LOS MODELOS DE LA COMUNICACIN.

Un modelo simple de comunicacin con un emisor que transmite un mensaje a un receptor.

1. CONCEPTO Y ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN.
Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexin en un
momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas,
informacin o significados que son comprensibles para ambos.
Los elementos que intervienen en el proceso de comunicacin son los siguientes:
Emisor: Aqul que transmite la informacin (un individuo, un grupo o una
mquina).
Receptor: Aqul, individual o colectivamente, que recibe la informacin. Puede ser
una mquina.
Cdigo: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el
mensaje.
Canal: Elemento fsico por donde el emisor transmite la informacin y que el
receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio
natural (aire, luz) como al medio tcnico empleado (imprenta, telegrafa, radio,
telfono, televisin, ordenador, etc.) y se perciben a travs de los sentidos del
receptor (odo, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia informacin que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el
hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa
medida.
2. FUNCIONES DE LA COMUNICACIN HUMANA.
Denotativa o referencial.
Se produce cuando el emisor utiliza el lenguaje para transmitir una informacin al
receptor.
Son las tres y media.
Emotiva o expresiva.
Se da cuando expresamos sentimientos o deseos.
Qu pena, casi gana el Real Madrid!
Conativa o apelativa.
El hablante quiere llamar la atencin al oyente.
Oye, oye, espera un momento!
Ftica o de contacto.
Se utiliza para establecer contacto o cortar la comunicacin.
Hola, qu tal? Adis, hasta pronto!
Potica o esttica.
Se utiliza cuando se busca la belleza y el mensaje oral o escrito se cuida especialmente.
Amar es cuando la proteges de la lluvia y el viento.
Amar es cuando la abrazas y te olvidas del tiempo.
Metalingstica.
Cuando utilizas la lengua para hablar del propio lenguaje.
Pero, es una conjuncin adversativa.
3. CONCEPTO Y CLASIFICACIN DEL SIGNO.
El signo es un elemento que se puede percibir por los sentidos y que, solo o en compaa
de otros signos, nos permite elaborar mensajes para comunicarnos con los dems. Se dice
que todo signo consta de dos elementos, o planos:
- Un objeto material observable
- Una imagen o idea que nuestra mente asocia al objeto material.
Estos dos elementos reciben el nombre, respectivamente, de significante y significado. De
este modo,
- Significante es la parte material del signo, lo que vemos, omos, tocamos
- Significado es la imagen o idea que nuestra mente asocia al significante.
Se clasifican:
Por la ndole del emisor
Signos naturales o indicios: que tienen su origen en fenmenos naturales (humo: indicio de
fuego)
Signos artificiales: creados para ser signos (sirena de la ambulancia)
Por la intencionalidad
Signos no intencionales o expresivos: que comunican espontneamente sin propsito de
hacerlo (Supersticiones).
Signos intencionales o comunicativos: su objetivo es comunicar algo (seal de stop).
Por la sistematicidad
Asistemticos: los que no forman parte de un cdigo (mensajes publicitarios).
Sistemticos: los que juntos forman un conjunto coherente de signos interrelacionados (los
gestos en el lenguaje de los sordomudos).
Por el sentido que los percibe
Visuales: La escritura, el mimo, pintura...
Acsticos: la msica, lengua oral, telfono..
Tctiles: Braille, caricias, apretn de manos...
Olfativos: aroma de una flor, olor a quemado...
Gustativos: Dulce, agrio, salado....
Por la relacin entre la realidad y el signo
Indicios: relacin causa-efecto.
Icono: existe relacin de semejanza.
Smbolo: cuando existe una relacin arbitraria que responde a un acuerdo.

4. LEYES DE LA COMUNICACIN.
Segn Michael Birkenbilh (1981) estas leyes son:

Ley Bsica N 1: La verdad no es lo que dice A sino lo que entiende B
Esta ley indica claramente que hay altas posibilidades de que ninguna persona que est actuando como
receptor, capte y perciba un mensaje precisamente tal y como lo tena en su mente el emisor.
Esto puede aplicarse en algunas situaciones de recepcin (como lector o escucha) cuando por ejemplo:
El emisor no ha hecho el esfuerzo requerido para hacerse entender.
El emisor y el receptor manejan referentes (conceptos) distintos.
Hay diferencias socioculturales entre el emisor y el receptor, lo que promueve barreras
comunicacionales queimpiden una transmisin o una comprensin cabal del mensaje
Ley Bsica N 2: Cuando B (receptor) interpreta mal un mensaje de A (emisor el responsable es
A; es decir, la responsabilidad de la comunicacin correcta es del emisor
Es deber y responsabilidad del emisor comprobar que el receptor ha comprendido correctamente el
mensaje. Para ello debe propiciar la retroalimentacin, de otra forma no se puede responsabilizar
al receptor por la falta de entendimiento de lo que realmente se quera que entendiera.

