiva son:

para

Nombre del curso.

Institucin o empresa que lo imparte.
rea y participantes a los que va
dirigido.
Lugar en el que se llevar a cabo.
Nmero de horas de que consta el
curso.
El objetivo general del curso.
Instructor responsable.
Fecha.

GUA PARA UNA SECUENCIA

EFECTIVA
En este punto damos sugerencias al
respecto:
1. Ir de lo general a lo especfico:
Del cuadro completo al
detalle.
Primero
ensee
como
trabaja, luego por qu?

D.C.

Una de las limitaciones del uso de la

carta descriptiva es que puede no
contemplarse
toda
la
informacin
48

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

necesaria o presentarse una estructura

rgida; por ello puede elaborarse un
escrito complementario que contenga
los siguientes puntos:

garantizan en mayor medida que el

desarrollo de cada unidad o tema sea
eficaz y eficiente; de tal forma que la
organizacin previa a su presentacin
ser la clave para el xito de un curso.

Disposiciones generales: Son las

recomendaciones y acuerdos que se
considera necesario comunicar al
instructor. Por ejemplo: mencionar
que
la
secuencia,
objetivos
y
actividades de enseanza-aprendizaje
son flexibles de acuerdo a las
expectativas que se presenten en
cada grupo.
Inventario de recursos: Es la
informacin relativa a los elementos
disponibles como recursos materiales,
personal y servicios.
Costo: Tomando en cuenta las
condiciones o acuerdos realizados.
Procedimientos de revisin: En
este punto se establecen los pasos a
seguir para revisar, actualizar y
modificar lo que se indica en el curso.
Su propsito es el de mantener
vigente y actualizado su contenido y
sus procedimientos.
Cronograma: En l se precisa, en la
medida de lo posible, el calendario y
horario de las principales actividades
relacionadas con el curso, cuando
ste pertenezca a un programa, tales
como
inicio,
fin,
entrega
de
documentos, etc.

En conclusin, vemos que la planeacin

permite en el momento de su
elaboracin
contemplar
todos
los
elementos, dudas e inquietudes que
pueden presentarse en el grupo; el
considerar las posibles variables antes
de la instruccin, a travs de la
planeacin evita realizar la capacitacin
al vapor o manejar las actividades
desordenadamente. Adems de las
adaptaciones que se pueden realizar
durante la imparticin de un curso, la
planeacin es el paso inicial e
indispensable en todo proceso de
capacitacin y adiestramiento.

AYUDAS PARA LA
CAPACITACIN
Los medios y apoyos didcticos son
canales que facilitan el aprendizaje.
Por ello deben planearse y definirse
tomando en cuenta las caractersticas
del curso, tema y duracin del curso.
El objetivo de todo instructor es lograr
que aquella persona a la que est
capacitando aprenda lo ms posible.
Con esta finalidad, la enseanza ha
utilizado durante muchos aos distintos
medios auxiliares como mapas,
diagramas,
pelculas,
transparencias, pizarrones, etc.; que
le han permitido hacer ms claros y
accesibles sus temas.

ORGANIZACIN
Finalmente, no hay que perder de vista
que la organizacin e integracin de los
elementos y recursos estructurales,
tcnicos, humanos y materiales, nos

D.C.

49

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

IMPORTANCIA DE LOS MEDIOS

AUDIOVISUALES

conceptos durante el proceso

enseanza- aprendizaje, permiten:

de

Presentar los temas o conceptos de

un tema de una manera objetiva,
clara y accesible.
Proporcionar al aprendiz medios
variados de aprendizaje.
Estimulan el inters y la motivacin
del grupo.
Acercan a los participantes a la
realidad y a darle significado a lo
aprendido.
Permiten facilitar la comunicacin.
Complementan
las
tcnicas
didcticas y economizan tiempo.

Los medios audiovisuales son un

conjunto de tcnicas visuales y
auditivas que apoyan la enseanza,
facilitando una mayor y ms rpida
comprensin e interpretacin de las
ideas. La eficiencia de los medios
audiovisuales en la enseanza se basa
en la percepcin a travs de los
sentidos.
Los medios audiovisuales, de acuerdo a
la forma que son utilizados se pueden
considerar como apoyos directos de
proyeccin. Asimismo, los medios
audiovisuales directos incluyen todos
los medios que pueden usarse en
demostraciones de forma directa, y son
entre otros: el pizarrn magntico,
franelgrafo, retroproyector, rotafolio,
etc.

Los
materiales
dividen en:

didcticos

se

1. Materiales para el instructor.

2. Materiales para el participante.

MATERIALES PARA EL
INSTRUCTOR
Son los recursos que el instructor
emplea para presentar un tema y que
apoyan o ilustran la exposicin de este.
Grficos
Fotogrficos
Audio visuales
Auditivos
Tridimensionales

Llamamos material didctico aquellos

medios o recursos concretos que
auxilian la labor de instruccin y sirven
para facilitar la comprensin de

D.C.

Otros

Acetatos, grficas, lminas,

carteles, planos, diagramas,
etc.
Fotografas, diapositivas.
Vdeo cintas, pelculas.
Cassetes, discos grabados.
Maquetas o modelos a
escalas.
Mquinas, herramientas,
equipo de trabajo.

Sus requisitos son:

50

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

1. Que tenga un propsito definido.

2. Que realmente sirva para apoyar este

propsito.

PIZARRN
El pizarrn es el auxiliar didctico usado
con mayor frecuencia por profesores y
capacitadores pero ... generalmente lo
emplean mal. Este consiste en una
superficie lisa de diferentes tamaos y
tipos, entre los que se encuentran:
El pizarrn tradicional: es una tabla
de diferentes tamaos, se encuentra en
dos colores, verde o negro, cuya
superficie esta diseada para utilizar
gis blanco o de color. El pizarrn es
barato, siempre est listo para cuando
lo necesite el profesor.

MATERIALES PARA EL
PARTICIPANTE
Son aquellos que se entregan al
participante para que este los utilice a
lo largo del curso.
Este material tambin es
diseado
y
elaborado
instructor
del
curso.
clasificarse en:

elegido,
por
el
Pueden

1. Material de lectura y consulta.

2. Material de trabajo.

El pizarrn magntico: es una

superficie metlica de diversos tamaos
que permite la movilidad de objetos
magnticos que se adhieren a la base y
proporcionan dinamismo.

Este material esta constituido por todos

los textos que el participante usar para
la lectura de sntesis o discusin
practicada durante las sesiones de
curso.

D.C.

51

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

3.
horizontales
derecha).
4.

Escriba en lneas
(de
izquierda
a
Escriba

una

idea

bsica a la vez.
5.

Evite

aglomerar

conceptos.
6.

El pizarrn electrnico: pantalla

conectada a una computadora o a un
sistema
de
videoconferencia
con
posibilidad de proyectar en ellos el texto
y las imgenes, permitiendo imprimir lo
que se escribe.

Al escribir use letra

suficientemente grande para ser
leda desde la ltima fila.

7. Escriba o dibuje primero.

8. No hable en direccin al pizarrn.
9. Limpie el pizarrn tan pronto pase a
otro tema.
10. No utilice el pizarrn si hay reflejos
luminosos.
11. Apoye con fuerza el gis para que sea
visible lo escrito.
12. Combine el pizarrn con otras
ayudas didcticas (retroproyector,
lminas,
grficas,
mapas,
diapositivas, etc.).
13. Los colores para pizarrn son: negro,
verde (se cansa menos la vista) y
azul
(para
lugares
con
poca
iluminacin).

RECOMENDACIONES:
1.

No
obstruya
campo visual de los alumnos.

2.

el

Use letra de molde,

es ms clara.

D.C.

52

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

PINTARRN

ROTAFOLIO

El pintarrn: es una superficie blanca

de diversos tamaos, cubierta con
material acrlico, preparado para utilizar
plumones especiales, cuya tinta se
borra fcilmente con un trapo mojado o
con el borrador de pao.

Es entre los materiales didcticos de

imagen fija, un auxiliar de presentacin.
Permite rotar sus lminas conforme se
va desarrollando la sesin y tratar todos
los puntos bsicos de un contenido sin
omitir ni alterar el orden del tema. Este
tipo de lminas se caracteriza por
presentar imgenes de un contenido
secuencial que facilita las tareas de
aprendizaje.

Las ventajas de este medio son:

La posibilidad de usar distintos
colores en tonos estndar.
No produce polvo.

Las lminas son un material de uso

directo
elaborado
en
papel
con
ilustraciones a base de textos cortos,
figuras claras y concretes.
Con este material es posible que el
instructor muestre en forma objetiva
conceptos.
Asimismo,
cualquier
integrante del grupo puede consultar el
material para verificar las secuencias a
elementos que integran la informacin
de las lminas en cualquier momento.

Los
usos
del
pintarrn
son
esencialmente los mismos que los del
pizarrn y deben reducirse a la
presentacin del material previsto o
como apoyo para explicar un tema.

Podemos encontrar diferentes tipos de

rotafolios:
De pared
D.C.

53

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Se colocan dos clavos en la pared y

sobre ellos se montan las hojas de
rotafolio, que se irn cambiando en la
medida que avance el tema expuesto.

Preparar un guin
para la
elaboracin y manejo del rotafolio.
Usar lminas breves y claras.
Cuidar que los contenidos sean
bsicos, especficos y concretos.
Cuidar la secuencia lgica del
tema.
Usar letra grande y de molde.
Adaptar el lenguaje y los smbolos
visuales a la cultura del grupo.
Para destacar o subrayar algo del
texto, usar colores diferentes
(rojo, azul, negro).
Destacar
del
texto:
claves,
nmeros o diagramas.
La distribucin del texto y dibujos
debe ajustarse a los principios de
equilibrio,
armona
y
diversificacin.
Utilizar recortes de revistas,
grficas, peridicos, fotografas,
etc.

De caballete
Se montan las hojas sobre un
caballete mvil, lo que permite
mostrarlas con ms facilidad.
Ventajas:
Es til para organizar aspectos de un
mismo tema con secuencia lgica.
Permite explicar paso a paso un
proceso o procedimiento que as lo
requiera.
Se usa para ilustrar una narracin.
Permite resaltar los puntos ms
importantes de una exposicin.
Su elaboracin es sencilla.
Es muy fcil de transportar.
Los materiales con los que se elabora
son de bajo costo (hojas de rotafolio
(papel
bondpliego,
plumones,
ilustraciones, etc.).
La permanencia del mensaje admite
retomar los contenidos.

Desventajas:
No es til para textos largos.
No se recomienda para grupos
numerosos.
Las
hojas
se
pueden
daar
fcilmente.

RETROPROYECTOR
Permite al instructor el contacto visual
con los participantes y el control de la
clase durante la proyeccin. Este

RECOMENDACIONES
D.C.

54

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

aparato tiene una fuente de luz debajo

de la plataforma que la atraviesa para
proyectar la imagen puesta sobre la
pantalla. Las transparencias que se
utilizan estn hechas sobre papel de
acetato. El escribir en ellas se puede
hacer a mano o bien haciendo una
fotocopia sobre el propio papel-acetato.
Manejo del retroproyector: Se ubica
la pantalla sobre la que se proyectar la
imagen, se enciende la luz del
retroproyector, se ubica la imagen en el
porta-objetos y se enfoca. Es importante
controlar el tamao, claridad y brillo de
la imagen proyectada. En cuanto al
tamao, debe tratarse de que la imagen
ocupe la totalidad de la pantalla; la
claridad se cuidar manteniendo alejada
la pantalla de la luz directa.

El retroproyector est diseado para

que el instructor pueda dar su
explicacin sin tener que dar la espalda
a los participantes. Puede ver el
contenido de su acetato sobre el mismo
retroproyector y hacer sealamientos
ah mismo sin tener que voltear hacia
atrs.

Existen dos tipos de retroproyectores:

Ventajas:

USO DEL RETROPROYECTOR

Fuente de luz debajo de la

plataforma: la luz atraviesa la
plataforma y la transparencia y llega
a la cabeza; sta contiene un
espejo que cambia la direccin del
rayo de luz y proyecta la imagen
sobre la pantalla.

