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9igura 5> @$on qu< palabra asocias el t<rmino &elaciones P'blicasA
Elaboracin> Propia
0as respuestas de la primera pregunta demostraron la confusin que eCiste al momento de
mencionar las &elaciones P'blicas. +e puede obser"ar que suelen ser asociadas a aspectos
de la "ida social entre las personas, entre in"itados a una fiesta, pero resulta m)s comple%o
que se relacione con una acti"idad profesional.
ECiste un dato rele"ante dentro de los resultados obtenidos> cuatro alumnos mencionaron el
t<rmino imagen al momento de referirse a las &elaciones P'blicas. 0o cual indica que,
aunque en mnimo porcenta%e, eCiste una "aga nocin sobre el "erdadero significado y
funcin de las &elaciones P'blicas.
En la segunda pregunta se le dio a cada encuestado, una serie de seis opciones con
nombres de relacionistas P'blicos. 7entro de las seis opciones figuraban "erdaderos y
falsos profesionales.
0as respuestas arro%adas confirmaron lo eCpresado en captulos anteriores. Fn 61T se#al
a Gaby Bl"arez como un profesional, mientras que un 3-T opt por no seleccionar a
ninguno porque no tena un conocimiento profundo sobre las funciones que desempe#an
las personas mencionadas.
86
( continuacin se puede obser"ar el gr)fico que resume los resultados>
48"
2"
5"
1#"
5"
2"
21"
$a%& 'l(are)
*i))ie $ru%man
'%ril Pere&ra *ucena
+all& ,iamante
o%erto -ilari.o
/tro
!inguno
9igura 6> @$u)l de las siguientes personas es relacionista p'blicoA
Elaboracin> Propia
0a autora del presente proyecto eCplica que de los cinco nombres otorgados a los
encuestados, slo &oberto ?ilari#o es un profesional en &elaciones P'blicas. Mientras que
los dem)s son producto de los medios de comunicacin. Es necesario aclarar la presencia
de Kally 7iamante, <l comenz realizando e"entos, pero actualmente cuenta con una
empresa llamada M(++P&. En la misma realizan traba%os de &elaciones P'blicas %unto a
su mano derecha (bril Pereyra 0ucena.
Por lo tanto, el -8T que seleccion a Kally 7iamante y el .T que opt por (bril Pereyra
0ucena son respuestas que cuentan con un enfoque orientado.
El profesor ?ilari#o sostiene que para que los relacionistas P'blicos tengan el
reconocimiento que ameritan deberan tener una mayor eCposicin medi)tica. 0a autora del
proyecto no condice con su opinin, debido a que un relacionista p'blico no traba%a para s
mismo, sino que traba%a para una empresa, producto, ser"icio o persona. Es decir, el
relacionista p'blico no es quien debe eCponerse ante los medios, sino que tiene como
funcin principal cumplir los ob%eti"os correspondientes y mantener la imagen de una
8.
empresa o persona. Fn caso eCcepcional es una situacin de crisis, en la que el relacionista
p'blico debe actuar como el "ocero de la organizacin, en estos casos debe tener cierta
eCposicin medi)tica para poder transmitir tranquilidad a la comunidad.
7entro de la misma pregunta, se le dio libertad al encuestado para eCplicar porqu<
consideraba que la persona que haba seleccionado era un relacionista p'blico.
El 6-T responsabiliz a los medios de comunicacin de presentarlos como &&.PP.,
mientras que un 3-T no supo cmo %ustificar su eleccin.
El resto de los encuestados opt por seleccionarlos al azar o simplemente porque el nombre
les resultaba conocido.
Fn .T encontr su %ustificacin mencionando las fiestas y los e"entos en los que se
encuentran presentes algunos de los nombres otorgados.
41"
21"
9"
#"
6"
6"
5"
5"
Por0ue lo dicen los medios de
comunicacin
!o se por0u1 lo seleccion1
Por0ue me suena
Por0ue siempre esta con
2amosos
Por0ue el se presenta asi
Por0ue lo dicen
3iempre est4 en 2iestas5
e(entos
Por0ue lo seleccion1 al a)ar
9igura .> @Por qu< consider)s que la persona seleccionada es relacionista p'blicoA
Elaboracin> Propia
0a tercera pregunta otorgaba una lista de distintas funciones que un relacionista p'blico
puede o no realizar.
8;
0a mayora de los encuestados respondi que la funcin de un relacionista p'blico es
establecer "nculos con posibles clientes.
