SISTEMAS DE

INFORMACION



UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD
DE
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
MATERIA: SISTEMAS DE
INFORMACION
ESTUDIANTE : GISSELLA CARMEN
TIGUA PONCE
CURSO : 8/6



2014 -2015

INDICE
1. Sistemas de Informacin __________________________________ 2
1.1Elementos de los Sistemas de Informacin _______________________ 2
2.Tipos de sistemas de informacin ____________________________ 3
2.1.Sistemas de procesamiento de transacciones(TPS) _______________ 3
2.2.Sistemas de informacin administrativa (MIS) Management Information
System _______________________________________________ 3
2.3.Sistemas de soporte a la toma de decisiones ( DSS) ______________ 4
2.4.Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones (EDSS) _______ 4
2.5.Caractersticas de los MIS, DSS, EIS, GDSS Y EDSS son: __________ 4
2.6.Sistemas para la toma de decisin en grupo (GDSS) ______________ 4
2.7.Sistemas de apoyo a ejecutivos (EIS) ________________________ 5
2.8.Los sistemas de automatizacin de oficinas (OAS) ________________ 5
2.9Sistema de expertos (SE) _________________________________ 5
Bibliografa _____________________________________________ 5


















1. Sistemas de Informacin


Se denomina sistema de informacin a un conjunto de elementos que, partiendo de
datos externos o internos, genera informacin til para la organizacin.
Las empresas utilizan fundamentalmente los sistemas de informacin automatizados.
Sin embargo, cualquier sistema que no funcione correctamente de forma manual,
tampoco lo va a hacer por el hecho de estar automatizado.








1.1Elementos de los Sistemas de Informacin

Entrada: datos que vamos a introducir.
Proceso: es toda la gestin de esa informacin (manipulacin y transformacin de los
datos) para la organizacin.
Salida: es el resultado que obtenemos.
Almacenamiento: donde guardamos la informacin y podemos recuperarla en
cualquier momento. La informacin almacenada debe mantenerse mediante un
proceso de actualizacin.
Retroalimentacin: hay casos en que la entrada de informacin puede ser la salida
de otro. Hay que tener en cuenta si existen fallos en el sistema (tiene que detectarlos).
Es la salida que se utiliza para efectuar cambios en actividades de entrada o
procesamiento. Debe evaluarse.





RETROALIMENTACIN
ENTRADA PROCESO SALIDA
ALMACENAMIENTO
2.Tipos de sistemas de informacin
Los objetivos de los Sistemas de Informacin van a depender del nivel de la
organizacin en el que se apliquen para resolver determinados problemas. Los
sistemas de informacin cumplirn tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones:

automatizar los procesos operativos.
proporcionar informacin que sirva de apoyo a la toma de decisiones.
lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.

En base a satisfacer estos tres objetivos, podemos hacer una clasificacin de los
sistemas de informacin:









2.1.Sistemas de procesamiento de transacciones(TPS)
Estos sistemas se encargan de registrar y procesar datos resultantes de transacciones
comerciales y de la automatizacin de tareas y procesos operativos. Los resultados se
utilizan para actualizar las bases de datos. Estas bases de datos posteriormente
proporcionan los datos que pueden ser utilizados por los sistemas de apoyo a la toma
de decisiones.
2.2.Sistemas de informacin administrativa (MIS) Management
Information System
Proporcionan una variedad de informes y presentaciones a la gerencia. Estos sistemas
recuperan de las bases de datos informacin sobre operaciones internas que han sido
actualizadas mediante sistemas de procesamiento de transacciones.
Se diferencian de los sistemas de informacin comunes en que para analizar la
informacin utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la
organizacin.
Funcin
El MIS es mostrar una visin general de la situacin de las operaciones regulares de la
organizacin para que puedan controlar, organizar y planear.
2.3.Sistemas de soporte a la toma de decisiones ( DSS)
Estos sistemas combinan datos y modelos analticos avanzados para apoyar los
procesos de toma de decisiones. Ayudan a la toma de decisiones relacionadas con
problemas especficos.
Sistema interactivo basado en computadora, el cual ayuda a los tomadores de
decisin utilizando modelos y datos para resolver problemas no estructurados. El
objetivo principal de estos sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las capacidades
de decisin del ser humano.
Funcin
Toma de decisiones permitiendo a los usuarios extraer y analizar la informacin til
oculta previamente en grandes bases de datos.
Ejemplo, el sistema de WH Smith PLC para ventas en lnea y anlisis de rentabilidad.
2.4.Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones (EDSS)
son sistemas de informacin basados en el conocimiento, es decir, que utilizan su
conocimiento sobre un rea especfica para actuar como un consultor experto para los
usuarios.
2.5.Caractersticas de los MIS, DSS, EIS, GDSS Y EDSS son:
Segn los objetivos, estos sistemas de informacin no ahorran mano de obra.
La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta
administracin.
2.6.Sistemas para la toma de decisin en grupo (GDSS)
Estos sistemas tienen como tarea apoyar la toma de decisiones en grupo. Permiten a
los miembros de un grupo tener acceso simultneo a archivos comunes y a bases de
datos, de tal manera que los miembros del grupo puedan trabajar en la misma tarea,
en el mismo lugar y al mismo tiempo.
Ofrecen muchas herramientas tiles para el trabajo en grupo. Permiten que los
documentos compuestos incluyan aplicaciones de diferentes compaas de software.
El SW de GDSS, ayuda a la programacin, comunicacin y administracin conjunta de
grupos de trabajo.


2.7.Sistemas de apoyo a ejecutivos (EIS)

Estos sistemas ayudan a los funcionarios de alto nivel a dirigir una organizacin. Su
meta es proporcionar un acceso inmediato y fcil a informacin selectiva sobre
factores clave que son fundamentalmente para el logro de los objetivos estratgicos de
una empresa.
Un sistema de apoyo a ejecutivos ayuda a stos, para organizar sus interacciones con
el ambiente externo, proporcionando apoyo de grficos y comunicaciones en lugares
accesibles tales como salas de juntas u oficinas personales corporativas.
Es una herramienta de Inteligencia empresarial (Business Intelligence, BI), orientada a
usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un
rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la misma.
2.8.Los sistemas de automatizacin de oficinas (OAS)
Por sus siglas en ingls (Office Automation Systems) consisten en aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organizacin, forman
parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de clculo, los
editores de presentaciones, los clientes de correo electrnico, etc.
2.9Sistema de expertos (SE)
Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.
3. Bibliografa
Bibliografa
Cohen, C. G. (1988). Documentacin de Sistemas. Caracas.
kendall. (1991). Anlisis y Diseo de Sistemas. Mexico.
Proeme, H. (1985). Manual de sistemas de informacin. Madrid: Ardi.
Wesley, A. (1993). Introduccin de los Sistemas de Bases de Datos.
www.monografias.com. (s.f.).