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Profesor: Vitali Miranda Ahumada

(vitali.miranda@uam.es)
Web:
http://www.faultaddeeduaion.es

Departamento de Didctica y Teora de la Educacin
Asignatura: Observacin Sistemtica y Mtodos de Investigacin (!"##$
Capitulo 10
MTODOS DE INVESTIGACIN CUALITATIVA
MTODOS DE INVESTIGACIN CUALITATIVA ORIENTADOS A LA COMPRENSIN
!n omparai"n on los m#todos uantitativos$ los m#todos ualitativos no manipulan ni %ontrolan%$ sino
&ue relatan hehos ' han demostrado ser efetivos para estudiar la vida de las personas$ la historia$ el
omportamiento$ el funionamiento or(ani)aional$ los movimientos soiales ' las relaiones de
interai"n.
!stos m#todos se han denominado de distintas formas: interpretativos, naturalistas, fenomenolgicos
(Wilson$ *++,)$ descriptivos (Wolott$ *+-.).
/as distintas denominaiones enfati)an:
los si(nifiados &ue los su0etos de la investi(ai"n asi(nan a sus aiones$
el onte1to del estudio$
la relai"n entre el investi(ador ' los &ue est2n siendo estudiados$ '
el enfo&ue de una manera de investi(ar utili)ada b2siamente para describirlas e1perienias de vida
(disursos ' omportamientos) ' darles si(nifiado a partir de observaiones sobre la realidad.
3na presentai"n (eneral de los prinipales m#todos orientados a la comprensin &ue se vienen utili)ando
en investi(ai"n ualitativa se(4n la lasifiai"n de 5odri(ue/$ 6il v 6ar7a 8(*++6: 99):
LA INVESTIGACIN ETNOGRFICA
/a investigacin etnogrfica o la etnografa es &ui)2 el m#todo m2s onoido v utili)ado en el ampo
eduativo para anali)ar la pr2tia doente$ desribirla 8%desde el punto de vista de las personas &ue en
ella partiipan% ' enfati)ar las cuestiones descriptivas e interpretativas.
5odr7(ue) 6"me) et al. (*++6) la definen omo el m#todo de investi(ai"n por el que se aprende el
modo de vida de una unidad social concreta, pudiendo ser sta una familia, una clase, un claustro
de profesores o una escuela.
:on este prop"sito se llevan a abo minuiosos re(istros del &uehaer doente otidiano en per7odos
lar(os de tiempo a naves de la observai"n en el aula &ue se aompa;a de entrevistas$ revisi"n de
materiales ' re(istros de audio ' v7deo. !l resultado es una (ran %foto(raf7a% del proeso estudiado al &ue
se aunan referentes te"rios &ue permiten ir %bordando% e1pliaiones a los proesos de la pr2tia esolar
estudiada.
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<e(4n la omple0idad de la unidad soial estudiada. <pradle' (*+-.) establee un continuum entre las
macro etnograjias, &ue persi(uen la desripi"n e interpretai"n de soiedades omple0as$ hasta la
micro etnografa, u'a unidad soial viene dada por una situai"n soial onreta. /a ma'or7a de las
investi(aiones etno(r2fias reali)adas en el 2mbito eduativo de nuestro pa7s est2n m2s pr"1imas al
e1tremo de las miroetno(ra7=as ' toman omo unidad partiular de estudio el aula$ dentro de su maro
instituional.
<e(4n >el 5in"n (*++,) podemos se;alar las si(uientes arater7stias de la etno(raf7a omo forma de
investi(ai"n soial:
*. =iene un ca!ct" fenomenolgico o tnico. /a investi(ai"n etno(r2fia supone desribir e
interpretar los fen"menos soiales desde la perspetiva de los partiipantes del onte1to soial$ lo
ual permite al investi(ador obtener un onoimiento interno$ %desde dentro% de la vida soial.
?. <upone una permanencia relativamente persistente po pat" #"l "t$%&a'o en el (rupo o
esenario ob0eto del estudio.
!n primer lu(ar$ para ir estableiendo el "rappot ' (anar se la aeptai"n ' onfian)a de sus
miembros@ ' !n se(undo lu(ar para aprender la ultura del (rupo$ es deir$ los patrones de la
vida diaria on toda su din2mia.
<e parte del supuesto se(4n el ual la me0or manera de omprender el si(nifiado de los
omportamientos &ue se produen en un determinado onte1to es partiipando en ese entorno$
desempe;ando roles seme0antes ' perteneiendo o onoiendo profundamente la subultura de
los su0etos ob0eto del estudio.
A. !s holstica y naturalista. !l informe de un estudio etno(r2fio reo(e una visi"n (lobal del
2mbito soial estudiado$ inte(rando toda su omple0idad desde distintos puntos de vista: el de los
miembros del (rupo (un punto de vista interno$ desde dentro) omo la interpretai"n del propio
investi(ador (desde una perspetiva e1terna).
B. =iene un ca!ct" inductivo. /a etno(raf7a es un m#todo de investi(ai"n basado en la
e1perienia ' la e1plorai"n de primera mano sobre un esenario soial$ a trav#s de la
observai"n partiipante omo prinipal estrate(ia de obteni"n de la informai"n. A partir de
a&u7$ en un proeso de an2lisis ontinuo$ se van (enerando ate(or7as oneptuales ' se
desubren re(ularidades ' asoiaiones entre los fen"menos observados &ue permiten
estableer modelos$ hip"tesis ' posibles teor7as e1pliativas de la realidad ob0eto de estudio.
