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Resumo: As organizaes, dentre elas as cooperativas, so um
reflexo da realidade social de seu tempo, que fora as organiza-
es a lerem o que se passa no seu ambiente e a reelaborarem
respostas direcionadas para os seus objetivos. Neste contexto, o
ambiente e as mudanas institucionais, bem como novos marcos
regulatrios nas questes ambientais e sociais tm induzido as
empresas a desenvolverem aes visando a manter ou ganhar
reputao. Nesse processo de busca da reputao, cresce a preo-
cupao com o comportamento tico e socialmente responsvel.
Este trabalho analisa as dimenses de Responsabilidade Social
Empresarial nas cooperativas do Paran e apresenta a estas,
novas abordagens para melhorarem sua responsabilidade sobre
seus membros, quanto como uma opo s empresas de capital
para tambm lutarem contra os atuais problemas sociais e man-
terem-se competitivas neste mercado globalizado.
Palavras Chave: Cooperativas, Responsabilidade Social, Mu-
danas Institucionais, Capital Reputacional, Competitividade
Abastract: The organizations, amongst them the cooperatives,
are a consequence of the social reality of its time, that force the
organizations read what it is transferred in its environment and
to elaborate answers directed for its objectives. In this context,
the institucional environment and changes, as well as new
landmarks of regulation in the ambient and social questions
have induced the companies to develop action aiming at to keep
or to gain reputation. In this process of search of the reputation,
the concern with the ethical and socially responsible behavior
grows. This work analyzes the dimensions of Enterprise Social
Responsibility in the cooperatives of the Parana and presents to
these, new boardings to improve its responsibility on its members,
how much as an option to the companies of capital also to be
fought against the current social problems and to remain
themselves competitive in this market.
Key Words: Cooperatives, Social Responsibility, Institucional
Changes, Reputacional Capital, Competitiveness.
O COOPERATIVISMO PARANAENSE E A
RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL COMO
FATOR DE COMPETITIVIDADE
Giane Maria Gibbert*
Severino Antunes Bezerra**
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1. INTRODUO
As contnuas e cclicas transformaes da economia fazem com que as empresas tenham
sempre novos desafios. Assim, necessrio um contnuo processo de adaptao para manterem-
se competitivas perante aos novos obstculos colocados pelos mercados. Apesar deste acirramento
da concorrncia pelos mercados, vrias cooperativas, atravs da agregao de valor produo,
tm conquistado uma maior participao nas atividades econmicas e sociais.
As organizaes so reflexo da realidade social de seu tempo, a qual apresenta um elevado
grau de dinamismo, o que fora as organizaes a lerem o que se passa no seu ambiente e a
reelaborarem respostas direcionadas para os seus objetivos (FREITAS, 2000).
Desta forma, identifica-se o carter dinmico com que surgem novas teorias e correntes
de pensamentos, as quais tm o objetivo de gerir os conflitos e desafios emergentes de uma
sociedade em transio marcada por uma conjuntura de constantes mudanas.
H cerca de quatro dcadas, as organizaes tm discutido dois fatores que sofreram
alteraes e que chamam ateno: a responsabilidade social e a responsabilidade ecolgica.
De acordo com Donaire (1999), as organizaes tm recentemente sofrido uma profunda
mudana, na medida em que deixam de ser organismos economicus, como afirmavam os
tericos da Administrao Clssica, e passam a ocupar um papel scio-poltico. neste novo
cenrio que surge a responsabilidade social das organizaes, bem como a necessidade de uma
gesto dos impactos ambientais causados por seus processos produtivos.
Para as cooperativas esse conceito advm dos prprios princpios e valores do cooperativismo.
A preocupao com a cidadania, com o meio ambiente, com o bem-estar social, com a qualidade
de vida dos cooperados, funcionrios, comunidade, clientes, fornecedores e consumidores faz
parte da cultura cooperativista.
Segundo Donaire (1999), a responsabilidade social na verdade um sentido de obrigao
para com a sociedade, o qual inclui proteo ambiental, projetos filantrpicos e educacionais,
planejamento da comunidade, dentre outras aes.
De acordo com Ashley (2003) a Responsabilidade Social Empresarial se constitui no
comprometimento que uma organizao deve ter para com a sociedade, expresso por meio de
atitudes que a afetem positivamente, atravs de aes pr-ativas e coerentes com o seu papel
especfico e a sua prestao de contas para com ela.