Escribir en retroproyector: Se
puede escribir a la hora de estar
explicando con plumones.
Acetatos
sobrepuestos:
Se
pueden ir empalmando acetatos
unos sobre otros.
Anotaciones
en
acetato
sobrepuesto: Se puede sobre
poner otro acetato para que las
anotaciones no queden sobre el
acetato original.

Fuente luminosa en la cabeza: la

luz se dirige hacia abajo, atraviesa la
transparencia y llega hasta un espejo
ubicado debajo de la plataforma. Otro
espejo colocado en la cabeza refleja
el rayo sobre la pantalla.

D.C.

55

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

El acetato es un apoyo y no debe de

ser ledo ntegramente, sino debe ser
explicado por el instructor.
Cuando haya terminado de explicar el
acetato apague el retroproyector.
De preferencia debe ser elaborado en
forma vertical, ya que no siempre los
retroproyectores pueden captar una
imagen horizontal.

RECOMENDACIONES

La manera de hacer un acetato varia,

pues se tiene la opcin de realizarlo
manualmente, por fotocopia, o en un
diseo mediante presentadores a
procesadores
de
texto
para
computadora.

Verificar la posicin del espejo.

Verificar que el haz de luz del
retroproyector coincida con el centro
de la pantalla.
Levantar el espejo para proyectar la
imagen sobre la pantalla y enfocar
con la perilla la lente del espejo.
Bajar el espejo y apagar la lmpara
una vez terminada la presentacin.
Desconectar el aparato hasta que el
ventilador del aparato se haya
apagado.

El tamao de las letras debe ser de

1.0 a 1.5 cm si son elaborados a
mano y deben ser exclusivamente en
letra de molde. En caso de que se
elaboren por computadora el tamao
de letra deber ser de 36 puntos (1
cm.), el estilo sencillo, se debern
combinar maysculas y minsculas,
mximo 8 lneas

ACETATOS O TRANSPARENCIAS
El acetato es un recurso utilizado en
forma frecuente en la presentacin de
informacin en cursos, eventos, etc.

En la combinacin de colores, utilice

colores fuertes: Rojo peligro,
Amarillo - cordialidad, Verde
bienestar, Azul tranquilidad, Prpura
formalidad, para la elaboracin de
letras.

No abuse de ellos, ya que usar

demasiados cansar al auditorio. Si
maneja informacin y estadsticas, es
recomendable usar grficas. Como
mximo debe colocar 8 renglones.

Ventajas:

La informacin debe presentarse en

forma sintetizada. Para su elaboracin
es recomendable guardar un margen
de seguridad de 3 cm.

D.C.

Se utiliza con grupos numerosos.

Se crea un centro de atencin con la
pantalla iluminada.
Su elaboracin puede hacerse con
anticipacin.
56

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Puede ser guardada para posteriores

presentaciones.
Su manejo es accesible y fcil.
Se puede utilizar el equipo sin
necesidad de oscurecer la sala.
Permite al profesor escribir, subrayar
a modificar el contenido.
Presenta grficas, diagramas, e
informacin en forma esquemtica.
Permite tomar notas.
Pueden lograrse efectos visuales
como: subrayado de palabras, uso de
diferente color, intercambio de
imgenes.
Desventajas:

La diapositiva es fundamentalmente un
medio grfico, y puede servir para
presentar fotografas originales o copias
de materiales tomados de cualquier
documento impreso. Como pueden
deteriorarse si se proyectan durante
demasiado tiempo, no son tiles para
dar
una
informacin
basada
en
palabras, salvo si esta es corta y se
puede asimilar rpidamente.
Normalmente no deben proyectarse
durante ms de 60 segundos ni menos
de cuatro, dependiendo del contenido
grfico y de la duracin del comentario
de quien las exhibe.

Algunas
veces
los
materiales
resultan costosos.
El abuso de este medio puede
provocar monotona.
Si no se tiene cuidado al escribir el
contenido, los errores se amplifican,
y la atencin queda centrada en el
error.

El material de la diapositiva es una

pelcula, en blanco y negro o color, de
35
mm.
Es necesario hacer la proyeccin en un
rea que se pueda obscurecer.

PROYECTOR DE DIAPOSITIVAS
D.C.

57

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

RECOMENDACIONES
Colocar el proyector frente a la
pantalla.
No tocar la lente del proyector para
evitar
ralladuras
y/o
manchas
indeseables.
Colocar cuidadosamente el carrousell
sobre el proyector, haciendo coincidir
el nmero 0 del carrousell con la
flecha del proyector.
Una vez colocado el carrousell
avanzarlo hasta la diapositiva nmero
1 para ajustar la imagen al tamao de
la pantalla.
Finalmente enfocar correctamente la
imagen girando con suavidad la
perilla de Focus.
Retirar el carrousell regresndolo a la
posicin inicial (donde coincidan el
nmero 0 con la flecha) y levntelo.

DIAPOSITIVAS
Consiste en una serie de transparencias,
ya sea en blanco y negro o a color,
enmarcadas
para
proyectarlas
en
monturas de 5x5 cm, o de 6x6 cm. Las
diapositivas se pueden elaborar a travs
de los siguientes procesos:

CARROUSELL

Fotogrfico: se utiliza como base

una pelcula de 35 mm
Acetato:
emplea
una
mica
transparente como base, la cual se
trabaja con plumones especiales.
Papel
albanene:
utiliza
como
soporte este papel y se puede
emplear cualquier tipo de tinta.

Aflojar el anillo central del carrousell,

colocado en la parte superior (con un
movimiento circular contrario a las
manecillas del reloj), y retrelo.
Colocar las diapositivas una a una en
cada celda con la imagen de cabeza.
Verificar que las diapositivas queden
bien colocadas.
Asegurar las diapositivas colocando el
anillo superior del carrousell.

Caractersticas:
La diapositiva es un medio visual que
puede servir para presentar fotografas
originales,
o
tomadas
de
varios
documentos,
como
archivos
fotogrficos,
revistas,
imgenes
comerciales, grficos, etc.
Diapositivas de proceso fotogrfico

D.C.

58

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Para
elaborarlas
se
requieren
componentes de tecnologa bsica:
Cmara fotogrfica, rollo de 35 mm.
para transparencias, lentes zoom, flash.
etc.

No superar el 10 % del nmero total

de imgenes en secuencia con texto.
El texto debe cubrir un espacio
adecuado para poder leerlo.
Cuidar que las diapositivas se
conserven limpias, sin huellas, ni
marcas
Es til para construir una narracin
con imgenes.
Puede emplearse para apoyar la
comprensin visual.
Promuvanse
las
creaciones
originales.
Numerarlas en orden progresivo en
lugar
visible
(ngulo
superior
derecho) para facilitar su control y
colocacin.

Para realizar diapositivas de calidad se

llevan a cabo tres etapas:
1.
2.

Toma de fotografas.
Revelado
o
impresin de estas.
3.
Preparacin de las
diapositivas para usarlas.
Ventajas:
Permite acercarse a imgenes a las
cuales no es fcil tener acceso.
Facilita el anlisis de imgenes.
Hace objetiva la explicacin de
conceptos.
Describe visualmente circunstancias
y procesos sobre temticas de
estudio.
Desventajas:
En el caso de elaborar diapositivas
con proceso fotogrfico se requieren
de
conocimientos
bsicos
de
fotografa.
En cuanto a las diapositivas manuales
en las lminas de acetato resulta
difcil hacer correcciones.
Se requiere de un aula oscura para su
proyeccin.

MONITOR Y
VIDEOCASSETTERA

RECOMENDACIONES

MONITOR/ TELEVISIN

sese en lugares oscuros.

D.C.

59

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

La televisin como recurso tecnolgico

abarca una gran cobertura de auditorio.

No permite regular el ritmo de

informacin.
Los programas no son repetibles, a
menos
que
sean
grabados.
Parcializan la realidad.
La duracin de los programas no
permite profundizar los temas. Las
imgenes pueden contradecir los
objetivos educativos.

Este medio presenta una variedad de

formatos y gneros los cuales permiten
que el usuario tengo ms posibilidades
de acceso a la recepcin de los
programas.
La televisin nos presenta gran riqueza
visual con sus imgenes en movimiento
y su reproduccin de sonidos.

RECOMENDACIONES
Revisar que los aparatos que se
utilizarn
estn
en
buenas
condiciones, para que la imagen y el
sonido sean claros.
Tener claros los objetivos para la
transmisin en clase.
Seleccione el tamao del monitor de
acuerdo al lugar y nmero de
personas,
este
debe
ser
lo
suficientemente grande para que
todos los asistentes tengan una
buena visin.
Cuide colocarlo, de manera que
todos los participantes puedan ver la
proyeccin sin problema.
Revise
las
conexiones
y
el
funcionamiento del equipo antes de
emplearlo.
Revise que el nivel del audio y la
calidad del video sean adecuados.
Verifique el formato del videocasete
y de la videocassetera.
Tenga listo su videocasete para ser
proyectado en cuanto lo requiera.

Tiene la posibilidad de captar imgenes

desde puntos de grabacin distantes y
hacerlos presentes en las misma
transmisin.
La videocassettera es el aparato
electrnico capaz de grabar o reproducir
pelculas de video o seales televisivas.
Ventajas:
Admite una amplia gama de gneros.
Se transmite en diversas partes.
Sus
transmisiones
pueden
ser
grabadas en un videocasete.
Se puede hacer una interconexin a
nivel mundial.
Permite subtitular las transmisiones.
El pblico disfruta colectivamente de
los mensajes televisivos.
Se le da un carcter de informacin
globalizadora y motivante.
Transmite
informacin
nueva
y
actualizada.

El uso del medio permite:

Evaluar el contenido.
Realizar sesiones de anlisis.
Investigar otros puntos de
acerca del tema.

Desventajas:

D.C.

60

vista

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Evaluar la coherencia entre audio y

video.
Recuperar los programas como
documentos histricos.
Elaborar preguntas gua antes de ver
el programa.
Coordinar
la
transmisin
de
contenidos hacia varias sedes.
Presentar en vivo y en directo la
informacin.

Es un apoyo para el instructor que le

permite
contar
con
imagen
y
movimiento para mejorar el mensaje.
Ventajas:
Forma una concepcin del mundo ya
que es un medio transmisor de
valores a nivel visual y auditivo.
Permite recapitular o cerrar un tema.
Suscita el inters sobre un tema por
el apoyo de las imgenes en la
exposicin.
Apoya
las
explicaciones
del
instructor, gracias al movimiento de
la imagen.
Permite complementarse con otros
medios.
Por sus caractersticas tcnicas tiene
mayor movilidad con formatos no
profesionales.

VIDEO

Es una cinta magntica utilizada para

almacenar imgenes y sonido, sta se
encuentra dentro de un cassette de
diferentes formatos entre los que
tenemos: VHS, High 8, DVCAM.
BETACAM, etc. Sistema de registro de
circulacin diseminada, casera o en
circuitos cerrados que al no estar sujeta
a la dinmica de transmisin diaria,
permite una elaboracin ms reposada
y reflexiva, en ese sentido se acerca a
los procesos creativos del cine.

Desventajas:
Se necesita un aula equipada con un
monitor y una videocassettera.
Algunos de los videos de carcter
educativo son de baja calidad ya que
slo proyectan imgenes fijas.
Muchas veces los videos pierden
calidad por una sobrecarga de
material.
Se necesita de una pantalla y un
can de proyeccin para auditorios
mayores de 15 personas.

Caractersticas:

RECOMENDACIONES

Es un medio visual que por su

capacidad de expresin y su facilidad de
uso se ha convertido en un recurso
didctico que favorece el mejor
desarrollo de los contenidos escolares.

D.C.

Utilizarlo como motivador

Apoyarse para dar explicaciones
verbales

61

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Emplearlo para:

Ambientes de navegacin: Son

una
serie
de
dispositivos
de
tecnologa blanda (software) para
facilitar
la
orientacin
y
"desplazamiento" del usuario dentro
de la red, sin que ste tenga que
prestar atencin a los aspectos
tcnicos de las conexiones ni utilizar
un sistema complejo de comandos.
Algunos de estos ambientes son
WAIS, GOPHER entre otros.
Comunicaciones
multimedia
computarizadas:
Permiten
la
transmisin diferida o simultnea de
audio, imagen y video, para tal fin, se
utilizan
diversos
sistemas
de
digitalizacin y compresin de estos
mensajes para poderlos transportar
en lotes de bits mediante un canal
digital. Uno de los ms difundidos
comercialmente es el ISDN Red
digital de servicios integrados).