LA ETNOGRAF(A EDUCATIVA
Armado on oneptos e instrumentos for0ados en las islas$ los etn"(rafos entran en el ampo de las
%soiedades omple0as% a trav#s del estudio de las situaiones partiulares de la vida oti diana: barrios$
omunidades$ maniomios$ 2reles$ 0u)(ados$ l7nias '$ por supuesto$ esuelas.
:uando la etno(raf7a se utili)a para estudiar la ultura eduativa$ se denomina etnografa educativa, ' su
ob0etivo es aportar datos desriptivos de los medios o onte1tos$ de las atividades ' las reenias de los
partiipantes en los esenarios eduativos para desubrir patrones de omportamiento en un maro
din2mio de relaiones soiales (>el 5in"n$ *++,)
<e entra en e1plorar lo &ue aontee otidianamente en la esuela$ en aportar datos si(nifiativos de la
forma m2s desriptiva posible para lue(o interpretarlos ' poder omprender e intervenir del modo m2s adeC
uado (6oet) ' /e :ompte$ *+--).
/os intereses del etn"(rafo se entran en los diferentes esenarios eduativos donde tienen lu(ar las
interaiones$ los valores$ las atividades ' las e1petativas de todos sus partiipantes.
A partir de a&u7 ad&uiere relevania pro(resiva el uso de la %miroCetno(raf7a%$ entrada en el an2lisis
detallado de %eventos eduativos% de ual&uier tipo ' &ue permite apro1imarse a la omple0a relai"n entre
la pr2tia doente ' la e1perienia esolar de los ni;os.
!sta perspetiva ha onduido a nuevos an2lisis de los proesos urriulares en el aula ' al estudio del
%urriulum oulto%$ al desribir una serie de re(las impl7itas de la interai"n esolar. =ambi#n ha
permitido detetar estrate(ias de supervivenia ' resistenia de los alumnos.
Al(unas 2reas de inter#s en el 2mbito eduativo donde la apliai"n de la etno(raf7a desde este enfo&ue
puede aportar onoimiento ient7fio reomendamos la letura de Woods (*+-,) ' Dartolom# (*++?). !l
primero se;ala el uso peda("(io de la etno(raf7a$ entrado en el estudio de los si(uientes aspetos:
/os efetos de las estruturas or(ani)ativas ' los ambios &ue en ellas se produen sobre
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individuos ' (rupos.
/a arrera aad#mia del alumnado ' la tra'etoria profesional del profesorado$ on #nfasis en
su e1perienia sub0etiva: las transiiones de una etapa a la otra o al mundo laboral por parte del
alumnado$ ' la vivenia del profesorado ante determinadas situaiones.
/as ulturas de (rupos partiulares omo las subulturas de los maestros$ la ultura de la sala
de profesores$ las a(rupaiones del alumnado.
/o &ue realmente hace la (ente$ las estrate(ias &ue emplea ' los si(nifiados &ue se oultan
detr2s de ellas. E esto lo aplia en los m#todos doentes de instrui"n ' ontrol$ ' las
estrate(ias del alumnado para responder a los maestros o ase(urar sus fines.
/as atitudes$ opiniones ' reenias de las personas@ por e0emplo del profesorado aera de la
ense;an)a v los alumnos@ ' del alumnado sobre el profesorado$ la esuela$ la ense;an/a o sus
ompa;eros.
:"mo influ'en las situaiones partiulares en las opiniones v los omportamientos$ ' omo
est2n onstituidas (Woods$ *+-,:?BC?F).
APRO)IMACIN METODOLGICA A LA INVESTIGACIN ETNOGRFICA
!l proeso de investi(ai"n ontempla una serie de fases para aerarse al esenario &ue$ en un intento
de sistemati)ai"n$ :reswell (*++-) onreta en las si(uientes:
1. /a selei"n del dise;o.
2. /a determinai"n de las t#nias.
A. !l aeso al 2mbito de investi(ai"n.
4. /a selei"n de los informantes.
5. /a reo(ida de datos ' la determinai"n de la durai"n de la estania en el esenario.
6. !l proesamiento de la informai"n reo(ida.
7. /a elaborai"n del informe.
1* La seleccin del diseo
A diferenia de los estudios uantitativos$ en los estudios etno(r2fios se puede o no preonebir un
dise;o de investi(ai"n$ si bien es reomendable haerlo.
<e(uramente los me0ores ad0etivos de un dise;o etno(r2fio son su ar2ter minimalista y flexible.
!lllo no si(nifia desorden ni aos a lo lar(o de todo el proeso de investi(ai"n$ sino &ue supone
partir de un plan de ai"n sufiientemente fle1ible ' abierto para aerarse al fen"meno$ omunidad o
situai"n a estudiar$ atender lo inesperado v reoletar la informai"n neesaria.
!s impresindible omo punto de partida de una etno(raf7a es 'o+ula u$a ,u"$a p"&u$ta$
determinar los ob0etivos de la investi(ai"n ' ele(ir bien el 2mbito de la misma (/e"n ' Montero$ ?..?).
A diferenia de las investi(aiones la etno(raf7a omo proedimiento de investi(ai"n no re&uiere la
definii"n iniial de un modelo te"rio aabado &ue funione omo Gmaro%$ es deir &ue delimite el
proeso de observai"n. !n su aso el etn"(rafo debe e1pliitar las denominadas ''cuestiones que
orientan la investigacin etnogrfica" (6oet) ' /eompte$ *+--) en tanto &ue maro previo de
atuai"n &ue representa el dise;o iniial ' delimita el alane del estudio.