Aplicar Responsabilidade Social Empresarial nada mais do que descobrir formas de
conduzir negcios, tornando a empresa parceira e co-responsvel pelo desenvolvimento social;
ter a capacidade de ouvir os interesses das diferentes partes: acionistas, funcionrios, prestadores
de servio, fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio-ambiente e conseguir
incorpor-los ao planejamento de suas atividades, buscando atender s demandas de todos os
envolvidos, no apenas as dos acionistas ou proprietrios.
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Salienta-se que, as atividades de Responsabilidade Social Empresarial podem contribuir
para a promoo de imagem corporativa, valorizao do capital reputacional e, alm disso, pode
ser um potencial fator de aumento do valor e da competitividade da empresa. Neste sentido, este
trabalho prope-se a analisar as dimenses de Responsabilidade Social Empresarial nas cooperativas
paranaenses, identificar os indicadores das dimenses da Responsabilidade Social Empresarial
que podem convergir para o aumento do capital reputacional atravs de uma pesquisa bibliogrfica
e emprica e identificar as dimenses de Responsabilidade Social Empresarial que so mais
privilegiadas nas cooperativas.
2. METODOLOGIA
A metodologia de pesquisa escolhida constituiu-se em uma pesquisa bibliogrfica e
documental e uma investigao exploratria descritiva, baseada em aes que caracterizam as
empresas como socialmente responsveis.
Conforme Oliveira (1999), a pesquisa exploratria a nfase dada s descobertas e prticas
ou diretrizes que precisam modificar-se na elaborao de alternativas que possam ser substitudas
ou modificadas.
A populao total da pesquisa constituiu-se de 228 cooperativas filiadas a OCEPAR -
Sindicato e Organizao das Cooperativas do Estado do Paran, envolvendo desta forma,
pequenas, mdias e grandes cooperativas de diversos setores da economia que desenvolvem aes
sociais.
Foram utilizadas como fontes de informao a OCEPAR e visitas a algumas cooperativas
do Estado, como: Unimed, Unicred, Sicredi, Sicoob, Coamo, Copagril, entre outras.
A coleta de dados foi realizada atravs de pesquisa bibliogrfica e conhecimento emprico,
objetivando identificar aes sociais desenvolvidas pelas cooperativas paranaenses e a possvel
valorizao do seu capital reputacional, aumentando desta forma a competitividade destas
organizaes frente ao mercado globalizado e a concorrncia acirrada na atualidade.
3. REVISO DE LITERATURA
Com o aumento da complexidade dos mercados, as organizaes tm tido grande
dificuldade em criar e gerir diferenciais competitivos. De acordo com alguns autores, a exemplo
de Trevisan (2002, p. 3), o sucesso da empresa e o aumento de seu faturamento pode estar
relacionado com o que a sua imagem sugere e conota para o consumidor.
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Corroborando com a idia acima, Anderson apud Trevisan (2002, p. 72), afirma que:
A principal alterao que se verifica atualmente a percepo das corporaes sobre o papel que
desempenham na sociedade. A corporao no vista como uma instituio com propsitos
simplesmente econmicos, voltada apenas para o desenvolvimento e venda de seus produtos e
servios [...] espera-se que ocorra um alargamento de seu envolvimento desses valores no
econmicos, no futuro. Entre eles, o de proteo dos consumidores, dos recursos naturais, da sade,
da segurana e qualidade de vida na organizao e nas comunidades em que esto localizadas e nas
quais fazem negcios.
O comportamento social empresarial refere-se aos efeitos decorrentes da operao dos
negcios na sociedade, nas relaes diretas e indiretas com os grupos sociais de interesse. Atuando
de forma a incluir a dimenso social e ambiental na operao de seus negcios, as empresas esto
mudando e consequentemente, incorporando os princpios da Responsabilidade Social
Empresarial.
Dentro do cenrio nacional, percebe-se que cada vez mais as empresas tm se defrontado
com a necessidade de incorporar a Responsabilidade Social aos seus objetivos de lucro, e que a
ao socialmente responsvel das empresas j deixou de ser uma tendncia para se tornar uma
estratgia corporativa das organizaes brasileiras.
Sthephen apud Trevisan (2002) fala da responsabilidade social como uma oportunidade
de negcios e que para isso, a empresa deve primeiramente conhecer o enorme leque de necessidades
sociais que carecem de apoio governamental e, depois, optar por aquelas que correspondem s
suas competncias e interesses. Para ele, as empresas que optam descriteriosamente por apoiar um
ou outro evento beneficente no tm o retorno desejado, pois, segundo ele, os consumidores e
a opinio pblica percebem o tom mercadolgico de tais iniciativas.
