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SOPORTE TCNICO A DISTANCIA

JUAN CARLOS BONILLA VZQUEZ CECyTEM Chicoloapan


Instalacin driver de RED

Las siguientes imgenes nos ensean un proceso de actuacin muy bsico en
Windows por lo que perfectamente explicado observando las mismas y por lo
tanto los comentarios sern mnimos.

Pulsamos en "Rendimiento".
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Pinchamos en "Sistema".
Tambin podemos llegar al mismo sitio usando el men contextual (botn
secundario de botn) en el men de inicio de Windows.
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Independientemente del camino utilizado, nos encontraremos en "Propiedades de
sistema".
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Pinchamos en "Hardware".
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Pinchamos en "Administrador de dispositivos".
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Vemos que la tarjeta wireless que pretendemos instalar corresponde a
"Controladora ethernet" y como no hemos elegido ningn proceso automtico y
tampoco de momento le hemos indicado una posible ruta del driver que deba
usar pues consecuencia de ello, la tarjeta se nos presenta con un signo amarillo
de exclamacin donde nos indica que este hardware no esta debidamente bien
instalado.
Vamos a solucionarlo. Men contextual (clic botn secundario del ratn,
mientras el puntero del mismo lo posicionamos sobre ese dispositivo).
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Podemos actuar de 2 formas diferentes y en ambas el resultado puede ser el
mismo. Pulsamos sobre "Actualizar controlador" o bien sobre "Buscar cambios de
hardware".

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En ambos casos, y sea de la manera que fuese (arranque del sistema o cuando lo
hayamos requerido ), volveremos a estar en este punto, quizs ya de sobras
conocido por todos nosotros siempre que instalamos algn dispositivo nuevo.

Y para que no vuelva a pasar lo mismo que cuando anteriormente seleccionemos
la instalacin automtica, pues optamos por la otra opcin que corresponde a
"Instalar desde una lista o ubicacin especifica (avanzado) " y pulsamos sobre el
botn "Siguiente". Adems esta opcin siempre es la que yo uso para todo tipo de
hardware que vaya a instalar. En este caso nos aparecer la siguiente pantalla:
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En este paso , podemos volver a dejar al sistema que busque el mas adecuado
pero podemos limitar o expandir la bsqueda predeterminada. Aun as, Yo
prefiero seleccionar al adaptador exacto que quiero instalar, por lo tanto:
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Y pulsamos en "Siguiente":
Como supuestamente no tenemos instalado ningn driver el sistema nos presenta
una listado con los diferentes tipos de hardware que pudieran existir.
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Pinchamos en "Adaptadores de red" y seguramente, ya que no hay ningn driver
instalado nos saldr la pantalla siguiente:

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Llegado a este momento, solo nos queda usa "Utilizar disco..". Y aparecer la
siguiente pantalla:

Pinchamos en "Examinar" y:

Nos dirigimos hasta donde este el driver. Siempre son ficheros del tipo *.inf, y
dentro de estos esta toda la informacin que le sistema necesita para
una instalacin correcta. En mi caso estn en la unidad D, pero podra ser
cualquier unidad o carpeta donde estuviera el driver adecuado o el aquel driver
que quisiramos probar, incluidos los de wildpackets y commview for wifi
para modo monitor.
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En este caso he elegido el mismo que viene en el CD, pero podra haber sido
cualquier driver, los futuribles, o lo que queramos probar. Lo selecciono y pulso
en "Abrir".

Nos vuelve a salir la misma pantalla que antes pero si nos fijamos bien en el
apartado donde dice "Copiar archivos del fabricante de:" ha cambiado su
contenido, de esta forma aseguramos si la seleccin ha sido la correcta. Solo no
queda "Aceptar".
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Al leer el archivo *.inf nos indicara las diferentes tarjetas para los cuales
tericamente puede funcionar. Y muchas veces nos lo comunica de forma
repetida como es este caso. Y mas si en alguna ocasin anterior hemos instalado
algn otro driver para la misma tarjeta. Seleccionamos el que corresponda al
nombre de nuestra tarjeta y pinchamos en "Siguiente".
Nota: Si nos sale un mensaje "La ubicacin especificada no contiene informacin
acerca del hardware", entonces este driver no nos vale. Pero si no sale la
pantalla que con el mensaje que he comentado, posiblemente es que todo vaya
bien aparentemente. Y digo aparentemente porque hay una serie de tarjetas que
aunque a priori acepten los driver, luego puedan pasar "cosas extraas." Si la
pantalla anterior nos mostraba un listado con varios nombres siempre podemos
probarlos todos ellos y quizs funcione con algunos, y los mismo para drivers de
anlisis para modo monitor.
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En este momento se produce a la instalacin de driver. Y posiblemente a mitad
de la instalacin se comunicara lo siguiente:

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Lo vemos mas detenidamente:

Esto vulgarmente es una paranoia del Windows as que pulsamos en "Continuar":

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El asistente nos comunica que el proceso ha finalizado. Si cancelamos el proceso
cuando nos aviso del la prueba del logotipo de Windows y si el driver no es
adecuado para nuestra tarjeta, aparecer el siguiente mensaje.

En este caso solo no queda pulsar en "Finalizar" y vuelta a empezar pero con un
driver diferente. Pero si todo fue bien y dicho mensaje no aparece, y sale el
mensaje comentado en la imagen anterior, o sea este:
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Bastara con pulsar en "Finalizar" y volver a la pantalla principal de
"Administrados de dispositivos".

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Ya no vemos la lista desplegada en "Adaptadores red". Y lo comprobamos
expandiendo la lista.

No hay ningn smbolo de color amarillo. Con lo cual la instalacin esta correcta.
Ya podemos cerrar esta pantalla.
Durante el ultimo proceso de instalacin, en la barra de tares y mas
concretamente en el "rea de notificacin" de Windows, nos ira saliendo algunos
mensajes, por ejemplo.

Informa que se ha detectado nuevo hardware y nos dice el nombre del mismo.

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Si la instalacin fue correcta tambin lo comunica, y de la misma forma si ha
encontrado algn problema.
Finalmente, y sin tener que reiniciar nada, aunque siempre es aconsejable, ya
vemos que la tarjeta esta perfectamente funcionado, y que detecta redes, solo
que le faltan los parmetros de configuracin normales para autentificarse a
otras redes. Pero lo veremos en otro manual. Pero si no tienes paciencia, pincha
en ese icono, que podrs ver todas las redes que Windows detecta.

El smbolo de aspa roja indica que no esta autentificada a ninguna red
inalmbrica. Tambin veris que aparecen 2 iconos iguales, pero pensar que en
mi caso haba 2 tarjetas inalmbricas, y siempre saldr una para cada tarjeta y/o
conexin wireless.
Como veis hemos instalado correctamente una tarjeta wireless sin necesidad de
realizar ninguna instalacin previa de la aplicaciones que vienen con el CD al
comprar la tarjeta. Quizs esto no siempre pueda hacerse, por ejemplo la tarjeta
que anteriormente cite y que uso para las seales digitales va satlite, nunca
funciona sino se instalan algunos de los programas que venan con ella, sobre
todo el de inicializacin de la tarjeta, pero siempre intento instalar lo mnimo.
Pero en las tarjetas wireless quizs si podamos trabajar sin estas aplicaciones. Y
sobre todo con SP2, quizs sin el Service Pack 2 sea mas engorroso pero tambin
pueda hacerse.

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