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Universidad Autnoma Metropolitana-Xochimilco

Comunicacin Social
9no Trimestre. Televisin
Snchez Villanueva Luca del Carmen

El infoentretenimiento o la informacin desinformada: la despolitizacin del
espectador.
Introduccin
El objetivo de este ensayo es delinear la deconstruccin del concepto del hombre en sujeto
e individuo comunicativo, para insertarlo en el contexto televisivo de los nuevos
informativos, llamados infoentretenimiento, y que lo despolitizan dndole un tipo de
informacin desinformada.
El filsofo Immanuel Kant propuso en el siglo XVIII un nuevo concepto para
explicarse el movimiento de la historia (el desarrollo tecnolgico, cientfico, cultural,
humano) del hombre, y lo llam: la insociable sociabilidad.
Entiendo aqu por antagonismo la insociable sociabilidad de los
hombres, esto es, el que su inclinacin a vivir en sociedad sea
inseparable de una hostilidad que amenaza constantemente con
disolver esa sociedad.
1

Con amenazar en disolver a la sociedad, Kant no est viendo al hombre como
enemigo del hombre (como obliga la conceptualizacin actual de forma belicosa), si no
como una forma de aislamiento social, en la que el hombre ensimismado, no necesite ms
del otro, por lo que derivara en un rompimiento social, cada uno vera con uno mismo, o
por el contrario, sera una sociedad conformista, sin rivalidades ni enfrentamiento.
Insociable sociabilidad es una confluencia de dos partes opuestas del hombre, pero
necesariamente superpuestas dentro de la sociedad. La superposicin se da de la siguiente

1
Kant, Immanuel, Ideas para una historia universal en clave cosmopolita y otros escritos sobre Filosofa de la
Historia, 1987: 8-9
2

manera: socializndose el hombre siente ms su condicin de hombre; sin embargo,
tambin siente una fuerte inclinacin a individualizarse, es decir, aislarse.
Por lo tanto, el hombre se encuentra en una constante lucha, una bsqueda de
oposicin, y de resistencia, para encontrar un lugar entre sus congneres, a quienes no
soporta, pero de los que no puede prescindir. Para Kant es la Naturaleza en parte una
mediadora, la que sabe que la discordia es lo que le conviene al hombre, y no la concordia,
que lo llevara al conformismo y a la laxitud.
2

Con la introduccin de la Modernidad y la industrializacin en la vida del hombre,
el homo kantiano deja de ser hombre, para convertirse en sujeto e individuo, al sujeto
entendido como ciudadano, como aquel que est cobijado bajo un estado de derecho
(sujeto a una sociabilidad), y al individuo de hecho, como aquel que est considerado de
una forma psicolgica o sociolgica (el insociable)
3
.
Estas dos formas del hombre, sujeto e individuo se encuentran mediatizados por la
comunicacin, no slo entre ellos, ya que inevitablemente en este siglo uno se subordina a
otro (segn Debray es el sujeto de derecho el que se subordina al individuo de hecho),
tambin entre los poderes legales y fcticos desarrollados en la Modernidad
La subordinacin del sujeto al individuo, nos lleva inevitablemente a lo que tema
Kant:
sin aquellas propiedades [de la insociabilidad], todos los talentos
quedaran eternamente ocultos [], en medio de una arcdica
vida de pastores donde reinaran la ms perfecta armona, la
frugalidad y el conformismo, de suerte que los hombres seran
tan bondadosos como las ovejas apacientan, proporcionando as
a su existencia un valor no mucho mayor que el detentado por su
animal domstico.
4


2
Ibd.: 10
3
Ver Debray, Dialctica de la televisin pura en Vida y muerte de la imagen. Historia de la mirada en
Occidente, 1994: 284
4
Immanuel Kant, Op. Cit.: 8-9
3

