Visin

Es la definicin deseada del futuro,

responde a la pregunta: qu
queremos llegar a ser? Implica un
enfoque de largo plazo basado en
una precisa evaluacin de la
situacin actual y futura de la
industria, as como del estado
actual y futura de la organizacin
bajo anlisis.
DAlessio (2013)
Preguntas para Guiar la Visin al Interior de la
Organizacin
1. En qu negocio estamos ahora? Cul es nuestro modelo de negocio vigente?
2. En qu negocio queremos estar? Cul queremos que sea nuestro modelo de negocio?
3. Qu es lo que nuestros clientes quieren ahora y en el futuro?
4. Dnde estn nuestros clientes y cules son los principales intereses y conductas respecto a
nuestro producto?
5. Cules son las expectativas hacia nosotros de los grupos de inters con los que nos
relacionamos?
6. Quines sern nuestros futuros competidores, proveedores, aliados, complementadores, y
clientes?
7. Cul debe ser nuestro alcance competitivo?
8. cmo puede impactar la tecnologa en nuestra industria?
9. cules son los escenarios ms probables de nuestra industria?
10. Qu posibilidades tenemos de alcanzar la visin propuesta?
Criterios para Evaluar una Visin
1. La ideologa central: constituida por un propsito central y por los valores
que constituyen las bases fundamentales y duraderas de la organizacin.
2. Visin del futuro: debe ser redactado en tiempo futuro.
1. Simple, claro y comprensible.
2. Ambicioso, convincente y realista.
3. Definida en un horizonte del tiempo que permita en cambio.
4. Proyectada a un alcance geogrfico.
5. Conocida por todos
6. Expresada de tal manera que permita un sentido de urgencia.
7. Una idea clara y desarrollada sobre adnde desea ir la organizacin.
Dos partes
Siete
criterios
Visin Empresarial
Segn Serna (1994), es la
declaracin amplia y suficiente de
donde quiere que su empresa este
dentro de 3 a 5 aos, no debe
expresarse en nmeros, ser
comprometedora y motivarte de
tal manera que estimule y
promueva la pertenencia de todos
los miembros de la organizacin.
Visin de la Empresa Leandro & Leonet
Ser una empresa
de turismo reconocidas regional,
nacional e internacionalmente
desarrollando programas y productos
para satisfacer las necesidades de
esparcimiento tursticos de un amplio
mercado cautivo, que exige calidad,
creatividad y un alto nivel de
jerarqua profesional.
http://analisisdelagestiondelasempresasturisticas.over-blog.com/pages/Analisis_de_la_Mision_y_Vision_de_la_Empresa-1606007.html
Anlisis de la Visin
1. Qu tratamos de conseguir?
Esta empresa trata de conseguir ser una organizacin reconocida a
nivel regional, nacional e internacional.
2. Cules son nuestros valores?
Calidad y creatividad
3. Cmo produciremos resultados?
No especifica.
4. Cmo nos enfrentaremos al cambio?
No especifica como enfrentar el cambio ante situaciones adversas
que se puedan presentar en el entorno de la empresa.
5. Cmo conseguiremos ser competitivos?
Ofreciendo un alto nivel de jerarqua profesional.
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Misin
La misin es el impulsor de la
organizacin hacia la situacin futura
deseada y responde a esta
interrogante: Cual es nuestro
negocio?. Es el catalizador que
permite que la trayectoria de cambio
sea alcanzada por la organizacin y
es lo que debe hacer bien esta para
tener xito.
DAlessio (2013)
Caractersticas de la misin
Definir lo que es la organizacin .
Definir cmo aspira servir a la comunidad
vinculada.
Ser lo suficientemente amplia para permitir el
crecimiento creativo.
Diferenciar a la organizacin de todas las dems.
Servir de marco para evaluar las actividades en
curso.
Ser expresada con claridad para ser entendida
por todos.
Generar credibilidad de la organizacin en
aquellos que la lean.
Misin
Razn de ser
DAlessio (2013)
Criterios para Evaluar una Misin
1. Clientes Quines son los clientes de la empresa?
2. Productos y servicios Cules son los productos y servicios ms importantes de la
empresa?
3. Mercados En dnde compite la empresa geogrficamente?
4. Tecnologa La empresa est actualizada tecnolgicamente?
5. Preocupacin por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad La empresa
est comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?
6. Filosofa Cules son las creencias bsicas, los valores, las aspiraciones y las
prioridades ticas de la empresa?
7. Concepto que tiene la empresa de s misma Cul es su cualidad distintiva o su
mayor ventaja competitiva?
8. Preocupacin por su imagen pblica La empresa sabe responder a las
preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?
9. Preocupacin por los empleados Los empleados son valiosos para la empresa?
Fred (2008)
Segn Serna (1994), es la formulacin
explcita de los propsitos de la
organizacin de sus tareas y los actores
participantes en el logro de los
objetivos de la organizacin. Expresa la
razn de ser de su empresa, es la
definicin del negocio en todas sus
dimensiones. Involucra al cliente como
parte fundamental del deber ser del
negocio.
Misin Empresarial
Misin de la Empresa Leandro & Leonet
Satisfacer la demanda de
productos tursticos; cada da
mas creciente en la zona de
manera eficiente, eficaz y
responsable; brindndole al
pasajero una atencin de
calidad.
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Anlisis de La Misin
1. Por qu existimos (cul es nuestro propsito bsico)?
Satisfacer la demanda de Productos tursticos.
2. En qu sector debemos estar?
No especifica
3. Quin es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
No define
4. En dnde se encuentra nuestro usuario o ciudadano
objetivo?
No define
5. Qu es valor para nuestro usuario o ciudadano?
Una atencin de calidad.
6. Qu necesidades podemos satisfacer?
La demanda de productos tursticos.
7. Cmo es que vamos a satisfacer estas necesidades?
De una manera eficiente, eficaz y responsable.
8. En qu nicho o sector queremos estar?
No especifica.
9. Cules son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
No define.
10. En qu nos distinguimos?, qu caracterstica especial tenemos
o deseamos tener?
No se detalla.
11. Cmo mediremos el xito de la misin?
No se especifica.
Anlisis de La Misin
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Anlisis de la Misin y Visin de la Empresa
Tipo de Empresa: Tour Operadora.
Nombre: Viajes Leandro & Leonet.