Mdulo GESTIN DE PEQUEA EMPRESA Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Electricidad Especialidad: Electrnica GOBIERNODECHILE MI NI STERI O DE EDUCACI ON 200 horas Horas sugeridas para desarrollar las actividades orientadas a conseguir los aprendizajes esperados y evaluar su logro: 3 Mdulo: Gestin de Pequea Empresa I ntroduccin Este mdulo est asociado al rea de competencia Administrar recursos. Es de ca- rcter obligatorio y para su desarrollo se sugiere 200 horas. El desarrollo econmico de los ltimos aos, basado en las exportaciones y en las in- versiones extranjeras, puso a cada empresa chilena en competencia con sus similares de todo el mundo, exigindoles mejorar la eficiencia y la calidad del bien o servicio ofrecido, acrecentar la confiabilidad, el cumplimiento de estndares y un ptimo servi- cio al cliente. Para ganar mercados y permanecer en ellos, no slo han tenido que re- forzar el rea netamente productiva sino tambin la gestin, con un fuerte acento en la correcta planificacin, documentacin y apego a las leyes y el manejo adecuado de los recursos humanos. Esta realidad en un principio la experimentaron las grandes empre- sas, pero con el paso del tiempo se ha ido extendiendo hasta las ms pequeas. Los alumnos y las alumnas que egresen de la Educacin Media Tcnico-Profesional se integrarn a empresas y, eventualmente, crearan la suya, pero en ambos casos, debe- rn desempearse tomando decisiones y apoyando actividades de gestin, principal- mente si se trata de empresas pequeas donde sus trabajadores asumen en forma con- junta los aspectos productivos y administrativos. Tomando en cuenta lo anterior, el pre- sente mdulo introduce al estudiante en aspectos bsicos que le permitirn: Disear un proyecto empresarial factible. Constituir y legalizar una empresa. Organizar la gestin productiva y de comercializacin de una empresa. Organizar la administracin y la gestin financiera de una empresa. El presente mdulo ofrece una oportunidad para que los y las estudiantes tengan una experiencia prctica relacionada con los aspectos ms relevantes de la creacin de una empresa y de gestin de una empresa ya formada. En este sentido, se apoya y refuerza los aprendizajes obtenidos en el sector de educacin tecnolgica, de mate- mticas y lenguaje y comunicacin. Por ltimo, posibilita el logro de los objetivos trans- versales de la Formacin Diferenciada, al poner en juego aspectos como la iniciativa, la autonoma, la creatividad, el trabajo en equipo y el trato profesional con otras perso- nas. 4 Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Electricidad Orientaciones metodolgicas Se sugiere desarrollar este mdulo a travs del proyecto de creacin de una empresa o de su simulacin, de preferencia en el contexto de la especialidad. Se recomienda co- menzar por el diseo del proyecto, partiendo por un adecuado diagnstico de necesi- dades y la definicin de un bien o servicio seleccionado entre los ms comunes y acce- sibles dentro del sector econmico. Es importante que el bien o servicio sea relativa- mente simple de producir u obtener para no recargar la agenda de actividades con as- pectos tcnicos ms propios de otros mdulos y conservar as el nfasis en las activi- dades de gestin global de la empresa. El diseo deber decidir y fundamentar la con- formacin, organizacin, capital, estructura legal y comercial de la empresa de un modo que permita producir y comercializar el producto o servicio definido. El rol del profesor o profesora es fundamental como mediador en el proceso de deter- minacin de necesidades y en la definicin de factibilidad de la empresa, colaborando desde su experiencia en el anlisis de la disponibilidad y validez de las opciones para obtener capital, la correcta evaluacin de los riesgos y oportunidades y la adecuada definicin de la rentabilidad esperada. A partir de un diseo aprobado, se sugiere la creacin de la empresa y, de ser posible, la realizacin de los trmites de constitucin y legalizacin, con el fin de familiarizar a los alumnos y las alumnas con la legislacin, la documentacin y los procedimientos necesarios. Adems, de ser factible, se recomienda que los estudiantes pongan en fun- cionamiento la empresa, experimentando las etapas de produccin, promocin, venta, cobro y reparticin de ganancias. Durante este proceso, el profesor o profesora podr mediar con informacin sobre la gestin productiva, la reparticin de tareas, la definicin de flujos de informacin y los controles de la gestin productiva. Esta actividad es una excelente oportunidad para encarar los posibles conflictos labo- rales, naturales de este tipo de actividades, simulndolos o analizndolos cuando sur- jan. En esta etapa puede abordarse las relaciones laborales, la negociacin de conve- nios colectivos, los derechos y responsabilidades de empleadores y empleados, etc. Finalmente, se recomienda evaluar la gestin de la empresa, controlando la adecua- cin o no de la actividad emprendida con las decisiones tomadas en la etapa de diseo, con los resultados financieros (ganancias, flujo de caja adecuado, etc.) y con el apego a las normas legales que rigen la actividad. 5 Mdulo: Gestin de Pequea Empresa Aprendizajes esperados y criterios de evaluacin Aprendizajes Criterios de evaluacin esperados Disea un proyecto factible de empresa. Define, considerando sus competencias tcnicas, una posi- bilidad de produccin de un bien o servicio. Determina la factibilidad financiera, comercial y de produc- ci n del proyecto, de acuerdo a un di agnsti co de comercializacin del producto o servicio. Recibe la asesora de un organismo de apoyo a las micro y pequeas empresas para afi nar el di agnsti co de comercializacin, de acuerdo a los criterios de asesoramiento de estas instituciones. Define el plan financiero, productivo y de comercializacin, de acuerdo al personal, recursos financieros y recursos ma- teriales disponibles. Presenta un proyecto que cumple con los requisitos estable- cidos por una institucin financiera o de apoyo social (FOSIS, SERCOTEC, etc.) competente para su evaluacin y aprobacin. Constituye legalmente una empresa. Elabora un listado de las obligaciones legales y de las res- pectivas instituciones competentes para la constitucin de una empresa. Elabora la documentacin exigida por las instituciones com- petentes, haciendo uso de los formularios correspondientes. Presenta la documentacin elaborada de acuerdo con las exi- gencias establecidas por instituciones competentes para su evaluacin y aprobacin. 