5. AXIOMAS DE LA COMUNICACIN HUMANA.
Axioma N 1: No es posible la no-comunicacin
La comunicacin a veces no es un acto hecho voluntariamente, es decir aunque un emisor intente mantener
una posicin de no querer comunicar nada, lo est haciendo.
Axioma N 2: Cada comunicacin implica un aspecto de contenido y un aspecto de relacin,
condicionando el ltimo al primero
La relacin humana entre los interlocutores condiciona el aspecto del contenido o la percepcin del
contenido del mensaje.
Axioma N 3: Los procesos de comunicacin interpersonales son simtricos o complementarios, segn
que la relacin entre los interlocutores se base en la igualdad o la diferencia.

Lo anterior se refiere muchas veces a las barreras semnticas que se crean cuando el receptor no entiende
lo que exactamente quiso decir el emisor.

6. CONCEPTO DE RELEVANCIA.
La relevancia es un concepto ligado a la comunicacin y que establece que una
informacin emitida debe ser de inters para el receptor, en otras palabras, debe ser
relevante, a su vez el emisor debe tener un inters lo suficientemente importante para
llevarle a emitir la informacin. Esta es una situacin interesante, porque el emisor no
tiene un papel jerrquico en el proceso comunicativo y la informacin se transmite en
funcin del receptor; a quien le corresponde tanto la recepcin de la informacin como la
interpretacin de la intencin del emisor. El xito comunicativo queda en manos del
receptor y el emisor debe tratar de asegurarse de que su mensaje pueda ser interpretado
adecuadamente.
El papel del receptor se completa con la fuerza que adquiere el contexto en la teora de la
relevancia. El contexto no se refiere solamente a la situacin fsica en la que se produce
la comunicacin sino que comprende tambin la informacin que el o los receptores
manejan, de manera que el ambiente y la forma en la que se da la informacin
son elegidos por el receptor para interpretar la informacin transmitida por el emisor.
As se puede explicar por qu una informacin es relevante para un receptor pero
no para otro, por ejemplo, ante una explicacin detallada de un problema
matemtico, los estudiantes de leyes hallarn que la informacin no es relevante
para ellos, no as con los estudiantes de mecnica.
vamos a ver las condiciones de relevancia tal y como las formulan Sperber y
Wilson:
Condicin de grado 1: Un supuesto es relevante en una situacin determinada en
la medida en que sus efectos en dicha situacin sean grandes.
Condicin de grado 2: Un supuesto es relevante en una situacin determinada en
la medida en que el esfuerzo requerido para procesar la informacin en dicha
situacin sea pequeo
.
En otras palabras, la relevancia depende de los efectos producidos en el ambiente
en que se produce la comunicacin y del esfuerzo para procesar la informacin, o
dicho en trminos econmicos, depende del costo y los beneficios.

*relevancia: Justifica el acto de comunicacin, consideramos que nuestro
interlocutor quiere comunicarnos algo importante y damos por cierto que nuestro
mensaje tambin es importante; si consideramos que nuestro interlocutor loque
dice son necedades lo esquivamos.
La cortesa
Se refiere a un convenio tcito que debe existir entre el emisor y el receptor,en
donde el emisor le dice al receptor voy a realizar el mejor de misesfuerzos por
llevrmela bien contigo y el receptor le contesta si conoceslas reglas de la
cortesa en la comunicacin humana y las aplicas en estacomunicacin, seguro que
nos vamos a entenderEn este mismo orden de ideas puede decirse, que hay
comunicacin cuando:a) Los participantes comprenden el texto y decodifican
ciertas marcas de lalocucin como seales de cortesa: saben, por ejemplo, cuando
alguien lesdice que le queda muy linda su camisa, no necesariamente estn
obligadosa quitrsela y regalarla; saben que juegan el juego de la cortesa*

7. Concepto de cortesa.

La cortesa surge de una entrega autntica y de ceder voluntariamente al otro
parte de nuestro poder, de nuestro placer y de nuestra comodidad... De poco nos
servir ser las personas ms cultas y correctas si estas cualidades no nos
proporcionan la sensacin de bienestar y paz que obtenemos al dar un poco de
nosotros mismos.
Ella puede abarcar o se la puede traducir tambin en cierto modo como todo el
aspecto institucional de la vida social, las reglas existentes para el arreglo de los
vnculos sociales principales. Es aqu donde la cortesa viene a ser importante en
la comunicacin.
Las frmulas de cortesa son pequeas frases hechas utilizadas muy a menudo en
nuestra vida diaria. Aunque son muy variadas y algunas muy localistas o
influenciadas por costumbres locales, vamos a indicar las ms utilizadas y
comunes que todos solemos utilizar a diario en nuestra vida tanto laboral, como
social o familiar.
Las mismas pueden ir acompaadas en algunos casos por gestos como una
sonrisa, una leve inclinacin de cabeza, un saludo con la palma de la mano, entre
otras.
Hablar de cortesa es hablar de comunicacin; pensar en cortesa es pensar que
los participantes de una comunicacin comparten la misma perspectiva y saben
que estn jugando al mismo juego: el de ser corts. Si ellos no lo comprenden,
entonces la comunicacin no se ha logrado y la cortesa no se da.