A Responsabilidade Social de uma organizao no deve ser encarada como uma poltica
de doaes ou de assistencialismo aleatrio, a qual poderia gerar dificuldades para o consumidor
associar a imagem da empresa a um projeto social especfico. De forma mais abrangente, a
aplicao da responsabilidade social atravs do marketing social pode definir a correta aplicao
dos recursos em uma causa determinada.
Azambuja (2001, p. 73), ao citar a necessidade de uma postura tica por parte das
organizaes que investem na filantropia estratgica afirma que:
[...] a filantropia no pode nem deve eximir a empresa de suas responsabilidades. Por mais louvvel
que seja uma empresa construir uma creche ou um posto de sade na sua comunidade, a sua
generosidade em nada adiantar se, ao mesmo tempo, estiver poluindo o nico rio local ou utilizando
matria-prima produzida em fbricas irregulares, que empregam trabalho infantil em condies
insalubres ou perigosas.
Para Kanitz apud Trevisan (2002) as organizaes que praticam aes no sentido de
assumir sua responsabilidade social devem encontrar uma sintonia entre as atividades da empresa
e as aes voltadas para atender as necessidades de seu entorno scio-ambiental.
Ocorre que em alguns pases o conceito de Responsabilidade Social Empresarial se encontra
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mais desenvolvido. Isto pode ser explicado, conforme estudo de North (1990), pelo fato de que
o ambiente institucional, que cerca a atividade de negcios, define o tipo de comportamento das
empresas e conseqentemente, as aes de responsabilidade social a serem implementadas. Segundo
este autor, o ambiente institucional define as regras do jogo, no qual as organizaes so os
jogadores. As instituies so os limites que a sociedade impe para estruturar as relaes
polticas, econmicas e sociais. As instituies podem ser formais (constituies, leis, normas,
etc.) e informais (crenas, tradies, costumes, etc.).
De acordo com essa abordagem, as limitaes que so impostas pelo contexto institucional
ajudam a definir o conjunto de oportunidades e, como conseqncia, os tipos de organizaes e
sua forma de conduta. Dessa forma, as formas como as organizaes interagem em um
determinado mercado so influenciadas pelo ambiente institucional. Portanto, mudanas neste
ambiente, podem levar mudanas na forma de conduta das organizaes.
Neste sentido, as mudanas institucionais, bem como novos marcos regulatrios nas
questes ambientais e sociais tm induzido as empresas a desenvolverem aes visando a manter
ou ganhar reputao. Nesse processo de busca pela reputao, cresce a preocupao com o
comportamento tico e socialmente responsvel.
Segundo Machado Filho e Zylberstajn (2004, p. 88), cada vez mais uma maior parcela
do esforo estratgico despendido pelos empresrios e executivos est sendo direcionada para o
gerenciamento da identidade corporativa e o monitoramento da reputao de suas empresas,
visando mant-la, conquist-la ou reconquist-la.
Em essncia, o capital reputacional de uma empresa formado por vrias dimenses que
moldam a imagem de uma determinada empresa. Algumas mais evidentes so: a prpria qualidade
dos produtos que a empresa oferece, as prticas comerciais com clientes fornecedores e instituies
financeiras, os seus servios agregados, prticas relacionadas com a gesto de pessoas, capacidade
de inovao tecnolgica, entre outras. Estes so fatores que tradicionalmente conferem boa
reputao e trazem vantagens competitivas sustentveis s empresas no longo prazo.
Empresas que possuem atitudes questionveis, como por exemplo, degradao do meio
ambiente, atravs de eliminao de resduos, prticas lesivas aos funcionrios, entre outras,
podem atrair a ateno da mdia, a qual pode causar danos empresa, muitas vezes podendo at
comprometer a sobrevivncia da mesma.
Com a intensificao do processo de globalizao, maior facilidade tecnolgica e
mercadolgica de reaplicao de prticas e condutas, em muitas situaes, o fator de diferenciao
para obteno de vantagens competitivas passa a ser a percepo do pblico sobre a reputao da
empresa. Zylberstajn (2000) salienta que o empresrio que no considerar o papel da reputao
empresarial, pode estar cometendo um erro irreparvel. Alm disto, este autor identifica nas
atividades de Responsabilidade Social Empresarial um potencial fator de aumento do valor da
empresa, promoo de imagem e reputao, da reduo de custos, maior facilidade de acesso a
melhores condies de crdito, aumento da auto-estima e da moral dos funcionrios fazendo
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com que se obtenha maior produtividade, construo de lealdade por parte dos clientes, entre
outros benefcios.
