UNIDAD III. La Gerencia y la Informacion.

Proceso gerencial
Es el proceso durante el cual el gerente debe escoger las alternativas a su disposicin. Toda toma de decisin parte
de la identificacin de un problema, luego se establecen los criterios de solucin, la evaluacin de las alternativas de
solucin y la escogencia de una de ellas. Cuando se habla del proceso Gerencial se trata de una disciplina acadmica,
que debe ser considerada como un proceso. Cuando la gerencia es vista como un proceso, puede ser analizada y
descrita en trminos de varias funciones fundamentales. Sin embargo, es necesaria cierta precaucin.
Como resultado, podra parecer que el proceso gerencial es una serie de funciones separadas, cada una de ellas
encajadas ajustadamente en un compartimiento aparte.
Gerente.
Es el directivo, el cual proviene de su etimologa del latn dirigere, y significa ordenar en muchas direcciones, por lo
cual su tarea es bsicamente de tipo administrativa (no operativa). Es entonces aquel que dirige, suponiendo una
relacin de mando-obediencia; es quien ordena, gua y dispone de un emprendimiento o una parte de aquel.
El trmino gerente denomina a quien est a cargo de la direccin o coordinacin de la organizacin, institucin o
empresa, o bien de una parte de ella como es un departamento o un grupo de trabajo. Como seria por ejemplo, un
Gerente general, un Gerente de finanzas, un Gerente de personal, gerentes de seccin, gerentes de turno, gerentes
de proyecto, etc.
Rol
El papel del gerente es utilizar tan eficientemente como sea posible todos los recursos a su disposicin a fin de
obtener el mximo posible de beneficio de los mismos. En otras palabras, maximizar la utilidad productiva de la
organizacin, seccin, etc.
En la prctica moderna, el gerente es generalmente un empleado, remunerado parte por un salario y -a veces- parte
a travs ya sea de bonos de produccin u otorgamiento de acciones de la organizacin para la cual trabaja, etc.
Las tareas de gerencia son una parte importante de las funciones de un empresario. Sin embargo, ese es un trmino
utilizado en general para designar a quien est a cargo de una empresa, siendo, en ese sentido, un trmino ms
restringido: mientras los empresarios son gerentes, no todo gerente es empresario.
Funciones
Estas funciones son:
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas
metas para la aprobacin de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn ejecutando
correctamente.
Fue sistematizado por Henry Farol y devino en las siguientes funciones bsicas: planificar, organizar, integrar, dirigir,
controlar y evaluar todas las actividades de la empresa. Harold Koontz y CyrilODonell sealan que las funciones de
los gerentes se en marcan dentro del proceso administrativo, por tanto las tareas gerenciales esenciales son:
planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control. Planeacin: Es la previsin del rumbo de la
organizacin a futuro, es establecer los objetivos que se deben lograr, es anticiparse y prever los posibles escenarios
y las acciones que se han de adoptar frente a ellos. La planeacin puede ser de largo, mediano o corto plazo.
Perfil gerencial.
El Gerente debe ser agente de cambio y gestor de desarrollo social, su accin debe generar satisfacciones a
empleados, inversionistas, usuarios y sociedad en general. Debe estar preparado para el constante crecimiento
personal y profesional, con el objeto de enriquecer el proceso de liderazgo y desarrollo de la direccin del equipo de
trabajo. Es el conocimiento de habilidades, destrezas, experiencia y actitudes en el desempeo de la profesin y la
formacin terica y prctica de la realidad. Una evaluacin de la adecuacin y, por lo tanto, de la efectividad de un
estilo bsico en particular de una situacin dada.
La informacin y su aplicacin en la gestin gerencial.
Los sistemas de informacin estn en constante evaluacin, por la dinmica de los procesos de innovacin, por lo
tanto, se hacen mejoras continuas o cambios al sistema de informacin para mantenerse delante de la competencia.
Estos cambios lo denomina Rojas, L. et.al, (1999) el sndrome del cambio incremental.
La informacin como base fundamental para la gerencia segn Cornella, A (1994), expresa que las empresas estn
solicitando informacin, con mayor regularidad, por la globalizacin de los mercados, lo cual hace que los gerentes
estn ms pendientes de lo que sucede en cualquier parte y de lo que hacen sus clientes y competidores.
La informacin necesaria bsicamente para la gerencia, segn el citado autor (1996:56), es: informacin bsica,
informacin de productividad, informacin de competencia e informacin de asignacin de recursos, con la finalidad
de generar riquezas, y que la empresa contine en marcha; sta informacin permite dirigir la tctica. Para la
estrategia la alta gerencia requiere informacin organizada del entorno.
UNIDAD IV. La organizacin y los sistemas de Informacin.
El rol de los SI y las TI en los procesos.
Un Sistema de Informacin puede ser considerado como el uso de la tecnologa de la informacin para soportar o
dar forma a la estrategia competitiva de la organizacin, a su plan para incrementar o mantener la ventaja
competitiva o bien reducir la ventaja de sus competidores.
Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin de datos e
informacin, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos
elementos formarn parte de alguna de estas categoras:
Personas.
Datos.
Actividades o tcnicas de trabajo.
Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de comunicacin, aunque no tienen por qu
ser de este tipo obligatoriamente).Todos estos elementos interactan entre s para procesar los datos (incluyendo
procesos manuales y automticos) dando lugar a informacin ms elaborada y distribuyndola de la manera ms
adecuada posible en una determinada organizacin en funcin de sus objetivos.