ENTREVISTA PARA SISTEMA DE ADMINISTRACION DE

RECURSOS Y PERSONAL DE UN HOSPITAL

Objetivo:
Averiguar los diferentes aspectos del proceso de gestin de la administracin de Personal.
Nombre del Entrevistado: Jean Carlos Olortegui Cueva
Cargo del Entrevistado: Director del Hospital Tomas Lafora
Estructura: Diamante
Preguntas
Cules son los objetivos que tienen que logara la gerencia? (C)

Mejorar la calidad de atencin de los jefes de enfermera y personal para con los
empleados as se acelerara la toma de datos de estos.

Cules son los problemas mas frecuentes que se presentan en su gestin? (C)

Tanto el jefe de personal como el jefe de enfermeros administran sus recursos y su
personal de manera manual lo cual dificulta la correcta organizacin de estos.

cuales son los aspectos que tiene que controlar su gerencia? (C)

Organizacin de los recursos y el personal

Qu informacin de esos aspectos son reportes de informacin para ayudar a su
gestin? (E)

Con los datos que obtengo del personal puedo administrar los recursos humanos del
personal de manera ms eficiente.

el tiempo en el procesamiento de la informacin para ayudar a su gestin es vital?
(C)

Claro ya que el hospital tiene que estar totalmente organizado para la buena atencin de
los pacientes

usted tiene conocimiento que el uso de la tecnologa de informacin (uso de
computadoras) mejora el proceso? (C)

Claro que si.




Qu opina sobre el uso de las computadoras como herramienta de apoyo al
proceso de gestin de su institucin? (A)

Que mejorara mucho el manejo de informacin pues todos los datos se organizaran
ms rpido.

usted cree que seria bueno el uso de un sistema informtico basado en
computadoras que apoye su gestin en la institucin? (A)

Si

Si la respuesta es si. Qu aspectos de su gestin se necesitara informatizar? (C)

En la organizacin de los datos del personal, horarios y recursos

Observaciones:
































INTRODUCCION

Debido a la gran afluencia de pacientes que tienen los
hospitales, existe la necesidad de adquirir un software que
permita llevar un mejor control en los procesos que se llevan a
cabo en los dichos Hospitales que forman parte de este
Medio, es por eso que nuestro grupo de desarrolladores
decidi realizar un proyecto de software para modelar una
mejor atencin al Personal, en vista de que dicho Hospital
desea mejorar la atencin a sus Trabajadores, la finalidad d
este proyecto es poder obtener un software de calidad que
cumpla con las expectativas del Director del Hospital desea
mejorar la atencin a sus trabajadores, la finalidad de este
proyecto es poder obtener un software de calidad que cumpla
con las expectativas del Director del Hospital, como tener
registrado horarios y otros requerimientos que sern
mencionados en este documento posteriormente, adems
mostraremos en este documento los procesos que desarrollan
en cuanto a los procesos de administracin de personal, los
cuales sern mostrados desde el nivel mas alto hasta el nivel
mas bajo.




SISTEMA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS Y
PERSONAL DE UN HOSPITAL

1. DESCRIPCION DEL NEGOCIO:
1.1. GIRO DEL NEGOCIO:
El hospital TOMAS LA FORA tiene un Director Medico, que es
responsable de la gestin del hospital. El Director Medico es quien
controla el uso de los recursos hospitalarios (incluyendo los empleados,
y los suministros), tratando de que se atienda a todos los pacientes y
manera adecuada y con un coste mnimo. Hospital TOMAS LAFORA
tiene un Jefe de Personal que es responsable de garantizar que se
asigne el tipo y numero apropiados de empleados a cada departamento.
La informacin almacenada sobre cada empleado incluye un nmero
de empleado, el nombre y apellido, la direccin completa, el numero de
empleado, el sexo, el numero de la seguridad social, la categora, el
salario actual y tambin incluye, el tipo y el nombre de la institucin y los
detalles sobre su experiencia laboral (lo que incluye el nombre de la
organizacin la categora y las fechas de incorporacin y de terminacin
del contrato). El tipo de contrato para cada empleado tambin se
almacena, incluyendo el nmero de horas trabajadas por semana, una
indicacin de si se trata de un contrato temporal o fijo de nomina
(semana/mensual). Todos los departamentos tienen un empleado con la
categora de jefe de enfermera. El jefe de enfermera es responsable
de controlar las operaciones cotidianas de departamento. El jefe de
enfermera dispone de un presupuesto para el departamento y debe
garantizar que se utilicen de manera efectiva todos los recursos
(empleados y suministros) para la atencin de los pacientes. El Director
Medico trabaja estrechamente con los Jefes de Enfermera para
garantizar el eficiente funcionamiento del hospital. El Jefe de Enfermera
es responsable de establecer los horarios mensuales de los empleados
y debe garantizar que el departamento tenga el nmero y tipos
correctos de empleados en todo momento, tanto de da como de noche.
En una semana determinada, a cada empleado se le asigna para q
trabaje en horario de maana, tarde o noche. Adems el Jefe de
Enfermera, cada departamento tiene una serie de enfermeras, doctores
y auxiliares. Los especialistas (por ejemplo fisioterapeutas) pueden
estar asignados a varios departamentos del hospital.


















1.2. ALCANCE DEL SISTEMA:
Nuestro software tiene como nombre ADMINISTRACION DE
RECURSOS Y PERSONAL DE UN HOSPITAL y abarca tres de estas
areas: rea de atencin al Personal, rea de administracin de
horarios y rea de administracin de