Num contexto em que o comportamento dos indivduos e organizaes caracterizado
pela busca de maximizao de riqueza e por informaes assimtricas acerca dos atributos de um
determinado bem que est sendo transacionado, os custos de transao emergem como
determinantes crticos da performance econmica, como conseqncia, as organizaes, para
serem efetivas, devem atuar especialmente no sentido de ressaltar as solues cooperativas.
Porter (1991) estabelece condies para obteno de vantagens competitivas que nada
mais so do que assimetrias em relao aos concorrentes, vantagens de custo, informao,
diferenciao, capacidade de criao e aproveitamento de oportunidades de investimento. As
cooperativas, ao utilizarem a sua atuao social, em sua estratgia de comunicao, tendem a ter
uma vantagem competitiva em relao s outras.
Este mesmo autor, cita dois tipos bsicos de vantagens competitivas: menor custo e
diferenciao. O menor custo a capacidade de produzir e comercializar com mais eficincia do
que seus competidores, enquanto a diferenciao a capacidade de proporcionar ao comprador
um valor excepcional e superior, em termos de qualidade do produto, caractersticas especiais ou
servios de assistncia.
As aes de responsabilidade social, atravs de relaes duradouras, podem demonstrar o
comprometimento das cooperativas com os vrios agentes da cadeia e conseqentemente,
melhorarem o desempenho da organizao atravs desta vantagem competitiva.
Conforme Bialoskorski Neto (1998), as empresas cooperativistas apresentam uma
estrutura particular de organizao, quando comparadas com outras formas empresariais. Estas
se destacam pela capacidade de coordenao entre os elos de uma cadeia produtiva, possibilitando
a agregao de valor aos produtos. Por esta razo, estas organizaes passam a ser agentes muito
importantes no setor agropecurio, e por conseqncia na economia da Regio Oeste do Estado
do Paran.
3.1 PRINCPIOS E VALORES DO COOPERATIVISMO
O Cooperativismo nasceu entre pensadores que buscaram na cooperao solidria a soluo
para os problemas econmicos causados pela concentrao do capital. Seus sete princpios esto
baseados nos valores humanos voltados promoo integral do homem, livre de quaisquer
preconceitos: adeso voluntria e livre; gesto democrtica; participao econmica dos membros;
autonomia e independncia; educao, formao e informao; intercooperao e interesse pela
comunidade
Constitudas com base nesses princpios, as cooperativas so instituies que atuam em
todo o mundo, independente dos regimes econmicos e polticos, pois a essncia da doutrina est
na busca solidria de solues a problemas comuns.
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5. RESULTADOS
As primeiras sociedades cooperativas do Paran tm suas razes nos pioneiros esforos
cooperativistas desenvolvidos no incio do sculo passado nas comunidades de imigrantes europeus,
que procuraram organizar suas estruturas de compra e venda em comum, alm de suprir suas
necessidades de consumo e de crdito. Acompanharam os ciclos da madeira, erva-mate, a
organizao das atividades leiteiras, a cafeicultura e a ocupao das ltimas fronteiras agrcolas.
Por fim, o Cooperativismo se expandiu para o meio urbano, principalmente na rea de sade,
trabalho, servios, crdito e habitao. Mais de 403 mil cooperados integram as 228 cooperativas
do Paran, nos seus diferentes ramos, como demonstra a tabela:
TABELA 1 Nmero de cooperativa, cooperados e funcionrios por ramo de atividade.
FONTE: OCEPAR, 2005.
O cooperativismo agropecurio representa cerca de 53% da economia agrcola do Estado
do Paran, com um faturamento de 18 bilhes de reais no ano de 2004, correspondente a cerca
de 18% do Produto Interno Bruto do Paran, e participa de forma intensa em todo o processo de
produo, beneficiamento, armazenamento e industrializao agropecurio, fazendo com que o
cooperado seja um agente ativo no mercado interno e externo, bem como nas aes sociais em
sua comunidade.