!l estableimiento de estas uestiones orienta la obteni"n ilos datos omo respuesta a las mismas
' permite &ue al(unas de estas uestiones va'an ad&uiriendo ma'or sentido mientras &ue otras se
van modifiando a partir del an2lisis de la informai"n reopilada. !s as7 omo el dise;o etno(r2fio va
emer(iendo ' la onstante revisi"n ' el an2lisis de los datos$ en paralelo al proeso mismo de
obtenerlos$ se onvierte entones en la me0or (u7a de la investi(ai"n.
A partir de a&u7 podemos entender me0or por &u# la investi (ai"n etno(r2fia no puede ser totalmente
estruturada ni preonebida aprior, on lo ual tampoo es e1tra;o enontrar estudios en los &ue$
despu#s de una primera inmersi"n en el esenario$ el investi(ador anali)a ' seleiona el dise;o &ue
mas le onviene para reoletar los datos re&ueridos.
-* La determinacin de las tcnicas.
/a observacin participante es la prinipal ' m2s arater7stia de las estrate(ias de obteni"n de la
informai"n utili)adas en la etno(raf7a. <u ob0etivo fundamental es la desripi"n de (rupos soiales '
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esenas ulturales a trav#s de la vivencia de las experiencias de las personas impliadas on el fin de
aptar "mo definen su propia realidad ' los onsumaos &ue or(ani)an su mundo (>el 5in"n el al.. *++F).
Ho obstante$ el etn"(rafo adem2s de mirar (v7a observai"n partiipante o no partiipante) pregunta y
tambi#n examina (Wolott$ *++,). n este sentido$ otras de las t#nias de reo(ida de datos
arater7stias de la etno(raf7a son las entrevistas, en sus distintas modalidades (informal$ en
profundidad$ estruturada. individual o en (rupo) para obtener la perspetiva interna del resto de los
partiipantes$ ' el anlisis de contenido, para anali)ar on detalle determinados produtos ulturales o
doumentos representativos de las situaiones estudiadas por su ar(a de si(nifiado.
A modo de e0emplo$ en la investi(ai"n etno(r2fia (Dartolom# et al, *++,) el e&uipo utili)" la observai"n
partiipante omo estrate(ia prinipal de reo(ida de datos$ 0unto on otras t#nias omplementarias tales
omo las entrevistas informales al profesorado ' al alumnado$ ' la reo(ida de fuentes doumentales
esritas (b2siamente doumentos del entro) para obtener$ tambi#n$ una desripi"n (lobal del onte1to
esolar.
. !l acceso al mbito de investigacin o escenario
!l m#todo etno(r2fio se iniia on la inmersi"n del investi(ador en el escenario ob0eto de estudio.
:uando en la etno(raf7a$ ' en la investi(ai"n ualitativa en (eneral$ se habla del escenario, se est2
haiendo referenia a una situai"n soial &ue inte(ra personas$ sus interaiones ' los ob0etos all7
presentes$ a la ual se aede para obtener la informai"n neesaria ' llevar a abo el estudio.
Metodol"(iamente lodo ello supone la observai"n direta de las diferentes situaiones soiales o
esenas ulturales de modo &ue #stas se onvierten en las unidades b2sias del traba0o etno(r2fio.
La ."l"cci%$ #"l ".c"$aio en ual&uier estudio etno(r2fio se reali)a a prop"sito e
intenionalmente$ de auerdo on el ob0etivo de la investi(ai"n. 9ma(in#monos &ue$ por e0emplo$
&ueremos reali)ar un estudio etno(r2fio on el prop"sito de desubrir los patrones de relai"n &ue se
estableen entre el alumnado en un aula multiultural de eduai"n primaria. :on este ob0etivo en
mente$ seleionaremos el aula &ue nos pueda aportar m2s ' me0or informai"n$ de modo &ue no se
nos ourrir2 nuna reali)ar el estudio en un aula monoultural por mu' representativa &ue #sta pueda
ser de la poblai"n de aulas en esta etapa eduativa.
!l si(uiente paso a dar en el proeso etno(r2fio es "l acceso a este escenario. <e trata de una
etapa en la &ue el etn"(rafo tiene &ue adeuar las posibles estrategias de entrada a las arater7stias
de ada situai"n. As7 puede estar ante un esenario mu' onoido por #l o un esenario totalmente
desonoido@ i(ualmente$ puede enontrarse ante un esenario mu' abierto ' aesible$ o bien$ ante
otro mu' errado &ue re&uerir2 una ma'or ne(oiai"n para entrar ' asumir un papel partiipativo
durante su estania en #l.
Hormalmente el Gin(resoI al esenario es un problema om4n en etno(raf7a ' se iniia a trav#s de un
contacto previo on al(4n miembro destaado. !ste ontato iniial puede ser formal si se efet4a a
trav#s de al(4n anal ofiial o bien informal si proede de al(una amistad personal.
A partir de a&u7$ durante la ne(oiai"n del aeso al 2mbito de investi(ai"n es preferible optar por
estrate(ias abiertas ' diretas en las &ue se e1pli&ue laramente el prop"sito$ los ob0etivos ' la aporta C
i"n del estudio. >e ello depende la ao(ida de esta propuesta ' el benepl2ito para reali)ar la
investi(ai"n. !n al(unos asos se resuelve lle(ando a un auerdo basado en relaiones re7proas
(el etn"(rafo reali)a su estudio ' a ambio los miembros del esenario uentan on un informe
ri(uroso sobre un 2mbito interesante). Jtras vees inluso es inmediato$ al ontar on el soporte de
una persona "introductora &ue avala el pro'eto o una autoridad &ue est2 de auerdo on su
reali)ai"n.
