Artculo de investigacin: Sistemas Integrados de Gestin

Estructura:
- Resumen
- Palabras claves
- Introduccin
- Material y mtodos
- Resultados
- Discusin
- Referencias
Resumen
Existen casos exitosos as como algunas experiencias no favorables al implementar de manera
integrada los sistemas, principalmente el de gestin de la calidad y el de manejo ambiental, a los
que recientemente se ha unido el sistema de seguridad y salud ocupacional, principalmente.
Los sistemas de gestin han ido apareciendo paulatinamente en los ltimos aos, y si bien no son
la panacea, si se han constituido en soporte para apoyar dinmicas empresariales orientadas a
mejorar su productividad y a posicionarse de manera competitiva, tanto en mercados locales
como globales.
Finalmente, la investigacin cierra con una serie de lineamientos, ms a manera de sugerencias, a
tener en cuenta en el momento de implementar sistemas de gestin integrados, todo lo anterior
desarrollado desde un planteamiento metodolgico exploratorio y referido a una estrategia de
multimetodologa.
Palabras claves
Competitividad
Sostenibilidad
Productividad
Innovacin
Cadenas de valor
Productos Competitivos
Exploracin
Introduccin
Para asegurar que las ventajas competitivas se mantengan y se proyecten de manera sostenible y
que se atiendan de manera eficaz y balanceada los requerimientos de los clientes, empleados, el
medio ambiente y la sociedad, se han desarrollado estndares que proponen sistemas que apoyan
la gestin empresarial y garantizan que las organizaciones hacen lo que dicen hacer y lo tienen
documentado debidamente, dentro de una poltica que integra el mejoramiento continuo como
uno de sus estandartes, desde un enfoque de Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA).
Sin embargo, el implementar diversos sistemas de gestin plantea retos enormes y en ocasiones
se presentan resultados negativos, como el descontento de las organizaciones frente al proceso o
el no cumplimiento a cabalidad de los requerimientos expuestos, lo que se puede traducir en
prdida de ventajas competitivas y en el mediano plazo incluso la desaparicin de la organizacin
del mercado o la migracin de sta a otros campos, con los riesgos que ello conlleva.
Material y mtodos
Como estrategia se ha tomado como referencia, para iniciar la exploracin, la metodologa de
Mingers3, desde un diseo simple de aproximacin al problema, fundamentalmente basado en
informacin secundaria y anlisis de literatura directamente relacionada con las normas que se
pueden agrupar en torno a los sistemas integrados de gestin.
El nfasis en este enfoque es cualitativo.
Por lo anterior, el enfoque metodolgico se centra en la investigacin exploratoria nuestro
conocimiento al respecto es tan poco preciso que nos limita la generacin de conclusiones en
relacin con su relevancia.
Resultados
Si bien se consideraron aspectos relacionados con la innovacin y las cadenas de valor en las
organizaciones productivas, aqu se presenta principalmente los relacionado con sistemas
integrados de gestin, sobre el entendido de su relacin con procesos de innovacin, dentro de
estructuras de cadenas de valor y productivas.
La exploracin en relacin con la implementacin de sistemas integrados de gestin permite
generar una serie de resultados documentales de sntesis, en los que se rene lo esencial a
considerarse en el momento de decidir implementar la opcin de sistemas integrados de gestin
en una determinada estructura organizacional.
En el desarrollo de la investigacin se gener una amplia y completa base de datos relacionados
con normas y manuales ambientales, as como con normas y recomendaciones en cuanto a
sistemas de calidad y de seguridad y salud ocupacional, que por su volumen no se incluyen en este
documento, pero si se encuentran disponibles a solicitud de los interesados.
Se trata de una lista de referencia, no de un recorrido definitivo, los sistemas integrados pueden
incluir incluso sistemas de innovacin o de gestin diseo y desarrollo de productos.
A continuacin se presentan los principales aspectos a tener en cuenta en relacin con la toma de
decisiones para implementar sistemas integrados de gestin.
Se pueden acoger los sistemas de calidad ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, estndares para un
determinado sector o estndares especficos relacionados por ejemplo con alimentos orgnicos,
comercio justo, entre otros.
Discusin
Los sistemas de gestin deben estar alineados con procesos de innovacin y lineamientos de
planeacin estratgica en las organizaciones. Las consideraciones organizacionales para trabajar
en sistemas integrados de gestin deben estar alineadas con las dinmicas gerenciales. Se
requiere estar inmerso en estrategias innovadoras a todo nivel, desde innovacin en producto,
procesos organizacionales, hasta en estrategias de mercadeo. En esta plataforma empresarial de
innovacin como eje de competitividad y dentro de una lnea de trabajo de planeacin estratgica
es donde se deben instalar los sistemas de gestin para que se integren de manera coherente y
exitosa.
Referencias
BSI group. (s.f.). www.bsigroup.es. Recuperado el 24 de 10 de 2010, de
http://www.bsigroup.es/es/certificacion-y-auditoria/Sistemas-de-gestion/estandares-esquemas
http://www.unicafam.edu.co/EventoAcademico/flash/a13.pdf