Com seu desenvolvimento, as cooperativas passaram a ser importantes instrumentos de
difuso de tecnologias e implementadoras de polticas desenvolvimentistas, agindo tambm
como elo entre o produtor rural e o governo. Isto ocorreu com a difuso do crdito rural,
armazenagem, manejo e conservao de solos, manejo integrado de pragas, assentamento de
agricultores, agroindustrializao, entre outros, e levou o Paran liderana nacional de produo
e produtividade agrcola, transformando as cooperativas em agentes de desenvolvimento
econmico e social. Hoje, em muitos municpios do Paran , as cooperativas so a mais importante
empresa econmica, maior empregadora e geradora de receitas, atuando em perfeita sintonia
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com a coletividade, atendendo cerca de 1/3 da populao rural do Estado. Com a integrao dos
produtores em cooperativas, organizou-se tambm a produo e, com isso, reduziram-se os
agentes de comercializao, aumentando a eficincia dos mecanismos de arrecadao tributria
do Estado, o que torna as cooperativas, importantes instrumentos na execuo da poltica fiscal
do governo.
A expressiva participao dos pequenos e mdios produtores (rea at 50 ha.) nos quadros
sociais das cooperativas, representando 70% do total, evidencia a importncia das cooperativas
para essa faixa de produtores, que so normalmente os menos favorecidos. A integrao das
cooperativas e a agregao dos interesses dos produtores rurais permitiram a montagem de uma
infra-estrutura fantstica de armazenagem da produo, sendo a participao das cooperativas
no total da capacidade esttica de armazenagem do Estado, de 54%.
A aptido do Estado para com a agropecuria oferece um grande potencial para o
desenvolvimento do setor agroindustrial, face disponibilidade de matrias-primas e de energia,
infra-estrutura para escoamento da produo, proximidade aos grandes centros de consumo
e pela capacidade empreendedora do seu povo. Por outro lado, a expanso da agropecuria est
limitada pela ocupao total da fronteira agrcola, portanto, o crescimento da produo depende
da melhoria da produtividade, e da agregao de valores aos produtos primrios, via
agroindustrializao. Outro aspecto que merece citao a diversificao das cooperativas, operando
com todos os produtos agrcolas importantes da economia paranaense, alm de serem pioneiras
na implantao de novas culturas e projetos.
Assim, a agronegcio tem se apresentado como a mola propulsora para a transformao do
Estado de exportador de matrias-primas em exportador de bens de consumo, aproveitando o
potencial disponvel. As cooperativas agropecurias se constituem em elemento fundamental
para implantar novos projetos, pois, atravs delas, suas aes no setor resultam na agregao de
valores sobre o produto primrio retornando ao produtor, que por sua vez poder reinvestir na
atividade produtiva garantindo, com isso, a oferta de matrias-primas em nveis permanentes e,
ao mesmo tempo, desenvolvendo o meio rural.
As cooperativas de consumo buscam oferecer melhor qualidade de produtos a preos mais
acessveis para seus cooperados, fortalecendo o consumidor enquanto planejador de suas
necessidades de consumo.
As cooperativas de crdito atuam em diversos setores da economia. No Paran h trs
sistemas de crdito organizados em centrais: Sicredi, Sicoob e Unicred.
As cooperativas de sade so formadas por profissionais que atuam em atendimento mdico,
hospitalar, odontolgico, fisioterapia, enfermagem, e de outros. Inclusive na organizao de
usurios do sistema mdico-hospitalar. Possibilitam que os profissionais da rea se organizem e
passem a oferecer seu trabalho atravs da formao de sistemas de convnios como Unimed e
Uniodonto. Uma das vantagens do ramo impedir que o trabalho mdico seja intermediado por
terceiros ou explorado economicamente, pois os cooperados so seus donos, com direitos iguais
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e voto unitrio, independentemente do capital aportado por cada um. Administradas
empresarialmente, num ambiente altamente competitivo, as cooperativas de sade oferecem
atendimento rpido e confivel, sendo para os usurios sinnimo de qualidade e credibilidade.
Para os profissionais cooperados a cooperativa oferece condies favorveis para o exerccio da
profisso e remunerao adequada realidade de mercado. O fortalecimento do ramo vem
ocorrendo ano a ano em funo da qualidade, confiabilidade e garantia aos usurios conveniados.
Atualmente, o sistema Unimed o maior sistema de seguro sade do Paran.
A finalidade das cooperativas habitacionais a reunio de pessoas com vistas aquisio de
moradias prprias. Os recursos podem ser prprios, atravs do autofinanciamento, onde todos os
cooperados contribuem com parcelas mensais, gerando um fundo para a construo da obra.