/* La seleccin de los informantes
/a entrada al esenario va aompa;ada de los primeros ontatos on los miembros partiipantes del
esenario. !n esta etapa la reolei"n de datos es un ob0etivo seundario ' lo &ue priori)a el etn"(rafo es
estableer relaiones abiertas on &uienes habr2n de umplir el papel de %informantes%.
<u tarea prinipal a partir de este momento es familiari)arse on ellos ' onse(uir el "rapport", es deir$
estableer un v7nulo de onfian)a ' de reeptividad on ellos a fin de &ue se le abran ' manifiesten sus
impresiones sobre su propia realidad ' la de los dem2s.
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A lo lar(o de este proeso de aeramiento paulatino tambi#n se ir2n seleionando a&uellas personas a
interro(ar ' las situaiones &ue se desea e1aminar m2s en detalle a prop"sito e inlenionalmente$ se(4n la
antidad ' la alidad de informai"n &ue puedan aportar para los ob0etivos del estudio.
/a selei"n de los informantes se orienta por el pi$cipio #" la pertinencia, es deir$ la identifiai"n de
los informantes &ue pueden aportar la mayor v me!or informacin a la investi(ai"n$ de auerdo on los
re&uerimientos te"rios ele esta 4ltima.
Jtra herramienta mu' poderosa de la investi(ai"n etno(r2fia es la paticipaci%$ "$ la 0i#a coti#ia$a
#" la. p".o$a. i$0oluca#a. "$ la .ituaci%$ .ocial o,1"to #" a$!li.i.. /as peuliaridades de este
modo de proeder de la investi(ai"n etno(r2fia le ha valido la denominai"n de proeso de investi (ai"n
soial$ pues el etn"(rafo no s"lo tiene &ue adaptarse a los diversos roles &ue ha ad&uirido en el esenario$
sino &ue tambi#n debe tener la apaidad de ambiar los uando las irunstanias lo re&uieran . Por ello es
freuente &ue durante su traba0o de ampo se proure la a'uda de los llamados "informantes clav", o
personas (pie tienen los onoimientos$ el estatus o habilidades omuniativas espeiales ' &ue est2n
dispuestas a ooperar on #l (>el 5in"n$ *++,). /os informantes lave aportan una omprensi"n profunda
del esenario$ onstitu'en 7uentes primarias de informai"n$ at4an de %protetores% ' son un soporte para
el etn"(rafo de ara a superar los posibles obst2ulos.
2* La recogida de datos y la determinacin de la duracin de la estancia en el escenario
!l proeso normal de o,."0aci%$ ". ."l"cti0o. !l investi(ador siempre seleiona en funi"n de las
ate(or7as soiales ' te"rias previas sobre la realidad ob0eto de estudio (Kd"nde se mira para ver la
%esuela%L).
!s importante insistir en la onsi(na de %observar todo%$ aun&ue de heho sea imposible. 9niialmente esto
se lo(ra mediante la apertura a %detalles% &ueC a4n no ena0an en nin(4n es&uema o bien on la ateni"n
a las se;ales &ue proporionan los su0etos ' &ue indian nuevas relaiones si(nifiativas.
La. formas de registro ,!.ica. a lo lar(o del proeso etno(r2fio suelen ser ".cito. #".cipti0o3
$aati0o.
A menudo$ se omplementan on el uso de medios au1iliares para obtener (rabaiones en audio$ v7deo '
foto(raf7as sobre la realidad estudiada. !ntre el primer tipo de material re(istrado se inlu'e todo lo &ue el
etn"(rafo obtiene on su traba0o$ as7 omo re(istros ' doumentos aportados por los &ue partiipan de la
situai"n estudiada.
!l resultado es un bano de datos ompuesto por notas de ampo$ entrevistas$ uestionarios$ peri"dios$
diarios$ arias$ uentos$ pruebas$ et. >e todos ellos$ las llamadas notas de ampo obran espeial
relevania al ser el medio a trav#s del ual el etn"(rafo re(istra tanto sus observaiones omo sus propias
impresiones v sentimientos.
:uando el etn"(rafo onoe sufiientemente la realidad ob0eto de estudio$ los datos va no le aportan m2s
informai"n relevante ' va orientando (radualmente todo su esfuer)o haia el an2lisis de la misma. /le(a
el momento de plantearse la retirarla del escenario.
4* !l procesamiento de la informacin recogida
3na de las arater7stias m2s partiulares de la etno(raf7a es &ue "l anlisis de las dalos se va reali"a
a la largo del estudia. !l proeso de reo(ida de los dalos v su an2lisis est2n indisolublemente unidos. !l
etn"(rafo observa e interpreta paralelamente.
A lo lar(o del proeso de investi(ai"n va seleionando lo si(nifiativo del onte1to de auerdo on la
elaborai"n oneptual ' te"ria &ue reali)a al mismo tiempo. A medida &ue va obteniendo los dalos
(enera hip"tesis$ reali)a m4ltiples an2lisis$ reinterpreta ' formula nuevas hip"tesis sobre determinadas
relaiones entre los oneptos (enerales ' los fen"menos observados. E es 0ustamente en este doble
proeso de observai"n ' de interpretai"n uando se abre la posibilidad de onstruir ' de enri &ueer la
teor7a.
>urante el proeso anal7tio el investi(ador pone el #nfasis en la construccin o generacin inductiva
de categoras &ue permitan lasifiar los datos reo(idos de auerdo on unidades de ontenido b2sias
o tem2tias omunes. >e este modo$ los datos se separan$ se oneptuali)an ' se a(rupan en ate(or7as$
mediante un proeso de manipulai"n ' or(ani)ai"n de los mismos para onetar los resultados
obtenidos a un uerpo m2s (rande de onoimiento$ interpretarlos ' darles sentido.