Aunque la visin de Kant es bastante utpica
5
, en la actualidad se sabe que este
apacentamiento o conformismo, no se ve en la participacin econmica o cultural del
individuo, quien al estar inmerso en una sociedad de consumo, siente la necesidad de
adquirir mayores bienes, que le proporcionen un lugar distinguido en la sociedad; en
realidad este retraimiento se ve reflejado en la participacin poltica.
Lo que nos lleva a preguntarnos: Cmo influyen los medios de comunicacin en
este tipo de construcciones? Primero hay que considerar que el individuo y el sujeto, no
estn solos son independientes a su contexto. En segundo lugar, hay que examinar qu tipo
de informacin es la que le llega al sujeto, actualmente despolitizado. Y con esto relacionar,
cmo es que esta informacin le llega al espectador.
Una sociedad democrtica, un sujeto aislado pero conectado y una identidad
fragmentada.
Para poder introducirnos de lleno al tema, necesitamos definir en un principio,
quin es nuestro receptor? La palabra receptor hay que manejarla con mucho cuidado,
porque remite a este viejo esquema de comunicacin: emisor-mensaje-receptor, es por eso,
que definiremos a nuestro sujeto-individuo mediatizado.
La sociedad democrtica como ahora la conocemos no tiene mucho que ver con la
democracia ateniense, la cual buscaba a la poltica a travs de la reflexin y la deliberacin,
con ciudadanos capaces de gobernar y ser gobernados. Segn Castoriadis
6
, en realidad
estamos en una oligarqua liberal, es decir, el gobierno de los ricos que dejan a los sujetos
tener goces individuales, a los que llaman libertades; sin embargo, esas libertades que le
dan sentido a su vida, caen en una trampa, ya que generalmente el sentido que se busca es el
del consumo.

5
Con visin utpica se refiere a la forma armnica de convivencia en la que el hombre se encontrara, y
que Kant describe. En estos das tenemos un panorama ms amplio, acerca de las posibilidades de
fragmentacin de lo que se puede llamar el espritu humano, y su disociacin de la realidad. Esto es que el
hombre moderno est constituido por diferentes facetas, y cada una est construida con diferentes pedazos
de la realidad, que pueden ser manipulados, incluso eliminados de diferentes maneras por los medios de
comunicacin.
6
Castoriadis, El deterioro de Occidente en Vuelta, Marzo, 1992: 17
4

Hablar de un sujeto aislado dentro de la comunicacin, es hablar de una paradoja,
porque mientras el sujeto se encuentre inmerso dentro de una sociedad mediatizada por los
avances tecnolgicos, el aislamiento slo puede ser personal, pero no interactivo. Aqu se
hallan las dos dimensiones contradictorias de la comunicacin, la de la libertad, pero
tambin la de la dificultad de la relacin autntica.
7
Es decir, el sujeto con lo que tiene de
libertad (entrampado o no), se encuentra solo, no tiene ms que la capacidad de interactuar
con sus semejantes, pero no de una manera personal.
Ahora bien, la fragmentacin de la identidad de nuestro sujeto en dos partes nos
recuerda este concepto de insociable sociabilidad de Kant. Por un lado est: la identidad
relacional, que simboliza, a la vez, la identidad y cierta apertura al otro y al mundo
8
, es el
receptor abierto al mundo. Por otro lado, tenemos que la identidad refugio: simboliza el
cierre, el rechazo, la hostilidad con respecto al mundo
9
, es el rechazo de informacin que
molesta personalmente.
Como receptor tenemos un sujeto individualizado, que mantiene dos posturas
contrastantes, gracias a los avances tecnolgicos y a los medios de comunicacin. Es un
receptor que elige, que comprende lo que se le dice, el receptor no es fcilmente
manipulado por el mensaje
10
. Aqu viene un factor muy importante a la hora de
despolitizarlo, y es el tipo de informacin que se le maneja y el cmo se le transmite.
De la informacin a la informacin desinformada y a los infoentretenimientos
Centraremos este ensayo en la televisin ya que ha sido el medio de comunicacin
con mayor xito entre el pblico
11
, al menos hasta que la Internet tome el papel
preponderante dentro de los medios de comunicacin. Aunque actualmente, la televisin y la

7
Dominique Wolton, Salvemos la comunicacin. Aldea global y cultura. Una defensa de los valores
democrticos y la cohabitacin mundial, 2006: 28
8
Ibd,: 34
9
Ibdem
10
Ibd,: 30
11
Se podra decir que el internet ha ganado parte de este terreno; sin embargo para dar cifras el INEGI
menciona que de 28, 138, 556 viviendas particulares habitadas el 92% disponen de un televisor, mientras
que el 29.25% posee una computadora, y de ese porcentaje slo el .5% no posee un televisor. Fuente: INEGI,
Censo de poblacin y vivienda 2010:
http://www.inegi.org.mx/lib/olap/consulta/general_ver4/MDXQueryDatos.asp?proy=cpv10_viviendas
5

