MAR MAR MAR MARKETING KETING KETING KETING

PESSOAL PESSOAL PESSOAL PESSOAL

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NDICE

INTRODUO _______________________________________________________________________ 5
CAPITULO I INVISTA EM SUA SADE________________________________________________ 6
ALIMENTE-SE BEM _____________________________________________________________________ 6
PRATIQUE EXERCCIOS FSICOS REGULARMENTE ____________________________________________ 6
DURMA O NECESSRIO __________________________________________________________________ 6
SEJA SUA PRPRIA ME _______________________________________________________________ 6
CHECK-LIST 1 ________________________________________________________________________ 6
CAPITULO II INVISTA EM SEU VISUAL ______________________________________________ 6
MANTENHA SEUS CABELOS E UNHAS SEMPRE BEM CUIDADOS __________________________________ 6
FAA A BARBA DIARIAMENTE NO ABUSE DA MAQUIAGEM___________________________________ 7
CUIDE DE SEUS DENTES__________________________________________________________________ 7
USE ROUPAS BOAS E APROPRIADAS ________________________________________________________ 7
CULOS E CANETAS BOM GOSTO __________________________________________________________ 7
CHECK-LIST 2 ________________________________________________________________________ 7
CAPITULO III INVISTA EM SEU CURRCULO_________________________________________ 7
CURRCULO PERSONALIZADO ____________________________________________________________ 8
FORMAO ACIMA DA MDIA ____________________________________________________________ 8
DOMINE DOIS IDIOMAS, NO MNIMO _______________________________________________________ 8
PREPARE-SE PARA O ATAQUE___________________________________________________________ 8
CHECK-LIST 3 ________________________________________________________________________ 8
CAPITULO IV VALORIZE SUA PESSOA_______________________________________________ 8
SEJA ORGANIZADO _____________________________________________________________________ 9
ESTEJA SEMPRE DE BOM HUMOR__________________________________________________________ 9
NO SE ABORREA DE GRAA ____________________________________________________________ 9
PRATIQUE O OTIMISMO E NUNCA SE LAMENTE_______________________________________________ 9
CAPRICHE NO DISCURSO_________________________________________________________________ 9
CUIDADO COM A POSTURA E A DICO ____________________________________________________ 10
CUMPRIMENTE TODO MUNDO ___________________________________________________________ 10
APERTE A MO DE FORMA DECIDIDA______________________________________________________ 10
PAGUE SUAS CONTAS EM DIA ____________________________________________________________ 10
APRENDA A DIZER NO; SE PROMETER CUMPRA ____________________________________________ 10
RETORNE SEMPRE AS LIGAES _________________________________________________________ 10
PREFIRA CONTATO PESSOAL ____________________________________________________________ 10
TRATE A TODOS BEM, PRINCIPALMENTE AMIGOS E FAMILIARES _______________________________ 11
D SEMPRE BOAS GORJETAS ____________________________________________________________ 11
SEJA RIGOROSAMENTE PONTUAL ________________________________________________________ 11
DECORE NOMES DE BONS VINHOS ________________________________________________________ 11
AO TOMAR EMPRESTADO UM CARRO DEVOLVA-O COM O TANQUE CHEIO________________________ 11
SE TOMAR EMPRESTADA ALGUMA COISA, DEVOLVA-A O QUANTO ANTES ________________________ 11
NO CONTE VANTAGEM ________________________________________________________________ 11
SEJA E PAREA HONESTO _______________________________________________________________ 11
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NO PENSE EM VOZ ALTA_______________________________________________________________ 11
D BONS EXEMPLOS ___________________________________________________________________ 12
CASE CEDO___________________________________________________________________________ 12
CHECK-LIST 4 _______________________________________________________________________ 12
CAPITULO V VALORIZE SUA MARCA_____________________________________________ 12
SEJA CONFIANTE: ACREDITE EM VOC ____________________________________________________ 12
CONTINUE SEMPRE APRENDENDO ________________________________________________________ 13
LEIA MUITO __________________________________________________________________________ 13
VIAJE SEMPRE QUE PUDER ______________________________________________________________ 13
FAA BEM FEITO NA PRIMEIRA VEZ_______________________________________________________ 13
FALE SEMPRE EM NS__________________________________________________________________ 13
CUIDADO COM A MODSTIA _____________________________________________________________ 13
CHECK LIST 5 _______________________________________________________________________ 13
CAPITULO VI DIVULGUE SUA MARCA____________________________________________ 14
CARTO DE APRESENTAO SEMPRE MO _______________________________________________ 14
DIGA SEMPRE QUEM VOC ____________________________________________________________ 14
DIGA SEMPRE O QUE VOC FAZ __________________________________________________________ 14
DISTRIBUA BRINDES ___________________________________________________________________ 14
DIVULGUE SUAS REALIZAES PROFISSIONAIS _____________________________________________ 15
PARTICIPE DE CONGRESSOS _____________________________________________________________ 15
ENVIE CARTES POSTAIS E DE NATAL _____________________________________________________ 15
ENVIE MENSAGENS ____________________________________________________________________ 15
SAIA DE CASA_________________________________________________________________________ 15
PAGUE A CONTA DE TERCEIROS EM RESTAURANTES _________________________________________ 15
PARTICIPE DE CONCURSOS______________________________________________________________ 15
FAA COISAS INUSITADAS_______________________________________________________________ 15
CHECK-LIST 6 _______________________________________________________________________ 15
CAPITULO VII VALORIZE SUAS QUALIFICAES___________________________________ 16
LAPIDANDO O DIAMANTE _______________________________________________________________ 16
VOC UM VENCEDOR _________________________________________________________________ 16
SEU VALOR NICO ___________________________________________________________________ 16
NINGUM TRABALHA DE GRAA _________________________________________________________ 16
O BARATO COMUM___________________________________________________________________ 16
FAA DA MELHOR FORMA POSSVEL ______________________________________________________ 16
NO FAA NADA PELA METADE __________________________________________________________ 17
SUA SATISFAO GARANTIDA OU SEU DINHEIRO DE VOLTA ___________________________________ 17
IMPRESSIONE DE CARA _________________________________________________________________ 17
NO PERCA A HUMILDADE ______________________________________________________________ 17
QUANDO ERRAR, ADMITA_______________________________________________________________ 17
APRENDA COM OS ERROS: OS SEUS E OS DOS OUTROS ________________________________________ 17
QUANDO APONTAR UM PROBLEMA TRAGA JUNTO A SOLUO _________________________________ 17
NO D RESPOSTAS EVASIVAS ___________________________________________________________ 18
NO D OPINIES NAS COXAS__________________________________________________________ 18
EVITE DAR RESPOSTAS NA HORA _________________________________________________________ 18
ELOGIE SEUS CONCORRENTES ___________________________________________________________ 18
VOC UMA PESSOA OCUPADA __________________________________________________________ 18
CHECK-LIST 7 _______________________________________________________________________ 18
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CAPITULO VIII PLANEJANDO O SUCESSO __________________________________________ 19
LISTE SEUS PONTOS FORTES_____________________________________________________________ 19
CAPITALIZE SEUS PONTOS FORTES _______________________________________________________ 19
LISTE SEUS PONTOS FRACOS ____________________________________________________________ 19
ANULE SEUS PONTOS FRACOS____________________________________________________________ 20
ESTABELEA OBJETIVOS CLAROS DE VIDA _________________________________________________ 20
DEFINA METAS________________________________________________________________________ 20
SEJA RIGOROSAMENTE DETERMINADO E FAA TUDO O QUE FOR NECESSRIO____________________ 20
NO NADE CONTRA A CORRENTEZA ______________________________________________________ 20
ESTABELEA UM CRONOGRAMA DE AES ________________________________________________ 20
O MELHOR O PIOR INIMIGO DO BOM ____________________________________________________ 20
CHECK-LIST 8 _______________________________________________________________________ 21
CAPITULO IX ADMINISTRANDO O SUCESSO________________________________________ 21
CUIDADO COM A SUPEREXPOSIO_______________________________________________________ 21
NO SE EXPONHA GRATUITAMENTE ______________________________________________________ 21
DIMINUA SUA DIVULGAO _____________________________________________________________ 21
NO MUDE RADICALMENTE DE HBITOS __________________________________________________ 21
NO ABANDONE SUAS ORIGENS __________________________________________________________ 21
NO SE ESQUEA DAQUELES QUE LHE DERAM A MO ________________________________________ 22
IGNORE OS INCOMODADOS______________________________________________________________ 22
CONTAGIE A TODOS COM SEU EXEMPLO DE DEDICAO______________________________________ 22
CHECK-LIST 9 _______________________________________________________________________ 22
CAPITULO X ATITUDES QUE VOC DEVE EVITAR __________________________________ 22
NUNCA ABANDONE UM TRABALHO SEM MAIS NEM MENOS ____________________________________ 22
EVITE PEDIR FAVORES _________________________________________________________________ 22
NO FALE MAL DA VIDA ALHEIA _________________________________________________________ 22
NO SEJA TOTALMENTE SINCERO ________________________________________________________ 23
CONCLUSO________________________________________________________________________ 23
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INTRODUO