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6laser ' <trauss (*+6,) se;alan &ue el reto del investi(ador ualitativo es el desarrollo de una comprensin
sistemtica del onte1to estudiado a partir de los t#rminos ' palabras de sus propios miembros. Pero el
etn"(rafo va m2s all2 de esto: usa itas diretas de los informantes &ue resumen o ilustran el onepto o
tema &ue es desrito v los asume omo inferenias a partir de las uales puede identificar los patrones
culturales o patrones conductuales de omportamiento del (rupo estudiado.
5* La elaboracin del informe
>ebe inluir sufiientes detalles desriptivos para &ue el letor ono)a lo &ue pas" ' "mo pas"$ ' se
sienta trasladado a la situai"n soial observada.
!l informe etno(r2fio debe inte(rar on laridad u2l es la fundamentai"n te"ria ' emp7ria &ue apo'a el
traba0o$ &u# si(nifi" esa e1perienia para los atores involurados ' &u# representan los resultados
obtenidos para la teor7a 'a estableida.
A ontinuai"n$ vamos a ver omo podemos onretar todos estos ontenidos en las seiones b2sias del
informe etno(r2fio si(uiendo al(unas de las su(erenias de <pradle' (*+-.)$ Mammersle' vAtNinson
(*++B) ' =a'lor ' Do(dan (*++?).
1. !l planteamiento de los anteedentes te"rios ' pr2tios de la investi(ai"n ' la evolui"n (lobal del
enfo&ue te"rio. desde el maro oneptual previo basta la formulai"n final de modelos$ hip"tesis '
teor7as elaboradas omo resultado del estudio.
2. /a desripi"n detallada de los m#todos ' proedimientos empleados para obtener la informai"n$ sin
perder de vista la perspetiva de proeso &ue arateri)a la onstrui"n metodol"(ia de orden
ualitativo
3. /os resultados ' las onlusiones finales. !s importante presentar la oneptuali)ai"n$ los halla)(os
espe7fios v las onlusiones finales en un solo uerpo$ evitando dis(re(arlos en ap7tulos
independientes. =ambi#n ha' &ue dediar un apartado final del informe a inte(rar las onC lusiones
desde una perspetiva relaional de on0unto$ esto es$ entrada en la forma omo los halla)(os ' onluC
siones vinuladas a las distintas ate(or7as de an2lisis se onetan re7proamente.
4. . Ane1os. <iempre resulta mu' ilustrativo presentar un on0unto de ane1os on las (u7as de traba0o e
instrumentos utili)ados en el proeso de (enerai"n ' reolei"n de informai"n$ as7 omo las
transripiones de las observaiones ' las entrevistas efetuadas$ uidando de prote(er las identidades
de los informantes. =ampoo se puede omitir la relai"n de referenias biblio(r2fias o de ol7as fuentes
doumentales empleadas por el etn"(rafo
Para la redai"n del informe ha' &ue tener presente la audienia a la ual se deslina$ pues
dependiendo de sus arater7stias se definir2n m2s o menos los detalles pr2tios$ la densidad
oneptual ' su e1tensi"n. Por e0emplo$ estas seiones &ue aabamos de ver difieren en su
relevania se(4n el informe se diri0a a: a) un e&uipo diretivo (por e0emplo de un entro
eduativo)@ b) un (rupo omunitario (a las familias del alumnado de este entro)@ ) a la omuni C
dad aad#mia (los miembros del tribunal de una tesis dotoral entrada en un estudio
etno(r2fio reali)ado en este entro).
Oinalmente$ otro aspeto importante es la relevania soial del estudio. Psta puede resumirse en
la pre(unta: Kpara &u# sirveL !l informe debe refle0ar la utilidad pr2tia de la investi(ai"n a los
poteniales usuarios ' el alane de los resultados obtenidos a distintos niveles (una teor7a &ue
(u7e la ai"n o bien el desarrollo de aiones inmediatas para a'udar a resolver problemas
onretos).
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EL ESTUDIO DE CASOS
!s un proeso de inda(ai"n arateri)ado por el e1amen sistem2tio ' en profundidad de asos de un
fen"meno$ entendidos #stos omo entidades soiales o entidades eduativas 4nias.
!l estudio de asos si(ue una v7a metodol"(ia om4n a la "t$o&a'6a v$ de heho$ suele utili)ar estrateC
(ias etno(r2fias para el estudio de esenarios i(ualmente omunes (por e0emplo el aula).
Qui)2s el ras(o difereniador respeto al m#todo etno(r2fio estriba en su uso peuliar: la finalidad traC
diional del estudio de asos es onoer "mo funionan todas las partes del aso para (enerar hip"tesis$
aventur2ndose a alan)ar niveles e1pliativos de supuestas relaiones ausales desubiertas entre ellas$
en un onte1to natural onreto ' dentro de un proeso dado (Dartolom#$ *++?: ?*).
Para al(unos autores el estudio de asos no es una opi"n metodol"(ia on enti dad propia sino &ue
onstitu'e una estrate(ia de dise;o de la investi(ai"n &ue permite seleionar el ob0eto/su0eto del estudio
' el esenario real &ue se onstitu'e en fuente de informai"n.
