La Importancia del Lavado de Manos en el Personal de Salud

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LA IMPORTANCIA DEL LAVADO DE MANOS
EN EL PERSONAL DE SALUD (FODA).
Junio, 2013




HOSPITAL REGIONAL DE ANTOFAGASTA

Sandra Zenis Flores, Matrona



La Importancia del Lavado de Manos en el Personal de Salud

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Contenido

I. INTRODUCCIN ...................................................................................................................... 3
II. OBJETIVO .................................................................................................................................. 4
III. METODOLOGA ....................................................................................................................... 4
IV. INFORMACIN GENERAL ...................................................................................................... 4
V. ANLISIS Y RESULTADOS ........................................................................................................ 5
VI. CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 9


































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I. INTRODUCCIN


Uno de los procedimientos en salud que menos recursos necesita y
que se realiza en un tiempo reducido es el lavado de manos. La
aplicacin de ste, segn oportunidad, es lo que lo convierte en una
importante y valiosa como herramienta para disminuir los indicadores de la
Infecciones Asociadas a la Atencin en Salud (IAAS).

Por otro lado, una manera de realizar un anlisis para estudiar una
situacin puntual y observar las variables y luego definir estrategias para
lograr una mejora de la situacin es la aplicacin de una matriz FODA.

A continuacin, el presente documento muestra una aplicacin
FODA en el Lavado de Manos que se aplica en la Unidad Asistencial de
Neonatologa.

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II. OBJETIVO


- Determinar en el personal de la Unidad Asistencial de Neonatologa si se
desarrolla de manera correcta, segn procedimiento establecido, la
tcnica del lavado de manos, segn oportunidad. Mediante la aplicacin
de la matriz FODA.

III. METODOLOGA

Aplicacin de la matriz FODA en el procedimiento del lavado de manos.

IV. INFORMACIN GENERAL


EMPRESA: La Unidad Asistencial de Neonatologa ha invertido tiempo y
recursos de capacitacin del personal en la tcnica del lavado de manos,
realizando supervisiones constantes al personal de la unidad. As como
tambin la induccin pertinente al personal nuevo que se incorpora a la
unidad.

FODA: Es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situacin actual del objeto de estudio, permitiendo de esta forma obtener
un diagnstico que permite, en funcin de ello, tomar decisiones acordes
con los objetivos y polticas formuladas. El FODA es un acrstico que
resume cuatro variables: fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas. Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la
organizacin, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En
cambio las oportunidades y las amenazas son externas y slo se puede
tener injerencia sobre ellas modificando los aspectos internos.
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Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y
que le permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia.
Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la
empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin
desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
V. ANLISIS Y RESULTADOS

De acuerdo a lo observado, se presentan en forma escrita y grfica el
FODA realizado en la Unidad Asistencial de Neonatologa, con respecto al
lavado de manos.

FORTALEZAS
- Personal de salud capacitado.
- La gran mayora del personal con slida experiencia en el cuidado
neonatal.
- Recurso humano muestra disposicin al aprendizaje.
- Recurso humano se esmera en realizar un buen trabajo.
- Recurso humano con una sensibilizacin especial en el cuidado de
los pacientes neonatales.
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- La unidad tiene una cultura organizacional donde predominan
valores corporativos como respeto, trabajo en equipo y
responsabilidad.
- Hay existencia de documentos tcnicos (procedimientos) que
permite orientar, educar y conocer los estndares de calidad
exigidos en la unidad.
- Los lderes de la unidad cuentan con la capacidad y dinamismo en
la conduccin de las actividades de educacin continua y mejora
de procesos.

OPORTUNIDADES

- Capacitacin y sensibilizacin en la importancia del cumplimiento
de los procedimientos.
- Fomentar la mayor adherencia a la aplicacin de la tcnica del
lavado de manos en la labor clnica diaria de la unidad.
- Supervisiones continas que permiten pesquisar oportunamente
deficiencias o faltas en la tcnicas

DEBILIDADES
- Dficit de personal debido al ausentismo laboral.
- Alta presin asistencial.
- Implementacin desigual en las diferentes salas de la unidad: esta
implementacin se refiere a que hay lavandinos diferentes en la
salas y la disposicin de los dispensadores de jabn y papel es
asimtrica, lo que provoca a quiebre de tcnica involuntariamente y
limita la aplicacin de las normas de bioseguridad (foto 1, foto 2).
- Personal insuficiente para el cuidado de pacientes crticos.
- Comunicacin inadecuada a la diversidad de actividades y presin
horaria.
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Foto 1 Foto 2




AMENAZAS
- Estrs laboral debido a la sobrecarga de trabajo.
- Debilitamiento en la sinergia con otras unidades de apoyo, por
ejemplo, la falta de jabn o papel por parte de abastecimiento.
- Disminucin de la confiabilidad de los padres frente a experiencias
adversas en la unidad.
- Mala propaganda de las entidades externas al hospital.