Tambm podem obter recursos externos, atravs dos agentes financeiros, fundos imobilirios ou
de outras fontes.
O cooperativismo de infra-estrutura composto pelas cooperativas de eletrificao rural,
que fornecem servios de energia eltrica s propriedades rurais. Desenvolveram suas atividades
instalando redes de energia eltrica e fornecendo a energia atravs da gerao prpria ou repassando
a energia das concessionrias estatais, com a comercializao e manuteno de equipamentos
eltricos e prestao de servios. Com a desestatizao e mudana da poltica energtica do pas,
partiram tambm para a gerao prpria de energia atravs da construo de pequenas centrais
hidreltricas.
As cooperativas de trabalho so constitudas por profissionais ou trabalhadores que se
unem solidariamente para oferecerem seus servios ao mercado de trabalho, apresentando-se
como forte alternativa ao desemprego e gerao de renda. Esse ramo vem apresentando grande
crescimento em funo do alto ndice de desemprego e do processo de terceirizao das empresas
dentro da nova organizao da produo. A organizao dos profissionais autnomos e
trabalhadores em cooperativas de trabalho uma forma inteligente de agrupar a oferta de
trabalho especializado, atrativa para os tomadores de servios pois as cooperativas podem dar
suporte demanda.
As cooperativas educacionais so formadas por pais de alunos, por professores ou por
alunos que buscam no cooperativismo uma soluo adequada s deficincias do setor. Pais de
alunos, por exemplo, podem manter escolas onde, atravs da interao de toda a estrutura
educacional, as aes so estabelecidas visando a formao integral dos alunos. A melhor qualidade
do ensino, reduo dos custos e melhores condies ao corpo discente so algumas das vantagens
dessas cooperativas constitudas com base na auto-ajuda, responsabilidade, democracia, igualdade,
eqidade e solidariedade. Neste ramo tambm esto inseridas as cooperativas escola, constitudas
por alunos de escolas tcnicas agrcolas que exercem atividade agropecuria para auxiliar na
manuteno dos estabelecimentos sob a responsabilidade dos prprios alunos.
As cooperativas de transporte renem transportadores de cargas e de passageiros, sendo
uma alternativa de valorizao profissional e melhor remunerao dos profissionais, que so
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O cooperativismo paranaense e a responsabilidade social empresarial como fator de competitividade
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donos de seus veculos de transporte. Organizados, tornam a categoria profissional mais forte, o
que traz benefcios nas negociaes com os tomadores de servios, que tambm se sentem mais
seguros ao contratarem os servios das cooperativas.
As cooperativas de turismo e lazer congregam profissionais que exercem atividades ligadas
ao turismo que um setor de grande importncia econmica em todo o mundo. Tambm o meio
rural, onde esto inseridas as cooperativas agropecurias, oferece muitas atraes, cada vez mais
procuradas pelo pblico urbano.
4.1 COMPROMISSO COM O SOCIAL E PROMOO AO DESENVOLVIMENTO
O conceito de responsabilidade social relativamente novo para a maioria das empresas.
Entretanto, para as cooperativas esse conceito advm dos prprios princpios e valores do
cooperativismo.
Os compromissos ticos das cooperativas estabelecem como norma de conduta a participao
dos cooperados e colaboradores nas discusses e implementao de polticas de fomento e
investimentos, procurando melhorar as condies de produo atravs do melhor uso da tecnologia,
dos recursos naturais e da capacidade produtiva de seus colaboradores.
As cooperativas so instituies dinmicas na sociedade, com enorme potencial de
multiplicao das aes, pois atuam em regies delimitadas e se envolvem diretamente com toda
a comunidade, promovendo o seu desenvolvimento e criando um vnculo afetivo com a sociedade.
Por isso as cooperativas apiam, das formas mais diversas, os eventos promovidos nos municpios
onde atuam, cumprindo assim com o stimo princpio cooperativista, que o interesse pela
comunidade. Essa cultura est arraigada nas cooperativas, pois estas so organizaes de pessoas
e muitas vezes so as organizaes sociais e econmicas mais importantes dos municpios.
Assim, cooperados, dirigentes, funcionrios e lideranas so motivados a contriburem para
a manuteno e revigoramento das crenas e valores da cooperao, pois esse o seu diferencial
com relao s empresas mercantis. Os processos de capacitao nas cooperativas so sistemticos
e voltados para a melhoria profissional das pessoas e difuso da filosofia da cooperao. O dilogo
com cooperados, colaboradores e instituies permanente, sendo este um importante diferencial
das cooperativas. Inmeras outras aes so desenvolvidas pelas cooperativas, relacionadas com a
comunicao a educao e formao profissional, beneficiando o quadro social, dirigentes,
colaboradores e familiares, voltados promoo integral do ser humano.
