SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Versin: 01
Fecha: 01/04/2013
Cdigo: F004-P006-GFPI



Programa de Formacin:
Tcnico en Sistemas
Cdigo:
Versin: 102
Nombre del Proyecto:
Administracin del soporte tcnico online a equipos de
cmputo y redes mediante la integracin de recursos
Tecnolgicos para Mipymes e instituciones educativas.
Cdigo: 472624
Fase del proyecto:
3 Fase: EJECUCIN
Actividad (es) del Proyecto:
Instalacin de programas y aplicativos.
Actividad (es) de Aprendizaje:
Instalacin de sistemas operativos.

Instalacin de programas de aplicacin
ofimticos, antivirus entre otros, bajo
WINDOWS y LINUX.

Revisin de dispositivos desde las
utilidades del sistema operativo.
Resultados de Aprendizaje:
Instalar los componentes software de acuerdo con el anlisis de
los requerimientos de informacin, la tecnologa del equipo, los
manuales del fabricante y las necesidades del cliente.

Competencia:
Realizar mantenimiento preventivo y
predictivo que prolongue el
Funcionamiento de los equipos de
cmputo.
Resultados de Aprendizaje:
Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos
establecidos y con las tecnologas de la informacin y la
comunicacin disponibles.

Competencia:
Promover la interaccin idnea consigo
mismo, con los dems y con la
naturaleza en los contextos laboral y
social
Resultados de Aprendizaje:
Generar hbitos saludables en su estilo de vida para garantizar
la prevencin de riesgos ocupacionales de acuerdo con el
diagnstico de su condicin fsica individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeo laboral.

Asumir responsablemente los criterios de preservacin y
conservacin del medio ambiente y de desarrollo sostenible, en
el ejercicio de su desempeo laboral y social.
Competencia:
Promover la interaccin idnea consigo
mismo, con los dems y con la
naturaleza en los contextos laboral y
social
Duracin de la gua ( en horas):

70 horas
GUA DE APRENDIZAJE N Instalacin de
Sistemas Operativos y aplicaciones
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Gua de Aprendizaje


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El tcnico en Sistemas en la actualidad se ve enfrentado continuamente a actividades de soporte
relacionadas con el ensamble y mantenimiento de computadores, debe adquirir el conocimiento
necesario en arquitectura (Diseo de Bloques, Formatos, Estndares), desarrollo y aplicacin de Tcnicas
establecidas para atender los requerimientos solicitados por los usuarios.
Dentro del proceso usted se enfrentar a diferentes situaciones que lo llevar a aplicar sus conocimientos
en el rea y generar soluciones eficientes y eficaces del proceso; por ejemplo: un cliente requiere un
equipo de computo usted debe estar en la capacidad de asesorarlo de acuerdo a la utilidad que el cliente
le dar; en otras situaciones deber estar en capacidad de solucionar problemas de funcionamiento del
equipo de computo y deber aplicar las tcnicas necesarias para dar solucin optima al proceso.
El ensamble del computador, no es el nico elemento importante ya que el ensamble requiere de
habilidades, pero ms obedece al sentido comn que se d debe tener en cuenta para este proceso, por
esto resaltamos la importancia del proceso de configuracin y puesta en marcha del sistema de cmputo,
al igual que conocer las diferentes rutinas que se deben realizar para el mantenimiento preventivo del
computador utilizando las herramientas disponibles en el mercado.
La gua genera actividades en la que usted demostrar los conocimientos adquiridos en el proceso a
travs de prcticas de desempeo, productos y evaluacin de conocimiento; con las cuales se demostrar
la competencia en el rea del Mantenimiento preventivo y predictivo de equipos de cmputo, el
instructor le brinda los conocimientos bsicos en el rea y ser el orientador durante todo el proceso
formativo, los temas formativos incluidos en la competencia se divide en 3 guas de aprendizaje
distribuidas en las reas de: arquitectura de los equipos de Cmputo, montaje de los diferentes tipos de
circuitos electrnicos utilizando la protoboard y Instalacin de Sistemas operativos y Programas utilitarios
en equipos de cmputo las cuales sern evaluadas a travs de listas de chequeo y verificacin aplicadas
por el instructor a cargo.