Marketing Pessoal dicas para valorizar sua imagem. Cada um dos dez captulos apresenta
uma srie de conselhos que devem ser utilizados conforme a necessidade e a possibilidade de cada
pessoa.
Muitas dicas sugeridas parecem bvias. Entretanto, mesmo sendo bvias, no incomum
nos esquecermos de coloc-las em prtica. No basta ter conscincia de que importante agir de
determinada forma: preciso de fato agir corretamente de maneira a passarmos a imagem
pretendida ao mercado. Ou, como diz a mxima:



NO BASTA SER HONESTO; PRECISO PARECER HONESTO.
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CAPITULO I INVISTA EM SUA SADE

A sade fsica, mental e emocional o seu maio patrimnio.
A sade a base necessria para qualquer empreitada que voc venha a realizar, sejam elas
acadmicas, esportivas, profissionais ou at mesmo amorosas. Estar bem fsica, mental e
emocionalmente fundamental para superar obstculos naturais de sua longa caminhada rumo ao
sucesso em todas as reas da vida.

Alimente-se bem
Voc no precisa gastar muito nem freqentar restaurantes caros para se alimentar bem.

Pratique exerccios fsicos regularmente
Alm do benefcio de diminuir suas chances de ter problemas cardacos, a atividade fsica
regular lhe confere muito mais disposio para enfrentar o ritmo frentico da labuta diria. No
mnimo trs horas de exerccios fsicos semanais.

Durma o necessrio
Carreira profissional alguma justifica horas a menos de sono. Vale lembrar que tudo
exagerado pode no fazer bem.

Seja sua prpria ME
Nada como policiamento constante para evitar problemas de sade devido a alguma falta ou
mesmo exagero. Portanto, seja sua prpria me.

CHECK-LIST 1
Estou me alimentando bem?
Estou praticando exerccios fsicos regularmente?
Estou dormindo bem?
No estou cometendo nenhum abuso?

CAPITULO II INVISTA EM SEU VISUAL

Ele ser responsvel pela primeira impresso de nosso interlocutor, e criar uma
predisposio favorvel ou no a tudo que tentarmos obter em nossos contatos pessoais e
profissionais.
Valorizar seu visual criar uma predisposio favorvel para voc vender seu contedo.
Mantenha seus cabelos e unhas sempre bem cuidados
Cabelos compridos combinam com mulheres e cantores de rock. E ainda assim, s se
estiverem bem arrumados. As pessoas no vo reparar o que est bom no seu visual, mas sim no
que est inadequado.

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Faa a barba diariamente No abuse da maquiagem
Barba por fazer sinal de desleixo e no transmite boa impresso. E para as mulheres,
cuidado com a maquiagem. No abuse dela. Algumas mulheres ainda acreditam que reforar a
maquiagem pode ajud-las a impressionar. Realmente podero impressionar, mas pelo mau gosto.

Cuide de seus dentes
Uma das coisas mais observadas durante a fala a boca. Seja falando ou sorrindo voc
estar vulnervel a olhares e julgamentos a seu respeito. Nada mais aconselhvel que um sorriso
bem tratado, branco e um hlito agradvel.