El porcenta%e que le sigui fue un 33T que considera que los relacionistas p'blicos tienen
como funcin in"itar a las personas a un boliche, traba%o que actualmente se conoce como
Tar%etero.
Fn -8T opina que la funcin que desempe#a es mantener la imagen de la empresa estable.
El porcenta%e restante considera que un relacionista p'blico atiende a los clientes de una
empresa o se ocupa de "ender productos o ser"icios de la misma. Fna parte de este
porcenta%e decidi no seleccionar ninguna funcin e indicar que no saben con eCactitud
cu)l es la funcin que debera desempe#ar.
28"
22"
1#"
15"
8"
5"
5"
Persona 0ue esta%lece un
(6nculo con posi%les clientes
Persona 0ue in(ita gente a un
%olic7e 8tar9etero:
Persona 0ue se ocupa de
mantener la imagen de la
empresa esta%le
Persona 0ue atiende a los
clientes de una empresa
Persona 0ue (ende productos o
ser(icios de una empresa
/tra
!ose
9igura ;> @$u)l de las siguientes funciones desempe#a un relacionista p'blicoA
Elaboracin> Propia
9inalmente se present un cuadro de doble entrada que ofreca una serie de frases sobre lo
que la gente opina que son las &elaciones P'blicas para que los encuestados pudieran
eCpresar su grado de acuerdo o desacuerdo con la misma.
88
+e puede obser"ar claramente en el gr)fico que se presenta a continuacin que un 68T de
los encuestados estu"o de acuerdo con la frase que menciona que el relacionista p'blico
mantiene buenos "nculos con las personas.
4tro aspecto rele"ante es que un 6=T se mostr de acuerdo con la frase que sostiene que
un relacionista p'blico se ocupa de mantener una imagen positi"a de la empresa.
0
10
20
30
40
50
60
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Mantiene imagen
positi(a de la empresa
Crea imagen positi(a de
la empresa
Mantiene %uenos
(6nculos con las
personas
epresentante de una
marca
3e ocupa de la
organi)acin de e(entos
Funcin principal la
(enta
9igura 8> 9rases sobre lo que la gente opina que son las &elaciones P'blicas
Elaboracin> Propia
En lo que respecta a la frase> Fn relacionista p'blico es el representante de una marca un
.3T se mostr en desacuerdo.
En la frase que indicaba que un relacionista p'blico crea una imagen positi"a de la
empresa se arro% un resultado pare%o entre un 5.T que estu"o de acuerdo y un 53T que
no estaba de acuerdo ni en desacuerdo.
Fn 5=T se mostr a fa"or de la frase que indica que un relacionista p'blico se ocupa de la
organizacin de e"entos.
&especto a la frase sobre la funcin de "enta del relacionista p'blico hubo un lineamiento
en donde un 3.T estu"o de acuerdo y un 3;T no se mostr ni de acuerdo ni en
desacuerdo, mientras que slo un -5T estu"o totalmente en desacuerdo.
81
Fna "ez analizados los resultados se pudo obser"ar que los estudiantes secundarios no se
encuentran totalmente informados sobre la 0ic. en &elaciones P'blicas. 0o cual afirma lo
eCpresado por la autora del proyecto en el captulo anterior.
+e pudo demostrar que los medios de comunicacin forman falsos relacionistas p'blicos,
debido a que un 6-T de los encuestados admiti que consideran a Gaby Bl"arez como
relacionista p'blico porque lo escucharon o lo leyeron en los medios de comunicacin.
En lo que respecta a la funcin de un relacionista p'blico se corrobor que no eCiste un
conocimiento fundado dentro de los estudiantes, ya que un 33T considera que su funcin
principal es in"itar gente a un boliche y un 31T cree que se debe ocupar de establecer
"nculos con posibles clientes.
7e esta manera, el problema planteado por la autora del presente proyecto se pudo
transmitir mediante un e%emplo real.
+e debe reconocer que, si bien las encuestas no arro%aron resultados que demuestran el
conocimiento total sobre la carrera mencionada, los resultados no son desalentadores.
$on esta demostracin se logra tener conocimiento sobre la falta de informacin que se
detect en los estudiantes acerca de la carrera &elaciones P'blicas y, a su "ez, se puede
realizar una propuesta o plan de accin para re"ertir la situacin.