Internet comparten ciertas caractersticas, en cuanto a la generacin de pblicos y de
contenidos. No obstante, es la televisin todava el ama de la casa.
Despus de la introduccin de la televisin a los hogares en los aos sesenta, crea
una nueva forma de relacin que el cine ya haba planteado, la creacin de una frontera a
travs de la pantalla.
12
La diferencia ahora radicara en que la pantalla ya no se encontraba
afuera, en el cine; si no que ahora se encontraba dentro de los hogares. El afuera se
encontraba en nuestros hogares.
Se rompen varios esquemas, con la TV, se produce una abolicin del espacio y el
tiempo, dado que no estamos aqu [mi atencin est en la pantalla] y no estamos all
[fsicamente estoy en mi hogar]
13
, hay una deconstruccin
14
territorial y espacial en el
receptor.
Esta deconstruccin nos lleva a generar otro tipo de visin, no slo se desensibiliza
al receptor, con esto mismo se le despolitiza. La crueldad del mundo vista a travs de la
pantalla la hace sentir lejana, si uno se encuentra desde la comodidad del silln de su casa, y
crea una sensacin de falsa seguridad. El individuo de hecho junto a su identidad refugio
hacen de las suyas, para no reflexionar acerca de qu es lo que estn viendo. Esto crea una
paradoja que se cuestionar en el ensayo: si la desensibilizacin del receptor ante las
imgenes violentas lo despolitiza, cul es el objetivo para generar programas como el
infoentretenimiento, que apela a las emociones humanas?
Primero hay que definir qu tipo de informacin es la que se lleva hasta el pblico, y
por medio de qu instrumentos tecnolgicos se la hacen llegar. Wolton propone cinco tipos
de informacin: la informacin-prensa, la informacin-servicio, la informacin-datos, la
informacin-entretenimiento y la informacin-militante, manejadas por medio de textos,

12
Cfr. Gilles Lipovetsky y Serroy Jean, La pantalla global. Cultura meditica y cine en la era hipermoderna,
2009
13
Alain Mons, Territorios televisivos en La metfora social. Imagen, territorio, comunicacin, 1994: 137
14
Deconstruccin entendida como un mtodo con una lgica paradjica descrito por Derrida. En donde el
texto, en este caso el objeto se fragmenta un sentido tradicional del concepto, y encontramos una suerte de
contradicciones, pero que finalmente nos ayudan a construir un nuevo concepto. Cfr. Vaskes, Irina, La
axiomtica esttica: Deconstruccin, en Ideas y Valores. Revista Colombiana de Filosofa, 2007: 3-8
6

imgenes, sonidos y datos; e inmersas en otros tipos de condiciones, como las situaciones
multimedia, las interacciones.
Estos tipos de informacin hablan sobre la forma, pero no sobre el contenido. El
contenido de la informacin se transforma constantemente. Qu es lo que se tomar como
informacin? se es el verdadero misterio. Hay que tener muy en claro que en todos lados el
sujeto-individuo se est educando, la educacin comienza con el nacimiento del individuo
y acaba con su muerte
15
. Y el tipo de informacin que se le d es el tipo de informacin que
va a digerir.
La televisin, a partir de los aos noventa, sufre grandes transformaciones, comienza
la era de la competencia televisiva; la era de la mercantilizacin de la informacin
16
. Ahora
bien, la respuesta a la paradoja antes expuesta, no se encuentra en los medios de
comunicacin, si no en un plano ms all en el cual se encuentran inmersos: el mercado,
concretamente la publicidad.
Qu tipo de informacin es el que se lleva hasta los hogares? Se sabe que es una
informacin fragmentada, es aqu en donde entra la despolitizacin del individuo. La
televisin funge como intermediaria entre gobernantes y gobernados. Sin embargo, con el
apoderamiento de la informacin por parte del mercado, sta se divorcia del Estado, para
crear su propia especie de espectculo.
Se nos presenta una imagen, y es a travs de esta imagen que se le da legitimidad al
gobernante. La televisin es en sustancia entretenimiento y eso es lo que vienen a hacer los
gobernantes, sacrifican responsabilidades por aparecer en la televisin y quedar bien. La
creacin de la imagen poltica, el pblico empieza a perder la diferencia entre lo pblico
y lo privado. Se convierte al gobernante en una persona comn, se busca empatizar con el
pblico.
La creacin de los circos mediticos surge pues de la necesidad de implementar
nuevas formas de informacin para acaparar a la mayor audiencia posible, la veracidad, la