Use roupas boas e apropriadas
Use roupas boas, bonitas, sempre bem lavadas e passadas e que combinem com o ambiente
para o qual voc vai.
Vestir-se bem no quer dizer vestir roupas de marca ou exibir etiquetas famosas. O bom
gosto na escolha das roupas que voc usar far grande diferena na primeira impresso que as
pessoas tero de voc.
To importante quanto se vestir bem, sentir-se bem com o que voc est usando. fcil
perceber quando uma pessoa est incomodada ou no est se sentindo vontade com a roupa que
est usando.

culos e canetas bom gosto
Pode parecer que no, mas tambm esses detalhes faro diferena na sua apresentao.
Investir em culos de boa marca, bonitos, leves e modernos valorizar sua imagem.
Uma boa caneta que possa te acompanhar durante mais tempo. No seria nada agradvel
algum precisar de uma caneta em uma reunio e voc esticar sua mo portando uma caneta BIC ou
similar.

CHECK-LIST 2
Os cabelos esto bem penteados e tratados?
Minhas unhas esto bem cuidadas?
Fao minha barba regularmente?
Minha maquiagem no est exagerada?
Os dentes esto branquinhos, devidamente escovados e sem placas?
Estou trajado convenientemente para onde vou?

CAPITULO III INVISTA EM SEU CURRCULO

Tudo certo. Voc est indo bem at aqui.
Primeiro cuidou bem do seu patrimnio.
Depois investiu em seu visual. Passou no cabeleireiro, arrumou o cabelo, fez a barba, vestiu
uma bela camisa de linho combinando com uma cala de microfibra, calou um bom sapato,
colocou um relgio de qualidade no pulso, uma bela caneta no bolso da camisa e modernos culos
no rosto, apanhou sua pastinha de couro de crocodilo e est pronto para o mercado, certo? No,
infelizmente ainda no.
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Digamos que a questo da embalagem est resolvida. Mas e o contedo? A imagem apenas
atrai os olhos do mercado, mas as pessoas no compram simplesmente uma embalagem. Ela apenas
abre as portas para voc ter a possibilidade de vender seu peixe.

Currculo personalizado
No caia na tentao de fotocopiar seu currculo. Imprima um currculo para cada empresa
que voc contatar, fazendo constar o nome da companhia no currculo.

Formao acima da mdia
Chega de mediocridade. Voc nunca pode se contentar em estar na mdia. Voc deve estar
sempre acima da mdia. Se a mdia tem somente segundo grau, voc tem de ter um diploma de
terceiro grau. Se a mdia formada, providencie uma ps-graduao e assim por diante. Participe
do maior nmero possvel de cursos, seminrios, congressos e encontros. A isso chamamos
acmulo de conhecimentos.
Independentemente da rea em que atue ou vai atuar, voc deve dominar pelo menos essas
trs lnguas: Um idioma estrangeiro, o marketing e a informtica.

Domine dois idiomas, no mnimo
No mnimo voc deve aprender pelo menos uma lngua estrangeira. Espanhol ou ingls de
preferncia. Quanto mais aprender melhor ainda. Mais pontos para o seu currculo.

Prepare-se para o ataque
Quando voc estiver pronto para o ataque final, ou seja, sair em campo para procurar um
emprego que esteja a sua altura, ou para vender uma boa idia a um investidor, muna-se de todas as
informaes possveis.
Alm das informaes, tenha sempre cpias de documentos com voc. Caso seu interlocutor
solicite, nada mais aprazvel que voc t-los em prontido.

CHECK-LIST 3
Minha formao adequada para o que eu almejo?
Sou conhecedor de pelo menos uma lngua estrangeira?
Estou apto para a entrevista?

CAPITULO IV VALORIZE SUA PESSOA

De nada vale ajudar aqueles que no ajudam a si mesmos.
preciso agora atingir corretamente as pessoas. De acordo com os psiclogos, o crebro
humano se divide em duas partes, estas por sua vez dividem as principais tarefas no ser humano. O
lado esquerdo do crebro seria responsvel pela emoo enquanto o lado direito agiria em
considerao a razo. Sabedores das ferramentas que podemos utilizar na venda da nossa imagem
olhem no olho esquerdo das pessoas.
importante que as pessoas gostem de voc. Geralmente no gostamos de nos relacionar
com pessoas pessimistas, mal-humoradas, que se julgam derrotadas ou que vivem se lamentando.
Alis, o humor faz parte das principais caractersticas do profissional de sucesso:
HUMOR;
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HONESTIDADE;
AMABILIDADE;
HUMILDADE.

Se as pessoas gostarem de se relacionar com voc, vo gostar de fazer negcios com voc.

Seja organizado
Impressione pela exceo. Fuja regra, no deixe nada para ltima hora.
J que vivemos na terra dos documentos para tudo, tenha-os sempre em casa, todos eles em
dia, alm claro de cpias. Tenha tambm um conjunto de fotos 3x4 coloridas e recentes.
Sempre que possvel tenha sua disposio canetas, lpis, borracha, clipes, corretor para os
inevitveis erros e at mesmo fita adesiva. Voc vai se impressionar com a cara de surpresa das
pessoas ao perceberem sua organizao e o fato de que voc tem sempre o que precisa ao seu
alcance. Isso muito bom para sua imagem.

Esteja sempre de bom humor
Um dia sem sorriso um dia desperdiado.
Sorrir d mais luz e custa menos que eletricidade.
O mau humor afasta as pessoas de nosso convvio. Sorrir, alm de fazer bem a nossa sade,
abre portas.
Sorrir sempre, mesmo ao receber uma resposta negativa. No se d por vencido. No
demonstre fraqueza diante das pessoas. Se voc no fez algo exatamente com queriam, se faltou
algum detalhe, no se aborrea. Sorria e volte depois com tudo resolvido.

No se aborrea de graa
Filas de banco, devedor que no pagou, chuva fora de hora, todos os pequenos problemas do
cotidiano no valem seu desgosto (e rugas).
Ao se incomodar, voc fica de cara feia e perde o bom humor. E, o que pior, fica prestes
a estourar justamente com quem no tem nada a ver com a histria.
Enfim, deixe para se aborrecer com problemas realmente srios.
Demonstre serenidade. A tranqilidade muito valorizada nos tempos de stress.

