o fluxo oposto a atividade de distribuio da logstica, que engloba o tratamento de comoe de que formato sero retornados para a empresa, seus produtos produzidos, aps consumao. Usualmente organizaes que atuam com produtos tangveis, reutilizam o produto ps consumo como insumo em novos processos produtivos. Tais produtos podem retornar a empresa como subprodutos, informaes ou receitas financeiras. A legislao ambiental est caminhando no sentido de fazer com que as empresas sejamatuantes em todo o ciclo de distribuio dos produtos, sendo cobradas cada vez mais sobre o destino dos produtos ps consumo e de seu impacto ambiental. Tal acompanhamento e cobrana dos rgos ambientais perante as empresas, tem resultadospositivos, uma vez que desperta em organizaes de todo tipo, como reaproveitar e gerenciar o fluxo reverso de seus produtos. Como resultado final temos empresas com maior Know How, cada vez mais conhecedoras de sua cadeia de suprimentos, mais competitivas por aumentar suas receitas com o desenvolvimento da logstica reversa e com sua imagem conhecida como uma empresa "ecologicamente correta" perante a sociedade.
KPI ( Key performance indicator):
So indicadores chave de desempenho que medem a performance da empresa. Alguns deles so: quantidade produzida, fluxo de caixa e compra de materiais para produo. So muito utilizados na rea industrial, e tem por objetivos reduzir custos, atingir metas e garantir a qualidade. Indicadores logsticos so ferramentas atravs do qual se mede a qualidade dos produtos e/ ou servios prestados. Giro do estoque, FIFO, Follow up, transit time, lead time e obsolescncia so alguns exemplos.
- Armazenagem estratgica:
Na busca de conseguir atender toda a cadeia de suprimentos, em especial quando o mercado consumidor localiza-se distante das fontes de produo, necessrio que sejam criados estoques intermedirios que possibilitem atender os clientes em tempo hbil. Esses estoques intermedirios entre produtor e vendedor iro depender da estrutura de distribuio adotada pela empresa, podendo ser:
Estruturas escalonadas: possui um ou mais armazns centrais e outros centros de distribuio avanados prximos do mercado alvo. Estruturas diretas: nesse sistema os produtos so expedidos de um ou mais armazns centrais diretamente para os clientes.
Os centros de distribuio avanados so caractersticos dos sistemas escalonados, e juntamente com os cross-docking, que so pequenos armazns localizados perto do mercado consumidor onde a carga dividida e levada para vrias rotas pr-programadas para vrios clientes, tem a funo de facilitar a abastecimento da cadeia de forma eficiente, aumentado o nvel de certeza das entregas aos clientes.
Curva ABC:
uma ferramenta muito utilizada para administrao de estoques, onde os produtos so separados em categorias de acordo com um critrio ou forma de determinao, para saber quais itens merecero nfase em seu tratamento. Normalmente so utilizadas as categorias A, B e C, podendo ser adicionadas categorias alm. A categoria A refere-se produtos que tem maior representatividade, seguido de B com mdia representatividade, e C com pouca representatividade de acordo com o critrio de anlise escolhido. Com esta ferramenta pode-se perceber melhor como planejar e administrar os estoques de uma empresa de acordo com suas necessidades.
Modais de transporte:
No Brasil existem diversificados modais de transporte, cada um com suas qualidades e defeitos. Transporte em logstica algo importantssimo, pois atravs dele que as empresas conseguem atender seus clientes localizados geograficamente em diferentes locais.
Os principais modais de transporte so aquavirio, ferrovirio, dutovirio, aerovirio e rodovirio, este que, compe o modal mais utilizado no Brasil, englobando mais da metade da malhade transporte do pas.