2. INTRODUCCIN
Gua de Aprendizaje


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3.1 Actividades de Reflexin inicial.
3.1.1 Investigue los siguientes trminos y elabore un informe de la consulta para posterior entrega
(informe N1):
a) Particionamiento de disco
b) Disco de arranque
c) Sistemas Operativo
d) Sistemas de Archivos (FAT, FAT32, FAT16, NTFS)
e) Pagination de disco duro
f) Kernel
g) SHELL
h) BIOS
i) Unix
j) Linux
Estos informes se desarrollaran en grupos de tres (3) integrantes, para socializar posteriormente en
plenaria con todos los aprendices.

3.1.2Actividadesa proponer

Diagnostique en qu situacin/momento del encendido e inicio de un ordenador interviene los siguientes
componentes (debe ser anexado en el informe N1).
a) Procesador
b) Disco Duro
c) Memoria RAM
d) BIOS
e) Unidad de DVD
f) Fuente de Poder
g) Memorias extrables USB
3.1.3Estructura de la descripcin de la Actividad

Intervenga y mediante un foro socializador, donde usted diga lo que puede ocurrir en un ordenador si
alguno de estos componentes falla en los procesos de encendido y funcionamiento.
a) Procesador
b) Disco Duro
3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
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c) Memoria RAM
d) BIOS
e) Unidad de DVD
f) Fuente de Poder
Memorias Extrables USB
3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
3.2.1Explique en qu consiste el Administrador de tareas de Windows, que funciones tiene y para qu
sirve (informeN2).
3.2.2Consulte para entregar en este informe los siguientes conceptos (informe N2).

a) Controlador Driver
b) Dispositivos plug and play
c) Hot Plug
d) Hot Swap
e) Realtek High Definition Audio
f) USB 2.0
g) Controlador BUS estndar

3.2.3Consulte para entregar en este informe los siguiente conceptos (informe N2).
a) Software malicioso
b) Antivirus
c) Herramientas ofimticas
d) Comprensin de archivos
e) Navegadores
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).
Con el fin de lograr el afianzamiento y posesin integral de los conocimientos los aprendices desarrollaran
actividades complementarias que demuestren la consolidacin de los conceptos y aplicaciones terico
practicas del proceso realizando:
3.2.1Realice la instalacin de Windows XP, documente paso a paso lo acontecido (informe N2). Luego de
la explicacin previa del docente.
Teniendo en cuenta los siguientes pasos:
a) Particiones el disco duro a dos porciones iguales, formateadas con un sistema de unidad de
medida NTFS
b) Instale en la particin C:\
c) Formatee la unidad D:\
d) Cree un usuario Administrador sin contrasea
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e) Documente el tiempo de instalacin, y los componentes de hardware que van interviniendo en
la instalacin
Este proceso de construccin de conocimiento se realizade forma individual y grupal.

3.2.2Instale y configure los controladores y drivers instalados en el ordenador que usted formateo.(
documente todo para entregar en el informe N2)

3.2.3 Instale y documente paso a paso un software Antivirus, Software descompresor de ficheros y
software contenedor de herramientas ofimticas. Y diga en su documentacin por que escogi dichas
herramientas.
3.2.4 Realice la instalacin de Windows 7, documente paso a paso lo acontecido (informe N3).
a) Particiones el disco duro a dos porciones iguales, formateadas con un sistema de unidad de
medida NTFS
b) Instale en la particin C:\
c) Formatee la unidad D:\
d) Cree 2 usuarios Administrador y estudiante. Asigne contrasea a un solo usuario. (contrasea
123)
e) Documente el tiempo de instalacin, y los componentes de hardware que van interviniendo en
la instalacin.

3.2.5Instale los controladores que sean necesarios para el correcto funcionamiento del sistema operativo
(documente lo realizado para el informe N3)

3.2.6 Realice la preparacin de un ordenador que tenga instalados dos sistemas operativos
simultneamente. Windows XP y Linux. Documente estos procedimientos. En su documentacin
argumente las ventajas y desventajas de esta alternativa de solucin para el usuario.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
3.3.1Realice una exposicin de los distintos sistemas operativos que existen use ayuda multimedial
(grupo de 3), de acuerdo al S.O asignado por el instructor.(DOS, WINDOWS 9.x, WINDOWS NT, WINDOWS
SERVER, WINDOWS XP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7 WINDOWS 8 LINUX, UNIX).
3.3.2 En un foro socializador exponga sus ideas y apreciaciones acerca de estos sistemas operativos,
funcionalidades para los usuarios, y funcionalidad empresarial.