Pratique o otimismo e nunca se lamente
H uma corrente e psicologia que afirma: se ficarmos pensando negativamente, o negativo
acabar acontecendo. Quando pergunto quanto de gua tem em um copo com gua pela metade, o
pessimista diz que o copo est meio vazio enquanto o otimista afirma que o copo est meio cheio!
Basta um pouco de vontade para ver o lado bom das coisas e dos acontecimentos. Talvez a
vida no seja sempre cor-de-rosa, mas, pelo menos, voc no precisa torn-la cinzenta.
A vida perfeita mera utopia, no existe.
A natureza humana sbia. Se a vida colocou percalos em nosso caminho porque temos
condies para super-los. No se deixe abater, Erga a cabea com f e elimine-os um a um. Antes
de reclamar da vida, lembre-se do ditado: Enquanto o pessimista reclama do vento, o otimista
ajunta as velas.

Capriche no discurso
Quem o domina tem o poder de conquistar as pessoas seja pelo carisma, seja pela razo.
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Empolgue as pessoas pelo uso de palavras fortes e evite palavras negativas. Lembre-se que
as pessoas vo associar seu discurso sua imagem. Se voc falar em crescimento, metas cumpridas,
sucesso, assim que vo v-lo.

Cuidado com a postura e a dico
To importante quanto estar bem vestido manter uma postura correta e elegante.
Aperfeioar a arte do bem falar. A combinao de uma postura elegante com uma dico perfeita e
um discurso forte no meio caminho para voc impressionar algum. 100% de chance de
conquistar sua audincia.

Cumprimente todo mundo
Cumprimente com um sonoro bom dia, boa tarde, boa noite todos que voc conhece.
Familiares, amigos, funcionrios, patres, etc.

Aperte a mo de forma decidida
Aperte a mo de forma decidia e olhando nos olhos das pessoas. Detestamos quando nos do
a mo olhando para outro lugar.
Demonstre ateno a quem voc est cumprimentando. Faa a coisa bem feita. Olhe nos
olhos, diga alguma coisa e sorria.

Pague suas contas em dia
Tenha sempre em mente que seu credor podia estar contando com aquele valor. Ter seu
nome numa lista de devedores do SPC custar muitas vezes mais que o valor da conta que voc no
saldou. Tendo crdito voc pode tudo.

Aprenda a dizer no; se prometer cumpra
J dizia Napoleo Bonaparte: A melhor maneira de manter sua palavra no d-la.
No se importe em passar para as pessoas a idia de que voc raramente se compromete com
alguma coisa. Em contrapartida, quando assume um compromisso, certeza que far sua parte.

Retorne sempre as ligaes
No deixe de retornar ligaes, fax, e-mail ou cartas. Mesmo que seja aquela pessoa chata
com quem voc no quer falar. Alm de passar uma imagem de mal-educado, no se esquea de
que voc perder boas oportunidades por no retornar certas ligaes.

Prefira contato pessoal
O contato pessoal, o aperto de mo, olho no olho so insubstituveis.
Tenha plena convico de que uma solicitao feita pessoalmente, em que voc pode expor
sua idia com sentimento, tem muito mais chances de ser atendida do que por telefone.

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Trate a todos bem, principalmente amigos e familiares
Tratando bem as pessoas, todos sero gentis com voc e, com certeza, vo lhe oferecer boas
oportunidades. Do caso contrrio, alm de criar inimizade, voc estar fechando muitas portas.

D sempre boas gorjetas

Seja rigorosamente pontual
Est na hora de acabar com a improdutiva e mal educada tradio tupiniquim de chegar
atrasado a compromissos. Alm de tremenda deselegncia, uma demonstrao de desrespeito ao
anfitrio.

Decore nomes de bons vinhos
Muitos negcios acontecem durante um bom e descontrado almoo ou jantar. E muitas
contrataes tambm.
Ao sugerir um vinho bom e conhecido, seu anfitrio ficar impressionado com duas coisas:
primeiro voc entende de vinhos; segundo voc demonstrou segurana. Essa ltima qualidade
de grande importncia profissionalmente.

Ao tomar emprestado um carro devolva-o com o tanque cheio
Esse gesto lhe custar menos que alugar um automvel e mostra que voc uma pessoa
sria e detalhista.

Se tomar emprestada alguma coisa, devolva-a o quanto antes
Para o bem de um relacionamento, s pea emprestado em ltimo caso.

No conte vantagem
Quanto mais falamos de nossos mritos, menos nos crem.
Voc conhece aquele sujeito que sabe tudo, j fez tudo, que conhece todo o mundo? Pois ,
cuidado para no cair nessa armadilha. Seja discreto. Espere para falar quando for o momento certo.

Seja e parea honesto
No basta ser honesto. Voc precisa parecer uma pessoa honesta, principalmente quando
estiver lidando com dinheiro.

No pense em voz alta
Devemos ter cuidado com os pensamentos. Eles podem nos trair.
Emotividade faz com que nossos pensamentos fujam da realidade, levando-nos a ingressar
no mundo da fantasia, do exotismo, do estapafrdio, da divagao.
Como diz o ditado: Palavra dita como flecha disparada: No retorna nunca mais. No
devemos permitir que a lngua corra diante do pensamento.
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D bons exemplos
preciso repetir: Mais vale um bom exemplo que mil palavras.
Volte ao tempo do escotismo: pratique pelo menos uma boa ao por dia.

Case cedo
A famlia a clula da sociedade. Pessoas casadas transmitem segurana e estabilidade, e as
empresas gostam disso.
Nada contra os solteiros, mas a pessoa casada leva vantagem quanto a sua imagem, por
agregar sua pessoa valores culturais e religiosos muito fortes, e pensa duas vezes antes de tomar
qualquer deciso que possa afetar sua vida profissional.