)!&! :olucin al problema
Teniendo en cuenta los resultados arro%ados por la encuesta realizada, se debe reconocer
que, la 4pinin P'blica, toda"a no est) informada como debera. Es de suma importancia
el n'mero de los mensa%es, su repeticin y su calidad. Pero lo positi"o consiste en qu<
8:
porcenta%e de esos mensa%es son captados claramente por la poblacin. 0o gra"e, es que
haya ineficacia debido a la ignorancia sobre los mecanismos adecuados, o que se pueda
abusar de la influencia eCtraordinaria que tiene la t<cnica en el mane%o de las
comunicaciones, de la publicidad y de las &elaciones P'blicas, para lle"ar a enga#os o
distorsiones de los hechos. D9ern)ndez Escalante, 9., 5L edicin, p. .;E
En contraposicin a lo que sostiene el 0ic. ?ilari#o en el artculo 0as &elaciones P'blicas
en la mira de la re"ista !nfobrand D3==:E, si se quiere me%orar la imagen de las &elaciones
P'blicas y se quiere de%ar en claro qu< funcin cumple, hay que tener una presencia m)s
acti"a en la sociedad y en los lugares donde se tenga acceso.
9ern)ndez Escalante D5L edicin, p. 88E sostiene que es elemental formar a la 4pinin
P'blica para que se auto defienda contra lo falso y lo mal intencionado. En el mundo
masi"o de hoy es el pueblo el que tiene que actuar y para ello es indispensable que se
capacite, que se elimine el analfabetismo. 0os primeros interesados en la educacin son los
gobiernos. +olo el pueblo puede sal"ar al pueblo de la autodestruccin conducida por
falsos lderes, mediante la capacitacin y restauracin de "alores <ticos y morales que
impulsen a un sacrificio conciente y moderado en beneficio ulterior. Es decir, el hombre se
equi"oca con frecuencia. +iempre toda opinin o ideologa tiene algo "erdadero.
Por lo tanto, la autora del presente proyecto, propone una acti"idad para el $onse%o de
&elaciones P'blicas de la &ep'blica (rgentina. (ntes de eCplicar la propuesta, es de suma
importancia mencionar la eCperiencia de la autora cuando "isit el $onse%o Profesional. +e
mencion anteriormente que, en una comunicacin personal, Patricio (dri)n osio,
$oordinador del $onse%o, afirm que no cuentan con acti"idades destinadas a los
estudiantes de escuela secundaria sino que le dan un "alor mayor a aquellos que ya tienen
1=
conocimiento sobre la profesin como lo son los estudiantes uni"ersitarios de dicha carrera
y los profesionales de la misma. Es en este punto donde se encuentra el incon"eniente.
Tambi<n se eCplic en el captulo anterior la importancia que se les debe otorgar a los
estudiantes de escuela secundaria con una edad promedio de -1 a#os, debido a que est)n en
condiciones de escoger una carrera, su futura profesin. Por lo tanto, la autora del presente
proyecto se pregunta cmo es posible que se est< de%ando a este segmento fuera de las
acti"idades que realiza el $onse%o.
7ebido a este problema que se encontr, la autora propone que el $onse%o se preocupe por
quienes no tienen conocimiento sobre la carrera, es decir, los estudiantes de escuela
secundaria. 7e esta manera, estar)n en condiciones de tener una opcin m)s al momento
de elegir su profesin.
En sntesis, la propuesta se basa en que el $onse%o cree una $omisin de 9uturos
Profesionales a su actual organigrama Dfigura -E. Generando, de esta manera, un nue"o
organigrama que incluya al sector de la sociedad que no cuenta con la suficiente
informacin sobre las &elaciones P'blicas D"er figura 1E.
Es as como el $onse%o brindar) informacin que, hasta el momento, no es absolutamente
conocida, a quienes est)n en condiciones de poder apro"echarla> estudiantes de escuelas
secundarias.
1-
9igura 1> 4rganigrama propuesto para el $onse%o Profesional de &elaciones P'blicas de la
&ep'blica (rgentina
9uente> Elaboracin propia
(ctualmente, el $onse%o Profesional de &elaciones P'blicas, mantiene "nculos con las -.
uni"ersidades de todo el pas en las que se dicta la carrera &elaciones P'blicas. 0a
propuesta es que esos "nculos puedan ser utilizados para me%orar la imagen de las
&elaciones P'blicas.
7e esta manera, el $onse%o, debera proponer a las uni"ersidades la idea de ofrecer charlas
informati"as en escuelas secundarias para que los alumnos tengan conocimiento sobre la
eCistencia, funciones y principales tareas de un relacionista p'blico.