!0emplos del uso del estudio de asos en traba0os de
investi(ai"n sobre el pensamiento del profesor$ omo el de 6ar7a (*+-,)$
aera de las reenias de un doente sobre la evaluai"n$
onoer las opiniones de dos estudiantes de la !suela 3niversitaria de Ma(isterio sobre las pr2tias a
lo lar(o de su tra'etoria aad#mia.
traba0os sobre la interai"n doente
evaluar un pro(rama de interveni"n on una familia en difiultad para el desarrollo de sus habilidades
parentales$ dentro del 2mbito de la eduai"n soial ' animai"n soioultural.
#efinicin, objetivos y caractersticas
!l estudio de asos es un m#todo de investi(ai"n ualitativa &ue se ha utili)ado ampliamente para
omprender en profundidad la realidad soial v eduativa. Para Ein (*+-+) el estudio de aso onsiste en
una desripi"n ' an2lisis detalladas de unidades soiales o entidades eduativas 4nias. E para <taNe
(*++-) es el estudio de la partiularidad ' de la omple0idad de un aso sin(ular$ para lle(ar a omprender
su atividad en irunstanias onretas.
/a partiularidad m2s arater7stia de ese m#todo es el estudio intensivo ' profundo de un#os caso#s o
una situai"n on ierta intensidad$ entendido #ste omo un %sistema aotado% por los l7mites &ue preisa
el ob0eto de estudio$ pero enmarado en el onte1to (lobal donde se produe (Mu;o/ ' Mu;o/$ ?..* ).
/lamamos asos a a&uellas situaciones o entidades sociales $nicas &ue mereen inter#s en investi(ai"n.
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Profesor: Vitali Miranda Ahumada
(vitali.miranda@uam.es)
Web:
http://www.faultaddeeduaion.es

Departamento de Didctica y Teora de la Educacin
Asignatura: Observacin Sistemtica y Mtodos de Investigacin (!"##$
!0emplo en eduai"n$
un aula puede onsiderarse un aso.
una determinada forma de intervenir del profesorado$
un pro(rama de ense;an)a$
un alumno autista$
la omunidad eduativa de un entro on sus reenias$ pr2tias o interaiones$
una subultura (la sala de profesores)$
una or(ani)ai"n (la Asoiai"n de Madres ' Padres del entro) '
ual&uier aspeto de la e1istenia humana. /ofland (*+,6)$ por e0emplo$ estudi#) el aso de la
onversi"n reli(iosa$ mientras DeNer (*+6*) ha estudiado el aso de la ultura esolar de los
estudiantes de mediina.
!n virtud de esta definii"n$ es neesario preisar &ue el estudio de asos puede inluir tanto estudios de
u$ .olo ca.o co+o #" +7ltipl". ca.o. (se(4n sea u$a o 0aia. la. u$i#a#". #" a$!li.i.) pero .u
pop%.ito 'u$#a+"$tal ". comprender la particularidad del caso, en el intento de onoer "mo
funionan todas las partes &ue los omponen ' las relaiones entre ellas para formar un todo (Mu;o/ '
<ervan$ ?..*).
Venta0as del uso soioeduativo del estudio de asos:
Puede ser una manera de profundi)ar en un proeso de investi(ai"n a partir de unos primeros datos
anali)ados.
!s apropiado para investi(aiones a pe&ue;a esala$ en un maro limitado de tiempo$ espaio '
reursos.
!s un m#todo abierto a retomar otras ondiiones personales o instituiones diferentes. Por e0emplo$ el
dise;o de asos m4ltiples se presta espeialmente a este prop"sito al aportar la posibilidad de
ontrastar la informai"n obtenida parialmente on ada aso anali)ado.
!s de (ran utilidad para el profesorado &ue partiipa en la investi(ai"n: dos posibles ra)ones de ello:
el estudio de asos favoree el traba0o ooperativo ' la inorporai"n de distintas "ptias proC
fesionales a trav#s del traba0o interdisiplinar@ '
ontribu'e al desarrollo profesional$ al propiiar la refle1i"n sobre la pr2tia ' la ompresi"n del
aso a trav#s de la b4s&ueda de informai"n desde distintas perspetivas.
/leva a la toma de deisiones$ a impliarse$ a desenmasarar pre0uiios o preonepiones...
$odalidades de estudios de casos
El estudio intrnseco de casos tiene el prop"sito b2sio de alan)ar una ma'or omprensi"n del aso en
s7 mismo. 9nteresa intr7nseamente ' &ueremos aprender sobre #l en partiular. Ho se persi(ue (enerar
nin(una teor7a ni (enerali)ar los datos. !l produto final es un informe de ar2ter b2siamente desriptivo.
Por e0emplo$ un aso intr7nseo puede darse uando un profesor llama a un asesor o investi(ador e1terno
para resolver un problema del aula.
El estudio instrumental de casos se propone anali)ar para obtener una ma'or laridad sobre un tema o
aspeto te"rio (por lo tanto$ el aso onreto es seundario). !l aso es un instrumento para onse(uir
otros fines inda(atorios. <e puede dar uando el investi(ador seleiona intenionalmenle un aso por&ue
busa un ob0etivo m2s all2 del mismo. Por e0emplo para ilustrar un problema$ una tem2tia o un
ar(umento.
!n el estudio colectivo de casos el inter#s se entra en inda(ar un fen"meno$ poblai"n o ondii"n
(eneral a partir del estudio intensivo de varios asos. !l investi(ador eli(e varios asos de forma &ue
ilustren situaiones e1tremas de un onte1to ob0eto de estudio. >e ese modo$ al ma1imi)ar sus diferenias$
se hae &ue afloren las dimensiones del problema de forma lara. !ste tipo de seleim se denomina
m4ltiple: se trata deC busar asos lo m2s diferentes posible en las dimensiones de an2lisis &ue$ al menos
en un primer momento$ se onsideran polenialmenle relevantes.