3.4Actividades a proponer
Se desarrollarnmltiples accione que tiendan a demostrar el alcance de las competencias y sus resultados
de aprendizaje por parte de los aprendices, tales como:
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Prcticas de instalacin de sistemas operativos, controladores, antivirus.
Consultas
Solucin de casos propuestos

3.5 Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
Evidencias de Conocimiento :
Evaluacin concepto de
sistemas operativos.
Evidencias de Desempeo:
Informes de Prcticas de
instalacin de sistemas
operativos, controladores,
antivirus.

Evidencias de Producto:
Tres informes de campo, donde
se desarrolle la respectiva
practica.
Los informes son presentados
paulatinamente cuando el
docente los requiera, al finalizar
el tiempo total de la gua, los tres
informes debieron ser
presentados.
Instala, desinstala y/o
actualiza sistemas
operativos de acuerdo
con las necesidades del
cliente y las
caractersticas del
equipo.

Instala, desinstala y/o
actualiza programas de
aplicacin de acuerdo
con las necesidades del
cliente, las
caractersticas del
equipo y las
necesidades de
funcionalidad
requeridas.
Cuestionario


Lista de chequeo de desempeo



Lista de chequeo de producto



4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
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Ambiente dotado con equipos de cmputo, mesas y sillas.
Recursos didcticos:
Kit de herramientas
Equipos de computo
Mesas y sillas
Tablero y marcadores
Proyector
USB

Medio Didctico:
Documentos de apoyo preparado o adoptado por el instructor.
Conceptos
Prcticas de instalacin
Exposicin
Consultas para proyectar
USB



Blackboard: Es una herramienta tecnolgica que sirve para entregar los cursos al usuario final (tutor-
aprendiz) mediante la interaccin va Internet

LMS: (Learning Management System) Es un Sistema de Gestin de Aprendizaje. Un LMS es un programa
(aplicacin de software) instalado en un servidor, que se emplea para administrar, distribuir y controlar las
actividades de formacin presencial o e-Learning de una institucin u organizacin.

Unidad central de procesamiento: (Central ProcessingUnit - CPU). Circuito ms complejo, que se encarga
de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lgicos y matemticos de un ordenador.

Aplicacin.Cualquier programa que corra en un sistema operativo y que haga una funcin especfica para
un usuario. Por ejemplo, procesadores de palabras, bases de datos, agendas electrnicas.

Backup.Copia de Respaldo o Seguridad. Accin de copiar archivos o datos de forma que estn disponibles
en caso de que un fallo produzca la prdida de los originales. Esta sencilla accin evita numerosos, y a
veces irremediables, problemas si se realiza de forma habitual y peridica.

Boot.En trminos sencillos, boot es prender la computadora.

Sistema Operativo.OperatingSystem (OS) en ingls. Programa especial el cual se carga en una
computadora al prenderla, y cuya funcin es gestionar los dems programas, o aplicaciones, que se
5. GLOSARIO DE TERMINOS
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ejecutarn, como por ejemplo, un procesador de palabras o una hoja de clculo, un juego o una conexin
a Internet. Windows, Linux, Unix, MacOS son todos sistemas operativos.




Documento de apoyo:

INSTALACIN S.O- APLICACIONES Y FORMATEO.doc
REQUERIMIENTOS SISTEMAS OPERATIVOS.doc
DOC. SISTEMAS DE ARCHIVOS.doc
http://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdf
http://asmg591.wikispaces.com/file/view/instalacion_SO.pdf
http://iescampodecalatrava.files.wordpress.com/2009/01/sistemasoperativos.pdf



Instructores ejecutores de la actividad:
John Gutirrez
Centro de Servicios y Gestin Empresarial CESGE
Mayo, 20 de 2013


6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA
7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)