En las charlas informati"as estar)n presentes profesionales de &elaciones P'blicas y una
persona representando al $onse%o Profesional. El ob%eti"o de dichas charlas ser) poder
informar a los estudiantes sobre las funciones del relacionista p'blico y desmitificar a
aquellos que se promue"en como relacionistas P'blicos en los medios de comunicacin.
Por lo tanto, la nue"a $omisin de 9uturos Profesionales, tendr) como finalidad promo"er
la profesin &elaciones P'blicas y mantener una imagen positi"a de la misma.
13
7e esta manera, se abrir)n las puertas a un nue"o mercado al cual el $onse%o Profesional
de &elaciones P'blicas estaba de%ando a un lado.
0a autora del presente proyecto considera que si se pone en pr)ctica la propuesta
planteada, eCistir) un mayor conocimiento sobre las &elaciones P'blicas a ni"el escuela
secundaria. ( su "ez, este mayor conocimiento podr) lle"ar a ele"ar la cantidad de
profesionales y su calidad.
)!)! Aporte al programa de estudio
Para finalizar el presente proyecto, la autora, considera necesario hacer una aclaracin en
cuanto al contenido curricular de la 0ic. en &elaciones P'blicas.
$onsidera que se le debe dar importancia al contenido curricular, debido a que los
estudiantes de las escuelas secundarias lo solicitan en primera instancia para comparar las
distintas opciones uni"ersitarias.
El contenido curricular se eCpresa en el plan de estudios de una carrera. Es de "ital
importancia al momento de presentar el contenido que posee la carrera de inter<s del
alumno, es la carta de presentacin de la uni"ersidad.
En el mismo se pueden obser"ar las materias que se deber)n aprobar para obtener la
licenciatura.
Por lo tanto, es primordial que el contenido del plan de estudios sea atracti"o a la "ista del
potencial alumno.
15
En captulos anteriores se hizo mencin sobre la importancia del idioma ingl<s en el
momento de e%ercer como profesionales de &elaciones P'blicas. Eso hizo notar que, por
e%emplo, dentro del plan de estudios de la carrera &elaciones P'blicas de la Fni"ersidad de
Palermo no se incluye el idioma.
0a autora del presente proyecto, realiz una in"estigacin cualitati"a de obser"acin en los
planes de estudio de las restantes uni"ersidades en las que se dicta la carrera 0ic. en
&elaciones P'blicas, estas son>
Fni"ersidades pri"adas>
/ Fni"ersidad (rgentina 7e la Empresa
/ Fni"ersidad de $iencias Empresariales y +ociales
/ Fni"ersidad de elgrano
/ Fni"ersidad del +al"ador
/ Fni"ersidad (rgentina ,ohn 9. Vennedy
/ Fni"ersidad de Morn
/ Fni"ersidad $(E$E D+ede Mar del PlataE
/ Fni"ersidad $atlica de +alta
/ Fni"ersidad $atlica de 0a Plata
/ Fni"ersidad Empresarial +iglo GG!
/ Fni"ersidad de la Marina Mercante
/ Fni"ersidad $hampagnat
Fni"ersidades p'blicas>
/ Fni"ersidad Iacional de la Matanza
/ Fni"ersidad Iacional de 0omas de Qamora
16
/ Fni"ersidad Iacional de $rdoba
Todas las instituciones mencionadas anteriormente otorgan ttulos que se encuentran
a"alados por el Ministerio de Educacin de la Iacin. 0a in"estigacin demostr que los
planes de estudio brindados por las uni"ersidades difieren entre s. D$uerpo $, p. --6,
Planes de EstudioE.
0uego de la in"estigacin realizada, se pudo obser"ar que de las quince instituciones que
cuentan con la 0ic. en &elaciones P'blicas en (rgentina slo en tres uni"ersidades no se
ofrece ninguna materia de idioma ingl<s, ellas son Fni"ersidad de Palermo, Fni"ersidad de
Vennedy y la Fni"ersidad $atlica de +alta.
7entro de las once uni"ersidades restantes se ofrece un aprendiza%e de ni"el ingl<s. Entre
las once que ofrecen ingl<s, son ocho las que la cuentan como materia obligatoria, entre
ellas Fni"ersidad (rgentina de la Empresa, Fni"ersidad de $iencias Econmicas y
+ociales, Fni"ersidad del +al"ador, Fni"ersidad de Morn, Fni"ersidad $atlica de 0a
Plata, Fni"ersidad de $hampagnat, Fni"ersidad $(E$E, Fni"ersidad de la Matanza,
Fni"ersidad Iacional de $rdoba y Fni"ersidad de la Marina Mercante.