15
Castoriadis, Op. Cit.: 21
16
Ver Ortells, Sara, La redefinicin de los gneros periodsticos, el infoentretenimiento como punto de
partida del cambio, Versin el lnea revisada el 12 de febrero del 2012: 2
7

calidad en los contenidos, pasa a un segundo plano. Es en la recaudacin econmica,
generada por la publicidad en dnde se vern los verdaderos creadores de la informacin.
Informar es, en general, luchar contra estereotipos y prejucios
17
, en cambio la
espectacularizacin de la realidad es la bsqueda del lado en que la nota enganche al
espectador, se busca crear cualquier tipo de emociones en el individuo. La informacin se
desliza simultneamente hacia el espectculo, la primicia, la dramatizacin.
18
En cuestin
de programacin se va ms all.
Se crea el formato de infoentretenimiento, a travs de un lenguaje televisivo
hablado y no literario, y [que] debe conjugar claridad y concisin, se conforma la escaleta
de un informativo que se convierte en el conjunto de varias historias, de lo ocurrido en el
mundo. Sin embargo, el soporte en el que se transmiten, impide la profundidad del tema.
19

Se centra en presentar historias dramatizadas de tramas sociales, sucesos, hechos inslitos,
recuperacin de tradiciones, etc.
20

El infoentretenimiento surge de la necesidad de la espectacularizacin del hecho,
que apela a la sensibilidad y emociones del telespectador, es un formato que olvida las tres
funciones clsicas de la televisin: informar, formar y entretener. Ahora, es un formato que
apela al mercado para generar contenidos, a travs de la acumulacin de la audiencia. Por
lo tanto, este hbrido se encontrar en constante cambio.
Surge pues una nueva especie de informacin, la informacin desinformada que se
convierte en una tesis dialctica del mundo moderno. La informacin que se transmite en
los noticiarios tiene a la imagen como legitimadora, sin embargo, es el enfoque el que se le
da el que la hace verdadera o no. Por qu? Porque la facilidad con la que se puede
manipular una imagen, lleva inevitablemente a su desacreditacin. Sin embargo, con un
pblico tan fragmentado, es difcil hacerles ver la necesidad de una crtica informativa.

17
Wolton, Dominique, Op. Cit., : 41
18
Ibd.: 40
19
Gonzalo Salom, Informacin poltica en televisin: Apata o inters entre los telespectadores? en
Comunicar, No. 025, 2005: 6
20
Ortells, Sara, Op. Cit., 3
8

Los productos informativos estn tan construidos para pblicos especficos que no
hay quin los cuestione, la facilidad que da el control remoto para cambiar de canal y/o la
facilidad que se tiene de prender la computadora para disfrutar los programas en lnea, han
vuelto al espectador perezoso. Demasiado flojo para pensar y criticar, como menciona
Castoriadis: el saber no es inocente; hay que aprender a diferir, a pensar qu es lo que
queremos saber.
La informacin desinformada nos limita en este aspecto, al transformar los
contenidos en espectculos, al presentar a la poltica como un teatro despojndola de
aquella investidura que guard durante largos aos. Pero, cmo se da esta despolitizacin?
La respuesta se encuentra en dos trminos utilizados por Salom en su ensayo "Informacin
poltica en televisin: Apata o inters entre los telespectadores?: El primero es la
teledemocracia y el segundo es el lder electrnico.
La teledemocracia se define como la democracia actual, pero que encuentra su
foro comunicativo en la televisin. Y los lderes electrnicos son aquellos actores de la
poltica que no tienen un plan especfico de mejoramiento social, o algn programa ni idea
en especfico que defender. No representan al pueblo, lo que buscan son espectadores, un
pblico.
21

La informacin desinformada forma parte del rompimiento de las formas reales
democrticas por las virtuales, la creacin de una vida democrtica a travs de la pantalla,
incide en la forma de participacin poltica del individuo, al intentar interactuar ya no con
la sociedad, si no con aquel instrumento electrnico que se encuentra en la sala, y que
responde a todas sus inquietudes al tener un pblico o target definido.
El espectador recibe ya no informacin de calidad, sino una nueva forma de
entretenimiento disfrazada de tintes polticos. Que se entregan en partes, digeridas y
diferidas. Lo que le convenga ms a la televisora, y a los polticos que se convierten en
marcas. Sobre esto, es importante mencionar que el poltico se convierte en figura
publicitaria, en un objeto comprable, no un sujeto responsable de su entorno.