6 Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Electricidad Aprendizajes Criterios de evaluacin esperados Determina los procedi- mientos ms apropia- dos para la administra- cin del personal. Elabora contratos de trabajo, de acuerdo a las caractersti- cas de la empresa, considerando los tipos de trabajo, las obli- gaciones legales y la conveniencia de la empresa y de los trabajadores. Hace uso de los formatos correspondientes y elabora la do- cumentacin requerida para la afiliacin de los socios y tra- bajadores de la empresa a las instituciones de previsin para la jubilacin, para la salud y seguros sociales. Determina los requerimientos de capacitacin y selecciona ofertas apropiadas y financiadas por recursos pblicos, se- gn las necesidades de la empresa. Disea una estrategia para enfrentar las exigencias econ- micas y sociales de los trabajadores, compatibilizando los intereses de la empresa con los de los trabajadores. Elabora la documentacin requerida para el despido y la desafiliacin de un trabajador o trabajadora, previo anlisis econmico - social. Gestiona la produccin de la empresa, de acuerdo a la planifica- cin establecida. Instala una lnea de produccin y/o lnea de operaciones, de acuerdo al equipamiento e insumos apropiados, a la canti- dad, a los tiempos requeridos y al personal existente. Determina, cotiza y adquiere los insumos requeridos para la produccin programada, utilizando la documentacin comer- cial correspondiente. Cancela los insumos en efectivo o a travs de documento y registra los egresos a la contabilidad de acuerdo con las nor- mas establecidas. Almacena insumos y productos terminados en funcin de: factibilidad de almacenamiento, cantidad y tiempo requerido para la produccin y comercializacin. Produce de acuerdo a estndares de calidad definidos por el mercado y/o el cliente, la legalidad existente (medio ambien- te, seguridad) y los definidos por la empresa. 7 Mdulo: Gestin de Pequea Empresa Aprendizajes Criterios de evaluacin esperados Comercializa el pro- ducto obteniendo el mximo de beneficios. Determina el precio de venta del producto, considerando: los costos de produccin y relacionados (impuestos incluidos), los precios de la competencia y el margen de utilidad espe- rado. Implementa una estrategia de comercializacin consideran- do canales de distribucin/difusin y medidas/medios de pro- mocin, de acuerdo con el producto, la clientela y los recur- sos disponibles. Cierra de mutuo acuerdo con el comprador la venta, esta- bleciendo las cantidades, plazos de entrega, precio definiti- vo y forma de pago, utilizando documentos comerciales co- rrespondientes. Entrega o despacha el producto, usando la documentacin comercial correspondiente y documenta, cuando correspon- da, el servicio de posventa acordado, de acuerdo con las caractersticas del producto y del canal de distribucin es- tablecido. Recibe los ingresos correspondientes a la venta y los regis- tra en la contabilidad acorde a las normas establecidas. Realiza la evaluacin final de la gestin de la empresa en funcin de la planificacin inicial. Realiza un balance final que considera todos los ingresos y todos los egresos efectuados, para definir la rentabilidad de la empresa. Define los logros y errores proponiendo soluciones para su- perarlos, a partir de un anlisis comparativo entre lo planifi- cado y lo realizado. Redacta una memoria final que incluye el balance y los re- sultados del anlisis. 8 Educacin Media Tcnico-Profesional Sector Electricidad Contenidos La empresa y su entorno: Concepto jurdico - econmico de empresa. Definicin de la actividad. Redes de apoyo a la micro y pequea empresa. Localizacin, ubicacin y dimensin legal de la empresa. Proyecto empresarial: Deteccin de necesidades. Definicin de bien o servicio. Criterios de factibilidad. Criterios de rentabilidad. Planificacin comercial. Planificacin financiera. Planificacin productiva. formas jurdicas de las empresas: El empresario individual. Sociedades. Anlisis comparativo de los distintos tipos de empresas. Gestin de constitucin de una empresa: Trmites de constitucin. Relaciones con organismos oficiales. Fuentes de financiacin. Franquicias tributarias, ayudas, subvenciones y crditos para el empresa- rio. 9 Mdulo: Gestin de Pequea Empresa Gestin de personal: Convenios del sector. Fundamentos de legislacin laboral y su cumplimiento. Diferentes tipos de contratos laborales. Previsin para la jubilacin (AFP), previsin para la salud (ISAPRE, FONASA, Mutualidad) y seguros sociales (seguros de accidente, seguros de salud, etc.). Gestin administrativa: Documentacin administrativa. Tcnicas contables (tipo de contabilidades, libros contables, etc.). Inventario y mtodos de valoracin de existencias. Clculo de los gastos, costo, beneficio y precio de venta. Gestin comercial: Elementos bsicos de comercializacin. Tcnicas de venta y negociacin. Tcnicas de atencin al cliente. Obligaciones fiscales: Calendario de obligaciones tributarias. Leyes de tributacin: impuestos que afectan a la actividad de la empresa. Cumplimiento de la tributacin vigente: liquidacin de IVA, retencin y li- quidacin de impuestos por honorarios, impuesto a la renta, etc.