UNIVERSIDAD ESTATAL DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

INGENIERA EN TELEINFORMTICA
GESTIN DE CALIDAD







MUESTREO DE ACEPTACI N



Integrantes:
GUILLERMO CARRIN A.
JESS VARGAS Y.
EDGAR ALCVAR CH.
JAIR AGUILAR A.
MARLON YUQUILEMA M.




Profesor:
JOS NGEL AVAD




6to. Semestre A


Ao Lectivo:
2014
Guayaquil Ecuador


Tabla de Contenido
Planteamiento ........................................................................................................................................... 1
Aplicaciones del Muestreo de Aceptacin .................................................................................................... 1
TIPOS DE MUESTREO DE ACEPTACIN ......................................................................................................... 2
De acuerdo con la naturaleza de la poblacin base ................................................................................. 2
De acuerdo con la naturaleza de la caracterstica inspeccionada ............................................................ 2
De acuerdo con el nmero de muestras a tomar ..................................................................................... 2
MUESTREOS POR ATRIBUTOS ....................................................................................................................... 3
Generalidades ........................................................................................................................................... 3
Curva de Operacin (CO) .......................................................................................................................... 3
Nivel de Calidad Aceptable (NCA) y Calidad Limite (CL) .......................................................................... 5
PROCEDIMIENTO DE APROXIMADO PARA DETERMINAR UN PLAN DE MUESTREO QUE SATISFAGA UN
NCA Y UNA CL FIJADA ............................................................................................................................... 6
MUESTREOS LOTE A LOTE ............................................................................................................................. 7
MUESTREO POR VARIABLES .......................................................................................................................... 8
MUESTREOS SECUENCIALES ......................................................................................................................... 9
CONCLUSIN ............................................................................................................................................... 10
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................................................................... 10

MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 1

Planteamiento

Un muestreo de aceptacin consiste en evaluar un colectivo homogneo a travs de una muestra
aleatoria, para decidir la aceptacin o el rechazo del colectivo. Por tanto es necesario tener presente en
todo momento que, en un muestreo, lo que se est evaluando es toda la poblacin y no slo la muestra,
por lo que la cuestin es si una poblacin con las caractersticas inferidas a partir de los datos de la muestra
observada es aceptable o no.
Bajo el punto de vista estadstico, un muestreo de aceptacin es un contraste de hiptesis en el que se
evala una caracterstica (parmetro de una poblacin) a travs de unos valores muestrales.


Aplicaciones del Muestreo de Aceptacin
El concepto de muestreo de aceptacin va asociado a inspeccin, por lo que acarrea todos los problemas
que supone confiar la calidad en la inspeccin. Sin embargo, esto no es achacable al muestreo en s, ya
que este mismo inconveniente lo tiene la inspeccin 100%.
La primera cuestin que se plantea ante una inspeccin de recepcin es si se realiza un muestreo o si es
preciso una inspeccin al 100%. Deming demuestra que la situacin ptima (mnimo coste esperado) es:
Si p < k1/k2 Aceptar sin inspeccin.
Si p > k1/k2 Realizar inspeccin 100%.
Donde:
P: Peor fraccin defectuosa esperada del lote.
K1: Coste de inspeccionar una pieza.
k2: Coste de aceptar una pieza defectuosa.
De acuerdo con este criterio, el muestreo no tiene sentido. No obstante hay que tener en cuenta
lo siguiente:
La inspeccin por medios destructivos no puede ser 100% por razones obvias.
En el caso de lotes muy grandes la inspeccin 100% deja de ser 100% fiable debido a factores
como la fatiga, etc. Adems en lotes grandes la relacin entre el tamao de la muestra requerida
y el tamao del lote decrece, por lo que el empleo de mtodos de muestreo puede estar
justificado.


MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 2

TIPOS DE MUESTREO DE ACEPTACIN
Los planes de muestreo se pueden clasificar de diversas formas:
De acuerdo con la naturaleza de la poblacin base
Pueden ser:
Lote aislado
Lote a lote (produccin uniforme de lotes)
Fabricaciones continuas (por ejemplo: industria qumica, plantas embotelladoras, etc.).
De acuerdo con la naturaleza de la caracterstica inspeccionada
Pueden ser:
Por atributos.- La caracterstica es de tipo cualitativo (pasa / no pasa). Una variante es la que
considera el nmero de defectos. De modo que una pieza puede estar penalizada por varios
defectos.
Por variables.- La caracterstica es de tipo cuantitativo (por ejemplo: longitud, peso, etc.).
De acuerdo con el nmero de muestras a tomar
Pueden ser:
Simples.- Se toma una muestra con la que hay que decidir que la aceptacin o el rechazo.
Dobles.- Se toman hasta 2 muestras con las que hay que decidir la aceptacin o el rechazo. Es
posible aceptar o rechazar solo con la primera muestra si el resultado es muy bueno o muy malo.
Si es un resultado intermedio, se extrae una segunda muestra. En principio el tamao de las 2
muestras puede ser diferente.
Mltiple.- Conceptualmente es igual al muestreo doble pero en este caso se extrae hasta n
muestras diferentes.
Secuencial.- En este caso se van extrayendo los elementos uno a uno y segn los resultados que
se van acumulando de elementos aceptados y rechazados, llega un momento en el que se tiene
informacin suficiente para aceptar o rechazar el lote.


MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 3

MUESTREOS POR ATRIBUTOS

Generalidades
El muestreo por atributos se puede aplicar a lotes aislados o series homogneas de lotes. En el primer
caso la poblacin es finita y se rige por la distribucin hipergeomtrica (muestreo de tipo A), aunque para
lotes grandes se puede aproximar por la binomial. En el segundo caso se supone la poblacin compuesta
de infinitos elementos y por tanto se rige por la distribucin binomial (muestreo de tipo B). En el caso que
el muestreo sea por nmero de defectos, la funcin a aplicar es la de Poisson, independientemente que
se trate de un lote aislado o una serie de lotes.

Curva de Operacin (CO)
Un plan de muestreo se caracteriza por su Curva de Operacin (ver Fig. 1). En el eje de abscisas OX se
representa la fraccin defectuosa p del lote a inspeccionar (o el nmero de defectos medio en el caso
de contabilizar defectos). En el eje de ordenadas OY se representa las probabilidades de aceptacin de los
lotes de esas caractersticas. Evidentemente P(0) = 1 y P(1) = 0.


Fig. 1 Curva de operacin de un plan de muestreo.

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PGINA 4


Fig 2. Interpretacin del significado de la Curva de Operacin

En el caso de planes de muestreo simples, la ecuacin de la CO se calcula simplemente a partir de la
funcin de distribucin aplicable. Por ejemplo, supongamos que se quiere calcular la CO de un plan de
muestreo en el que se toman muestras de 50 unidades y se rechaza si hay ms de un elemento no
conforme en la muestra. Se supone un muestreo lote a lote. En este caso resulta aplicable la distribucin
binomial.

Luego la ecuacin de la curva de operacin sera en este caso:


En el caso de muestreos dobles o mltiples, el clculo anterior se complica ligeramente dependiendo de
lo complejo que sean los criterios de aceptacin, pero el fundamento es, naturalmente el mismo.

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PGINA 5

Nivel de Calidad Aceptable (NCA) y Calidad Limite (CL)
En una curva de aceptacin se encuentran los siguientes puntos caractersticos (ver Fig. 3):
1. NCA (NIVEL DE CALIDAD ACEPTABLE). En ingles AQL (Acceptable Quality Level). Es el valor de p
(c en el caso de defectos) que tiene una probabilidad de aceptacin de 0.95. La probabilidad de
rechazo de un lote con estas caractersticas, =0.05, se denomina riesgo del fabricante.
2. CL (CALIDAD LIMITE). En ingles QL (Quality Limit) o LTPD (Lot Tolerance Percent Defective). Es el
valor de p (c en el caso de defectos) que tiene una probabilidad de aceptacin de 0.10. La
probabilidad de aceptacin de un lote con estas caractersticas, =0.10. La probabilidad de
aceptacin de un lote con estas caractersticas, =0.10, se denomina riesgo del consumidor.