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FORTALEZAS
Personal de salud capacitado.
La gran mayora del personal con slida experiencia en
el cuidado neonatal.
Recurso humano muestra disposicin al aprendizaje.
Recurso humano se esmera en realizar un buen
trabajo.
Recurso humano con una sensibilizacin especial en el
cuidado de los pacientes neonatales.
La unidad tiene una cultura organizacional donde
predominan valores corporativos como respeto,
trabajo en equipo y responsabilidad.
Hay existencia de documentos tcnicos
(procedimientos) que permite orientar, educar y
conocer los estndares de calidad exigidos en la
unidad.
Los lderes de la unidad cuentan con la capacidad y
dinamismo en la conduccin de las actividades de
educacin continua y mejora de procesos.

DEBILIDADES
Dficit de personal debido al ausentismo laboral.
Alta presin asistencial.
Implementacin desigual en las diferentes salas de la
unidad: esta implementacin se refiere a que hay
lavandinos diferentes en la salas y la disposicin de
los dispensadores de jabn y papel es asimtrica, lo
que provoca a quiebre de tcnica involuntariamente y
limita la aplicacin de las normas de bioseguridad
Personal insuficiente para el cuidado de pacientes
crticos.
Comunicacin inadecuada a la diversidad de
actividades y presin horaria.
OPORTUNIDADES
Capacitacin y sensibilizacin en la importancia del
cumplimiento de los procedimientos.
Fomentar la mayor adherencia a la aplicacin de la
tcnica del lavado de manos en la labor clnica diaria
de la unidad.
Supervisiones continas que permiten pesquisar
oportunamente deficiencias o faltas en la tcnicas
AMENAZAS
Estrs laboral debido a la sobrecarga de trabajo.
Debilitamiento en la sinergia con otras unidades de
apoyo, por ejemplo, la falta de jabn o papel por
parte de abastecimiento.
Disminucin de la confiabilidad de los padres frente a
experiencias adversas en la unidad.
Mala propaganda de las entidades externas al
hospital.
F O D A
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VI. CONCLUSIONES

Luego de realizar la observacin de la tcnica del lavado de manos en la
Unidad Asistencial de Neonatologa y aplicar el FODA. Se pueden realizar
algunas conclusiones, stas seran:

- Uno de las situaciones problemticas en la adherencia del lavado de
manos, no estara relacionado en no desear buenos resultados, sino con la
falta del cumplimiento de la normativa por otros motivos.
- Lavar las manos la menos veces que es necesario y por el menos tiempo
recomendado estara ligado a la presin asistencial que se vive en el
servicio, donde la principal causa sera la falta de personal. Este dficit
est directamente relacionado al ausentismo laboral el primer orden y
luego a una falta de dotacin. Un antecedente importante, es que el
estamento de tcnicos paramdicos tiene una jornada de trabajo en rol
de tercer turno, lo que provocara inasistencia o falta de un descanso
reparatorio
- Al tener una mayor sobrecarga de trabajo y el cuidado de nuestros
pacientes poseen una mayor exigencia, es decir, mayor contacto,
provocara menor adherencia al lavado de manos.
- Otro motivo a la falta de adherencia y frecuencia en el lavado de manos
estaran relacionada a la irritacin de la piel del personal de salud. El uso
de alcohol gel, favorecera la adherencia, ya que produce menos irritacin
y tendra en mismo poder bactericida que las soluciones jabonosas y
protegera la piel.
- Las posiciones asimtricas en que se encuentran los dispensadores de
jabn y papel, produce confusin en el personal. Lo que se solucionara
cuando se logre la completa remodelacin de la unidad, que se
encuentra programada en un corto plazo.
- El agua no se encuentra temperada, lo tambin produce una disminucin
en la adherencia del lavado de manos, por estar el agua muy fra en
poca de invierno.
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- Lograr una mayor adherencia incluye la combinacin de educacin,
motivacin e informacin sistemtica y continua.