Po .u pat" M"ia+ 819::; cita#o po P<"=* S"a$o; 1991> a&upa lo. ".tu#io. #" ca.o. "$
eduai"n en tres.
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Profesor: Vitali Miranda Ahumada
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!l estudio de casos descriptivo presenta un informe detallado del aso eminentemente desriptivo$ sin
fundamentai"n te"ria ni hip"tesis previas. Aporta informai"n b2sia (eneralmente sobre pro(ramas v
pr2tias innovadoras.
!l estudio de casos interpretativo aporta desripiones densas ' rias on el prop"sito de interpretar '
teori)ar sobre el aso. !l modelo de an2lisis es indutivo para desarrollar ate(or7as oneptuales &ue
ilustren$ ratifi&uen o desaf7en presupuestos te"rios difundidos antes de la obteni"n de la informai"n.
!l estudio de casos evaluativo, adem2s de desribir ' e1pliar$ se orienta a la formulai"n de 0uiios
de valor &ue onstitu'an la base para tomar deisiones. <on mu' 4tiles para la evaluai"n eduativa$
para e1pliar v7nulos ausales$ para desribir el onte1to real donde se reali)a una interveni"n '
e1pliar determinadas situaiones donde esta interveni"n no ha alan)ado los resultados laros
(Mu;o) ' Mu;o)$ ?..*: ??6).
!l proceso de investigacin de un estudio de casos
<taNe (*++-) se;ala &ue$ por sus propias arater7stias$ "l ".tu#io #" ca.o. ". #i'6cil #" ".tucturar
en un plan de investi(ai"n on unos pasos delimitados ' laramente seueniados. Ho obstante$
atendi#ndonos al riterio did2tio$ su(erimos la propuesta de Montero ' /e"n (?..?) para el desarrollo
de este m#todo on las si(uientes ino fases:
1. /a selei"n ' definii"n del aso.
2. /a elaborai"n de una lista de pre(untas.
3. /a loali)ai"n de las fuentes de datos.
4. !l an2lisis e interpretai"n.
5. /a elaborai"n del informe.
1* La seleccin y definicin del caso
<e trata de seleionar el aso apropiado ' adem2s definirlo: identifiar los 2mbitos en los &ue es
relevante el estudio$ los su0etos &ue pueden ser fuente de informai"n$ el problema ' los ob0etivos de
investi(ai"n.
-* !laboracin de una lista de preguntas
>espu#s de identifiar el problema es importante elaborar un on0unto de pre(untas &ue (u7en la ateni"n
del investi(ador en un primer momento$ aun&ue no en e1eso. >espu#s de una pre(unta (lobal es
reomendable des(losarla en un on0unto m2s variado tras los primeros ontatos on el aso &ue
orientar2n la reo(ida de datos.
?* Locali"aran de las fuentes de datos.
!n la fase intermedia del proeso se seleionan los su0etos o unidades a e1plorar$ las personas a
entrevistar ' las estrate(ias de obteni"n de la informai"n a utili)ar.
/as fuentes de datos aaban (enerando informai"n &ue se reo(e mirando$ pre(untando o e1aminando
en una ombinai"n de m4ltiples estrate(ias ualitativas seleionadas por su pertinenia para el estudio:
la observai"n formal o informal$ las entrevistas en sus distintas modalidades$ el an2lisis doumental ' el
estudio de doumentos personales son al(unas de las m2s relevantes. <u uso omplementario permite
aptar informai"n desde la perspetiva del propio investi(ador (perspetiva #tia) ' desde la perspetiva
del aso (una mirada desde dentro$ o perspetiva #mia).
/* %nlisis e interpretacin.
<e busan ontenidos reurrentes ' relevantes$ &ue permiten estableer unos e0es tem2tios$ los uales
despu#s se ponen en orrespondenia on aspetos tales omo persona0es$ situaiones$ tareas$ et.
3n tema importante de la interpretai"n es la (enerali)ai"n.
3na ve) estableidas las orrespondenias entre dimensiones de ontenido ' los diferentes aspetos del
an2lisis$ dentro del aso abe plantearse su (enerali)ai"n o su e1portai"n a otros asos.
2* !laboracin del informe
!s importante &ue el investi(ador$ al redatar el informe$ d# oportunidad al letor de tener una e1perienia
viaria. Para ello ontar la historia de un modo ronol"(io$ on desripiones minuiosas de los eventos '
los lu(ares m2s relevantes a'udar2 a &ue el letor se sienta trasladado a la situai"n ' se forme su propia
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impresi"n. Adem2s deber2 haer e1pl7itas las re(las &ue (u7an el an2lisis$ la reo(ida de datos$ la
elaborai"n de las pre(untas$ ' el aeso a las fuentes de informai"n para propiiar la refle1i"n sobre el
aso$ a los posibles letores.
LOS ESTUDIOS FENOMENOLGICOS
!n eduai"n es neesario entender lo que significa ser un alumno on fraaso esolar para intervenir$
evitar posibles onseuenias indeseables ' omprender cmo vive esta experiencia el alumnado en
uesti"n.
/os estudios fenomenol"(ios responden a este ob0etivo. <e preoupan por determinar el sentido
dado a los fenmenos, descubrir el significado ' la forma cmo las personas describen su experiencia
aera de un aonteimiento onreto: u2l es la vivenia del alumno on fraaso esolar en el aula o
"mo es la e1perienia de llevar la eti&ueta de %mal alumno%$ a trav#s de la desripi"n e interpretai"n
del disurso de &uien la vive realmente.