Introducir un tema, Confrontar ideas,

Analizar temas, Cerrar o recapitular
temas.
Presentar hechos o procedimientos
que no pueden ser en director.
Crear un video con los recursos del
alumno.

INTERNET
Es una red o conjunto de redes de
computadoras interconectadas entre si
a nivel mundial, para la comunicacin
de datos. Dentro de los servicios que
ofrece internet se encuentran:
Correo
electrnico:
Permite
transmitir y recibir mensajes entre
usuarios de internet.
World Wide Web (WWW): Entorno
de informacin basado en estructuras
de hypertexto, las cuales contienen
mltiples documentos conectados
entre si mediante palabras clave.
Conversacin
electrnica
(chat): Sistema que permite efectuar
uno conversacin directa y sincrnica
con otro u otros usuarios; utilizando
las pantallas de las computadoras
como tableros.
Foro de discusin: Es una forma de
comunicacin
asincrnica
que
recupera la participacin de los
usuarios quienes intervienen en
diferentes momentos.
Transferencia de archivos: Este
servicio es muy utilizado para
intercambiar archivos e informacin a
para que se divulguen ciertos
artculos.

D.C.

Ventajas:
Permite
la
comunicacin
entre
personas de diferentes pases y
culturas.
Abre un camino para intercambiar
conocimientos
y
aprender
a
comunicarse con otros.
Proporciona una amplia gama de
informacin.
Rompe la barrera de la distancia en
tiempo y en espacio.
Desventajas:
El usuario necesita tener una
computadora para poder acceder a
este medio.
En lecturas prolongadas suele cansar
la vista.
62

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Se puede perder la integracin del

texto global.
Tiende a parcializar las lecturas.
Acceso indiscriminado a todo tipo de
informacin.
Requiere de la inscripcin para estar
conectado a un servidor.
Sugerencias:
Complementar su uso, con otros
materiales.
Utilizarlo para mantener el contacto
con especialistas.
Revisar frecuentemente los mensajes
recibidos con el fin de ir limpiando el
sistema, para no saturarlo de
informacin
y
evitar
que
el
responsable del servidor borre los
archivos.
Obtener informacin esencial para
discusin a travs de este medio para
establecer comunicaciones punto a
punto, a multipunto. Aprovechar los
servicios de internet para el envo de
archivos.
Guardar la informacin para ser
utilizada posteriormente.

D.C.

MULTIMEDIA
Tecnologa computacional que utiliza
una combinacin de video, animacin,
sonido, grficos y texto (full-motion
video, animation, sound, graphics and
text].
Para tal fin se utilizan diversos sistemas
de digitalizacin y compresin de estos
mensajes.
Caractersticas:
Las aplicaciones que puede tener la
multimedia
son
tantas
como
necesidades de comunicacin existan.
Los elementos que contiene un sistema
de multimedia son:
Texto: Son los smbolos alfabticos
normales y extendidos de casi todos
los idiomas El hipertexto [hypertext]
fue diseado para hacer que una
computadora responda a la forma no
lineal y que sea par asociacin.
Audio: En
una
aplicacin
de
multimedios, el sonido puede ser
generado en cualesquiera de tres
formas: por disco compacto de audio
digital (CD-DA), por audio de forma
de onda, o por la interfaz musical
Para instrumentos digitales [CDdigital audio, waveform audio y
musical instrument digital interface
(MIDI a MIDI audio)].
Percepcin sensorial de las
imgenes:
La
animacin
[animation]
es
uno
de
los
componentes principales de las
aplicaciones
de
multimedios
[multimedia applications], y se
63

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

utiliza ampliamente en los juegos de

computadora.
Video: El almacenamiento de la
imagen
en
movimiento
ha
evolucionado,
desde
mostrar
imgenes fijas, hasta la posibilidad
de guardarlas en videocasetes
pequeos como el high 8.
Digital
Video
lnterative
abreviado
DVI: Tcnica
de
propiedad
exclusiva
de
Intel
Corporation
utilizada
para
almacenar, en los discos compactos,
informacin de video de movimiento
completo
[full-motion
video],
altamente comprimida.

Word,
Word
Perfect:
son
procesadores de texto los cuales
complementan a los programas
antes mencionados.
Ventajas:
Es uno de los medios ms
completos y prcticos para el
usuario.
Resulta novedoso y atractivo por
lo que crea mayor inters en el
alumno.
Facilita el aprendizaje, puesto que
estimula todos los sentidos.
Permite la interactividad.

Entre los programas multimedia ms

conocidos estn:

Desventajas:
Puede resultar muy costoso.
Se requiere de un entrenamiento
previo para el uso del medio.
Se requiere de tecnologa muy
especfica para que el trabajo resulte
de calidad.
Debe existir mucha orientacin del
maestro para la manipulacin del
medio por el alumno.

Power Point: El cual es un

programa
para
realizar
presentaciones
que
se
pueden
proyectar en la computadora a para
elaborar diapositivas y/o acetatos.
Stella: Es
un
programa
para
generar simulaciones de modelos
interactivos.
Interactive
Physics: Es
un
programa paro lo realizacin de
modelos fsicos y simulacin de
soluciones'
HyperCard, HyperStudio: Es un
programa de autora para generar
software propio, su ventaja radica en
que
no
es
necesario
saber
programacin. El primero trabaja
bajo plataforma Macintosh y el
segundo bajo PC y Macintosh.
AuthorWare: Tambin
es
un
generador de software propio el cual
se trabajo bajo la plataforma PC y
Macintosh.
D.C.

RECOMENDACIONES:
Revise si su material esta en buena
condiciones.
Verificar si su computadora tiene
todos lo requerimientos para poder
emplear el video o el audio.
Oriente a sus alumnos en el manejo
del material para que as sea
utilizado adecuadamente y explotado
al mximo.

64

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Estimule a sus alumnos a que

trabajen en equipo, para compartir
sus experiencias.

D.C.

65

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

IV. TCNICAS DIDCTICAS PARA

HABILIDADES PRCTICAS
OBJETIVO ESPECFICO
4.1 TCNICAS DIDCTICAS PARA HABILIDADES
PRCTICAS

Al finalizar el tema, el participante identificar las caractersticas y

procedimientos de las tcnicas de enseanza-aprendizaje, mostrndolas
en un ejercicio prctico.

TCNICAS DE ENSEANZAAPRENDIZAJE PARA LA

D.C.

CAPACITACIN

66

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

TECNICAS DE ENSEANZAAPRENDIZAJE

El

estudio e investigacin de las

tcnicas de instruccin constituye uno de
los aspectos de mayor importancia.
Desafortunadamente se ha concentrado
la atencin en aspectos formales e
instrumentales, perdiendo de vista los
fines y el contenido.

Existen diversos criterios para clasificar

las tcnicas de enseanza-aprendizaje
para la capacitacin. Los criterios que se
consideran ms objetivos son los
siguientes:

En este aspecto hay que hacer hincapi,

pues los ltimos avances de la pedagoga
han mostrado lo poco eficientes que son
muchos
mtodos
tradicionales
de
enseanza. En la actualidad, debemos
entender y aceptar que la enseanza
debe estar en el grupo y no en el
instructor, lo cual significa que la
creatividad, la interaccin y la aportacin
de cada uno de los educandos, son la
clave del xito en la funcin educativa,
sin menoscabar algunos mtodos cuyo
xito reside solo en la labor del
instructor.

1. Segn el nivel de escolaridad de los

capacitandos y los objetivos que se

persiguen:

ADIESTRAMIENTO

CAPACITACIN
FORMACIN Y
DESARROLLO

Cabe aclarar que no existe una tcnica

ideal ni mejor, todas pueden ser buenas
y dar el resultado deseado, siempre y
cuando estn relacionadas claramente
con los objetivos que se persiguen, el
nmero de participantes del curso, el
tiempo que se dispone y con otros
factores.

2.

Segn la actividad realizada por el

sujeto:
LABOR INDIVIDUAL Y AUTO-EDUCACIN
INTERACCIN Y PARTICIPACIN DE GRUPO

3.

Debido a la tendencia actual que es

100% dinmica, es aconsejable que en
un programa de capacitacin haya
variedad en las tcnicas de enseanzaaprendizaje, es decir, debern alternarse
diversas tcnicas en un mismo programa
de capacitacin.

Segn la informacin
conocimientos requeridos.

Para la capacitacin, sin duda son

recomendables
las
tcnicas
de
enseanza participativa y aquellas que
son
auxiliadas
por
los
medios
audiovisuales.
Una vez que el instructor haya definido
los objetivos de capacitacin, se enfrenta
a la tarea de seleccionar las actividades
mediante las cuales se facilitar el

CLASIFICACIN DE LAS
D.C.

OBJETIVOS
PSICOMOTRICES,
AUDIOVISUALES,
INFORMTICOS
MTODOS DE
PARTICIPACININTERACCIN
MTODOS DESTINADOS A
CAMBIO Y ORIENTACIN
DE ACTITUDES

67

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

aprendizaje de los participantes. Entre

dichas actividades, una muy importante
se refiere al procedimiento que seguir
durante la instruccin, para que los
integrantes del grupo logren alcanzar los
objetivos propuestos.
Los procedimientos a los que se hace
alusin
se
llaman
Tcnicas
de
Enseanza-Aprendizaje.
Como
instructores se tiene la obligacin de
conocer las principales caractersticas,
sus ventajas y sus limitaciones.

empleados
(preparacin
verbal
y
ordenada de estos), as como su
aplicacin durante el desarrollo del tema.
TIEMPO: 20 a 25
DESARROLLO:
1. El instructor debe utilizar un
lenguaje claro y preciso de acuerdo
al nivel del grupo.

TCNICA
EXPOSITIVA Y/O
CONFERENCIA

2. Debe enunciar los objetivos de la

sesin y presentar de manera
esquemtica los contenidos a
tratar.
3. Debe estimular el inters de los
participantes.
4. Proporcionar toda la informacin
necesaria, que los participantes
deban manejar como resultado del
aprendizaje.
5. Realizar una sntesis de los
aspectos ms importantes de la
exposicin
y
ayudar
a
los
participantes a estructurar y
retener la informacin (integrar y
afirmar ideas bsicas expuestas).

En esta tcnica el especialista presenta

un
tema
de
inters
para
los
capacitandos, en un tiempo de 20 a 25
minutos aproximadamente. La finalidad
es que los participantes reflexionen sobre
lo que escuchan y contesten las
preguntas que el instructor realiza acerca
de un punto que no se ha comprendido.

VENTAJAS
Economiza tiempo y esfuerzo.
Puede utilizarse en grupos grandes
con poco material.
Es buen auxiliar en la organizacin
y orientacin de los planes de
trabajo.

Siendo la ms usual, el instructor debe

perfeccionar los conceptos e ideas

D.C.

DESVENTAJAS
68

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Puede causar cansancio si se

prolonga.
El aprendizaje logrado se olvida
fcilmente si no se refuerza y
ejercita a corto plazo.
Limita la comunicacin entre el
expositor y los participantes.

DESARROLLO:
1. El
instructor
determina
un
problema, establece el tiempo de
15 a 20 minutos de participacin y
lo expresa clara y especficamente
al grupo.
2. Selecciona
a
uno
de
los
participantes para que enlisten
todas las ideas y/o soluciones, en
el pizarrn o en el rotafolio.
3. Los participantes aportan ideas
que lleven a la solucin de
problemas,
las
cules
sern
anotadas en el pizarrn, rotafolio o
en hojas de papel.

TCNICA
LLUVIA O TORMENTA DE
IDEAS

4. El instructor no descarta ninguna

idea, aunque de entrada no se
relacione con el tema.
5. Para
finalizar
el
instructor
presentar
nuevamente
el
problema e invitar al grupo hacer
una seleccin de ideas.