8. Concepto, clasificacin y funciones de la comunicacin no lineal.

9. Concepto, clasificacin y funciones de la comunicacin verbal.
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y palabras habladas
o escrita: por medio de la representacin grfica de signos.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes
situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la comunicacin. La forma ms evolucionada
de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las slabas,
palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglficos,
alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica y jeroglfica, tan difciles de
entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms conocida, hay una evolucin importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el cdigo, que ha de ser comn al
emisor y al receptor del mensaje.
Oral: Por medio del lenguaje hablado transmitimos ideas, mensajes, pensamientos y
sentimientos, y del mismo modo recibimos los mensajes que otros nos dirigen.
Si tomamos el esquema general y bsico de la comunicacin:

EMISOR-----MENSAJE-----RECEPTOR

podemos adaptarlo a la comunicacin oral:

HABLANTE-----MENSAJE-----OYENTE

De los elementos de este esquema se derivan varias funciones:

Funcin representativa: est relacionada con el mensaje cuando este es descriptivo o
informativo.

Funcin emotiva o expresiva: Cuando el hablante expresa sus sentimientos.

Funcin apelativa: Busca atraer la atencin del oyente o recibir una respuesta, forma
parte de las ordenes, consejos, instrucciones...
















Escrita:

10. Los modelos de la comunicacin.

11. La comunicacin como proceso lineal. (concepto).


12. Biografia de Michael Birke Mbihl.
Michael Birkenbihl (* 1921 , 1993 ) fue un mdico alemn y un psiclogo que trabaj desde
1970 como freelance entrenador personal del autor y consultor.
Despus de sus estudios, trabaj en estudios de mercado y publicidad y pas diez aos trabajando
fuera de la oficina.
l era el padre de Vera Felicitas Birkenbihl que su obra ms conocida publicacin, que se ha
convertido en un estndar de trabajo, formacin de formadores , actualizado despus de su muerte
hasta su propia muerte en 2011.
[1]

*Vera F. Birkenbihl estudiado en los EE.UU. psicologa y periodismo . La hija del entrenador y
consultor Michael Birkenbihl (1921-1993)
[1],
desarrollado en 1969 tcnicas de aprendizaje basado
en la investigacin del cerebro . En 1970, se celebraron las primeras conversaciones y seminarios
en los EE.UU. y ha trabajado desde su regreso a Europa en 1972 como instructor independiente y
autor. Duran vivido en Osterholz-Scharmbeck.
[2]
El 3 de 12 2011 muri a la edad de 65 en
una embolia pulmonar .
[3]
*
13. Para que sirve las funciones de la comunicacin humana?

Introduccin.
En todos los mbitos de nuestra vida, una comunicacin eficaz favorece ellogro de los
objetivos personales, evita los malentendidos y los daos
enlas relaciones interpersonales. En este trabajo esclareceremos losaspectos bsicos de la
comunicacin sus leyes y axiomas, las barrerasque pueden obstaculizar un buen
entendimiento y las normas que facilitanel xito de la comunicacin.Hablamos de
comunicacin humana cuando contamos con ms de
unparticipante, los cuales tienen cierta cercana fsica e interactanmutuamente, es decir,
se intercambian mensajes, se da y se recibeinformacin. Entre los participantes no
necesariamente tiene que existir una relacin de antemano fortalecida, pues
las relaciones interpersonalespueden manifestarse a diferentes niveles.
Conclusin.
La comunicacin es por necesidad un proceso bidireccional, podemos ver
claramente en los conceptos anteriormente citados que para que exista
comunicacin debe haber un emisor y un receptor, de aqu deducimos que en el
ejercicio de la comunicacin debe haber como mnimo dos personas aunque esto
es no limitativo.
Aunque se entiende normalmente a la comunicacin como el intercambio de
informacin entre dos o ms personas, esto no se limita al uso del lenguaje
hablado o escrito, los gestos, las reacciones fsicas ante un mensaje determinado
son interpretadas por el emisor como una respuesta al mensaje que emite, por
esta razn podemos decir que aun cuando alguna persona se niegue a recibir una
informacin, esta es una respuesta a dicha informacin y por ende ha habido
comunicacin.
El fenmeno de la comunicacin es cautivante, cuando la vemos desarrollarse en
una comunidad determinada, pueden distinguirse las reacciones individuales ante
una informacin, pero tambin habr una reaccin colectiva, y dentro de esta los
diferentes matices que toma, la aceptacin del mensaje, la disidencia, la
conciliacin y el debate son caractersticos de la comunicacin humana. Todas
estas son reacciones a un estimulo determinado.
Finalmente podemos decir que la comunicacin es esencial para la construccin
de una sociedad, por medio de ella se definen carencias y bondades de una
comunidad, se puede proceder a la buena administracin de dichas bondades o a
la bsqueda de soluciones a los problemas detectados. Es tambin importante
comprender que en las sociedades nos encontraremos con diferentes formas de
pensar, creencias, costumbres y que es a travs de la comunicacin cuando se
har posible la conciliacin y la concertacin para lograr la harmona y buena
convivencia.