0as tres uni"ersidades que brindan idioma ingl<s como materia no obligatoria son la
Fni"ersidad de elgrano y la Fni"ersidad de 0omas de Qamora que realizan e"aluaciones
diagnsticas de idioma ingl<s para poder obtener el ttulo. Mientras que la uni"ersidad del
+iglo 3- cuenta con materias de idioma eCtran%ero en seis ni"eles.
7e las once uni"ersidades que ofrecen ni"el ingl<s, son slo tres las que ofrecen un idioma
alternati"o como el portugu<s. Ellas son la Fni"ersidad de 0omas de Qamora, uni"ersidad
$(E$E y la uni"ersidad de la Marina Mercante.
1.
(l momento de seleccionar una uni"ersidad para poder estudiar la 0ic. en &elaciones
P'blicas, es significati"a la presencia de la materia idioma. Esto se debe a que dicha
profesin requiere un conocimiento, por lo menos, b)sico de otros idiomas por las
relaciones que se deben establecer en un puesto de traba%o como relacionista p'blico.
4tro aspecto fundamental a tener en cuenta es la pr)ctica profesional, es sabido que para
e%ercer como abogado o m<dico se deben cumplir las pr)cticas profesionales. 0as mismas
corresponden a determinada cantidad de horas que el estudiante debe dedicar como
pr)ctica de su futuro traba%o como profesional. Es una instancia en la que el alumno se
encuentra en condiciones de lle"ar a la pr)ctica los conocimientos adquiridos durante la
e"olucin de su carrera.
En el an)lisis realizado sobre el plan de estudios de las quince uni"ersidades que ofrecen la
0ic. en &elaciones P'blicas, 'nicamente la Fni"ersidad de elgrano incluye la pr)ctica
profesional como materia obligatoria y luego cuenta con la habilitacin profesional
otorgada por la misma uni"ersidad.
+i lo que se pretende es formar profesionales en &elaciones P'blicas para poder mantener
una posicin dentro del mercado, se le debe prestar atencin a la educacin uni"ersitaria
que se les otorgue. Es substancial que el alumno uni"ersitario pueda tener una pr)ctica
profesional antes de ingresar al mercado laboral. 7e esta manera, podr) tener eCperiencia y
mayores posibilidades de e%ercer su primer traba%o como profesional.
1;
( modo de conclusin, las uni"ersidades deberan dedicarle importancia al plan de
estudios que ofrecen a los potenciales estudiantes uni"ersitarios, debido a que es lo primero
con lo que el estudiante de escuela secundaria obser"a de la institucin.
7e acuerdo a lo que el plan de estudios les ofrezca como contenido de la carrera que
elegir)n, seleccionar)n la uni"ersidad que me%or represente sus necesidades.
18
Conclusiones
0a idea fundamental es destacar la e"olucin de la carrera &elaciones P'blicas. +i bien
tiene su trayectoria, se la puede considerar como nue"a en la actualidad. Io se titul as
desde un principio, sino que fue necesario que pase por otros nombres hasta llegar a ser
considerada &elaciones P'blicas. Es importante que se sepa que, al igual que otras
carreras, cuenta con un cdigo de <tica que se debe respetar. Esto se debe a que un
relacionista p'blico tiene poder en "arios sentidos y uno de ellos es la manipulacin que
puede e%ercer sobre la audiencia.
0as &elaciones P'blicas buscan, en cierta manera, lograr modificar la 4pinin P'blica.
Generalmente se apoyan en los medios de comunicacin para lograrlo. Por tal moti"o,
estos tres conceptos se fusionan desde cualquier punto de "ista. Io se puede hablar de
&elaciones P'blicas aisladas de los medios de comunicacin ni de la 4pinin P'blica, si
fuera el caso no tendra rele"ancia su eCistencia.
$uando se habla de &elaciones P'blicas es imprescindible hablar de comunicacin. Es una
de sus funciones b)sicas> comunicar una idea, imagen, producto o ser"icio. ( su "ez,
cuando se habla de 4pinin P'blica, tampoco se puede de%ar de pensar en la comunicacin.
Es mediante la comunicacin en tele"isin, radio, diario o de boca en boca que se genera la
4pinin P'blica.