4.1.1 Os Investimentos Sociais das Cooperativas Paranaenses
O total de investimentos com indicadores sociais das cooperativas em 2002 chegou a R$
1,58 bilho, representando 14,1% da receita lquida, conforme os seguintes indicadores:
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4.1.1.1 - Indicadores relacionados funcionrios e cooperados
Funcionrios: R$ 525,7 milhes
- Gerao de mais 6.366 empregos, representando um incremento de 19%;
- Investimentos e gastos com funcionrios: R$ 525,7 milhes, representando 5,0% da
Receita Lquida;
- Benefcios repassados aos funcionrios: R$ 56,2 milhes, representando R$ 1.440,00 por
funcionrio, em mdia;
- Mulheres que trabalham nas cooperativas: 22,1%.
Cooperados: R$ 475,2 milhes
- Aumento no nmero de cooperados no exerccio: 27.056;
- Distribuio dos resultados R$ 462,8 milhes, representando R$ 1.576,00 por cooperado,
em mdia;
- Investimentos em benefcios aos cooperados: R$ 4,9 milhes;
- Investimentos com sade: R$ 7,5 milhes;
- Cursos e treinamentos realizados para cooperados: 1.527.
4.1.1.2 - Indicadores relacionados sociedade
- Investimentos no meio ambiente: R$ 13,8 milhes
- Tributos recolhidos: R$ 559,8 milhes
- Investimentos na comunidade: R$ 2,0 milhes
4.1.2 As Aes Sociais das Cooperativas Paranaenses
As cooperativas desenvolvem aes voltadas ao aprimoramento cultural e ao lazer de seus
cooperados, promovendo diversos eventos, como torneios esportivos, passeios tursticos, sala de
teatro, dentre outros. Essas atividades so realizadas diretamente pelas cooperativas ou em parceria
com as associaes de funcionrios.
As aes incluem a participao em atividades comunitrias, como o patrocnio e apoio a
atividades esportivas, culturais e de lazer. Muitas delas so realizadas em conjunto com as associaes
de funcionrios, que tem por objetivo a difuso e a prtica da cultura cvica e a realizao de
atividades de carter recreativo-cultural para os funcionrios das cooperativas. Para seus associados,
as cooperativas promovem e patrocinam torneios esportivos, encontros de jovens, clubes de
senhoras, fomentando a formao de grupos de teatro e concursos de redao.
Alguns destes so classificados como os maiores eventos estaduais e at nacionais. As
cooperativas mantm equipes de funcionrios qualificados para dar atendimento comunitrio a
seus cooperados, que diariamente promovem atividades e visitas visando apoiar a educao da
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O cooperativismo paranaense e a responsabilidade social empresarial como fator de competitividade
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famlia do cooperado no tocante produo de alimentos sadios, encaminhamento mdico-
hospitalar, tratamento dentrio, higiene e limpeza da propriedade, dentre outros.
Quanto gerao de tributos e contribuies, as cooperativas esto entre as maiores geradoras
de emprego, renda e tributos no setor rural.
A preocupao das cooperativas com a famlia dos cooperados e trabalhadores, promovendo
treinamentos, tem como objetivo garantir boas condies de trabalho e sade, que interferem
positivamente na produo. Atender bem, prestar um bom servio e fazer um amigo so princpios
de bom relacionamento adotados pelas cooperativas dos ramos de sade, crdito, trabalho, infra-
estrutura, consumo, habitacional, transporte, turismo e educacional. A preocupao com o
cliente um princpio bsico do Cooperativismo.
Para as cooperativas, o que uma novidade nas empresas privadas, atividade comum.
Desde que foram criadas no Paran, pelo esforo de imigrantes europeus, as cooperativas so
exemplo de solidariedade e de ao social conseqente e efetiva. Atualmente, quando os
investimentos sociais tornaram-se decisivos na ampliao dos mercados consumidores,
especialmente nos pases mais desenvolvidos, onde o respeito ao meio ambiente e ao
desenvolvimento humano so pr-requisitos para a atividade econmica, nossas cooperativas
tem resultados concretos a mostrar.