CHECK-LIST 4
Estou sempre de bom humor e no me aborreo de graa?
Sou otimista e no vivo me lamentando?
Dou bons exemplos?
Meu discurso, postura e dico esto 100%?
Cumprimento a todos e aperto a mo de forma decidida?
Pago minhas contas em dia?
S digo sim quando posso cumprir uma promessa?
Sempre retorno as ligaes?
Procuro contato pessoal em vez do telefnico?
Trato todos bem e dou sempre boas gorjetas?
Sou rigorosamente pontual e organizado?
No conto vantagem e nunca penso em voz alta?
Sou e pareo honesto?
J casei?

CAPITULO V VALORIZE SUA MARCA

O homem vale tanto quanto o valor que d a si prprio.
Em mdia, um profissional leva 10 anos para ficar conhecido no mercado. Mas, pensando
bem, 10 numa carreira at que no muita coisa.
Algumas dicas vo ajud-lo a valorizar as virtudes e vocaes de sua marca pois no basta
voc ter sido contemplado com determinadas qualidades, se no as valorizar. Um diamante bruto
no vale 10% do valor do mercado de um diamante lapidado.
Ento, vamos lapidar o diamante que existe em ns!

Seja confiante: acredite em voc
Se voc no acredita em si, quem que vai acreditar?
Pois to importante quanto ter f em Deus ter f em voc mesmo. Acreditar no seu talento,
no seu potencial, em suas qualidades condio para voc se consagrar um dia.
Acredite em seu corao para suas decises, mesmo quando, no momento, elas no paream
a coisa mais certa a fazer.

13
Continue sempre aprendendo
Estudiosos do assunto chegaram a concluso de que esquecemos, em mdia, 20% ao ano de
tudo que aprendemos no passado.
Isso significa que, em cinco anos, esquecemos de tudo que aprendemos numa faculdade de
administrao, por exemplo.
Se o clculo faz ou no sentido, a verdade que no podemos parar de aprender, seja por
meio de especializaes ou cursos relmpagos.

Leia muito
Parar de ler parar no tempo. quase parar de pensar, de sonhar, de viver. Voc deve ler no
mnimo um bom jornal diariamente, duas revistas semanais e um livro por ms. Quando menos se
espera, ao ler determinada matria, pode surgir uma grande idia para sua vida profissional ou para
sua empresa.

Viaje sempre que puder
As viagens alargam a mente e lhe do forma.
Viajar, alm de muito agradvel, tambm uma fantstica fonte de aprendizado. Alm do
lazer e possivelmente do trabalho, voc estar abrindo sua cabea para diferentes culturas. Sem falar
em trazer novas idias para o trabalho.

Faa bem feito na primeira vez
O prmio por uma coisa bem feita t-la feito.
Voc j deve ter ouvido algum comentar que, se quisesse resolver certo problema
definitivamente, teria que falar com Fulano de Tal. Ento, nada melhor que associar sua marca a
um resolvedor de problemas.
Antes de entregar um trabalho, pergunte-se se isso era o melhor que voc poderia fazer. Se
no for, refaa-o, mas sempre entregue o melhor de si.

Fale sempre em ns
Evite falar na primeira pessoa do singular. D muito mais credibilidade, demonstra
profissionalismo e idia de trabalho em equipe, mesmo que voc o tenha executado sozinho. Veja
qual das duas frases transmite mais credibilidade:
- Eu acredito que... ou Ns acreditamos que...
E qual soa menos arrogante:
- Eu vendi 200 carros ms passado ou Ns vendemos 200 carros ms passado

Cuidado com a modstia
Se voc realmente bom em algo, admita isso. Quando estiver vendendo algo, voc no
pode colocar em dvida, por um segundo sequer, sua capacidade de atender as necessidades de seu
cliente.
Voc deve demonstrar confiana e segurana ao vender servios.

CHECK LIST 5
Tenho auto confiana e acredito em meu potencial?
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Estou sempre aprendendo algo novo e leio muito?
Sempre que posso fao uma viagem?
Fao as tarefas bem feitas na primeira oportunidade?
No sou modesto quanto a minhas habilidades?
Sempre falo na primeira pessoa do plural?

CAPITULO VI DIVULGUE SUA MARCA

Parabns! Sua marca est pronta para ser lanada no mercado. Voc investiu no produto (sua
sade), na embalagem (seu visual), no contedo (seu currculo) e nos benefcios do produto (gostam
de voc). Chegou o momento de saberem que voc existe.
chegada a hora de trabalhar na divulgao de sua marca num mercado super disputado,
para que pessoas e empresas interessadas num determinado perfil profissional no qual voc
encaixa como uma luva saibam que voc existe e possam contat-lo.
Fazer com que sua marca chegue at esse pequeno espao na mente das pessoas certas
seguramente a etapa mais difcil de sua caminhada rumo consagrao.
Algumas dicas podem facilitar esse longo trabalho de divulgao e auxiliar a colocar sua
marca naquele pequeno espao (a mente das pessoas) escuro e mido, como diz Al. Ries
ferozmente disputado por empresas e profissionais liberais.

Carto de apresentao sempre mo
Independentemente do que voc faa, voc precisa de um carto de visita.
A qualquer momento, quando voc menos espera, algum pode pedir seu carto de
apresentao para um contato posterior.
Seja uma pessoa facilmente localizvel. Tenha em seu carto vrios meios para contato,
entre os quais pelo menos um telefone celular, seu e-mail e um endereo.

Diga sempre quem voc
Seu nome ou seu apelido a marca pela qual voc ficar conhecido. Quanto mais pessoas
souberem quem voc e o que faz, melhor.

Diga sempre o que voc faz
Procure associar sua marca ao que voc faz na vida.
Nunca perca a chance de vender seu peixe. Aproveite qualquer oportunidade que aparea
de fazer seu comercial. Descreva com detalhes a sua atividade profissional e d o seu carto.
Talvez essas pessoas nunca venham a precisar de voc, mas podem eventualmente conhecer algum
que precise.
No fique constrangido em dizer o que voc faz, afinal o seu ganha-po.
Se voc tmido, trate de arrumar um bom psiclogo. O mercado no tem espao para a
timidez.

Distribua brindes
Para marcar ainda mais seu brinde voc pode personaliz-lo, encomendando canetas com
seu nome, sua especializao e telefone. Assim ser mais fcil para as pessoas ligarem quando
precisarem de um profissional de sua rea.