3n estudio fenomenol"(io no se preoupa tanto por onoer &u# ausa el fraaso esolar omo por
onoer qu" es este fracaso escolar, enfati)ando los aspetos eseniales ' sub0etivos de esta
e1perienia$ esuhando las voes$ las historias ' las e1perienias de sus prota(onistas. /e interesan
las cuestiones de significado y por eso utili)a la (rabai"n de onversaiones ' el re(istro deC an#C
dotas ' de e1perienias personales omo prinipales t#nias espe7fias de obteni"n de la
informai"n.
!ntre las estrate(ias de obteni"n de la informai"n$ destaamos:
/as entrevistas m4ltiples on los partiipantes a fin de entender su situai"n$ preoupaiones '
si(nifiados on relai"n a un evento espe7fio.
/a observai"n de pr2tias ' h2bilos otidianos.
/as narraiones o historias aera de las pr2tias ' preoupaiones diarias desde su propia
perspetiva.
LA TEOR(A FUNDAMENTADA
/a teor7a fundamentada es un m#todo de i$0".ti&aci%$ #" $atual"=a "@ploatoia u'o prop"sito es
#".cu,i t"o6a.; co$c"pto.* Aip%t".i. B popo.icio$". pati"$#o #i"cta+"$t" #" lo. #ato.. <e
denomina teor7a por&ue su ob0etivo es reo(er ' anali)ar los datos resultantes de la investi(ai"n a fin de
(enerar una teor7a$ ' fundamentada por&ue la teor7a se (enera v fundamenta sobre la base de datos. /a idea
esenial de la teor7a fundamentada es &ue la teor7a se desarrollar2 indutivamente a partir de los datos. !ste
enfo&ue resulta adeuado en 2reas de investi(ai"n sustanialmente nuevas$ donde haen falla oneptos
fundamentados para desribir ' e1pliar lo &ue suede.
L% INVESTIGACIN NARRATIVO3CIOGRFICA
/a investigacin narrativo%biogrfica, denominada tambi#n m"todo biogrfico por al(unos autores
nie(a el ideal positivista de estableer una distania entre investi(ador ' ob0eto investi(ado ' sit4a a los
informantes omo prota(onistas prinipales ' su0etos de la investi(ai"n.
!l inter#s se entra en uestiones sub0etivas ' asuntos vitales$ obtenidos a trav#s del relato &ue$ omo
modo de onoimiento$ permite aptar la ri&ue)a v detalles de los si(nifiados en los asuntos humanos
(motivaiones$ sentimientos$ deseos o prop"sitos) &ue no pueden ser e1presados en definiiones$
enuniados (atuales o proposiiones abstratas$ omo hae el ra)onamiento l"(ioCformal.
!n el 2mbito eduativo la investi(ai"n narrativoCbio(r2fia aporta un nuevo enfo&ue ' nuevas
posibilidades para su estudio:
%nuevas maneras de entender cmo se describe el comportamiento de los dems, nuevas vas
para evaluar el impacto de los procesos educativos en el alumnado y el profesorado y nuevos
procedimientos para explicar la incidencia de las polticas educativas en las personas% (Rridel.
*++-).
>ebido a &ue la eduai"n es una ai"n pr2tia &ue aontee en situaiones espe7fias$
(uiada por determinadas inteniones$ paree Como lo ponen de manifiesto los maestros '
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maestras uan do nos hablan de sus lasesC &ue los relatos ' el modo narrativo es una forma
v2lida de omprender ' e1presar las e1perienias eduativas.
!n un art7ulo de Dol7var (?..?) se anali)a "mo la investi(ai"n bio(r2fiaCnarrativa se ha
onstituido atualmente en una perspetiva o enfo&ue espe7fio de investi(ai"n eduativa$
en la ual el si(nifiado de los atores se onvierte en el foo entral de la inves ti(ai"n .
Por su parte$ <and7n (?..A) efet4a una interesante reopilai"n de los usos del m#todo
bio(r2fio en el 2mbito de la investi(ai"n eduativa@ entre otras obras$ destaan los traba0os
sobre el pensamiento del profesorado$ interesados en onoer u2les son los proesos de
ra)onamiento &ue ourren en la mente del doente durante su atividad profesional para
aportar onoimientos 4tiles desde el punto de vista de la formai"n ' el desarrollo
profesional del doente. Por e0emplo$ los dilemas pr2tios del profesorado (Marelo$ *++?@
Sabal)a$ *++*8)@ ' las problem2tias del profesorado novel on la influenia diferenial en
ellos por el heho de &ue al(unos de estos maestros ha'an partiipado en una investi(ai"nC
ai"n (6on)2le)$ *++6) a trav#s de diarios v otras t#nias narrativas para aeder a los
pensamientos$ onflitos$ teor7as o modelos impl7itos a su atuai"n doente.
Asimismo$ :olas (*++,) sinteti)a las aportaiones de las historias de vida en el estudio sobre
el ono imiento del alumnado en determinadas materias : "mo est2 or(ani)ado ' "mo
ambia su perepi"n a trav#s de la e1perienia.
:omo resultado de un interesante estudio bibliom#trio en fuentes doumentales
eletr"nias$ <and7n (?...%): *F?) destaa una edii"n eletr"nia de te1tos$ % =e1toriumI$
editada por Ma1 van Mannen en la &ue se abordan distintas e1perienias de la vida humana
desde un enfo&ue fenomenol"(io$ entre los &ue resaltan al(unos relaionados on el mundo
de la eduai"n.