Esta tcnica es utilizada frecuentemente,

ya que propicia la generacin de ideas
que contribuyen a un determinado
propsito; se trata de proponer ideas o
conocimientos por parte de cada uno de
los participantes sobre un tema y/o
problema y colectivamente llegar a una
sntesis,
conclusiones
o
acuerdos
comunes.

6. A partir de esta evaluacin se

proceder a reducir las ideas en
una solucin grupal final (las ideas
se pueden agrupar por temas).
VENTAJAS

La finalidad de esta tcnica es estimular

la elaboracin de ideas originales,
estimular el ingenio y promover la
bsqueda de nuevas soluciones.

Permite la expresin libre

informal de todo el grupo.

Favorece
la
creatividad.

imaginacin

TIEMPO: 45
D.C.

69

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Permite la participacin de todos,

en la elaboracin de conocimientos
y/o soluciones.

Consiste en la lectura de un caso o

problema, para que los participantes
sugieran o presenten soluciones con
respecto a este, y comprende una
explicacin amplia y detallada del
mismo, con todas sus implicaciones.

Puede repetirse su aplicacin con

base en los resultados obtenidos
de la primera.

TIEMPO: 90
DESVENTAJAS
DESARROLLO:
No siempre se llega a conclusiones
tiles.

1. El instructor selecciona un caso

para que lo analice el grupo.

Se requiere que el instructor tenga

un buen control del grupo.

2. Antes de entregar el material al

grupo tiene que dividirlo en
pequeos subgrupos de 4 o 5
personas.

Puede haber gente que "sienta",

que no se toma en cuenta su
opinin.

3. Posteriormente seala lo que se

espera que cada equipo aporte:
ideas,
soluciones
posibles,
alternativas o interpretaciones y
una vez terminada la discusin se
realizar una sntesis ordenada de
los
problemas
o
soluciones
obtenidas.
Posteriormente
se
realizar una sntesis grupal de lo
aportado
por
cada
equipo
especificando al grupo el tiempo
disponible.

TCNICA
ESTUDIO DE CASOS

4. Se entrega el documento para dar

inicio al estudio.
5. Para finalizar el instructor realiza
las conclusiones haciendo una
recapitulacin final, presentando
los problemas planteados en el
pizarrn y las soluciones o
propuestas por todo el grupo.

Esta tcnica invita al participante a

analizar personalmente y con otros una
situacin verdadera, permitiendo llegar a
conclusiones o a formar alternativas
sobre un problema determinado.

VENTAJAS
D.C.

70

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Esta tcnica es conocida tambin como

T.W.I., mtodo de demostracin, se
basa en las siguientes reglas: mostrar,
ilustrar
y
aplicar
la
tcnica
o
procedimiento a estudiar.

til
en
la
formacin
profesional de cualquier tipo.
Permite
y
requiere
la
participacin de cada individuo y su
reflexin de lo que hara si el
problema fuese suyo.

Su objetivo es mostrar de manera

prctica al participante, el manejo o uso
de aparatos, la aplicacin de tcnicas,
etc.

DESVENTAJAS
La prisa por dar soluciones
provoca no alcanzar el objetivo.

TIEMPO: 75
DESARROLLO:

La informacin inapropiada,
as como la falta o insuficiencia de
ella, puede dar un resultado
limitado.

1. El instructor debe sensibilizar y/o

despertar
el
inters
de
los
capacitandos en la tarea que se va a
presentar, destacando su importancia
e invitarlos a que participen en el
proceso de capacitacin a travs de
preguntas o comentarios, los cuales le
permitan identificar qu y cunto
saben sobre el tema.
2. Posteriormente
el
instructor
presentar los 4 aspectos a realizar:

TCNICA
AGENDA DE CUATRO PASOS O
DEMOSTRACIN

Presentacin: El instructor muestra

las partes del aparato o mquina, as
como el procedimiento para su uso
y/o la tcnica a aplicar (se auxilia de
vdeos,
diagramas,
modelos,
rotafolio, etc.).
Preparacin: El instructor muestra
la tarea a aprender, realizndola con
cuidado y precisin para familiarizar
a los capacitandos con el aparato
y/o tcnica, destacando los puntos
claves ms importantes.

D.C.

71

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Ejecucin: El instructor impulsa a

los capacitandos a realizar la tarea,
aplicando
los
conocimientos
adquiridos.

verificar paso a paso el progreso y las

dificultades en el capacitando.
Se puede realizar en el mismo centro
de trabajo.

Supervisin: El capacitando lleva

acabo la tarea bajo la supervisin
del instructor.

DESVENTAJAS
No es recomendable en grupos
numerosos.
Requiere
de
una
enseanza
individualizada.
Requiere del apoyo de otros auxiliares
para grupos grandes.

3. El instructor pide o hace que el

participante
intervenga
realizando
fsicamente el trabajo.
El
instructor
debe
observar
detenidamente el desempeo de
ste, poniendo mayor atencin en
los puntos principales de la
operacin.

TCNICA
FORO O PANEL

Pedir al participante que en

paralelo
al
hacer
describa
verbalmente el procedimiento,
solicitando que haga nfasis en los
puntos clave del mismo.
Corregir
errores
durante
realizacin de la actividad.

la

Repetir el procedimiento, tantas

veces como sea necesario, para
asegurar que el participante
domine la operacin.

La tcnica de foro permite que un grupo

determinado de especialistas, discutan
un tema de importancia e inters
general.
Esta tcnica permite y facilita que el
grupo forme su propia opinin sobre un
tema en particular despus de haber
escuchado diferentes puntos de vista.
TIEMPO: 90

VENTAJAS
Es eficaz, ya que rene los cuatro
principios bsicos del aprendizaje:
motivacin,
entendimiento,
participacin y aplicacin
Permite un aprendizaje inmediato y
veraz, ya que el instructor puede

D.C.

DESARROLLO:

72

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

1. El coordinador del panel debe

seleccionar el tema o problema
para los especialistas.
2. Realizar una breve introduccin
para los participantes.
3. Presentar a los especialistas.
4. El coordinador debe dar las
instrucciones generales, formular
una pregunta y propiciar la
intervencin de los especialistas.
En esta tcnica, los participantes
intercambian
experiencias,
ideas,
opiniones y conocimientos sobre un tema
determinado.
El
propsito
de
la
discusin, es abordar un problema y
llegar a una conclusin o adquirir mayor
informacin,
por
medio
de
las
aportaciones de los participantes, bajo la
direccin del instructor.

5. El coordinador, para dar la palabra,

se auxiliar de un secretario que
registre el tiempo y centre a los
participantes, para que el objetivo
del foro no se pierda con
intervenciones inadecuadas.
6. Al trmino del tiempo previsto, el
coordinador solicita a la persona
designada como observador del
foro, que haga el resumen y
plantee las posibles conclusiones.

TIEMPO: 45
DESARROLLO:

VENTAJAS

1. El instructor da a conocer la forma

de trabajo, se comunica el tema a
discutir y se indica el tiempo
disponible.

Involucra activamente a un grupo

de individuos.
Un tema determinado se discute a
fondo.

2. Se requiere de un secretario para

apuntar las ideas principales y las
conclusiones que se obtienen.

DESVENTAJAS

D.C.

Limita la participacin del grupo

por las limitantes del tiempo.

3. El instructor debe
conductor grupal.

TCNICA
DISCUSIN DIRIGIDA

4. Debe evitar prdidas de tiempo.

ser

buen

5. Estimular la participacin del

grupo; crear un clima de respeto.
73

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

6. Tratar de evitar la omisin de ideas

fundamentales.

Esta tcnica sirve de apoyo al instructor

para conducir al grupo a un estudio ms
profundo sobre un tema en particular. A
partir de la lectura del documento
realizada por varios miembros del grupo,
el instructor favorece la emisin de
opiniones de los participantes entorno a
las ideas y conceptos ledos.

7. Participar en la elaboracin de
sntesis y conclusiones.
VENTAJAS
Ensea
al
participante
a
reflexionar, escuchar, exponer sus
puntos de vista y aceptar o
rechazar los ajenos.
Propicia la retroalimentacin.

TIEMPO: 60
DESARROLLO:
1. El coordinador o instructor debe
leer detenidamente previamente la
informacin que se va a comentar
en la sesin. El instructor explica la
importancia de leer con atencin el
documento, con la finalidad de
comentar si la informacin ms
significativa, para que sea lo ms
comprensible. (el texto debe ser
breve, para no causar cansancio en
los participantes).

Permite obtener conclusiones.

DESVENTAJAS
Los resultados no son inmediatos.
Da la impresin de prdida de
tiempo y disipacin.
Exige
mucho
tiempo
para
ejecutarse.
No se recomienda para grupos
grandes.

2. El instructor introduce al tema y

solicita a un participante que inicie
la lectura en voz alta del
documento; peridicamente se
cede la lectura a otro participante
hasta
finalizar
el
material
seleccionado.

TCNICA
LECTURA COMENTADA

3. Entre
lectura
y lectura, se
intercalan comentarios y opiniones
o se aclaran conceptos.
4. Procurar que los comentarios no
sean motivo de desviaciones o
discusiones prolongadas.

D.C.

74

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

5. Terminada la lectura es necesario

hacer una breve sntesis de los
aspectos estudiados ya sea por el
instructor a algn miembro del
grupo.
VENTAJAS
Se utiliza cuando los temas
son tericos y/o complejos.
Permite
el
manejo
de
informacin con gran economa de
tiempo.
La participacin en grupo es
ms activa.

Es la representacin de diversos papeles.

Se caracteriza por representar roles y/o
papeles, es decir comportamientos de las
personas ante diferentes hechos o
situaciones de la vida.
La dramatizacin es uno de los medios
ms eficaces, por el cual se puede
comunicar y motivar a un grupo.

DESVENTAJAS
Se limita la participacin
cuando el grupo es muy numeroso,
volvindose montona la sesin.
Se debe tener cuidado en la
seleccin de la lectura, para evitar el
desinters.

Se utiliza para actuar un proceso de

instruccin y dar a los participantes
experiencias
representando
una
situacin simulada.

TCNICA
DRAMATIZACIN O ROLLEPLAYING

TIEMPO: 120
DESARROLLO:
1.
El
instructor
selecciona
un
problema que debe representarse en
forma positiva y negativa, definiendo
cada una con claridad. Mencionar el
objetivo de esta actividad y sealar la
participacin del grupo y los papeles a
desempear por los actores.
2. Posteriormente el instructor selecciona
o elige los equipos o subgrupos de

D.C.

75

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

trabajo asignndoles los papeles o

roles de la dramatizacin (pueden
incluirse guiones para los mismos
actores).

Las situaciones pueden crearse de

manera que concuerden, con las
necesidades e intereses del grupo.
DESVENTAJAS

3. El instructor debe indicar el tiempo

disponible para organizar y preparar
el escenario, as como el tiempo de
exposicin del tema a desarrollar.

Puede fracasar en manos

instructores inexpertos.
Puede llegar a crear polmica.

de

TCNICA
CORRILLOS

4. El instructor debe sealar que para el

desarrollo de la escena debe ser con
espontaneidad,
tratando
de
reproducir con exactitud la situacin
definida.
5. El
instructor
al
finalizar
la
presentacin de las exposiciones y
para concluir la tcnica, realiza una
sntesis o conclusin de lo expuesto:
Recuerda el objetivo.
Seala
los
puntos
que
se
aprendieron.
Hace el comentario y propicia la
discusin
grupal
de
la
presentacin.
Los
actores
comunican
sus
sensaciones y el grupo expone sus
impresiones.
Se resume el ejercicio y se seala
su alcance.

Consiste en la divisin, que se hace de

un grupo de personas en varios
subgrupos, con el propsito fundamental
de abordar y discutir determinada
informacin, para obtener conclusiones
parciales y despus generales.

VENTAJAS

TIEMPO: 60

Permite experimentar y examinar

la actuacin de papeles.
Facilita que los participantes se
den cuenta de las actitudes,
pensamientos y perspectivas que
se presentaron.

D.C.

DESARROLLO:
1. El instructor divide al grupo en
subgrupos.

76

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

2. Especfica que se requiere de la

participacin de cada uno de los
miembros de los equipos.