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Divulgue suas realizaes profissionais
Alm do mrito de suas realizaes, voc tem de ter o mrito de capitaliz-las e divulg-las.
Sejam elas de carter profissional ou no, fundamental que a sociedade tome conhecimento de
suas contribuies e realizaes, independentemente da sua rea de atuao.

Participe de congressos
Participar de congressos, simpsios e seminrios significam aprimoramento profissional.

Envie cartes postais e de natal
No economize dinheiro com datas comemorativas. Envie cartes para todo mundo que
voc conhece. Alm de ser um gesto simptico de sua parte, refora sua lembrana na mente das
pessoas.

Envie mensagens
Existem datas comemorativas para todo mundo: dia dos pais, dia das mes, dia da secretria,
etc...
Procure conhecer o que cada conhecido faz e mande mensagens parabenizando-os pelo seu
dia. Como praticamente ningum faz isso, sua mensagem causar surpresa e admirao. Com
certeza vo lembrar de voc.

Saia de casa
O ditado de que quem no visto no lembrado continua atual. Voc precisa circular,
aparecer, ser visto, para lembrar aos outros de que continua na rea, vivo.

Pague a conta de terceiros em restaurantes
Esse gesto ser lembrado por muito tempo e, quem sabe, no futuro voc poder ser
agraciado com essa gentileza pela mesma pessoa.

Participe de concursos
Participe! Espante a preguia e mos a obra. Voc s tem a ganhar.
Primeiro: se voc no vencer o concurso, aproveitou o trabalho para se exercitar e poder
aproveit-lo no futuro.
Segundo: se voc vencer e aparecer na mdia por isso de graa isso valorizar
tremendamente seu currculo.

Faa coisas inusitadas
A rotina o primeiro passo para o tdio. E o tdio o melhor caminho para a desmotivao.
Sem motivao sabemos que no fazemos nada de excepcional.

CHECK-LIST 6
Eu divulgo minha marca?
Digo sempre quem eu sou, o que fao e tenho um carto de apresentao sempre mo?
16
Sempre envio mensagens, cartes postais e de natal?
Freqento bons locais e vou ao maior nmero possvel de eventos?
Participo de concursos pblicos?
Volta e meia fao coisas inusitadas?

CAPITULO VII VALORIZE SUAS QUALIFICAES

Chegou a hora de colher os frutos de todo esse trabalho em cima de sua imagem. Mas no
acredite em sorte. O que se chama sorte na vida para os que alcanaram o sucesso, na realidade, tem
outra conotao. Essas pessoas estavam prontas para as oportunidades. Prontas na hora e local certo
em que passa o bonde rumo a consagrao. Ele sempre passa.
Fique esperto. Talvez o bonde no passe duas vezes pelo mesmo ponto. E por favor, no
atribua se sucesso sorte, mas sim, e sem falta de modstia, s suas qualificaes.

Lapidando o diamante
Lapidar o diamante oculto que carregamos dentro de ns algo que no podemos delegar.
tarefa pessoal e intransfervel. Cabe a voc mesmo fazer o seu diamante brilhar.
Voc um vencedor
Voc est fazendo esse curso porque venceu sua grande batalha. Foi h muitos anos quando
um espermatozide conseguiu vencer milhares de outros e foi o nico a fecundar o vulo. Voc o
resultado dessa vitria.
Mas as vezes, nos esquecemos que nascemos vencedores. Esquecemos que temos de lutar
para atingir nossos objetivos. Enfrentar adversidades um componente da nossa vida.

Seu valor nico
No importa que mais pessoas faam a mesma coisa que voc. Mas as tarefas que levam a
sua marca s voc pode fazer. Por isso mesmo seu valor nico.

Ningum trabalha de graa
No pea de graa o meu ganha-po.
No exera sua atividade de graa. Ela deve ser remunerada. E muito bem. Ademais,
ningum valoriza um trabalho feito gratuitamente.

O barato comum
Se voc um profissional altamente qualificado, deve ser remunerado a altura. Cuidado para
no cair na vala comum dos preos baixos.
Produtos e servios de qualidade no so e nem devem ser baratos demais.

Faa da melhor forma possvel
Executa cada ao como se fosse a ltima da tua vida.
Cobrando bem ou fazendo cortesia, d o mximo de si. Afinal, sua marca que vai ficar
registrada no trabalho executado. Ela ser sua propaganda por muito tempo.

17
No faa nada pela metade
O que merece ser feito merece ser bem feito.
No caia na loucura de deixar nada pela metade.
Mesmo que seja de cortesia, a imagem que voc deixar com um servio incompleto ser de
desleixo.

Sua satisfao garantida ou seu dinheiro de volta
Sendo voc um profissional muito talentoso no que faz, no h porque no garantir a
satisfao em relao a seu trabalho.
Assim sendo, voc deve assegurar a devoluo do pagamento caso seu cliente no tenha
ficado plenamente satisfeito com seu trabalho. Afinal de contas, alm de vem qualificado, voc
sempre faz certo na primeira vez, no ?

Impressione de cara
Esforce-se o mximo para causar uma boa impresso logo de cara.
Voc s tem uma chance de causar uma boa impresso. Pois ento, aproveite bem cada
oportunidade que aparecer em seu caminho.

No perca a humildade
O oceano s grande porque foi humilde o suficiente para um centmetro abaixo dos rios
de todo o mundo.
No se aproveite do fato de ser reconhecido em sua rea para dar uma de gostoso e
desprezar compromissos e trabalhos menos significativos ou coisa do gnero.

Quando errar, admita
O nico ser humano que nunca erra aquele que nunca faz nada.
Errar humano. Mas seja corajoso para admitir que errou. Alm do mais, errar tambm
uma forma de aprendizado.
S no caia na besteira de errar duas vezes, a no iro perdo-lo.

Aprenda com os erros: os seus e os dos outros
No veja seus erros como fracassos. Tome-os como lio valiosa do que no funciona.
Voc tambm no precisa seguir trilhas que outros demonstram no levar a lugar nenhum.

Quando apontar um problema traga junto a soluo
O mrito no reside em indicar um problema que outros no viram antes. O grande mrito
est justamente em apresentar uma soluo para o problema encontrado.
Agindo assim, voc conquistar a admirao dessa pessoa por fazer o que raramente as
pessoas fazem: ajudar em vez de criticar.