Las curvas CO tienen las siguientes propiedades:
Las curvas CO correspondientes a nmeros de aceptacin Ac=0 son cncavas. En caso contrario
son inicialmente convexas, despus tienen una inflexin para finalizar de forma cncava.
En el entorno del NCA, la curva tiene una pendiente mayor cuando mayor es el tamao de la
muestra (mejor discriminacin).
Si se mantiene contaste el tamao de la muestra pero se aumenta el nmero de aceptacin Ac,
la curva se desplaza hacia la derecha.
En el caso de atributos, el problema de hallar la curva CO que pase por un NCA y un CL datos no
siempre tiene solucin exacta ni siquiera en el caso de muestreo simple debido a la restriccin de
que tanto el tamao de muestra como el nmero de aceptacin han de ser enteros.


MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 6


Fig. 3 Puntos caractersticos de la Curva de Operaciones


PROCEDIMIENTO DE APROXIMADO PARA DETERMINAR UN PLAN DE MUESTREO QUE
SATISFAGA UN NCA Y UNA CL FIJADA
Supongamos que se quiere determinar un plan de muestreo que satisfaga NCA = 0.01 y CL = 0.06. Es decir,
P(aceptar un lote p=0.01)=0.95 y P(aceptar un lote p=0.06)=0.10. Si el tamao de la muestra es
suficientemente grande y p pequeo (tal que pn>1 y p<0.10) se puede aproximar la distribucin binomial
por una distribucin de Poisson:

De manera general, la resolucin de este sistema de ecuaciones en el que una de las incgnitas est en el
ndice sumatorio, es complicada. Para cada valor del nmero de aceptacin Ac, existe una solucin nica
de (n*NCA) y (n*CL).
MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 7

En la tabla siguiente se recogen las soluciones para algunos valores de Ac:
Ac P(n*NCA)=0.95 P(n*CL)=0.10 CL / NCA
0 n*NCA=0.051 n*CL=2.303 44.89
1 n*NCA=0.352 n*CL=3.881 11.02
2 n*NCA=0.817 n*CL=5.314 6.50
3 n*NCA=1.360 n*CL=6.678 4.91
Tabla 1
La relacin entre CL y NCA da una idea de la pendiente que ha de tener la curva de operacin. En este
caso CL / NCA 0.06/0.01 = 6 y por lo tanto la familia de curvas que ms se aproxima es la que corresponde
a Ac = 2. Una vez fijado Ac, resultan 2 ecuaciones con una incgnita. En este caso:

El plan de muestreo n=82 y Ac=3 tiene una NCA de 0.01 y una CL prxima a 0.06, mientras que el plan de
muestreo n=89 y Ac=3 tiene una CL=0.06 Y UN NCA prximo a 0.01. A partir de ah se puede optar por
tomar la solucin ms conservadora (tamao de muestra mayor n=89) o una solucin de compromiso
(tamao de muestra medio n=85).

MUESTREOS LOTE A LOTE

Los planes de muestreo de MIL-STD-105E se basan en el NCA, que deber fijarse entre cliente y
proveedor. En principio estos planes estn pensados para inspeccin lote a lote aunque tambin
se puede utilizar para el caso de lotes aislados; en este caso es necesario especificar cul es la CL
mxima que se admite.

Existen tres niveles ordinarios de inspeccin, niveles I, II, y III, y otros cuatro especiales, niveles S-
1, S-2, S-3 y S-4, que se utilizan en caso de ensayos destructivos o de inspecciones muy costosas.
Estos niveles van en funcin de la complejidad y la responsabilidad del producto. Cuanto ms alto
es el nivel, mayor es el tamao de la muestra y aumenta la discriminacin del plan de muestreo.
Si no se indica otra cosa se toma el nivel II.

Existen tres tipos de planes: simples, dobles y mltiples, cuya eleccin queda a cargo del inspector
que aplica la norma.

Como se ha dicho anteriormente, esta norma est diseada para series de lotes. Existen por tanto
tres niveles de muestreo distintos segn haya sido la historia de los lotes anteriores:

o Inspeccin Rigurosa.
o Inspeccin Normal.
o Inspeccin Reducida.

MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 8

La inspeccin comienza en normal. Si dos de los 5 ltimos lotes se han rechazado debe pasarse a rigurosa.
Si estando en rigurosa se aceptan 5 lotes consecutivos, entonces debe pasarse a normal. Para pasar de
normal a reducida es necesario que lo acepte el cliente, que los ltimos 10 lotes hayan resultado
aceptables, que el nmero de componentes defectuosos no supere el marcado por la TABLA VIII y que la
fabricacin siga uniforme.

MUESTREO POR VARIABLES

La teora expuesta en el apartado anterior sobre curvas de operacin es trasladable fcilmente al caso de
que la caracterstica de calidad tenga un carcter cuantitativo (muestreos por variables) y se contraste si
la produccin supera un determinado nivel de fraccin defectuosa, es decir, verificar si el porcentaje de
piezas no Conformes supera un porcentaje prefijado.
El muestreo por variables presenta algunas particularidades como por ejemplo que el problema de
encontrar el plan de muestreo que pase por el NCA y CL tiene siempre solucin.
En general el muestreo por variables tiene la ventaja de precisar tamaos de muestra menores que su
equivalente por atributos. Las contrapartidas son:
1. En general es ms costoso medir un componente que realizar una inspeccin por atributos.
2. Lleva consigo la servidumbre de recogida de datos y clculos.
3. En caso de que un elemento est definido por varias caractersticas variables, es necesario realizar
varios planes de muestreo simultneamente para cada una de las caractersticas, mientras que en el caso
de atributos es posible globalizarlo en uno.

El muestreo por variables requiere que las caractersticas a inspeccionar estn distribuidas segn una ley
normal y se trata de estimar la media poblacional a travs de la media muestral.
Pueden presentarse los casos siguientes:

o conocida y un solo lmite de tolerancia.

o conocida y dos lmites de tolerancia (tolerancias bilaterales).

o desconocida y un solo lmite de tolerancia.

o desconocida y dos lmites de tolerancia (tolerancias bilaterales).

El hecho de que se conozca o no la determina la distribucin estadstica a emplear en la estimacin de
la media
Por otra parte, si las piezas tienen tolerancias bilaterales implica que deben considerarse las dos colas de
la distribucin, mientras que si hay un solo lmite debe considerarse una sola cola.



MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 9

MUESTREOS SECUENCIALES

Existen dos variantes. La primera se aplica a lotes terminados de los que se van extrayendo muestras hasta
que se acepta o rechaza el lote. Este tipo de muestreo se aplica sobre todo en ensayo de aceptacin de
fiabilidad.
El fundamento de estos planes se esquematiza en la siguiente figura.



La segunda variante se utiliza para fabricaciones continuas. El muestreo continuo es la inspeccin o ensayo
de productos a medida que pasan por un puesto de inspeccin (producto mvil). Para que se pueda aplicar
es preciso:
1. Inspeccin sencilla y rpida.
2. Disponibilidad de espacio y mano de obra para poder afrontar periodos de inspeccin 100%.
3. Calidad de produccin estable.
4. Inspeccin no destructiva.
Las condiciones anteriores hacen que las posibilidades de aplicar estos planes en muestreos de aceptacin
sean reducidas.


MUESTREO DE ACEPTACIN

PGINA 10

CONCLUSIN
El muestreo de aceptacin est enfocado en la decisin de aceptar o rechazar una partida (o lote). El
diseo del proceso de muestreo de aceptacin incluye decisiones acerca de muestreo e inspeccin
completa, medidas de atributos y medidas de variables, tamao de la muestra y sobre el numero
aceptable de elementos defectuosos en una muestra, por tanto tenemos mltiples maneras de poder
determinar de manera ms acertada si aceptamos o rechazamos el total de la muestra e incluso mejorar
en la toma de decisiones sobre el mismo lote.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
o Krajewski Lee J. Administracin de operaciones, estrategia y anlisis, 5ta. Edicin (PEARSON
EDUCACION, Mxico, 2000) PAGINAS: 285 298
o Ruiz A., Rojas F. MUESTREOS DE ACEPTACION (Madrid 2006), Recuperado de:
http://nulan.mdp.edu.ar/1618/1/13_muestreo_aceptacion.pdf
o Carro R., Gonzlez D. Administracin de las Operaciones: MUESTREO DE ACEPTACIN,
Recuperado de: http://www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/r60178.PDF