6. En la fase de trabajo el instructor

debe estar pendiente para aclarar
dudas y ayudar a los grupos que as lo
requieran, ya que es en sta fase
donde se da la interaccin del corrillo,
la lectura del material, el anlisis y las
conclusiones y acuerdos.

3. El instructor o conductor explica el

objetivo que se persigue y
resultados que se deben alcanzar.
4. Tiempo que se dispone
presentar los resultados.

para

5. El instructor seala que en cada

equipo
se seleccione
a un
moderado y un secretario y les
explica lo que tienen que hacer
cada uno de ellos.

El instructor solicita al moderador de

cada corrillo, que presente sus
conclusiones
al
grupo
y
un
secretario anotar en el pizarrn, los
puntos
principales
de
dichas
conclusiones.

Actividad del moderador:

Estimular la participacin de
los miembros del equipo, durante la
fase de estudio.

Controlar cualquier dificultad

que se presente.

Formular las conclusiones a

las que llegaron y que presentarn a
todo el grupo.

Si el grupo y el
instructor lo consideran conveniente,
se elaborar un resumen de los
aspectos tratados y se analizar si
se lograron o no los objetivos.
VENTAJAS

Encauza la dinmica de grupo,

facilitando la interaccin constante y
productiva.

Del secretario:

Faltando cinco minutos

para que concluya el tiempo de
trabajo, el instructor avisar a los
corrillos para que terminen de
elaborar
las
conclusiones
que
presentarn al resto del grupo.

Llevar un registro, de las

opiniones
dadas
por
los
participantes.

Permite que interacte el participante

con la informacin.

Dar
a
conocer
las
conclusiones del corrillo a todo el
grupo.

Propicia
la
sntesis,
reflexin,
responsabilidad, confianza y respeto
hacia los dems.
DESVENTAJAS

D.C.

77

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

No es aplicable para el logro de

objetivos, que impliquen la formacin
de destrezas manuales.

1. El instructor especifica o define

tema o asunto a tratar y divide
grupo en subgrupos de 6, indicando
tiempo para cada equipo ser de
minutos.

Se requiere de preparacin, por parte

del instructor.

el
al
el
6

2. El instructor solicita que designen un

coordinador y un secretario y les
explica su actividad en el equipo.

Si los moderadores carecen de un

mnimo
de
habilidad
para
la
conduccin de las discusiones que
realicen los miembros de cada corrillo,
pueden surgir altercados entre los
participantes.

El coordinador controla el tiempo de

exposicin de los integrantes (un
minuto por persona).

TCNICA
PHILLIPS 66

El secretario anota el resumen o

conclusiones y despus lo presenta
frente a todo el grupo.
3. Faltando un minuto para finalizar el
trabajo, el instructor advierte a los
subgrupos para que hagan su
resumen y lleguen a una conclusin.
4. El instructor pide a cada subgrupo lea
su
resumen
y
todos
tomen
conocimiento de los diversos puntos
de vista; para hacer un resumen final.
VENTAJAS
Promueve la confrontacin y
clarificacin de ideas y opiniones,
as como
el
enriquecimiento
mutuo.

Esta tcnica consiste en dividir un grupo

grande en unidades pequeas o
subgrupos a fin de facilitar la discusin,
con la finalidad de obtener en un corto
tiempo las ideas de un grupo grande y de
manera que todos participen con
opiniones que enriquezcan al grupo.

Facilita la participacin activa de

todos los miembros de un grupo.
Evita que las intervenciones corran
a cargo de un solo participante o
de un reducido nmero de ellos.

DESARROLLO:

D.C.

78

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Permite tomar decisiones (a partir

de la obtencin de informacin
puntos de vista), en cuanto al
problema analizado. Se puede
incrementar el tiempo de trabajo,
si esto beneficia la obtencin de
resultados con calidad.
DESVENTAJAS
Los informes
organizados.

pueden

ser

mal

Se requiere una conduccin hbil.

D.C.

79

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

V. DISEO DE OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE
OBJETIVO ESPECFICO
5.1 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

El participante mencionar por lo menos cuatro caractersticas de los

objetivos de aprendizaje, redactando cuatro de estos, de acuerdo al
manual.

objetivos, las metas o lo que se pretende

obtener.

OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE

Los objetivos de aprendizaje representan

las metas que pretende la enseanza y
estn referidos siempre a la conducta de
los capacitandos, no a lo que se espera o
se quiere que haga el instructor.

La

mejor forma de planificar la

enseanza es empezando por los
D.C.

80

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Los objetivos de aprendizaje debern

utilizar
trminos
de
conductas
observables y/o medibles (que no se
presten a interpretaciones), al hacer
referencia a la conducta terminal del
capacitando.

El concepto de objetivo de aprendizaje se

define formalmente del siguiente modo:
UN OBJETIVO DE APRENDIZAJE ES
LA FORMULACIN CLARA Y PRECISA
DEL CAMBIO QUE SE ESPERA EN LA
CONDUCTA DEL CAPACITANDO COMO
RESULTADO DE LA ENSEANZA

Adems, debern formularse en trminos

unvocos es decir, trminos que tengan
un solo significado.

La formulacin de tales cambios de

conducta habr de hacerse en forma
concreta y sistemtica.

Por ltimo, cada objetivo de aprendizaje

har referencia a una sola conducta.

Un objetivo de aprendizaje deber

comunicar en forma clara, precisa y
completa, el mismo significado o
mensaje a cualquier persona que lo lea.

3. Los
objetivos
sern
estrictamente acadmicos.
Ya que el contenido del curso es
acadmico,
los
objetivos
tambin
debern serlo.

Entre
las
caractersticas
ms
sobresalientes de los objetivos tenemos:

Si se estuvieran trabajando con objetivos

de
administracin
empresarial,
el
contenido no sera acadmico si no
organizacional.

1. Todo objetivo esta referido a un

sujeto.
Esta es la primera caracterstica a
cumplir, los objetivos de aprendizaje
tienen como sujeto al capacitando, as
comienzan diciendo:
El capacitando escribir ...

4. Deben
indicar
precisin
ejecucin del participante.

Es conveniente que se establezca en la

formulacin
de
objetivos,
criterios
mnimos
para
considerar
correcta,
adecuada o eficiente la ejecucin o
participacin del educando.

El capacitando nombrar ...

El capacitando sealar ...
2. Todo objetivo se formular en
trminos de conducta observable
o medible.

5. Deben indicar las condiciones

bajo las cuales se llevar a cabo
la
ejecucin
por
parte
del
educando.

Esta caracterstica es importante dado

que la nica pauta que nos permitir
medir el aprendizaje es la conducta.

D.C.

de

Es importante indicar si la actividad o

actividades a realizar se llevarn a cabo
bajo
la
supervisin

alguna
81

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

condicionante como: lmite de tiempo,

lugar, ayudas, etc., o cualquier otra
condicionante que se tomar en cuenta
en la evaluacin.

PASOS BSICOS PARA ESCRIBIR LOS

OBJETIVOS
1. Comience por preguntarse, cada vez
que empiece a escribir un objetivo:

TIPOS DE OBJETIVOS

Qu ser capaz de hacer el

capacitando al final del programa de
capacitacin?

Por su extensin y complejidad los

objetivos
de
aprendizaje
se
han
agrupado en tres niveles:

Intente responder esta pregunta,

ayudar a orientar sus esfuerzos.

a) General
b) Particular
c) Especfico

2. Escriba el objetivo utilizando un

verbo. El sujeto tu/usted est sobre
entendido.

a) Objetivo General

3. Utilice verbos de accin describiendo

lo
que
deben
aprender
los
capacitandos. Por ejemplo: identificar,
hacer, funcionar, reunir, organizar,
preparar, etc.

Expresa lo que el participante har al

trmino de un curso de capacitacin.
Del objetivo general se desprenden
los objetivos especficos.

4. Acompae
al
verbo
con
una
descripcin del tema que se est
tratando. Por ejemplo: identificar
tcnicas grupales ....

b) Objetivo Particular
Expresa
una
conducta
bsica,
necesaria para alcanzar el objetivo
general.
La
suma
particulares
general.

de
es

La combinacin del verbo en accin

con
la
descripcin,
determinan
esencialmente lo que el capacitando
deber realizar.

varios
objetivos
igual al objetivo

5. Aada condiciones respondiendo a

preguntas como:
Se dispondr de equipo especial?
Cules son los lmites de tiempo?
Qu herramientas se utilizarn en
las pruebas?
Qu recursos se usarn?
6. Si un curso de capacitacin requiere
destreza como en los programas de

c) Objetivo Especfico
Expresa una conducta detallada que
es necesaria para alcanzar un
objetivo particular.

D.C.

le

82

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

especializacin, se deben incluir

normas de desempeo en los
objetivos, definiendo los niveles de
ejecucin (mnimos aceptables) y las
condiciones en las cuales se llevar a
cabo el desempeo.
Para
definir
los
niveles
rendimiento, se responder a
siguientes preguntas:

emergencia en primeros auxilios para

una reanimacin cardiopulmonar.
Un objetivo afn a la descripcin ser: El
capacitando ser capaz de dar masaje al
corazn y en forma alterna suministrar
respiracin boca a boca ....

TIPOS DE DESEMPEO

de
las

Es importante especificar los tipos de

desempeo
y
actividades
que
caracterizan
los
objetivos.
Las
actividades intelectuales o conocimiento
se
clasifican
dentro
del
campo
cognoscitivo o cognitivo; las actividades
fsicas en el psicomotrz; y las
demostraciones de cualidad y actitudes
personales en el campo afectivo.

Qu tan preciso?
Cul es el tiempo lmite?
Qu tan bueno?
Qu tan efectivo?
7. Mantenga presentaciones
simples.

cortas y

8. Evite
detalles
excesivos.
Las
descripciones muy extensas de los
requerimientos son agobiantes.

OBJETIVOS COGNITIVOS
Los objetivos en el campo cognitivo
incluyen todos los desempeos y
comportamientos
que
requiere
el
conocimiento de cierta informacin: por
ejemplo, conceptos, datos y mtodos de
investigacin
necesarios
para
una
evaluacin.

9. No use los objetivos para hablar sobre

los instructores, capacitandos o sobre
el proceso de capacitacin.
10.
Distinga entre actividades y
objetivos. Por ejemplo: Leer las
pginas 40-65 del manual del
operador, forma parte del proceso de
capacitacin, pero opera la mquina
clasificadora
corresponde
al
resultado final de aprendizaje.

Este
campo
puede
implicar
la
identificacin de terminologa, principios,
generalidades y teoras.
Use los objetivos
cognitivo para:

11.
Distinga entre descripciones
y objetivos. Las descripciones explican
el contenido del curso o programa, en
tanto que los objetivos expresan lo
que debe lograrse; un ejemplo de
descripcin es: Discutir y realizar una
prctica
del
procedimiento
de

D.C.

en

el

campo

Desarrollar instruccin de clase.

Organizar el contenido de instruccin
en base a una creciente dificultad del
tema.

83

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Describir aspectos intelectuales del

aprendizaje
como:
conocimiento,
informacin, pensamientos, nombrar
soluciones, anlisis, evaluaciones y
sntesis.

Demostrar
atencin,
percepcin,
tolerancia y sensibilidad a alguien o
algo.
Mostrar voluntad para cooperar,
responder, aprobar y obedecer.

OBJETIVOS PSICOMOTRICES

Seleccionar, decidir, identificar y

clasificar las virtudes en orden de
importancia segn se relacione con
situaciones especficas.
Transformar sentimientos y actitudes
a comportamientos observables.

Los objetivos en el campo psicomotrz se

concentran en la destreza. El desempeo
requiere el uso correcto de objetos,
herramientas, materiales, maquinaria o
equipo.
Los
enunciados
del
desempeo
psicomotrz
incluyen:
manejar
un
procesador de textos; construir el modelo
miniatura de un puente; revelar una
pelcula en blanco y negro; tomar fotos;
estilizar el cabello.
Se usan objetivos psicomotrices para:
Enfocar el verdadero rendimiento de la
destreza.
Enfocar el producto final.
Especificar lmites precisos, nivel de
excelencia y velocidad.
OBJETIVOS AFECTIVOS
Los objetivos en el campo afectivo
requieren la demostracin de actitudes,
sentimientos
y
emociones.
Estos
permiten a los instructores identificar
aspectos de capacitacin e instruccin
que pueden ayudar a los estudiantes en
un nivel personal o social. Use los
objetivos del campo afectivo para:

D.C.