18
No d respostas evasivas
Coisa irritante esta de sair com respostas evasivas a perguntas capciosas, difceis ou
complicadas. Seja direto e objetivo. Ou voc sabe sobre determinado assunto, ou no sabe. Ou quer
falar sobre o tema ou no quer falar nada.
Ao tentar enrolar seu interlocutor, voc est admitindo que no tem a resposta certa. E sua
credibilidade ficar comprometida.

No d opinies nas coxas
Cuidado quando solicitarem sua opinio.
Fale sobre o que voc conhece bem. No pise em ovos e no entre em terrenos pantanosos.

Evite dar respostas na hora
Como voc est ficando conhecido, muitas pessoas vo lhe telefonar para fazer convites
profissionais ou ofertas de negcio. Mesmo que sejam tentadoras, no responda na hora. Pea um
tempo para pensar e analisar o assunto.
Passe a impresso de que voc tem outras propostas e que no est desesperado pela oferta,
por mais tentadora que seja.
Muitas propostas, numa primeira e superficial anlise, podem parecer tentadoras. Mas,
quando observadas com mais cuidado e com profundidade, mostram sua verdadeira faceta. Por isso,
cuidado, pea sempre um tempo para pensar antes de se comprometer.

Elogie seus concorrentes
A concorrncia, quando praticada dentro da tica e da lealdade, benfica para todos.
No cultive o pssimo hbito de maus profissionais que procuram valorizar seus feitos
atravs da depreciao do trabalho dos outros.
Mesmo porque, algum dia, voc pode vir a trabalhar com seu concorrente, o que, alis,
muito comum no mercado.

Voc uma pessoa ocupada
Independentemente de sua agenda, nunca aceite convires para o mesmo dia.

CHECK-LIST 7
Nasci vencedor. Tudo que preciso lapidar o diamante
No trabalho de graa, meu valor nico.
Procuro impressionar logo de incio?
Fao da melhor forma possvel e nunca deixo nada pela metade?
Tenho humildade para admitir quando erro?
Ao apontar um problema, sempre tenho uma soluo?
No sou evasivo: ou sei ou no sei.
Em meus servios, a satisfao do cliente ou o dinheiro de volta?
Nunca dou uma opinio nas coxas e respostas na hora?
Sempre falo bem dos meus concorrentes?
Aceito convites para o mesmo dia?

19
CAPITULO VIII PLANEJANDO O SUCESSO

Toda grande caminhada comea com o primeiro passo.
O sucesso no cair do cu. Nem que voc trabalhe 24 horas por dia. Alis, trabalhar de sol
a sol nunca foi garantia de xito.
O sucesso uma busca constante. estar no caminho certo. uma soma de pequenas
vitrias dirias, No o encare como um destino, mas como uma viagem em si. Se verdade que no
existe uma frmula para sermos bem-sucedidos, no menos verdade que algum planejamento em
nossa vida pode nos auxiliar bastante nesta empreitada.
Sonhe, sonhe alto. Agora transforme seus sonhos em objetivos. Depois, divida seus
objetivos em metas. Finalmente apanhe essas metas e as transforme em pequenas aes dirias.
Pronto! Basta acrescentar aquela pitadinha de fermento para o bolo crescer: determinao.
S o fato de voc ter um objetivo, uma meta, um caminho, e a determinao para seguir
confiante em frente j uma prova de sucesso.

Liste seus pontos fortes
fundamental que voc conhea bem seus pontos fortes. Cabe a voc maximizar essas
qualidades, utiliz-las em seu benefcio e procurar uma empreitada em que elas sejam
fundamentais.
Analise as perguntas abaixo com muita calma e seja muito sincero ao respond-las.

1. Em que me destaco?



2. Quais so meus atributos?



3. Qual meu potencial?



4. Quais so meus pontos fortes?



Capitalize seus pontos fortes
Agora que voc j conhece seus pontos fortes, resta capitaliz-los, ou seja, tirar o mximo de
proveito das caractersticas que o tornam melhor para determinadas funes ou tarefas.

Liste seus pontos fracos
To importante quanto conhecer seus pontos fortes conhecer, e bem, seus pontos fracos.
Apenas um, e no mais que um, ponto fraco j capaz de obstruir sua caminhada de forma
intransponvel. Coloque no papel as atividades que voc no gosta de fazer.
Por isso, seja o mais franco possvel e liste todos os seus pontos fracos.

20
Anule seus pontos fracos
Alguns de seus pontos fracos podem reverter em benefcio de certas atividades.
Se voc do tipo bomio, que gosta de dormir at tarde e no consegue acordar cedo de
jeito algum, abra uma discoteca ou trabalhe em empresas 24 horas.
Outro modo de anular seus pontos fracos, ou pelo menos alguns deles, trabalhar em tarefas
em que esses pontos fracos no so empecilho.

Estabelea objetivos claros de vida
Antes de qualquer ao, voc precisa saber aonde quer chegar. Seno, qualquer caminho
ser um bom caminho, diz o ditado chins. Primeiro, no estabelea objetivos financeiros, como
ganhar um milho de dlares em cinco anos. Estabelea um rumo, um norte, uma direo a seguir.
Defina onde voc quer estar daqui a dez anos, profissionalmente, no esporte, nas artes, nos estudos.

Defina metas
Agora que voc j tem traados seu objetivo de vida comece a estabelecer as metas que, em
longo prazo, possibilitaro atingi-los.
E nunca se esquea de que cada meta atingida uma vitria em sua longa caminhada.

Seja rigorosamente determinado e faa tudo o que for necessrio
No poupe esforos para atingir cada meta traada. E cuidado com a tentao de cortar
caminho. Talvez voc passe por cima de detalhes que lhe sero teis durante sua longa caminhada
rumo ao sucesso. Sua preocupao deve ser sempre com a qualidade de sua caminhada e no com a
velocidade.