21
Salom, Op. Cit.: 8
9

Debray menciona que: No es difcil mostrar que la televisin despolitiza la poltica,
desmotiva al elector, desresponsabiliza al responsable y fomenta peligrosamente la
personalizacin del poder
22
, podemos inferir que se crean los lderes electrnicos a
quienes les basta con ser espectaculares y generar gestos simblicos, el regreso del
populismo a travs de las pantallas, pero ya no con las masas.
No hay que dejarse engaar, estos programas de infoentretenimiento, estn
conscientes de la fragmentacin de las audiencias, a partir de la introduccin de distintos
soportes digitales. Saben cmo hacer interactuar al pblico y cmo llamar su atencin. Se
encuentran en constante cambio, para no dejar de interesar; sin embargo, el cambio no
garantiza que el tipo de informacin que proporcionan sea la adecuada, puesto que slo dan
fragmentos de ella.
El pblico se da cuenta, y deja a un lado su visin poltica para satisfacerse de los
casos que se le presentan en el noticiario, no le molesta que no se discuta un tema de inters
social porque los programas estn diseados para entretener ms que para informar. La
veracidad queda a un lado, en pro del entretenimiento. Las situaciones polticas no son
espectaculares, a menos que se encuentren precedidas por un escndalo.
El individuo despolitizado debe encarar este tipo de informacin para poder
comprender lo que sucede a su alrededor, es su deber cuestionar al sistema al que est
integrado
23
, y sobre todo se debe cuestionar a s mismo, como parte integral de un conjunto
humano que forma la sociedad democrtica. Dejar un poco la virtualidad y emprender
acciones que transformen su entorno.
Conclusiones
La importancia de definir al espectador, pblico, audiencia, sujeto o individuo que
est en contacto con la televisin es importante antes de realizar cualquier anlisis. Surgen
diferentes tipos de confusiones acerca de quin es el que est del lado de la pantalla

22
Debrary, Op. Cit.: 280
23
Ya que un ciudadano sin crtica es aquel que se deja gobernar, pero un ciudadano que cuestiona, que
sabe, gobierna al Estado, por lo tanto no termina siendo manipulado por ningn tipo de instrumento
meditico. Sabe y busca lo mejor para su comunidad, no se deja impresionar fcilmente, y busca solucionar
los problemas de su comunidad.
10

observando. Los creadores saben qu tipo de contenidos quieren generar; sin embargo, los
espectadores se encuentran a la espera de lo que se les dar de informacin.
En nuestros das es muy fcil caer en la trampa de la informacin desinformada,
todo aquello que nos llega en imgenes se convierte en verdad y se soporta como tal,
tambin aquello que apele a nuestras emociones o sentido de pertenencia. Es tomarnos el
papel de ciudadanos en serio, y dejar a un lado ese conformismo ocioso que hace tan
exitosos a los infoentretenimientos. No se trata de hacer una revolucin, se trata de
reactivarse como ciudadano haciendo uso de las nuevas tecnologas y aprovechar aquellas
herramientas que se ponen a disposicin de la sociedad moderna.
Hay que tener en cuenta que este modelo televisivo no es el nico que surgir, en
los prximos aos. La introduccin del Internet ya est generando nuevas plataformas y
formatos de televisin, podemos mencionar la televisin por internet o streaming, tambin
se estn generando los videopodcast que estn teniendo mucho xito entre la poblacin
juvenil. Lo curioso de estas nuevas formas es que son los mismos usuarios los que crean
este tipo de contenidos. Habr que esperar un par de aos, para tener una mejor visin
acerca de la transformacin de la televisin y la Internet.
BIBLIOGRAFA:
Castells, Manuel. La era de la informacin. Economa sociedad y cultura. La
sociedad red, Vol. I. Siglo XXI, Mxico, 1999, pp. 359- 408
Castoriadis, Cornelius, El deterioro de Occidente en Revista Vuelta, No. 184,
Marzo 1992, pp. 16-23
Debray, Regis. Vida y muerte de la imagen. Historia de la mirada en Occidente.
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Kant, Immanuel, Ideas para una historia universal en clave cosmopolita y otros
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era hipermoderna, Barcelona, Anagrama, 2009:
Mons, Alain, La metfora social. Imagen, territorio, comunicacin, Ediciones
Nueva Visin, Buenos Aires, 1994, pp. 129-151
Ortells Badenes, Sara (2009): La mercantilizacin de la informacin: la nueva era
informativa en televisin, Revista Latina de Comunicacin Social, 64, pginas 341
a 353. La Laguna (Tenerife): Universidad de La Laguna, recuperado el 12 de
febrero de 2012 de
11

http://www.revistalatinacs.org/09/art/28_827_46_ULEPICC_07/Sara_Ortells.html _

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INEGI, Censo de poblacin y vivienda 2010:
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