84

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

VI. TCNICAS DE EVALUACIN

OBJETIVO ESPECFICO
6.1 EVALUACIN
6.2 PRUEBAS DE EVALUACIN
6.3 REACTIVOS

El participante escribir las caractersticas de los diferentes tipos de

pruebas y de reactivos.

TCNICAS DE EVALUACIN

La

evaluacin es de gran importancia

dentro del proceso de capacitacin, ya

EVALUACIN
D.C.

85

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

que a travs de ella se logra identificar

si
se
cumplieron
los
objetivos
propuestos, si los mtodos, materiales y
habilidades
del
instructor
fueron
correctos o bien requieren de alguna
modificacin.

Adems, proporciona al instructor

elementos para formular un juicio
acerca del nivel obtenido, de la calidad
del aprendizaje logrado y de lo que el
alumno es capaz de hacer con el
conocimiento adquirido.

Cabe aclarar que an cuando en la

evaluacin interfieren variables que
afectan sus resultados, esta sigue
siendo una excelente herramienta que
debe ser considerada y aplicada dentro
de la enseanza-aprendizaje.

Por lo tanto, la Evaluacin es un

proceso permanente, continuo y
sistemtico que permite valorar los
cambios producidos en la conducta
de los capacitandos, la actuacin
del instructor, el uso de las tcnicas
y materiales didcticos y todos
aquellos elementos que intervienen
en el proceso de la instruccin.

Para llevar a cabo la evaluacin es

necesario basarse en los objetivos y
productos de aprendizaje, en caso
contrario
se
estaran
evaluando
aspectos
irrelevantes
y
poco
significativos. Por otro lado, se debe
considerar que la evaluacin no se
realiza necesariamente al finalizar un
curso, tambin se aplica antes y
durante
una
capacitacin
o
adiestramiento;
la
prueba
y
los
reactivos que se puedan desarrollar
dependern de la tarea o producto que
se genere a lo largo de cada sesin.

As tenemos qu de manera general, la

evaluacin tiene como propsito:
Establecer el punto en que
se encuentra la actividad en un
momento dado y determina si los
recursos
humanos,
tcnicos,
materiales y el tiempo invertidos en
la
planeacin,
programacin,
instrumentacin y ejecucin producen
los resultados esperados.
Determinar en que grado se
lograron los objetivos.
Optimizar la capacitacin y
lograr que se traduzca en cambios de
comportamiento en los puestos de
trabajo.
Puede ser un punto de
partida
para
la
planeacin,
elaboracin y realizacin de nuevas
actividades de capacitacin.

Antes de abordar los diferentes tipos de

prueba y reactivos existentes, conviene
describir el concepto de evaluacin, su
propsito y caractersticas.
La evaluacin se define como aquello
que determina la efectividad de un
programa de entrenamiento. A
travs de la evaluacin se logra conocer
los resultados de un programa de
capacitacin y determinar en que grado
se cumplieron los objetivos planteados.

D.C.

86

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

TIPOS DE EVALUACIN
a) Evaluacin
Evento

1. Evaluacin Diagnstica o Pretest

Se aplica al inicio del proceso de
enseanza-aprendizaje, con el fin de
identificar el nivel del grupo antes de
dicho proceso. Los instrumentos
recomendables son principalmente
las pruebas objetivas estructuradas.

la

Reaccin

al

Mide
el
grado
en
que
los
participantes aceptan el evento; es
decir,
identifica
el
agrado
o
desagrado hacia la actividad de
capacitacin, debido a la facilidad en
su aplicacin, sta se utiliza con
mayor frecuencia.

2. Evaluacin Sumativa o Terminal

b) Evaluacin del Aprendizaje

Se refiere a la medicin de los logros

finales del aprendizaje. Su funcin es
determinar la efectividad del curso o
del programa y proporcionar criterios
para
el desarrollo
de futuras
actividades de capacitacin. La
evaluacin final puede dividirse en
inmediata, a mediano y largo plazo.

Mide el grado de aprendizaje logrado

durante el evento.
c) Evaluacin del Comportamiento
En ella se identifica el grado y el
modo como los conocimientos o
habilidades aprendidas son aplicadas
en el trabajo; por esta razn se
realiza despus de finalizado el
curso.

La evaluacin inmediata es la
que se realiza al final del
programa.
La evaluacin a mediano plazo
se aplica entre los tres y seis
meses posteriores a la culminacin
del programa.
La evaluacin a largo plazo se
realiza despus de seis meses de
haber concluido el programa.

d) Evaluacin de los Resultados

Mide los logros obtenidos como
resultado de la aplicacin de lo
aprendido, por ejemplo: reduccin de
riesgos,
eficiencia,
etc.
Esta
evaluacin es muy difcil de realizar
en forma precisa, ya que hay muchos
factores que pueden influir en los
resultados (rotacin de personal,
polticas institucionales, etc.).

Cabe mencionar que las evaluaciones

varan
dependiendo
del
tema
o
habilidad a desarrollar.
De acuerdo al rea en que se est
llevando a cabo el proceso de
enseanza-aprendizaje, la evaluacin se
clasifica en cuatro tipos:

D.C.

de

PRUEBAS DE EVALUACIN

87

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

PRUEBAS ORALES

Una vez descrita la importancia y

utilidad que la evaluacin significa,
debemos identificar los diversos tipos
de instrumentos que, de acuerdo a los
objetivos y contenido del curso, resulta
ms conveniente implementar.
Todo
instrumento
o
prueba
de
evaluacin
tiene
las
siguientes
caractersticas:

Se desarrollan basndose en el dilogo

entre el instructor y el capacitando. El
interrogatorio
es
un
excelente
instrumento de evaluacin cuando se
presenta
al
evaluado
los
cuestionamientos en forma clara y
precisa.

Se realiza en un tiempo y lugar

especfico.
Consiste en un conjunto de tareas
para todas las personas examinadas.
El sujeto estima que la evaluacin es
una situacin de examen.

Dentro de este tipo de pruebas existe la

preferencia de sortear el tema, dejando
al
alumno
hablar
libremente,
el
instructor interviene slo s surgen
referencias dudosas en algn momento
de la exposicin del alumno.

Por otro lado, para que una prueba sea

planeada correctamente, el instructor
debe enunciar con claridad el propsito
con el que la prueba habr de
elaborarse, definir operacionalmente los
objetivos que habrn de ser medidos
para determinar el contenido de la
misma y decidir el propsito, objetivos y
reas de contenido.

A continuacin se exponen algunas

indicaciones para el buen desarrollo de
una prueba oral:
1. Crear las condiciones favorables para
que el capacitando se sienta
tranquilo.
2. El instructor debe efectuar el sorteo
del punto que corresponde a cada
capacitando, algunos minutos antes
de iniciar el examen.

Independientemente del instrumento

que se seleccione todas las pruebas
deben mostrar validez y confiabilidad;
entendida la validez como el grado en
que la prueba sirve a su propsito con
respecto al grupo para el cual ha sido
desarrollada y la confiabilidad como el
grado de precisin o exactitud de los
resultados de evaluacin entre una
medicin y otra.

3. Entablar una conversacin amigable

con el capacitando antes de iniciar el
examen.
4. Se debe dar tiempo necesario para
que el examinado reflexione acerca
de sus respuestas.

En cuanto a los tipos de pruebas

existentes se tiene que hay pruebas
orales, escritas y prcticas.

D.C.

5. En el caso de no responder la
pregunta, o esta sea errnea, el
instructor debe animarlo para que
prosiga.
88

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Instrucciones: explicaciones de lo
que se debe hacer para resolverlas.

6. El instructor debe preguntar sobre lo

esencial de los temas tratados.

Reactivos: preguntas o problemas

especficos.

7. El instructor debe hacer preguntas

claras, precisas, en orden directo y
formuladas en forma pausada.

Clave: anexo con las respuestas

correctas para el momento de
calificar.

8. En cuanto a la naturaleza de las

preguntas, deben intercalarse las
que exijan memorizacin y las de
reflexin.

Para que una prueba escrita cumpla con

los requisitos a evaluar, vale la pena
tomar
en
cuenta
las
siguientes
instrucciones:

9. Al inicio, el instructor puede formular

una o dos preguntas fciles y
despus formular preguntas ms
complejas.

Tome de los objetivos los puntos que

va a evaluar.

10. Es recomendable que el instructor,

a manera de gua, formule por
escrito las preguntas fundamentales,
aunque tambin pueden formularse
de manera espontnea de acuerdo
con el dilogo mantenido con el
capacitando.

Enliste los aspectos principales del

contenido, tomndolos del anlisis
final con los objetivos.
Escriba las instrucciones en forma
clara, precisa y directa.
Determine el nmero de respuestas
correctas que considere necesario
para fijar el nivel mnimo de
eficiencia marcado en los objetivos.

11. Debe procurarse establecer un

nmero igual de cuestiones que
sirvan para todos los examinados,
atribuyndole un valor a cada una
para hacer ms objetiva la prueba,
su calificacin y sus resultados.

Las pruebas escritas por su construccin

se dividen en objetivas y de ensayo. A
continuacin se explicar brevemente
cada una de estas, as como las
ventajas y desventajas en su aplicacin
y resumen.

PRUEBAS ESCRITAS
Consisten en un ensayo sobre temas
especficos o preguntas objetivas; se
utilizan para evaluar conocimientos o
habilidades intelectuales.

PRUEBAS OBJETIVAS
Las
pruebas
objetivas
estn
fuertemente estructuradas, requieren
que el capacitando responda con una o

Constan de:

D.C.

89

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

dos palabras, o bien cierto nmero de

alternativas. Adems, deben escoger
sus respuestas.

La respuesta extensiva no es
eficiente
para
medir
los
conocimientos de los hechos y slo
pueden cubrir un rea de contenido.

VENTAJA

La calificacin es subjetiva,
lenta, difcil e inconsistente.

PRUEBAS PRCTICAS Y DE
EJECUCIN

Contribuye a una calificacin objetiva,

rpida, fcil y precisa.
DESVENTAJA

Requieren de otras actividades, por lo

general manuales, por parte de los
participantes. Constituyen la manera
ms directa de probar la habilidad de
una persona y de acudir a la temtica
especfica de los recursos; se deben
emplear siempre que sea posible.

Es inapropiada para medir la

capacidad de seleccin, organizacin
e integracin de las ideas, en este
caso es ms adecuada la prueba de
ensayo.

PRUEBA DE ENSAYO

Un ejemplo de estos son los cursos

sobre computacin, en donde se
requiere que el capacitando muestre el
producto de su aprendizaje a travs de
tareas manuales y la ejecucin de
procedimientos.

Las pruebas le permiten al capacitando

proporcionar dos tipos de respuestas:
a) Extensiva, que le da libertad para
formular
su
respuesta
como
considere conveniente, y
b) Restringida, en la que se especfica
que cantidad de informacin deber
incluirse en la respuesta.

Esta evaluacin prctica se aplica de

manera individual y para ello se
requiere del uso de un instrumento que
sirva de gua y registro de las
observaciones efectuadas. Ejemplos de
este instrumento pueden ser la lista
checable o de verificacin y el recorrido
anecdtico.

VENTAJAS
La preparacin es relativamente, fcil.
Da libertad al capacitando para
responder con sus propias palabras,
reduciendo
las
posibilidades
de
adivinar.

LISTA CHECABLE
Es usada para evaluar aspectos
especficos del puesto, el rea de
responsabilidad
o
la
actividad
seleccionada; se descomponen en una
lista detallada de sus partes o fases,
ordenada con una secuencia lgica. Un

DESVENTAJAS

D.C.

90

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

ejemplo de esta puede ser la evaluacin

efectuada a un brigadista de Proteccin
Civil para analizar si est cumpliendo
adecuadamente con las tareas o
procedimientos relacionados con su
funcin.

de una prueba, dependiendo de

objetivos del curso, el tema
especialidad en que se efectuar
capacitacin y los resultados que
esperan, sern los reactivos que
disearn.