No nade contra a correnteza
Nada mais triste do que entrar de cabea num barco furado. Existe uma enorme diferena
entre lutar de forma determinada por uma idia e persistir numa causa reconhecidamente perdida.
Voc deve ser eficaz, alm de eficiente. De nada serve fazer muito bem feita uma coisa
errada. Ser que construir a melhor fbrica de maquinas de escrever do mundo seria garantia de
sucesso nos dias de hoje?

Estabelea um cronograma de aes
Estipule prazos para cada uma das metas que voc traou. Mas no os faa apertados,
comprometendo a qualidade de tarefa. Pense em longo prazo, coisas de ano.
E, se no conseguir cumprir alguma meta dentro do prazo estipulado, no entre em pnico.
Apenas refaa seu cronograma.

O melhor o pior inimigo do bom
Ser o melhor muitas vezes uma utopia. E quem planta utopias colhe frustraes. Contente-
se em fazer uma tarefa bem-feita. Com o tempo, voc poder melhorar sua obra. Concordamos em
que voc deve querer o mximo de si, mas comece fazendo o mnimo, pelo menos.

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CHECK-LIST 8
Conheo meus pontos fortes e os estou capitalizando?
Conheo meus pontos fracos?
Tenho objetivos claros de vida e metas traadas?
Estou determinado e fazendo o que necessrio?
Possuo um cronograma de aes?
Busco o mximo, mas fao pelo menos o mnimo?

CAPITULO IX ADMINISTRANDO O SUCESSO

A pior coisa de sucesso que voc tem de continuar sendo um sucesso.
Parabns! Voc acaba de chegar ao seleto reino dos vitoriosos. Ao degrau mais alto do
pdio. Mas no pense que as preocupaes acabaram. Agora mais do que nunca, voc uma pessoa
visada. Muitas pessoas sabendo do seu sucesso passam a admir-lo e observ-lo. Outras,
infelizmente, passam a invej-lo.
Por isso, to difcil quanto chegar a esse ponto ser manter sua imagem inclume. Algumas
dicas vo orient-lo a lidar com o sucesso.

Cuidado com a superexposio
Agora est na hora de adotar uma poltica um pouco diferente daquela adotada para divulgar
sua marca.
No esquea que sua marca est associada qualidade.
Servio de primeira linha. Padro internacional.

No se exponha gratuitamente
Muito cuidado com convites para reunies, eventos, entrevistas, ou mesmo para falar em
pblico, sem estar devidamente preparado e completamente a par do assunto.

Diminua sua divulgao
o momento de comear a racionalizar sua divulgao, tornando-a descontnua e escassa.
Apenas mantenha uma leve divulgao, que chamamos de manuteno de sua imagem.

No mude radicalmente de hbitos
at aceitvel que estando faturando mais voc acabe por mudar seus hbitos de vida e de
consumo. De qualquer forma, no precisa dar uma girada de 180 graus.
Mesmo curtindo a boa comida de um restaurante fino, no lhe causar mal algum tomar uma
cerveja e comer um trivial petisco no barzinho da esquina.

No abandone suas origens
Retornar as origens uma demonstrao de que voc, apesar do sucesso, continua sendo
uma pessoa simples.

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No se esquea daqueles que lhe deram a mo
Dificilmente voc subiu os degraus da escada que o conduziro ao sucesso sem algumas
mozinhas oportunas. Alm do natural, foi fundamente ter apoio nas horas certas.

Ignore os incomodados

No caia na tentao de entrar num bate-boca improdutivo, em que s voc tem a perder.
Lembre-se de que voc tem uma imagem a zelar.

Contagie a todos com seu exemplo de dedicao
Sempre que puder, em qualquer lugar, procure contagiar as pessoas com seu prprio
exemplo de vida.
Convena-as de que s existe um caminho para chegar ao sucesso: muito trabalho e muita
determinao.

CHECK-LIST 9
S aceito convites sabendo antecipadamente a pauta da reunio?
No divulgo minhas doaes?
Gasto meu dinheiro sem controle?
Nunca esqueo minha origem simples e humilde?
Sempre lembro daqueles que me deram a mo?
No abandonei meus hbitos antigos?

CAPITULO X ATITUDES QUE VOC DEVE EVITAR

Muito cuidado com certas atitudes e posies que voc venha a tomar em seu
relacionamento social e profissional. Muitas vezes, por mais bem intencionado que voc esteja, tudo
pode se perder numa simples e ingnua frase ou gesto.
A seguir, algumas atitudes que deve evitar ao mximo, para comprometer sua boa imagem.

Nunca abandone um trabalho sem mais nem menos
L est voc trabalhando, feliz da vida, numa boa empresa, quando, inesperadamente, surge
um convite para o trabalho dos seus sonhos, na empresa dos seus sonhos, com um salrio de fazer
inveja. Por mais tentador que seja no deixe seu chefe na mo.

Evite pedir favores
Somente aps esgotar todas as suas possibilidades recorra a terceiros. No se habitue a pedir
favores, pois correr srio risco: o de comearem a evit-lo.

No fale mal da vida alheia
Os povos latinos, falantes por natureza, tm, por vezes, o pssimo hbito de falar mal da
vida alheia. Pare para pensar s um segundo e veja que existe a possibilidade, de a pessoa que voc
est flagelando ser amiga ou conhecida do seu interlocutor.
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No seja totalmente sincero
Por favor, no pense que estamos pedindo para mentir. No se trata disso. Apenas evite dizer
exatamente tudo que voc est pensando.

CONCLUSO

Investir em nossa imagem ajuda a passar no vestibular? Ajuda.
Ajuda a arrumar um(a) namorado(a)? Sem dvida.
Ajuda a conseguir um bom estagio? Claro que sim.
Ajuda a conseguir um bom emprego? Com certeza.
Favorece nossa promoo no trabalho? Com toda segurana.
Ajuda a abrir as portas? Pode acreditar.
Torna a vida mais fcil? Exatamente, pois temos mais fora para superar obstculos e
dificuldades que qualquer ser humano enfrenta em sua longa jornada de vida.
Investir em nossa imagem sedimentar o caminho rumo consagrao pessoal e
profissional. maximizar as chances de conquistar o lugar mais cobiado do mundo: o pdio da
vitria seja ela uma conquista no mbito escolar, profissional, esportivo ou amoroso.