Por lo tanto, los conceptos &elaciones P'blicas y 4pinin P'blica encuentran su "nculo en
la comunicacin. Es ella la que permite una f)cil unin entre una y otra. Por ese moti"o, un
relacionista p'blico, debe tener sumo cuidado al momento de comunicar una accin.
11
En base a lo in"estigado en el traba%o y a lo largo de los cuatro a#os de duracin que tiene
la carrera &elaciones P'blicas, se hace notorio que eCisten personas que no tienen un
conocimiento profundo ni claro sobre la tarea y funciones que implican ser un relacionista
p'blico. 0os medios de comunicacin generan en la 4pinin P'blica ideas de falsos
relacionistas P'blicos, como Gaby Bl"arez. Esto se debe a que <l mismo se presenta como
tal, luego los medios de comunicacin lo presentan as, y finalmente, la 4pinin P'blica
dir) que es as y lo tomar) como referente.
Fn relacionista p'blico tiene la obligacin de marcar la diferencia y hacer una campa#a de
comunicacin para me%orar la imagen de la carrera. +e debe apro"echar la eCistencia de un
$onse%o Profesional de &elaciones P'blicas para demostrar con seriedad qu< son realmente
las &elaciones P'blicas.
En este punto es donde radica el "alor del presente Proyecto de Graduacin. El $onse%o
Profesional es quien debe ocuparse de me%orar el posicionamiento de las &elaciones
P'blicas y, hoy en da, slo cuenta con comisiones que se especializan en profesionales del
)rea o estudiantes de la carrera. +e supone que ellos ya saben con certeza de qu< se trata la
profesin, por lo tanto deberan ampliar su mercado y abarcar a aquellos que no tienen la
informacin adecuada sobre la carrera y que, en un futuro, pueden generar el cambio de la
situacin actual en la que se encuentran las &elaciones P'blicas.
(l momento de analizar los conocimientos de los alumnos de escuelas secundarias sobre
las &elaciones P'blicas, no se encontr material alguno que pudiera ayudar. Por lo tanto,
se hizo ine"itable realizar la in"estigacin cuantitati"a / encuesta/ por mano propia.
1:
Por este moti"o, se aconse%a que el $onse%o pueda crear una comisin dedicada a los
9uturos Profesionales. 7icha comisin se encargar) de ele"ar la propuesta a las quince
uni"ersidades en las que se dicta la carrera y, %unto a las que acepten, poder otorgar charlas
informati"as en escuelas secundarias a los alumnos del 'ltimo a#o. (s, se comenzar) un
traba%o para me%orar el posicionamiento de las &elaciones P'blicas. +e debe aclarar que no
es una propuesta que tendr) resultados inmediatos, sino que requerir) un tiempo para notar
modificaciones.
+i bien en el desarrollo del traba%o se hizo hincapi< eCclusi"amente en escuelas pri"adas,
"ale aclarar, que una "ez realizadas las charlas informati"as en dichas escuelas y luego de
un an)lisis posterior de los resultados obtenidos, se podr) eCpandir la herramienta
informati"a propuesta a las escuelas p'blicas. Para esto, se deben tomar algunos recaudos,
tales como la organizacin que posea la escuela y la cantidad de alumnos que haya por
curso para e"itar desorden y malos entendidos en cuanto a la eCplicacin de la profesin.
+e debe destacar que el principal aporte del presente Proyecto de Graduacin es la
propuesta de traba%ar con un segmento del mercado que nunca haba sido eCplorado, los
estudiantes de escuelas secundarias que no reciben la atencin que merecen por parte de las
uni"ersidades.
9inalmente, respecto a los planes de estudio de las uni"ersidades, se recomienda que se
incluyan materias de idioma ingl<s o portugu<s y que se le de al alumno la posibilidad de
realizar pr)cticas profesionales.
0a ense#anza uni"ersitaria abarca por completo al entorno en el cual el alumno se deber)
desen"ol"er a ni"el profesional. 2oy en da, es necesario contar con un mane%o del idioma
ingl<s, y en ocasiones portugu<s, para el desempe#o competente del profesional.
:=
(dem)s, el egresado debe conseguir un traba%o en un mercado que solicita mnimo de tres
a#os de eCperiencia en la tarea. Por lo tanto, si se incluyen las pr)cticas profesionales
dentro de los planes de estudio como materias obligatorias, el egresado contar) con
mayores posibilidades de insertarse laboralmente.
:-
Lista de re(erencias bibliogr4(icas
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Macchi p. 65
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una (unci$n estrat1gica del managment. uenos (ires> &e"ista !magen +.( p. -.5 a
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