INSTRUCCIONES PARA SU
REALIZACIN

TIPOS DE REACTIVO

Enliste todos los pasos necesarios

para realizar la operacin.

Los reactivos se han clasificado en:

a) Verdadero-falso, respuesta
alternativa o dicotmicos:

A la derecha de la lista deje un

espacio para anotar el nmero en el
que el capacitando realiza cada uno
de los pasos enunciados; los tres
posibles grados de calidad, precisin
o rapidez con que se pueden
presentar las acciones.

de

Se refiere a enunciados que pueden ser

ciertos o falsos. El participante deber
sealar su respuesta marcando con una
X la letra V de verdadero o F de
falso. Este tipo de reactivo mide la
capacidad para identificar la correccin
o exactitud de las aseveraciones de
fechas, definiciones, principios, etc.

APLICACIN
1. Al
observar
la
ejecucin
del
capacitando anote si o no de
acuerdo a lo realizado.

Para elaborar reactivos de verdaderofalso

se
tienen
las
siguientes
sugerencias, que pueden contribuir a
disminuir errores en su contenido y
calificacin:

2. En caso de aplicar grados utilice del

1 al 3 dndole al nmero 3 el grado
ptimo.

Cercirese que cada enunciado

incluya un solo punto.
Evite el uso de palabras como:
siempre, nunca, usualmente o a
veces, estas pueden dar un indicio
para la respuesta correcta.
Evite las preguntas capciosas.
Asegrese que el enunciado se refiera
a un punto importante y no a un
detalle sin importancia.
Use palabras comunes y frases
sencillas.

3. Si los grados de todas las acciones se

refieren a la misma cualidad (mal,
regular, bien) antela slo una vez
en la parte superior de la escala.

REACTIVOS
Otro de los aspectos claves a considerar
antes de aplicar una evaluacin, es la
seleccin y elaboracin de los reactivos

D.C.

los
o
la
se
se

91

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Utilice enunciados que sean ciertos o

falsos, inequvocamente.
Ordene los enunciados por grado de
dificultad.
Evite el uso de aseveraciones
negativas.
Evite
las
oraciones
largas
y
complejas.
No incluya dos ideas en una oracin,
a menos que se deseen medir
relaciones causa-efecto.
Todas las oraciones (ciertas y falsas)
deben ser iguales en longitud.
El nmero de aseveraciones ciertas y
afirmaciones
falsas
debe
ser
aproximadamente igual.

correcta entre cuatro o cinco soluciones.

El problema se presenta en forma de
pregunta o enunciado incompleto.
Puede medir una amplia variedad de
productos del aprendizaje desde lo ms
sencillo hasta lo ms complejo. Para
elaborar reactivos de eleccin mltiple
puede considerarse lo siguiente:
Prepare una serie de enunciados que
abarquen puntos importantes.
Seleccione en cada enunciado una
frase clave y elija otras que parezcan
correctas, sin serlo.
Evite
respuestas
obviamente
equivocadas o ilgicas.
Vari la posicin de las respuestas
correctas en los incisos.
Cuando la respuesta se refiera a
nmeros colquelos en su orden
natural.
Proporcione por lo menos cuatro
respuestas para cada pregunta.
Evite el uso de frases textuales.
Revise que la pregunta tenga
significado y presente un problema
definido.
El reactivo puede ser en forma
negativo, slo cuando los productos
del aprendizaje lo requieran.
Todas las alternativas deben ser
gramaticalmente congruentes.
Cada reactivo debe contener una sola
respuesta correcta o evidentemente
mejor.
La
longitud
relativa
de
las
alternativas no debe suministrar
indicio alguno para la contestacin.
No utilice las alternativas ninguno
de los anteriores o todos los
anteriores.

VENTAJAS
Facilidad de construccin.
Permite un amplio muestreo del
curso a travs de las observaciones
ciertas o falsas.
DESVENTAJAS
Hace que el capacitando
memorice.
Limita la prueba a datos
concretos.
Dificulta para incorporar la
norma de veracidad o falsedad en las
oraciones.
A menudo conducen a
reacciones emocionales.
b) Seleccin
mltiple:

mltiple

eleccin

Es considerada una de las mejores del

tipo objetivo. En sta se requiere que la
persona
seleccione
la
respuesta
D.C.

92

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Explicar al capacitando que pueden

existir una o dos combinaciones
correctas entre los conceptos de las
columnas.
Incluir de uno a tres conceptos ms
una columna para evitar conjeturas.
Procurar que la lista de reactivos por
relacionar sea breve, ponga las
respuestas ms cortas a la derecha.
Ordenar los reactivos de manera que,
las
definiciones
o
conceptos
correspondientes estn incluidos en
la misma pgina.
Ordenar la lista de respuesta segn
un orden lgico, colocar las palabras
en orden alfabtico y los nmeros en
secuencias.
Especificar en las instrucciones, la
forma de relacionar columnas.
Colocar todos los elementos para
realizar el ejercicio en una sola
pgina.

VENTAJAS
Es el ms aplicable para medir el
aprovechamiento.
Mide eficazmente varios tipos de
conocimientos y varios productos
complejos de aprendizaje.
Tiene una confiabilidad alta, reduce
la
posibilidad
de
adivinar
la
contestacin.
Los resultados se presentan al
diagnstico.
DESVENTAJAS
Se limita a productos de aprendizaje
a nivel verbal.
No puede determinar de que manera
actuar el capacitando en una
situacin real.
c) Relacin
de
columnas,
aparejamiento o casamiento:

VENTAJAS
Su forma compacta hace posible
medir un gran volumen de material,
sobre hechos ligados entre s en un
tiempo relativamente corto.
Es de fcil construccin.

Consiste en dos columnas paralelas de

conceptos en donde cada palabra,
nmero o smbolo de una de ellas
coincida con una palabra, oracin o
frase en la otra columna. Por ejemplo:
se puede pedir que relacione piezas de
unidades mecnicas con sus nombres
correctos, nombres de herramientas o
problemas con soluciones, etc.
Las recomendaciones en la elaboracin
de este tipo de reactivos son:

DESVENTAJAS
En ocasiones incluye ideas que no
tienen que ver con el contenido.
Presentan dificultad para encontrar
material
homogneo
que
sea
significativo, desde el punto de vista
de los objetivos y productos del
aprendizaje.
d) De completar:

Escribir una serie de conceptos

relacionados a los temas a evaluar.
Elaborar
columnas
claras
y
ordenadas.
No usar demasiados conceptos.
D.C.

93

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Consiste en afirmaciones con espacios

en blanco, cada uno de los cuales
deber ser llenado por el evaluado con
una palabra, una frase breve, un
nmero o un smbolo.
Las
recomendaciones
elaboracin son:

para

DESVENTAJAS
Se utiliza exclusivamente para medir
el nivel de memorizacin.
No mide productos complejos del
aprendizaje.

su
e) Respuesta abierta:

Redacte
oraciones
breves
que
presenten contenidos bsicos del
tema.
Tome una parte significativa de cada
oracin y seprela omitiendo la
segunda parte.
Construya los enunciados de modo
tal, que slo una respuesta sea la
correcta.
Asegrese que los enunciados sean
claros en su significado y que slo se
pueda usar la parte eliminada para
completar
correctamente
el
enunciado.
Deje espacio amplio en blanco para
las respuestas, mismo que deben ser
casi del mismo tamao para no dar
indicios de cual es la respuesta
correcta.
Las partes faltantes a cada oracin no
se dan: son las respuestas esperadas
y constituyen la clave de las
respuestas.
No tome aseveraciones directamente
de los libros de trabajo, ya que stas
pueden ser generales o ambiguas.

Son cuestionamientos sobre conceptos

especficos
que
promueven
el
razonamiento. Dentro de este rango
encontramos de respuesta restringida y
respuesta efectiva. En la respuesta
restringida se limita tanto el contenido
como la respuesta del capacitando,
mientras que en la respuesta efectiva,
se da un amplio intervalo de libertad ya
que, el capacitando puede seleccionar
cualquier informacin sobre hechos que
l considere importante para organizar
la respuesta.
Este
tipo
de
reactivos
son
recomendables principalmente para la
medicin de aquellos productos del
aprendizaje que no puede medirse con
elementos de prueba objetiva.
Para su redaccin tome en cuenta lo
siguiente:
Sea claro, sencillo y preciso.
Verifique
que
promueva
el
razonamiento y no slo la repeticin
mecnica de datos.
Presente la pregunta de tal forma que
las respuestas esperadas sean breves
y precisas.
Evite el uso de preguntas opcionales.

VENTAJAS
Mide
productos
especficos
de
aprendizaje.
Es uno de los ms fciles de construir.
Reduce la probabilidad de adivinar.

D.C.

VENTAJAS

94

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Proporciona una medida directa de los

productos del aprendizaje.
Es de fcil construccin.

momentos del curso, es de gran

relevancia ya que, a travs de ella se
logra realizar una valoracin general del
grupo e individual antes, durante y
despus de la instruccin.

DESVENTAJAS
Poca confiabilidad en la calificacin.
El tiempo requerido para calificar las
respuestas es muy largo.

SEGUIMIENTO
Como ya se menciono en apartados
anteriores, la evaluacin es una de las
herramientas de gran ayuda dentro del
proceso de capacitacin, si se toman en
cuenta sus ventajas y se controlan las
variables que la puedan afectar.

PASOS PARA EL DISEO DE

PRUEBAS
Formulacin especfica y clasificacin
de objetivos de aprendizaje de la
especialidad para la cual se elabora
una prueba apropiada.

Ahora bien, dentro del mismo campo de

la evaluacin existe otro recurso ms,
que a pesar de ser poco utilizado e
investigado tiene igualmente una gran
relevancia;
nos
referimos
al
seguimiento. Este es un medio a travs
del cual se evala no slo el logro de los
objetivos, sino la utilidad que el curso
tiene para el capacitando en su
ambiente ya sea laboral, familiar, social,
cultural, etc. Por tal razn, se describir
brevemente
el
seguimiento,
su
aplicacin y las herramientas que se
pueden utilizar para llevarlo a cabo.

Delimitacin
del
contenido:
(representativo del curso y de los
objetivos sealados en el mismo).
Determinacin del tipo de reactivo:
(depender en gran medida de las
conductas que quieran medirse).
Determinacin total de los reactivos
que
integran
la
prueba
que
depender fundamentalmente de:
La cantidad de tiempo disponible.

El seguimiento se considera un proceso

que permite verificar el impacto de la
capacitacin y la aplicacin de los
conocimientos adquiridos, tanto a nivel
individual, grupal o institucional, a
mediano o largo plazo. Esto quiere decir
que an cuando el seguimiento forma
parte de la evaluacin slo es aplicable
en fases posteriores a la capacitacin,
ya sea tres meses despus (mediano
plazo) o despus de seis meses (largo
plazo). Generalmente se lleva a cabo,

El tipo de reactivo a utilizar.

Las
caractersticas
capacitandos.

de

los

El tipo de conducta a evaluar.

Hasta aqu, hemos visto que la
evaluacin de la capacitacin, a pesar
del proceso que se aplica en ciertos

D.C.

95

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

dentro del ambiente natural del

capacitando (centro de trabajo, hogar,
actitud, comportamiento, etc.).

1. Debe ser programado en cuanto a

tiempo y lugar:
Se debe programar el seguimiento de
igual manera que se programa la
capacitacin y no dejarlo como una
actividad secundaria que se puede
planear al final de la capacitacin; sobre
todo porque el seguimiento al igual que
cualquier otro curso requiere de un plan
especfico de accin.
2. Debe ser peridico:

Por otro lado, el seguimiento es

considerado como la fase que finaliza
todo proceso de capacitacin y sin l la
capacitacin sera incompleta, ya que
no habra la posibilidad de obtener la
informacin
objetiva
sobre
los
siguientes puntos:
Resultados alcanzados.
Grado en que se cubrieron las
necesidades del grupo.
Aclaracin de dudas.
Confusin en la informacin.
Planeacin
objetiva
de
futuros
programas de capacitacin.
As podemos ver que las ventajas de
llevar a cabo el seguimiento tiene un
gran significado dentro del proceso de
enseanza-aprendizaje, a travs de l
se observa si el capacitando realmente
aprendi
y
est
aplicando
los
conocimientos
adquiridos
y/o
si
realmente se gener algn cambio
visible y perdurable en su conducta.