A maioria das cooperativas paranaenses investe em ao social para a melhoria da qualidade
de vida de seus cooperados e das comunidades em que atua. Vrias cooperativas do Estado
desenvolvem programas voltados a ao social, investindo em educao de jovens e adultos, em
atividades esportivas, culturais e de lazer, em atividades de preservao ambiental, pesquisa e de
difuso. Cada uma a seu modo, todas provam que as cooperativas, por serem sociedades de
pessoas, atuam para a promoo e o crescimento de cada um e de todos.
Alm disso, as cooperativas passam por momentos de grandes transformaes, em funo
da globalizao. Para crescerem diante de um mercado cada vez mais competitivo preciso que
invistam cada vez mais na profissionalizao de seus negcios, no investimento em educao, na
qualidade de seus produtos, na produtividade, na busca de novos mercados e em aes sociais.
5 CONCLUSES E RECOMENDAES
As cooperativas, por sua prpria essncia, so entidades solidrias. Nelas, pessoas de um
mesmo grupo social ou econmico se renem com a finalidade de ajuda mtua. O ato cooperativo,
por natureza e vocao, visa o benefcio comum. No cooperativismo, a solidariedade prtica
diria, que representa melhoria de perspectiva de vida e bem estar para milhares de pessoas. As
cooperativas paranaenses so uma prova de que a responsabilidade social regra de conduta e
hbito arraigado, praticado h dcadas, muito antes de o termo ganhar a dimenso e o status que
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Ci nci as Soci ai s em Perspecti va Ci nci as Soci ai s em Perspecti va Ci nci as Soci ai s em Perspecti va Ci nci as Soci ai s em Perspecti va Ci nci as Soci ai s em Perspecti va (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 87
hoje recebe. Agir com responsabilidade social, para as cooperativas do Paran e seus cooperados
no Estado a prpria razo de sua origem e de sua existncia.
Atravs do estudo da histria, podemos ver que as cooperativas tm tido um papel importante
na economia de muitos pases pelo mundo desde muito tempo. O modelo cooperativo ofereceu
uma soluo a alguns aspectos de mudanas econmicas e sociais no passado e pode continuar
com este papel no presente.
As prticas questionveis de alguns indivduos, empresas, governos e organizaes no-
governamentais para ganhos pessoais ou empresariais no so sustentveis no longo prazo. Se
deixadas de lado, tais prticas como corrupo e propinas, degradao ambiental e prticas gerenciais
abusivas tero srias conseqncias para todo o sistema. Incorporando isto a todos os modelos,
seja cooperativo ou de capital intensivo, o elemento de responsabilidade social poderia ajudar a
eliminar alguns desses problemas.
Uma vez que cooperativas vm desempenhando um importante papel atacando os
problemas criados por mudanas nas economias ao redor do mundo, a responsabilidade social
empresarial pode ser uma resposta moderna aos atuais tumultos econmicos e sociais. Ela vem
para apresentar novas abordagens para cooperativas melhorarem sua responsabilidade sobre seus
membros e tambm surge como uma alternativa s empresas de capital para tambm lutarem
contra os problemas criados pela globalizao.
6. NOTAS
* Bacharel em Secretariado Executivo Bilnge - Unioeste Toledo - PR, Ps Graduanda em MBA em
Gesto Empresarial Unipar - Toledo PR Mestranda em Desenvolvimento Regional e Agronegcio
Unioeste - Toledo PR. E-mail: gianemg@bol.com.br. Rua So Joo, 7335 jardim Gisele Toledo PR
Fone 0**45-3277-8014 / 0**45-9914-1756
** Bacharel em Administrao FAFIPA Londrina PR. Mdico Veterinrio - UFPR Curitiba PR
Especialista em Suinotecnia - UFPR Curitiba PR. Especialista em Comercializao de Produtos
Agropecurios - Unioeste - Toledo PR. Mestre em Engenharia da Produo UFSC Florianpolis SC.
Coordenador da Especializao MBA em Gesto Empresarial - Unipar - Toledo PR. Fone 0**45-3378-
1110 / 0**45-3277-8500. E-mail: severinoab@brturbo.com .br
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O cooperativismo paranaense e a responsabilidade social empresarial como fator de competitividade
Cincias Sociais em Perspectiva Cincias Sociais em Perspectiva Cincias Sociais em Perspectiva Cincias Sociais em Perspectiva Cincias Sociais em Perspectiva (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 (6) 10 : 1 sem. 2007 88
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