Operadores Logsticos:
Muitas mudanas ocorreram no cenrio econmico dos anos 70 e 80 em diante, alteraes nas tecnologias e meios de comunicao alm, de novas atividades dentro das empresas com vistas a aumentar o controle sobre a produo e tambm o nvel de qualidade dos produtos. Essas alteraes impactaram diretamente os sistemas logsticos das empresas e assim em um novo cenrio competitivo a logstica passou a ter um papel fundamental. Nesse sentido a terceirizao dos servios logsticos, incumbida ao que se chama de operador logstico, iniciou devido ao aumento da complexidade desses servios e tambm a necessidade de reduzir custos. No Brasil, a maior parte dos operadores logsticos mais atuante na atividade de transportes. Em suma operador logstico a empresa prestadora de servios que deve ter competncia mnima nas trs atividades bsicas da logstica: controle de estoque, armazenagem e gesto de transportes, podendo atuar nas vrias etapas da cadeia de abastecimento.
Terceirizao:
A terceirizao uma atividade que acontece para as atividades meio de uma organizao. No Brasil, existem algumas pesquisas que relacionam a terceirizao das atividades da logstica em relao ao custo dessa rea. Por essa pesquisa constatou-se que o servio terceirizado logstico dividido da seguinte maneira:
- Atividades Bsicas: relacionadas ao transporte; - Atividades Intemedirias: relacionadas a armazenagem, milkrun e transporte multimodal; - Atividades Sofisticadas: gesto de estoques, montagem de kits e projetos logsticos.
Internet e a Logstica:
Esse ponto refere-se a logstica no mecanismo de comrcio eletrnico que a realizao de toda cadeia de valor dos processo de negcio num ambiente eletrnico. Pode ser bussines to bussines, bussines to consumer ou bussines to goverment. Em ambos os casos a compra da-se por meio da escolha em um catlogo eletrnico e o pedido online, esse pedido chega no armazm que providencia a entrega e tambm envia informaes para o faturamento.
Tecnologia da Informao aplicada a cadeia de abastecimento:
Globalizao:
A globalizao pode ser entendida como um estgio mais avanado do processo de internacionalizao econmica, social, cultural e poltica que est acontecendo em nosso mundo capitalista. As modificaes advindas dessa globalizao tm impactos ou conseqncias. Quanto aos impactos macroeconmicos, podemos citar:
- Surgimento de Pases industrializados; - Multipolarizao econmica com intensificao da tendncia de blocalizao; - Aumento da influncia dos organismos internacionais; - Agravamento da situao econmica de vrios pases incapazes.
Quantos aos aspectos microeconmicos citamos:
- Aumento da concorrncia; - Aumento das alianas estratgicas e fuses; - Crescente integrao dos processos de produo; - Fragmentao das cadeias nacionais de suprimento; - Surgimento de novas estratgias empresariais voltadas para a produo, produtos, e eficincia para a competitividade.
Desenvolvimento Sustentvel:
Esse um tema levantado em vrias reas do conhecimento, com forte preocupao mundial. No mundo dos negcios foi inserido devido aos problemas ambientais, decorrentes das atividades empresariais, que vem aumentando ultimamente. O desenvolvimento sustentvel pode ser entendido como o processo de transformao que busca beneficiar a coletividade a partir do equacionamento de problemas especficos por meio do inter-relacionamento no conflituoso entre os campos da economia, sade, educao, cultura e meio ambiente. A sustentabilidade que compe o desenvolvimento sustentvel tem como objetivo suprir as necessidades da gerao presente sem afetar a habilidade das geraes futuras em supris as suas. A sustentabilidade composta por quatro conceitos bsicos:
Esse conceito refere-se aplicao da solues sustentveis possveis, com mudanas que vo desde as polticas aos processos organizacionais, com vistas a contribuir para o desenvolvimento sustentvel. Atualmente existem vrias empresas que empregam esse conceito, alguns exemplos brasileiros so: Ita, Vale do rio Doce, Braskem e natura. Abaixo esto 10 coisas que podemos fazer para contribuir para a reduo do aquecimento global e conseqentemente para o desenvolvimento sustentvel:
-Trocar uma lmpada comum por uma fluorescente; - Dirigir menos; - Conferir a calibragem dos pneus do carro; - Usar menos gua quente; - Reciclar; - Evitar produtos com muitas embalagens; - Comer menos carne; - Plantar uma rvore; - Desligar os aparelhos eletrnicos;