Esto quiere decir que el seguimiento se

debe llevar a cabo en una o ms
ocasiones, la frecuencia de su aplicacin
depende de las caractersticas y
situaciones en las que la capacitacin se
realiza, adems de los resultados
obtenidos y los objetivos que se
pretende cubrir.
3. Debe ser congruente:
Esta congruencia significa que debe
existir una relacin entre los objetivos
planteados y los resultados obtenidos.
De presentarse una discrepancia entre
ambos, indicara que los objetivos no se
cumplieron
o
no
se
plantearon
correctamente, por lo tanto no existe
congruencia.

Al mismo tiempo se logra observar si se

cumplieron
con
los
cambios
conductuales,
organizacionales
o
sociales que el individuo, la industria, la
familia o la misma sociedad demand.

4. Debe ser funcional:

Antes de llevar a cabo el seguimiento

valdra la pena tomar en cuenta los
aspectos que a continuacin se
mencionan, los cuales a la vez
garantizan la obtencin de resultados
ms objetivos.

D.C.

Se refiere a que a travs del

seguimiento se puede detectar una
serie de factores que afectaron la
capacitacin como: reconocer errores,
aciertos, grados en el cumplimiento de
objetivos,
desviaciones,
etc.
El
identificarlos ayuda a crear soluciones y

96

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

llevarlos a cabo en las futuras acciones

de capacitacin con mayor objetividad.

travs de comentarios
de
las
personas
cotidianamente
con
capacitado. Es aqu
observa la importancia
curso y su valor social.

5. Debe ser imparcial:

Se debe analizar tanto los aciertos como
el reconocer tambin las fallas y
carencias, ya que el negarse ocasiona
que los muchos o pocos problemas no
sean observados en su justa dimensin
y
adems
dificultan
el
ptimo
cumplimiento
de
los
planes
de
capacitacin.

A pesar de que la validez social no ha

sido utilizada tradicionalmente como
una categora psicomtrica, puede ser
una fuente de informacin acerca del
significado de los objetivos de un curso,
desde el punto de vista de la utilidad y
beneficio social.

Conviene que el seguimiento sea

realizado por personas ajenas a los
capacitadores,
pero
que
estn
familiarizados con el tema y cuenten
con informacin de todo el proceso es
decir, desde la planeacin, deteccin
de necesidades, instrumentacin y
aplicacin y que adems mantengan
comunicacin
directa
con
los
involucrados.

La validez social no slo observa

cambios en la conducta, sino tambin si
esos cambios son importantes es decir,
busca conocer la importancia social
despus de la capacitacin.
Esto se puede
puntos de vista:

analizar

desde

tres

1. El significado social de las metas, es

decir, si las metas conductuales son
realmente las que la sociedad
requiere.
2. Lo adecuado de los procedimientos a
nivel social.
3. La importancia social de los efectos,
saber si los participantes y personas
involucradas estn satisfechos con los
resultados.

VALIDACIN SOCIAL
La validacin social ha sido propuesta
como el resultado de una evaluacin de
las conductas logradas durante la
capacitacin. Esta se puede llevar a
cabo de dos formas: la primera se
refiere a analizar la conducta del sujeto
comparndola antes y despus de la
capacitacin, la segunda es llamada
evaluacin subjetiva. Esta ltima se
obtiene analizando la conducta del
sujeto dentro de su ambiente natural, a

D.C.

y observaciones
que
conviven
quin
fue
en donde se
y aplicacin del

Con todo esto se quiere destacar la

importancia que tiene el seguimiento y
lo valioso de obtener validacin social.
No slo se garantiza el aprendizaje al
finalizar un curso, sino tambin al ser
aplicados los conocimientos en el
momento y lugar oportuno.
97

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Se requiere mucha atencin y gran

objetividad.

TCNICAS DE SEGUIMIENTO

Requiere auxiliarse en la deteccin de

las necesidades de los capacitandos.

Para llevar a cabo el seguimiento, se

cuenta
con
diversas
tcnicas
o
herramientas
que
a
continuacin
describiremos.

Objetivos no muy claros y la falta de

programacin propician el fracaso en
el logro de las metas.

La evaluacin a mediano plazo, se

aplica a los 3 o 6 meses de haber
finalizado la capacitacin.

VENTAJAS
Proporciona excelentes indicios para
localizar problemas.
Permite corroborar las necesidades
detectadas por otros medios.
Permite conocer los problemas en el
momento
que
ocurren
y
las
circunstancias que los rodean.
Abarca un universo relativamente
grande.

La evaluacin a largo plazo se

realiza 6 meses despus de finalizada
la capacitacin.
Dichas evaluaciones se pueden llevar a
cabo a travs de una prueba de papel
y lpiz estructurada o de la misma
prueba que se aplic al trmino del
curso.
Se pueden utilizar otras tcnicas a saber
como: observacin directa, entrevista,
pruebas de desempeo, cuestionarios,
juntas de trabajo, tcnica de corrillo y
tormenta de ideas, as como el anlisis
de
ndices
de
ausentismo,
productividad, rotacin de personal, etc.

LIMITACIONES
Puede
proporcionar
informacin
aislada e imprecisa.
Interviene
la
subjetividad
del
observador.
La confiabilidad es reducida.

A continuacin se describen algunas de

estas en forma breve:

Entrevista: es el intercambio formal de

opiniones e ideas entre dos personas
que tienen un asunto especfico que ha
de tratarse.

Registro Anecdtico: en esta tcnica

el instructor debe contar con un formato
de registro de incidencias, de lo
contrario se perderan algunos datos
duplicndose algunos otros y corriendo
el riesgo de caer en la subjetividad.

Existen 3 tipos de entrevista:

Dirigida: se necesita que el instructor
prepare un listado de preguntas con la
intencin de conocer problemas que
desea investigar.

OBSERVACIONES

D.C.

98

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

Puede abarcar un gran universo en

poco tiempo.
Es de bajo costo.
Permite al cuestionado expresarse sin
temor.
Se obtiene informacin de fcil
manejo.

Libre: en esta el instructor emplea

preguntas abiertas y el entrevistado
proporciona informacin ms amplia,
que
deber
estructurarse
posteriormente.
Semidirigida: es una combinacin de
la entrevista dirigida y libre.

LIMITACIONES

VENTAJAS

Limita las respuestas.

Requiere para su elaboracin de
conocimientos y experiencias.
Difcilmente se expresa la causa real
de los problemas.

Permite un contacto directo con el

personal interesado.
Revela
sentimientos,
causas
y
soluciones de los problemas de
capacitacin.
Da la oportunidad de externar
libremente opiniones y sugerencias.

Encuesta: mtodo de investigacin que

se centra en actividades y opiniones.
Se
distinguen
tres
mtodos
de
encuesta: personal, va telefnica y por
correo.

LIMITACIONES
Requiere de mucho tiempo.
Los resultados son difciles de
cuantificar.
Puede
prestarse
a
malas
interpretaciones o a inhibir la libre
expresin.

Encuesta
personal:
Esta
se
recomienda para recabar informacin
verdica y til, es ideal para obtener
informacin sobre el proceso de
capacitacin, pero su costo elevado, el
tiempo que requiere as como la
necesidad de contar con personal
entrenado
para
su
realizacin
constituyen su desventaja.

Cuestionario: impreso o formulario

usado para obtener informacin a travs
de preguntas que pueden ser abiertas,
cerradas o de opcin mltiple.

Encuesta por telfono: Ofrece la

ventaja de bajo costo y la posibilidad de
que un solo encuestador se ponga en
contacto con un gran nmero de
personas en el transcurso del da. Si el
encuestador es constante, tal vez logre
hablar con cada integrante de la
muestra (basta insistir hasta que
alguien conteste).

La observacin directa puede aportar

informacin adicional no contemplada
en
el
cuestionario
y
detectar
necesidades manifiestas y encubiertas.
VENTAJAS

D.C.

99

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

La principal desventaja radica en no

permitirle al investigador llegar a una
muestra enteramente representativa del
pblico en general ya que hay muchas
personas que no tiene telfono y otros
tantos tienen telfono privado.
Encuesta por correo: Es
ms econmico y adecuado
informacin sobre grandes
de personas en una zona
extensa.

Permite observar directamente si el

capacitando
realiza
los
procedimientos que se le ensearon.
DESVENTAJAS
Emplea
mucho
realizacin.

un mtodo
para rendir
cantidades
geogrfica

en

su

Todas
las
tcnicas
mencionadas
permiten evaluar el aprendizaje de los
capacitandos y la puesta en prctica de
lo aprendido.

Los interrogados pueden permanecer en

el anonimato, y esto les ayuda a
contestar con mayor franqueza y
libertada respecto a temas delicados o
de ndole personal, adems se cuenta
con ms tiempo para formular la
respuesta.

En el caso de la validez social, las

tcnicas
ms
utilizadas
son
la
observacin,
los
registros
y
las
observaciones o comentarios de otras
personas respecto a la conducta del
capacitando.

Toda encuesta cuenta con dos tipos de

preguntas: abiertas y de opcin
mltiple, en esta ltima no se permite al
encuestado que conteste con sus
propias palabras.

Como se puede notar, las tcnicas para

llevar a cabo el seguimiento son
diversas, dependiendo del campo a
evaluar se elegir la que resulte ms
idnea sin embargo, se considera que
con todas estas herramientas se logra:

Pruebas
de
desempeo:
Estas
abarcan una secuencia de pasos
predeterminados para efectuar una
operacin o tarea deseada. Permite
evaluar la ejecucin del capacitando a
nivel prctico a travs de su desempeo
y/o manejo de equipo especfico para el
cual fue habilitado, por ejemplo
simulacros,
prcticas
de
primeros
auxilios o ejercicios de gabinete.

a) Identificar el grado y la manera

como
los
conocimientos
o
habilidades
aprendidas
son
aplicadas en el trabajo.
b) Medir los logros obtenidos como
resultado de la aplicacin de lo
aprendido,
por
ejemplo
la
reduccin de riesgos, mayor
eficiencia,
prevencin
de
incendios, etc.

VENTAJAS
Proporciona mayor informacin.

D.C.

tiempo

En conclusin, el seguimiento como

parte de la evaluacin es indispensable
y debe ser tomado en cuenta al hacer la
10
0

S.C.P.C.

TCNICAS

DIDCTICAS

programacin de la capacitacin para

optimizar la labor de instruccin.

http://www.geocities.com/Athens/Atriu
m/8417/materialdidactico/materialdid
actico.html

Otro aspecto a resaltar dentro de la

planeacin es la relevancia social,
mientras ms completo, til y aplicable
sea la informacin que un curso haya
proporcionado, mayor ser la relevancia
que adquiera el capacitando tanto a
nivel laboral como social.

Algunos materiales y medios

audiovisuales
tradicionales
Caractersticas
fsicas.Nidia
Mariana
Gimnez
Cobiella
www.educar.org

BIBLIOGRAFA

Medios audiovisuales y nuevas

tecnologas para la formacin en
el siglo XXI. . Julio Cabero (Coord.)
1999. Murcia: Diego Marn.

Centro Nacional de Prevencin de

Desastres. Direccin de Capacitacin.
Subdireccin de Capacitacin en
Proteccin
Civil.
Manual
de
Habilitacin de Instructores.
Ensayo: la incidencia negativa del
enfoque cientfico sobre la docencia.
Curso GRATIS de Didactica. Cmo
ensear. Curso de Aulafacil.com
http://www.aulafacil.com/Didactica/bi
bliografia.htm
Medios Audiovisuales
Autor:
Nidia
Mariana
Gimnez
Cobiella
10/Octubre/2005
http://www.wikilearning.com/rotafoliowkccp-5786-7.htm
http://html.rincondelvago.com/medios
-audiovisuales_utilizaciondidactica.html

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